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문화누리카드 지원받은 거 다 쓰고 나면 충전가능하잖아요?	네, 충전가능합니다.
근데, 뒷면 가상계좌로 입금하려는데 자꾸 상대업무 개시이전이라 안된다고 떠요.	혹시 몇시에 계좌입금을 시도하셨나요?
아침 8시요.	그러셨군요, 문화누리카드 충전가능시간은 09시~22시까지입니다.
충전가능시간이 따로 있는거였어요?	네, 그렇습니다.
다시 해봐야겠네요. 아, 충전한도는 얼마예요?	보유금액 포함 1회 10만원까지 가능합니다.
충전하면 바로 잔액확인이 가능한가요?	일반적으로 1~2시간 지난 후에 확인이 가능합니다.
인출도 가능해요?	전국 OO은행 영업점에서 가능합니다.
인출하려면 신분증 가져가야해요?	네, 그렇습니다.
수고많으십니다. 문화누리카드 지원받은 거 다 쓰고 나면 충전가능하잖아요? 근데, 뒷면 가상계좌로 입금하려는데 자꾸 상대업무 개시이전이라 안된다고 떠요. 아침 8시요. 충전가능시간이 따로 있는거였어요? 다시 해봐야겠네요. 아, 충전한도는 얼마예요? 충전하면 바로 잔액확인이 가능한가요? 인출도 가능해요? 인출하려면 신분증 가져가야해요? 네, 확인해주셔서 감사합니다. 안녕하세요.	네, 안녕하세요.
아버지 명의의 스쿠터를 폐지하려고 하는데 아는게 없어서요.	스쿠터 폐지를 원하시는군요.
네, 제가 대리로 폐지신고이 가능한가요?	네, 가능합니다.
어디 가서 하면 될까요?	주소지 상관없이 가까운 관청에서 가능합니다.
폐지신고할 때 이륜차신고필증이 필요할까요?	네, 필요합니다.
분실했는데 어떡하죠?	분실하셨다면, 생략도 가능한 것으로 압니다.
신고필증 외에 또 뭐가 필요할까요?	소유자 신분증, 도장, 번호판, 사용폐지를 증명하는 서류, 대리인 신분증, 이륜차 사용폐지 신고서 등이 필요합니다.
도장은 인감도장이어야하나요?	아니오, 일반도장이면 됩니다.
사용폐지 증명서류는 뭐예요?	보험해약시 발급해달라고 하시면 됩니다.
아버지 명의의 스쿠터를 폐지하려고 하는데 아는게 없어서요. 네, 제가 대리로 폐지신고이 가능한가요? 어디 가서 하면 될까요? 폐지신고할 때 이륜차신고필증이 필요할까요? 분실했는데 어떡하죠? 신고필증 외에 또 뭐가 필요할까요? 도장은 인감도장이어야하나요? 사용폐지 증명서류는 뭐예요? 그냥 용도폐지하려는 건데도 그게 필요해요?	아니오, 그 용도폐지의 경우에는 필요없습니다.
안녕하세요.	네, 안녕하세요.
얼마전에 아르헨티나 여자친구와의 사이에서 아이가 태어났거든요.	아, 출산축하드립니다.
감사합니다. 그래서 혼인 신고를 하고 싶은데 어떻게 해야 할지 막막해서요.	혼인신고를 원하시는군요.
어떤거부터 해야할까요?	현재 한국에 계신건가요?
네, 셋 다 한국에 있어요.	일단 한국에서 혼인신고 및 자녀인지 신고절차가 필요합니다
그 다음에는요?	혼인신고 완료 후 관할 출입국 관리사무소에 체류자격변경신청을 하시면 됩니다.
근데, 여자친구가 비자가 만료됐는데, 변경신청이 가능할까요?	부부사이에 자녀가 출생한 경우 인도적 차원에서 변경이 가능합니다.
혹시 벌금이 나올까요?	불법체류기간에 따라서 벌금은 부과됩니다.
그것까지만 하면 끝나나요?	아니오, 이 후 아르헨티나에서도 혼인신고를 해주셔야 합니다.
