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오, 좋네요. 신청요건은 어떻게 되나요?	신청일 기준 주민등록상 서울시 거주자여야 합니다.
신청 어디서 하면 되나요?	서울청년포털에 접속하신 후 온라인으로 접수하시면 됩니다.
휴학생도 신청할 수 있나요?	대학 재학중, 휴학중이시면 신청 불가합니다.
아 졸업한 사람들 대상인가요?	네. 졸업 후 2년을 경과하지 않은 청년 대상입니다.
아 좋다말았네요.	대학생을 위한 다양한 정책도 마련되어있으니 확인하시고 신청해주세요.
얼마나 지원해주나요? 지원금은 어디에 쓸 수 있나요? 식비로 사용 못하나요? 오, 좋네요. 신청요건은 어떻게 되나요? 신청 어디서 하면 되나요? 휴학생도 신청할 수 있나요? 아 졸업한 사람들 대상인가요? 아 좋다말았네요. 네 알아보고 다시 여쭤볼게요. 출생신고 어떻게 하나요?	방문신고와 온라인신고가 있습니다.
방문신고 어떻게 하나요?	주민센터 방문하셔서 신고하시면 됩니다.
온라인으로는 어떻게 하나요?	전자가족관계등록시스템 홈페이지 접속하시어 신고하시면 됩니다.
신고 기간이 따로 정해져 있나요?	출생일로부터 30일 이내 신고하셔야 합니다.
늦게 하면 어떻게 되나요?	30일 초과 시 과태료과 부과됩니다.
과태료 많이 무나요?	1만원부터 6개월 이상 초과시 최대 5만원까지 부과됩니다.
출생신고 준비물은 뭔가요?	아기 이름과 출생증명서, 부모 등록기준지 정보, 부모 신분증 있으셔야 합니다.
저출산정책같은거 많던데, 출생신고하면 혜택같은거 있나요?	아동, 양육수당 있으시고 전기료 감면 등 다양한 혜택 제공하고 있습니다.
신청은 어떻게 하나요?	주민센터 복지창구에서 신청하시면 됩니다.
방문신고 어떻게 하나요? 온라인으로는 어떻게 하나요? 신고 기간이 따로 정해져 있나요? 늦게 하면 어떻게 되나요? 과태료 많이 무나요? 출생신고 준비물은 뭔가요? 저출산정책같은거 많던데, 출생신고하면 혜택같은거 있나요? 신청은 어떻게 하나요? 아동수당은 얼마씩 받나요?	36개월까지 매달 10만원씩 지원됩니다.
제가 작년에 이혼했는데 한부모가정 신청가능한가요?	자녀가 있으신가요?
네 있습니다.	아이 나이가 어떻게 되나요?
10살 입니다.	그럼 신청가능하세요.
지원금은 얼마인가요?	자녀 수에 따라 다릅니다. 자녀가 1명이신가요?
네 맞아요.	그럼 소득에 따라 179만원~ 215만원 정도 지원됩니다.
신청하고 싶은데 어떻게 해야하나요?	오프라인 신청은 주민센터에서 가능하십니다.
온라인으로 신청할 수 있나요?	네 가능하세요. 복지로 홈페이지에서 할 수 있습니다.
필요서류는 어떤건가요?	확정일자를 받은 임대차 계약서와 사용대차 확인서 등이 있습니다.
오프라인 서류와 동일한가요?	약간 차이가 있습니다. 잘 모르시면 오프라인으로 받으시면 자세한 설명 도와주실거세요.
제가 작년에 이혼했는데 한부모가정 신청가능한가요? 네 있습니다. 10살 입니다. 지원금은 얼마인가요? 네 맞아요. 신청하고 싶은데 어떻게 해야하나요? 온라인으로 신청할 수 있나요? 필요서류는 어떤건가요? 오프라인 서류와 동일한가요? 네 그래야겠네요 감사합니다. 한부모가정 임대아파트라는 것좀 문의하려고요.	네, 어떤것을 도와드릴까요?
