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J'ai commandé chez BurgerBot de Montpellier hier soir vers 19h30 et j'étais chez moi en 20 minutes chrono! Je suis vraiment bluffé par la rapidité de leur service et l'emballage qui protège parfaitement les burgers. C'est un service au top! | COMPLIMENT | [{"start": 19, "end": 28, "label": "RESTAURANT", "text": "BurgerBot"}, {"start": 32, "end": 43, "label": "RESTAURANT", "text": "Montpellier"}, {"start": 59, "end": 64, "label": "TIME_REF", "text": "19h30"}] |
J'ai visité hier soir le restaurant BurgerBot de Nantes Centre. C'était ma première fois, donc j'espérais un accueil chaleureux. Malheureusement, l'employé derrière le comptoir m'a semblé extrêmement désagréable, voire impoli. Il n'a même pas pris la peine de sourire alors que je l'interpellais pour commander. J'ai com... | SERVICE | [{"start": 25, "end": 62, "label": "RESTAURANT", "text": "restaurant BurgerBot de Nantes Centre"}, {"start": 329, "end": 339, "label": "MENU_ITEM", "text": "Big Burger"}, {"start": 345, "end": 358, "label": "MENU_ITEM", "text": "frites moyens"}, {"start": 148, "end": 176, "label": "STAFF", "text": "employé derrière le ... |
Bonjour, j'ai acheté un Big Burger hier soir au drive de Marseille Port Marianne, et je suis un peu déçu car j'ai trouvé du liquide verdâtre dans l'emballage du pain. Cela m'a un peu inquiété, même si je me dis que ce devait être du jus de concombre... Je me permets de vous signaler cela au cas où cela pourrait poser p... | RECLAMATION | [{"start": 24, "end": 34, "label": "MENU_ITEM", "text": "Big Burger"}, {"start": 57, "end": 80, "label": "RESTAURANT", "text": "Marseille Port Marianne"}] |
Bonjour, j'espère que tout va bien. Je souhaite porter à votre attention un problème rencontré lors de ma visite au restaurant BurgerBot à proximité de la gare la semaine dernière. Malgré une arrivée à midi, je me suis vu imposé un temps d'attente de plus de 45 minutes pour être servi à table. | SERVICE | [{"start": 116, "end": 136, "label": "RESTAURANT", "text": "restaurant BurgerBot"}, {"start": 155, "end": 159, "label": "RESTAURANT", "text": "gare"}, {"start": 202, "end": 206, "label": "TIME_REF", "text": "midi"}, {"start": 127, "end": 136, "label": "MENU_ITEM", "text": "BurgerBot"}, {"start": 251, "end": 269, "label... |
Salut, j’ai pris un drive ce midi au BurgerBot de Toulouse Rangueil. Big Burger et frites, tout était chaud,好吃 et surtout assez rapidement (moins de 10min d’attente !). | SERVICE | [{"start": 69, "end": 79, "label": "MENU_ITEM", "text": "Big Burger"}, {"start": 83, "end": 89, "label": "MENU_ITEM", "text": "frites"}, {"start": 37, "end": 46, "label": "RESTAURANT", "text": "BurgerBot"}, {"start": 50, "end": 67, "label": "RESTAURANT", "text": "Toulouse Rangueil"}, {"start": 20, "end": 25, "label": "... |
Bonjour BurgerBot, j'étais à la terrasse du restaurant près de la gare aujourd'hui, et comme c'est la mode de s'intéresser aux allergènes, j'aimerais simplement savoir si le Big Burger contient du gluten, de la viande ou de l'eau... | QUESTION | [{"start": 174, "end": 184, "label": "MENU_ITEM", "text": "Big Burger"}, {"start": 66, "end": 70, "label": "RESTAURANT", "text": "gare"}] |
Hier, lors d'une visite rapide au BurgerBot de Paris La Défense, j'ai commandé un menu enfant pour mon neveu. J'attends avec impatience depuis son anniversaire d'ailleurs. Et devinez quoi ? Le hamburger ressemblait à un disque émergeant d'un robot alien, pas à un burger enfant. Les frites? Tellement cassantes qu’on les... | RECLAMATION | [{"start": 82, "end": 93, "label": "MENU_ITEM", "text": "menu enfant"}, {"start": 47, "end": 63, "label": "RESTAURANT", "text": "Paris La Défense"}, {"start": 193, "end": 202, "label": "MENU_ITEM", "text": "Hamburger"}, {"start": 283, "end": 289, "label": "MENU_ITEM", "text": "frites"}, {"start": 353, "end": 360, "labe... |
Bonjours, j'ai un problème d'allergie alimentaire et voudrais savoir si les frites du drive de Lyon sont faites avec de l'huile de palme ? Je ne peux pas consommer ce produit. Merci d'avance pour votre réponse. | RECLAMATION | [{"start": 76, "end": 82, "label": "MENU_ITEM", "text": "frites"}, {"start": 86, "end": 91, "label": "RESTAURANT", "text": "drive"}, {"start": 95, "end": 99, "label": "RESTAURANT", "text": "Lyon"}] |
Bonjour, j'ai aperçu un petit insecte dans le drive du BurgerBot du centre commercial Auchan hier après-midi. Je suis un peu déçu, mais je comprends que ça peut arriver. N'hésitez pas à m'envoyer un message pour me faire part des mesures prises. J'aime beaucoup votre Big Burger et j'espère pouvoir revenir bientôt. | RECLAMATION | [{"start": 46, "end": 51, "label": "RESTAURANT", "text": "drive"}, {"start": 68, "end": 92, "label": "RESTAURANT", "text": "centre commercial Auchan"}, {"start": 55, "end": 64, "label": "MENU_ITEM", "text": "BurgerBot"}, {"start": 24, "end": 37, "label": "ISSUE", "text": "petit insecte"}, {"start": 86, "end": 92, "labe... |
Message client: J'ai commandé chez BurgerBot le drive de Lyon samedi midi et ce qui devait être un Big Burger, des Frites XL et un Coca Light s'est transformé en Big Burger, des frites normales (donc pas XL) et un grand café. Je vous ai fait remarquer et la caissière a répondu que c'était "beiin" mais c'est tout. Croye... | RECLAMATION | [{"start": 99, "end": 109, "label": "MENU_ITEM", "text": "Big Burger"}, {"start": 115, "end": 124, "label": "MENU_ITEM", "text": "Frites XL"}, {"start": 131, "end": 141, "label": "MENU_ITEM", "text": "Coca Light"}, {"start": 48, "end": 61, "label": "RESTAURANT", "text": "drive de Lyon"}, {"start": 258, "end": 267, "lab... |
Bonjour, je me permets de vous contacter concernant un incident survenu hier soir au drive de Bordeaux Sud. Lors de ma commande, j'ai commandé un menu familial comprenant un Big Burger, des frites et une boisson. Le montant indiqué sur le site était de 18,90 €, cependant à la caisse, je me suis vu facturer 21,90 €. Je ... | RECLAMATION | [{"start": 85, "end": 106, "label": "RESTAURANT", "text": "drive de Bordeaux Sud"}, {"start": 174, "end": 184, "label": "MENU_ITEM", "text": "Big Burger"}, {"start": 190, "end": 196, "label": "MENU_ITEM", "text": "frites"}, {"start": 204, "end": 211, "label": "MENU_ITEM", "text": "boisson"}, {"start": 94, "end": 106, "... |
