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roberthsu2003
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這個酒店是我去過的連鎖酒店服務最差的一個，其原因是變相拒絕攜程客戶，明明有房間可以預定，一聽說是要通過攜程預定，立馬變臉，就告訴你沒有特價房間了，如果不通過攜程，可以給我打折20元，看見我堅持要通過攜程預定，就不怎麼搭理人了。攜程的客服通過我手機向前臺提出可以先辦理手續讓我入住，前臺人員白眼一翻，然後告訴我，既然你要攜程積分，那你慢慢等攜程給我傳真好了。我在大廳大概等了30分鐘，然後才辦理好房間。進了房間，立馬就發現窗戶上有一個蟑螂，當時覺得特別噁心（8901房間），開啟電腦準備上網，發現網線的水晶頭兩側都是壞的，只要稍微移動一下電腦就可能斷網。由於該酒店離我客戶的辦公室非常近，我想就湊合2天吧，後來又發現該房間的打掃基本需要你通過電話通知，不通知不打掃，這也可以湊合，到了晚上睡覺的時候，這才發現房屋玻璃根本不隔音，由於靠近51大道（火車站出來的一條大街）晚上車輛非常頻繁，根本不肯定達到安靜程度，好不容易看完歐洲盃後，大清早就被樓下的車輛鬧醒，這時候又發現窗簾原來是絕對不可能關嚴實，有一個較大的縫隙，針對早起的同志特別方便（5點天亮的時候可以自動提醒）！其實附近有一個如家快捷酒店的，但是但是我因為看見才裝修完，估計味道還沒有消除，就在這個酒店湊合了幾個晚上，希望其他的朋友如果到了長沙，最好選擇其他酒店。
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裝修典雅，服務到位！在當地已經算很好的了，吃的有點辣！
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設施不新,房間大小適中,都是側看海景,有無煙層.早餐比較普通,選擇不多.
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1、靠馬路一邊很吵，即使關了窗。2、服務態度極差。我有一個東西可能拉在了酒店，晚上打電話問他們，說服務員下班了，要我第二天再問，然後我留了手機，他們說第二天上午打電話給我。結果第二天到中午也沒有人打電話給我，我又去問，然後前臺說昨天晚上沒有留下我的資訊，再讓客房部去查，十分鐘後給我電話。結果又沒有給我電話。過了二十分鐘我只好又去問，說正在查，過五分鐘打給我，又沒打。最後我過了幾個小時再打給他們，然後聽見他們急匆匆的通知服務員去查。不知道這樣的酒店怎麼能號稱中國中檔酒店領先品牌？我不會再住這個酒店。
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酒店總體可以,出門交通不太方便，離市中心較遠，房內設施有點舊,電視機太小且舊,配不上五星級。飲食酒店配套還可以，中式，西式，日式都有。要提的一點就是房間沒有提供收費的衛生用品（如一次性毛巾，安全套，清潔洗液等），我打電話要安全套，酒店房間清潔阿姨跟一同童裝束的人搶著送來，一問之下每個收費50元，也太貴了，難怪他們搶著送來，可能他們在賺外快，不知道酒店對這方面有沒有管理。
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老五星級酒店，358元標房，價格實惠，就是房間電視太小，其他不錯。
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酒店的位置不錯，而且在一片五星級酒店之中（中州皇冠、索菲特，還有中州快捷等），對面就是省政府、省公安廳，旁邊旅遊局辦事處訂機票、火車票都極其方便。說了這麼多就是覺得酒店房間作為商務用來說稍微擠了一些。
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1，雖距離首都空港很近，但交通並不方便。航班到達時間是23：30，預約時告知有免費接送，但到著時卻被告知“因超過23：00，需交60元接送費”。。。無論是否收費，或價格高低，應事先與預約客戶聲明才是正理。2，因為距離空港太近，幾乎沒有Taxi願意接客。。。3，房間裡沒有吹風機，想和前臺聯絡借用，但電話出故障。。。作為飯店業務的一環，每天檢查客室裝置應是最起碼的工作。。。
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第二次入住該酒店。酒店離地鐵四號線東安路站不遠，如果打的的話，建議告訴司機說“去龍華醫院”，賓館並不有名，但是隔壁的上海中醫藥大學龍華醫院是挺有名的。
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在廈門島內實地考察了很多家4星級標準酒店，認為這是價效比比較好的一家，位置還好，雖然設定不太新，但和其他幾家掛牌4星且價格很貴的酒店相比也差不多。
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兩個人同行入住，應該安排不同樓層，保護各自隱私，香港大廈似乎不知道這個慣例
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可以說是比較差的一個酒店，酒店走道昏暗，走道和房間內都有一股濃濃的黴味，床單看上去摸上去也是不很乾淨的，衛生間味道更難聞，裡面的設施也是發黴的。最惱人的是晚上樓下的KTV的音樂聲，難以入睡。
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長城酒店的外形很壯觀。是嘉峪關裡兩家四星酒店之一。不過太陳舊了。優點1.離雄關廣場走路10分鐘。那吃飯、購物都很方便。2.畢竟是四星級酒店，房間設施還是比較齊全的。3.每天服務員都送兩瓶熱水到房間，另外還有一瓶涼的開水。挺溫馨的。缺點1.衛生間手紙太糙了:(2.服務中心電話經常無人接聽。不過，接聽後響應速度還是很快的
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房間乾淨，安靜，陳設較新，服務員態度很好，交通也很方便，步行十分鐘可以到達天壇，去北京火車站也有直達的公交車。就是2樓的餐廳菜的樣式太少了，沒有旁邊的王府飯店菜餚物美價廉。
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海景房能看到非常美麗的景色，儘管價錢貴，但是非常值得。
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服務：服務差，我在預定中已經說明到店時間，我按時到達卻沒有房間，等了將近3個小時方能入住；且第一次分配的房間已有客人入住，我先後到前臺3、4次才入住。房間：房間小而且沒有窗戶，房間在地下室，痛風很差，房間內放置一張1.5米寬的雙人床後，幾乎沒有行動的空間，電視吊掛在天花板上，而且非常小……在房間內根本無法獲得良好的休息。周邊：周圍的餐廳、超市等設施不全，或向北3站地到北辰購物中心或向南到三環後向東、向西大約1至2站地的距離後才有餐飲集中的地方。近距離內也沒有像樣的超市。
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幫同事訂的，以下是他給我反饋：ItwasexcellentandIcanrecommendittoanyoneelsetostaythere.Myroomwasonthetopfloor,the8thfloorandverynice.Suggestalwaysaskforthe8thfloor,eventhoughIdidnotseetheotherfloors.
