Số HĐ stringlengths 9 9 | Tên Khách Hàng stringlengths 3 96 | Phân công stringclasses 97
values | Nhân viên stringlengths 9 16 | TG Tạo stringlengths 19 19 | TG Hoàn Tất stringlengths 19 19 | TG Online stringclasses 1
value | Thời gian hẹn stringclasses 99
values | Số lần hẹn stringclasses 6
values | Thời gian tích hẹn L1 stringlengths 3 19 | Mốc hẹn L1 stringclasses 95
values | Dv hẹn L1 stringclasses 3
values | Mốc hẹn Xanh L1 stringclasses 75
values | Dv hẹn Xanh L1 stringclasses 3
values | Thời gian checkin đầu stringlengths 3 19 | Thời gian tích hẹn L2 stringclasses 536
values | Mốc hẹn L2 stringclasses 35
values | Dv hẹn L2 stringclasses 2
values | Mốc hẹn Xanh L2 stringclasses 43
values | Dv hẹn Xanh L2 stringclasses 3
values | Thời gian phân công stringlengths 19 19 | Tình trạng stringclasses 11
values | Vị trí xảy ra sự cố stringclasses 5
values | Lý do stringclasses 18
values | Mô tả nguyên nhân stringclasses 89
values | Tập điểm stringlengths 3 15 | Loại checklist stringclasses 1
value | Đối tác quản lý stringclasses 97
values | Đối tác stringclasses 104
values | Block quản lý stringclasses 881
values | Block stringclasses 899
values | Nguồn stringclasses 11
values | Ghi chú stringlengths 67 3.8k | Tg nhận tuyến cuối stringlengths 3 19 | Tg checkin cuối stringlengths 3 19 | Đơn vị hẹn cuối stringclasses 3
values | Đúng hẹn stringclasses 2
values | Tg DoctorT stringclasses 1
value | Tg phân công đầu stringlengths 3 19 | Tg nhận tuyến đầu stringlengths 3 19 | Account tích L2 stringclasses 376
values | Nguyên nhân tích L2 stringclasses 6
values | Tg tích cuối stringlengths 3 19 | Account tạo CL stringlengths 4 26 | Tình trang lên phiếu stringclasses 27
values | Account hoàn tất stringlengths 3 19 | Vùng stringclasses 15
values | TGXL-24H stringclasses 759
values | Ghi chú CC stringlengths 1 566 | new_note_cc stringlengths 1 534 | new_note stringlengths 1 1.46k |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
HPAAG6837 | PHAM THI XUAN | HPTo TIN-02 | HPG02.TIENTV4 | 20/08/2024 09:25:04 | 21/08/2024 09:04:28 | nan | 21/08/2024 15:30:00 | 1 | 20/08/2024 09:25:04 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 06:55:31 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 17:27:16 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Đứt cáp | HPGP120.171/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | Q.Kien An-002 | Huyen An Lao-002 | Prechecklist |
>> Hungdv.tin 20/08/2024 17:27:16: [Phân công nhân sự: HPG02.TIENTV4]\nHPG02.TIENTV4>>21-08-2024 09:00:40 SA(5f724795c6aefd7c)>>:kt qua nhà khg kt rệp MX sh cao kt thay rệp mạng đã onl khg đã sdung dv bt | nan | 21/08/2024 08:45:33 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 17:27:16 | 21/08/2024 06:55:31 | nan | nan | 20/08/2024 09:25:04 | S-hpg.ngocnm37-1 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Hungdv.tin | 04.Hai Phong | 0.0 | mất mạng cần qua hỗ trợ sớm trong ngày cô xuân | mất mạng cần qua hỗ trợ sớm trong ngày cô xuân | kt qua nhà khg kt rệp MX sh cao kt thay rệp mạng đã onl khg đã sdung dv bt |
HPH026109 | NGUYEN TRUONG GIANG | HPTo TIN-02 | HPG02.HIEUNV1 | 21/08/2024 09:41:26 | 22/08/2024 08:06:04 | nan | 21/08/2024 17:30:00 | 1 | 21/08/2024 09:41:26 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 09:56:12 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 09:41:27 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Đứt cáp | HPGP041.055/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-007 | H.Thuy Nguyen-007 | Prechecklist | HPH026109-0335421526-NGUYEN TRUONG GIANG:KH th chậm, có ipwan, đã tắt-bật MD, suy hao ko đạt chuẩn ONU=-25 nhờ kt qua ktra
kh báo 17h kh có nhà\nHPG02.HIEUNV1>>21-08-2024 20:09:30 CH(e74e4cf2d259f2b2)>>:c luyen chd. sdt 0335421526 loi rep dau nha kt da kt thay rep.cjo khg su dung ok.xi. dong cl. nha khg di day am tu... | 21/08/2024 19:58:17 | 21/08/2024 19:58:17 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 21/08/2024 09:41:27 | 21/08/2024 09:56:12 | nan | nan | 21/08/2024 09:41:26 | sonpl.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | nhuongdv.tin | 04.Hai Phong | 0.0 | Tăng 2 Ko Có Mạng.Khach . Tôi 18h Khách Ở Nhà(MobiPay) | Tăng 2 Ko Có Mạng.Khach . Tôi 18h Khách Ở Nhà(MobiPay) | c luyen chd. sdt loi rep dau nha kt da kt thay rep.cjo khg su dung ok.xi. dong cl. nha khg di day am tuong suy hao cao. nho dt dong cl giup\n
c luyen chd. sdt loi rep dau nha kt da kt thay rep.cjo khg su dung ok.xi. dong cl. nha khg di day am tuong suy hao cao. nho dt dong cl giup |
HPFD03658 | Le Minh Nghia | HPTo TIN-02 | HPG02.VANLH | 22/08/2024 19:10:45 | 23/08/2024 17:41:46 | nan | 23/08/2024 15:30:00 | 1 | 22/08/2024 19:10:46 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 19:28:55 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 19:10:47 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Đứt cáp | HPGP102.081/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-008 | H.Thuy Nguyen-008 | Mo | \nHPG02.VANLH>>23-08-2024 17:40:38 CH(fba866d776162c92)>>:gap chu hd
sdt bao 0909186721.kh bai su dung net cham chờn.sh 24.kt qua ktra rep lối quang ngấm nc sh cao,kt da thay the rep mới xl cho kh.sau xl sh 18
kh su dung OK\nHPG02.VANLH>>23-08-2024 17:41:40 CH(fba866d776162c92)>>:gap chu hd
sdt bao 0909186721.kh bai... | 23/08/2024 13:39:27 | 23/08/2024 13:39:27 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 19:10:47 | 22/08/2024 19:28:55 | nan | nan | 22/08/2024 19:10:46 | haibx2.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | HPG02.VANLH | 04.Hai Phong | 0.0 | HPFD03658 - Le Minh Nghia: kh báo net sd chập chờn, suy hao -24.32, đã tắt bật modem notok, nhờ kt qua kiểm tra lại cho kh vào khoảng 15h | kh báo net sd chập chờn, suy hao -24.32, đã tắt bật modem notok, nhờ kt qua kiểm tra lại cho kh vào khoảng 15h | gap chu hd
sdt bao .kh bai su dung net cham chờn.sh 24.kt qua ktra rep lối quang ngấm nc sh cao,kt da thay the rep mới xl cho kh.sau xl sh 18
kh su dung OK\n
gap chu hd
sdt bao .kh bai su dung net cham chờn.sh 24.kt qua ktra rep lối quang ngấm nc sh cao,kt da thay the rep mới xl cho kh.sau xl sh 18
kh su dung OK |
HPH031527 | BUI NHAN DUC | HPTo TIN-02 | HPG02.TUNGLQ | 18/08/2024 18:26:55 | 19/08/2024 09:14:32 | nan | 19/08/2024 12:00:00 | 1 | 18/08/2024 18:26:56 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 08:41:05 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 18:26:57 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Lỗi măng xông, rệp quang | HPGP127.051/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-008 | H.Thuy Nguyen-008 | Mo | \nHPG02.TUNGLQ>>19-08-2024 09:14:26 SA(860646042771617)>>:kt đã qua kiểm tra và xl rệp nối quang oxi hoá lúc có lúc mất tín hiệu -30
kt đã xl thay the rệp nối quang ngày đầu ngõ nhà
sau xl khg da có tin hiệu sh -21
