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此酒店在問題處理上不夠積極。還好我是在攜程訂的。攜程的服務確實有大公司的風範。後期的服務跟進很到位。對於酒店,我就不多說了。誠信永遠是發展之道
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住在9樓,還能看到江景。不錯。位置倒還一般。到機場30分鐘,也不堵車,不過這個路程,在重慶卻是不算近的了。就是結帳外卡不能用,與網上說的有點不符,也沒什麼明確的理由。
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相當喜歡這家酒店。首先是地理位置,前臨海灘(隔一條馬路,只有20米距離),後臨鬧市,無論是海邊戲水還是市區閒逛都很方便,打車直接說仙居府的士司機都認識;其次是內部設施,很乾淨,服務態度也挺不錯的;而且我們住在頂層13樓,開啟落地窗走進陽臺,滿眼的碧波盪漾,景色超好!唯一的美中不足,是我們到酒店checkin時,我們預訂的豪華海景大床房已經給了別的客人沒有了-_-,前臺服務員支支吾吾地說大床房正對電梯位置不好,建議我們換成海景標準間,讓我們有些不爽……不過在我們的堅持和理論下,最後問題還是很好地解決了:第一天給我們免費升級到高階海景大床房,第二天我們搬回了高層的預訂房間,總體來說服務態度還是很好的。短期內若有親戚朋友去三亞,一定會推薦仙居府的!~:)
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五一長假的後期入住了該酒店,正好是搞活動,200一間/天,真是超值呀.我們五人訂了兩間,其中一間加床,劃到每人每天100元.服務和客房設施都很好,出門就是商業區,樓下就是郵局,大門是在小街上,好象是單行線.補充點評2007年7月13日:在五一期間200塊錢就能住上四星級的豪華雙床間,真是不錯呢.
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千萬不要相信酒店宣傳的什麼“環保”!!房間的味道非常重!如果你願意不斷地上樓下樓和總檯交涉換房的話,可以考慮。
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酒店的裝修比較陳舊,房間的隔音,主要是衛生間的隔音非常差,只能算是一般的
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我是初二晚上到的這家酒店,酒店環境很好,後山就是旅遊區,前面是五一廣場,房間設施一般,但服務很熱情,還有水果送。
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我訂的是商務大床房,給我的房間是8418房,床是挺大的,但是房間太小了,基本上是進屋就上床了,連椅子都放不開,但是有個看不到海景的大陽臺,不知道是怎麼設計的,估計這房應該是個單人房改的。如家的電視節目有馬賽克,給前臺打電話,他們說叫工程師來看看,結果過了幾分鐘來了個拿對講機的大嬸,告訴我們是訊號的原因,所有房間的節目都這樣,要到晚上才能好,我們想那就算了,可是過會和我們同行來的另一個房間的朋友說他們的電視訊號一直很好,氣死了,如家竟然這樣騙顧客,給前臺打電話,又改口說是部分房間的訊號是這樣。晚上8點多的時候訊號好了,但是第二天依然還是有馬賽克,到了晚上也沒好。住了三晚,拖鞋一直沒給換,都破了。第三天蚊香片沒給換。房間內的飲水機有很濃的84消毒水味,根本沒法喝,自己到家樂福買的桶裝水。只有一個床頭燈,而且接觸不良,不打它不亮。建議以後入住這家的顧客不要住這個帶陽臺的房間,沒有陽臺的房間還是很大的。補充點評2008年6月23日:忘了說了,地址位置還算不錯,公交車挺多,出去玩的話先去看看公交車的路線吧,不過車開的也很慢,我們坐了一輛從石老人始發的車回如家,結果那車最高時速才40邁,一點不誇張。步行去八大關也很近,也可步行去二浴,就是它的大門不是對著香港西路,有時計程車會估計要幾個圈子才開到(青島的出租司機良心大大的壞了,寧可被全國人民罵也要坑那幾塊錢)
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早些時間發過一次,但不知為什麼評論中並沒顯示.現在再發一次.我們全家不久前入住了行政豪華套房.酒店的硬體還是不錯的,前臺和樓層的服務
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很好,還會再次入住。晚上有鋼琴演奏。。。
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總體上還是不錯的。但是也有不足之處:1)房間的暖氣太足了,實在吃不消;2)單間沒有專門放置電腦的地方,電源插座離桌子太遠,不大方便;3)早餐的水果實在是少得可憐;4)刷卡的機器老出問題,害得我都擔心會不會被重刷,另外,服務生居然當時不給我取消預收權,說過段時間自動會取消,害我擔心了一陣。
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只住了一個晚上,房間很小,不過考慮到只是一個三星級的賓館,要求也不能太高,但是房間裡的設施很陳舊,而且有些設施明顯壞很久了,也沒有修理。我的信用卡不是國有四大銀行的卡,不能做預售也就罷了,居然直接刷卡也不行,前臺小姐居然說我的卡不是信用卡,狂暈,就算不認識visa標誌,也應該認識銀聯的標誌吧,怎麼的也不會說連當成儲蓄卡一樣刷卡都不行吧!