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現在去無錫經常入住這家酒店，環境不錯，因為不是太湖風景區，所以自駕車的朋友比較合適。不過，送餐服務的品種似乎減少了，也不過只有兩三個品種，建議酒店改進一下，酒吧的感覺不錯，還可以打桌球，感覺比較的輕鬆賓館反饋2008年7月30日：非常感謝閣下給我們酒店提出的寶貴意見，送餐問題已向酒店餐飲部經理反映了，如果您有好的送餐品種建議，下次也可直接與我們銷售部聯絡，（分機8708）屆時會有小禮物贈送哦！！期待您的下次光臨！！！
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我還是比較喜歡德州的凱苑溫泉度假村便宜148元安靜不會有電話打擾溫泉也很好只是在開發區裡城裡遠了點
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我覺得這是我在如家服務最好的酒店了..交通方便,就是不好訂到房間,要住的朋友最好提前幾天訂哦
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地理位置不錯,房間在香港來說,算大的,特別是衛生間很大,硬體比較舊.住這裡只是塗個方便.只是這次的時機不對,遇上會展,價格大概別平時貴上2-3倍哦.平時的話,2000多能
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酒店位置離虹橋機場很近.硬體也好.自租餐服務尚待提高.
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感覺非常差。地段沒有什麼娛樂吃飯的地方。房間灰暗。服務態度也是很差。最有趣的是健身房對住客收費。我去檢視一下，說了一句“沒聽說酒店健身房對住客收費的”。結果那個老頭說：“沒聽說現在聽說啦！”非常沒李矛而且粗魯。下次絕對不再住。補充點評2008年5月12日：還有，早上下雨，出門才發現酒店不幫人叫的士。只好自己冒雨走到後面的街轉角去叫的士。淋了一身雨。四星級？我看根本連招待所都不如。
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環境非常幽靜，我們去的時候正好是傍晚，夕陽照在房間前門的小院子裡，光影關係特別漂亮，我和老公在院子裡喝茶，很舒服。不過房間裡的潮氣很重，開窗放了很久，還是有味道，溫度也比較低，開了一晚上的空調還是不覺得暖和。可能是因為房間比較大，密封不好的原因。
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成都完全不象是有過地震的樣子，滿街火鍋飄香，北邊一點是一個公園，到六七點都是散步、溜狗的，很是熱鬧。酒店只是樓層低了點，所以臨街的房間早上會被車吵醒。酒店的餐廳很好，偏貴，過馬路有一個川菜館，很好，還有n多個火鍋店，可惜一個人沒法吃。跑題了：房間很好，checkin/out都很快，早餐不錯。打車困難一點，不知道是為什麼。賓館反饋2008年7月17日：感謝您在震後與我們一起感受成都的震後生活,同時感謝您對我們提出寶貴的意見,在上下班高峰期我們會遇見打車難的問題,建議您在以後出門前先致電我們禮賓處,我們禮賓將提前安排好用車。
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位置太偏，主要是洗溫泉方便。浴室你也可泡。
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大廳雄偉,但前臺和房間太小、(走廊太長)房間分佈太散，找同伴很累。如果能將賓館分為2個館,前臺也分開,應該會有所改善。另外,與賓館無關,長春計程車司機太壞了,表面熱情背後狠斬,每次出差去都會遇到不愉快,投訴後也沒有下文。這次從火車站去省賓館只有6元的路程,結果被兜拉了45分鐘。太損害長春形象了!今後如果沒有重要的商務活動,我個人是絕不會再去長春的。希望長春市政府機關能儘快地嚴厲地進行整頓!!!
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因為春節參加朋友的婚禮就住在這裡,感覺不是很好!房間小不說還很暗,房間里居然沒有一個大燈,床單不曉得本來是這種顏色還是怎麼著,感覺有點髒!床還很小!早餐沒什麼可吃的!但因為是送的,也就不說什麼了!
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服務很周到，態度也很好，並且為我們升級到行政樓層。房間很乾淨，設施也很齊全，大床很大，睡得很爽，晚上還送了綠豆湯，很好喝，市內電話是免費的，很方便我們打114查詢杭州美食。早餐品種很多，口味也很好，服務也很周到，會有服務員主動詢問咖啡or紅茶。以後如果有機會再去杭州，一定還住中山。Bytheway，門口的taxi最好能合理選配一下，竟然帶我們繞路，多花了15元打的費不說，還害的我們沒趕上車，浪費了車票。。賓館反饋2008年8月12日：非常感謝您選擇中山國際作為您的休棲之地，也非常感謝您對我們提出的意見和建議。酒店也將會向有關部門反映計程車的問題，希望能為客人提供更為有效的服務。忠心期盼您的再次光臨。
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上海浦東雅詩閣，寬頻是要額外收費的，然而在攜程的網站上（，房間價格的表格中，寬頻下面只是寫著“寬頻”兩個字，後來在酒店結賬的時候發現寬頻是額外收費的，我給攜程打電話，才被告知，“寬頻”這兩個字僅僅表明這個酒店有寬頻設施！其實在我使用寬頻之前，已經和前臺詢問是否收費，前臺當時可能忙，說讓我先用，結帳的時候免去。結果結賬的時候是另一個服務生，拒絕免除寬頻費。讓我向攜程討公道去。知道我把他們的大堂副經理叫了出來，我的外國同事用英語把這個經理數落了一番之後，他們才免除了這筆費用。其實上網費並不多，幾百元錢，但是這種出爾反爾，先告訴我免費，再收費的做法實在是過分。而且，對中國人和外國人的態度明顯不一樣，也讓我感到很不爽。
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酒店的地理位置不錯,價格有競爭力,服務也不錯,是值得推薦的酒店.
