path stringclasses 189
values | ext stringclasses 1
value | size_bytes int64 569k 327M | mtime stringdate 2025-09-26 17:48:05 2025-09-26 19:10:03 | text stringlengths 40 2k | source stringclasses 1
value |
|---|---|---|---|---|---|
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0311. 被誉为“当代德鲁克”的管理大师拉姆•查兰最新力作套装(套装共3册) ) (拉姆.查兰财经经典).epub | .epub | 2,119,849 | 2025-09-26T19:03:47.992496 | 于是,GE果断地开始了新业务拓展。2011年,GE招募了一批软件及算法方面的专家,在硅谷组建了新的业务团队。以GE的整体业务规模,软件方面的投资可谓是投入小,收效快。很快GE就成为工业互联网方面的领军企业,不断引领行业转型,拓展业务版图。2014年,GE与AT&T[1]、思科、IBM、英特尔共同发起成立了工业互联网联盟[2],旨在通过跨企业的行业协作,推动物联网的发展。
工业互联网为GE开启了全新的增长机会,不仅业务本身的投资回报率高,而且能够完美地配合并强化其原有的硬件业务优势,如医疗设备、汽轮机、石油天然气、发电、铁路机车以及飞机发动机等。GE的软件服务能够帮助客户有效缩短设备的闲置时间,显著提高固定资产投资的使用效率,从而能更... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0311. 被誉为“当代德鲁克”的管理大师拉姆•查兰最新力作套装(套装共3册) ) (拉姆.查兰财经经典).epub | .epub | 2,119,849 | 2025-09-26T19:03:47.992496 | 有时候,客户辛辛苦苦找了六家银行,但就在即将达成最终协议前一刻,某一家银行的撤出,就会引发其他银行的连锁反应,导致此前的所有努力都付之东流。于是,迈克尔所在企业的巨额设备销售合同,自然也泡汤了。遇到这种情况,当地销售团队往往希望总部能为客户提供更多的融资支持,帮助他们搞定这份订单。
此类问题已经不是第一次出现了,迈克尔在美国和巴西都曾遇到过。当时为了达成销售目标,公司只好为客户提供了必要的资金支持。然而,迈克尔没有认清问题的严重性,没有意识到银根紧缩是个普遍现象,仍然一味地保持着原有的生产规模,并在过程中消耗了企业大量的现金储备。其实,当时的情况已经非常糟糕了,如果客户信贷还是难以为继,不出一个月,公司的库存就会大量积压。对于这些预... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0311. 被誉为“当代德鲁克”的管理大师拉姆•查兰最新力作套装(套装共3册) ) (拉姆.查兰财经经典).epub | .epub | 2,119,849 | 2025-09-26T19:03:47.992496 | ——译者注
第一部分的重点问题
·你是否已经认识到,当今时代结构性的市场巨变,会越来越频繁?对此你是充满焦虑,还是能够看到变化中其实孕育着机会?作为企业领导人,你是否认为带领企业求胜于未知是自己的职责?是否认为企业不仅要顺应变化,更要引领变化,开时代之先河?
·面对日常经营中出现的种种问题,你是否能停下来,透过现象看本质,深入思考哪些其实是暴风雨的先兆,预示着结构性的市场巨变即将来临?
·你是否会像第四章中提到的比尔那样,认真分析外部市场状况?你能否突破地域及行业局限,形成全球化的宏观视野?你能否时刻保持警觉,实时跟进外部环境的变化?这是否已经成为你的习惯,以及你的高管团队的习惯?
·你是否会关注那些正在利用数字技术与算法革命,颠... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0311. 被誉为“当代德鲁克”的管理大师拉姆•查兰最新力作套装(套装共3册) ) (拉姆.查兰财经经典).epub | .epub | 2,119,849 | 2025-09-26T19:03:47.992496 | 但光有专利不行,千里马也需要伯乐,才能转化为真正的商业机会。一粒种子可以撬动关键业务要素的转变,然后引发盈利方式的创新,继而彻底颠覆原有的业务模式及市场格局。等到变革的大潮来临时,逆势而为者只有死路一条。自然界的法则也是如此,地壳构造就是这样发生变化的。
这种时刻警觉的洞察力,对于像特纳那样的人来说,也许是与生俱来的本领。但遵循相同的原则与方法,坚持留心观察、深入思考,积极捕捉各种新思想、新技术、新动向、新潮流,你也能获得同样的能力,也能不断精进提高。这样的洞察力能帮助你及早发现,那些有能力开创时代先河的人,看看他们是如何突破那些常人认为不可能克服的障碍。比如当年,很多人就认为特纳的计划并不可行,因为逐个地区申请牌照,需要很长时间,... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0311. 被誉为“当代德鲁克”的管理大师拉姆•查兰最新力作套装(套装共3册) ) (拉姆.查兰财经经典).epub | .epub | 2,119,849 | 2025-09-26T19:03:47.992496 | 与他们的密切接触,能让你看到变革发生的过程,让你对变革可能的方向及到来的时机有更加清晰的认识。
下面我将举五个例子,让你感受一下变革引领者的英雄本色。
·汽车行业的变局者
·互联网络的奠基人
·数字时代的投资家
·陈旧技术的寻宝人
·坚持不懈的批评家
[1] CNN是美国有线电视新闻网(Cable News Network) 的英文缩写。——译者注
[2] FCC是美国联邦通信委员会(Federal Communications Commission)的英文缩写。其直接对国会负责,通过控制无线电广播、电视、电信、卫星和电缆来协调国内和国际的通信,负责授权和管理除联邦政府使用之外的射频传输装置和设备。——译者注
[3] 亚特兰大勇士队... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0311. 被誉为“当代德鲁克”的管理大师拉姆•查兰最新力作套装(套装共3册) ) (拉姆.查兰财经经典).epub | .epub | 2,119,849 | 2025-09-26T19:03:47.992496 | 虽然网景公司被无情剿灭,但马克·安德森仍站在浪潮之巅,并通过其麾下的风险投资基金Andreessen Norwitz,积极寻找并资助通过云计算、数字技术及软件算法等创造价值的创业企业。他是一位典型的数字时代的投资家,其投资重点与过去的个人电脑时代大为不同,而且特别看重年轻人即那些“网络原住民”的创意想法。自然而然地,他就成了各种创意交汇的中心,因此他也能更好地判断,哪些想法真正具有创新性,真正有可能实现突破。很多世界500强的企业都希望与安德森合作,以帮助他们发掘具有发展潜力的初创企业;而初创企业也希望借助安德森的人脉网络,与大公司的CEO们建立连接,其中包括谷歌的拉里·佩奇(Larrv Page),脸书的马克·扎克伯格,惠普的梅格... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0311. 被誉为“当代德鲁克”的管理大师拉姆•查兰最新力作套装(套装共3册) ) (拉姆.查兰财经经典).epub | .epub | 2,119,849 | 2025-09-26T19:03:47.992496 | 从这个案例中可以看出,《任何速度都是不安全的》一书的出版,对整个市场环境而言,无疑是个巨大的结构性不确定性。面对这种不确定性,有两种经典的应对方式:一是像大型汽车厂商那样,将之视为威胁;另一种是像上述企业那样,将之视为机会,利用变化,变中求胜。当今时代,你会如何选择?
那么下一位拉尔夫·内德式的变革引领者会是谁呢?也许是迈克尔·布隆伯格[4](Michael Bloomberg)。他自己是位亿万富翁,曾担任纽约市长,并在任期内大力推广健康饮食的理念。具体举措包括,下令禁止在纽约市内出售大包装的含糖饮料(后来该禁令被法庭驳回),要求餐饮连锁店在菜单上标注所售食品的卡路里数等。后来其他城市也予以响应,在2010年通过的《平价医疗法案》[... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0311. 被誉为“当代德鲁克”的管理大师拉姆•查兰最新力作套装(套装共3册) ) (拉姆.查兰财经经典).epub | .epub | 2,119,849 | 2025-09-26T19:03:47.992496 | 比如,我曾担任过董事的施格兰金酒公司(Seagrams),那时环球音乐还是其下属的公司。当时Napster[1]的出现也曾引发了董事会的讨论,很多人对此深感忧虑,因为免费音乐分享无疑会对环球音乐造成巨大的冲击。有些董事表示,公司必须通过法律手段,不惜一切代价,解决这个隐患;在场的法律专家也提出了具体的解决方案。就在热烈讨论即将结束之际,有位董事环顾了一下四周,沉静地说:“没有法律能够阻挡社会前进的步伐。”
[1] Napster成立于1999年6月, 由当时美国东北大学学生ShawnFanning 创立,用于在学生中间搜索、共享MP3音乐文件,是美国最早的免费音乐分享在线服务。2001年7月,Napster 在法庭要求下关闭。——译... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0311. 被誉为“当代德鲁克”的管理大师拉姆•查兰最新力作套装(套装共3册) ) (拉姆.查兰财经经典).epub | .epub | 2,119,849 | 2025-09-26T19:03:47.992496 | 他的顾虑是,当时以总理辛格为首的印度政府似乎难以有所作为。我建议他等到7月19日再说。他当时有些纳闷,这一天究竟有什么特殊的意义呢?我解释说,届时印度会选出新的总统。当时选情还很不明朗,但普拉纳布·慕克吉(Parnab Mukherjee)是候选人中呼声较高的一位。如果他能当选,他将不再担任财政部长(事实上,他于当年6月底宣布辞职),那么其接班人就将成为举足轻重的人物。2012年7月22日,印度选举委员会宣布,普拉纳布·慕克吉当选印度新总统。继任财长是齐丹巴南(Palaniappan Chidambaram)。观察家们都认为这个任命意义非凡。其实,齐丹巴南此前曾经两次担任财长,在政治上倾向改革,在能力上出类拔萃。齐丹巴南上任后,便任... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0311. 被誉为“当代德鲁克”的管理大师拉姆•查兰最新力作套装(套装共3册) ) (拉姆.查兰财经经典).epub | .epub | 2,119,849 | 2025-09-26T19:03:47.992496 | 比如,面对连续几个季度的业绩下滑,企业领导者很可能将之归咎于团队执行不到位或是竞争对手太强劲,但很容易忽略了另外一种可能,即这是整个行业及相关生态体系正在发生结构性变化的序曲。没找对问题,情况就会持续恶化。最后,只能等着继任者来收拾这个烂摊子。就在本书的撰写过程中,IBM就出现了连续三个季度销售收入下滑的现象。公司高层对此的解释是,根本原因在于销售工作没有做好。但长期跟踪公司发展的股票分析师们却得出了完全不同的结论:IBM的衰落在于其对市场变化的后知后觉。客户需求已经变了,他们不愿在前期投入巨资,以固定价格购买产品,而是希望根据实际使用量,灵活支付费用。其实,这种结构性变革好几年前就已经悄然兴起,是公司管理层必须面对的现实。当行业处... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0311. 被誉为“当代德鲁克”的管理大师拉姆•查兰最新力作套装(套装共3册) ) (拉姆.查兰财经经典).epub | .epub | 2,119,849 | 2025-09-26T19:03:47.992496 | 很多时候,当结构性变化初现端倪时,会被误认为稀松平常的经营性问题。因此,当组织上下各个层级都有这样的意识时,就能更早、更准确地发现市场巨变的到来。
如果周例会的时间有一小时或更多,那么刚开始的十分钟就可以探讨一下,外部环境有没有出现什么不同寻常的新动向。或者可以请每位参会人员谈谈其他行业过去、现在及未来有可能出现的市场巨变,并分析一下出现的变化是什么,为什么会发生,怎么发生的,借助了哪些必要条件?这样的分析应该是自己通过公开信息、独立思考取得的研究成果,而不是简单照搬咨询公司的建议或别人的观点看法。介绍之后,大家一起探讨,在市场巨变的过程中,各个企业的应对之策是什么:哪些根本无动于衷,哪些是在消极应对,而哪些真正能够借势而上,变中求... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0311. 被誉为“当代德鲁克”的管理大师拉姆•查兰最新力作套装(套装共3册) ) (拉姆.查兰财经经典).epub | .epub | 2,119,849 | 2025-09-26T19:03:47.992496 | 他们每年聚会四次,一起共进晚餐,席间会就近期发生的市场趋势以及各自关心的议题交换意见、相互探讨。更为关键的是,他们都已把洞察外部环境的变化,以及与他人交流探讨培养成了自己的工作习惯。几个人的能量叠加在一起,就会相互放大,因此其收益会更大。
以史为鉴认真复盘
另一种提高洞察力的方法是以史为鉴。站在今天回望历史,能让你从前人的经验教训中受益良多。你可以和同事们一起,研究过去50年中本行业曾经发生过的市场巨变。选取一个案例,深入剖析一下巨变的起因是什么,背后的推手都是谁。比如,在个人电脑取代主机、小型计算机及文字处理器的历史潮流中,很多辉煌一时的公司都销声匿迹了,其中包括王安电脑公司[1]以及数字设备公司[2]。在分析的过程中,要尽可能... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0311. 被誉为“当代德鲁克”的管理大师拉姆•查兰最新力作套装(套装共3册) ) (拉姆.查兰财经经典).epub | .epub | 2,119,849 | 2025-09-26T19:03:47.992496 | 如果发现新技术,你要想其发明意味着什么?其发明人是否有动力,将之转化为成功的商业机会?如果不是发明人,那么是否另有其人,有意愿挺身而出?要想充分利用新技术,需要具备什么条件、什么资源?比如,20世纪90年代初,微处理器功能的提升及互联网接入成本的降低,本来是风马牛不相关的两件事,但林纳斯·托瓦兹(Linus Torvalds)却将两者结合在了一起,开发出了开放源代码的Linux操作系统,让全世界的编程人员都能在此基础上相互协作、不断完善。正是因为Linux的横空出世,彻底改变了当年IT行业的格局,最后连IBM这样的业界大鳄也都使用了开放源代码的操作系统。现在,这早已成了行业规则。