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能在天安門附近能住到這種價格,這種服務的酒店還是很不錯的,特別是對於老外。
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買東西方便!不錯的選擇!大家也要選擇
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首先應該講攜程的服務是非常到位的,為本人提供了不少方便。其次講講揚子島酒店好的地方:1、位置真是好的沒話講,距解放碑步行只要兩分鐘不到,周邊吃的、買的、看的都很多。2、服務員很熱情,尤其是門童,這也是很多人肯定的。3、設施較全,大廳的馬桶旁邊都有墊紙(這一點應該是其他的很多做的不好的地方),當然與它的大廳在七樓應該也有很大關係。4、房價根據時間做調整,週一比周六便宜。重點講講不足:1、預訂資訊不準確。本來預訂時說沒有大床房,所以定了兩個標間,但入住時又給了一個大床房,之前沒有通知;2、大床房沒有標準間大,而且相差很大;3、房間在剛進時有異味,雖然不太明顯;4、燒開水的壺大多上蓋損壞;5、衛生間沒有吹風機,是另配的,我住的那間衛生間的插座有問題,吹風機只能在外面用,可是外面又沒有鏡子;6、下午五點多服務員就上門進行夜床服務,時間實在是太早了;7、保險箱有問題,按說明是無論如何用不了的,我和服務員按說明擺弄了半天都不能用,都已經報修時,突然又好了。8、水龍頭只有一個,沒有專用的飲水龍頭。9、消防通道又偏又不乾淨。至於有的朋友所說電梯慢的問題,我個人感覺如果不坐觀光電梯的話,速度還是可以的。而觀景房實際上大多看不到什麼景則是位置所限,周圍都是高樓,沒辦法。
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酒店確實很差,而且價格很貴!山景房居然就是對著一個小禿山,實在是無語!!
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價格確實比較高,而且還沒有早餐提供。攜程拿到的價格不好?還是自己保留起來不願意讓利給我們這些客戶呢?到前臺搞價格,430就可以了。
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雖然外觀不是很顯眼,不過內部的房間不錯,服務也挺好的:)
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酒店當時的團體客戶多,所以臨近假日,感覺散戶有點不被重視了.賓館反饋2007年10月10日:首先我們感謝您對酒店提出寶貴意見。酒店管理層非常重視客人的每一條意見和建議,總經理已敦促有關部門進行整改。對您在酒店逗留期間的不愉快,我們深表歉意,再一次對您說聲對不起。我們將會進一步加強員工細節服務培訓,加強專業知識的訓練,期待著您再一次光臨文華大酒店。謝謝!
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兩間房只給兩條毛巾,加一條毛巾要收費5元,太過份了吧???
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酒店確實不錯。出行也方便。自助晚餐沒有去吃,不知道如何。早餐就餐環境不錯,但是有人在裡邊吸菸,不爽。服務員不熱情,沒有主動提供熱飲,比如茶或咖啡等等。住的A,不知道其他兩棟怎麼樣。房間舒服,但是寬頻似乎不太好用,經常莫名其妙斷線。下次還會入住。補充點評2008年7月8日:哦,對了,值得一提的是,15%的服務費問題。我那天去得比較晚,2點過沒吃午餐,就去了2樓的西餐廳,吃了一個咖哩牛肉飯,很不好吃。牛肉我基本沒動,老,而且沒味道,相信收盤子的人看到了。咖哩汁也稀稀的,不成功。耗時30多分鐘,裡邊的土豆並沒有很熟。希望改進。15%的服務費,得有服務,如果借鑑國外的做法,再結帳單上,有一欄小費,如果客人覺得好,就寫上一個數字,獎勵給酒店,比這種強行收取來的好。所以這裡要扣分。
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房間:建築風格比較獨特。木屋矗立在隨潮汐漲落的水中,圍廊象迷宮一樣。看著自己的小屋,卻沒有直線的圍廊可以走過去。對於房間的設施,不要期望過高。太陽能的淋浴有時候確實是無法讓人洗上熱水澡的。島上的飲食不是特別方便,建議在上島前,務必要把能帶的吃的都帶上。環境:島不是很大。估計半天就能轉過來。因為陰天,我分不清東南西北,反正,五彩灘那裡的落日非常漂亮。蚊蟲很多,如果帶著孩子,一定要做好防蚊準備。海灘:海岸的長度不是很長。海水不是很乾淨。要去海島上玩的話,一定要選擇在那裡住下,因為轉天一早可以在退潮的海灘上,享受捉螃蟹、釣魚、捉爬爬蝦、撿螺的樂趣。這幾天,我會發一些照片上來。希望能給後來的人,一些有用的參考。
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房間過小,至多三星級標準,價格偏高,跟南陽的生活水平相背,房間有異味
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房間是新裝修的,用的是淺色調,感覺很溫馨,佈局較合理,顯的比較寬敞.酒店選用的布草很講究,放在手裡感覺到厚實,柔軟.服務周到,特別是本人出差帶的衣服較多,服務員可以考慮客人的實際需要,隨時增加衣架.酒店的飯菜做的有特色,去過不同的樓層,都是滿意而歸.雖然酒店在細節上有過人之處,但如果在某些地方再改進一下,完全可以和當地的四,五星酒店媲美,如衛生間放置小掛鉤可以掛
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環境非常的好,服務也非常的熱情、周到下次還會住!
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服務很熱情,房間溫度正好,隔音效果好,地理位置優越,價效比高,下次來還住這裡!