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服務態度很不錯，呵呵，而且離我們去的地方非常近，非常方便，環境也很好，希望下次還可以住那裡
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房間真的很乾淨,老公總是說我有潔癖,金版納的房間衛生,我很滿意!服務態度也很好,頭一天下午要洗澡,剛開啟淋浴沒有熱水,打電話給服務員,說讓我們放一會兒水,熱水就來了.後來,服務員兩次來房間問熱水的情況,第一次讓我們把水多放一會兒,第二次,她進房間檢查淋浴,才發現是我們自己把熱水方向搞反了,總之,服務非常及時而且態度很好!酒店有個大的露天游泳池,感覺很不錯,雖然沒有親自下水,但看到其他客人還是遊得蠻開心的.游泳池的水很藍,我們住了兩晚就遇到一次游泳池換水,應該還是挺乾淨的.酒點提供免費接機的車也很不錯,接我們的是西雙版納少見的桑塔那3000,非常乾淨,司機人也很好,我們後來就是包他的車玩了兩天半,價格很公道.早餐的自助餐我覺得還不錯了,五六個中式炒菜,幾種西式蛋糕麵包,沙拉,培根,還有牛奶,果汁,另外有米粉.印象中好象沒有雞蛋,我比較愛吃雞蛋的,呵呵.
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該酒店住宿條件比想像中好，運氣好的話房間裡還會有除溼機，除溼機用途很廣，可以在雨天的時候把鞋子烘乾，洗的衣服也很快就幹了。另外飯店還為住客提供電吹風，感動啊（到了那裡就會明白為什麼那麼需要電吹風了）！不過黃山上吃的東西真的很貴，飯店80元一人的自助餐就吃了幾根黃瓜和蘿蔔小排湯，當時又累又餓，一行十人也都不計較了，這些菜對剛剛爬完天都峰和光明頂的人來說簡直就是美味了，呵呵。其實如果節約點也還是可以在餐廳吃的，兩個人可以叫一份蛋炒飯（38元）和一碗番茄蛋湯，量很大，可以供3-4個人吃了。唯一不足的是飯店的位置不好，光明頂在該飯店和天都峰中間，因此此行爬了兩次光明頂，徹底達到了鍛鍊的目的，所以大家要先安排好遊程路線，不然也要象我們一樣，從早上8點爬到晚上6點了，對此當地導遊把我們一行人當成了瘋子，哈哈。黃山值得一去啊！
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出行比較方便，房間也很安靜，住徐家彙就住宛平。
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幫朋友定的反應還不錯下次去應該還會定那裡吧：）
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昨天剛從木棉花回來，比預期的還要好一些，總結如下：1裝修風格簡單＋現代，大小並不侷促，洗浴小樣比較Q,有浴室拖鞋和浴室電話這點比較贊，建議酒店參照一下香港的一些酒店，可以做成不同裝修風格的滿足不同客戶的需求，比如綠色系列，米色系列，morden但也絕不昂貴。2酒店服務下午1點半到，沒有午飯吃，這點有所欠缺，客戶人員很nice，雖然有些看上去還是新手，表揚門口為我們攔車的門童，天很熱，人很勤快。另，它的商務中心可以借書借碟借玩具，底樓的bar沒什麼人，但還不錯，下次去要打檯球＝）3酒店餐點中等吧，早餐並不豐富，但是足已，午餐，我覺得是偏貴的，而且沒啥點菜慾望。賓館反饋2008年6月14日：非常感謝閣下對本酒店的支援及建議，目前酒店新增了一些東北菜式，希望下次您能有機會來我們酒店品嚐。同時酒店四樓新增了視聽、閱讀休息廊，希望能在你工作之餘帶來心情的放鬆。另有關色系方面我們酒店靠近豪華房的走道窗戶邊想做些裝飾或調整，目前只有五樓作了些改造，三樓、四樓、六樓、七樓目前正在思考中，歡迎您能多給我們提點建議，一經採納，將會獲得我們的提供的神祕禮物哦，我們的家園希望能與您共建！呵呵，再次感謝您的支援，期待您的下次光臨。
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環境還不錯，旁邊就是華師，在華師參加考試是個不錯的選擇。缺點就是沒有留加床的位置，加床後非常小，另外就是價格定的有點高了。賓館反饋2008年7月1日：感謝閣下的寶貴意見，酒店有個別房間是適合配置加床的，如閣下需要加床，可在預訂時提出需求，我們將盡力為閣下安排，期待閣下再次入住我們酒店。
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我是端午節去的，價格合理，環境不錯，酒店比較新，房間也比較大，只是空調有所欠缺，老是打不足。餐廳環境可以，菜的味道也不錯，特別是有一個廚師燒的螺絲，味道特別好，我們吃完又加點了一份，大家爭著吃。溼地是一個空氣新鮮、環境安靜，適合休閒度假的好去處。有空值得晃晃，交通也比較方便。
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我在預定時要求房間一定要安靜,但還是給了我一間靠馬路的房間,並對我的要求結束通話電話,我對這個四星的號稱沒有冬天的酒店很失望.同樣是在攜程訂的武漢酒店,我只是要求樓層高一點,酒店沒辦法達到我的要求,攜程主動聯絡我,和我解釋,我心情很愉快的接受了.所以環境不是主要,服務才是王道啊!