Bonjour, je me permets de contacter votre service client afin de porter à votre attention un problème rencontré lors de ma commande passée hier soir au restaurant BurgerBot de Paris 15ème. À la réception du burger 'Maxi Bœuf', je remarque avec surprise que l'emballage présente des tâches suspectes et une odeur désagréa... | RECLAMATION | [{"start": 215, "end": 224, "label": "MENU_ITEM", "text": "Maxi Bœuf"}, {"start": 176, "end": 187, "label": "RESTAURANT", "text": "Paris 15ème"}] |
SVP contactez-moi urgemment. Hier à 15h30, j'ai retiré ma commande (drive de Vénissieux) et au moment de monter dans la voiture, j'ai renversé mon coca. J'attends votre retour pour comprendre comment faire. | SERVICE | [{"start": 68, "end": 87, "label": "RESTAURANT", "text": "drive de Vénissieux"}, {"start": 36, "end": 41, "label": "TIME_REF", "text": "15h30"}] |
J'me casse inutilement. Vous être inhumain le manager. On croyait à BurgerBot. | RECLAMATION | [{"start": 46, "end": 53, "label": "STAFF", "text": "manager"}] |
Bon, je ne suis pas allergique au gluten, au lactose, aux noix, ou à la rage de vivre... Mais seriez-vous assez aimable de mettre une fichue fiche d'allergènes sur vos menus en ligne ? Parce que chez BurgerBot, c’est clair comme du liquide vaisselle ! | QUESTION | [{"start": 200, "end": 209, "label": "RESTAURANT", "text": "BurgerBot"}] |
Bonjour, je me permets de contacter votre service client afin de signaler un incident survenu lors de ma commande passée sur le drive de Nantes Centre, hier soir à 18h30. Suite à mon achat d'un Menu Maxi comprenant des frites XL, j'ai constaté que celles-ci étaient tièdes plutôt que bien chaudes, ce qui a quelque peu t... | RECLAMATION | [{"start": 128, "end": 150, "label": "RESTAURANT", "text": "Drive de Nantes Centre"}, {"start": 194, "end": 203, "label": "MENU_ITEM", "text": "Menu Maxi"}, {"start": 219, "end": 228, "label": "MENU_ITEM", "text": "frites XL"}, {"start": 137, "end": 150, "label": "RESTAURANT", "text": "Nantes Centre"}, {"start": 164, "... |
Bonjour, je viens de passer une commande à distance pour un Big Burger et des Frites XL à l'adresse de votre restaurant à Paris, mais à la réception de celle-ci, j'ai remarqué que les frites n'avaient pas été insérées dans l'emballage. Je suis absolument navré de ce tremblement, mais j'aimerais savoir ce que vous compt... | RECLAMATION | [{"start": 60, "end": 70, "label": "MENU_ITEM", "text": "Big Burger"}, {"start": 78, "end": 87, "label": "MENU_ITEM", "text": "Frites XL"}, {"start": 103, "end": 119, "label": "RESTAURANT", "text": "votre restaurant"}, {"start": 122, "end": 127, "label": "RESTAURANT", "text": "Paris"}, {"start": 184, "end": 190, "label... |
Bonjour, j'aurais aimé savoir où j'en suis dans le programme fidélité ? Je pensais avoir assez de points pour réclamer mon récompense mais je ne sais pas comment vérifier. Le restaurant de la place du 8 mai (dans Paris 1er) m'a dit de regarder sur l'application mais le compteur ne s'affiche plus. Pouvez-vous me dire s'... | QUESTION | [{"start": 175, "end": 206, "label": "RESTAURANT", "text": "restaurant de la place du 8 mai"}, {"start": 213, "end": 222, "label": "RESTAURANT", "text": "Paris 1er"}] |
Le burger de ce midi était génial, peas damné mais c’était trop bon, félicitations si ça c’est pas de la qualité je ne sais pas ce que c’est ! | COMPLIMENT | [{"start": 3, "end": 9, "label": "MENU_ITEM", "text": "burger"}] |
Je viens de faire mon premier drive au BurgerBot du centre commercial Cœur de France et c'était une expérience super positive ! Parfaitement organisé, avec un parking dédié très pratique. J'ai pris un Big Burger, des Frites XL et un Coca, tout était frais, délicieux et sublime, et aucun temps d'attente. Super content, ... | COMPLIMENT | [{"start": 201, "end": 211, "label": "MENU_ITEM", "text": "Big Burger"}, {"start": 217, "end": 226, "label": "MENU_ITEM", "text": "Frites XL"}, {"start": 233, "end": 237, "label": "MENU_ITEM", "text": "Coca"}, {"start": 52, "end": 84, "label": "RESTAURANT", "text": "centre commercial Cœur de France"}] |
Mauvaise expérience hier à la drive de Nantes : je n'arrive pas à reconnaître ce qui se trouve sur la serviette du Big Burger... | RECLAMATION | [{"start": 115, "end": 125, "label": "MENU_ITEM", "text": "Big Burger"}] |
Je suis ravi de faire part de ma très bonne expérience chez BurgerBot l'autre jour ! J'ai passé commande à la boutique près de la gare, et même si j'étais extrêmement pressé, le service a été absolument incroyable. Il y avait un petit incident avec ma commande oubliée, mais je dois dire que le manager s'est montré tell... | COMPLIMENT | [{"start": 60, "end": 69, "label": "RESTAURANT", "text": "BurgerBot"}, {"start": 130, "end": 134, "label": "RESTAURANT", "text": "gare"}, {"start": 295, "end": 302, "label": "STAFF", "text": "manager"}] |
Drôle d'idée, de passer commande dans un drive de BurgerBot... Pourquoi est-ce que j'aurais choisit l'endroit où les employés semblent sortir tout juste du congélateur ! Hier après-midi vers l'heure du déjeuner, j'ai essayé de commander un Big Burger et un coca, simple comme bonjour. Mais en arrivant à la fenêtre de co... | SERVICE | [{"start": 41, "end": 46, "label": "RESTAURANT", "text": "drive"}, {"start": 240, "end": 250, "label": "MENU_ITEM", "text": "Big Burger"}, {"start": 257, "end": 261, "label": "MENU_ITEM", "text": "coca"}] |
Je passe régulièrement par le drive de Toulouse pour emporter un déjeuner rapide et je dois dire que je suis toujours impressionné par la rapidité du service ! Une fois que j’ai passé ma commande, je suis servie en moins de 5 minutes. Bravo à l’équipe pour leur efficacité ! | SERVICE | [{"start": 30, "end": 35, "label": "RESTAURANT", "text": "drive"}, {"start": 39, "end": 47, "label": "RESTAURANT", "text": "Toulouse"}, {"start": 150, "end": 157, "label": "STAFF", "text": "service"}] |