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和LP一起訂的度假,發現三合比較緊俏,於是趕緊下了訂單。在三合感覺中國人絕對是“少數民族”估計老外對這個酒店可能比較熟悉,早餐是在酒店外(第一次這種體會,呵呵),出門向左50米(路對面),叫陽光和酒吧。只有第二天早上看到一對中國人,其他全是老外,感覺有點奇怪。早餐內容太少了。酒店內比較別緻,很有古城的味道,房間內的傢俱比較緊湊,不過兩個人住應該還好了。熱水似乎不行,放了很長時間都是溫水。電視奇高無比,晚上看會電視脖子酸,訊號也一般。不過如果是體驗古城味道,的確是個不錯的選擇。
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週六到西山去採橘子,路過這家酒店的時候就覺得應該不錯的,採好橘子回來天也晚了,就臨時決定住在這裡,因為到了他們家門口才通過攜程預定,大堂在沒收到資訊的時候通過攜程的電話確認就先幫我們辦了入住手續,感覺服務還不錯.定的是他們家的非湖景套房,房間很大,床是2MX2M的,設施蠻齊全,標房在週末都住滿了,套房的入住率好象不是很高的.值得推薦的是他們家的幾個看得到太湖的大露臺,一個可以看見大橋的中餐廳.吃早餐的西餐廳也能看到點太湖風景,整體感覺還是很好的,想看看湖景,散散心的朋友住在這裡絕對適合,他們家沒掛星,但設施是按五星標準配置,環境幽靜,服務員看到客人都會打招呼,比較滿意!
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被安排在電梯附近。極其吵!象住在飛機場。補充點評2008年6月19日:早餐不錯。如果用攜程的預定,不能用“優悅”卡積分。
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管理非常好!細節服務非常到位,值得推薦!感覺得到是一個老牌的酒店.
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這次假期就是為了看江南小鎮,所以在網上看到這家酒店就訂了,感覺特別的好,就是晚上有點怕人,整個大院子被紅紅的燈光籠罩著,讓我想起了[大紅燈籠高高掛],但白天就很好了,人不多,整個院子就是我們娘倆的了,而且房間裡的佈置也特別有味道,讓我家老太太高興得不得了。以後有機會再來同裡,還要住這裡。
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這家酒店太讓我失望了,房間小的簡直不能再小了而且服務態度一般除了天台泳池還可以以外,還不如住海景酒店離天后車站又近價錢又便宜,下次去香港我肯定不住這家
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真的差,這家酒店實在是服務有問題,說染頭髮掉色,弄髒了他的枕頭,還問我要不要拿走(埋單),呵呵,住了那麼多年酒店也是第一次,也不和他們說,你喜歡怎麼扣就扣吧,以後不會再住如家,我第二天住了淄博飯店2天,也看到枕頭有印,但是我告訴他們,他們說我們會幫您換上新的,這個我們會清洗了,實際上也住過如家幾次,實際說真的,並不是非常理想,房間隔音差,管理參差不齊,酒店位置差,加上打的費用一樣!就是靠服務員說幾句你好就是管理?就是如家?以後真的不住如家!
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位置很偏,三層的小樓,實在和圖片上的不符。出門要走7~8分鐘到路口才能有計程車。賓館沒有電梯也就罷了,飯菜實在太難吃了!而且送餐到房間還要加收15%服務費。早上沒有早餐,花了15元買了一份,端上來4個包子,2碗粥,1個雞蛋和1杯牛奶。除了牛奶是熱的其他的都是涼的。叫服務員加熱,等了10分鐘端來還是涼的,說是用蒸鍋蒸了一下,難道不能用微波爐嗎?總之,也就算個2星。嚴重不推薦
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這是幫朋友訂的,朋友反應很不錯.但要注意,這附近在修路.車不容易開進來,需繞道.
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入住沒什麼問題,前臺把握安排在23樓,那裡可真是餿臭,一出電梯非常難聞。進了房間裡面還是有這個味道。就快要吐出來了。實在是忍無可忍,打電話給總檯,要求換房。後來換到39樓。服務生說是23,24樓市公寓樓,有人在做飯的。暈!!!也說明酒店不重視攜程的客戶。如果是他們酒店ACCOR的會員的話,肯定不會安排在23樓。還有個奇怪的問題是,為什麼攜程總是沒有早餐的?什麼酒店都沒有,感覺是攜程吃了我們的早餐。
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住的副樓,未評星的,設施就很一般了,肯定是沒有主樓好的。電視可收看的頻道也不好。早餐要到主樓那邊去吃,比較豐富,就早餐不錯。
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差、差、差!攜程的星級評定有問題,同志們僅供參考。
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住過幾次了,談點兒意見:1.交通方便;2.房間夠乾淨;3.有報紙看;4.窗簾拉不嚴,住過的房間都這樣;5.早晨8:00不到,服務員就來按門鈴、敲門,問有沒有髒衣服要洗;6.服務員有時在樓道里大聲聊天。
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酒店很不錯,住的B樓,蠻舒適的,服務也不錯的。就是周圍環境一般般。
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一年多沒來過了,再來住,感覺不錯,舊瓶裝了新酒,標準房裡面的設施基本上都換新了,到處都見到笑臉,看來這裡才真正是買方市場,我喜歡員工“巴結”客人的感覺,給他個滿分。
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繼續再次點評,其他都跟以前一樣,只是對於前臺的服務速度希望再快一點,多給人一點笑臉!親和力不夠!其他沒什麼,還是值得推薦!
