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當天晚上非常勤勞,把衣服全洗了,沒想到房間空調在維修,整晚無法開啟,正當著急之際,當晚值班的服務生及時趕到,將溼答答的衣服拿過去免費烘乾,並在第二天早上5點送回我房間,真的非常感激!!!請酒店務必要獎勵這樣的服務人員啊賓館反饋2008年4月15日:謝謝您對我們服務的肯定,我們會找到那位當班員工並給予獎勵,期待您的再次光臨!
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酒店是很新的,環境也很好!交通不錯,我想10月份去的話,還會選擇住此酒店。再次聲明2個小問題:1:寬頻的收費很昂貴,40港幣/小時或120港幣/天2:大家住的時候可能因為電源插座的尺寸不對而影響到使用自帶的電腦,手機等。不過,可以跟酒店前臺索取。只有一個哦!嘿嘿這個位置很不錯的,走路去海邊看夜景只要20分鐘不到。很感謝攜程的預定。
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單人間的價格物超所值.早餐不錯.服務也好,很人性化.呵呵,第一次碰到衛生間馬桶裡撒花瓣的賓館.不過酒店的洗浴中心,美容美髮都在裝修中不能使用.預定時沒有提到.
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離機場很近,房間裡的床很大,裡面還有一面鏡子
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酒店服務非常好,比金茂君悅和浦東香格里拉的新樓都好,但價格卻比他們便宜一點。服務員都訓練有素,不管是餐廳,前臺,禮賓,酒廊,Spa都能給人舒服的感覺。不足的是房間稍小,行政套房是用拉門隔開的洗手間、臥室、客廳,稍稍覺得擁擠。三層的悅榕spa不錯,保留了一貫的悅榕水準,但是房間有點冷。
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這家酒店在濱州算是最好的了。整體服務水準還不錯。房間一般,沒有留下太深的印象,自助餐還可以,值得一吃。
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酒店設施非常一般,連三星都不如,甚至連一些新開的無星級的商務酒店都不如。房間也很小,服務也很一般。價格非常不值,價效比太差。以後不會再入住。
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房間雖然小了點,但是比較整潔,服務質量也ok!
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酒店是相當的不錯,房間面積不大不小,關鍵是我喜歡它裝修風格的雅緻。我把攜程在保定的賓館都住一遍了,可以負責任的說,亨通財富是個不錯的選擇。
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入住這個酒店有一點需要注意的,不要選朝西三環的房間,否則還是可以聽得到立交橋上的噪聲
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酒店的居住環境真是讓人沒有安全感,一座樓裡有按摩廳,飯店,火鍋店,還有檯球室。讓人匪夷所思的是衛生間的門,居然是透明的,又不是情色酒店,入住的不是情侶只是朋友就算是同性也感覺怪怪的,沒有任何隱私。酒店的服務人員服務態度也不怎麼好,給的房卡也搞錯開不了門,還要我親自把卡送到樓上大廳去換。總的來說這家酒店的各項遠沒有它的名字好啊~~~~~~~下次不會再光顧了
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正月初四帶女兒入住橫店國貿大廈,感覺很不好。一是舊。設施陳舊不堪,開水器髒兮兮的,還接觸不良,燒水都害怕。空調雖然是中央空調,不能調風速,象拖拉機一樣開到天亮。二是髒。地毯都不知道是什麼顏色了,浴巾又黑又硬。三是不誠信。我是通過攜程訂的三人房,到酒店時房間還沒打掃出來,這倒也正常,我們先進去洗把臉就外出遊覽景點了,洗臉時把自己帶的毛巾和洗漱用品掛在了毛巾架上,結果酒店服務員就沒給我們放三條毛巾。因為反正不會用,也沒在意。第二天退房時,竟然問我們要三條破毛巾。更可氣的是當天的服務員說確認放進去了的。我還耐著心致給她們解釋,說要弄丟也不會三條都丟,除非我們偷了。這幫豬一樣的服務員,實在太侮辱人格了。我留了電話,到現在還沒接到酒店的道歉電話。
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入住的當天02-26日,房間828。這個房間緊鄰著一個下水管道,整夜的流水,難以入睡,我只有睡另外一張離下水管較遠的單人床用被捂著腦袋入睡。從27日期直到3月2日,我每天都在和前臺交涉需要更換一個房間,每天都答應但是每天都沒有解決。3月1日前臺有個個子不高(172CM)、戴眼鏡、方臉型、短頭髮、黑西服的一個貌似領班的男士答應給我解決,但是未果。第二天,2日12時左右打電話到房間告訴我有房間但是在打掃,等......。14時左右再次打電話到房間告知有房間但是還在打掃,繼續等......。19時終於再次告知我,終於可以換房了(換到818。難道貴公司舉辦的做床比賽就體現了這麼個工作效率?難以置信!),但是房間明顯沒有828面積大。無所謂了,只要能睡個好覺也無所謂了。