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7月21日就提交了訂單，結果7月26日我們其中2個朋友先行到達酒店，他們由於2人中一位未帶有效證件，結果前臺足足讓他們等了一個小時也不給他們解決（據前臺說是7.25接到公安局的通知，每位住店客人必須提供證件），本身恰逢奧運期間公安部門提出這樣的要求，我們作為中國公民全力配合也無可厚非，但是酒店的幾個作法實在是讓我們無法忍受：1、7月25日晚我們曾經致電酒店，但是酒店根本未提醒我們有如此新規定，同時在我們提交訂單近一星期內也未有酒店或攜程事前通知我們；2、我們2位朋友足足等了一個小時後，我們也趕到了酒店，又把我們晾在一邊達1個多小時，只顧給其他客人辦理手續，不給我們提供解決的方法；3、作為號稱6星級的酒店，此事件自始至終前臺人員未見到笑臉，似乎錯全在客人這邊，難道號稱與國際接軌的6星級酒店就是這樣培訓員工的；4、我們要求酒店提供公安部門下發的相關檔案，結果前臺人員回答，是公安部門電話下達的，酒店沒有檔案，作為一名有稍有常識的公民，在當今這樣的資訊化時代，政府部門都遵循資訊公開的原則，若真有諸如此類的檔案下達，也不至於會如此不正規操作把，故此我們十分懷疑酒店的說法。5、在於酒店交涉後，酒店人員竟然十分蠻橫的回答，如果我們不能按照他們的要求做，就不接待我們了，鄙人實在對“半島”品牌的規範度、信譽度感到十分震驚，室外是高達40多度的高溫，我們是驅車2個半小時才到達酒店的，難道真正的“半島”集團酒店會如此對待他們的客人。（後得知此半島是盜用香港半島名稱，不知香港半島酒店管理集團得知有這樣的“李鬼”兄弟會做何感想，也不知當地工商管理部門是如何會讓這種水準的團隊使用享有盛名的“半島”品牌的）；6、期間有一位身著經理服裝的女士出來接待，都是說2句話就跑開，號稱去請示上級，一請示就是15、20分鐘，真不知這位經理是什麼級別，更有甚者，此位經理還出言不遜，說出門帶證件是常識問題，我們斗膽問一句“那資訊提前公開告知”是否就不是常識問題了，似乎我們都是些沒有常識的人，似乎我們這些沒有常識的客人是不配入住這種“高貴”的酒店的，這是對客人的極度不尊重，是對我們客人人格的極大侮辱。7、我們本著息事寧人的態度提出從上海將證件傳真至酒店，請酒店先行辦理checkin手續，結果前臺也是出爾反爾，一會說可以，一會又不行了，最後也是在我們態度強硬的情況下，足足耗了1個小時後才滿足了我們這群飢腸轆轆的客人的基本要求；8、checkin手續辦完後，突然又說只能給我們2個房間，說其中一個房間還在打掃，我們看了時間，此時已是中午12點35分了，按照國際管理，當天客人入住最晚應在12點，我們實在是對此酒店的服務水平大大懷疑；9、我們預定了泳池湖景房，結果根本看不到湖，真不知這個湖景從何而來；10、凌晨4.：45分，竟然有2位男客人到泳池游泳，影響到我們根本無法入睡，酒店竟無一人前去勸阻。歸於以上種種（還有許多細節不滿之處不再一一敘述），我們真誠的對攜程網提出我們的建議，此種水準的酒店以後真是不要再推薦了，一來使客人遭受折磨，二來也大大有損貴網站聲譽！補充點評2008年8月2日：對於該酒店不負責任，缺乏誠意的反饋，實在是有愧於掛出的“六星”標誌,我十分贊同樓上朋友的點評“對不起這六星，這家酒店沒有管理好，希望下次可以看到新面貌！”：1、酒店既已承認25日就接到公安部門通知，卻給予攜程網的客服人員26日上午才收到通知的資訊，不知如此欺騙公眾的酒店如何生存；2、請酒店再次調出當日的錄影資料，請你們公司全體高層好好學學什麼叫微笑，好好培訓你們的前臺，你們的前臺臉上出現過笑容嗎？3、明明是我們的朋友自己提出傳真身份證件，而前臺一會說可以，一會又說如果沒有證件恕酒店不接待，現在竟然變成了酒店總經理決定的事情，那我們只好在此感謝貴酒店總經理的“真誠服務”了；4、請酒店尊重我們的公安部門，難道我們的公安部門作為國家執法機關，會如此不規範、不嚴謹嗎？（前面承認接到指示《凡是入住酒店的客人均需出示身份證登記，否則將對酒店和相關工作人員以及住店當事人均要做出特別時期的嚴肅處罰》，很明確的使用了書名號，後面又說公安部門不會為此發文，不知酒店如何自圓其說？）5、另外自始至終就是那位不會笑的前臺小姐接待的我們，不知酒店所謂“前臺其他員工從何而來；6、自己也承認自己是“1881半島”，難道半島前面加個“1881”，就和香港九龍“半島酒店”是一脈相傳嗎？酒店都不知要尊重客人，卻指責客人不尊重酒店，對於酒店如此“真誠”的反饋，我們只好在此很真誠的回覆貴酒店，我們是再也不會享用該酒店的“六星”服務了！也奉勸貴酒店，誠信是生存之本，切記！賓館反饋2008年8月7日：針對你26日入住時無法正常出示身份證登記的情況，酒店方檢視了當日錄影全過程，並對所有當事人進行了全面調查。奧運會即將開幕，為了確保奧運會及全國人民的平安，25日我們得到公安部門的緊急指示《凡是入住酒店的客人均需出示身份證登記，否則將對酒店和相關工作人員及住店當事人做出特別時期的嚴肅處罰》。對應您提出的意見，酒店慎重做出以下答覆：一、7月25日公安部門強調了必須出示所有住店客人身份證登記的緊急指示，而作為公民入住酒店是必須攜帶身份證的。這一常識。不需要公安部門做任何發文！希望你懂得。二、你朋友11:40進店至12:25CheckIn手續辦好，共45分鐘，和你說的等待2小時多不符。正因為我們尊重客人，所以當你和你朋友在大堂吵鬧時，我們前臺其他員工非常禮貌地為其他住店客人快速辦理了checkin。三、無錫1881半島酒店隸屬香港1881半島酒店集團公司！再次聲明！！四、我們1881半島酒店、可能會對極少個別客人不“尊重”，其目的只是為了更好的尊重服務於其他客人，為其他客人提供更好、更高品質的服務環境。當時相關經理的出現正是想盡快解決問題的，也是在她的協調下，在45分鐘的過程中解決了你們的問題。沒有一點不尊重你們，更談不上出言不遜。五、酒店零距離泳池房在你入住前一天是客滿的，你預定的房間必須是前日客人退房後(入住1881半島酒店客人享有住房保留到14:00退房的權利)才能提供給你。我們不可能會因為你的到來，而提前把前住店客人推至門外！按照國際慣例(ctrip的公開公佈):14:00是你的入住時間，酒店尊重並遵守了此慣例！六、誹謗及誣衊是不道德的，1881半島酒店所有零距離泳池房，都能透過泳池清晰看到全湖景！！其主要特色是客房與游泳池緊相連，也是目前國內最前衛的設計理念。七、對於凌晨有客人游泳，我們也做了相應的調查，有2位住泳池房的醉酒客人，未按照酒店規定時間游泳後，不到5分鐘便由保安勸慰回房了，在此深表遺憾。針對你的補充點評，我們做出如下反饋：一、我們酒店實行不卑不亢的微笑服務標準，深知微笑服務的重要性，但是，我們的微笑只會給予值得尊重的客人。二、我們在奧運會期間嚴格執行公安部門指示，希望你們不要玩一些文字遊戲，打書名號只是為了讓你們跟上奧運步伐、更清楚的認識到：非常時期出示身份證的重要性。我們真誠歡迎並保護好每一位有素質、有品味的客人，並提供舒適安全的服務環境，反之……