khg da sddvbt | 19/08/2024 09:11:12 | 19/08/2024 09:11:12 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 18/08/2024 18:26:57 | 19/08/2024 08:41:05 | nan | nan | 18/08/2024 18:26:56 | loanpt4.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | HPG02.TUNGLQ | 04.Hai Phong | 0.0 | HPH031527 - Đức: Suy hao -30.97, KH báo mạng rất kém, châm báo cả tuần nay rồi ko dùng được, lúc mất lúc có k khắc phục được sẽ đổi mạng. Nhờ KT qua ht giúp, LH | Suy hao -30.97, KH báo mạng rất kém, châm báo cả tuần nay rồi ko dùng được, lúc mất lúc có k khắc phục được sẽ đổi mạng. Nhờ KT qua ht giúp, LH | kt đã qua kiểm tra và xl rệp nối quang oxi hoá lúc có lúc mất tín hiệu -30
kt đã xl thay the rệp nối quang ngày đầu ngõ nhà
sau xl khg da có tin hiệu sh -21
khg da sddvbt |
HPFD44158 | Pham Ninh Hung | HPTo TIN-02 | HPG02.TANLV | 19/08/2024 10:45:28 | 19/08/2024 15:09:14 | nan | 19/08/2024 15:30:00 | 1 | 19/08/2024 10:45:29 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 11:00:35 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:45:29 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Lỗi măng xông, rệp quang | HPGP101.156/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-005 | H.Thuy Nguyen-005 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0976635326\nHPG02.TANLV>>19-08-2024 15:09:08 CH(d140a540419e1001)>>:rệp nhà kH bj lỗi
đã thay thê rệp lại cho kh
kh đã onl sử dụng bt | 19/08/2024 14:54:41 | 19/08/2024 14:54:41 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 10:45:29 | 19/08/2024 11:00:35 | nan | nan | 19/08/2024 10:45:29 | app-hifpt | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | HPG02.TANLV | 04.Hai Phong | 0.0 | nan | nan | rệp nhà kH bj lỗi
đã thay thê rệp lại cho kh
kh đã onl sử dụng bt |
HPFD73328 | NGUYEN THANH TUNG | HPTo TIN-02 | HPG02.THIENDV3 | 19/08/2024 15:31:35 | 19/08/2024 16:36:20 | nan | 20/08/2024 10:00:00 | 1 | 19/08/2024 15:31:37 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:45:18 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:31:37 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Lỗi măng xông, rệp quang | HPGP104.156/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-005 | H.Thuy Nguyen-005 | Mo | \nHPG02.THIENDV3>>19-08-2024 16:33:40 CH(401783147a220db8)>>:khg bao mang cham, chqp chon
kt da qua kt. rep dau nha bi ngam nuoc, suy hao ko dat chuan. kt da thay the va bam lai rep, tin hieu da dat chuan(-22,5db), khg da ol on dinh sd bt. dau ghi cmr nha khg bi loi, phat ra tieng keu, ko phai modem\nHPG02.THIENDV3>>... | 19/08/2024 16:23:19 | 19/08/2024 16:23:19 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 15:31:37 | 19/08/2024 15:45:18 | nan | nan | 19/08/2024 15:31:37 | dungcv3.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | HPG02.THIENDV3 | 04.Hai Phong | 0.0 | HPFD73328 - CC:kh báo việc md lỗi kêu tít tít mạng bị gián đoạn ngắt quãng mất knoi ipw có urx = -23.87 suy hao tín hiệu các lần knoi bị gián đoạn nhiều lần nhờ KT xem lhe ktra htro kh giúp | kh báo việc md lỗi kêu tít tít mạng bị gián đoạn ngắt quãng mất knoi ipw có urx = -23.87 suy hao tín hiệu các lần knoi bị gián đoạn nhiều lần nhờ KT xem lhe ktra htro kh giúp | khg bao mang cham, chqp chon
kt da qua kt. rep dau nha bi ngam nuoc, suy hao ko dat chuan. kt da thay the va bam lai rep, tin hieu da dat chuan(-22,5db), khg da ol on dinh sd bt. dau ghi cmr nha khg bi loi, phat ra tieng keu, ko phai modem\n
khg bao mang cham, chqp chon
kt da qua kt. rep dau nha bi ngam nuoc, suy hao k... |
HPAAG4037 | DONG XUAN TUAN | HPTo TIN-02 | HPG02.TUNGLQ | 22/08/2024 16:47:36 | 22/08/2024 17:24:23 | nan | 23/08/2024 10:00:00 | 1 | 22/08/2024 16:47:39 | 23/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 17:03:08 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 16:47:39 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Lỗi măng xông, rệp quang | HPGP103.401/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-008 | H.Thuy Nguyen-008 | Mo | \nHPG02.TUNGLQ>>22-08-2024 17:24:16 CH(860646042771617)>>:kt đã qua kiểm tra và xl rệp măng xông oxi hoá sh cao -30
kt đã xl thay thế rệp nối quang đã có tín hiệu -23
sau xl khg da sddvbt | 22/08/2024 17:20:58 | 22/08/2024 17:20:58 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 16:47:39 | 22/08/2024 17:03:08 | nan | nan | 22/08/2024 16:47:39 | quanna5.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | HPG02.TUNGLQ | 04.Hai Phong | 0.0 | Le Doan Binh HPAAG4037 - so chinh chu:KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, tắt/bật MD NOK, suy hao ko đạt chuẩn, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX = -30.46 | KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, tắt/bật MD NOK, suy hao ko đạt chuẩn, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX = -30.46 | kt đã qua kiểm tra và xl rệp măng xông oxi hoá sh cao -30
kt đã xl thay thế rệp nối quang đã có tín hiệu -23
sau xl khg da sddvbt |
HPFD12717 | Dao Van Trieu | HPTo TIN-02 | HPG02.HALT5 | 22/08/2024 20:18:07 | 23/08/2024 14:48:25 | nan | 23/08/2024 15:30:00 | 1 | 22/08/2024 20:18:08 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 09:37:03 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 20:18:09 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Lỗi măng xông, rệp quang | HPGP104.335/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-005 | H.Thuy Nguyen-005 | Mo | \nHPG02.HALT5>>23-08-2024 14:48:20 CH(5e7145489c06b274)>>:0984412528. gặp chd. kh p/a mth. cap lỗi rệp . kt đã rệp lại cho kh . sau xl kh đã sd dc dv | 23/08/2024 10:43:32 | 23/08/2024 10:43:32 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 20:18:09 | 23/08/2024 09:37:03 | nan | nan | 22/08/2024 20:18:08 | haonh6 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | HPG02.HALT5 | 04.Hai Phong | 0.0 | HPFD12717 - Dao Van Trieu: kh báo box ko có th lên tv, tắt bật tbi, ktra cắm lại cáp HDMI, ngõ vào nok, đang suy hao cao onu-25.62, nhờ kt htro | kh báo box ko có th lên tv, tắt bật tbi, ktra cắm lại cáp HDMI, ngõ vào nok, đang suy hao cao onu-25.62, nhờ kt htro | . gặp chd. kh p/a mth. cap lỗi rệp . kt đã rệp lại cho kh . sau xl kh đã sd dc dv |
HPFD63695 | NGUYEN THI THUAN | HPTo TIN-02 | HPG02.LOCNV6 | 23/08/2024 08:44:13 | 23/08/2024 15:50:11 | nan | 23/08/2024 15:30:00 | 1 | 23/08/2024 08:44:14 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:12:29 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 08:44:14 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Lỗi măng xông, rệp quang | HPGP037.149/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-007 | H.Thuy Nguyen-007 | Mo | \nHPG02.LOCNV6>>23-08-2024 15:50:06 CH(1868787f93921f63)>>:gặp chủ hợp đồng sdt 0394428186 kh báo mth KT kiểm tra rệp nối quang nhà kh bị suy hao cao KT đã thay thế do nhà kh đi điện ngầm sau xl kh đã sd đk dv | 23/08/2024 15:23:28 | 23/08/2024 15:23:28 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 08:44:14 | 23/08/2024 15:12:29 | nan | nan | 23/08/2024 08:44:14 | maidt3.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | HPG02.LOCNV6 | 04.Hai Phong | 0.0 | HPFD63695 - NGUYEN THI THUAN: kh báo ko có internet ; ONU=-26.99 có IPW > suy hao cao > đã tạo CL; nhờ KT care KH giúp | kh báo ko có internet ; ONU=-26.99 có IPW > suy hao cao > đã tạo CL; nhờ KT care KH giúp | gặp chủ hợp đồng sdt kh báo mth KT kiểm tra rệp nối quang nhà kh bị suy hao cao KT đã thay thế do nhà kh đi điện ngầm sau xl kh đã sd đk dv |