集思广益寻求新知
当今时代,日新月异。“What’... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0311. 被誉为“当代德鲁克”的管理大师拉姆•查兰最新力作套装(套装共3册) ) (拉姆.查兰财经经典).epub | .epub | 2,119,849 | 2025-09-26T19:03:47.992496 | ——译者注
[2] 韦尔奇说的“ What’s new”,在这个特定的语境下是指:你有什么要说的?更不客气的说法是:你到底想说什么?——译者注
[3] 杰夫·伊梅尔特是通用电气公司(GE)现任董事长兼首席执行官。——译者注
借助外力系统覆盖
聘请第三方专业机构,系统性地收集全球资讯,发掘关键议题及新生事物,也是一个不错的选择。比如,食品及农产品企业肯定会非常关注诸如转基因、防腐剂、食品标识等相关议题。系统性地梳理相关信息,可以帮助企业更好地把握新的热点、新的趋势。自1990年以来,有关转基因的相关报道比之前增加了38倍,有关防腐剂的增加了8倍,有关食品标识的增加了13倍。在美国市场,大众对转基因关注度的提升,就会引发转基因产品市场... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0311. 被誉为“当代德鲁克”的管理大师拉姆•查兰最新力作套装(套装共3册) ) (拉姆.查兰财经经典).epub | .epub | 2,119,849 | 2025-09-26T19:03:47.992496 | 此外,供应商应当知晓更多情况,比如日本汽车公司是否正在大力生产附加值更高的新车型?是否正在扩大生产规模,为日元贬值后的市场份额增长做准备?可想可做的事情很多,美国汽车企业却是去华盛顿请愿,要求美国政府向日方施加压力,企图阻止日本政府操纵汇率。显然,美国政府对此未予理睬。在这个案例中,引发市场变化的外部因素是地缘政治。由此可以看出,不懈练习,提升对外部环境变化的洞察力,至少能为你赢得更多的准备时间。
第八章将为你介绍,印度塔塔通信公司打造组织对外部环境洞察力的三个方法。
[1] Lex专栏是由FT评论家联合撰写的短评,对全球经济与商业进行精辟分析。栏目始于1930年,其团队分布在纽约、伦敦、香港和东京四地。——译者注
第八章 如何打... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0311. 被誉为“当代德鲁克”的管理大师拉姆•查兰最新力作套装(套装共3册) ) (拉姆.查兰财经经典).epub | .epub | 2,119,849 | 2025-09-26T19:03:47.992496 | 由于坚信不同技术的跨界融合能碰撞出令人意想不到的震撼结果,奇点大学的教授们也都是来自不同领越的技术专家,比如脑神经科学、纳米技术以及机器人技术等。
正是因为对技术融合有着同样的理念,库马相信在奇点大学为期一周的定制培训,能够帮助公司高管们突破日常工作的束缚,真正解放思想。这次参加培训的有来自全球各地及各个职能部门的管理人员,其中包括税务、人力资源、产品生产和销售及营销等。
那是一次高强度的“浸润式”培训,内容很丰富,大家往来穿梭于不同的地点;形式也很多样,既有讲座,也有讨论及工作坊。来自全球各地的思想领袖及技术专家,会花三四个小时介绍各自擅长的热门技术领域,如人工智能、机器学习、下一代互联网、无人驾驶汽车、无人驾驶飞机、工业制造及制... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0311. 被誉为“当代德鲁克”的管理大师拉姆•查兰最新力作套装(套装共3册) ) (拉姆.查兰财经经典).epub | .epub | 2,119,849 | 2025-09-26T19:03:47.992496 | [1] 奇点大学是于2009年,由谷歌出资100多万美元赞助、美国国家航天航空局提供办学场地,以及若干科技界专家联合建立的一所新型大学,旨在解决“人类面临的重大挑战”。——译者注
[2] 彼得·戴曼迪斯是奇点大学的执行主席,全球商业太空探索的领军人,共创立了十几家商业太空探索公司,已将8位顾客送上了国际空间站。——译者注
[3] 雷·库兹韦尔是奇点大学的校长,谷歌公司工程总监,未来学家。曾获美国国家技术奖、Lemelson-MIT发明奖等众多奖项,并入选美国发明家名人堂。创立了“库兹韦尔定律”,指出“技术力量正以指数规律快速发展”。——译者注
第二部分的重点问题
·你是否能够在阅读报纸杂志及与人交流时,有意识地捕捉不同寻常、有别于... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0311. 被誉为“当代德鲁克”的管理大师拉姆•查兰最新力作套装(套装共3册) ) (拉姆.查兰财经经典).epub | .epub | 2,119,849 | 2025-09-26T19:03:47.992496 | 显然,用户不会再购买软件并下载使用了,他们可以通过云技术在线使用,并为此支付服务费。
新的业务模式无疑是巨大的挑战,会带来很多棘手的问题。首先是资源分配。公司不可能既保持原有的软件开发,又大力投资发展云技术,纳拉延必须做出取舍。然后是公司业绩。投资发展新业务还会殃及公司整体业绩,在短期内造成收入下滑,利润吃紧。此外,转型是否能得到高管团队及董事会的支持还是个问题,因为其中很多人对原有的业务模式仍情有独钟。最后就是客户会不会接受。幸运的是,投资人还是看到了转型的必要性,对新的发展战略没有采取全然否定的态度。
虽然挑战很大,但公司最终还是毅然决定抢占先机,拥抱“云”。事不宜迟,必须立刻行动,因为等到大势明朗,再作打算,肯定就为时已晚了。... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0311. 被誉为“当代德鲁克”的管理大师拉姆•查兰最新力作套装(套装共3册) ) (拉姆.查兰财经经典).epub | .epub | 2,119,849 | 2025-09-26T19:03:47.992496 | ”
如何为客户提供更新、更好、更廉价的产品及服务?这需要企业打破既定的行业、市场格局,完全从最根本的客户需求出发。更好,不是自己跟自己比;而是相比市场上所有其他的选择而言,你的更好。因此要从客户体验的全过程出发,看看还有什么地方不尽如人意,想想你能做点什么,让客户的体验变得更好,达到极致。值得注意的是,当今客户需求变化极快,与此同时,各种创新与技术进步也日新月异。如何在技术创新与客户需求之间实现完美的连接,关键就在于从客户需求出发,着眼于如何提供极致的客户体验,让客户使用更便捷,让价格更低廉,然后在此基础上思考,如何利用技术创新加以实现。
上述思考需要你对客户需求有全面的认知,对业务模式有整体的把握。只有这样,你才能不断尝试各种可能... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0311. 被誉为“当代德鲁克”的管理大师拉姆•查兰最新力作套装(套装共3册) ) (拉姆.查兰财经经典).epub | .epub | 2,119,849 | 2025-09-26T19:03:47.992496 | 除了销售过程本身,企业在售前及售后都会与客户发生接触。你要想的是,如何借助数字技术提升客户体验全过程?亚马逊就是最好的老师,要知道贝佐斯本人对客户体验的热忱是无与伦比的。在其职业生涯早期,贝佐斯曾经结识了一位聪慧过人的数学家大卫E.肖。他凭借自己开发的算法,创办了一家投资公司,让贝佐斯见识了算法的巨大威力。从此以后,贝佐斯就致力于借助新技术,不断提升客户体验。值得注意的是,他总是从客户体验出发,从如何更好地服务客户的角度,对技术提出要求;然后再思考如何利用传感器、算法及软件等技术方式来实现。
大力借助数字技术
像亚马逊这样的公司,是数字时代的原住民。它们生来就以客户为中心,其企业领导人更是聚焦于此;在那里,数字技术不仅已与日常经营... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0311. 被誉为“当代德鲁克”的管理大师拉姆•查兰最新力作套装(套装共3册) ) (拉姆.查兰财经经典).epub | .epub | 2,119,849 | 2025-09-26T19:03:47.992496 | 此外,医疗服务提供机构的收费方式也发生了根本性的改变,从原来的“按次收费”变成了“按人收费”或“按社区收费”。这样的改革可能会提高整个医疗系统的效率,增强消费者在医疗方面的自主选择权。事实上,该法案通过市场机制而非党派斗争,成功解决了许多曾经呼吁多年但一直未能得到解决的顽固问题。
面对市场巨变,不想沦为牺牲品,就得主动出击,引领变革。积极利用数字技术,就是主动出击的方法之一。比如,诺华制药[1](Novartis)就在与谷歌合作开发能够监控身体状况的隐形眼镜。其他公司也在积极研究腕带、智能手机及其他可穿戴或可携带设备,希望借此实时监控身体状况,起到防患于未然的作用。
UnityPoint Health是一家总部位于美国爱荷华州首府得... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0311. 被誉为“当代德鲁克”的管理大师拉姆•查兰最新力作套装(套装共3册) ) (拉姆.查兰财经经典).epub | .epub | 2,119,849 | 2025-09-26T19:03:47.992496 | 如果采取被动防守的态度,在看到电子出版可能带来的巨大冲击时,公司会将重点放在如何加强现有的纸媒业务上。但哈林顿却另辟蹊径,主动出击。在市场巨变中,看到了全新的发展机会。他赢得了股东的支持,并在几年的时间里,大举进军电子出版,其中包括斥资70亿美元,收购了200多家公司用于打造自己的战略版图。此外,公司还将原本相互独立的多家子公司加以整合,完成了数字革命的华丽转身。直面新的现实,并且从中发现机会打造新的优势,这样的心态为公司开辟了新的发展道路。
汤姆森的媒体同行们就没有这么幸运了:为了扭转颓势,有些公司进行了大量的同业收购,结果导致债台高筑。曾经拥有多家美国日报的奈特里德公司(Knight Ridder)已然销声匿迹了,其他报业公司则... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0311. 被誉为“当代德鲁克”的管理大师拉姆•查兰最新力作套装(套装共3册) ) (拉姆.查兰财经经典).epub | .epub | 2,119,849 | 2025-09-26T19:03:47.992496 | 让我们先来看看市场发生了哪些变化,哪些细分市场会萎缩,甚至会消失?”
对于在座的许多人来说,这个问题显然颇具难度。一位谈到了公司市场份额正在受到侵蚀;一位则认为公司品牌形象不够统一;还有一位提到了宏观经济形势对其海外市场需求的不利影响。很显然,大家的思路被深深局限在本行业及本公司的日常经营,无法跳出来看到整个市场的发展大势。于是我换了一种方式,问大家:“那就来看看当今的数字时代吧。你们看到了哪些趋势?哪些企业正从中受益?”大家的讨论渐渐热烈起来,很快就找出了当今时代的变革引领者:亚马逊、谷歌及脸书。然而,当我就其中一家公司,追问他们下一步可能的举措及对行业可能带来的影响时,会场上又出现了令人尴尬的安静。
后来,大家深入研究了几家变革... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0311. 被誉为“当代德鲁克”的管理大师拉姆•查兰最新力作套装(套装共3册) ) (拉姆.查兰财经经典).epub | .epub | 2,119,849 | 2025-09-26T19:03:47.992496 | 由此GMR看到了过于依赖政府的巨大风险,于是其领导人又在寻求新的发展方向。但不管怎样,他们对自己很有信心,相信其严谨的方法能找到更具吸引力的发展道路,相信自己有能力打造任何所需的核心竞争力。
关键岗位领导人已经落伍 有时,当新的发展方向出现在面前时,你甚至连想都没想,就在潜意识里将之打入冷宫。其原因就在于你认为,目前的团队没有必要的实操经验及专业技能,无法驾驭新的挑战。例如,传统零售企业转型也许需要迅速推进数字化改造,提升在大数据及算法方面的能力。如果行动迟缓,就有可能严重影响企业的未来。于是,问题来了。有些高管过去曾为公司做出过丰功伟绩,但却显然无法适应未来的要求。这些人该怎么办?有谁愿意把那些过去曾帮助过自己的人一脚踢开?在理智... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0311. 被誉为“当代德鲁克”的管理大师拉姆•查兰最新力作套装(套装共3册) ) (拉姆.查兰财经经典).epub | .epub | 2,119,849 | 2025-09-26T19:03:47.992496 | 指责他人完全于事无补,只会令自己丧失必要的支持。”
总而言之,要对自己潜在的心理障碍有所知觉,勇于拥抱不确定性。你越是能接受不确定性,认真分析其成因,形成自己的判断,并积极与他人交流探讨,对自己的判断进行检验,你就越能获得更多的确定感和自信心,你也会因此而充满力量。
避免冲突 在我看来,在推动企业转型时,最为常见的心理障碍是企业领导人企图避免冲突,不想引起别人的反对以及怨恨。当企业身陷困境,企业领导人决定裁掉某个严重亏损的业务部门时,大家可能不会喜欢这个决定,但也都能理解其背后的原因。但是,如果你的决策依据是尚未发生的可能性,而且别人还没达到同样的认知水平,那么要想推动组织改变既定的战略重点及资源分配,就会十分艰难。你要说服上级,争... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0311. 被誉为“当代德鲁克”的管理大师拉姆•查兰最新力作套装(套装共3册) ) (拉姆.查兰财经经典).epub | .epub | 2,119,849 | 2025-09-26T19:03:47.992496 | 在影响消费者对电子钱包的选择方面,到底是拥有实体网点的银行更具影响力,还是利用云技术的互联网或移动支付企业更具说服力?消费者面对这么多选择时,是更开心,还是觉得更麻烦?群雄混战之后,会不会有人一统江湖?如果将来所有交易都实现电子支付,那么信用卡是否还有存在的必要?传统企业在面对数字化企业竞争时,如何大力推动数字化改造,更快地更新自己?