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據我崑山一個搞裝潢的朋友講,這家酒店的大堂和客房選用的石材、傢俱、衛浴裝置都很高檔,以價效比來說挺超值的.所以以前出差到崑山都住這家酒店.半年沒來了,這次來發現他們員工都換了新制服,大堂的很多裝飾也煥然一新,走進大堂還有淡淡的香味,還蠻驚喜的.之前幾次一直住主樓,這次訂房想換個風格,就選了他們的商務樓.這邊房間和主樓配備幾乎相同,只是衛生間是透明的,可以一邊泡澡一邊看電視,估計也是他們的一個賣點.今天上網無意中點開他們家的"所有房型"才發現,可能是夏天酒店業淡季的原因,現在攜程上面訂行政客房就能送1份108元早餐和50元足浴,還有鮮花水果報紙什麼的.細算下來,搞促銷的時候住行政客房還是很划算的,但願下次過去的時候這個活動還沒結束.這次入住唯一感覺不太滿意的就是辦入住的時間有點長,掃描證件弄了好幾分鐘,不過奧運期間好象酒店都這樣.賓館反饋2008年8月14日:尊敬的客人:您好感謝您選擇君豪酒店,除了行政客房外,我們還有商務豪華客房也有優惠的促銷,同樣是訂房就送早餐和足浴券.關於您所說的證件登記的問題,我們也是在配合奧運期間公安部門的安全規定,極力為客人提供一個安全舒適的環境,也請您能夠理解.歡迎您下次入住,我們一定會為您提供優質的更好的服務.
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有生以來入住過的最恐怖的酒店之一,可以跟印尼雅加達郊外的酒店媲美(笑)!1。房間裡黴味,煙味撲鼻,沒有窗戶通風,骯髒的地毯上的斑斑點點的汙跡,令人觸目驚心。2。廁所骯髒,長年累積的汙斑,臭味,令人無法如廁。3。樓道里昏暗昏暗的,晚上回房間,請務必幾個人同行。4。還算有優點,就是服務員的態度不錯。總之,倒貼我1000元也不肯再入住了。
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酒店位置不錯,房間也比較新的,在九華山區屬於比較舒適和實惠的酒店,下次來還會考慮入住。
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酒店硬體倒是不錯,但如果是商務旅行就不合適.前不著村,後不挨店.補充點評2007年4月7日:同時希望攜程提供準確的資訊。我希望住的酒店離凱萊比較近,工作人員告訴我五月花約距500米。實際上,全程2.7公里(計程車記程表顯示數字)。僅酒店大堂到酒店大門就超過700米,每次只能讓酒店叫出租,到凱萊要35元!如果路上截車才10元不跳錶。
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第一次住這裡,之前有同事住過,所以覺得應該還可以,沒想到:1、門童非常不主動,門口站著幾個門童和保安聊天,不理客人,要我自己站到大馬路上去攔車,可惡的是,我攔到車之後,門童居然從門口跑過來說是幫前面客戶攔的車,眼睜睜看著他把車引到一個老外面前,我快氣瘋了;2、游泳池一般,但是旁邊的按摩池看著就很髒,不能用的,更衣室那個髒。。。3、送餐可供選擇非常少,第二天清潔客房的時候,用過的餐具居然不收走;4、上網很慢,而且我房間的網線壞了,叫了n久才有人來換;5、我住的房間靠街的背面,本來應該是安靜的地方,偏巧後面是個大工地,半夜不休,晚上兩點多還有打樁機在勤奮工作,酒店幾乎沒有隔音,那叫一個吵啊,兩個晚上都是捂著耳朵睡的;6、半夜十一點半的時候,突然有服務員按門鈴,趕緊套上衣服去開門,結果說按錯了。。。。。。。。。瘋了;7、說到最可惡的地方了,我checkout的時候忘了一個髮箍和一個包裝好的薰香爐,因為趕飛機,所以打電話說好過幾天回去取,第二週我同事幫我去拿,說髮箍和橙子放在一起,被弄壞了???(聽著就很噁心)那薰香爐呢?酒店跟我同事說會主動跟我聯絡,至今幾個禮拜過去了,沒有人找過我!這是什麼酒店啊!每次住酒店總有些滿意不滿意的地方,但是深航這次實在是噁心到我了,不吐不快。仔細回想起來,基本是無一是處的酒店,大家千萬不要住,這個價格也不算便宜,我在深圳住過比這價效比高的酒店多的是,而且攜程的價格也不便宜,後來聽人說很多單位都有協議價格,想想很不划算。賓館反饋2008年4月29日:尊敬的客戶:您好!非常感謝您在入住期間對酒店服務不周道的地方及時提出了誠懇的批評和指正,對部分員工的工作處事不當給您帶來的入住不便和身心不悅,酒店深表歉意。酒店領導在第一時間獲悉您的意見後,對當事人進行了批評和教育。酒店誠意邀請您能在下次來深期間再次光臨本酒店,給我們以當面致歉的機會,同時酒店也希望通過自身的不斷努力,能夠得到您的再次認可。
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很喜歡這個酒店。服務員都很熱情。酒店的外觀比較一般,但是房間裡面還是不錯的,很大很乾淨,房間裡擺放了很多零食用品還有價格單,挺周到的。浴室的熱水好像太熱了一點,不太容易調冷。就這一個缺點吧。價格還算公道。不錯!
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對比上趟住華美達海華,兩家都是有些年頭的飯店,但這裡的感覺/服務/衛生遠遠超過華美達;對比索菲特西湖,雖然舊些,但員工培訓和素質都遠遠超過;地點很好,酒店和周邊餐廳很多,17樓的自助餐食物和西湖景觀和服務都非常不錯,住客還能打折,很好!推薦!賓館反饋2008年8月7日:非常感謝您選擇入住我們酒店。能獲得您的鼓勵和支援我們倍感榮幸。這也是對我們工作的最大鼓勵。再一次感謝您的點評,衷心期待您的再次光臨!