HPFD89933 | LAI THI HONG NHUNG | HPTo TIN-02 | HPG02.TANLV | 23/08/2024 19:09:32 | 24/08/2024 08:42:33 | nan | 24/08/2024 10:00:00 | 1 | 23/08/2024 19:09:33 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 19:13:29 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 19:09:33 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Lỗi măng xông, rệp quang | HPGP101.158/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-005 | H.Thuy Nguyen-005 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ Không truy cập được mạng Internet/ liên hệ số 0826963883\nHPG02.TANLV>>24-08-2024 08:41:53 SA(d140a540419e1001)>>:rệp đầu nhà suy giảm chất lượng
đã bắn lại thay thế fc mới cho KH
sau khi xử lý tín hiệu tốt
kh đã onl sử dụng bt\nHPG02.TANLV>>24-08-2024 08:42:28 SA(d140a540419e1001)>>:rệp đầu nhà su... | 24/08/2024 08:24:37 | 24/08/2024 08:24:37 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 19:09:33 | 23/08/2024 19:13:29 | nan | nan | 23/08/2024 19:09:33 | app-hifpt | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | HPG02.TANLV | 04.Hai Phong | 0.0 | nan | nan | rệp đầu nhà suy giảm chất lượng
đã bắn lại thay thế fc mới cho KH
sau khi xử lý tín hiệu tốt
kh đã onl sử dụng bt\n
rệp đầu nhà suy giảm chất lượng
đã bắn lại thay thế fc mới cho KH
sau khi xử lý tín hiệu tốt
kh đã onl sử dụng bt |
HPAAJ0985 | PHAM HONG NHIEN | HPTo TIN-02 | HPG02.VANLH | 25/08/2024 10:12:11 | 25/08/2024 14:49:58 | nan | 25/08/2024 15:30:00 | 1 | 25/08/2024 10:12:13 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:12:30 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:12:15 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Lỗi măng xông, rệp quang | HPGP102.122/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-008 | H.Thuy Nguyen-008 | Prechecklist | HPAAJ0985-0866558836-PHAM HONG NHIEN: -33.98, kh báo mạng chập chờn, ktra có suy hao cao, preCL hpg.lynth20, nhờ kt care kh giúp\nHPG02.VANLH>>25-08-2024 14:49:28 CH(fba866d776162c92)>>:gap chu hd
sdt bao 0866558836.jh bak mnag cham chờn,sh 32.kt qua ktra do rep lối qung ngấm nc lm sh cao,kt da thay thêa rep mới xl cho... | 25/08/2024 14:40:41 | 25/08/2024 14:40:41 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 10:12:15 | 25/08/2024 10:12:30 | nan | nan | 25/08/2024 10:12:13 | maiptt.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | HPG02.VANLH | 04.Hai Phong | 0.0 | kh báo mạng chập chờn lúc được lúc không nhờ kt hỗ trợ(MobiSale) | kh báo mạng chập chờn lúc được lúc không nhờ kt hỗ trợ(MobiSale) | gap chu hd
sdt bao .jh bak mnag cham chờn,sh 32.kt qua ktra do rep lối qung ngấm nc lm sh cao,kt da thay thêa rep mới xl cho kh.sau xl sh 18.th tot\n
gap chu hd
sdt bao .jh bak mnag cham chờn,sh 32.kt qua ktra do rep lối qung ngấm nc lm sh cao,kt da thay thêa rep mới xl cho kh.sau xl sh 18.th tot |
HPH012568 | BUI VAN KIN | HPTo TIN-02 | HPG02.TANLV | 19/08/2024 09:22:53 | 19/08/2024 10:36:51 | nan | 19/08/2024 12:00:00 | 1 | 19/08/2024 09:22:54 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 09:33:49 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 09:22:54 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC do tác động của khách hàng | HPGP101.057/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-005 | H.Thuy Nguyen-005 | Mo | \nHPG02.TANLV>>19-08-2024 10:33:57 SA(d140a540419e1001)>>:đầu fc nhà Kh suy giảm chất lượng
đã bắn lại thay thế fc mới
tín hiệu tốt
kh đã sử dụng bt\nHPG02.TANLV>>19-08-2024 10:36:42 SA(d140a540419e1001)>>: | 19/08/2024 10:36:13 | 19/08/2024 10:36:13 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 09:22:54 | 19/08/2024 09:33:49 | nan | nan | 19/08/2024 09:22:54 | phuongnam.phuongptt | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | HPG02.TANLV | 04.Hai Phong | 0.0 | HPH012568 - BUI VAN KIN: KH báo vào mạng chập chờn lúc có lúc ko, các lần kết nối ko ổn định, ktra ONU =-35 , tat/bat modem not ok, Nhờ kt hỗ trợ kh sớm | KH báo vào mạng chập chờn lúc có lúc ko, các lần kết nối ko ổn định, ktra ONU =-35 , tat/bat modem not ok, Nhờ kt hỗ trợ kh sớm | đầu fc nhà Kh suy giảm chất lượng
đã bắn lại thay thế fc mới
tín hiệu tốt
kh đã sử dụng bt\n |
HPFD88064 | LE THI GIANG | HPTo TIN-02 | HPG02.CHAUDC | 19/08/2024 14:35:06 | 19/08/2024 16:14:19 | nan | 19/08/2024 17:30:00 | 1 | 19/08/2024 14:35:08 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 16:08:48 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:05:06 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC do tác động của khách hàng | HPGP130.259/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.An Duong-009 | H.An Duong-009 | Hi FPT |
>> quyetvk.tin 19/08/2024 15:05:06: [Phân công nhân sự: HPG02.CHAUDC]\nHPG02.CHAUDC>>19-08-2024 16:14:12 CH(7fca32719e8afe73)>>:em bị lỗi FC tại modem kỹ thuật đã qua và xử lý thay thế FC khác cho khách hàng ở nhà đã sử dụng để kỹ thuật báo cá nhân sử dụng và theo dõi thêm của gì khác nhau giữa không khách hàng đi làm... | nan | 19/08/2024 16:09:00 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 15:05:06 | 19/08/2024 16:08:48 | nan | nan | 19/08/2024 14:35:08 | giangnt17.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | HPG02.CHAUDC | 04.Hai Phong | 0.0 | HPFD88064 - LÊ THỊ GIANG: KH báo mode mất kết nối qua hifpt. có IPW, suy hao ko đạt chuẩn ONU RX= -25.43, lhe KH nok . nhờ KT qua hỗ trợ | KH báo mode mất kết nối qua hifpt. có IPW, suy hao ko đạt chuẩn ONU RX= -25.43, lhe KH nok . nhờ KT qua hỗ trợ | em bị lỗi FC tại modem kỹ thuật đã qua và xử lý thay thế FC khác cho khách hàng ở nhà đã sử dụng để kỹ thuật báo cá nhân sử dụng và theo dõi thêm của gì khác nhau giữa không khách hàng đi làm không có nhà chỉ có mẹ khách hàng nhỉ |
HPFD61759 | Phan Ngoc Ky | HPTo TIN-02 | HPG02.HOAIBT | 20/08/2024 07:20:04 | 20/08/2024 08:59:12 | nan | 20/08/2024 12:00:00 | 1 | 20/08/2024 07:20:05 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 08:01:07 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 07:20:07 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC do tác động của khách hàng | HPGP008.147/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.An Duong-008 | H.An Duong-008 | Hi FPT | \nHPG02.HOAIBT>>20-08-2024 08:58:17 SA(e01f7fc842808d34)>>:khg báo sd hay bị đẩy ra . kiêm tra đt đời thấp . kt hạ chuẩn đến bg kiếm tra sd ok \nHPG02.HOAIBT>>20-08-2024 08:59:07 SA(e01f7fc842808d34)>>: | 20/08/2024 08:51:43 | 20/08/2024 08:51:43 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 07:20:07 | 20/08/2024 08:01:07 | nan | nan | 20/08/2024 07:20:05 | nhatdn.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | HPG02.HOAIBT | 04.Hai Phong | 0.0 | HPFD61759 - Phan Ngoc Ky: KH báo mạng chậm, chập chờn, hđ suy hao, ONU RX = -25.23. Nhờ kt qua htro | KH báo mạng chậm, chập chờn, hđ suy hao, ONU RX = -25.23. Nhờ kt qua htro | khg báo sd hay bị đẩy ra . kiêm tra đt đời thấp . kt hạ chuẩn đến bg kiếm tra sd ok \n |