제가 작년부터 한부모가정 혜택을 받고있는데 임대아파트 신청할 수 있을까요?	네 신청가능하십니다.
임대아파트는 어떤 종류가 있나요?	영구임대,국민임대, 전세임대, 기존주택 매입 전세임대가 있습니다.
몇 년 단위로 계약을 하나요?	2년 단위로 계약을 체결합니다.
임대료나 보증금도 드나요?	네. 들긴하지만 시중 시세보다 낮은 금액으로 들어가실 수 있으세요.
얼마나 저렴한데요?	임대료는 시세의 30% 수준입니다.
신청은 어디서 하나요?	지역 읍면동 주민센터 통해서 입주신청하면 됩니다.
어떤 아파튼지 미리 확인할 수 있을까요?	네 가능하십니다. 마이홈 홈페이지에서 공고문 확인하시면 됩니다.
임대 받을 확률은 어느정도 인가요?	한부모가정이시면 1순위라서 받으실 확률은 매우 높으세요.
제가 작년부터 한부모가정 혜택을 받고있는데 임대아파트 신청할 수 있을까요? 임대아파트는 어떤 종류가 있나요? 몇 년 단위로 계약을 하나요? 임대료나 보증금도 드나요? 얼마나 저렴한데요? 신청은 어디서 하나요? 어떤 아파튼지 미리 확인할 수 있을까요? 임대 받을 확률은 어느정도 인가요? 네, 신청해봐야겠네요. 감사합니다.	네 공고문 확인하셔서 신청해주세요.
청년저축계좌 지금 신청할 수 있나요?	죄송하지만 이미 신청기간이 지났습니다.
그럼 다른 정책 없나요?	희망두배 청년통장 신청하실수 있습니다.
그건 뭔가요?	청년저축계좌랄 비슷한 정책입니다.
서울시민 대상인가요?	네 맞습니다.
자세한 설명 부탁드립니다.	2~3년간 꾸준히 저축하는 서울청년 대상 본인 저축액 100%를 서울시 예산으로 추가 적립해주는 통장입니다.
얼마를 추가 적립해주나요?	저축액을 두 배로 적립해줍니다.
모집인원은 어떻게 되죠?	총 3천명입니다.
신청기간은요?	이번달 24일까지 신청기간이니 서둘러 신청해주세요.
네 주소지가 서울이면 되는거죠?	네 서울거주자이시면서 만 18세~34세 이하의 청년 대상입니다.
청년저축계좌 지금 신청할 수 있나요? 그럼 다른 정책 없나요? 그건 뭔가요? 서울시민 대상인가요? 자세한 설명 부탁드립니다. 얼마를 추가 적립해주나요? 모집인원은 어떻게 되죠? 신청기간은요? 네 주소지가 서울이면 되는거죠? 네 알겠습니다. 감사합니다.	네 감사합니다.
청년저축계좌 신청하려고요?	네 신청요건 확인해보셨나요?
네 저 90년 생이고 서울에 살고있습니다. 신청가능하죠?	현재 근무 중이신가요?
네 아르바이트 중입니다.	네 그럼 신청 가능하세요 . 매달 얼마씩 저축하실건가요?
10만원씩 하겠습니다.	네, 매월 몇일날로 입금일 정해드릴까요?
20일로 해주세요. 그럼 총 어느정도 혜택을 받을 수 있나요?	매달 10만원 저축이시면 장려금 30만원 지원받으셔서 3년 후 1,440만원을 마련하실 수 있습니다.
3년동안 계속 10만원씩 해야하나요?	네. 청년저축계좌 유지조건으로 3년간 근로활동을 계속 하셔야 합니다.
아, 일도 쉬면 안되나요?	네 근로장려 목적이기때문에 근로활동의 공백이 생기지 않도록 주의하셔야 합니다.
또 다른 조건 있나요?	다른 조건으로는 3년안에 국가공인자격증 1개 이상을 취득해야 합니다.
