text
stringlengths
2
164
label
stringclasses
2 values
score
float64
0.54
1
sentiment_label
stringclasses
4 values
de storing lijkt te zitten bij de gemeenschappelijke meterkast
no
0.99993
no
ik wil een afspraak maken voor een monteur
no
0.999931
no
mijn naam is vermeld als contactpersoon dat klopt niet
yes
0.999693
no
ik heb een vraag over de afschrijving op mijn rekening
no
0.999924
no
het probleem is buiten mijn woning in de gang
no
0.999873
no
serieus dit is belachelijk — ik heb al uren aan de telefoon gezeten
yes
0.999938
yes
wat een fantastische herhalingsoefening mag ik nog een keer mijn postcode zeggen
yes
0.999864
yes
ik word er echt chagrijnig van dat dit niet opgelost wordt
yes
0.999935
yes
u vraagt steeds hetzelfde is er iemand die meedenkt
yes
0.999927
yes
dit voelt als een eindeloze lus van vragen ik raak geïrriteerd
yes
0.999927
yes
ik bel omdat de wifi niet meer werkt in de woonkamer
no
0.999847
no
het probleem is in de algemene ruimte bij de lift
no
0.999925
no
ik wil mijn contract per direct aanpassen
no
0.999915
no
er staat een fout op mijn factuur graag corrigeren
no
0.999912
no
de decoder geeft een foutmelding wat kan ik doen
no
0.999864
no
ik wil mijn telefoonnummer laten wijzigen in het dossier
no
0.999931
no
waarom moet ik telkens mijn adres spellen begrijpt u het niet
yes
0.999939
yes
geweldig nog een keertje mijn gegevens doorgeven — mijn favoriete bezigheid
yes
0.999716
yes
dit is niet grappig meer ik wil een oplossing en geen excuses
yes
0.999898
yes
ik heb geen zin meer in dit circus los het op
yes
0.999899
yes
ik bel omdat de internetverbinding uitvalt tijdens videobellen
no
0.9999
no
het probleem lijkt te ontstaan in de gemeenschappelijke ruimte
no
0.999923
no
ik wil weten of er werkzaamheden gepland zijn in mijn straat
no
0.999928
no
mijn factuur bevat een onbekende post kunt u dat toelichten
no
0.999928
no
de televisie start niet op er verschijnt alleen een zwart scherm
no
0.82502
no
ik wil mijn adresgegevens bevestigen voor de monteur
no
0.999936
no
waarom moet ik dit nogmaals invullen ik heb het net al gedaan
yes
0.999924
yes
wat een service ik voel me echt gehoord — not
yes
0.999921
yes
ik ben het zat om steeds hetzelfde te vertellen dit is frustrerend
yes
0.999936
yes
als dit nog een keer gebeurt eis ik een manager
yes
0.99987
yes
ik bel omdat mijn vaste telefoon geen verbinding maakt
no
0.999895
no
het probleem is in de algemene ruimte bij de meterkast
no
0.999923
no
ik wil een nieuw modem ontvangen omdat het oude kapot is
no
0.999905
no
mijn klacht betreft de afhandeling van een eerdere storing
no
0.999934
no
de signaalsterkte van de televisie is erg zwak
no
0.999914
no
ik wil mijn contactpersoon wijzigen in het dossier
no
0.999931
no
serieus ik heb het gevoel dat ik tegen een muur praat
yes
0.999938
yes
fantastisch nog een keertje hetzelfde formulier ik ben dolblij
yes
0.999909
yes
dit is pure tijdverspilling los het op of ik stap over
yes
0.999911
yes
ik ben niet blij met hoe dit wordt afgehandeld dit is slecht
yes
0.999925
yes
ik bel omdat mijn internetverbinding onstabiel is sinds de storm
no
0.999861
no
het probleem zit in de algemene ruimte bij de hoofdkabel
no
0.999928
no
ik wil weten of er een storing is in mijn wijk
no
0.99993
no
mijn factuur lijkt dubbel te zijn graag nakijken
no
0.999879
no
de televisie hapert tijdens het zappen
no
0.999772
no
ik wil mijn emailadres aanpassen in het profiel
no
0.999932
no
waarom moet ik steeds mijn naam spellen is er geen notitie
yes
0.999939
yes
wat een genot nogmaals mijn gegevens doorgeven — sarcasme inbegrepen
yes
0.999913
yes
ik raak geïrriteerd van deze eindeloze vragenlijst
yes
0.999918
yes
als dit zo doorgaat wil ik een terugbetaling voor de tijd die ik verlies
