train/4.md

61. Чи чітко ви розумієте місію та головні цілі нашої компанії?

1. Ти вообще понімаєш, яка в нас главна місія?
2. Наші цілі — це, конєшно, харашо, но я їх не до кінця в'їхав.
3. Шеф шось там розказував про нашу стратегію, але я, єслі чесно, прослухав.
4. Яка в нас сама главна задача, хтось може по-простому об'яснить?
5. Вроді би понімаю, куда ми двігаємся, но не совсєм.
6. Треба б нам усім собрання зробить, шоб уяснить ці цілі раз і назавжди.
7. А місія наша десь записана, чи це тіки на словах?

62. Хто наші головні конкуренти, і в чому наша ключова перевага над ними? 8. Ці конкуренти вже, єслі чесно, задовбали. 9. А чим ми вообще луччі за отих, других? 10. Нада якось похітрєє буть, шоб їх обігнать. 11. Наша сама главна фішка — це шо ми робимо всьо бистріше і не так дорого. 12. Я от дивлюся на конкурентів і не понімаю, чого вони так пруть. 13. У нас, по-любому, самий лучший товар, і точка. 14. Давайте придумаєм якусь акцію, шоб клієнти від них до нас перебігли.

63. Як ваша щоденна робота впливає на досягнення загальних цілей компанії? 15. Я тут сидю, бумаги перекладую, а воно ж на общу ціль якось вліяє. 16. Якшо я свою роботу не зроблю, то всьо посипеться, так шо я важна людина. 17. Кажен день роблю по-маленьку, і фірма тіпа багатіє. 18. Моя робота – капєц яка важна для общеї побєди, мені так кажеться. 19. Ти думаєш, я тут просто так штани протираю? Я бізнес уперед двигаю! 20. От якшо чесно, то я не совсєм понімаю, як моя писанина помагає компанії. 21. Начальству нада об'яснять, хто і за шо отвічає, бо нічого не понятно.

64. Який найбільший ризик для нашого бізнесу сьогодні? 22. Самий больший ризик — це шо гроші в касі кончаться. 23. Боюся, шо конкуренти нас скоро обскачуть. 24. А вдруг клієнтам перестане нравитись те, шо ми робимо? 25. Щас такий час, шо можна в любий момент прогорєть. 26. Главне, шоб нові налоги не придумали, бо тоді точно кришка. 27. Опасно щас вкладувать гроші, можна всьо потерять. 28. Ризиків кругом повно, аж робить нічого не хочеться.

65. Яка найбільша невикористана можливість для зростання у нас є? 29. Ми могли б ще й в інтернет-магазин вдарити, там точно гроші є. 30. Єсть возможність вийти на новий ринок, но ми шось тормозим. 31. Можна було б таку рекламу забабахать, шоб усі про нас тільки й говорили. 32. Давайте якийсь новий продукт запустим, бо на старому далеко не уїдем. 33. Я знаю, як можна сєкономити кучу грошей, но мене ж ніхто не слухає. 34. Нада молодьож привлекать, у них гроші водяться. 35. Є ідея, як розширитись, але на це треба серйозні бабки.

66. За якими ключовими метриками ми вимірюємо успіх? Чи вони правильні? 36. Які там у нас ці метрики, хто їх вообще придумав? 37. Ми міряємо успєх в грошах, а це саме главне, я так считаю. 38. Мені кажеться, ці всі цифри в отчотах – то повна фігня. 39. А давайте мірять не тільки прибуток, а й скіки клієнтів нами довольні. 40. По-моєму, наші показники устарєлі, нада шось нове придумувать. 41. Главний показник успєху — це коли зарплата росте. 42. Ці отчьоти ніхто не читає, а ми сидимо, пишем їх.

67. Чи відповідає наш зовнішній бренд та імідж тому, ким ми є насправді? 43. Ми строїмо з себе серйозну контору, а насправді тут буває бардак. 44. Наш бренд тіпа крутий, а на ділі є вопросики. 45. Треба, шоб імідж і реальність хоть трохи совпадали. 46. Люди думають, шо ми тут міліонери, а ми єлі конци з концами зводимо. 47. В рекламі ми одні, а в жизні – совсєм другі. 48. Пора мінять нашу вивіску, бо вона вже вицвіла і не солідна. 49. Наш імідж трохи хромає, треба його підтянуть.