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房間一般,洗手間卻非常陳舊!環境還很幽靜。
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總的來說比較滿意,到店較晚(19:30才到)不僅沒有要求確認信用卡,反而因為沒有預定的大床房,免費升級為套房.房間可看到古運河,夜裡的燈光相當美麗.酒店到景點即瘦西湖\個園都很近,南通路向西500米向北拐入汶河南路穿過市中心的文昌閣(文昌路)大約3公里就是北護城河向西即瘦西湖,向東即個園.原來以為西園酒店不錯,看
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電話服務生說裝修已經一年了,當時住的時候就兩個月左右,裝修味太濃,嗆的眼淚鼻子一大把的,而且前臺服務員說他們的打折價比攜程便宜,不知道這算不算房價倒掛???地段太偏,餐廳的飯菜味道不怎麼樣
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酒店房間很好,很溫馨.且有幾本書供客人看.但沒有針線包,害的我跑到樓下要的.周邊飯館較少,房間內的上網速度慢.
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可能是周總理住過房間比較樸素陳設與服務簡單不過早餐豐盛
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絕對是超三星標準,地處商業區,購物還是很方便的,對門有家羊雜店,絕對正宗。除了價格稍貴,總體還是很滿意的
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每次住這個酒店的時候,總是給我免費升級,很有意思。房間很好,服務也不錯。下次來還會住在這裡。
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唯一找到的優點就是機頂盒比較先進,不過電視會突然沒有聲音。。打電話報修,竟來了位lady,根本不是維修人員,不知道是什麼部門的,來看看情況,結果當然是“看看”而已。。房間裡的水壺很髒,內壁有不明黑色噁心物。。房間還出現了一隻巨大的蛾子,我們進房的時候窗戶都是關著的,說明之前打掃不乾淨。。早餐種類少,質量也差。。牛奶是奶粉衝的,咖啡是速溶的,豆漿是有怪味的,粥也是口感不好的。。這種早餐居然要30RMB。。最氣憤的是那頓晚飯,因為大家都很累,所以就在酒店吃了,打電話問有什麼特色菜,居然以特色菜太多而不告知。飯店包間沒有最低消費限額卻還是不讓我們進,只因為我們說我們吃不到400元。。大堂就是供應早餐的那間,桌布全是破的,上菜其慢無比。。一個菜吃完了還得等半天才來第二個菜。。本人等到胃痛,痛了一晚上。。後來的菜也有問題,在黑米飯中有不明物體,圓筒形,長約2毫米,切面和圓珠筆芯差不多。。叫小姐倒個茶要半天,端上來的茶竟是透明的,只能稱為水!!叫小姐拿餐巾紙,小姐看了我們一眼,然後繼續收隔壁那桌的桌子,收完了才過來招呼我們。。結賬的時候,居然給我們打折了,百思不得其解,第二天才想明白,我們少了一道菜。。退房的時候,也蠻氣憤的,用了接近20分鐘,什麼效率啊,有人入住的時候就把我們退房工作停下來,把我們晾一邊。。我們說先把押金退了,也被拒絕,當我們把信用卡收起來的時候她又叫我們拿信用卡,然後不退押金的直接付賬,我們明明告訴她信用卡是退押金的,另一張卡是付賬的。。而且態度也不好也不夠禮貌。。再也不會去住了。。
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這裡雖然房間不大,但是充滿溫馨;雖然設施不很豪華,但是比較乾淨;雖然服務人員不多,但是比較細緻。因此總體感覺還是不錯的,對於離家在外的人,我認為需要更多一點這樣的酒店,也希望攜程網真的能夠搭建這樣的平臺,讓我們大家更加信任、更加依賴。賓館反饋2008年5月6日:感謝您的點評,我們期待人生還有相逢時……
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非常差的酒店!前臺竟然把預授權取消做成了一般消費,現在還要通過銀行來溝通.結帳的時候,不給看消費清單就要刷卡,還把房間號給搞錯.入住用了一小時,退房用了一小時.太可怕了,下次堅決不住了.
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地點在十字路口邊上,十分嘈雜,巴士車呼啦啦直到夜裡11點。房間很小,洗漱用品不全:沐浴液、洗髮液和洗手液是三合一的,很不好用。服務態度不好。電話查詢時總是讓你聽音樂等待很長時間,然後無故將你電話結束通話。多算了我一份早餐。
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還不錯,來過石獅這麼多回,就這家有檔次,客房特別舒適,價格合理,物有所值,菜很好吃,就店很熱鬧,我在旁邊辦事方便
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是攜程在駐馬店的唯一簽約酒店,感覺有這一個也足夠了。據稱是當地唯一一家四星酒店,感覺確實算是當地最好的酒店了,主樓的硬體還可以。地理位置對於自駕車來說,還算比較便利。給攜程的價格也不錯,是門市價的四點五折。以268的價格入住主樓,價效比挺高的。就是用網線還要花20元,有點小家子氣。
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服務人員態度很好,房間乾淨,網路速度可以。作為不到300元的四星酒店,還是物有所值的。不過,有騷擾電話。值得推薦。
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地理位置不錯,房間環境也可以,洗衣速度快,值得稱讚,唯一不足就是裝修期間,很多樓層亂亂的。
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多次住了,感覺比匯東好一點。實際上在自貢也沒有更多酒店可選了。
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設施很陳舊,衛生間真的有夠髒的,沒有電梯
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服務絕對溫馨,深夜入住,上樓出電梯的時候竟然還有服務員笑臉相迎,送進房間,鋪好床鋪道聲晚安,感覺好親切!早上起床用餐,服務也絕對可以,以後還會去住,只是酒店設施方面可以在上一個層次!