把握不确定性,要先明确核心问题,再聚焦关键要素。对于零售银行来说,就要思考未来移动支付的行业集中度是高还是低,哪些因素会影响最终的行业格局?要观察各家公司是会各自为政,推出不同的服务,给客户造成更多的不便,还是会相互协作,共同创造更好的客户体验?多样性的选择能否带来定制化的客户体验?细致观察客户行为,... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0311. 被誉为“当代德鲁克”的管理大师拉姆•查兰最新力作套装(套装共3册) ) (拉姆.查兰财经经典).epub | .epub | 2,119,849 | 2025-09-26T19:03:47.992496 | 病人可以在不同机构就诊,但信息却不能共享,只能任其散落在各家医疗机构,无法得到更好的利用。除此之外,不断上涨的医疗费用也是一个大问题。因此,业内及整个市场对医疗改革的呼声都十分强烈,有些国会议员甚至提出了配给制度。尽管这个提议听上去有些刺耳,但似乎是唯一可行的解决方式。
乔治·哈沃森(George Halvorson)于2002年开始担任凯泽永久医疗集团(Kaiser Permanente)的CEO时,面临的就是这样的行业状况。该集团总部位于美国加利福尼亚州,不仅提供医疗保险服务,也经营着多家连锁社区医院及诊所。就在其同行对配给制度纷纷表示抵触,并希望尽量延缓其实施之时,哈沃森则另辟蹊径,看到发展的良机。为什么不利用信息技术把散落各... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0311. 被誉为“当代德鲁克”的管理大师拉姆•查兰最新力作套装(套装共3册) ) (拉姆.查兰财经经典).epub | .epub | 2,119,849 | 2025-09-26T19:03:47.992496 | 为了实现终极目标,他开始从信息系统及企业文化两方面着手,推动组织转型。
哈沃森于2002年正式上任。上任前,他就开始拜访员工、大客户、供应商以及其他相关方。上任后,他就开始大刀阔斧地推动转型。刚上任不久,集团自主开发的电子医疗记录系统就取得了阶段性的成果。哈沃森在视察夏威夷分部时,见到了系统的样品。公司对此投入巨大,开发人员也都不是等闲之辈。然而试了两天之后,哈沃森就得出了结论:该系统与设计要求相距甚远。他说:“有好几项关键功能,这个系统都不能实现。如果不加改动,直接推出,将造成巨大的损失,我们会因此被耽误好几年。”集团在该系统的开发上已经投入了4亿美元,现在将其中止,无疑是让人气馁的,必须找到切实可行的解决方案。
从夏威夷回来后,... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0311. 被誉为“当代德鲁克”的管理大师拉姆•查兰最新力作套装(套装共3册) ) (拉姆.查兰财经经典).epub | .epub | 2,119,849 | 2025-09-26T19:03:47.992496 | 比如,艾滋病死亡率降至全国平均水平的一半。再比如,全面详尽的数据分析表明,中风后给病人他汀类药物能把死亡率从11%下降为6%。此前,没人想过他汀类药物还会有这样的神奇功能,能挽救中风病人的生命,但数以百万的病历信息就得出了这样的大数据分析结果。
该集团并没有把这些重大发现及工作方法视为独门绝技,而是决定与医疗业界同人分享。过去他们每年在学术期刊上发表300多篇论文,到2013年论文数激增至1500多篇。哈沃森说:“我们希望行业出现良性竞争,大家你追我赶,不断提升医疗服务水平。因此我们会把自己的经验与大家分享,实现共同进步。比如,我们就免费分享了治疗艾滋病的方式方法,希望全国的医院都能从中受益。”
借助数据分析及流程优化取得的佳绩,极... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0311. 被誉为“当代德鲁克”的管理大师拉姆•查兰最新力作套装(套装共3册) ) (拉姆.查兰财经经典).epub | .epub | 2,119,849 | 2025-09-26T19:03:47.992496 | 就拿预算流程来说,很多企业年初制定预算后,就雷打不动了,好像整个世界在这一年都是一成不变的。业绩指标及资源分配也一样,都是每年制定一次,年中不做调整。在这种机制下,当外部环境出现突发变化时,企业根本无法应对。然而,很多企业的组织机制就是这样的僵化。
玛丽接着说:“即便企业有资源面对突发变化,激励机制也是完全错位的。假定马特洞察到了市场的变化,并想到了一个绝佳的应对之策。如果他因此没能完成既定的业绩目标,那么他今年的奖金以及未来的晋升都会受到严重影响。马特,面对这种风险,你干不干?”马特立即斩钉截铁地回答道:“肯定不干。”玛丽转头对我说:“我们该怎么办?在个人层面,我们的确可以有灵活性,但僵化的组织机制不允许啊。在组织层面,企业怎么才... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0311. 被誉为“当代德鲁克”的管理大师拉姆•查兰最新力作套装(套装共3册) ) (拉姆.查兰财经经典).epub | .epub | 2,119,849 | 2025-09-26T19:03:47.992496 | 这需要每个人诚实地面对自己,面对团队。这种完全的坦诚透明,对于引领组织灵活调整、迅速行动至关重要。在推进JPS的过程中,有所隐瞒的人会很快显现出来。他们要么改变,要么出局,因为坦诚透明是成败的关键。
·相互帮助 每个人都是团队的一分子,整个团队的关注重点在于挖掘每个红色事项的根本原因,以及相互帮助解决问题。这与传统的工作汇报会不同,不再是一发现问题就批评指责,不再让人陷入无益的自我防卫。经过几次会议的练习,大家就会开始主动地互帮互助,这就表明组织已经在打破部门隔阂,突破僵化机制,变得灵活机动。
·整体最优 坦诚透明的沟通机制,能让大家突破部门局限、看到全局目标,不再纠结于局部最优,而是根据整体最优来做决策。如果某位团队成员的业绩目标... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0311. 被誉为“当代德鲁克”的管理大师拉姆•查兰最新力作套装(套装共3册) ) (拉姆.查兰财经经典).epub | .epub | 2,119,849 | 2025-09-26T19:03:47.992496 | 当时该公司的动画创意人员每天会把当天的工作成果上传分享;第二天早上,卡特穆尔和时任首席创意官约翰·拉赛特(John Lasseter)会一起讨论指导,并邀请大家参与意见。正是这样的管理机制,使得皮克斯能够创造连续14部作品大卖的票房佳绩。这在电影界,无疑是个奇迹。
在乔布斯的推动下,苹果公司每周一上午召开历时4小时的工作例会。与会人员之间的工作关联度很高,有时还会邀请来自中国台湾及大陆的供应商参加。乔布斯相信,这样的会议机制不仅能让所有人同时了解所有信息,在会议现场形成坦诚的讨论与沟通,还能帮助大家放下个人得失及部门利益,最终做出符合整体最优的最佳决策、促成彼此之间的相互协作。事实证明,他是对的。
[1] 平效指的是单位面积产生的销... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0311. 被誉为“当代德鲁克”的管理大师拉姆•查兰最新力作套装(套装共3册) ) (拉姆.查兰财经经典).epub | .epub | 2,119,849 | 2025-09-26T19:03:47.992496 | 此外,高管团队的身体力行,也有效营造了锐意变革、细致务实的企业文化。”
于是,赫德利采用了JPS,每周五下午与自己的直接下属开例会。虽然她没有将之称为JPS,但其实质是一样的。在周例会上,整个高管班子会了解各项工作的整体进展,找出目前遇到的主要困难,就工作重点、资源配置及人事安排等关键问题,做出相应的决策及必要的取舍。周例会的工作节奏,让每个人都感受到了紧迫感。而且选择周五下午,也是有意为之的。她说:“我告诉大家,不管要开多长时间,两小时、五小时甚至通宵达旦,我都会坚持到底。其实到了周末,大家都无心恋战,所以这个会通常都能速战速决。”
“我的想法是,既然这个会是每周都开,大家肯定没时间每次都做PPT汇报材料。这样也好,大家可以直接讨... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0311. 被誉为“当代德鲁克”的管理大师拉姆•查兰最新力作套装(套装共3册) ) (拉姆.查兰财经经典).epub | .epub | 2,119,849 | 2025-09-26T19:03:47.992496 | 穆拉利回答说,要么来开会,要么......这意思已经很清楚了。
通过BPR,穆拉利希望整个高管班子能对外部环境的变化时刻保持警觉,提升洞察力。他在接受麦肯锡访谈时说:“召开BDR时,我们会探讨全球业务环境,比如经济形势、能源及技术趋势、全球劳动力状况、政府关系、人口结构、竞争态势及客户状况等。平常我们都在接触外界,都在全球范围内开展工作。BPR是个很好的平台,能促进大家交流分享。光了解现状是不够的,我们还要深入思考哪些变化会在未来成为大势所趋。放眼长远是成败的关键。我们不仅要关注客户现在的需求,还要关注未来世界的发展趋势,分析判断客户未来的需要。”
为了福特的复兴大业,穆拉利提出了五年战略规划及行动计划。BPR是推动执行、落实责任的... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0311. 被誉为“当代德鲁克”的管理大师拉姆•查兰最新力作套装(套装共3册) ) (拉姆.查兰财经经典).epub | .epub | 2,119,849 | 2025-09-26T19:03:47.992496 | 然后,我请他们用红黄绿三色标注出,各个具体任务迄今为止的进展状况。从重点工作到任务分解,再到三色标注的工作进展,都写在了大白纸上,一共25张。
我请大家把各自的工作成果贴在墙上,然后一起来看。我问:“你们看到什么?”由于红色很多、绿色很少,大家显得有些不好意思。我鼓励道:“这是正常现象。大家接着看。”有些人发现了几个红色事项的共同点,即某些关键岗位的人要负责的事情太多,根本忙不过来。于是,大家开始讨论出现这种情况的原因。结果发现,其实招人的申请及预算早就批了,但迟迟没有进展。CEO问人力资源部门是怎么回事,原来是因为业务部门及人力资源部门的领导们太忙,一直没时间面试。搞明白了原因,解决方法也就清楚了。
其他的问题也浮现出来。比如,两... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0311. 被誉为“当代德鲁克”的管理大师拉姆•查兰最新力作套装(套装共3册) ) (拉姆.查兰财经经典).epub | .epub | 2,119,849 | 2025-09-26T19:03:47.992496 | 但是光削减预算不调整业绩指标是不对的,因此会后不久,公司就下调了查理的业绩指标。
会议接近尾声的时候,我请大家思考几个问题。第一,潜在风险在哪里?出现哪两个问题会导致满盘皆输?之前塔拉提过的技术问题又跳入了视线。大家很快发现,光靠公司现有的技术专家还不够。于是大家当即决定,安排全职岗位,由专人负责相关招聘工作。
第二,25位高管在JPS上花的一天时间是否值得?大家一致认为非常值得,因为他们看清了公司整体大局,发现并解决了很多关键问题。会后,他们的工作能够更加聚焦,更符合公司全局的要求。尽管推行JPS的时间还不长,但已经成为深受大家欢迎的工作惯例,并有效提高了组织应对各种变化及挑战的灵活性。现在JPS已经成为每周例会。
JPS是公司高... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0311. 被誉为“当代德鲁克”的管理大师拉姆•查兰最新力作套装(套装共3册) ) (拉姆.查兰财经经典).epub | .epub | 2,119,849 | 2025-09-26T19:03:47.992496 | 这个目标极具挑战性,因为这家以技术见长的公司在过去三年一共才推出了三款新品。要完成目标,绝非易事,必须深入思考。
我问他:“你有足够的技术人才吗?”