HPFD56081 | Hoang Ngoc Hoi | HPTo TIN-02 | HPG02.TUNGHT3 | 22/08/2024 19:31:36 | 23/08/2024 09:59:12 | nan | 23/08/2024 12:00:00 | 1 | 22/08/2024 19:31:36 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 09:39:25 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 08:37:36 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC do tác động của khách hàng | HPGP098.109/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.An Duong-009 | H.An Duong-009 | Prechecklist | HPFD56081-0795108073-Hoang Ngoc Hoi: KH báo mạng chậm, chập chờn, ktra onu= -33.25, đã tắt bật lại tbi md, NOK,Suy hao ko dat chuan > nhờ KT care
>> quyetvk.tin 23/08/2024 08:37:36: [Phân công nhân sự: HPG02.TUNGHT3]\nHPG02.TUNGHT3>>23-08-2024 09:59:05 SA(2d8636153f81e4e2)>>:FC trong nhà khách hàng gửi shihao cao kỹ t... | nan | 23/08/2024 09:39:35 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 08:37:36 | 23/08/2024 09:39:25 | nan | nan | 22/08/2024 19:31:36 | phuongnam.NhanLT5 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | HPG02.TUNGHT3 | 04.Hai Phong | 0.0 | Kh Bao Mang Kem.can Kt Qua Nha Ho Tro(MobiPay) | Kh Bao Mang Kem.can Kt Qua Nha Ho Tro(MobiPay) | FC trong nhà khách hàng gửi shihao cao kỹ thuật đã qua thayfc khác sh21 kỹ thuật song phieu |
HPFD95245 | VU THI HA | HPTo TIN-02 | HPG02.THAOBV | 23/08/2024 10:18:59 | 23/08/2024 18:13:57 | nan | 23/08/2024 17:30:00 | 1 | 23/08/2024 10:19:06 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:08:17 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:19:19 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC do tác động của khách hàng | HPGP130.073/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.An Duong-008 | H.An Duong-008 | Mo | \nHPG02.THAOBV>>23-08-2024 18:13:51 CH(27cea1bbead28766)>>:lien he khg 0869126803. do dau fc trong nha khg suy hao, loi moi noi rep mang xong ben ngoai. kt da xu ly ok cho khg. khg da online va su dung bt xin dong tuyen | 23/08/2024 17:22:16 | 23/08/2024 17:22:16 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 10:19:19 | 23/08/2024 17:08:17 | nan | nan | 23/08/2024 10:19:06 | nhungpc.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | HPG02.THAOBV | 04.Hai Phong | 0.0 | HPFD95245 - CC: kh báo mkn, có ipw, Enable/ Offline/ None, kdong MD,nok, nhờ kt qua ktra giúp kh, khi thời tiết ổn | kh báo mkn, có ipw, Enable/ Offline/ None, kdong MD,nok, nhờ kt qua ktra giúp kh, khi thời tiết ổn | lien he khg . do dau fc trong nha khg suy hao, loi moi noi rep mang xong ben ngoai. kt da xu ly ok cho khg. khg da online va su dung bt xin dong tuyen |
HPAAH6742 | DO THI MINH HANG | HPTo TIN-02 | HPG02.TUANVV3 | 24/08/2024 09:30:58 | 24/08/2024 18:57:59 | nan | 24/08/2024 17:30:00 | 1 | 24/08/2024 09:31:00 | 24/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 17:30:00 | system-auto | 24/08/2024 17:19:33 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 11:59:37 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC do tác động của khách hàng | HPGP130.287/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.An Duong-008 | H.An Duong-008 | Mo | \nHPG02.TUANVV3>>24-08-2024 18:57:53 CH(e79cf16f5009f43d)>>:kt lien he kh sd 0769258269. fc nha kh hong kt da thay fc kh dung. | nan | 24/08/2024 17:19:51 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 24/08/2024 11:59:37 | 24/08/2024 17:19:33 | nan | nan | 24/08/2024 09:31:00 | ntthuy1 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | HPG02.TUANVV3 | 04.Hai Phong | 0.0 | HPAAH6742 - đèn sáng ko ipwn, onu rx: -28.24- nhờ kt qua ktra | -28.24- nhờ kt qua ktra | kt lien he kh sd . fc nha kh hong kt da thay fc kh dung. |
HPFD50695 | Dao Thi Yen | HPTo TIN-02 | HPG02.TIENTV4 | 18/08/2024 17:54:14 | 19/08/2024 16:01:06 | nan | 19/08/2024 15:30:00 | 1 | 18/08/2024 17:54:15 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 06:49:14 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 17:54:15 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC suy giảm chất lượng | HPGP026.108/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | Huyen An Lao-002 | Huyen An Lao-002 | Prechecklist | HPFD50695-0768388170-Dao Thi Yen: -24.50, suy hao, kh báo net chập chờn, đã tạo CL ạ\nHPG02.TIENTV4>>19-08-2024 16:00:58 CH(5f724795c6aefd7c)>>:FC sh cao kt thay FC tín hiệu đã ổn định khg đã sdung dv bt | 19/08/2024 15:37:34 | 19/08/2024 15:37:34 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 18/08/2024 17:54:15 | 19/08/2024 06:49:14 | nan | nan | 18/08/2024 17:54:15 | phuongnam.hainv6 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | HPG02.TIENTV4 | 04.Hai Phong | 0.0 | Mạng Kém Quá Kỹ Thuật Hỗ Trợ Giúp(MobiPay) | Mạng Kém Quá Kỹ Thuật Hỗ Trợ Giúp(MobiPay) | FC sh cao kt thay FC tín hiệu đã ổn định khg đã sdung dv bt |
HPH015008 | DUONG HONG SON | HPTo TIN-02 | HPG02.BINHTT3 | 19/08/2024 11:34:37 | 20/08/2024 08:09:27 | nan | 20/08/2024 15:30:00 | 2 | 19/08/2024 11:34:38 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 12:57:45 | 19/08/2024 17:10:29 | nan | TIN/PNC | 20/08/2024 15:30:00 | TIN/PNC | 19/08/2024 11:34:38 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC suy giảm chất lượng | HPGP134.038/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-010 | H.Thuy Nguyen-010 | Mo | \nHPG02.BINHTT3>>19-08-2024 17:04:43 CH(44350400f933ab47)>>:kt qua nha dong cửa lh kh bao k co jhaf hen sáng mai 8h qua\nHPG02.BINHTT3>>20-08-2024 08:09:19 SA(44350400f933ab47)>>:fc tai nha kh bi suy hao cao k the sua chua kt da bo sung fc ns
sau xl kh da sd mang ok | 19/08/2024 17:02:24 | 19/08/2024 17:02:24 | TIN/PNC | 0 | nan | 19/08/2024 11:34:38 | 19/08/2024 12:57:45 | HPG02.BINHTT3 | Từ phía KH | 19/08/2024 17:10:29 | thoantk4.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | HPG02.BINHTT3 | 04.Hai Phong | 0.0 | HPH015008 - chú Sơn: KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, tắt/bật MD NOK, suy hao ko đạt chuẩn, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX = | KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, tắt/bật MD NOK, suy hao ko đạt chuẩn, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX = | kt qua nha dong cửa lh kh bao k co jhaf hen sáng mai 8h qua\n
fc tai nha kh bi suy hao cao k the sua chua kt da bo sung fc ns
sau xl kh da sd mang ok |
