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OOOOOOO 입니다.	발급날자는요?
2005.00.00입니다.	발급처는요?
서울지방경찰청입니다	이달말까지 가까운 운전면허 시험장을 방문하여 갱신하세요
준비물은요?	면허증과 사진2매 준비하세요
증명사진으로 가져가면 되나요?	네 맞습니다.
2종운전면허 어떻게 갱신하나요? 네 2종운전면허 갱신문의 입니다 OOO. OOOOOO-OOOOOOO입니다. OOOOOOO 입니다. 2005.00.00입니다. 서울지방경찰청입니다 준비물은요? 증명사진으로 가져가면 되나요? 갱신기간이 지난경우는 요?	과테료물면 됩니다
퇴직하여 봉사활동 하려구요	회원가입은 하셨나요?
네 했습니다.	언제부터 하실건가요?
다음달부터는 언제든 관계없어요 매주말 봉사활동이 있는데 어떤지요?	좋습니다
어떤 활동인가요?	독거노인 김밥 나눔 활동입니다.
네 신청할게요. 몇시까지 방문하면 되나요?	아침 8시까지 방문해주시면 됩니다.
끝나는 시간 미리 알 수 있을까요?	12시 전으로 끝납니다.
봉사활동 인증서 발급 받으실 수 있나요?	네. 수요일 이후에 홈페이지에서 발급받으시면 됩니다.
네 알겠습니다. 가족과 같이가도 되나요?	따로 신청해 주셔야 합니다
퇴직하여 봉사활동 하려구요 네 했습니다. 다음달부터는 언제든 관계없어요 매주말 봉사활동이 있는데 어떤지요? 어떤 활동인가요? 네 신청할게요. 몇시까지 방문하면 되나요? 끝나는 시간 미리 알 수 있을까요? 봉사활동 인증서 발급 받으실 수 있나요? 네 알겠습니다. 가족과 같이가도 되나요? 네 연락드리겠습니다 거주지 이전신고 하려는데요?	어디로 이사 가세요?
대전으로 갑니다	왜 멀리 가시나요?
직장관계로 내려갑니다	본인이 세대주 맞나요?
네 맞습니다. 혼자살면 세대주 맞지요?	네 맞습니다. 전입주소 적어주실까요?
네 적었습니다	현재 다른사람이 거주하고 있는데요?
이사갔다고 들었어요	집 계약을 언제하셨어요?
저번주에 했습니다.	아 그럼 아마 전 집사람이 주소이전을 안하신거같아요.
그럼 어떻게 해야하나요?	연락해서 알아보시겠어요?
대전으로 갑니다 직장관계로 내려갑니다 네 맞습니다. 혼자살면 세대주 맞지요? 네 적었습니다 이사갔다고 들었어요 저번주에 했습니다. 그럼 어떻게 해야하나요? 네 연락해 보겠습니다 졸업증명서 발급하려구요?	네 조회해 드리겠습니다. 용도를 말씀해주세요?
직장 제출용입니다	대학명이 어떻게 되시나요?
00대학교요.	졸업년도가 어떻게 되시나요?
2018년 입니다.	학과 어떻게 되시나요?
OOOOOO과 입니다.	학번 말씀해주세요.
2014OOOO 입니다.	몇 부 필요하세요?
2부 필요합니다 비용 따로 드나요?	무료입니다
직장 제출용입니다 00대학교요. 2018년 입니다. OOOOOO과 입니다. 2014OOOO 입니다. 2부 필요합니다 비용 따로 드나요? 인터넷 발급도 가능한가요? 한국사시험 보려구요	아직 결정이 않됐는데요
언제 알수있나요?	다음주쯤 공고 하려구 합니다
다음시험 일정은요?	한 달 미뤄질 것으로 예상됩니다.
내용은 동일한가요?	네. 기존에 신청하신 내역과 동일하게 진행되십니다.
환불돼요?	신청하시면 됩니다
환불시 공제액이 있나요?	코로나 상황이라 없습니다
환불기간은 어떻게 되나요?	시험 보기 일주일 전까지 가능하세요.
그럼 좀 고민해보고 결정해야겠네요.	네 더 궁금한 사항 없으신가요?
시험장소는 변동없지요?	홈페이지 마이페이지에서 확인하실 수 있습니다.
언제 알수있나요? 다음시험 일정은요? 내용은 동일한가요? 환불돼요? 환불시 공제액이 있나요? 환불기간은 어떻게 되나요? 그럼 좀 고민해보고 결정해야겠네요. 시험장소는 변동없지요? 알겠습니다.	감사합니다. 즐거운 하루 되십시오
유기동물 지원부서는 어디인가요?	네 담당자분으로 연결도와드릴게요.
네 감사합니다 .	무엇을 도와드릴까요?
고양이가 위태로워 보여서요 지원책은 있나요?	정확한 위치 알려주시면 저희 직원이 나가서 담당 병원으로 인계해드릴거에요.
주소를 알려드리면 될까요?	네. 주소 알려주시겠어요?
종로구청 앞인데요	네. 바로 출동하겠습니다. 더 질문 있으신가요?