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網上定了個行政標間，還用信用卡擔保的，到了後卻被告知有客人沒退房，改成了一般套間。但酒店還算可以，提供了免費上網和兩個免費早餐。
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因為公司在國貿，看到各位評價都蠻高，而且本人喜歡嘗試新的事物，住了兩晚上。說實話不如如家（國貿店，百子灣的那個），差了不是一丁點。管理者應該親自進去房間看一下，開啟房間門進去，屋內空氣潮溼，有股異味，不知道可否在打掃完後開啟窗戶透透氣？？床頭牆壁上的畫已經有黴斑，打算入睡時，發現床單上居然有小蟲子（跟頭皮屑那麼大，白色）在爬。拉開被子一再仔細檢視，不可思議的是隔著床單，發現席夢思上有貌似血跡的斑，數量>5！！裝修格調很象如家，只是學到了形似。服務員沒有禮貌，見人就跟沒見到一樣。唯一比如家好的，也就是洗澡水夠大，夠熱。建議管理者好好去看看如家，差距不是一點半點。如家火，不是沒有道理的！補充點評2007年11月2日：忘了一個，房間有UPS電源，但是沒網線，要上網請自備網線。賓館反饋2007年11月9日：尊敬的賓客，十分感謝您對我店作出細緻的評論，我們已對以上提出各項問題逐一進行整改，我們也深刻認識到自身不足之處，將針對酒店的硬體和軟體加以完善，儘可能為大家提供一個更加理想的商務環境和舒適的住宿條件，同時也希望大家能給本酒店提出更多寶貴意見！
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就是網路速度超慢，而且經常掉線，前臺服務不太專業。
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酒店在裝修，氣味很大。我離開酒店時，我記得很清楚把一串西藏天珠遺漏在房間了，過了三小時才突然想起來，後來打電話給酒店總檯，可收拾房間的服務員硬是說沒看到，難道佛祖顯靈，讓佛珠自己會飛？估計是服務員自己拿了，又不好意思交出來，真的是服務員的品德有問題！那是一串很有紀念價值的佛珠，可惜了！賓館反饋2008年8月8日：非常抱歉發生了這樣的事情，關於閣下反映的問題，我們感到非常驚訝。酒店管理層及時做了相應的調查，但就目前掌握的情況還不能確認是當班服務員拿走了閣下的佛珠。但無論結果怎樣酒店都會採取措施，加強員工的職業道德建設，儘可能杜絕此類事情的再次發生！我賓館按五星級標準裝修的24-26樓高層觀景客房即將竣工，期待閣下光臨！！
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酒店是新裝修，勞動西路，離田漢大劇院很近，看錶演方便
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雖然在火車站不遠處，走對路10到15分鐘，但位置比較不好找，如果不打車去基本得問兩三人。打電話到酒店問路時發現接待員也對具體怎麼到達不太清楚。位置比較偏，但是住九樓早上也會被車吵醒，也許僅僅和當地司機習慣按喇叭有關。房間比較大，但是地毯有汙跡，和兩星半的級數不符。樓下晚上有小食攤倒是挺方便。
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開始預定的無煙房，到checkin時卻告知無煙房沒有了，晚上11點鐘了，只能入住。其他服務還行。另外的問題時窗子總會發出卡他卡他聲，晚上特別明顯。如果是單身女人入住會被嚇死的。另餐廳自助餐種類太少了。
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以前去過大連，今年選擇住在博覽，總體感覺還是挺好的，就是住在這裡的日本人挺多的，最討厭小日本了。我個人習慣住酒店最在意的是衛生，尤其衛生間的衛生最重要，這裡的衛生條件還是讓人滿意的，服務也不像說的那麼不好，服務人員態度都很熱情友好，有問題很快都得到解決，房間打掃也很及時，我住的房間視野比較好，可以看到大連美麗的夜景，下次去大連還決定住這家，不錯不錯補充點評2007年8月24日：另外值得一提的是，酒店地理位置不錯，從這裡到各大景點和購物區都有直達的公交車
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威海合慶飯店的服務特別周到,特別人性化的服務.走南闖北住過很多酒店,但是從來沒有1家象威海合慶飯店這樣體貼周到的服務.
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這家酒店離車站很近,較方便,CHECKIN時,服務還好,還有涼茶飲用,酒店早餐還不錯,只是8:30時,品種已沒有多少了,住的是6樓的單間,上網是免費的,很滿意!床比較舒服,空間不大,特別是傢俱顏色太深了,房間價格還能接受!
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非常好的服務，不愧是四星以及Marrito連鎖酒店。服務很專業
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酒店由假日酒店改成了千禧酒店，服務質量還不錯，不過專業技能需要進一步提高--可能是有一些新人的原因吧。總體來說不錯。
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通過協程訂的。賓館位置一般，只離蒼浪亭近些，從高速下來還算方便。店內環境好，房間空間大，空調不錯、洗刷設施好，床鋪舒適。早餐不錯。落地窗外就是一個小小蘇州園林空間，雖簡單，很好。值得推薦。
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酒店位置不錯,在市中心,服務態度很好,設施還可以.只是床太硬.
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簡單的傢俱，牆上的顏色非常漂亮，設施還可以說不陳舊，但是房間裡總有一股煙味以及油漆味。並且樓頂是個培訓學校，晚上還有上課鈴聲。並且還蠻吵。在那個地方能有這個價格，確實便宜。
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去蕪湖吃外甥的喜酒,10人,訂了24~26日5間標房.住前看了點評,心有餘悸.不過去住了之後覺得比想象要好.在這樣的城市,這個價錢住得應該還算不錯的.缺點,住4樓,窗前有一大平臺,窗外景色不好.我愛好攝影,有點遺憾.