HPFD64590 | MAC AN TIEM | HPTo TIN-02 | HPG02.LOCNV6 | 24/08/2024 16:49:43 | 24/08/2024 18:40:36 | nan | 26/08/2024 12:00:00 | 1 | 24/08/2024 16:49:45 | nan | KHÁC TIN/PNC | 26/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 18:36:01 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 16:49:45 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi core cáp trong đầu FC | HPGP029.028/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-007 | H.Thuy Nguyen-007 | Hi FPT | \nHPG02.LOCNV6>>24-08-2024 18:40:32 CH(1868787f93921f63)>>:gặp chủ hợp đồng sdt 0358465556 kh báo ko Xem được truyền hình kt kiểm tra nguồn lỏng FC suy hao cao KT đã thay thế sau xl kh đã sd đk dv | 24/08/2024 18:36:08 | 24/08/2024 18:36:08 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 16:49:45 | 24/08/2024 18:36:01 | nan | nan | 24/08/2024 16:49:45 | huyenntm2 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | HPG02.LOCNV6 | 04.Hai Phong | 0.0 | HPFD64590 - MẠC AN TIÊM: kh báo ko xem được truyền hình, onurx= 27.9, kh yc hỗ trợ qua hifpt, lhe kh ko bắt máy, nhờ kt hỗ trợ tại địa chỉ, tick móc xanh gần nhất | kh báo ko xem được truyền hình, onurx= 27.9, kh yc hỗ trợ qua hifpt, lhe kh ko bắt máy, nhờ kt hỗ trợ tại địa chỉ, tick móc xanh gần nhất | gặp chủ hợp đồng sdt kh báo ko Xem được truyền hình kt kiểm tra nguồn lỏng FC suy hao cao KT đã thay thế sau xl kh đã sd đk dv |
HPAAE6162 | VU TRUNG THANH | HPTo TIN-02 | HPG02.LONGVT3 | 19/08/2024 19:55:22 | 20/08/2024 08:20:11 | nan | 20/08/2024 10:00:00 | 1 | 19/08/2024 19:55:22 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 20:21:36 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 19:55:24 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC modem | Đầu FC suy hao | HPGP130.291/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.An Duong-009 | H.An Duong-009 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ Mạng không ổn định/ liên hệ số 0866781679\nHPG02.LONGVT3>>20-08-2024 08:14:55 SA(c72d704321cf9fee)>>:kt đã đến nhà kh ktra, do 2 đầu fc bị sh -28 gây rớt kết nối liên tục. kt đã bấm thay lại 2 đầu fc cho kh. tín hiệu đã onl -19. kh ktra đã ok.\nHPG02.LONGVT3>>20-08-2024 08:20:04 SA(c72d704321cf9fee... | 20/08/2024 08:09:11 | 20/08/2024 08:09:11 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 19:55:24 | 19/08/2024 20:21:36 | nan | nan | 19/08/2024 19:55:22 | app-hifpt | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | HPG02.LONGVT3 | 04.Hai Phong | 0.0 | nan | nan | kt đã đến nhà kh ktra, do 2 đầu fc bị sh -28 gây rớt kết nối liên tục. kt đã bấm thay lại 2 đầu fc cho kh. tín hiệu đã onl -19. kh ktra đã ok.\n
kt đã đến nhà kh ktra, do 2 đầu fc bị sh -28 gây rớt kết nối liên tục. kt đã bấm thay lại 2 đầu fc cho kh. tín hiệu đã onl -19. kh ktra đã ok. |
HPFD95095 | NGUYEN MINH TIEP | HPTo TIN-02 | HPG02.QUYDD1 | 20/08/2024 16:48:09 | 21/08/2024 09:10:13 | nan | 21/08/2024 10:00:00 | 1 | 20/08/2024 16:48:11 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 16:54:36 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 16:48:11 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC modem | Đầu FC suy hao | HPGP105.236/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-009 | H.Thuy Nguyen-009 | Mo | \nHPG02.QUYDD1>>21-08-2024 09:10:09 SA(4aec38d2e5c0996b)>>:sh 2 dau fc kt dau kt da xly khg onl sd bt | 21/08/2024 08:46:56 | 21/08/2024 08:46:56 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 16:48:11 | 20/08/2024 16:54:36 | nan | nan | 20/08/2024 16:48:11 | hoadt4.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | HPG02.QUYDD1 | 04.Hai Phong | 0.0 | HPFD95095 - NGUYEN MINH TIEP: Kh báo k xem đc tr hình, có lên giao diện mà bấm vào các mục k thay đổi,k lên gì, đã tắt bật MD và box nok,ktra suy hao k đạt chuẩn,nhờ kt qua h trợ kh giúp,rx: -28.24 | Kh báo k xem đc tr hình, có lên giao diện mà bấm vào các mục k thay đổi,k lên gì, đã tắt bật MD và box nok,ktra suy hao k đạt chuẩn,nhờ kt qua h trợ kh giúp,rx: -28.24 | sh 2 dau fc kt dau kt da xly khg onl sd bt |
HPAAB3005 | NGUYEN THI THU HUONG | HPTo TIN-02 | HPG02.LONGVT3 | 22/08/2024 20:14:41 | 23/08/2024 10:56:37 | nan | 23/08/2024 15:30:00 | 1 | 22/08/2024 20:14:42 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 08:39:57 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 08:37:55 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC modem | Đầu FC suy hao | HPGP098.043/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.An Duong-009 | H.An Duong-009 | Mo |
>> quyetvk.tin 23/08/2024 08:37:55: [Phân công nhân sự: HPG02.LONGVT3]\nHPG02.LONGVT3>>23-08-2024 10:52:24 SA(c72d704321cf9fee)>>:kt liên hệ kh ko có ở nhà, đến nhà gặp mẹ kh ở nhà. box treo nên kh ko sd đc dvu, bấm ko nhận. kt đã khởi động lại box, rs lại. dây đầu nhà bị xoắn gây shc kt đã gỡ xoắn dây, thay fc tron... | nan | 23/08/2024 10:34:41 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 08:37:55 | 23/08/2024 08:39:57 | nan | nan | 22/08/2024 20:14:42 | anhdt17.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | HPG02.LONGVT3 | 04.Hai Phong | 0.0 | HPAAB3005 - Số ĐT FPT Play: kh báo mạng chập chờn k truy cập dc, onu -24.69 các lần kn k ổn định, reboot mdem nok, nhờ kt ktra | kh báo mạng chập chờn k truy cập dc, onu -24.69 các lần kn k ổn định, reboot mdem nok, nhờ kt ktra | kt liên hệ kh ko có ở nhà, đến nhà gặp mẹ kh ở nhà. box treo nên kh ko sd đc dvu, bấm ko nhận. kt đã khởi động lại box, rs lại. dây đầu nhà bị xoắn gây shc kt đã gỡ xoắn dây, thay fc trong nhà cho kh. tín hiệu đã onl -22. kh ktra tổng quát đã ok.\n
kt liên hệ kh ko có ở nhà, đến nhà gặp mẹ kh ở nhà. box treo nên kh k... |
HPAAJ0960 | NGUYEN THI THANH | HPTo TIN-02 | HPG02.CONGTT4 | 22/08/2024 22:25:16 | 23/08/2024 11:05:12 | nan | 23/08/2024 10:00:00 | 1 | 22/08/2024 22:25:16 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 07:43:33 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 22:25:17 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC modem | Đầu FC suy hao | HPGP011.063/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | Huyen An Lao-002 | Huyen An Lao-002 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ cứ đến tầm 22h hàng ngày. 3 hôm nay. mạng ko sử dụng được./ liên hệ số 0396625192CALL-8706691-HPAAJ0960 - 0396625192 - KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, tắt/bật MD Nok, suy hao ko đạt chuẩn ONU RX= -26.99 ,hiện có CL trong hẹn, kh ok đợi, KH báo ở nhà tầm 10h sáng lúc đó đi học về, nhờ KT qua ... | 23/08/2024 09:23:16 | 23/08/2024 09:23:16 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 22:25:17 | 23/08/2024 07:43:33 | nan | nan | 22/08/2024 22:25:16 | app-hifpt | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | HPG02.CONGTT4 | 04.Hai Phong | 0.0 | nan | nan | gặp kh sh fc trong nhà kh kt bấm lại fc sh 22 kh đã sd ok\n |