3月3日8:20退房。也許你們會很奇怪的在想:既然酒店一而再,再而三的不給你換房,你為什麼不換一家酒店呢?其實我在到烏魯木齊之前準備訂錦江之星酒店的,但是他們還在建設之中,即將開業。所以我通過攜程網站找到了你們這家商務酒店,看到你們的介紹我覺得和錦江之星也是類似的酒店,能夠提供舒適、乾淨的環境,更重要的是能夠給我們這樣的商務人士提供高速的寬頻接入。因此我定下了你們的酒店,但是入住之後卻讓我感覺到了你們和錦江之星之間服務上的明顯差距,很少有員工跟我們主動的、面帶微笑的問候,早餐的環境和品種(吃了6天早餐只有一道菜有變化)惟一能讓我忍受度過這幾天的就是你們的床和室內裝修環境要略勝錦江之星,其次可能就是寬頻了。僅此而已。其實這些過去也就過去了,讓我感到氣憤的是今天收到攜程網站的一條簡訊“{攜程}八音和速8酒店,原訂到3月3日,酒店告知27日已退房。如不符請速致電攜程,以免漏算您的積分”。酒店的誠信何在???為了少向攜程交付佣金就犯下這樣低階的、沒有智商的錯誤。我認為這樣的員工可以解僱,因為他不知道欺騙了一個消費者,欺騙了一個自己的客戶會帶來怎樣的後果,會給公司帶來怎樣的不利影響。我真誠的希望“烏魯木齊八音和速8”這家酒店的經理(老闆)能在24小時之內給我致歉,以挽回這家酒店的聲譽,以挽回“速8”這個國際連鎖酒店的聲譽。現在是網路的時代,我可以通過網站、個人空間、部落格等傳播媒介撰寫每天發生在我身上的事情,也可以利用我給同事、下屬、夥伴公司培訓的機會講講這些活生生的案例。我花費了寶貴的時間寫了這封價值連城的投訴信想必你們一定會有所反映。現在是北京時間3月4日10:40補充點評2008年3月4日:投訴八音和速8酒店而非攜程網站。賓館反饋2008年4月9日:尊敬的客人您好,八音和速8酒店非常感謝您提出的寶貴意見,同時也深表感激!您的意見能夠幫助我們更好的完善服務,對於您在本酒店的入住經歷除了向您表示歉意之外並真誠的向您發出邀請:希望您能再次入住本酒店!此事件的相關責任人已經接受了處理意見並希望通過這次交往,能夠和您真誠的成為好朋友。我們將盛情款待來自遠方的您,期待您來新疆的旅程繼續支援八音和速8酒店,我們攜手同進!祝您身體健康,萬事順意!
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房間很舒服,我個人非常滿意,辦公檯適合我個人的使用習慣且網速好。大床、衛生間都不錯。賓館反饋2008年1月16日:感謝您對大連銀帆賓館的良好評價!近期的商務間升級推廣活動受到了很多客人的一致好評,這是對新房間的認可,也是對我們房間進一步優化的良好幫助資源!銀帆賓館歡迎您!如有需要通過總機與我聯絡!
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兩星級的設施(可能還沒有),四星的收費標準。真不知道四星級是怎麼評下來的。和攜程宣傳有很大的區別。比如說有酒吧,原來是房間內食品。
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房間升級到了行政樓層房間很大,很舒服,很大的落地窗戶以為會很遠,但是如果坐九鐵,真得十分方便到達很意外,香港還有這麼大的房間!
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很不錯的酒店,服務和設施都中規中矩.好象寬頻有點慢.
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飯店環境不錯,服務良好,門童主動盡職,早餐品種豐富,但房間設施比較陳舊,室內空氣不流通有異味,結帳時才得到告知建行龍卡不能完成預受權,害的我第二個星期末預受還沒取消。
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很安靜,周圍環境不錯。交通較便捷。但周圍娛樂設施,或者飲食之處不多。
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套間沒什麼意思。是奔著大沙發去的,但沒有別的都還可以
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我定的是大床房,到酒店報了攜程卻給了我一間電梯邊的房間,窗外也無任何景色之談,客房小的就只放一張大床,還被告知就只有這間房,不滿意也沒有房間可以換,沒想到通過攜程訂的房會是這樣,反正下次是不會入住了。但房間的洗浴衛生方面還是滿意的。
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從去年開始,我上廣州都住這酒店,開始感覺還不錯,地點好,吃住方便,缺點是衛生間太小;後來就越來越差,12月這次尤為不爽:晚上睡覺,隔壁房間客人在洗澡水聲特大,那聲音就像隔壁在裝修;酒店餐廳服務態度極差,可能是我們是拿了住酒店送的早餐券,部長的臉色象欠她錢似的,點了一份最普通的拉腸,等了半個鐘頭還沒上,最後不吃走人;前臺的態度也不好,從頭到尾沒見一個笑容,下次肯定不住這裡。
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聽朋友的介紹去了開元渡假村,感覺真的很不錯,酒店很乾淨,服務也很好!如果下次還去的話,會多住上幾天。意外的小插曲是,晚上在陽臺上打牌開著門,結果晚上睡覺後被不知名的小蟲子和蚊子圍攻。。。那叫一個犧牲啊!!!早上醒來才發現酒店其實有小告示牌說讓晚上不要開門來著。。。不過,我想是因為周圍綠化太好了的緣故吧!