J'ai commandé via l'appli à 18h30 vendredi au drive de Dijon, et personne ne me l'a livrée. J'ai attendu 20 minutes, puis j'ai rappelé, on m'a dit qu'elle était passée. Elle n'est jamais arrivée. Je veux une réponse écrite sous deux jours, faute de quoi je contacte la DDPP et vos assurances ! | RECLAMATION | [{"start": 46, "end": 60, "label": "RESTAURANT", "text": "drive de Dijon"}, {"start": 269, "end": 273, "label": "STAFF", "text": "DDPP"}] |
Bonjour, je tenais à signaler une expérience que j'ai vécue hier soir au restaurant BurgerBot situé près de la gare de Montpellier. Le serveur qui était chargé de prendre notre commande était d'une politesse très... étrange. Il semblait manquer de patience et a répondu à nos questions avec une certaine brusquerie. Quan... | SERVICE | [{"start": 135, "end": 142, "label": "STAFF", "text": "serveur"}, {"start": 73, "end": 93, "label": "RESTAURANT", "text": "restaurant BurgerBot"}, {"start": 111, "end": 130, "label": "RESTAURANT", "text": "gare de Montpellier"}, {"start": 384, "end": 394, "label": "MENU_ITEM", "text": "Big Burger"}, {"start": 571, "end... |
Bonjour, j'ai commandé un Big Burger pour le drive hier à midi. Puis-je savoir quels sont les ingrédients inclus dans ce burger? | QUESTION | [{"start": 26, "end": 36, "label": "MENU_ITEM", "text": "Big Burger"}, {"start": 45, "end": 50, "label": "RESTAURANT", "text": "drive"}, {"start": 58, "end": 62, "label": "TIME_REF", "text": "midi"}] |
Je n'ai absolument pas apprécié le traitement que j'ai reçu hier soir au BurgerBot de Nantes Centre. Je suis venu seul et en semaine, pourtant lorsque je suis entré, personne ne m'a même regardé. La serveuse était d'une incompétence totale, elle avait l'air tellement pressée qu'elle a même oublié de me demander si j'av... | RECLAMATION | [{"start": 86, "end": 99, "label": "RESTAURANT", "text": "Nantes Centre"}, {"start": 199, "end": 207, "label": "STAFF", "text": "serveuse"}] |
**Message client**: Je souhaiterais vous remercier pour le traitement rapide et courtois de ma réclamation concernant ma commande passée mardi dernier à votre restaurant du centre commercial de Gennevilliers. Suite à un problème survenu avec le Big Burger qui était froid, l'équipe a immédiatement réagi en me proposant ... | COMPLIMENT | [{"start": 245, "end": 255, "label": "MENU_ITEM", "text": "Big Burger"}, {"start": 173, "end": 207, "label": "RESTAURANT", "text": "centre commercial de Gennevilliers"}, {"start": 514, "end": 521, "label": "STAFF", "text": "manager"}] |
Je suis vraiment choqué par l’emballage de ma commande faite samedi midi à Nantes Centre. J’ai commandé un Big Burger et des frites, et en rentrant à la maison, j’ai trouvé un bouts de papier tachés de gras dans le sachet du Big Burger. C’est désagréable et ça me donne l’impression que l’hygiène n’est pas contrôlée dan... | RECLAMATION | [{"start": 107, "end": 117, "label": "MENU_ITEM", "text": "Big Burger"}, {"start": 125, "end": 131, "label": "MENU_ITEM", "text": "frites"}, {"start": 75, "end": 88, "label": "RESTAURANT", "text": "Nantes Centre"}, {"start": 379, "end": 388, "label": "RESTAURANT", "text": "BurgerBot"}, {"start": 215, "end": 235, "label... |
J'ai commandé à 13h au restaurant de BurgerBot près de la gare de Lyon. La personne à la caisse a dit qu'on me préparera dans 5 minutes. Résultat, une demi-heure d'attente. La file s'est arrêtée à cause de ma commande apparemment. Pas de files séparées pour emporter ou manger sur place. J'ai perdu mon temps. | SERVICE | [{"start": 23, "end": 46, "label": "RESTAURANT", "text": "restaurant de BurgerBot"}, {"start": 58, "end": 70, "label": "RESTAURANT", "text": "gare de Lyon"}, {"start": 16, "end": 19, "label": "TIME_REF", "text": "13h"}] |
Bonjour, je tenais à exprimer ma déception concernant le manque de courtoisie de la caissière du restaurant BurgerBot de Toulouse sud, hier mardi vers 19h. Elle semblait très irritée et n'a guère apporté de sourire ou d'attention à mes commandes, ce qui a rendu l'expérience assez désagréable. | SERVICE | [{"start": 84, "end": 93, "label": "STAFF", "text": "caissière"}, {"start": 97, "end": 133, "label": "RESTAURANT", "text": "restaurant BurgerBot de Toulouse sud"}, {"start": 135, "end": 154, "label": "TIME_REF", "text": "hier mardi vers 19h"}] |
Bonjour, je tiens à signaler un incident survenu le 10 mai dernier à votre restaurant situé près de la gare de Marseille-Saint-Charles. Lors de ma visite, j'ai aperçu un insecte dans une des salades préparées à la commande. Bien que je comprenne que cela peut arriver malgré tous les soins apportés à l'hygiène, je tiens... | RECLAMATION | [{"start": 170, "end": 177, "label": "STAFF", "text": "insecte"}, {"start": 191, "end": 197, "label": "MENU_ITEM", "text": "salade"}, {"start": 75, "end": 85, "label": "RESTAURANT", "text": "restaurant"}, {"start": 103, "end": 134, "label": "RESTAURANT", "text": "gare de Marseille-Saint-Charles"}, {"start": 52, "end": ... |
J'ai commandé un Big Burger et des Frites XL et ce con de livreur ne vient jamais de ce centre commercial de Merignac ! | SERVICE | [{"start": 17, "end": 27, "label": "MENU_ITEM", "text": "Big Burger"}, {"start": 35, "end": 44, "label": "MENU_ITEM", "text": "Frites XL"}] |
Oh wow, une telle aventure hier soir ! Je commandais mon délicieux Big Burger accompagné d'un Coca à l’unité au drive de Lyon, et évidemment, en arrivant en voiture, j’ai vu le flacon brisé. Le summum de l’infortune, mais au moins j’ai eu un spectacle inédit de bulles mélangées à ma sauce. Est-ce que cela me rend malhe... | COMPLIMENT | [{"start": 67, "end": 77, "label": "MENU_ITEM", "text": "Big Burger"}, {"start": 94, "end": 98, "label": "MENU_ITEM", "text": "Coca"}, {"start": 112, "end": 117, "label": "RESTAURANT", "text": "drive"}, {"start": 121, "end": 125, "label": "RESTAURANT", "text": "Lyon"}, {"start": 177, "end": 183, "label": "MENU_ITEM", "... |
Message client : Bonjour, j'ai passé une commande samedi à 18h30 au drive de Lyon pour un Big Burger et des Frites XL. Je n'ai reçu aucune sauce. C'est la deuxième fois... Cela fait d'ores et déjà 2€ de gaspillage. Je veux un remboursement et une compensation. Merci de me répondre rapidement.