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酒店還不錯,服務態度也蠻好。早餐不算豐富但也湊合。不過有一點非常不好,就是房間隔音非常差。第一晚隔壁那個小孩晚上哭了一晚,早上比鬧鐘還準時又哭一大場。第二晚隔壁住了韓國鄉巴佬,叫了小姐,又是吵吵鬧鬧一晚上。唉。。。基本上隔壁發生什麼事情,這邊都能聽得清清楚楚。
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真是可笑,入住該酒店結帳時要多付一袋開心果的費用,他們點不清自己的物品數量,出了差錯,埋單的竟是消費者.請問各位:這樣的地方你們敢去嗎?我選擇堅決不再去.如果要我給該酒店評分,我給它0分,他們的服務給客戶的好感全被結帳時愚蠢的舉動所抹殺.補充點評2008年4月15日:建議大家到日照時選擇其他酒店,祝大家在日照開心.
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很好,這次入住酒店幫我免費升級為商務間,說是給攜程的年終優惠,意外地滿意。賓館反饋2008年1月16日:感謝您對大連銀帆賓館的滿意和支援!商務間是比基礎房型豪華間高兩個級別的全新房型,目前推出年終回饋498元商務間升級活動,希望大家更喜歡我們的新房間、新銀帆!銀帆賓館歡迎您!
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要不是飛機到達時間22點才不會選擇此酒店,外面飛機的聲音很大,隔音效果很差,房間也一般.晚上有騷擾電話,下次不會選擇.
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這個酒店的設施雖然簡單,但服務態度惡劣,一點都不尊重客人!我是5月21日通過攜程網預定的房間,辦理入住時我用信用卡交付押金,頭幾次收銀人員告訴我密碼錯誤,然後我就重新輸入。最後他告訴我密碼成功,也不知道為什麼預授權了600.08元。但是,剛轉身收到銀行的簡訊,說我的帳戶被凍結了兩筆,分別是600元、600.08元。我讓前臺給我解釋一下,結果那三個值班人員,把我支來支去,特別是那天19:00左右值班的收銀人員,一個胖胖男子,戴眼鏡,態度極其惡劣,不進行任何解釋,我在向他反映情況時,他只顧和其他員工講話,一點不尊重客人!後來經交涉,一箇中年女子出面說,可以先給我退房,說留下電話第二天電話復我,讓財務人員給我解釋。可是,直到5月25日,一個回覆的電話都沒有!我打電話過去,又是推脫!知道現在還沒解決。我會繼續等他給我解釋,一旦導致我帳戶錢損失,我將採取法律措施。補充點評2008年5月25日:大家看看一下的這些留言和點評,可見這家酒店的服務態度差是公認的,並且不少和信用卡支付有關!!!
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房間環境很乾淨,就是地方不算是特別好找,呵呵。
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總體評價算2星就不錯了,價效比低,是我有史以來住宿最差的了,比東南亞的一些小國酒店還差,不過沒辦法,遂寧只有2家4星的,另一家明星康年(據說好些,且價格低)當時無客房,只有住宿天友了。1.床太小了,尤其情侶住宿,不舒服,晚上轉個姿勢,差點落下去2.室內洗漱用品太小氣了,只有2包沐浴露,2包飄柔(便利店出售的那種小包)3.上網收費很不符合星級酒店慣例4.室內裝飾幾乎沒有,連一般酒店介紹本地風土人情的宣傳資料都沒有5.早餐種類很少,而且供應的很少,一會什麼東西都沒的吃了,我們只吃了一次,其他時間自己出去吃了
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本人於2008年6月5日入住該酒店標準間。裝修很別緻,設施也不錯,前臺服務很好。早餐品種不多,但味道不錯,香菇包子令人回味無窮,價格也還公道。但酒店的房價略微高了一點。
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酒店門口的路修好了,客房也裝修好了,感覺非常不錯~~~!新裝修的客房比原來的要好很多,很上檔次,還贈送很多東西呢~~~比起那個柳州飯店好多了。酒店服務員也很熱情~!以後來柳州都住這裡。賓館反饋2008年8月11日:非常感謝您對我酒店的支援與肯定!期待您的下次光臨:)
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地理位置還不錯,就是房間隔音比較差,價效比還可以了
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經常入住京倫酒店,感覺還不錯。但是3月份去的一次,安排了一個最拐角的房間有一張雙人床,服務人員說要是豪華間多交錢才能給大雙人床,以後去北京會考慮入住別的酒店。
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還不錯啦~訂的標房~給我了簡一室一廳的~好大啊~呵呵~
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酒店的服務和園林是好得沒話說的啦,房間設施就一般,有的舊了,但被鋪還是很乾淨舒服,就是580的價錢有點貴!
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門童好像不錯,其他不記得了晚上睡得還可以
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剛從麗江回來,感覺酒店在各方面都還不錯,服務員很熱情周到,每天還有水果、礦泉水贈送。早餐也比較豐富。唯一一點就是房間不隔音,樓上有人走路的話,整個房間都在響,所以睡得一點都不香,好像這邊的酒店都是木製結構,估計都差不多
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極差!停車收十元錢!窮則思變!房間招待所、服務員優越感極強!