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房間很冷且不隔音，服務一般，衛生間很小，房間整體舒適性在我住過的如家是最差的。
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6月23日中午12點進入酒店，說明是通過攜程預定了酒店客房。隨後就碰到了很不爽的經歷：一個面無笑容的戴眼鏡的服務檯接待冷冷的說：貴姓。回答之後便繼續冷言：那裡辦手續。她用手指了一下另外一個正在幫助住客做登記的服務員。我走過去之後，稍等了片刻，另一位接待便熱情的開始幫我做登記。因為付款方式我選擇了刷卡，這位前臺讓我到那個冰冷接待那裡去劃卡，當然我此時是比較不愉快，但卡機在那頭，只得又走回去。如果說服務業人員用無笑容的表情，冰冷的話語做接待是很正常的話，那麼過分的事情在之後便開始了。刷完我的卡之後，我的卡是被扔到桌面上的；讓我簽字的筆是拍到桌子上，發出了很響的一聲；信用卡留存單也不肯送到我手裡，要自己取；最憤怒的是當我對這個接待說：把留存單送過來的時候。她便摔門到辦公室去了。鎮江大酒店，一個號稱三星級的酒店是這樣的服務。當之後我把大堂副理叫過來的時候，副理側著身，趴在前臺上跟我說：這個服務員就是這樣的，我們拿她沒辦法，我代她道歉，對不起，好吧？真是無語了，“對不起，好吧？”剛到鎮江就碰到這樣的事情，我還能說什麼呢？這是我的經歷，各位看過就當是一個經驗吧。補充點評2007年7月23日：提高服務水平，提升服務意識是服務業，特別是旅遊城市服務業尤其應該重視的問題。雖說我只是眾多旅客中的少少一名而已，但我便碰到了這樣的狀況，鎮江大酒店的確需要有很大的改善，三星級要有三星級的樣子！看到酒店的回覆，我感到很欣慰：和氣生財，欲生財者，則禮者不可不學也。賓館反饋2007年7月13日：關於您反映的事情，酒店領導高度重視，立刻召開全體客房員工及所有管理人員會議，對當事員工進行了批評教育並進行了經濟處罰，該員工也認識到自己的服務意識較差,並保證在今後的工作中提高服務質量和意識，努力做好對客服務工作。為杜絕此類事件的再次發生，酒店人力資源部對全體管理人員和客房員工進行了崗位機能、服務機能和管理機能的再培訓，努力提高酒店的服務質量。我們再次真誠的向您致歉，並希望您能再次人住鎮江大酒店。
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酒店位置優越~房間乾淨~前臺服務一般~結帳時有點慢,酒店周邊環境不錯,1層的桑拿超好~下次來西寧首選這家酒店!!!
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這也能叫四星酒店？不值。只是地理位置還算方便吧。
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服務好，結賬快，門口有好計程車。最重要的，早餐真好。單人間價格合理，但標間一個人住不太合適。
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中銀大廈的前臺服務態度非常好。及時幫我解決了預定問題。我很滿意保定市區最好的飯店就是中銀了，四星標準。到保定，就住中銀大廈把，也沒有其他選擇了
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入住了傳說中的04房間，景色真的很美，趕上個好天氣，蔚藍盡收眼底：）結帳後，由於工作緊張，將信用卡遺忘在前臺，很快攜程的工作人員就通知了我，很感謝酒店前臺服務員與攜程業務員工作認真負責。下次來威海，一定還住這個酒店！
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較其他地方的莫泰，這家大床間面積很大，經濟型酒店感覺莫泰比如家住的舒服。餐廳套餐28塊，比較貴，如家才18
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酒店環境還可以,就是辦理入住手續很慢,幫朋友定的,說是房間可以.
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不錯的酒店,女兒很喜歡,尤其是室外游泳池,很對小孩子的胃口補充點評2008年8月11日：我定的旅遊套餐包括送早餐,早餐是來了米老鼠,唐老鴨和高飛狗,相當不錯.不過,正如前面一位同仁所說,他們對老外的小孩卻實特別熱情,不能比...
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酒店是比較老的四星，設施都比較陳舊，房間也很小，健康秤還是壞的，總體感覺一般，但價格還是按照新四星來的，所以感覺不是很值。
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這是濟南我最喜歡的酒店，服務好，房間乾淨整潔，衛生間的淋浴設施也很好，不像有的皇冠假日或者洲際的噴頭那麼老式~已經是第4次住了，下回還會選這家！
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溫泉很大，喜歡室外的部分，空氣非常好，就是水溫大都偏熱。室內的品種也很多，不過價格還是偏貴的。離市區還是很遠的，吃飯的選擇不多。
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房間小，地點差，交通不便，最可惡的是變相惡意宰客。建議到連雲港千萬不要入住該處。否則後果很嚴重。
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覺得是住過酒店最差的一家，一樓房間接近地下層，空氣不好，而且酒店還在涮漆整修中，油漆氣味很難聞....早上七點鐘不到，施工人員和服務人員就在走廊上吵到不行....而且，酒店位置很難找，在衚衕裡！...總之印象超差
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由於航班延誤,我們錯過了機場快線到酒店的穿梭巴士,因此走路冤枉路.從地圖上看酒店應該距離灣仔比銅鑼灣更近,因此坐地鐵從灣仔上來了.其實過了幾天才知道酒店其實距離銅鑼灣的時代廣場特別近,走路過去最多十分鐘.走過去的話路上還路過很多香港的好去處--一個潮州餐廳,那家餐廳的大廚是07年的金獎大廚,好吃!不貴!酒店門口有一個隧道--其實哪個隧道就是北京的地下通道.酒店的飲食跟周邊的飲食相比差距很大,地下通道上來就有一個海鮮自助火鍋,明星常去的,價格78港幣一位.走路3分鐘就能到.前面很多評論肯定都是白領多事女,走兩步路都叫苦的其實每天都擠公交捨不得打車的主兒.特別建議大家步行去時代廣場,等酒店班車實在是浪費時間.多研究一下地圖就行了,香港的地圖普遍沒有比例尺,實際距離沒有地圖表示的那麼遠.酒店的空調特別猛,香港所有的室內都是18度的設計.區分是不是本地人的標誌:男人看手錶--港人多為名貴金錶,外地人含外國人多為雜牌子電子錶;女人看外套--港人多穿長袖或短袖+披肩,外地人含外國人多是短袖!太冷,男人都覺得冷.每天晚上關閉室內空調送風(一樣冷),蓋羽絨被入睡.特別舒服!酒店上網很便宜,單人間的網咖,高速寬頻30港幣/小時,用上網記賬卡,可以每次用每次登入不會浪費金錢.應該辦理一個香港本地的電話卡,在7-11就能買到,50元的就夠了,88元的用不了.因為他們的行動電話卡打內地\美國\加拿大\新加坡等地都是免長途費的,只有本地花費.我一週打了兩塊電池都沒打完30塊錢!下次去香港還能用.酒店房間小,但是裝置齊全.包括女人用的卸妝棉都有.只有淋浴而且很小.服務很好無需小費,服務員都很熱情.為了避免浪費,沒有特殊情況的話沒有使用完的東西不會更新.如需更新隨時可以.可能讓一些喜歡每天留存酒店肥皂的朋友有些不便.酒店超時退房每小時110港幣,比較合理.而且酒店退房速度超快,還可以預訂去機場的專車比地鐵方便運送行李,比計程車合算.本人退房的當天趕上臺風了,無奈只能乘坐出租,從酒店到機場300港幣+過路費40港幣+行李放入後備箱20港幣=360港幣,還可以.這家酒店叫做麗都,他隔壁還有一家酒店叫做麗悅,同屬一個集團距離20米.價格有一定優惠,如果對價格敏感的話可以選擇麗悅,其實入住質量是一樣的.補充點評2008年8月14日：酒店附近有一家小超市,就在去時代廣場的路上.臨近中石化加油站.1公升裝的酸梅湯19港幣/瓶,一次買2個19.5港幣!超值!比酒店的礦泉水好喝多了.