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- MEN... | RECLAMATION | [{"start": 90, "end": 100, "label": "MENU_ITEM", "text": "Big Burger"}, {"start": 108, "end": 117, "label": "MENU_ITEM", "text": "Frites XL"}, {"start": 68, "end": 81, "label": "RESTAURANT", "text": "drive de Lyon"}, {"start": 387, "end": 402, "label": "ISSUE", "text": "sauce manquante"}, {"start": 50, "end": 64, "labe... |
Imaginez mon émerveillement, hier soir, en découvrant que le menu enfant commandé au BurgerBot de Paris Tour Eiffel ne comportait ni jouet ni boisson. Lorsque je parle de menu enfant, ce n'est pas une suggestion, c'est une promesse... Qui n'a pas été tenue. Je frôle l'hystérie à l'idée que mon petit bonhomme ait pu s'e... | RECLAMATION | [{"start": 61, "end": 72, "label": "MENU_ITEM", "text": "menu enfant"}, {"start": 98, "end": 115, "label": "RESTAURANT", "text": "Paris Tour Eiffel"}, {"start": 291, "end": 309, "label": "STAFF", "text": "mon petit bonhomme"}] |
Je dois commander mon déjeuner ASAP ! Quelles sont les promos en cours dans votre resto de Paris 10e ? Y a-t-il des réductions pour les étudiants ou les travailleurs en complément ? Répondez vite, je suis en retard ! | QUESTION | [{"start": 22, "end": 30, "label": "MENU_ITEM", "text": "déjeuner"}, {"start": 91, "end": 100, "label": "RESTAURANT", "text": "Paris 10e"}, {"start": 136, "end": 145, "label": "STAFF", "text": "étudiants"}, {"start": 153, "end": 165, "label": "STAFF", "text": "travailleurs"}] |
Oh quelle merveilleuse idée, je viens de commander un Big Burger et un soda au drive de Lyon Place Bellecour. Résultat? J'ai reçu un menu végétarien... Cela me rappelle le célèbre dicton: 'Manger végétarien, c'est bien, se faire arnaquer, c'est mieux'... | RECLAMATION | [{"start": 54, "end": 64, "label": "MENU_ITEM", "text": "Big Burger"}, {"start": 71, "end": 75, "label": "MENU_ITEM", "text": "soda"}, {"start": 79, "end": 84, "label": "RESTAURANT", "text": "drive"}, {"start": 88, "end": 108, "label": "RESTAURANT", "text": "Lyon Place Bellecour"}, {"start": 133, "end": 148, "label": "... |
Wow, je dois dire que c'était une vraie déception! J'ai commandé un Big Burger et une commande de frites dans le restaurant de Paris hier soir, et à l'arrivée je n'avais reçu que le burger. Les frites auraient vraiment très bien complété mon repas. J'espère que vous pourrez m'aider à résoudre ce problème. Au moins, le ... | RECLAMATION | [{"start": 68, "end": 78, "label": "MENU_ITEM", "text": "Big Burger"}, {"start": 98, "end": 104, "label": "MENU_ITEM", "text": "frites"}, {"start": 113, "end": 132, "label": "RESTAURANT", "text": "restaurant de Paris"}, {"start": 133, "end": 142, "label": "TIME_REF", "text": "hier soir"}] |
Bonjour ! Je tenais à féliciter le super burger que j'ai acheté hier soir au drive de Lyon. C'était absolument délicieux ! Je me demandais si vous aviez un programme fidélité pour les clients réguliers du drive, car je viens assez souvent et ça me motiverais à continuer à être client régulier ! En tout cas, bravo à l'e... | COMPLIMENT | [{"start": 35, "end": 47, "label": "MENU_ITEM", "text": "super burger"}, {"start": 77, "end": 82, "label": "RESTAURANT", "text": "drive"}, {"start": 86, "end": 90, "label": "RESTAURANT", "text": "Lyon"}, {"start": 205, "end": 210, "label": "RESTAURANT", "text": "drive"}, {"start": 329, "end": 334, "label": "RESTAURANT"... |
J'ai commandé un Big Burger avec de la sauce mayonnaise, mais à l'heure actuelle, au centre commercial, il n'y en a pas. Je reviendrai pour lui faire comprendre que je suis un client loyal. | RECLAMATION | [{"start": 17, "end": 27, "label": "MENU_ITEM", "text": "Big Burger"}, {"start": 85, "end": 102, "label": "RESTAURANT", "text": "centre commercial"}] |
Mercredi après-midi, je suis resté(e) ben 30 minutes au drive du BurgerBot dans le centre commercial. Cadavre chez vous les jeudis toute la journée! | SERVICE | [{"start": 56, "end": 61, "label": "RESTAURANT", "text": "drive"}, {"start": 83, "end": 100, "label": "RESTAURANT", "text": "centre commercial"}] |
Salut ! Juste pour vous dire un grand merci pour le nouveau menu des mini-burgers ! J'ai essayé celui au bœuf à l'ancienne hier à votre restaurant de Paris 12, et c'était une délicatesse absolue. Les ingrédients sont frais, le ratio sauce/fromage/crudités parfait. J'ai hâte d'essayer les autres saveurs cette semaine ! | COMPLIMENT | [{"start": 69, "end": 81, "label": "MENU_ITEM", "text": "mini-burgers"}, {"start": 105, "end": 122, "label": "MENU_ITEM", "text": "bœuf à l'ancienne"}, {"start": 150, "end": 158, "label": "RESTAURANT", "text": "Paris 12"}] |
Bonjour, je voulais savoir si vous avez un menu végétarien dans votre système car j'ai besoin de commander très rapidement svp. | QUESTION | [{"start": 43, "end": 58, "label": "MENU_ITEM", "text": "menu végétarien"}] |
Je suis énervé. J'étais pressé ce matin à Paris-Est et l'accueil était glacial chez votre restaurant près de la gare. J'ai dû attendre 20 minutes pour commander et le caissier ne souriait même pas. | SERVICE | [{"start": 90, "end": 100, "label": "RESTAURANT", "text": "restaurant"}, {"start": 42, "end": 51, "label": "RESTAURANT", "text": "Paris-Est"}, {"start": 112, "end": 116, "label": "RESTAURANT", "text": "gare"}] |
Bonjour, j'aurais aimé savoir si le restaurant BurgerBot près de la gare restera ouvert plus tard le jeudi soir... Je dois prendre un train en semaine et j'adorerais essayer votre fameux mac and cheese avant de partir. Dommage que je ne puisse pas faire le détour le week-end... | QUESTION | [{"start": 36, "end": 56, "label": "RESTAURANT", "text": "restaurant BurgerBot"}, {"start": 68, "end": 72, "label": "RESTAURANT", "text": "gare"}, {"start": 101, "end": 111, "label": "TIME_REF", "text": "jeudi soir"}] |
Bonjour, j'hésite à commander au restaurant BurgerBot dans le centre commercial de Nantes cette après-midi. Pouvez-vous m'indiquer s'il y a des options végétariennes disponibles s'il vous plaît ? Merci d'avance. | QUESTION | [{"start": 44, "end": 53, "label": "RESTAURANT", "text": "BurgerBot"}, {"start": 83, "end": 89, "label": "RESTAURANT", "text": "Nantes"}, {"start": 62, "end": 79, "label": "RESTAURANT", "text": "centre commercial"}, {"start": 152, "end": 165, "label": "MENU_ITEM", "text": "végétariennes"}] |