네 하나더 여쭤볼게요. 그 어미고양이 중성화 관련 지원사업은 없나요?	있습니다. 저희가 100% 중성화 비용을 다 지원은 안되고 보호자나 구조하시는 분께서 부담을 해주시는 조건에 지원을 해주고 있습니다.
그나마 다행이네요. 지원은 얼마나 되나요?	중성화 비용의 30% 지원해주고 있습니다.
그럼 나머지는 제가 부담해야하는거죠?	네 맞습니다.
유기동물 지원부서는 어디인가요? 네 감사합니다 . 고양이가 위태로워 보여서요 지원책은 있나요? 주소를 알려드리면 될까요? 종로구청 앞인데요 네 하나더 여쭤볼게요. 그 어미고양이 중성화 관련 지원사업은 없나요? 그나마 다행이네요. 지원은 얼마나 되나요? 그럼 나머지는 제가 부담해야하는거죠? 네 좋은 정책 알려주셔서 감사합니다.	즐거운 하루 되세요
청소년증이 뭐예요?	만9세이상 18세이하의 청소년을 대상으로 발급되는 신분증이라 보시면 됩니다.
신분증이요? 애들도 신분증이 발급된다는거예요?	청소년증은 청소년 모두를 위한 공적 신분증입니다.
학생증하고는 달라요?	학생증과 달리 주민등록번호가 기재됩니다.
성인이 쓰는 주민등록증과 같다고 보면 되나요?	네 그렇습니다.
시험이라든지 은행거래할때도 신분증으로 사용할 수 있고요?	네 공적신분증이라 유용하게 활용하실수 있습니다.
신분증 역할말고 다른 혜택도 있을까요?	청소년 우대할인 혜택도 받을 수 있습니다.
할인혜택을 예를 들면요?	공연이나 박물관 입장료등 문화혜택의 할인이 적용되는겁니다.
또다른 혜택은요?	교통카드와 선불카드 역할까지 합니다.
어머 너무좋네요, 이걸 이제서야 알게되네요	댁에 청소년 아이들이 있습니까?
청소년증이 뭐예요? 신분증이요? 애들도 신분증이 발급된다는거예요? 학생증하고는 달라요? 성인이 쓰는 주민등록증과 같다고 보면 되나요? 시험이라든지 은행거래할때도 신분증으로 사용할 수 있고요? 신분증 역할말고 다른 혜택도 있을까요? 할인혜택을 예를 들면요? 또다른 혜택은요? 어머 너무좋네요, 이걸 이제서야 알게되네요 네 2명이나 있어요.	만드셔서 혜택을 누리시길 바랍니다.
청소년증 만들고 싶어서요	청소년증 발급 문의하시는거죠?
네 저희 아이들 만들어줄까해서요	가까운 주민센터나 행복e음 시스템을 통해 접수하셔야합니다.
주민센터는 주소지상관없나요?	네, 전국어디서든 주소지무관하게 신청가능합니다.
필요한 서류도 있나요?	신청서와 사진1장이 필요합니다.
신청서는 양식이 있어요?	네, 주민센터에 비치되어있습니다. 아이랑 직접 가서 신청하실건가요?
네	그럼 사진한장만 들고 가시면 됩니다.
신청서 쓰고 사진내고 하면 바로 발급해주나요?	바로는 안되고요, 신청후 수령까지 약3주정도 소요됩니다.
꽤 걸리네요	혹시 지금 당장 필요하신가요?
네, 할인혜택을 받으려고 해서요	그럼 청소년증 발급 확인서를 함께 신청하면 청소년증 교부전까지 30일동안 임시청소년증으로 사용할수있습니다.
청소년증 만들고 싶어서요 네 저희 아이들 만들어줄까해서요 주민센터는 주소지상관없나요? 필요한 서류도 있나요? 신청서는 양식이 있어요? 네 신청서 쓰고 사진내고 하면 바로 발급해주나요? 꽤 걸리네요 네, 할인혜택을 받으려고 해서요 아, 안내 감사합니다. 또 전화해서 미안해요 또 물어봐도 되죠?	네,궁금하신거 있으면 언제든지 부담없이 전화주셔도 괜찮습니다.
청소년증 만들러 아이가 못갈거 같아요.	그럼 어머니가 가시는건가요?
네, 제가 대신가서 신청하려고요 제가 신청해도 가능하죠?	네 대리인 신청 가능합니다.
제가 가면 필요서류가 달라지나요?	네, 대리인임을 증명할 수 있는 서류랑 어머니 신분증이 추가로 필요하세요
발급비용 있던가요?	아니요, 발급비용은 무료입니다.
발급되면 직접 찾으러 다시 주민센터로 방문해야나요?	네,혹시 직수령이 어려운경우는 등기수령도 할수있으십니다.
등기수령은 따로 신청해요?	신청서 작성시 등기수령으로 체크해주시면 됩니다.
그럼 등기비용은 누가내요?	수령하시는분이 별도로 지불하셔야 합니다.