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同意前面的弟兄們，周圍都在拆遷，環境交通很差，地鐵很方便，但是房間很好。不知道酒店會不會也被拆遷？有點好奇補充點評2008年6月26日：checkout的時候很鬱悶，我都等半天了，總檯小姐竟然先辦人家插隊的人，鄙視，懶得去爭了
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匯東大酒店：1、商務單間和普通單間可以說基本沒有區別（就房間大小和配套），主要的區別就是樓層，商務的一般安排最上面幾層，建議大家選擇普通單入住；2、房間的燈光特別暗，感覺給人有點壓抑；3、房間的裝修比較差，應該是我住過的四星酒店中最差的（但沒辦法
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非常滿意。我是10月14日入住該酒店的，我和老婆，岳父丈母孃大人。為了savingmoney，四個人只開了一間標準房，本來擔心兩個人擠一張床會休息不好，但是，完全出乎意料，床很寬，而且床單很乾淨，沒有酒店裡常有的那種黴味，很舒服。洗手間很乾淨。老人家直誇我選的賓館好，價錢也公道。值得推薦！缺點：附近有個學校，早上會有做早操的廣播輕微干擾，對喜歡睡懶覺的朋友就不太理想了，不過，聲音不是很大，10來分鐘就結束了。
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酒店很差，雖然掛牌4星，但只有準3星的感覺，房間是很大，但設施一般，燈光太暗。海景房是是遠遠望去才可以看到。房間裡有黴的味道，雖然不強烈。雖然是1月，房間裡有蚊子，咬了不少包。440的價格還要加政府稅13元多，不包括早餐和寬頻，寬頻10元一小時，50元一天，早餐是廣東式早茶單點，有些浪費時間，算來也要530－550左右，這個價格在上海、北京、廣州都可以住很象樣的四星。希望Ctrip找好一點的酒店，當地的假日的價格又有點高，雖然沒住過但我信任假日的品牌。其他是否可以去找一些比較好的四星？
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房間面積太大，導致小功率空調製冷制熱效果差，另外床與電視相距較遠，觀看起來相對比較費勁。
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在衚衕裡，不過還算好找。房價便宜，酒店設施簡單，但還比較乾淨，離北京火車站很近，步行都可以。出衚衕口就有小吃店，如果要離火車站近，可以選這。補充點評2008年4月21日：之前給的點評錯誤，因為看錯賓館名字。北京東方和平賓館這家酒店給我感覺不好，雖然地段好，就靠王府井大街，但退房速度慢，房間隔音不好，有味道，看上去不乾淨。下次不會去了。
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太子酒店，就是《酒店風雲》的拍攝地啊！出差東莞就入住這兒，同事們很興奮的要拍照紀念。而且，太子酒店是偶住了那麼多酒店最喜歡的。酒店大堂就很氣派，壁上有大型浮雕，裝潢非常精緻大氣。房間環境和設施極其令人滿意！光是開啟房門插電一刻，就有陽臺窗簾徐徐拉開，感覺在歡迎你一樣。電視機邊有給DVD挑，浴缸對面有螢幕可以洗澡時看，全程電子遙控板操縱這個那個不要太方便，日常用品也一樣不缺還有意想不到的小貼心物品。贊！服務也很好，房價比較便宜。這個五星級實在值得！唯一的問題就是附近是比較荒涼下只角了，你想要Happy只有去酒店裡的。補充點評2008年2月27日：住了一次園景房，卻比較失望各類裝置還不如原來的標間，“園景”只是能看到酒店內的花園而已還是原來的標間價效比更值
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環境不錯，出了後門就是洋人街，整個酒店風格獨特，挺舒服的，但遺憾的是好像上不了網。
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比較清靜，環境還好，我住的一樓房間比較潮溼有黴味，蚊子較多
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總的來說都不錯，我住了很久．ＰＳ：總檯有個男接待員態度不是很好．．賓館反饋2008年8月4日：尊敬的賓客您好！非常感謝您對酒店的意見和支援，我們會加強培訓，努力為每一位客人營造一個家外之家，期待您的再次光臨！
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由於假日又要收早餐費又要收寬頻費,所以選了這個酒店,感覺還是可以的
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在九江算是難得規模大點的酒店。國慶入住的，很是糟糕。早晨回房間時2個服務員在房間，其中一個在用廁所！見進人趕緊鎖門，敲門讓其出來，不理，出來時在衝馬桶。投訴後，高個、瘦長臉姓吳的領班說擔保他們的服務員不會用客房馬桶。問他憑什麼擔保？答不出來。又說服務員是在用廁所電話打回家，我說早晨用廁所的電話是壞的，領班趕緊說服務員其實是用自己的手機。狡辯，惡劣之極！最後問我想怎麼辦。我說是你在解決問題，你怎麼問我？你們酒店連起碼的態度都沒有！最後我告訴他，掛牌四星級的酒店服務員清理客房時不許關門，服務員用客人的馬桶如何保證是消毒、衛生的？不想耽誤當天行程，退房走人。房間的硬體只能說是模仿四星級酒店是設施，裝修用的材質很差，從沒見過掛牌4星酒店用這種廉價材料，去住了就知道了。
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本次入住提供的房間較為滿意，服務耐心，特別是飯菜比較可口，牛排是比較專業水準的，有聖誕氣氛，不錯。