他答道:“还不够。”他解释说,他要的是既通专业又有实践经验,既懂医疗又懂软件的人才。而且在软件方面,泛泛之辈还不行,必须要精通复杂算法的编程工作。这样的人才非常稀缺。
“那招聘工作进展得怎么样?”我接着问。
“不太成功,当然之前也没有大力推进这项工作。我们正在寻找人力资源部老总,希望新人上任后,能把这项工作做起来。”
这让我有些吃惊,因为这项工作显然是当务之急,他应当亲自负责、亲自参与。在这件事上,他本人就是关键决策节点。推出新产品的工作则不同,负责决策的人必须能从多种信息渠道收集相关... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0311. 被誉为“当代德鲁克”的管理大师拉姆•查兰最新力作套装(套装共3册) ) (拉姆.查兰财经经典).epub | .epub | 2,119,849 | 2025-09-26T19:03:47.992496 | 有的时候,因为这些阻碍转型的人位高权重,或是有背景有靠山,或是有不可或缺的一技之长,大家对其只得听之任之。比如,一位部门老总就对某位直接下属很不满意。此人管理着40位精兵强将,但他总是犹豫不决,导致各项工作迟迟无法推进。对于这个问题,这位老总心知肚明。当我问他为何隐忍至今时,他说:“此人深得CEO的赏识。”我接着问,那CEO知道这个人正在阻碍工作的正常推进吗?这位老总回答说,他没想过这个问题。后来,他根据既定的工作计划,详细记录了目标及实际完成状况,并鼓足勇气向CEO做了汇报。
尽管处理与人相关的问题,通常相当棘手,但你不能因此就让工作停滞下来。要客观地分析,这个人到底能否改变。以我的经验,有些简单的习惯也许能够改变,但有些体现本性... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0311. 被誉为“当代德鲁克”的管理大师拉姆•查兰最新力作套装(套装共3册) ) (拉姆.查兰财经经典).epub | .epub | 2,119,849 | 2025-09-26T19:03:47.992496 | 决策过程是遵循正式流程并且灵活机动?真正做决策的是选定的负责人,还是另有其人?决策依据的信息有哪些、来源何处,是否会考虑外部信息,信息的及时性如何?对于这些关键决策节点,你不仅要精心设计,还要为其制定明确的工作重点和正确的激励机制,还得经常亲自监督其运作状况,确保团队协作及高效决策。如果发现问题,还要找出原因,并予以解决。也许决策负责人正面临着组织障碍,比如无法从其他部门征调所需人才,或者技术部门老总不愿让其下属参与项目。也许决策负责人自身存在一些问题,比如不能很好地拓宽接触面,过于关注企业内部,缺乏外部视角。如果是此类问题,你就得与当事人好好谈谈了。在监督关键决策节点运作方面,你必须亲力亲为,切实确保大家在决策时,能充分考虑外部环... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0311. 被誉为“当代德鲁克”的管理大师拉姆•查兰最新力作套装(套装共3册) ) (拉姆.查兰财经经典).epub | .epub | 2,119,849 | 2025-09-26T19:03:47.992496 | 几乎所有企业中,都存在需要他人支持的决策节点,有些还需要同一生态圈中其他企业的支持。在此需要提请大家注意的是,虽然我用了“节点”这个词,但这些节点对应的都是具体的人——做决策的是人,相互支持的也是人。在全球大公司中,这样需要相互支持的决策节点很可能成百上千。比如,某家总部位于美国的跨国企业,其巴西市场老总会负责当地市场的相关决策,比如产品组合、团队建设、资源配置等,但他也需要总部全球产品线负责人的全力支持。一两个位高权重的人出现问题,就会严重影响整个企业的决策网络。企业就无法灵活调整,迅速行动。
当决策节点出现状况时,你要直接面对,及时解决。在人们做出反应的过程中,你会有新的发现,会对组织重新调整。你要时刻保持警觉,必要时得亲自出马... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0311. 被誉为“当代德鲁克”的管理大师拉姆•查兰最新力作套装(套装共3册) ) (拉姆.查兰财经经典).epub | .epub | 2,119,849 | 2025-09-26T19:03:47.992496 | 比如,分析市场机会、确定未来的主攻方向;再比如,研究新兴技术、确定如何加以应用。你绝不能只是勾画一个美好的未来,然后就此做个甩手掌柜。即便你寄希望于别人,并对别人充满信心,你仍然需要把自己的宏大构想进行细化,变成切实可行的发展路径。
努力达成发展新业务的短期目标,并不意味着可以放松对现有业务的管理。你必须双线作战,两手都要硬。我见过很多卓越的企业领导人,他们能看到两者之间的内在联系,能在引领企业转型时,很好地平衡兼顾。很多印度企业家都精于此道,虽然那里的商业环境充满了各种限制及不确定性,但他们还是能从中捕捉潜力巨大的成长机会。印度马克斯集团创始人兼董事长阿南吉特·辛格(Analjit Singh)是这样描述自己所处的商业环境的:
几... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0311. 被誉为“当代德鲁克”的管理大师拉姆•查兰最新力作套装(套装共3册) ) (拉姆.查兰财经经典).epub | .epub | 2,119,849 | 2025-09-26T19:03:47.992496 | 新业务也得重管理,其严格细致程度不应逊于对成本毛利的管理;但具体方式,很可能应当有别于对短期财务及运营目标的管理。你需要为此制定不同类型的业绩指标及跟进机制,确保相关信息的顺畅获得及相关人员的共同参与,而且至少每季度评估一次工作进展。如果你还没为新业务召开专题会议,一定要在平时的工作会议中确保留出足够的时间,来探讨新业务的推进状况。
密切跟进短期目标的完成状况,能帮助你了解新业务的发展方向是否正确,是否需要对其发展路径进行调整。比如,希望提升软件及算法能力、推进数字化改造的传统企业就必须认真关注:相关专家是否已经招聘到位?他们有没有真正参与到合适的关键决策之中?对此你得严格要求自己,必须亲自跟进,认真听、仔细看,对进展受阻等问题要保... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0311. 被誉为“当代德鲁克”的管理大师拉姆•查兰最新力作套装(套装共3册) ) (拉姆.查兰财经经典).epub | .epub | 2,119,849 | 2025-09-26T19:03:47.992496 | 他试图说服老板,新目标根本不现实,但显然没有成功。
尼尔的困境其实也是事出有因。除了尼尔,他的老板还有两位直接下属。但那两位都遭遇了困难,预计无法达成业绩指标。迫不得已,老板只好要求尼尔多做业绩,把空缺补上。虽然尼尔表达了异议,但老板并没有松动,因为他知道股东是不会降低对企业的业绩要求的。老板的领导风格历来如此,对下属要求苛刻,不管怎样都要完成目标。摆在尼尔面前的有两个选择:要么大幅打折猛冲销量,要么准备走人。
也许尼尔的老板是对的,她可能洞察到了尼尔没有看到的市场潜力。但即便如此,她这么做也不妥。她应该向尼尔解释、与他讨论、给他指导,谈谈自己对市场环境的判断,让他更容易理解接受。两年滚动规划,以及根据外部变化及时调整的机制,就能有... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0311. 被誉为“当代德鲁克”的管理大师拉姆•查兰最新力作套装(套装共3册) ) (拉姆.查兰财经经典).epub | .epub | 2,119,849 | 2025-09-26T19:03:47.992496 | 销售收入在短期内会受到影响,但长远来看,是正确的选择。14亿美元的销售目标的确能够达成,但需要三年的时间。
玛丽安娜增强了信心,但这并不意味着公司高层也会买账。怎样才能说服他们呢?他们会提出什么问题,自己又该如何应对呢?如果他们真的不能接受,恐怕自己只能离职了。对这样的结果,她准备好了吗?要是完不成业绩指标,奖金也会泡汤,而奖金才是收入中的大头。
为此她纠结了好几个星期,最后终于下定了决心。她会尽力而为,调高增长目标;如果实现不了,拿不到奖金,她也认了。如果公司不能接受调整后的增长目标,要她走人,那也是他们的损失。想清楚了这些,她的心绪恢复了平静。几天之后,她向公司高层汇报了调整后的规划。
她是根据实际情况制定了增长目标,但老板们却... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0311. 被誉为“当代德鲁克”的管理大师拉姆•查兰最新力作套装(套装共3册) ) (拉姆.查兰财经经典).epub | .epub | 2,119,849 | 2025-09-26T19:03:47.992496 | 越来越多的消费零售行业,正在被诸如亚马逊及eBay之类的电子商务公司攻陷,面向企业客户的供应商也感受到了潜在的威胁。该公司拥有地区覆盖广泛的仓储及分销实体网络,这在过去是竞争优势,但现在高额的固定成本却成了数字时代的显著劣势。面对新时代的挑战,公司必须制定出新的发展战略。而且更为重要的是,在引领企业转型的过程中,必须保持投资人的信心。
公司高层认为,他们应当成为线上线下全覆盖的全渠道供应商,为客户提供多种选择。因此,必须立即着手搭建网购平台。这显然耗资不菲,好在公司财力雄厚,可以放手一搏。公司的资本结构健康,负债率较低,而且现金流状况良好。财务实力就是底气,该公司CEO果断引进了发展新业务所需的关键能力,为新业务设立了独立部门。当时... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0311. 被誉为“当代德鲁克”的管理大师拉姆•查兰最新力作套装(套装共3册) ) (拉姆.查兰财经经典).epub | .epub | 2,119,849 | 2025-09-26T19:03:47.992496 | 尽管市场整体规模在缓慢下降,但通过提高市场份额,公司还有较大的增长空间。客户们都一致认为该公司的产品是市场中最好的。
随着新一代的年轻人加入职场,市场需求开始悄然发生变化。相较前辈,他们工作时间更长,对身体健康也更为关注,因此对很多司空见惯的办公设备提出了新的要求,其中包括办公座椅。能否通过数字技术,让产品更上一层楼呢?该公司看到主动出击、变中求胜的良机,于是开始尝试根据人体工程学的设计理念,开发一款数字化的座椅。他们在靠背、坐垫及扶手处安装了传感器,用于监测脉搏、心跳、姿势及压力水平,并实时传送到手机上。这样用户就可以根据相关信息,调整座椅及坐姿,提高舒适度及工作效率。
TP公司花了一年时间并投入了大量资金,完成了样品的开发。现在... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0311. 被誉为“当代德鲁克”的管理大师拉姆•查兰最新力作套装(套装共3册) ) (拉姆.查兰财经经典).epub | .epub | 2,119,849 | 2025-09-26T19:03:47.992496 | 然而曾经熟悉的市场环境突然发生了变化,涌现出了诸多的不确定性,对自身的业务发展相当不利。现在是考验加莱奥塔及其高管团队的时候了。他们能否快速做出调整,化被动防守为主动出击,并带领组织走向成功呢?
医院和专业护理业务是2011年成立的全新业务单元,旨在更好地服务全球有特殊需求的客户,比如重症护理、艾滋病、丙肝、神经及免疫疾病、恶性肿瘤及眼科疾病。自成立之初,加莱奥塔就开始负责该业务。该业务年销售收入约为100亿美元,占公司总体的五分之一,有自己独立的研发及生产部门,也与总部相关职能有密切合作。
上任第一年,加莱奥塔主要控制了成本、分析了业务,研究了各业务对部门及对公司总体的业绩贡献。在做2013年业务规划时,大家都认为销售收入会继续增... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0311. 被誉为“当代德鲁克”的管理大师拉姆•查兰最新力作套装(套装共3册) ) (拉姆.查兰财经经典).epub | .epub | 2,119,849 | 2025-09-26T19:03:47.992496 | ——译者注
转换思路寻找出路
如果实际业务增长远低于目标,你会怎么办?一种方式是下调目标,降低成本,为最坏的情况做好准备。另一种是拓展思路,下定决心找到新的增长点。加莱奥塔决定选择后者。他组建了一个特别项目小组,并亲自从不同业务条线挑选了六位具有创新精神的高潜骨干,让他们细致分析业务现状及外部环境,深入研究哪里存在机会、哪里机会不大。这两个问题其实同样重要。此外,他还安排了一位高管作为项目指导,并请其中一位骨干作为组长,负责项目的整体运作。每位小组成员都要协同公司内外各方力量,评估总的业务状况,提出新的发展思路。
一直以来,医院和专业护理业务部门所属的各个具体业务地位相当,资源分配主要取决于具体业务负责人的争取。在制定预算的过程中... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0311. 被誉为“当代德鲁克”的管理大师拉姆•查兰最新力作套装(套装共3册) ) (拉姆.查兰财经经典).epub | .epub | 2,119,849 | 2025-09-26T19:03:47.992496 | 有些在研产品是公司的独家创新,目前市场上并没有替代产品。于是公司主动与FDA沟通,试图证明传染病与癌症不同:如果病人在医院就诊期间受到了感染,经常必须被隔离治疗很长一段时间,这不仅耗资巨大,而且对病人及其家人还有医护人员都是巨大的负担。对此观点,FDA十分认同,于是将默克公司的一款在研的抗菌新药列入了加速审批流程。如果测试疗效能够达到预期,这款新药将有望提前上市。这样一来,研发成本也会大幅下降。
三是积极寻找外部的合作伙伴,即在没有自有产品的领域,积极寻找其他公司产品,有效解决医院的成本问题以及未被满足的需要。四是大力支持医院的疾病预防。数据分析表明,如果医院能在病人感染初期,有效缩短从感染到确诊、确定治疗方案,再到首次用药所用的时... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0311. 被誉为“当代德鲁克”的管理大师拉姆•查兰最新力作套装(套装共3册) ) (拉姆.查兰财经经典).epub | .epub | 2,119,849 | 2025-09-26T19:03:47.992496 | 战略清楚了,调配资源、削减成本及管理风险等方面的决策也就好做了。人们不会再为了争夺部门资源,提出与战略重点不符,或是达不到风险及回报要求的业务发展动议了。大家也知道,应当如何更好地分配自己的时间与精力。”
为了推动战略调整的实施,他们采取了既简明又严格的跟进机制。他们用两页纸列出了所有的关键工作,确定了各自的责任人及目标要求,每两周检查一次进展状况。这些关键工作包括,剥离眼科及神经病业务资产、评估战略合作机会,以及推动医院业务增长的“四大支柱”等。严谨有序的战略执行工作从2013年4月持续到当年11月。
在11月,管理团队开始着手制定来年的业绩目标以及未来五年的战略规划。回顾过去,成绩是巨大的。尽管在丙肝及艾滋病方面受到了巨大冲击,... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0310. 北欧悬疑小说天王:尤·奈斯博作品集(全11册)(“哈利·霍勒警探系列”集结完毕。洞察黑暗心灵,狂揽北欧犯罪小说大奖!).epub | .epub | 6,102,496 | 2025-09-26T19:03:51.107548 | 版权信息
书名:北欧悬疑小说天王:尤·奈斯博作品集(全11册)
作者:【挪威】尤·奈斯博
译者:刘韦廷 林立仁 等
出版社:湖南文艺出版社
本书由天津博集新媒科技有限公司授权亚马逊发行
版权所有 侵权必究
目录
CONTENTS
蝙蝠
蟑螂
知更鸟
复仇者
五芒星
救赎者
雪人
猎豹:全二册
幽灵
警察
焦渴
版权信息
书名:蝙蝠
作者:【挪威】尤·奈斯博
译者:刘韦廷
出版社:湖南文艺出版社
出版时间:2019-10-01
ISBN:9787540494285
本书由天津博集新媒科技有限公司授权亚马逊发行
版权所有 侵权必究
目录
CONTENTS
第一部 瓦拉
1 悉尼
2 盖尔普公园
3 袋... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0310. 北欧悬疑小说天王:尤·奈斯博作品集(全11册)(“哈利·霍勒警探系列”集结完毕。洞察黑暗心灵,狂揽北欧犯罪小说大奖!).epub | .epub | 6,102,496 | 2025-09-26T19:03:51.107548 | 小心!”
回转门打上哈利的脸,正中鼻子,疼得他流出眼泪。差劲的闹剧也不会这么拍。他揉着鼻子,用挪威语咒骂起来。肯辛顿面露同情。
“这门真该死,对吧?”他说。
哈利没回答。他不知道在澳大利亚怎么回答这种话才算恰当。
停车场中,肯辛顿打开一辆又小又旧的丰田汽车后备厢,把行李塞进去。“你想开车吗,老兄?”他惊讶地问。
哈利这才发现自己坐在了驾驶座上。对了,澳大利亚的驾驶座在天杀的右边。但副驾驶座上堆满了纸张、录音带和垃圾,哈利只好挤进后座。
“你一定是原住民。”车子转上高速公路时,哈利这么说。
“还真是什么都瞒不过你,警官。”肯辛顿回答,瞥了一眼镜子。
“在挪威,我们都叫你们澳大利亚黑人。”
肯辛顿直盯着后视镜。“真的?”
哈利开始觉得坐... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0310. 北欧悬疑小说天王:尤·奈斯博作品集(全11册)(“哈利·霍勒警探系列”集结完毕。洞察黑暗心灵,狂揽北欧犯罪小说大奖!).epub | .epub | 6,102,496 | 2025-09-26T19:03:51.107548 | 我们给了他们所有信息,不过没什么重要线索,所以他们很快就会觉得无聊,接着打包回家。他们不知道你在这里。我们有保姆管着他们,所以你不用和他们打交道。”
“感激不尽,长官。”哈利说,也真心这么觉得。一想到有群气喘吁吁的挪威记者在他身后探头探脑,他就觉得烦心。
“好了,霍利,我就老实告诉你我们的状况吧。我得到明确指示,说悉尼所有市议员都希望尽早破案。就跟平常一样,全跟钱与政治有关。”
“钱?”