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由於當天由於飛機晚點到凌晨實在沒有心情欣賞和在意酒店的景觀和服務迷迷糊糊衝進房間洗了澡就睡下了直到次日起來才有時間好好的體會一下自己身處的地方酒店服務不錯交通便利總體感覺還是OK的
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服務太差了,堂堂的五星酒店房間裡竟連一雙拖鞋也沒有,連一般的小旅館也不如,調來調去調了一個垃圾酒店,讓人太失望了.
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各位:新春大吉,四季平安!您好!我是生活在丸之地的香港人但都未曾到大有麼窄小的酒店房standardroom。老老此酒店房真太小!肥胖一點的兄弟姊妹很走!正如前一位的一!浴室地下同水的坐板又是有及不能直立的!酒店及房色OK的!地點不便距各站!境不太好,太近民居就是窗對窗!RMB300元房價不值!我不推薦!!!
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本來訂的是198的大床房,結果前臺說沒有,只有商務230的大床房.可進房間一看,其實就是大床房,因為一個月前剛剛住過.一模一樣的房間加上"商務"二字就多了32塊錢.感覺是前臺戴眼鏡的男服務員故意搞鬼,於是下去質問他"商務"與非商務的區別.他支支吾吾說不清楚,說多了冰箱和保險櫃。。。我狂罵,冰箱是有,可是空空無物!保險櫃根本不存在!!明明就是變向加價,一點都沒誠信!!!還有,房間的隔音超差,樓道內有人走動說話,裡面聽得很清楚,有幫客人在打牌,雖然隔了幾間房,還是吵得不得了。更可氣的是晚上旁邊有裝修的,在敲什麼東西很吵,一直搞到2:00多,據說是後來住客們打電話叫來了110才制止住。。。酒店人員也無人去過問!!
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好像跟洪崖洞酒店一個公司的,所以房間的風格比較接近,就是小一些,整體來說比較不錯,房間內食品都是免費,很實在。就是早餐實在不敢恭維,大堂環境比較差。整體來說不錯,屬於比較好的三星級酒店。
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總體來說還是不錯的。特別幽靜,風景怡人,還可以看到孔雀,鳥鳴在那裡不是什麼奇事。房間很古典,很有味道~交通不是很方便哦~適合度假跟調節心情~據說月亮河是那裡的富人區呢~
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酒店建在一個小山丘上,花園式獨立小樓,環境很好,酒店和建設,裝置,設施都體現
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酒店很安靜,去旅遊區很適合住這裡,步行幾分鐘就是景區的秦堰樓入口。在市裡辦事就遠了。酒店有幾個問題,一是當天入住由於客人少,鍋爐房根本沒有少開水,前臺還有服務員還一直讓我們把水開開開多流一會就會熱,結果流了10分鐘也是涼水,第二天有那麼幾個人來住了才稍微有一點點溫溫水。二是同樣由於住的人少,酒店早餐沒有自助餐,服務員給你打一碟小菜,幾個饅頭。酒店就是環境比較舒服,而且這裡吃飯米飯非常好吃,注意。
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房間很小,叫什麼港式房間,另一種是不可以上網的,現在還有不能上網的賓館?!早餐還可以。門市價260,我們訂的248,呵呵,現在好像改了。價效比太差,哪裡是三星的標準啊
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服務態度尚可;房間硬體較老;酒店外部環境不錯,空氣清新,安靜.坐落在山坡上.
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從去年開始就在裝修,說是要升4星,房間還是老樣子。晚上8點半開始酒店擴建的施工地鑽機和挖土機開始嘶叫了,我朦朧睡著時應該是10點多了~還在工作,本來想拍照下來的,但是施工地沒有開大燈,只有機器上的小燈沒法拍攝。洗澡,竟然碰到蓮蓬頭沒法出水,只能下面水龍頭出水。因為已經‘衣衫不整’人也太累就沒找客房了,混一夜再說。第二天中午攜程來電話問我是否入住,大概意思說酒店沒有說我入住,太不負責任了。也請攜程以後簽約酒店時能實地去看看到底什麼情況,龍遊大酒店這種情況真的不如龍遊那些小賓館!!!我住的是403可以去核實!!!