청년저축계좌 신청하려고요? 네 저 90년 생이고 서울에 살고있습니다. 신청가능하죠? 네 아르바이트 중입니다. 10만원씩 하겠습니다. 20일로 해주세요. 그럼 총 어느정도 혜택을 받을 수 있나요? 3년동안 계속 10만원씩 해야하나요? 아, 일도 쉬면 안되나요? 또 다른 조건 있나요? 네 알겠습니다. 신혼부부 전세대출 문의드리려고요	네 무엇을 도와드릴까요?
저희가 작년에 결혼했는데 신혼부부 조건이 맞나요?	네 결혼 7년 이내 부부는 신혼부부에 해당합니다.
대출 상품이 뭐가 있나요?	임대차 보증금 지원사업과 버팀목 전세자금 대출이 있습니다.
어떤 은행에서 받을 수 있나요?	하나은행, 국민, 신한은행을 통해서 받으실 수 있습니다.
음,. 버팀목 대출 받으려면 조건이 있나요?	두분 합산 연소득이 9천 7백만원 이하셔야 합니다.
네 9천 이하에요. 서울소재 주택만 가능한건가요?	네 서울시 관내 소재하는 주택만 대상이 되십니다.
대출한도는 어떻게 되나요?	최대 2억원까지 대출 가능하십니다.
100% 다 대출받을 수 있나요?	전세보증금의 90%까지만 대출 받으실 수 있습니다.
그럼 나머지 10%에 대해서는 그냥 대출을 받을 수 있나요?	네 은행 상품으로 대출 받으셔서 주택 마련하셔도 됩니다.
저희가 작년에 결혼했는데 신혼부부 조건이 맞나요? 대출 상품이 뭐가 있나요? 어떤 은행에서 받을 수 있나요? 음,. 버팀목 대출 받으려면 조건이 있나요? 네 9천 이하에요. 서울소재 주택만 가능한건가요? 대출한도는 어떻게 되나요? 100% 다 대출받을 수 있나요? 그럼 나머지 10%에 대해서는 그냥 대출을 받을 수 있나요? 네 알겠습니다. 감사합니다. 신혼부부 버팀목 전세대출 받고싶어서요.	네 무엇을 도와드릴까요?
제가 부동산 통해서 집을 몇개 봤는데 버팀목이 안된다는 집도 있더라고요.	네 버팀목 전세 지원받으시려면 가능한 주택이 따로 있으세요.
그럼 그 한정된 곳에서 집을 찾아야하나요?	네. 하지만 해당안하는 집이 매우 한정적이라 큰 제한은 아니실거에요.
네 알겠습니다. 대출 한도는 어떻게 되나요?	최대 2억원까지 받으실 수 있습니다.
금리는 얼마에요?	연 3.15%입니다.
그렇게 낮은편은 아니네요?	네. 하지만 서울시에서 아치보전 금리를 지원하여 그만큼 차감해주는 사업을 진행하고 있습니다.
그게 뭔가요?	기본금리에서 이차보전 금리를 차감한 본인 부담 금리가 1%이하인 경우에는 1%를 적용하는 것입니다.
와. 그럼 1% 이율이네요?	네 맞습니다.
대출기간은 어떻게 되죠?	기본 2년에 2년 더 연장하실 수 있습니다.
제가 부동산 통해서 집을 몇개 봤는데 버팀목이 안된다는 집도 있더라고요. 그럼 그 한정된 곳에서 집을 찾아야하나요? 네 알겠습니다. 대출 한도는 어떻게 되나요? 금리는 얼마에요? 그렇게 낮은편은 아니네요? 그게 뭔가요? 와. 그럼 1% 이율이네요? 대출기간은 어떻게 되죠? 총 4년이네요. 알겠습니다. 연말정산 문의합니다.	네 어떤것을 도와드릴까요?
제가 5월에 퇴사 했는데 연말정산 해야하나요?	네 대상자이십니다.
제가 혼자서는 안해봐서 ... 혼자 해야겠죠?	네 국세청 홈페이지에서 간편하게 안내해드리니까 어려움 없이 하실 수 있으세요.