“这么说吧,我们预估悉尼今年的失业率会攀升到百分之十以上,所以这座城市需要从游客身上赚来的每一块钱。我们就要拿下二〇〇〇年奥运会的举办权了,届时会有很多北欧游客。而谋杀案,尤其是还没侦破的那种,可不是什么好广告,所以得拼尽全力才行。侦查这件案子的小... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0310. 北欧悬疑小说天王:尤·奈斯博作品集(全11册)(“哈利·霍勒警探系列”集结完毕。洞察黑暗心灵,狂揽北欧犯罪小说大奖!).epub | .epub | 6,102,496 | 2025-09-26T19:03:51.107548 | 安德鲁告诉哈利,多伊尔是个家族经营的老牌餐厅,是悉尼公认数一数二的。现在正值旺季,店内人满为患。哈利猜想,这就是这里的服务生很少与客人眼神交会的原因。
“这里的服务生就跟冥王星一样,”安德鲁说,“全都绕着轨道跑,每隔二十年才出现一次,而且就算出现,你也无法用肉眼观测到。”
但哈利并未不悦,只是朝后靠在椅背上,心满意足地吁了口气。“不过他们的食物很棒。”他说,“所以这解释了你为什么会穿成这样。”
“对了一半。你也看得出来,这里没有规定要穿成这样。不过对我来说,最好不要穿牛仔裤与T恤来这种地方。由于外表的关系,我得精心打扮一番才行。”
“什么意思?”
安德鲁看着哈利。“在这个国家,原住民的地位不高,说不定你自己早就感觉到了。多年以来,白... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0310. 北欧悬疑小说天王:尤·奈斯博作品集(全11册)(“哈利·霍勒警探系列”集结完毕。洞察黑暗心灵,狂揽北欧犯罪小说大奖!).epub | .epub | 6,102,496 | 2025-09-26T19:03:51.107548 | 这是受害者心理学,把自己置于受害者的角度。他只大概记得电视屏幕里的调皮女孩,总是一副善良、青涩的认真模样,还有她那双无辜的蓝色眼睛。
她肯定不是那种喜欢窝在家里的人。墙壁上没有照片,只有一张梅尔·吉布森饰演《勇敢的心》的电影海报。哈利记得这个只是因为这部片莫名其妙地拿下了奥斯卡最佳影片奖。他想,她的品位不算好,这部片远远称不上好电影,也不够有男子气概。自从他演了《疯狂的麦克斯》,跑去好莱坞变成大明星以后,有些人就对他感到无比失望。哈利正是其中之一。
有一张照片里,英厄与一群长发、大胡子的年轻人坐在长椅上,背景是几栋色彩缤纷的西式建筑。她身穿宽松的紫色连身裙,金发垂挂在苍白而严肃的脸颊旁。一名腿上坐着个婴儿的年轻男子与她手牵着手。
架... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0310. 北欧悬疑小说天王:尤·奈斯博作品集(全11册)(“哈利·霍勒警探系列”集结完毕。洞察黑暗心灵,狂揽北欧犯罪小说大奖!).epub | .epub | 6,102,496 | 2025-09-26T19:03:51.107548 | 哈利有些困惑,轻握了一下他的手,而他则看起来一脸愤慨。
“不亲一下吗,帅哥?”
“奥托觉得自己是女人,还是血统高贵的那种。”安德鲁兴高采烈地说。
“听你瞎扯,小鬼。奥托很清楚‘她’是个男人。你看起来一脸困惑,帅哥。还是你想亲自确认一下?”奥托发出高八度的笑声。
哈利觉得耳根子热了起来。奥托望向安德鲁,假睫毛快速扑闪着,一副责备的神情。
“你朋友是哑巴吗?”
“不好意思。我叫哈利......呃......霍利。表演很精彩,戏服也很棒。整体非常......栩栩如生,相当少见。”
“路易十六那段表演?少见?正好相反。这是经典,是扬达斯科夫斯基小丑家族首创的老戏码,第一次演出是一七九三年一月,离真正的行刑不过才两周。观众非常爱看。人们总是喜... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0310. 北欧悬疑小说天王:尤·奈斯博作品集(全11册)(“哈利·霍勒警探系列”集结完毕。洞察黑暗心灵,狂揽北欧犯罪小说大奖!).epub | .epub | 6,102,496 | 2025-09-26T19:03:51.107548 | “我遇到过一个老人,”哈利用挪威话说,她惊讶地望向他,“他是亚马孙河的一个船长,他才用葡萄牙语说了三个词,我就马上知道他是瑞典人了。重点是,他在那里已经住了三十年,而我甚至还听不懂葡萄牙语。”
一开始,红发女孩还有些困惑,但随即笑了起来,颤动的笑声让哈利联想到某种罕见的鸟。
“这么明显?”她用瑞典话说。她有一副低沉平稳的嗓音,发音稍微带点卷舌。
“是语调,”哈利说,“人永远摆脱不了语调。”
“你们认识?”安德鲁一脸狐疑地认真看着他俩。
哈利望向红发女孩。
“不认识。”她回答。
这不是很可惜吗?哈利心想。
红发女孩的名字是比吉塔·恩奎斯特。她来澳大利亚已有四年,在奥尔伯里酒吧工作了一年之久。
“我们工作的时候当然会聊天,不过我跟英厄真... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0310. 北欧悬疑小说天王:尤·奈斯博作品集(全11册)(“哈利·霍勒警探系列”集结完毕。洞察黑暗心灵,狂揽北欧犯罪小说大奖!).epub | .epub | 6,102,496 | 2025-09-26T19:03:51.107548 | ”
■■■
6 主教
哈利坐在方向盘前,周围全是车顶发出的蓝色光芒。每当他转弯时,强风便会涌入车中。斯蒂安森的声音响起,随即又沉寂下来。弯曲的栏柱。病房与鲜花。走廊上褪色的照片。
哈利坐起身来。又是同样的梦。同样是早上四点。他试着继续睡,思绪却转到杀害英厄·霍尔特那个未知的凶手身上。
六点时,他想自己该起床了。在畅快地冲完澡后,他走出屋外,想找个地方吃早餐。天空是淡蓝色的,清晨的太阳虚弱无力。市中心方向传来人车声响,但这还没到早上的高峰时刻,没有大量红灯或许多涂着黑色睫毛膏的眼睛。国王十字区有股漫不经心的魅力和复古的美感,他不由得边走边哼起歌来。这个时候街上几乎空无一人,只有一些筋疲力尽的夜班族,几名盖着毯子睡在台阶上的人和脸色苍... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0310. 北欧悬疑小说天王:尤·奈斯博作品集(全11册)(“哈利·霍勒警探系列”集结完毕。洞察黑暗心灵,狂揽北欧犯罪小说大奖!).epub | .epub | 6,102,496 | 2025-09-26T19:03:51.107548 | 苏永一家人于三十年前从中国来到澳大利亚。十年前,苏永十九岁,父母回中国探亲,就此没了消息。如今,他得赡养祖父母及抚养两个妹妹,每天工作十二小时,其中至少有十小时面带微笑。“如果你有个烂笑话,记得说给苏永听。我保证他不管听到什么都会大笑。”安德鲁告诉他。此刻,他们全部聚集在一个窄小的房间里,角落处有台很吵的风扇,让空气多少流通了一点。沃特金斯站在众人前方的白板边,向其他人介绍哈利。
“这位挪威同行帮我们翻译了英厄房间里的那封信。霍尔,关于这点,你有什么消息可以跟大家分享一下吗?”
“霍——勒。”
“不好意思,霍利。”
“好吧......她显然刚跟一个叫埃文斯的人交往。按照信中内容来看,我们有充分的理由相信,桌上那张照片里与她手牵手的男... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0310. 北欧悬疑小说天王:尤·奈斯博作品集(全11册)(“哈利·霍勒警探系列”集结完毕。洞察黑暗心灵,狂揽北欧犯罪小说大奖!).epub | .epub | 6,102,496 | 2025-09-26T19:03:51.107548 | ”
午餐结束后,他们回到会议室参加沃特金斯召开的另一场会议。苏永用计算机找到了一些有趣的案件记录。
“我查了新南威尔士州过去十年来没侦破的谋杀案,发现有四桩与这次的案件类似。尸体全被弃置在偏僻地带,其中两桩在掩埋场,一桩在森林边缘的路上,另一桩的尸体则漂浮在达令河上。这些女性可能全在其他地方遭到奸杀,接着才被弃尸在那里。最重要的是,所有人都是被勒死的,脖子上都有手指造成的勒痕。”苏永兴奋地说。
沃特金斯清了清嗓子:“这个发现相当惊人。勒杀在奸杀案中是相当罕见的情形。苏永,这几件案子的地点分布情况如何?达令河在他妈的内陆,距悉尼超过一千公里。”
“很不幸,长官,我找不出任何地点上的相关之处。”苏永看起来真的十分遗憾。
“好吧,十年之间... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0310. 北欧悬疑小说天王:尤·奈斯博作品集(全11册)(“哈利·霍勒警探系列”集结完毕。洞察黑暗心灵,狂揽北欧犯罪小说大奖!).epub | .epub | 6,102,496 | 2025-09-26T19:03:51.107548 | 顺带一提,你身为挪威当局的警方代表,应该知道跟可能需要出庭作证的人私下交往,会有不太好的后果吧?”
“这顿晚餐是调查的一部分,这是不言自明的。我有很重要的问题得问。”
“你说了算。”
■■■
8 拳击手
市集位于相当空旷的地区,附近仅有零星的几家工厂与修车厂。拖拉机竞速决赛才刚结束,参加比赛的拖拉机停在大帐篷前方,浓浓的废气仍弥漫于整个区域。市集热闹嘈杂,各个摊位电话声与喊叫声此起彼落,每个人的手中似乎都拿着一杯啤酒,人人面带微笑。
“派对与生意的完美融合,”安德鲁说,“别假装挪威没有这种地方。”
“这个嘛,我们有市集,不过叫作展销会。”
“展......”安德鲁试着复述。
“当我没说。”
大帐篷处有几张大型海报,以巨大的红色字体... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0310. 北欧悬疑小说天王:尤·奈斯博作品集(全11册)(“哈利·霍勒警探系列”集结完毕。洞察黑暗心灵,狂揽北欧犯罪小说大奖!).epub | .epub | 6,102,496 | 2025-09-26T19:03:51.107548 | 那名白衣女子站在博比那一块,口中不断咒骂,他的一名助手递给他一瓶啤酒。
安德鲁十分生气地说:“罗宾是个滥好人,不想真的让那个白小子受伤。但他好歹也该把我买他赢这件事放在心上。真是个没用的家伙。”
“你们认识?”
“对,我认识罗宾·图文巴。”安德鲁说。
锣声再度响起,这回博比站在角落等候图文巴过来,后者则果断地迈出步伐迎上前去。博比高举双臂保护头部,图文巴则朝他身体轰上一拳。博比无力地向后靠在绳圈上。图文巴转头,以恳求的眼神看着身兼裁判的主持人,希望他能叫停。
安德鲁再度大喊,但为时已晚。
博比挥出一拳,让图文巴飞了起来,重重落在擂台的帆布地板上。他摇摇晃晃地起身,一脸茫然,博比则像飓风般展开攻击。这波攻势毫无间断,拳拳到肉,图文巴的... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0310. 北欧悬疑小说天王:尤·奈斯博作品集(全11册)(“哈利·霍勒警探系列”集结完毕。洞察黑暗心灵,狂揽北欧犯罪小说大奖!).epub | .epub | 6,102,496 | 2025-09-26T19:03:51.107548 | “我在打拳时,罗宾甚至还没出生。他只是说出我告诉他的故事而已,”安德鲁说,“我只要有空就会去照顾一些社会底层的孩子,罗宾就是其中之一。我们安排了拳击课程,同时告诉他们一些我的遭遇,内容半真半假,借此让他们了解控制自我的重要性,有点吓吓他们的意思。不过罗宾显然没搞懂这些,反而步了我的后尘。”
图文巴变得一脸严肃:“我们通常都很规矩,哈利,会先给他们一点警告,接着才认真动手,好让他们知道谁是老大,你懂我的意思吗?这样子他们才会尽早认输。不过刚刚那家伙的确挺能打的,说不定真的会伤到别人。像这种人就该得到应有的教训。”
门开了。“去你的,图文巴,你是嫌麻烦不够多吗?你打断了本地警察局长女婿的鼻子。”那名主持人一脸愤怒,朝地板上重重地吐了口痰... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0310. 北欧悬疑小说天王:尤·奈斯博作品集(全11册)(“哈利·霍勒警探系列”集结完毕。洞察黑暗心灵,狂揽北欧犯罪小说大奖!).epub | .epub | 6,102,496 | 2025-09-26T19:03:51.107548 | ”
“什么?”
“大多数是在第二次世界大战前移民来的,但二十世纪八十年代瑞典失业率上升,也有很多年轻人选择留在这里。”
“我还以为瑞典人还没抵达海峡旁的赫尔辛格,就会开始想念他们的肉丸和仲夏夜舞会了。”
“你想到的肯定是挪威人。你们真是疯了,你们这些人!我在这里遇见的挪威人,全都是待不了几天就嚷着想回家,两个月后,他们还真的回挪威去了,而且是穿着羊毛衫回家!”
“但英厄不是?”
比吉塔静了下来:“对,英厄不是。”
“你知道她为什么待在这里吗?”
“可能跟我们大多数人一样吧。你来度假,爱上了这个国家,它的气候、悠闲的生活方式,不然就是爱上了什么人,接着去申请延长居留。北欧女孩要在酒吧找到工作不算太难,突然间,你就会待得越来越久,要留下... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0310. 北欧悬疑小说天王:尤·奈斯博作品集(全11册)(“哈利·霍勒警探系列”集结完毕。洞察黑暗心灵,狂揽北欧犯罪小说大奖!).epub | .epub | 6,102,496 | 2025-09-26T19:03:51.107548 | “好吧,”哈利起了话头,“我有个妹妹,母亲已经过世了。我住在奥斯陆德扬区一栋没办法摆脱的房子里。我没有什么跟人长久交往的经历,只有一个曾在我心里留下印记。”
“真的?所以现在也没交往对象?”
“不算有吧。我跟几个女人有着没什么意义的单纯关系,如果她们不打电话给我,我才会偶尔打给她们。”
比吉塔皱起眉头。
“怎么了?”