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簡直太失望了,陸羽還是中國75個頂級度假村之一,感覺除了環境還不錯,其他一切都另人失望至極。1.入住酒店第一天晚上在陸羽廳吃的晚飯,點了幾個菜,其他不多說,就說說香椿炒蛋,雞蛋炒出來是灰色的,新鮮不新鮮先不做評論,但香椿實在太少了,數的出的幾片香椿葉子,實在難以忍受,建議此菜名改為蛋炒香椿。另外,還叫了羅宋湯,OHMYGOD,簡直令人驚訝不已,能照得出人影的燙裡漂浮著四片薄薄的番茄和5小塊洋蔥丁,用湯勺撈了又撈,其他啥也沒有,建議改菜名叫番茄洋蔥清湯比較合適,叫來服務員小姐問話,答曰:羅宋湯就是這樣的,接著就轉身不理我們了。無語………………2.就餐的時候還有幾個蒼蠅一直騷擾我們,服務員像是沒看到一樣,倒茶也是要自己起身去拿水壺倒的。3.洗臉的水池也是壞的,打電話叫來工程部大約10分鐘才來人,最終修好了。4.頂級度假村,竟然不送水果,真是稀奇。或許我是井底蛙了。5.服務人員素質不配套,路過時也不打招呼,把頭歪向一邊,就像沒看到客人一樣,客人又不是老虎,至於嘛?6.還要說一說令人無法忍耐的早餐,品種太少,數得出的幾個菜還不好吃,芋頭是餿掉的,粥是可以看到人影的,實在太清了,而且米水分離,感覺像泡飯。水果只有一種,那就是西瓜。最後一天好一點,總算還加了一個水果(黑布林)。7.定的是商務單間大床房,結果發現原來所謂的大床房就是兩張單人床拼在一起的。8.別的不多說了,最令人無法忍受的就是退房。規定12點退房,結果11:45分酒店打來電話詢問是否續住,答曰不續住(我們就是住大街上也不住你這了),馬上來辦理退房手續。過了10分鐘(12點差5分)我和老公正提著行李往門口走,電話又來催了,問何時辦理CHECKOUT,,,當時我已經要罵人了,,催命啊?有這麼催的嗎???值得一提的是酒店外面的農家菜飯店裡的菜非常好吃,又便宜,值得一試。綜上所述,建議酒店老闆好好制定一個計劃來培訓人員素質,包括廚房。這樣才不會流失客源。賓館反饋2008年3月21日:首先我們感謝您對酒店提出的寶貴意見,酒店管理層非常重視客人的每一條意見和建議,對於您所提出的一系列問題,酒店也作了相應的整改。餐飲儘量做到“新、鮮、多”(新菜出的快、口味鮮美、品種多樣),讓客人嚐到不同口味的菜餚,並推出養生營養系列菜,希望您有時間能再次光臨酒店品嚐,再次提出好的建議。酒店多次組織全體員工進行禮節禮貌、服務意識、知識培訓、技能培訓、態度培訓、習慣潛能培訓,通過培訓提高員工工作所需的意識、技能、知識和觀念酒店,提高了服務員的主動服務意識,並確保提供給客人的產品均是安全可用、舒適溫馨的,給客人家的
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意外,入住時給了早餐券和一張50元餐券。用完自助早餐後,中午在旋轉餐廳用了個行政套餐,還餘3塊錢,可惜不退給我。不錯,酒店包兩餐,社會主義啊。
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地點位置,交通都不錯。房間還可以,下次再來
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酒店很不錯,硬體很好。自助餐廳早、中、晚都有很方便。價效比很高!
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房間、地點都不錯,服務也可以,就是房間裡的空調不好,溫度上不去有點冷,洗手間的溫度反而很高。
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飯店前臺和預訂部缺少起碼的溝通,資訊傳遞很滿,而且前臺態度很不好,電話聲音很小,不熱情
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硬體設施太舊挨著大街,環境很吵價格偏高不符4星
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這此是我的惡夢之旅!什麼景點啊?完全就是一個還沒有開發好的地方,到處都是黃土和挖掘機!酒店的硬體設施也差的不得了!還四星,我看兩星差不多.產品中包含的東西幾乎一大半沒有兌現!說是包含兩份自助早餐,結果酒店說他們現在是淡季,根本沒有自助早餐,隨便給了兩份麵條打發人.還有娛樂設施!所謂的康體中心,就是一個空房子(幾乎沒有裝修),擺了一個檯球桌,一個乒乓球桌,還有一面牆上歪歪倒倒的帖了幾個靶紙!裡面除了這三樣東西,還有一個櫃子,其餘無任何點綴,四面白牆!而且,裡面一個服務人員都沒有!還有釣魚,完全就是一個渾水塘!旁邊長滿了荒草!一條魚都沒有!根本不能使用!旁邊全是挖掘機在作業!自行車就更不用說了!外面遍地黃沙!一個景點都沒有!到哪兒去玩??完全就是在浪費金錢和時間!!客服人員如果不信,我在當地拍了很多實景照片(本來準備用來投訴的),可以傳送給你們一賞!補充點評2008年4月11日:還有,燒烤的地方破的一塌糊塗,髒的要命,根本就不營業!暈!