HPFD47151 | Nguyen Mai Quynh | HPTo TIN-02 | HPG02.HOAIBT | 20/08/2024 17:10:58 | 21/08/2024 08:27:48 | nan | 21/08/2024 10:00:00 | 1 | 20/08/2024 17:10:58 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 07:21:37 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 17:10:59 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC tập điểm | Lỗi đầu FC suy giảm chất lượng | HPGP112.024/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.An Duong-008 | H.An Duong-008 | Busy | HPFD47151 0818328719 , onurx 27.7220 , kh báo mạng chậm , khởi động tbi nok , ktv htro kh\nHPG02.HOAIBT>>21-08-2024 08:26:05 SA(e01f7fc842808d34)>>:nhà khg đang có tangm kt kiểm tra bên ngoài thay fc td suy hao 21 ok . | 21/08/2024 08:26:15 | 21/08/2024 08:26:15 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 17:10:59 | 21/08/2024 07:21:37 | nan | nan | 20/08/2024 17:10:58 | ThoaDT1.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | quyetvk.tin | 04.Hai Phong | 0.0 | nan | nan | nhà khg đang có tangm kt kiểm tra bên ngoài thay fc td suy hao 21 ok . |
HPAAH0097 | NGUYEN VAN HOA | HPTo TIN-02 | HPG02.THIENDV3 | 21/08/2024 12:44:39 | 22/08/2024 09:49:12 | nan | 22/08/2024 10:00:00 | 1 | 21/08/2024 12:44:40 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 14:43:32 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 12:44:40 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC tập điểm | Đầu FC suy hao | HPGP104.091/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-005 | H.Thuy Nguyen-005 | Mo | \nHPG02.THIENDV3>>22-08-2024 09:49:06 SA(401783147a220db8)>>:khg bao box xem hay di dung hinh, giat lag
kt da qua kt, fc tai tap diem va modem nha khg suy hao cao(-26db), ko on dinh, anh huong cldv th, kt da thay the va bam lai, cat chuyen ve tap diem 104.424 gan nha khg, tin hieu da on dinh(-19db). cac thiet bi da k... | 22/08/2024 09:29:27 | 22/08/2024 09:29:27 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 12:44:40 | 21/08/2024 14:43:32 | nan | nan | 21/08/2024 12:44:40 | namnh178 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | HPG02.THIENDV3 | 04.Hai Phong | 0.0 | HPAAH0097 - NGUYỄN VĂN HÒA: , onu-25.85 / suy hao ko đạt chuẩn, mạng chậm, TV box ko load được, nhờ KT đến nhà kiểm tra, gọi số | , onu-25.85 / suy hao ko đạt chuẩn, mạng chậm, TV box ko load được, nhờ KT đến nhà kiểm tra, gọi số | khg bao box xem hay di dung hinh, giat lag
kt da qua kt, fc tai tap diem va modem nha khg suy hao cao(-26db), ko on dinh, anh huong cldv th, kt da thay the va bam lai, cat chuyen ve tap diem 104.424 gan nha khg, tin hieu da on dinh(-19db). cac thiet bi da ket noi sd on dinh. |
HPAAJ2994 | TRAN VAN SAN | HPTo TIN-02 | HPG02.VANLH | 20/08/2024 14:56:55 | 20/08/2024 16:07:22 | nan | 20/08/2024 17:30:00 | 1 | 20/08/2024 14:56:56 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 15:14:32 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 14:56:57 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Converter/ONU | Converter hoặc ONU lỗi | HPGP102.122/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-008 | H.Thuy Nguyen-008 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ mạng internet bị mất quá lâu,/ liên hệ số 0982909599\nHPG02.VANLH>>20-08-2024 16:04:05 CH(fba866d776162c92)>>:gap chu hd
kh bao mat mang kt qua ktra do set danh hỏng Ont nha kh.kt da bảo hành thay thế ont khác xl cho kh.
sau xl th tot\nHPG02.VANLH>>20-08-2024 16:07:17 CH(fba866d776162c92)>>:gap chu... | 20/08/2024 15:46:18 | 20/08/2024 15:46:18 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 14:56:57 | 20/08/2024 15:14:32 | nan | nan | 20/08/2024 14:56:56 | app-hifpt | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | HPG02.VANLH | 04.Hai Phong | 0.0 | nan | nan | gap chu hd
kh bao mat mang kt qua ktra do set danh hỏng Ont nha kh.kt da bảo hành thay thế ont khác xl cho kh.
sau xl th tot\n
gap chu hd
kh bao mat mang kt qua ktra do set danh hỏng Ont nha kh.kt da bảo hành thay thế ont khác xl cho kh.
sau xl th tot |
HPH004101 | DO THI THAO | HPTo TIN-02 | HPG02.LONGVT3 | 22/08/2024 10:04:18 | 22/08/2024 10:38:00 | nan | 23/08/2024 10:00:00 | 1 | 22/08/2024 10:04:20 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:05:38 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:04:20 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Modem và sau modem | Lỗi indoor | AP cấu hình sai | HPGP130.356/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.An Duong-009 | H.An Duong-009 | Mo | \nHPG02.LONGVT3>>22-08-2024 10:37:36 SA(c72d704321cf9fee)>>:kt đã liên hệ c Thảo kh ko có ở nhà, đến nhà gặp con trai kh ở nhà. do AP tầng 2 kh bị treo nên kh ko sd đc dvu tầng 2. kt đã rs cài lại cho kh. test băng thok g, kết nối đã ok cho kh. con kh ktra đã ok \nHPG02.LONGVT3>>22-08-2024 10:37:57 SA(c72d704321cf9fe... | 22/08/2024 10:32:13 | 22/08/2024 10:32:13 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 10:04:20 | 22/08/2024 10:05:38 | nan | nan | 22/08/2024 10:04:20 | tuanbq2.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | HPG02.LONGVT3 | 04.Hai Phong | 0.0 | HPH004101 - ĐỖ THỊ THẢO: KH báo mạng truy cập rất chập chờn suy hao cao, ONU = -23.98 , KH đã khởi động lại thiết bị nhưng NOK. Nhờ KTV qua hỗ trợ KH. | KH báo mạng truy cập rất chập chờn suy hao cao, ONU = -23.98 , KH đã khởi động lại thiết bị nhưng NOK. Nhờ KTV qua hỗ trợ KH. | kt đã liên hệ c Thảo kh ko có ở nhà, đến nhà gặp con trai kh ở nhà. do AP tầng 2 kh bị treo nên kh ko sd đc dvu tầng 2. kt đã rs cài lại cho kh. test băng thok g, kết nối đã ok cho kh. con kh ktra đã ok \n
kt đã liên hệ c Thảo kh ko có ở nhà, đến nhà gặp con trai kh ở nhà. do AP tầng 2 kh bị treo nên kh ko sd đc dvu tầ... |
HPFD01179 | Pham Van Cuong | HPTo TIN-02 | HPG02.THIENDV3 | 18/08/2024 16:04:23 | 19/08/2024 09:05:45 | nan | 19/08/2024 10:00:00 | 1 | 18/08/2024 16:04:25 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 07:01:33 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 16:04:25 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HPGP101.112/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-005 | H.Thuy Nguyen-005 | Mo | \nHPG02.THIENDV3>>19-08-2024 08:50:41 SA(401783147a220db8)>>:khg bao ko sd duoc mang
kt da qua kt. modem v3 nha khg bi loi mat song wifi, kt da thay the 1000f va thu hoi v3. khg da sd bt\nHPG02.THIENDV3>>19-08-2024 09:05:40 SA(401783147a220db8)>>: | 19/08/2024 08:30:53 | 19/08/2024 08:30:53 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 18/08/2024 16:04:25 | 19/08/2024 07:01:33 | nan | nan | 18/08/2024 16:04:25 | hoavt5.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | HPG02.THIENDV3 | 04.Hai Phong | 0.0 | HPFD01179 - Pham Van Cuong:KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, tắt/bật MD not ok, suy hao ko đạt chuẩn, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX = -25.23 | KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, tắt/bật MD not ok, suy hao ko đạt chuẩn, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX = -25.23 | khg bao ko sd duoc mang
kt da qua kt. modem v3 nha khg bi loi mat song wifi, kt da thay the 1000f va thu hoi v3. khg da sd bt\n |
