Die RpDoc® Solutions GmbH entwickelt, vertreibt und implementiert medizinische Software für Kliniken, Klinik- und Offizinapotheken, Pflegeheime, pharmazeutische Unternehmen, Krankenkassen und Patienten. Zur Verstärkung unseres Teams im Support suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit.
Werden Sie Teil unseres Teams als:
Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support
Ihre Aufgaben
- kompetente und selbstständige Beantwortung von Fragen unserer Kunden zu unseren Softwareprodukten
- Erstellung von Schulungsunterlagen, Installationsanleitungen und Pflege von FAQs
- systematisches Durchführen und Analysieren von manuellen Tests
- identifizieren und klassifizieren von Fehler
- Zusammenarbeit in engem Kontakt mit unseren Entwicklern
Ihr Profil:
- abgeschlossene Ausbildung als Pflegefachkraft, MFA oder PTA bzw. einer vergleichbaren Tätigkeit
- hohe Dienstleitungsbereitschaft, Eigeninitiative, Teamfähigkeit
- sehr gute Umgangsformen, Leistungswillen und Zuverlässigkeit sowie gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. Niveau C1)
- Idealerweise Microsoft® Betriebssystemkenntnisse bzw. Office Kenntnisse
Wir bieten:
- wertschätzender Umgang und flache Hierarchien
- Arbeiten in motivierten und kollegialen Teams
- expandierendes Unternehmen in einer zukunftssicheren Branche
- flexible Arbeitszeiten
- spannende und innovative Projekte
- Arbeitsplatz mit neuester Hard- und Software
- interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- attraktives Gehalt
Ihre Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittsdatum senden Sie bitte an:
RpDoc® Solutions GmbH Personalabteilung Heinrich-Barth-Str. 1-1a 66115 Saarbrücken oder gerne im PDF-Format per E-Mail an: bewerbungen@rpdoc.de
Sie haben noch Fragen? Dann melden Sie sich einfach telefonisch unter +49 681 96815-0