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位置不錯,在市中心,而且離周邊幾家4,5星酒店都只有10分鐘路程.
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淮南金茂國際酒店,在淮南應該算是不錯的酒店了,房間裡茶几上的淮南地圖很有特色,給人一種溫馨的感覺。地下一層的乒乓球房,設施不錯,住店客人每次10元,練練手很好。其它幾方面都可以。唯一的不便――地理位置較偏,出去需要打的。好在淮南的計程車起步價4~5元,便宜!
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酒店外觀相對氣派,但房間確實很簡陋,設施陳舊,衛生一般,最多就是個90年代未的水平。不過大慶賓館較少,找了一遍發現也的確再沒有什麼賓館了。
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服務很好,窗在路邊也不會吵,很舒服.只是衛生間的淋浴用的不太習慣~
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硬體不錯,相對於223的房價,絕對價效比一流;但是軟服務還有待改善,特別是有非正常情況發生時要多從客人角度考慮賓館反饋2008年7月25日:首先,感謝您的寶貴意見.的確,因近期酒店新員工較多,在服務意識上還有待提高,需進一步加強培訓,學會站在客人的角度換位思考問題.真誠的希望您下次再到我酒店來,感受一下我們酒店的其他房間,如健康單間,商務標間,豪單,豪標等.新華國際酒店期待您的再次光臨.
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從廬山下來住了一夜,第二天打計程車到長途車站乘車去黃山。這裡就在火車站旁邊,如果坐火車倒是近。但是離繁華地區稍微有些距離。住宿不含早餐,每位5元一份。沒有覺得有火車噪音,好象夜間沒有進站的車吧。洗澡的熱水不錯,溫度挺熱,隨時都有。車站邊上的快餐店飯菜口味極差,千萬別去吃。
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1、裝置陳舊。牆紙剝落,毛巾破舊,燈泡不亮。2、使用日貨。TOTO衛浴,SONY電視。3、早餐奇差。整個餐廳沒有小桌,都是十人的大桌,感覺就象一個大食廳。最可氣的是沒有水果,難以想象是一個四星級的酒店。4、價格混亂。本人是晚上10:48進酒店的,價格是420元,辦完入住手續後發現晚上11:00後入住,價格為180元/晚,住三晚還送一晚,心中大感不平衡;總體感覺就一個字“差”。原本預定了兩晚的房間,第二天一早8:30就逃出了酒店,搬到不遠的新時空康年酒店。
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親身感受:在攜程定房的時候,看清楚了148元的房間是有單早的,但是酒店前臺死活就是說沒有早餐的,結果花了10元。而且酒店給我的是他們酒店牌價148元的,所以根本沒有優惠。checkin花了10分鐘。把登記單都填好以後,前臺的小夥子要確認有沒有空房間,拿著對講機和客房部的阿姨爭,結果阿姨跑下樓說:“跟你說有3個房間”。我就坐在沙發上看他們爭,爭完了沒有人理我。我跑到前臺問:我checkin還要多少時間?小夥子看著我,你有什麼事?愕然!!!晚上便便,便便繞著馬桶兜了無數個圈子就是下不去。早晨checkout的時候問服務員為什麼,連問兩遍,連個茬都不理你,眼皮都不翻一下。俗話說店大欺客,是這樣的嗎?
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前幾年住過一次,這次去感覺它的變化太大了,服務很好,好像全面裝修過了,房間很溫馨,床上用品很舒服,還配送了果籃、晚安點心,還可以免費燙衣服,價效比高,有點遺憾的是衛生間有點小,過幾天同事出差,建議還住這裡!補充點評2008年2月25日:酒店的餐飲很不錯,沒有提前預訂,所以只能做大廳,菜式、味道都稱一絕!
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我感覺還行吧,至少洗衣服務挺快,硬體環境雖然一般,但是畢竟我是考慮離機場比較近,隨便住一宿,第二天早上趕飛機,所以,其他一切也就無所謂了
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五星級酒店空降在富陽這個小地方。硬體沒有什麼可抱怨的,大堂氣派非凡,杭州也很難挑出可以比的。江景一覽無餘。除了房間的一些小細節做的和大城市的五星級還有些小差距,但是在富陽,你就別想找個更好的地方了。這個酒店要是在杭州,就是800元一晚也找不到,500多的房價算是可以了。問題是,問什麼在富陽會有這麼好的酒店?
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酒店整體還算不錯,就是早餐券的購買方式太不合理,又貴,買了又不能退,最後被逼到酒店後的永和豆漿,攜程可不可以為會員反映一下。
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我是看了攜程的推薦選擇的該酒店.以往看推薦給我很多幫助.所以這次也把我的感受寫下來,希望能給其他人一些幫助.我是四月份入住該酒店的,從大巴車上下來,打車幾分種.交通比較方便.房間在新裝修的樓層,裝修得非常好!居然還有電腦,可以上網,也可以聽音樂.樓層的服務員態度非常好.只是有一點不太舒服的,就是前臺的服
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環境還不錯,我姐她們指定住的地方,住過很多次了喜歡。。。
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幫朋友定的,他們很滿意,蘇州園林特色.下次還會住.