“我不确定自己能不能接受这种男人。女人也是。这方面我比较老派。”
“这是当然,我早就把这些关系全抛开了。”哈利说,举起装着矿泉水的玻璃杯。
“另外,我不确定自己是不是能接受你这种油嘴滑舌的答案。”
“那你喜欢哪种男人?”
她用手托着下巴,双眼放空,思索着这个问题。“我不知道。我想我比较清楚自己不喜欢哪种男人。”
“那你... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0310. 北欧悬疑小说天王:尤·奈斯博作品集(全11册)(“哈利·霍勒警探系列”集结完毕。洞察黑暗心灵,狂揽北欧犯罪小说大奖!).epub | .epub | 6,102,496 | 2025-09-26T19:03:51.107548 | ”
他们经过几栋低矮的木屋,屋前有阳台,门口挂着蚊帐,每栋屋外都停着一辆小货车。他们驶经一群体形健硕的驮马,它们用哀怨的眼神看着他们,围栏内拥挤的猪则开心地在泥地里打滚。道路越来越窄。约莫午餐时间时,他们在一座路标上写着“乌基”的小镇停车加油,路牌上写着这座小镇曾有两年被评为澳大利亚最干净的城镇,但并未说去年的赢家是哪座城镇。
“我的妈呀。”他们驶进宁宾镇时,哈利如此说道。
镇中心长约一百米,四处漆满了彩虹般的各种颜色,以及一群像是从哈利收藏的喜剧二人组奇客和钟的电影录像带里走出来的角色。
“我们回到一九七〇年了!”他喊着说,“我是说,你看那里,简直就是彼得·方达与贾妮斯·乔普林抱在一起嘛。”
他们沿街道慢慢向前驶,街上那些像是在梦... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0310. 北欧悬疑小说天王:尤·奈斯博作品集(全11册)(“哈利·霍勒警探系列”集结完毕。洞察黑暗心灵,狂揽北欧犯罪小说大奖!).epub | .epub | 6,102,496 | 2025-09-26T19:03:51.107548 | 金斯基撇了撇头,好心妈妈随即满脸不悦地离去。她的酬劳可能是以抽成计算,哈利猜,她与金斯基之间的信任关系,就跟一般瘾君子之间的关系一样:根本不存在。
“我身上什么也没带,如果你是警察,我就把你的睾丸给割了。先让我看钱,再一起离开这里。”他说得很快,相当紧张,不断左顾右盼。
“很远吗?”安德鲁问。
“走几步就到了,不过可以让你享受很——久。”他微笑着说,稍微露出牙齿又马上合上了嘴。
“很好,老兄。坐下,把嘴给我闭上。”安德鲁说,亮出警徽。金斯基僵住了。哈利站起身,拍了拍腰带后方。他根本不可能去检查哈利身上是否真有武器。
“这是什么业余戏码?我说过了,我身上什么也没带。”他挑衅地说,用力在安德鲁对面的椅子上坐下来。
“我想你应该认得本地的... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0310. 北欧悬疑小说天王:尤·奈斯博作品集(全11册)(“哈利·霍勒警探系列”集结完毕。洞察黑暗心灵,狂揽北欧犯罪小说大奖!).epub | .epub | 6,102,496 | 2025-09-26T19:03:51.107548 | ”
“哇,”哈利,“对了,我还不知道你是个古典音乐鉴赏家。”
“格里格是个天才。举例来说,C小调交响曲第二乐章——”
“不好意思,安德鲁,”哈利说,“我从小是听双和弦朋克长大的,我听过最接近交响乐的东西,是Yes乐队与克里姆森国王乐队的合奏。我不听几个世纪前的音乐,好吗?一九八〇年以前的东西全是石器时代的产物。我们那儿有个叫作傻瓜男孩的乐队——”
“C小调交响曲在一九八一年才首度演奏出来,”安德鲁说,“傻瓜男孩?这是什么狗屁名字?”
哈利宣告放弃,就这么在前往埃文斯住处的路上,学到了不少关于格里格的事情。
■■■
11 毒品贩子
埃文斯·怀特眯着眼看他们,几绺头发挂在脸上。他搔着大腿根,还故意打了几个嗝。他看到他们似乎一点也不意外... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0310. 北欧悬疑小说天王:尤·奈斯博作品集(全11册)(“哈利·霍勒警探系列”集结完毕。洞察黑暗心灵,狂揽北欧犯罪小说大奖!).epub | .epub | 6,102,496 | 2025-09-26T19:03:51.107548 | 是个叫安吉丽娜·哈钦森的女人。她就住在镇上。”
哈利记了下来。
“情人?”
“之类的吧。”埃文斯回答。
“可以聊聊英厄吗?她是个怎样的人?”
“唉,我们认识根本就没多久。我是在弗雷泽岛遇见她的。她说她要去拜伦湾。那儿离这儿不远,所以我给了她宁宾镇的电话号码。几天后她打给我,问能不能借住一晚。她在这里待了一个多星期。之后,我去悉尼时都会和她碰面。见了两三次吧。你们也知道,我们不算老夫老妻。再说,她已经变成烦人精了。”
“烦人精?”
“对,她很喜欢我儿子汤汤,开始想象家庭、乡下的房子之类的。我不是那一型的人,不过还是随她说个不停。”
“什么说个不停?”
埃文斯局促不安起来。“她是那种刚认识时冷若冰霜的人,不过只要你逗逗她的下巴,告诉她你... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0310. 北欧悬疑小说天王:尤·奈斯博作品集(全11册)(“哈利·霍勒警探系列”集结完毕。洞察黑暗心灵,狂揽北欧犯罪小说大奖!).epub | .epub | 6,102,496 | 2025-09-26T19:03:51.107548 | 我想你就是玛格丽特·道森?旧姓怀特?如果没错的话,我们可以和你私下聊聊吗?”
玛格丽特随即起身,叫一个女孩来接手收银台的工作,接着陪同安德鲁与哈利走至花园,在一张白色木桌前坐下。有张网挂在两棵树之间。哈利一开始还以为这是张渔网,但靠近了观察后,才发现那是张巨大的蜘蛛网。
“看起来要下雨了。”她揉着双手说。
安德鲁清了清喉咙。
她咬着下嘴唇。
“对不起,警官。这件事让我觉得很紧张。”
“没关系,女士。这张蜘蛛网还真大。”
“哦,这个啊。是比利织的。它是我们养的鼠蛛,现在可能在哪里睡觉吧。”
哈利不自觉将腿缩了起来。“鼠蛛?所以它吃的是......老鼠?”他问。
安德鲁露出微笑:“哈利是从挪威来的。他们不习惯看到大蜘蛛。”
“哦,这你可... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0310. 北欧悬疑小说天王:尤·奈斯博作品集(全11册)(“哈利·霍勒警探系列”集结完毕。洞察黑暗心灵,狂揽北欧犯罪小说大奖!).epub | .epub | 6,102,496 | 2025-09-26T19:03:51.107548 | 瓦拉成功通过部落的成人仪式,已经是个男人了,只要他没结过婚,对方也愿意的话,他就可以娶部落中任何一名他喜欢的女子,而穆拉也答应了。要瓦拉远离心爱的人,简直痛彻心扉,但依照传统,他非得加入狩猎团不可,这样才能将战利品当作给新娘父母的聘礼,接着才能结婚。在某个叶子上挂着晶莹露珠的晴朗的早晨,瓦拉出发了。穆拉给了他一根白色的凤头鹦鹉羽毛,让他别在头发上。
“瓦拉离开后,穆拉去采集婚礼上要用的蜂蜜。只是,蜂蜜没那么容易找到,于是她比平常走得更远,来到一座巨大的岩峡。一阵古怪的死寂笼罩整座峡谷,没有任何鸟叫虫鸣。她正打算离开时,发现了一个巢,里头有几颗白蛋,是她见过的最大的蛋。‘我要把这些蛋用在婚礼上。’她这么想,伸出了手。
“就在这个时候,... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0310. 北欧悬疑小说天王:尤·奈斯博作品集(全11册)(“哈利·霍勒警探系列”集结完毕。洞察黑暗心灵,狂揽北欧犯罪小说大奖!).epub | .epub | 6,102,496 | 2025-09-26T19:03:51.107548 | 脊椎自女王那没了头颅的衣领中凸了出来,就像一条白色虫子正在缓缓上下点头。鲜血自裂口处喷洒而出,溅到舞台上。
■■■
14 睡袍
他睁开双眼。窗帘慵懒地朝他的方向飘动,窗外的城市传来人车声响,像是同样醒了过来。他躺着望向挂在宽敞房间另一头的荒谬物品——一张瑞典国王与皇后的照片。皇后面露沉着稳重的微笑,国王则像是被人拿一把刀顶着背部似的。哈利理解他的感受,他在小学时曾被说服演过青蛙王子。
某处传来水声,哈利翻到床的另一侧,闻着她的枕头。一根水母触手(还是长长的红发?)落在床单上,让他突然想起《挪威日报》体育版的头条:莫斯球会足球选手埃兰·约翰森,以其红发与长传闻名。
他思索着自己的感觉。轻盈得像羽毛一样,让他害怕自己会被飘扬的窗帘吹离... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0310. 北欧悬疑小说天王:尤·奈斯博作品集(全11册)(“哈利·霍勒警探系列”集结完毕。洞察黑暗心灵,狂揽北欧犯罪小说大奖!).epub | .epub | 6,102,496 | 2025-09-26T19:03:51.107548 | 他甚至不是嫌疑人,但我们刚按下门铃,就看见他的车冲出车库,于是我们也跟着跳上车开始追捕。我们把蓝色闪光灯放在车顶,以每小时一百一十公里的速度在索克达路上狂冲。道路左弯右拐,我们几次撞上了路缘,同事问我要不要换他来开。而我只是一头热地想抓到那家伙,所以回绝了他的提议。”
接下来发生的事,他是从报告中得知的。温德伦区有辆车从加油站驶出,司机是个刚考上驾照的年轻男孩,要去修车厂帮他爸买烟。两名警察撞上了他的车,直接冲过铁轨护栏,拖着两分钟前还有五六个人在里头的候车亭,一直冲至铁轨另一侧的站台才停下。哈利的同事穿过风挡玻璃飞了出去,尸体在二十米外的地方被人发现。他的头直接撞上护栏的柱子,冲力之大,连柱子顶部都弯曲了。他们得采指纹才能确认身份... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0310. 北欧悬疑小说天王:尤·奈斯博作品集(全11册)(“哈利·霍勒警探系列”集结完毕。洞察黑暗心灵,狂揽北欧犯罪小说大奖!).epub | .epub | 6,102,496 | 2025-09-26T19:03:51.107548 | 唉,他八成清理过受害者,把自己留下的痕迹彻底消除。指纹、精液、衣物纤维、毛发,以及受害者指甲中的皮屑等。不过除了这些以外,根本不存在我们平常会联想到的连环杀手的情况:没有任何诡异状况或仪式迹象,也没有留给警方的‘是我干的’那类留言。在那两个月内的三桩强奸案后,除非他改变了手法,隐身在其他的强奸案档案中,否则就是他沉寂了整整一年。但我们无法确定这点。”
“谋杀的部分呢?”哈利问,“这不是会让大家提高警觉吗?”
苏永摇头:“就像我说的,是地理分布的问题。要是布里斯班警方发现一具奸杀案尸体,悉尼绝对不是他们会首先搜查的地方。总之,这些谋杀案分布得实在太广,想从中发现清晰的联系非常困难。毕竟,勒杀在奸杀案中不算罕见。”
“澳大利亚没有全国性... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0310. 北欧悬疑小说天王:尤·奈斯博作品集(全11册)(“哈利·霍勒警探系列”集结完毕。洞察黑暗心灵,狂揽北欧犯罪小说大奖!).epub | .epub | 6,102,496 | 2025-09-26T19:03:51.107548 | 英厄的命案或许是个独立案件。有些人在黑死病蔓延期间同样会死于常见的肺炎。我们先假设埃文斯不是连环杀手。事实上,是另一个家伙正到处杀害金发女子,但这并不代表埃文斯就不会夺走英厄的性命。”
“解释得有点复杂,但我同意你的观点,霍利。”沃特金斯做出总结,“好了,伙计们,我们要找的是个强奸犯,而且有可能,我得特别强调这点,有可能还是个连环杀手。我会让麦科马克决定要不要往这个方向加强调查。在这期间,我们得继续朝原本的方向调查。肯辛顿,有什么新消息要汇报吗?”
“霍利没参加早会,为了让他了解情况,我再说一下。我和英厄那个妙房东罗伯逊谈过,问他对埃文斯·怀特这个名字有没有印象。他记得这个名字,所以谜团又清晰了点。我们今天下午会过去一趟。另外,宁宾... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0310. 北欧悬疑小说天王:尤·奈斯博作品集(全11册)(“哈利·霍勒警探系列”集结完毕。洞察黑暗心灵,狂揽北欧犯罪小说大奖!).epub | .epub | 6,102,496 | 2025-09-26T19:03:51.107548 | 那个女人就站在英厄和那家伙后头。她晒得有点黑,戴着头带。我认得她是因为她几周前来这里找过英厄。我通知英厄后,她们就站在门口说话,声音越来越大,开始咒骂对方。接下来门被使劲甩上,英厄跑到楼上房间里哭了起来。我从没见过她那副模样。”
“可以麻烦你把照片拿给我们看一下吗,罗伯逊先生?我把副本放在办公室里了。”
罗伯逊变得热心无比,马上冲进英厄房内。他回来时,哈利不过瞥了一眼,就看见照片中罗伯逊说的那名女子。
“难怪我觉得我们遇到她时,她的长相有点似曾相识。”哈利说。
“这不是那个好心妈妈吗?”安德鲁惊呼。
“我敢打赌,她的名字就叫安吉丽娜·哈钦森。”
他们离开时,四下都没看见那只袋獾的踪影。
“这位警探,你有没有想过,为什么每个人都叫你警... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0310. 北欧悬疑小说天王:尤·奈斯博作品集(全11册)(“哈利·霍勒警探系列”集结完毕。洞察黑暗心灵,狂揽北欧犯罪小说大奖!).epub | .epub | 6,102,496 | 2025-09-26T19:03:51.107548 | 其实那只是因为原住民不会花上大半天时间待在土豆田里,英国人就认为他们的地位比较低下。然而,原住民部落对自然环境其实挺了解的,知道哪个季节该去哪里找食物,过着相当富足的生活。但因为他们没有定居下来,所以英国人就自己判定没有人拥有这块土地。这就是所谓的‘无主之地’。根据‘无主之地’原则,英国人可以划拨土地给新来的移民,而无须理会原住民的意见,毕竟他们也没宣称那是他们的土地。”
比吉塔在奥托面前放下一杯大杯的玛格丽特。
“几年前,有个来自托雷斯海峡群岛叫埃迪·马博的家伙,针对‘无主之地’原则向政府提出质疑,声称当时土地的所有权是从原住民手中非法夺走的。一九九二年,高等法院接受了他的观点,宣布澳大利亚是属于原住民的。法院裁定,在白人抵达这里... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0310. 北欧悬疑小说天王:尤·奈斯博作品集(全11册)(“哈利·霍勒警探系列”集结完毕。洞察黑暗心灵,狂揽北欧犯罪小说大奖!).epub | .epub | 6,102,496 | 2025-09-26T19:03:51.107548 | 要是我没进警界的话,说不定会加入这一行,谁知道呢?”