HPFD27822 | HOANG THI VAN | HPTo TIN-02 | HPG02.DUONGNV10 | 19/08/2024 11:38:19 | 19/08/2024 15:06:33 | nan | 19/08/2024 15:30:00 | 1 | 19/08/2024 11:38:21 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 11:38:56 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 11:38:23 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HPGP110.099/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-008 | H.Thuy Nguyen-008 | Inside | 0983454876 kh báo có th ko sd đc mạng check suy hao onu -26.24 nhờ kt qua htr kh với ạ
>> huongnvl 19/08/2024 13:52:38: nhờ các anh đổi bh modem 2bt tsd cho kh để sd cho ổn định hơn ạ kh đang dọa hủy do clđt ko đảm bảo ạ\nHPG02.DUONGNV10>>19-08-2024 14:46:26 CH(2f98fbcc91b181f7)>>:k gap chu hd
gap me chu hd
adt bao 098... | 19/08/2024 13:59:51 | 19/08/2024 13:59:51 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 11:38:23 | 19/08/2024 11:38:56 | nan | nan | 19/08/2024 11:38:21 | huongnvl | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | HPG02.DUONGNV10 | 04.Hai Phong | 0.0 | nan | nan | k gap chu hd
gap me chu hd
adt bao
kh pa mang chap chon.kt day tgue bao bi loi gap xoan sh cao.kt da thay the keo lai 130mcap(750_620) td ve dau ngo nha jh rep
kh pa modem kem kj goi cuoc cao.can thay modem 2bt tsd de sd on dinh hon\n |
HPH000670 | DONG VAN KHANH | HPTo TIN-02 | HPG02.HIEUNV1 | 19/08/2024 18:43:57 | 24/08/2024 17:16:42 | nan | 20/08/2024 12:00:00 | 1 | 19/08/2024 18:43:59 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 18:46:33 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 18:43:59 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HPGP029.085/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-007 | H.Thuy Nguyen-007 | Mo | 0904066446 - CC: kh giục bt 2024-08-22 16:36:51 quynhntt.tin \nHPG02.HIEUNV1>>24-08-2024 17:16:36 CH(e74e4cf2d259f2b2)>>:khong gap khg gap con gai khg. td suy hao cao inf da xly kt da kt nha khg su cun dung 1 rep khg choi game ko dam bao, tu van khg swap wifi 6 not ok. kt da thay cap thay modem 2bt tad cho khg su dung ... | 24/08/2024 17:08:52 | 24/08/2024 17:08:52 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 19/08/2024 18:43:59 | 19/08/2024 18:46:33 | nan | nan | 19/08/2024 18:43:59 | tungdh2.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | HPG02.HIEUNV1 | 04.Hai Phong | 118.55 | HPH000670 - CC: kh báo tín hiệu chập chờn onu rx =-26.21. nhờ kt care | kh báo tín hiệu chập chờn onu rx =-26.21. nhờ kt care | khong gap khg gap con gai khg. td suy hao cao inf da xly kt da kt nha khg su cun dung 1 rep khg choi game ko dam bao, tu van khg swap wifi 6 not ok. kt da thay cap thay modem 2bt tad cho khg su dung ok. xin dong cl |
HPFD21979 | Dam Cong Hue | HPTo TIN-02 | HPG02.CHUNGLV | 20/08/2024 07:59:50 | 20/08/2024 17:13:03 | nan | 21/08/2024 10:00:00 | 1 | 20/08/2024 07:59:52 | 20/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:41:49 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 07:59:52 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HPGP018.092/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | Q.Kien An-002 | Q.Kien An-002 | Mo | \nHPG02.CHUNGLV>>20-08-2024 17:08:43 CH(32eebd9e28bb45b3)>>:gaqpj kh
sdt 0705603878
mô hình đang xây sừa
lỗi sh cao do thợ nhà khg buộc thắt nút dây thuê bao để níu dây điện,md khg ko dap ứng nhu cầu sd
xử lý: kt gỡ buộc gập cáp thuê bao,thay md 2 bt bh cho kh,kh đã sd bt\nHPG02.CHUNGLV>>20-08-2024 17:12:58 CH(32eebd... | 20/08/2024 16:46:56 | 20/08/2024 16:46:56 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 07:59:52 | 20/08/2024 10:41:49 | nan | nan | 20/08/2024 07:59:52 | phuongnam.hoangln | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | HPG02.CHUNGLV | 04.Hai Phong | 0.0 | HPFD21979 - Dam Cong Hue: :KH báo mạng chập chờn, kiểm tra tín hiệu bth, enable/online, onu =-28.94 nok , đã báo kh tắt mở modem nok,,nhờ kt hỗ trợ sớm cho kh , Kh yêu cầu kiểm tra sớm sáng nay , không có mốc xanh | :KH báo mạng chập chờn, kiểm tra tín hiệu bth, enable/online, onu =-28.94 nok , đã báo kh tắt mở modem nok,,nhờ kt hỗ trợ sớm cho kh , Kh yêu cầu kiểm tra sớm sáng nay , không có mốc xanh | gaqpj kh
sdt
mô hình đang xây sừa
lỗi sh cao do thợ nhà khg buộc thắt nút dây thuê bao để níu dây điện,md khg ko dap ứng nhu cầu sd
xử lý: kt gỡ buộc gập cáp thuê bao,thay md 2 bt bh cho kh,kh đã sd bt\n
gaqpj kh
sdt
mô hình đang xây sừa
lỗi sh cao do thợ nhà khg buộc thắt nút dây thuê bao để níu dây điện,md khg ko d... |
HPFD57107 | TRAN THI HONG ANH | HPTo TIN-02 | HPG02.CHAUDC | 24/08/2024 14:09:09 | 24/08/2024 14:37:37 | nan | 24/08/2024 17:30:00 | 1 | 24/08/2024 14:09:11 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 14:36:51 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 14:09:11 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HPGP098.225/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.An Duong-009 | H.An Duong-009 | Mo | \nHPG02.CHAUDC>>24-08-2024 14:36:43 CH(7fca32719e8afe73)>>:nhà kh bị hỏng modem kh lên nguồn giện tại nhà kh mới nâng câos swaap wwifi 6 khó lại k hàng modem 3000cv2 tsd KT đã báo đội trưởng . đọi trưởng báo thay modem 3000cv2 mới cho kh . KT đã thấy thế modem mới cho kh . kh đã sử dụng đk lại . KT báo kh sử dụng the... | 24/08/2024 14:36:59 | 24/08/2024 14:36:59 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 14:09:11 | 24/08/2024 14:36:51 | nan | nan | 24/08/2024 14:09:11 | anhnt29.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | HPG02.CHAUDC | 04.Hai Phong | 0.0 | HPFD57107 - so chinh chu:kh báo net chậm, có ipw enb/onl, suy hao k đạt chuẩn ONU =23.87 , đã tắt/bật tbi nok, tạo CL, nhờ kt qua hỗ trợ giúp | kh báo net chậm, có ipw enb/onl, suy hao k đạt chuẩn ONU =23.87 , đã tắt/bật tbi nok, tạo CL, nhờ kt qua hỗ trợ giúp | nhà kh bị hỏng modem kh lên nguồn giện tại nhà kh mới nâng câos swaap wwifi 6 khó lại k hàng modem 3000cv2 tsd KT đã báo đội trưởng . đọi trưởng báo thay modem 3000cv2 mới cho kh . KT đã thấy thế modem mới cho kh . kh đã sử dụng đk lại . KT báo kh sử dụng theo dõi thêm . có j kh báo lại sau . nhà kh 3 tầng modem chính ... |
HPFD97857 | DO THI DUYEN | HPTo TIN-02 | HPG02.TUNGHT3 | 25/08/2024 11:19:46 | 25/08/2024 14:33:10 | nan | 25/08/2024 17:30:00 | 1 | 25/08/2024 11:19:48 | 25/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 17:30:00 | system-auto | 25/08/2024 14:02:17 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 11:19:49 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Modem và sau modem | Modem | Modem không lên nguồn | HPGP090.408/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.An Duong-009 | H.An Duong-009 | Mo | \nHPG02.TUNGHT3>>25-08-2024 14:33:06 CH(2d8636153f81e4e2)>>:kt qua xl cho nhà kh. kh đã sd lại đc dv kt đong phiếu | 25/08/2024 14:20:22 | 25/08/2024 14:20:22 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 11:19:49 | 25/08/2024 14:02:17 | nan | nan | 25/08/2024 11:19:48 | phuongnam.lennh | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | HPG02.TUNGHT3 | 04.Hai Phong | 0.0 | HPFD97857 - Chị Duyên:KH báo tình trạng net kém, kiểm tra có ipw, ONU-23.75 suy hao không đạt chuẩn , tắt mở modem nok, nhờ KTV care giúp ạ | KH báo tình trạng net kém, kiểm tra có ipw, ONU-23.75 suy hao không đạt chuẩn , tắt mở modem nok, nhờ KTV care giúp ạ | kt qua xl cho nhà kh. kh đã sd lại đc dv kt đong phiếu |