안녕하세요. 얼마전에 아르헨티나 여자친구와의 사이에서 아이가 태어났거든요. 감사합니다. 그래서 혼인 신고를 하고 싶은데 어떻게 해야 할지 막막해서요. 어떤거부터 해야할까요? 네, 셋 다 한국에 있어요. 그 다음에는요? 근데, 여자친구가 비자가 만료됐는데, 변경신청이 가능할까요? 혹시 벌금이 나올까요? 그것까지만 하면 끝나나요? 국제결혼 신고절차가 복잡하군요. 안녕하세요 지방세 관련 문의 드립니다.	네 말씀하세요
지방세 라는 것을 낸 적이 없었던 것 같은데 이게 뭐지요?	네 재산이나 등록면허, 주민세 등 포괄적인 세금 내용입니다.
그렇군요 재산세는 뭐죠?	재산세는 과세기준일인 6/1일 기준, 토지/주택/건축물이나 선박/항공기등 보유하신 분들에게 부과하는 세금입니다.
아 그럼 제가 아파트를 매입했는데 그건가보네요	아마 그래서 세금이 부과되셨나 봅니다.
자세히 보려면 어떻게 하나요?	네 상세 내용을 원하시면 서울시 ETAX 또는 해당 지자체에 직접 연락해보시면 됩니다.
그렇군요 제가 강남구인데 혹시 연락처 아시나요?	네 부과가 재산1팀, 000으로 연락해 보시면 됩니다.
알겠습니다. ETAX 이용하려면 어플을 깔아야 하나요?	어플을 사용하셔도 되고, 홈페이지에서도 조회 가능하십니다.
회원가입을 꼭 해야하나요?	비회원도 조회가 가능합니다.
지방세 라는 것을 낸 적이 없었던 것 같은데 이게 뭐지요? 그렇군요 재산세는 뭐죠? 아 그럼 제가 아파트를 매입했는데 그건가보네요 자세히 보려면 어떻게 하나요? 그렇군요 제가 강남구인데 혹시 연락처 아시나요? 알겠습니다. ETAX 이용하려면 어플을 깔아야 하나요? 회원가입을 꼭 해야하나요? 다행이네요	네 다만 세금 납부등을 위해서는 공인인증서가 있으셔야 합니다.
안녕하세요 제가 이번에 자동차를 구매 했는데요.	말씀하십시오.
자동차세는 몇번내는 건가요?? 냈는데도 계속내라고,,,	자동차세는 현행법상 2가지 방법으로 납부 가능합니다.
그런가요? 어떻게 다른데요?	정기 납부는 연간 세액을 반으로 나누어 6월과 12월에 납부하시는 것입니다.
그렇군요 다른 1가지 방법은요?	다른 방법은 분할납부로 세액을 1/4로 나누어 3월, 6월, 9월, 12월 분기별 1회 납부하게 됩니다.
그렇군요 성실 납부자에 대한 할인 같은 건 없나요?	연세액을 일시불로 1회에 내시면 세액 할일이 가능합니다.
그래요 언제 내면 되는건데요?	1월에 내시면 연세액의 10% 할인, 9월에 내시면 연세액의 2.5% 할인 입니다.
아, 1월과 9월 2번 있나요?	3월과 6월에도 가능하고 각각 할인금액은 7.5%, 5% 입니다.
1월에 한번 몰아내는게 가장 좋겠네요.	네 맞습니다.
한번에 낼때 카드로 내는것도 가능한가요?	카드사 마다 달라서 결제가 되는지 봐야합니다.
안녕하세요 제가 이번에 자동차를 구매 했는데요. 자동차세는 몇번내는 건가요?? 냈는데도 계속내라고,,, 그런가요? 어떻게 다른데요? 그렇군요 다른 1가지 방법은요? 그렇군요 성실 납부자에 대한 할인 같은 건 없나요? 그래요 언제 내면 되는건데요? 아, 1월과 9월 2번 있나요? 1월에 한번 몰아내는게 가장 좋겠네요. 한번에 낼때 카드로 내는것도 가능한가요? 만약 되는 카드사면 할부도 되는건가요?	카드사 지침을 봐야 알수있겠습니다.