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不知前面幾位朋友怎麼評價的,反正我自己入住後感覺實在不好,CHACKIN
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聽說金仕頓已經是4星級了,感覺和3星沒什麼區別,最不能忍受的是上網問題,普通的標準間竟然還是電話線撥號上網,而且奇貴無比,只好多花點銀子住了商務房,如果不是來交通廳辦事,打死不會住這裡,福州其他以前感覺不錯的4星賓館現在都升5星了,看來福州賓館的水平在全國來講算偏低水平了。還要提醒酒店的是,早餐自助餐的花樣太少,每每轉幾圈竟然不知要吃什麼。
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樓不高,但是轉彎太多,方向感不強的人有時會轉不清方向.鄰近峙山公園,風景不錯,早起也可以爬山.
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該酒店的價效比在北京已經算是不錯了!值得去試試!!!
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酒店生意清淡,大堂裡都沒幾個客人。房間倒是不小,但覺得被褥窗簾都灰濛濛的有股味道,不知道多久沒人用了。酒店裡的娛樂設施,包括游泳池,檯球等等,都要收費。白天房間裡沒有空調。晚上的熱水,要先放10分鐘才會來。優點麼,就是位置不錯,出門就是老街,吃飯逛街還算方便。
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確實和前面住過的人評價一致,服務態度很好,是我住過3星酒店裡面最好的3星酒店,唯一感到一點不足的是空調不熱。
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酒店裡的工作人員很熱情大方、每次走過,工作人員都會投上微笑並說您好,讓人心情不錯。
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為客戶訂的,反饋還不錯。下次客人來,還訂此酒店。
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相當的不好!他的城景房就是靠街的!山景房就是靠遠的!沒啥區別!服務態度好差!本來定的山景房未經同意換成城景房還不帶電腦!
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酒店地理位置不錯,硬體設施稍次。總體還可以。
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各方面都還不錯,只是前臺接待不知道怎麼想的,我和她說要2個房間靠一起,不在一起也要近點,她還是給了個319和325房間,這2個房間各了9個房間!!牛!還和我說只隔3個房間!不知道怎麼想的.更暈的是我們入住的當天下午我隔壁才有人住,我們入住的時候都沒人住,暈啊.
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風格就是快捷酒店,不過服務和得到的優秀酒店稱號相差好遠,我住的是商務大床房,是最靠走廊盡頭的單人間,房間異味很濃,灰色的沙發很髒,有好幾個破洞,房內的網線是鐵通的,但“鐵定不通”周圍沒有商店,以後不會再住了。
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由於奧運會的關係,北京的賓館都好貴啊!公司出差,訂了這家。整體感覺不錯,房間雖然小,但是挺乾淨的,而且服務態度也很好。值得一提的是他們的餐廳,中午的商務套餐很不錯,實惠、量足、乾淨。不久之後又要去北京出差了,可能還住他們家!
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地理位置很好,在南湖旁邊,透過房間的窗戶就能看到南湖,很是寫意。酒店的服務也不錯,就是酒店的地毯看上去太髒了
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位置好是沒得說的,酒店比較老舊了,寬頻有的還要收費。
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酒店很賦予時尚氣息,前臺小姐熱情活潑。也要感謝漂亮的賓客經理秦小姐的熱情的服務。總之,整個酒店感覺很溫馨,來木棉花是明智的選擇!賓館反饋2008年8月12日:非常感謝您對我們工作的支援和認可,同時也代為轉達秦小姐的謝意,期待您的下次光臨!!
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非常不錯的一家酒店。沒有什麼可以挑剔的了。
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住了這麼多五星級的酒店,還是第一次經歷degrade!!!由於時間緊沒能訂上度假的房型,所有選了個高階間。晚上11點多去到酒店,安排了間煙味很大的雙人間,因為本人討厭吸菸,所有要求無言樓層或者換個沒有煙味的房間,前臺說馬上安排。之後就是漫長的1個小時等待......最後終於忍不住打電話給前臺,發現房間的電話是壞的,然後用手機打通,把要求再說了一次。過了十來分鐘,有服務生說帶我換房,然後把我帶到一間更小的房間,由於沒有煙味,我接受了。由於我和女朋友一起,所以房間原有的一個枕頭根本不夠用。給電話酒店管家部,說要求給多個枕頭,這時候特別鬱悶的事情發生了。管家部說由於我這個是標準單人間,所有如果要加枕頭需要加錢!......#^$#@^#$^#@超級鬱悶啊!原來前臺幫我降級了房間而這級別的房間是最低階的,所有連加枕頭都要收費。我靠!我給高階間的錢幫我換標準間,霎時間無比的鬱悶啊!我住過無數的星級酒店,還是第一次遇到降級的待遇!然後我馬上給電話前臺,說明情況要求找大堂副理,前臺說不好意思,時間已晚,投訴明天請早。無奈...馬上給電話攜程要求處理或者退房。過來十來分鐘,攜程幫我要求酒店換房,然後換了個和原來房間相當的房間,基本沒有味道,算是安頓下來了。進入房間沒多久,攜程的客服就給電話我致歉,態度很好,值得稱讚!經過這次住店,覺得廣州的郊區增城鳳凰城還真的是鄉下地方啊!把我原本很好的興致全打消了!另外鳳凰城現在基本上都起滿別墅了,所有度假的景點幾乎沒有,如果真的希望週末度假的朋友,還是考慮從化、南崑山或者珠海為好!