68. Як ми можемо краще доносити нашу стратегію до кожного співробітника? 50. Начальство шось там нарішало, а нам, як обично, ніхто нічого не сказав. 51. Треба по-простому людям об'яснять, шо ми хочем і куда йдем. 52. Може, якусь об'яву на стіні повісити, шоб усі бачили? 53. Давайте зробимо собрання і всьо по полочках розложимо, без умних слів. 54. Чим простіше скажеш, тим бистріше до людей дойде. 55. А то один почув одне, другий – друге, і пішов такий бардак. 56. Стратегію нада доносить чотко, а не якимись там намеками.

69. Який ринок або сегмент аудиторії ми недооцінюємо? 57. Ми зовсім забули про пенсіонерів, а в них тоже гроші єсть. 58. Молодьож – от на кого нада робити ставку, вони щас всьо рішають. 59. А давайте попробуєм продавать нашим людям в селах, вони тоже купляють. 60. Ми чомусь ігноріруєм той район города, а там же тоже люди живуть. 61. Є цілий ринок, куда ми даже не пробували сунутись. 62. Ми работаєм тіки з великими фірмами, а про маленькі геть забули. 63. Треба глянуть, може, за границею наш товар комусь тоже нужен.

70. Що ми можемо зробити, щоб підвищити лояльність наших клієнтів? 64. Нада клієнтам якісь скидочки давать, шоб вони до нас верталися. 65. Давайте їм на день рождєнія откритку посилати, їм же буде приятно. 66. Якшо з клієнтом по-людськи говориш, він до тебе завжди потянеться. 67. Можна якусь бонусну програму замутить, шоб вони бали собирали. 68. Главне — не обманювать клієнта, і він буде тобі лояльний. 69. Просто робіть свою роботу харашо, і клієнти самі остануться. 70. Позвоніть старому клієнту просто так, спитайте, як у нього діла.

71. Як зміни в законодавстві чи економіці можуть вплинути на нас? 71. Якшо приймуть той новий закон, нам може буть несладко. 72. Економіка щас така, шо не знаєш, чого ждать завтра. 73. Долар скаче, і наші ціни тоже скачуть туда-сюда. 74. Нада бути готовим до всяких перемін, бо государство в нас непредсказуєме. 75. Любі зміни в законах зразу б'ють по нашому карману. 76. Треба юриста харошого мать, шоб він усьо це розрулював. 77. Економіка в упадку, і наші продажі тоже шось падають.

72. Чи достатньо ми гнучкі, щоб швидко адаптуватися до змін на ринку? 78. Ми такі неповоротливі, шо поки зберемось, то ринок уже втече. 79. Нада бути гибкішими, шоб успівать за всіма новинками. 80. Поки ми тут думаєм, другі вже давно роблять і заробляють. 81. Треба вміти бистро перестроїтись, якшо шось пішло не так. 82. Ми привикли робить по-старому, а нада вчитись по-новому. 83. Шоб вижить в цьому бізнесі, треба постоянно крутитися. 84. Наша фірма як старий дід, ледве-ледве двигається.

73. Які три слова найкраще описують нашу компанію для клієнта? 85. "Надьожно, бистро, недорого". 86. Ну, я б сказав: "Вроді нічого так". 87. Класика: "Якість, ціна і сервіс". 88. Для клієнта ми — "свої хлопці". 89. "Прийшов, бистро купив, пішов". 90. Можна й так: "Дорого, зато надовго". 91. Або по-простому: "Дешево і сердито".

74. Як ми можемо покращити наш процес продажів та маркетингу? 92. Рекламу нада давать там, де люди її бачать, а не в старих газетах. 93. Наші продавці якісь в'ялі, їх треба розшевелити, може премію дать. 94. Маркетинг у нас вообще на нулі, ніхто про нас толком не знає. 95. Давайте сайт нормальний зробимо, а то цей стидно людям показувать. 96. Треба якусь замануху для клієнтів придумати, шоб вони клюнули. 97. Продажники повинні бути нагліші в харошому смислі, а то вони всього бояться. 98. Нада в інтернеті продвигатись, там щас вся сила.

75. Яку одну річ ми повинні припинити робити як компанія? 99. Перестаньте економити на туалетному папері, ну серйозно! 100. Хватить уже цих безкінечних собраній, вони нікому не нужні і тільки время забирають.