안녕하세요 주차 위반 관련 신고 하려구요	네. 말씀해주시겠어요?
횡단보도에 절반정도를 차지하게 주차해 놓은 차량이 있어요	신고안내 도와드리면 될까요?
네	혹시 현장 사진 촬영 가능하실까요?
이걸 제가 사진을 찍어서 드려야 되나요?	네 시민신고로 접수된 차량의 과태로 부과를 위해서는 증거자료가 필요합니다.
신고자 신분이 노출되는건 아니죠?	네. 익명 보장됩니다. 사진자료만 쓸겁니다.
알겠습니다. 어떻게 찍으면 되나요?	번호판 식별이 가능하게 2장 이상의 사진을 찍어주시기 부탁드립니다.
1장은 안되는 거예요?	네 2장을 최소한 1분 이상 간격으로 찍으시고 촬영시간 확인이 가능해야 합니다.
많이 번거롭네요.	죄송합니다. 주차 질서를 위해 좋은 일 해주시는 거라 생각해주세요.
알겠습니다. 앞 뒤 사진 찍으면 되나요?	아닙니다. 한 곳이라고 추정되는 위치에서 2장을 찍으셔야 합니다.
안녕하세요 주차 위반 관련 신고 하려구요 횡단보도에 절반정도를 차지하게 주차해 놓은 차량이 있어요 네 이걸 제가 사진을 찍어서 드려야 되나요? 신고자 신분이 노출되는건 아니죠? 알겠습니다. 어떻게 찍으면 되나요? 1장은 안되는 거예요? 많이 번거롭네요. 알겠습니다. 앞 뒤 사진 찍으면 되나요? 네~~ 안녕하세요 증명서류 발급 관련해서요	네 어떤 점이 궁금하신가요?
건강관련 증명서류 발급 같은 것도 되나요?	네 가능합니다.
보건증도 될까요?	네 가능합니다.
어떻게 하면 되나요?	검사하신 보건소가 어디신가요?
서부보선소에서 했습니다.	네 언제 검진일은 언제인가요?
검진일도 확인해야하나요?	검사일 포함 약 5일째 결과서 발급 가능합니다.
그렇군요. 1주일은 넘었습니다.	아 죄송하지만 서부보건소는 현재 선별진료소 운영으로 진단결과서 제공 업무는 중단하고 있습니다.
그렇군요 그럼 어떻게 해야 하나요?	진단시 기재하신 이메일 주소가 있다면 이메일 송부가 가능합니다.
안했는데 어쩌죠?	그렇군요 그럼 담당부서를 연결하여 드릴까요?
건강관련 증명서류 발급 같은 것도 되나요? 보건증도 될까요? 어떻게 하면 되나요? 서부보선소에서 했습니다. 검진일도 확인해야하나요? 그렇군요. 1주일은 넘었습니다. 그렇군요 그럼 어떻게 해야 하나요? 안했는데 어쩌죠? 네 부탁합니다.	네 보건민원팀의 전화번호는 000 입니다.
안녕하세요~~	무엇을 도와드릴까요?
택시승차거부 차량이 있어 연락 드립니다.	그런일이 있어서 죄송합니다. 어디에서 발생한 일인가요?
그 전에 궁금한게 있어요.	네. 말씀하세요.
철저하게 익명이 보장되나요?	대화내용은 저장이 되지만 익명으로 저장되서 걱정하실 필요는 없습니다.
다행이네요. 어제 저녁 12시쯤 영등포역 근처에서 거부당했습니다..	당시 상황을 말씀 주실 수 있으실까요?
영등포역에서 내려서 택시를 아무리 불러도 잡히지가 않았어요	네. 계속 말씀해주세요.
근데 역 앞에 나와보니 차량이 많이 있었어요.	네 그 택시들이 모두 승차 거부를 했다는 말씀인가요?
네. 다들 장거리만 가신다고 하셔서 못탔어요.	그렇군요 고객님 불편하셨겠습니다. 혹시 차량정보를 알수있을까요?