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對於第一次去太原的人,賓館不好找。計程車都不知道。房間裡面有黴味,毛巾的確很差,典型的國有企業。以前對網上的點評持有懷疑態度。現在我知道,我錯了。我也要說出我遇見的。另外:攜程為什麼不和錦江之星或如家一類的酒店簽定合作協議呢?有錢大家賺!合作相信是未來社會成功的硬道理。
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很滿意。三星的價錢,四星的設施。房間免費上網很方便。唯一不好就是床有點硬,被子也不是太舒服。一樓的餐廳晚上關門太早,17樓的餐廳太貴。不過總體上還是挺滿意。準備以後出差到臨沂都住這。
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房間雖小五臟具全,我們住的是海景房,需要另加400塊,不住海景房在那兒住就沒意義了。早上在中餐廳的早茶比較愜意可口。周邊逛街比較方便。
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房間比較潮溼,設施比較落後,年久失修的感覺,服務還可以,餐廳和周圍的餐廳比較也還可以。還遇到了連續停電的情況。
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這個酒店有點慌的,下次不大會去住拉.呵呵
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我訂的260的房間,還算不錯了,住了兩晚。是以前政府的接待賓館,有點老,但是還算可以的,各方面都差不多,不算差,但也不是很好。我感覺床還是比較舒服的。賓館周圍比較繁華,應該是商業區。
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對該酒店還是比較滿意的不管在硬體設施還是軟體設施上都是不錯的和該酒店的星級還是滿符合的
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我是十月二號住的,各方面的設施還不錯,離太古城很近還有酒店免費BUS,值的!
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08年4月初住過一夜。總體感覺不錯,特別是對著鐘山的那一面,隔壁是南京博物館,也有許多好東西看。就是樓下什麼淮揚菜的餐廳貴了點,菜也一般。還想說一句,就是來了幾次南京,感覺都是那麼好!補充點評2008年4月27日:記得說下缺點,就是上網要錢!作為五星級酒店,沒必要那麼小氣吧?
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服務很好,進房間服務員會給你倒一杯茶水,很溫馨,硬體雖然差一些,但價效比很高,下次去還住山水
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08.2.9入住該酒店,我覺得酒店其他方面都很好,唯一欠缺的是氣派的大堂總是充滿了油煙味.
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優點:1房間大,也很乾淨。2地點不錯,去那裡都很方便。3服務態度好。缺點:還沒有發現。
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住了一次,還算可以。不過攜程的房間一向不好
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浴巾是潔白新的,毛巾髒到灰黑色.被子不錯,但幾乎沒褥子,喜歡硬板床的TZ有福了,絕對夠硬.交通是秦皇島和北戴河之間的大馬路旁,評價是:路邊店.不知是否抱怨攜成佣金多,給的也是位置最差的2間(一層餐廳門口),實際酒店當天入住率不高,何必呢.7.8號早7:30開始鑽頭聲大作,直到10點多我們離開.我選酒店靠評論還很少失手,這次是掛2個大眼袋渾身痛(咯的)回去的.如果各位和我一樣把住宿和度假心情結合的話,最好別選.我不求硬體多好,只要乾淨溫暖,多花點錢都願意.以後僅記,一定要住旅遊局正式掛牌的酒店!!各方面都不正規,別看照片,和實際差遠了.
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感覺沒有說的那麼好!海景也一般,給我安排的是很偏的海景房!房間給升級了,不過是吸菸房間,晚上回去發現問題嚴重,後來給安排了1臺空氣淨化器,問題算是解決了。房間很大,不過形狀不好不實用,到是挺適合加床的!裝修和配置一般,不能算豪華了!班車很方便四周也比較安靜,商業一般!