Bonjour, Je vivrais que le personnel de votre restaurant BurgerBot situé dans le centre commercial leclerc me rappelle suite à mon inscrition au programme fidélité. Depuis hier, j'attend toujours leur appel et c'est inacceptable!!! (message envoyé avec colère) | SERVICE | [{"start": 27, "end": 36, "label": "STAFF", "text": "personnel"}, {"start": 46, "end": 66, "label": "RESTAURANT", "text": "restaurant BurgerBot"}, {"start": 81, "end": 106, "label": "RESTAURANT", "text": "centre commercial leclerc"}] |
Bonjour, j'espère que tout va bien. Cet après-midi, samedi à 17h, dans le restaurant BurgerBot du centre commercial Les Alyscamps à Montpellier, une commande que j'avais passé incluait un Coca zéro. Lorsque je suis allé récupérer ma commande au comptoir, la serveuse m'a tendu le Coca dans un gobelet normalement, mais e... | RECLAMATION | [{"start": 188, "end": 197, "label": "MENU_ITEM", "text": "Coca zéro"}, {"start": 85, "end": 94, "label": "RESTAURANT", "text": "BurgerBot"}, {"start": 98, "end": 129, "label": "RESTAURANT", "text": "centre commercial Les Alyscamps"}, {"start": 52, "end": 64, "label": "TIME_REF", "text": "samedi à 17h"}, {"start": 258,... |
Bonjour BurgerBot ! Je tiens juste à souligner ma super expérience à votre restaurant de Paris 15 ! J'ai commandé un délicieux Big Burger et des Frites XL, mais malheureusement, j'ai oublié de préciser que je voudrais aussi un Coca ! C'est dommage, car j'étais vraiment impatiente de savourer ma commande complète. Je su... | COMPLIMENT | [{"start": 127, "end": 137, "label": "MENU_ITEM", "text": "Big Burger"}, {"start": 145, "end": 154, "label": "MENU_ITEM", "text": "Frites XL"}, {"start": 227, "end": 231, "label": "MENU_ITEM", "text": "Coca"}, {"start": 89, "end": 97, "label": "RESTAURANT", "text": "Paris 15"}] |
Bonjour, j'ai souhaité partager mon expérience positive effectuée mercredi dernier à la borne du drive de votre restaurant situé au centre commercial Balto à Aulnay sous Bois. L'équipier qui s'occupait du drive, M., a été très professionnel, serviable et courtois.Concernant la commande, celle-ci était identique à celle... | COMPLIMENT | [{"start": 446, "end": 456, "label": "MENU_ITEM", "text": "Big Burger"}, {"start": 860, "end": 867, "label": "MENU_ITEM", "text": "Coca 1L"}, {"start": 97, "end": 102, "label": "RESTAURANT", "text": "drive"}, {"start": 212, "end": 214, "label": "STAFF", "text": "M."}] |
Je suis désolé d'écrire ce commentaire, mais je voulais juste préciser que les burgers BurgerBot sont vraiment bons. Malgré ma commande perdue hier soir au drive de Toulouse, je dois reconnaître que quand j'y suis retourné ce matin, le burger que j'ai reçu était succulent. Le bœuf était parfaitement cuit et les légumes... | COMPLIMENT | [{"start": 87, "end": 96, "label": "MENU_ITEM", "text": "BurgerBot"}, {"start": 165, "end": 173, "label": "RESTAURANT", "text": "Toulouse"}] |
Je tiens à féliciter l'équipe du BurgerBot du centre-ville pour leur accueil chaleureux ! Je suis venue enfin découvrir ce restaurant après l'avoir vu dans tous les magazines, et l'un des jeunes du service a été particulièrement charmant. Il avait toujours un sourire et une proposition personnalisée quand j'hésitais en... | COMPLIMENT | [{"start": 33, "end": 42, "label": "RESTAURANT", "text": "BurgerBot"}, {"start": 46, "end": 58, "label": "RESTAURANT", "text": "centre-ville"}, {"start": 23, "end": 29, "label": "STAFF", "text": "équipe"}, {"start": 198, "end": 205, "label": "STAFF", "text": "service"}, {"start": 188, "end": 194, "label": "STAFF", "tex... |
Bonsoir, j'ai passé une commande il y a plus de 40 minutes dans votre restaurant près de la gare pour emporter. Je comprends que le trafic soit intense à cette heure-là, mais le temps d'attente est quand même un peu long. J'espère que vous pouvez améliorer ce point, car je tenais particulièrement à tester votre fameux ... | SERVICE | [{"start": 320, "end": 330, "label": "MENU_ITEM", "text": "Big Burger"}, {"start": 92, "end": 96, "label": "RESTAURANT", "text": "gare"}, {"start": 178, "end": 193, "label": "ISSUE", "text": "temps d'attente"}] |
Bon, je dois dire que la vitesse à laquelle vous avez perdu mon commande est impressionnante, vraiment très efficace. Mais quand je dis perdu, je ne parle pas de vitesse, bien sûr ! Vous avez mis combien de temps ? 1 minute ? C'est génial pour le service, mais pas vraiment pour mon estomac vide ! | SERVICE | [{"start": 64, "end": 72, "label": "MENU_ITEM", "text": "commande"}] |
Bonjour, je me permets de contacter votre service client suite à un accueil peu chaleureux que j’ai subi la semaine dernière à votre restaurant près de la gare. Quelques clients étaient présents, mais personne ne nous a immediatemnt accueillis. Après plusieurs minutes d'attente, un employé a enfin pris place à notre ta... | SERVICE | [{"start": 133, "end": 143, "label": "RESTAURANT", "text": "restaurant"}, {"start": 155, "end": 159, "label": "RESTAURANT", "text": "gare"}, {"start": 68, "end": 75, "label": "ISSUE", "text": "accueil"}, {"start": 170, "end": 177, "label": "STAFF", "text": "clients"}, {"start": 283, "end": 290, "label": "STAFF", "text"... |
Je suis étudiant, j'ai besoin de manger pour 10€, j'ai testé votre drive de Clermont-Ferrand, j'ai pris un Big Burger + Frites + Coca, ça faisait 15.90€ ! C’est une blague ? Je ne reviendrai pas. | RECLAMATION | [{"start": 107, "end": 117, "label": "MENU_ITEM", "text": "Big Burger"}, {"start": 120, "end": 126, "label": "MENU_ITEM", "text": "Frites"}, {"start": 129, "end": 133, "label": "MENU_ITEM", "text": "Coca"}, {"start": 67, "end": 92, "label": "RESTAURANT", "text": "drive de Clermont-Ferrand"}, {"start": 45, "end": 48, "l... |
Oh c'est génial ce que vous avez fait avec mon menu enfant aujourd'hui à la gare ! C'est juste formidable d'avoir un Big Burger Maxi, de l'eau gazeuse (tu parles, c'est du Coca Light avec des éclats de fenouil), et un sundae qui ressemblait étrangement à un vase de macarons écrabouillés. Ma fille adore quand le végétal... | COMPLIMENT | [{"start": 117, "end": 132, "label": "MENU_ITEM", "text": "Big Burger Maxi"}, {"start": 172, "end": 182, "label": "MENU_ITEM", "text": "Coca Light"}, {"start": 218, "end": 224, "label": "MENU_ITEM", "text": "sundae"}, {"start": 76, "end": 80, "label": "RESTAURANT", "text": "gare"}, {"start": 258, "end": 287, "label": "... |
Hello BurgerBot, j'ai récemment découvert votre programme fidélité et j'espère que c'est une initiative durable. Cependant, j'ai un petit malentendu concernant l'obtention des points cumulés. Si vous pourriez juste m’expliquer le fonctionnement plus en détail, cela m’aiderait à mieux profiter de ce système. Merci d'ava... | QUESTION | [] |