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當地最好的酒店。房間條件很好,我住拐角的房間,佈局比較特殊。總體來說滿意。
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住的是二層的大床房,沒有暖氣只有空調房間超小不說,牆壁脫落,衛生間問題多多(燈的噪音很大),是我住的所有經濟酒店最差的,大概是臨近長安街延長線的緣故,交通較方便時唯一的賣點!!大床房內用具一律是一個人的,如果是兩個人入住須要再通知前臺申請。網線要特別通知前臺送來,可是服務檯說,我們賓館是八點上班,所有的用具八點以後您再打電話吧,天吶豈有此理!!!在說一句我住的二層,大概由於一層是餐廳的緣故,你在房間裡可以聞到竄入的油煙味。各位一定三思呀,再下的經驗供各位參考。
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訂的標準間,但免費升級為行政間,不錯。酒店環境不錯,服務也很好。但酒店門口的停車場竟然要收費,感覺很不好,第一次碰到這種狀況,希望下次去,住店的客人能夠免費,不是因為20元的原因,是因為你們是五星級酒店,自然應該有真正五星級的服務。
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房間乾淨、舒適、典雅,地理位置絕佳,攜程的價位合理,值得入住。衛生間稍小,塊頭不要太大的人,應該沒有問題,呵呵。
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大床房還不錯,其他的沒有看過。位置很好。希望菜做得更好吃
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攜程當天預定的房間,在1個小時都不到的時間到達酒店,卻被告知已經沒有該房型了,我不知道這個酒店是怎麼管理的,如果沒有誠信做預定,那就不要掛靠在攜程上!而且還向攜程反饋了不真實的資訊,明明是入住了,卻反饋沒有!這次預定是給我的客戶預訂的,卻搞出這等麻煩事來!以後不會再考慮這個酒店了!
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臺門在過去就是家族身份的象徵。我們住的紹興老臺門客棧原是幾百年前的宋家臺門改建。客棧還保留著原先的院落,吱吱作響的木門,古式的木窗,木製的屏風。到處充滿著老式木製建築的味道。彷彿你就是當年魯迅的鄰居,和閏土那般年紀的朋友。我們是通過攜程定的三人間200塊包早飯(攜程給客棧的定單確認卻是220,電話投訴,連他們工作人員都說網顯示確實200,也許是節假日漲了價。我暈)。電話諮詢了酒店,酒店是可以免費接送客人的.後來還得知如果請他們預定火車票還不收手續費.(不過在房間裡的服務指南中定票一欄沒提到免費的事情).房間裡是可以免費上網,不過房間放置的那電腦顯示器有問題,字很模糊。自己帶電腦倒是很方便。因為到客棧蠻晚的了(其實才7點多)廚房沒什麼菜了,就隨便點了幾樣。酒糟釀的雞,不知道是不是從冰箱拿出來的還是就是應該這樣,很冰。臭豆腐很酥。菜算不上精緻,還行吧。吃完出去逛逛,客棧離魯迅故里的那條街非常近(估計100米不到吧)。才八點,大部分的店家都已經上了門板,昏暗的路燈照在青石板路上。讓你有種遠離都市,遠離喧囂的感覺。第二天,被一陣關門,下樓聲,前呼後應聲吵醒,聽口音估計是上海遊客們起床了。我不是非常喜歡上海遊客,尤其是阿姨們,太過於鬧騰,在公眾場合嘰嘰喳喳讓人有些吃不消。很喜歡他們的酒店風格,服務也很熱情.而且價格也才相當於青年旅店.價效比確實很高,下次肯定還來住.
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通過攜程訂房此酒店的確派人到機場接了我一個人,考慮到他們熱情,我專門比原訂的三天多住了一天,但走的那天叫送到火車站就不幹了,搞得我早上提了行李在酒店門口等了約二十多分鐘還沒見到計程車,最後坐了三塊錢的三輪車到布達拉宮門口再轉的計程車.還有就是在走時結賬,那服務員(發票簽名友珍)收了我當時入住時的收據100元,因開發票,走時沒退回我一百元(消費了二支礦泉水實際應90元),打過多次電話,都沒與答覆,管理方面還是存在一定問題.住了四天,只兩天打掃了房間.補充點評2007年7月4日:等閩泰酒店給我一答覆後我再給予正確的評價
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總的先說一句話,徽商國際大酒店實在是太差!!!服務差!!!飯菜質量差!!!這個月初,我帶了一家老小去黃山旅遊,通過攜程預訂了兩間商務單間(大床),到達酒店後,酒店給我們住在18樓。在辦手續時,總檯告訴我說房間剛裝修好,服務指南還沒配置,有問題直接和總檯聯絡。進了房間才發現不止服務指南沒配置,應有的一些設施也沒配置,我的小孩愛吃酸奶,所以隨身攜帶了些,想放到小冰箱裡,結果沒找到,我住過的其他酒店裡的商務方都有小冰箱。和總檯聯絡,總檯說18樓是新裝修,小冰箱還沒配,16樓以下的房間就有,很鬱悶。安頓下後來到酒店3樓吃飯,點了些菜,味道都一般,但讓我吃驚的是我點的清蒸千島湖白水魚端上來時是涼的,而且魚湯是醬油紅湯,問了服務員,說是澆了點美極醬油,我是江浙一帶的人,清蒸魚經常吃,從沒見過清蒸還放醬油的。前幾天住在臨安的杭州青山湖度假酒店剛吃過清蒸白水魚,人家就沒放醬油。