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服務太差服務太差服務太差服務太差服務太差
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此酒店涉嫌欺騙:ctrip上顯示行政房免費上網,但是實事並非如此,只有去行政酒廊去上網才是免費,房間內上網要收費,每分鐘2元,而且如果去行政酒廊上網,前提要你在房間先上網啟用帳號才可以。也就是說你最少要花兩元才能上網,而且不再房間內,這個不是欺騙是啥。早知如此說啥也不會定在這裡,1400多的房費,住那裡不比這裡好,就是想上網。其他服務實在一般。距離市區較遠,出行很不方便。周圍設施少,同等價位酒店市裡多了去了,下次不會住了,還有早餐實在一般。checkin速度慢,有老外提問題,就放下和我checkin的事情過去搭理人家,這點讓人感覺很差。checkout也是拖拉。
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訂的豪華單人間,進房間居然是兩張床的標間,到總檯交涉說是沒有了,差點讓我換酒店,最後把豪華套房給我住了,按原來訂的價格算,前後時間花了不少。第二天結賬刷卡的單子打不出來,據說是紙沒裝好,看看都打電話給農行了,我就先去辦了事,中午回去拿到了。感覺服務人員裝置使用方面有欠缺,這麼個小裝置幾個人都搞不定,暈。
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大家千萬不要住這家酒店!這家酒店不論從任何方面都是我住過的酒店中的最差的一家!一點都不值!我是通過攜程預定了兩間兩晚住宿,下午拿到21樓的房間後發現衛生間的排氣扇是壞的(無窗).要求換了一間後,發現燈又是壞的,服務員說沒有房間了,幫我修理.結果我晚上11點回來後發現燈根本沒修,還是壞的.服務員說修理的師傅下班了,找個檯燈給我用.總算是住下了.後來朋友從18樓的房間打電話過來說他房間的淋浴器也是壞的,從管子開始到淋浴頭都在出水.我又找了服務員,要求換房間.服務員竟然說這兩個房間是最好的了!我們只好將就著住了一晚.第二天一早7:30就退房了.結帳時因為用了攜程的聯名信用卡付款,服務員給了我一堆單子,我塞在兜裡就走了.結果後來發現沒給我開發票,於是打電話讓朋友幫我去酒店拿發票.酒店服務員卻拒絕說:"當時結帳時沒叫我們開發票,過後就不會補開!"於是朋友打了酒店負責人電話,也是如此回答.並且這位酒店負責人還說"隨便你去稅所投訴,我不怕你!"沒辦法,我只好打電話求助攜程.而攜程的答覆更是讓我從頭涼到腳!攜程回覆說:"打了電話去酒店,酒店是這個規定,我們也沒辦法!"真是天涼,心更涼啊!我想請問一下我一直如此信任的攜程網,你給我們的服務到底比其他服務商好在哪裡!我在攜程已經是白金貴賓了,我不明白我到底貴在哪裡了!!!酒店讓我失望,而攜程卻讓我絕望!!!!!!!!!
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感覺比夏天去海邊好,入住率比我想象要多一些,很安靜
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原來根本不知道有這麼個地方,看到賓館資訊,突然想去看看。結果喜出望外,就是我想要的悠閒生活。空氣清新得讓人都醉了,我的嗓子、眼睛在深圳被折磨得不行,到了越王山就一點沒提意見了。下次還要去!
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這是一個另人難忘的飯店,預定的時候我要三間房,當時告訴我標間、單人間和套間各只有一間了,我想肯定飯店不錯,房間才這樣緊張的。可事實太不可思議了,本地人告訴我飯店在市郊,很偏的,找了半天才找到,進入的時候裡面沒有生氣,大堂就一位服務員,當時她也沒問我預定的事,只是從抽屜取出一大碟卡,原來飯店除了我們僅有一個房間有人住,最可氣的是三間房熱水器都不好洗澡,換了房也不行。而且開始說燒會就好了,我等到三點也沒洗成!被子也感覺不乾淨!還有結帳時索要發票說要加10%的稅,後通過攜程協調答應以後寄給我,現在已收到了!整個入住飯店就出現兩個人,一個在前臺,另一個早上在大廳打掃衛生!這樣的飯店還是飯店嗎?早飯要到好久的地方才有的。一個人是絕對不敢住的。
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套房很不錯。風景也很好。唯一美中不足的是酒店的位置比較難找,交通也不大方便。
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第一次訂到這麼差的房間,可能是黃金週的關係,價格和檔次根本不等同,紗窗是壞的,馬桶是壞的,空調到灌水,在山莊的飯店吃飯沒放鹽,價格還和上海差不多,整個賓館好像沒有人搞衛生工作似的,總結出來三個字:髒、亂、差!!!下次來不住這裡了!怕怕!!
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酒店位置不錯,但房間真是太差了,沒訂到江景房,可也沒想到房間窗子竟然是對著樓道的!燥熱無比,衣櫃的燈出了問題一直無人修理。中餐廳上班太晚,西餐廳又難吃又貴,早餐品種少,而且量少得可憐,最後一天麵包上還發現發毛了,叫了幾次服務員過來,竟然敷衍說是“糖霜”,我才沒有笨到那個地步呢!只有門童還比較可愛。