Bonjour, pouvez-vous me dire les horaires d'ouverture du restaurant BurgerBot à Marseille pré Saint-Eugène ? J'ai vu que votre site web lors de mes recherches ne présentait plus les horaires mis à jour. N'hésitez pas à me répondre par mail à thomas.bartolomeo@gmail.com . Cordialement. | QUESTION | [{"start": 80, "end": 106, "label": "RESTAURANT", "text": "Marseille pré Saint-Eugène"}] |
Bonsoir, ce soir au BurgerBot de Bordeaux Centre, j'ai vu plusieurs tables sales avec des tâches et des résidus de nourriture. J'espère que le nettoyage de la salle est planifié régulièrement, car c'est un peu décevant de trouver ça à l'intérieur d'un restaurant. Un détail mais qui peut faire une grande différence! | HYGIENE | [{"start": 33, "end": 48, "label": "RESTAURANT", "text": "Bordeaux Centre"}, {"start": 68, "end": 74, "label": "ISSUE", "text": "tables"}, {"start": 90, "end": 96, "label": "ISSUE", "text": "tâches"}, {"start": 104, "end": 125, "label": "ISSUE", "text": "résidus de nourriture"}] |
Bonjour, je souhaite signaler une petite erreur concernant le menu enfant que j'ai commandé hier soir au BurgerBot du centre-ville. J'étais accompagné de mes deux enfants qui ont choisi le menu enfant. Cependant, à la livraison, nous avons constaté que l'un des menus ne contenait pas la boisson spécialement prévue pour... | RECLAMATION | [{"start": 62, "end": 73, "label": "MENU_ITEM", "text": "menu enfant"}, {"start": 105, "end": 130, "label": "RESTAURANT", "text": "BurgerBot du centre-ville"}, {"start": 354, "end": 369, "label": "MENU_ITEM", "text": "limonade sucrée"}] |
Ah, le "Big Burger" de BurgerBot, combien de temps c'est bon, c'est peut-être quand un astérisk arrache 43 allergènes mentionnés en petites tailles que la FDA serait jalouse ? J'ai besoin de savoir si le prochain festin pourrait aussi me tuer ou si c'est juste un AVC dû à l'excès de sel? | RECLAMATION | [{"start": 8, "end": 18, "label": "MENU_ITEM", "text": "Big Burger"}, {"start": 23, "end": 32, "label": "RESTAURANT", "text": "BurgerBot"}, {"start": 87, "end": 95, "label": "TIME_REF", "text": "astérisk"}, {"start": 155, "end": 158, "label": "STAFF", "text": "FDA"}] |
Bonsoir, j'ai passé une commande hier au drive de Rennes (Boulevard Général Leclerc) pour un menu maxi et des frites XL, le total est venu à 22,10€. Je suis un peu déçu pour ce prix sachant que je pourrais faire mieux à la maison, mais bon c'est un restaurant et c'est compréhensible. Par contre, le service était très r... | SERVICE | [{"start": 93, "end": 102, "label": "MENU_ITEM", "text": "menu maxi"}, {"start": 110, "end": 119, "label": "MENU_ITEM", "text": "frites XL"}, {"start": 58, "end": 83, "label": "RESTAURANT", "text": "Boulevard Général Leclerc"}, {"start": 141, "end": 147, "label": "PRICE", "text": "22,10€"}] |
Bonjour, je tenais à partager une expérienced'un burger Big Burger commandé hier soir au drive de Nantes Centre. Bien que j'apprécie généralement vos produits, le burger était nettement moins bon que d'habitude. La viande était très froide et le fromage n'avait pas fondu. Par ailleurs, la salade était très humide, ce q... | RECLAMATION | [{"start": 49, "end": 66, "label": "MENU_ITEM", "text": "burger Big Burger"}, {"start": 98, "end": 111, "label": "RESTAURANT", "text": "Nantes Centre"}] |
Je tenais juste à vous dire que j'ai commandé une sauce supplémentaire avec mon Big Burger au restaurant de Paris 15e, mais je n'ai pas reçu ma sauce! C’était vraiment une expérience formidable autrement, j'ai adoré le burger. | RECLAMATION | [{"start": 50, "end": 55, "label": "MENU_ITEM", "text": "sauce"}, {"start": 80, "end": 90, "label": "MENU_ITEM", "text": "Big Burger"}, {"start": 108, "end": 117, "label": "RESTAURANT", "text": "Paris 15e"}] |
Ah, le fameux BurgerBot, toujours aussi génial ! Un drive, quelle innovation ! J'adore attendre 20 minutes pour recevoir un burger qui ressemble à une dalle de béton, mais c'est si délicieux que je me pince les joues pour vérifier que je suis bien en train de rêver. | RECLAMATION | [{"start": 14, "end": 23, "label": "MENU_ITEM", "text": "BurgerBot"}, {"start": 52, "end": 57, "label": "RESTAURANT", "text": "drive"}, {"start": 96, "end": 106, "label": "TIME_REF", "text": "20 minutes"}] |
Les toilettes du drive de Dijon sont complètement dégoûtantes ! Vraiment déçu, c’était affreux. | HYGIENE | [{"start": 4, "end": 13, "label": "RESTAURANT", "text": "toilettes"}, {"start": 17, "end": 31, "label": "RESTAURANT", "text": "drive de Dijon"}] |
BONJOUR BURGERBOT, Besoin d'un repas léger à minuit... votre site indique que vous ouvrez à 23h30. À moins que ce soit le diable personnellement qui cuisine à cette heure-là, j'ai du mal à y croire. Mais bien sûr, si je dois attendre jusqu'à 23h30, je SAIS que je retrouverai un menu Maxi bien frais à vous, hein ? On vo... | SERVICE | [{"start": 330, "end": 341, "label": "RESTAURANT", "text": "Belfort-Est"}] |
Bonjour, je tiens à signaler un incident survenu hier soir au drive de Nantes Centre concernant un menu enfant. J'ai commandé un menu enfant composé d'un burger junior, des frites et d'un soda, mais à la réception, j'ai constaté qu'il manquait le soda et qu'un hamburger Big Burger avait été livré à la place du burger j... | RECLAMATION | [{"start": 62, "end": 84, "label": "RESTAURANT", "text": "drive de Nantes Centre"}, {"start": 99, "end": 110, "label": "MENU_ITEM", "text": "menu enfant"}, {"start": 154, "end": 167, "label": "MENU_ITEM", "text": "burger junior"}, {"start": 173, "end": 179, "label": "MENU_ITEM", "text": "frites"}, {"start": 188, "end":... |
Bonjour ! Je me demandais si votre restaurant à Paris 10 propose le menu végétarien ? Je suis végétarien et ça serait génial d'aller le découvrir ! | QUESTION | [{"start": 48, "end": 56, "label": "RESTAURANT", "text": "Paris 10"}, {"start": 68, "end": 83, "label": "MENU_ITEM", "text": "menu végétarien"}] |
Je voudrais vraiment porter un réclamation concernant la longueur du temps d'attente en salle lors de mon dîner hier soir au BurgerBot à Paris 11. Ayant réservé à 19h pour un groupe de quatre personnes, nous sommes arrivés à 19h15, mais avons été obligés d'attendre 25 minutes supplémentaires avant qu'on ne nous attribu... | SERVICE | [{"start": 57, "end": 84, "label": "TIME_REF", "text": "longueur du temps d'attente"}, {"start": 125, "end": 134, "label": "RESTAURANT", "text": "BurgerBot"}, {"start": 137, "end": 145, "label": "RESTAURANT", "text": "Paris 11"}, {"start": 106, "end": 111, "label": "TIME_REF", "text": "dîner"}, {"start": 112, "end": 12... |