제가 준비해야할 것은 없나요?	전년도 고용보험 납입 내역 준비하셔야 합니다
그건 어디서 확인할 수 있나요?	전 직장에 요청하시면 됩니다.
헉,, 안좋게 나왔는데.. 꼭 연락하는 방법밖에 없나요?	있습니다. 근로복지공단에서 조회, 확인 가능하십니다.
그리고 국세청에서 신청하면 되나요?	네 맞습니다.
공인인증서 필요하나요?	없으시면 회원가입 하시면 됩니다.
아 그럼 공인인증서 없어도 되는거죠?	네 없으시면 휴대폰 인증 하시면 되니까요. 휴대폰은 있으시죠?
제가 5월에 퇴사 했는데 연말정산 해야하나요? 제가 혼자서는 안해봐서 ... 혼자 해야겠죠? 제가 준비해야할 것은 없나요? 그건 어디서 확인할 수 있나요? 헉,, 안좋게 나왔는데.. 꼭 연락하는 방법밖에 없나요? 그리고 국세청에서 신청하면 되나요? 공인인증서 필요하나요? 아 그럼 공인인증서 없어도 되는거죠? 네 있습니다. 연말정산 문의합니다.	네 어떤것을 도와드릴까요?
연말정산 환급 언제되나요?	매년 2월에 정산해드립니다.
제가 올해 안경을 구입했는데 환급되나요?	네 의료비로 구분되어 소득공제 됩니다.
이것도 간소화 서비스로 확인되어지죠?	이 부분은 직접 입력해주셔야 합니다.
제가 해야한다고요?	네. 누락항목에 대해서는 확인하시고 직접 입력해주셔야 합니다.
신용카드 내역은요?	신용카드 내역은 자동으로 카드사에서 넘어오기때문에 입력 안하셔도 됩니다.
네네. 이번에 문화비 소득공제도 추가되었다던데 맞나요?	네 올해부터 박물관, 미술관 입장료 문화비도 소득공제에 추가되었습니다.
얼마나 환급받을 수 있나요?	연간 100만원 한도 내에서 결제 금액의 30%를 공제해줍니다.
최대 100만원까지요?	네 맞습니다.
연말정산 환급 언제되나요? 제가 올해 안경을 구입했는데 환급되나요? 이것도 간소화 서비스로 확인되어지죠? 제가 해야한다고요? 신용카드 내역은요? 네네. 이번에 문화비 소득공제도 추가되었다던데 맞나요? 얼마나 환급받을 수 있나요? 최대 100만원까지요? 월세 공제도 받을 수 있나요?	네 월세금액의 10% 세액공제 받을 수 있습니다.
자동차 등록 어떻게 하나요?	자동차 명의 변경하시나요?
네. 이전 등록하려고요.	먼저 취득세 고지서를 발급하셔야 합니다.
어디서 할 수 있나요?	구청 자동차 등록 민원실에서 접수하시면 됩니다.
그 다음엔 어떻게 하나요?	취등록세 납부하셔야 합니다.
카드 결제되나요?	네 현금 및 카드 납부 가능하십니다.
카드 결제하면 수수료 있나요?	국민은행 외 타행카드는 수수료가 발행됩니다.
그 다음은 어떻게 하나요?	그 다음 같은 장소에서 채권 구입을 하셔야합니다.
채권 얼마정도 하나요?	13만원 입니다.
카드 결제되나요?	아뇨. 채권은 현금만 가능하세요.
자동차 등록 어떻게 하나요? 네. 이전 등록하려고요. 어디서 할 수 있나요? 그 다음엔 어떻게 하나요? 카드 결제되나요? 카드 결제하면 수수료 있나요? 그 다음은 어떻게 하나요? 채권 얼마정도 하나요? 카드 결제되나요? 돈좀 챙겨가야겠네요. 그럼 명의변경하는데 얼마나 걸리나요?	1시간 정도 소요됩니다.
운전면허증 분실했는데요. 네. 분실신고 하시나요?	먼저 경찰서 방문하셔서 분실신고를 해주시면 됩니다.

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