청소년증 만들러 아이가 못갈거 같아요. 네, 제가 대신가서 신청하려고요 제가 신청해도 가능하죠? 제가 가면 필요서류가 달라지나요? 발급비용 있던가요? 발급되면 직접 찾으러 다시 주민센터로 방문해야나요? 등기수령은 따로 신청해요? 그럼 등기비용은 누가내요? 아 등기비용은 제가 내야하는거군요 직접가서 대리수령할때도 제거 신분증 필요한가요?	네, 어머니 신분증 지참하시고 가셔야합니다.
청소년증 발급 신청서 양식은 주민센터에 가야만 있나요?	네,각 주민센터,행정센터에 비치되어 있습니다. 혹시 미리 작성해서 가고 싶으신건가요?
네, 집에서 작성해서 가면 더 편한거 같아서요	그럼 온라인 여성가족부,정부24 홈페이지에서도 다운로드해 사용 가능합니다.
오 그래요, 신청서 다운로드가 가능하군요 그나저나 청소년증에는 어떤 내용이 기재되어 있어요?	얼굴사진,이름,주민번호,주소,유효기한,발급일이 표기됩니다.
성인 신분증이랑 똑같은거네요?	네, 국가에서 법으로 지정한 공신력 있는 신분증입니다.
근데 학교 이름은 표기 안되나요?	네, 다니고 있는 학교 이름은 표기되지 않습니다.
만18세까지 청소년증을 사용하고 만19세가 되면은 주민등록증으로 바뀌는거네요?	네 맞습니다.
참 사진은 증명사진말고 여권사진도 되나요?	아니요, 사진은 증명사진 규격만 가능합니다.
그럼 1년전에 찍었던건데 증명사진이니까 가능한거죠?	사진은 6개월이내 촬영한 것이어야 합니다.
청소년증 발급 신청서 양식은 주민센터에 가야만 있나요? 네, 집에서 작성해서 가면 더 편한거 같아서요 오 그래요, 신청서 다운로드가 가능하군요 그나저나 청소년증에는 어떤 내용이 기재되어 있어요? 성인 신분증이랑 똑같은거네요? 근데 학교 이름은 표기 안되나요? 만18세까지 청소년증을 사용하고 만19세가 되면은 주민등록증으로 바뀌는거네요? 참 사진은 증명사진말고 여권사진도 되나요? 그럼 1년전에 찍었던건데 증명사진이니까 가능한거죠? 네 다시 찍어야겠어요, 알겠어요, 끊어요	네 상담원 OOO이였습니다. 좋은하루되세요
저기 청소년증은 신분증 기능만 있는건가요?	아니요, 교통카드와 선불결제 카드로 사용할 수 있어요
그건 발급 신청시 따로 또 신청해야해요?	신청하실때 교통카드기능 이용란에 체크해주시면 됩니다.
그러면 버스나 지하철 같은거 탈때 이용할수있다는거죠?	네, 카드에 충전해서 쓰시면 되는겁니다.
아, 충전은 어디서해요?	편의점이나 지하철내 충전기,은행ATM에서 충전 가능합니다.
대중교통이용시 청소년요금으로 자동적용되는거죠?	아니요, 카드수령후 교통비 할인 등록을 꼭 해주시고 사용해주셔야합니다.
교통비 할인등록이요?	네, 그렇지않으면 성인요금으로 결제되니 유의해주세요.
아,청소년증이라해서 자동으로 할인이 되는줄 알았네요 그리고 사용한 금액에 대해서 소득공제도 받을 수 있나요?	네, 가능하구요, 소득공제신청을 교통카드 이용전에 꼭 해야 처리됩니다.
청소년증을 잃어버리면 충전된 금액 환불 가능해요?	충전금 환급이 불가하니 잃어버리지 않도록 잘 보관해야합니다.
신분증이라 잃어버리면 개인정보 유출위험도 있겠네요?	그렇죠, 분실하지 않도록 신경써주세요
저기 청소년증은 신분증 기능만 있는건가요? 그건 발급 신청시 따로 또 신청해야해요? 그러면 버스나 지하철 같은거 탈때 이용할수있다는거죠? 아, 충전은 어디서해요? 대중교통이용시 청소년요금으로 자동적용되는거죠? 교통비 할인등록이요? 아,청소년증이라해서 자동으로 할인이 되는줄 알았네요 그리고 사용한 금액에 대해서 소득공제도 받을 수 있나요? 청소년증을 잃어버리면 충전된 금액 환불 가능해요? 신분증이라 잃어버리면 개인정보 유출위험도 있겠네요? 네네 명심할게요. 감사합니다. 아이 청소년증을 만들었는데 교통카드 기능도 되죠?	발급신청하실때 교통카드 기능도 신청하신거죠?
아마도 한거 같긴한데	같이 신청하셨으면 이용가능하십니다.
버스타면 할인이 얼마나 되는가요?	고속버스는 제외되고 버스이용시 20-40%할인됩니다.
지하철도 할인되죠?	네 버스와 동일합니다.
기차는요?	기차할인은 10-30%됩니다.
아 네 청소년요금으로 할인되서 좋으네요 책살때도 할인된다 들은거 같은데요?	네 교보문고에서 구입시 10%할인됩니다.

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