Bonjour BurgerBot, rapido: avez-vous toujours du ketchup maison dans les burgers pour les clients allergiques au sirop de glucose à Paris 15e? Merci. | QUESTION | [{"start": 49, "end": 56, "label": "MENU_ITEM", "text": "ketchup"}, {"start": 132, "end": 141, "label": "RESTAURANT", "text": "Paris 15e"}] |
J'ai commandé en drive à l'agence de Bordeaux hier matin à 9h30, et lors de la recette, j'ai constaté que mon commande était incomplète. Je n'avais qu'une seule boîte de Nuggets XO au lieu de deux, et les frites moyennes que j'avais demandées sont parties dans le drive de l'usine. C'est très décevant, surtout que je m'... | RECLAMATION | [{"start": 170, "end": 180, "label": "MENU_ITEM", "text": "Nuggets XO"}, {"start": 205, "end": 220, "label": "MENU_ITEM", "text": "frites moyennes"}, {"start": 37, "end": 45, "label": "RESTAURANT", "text": "Bordeaux"}, {"start": 264, "end": 280, "label": "RESTAURANT", "text": "drive de l'usine"}] |
Bon, je dois avouer que j'étais vraiment déçu hier soir en passant par le drive de Toulouse Gare. Ma commande prenait une éternité, on attendait depuis presque une demi-heure. Finalement, quand on a récupéré les Frites XL et le Big Burger, j'ai trouvé que c'était vraiment délicieux, et la personne au drive était super ... | SERVICE | [{"start": 212, "end": 221, "label": "MENU_ITEM", "text": "Frites XL"}, {"start": 228, "end": 238, "label": "MENU_ITEM", "text": "Big Burger"}, {"start": 83, "end": 96, "label": "RESTAURANT", "text": "Toulouse Gare"}, {"start": 74, "end": 79, "label": "STAFF", "text": "drive"}, {"start": 92, "end": 96, "label": "RESTAU... |
Encore une fois, vous avez intenable le même problème. Pire que tout, cela va à l’encontre des engagements que vous prenez sur votre site, comme par exemple ‘des ingrédients de qualité’. Je ne sais pas ce que vous faites dans l’entretien de votre four, mais pour la deuxième fois consécutive, mes frites étaient froides ... | RECLAMATION | [{"start": 297, "end": 303, "label": "MENU_ITEM", "text": "frites"}, {"start": 312, "end": 319, "label": "ISSUE", "text": "froides"}, {"start": 435, "end": 440, "label": "MENU_ITEM", "text": "frite"}, {"start": 454, "end": 459, "label": "ISSUE", "text": "froid"}, {"start": 418, "end": 429, "label": "TIME_REF", "text": ... |
Juste pour vérifier, le menu végétarien du BurgerBot du centre commercial est bien constitué de simples salades et d'une alternative végane au burger ? Je déteste être mis en difficulté dans mon choix alimentaire, mais je comprends que ce soit complexe en fast-food. Est-ce que vous avez prévu d'élargir votre offre végé... | QUESTION | [{"start": 24, "end": 39, "label": "MENU_ITEM", "text": "menu végétarien"}, {"start": 43, "end": 52, "label": "RESTAURANT", "text": "BurgerBot"}, {"start": 56, "end": 73, "label": "RESTAURANT", "text": "centre commercial"}, {"start": 104, "end": 111, "label": "MENU_ITEM", "text": "salades"}, {"start": 121, "end": 139, ... |
J'espère que vous lisez ce message, car je ne rigole pas. | QUESTION | [] |
Bonjour, je dois dénoncer le comportement de votre livreur ce matin. Je | RECLAMATION | [{"start": 51, "end": 58, "label": "STAFF", "text": "livreur"}] |
J'ai commandé un Big Burger hier soir au BurgerBot du centre commercial, mais la brioche était complètement rance et le sauce était froide. J'étais très déçu. Heureusement, le manager s'est immédiatement excusé et m'a offert un coupon pour une friandise gratuite. Ce n'est pas suffisant, je veux un remboursement complet... | RECLAMATION | [{"start": 17, "end": 27, "label": "MENU_ITEM", "text": "Big Burger"}, {"start": 54, "end": 71, "label": "RESTAURANT", "text": "centre commercial"}, {"start": 81, "end": 88, "label": "MENU_ITEM", "text": "brioche"}, {"start": 120, "end": 125, "label": "MENU_ITEM", "text": "sauce"}, {"start": 176, "end": 183, "label": "... |
(message client) | QUESTION | [] |
Bonjour BurgerBot, Je tiens à signaler que je suis retourné hier soir au restaurant à Paris 15, avenue de la République, et à la fin de mon Big Burger (pris dans un menu Maxi du soir), j'ai remarqué un petit insecte dans le pain. Personnellement, je suis bien décidé à être loyal et à donner des retours, mais il est ind... | RECLAMATION | [{"start": 140, "end": 150, "label": "MENU_ITEM", "text": "Big Burger"}, {"start": 170, "end": 182, "label": "MENU_ITEM", "text": "Maxi du soir"}, {"start": 86, "end": 119, "label": "RESTAURANT", "text": "Paris 15, avenue de la République"}, {"start": 208, "end": 215, "label": "ISSUE", "text": "insecte"}] |
Bonsoir, j'avais un bon d'achat à utiliser chez vous ce soir sur le drive de Martigues. J'ai commandé le menu maxi avec une frite supplémentaire et un coca. En arrivant à la voiture, j'ai vu un petit cafard qui courait sur le plateau de mes frites. Je ne suis pas le genre à paniquer facilement, mais je ne peux quand mê... | RECLAMATION | [{"start": 105, "end": 114, "label": "MENU_ITEM", "text": "menu maxi"}, {"start": 124, "end": 129, "label": "MENU_ITEM", "text": "frite"}, {"start": 151, "end": 155, "label": "MENU_ITEM", "text": "coca"}, {"start": 68, "end": 73, "label": "RESTAURANT", "text": "drive"}, {"start": 77, "end": 86, "label": "RESTAURANT", "... |
Salut BurgerBot ! Juste pour vous dire que j'ai eu le meilleur moment grâce à votre drive dans le centre commercial hier soir. Mon Big Burger et mes Frites XL ont mis 30 minutes à être prêts, mais franchement, ça valait vraiment le coup ! Le temps d'attente m'a permis de faire un peu de shopping, et les repas étaient d... | COMPLIMENT | [{"start": 131, "end": 141, "label": "MENU_ITEM", "text": "Big Burger"}, {"start": 149, "end": 158, "label": "MENU_ITEM", "text": "Frites XL"}, {"start": 84, "end": 89, "label": "RESTAURANT", "text": "drive"}, {"start": 98, "end": 115, "label": "RESTAURANT", "text": "centre commercial"}, {"start": 116, "end": 125, "lab... |
Bonjour, je suis végétarien et je cherche à commander à emporter dans votre restaurant de Paris 12e. Pouvez-vous m’indiquer quels sont les plats végétariens disponibles ?cordialement | QUESTION | [{"start": 17, "end": 27, "label": "MENU_ITEM", "text": "végétarien"}, {"start": 90, "end": 99, "label": "RESTAURANT", "text": "Paris 12e"}] |
J'ai commandé un Big Burger près de la gare ce midi, et le bœuf était clairement pas frais. C'est inadmissible pour ce prix. | RECLAMATION | [{"start": 17, "end": 27, "label": "MENU_ITEM", "text": "Big Burger"}, {"start": 39, "end": 43, "label": "RESTAURANT", "text": "gare"}, {"start": 59, "end": 63, "label": "ISSUE", "text": "bœuf"}] |