告訴服務員魚是涼的,她說魚拿上來就是這樣的,還溫著呢!我連涼和溫都分不清了?!後來上來的脆皮乳鴿更是離譜,切得稀爛,看不出是個鴿子,外形上去更像盤滷菜--潮州的滷鴿,沒有一點脆皮的感覺。找來餐飲經理,我說你們不是說是準五星酒店嗎,怎麼燒菜是這樣的水平?經理說他們酒店是按準五星建的,其實還沒評上星級,原來如此,那對他們的燒菜大師傅的水平就不能太計較了。給我們退了乳鴿,重新做魚。等了半天,魚上來了,這次總算沒放醬油了,嚐了一口,兩個字:難吃,三個字:太難吃。魚蒸的老不說,沒有一點鮮魚的味道,以我從小吃到大的吃魚的經驗,我可以肯定地說,這根本不是現殺的活魚,而是用鹽水醃過的魚。整盤魚就放那浪費了。吃完飯在樓層走了一圈,似乎只有我們一家,樓層的安全通道外的地上好像還堆著水泥,安全通道這邊的電梯還在運送裝修材料。乘坐電梯時發現其他客人都住在8、9樓,有服務員告訴我們酒店是半年前開業的,18、19樓剛裝修好!!!我看是沒裝修好就營業了,不知道攜程搞不定酒店,還是酒店歧視攜程的客人,竟然把沒裝修好的樓層的房間給我們住,很憤怒!!!出於安全因素考慮,我們要求酒店換房,酒店說現在只有15、16層有商務單間(大床),而且各只有一間,問他們其他樓層有沒有,客房部經理說他們酒店房間就是這麼建造的,每層都只有一間大床房,我感到很奇怪,難道準五星的酒店的客房設定標準就是這樣的?同一房型不是建在同一樓層?而且一種房型一層只有一間?提出疑問後酒店說可以把每間空房開啟給我們看是否是這樣,不願再找麻煩了,就要了一間商務單間(大床)和對門的一間商務標間(雙床)。逛完屯溪老街的夜市回來,發現安全通道這邊的電梯可以從底樓直接上任何樓層,而且沒人管,安全通道的門也沒上鎖。也就是說任何人都可以通過安全通道這邊的電梯上任何樓層的房間而不被注意到,太沒安全感了!!!!!另外說明一下:第二天我們又住到了海寧的海州大酒店,同樣要了兩間大床房(標準間),酒店就給我們安排在同一樓層對門的兩間房,而且一間是家庭房(一張大床和一張單床),辦手續的時候我們沒有提出任何要求,酒店主動為我們安排了這樣的兩間房,這很讓我們滿意,這樣的服務才是一個正規酒店應該提供的。而且靠馬路的房間是雙層玻璃隔音,很周到。下次我去海寧的話我還會住海州大酒店,但是到黃山的話,我是再也不會去住徽商國際大酒店了。個人建議:到黃山不要住徽商國際大酒店,它的硬體馬馬虎虎(畢竟是新裝修,但沒完全搞好就開業也太說不過去了),軟體太差。我對它的評價是:一個字:差,兩個字:太差,三個字:差差差,四個字:實在是差。
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周圍環境不錯,就是房間太舊了.還有兌換外幣也不很方便.
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很不錯的酒店,房間超大,很安靜。為什麼珠海海邊的酒店就做不到。不過攜程的價格沒有優勢,前臺可以辦理會員,積分永遠有效,直接訂房還比攜程的價格便宜。
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我7月份去的,總的一句話,還可以。如果還去大理,也許還會定,酒店的免費溫泉是一個亮點。
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總的來說不錯,但是茶樓不怎麼樣!行政間臺士電腦還可以,上網速度超快.
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給朋友定了該酒店,價格比以前高出了很多.這且不說.轉天朋友結帳,前臺因為染了一塊毛巾和床單的說法要求賠償110元.朋友很不開心,說就是喝你們冰箱可樂時候噴出來一些.而且110買你5套也夠了.結果我要求前臺把經理找來,一個小夥子說他就是.朋友說你們四星這麼做有點過火.後來我要求那個小夥子帶我去房間看一下有沒有汙染,到什麼程度.於是他就一起去了,床單的一大片我表示懷疑是否是朋友染的.於是在我拉掉床單的一剎那,令人驚訝的事情發生了,在下面棉單上面,竟然有一女人例假的血跡.當然就想吐,那血還好象是近期的.朋友一看就急了,在這床上睡一晚是多麼讓人噁心.我相信酒店也完全能檢查出來有,根本沒有換,或者簡單洗完就鋪上了.所以,請大家今後住這個酒店一定好好檢查檢查.(酒店最終解決是半價,但是遠遠無法消除這種失望,決心不再入住).補充點評2007年2月3日:如果床單上發現有血跡,這在國外,甚至國內的4,5星酒店絕對是無法容忍的事情.酒店不是簡單的打著折就能擺平的事情.
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是個悠閒度假的好選擇,可惜度假村部分設施沒有整理,無法使用,有點可惜!服務人員的態度不是很熱情!不過整體來說,還是值得推薦,環境不錯!
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房間蠻合心意,早餐也很豐富,附屬設施一般。周圍的環境比較差,不過還算有幾個小吃店能對付一頓簡餐。
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環境比較舊,但是床單、毛巾都比較乾淨,前臺服務態度良好。
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