어둡고 정신없었어서 기억을 못해요ㅠㅠ	정확한 정보가 없으면 신고를 넣어드릴수가 없습니다. 죄송합니다.
안녕하세요~~ 택시승차거부 차량이 있어 연락 드립니다. 그 전에 궁금한게 있어요. 철저하게 익명이 보장되나요? 다행이네요. 어제 저녁 12시쯤 영등포역 근처에서 거부당했습니다.. 영등포역에서 내려서 택시를 아무리 불러도 잡히지가 않았어요 근데 역 앞에 나와보니 차량이 많이 있었어요. 네. 다들 장거리만 가신다고 하셔서 못탔어요. 어둡고 정신없었어서 기억을 못해요ㅠㅠ 그럼 앞으로 이런일이 생기지 않게 철저히 단속 부탁드릴께요 택시 승차 거부 신고합니다	아 네 고객님에게 발생한 일인가요?
네 지금요. 여기 용산역 앞인데요	아 네 해당 차량이 아직 현장에 있는 건가요?
맞아요. 앞에서 다른 손님들도 엄청 퇴짜 놓으시네요	차량 정보 확인이 가능하신가요?
근데,, 혹시 제 개인정보가 노출되진 않겠죠?	네. 걱정마세요.
어떤거 확인해 달라고 하셨죠?	차량 정보 부탁드립니다.
OO나 OOOO번이네요	사진이나 동영상 촬영 가능하신가요?
꼭 필요하실까요?	네 증거물이 있으수록 보다 신속하고 정확하게 처리가 가능합니다.
그럼 찍어볼께요.	네. 감사합니다.
제가 신고하면 어떻게 처리가 되나요?	단속 조회팀을 즉시 보내겠습니다.
네 지금요. 여기 용산역 앞인데요 맞아요. 앞에서 다른 손님들도 엄청 퇴짜 놓으시네요 근데,, 혹시 제 개인정보가 노출되진 않겠죠? 어떤거 확인해 달라고 하셨죠? OO나 OOOO번이네요 꼭 필요하실까요? 그럼 찍어볼께요. 제가 신고하면 어떻게 처리가 되나요? 증거물은요?	어떤내용이실까요?
버스전용차량으로 다니는 차가 있어 신고할려구요	네. 신고 가능하십니다.
신고 하면 근데 제가 뭐 보복 당하거나 그런건 없겠지요?	네 걱정하지 마십시오. 익명보장됩니다.
어떻게 신고하면 되나요?	네 상황을 증명할 수 있는 증거자료를 주셔야 합니다.
어떤건데요?	사진, 영상등 현장상황을 담은 내용이 필요합니다.
블랙박스에 찍힌거면 되나요?	네. 가능합니다.
어떻게 드려야 하나요?	직접 등록해 주셔야 합니다.
회원가입이 필요할까요?	비회원으로 신고가능하십니다.
방법 말씀해주세요.	서울톡을 이용해서 증거자료와 함께 신고해 주시면 됩니다.
버스전용차량으로 다니는 차가 있어 신고할려구요 신고 하면 근데 제가 뭐 보복 당하거나 그런건 없겠지요? 어떻게 신고하면 되나요? 어떤건데요? 블랙박스에 찍힌거면 되나요? 어떻게 드려야 하나요? 회원가입이 필요할까요? 방법 말씀해주세요. 네. 보낼께요	감사합니다.
산모가 받을 수 있는 혜택이 있나요?	아이를 언제 낳으셨나요?
ㅇ월에 낳았습니다	작년에 낳으신건가요?
네네 출생신고는 올해 했어요	네 그럼 친환경 농산물을 지원 받을 수 있는데 알려드릴까요?
네	올해 출생신고를 하셔서 자격이 되십니다
백프로 지원인건가요?	아니요 자부담금 ㅇㅇㅇ원입니다
지금 지원하면 되나요?	네 ㅇㅇ 사이트에 들어가셔서 지원하시면 됩니다
또 필요한 서류가 있나요?	등본 1부와 출산 증빙 서류가 있어야 합니다.

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