一名穿着黑色迷你裙的女人,踩着高跟鞋摇摇晃晃地走下楼梯。短刘海下方那双迟钝、呆滞的双眼环视着四周,接着才走向他们。安德鲁帮她拉开椅子。
“桑德拉,这位是哈利·霍利。”
“是吗?”她说,红色宽唇扬起一个邪气笑容,嘴里少了颗犬齿。哈利握了握她那尸体般冰冷的手。桑德拉有些面熟。他是不是哪天晚上在达令赫斯特路上见过她?说不定当时她化了不同的妆,穿着不同的衣服?
“什么事?想抓哪个坏人吗,肯辛顿?”
“我们在找一个坏到不行的人,桑德拉。他喜欢用手扼女人的脖子。有印象吗?”
“印象?我们的客人有一半都是这样。他伤到什么人了吗?”
“大概只有一些指认得出他的人吧,”哈利说,“你见过这家伙吗?”... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0310. 北欧悬疑小说天王:尤·奈斯博作品集(全11册)(“哈利·霍勒警探系列”集结完毕。洞察黑暗心灵,狂揽北欧犯罪小说大奖!).epub | .epub | 6,102,496 | 2025-09-26T19:03:51.107548 | “你是指我对奥托的看法吗?”
“这么说也行。”
哈利想了一下。“我喜欢他那种傲慢的劲。垂着眼皮,一脸不悦,一副厌世模样。该怎么说呢?他一视同仁地跟所有人调情,就像是一场抑郁的歌舞秀。一种点到为止、充满自嘲的调情方式。”
“所以你喜欢?”
“我喜欢他那种漠不关心的态度,可他会为大多数人厌恶的东西撑腰。”
“什么是大多数人厌恶的呢?”
“缺点,脆弱之类的。澳大利亚人会吹嘘他们的国家相当开明。或许是吧。但就我的理解来看,他们心目中理想的澳大利亚人是诚实、单纯、勤劳的,有着良好的幽默感与少许的爱国主义。”
“忠实。”
“什么?”
“他们称之为忠实,或者说诚恳。代表某些人或某些事既真诚又得体。”
“在令人愉快的得体的表象背后,很容易隐藏一堆该... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0310. 北欧悬疑小说天王:尤·奈斯博作品集(全11册)(“哈利·霍勒警探系列”集结完毕。洞察黑暗心灵,狂揽北欧犯罪小说大奖!).epub | .epub | 6,102,496 | 2025-09-26T19:03:51.107548 | ”
“这说明不了什么,”莱比大喊,“如果你是个毒贩,你肯定也不会用自己的名字旅行,不是吗?总之他还可以搭火车,要是有时间的话,甚至开车也行。”
哈利有些动怒。“我重复一次。美国的统计数据显示,在所有谋杀案中,有百分之七十的受害者都认识凶手。但我们却把焦点放在连环杀手身上。我们都知道,逮到他的可能性就跟中乐透一样小。难道我们不该调查可能性更大的人吗?毕竟,有许多旁证全指向我们手上这个嫌疑人。重点在于,我们应该加紧盯人,趁还有线索时就行动。把他找来,当面指控,逼问他直到他露出马脚。现在我们只是被牵着鼻子走,就这么陷......陷入......陷入......”他努力搜索着“泥沼”一词的发音,但仍徒劳无功。
“嗯,”沃特金斯自言自语,“要... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0310. 北欧悬疑小说天王:尤·奈斯博作品集(全11册)(“哈利·霍勒警探系列”集结完毕。洞察黑暗心灵,狂揽北欧犯罪小说大奖!).epub | .epub | 6,102,496 | 2025-09-26T19:03:51.107548 | 为什么非得告诉他的家人,自己的儿子其实是坐在乘客座上的呢?要是他们得知自己儿子是那种宁可让喝醉的同事开车,也不敢出声抗议的人,他们会感觉比较好吗?上司就这么跟我争执了一遍又一遍,我的头痛得要命,感觉就快炸开了。最后,护士进来时,我正靠在床边吐个不停。第二天,斯蒂安森的父母和他妹妹来了。他们带了花,希望我可以尽早康复。他父亲十分自责,因为他从来没有严格要求儿子开车不要超速。我哭得不能自已。每一秒都像是场缓慢的死刑。他们在我身边坐了一个多小时。”
“天哪,你是怎么对他们说的?”
“什么也没说。全是他们在讲话,不停说着龙尼的事。他计划做的事,想成为怎样的人,打算怎么实现。还有他在美国念书的女友。他还提起过我,说我是个好警察、好朋友,是个值... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0310. 北欧悬疑小说天王:尤·奈斯博作品集(全11册)(“哈利·霍勒警探系列”集结完毕。洞察黑暗心灵,狂揽北欧犯罪小说大奖!).epub | .epub | 6,102,496 | 2025-09-26T19:03:51.107548 | ”
他们决定不让比吉塔搭公交车,而是由哈利送她去奥尔伯里酒吧。他们没怎么交谈,就这么沿牛津街朝帕丁顿方向默默走着。远处传来雷声,让哈利吃惊地望向澄净的蓝天。街角站着一个头发灰白、举止高雅的人,他一身无可挑剔的西装,脖子上挂着标语:“秘密警察剥夺了我的工作、我的家,毁了我的生活。我不存在于官方文件中,这个机构没有地址与电话,也没被列入国家财政预算里。他们认为自己能够免遭指控。帮我找出这些骗子,指控他们的不端行为。请在此签名或捐赠。”他高举着签名册。
他们经过一家唱片行。哈利心血来潮,走进店内。柜台后方站着一个戴眼镜的人。哈利问他有没有歌手尼克·凯夫的唱片。
“当然有,他可是澳大利亚人。”那人说,将眼镜往下移。他的额头上有个老鹰图样的刺... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0310. 北欧悬疑小说天王:尤·奈斯博作品集(全11册)(“哈利·霍勒警探系列”集结完毕。洞察黑暗心灵,狂揽北欧犯罪小说大奖!).epub | .epub | 6,102,496 | 2025-09-26T19:03:51.107548 | 而某个人在南非那场比赛后偷走的三柱门门柱则被挂在出口上方。传奇球员唐纳德·布莱德曼的护腿板被某个客人射成了碎片,只因他无法从墙上夺走它。因此店主认为有必要牢牢保护他的珍宝。
哈利走进门,看见墙上的宝物与酒吧中那群像是板球迷的顾客时,想到的第一件事,便是自己应该更正板球是纨绔子弟运动的刻板印象。客人的打扮并不光鲜亮丽,身上也没有特别香,就连店主伯勒斯也没待在吧台内。
“晚安。”他说,他的声音像钝掉的镰刀刮过磨刀石。
“汤力水,不加金酒。”哈利说,给他一张十元钞票,叫他不用找零。
“小费太多,比较像是想收买我,”伯勒斯说,挥了一下钞票,“你是警察?”
“这么容易看穿?”哈利一副认了的口吻。
“对,而且你听起来还像个游客。”
伯勒斯放下找... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0310. 北欧悬疑小说天王:尤·奈斯博作品集(全11册)(“哈利·霍勒警探系列”集结完毕。洞察黑暗心灵,狂揽北欧犯罪小说大奖!).epub | .epub | 6,102,496 | 2025-09-26T19:03:51.107548 | 在罗德·斯图尔特往后退两步时,哈利听见他下巴合起的声响,这是一记完美的上勾拳精准击中目标时必然会发生的事。
这种伤害会沿着下颌骨传送到小脑。哈利认为,在这种情况下,称之为比较小的大脑更加精准。震动的力道会引发些许短路,要是不够走运的话,会立即失去意识,有可能造成长久的脑损伤。就罗德·斯图尔特的情况来看,似乎还无法确定他的大脑是会失去意识还是直接得脑震荡。
成吉思汗没打算等到结果揭晓。他揪住哈利的衣领,将他举至肩膀高度,像丢面粉袋般把他抛了出去。有两个刚点了七块钱今日特餐的客人就这么得到了比他们预想中还要多的肉。他们在哈利压垮桌子时,同时往后跳开。哈利觉得全身疼痛,成吉思汗向他走来时,他心想:天哪,希望我能赶快晕过去。
锁骨是个脆弱的... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0310. 北欧悬疑小说天王:尤·奈斯博作品集(全11册)(“哈利·霍勒警探系列”集结完毕。洞察黑暗心灵,狂揽北欧犯罪小说大奖!).epub | .epub | 6,102,496 | 2025-09-26T19:03:51.107548 | “没事,没那么糟。客人们可是同时看了两场惊心动魄的直播呢。不过从今以后,你最好还是多防备着点。那些家伙的老板听说这事之后,肯定不会开心。”伯勒斯说。
“是吗?”哈利说,知道伯勒斯试图给他一点暗示,“他们的老板是谁?”
“我什么也没说,不过照片里那家伙可不是什么远在天边的人。”
哈利缓缓点头。“我最好还是准备一些防御用品和武器。你介意我拿一根烤肉串的叉子走吗?”
[1]又称老虎机。角子为硬币之意。
■■■
21 醉汉
哈利在国王十字区找到牙医,对方才看了他一眼,便开始做一堆准备工作,好修补他那颗从中折断的门牙。他做了临时修补,收下一笔费用。哈利希望奥斯陆警察局局长心肠好到愿意让他报销。
他在警局里得知,板球球棒打断了安德鲁的三根肋... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0310. 北欧悬疑小说天王:尤·奈斯博作品集(全11册)(“哈利·霍勒警探系列”集结完毕。洞察黑暗心灵,狂揽北欧犯罪小说大奖!).epub | .epub | 6,102,496 | 2025-09-26T19:03:51.107548 | “好奇地问一下,苏永,那什么才是高雅裸露?”
“十八岁,在挪威独立纪念日当天醉得迷迷糊糊,被路过的巡警逮个正着。”
他目瞪口呆,一个字也说不出口。
苏永在电话那头窃笑着。
“你怎么......”哈利开口。
“你一定很难相信,只要试过几组密码,加上隔壁办公室的丹麦同事帮忙,就能办到很多事情。”苏永爆出大笑。
哈利涌上一股怒气。
“希望你别介意,”苏永听起来像是突然担心自己玩得过火了,“我没告诉任何人。”
他似乎真的挺后悔的,让哈利都生不起气来。
“其中一个警察是女的,”哈利说,“后来她还称赞我屁股很翘。”
苏永松了一口气,大笑出声。
由于天色变暗,公园的感光器灯光在哈利走向长椅时纷纷亮起。哈利发现那个衣衫褴褛的人就坐在那里。
“晚安。... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0310. 北欧悬疑小说天王:尤·奈斯博作品集(全11册)(“哈利·霍勒警探系列”集结完毕。洞察黑暗心灵,狂揽北欧犯罪小说大奖!).epub | .epub | 6,102,496 | 2025-09-26T19:03:51.107548 | “能飞真是件美妙的事。你有十元钞票吗?”
哈利只有一张二十元的。
“也行。”约瑟夫说,拿走钞票。
就像天气有时会在瞬间变化一样,云层再度笼罩了约瑟夫的大脑袋,使他开始喃喃地说一种哈利无法理解的语言,就像安德鲁与图文巴说的那种。安德鲁是不是说过那叫克里奥尔语?终于,酒鬼的下巴又垂至了胸前。
哈利刚决定抽完这支烟就离开,罗伯逊便出现了。哈利有些期待他身穿大衣的样子,就像想象中标准的暴露狂一样,但罗伯逊只穿着牛仔裤与T恤。他左右张望,用一种奇特的弹跳步伐走着,像是在心中哼着歌,随着节奏移动。他走到长椅前才发现哈利。从罗伯逊的表情可以略微看出,这次重逢并不让他觉得开心。
“晚上好,罗伯逊。我们一直在找你。坐吧。”
罗伯逊看了看四周,把身体重... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0310. 北欧悬疑小说天王:尤·奈斯博作品集(全11册)(“哈利·霍勒警探系列”集结完毕。洞察黑暗心灵,狂揽北欧犯罪小说大奖!).epub | .epub | 6,102,496 | 2025-09-26T19:03:51.107548 | 她需要观众来为她的性生活调味。懂吗?”
“懂。”罗伯逊回答。
“再问一个多余的问题。我为什么要讲这个故事呢?这件事让我想起我们这位昏睡的朋友。约瑟夫确定你今晚会在此出现,然后我查了一下日历,发现大部分日期都吻合。因为今天是星期三。英厄失踪那晚是星期三,你两次被抓到也是星期三。你有固定的表演时段,对吗?”
罗伯逊没回答。
“所以我的下一个问题是:为什么你近期都没被人举报?毕竟,距离你上次被抓已经四年了,而且大男人在公园里对着小女孩裸露性器官,可不是什么大众会欣赏的事。”
“谁说是小女孩了?”罗伯逊突然说,“谁说没人欣赏了?”
要是哈利会吹口哨的话,肯定会很自然地吹出一声。他突然想起先前在附近吵架的那对夫妻。
“所以你是做给男人看的,”... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0310. 北欧悬疑小说天王:尤·奈斯博作品集(全11册)(“哈利·霍勒警探系列”集结完毕。洞察黑暗心灵,狂揽北欧犯罪小说大奖!).epub | .epub | 6,102,496 | 2025-09-26T19:03:51.107548 | ”
“你认为可能有客人会......”