yes
0.999887
yes
ik bel omdat de internetverbinding traag is bij het streamen
no
0.999909
no
het probleem lijkt te zijn in de algemene ruimte van het complex
no
0.999913
no
ik wil een monteur die ook in het weekend kan komen
no
0.999895
no
mijn factuur bevat een onduidelijke korting kunt u uitleggen waarom
no
0.999868
no
de decoder geeft een foutcode wat betekent dat
no
0.999748
no
ik wil mijn mobiele nummer laten toevoegen aan het account
no
0.999927
no
u vraagt steeds om dezelfde informatie dit is ronduit irritant
yes
0.999937
yes
geweldig ik ben blijkbaar een menselijk formulier bedankt
yes
0.999931
yes
ik heb geen geduld meer voor deze herhalingen
yes
0.999893
yes
dit gesprek voelt als een slechte grap ik wil serieus geholpen worden
yes
0.999921
yes
ik bel omdat mijn wifi uitvalt zodra meerdere apparaten verbonden zijn
no
0.999887
no
het probleem is in de algemene ruimte bij de verdeelkast
no
0.999918
no
ik wil weten of er een update is voor mijn modem
no
0.999927
no
mijn factuur toont een hogere verbruikskosten dan normaal
no
0.999868
no
de televisie heeft geen geluid meer alleen beeld
yes
0.887496
no
ik wil mijn naam laten corrigeren in het klantenbestand
no
0.999929
no
waarom moet ik telkens mijn postcode herhalen is er geen systeem
yes
0.999941
yes
wat een verrassing nog een herhaling — mijn dag kan niet meer stuk
yes
0.9999
yes
ik word er echt moe van dat dit niet wordt opgelost
yes
0.999934
yes
als er geen actie komt stap ik over naar een andere provider
yes
0.999854
yes
ik bel omdat mijn internet heel onregelmatig is s avonds
no
0.999776
no
het probleem zit in de algemene ruimte bij de aansluiting
no
0.999928
no
ik wil weten of er onderhoud gepland is voor mijn buurt
no
0.999922
no
mijn factuur bevat een onbekende afschrijving graag toelichten
no
0.999894
no
de televisie blijft hangen bij het opstarten
no
0.999886
no
ik wil mijn contactgegevens laten verifiëren
no
0.999927
no
dit is absurd ik heb al vijf keer hetzelfde gezegd
yes
0.999933
yes
fantastisch ik mag weer mijn gegevens herhalen — wat een feest
yes
0.999917
yes
ik raak geïrriteerd door de lange wachttijden en herhalingen
yes
0.99989
yes
ik wil een duidelijke uitleg en geen standaardantwoord
no
0.999415
yes
ik bel omdat mijn vaste lijn ruis geeft tijdens gesprekken
no
0.999895
no
het probleem bevindt zich in de algemene ruimte bij de hoofdaansluiting
no
0.999929
no
ik wil een vervangend apparaat omdat het huidige defect is
no
0.999887
no
mijn factuur lijkt een fout te bevatten bij de verbruikskosten
no
0.999928
no
de televisie springt automatisch naar een andere zender
no
0.999863
no
ik wil mijn voorkeurstaal in het dossier aanpassen
no
0.999933
no
waarom moet ik dit nogmaals invullen is er geen geheugen
yes
0.999924
yes
wat een genot nog een herhaling — ik kan mijn geluk niet op
yes
0.9999
yes
ik ben het zat om steeds hetzelfde te moeten zeggen
yes
0.999933
yes
als dit niet snel verandert wil ik een klacht indienen
yes
0.999453
yes
ik bel omdat mijn internetverbinding wegvalt tijdens gamen
no
0.999895
no
het probleem zit in de algemene ruimte bij de verdeelkast
no
0.999927
no
ik wil weten of er een tijdelijke storing is in mijn straat
no
0.999928
no
mijn factuur toont een extra post die ik niet herken
no
0.999839
no
de decoder start telkens opnieuw op zonder reden
no
0.999911
no
ik wil mijn contactpersoon voor storingen wijzigen
no
0.999931
no
u blijft vragen om informatie die al in het systeem staat waarom
yes
0.999923
yes
geweldig ik ben blijkbaar een echo van mezelf bedankt
yes
0.999922
yes
dit is frustrerend en onprofessioneel los het op
yes
0.999922
yes
ik wil een menselijke medewerker die echt luistert
yes
0.999928
yes