J'AI COMMANDÉ UN BURGER CLASSEIQUE CE MATIN ET ÇA M'A SAUVÉ LA JOURNÉE, MAIS JE DOIS AVERTIR LE GESTIONNAIRE QUE SON PERSONNEL DOIT ÊTRE ÉVACUÉ SANS DÉLAI POUR UN RISQUE DE CONTACT AVEZ DES CLIENTS NÉUROTISÉS. | COMPLIMENT | [{"start": 96, "end": 108, "label": "STAFF", "text": "GESTIONNAIRE"}, {"start": 17, "end": 34, "label": "MENU_ITEM", "text": "BURGER CLASSEIQUE"}] |
Pourquoi faut-il attendre 30 minutes au drive près de la gare? C'en est [...] à la fin du processus. Je veux un remboursement et que cela s'améliore. | SERVICE | [{"start": 40, "end": 61, "label": "RESTAURANT", "text": "drive près de la gare"}] |
Le drive du centre commerciale d'Evry est vraiment top ! Je me suis garé à 13 heures, et en moins de 5 minutes, tout était prêt. C’est exactement ce qu’on attend d’un BurgerBot : efficace comme toujours ! BRAVO ! 👏 | COMPLIMENT | [{"start": 3, "end": 8, "label": "RESTAURANT", "text": "drive"}, {"start": 12, "end": 29, "label": "RESTAURANT", "text": "centre commercial"}, {"start": 33, "end": 37, "label": "RESTAURANT", "text": "Evry"}] |
Alors là, les gars, c'est l'apothéose du service client ! Donc j'ai commandé un Big Burger classique avec des frites frites médium au drive de Lyon Presqu'île. La commande a été prête en 20 minutes, ce qui est quand même une performance olympique comparée au temps habituel. Et vous savez quoi ? Les frites sont arrivées... | SERVICE | [{"start": 80, "end": 90, "label": "MENU_ITEM", "text": "Big Burger"}, {"start": 110, "end": 116, "label": "MENU_ITEM", "text": "frites"}, {"start": 134, "end": 139, "label": "RESTAURANT", "text": "drive"}, {"start": 143, "end": 158, "label": "RESTAURANT", "text": "Lyon Presqu'île"}, {"start": 117, "end": 123, "label":... |
Bonjour, je souhaite porter à votre attention un petit problème concernant le service au drive du BurgerBot du centre commercial de La Madeleine, que j'ai utilisé hier soir à 19h30. J'étais accompagné de mes enfants qui avaient très faim après l'école, et nous avions préparé notre commande à l'avance via l'application.... | SERVICE | [{"start": 89, "end": 94, "label": "RESTAURANT", "text": "drive"}, {"start": 111, "end": 144, "label": "RESTAURANT", "text": "centre commercial de La Madeleine"}, {"start": 98, "end": 107, "label": "MENU_ITEM", "text": "BurgerBot"}, {"start": 163, "end": 180, "label": "TIME_REF", "text": "hier soir à 19h30"}] |
bonjour pouvez vous me rembourser le burger de 15,5€ que j’ai commandé hier dans le centre commercial, il arrive tout froid. j’ai écris frites normale mais j’ai eu des frites XL, tengo todo mal. peux vous me rembourser le burger svp | RECLAMATION | [{"start": 37, "end": 43, "label": "MENU_ITEM", "text": "burger"}, {"start": 47, "end": 52, "label": "PRICE", "text": "15,5€"}, {"start": 84, "end": 101, "label": "RESTAURANT", "text": "centre commercial"}, {"start": 136, "end": 142, "label": "MENU_ITEM", "text": "frites"}, {"start": 175, "end": 177, "label": "MENU_ITE... |
En arrivant à la gare de Marseille Saint-Charles, je suis allé manger au BurgerBot voisin. Le Big Burger que j'ai reçu contenait un cheveu! C'en est trop. Je veux une réponse rapide svp. | RECLAMATION | [{"start": 94, "end": 104, "label": "MENU_ITEM", "text": "Big Burger"}, {"start": 17, "end": 48, "label": "RESTAURANT", "text": "gare de Marseille Saint-Charles"}, {"start": 132, "end": 138, "label": "ISSUE", "text": "cheveu"}] |
Bonjour je me demande si le restaurant BurgerBot à paris centre à des plats végétarien? | QUESTION | [{"start": 39, "end": 48, "label": "RESTAURANT", "text": "BurgerBot"}, {"start": 51, "end": 63, "label": "RESTAURANT", "text": "paris centre"}] |
Ah, la sauce au roquefort, c'est donc un menuoption « surprise » maintenant au BurgerBot à Paris? Je commandais leur menu XL, sachant pertinemment que la sauce était incluse... sauf que le roquefort a décidé de prendre un petit dej à l'anglaise à la Tour Eiffel cette fois-ci. Et ce n'est pas de la sauce en mL qu'il s'a... | RECLAMATION | [{"start": 7, "end": 25, "label": "MENU_ITEM", "text": "sauce au roquefort"}, {"start": 79, "end": 88, "label": "RESTAURANT", "text": "BurgerBot"}, {"start": 91, "end": 96, "label": "RESTAURANT", "text": "Paris"}, {"start": 117, "end": 124, "label": "MENU_ITEM", "text": "menu XL"}, {"start": 250, "end": 261, "label": "... |
J'adore le Big Burger au Comptoir BurgerBot de Marseille ! La viande est tendre, la sauce maison délicieuse et les légumes frais. C'est sans conteste le meilleur burger de la ville ! | COMPLIMENT | [{"start": 11, "end": 21, "label": "MENU_ITEM", "text": "Big Burger"}, {"start": 25, "end": 43, "label": "RESTAURANT", "text": "Comptoir BurgerBot"}, {"start": 47, "end": 56, "label": "RESTAURANT", "text": "Marseille"}] |
Bonjour, Je fais suite à l'achat d'un Big Burger et d'une boisson à distancia par le drive de Montpellier, mercredi dernier à 18h. J'ai constaté que ... | RECLAMATION | [{"start": 38, "end": 48, "label": "MENU_ITEM", "text": "Big Burger"}, {"start": 58, "end": 65, "label": "MENU_ITEM", "text": "boisson"}, {"start": 85, "end": 105, "label": "RESTAURANT", "text": "drive de Montpellier"}] |
Bon, je dois gagner une réclamation pour BurgerBot concernant une erreur dans une commande faite au drive. Je devrais d'abord choix un style réaliste et varié pour le message. Je vais faire un message légèrement énervé mais pas trop. Je vais mentionner un produit (Big Burger, Frites XL), un lieu (le drive de Lyon, par ... | RECLAMATION | [{"start": 265, "end": 275, "label": "MENU_ITEM", "text": "Big Burger"}, {"start": 277, "end": 286, "label": "MENU_ITEM", "text": "Frites XL"}, {"start": 301, "end": 314, "label": "RESTAURANT", "text": "drive de Lyon"}, {"start": 334, "end": 352, "label": "ISSUE", "text": "erreur de commande"}, {"start": 373, "end": 37... |
Je suis plus que furieux ! Je viens d'aller au restaurant BurgerBot près de la gare Montparnasse et la caissière a été totalement insupportable. Elle a passé mon commande avec une mine dégoûtée, sans sourire, sans un mot sympa, juste un 'merci' qu'elle a craché. Pire encore, elle s'est moquée de moi lorsqu'elle a enten... | SERVICE | [{"start": 79, "end": 96, "label": "RESTAURANT", "text": "gare Montparnasse"}, {"start": 103, "end": 112, "label": "STAFF", "text": "caissière"}, {"start": 84, "end": 96, "label": "RESTAURANT", "text": "Montparnasse"}, {"start": 413, "end": 415, "label": "STAFF", "text": "07"}] |
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