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12月在金泉訂了個豪華商務小套房，房間內部環境不錯，酒店位於市中心邊緣，周邊交通還算方便，打車到昆明有名的金馬碧雞剛好起步價。缺點是碰上昆明柴油緊張，沒有空調，晚上較冷，還好向酒店要了個空調扇，可以吹熱風，否則晚上睡覺一定會感到冷。
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房間長時間沒有通風了，只有個小窗戶在床背，進去後發現整個房間一股黴氣，聽總檯說是因我來遲了，好的都住滿了，留下的是最後二個房間了，一樓的。雖然我來遲了點，但是用信用卡預訂的，怎麼會是最後最差的二個？
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服務很好，房間比較溫馨，還有籃球場，可惜玩的人比較少，比較安靜，適合休息。
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我是一週前預訂的，但到酒店後，卻被告知沒有收到攜程的通知，所有人在交涉了整個晚上後最終我們自己解決了住宿問題，我覺得是因為當時去的人比較多，這家酒店就在死賴不給我們房間，以便他們自己賣得太貴。整個過程攜程的服務也特別慢。這個酒店的房間也很差。
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酒店倒是不錯,可惜的是早餐的品種是在是有限,而且以中式為主.另外,空調的聲音實在是太吵了,開的小,晚上還比較冷.希望改進吧,下次去還會住的
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酒店服務非常差。早起出門時希望保安給我叫計程車。保安用嘴向外努努，然後說自己叫！！！！晚上回來辦理續訂手續，提出申請後前臺女服務員坐著，面無表情，沒有反應（當時前臺就我一個顧客，絕對不是忙不過來），另一個服務員見狀主動過來幫我辦理。第二天離店結賬，前臺男服務生一邊唱歌一邊辦理！！房間有股潮溼的味道，回房間後開窗通風，第二天依舊。這是我在攜程訂房後享受的最差的賓館服務，建議大家以後都不要去這家店了！！！！！
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很不錯的酒店，環境優美，設施也很新。可以看到東湖，周圍交通也比較方便。要注意的是其實離武大本部還是挺遠的。
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從攜程的點評找到的這個徐州最佳酒店。一個字，好！好到我雖然訂了一天，但是實在喜歡，又續訂了一天。從徐州市內穿過，一直覺得城市很一般，跟中國多數城市一樣，幾乎沒有特色。但是轉了一個彎，突然就是眼前一亮。當開元大酒店出現在面前的時候，感覺就是驚豔。大堂很氣派，但是進入大門後你會很難找到前臺，因為她們都在對著大門不遠處坐成一排呢，就是自認為經歷無數旅行的我也慚愧了。房間是580的，很典雅，傢俱的設計是蠻有特色的，尤其是衛生間，非常別緻，寬敞、精緻，我感覺是國內這個價位內屈指可數的。房間也很寬敞，如果是三口之家，完全不用加床。晚上吃飯，LG去酒店飯店點菜，讓送飯來房間，徐州雖然是江蘇的，但是盤子的尺寸已經跟山東一樣了。菜量太足了，絕對吃不完，而且送菜的服務生態度非常好，讓客人有賓至如歸的感覺。總之，真是一個物超所值的酒店，續訂了一天，因為實在喜歡。
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總體來說，還不錯。老酒店，是當地最好的之一。挺乾淨的。餐廳也不錯。缺點是離五指山景區太遠（有40KM左右，1個多小時車程）。真的要在五指山玩，還是需要選擇住在景區附近。
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這個酒店是我住過的國內四星級酒店裡最差的一間，服務態度和質量都很差，房間很小，早餐連點肉都沒有，9：00結束，8：00到的，基本就沒有吃的了，而且服務員也不給加！也許是因為旅遊景點的問題，但是我們住過附近其他的三星級酒店，各方面都比這家好，價格還能便宜100多，建議千萬別住！酒店裡有一家公安局在辦公，所以大部分都是公安局的客戶什麼的，所以對普通百姓的服務很差，牆壁隔音設計很差，因此很早就顯得很嘈雜，根本沒法休息！
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新裝修過了，液晶壁掛電視，很不錯。不過，酒店熱水採用溫泉，水不是很大，而且有些粘乎乎的感覺，成為房間唯一的美中不足。自助餐，可能由於便宜的緣故，辦的時間一長，客人來得多了，但是質量和服務卻下降許多了。
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住的是閩西賓館新的六號樓~~新樓的裝修、房間設施都很好~我開的是標間，房間夠大，床也非常舒服，室內的燈光很柔和，窗外的夜景也不錯，室內設施比較全，能上網，網速不錯（網線可以找服務員要，不過長度只適合在辦公桌上用，如果想在床上上網，建議大家帶自己的網線）~比較喜歡它的浴室，通常一些賓館不是淋浴房（太小），就是浴缸（總覺得髒），它的較簡單但是感覺舒服，設施配備也比較齊全~~六號樓的早餐不錯，是牛奶和糕點之類的~那的自助餐不錯，最喜歡三文魚和生蠔，冰淇淋也很好吃，還可以向廚師點東西~~
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不錯，下次還考慮入住。交通也方便，在餐廳吃的也不錯。
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1:信用卡的機子建議更換,其他地方都可以使用,到了那裡就失效了...2:由於很晚到達酒店,被安排在了一樓。衛生間的淋浴頭與管子脫列,等進去洗澡才發現,修理速度極慢,後又被調戲了一把(同意更換房間,等到達前臺,又說從其他房間拆個淋浴頭下來,還是回到了最初的房間,真是夠累的)3:浴室的排水問題還是沒有解決,真的是水漫金山寺了4:雖然寫的是大床,實際床不是很大,一般...