“我只是说你可能看得还不够远,警官。”
“你在暗示什么?”
奥托翻了个白眼,喝完杯里的酒。“说说而已,帅哥。”他打算走了,“现在,我准备按照你的建议,回家想想别的事情,简直跟医生嘱咐的一样。”
他朝吧台后方一名穿着披肩的男孩挥了挥手,对方给了他一个棕色纸袋。
“别忘了去看表演!”奥托离开时,回头如此喊道。
哈利坐在比吉塔工作的吧台前的高脚椅上,专心看她工作,看着她迅速地倒酒、找钱和调酒,流畅地从倒酒机移动到柜台的收款机处,在吧台后方来回穿梭。他看见她的头发落至脸旁,又快速往后一拨,偶尔望向点东西的客人,这才看见哈利。她长雀斑的脸亮了起来,让哈利觉得心脏在胸膛里美妙地用力跳动。
“安德鲁的朋友来... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0310. 北欧悬疑小说天王:尤·奈斯博作品集(全11册)(“哈利·霍勒警探系列”集结完毕。洞察黑暗心灵,狂揽北欧犯罪小说大奖!).epub | .epub | 6,102,496 | 2025-09-26T19:03:51.107548 | 这么说吧,他属于原住民无亲无故的那一代,也就是‘被偷走的一代’。”
“什么意思?”
“说来话长。一切都围绕在错误的善举上。打十九世纪末开始,当局对原住民的政策一直环绕在错误的善举上,让我们经历了可怕的遭遇。很可惜,抱着善意不一定就能有好结果。要治理一个国家,就必须了解这点。”
“原住民未能得到理解?”
“不同的阶段有不同的政策。我属于强制都市化的一代。第二次世界大战后,当局认为他们得改变先前的政策,试图同化而不是孤立原住民。他们想控制我们居住的区域,甚至是结婚的对象。许多人被送到城市,以适应欧式都市文化。结果变成一场灾难。在相当短的时间内,我们就创下了所有不好的统计记录:酗酒、失业、离婚、卖淫、犯罪、暴力与毒品——只要你说得出来的,... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0310. 北欧悬疑小说天王:尤·奈斯博作品集(全11册)(“哈利·霍勒警探系列”集结完毕。洞察黑暗心灵,狂揽北欧犯罪小说大奖!).epub | .epub | 6,102,496 | 2025-09-26T19:03:51.107548 | “我只是在引述安德鲁说过的话,”图文巴说,“难以置信的是,尽管他记录不良,年纪也过大,但还是进了警校——或许是因为当局需要更多原住民警员吧。所以安德鲁剪了头发、拿下耳环,把药给戒了,接下来的事你都知道了。当然啦,他现在不可能打过现役拳击手,但应该算是悉尼警界中数一数二的警探吧。”
“这也是引述安德鲁的话?”
图文巴大笑:“当然。”
他们听见舞台旁的吧台区传来夜间变装秀结尾的那首《Y.M.C.A.》,而且还是村民乐队的版本——万无一失的选择。
“你知道很多安德鲁的事。”哈利说。
“他有点像我的父亲,”图文巴说,“我搬来悉尼时,没有任何计划,一心想着离家乡越远越好。不夸张,我真的是被安德鲁从街上捡回去训练的,当时还有另外两名前途渺茫的男... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0310. 北欧悬疑小说天王:尤·奈斯博作品集(全11册)(“哈利·霍勒警探系列”集结完毕。洞察黑暗心灵,狂揽北欧犯罪小说大奖!).epub | .epub | 6,102,496 | 2025-09-26T19:03:51.107548 | “这么做可以节省电力,但这不是最主要的原因。最主要的原因是我们得告诉鱼现在已经是晚上了。至少我想是这么回事。先前我们用的是平常的电灯,到时间了就关灯。当一切突然变得一片漆黑时,你可以听见受到惊吓的声音。成百上千只鱼会冲去躲起来,或是因为看不见而惊慌地到处乱窜,游动的声音会贯穿整座水族馆。”
本压低声音,用舞台演员般的语气细声说话,并用手模仿着鱼的游动。
“这会激起大量水花与波浪,有的鱼,像鲭鱼这种,就会开始狂撞玻璃,直到把自己给撞死。所以我们开始使用调光器,按照日照时间逐步调低亮度,模仿自然环境。后来就连鱼生病的情况也少了许多。就像光线会告诉人们的身体现在是白天还是晚上一样。我个人认为,鱼需要的是合乎自然的生活节奏,这样才能避免紧张... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0310. 北欧悬疑小说天王:尤·奈斯博作品集(全11册)(“哈利·霍勒警探系列”集结完毕。洞察黑暗心灵,狂揽北欧犯罪小说大奖!).epub | .epub | 6,102,496 | 2025-09-26T19:03:51.107548 | “它们不在乎时间的流逝,或它们的活动看似多么没意义,你不觉得就这么看着很棒吗?”比吉塔轻声说,“你感觉到它们让时间慢下来了吗?”她把冰凉的手放在哈利脖子上,轻轻捏了一下,“你感觉到自己的脉搏几乎就要停下来了吗?”
哈利咽了一下口水。“我不在乎时间变慢。一点也不,”他说,“接下来的几天也是。”
比吉塔的手用力捏紧了些。“现在别提这种事。”她说。
“有时我会想,‘哈利,你毕竟还没有蠢到无可救药。’举例来说,安德鲁在谈到原住民时,总像在讲别人的事。这就是为什么在图文巴告诉我这些具体细节之前,我就大概猜到了安德鲁的过去。我多少推断得出安德鲁在成长过程中没有家人陪伴,他不属于任何地方,就这么漂浮在表面上,从外部的视角看待事情。就像我们现在这样... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0310. 北欧悬疑小说天王:尤·奈斯博作品集(全11册)(“哈利·霍勒警探系列”集结完毕。洞察黑暗心灵,狂揽北欧犯罪小说大奖!).epub | .epub | 6,102,496 | 2025-09-26T19:03:51.107548 | “有什么帮得上忙的吗,霍利先生?”他口音标准,语速很快,说话像外国人——那些在别的国家住了许多年但乡音难改的外国人。
“谢谢你在那么仓促的通知之下同意与我碰面,托马罗斯先生。我知道其他警员来过,也问了你很多事,所以除了一些必要的问题,我不会耽搁你太多时间。我——”
“那就好。你也看到了,我有很多事得处理。你也知道,账目......”
“我了解。你的证词上说,英厄失踪当晚,你正在处理账目的事。当时有人跟你在一起吗?”
“如果你仔细看过证词的话,你一定会看到当时只有我一个人而已。我总是自己一个人......”哈利观察着托马罗斯骄傲的脸孔与唾沫横飞的模样。我相信你,他心想,“......处理账目的事。从头到尾一个人。要是我想的话,大可直接... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0310. 北欧悬疑小说天王:尤·奈斯博作品集(全11册)(“哈利·霍勒警探系列”集结完毕。洞察黑暗心灵,狂揽北欧犯罪小说大奖!).epub | .epub | 6,102,496 | 2025-09-26T19:03:51.107548 | 重点在于他认识死者。他是英厄工作的那家酒吧的常客,后来跟她成为好友。她遭到杀害那晚,有可能去了奥托那里,还带了食物要去喂他的狗。”
“带食物喂狗?”莱比大笑,“凌晨一点半?那个小丑是另有所图吧。”
“你正好指出了最奇怪的部分,”哈利说,“至少从表面上看起来,奥托从十岁开始,一直都是百分之百的正牌同性恋。”
这项情报引起一阵窃窃私语。
沃特金斯咒骂一声:“你真的认为这种男同志会去杀害七个女人,还有六次强奸记录?”
麦科马克走进会议室,听了他们先前讨论的概要。“如果你是个快乐的同志,这辈子一直只认识志同道合的同志朋友,可有一天你发现一对漂亮的奶子竟然能让你的小老弟翘起来,你的确会感到焦虑,这没什么好奇怪的。天哪,我们可是住在悉尼,这可是... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0310. 北欧悬疑小说天王:尤·奈斯博作品集(全11册)(“哈利·霍勒警探系列”集结完毕。洞察黑暗心灵,狂揽北欧犯罪小说大奖!).epub | .epub | 6,102,496 | 2025-09-26T19:03:51.107548 | 举例来说,你买了一张乐透,数字是八二二五三一,事实是买到这组号码的概率是百万分之一。”
哈利又点了点头。“让我困扰的是,”他说,“我买到这组号码的次数实在太多了。”
“真的?”安德鲁呻吟着,从床上坐起身来,“说给安德鲁叔叔听听。”
“我抵达悉尼后发现的第一件事,就是你其实没有被指派到这件案子的调查小组里,是你坚持参与调查英厄·霍尔特谋杀案的。除此之外,你还特别要求跟我这个外国人搭档,当时我就应该思考其中的问题了。接下来你就以看马戏团表演消磨时间作为借口,把我引荐给你的朋友。悉尼有四百万人,我头一晚就认识了这个人。就这么一个!四百万分之一的概率。后来,同一个人再度出现。顺带一提,我们甚至还用一百元打了一个很私人的赌,但重点是,他出现在... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0310. 北欧悬疑小说天王:尤·奈斯博作品集(全11册)(“哈利·霍勒警探系列”集结完毕。洞察黑暗心灵,狂揽北欧犯罪小说大奖!).epub | .epub | 6,102,496 | 2025-09-26T19:03:51.107548 | 毛巾与泳衣都在背包里,所以他们被迫穿着内衣裤下水。克莉丝汀已经没有干净的内裤,所以穿着哈利的一条结实的短裤。他们穿着白色的男士三角内裤咯咯笑着跳进地中海,四周全是昂贵的丁字裤和笨重的珠宝。
哈利还记得,后来他躺在沙滩上看克莉丝汀穿着宽松T恤,脱掉又湿又重的短裤。他享受地看着她皮肤上的水珠在阳光照射下闪闪发亮的模样,T恤下摆向上扬起,露出她那双晒红的长腿与线条柔和的臀部,以及那法国式的深情凝视。他喜欢她看自己的方式,随便一个动作都能俘获他。她微笑的方式、缓缓穿上牛仔裤的动作均能吸引他的目光。她把一只手伸到T恤下方准备拉上拉链,但就这么停顿下来,往后一仰,闭上双眼......接着用红色舌头挑逗地舔着嘴唇,身体摇晃一下,然后重重地压在他身... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0310. 北欧悬疑小说天王:尤·奈斯博作品集(全11册)(“哈利·霍勒警探系列”集结完毕。洞察黑暗心灵,狂揽北欧犯罪小说大奖!).epub | .epub | 6,102,496 | 2025-09-26T19:03:51.107548 | 脊椎自女王那没了头颅的衣领中凸了出来,就像一条白色虫子正在缓缓上下点头。鲜血自裂口处喷洒而出,溅到舞台上。
“他知道我们会来!”沃特金斯低声说,“他知道我们已经盯上他了!他甚至还把自己打扮成他妈的强奸受害者!”他凑到哈利脸旁,“妈的,妈的,妈的,霍利!”
哈利不知道是什么让他感觉如此紧张不安。或许是血、“他妈的”与“强奸受害者”的粗鲁组合,又或许只是沃特金斯的口臭而已。
鲜血形成血洼。刽子手显然被吓得魂不附体。他跑去捡起头颅时,脚底滑了一下,“砰”的一声跌倒在地,两名小丑跑上舞台,朝彼此尖叫。
“开灯!”
“快把布帘拿上来!”
另外两名小丑带着舞台用的帘幕跑了上来,四名小丑面面相觑,一同望向天花板。舞台后方传来一声大吼,照明工具闪了... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0310. 北欧悬疑小说天王:尤·奈斯博作品集(全11册)(“哈利·霍勒警探系列”集结完毕。洞察黑暗心灵,狂揽北欧犯罪小说大奖!).epub | .epub | 6,102,496 | 2025-09-26T19:03:51.107548 | 他一把抓住那玩意儿抽了出来,喉间涌上一股作呕感。他强吞下恶心的感觉,使劲喘气,仿佛因为吸入了蒸汽而喘不过气。
“怎么了?”沃特金斯问。他站在门口,低头看着蹲在浴室里的哈利。
“我跟人打赌输了,而且还欠奥托一百元。”哈利平静地说,“至少是他遗留的部分。”
哈利回忆起圣乔治剧院接下来的事情时,感觉就像身处雾气之中。奥托浴室里的蒸汽四处弥漫,连走廊里管理员的轮廓也模糊不清。当时他正试图打开道具室的门。从锁孔看进去,视线所及是一片红色。他们破门而入时,看见正在滴血的断头台。由于无法防止其他表演者在道具室门口看见奥托散落在房间各处的尸体,因此四周全是尖叫。但奇怪的是,那些尖叫听起来模糊不清,仿佛被调低了音量似的。
尸体的四肢挂在各个角落,像洋... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0310. 北欧悬疑小说天王:尤·奈斯博作品集(全11册)(“哈利·霍勒警探系列”集结完毕。洞察黑暗心灵,狂揽北欧犯罪小说大奖!).epub | .epub | 6,102,496 | 2025-09-26T19:03:51.107548 | ”
“还有另一件事让我觉得心烦,”麦科马克接着说,“那家伙大可在不被发现的情况下从后门逃走,而且距离悉尼最热闹的街道还只有十步之远,一旦抵达那里,他就能在几秒之内消失无踪。然而,他却宁愿多花时间换上那身抢眼的戏服。这也代表我们不会获得任何他的外貌描述。你甚至还会觉得,他知道警车就在那里监视后门。如果真是这样,他究竟是怎么办到的?”
一阵沉默。
“对了,肯辛顿在医院还好吗?”麦科马克拿出一颗糖,开始吸吮起来。
办公室一片寂静,风扇安静地转动着。
“他已经从医院离开了。”最后莱比总算说道。
“哎哟,痊愈得真快!”麦科马克说,“好吧,算了,我们得尽快调动所有可用的单位,我敢说,被分尸的小丑肯定会比遭强奸的女孩占据更多新闻版面。就跟我以前说... | 400套付费套装书 |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.