HPFD75048 | PHAM NGOC TUAN | HPTo TIN-02 | HPG02.CHAUDC | 22/08/2024 09:09:50 | 22/08/2024 10:47:13 | nan | 22/08/2024 12:00:00 | 1 | 22/08/2024 09:09:53 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:35:15 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 09:09:54 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Modem và sau modem | Modem | Modem WiFi phát sóng kém | HPGP098.126/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.An Duong-009 | H.An Duong-009 | Inside | \nHPG02.CHAUDC>>22-08-2024 10:47:07 SA(7fca32719e8afe73)>>:modem nhà khách hàng phát sóng kém kỹ thuật đã qua và xử lý cho khách hàng nhờ khách hàng là nhà nghỉ 4 tầng kỹ thuật đang xử lý và test được wi-fi các phòng cho khách hàng các tầng cho khách hàng ok hết kỹ thuật báo khách hàng sử dụng và theo dõi thêm có gì ... | 22/08/2024 10:36:07 | 22/08/2024 10:36:07 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 09:09:54 | 22/08/2024 10:35:15 | nan | nan | 22/08/2024 09:09:53 | huent3 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | HPG02.CHAUDC | 04.Hai Phong | 0.0 | KH bao dt kem nho kT qua kiem tra | KH bao dt kem nho kT qua kiem tra | modem nhà khách hàng phát sóng kém kỹ thuật đã qua và xử lý cho khách hàng nhờ khách hàng là nhà nghỉ 4 tầng kỹ thuật đang xử lý và test được wi-fi các phòng cho khách hàng các tầng cho khách hàng ok hết kỹ thuật báo khách hàng sử dụng và theo dõi thêm có gì khác nhau bán loại sau |
HPFD01151 | Pham Van Hop | HPTo TIN-02 | HPG02.THIENDV3 | 20/08/2024 11:59:24 | 20/08/2024 16:16:19 | nan | 20/08/2024 15:30:00 | 1 | 20/08/2024 11:59:25 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 14:14:10 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 11:59:26 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Modem và sau modem | FPT Play | Lỗi Bộ giải mã truyền hình FPT không lên nguồn | HPGP104.099/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-005 | H.Thuy Nguyen-005 | Prechecklist | HPFD01151-0353951231-Pham Van Hop:-24.95 ko xem dc TV, onu nok, nhờ KT qua xl giúp\nHPG02.THIENDV3>>20-08-2024 16:13:36 CH(401783147a220db8)>>:khg bao ko xem duoc hd box
kt da qua kt. box nha khg bi hong nguon, kt da thay the nguon khac, khg da sd bt\nHPG02.THIENDV3>>20-08-2024 16:15:07 CH(401783147a220db8)>>:khg bao k... | 20/08/2024 16:15:23 | 20/08/2024 16:15:23 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 20/08/2024 11:59:26 | 20/08/2024 14:14:10 | nan | nan | 20/08/2024 11:59:25 | phuocln | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | HPG02.THIENDV3 | 04.Hai Phong | 0.0 | khg báo box truyền hình lỗi, nhờ kt hỗ trợ(MobiSale) | khg báo box truyền hình lỗi, nhờ kt hỗ trợ(MobiSale) | khg bao ko xem duoc hd box
kt da qua kt. box nha khg bi hong nguon, kt da thay the nguon khac, khg da sd bt\n
khg bao ko xem duoc hd box
kt da qua kt. box nha khg bi hong nguon, kt da thay the nguon khac, khg da sd bt\n |
HPH010164 | NGUYEN VAN KIEM | HPTo TIN-02 | HPG02.CHAUDC | 21/08/2024 15:38:40 | 21/08/2024 17:21:44 | nan | 22/08/2024 10:00:00 | 1 | 21/08/2024 15:39:14 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 17:02:25 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:39:14 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Modem và sau modem | FPT Play | Lỗi wifi trên Bộ giải mã truyền hình FPT | HPGP098.112/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.An Duong-009 | H.An Duong-009 | Inside | \nHPG02.CHAUDC>>21-08-2024 17:21:38 CH(7fca32719e8afe73)>>:Do tivi nhà kh cấu hình thấp . kh lại xem qua úng dụng FPT PLAY lên hay bik treo tivi nhà kh lên . KT qua câoj nhâtk lại phần mên tivi nhà kh lại nhưng kh sử dụng vẫn bị chậm . KT có tư vấn cho kh lên nâng cấp đầu truyền hình kh báo để kh theo dõi có j kh báo... | 21/08/2024 17:02:37 | 21/08/2024 17:02:37 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 15:39:14 | 21/08/2024 17:02:25 | nan | nan | 21/08/2024 15:39:14 | huent3 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | HPG02.CHAUDC | 04.Hai Phong | 0.0 | kh bao khong ket noi duoc net nho KT qua kiem tra | kh bao khong ket noi duoc net nho KT qua kiem tra | Do tivi nhà kh cấu hình thấp . kh lại xem qua úng dụng FPT PLAY lên hay bik treo tivi nhà kh lên . KT qua câoj nhâtk lại phần mên tivi nhà kh lại nhưng kh sử dụng vẫn bị chậm . KT có tư vấn cho kh lên nâng cấp đầu truyền hình kh báo để kh theo dõi có j kh báo sau . |
HPAAG8136 | NGUYEN NGOC DUY | HPTo TIN-02 | HPG02.TIENTV4 | 17/08/2024 20:33:05 | 19/08/2024 10:26:23 | nan | 19/08/2024 12:00:00 | 2 | 17/08/2024 20:33:06 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 08:30:14 | 19/08/2024 09:40:17 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 08:19:31 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | nan | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | Huyen An Lao-002 | Huyen An Lao-002 | Mo |
>> Hungdv.tin 17/08/2024 22:26:50: [Phân công nhân sự: HPG02.CONGTT4]\nHPG02.CONGTT4>>18-08-2024 17:07:33 CH(19242d18f4df7996)>>:kt liên hệ 0705565259 kh ko nghe máy ko tìm đc nhà
>> Hungdv.tin 19/08/2024 08:19:31: [Phân công nhân sự: HPG02.TIENTV4]\nHPG02.TIENTV4>>19-08-2024 10:26:19 SA(5f724795c6aefd7c)>>:kt đã htro... | nan | 19/08/2024 09:46:47 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 08:19:31 | 19/08/2024 08:30:14 | app-hifpt | nan | 19/08/2024 09:40:17 | nghiahk | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | HPG02.TIENTV4 | 04.Hai Phong | 0.0 | HPAAG8136 - rx-33.98 kh báo mạng chap chon | - rx-33.98 kh báo mạng chap chon | kt liên hệ kh ko nghe máy ko tìm đc nhà
>> Hungdv.tin 19/08/2024 08:19:31: [Phân công nhân sự:
kt đã htro khg |
HPH000670 | DONG VAN KHANH | HPTo TIN-02 | HPG02.HIEUNV1 | 18/08/2024 21:41:53 | 19/08/2024 16:13:45 | nan | 20/08/2024 10:00:00 | 1 | 18/08/2024 21:41:54 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 06:34:24 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 21:41:54 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | HPGP029.085/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-007 | H.Thuy Nguyen-007 | Mo | \nHPG02.HIEUNV1>>19-08-2024 16:02:07 CH(e74e4cf2d259f2b2)>>:0934341423. gap con gai khg. loi tap diem suy hao cao da bao ve inf xly. xin tam dong cl.\nHPG02.HIEUNV1>>19-08-2024 16:13:37 CH(e74e4cf2d259f2b2)>>:0934341423. gap con gai khg. loi tap diem suy hao cao da bao ve inf xly. xin tam dong cl. | 19/08/2024 15:52:50 | 19/08/2024 15:52:50 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 18/08/2024 21:41:54 | 19/08/2024 06:34:24 | nan | nan | 18/08/2024 21:41:54 | thuyhtt2.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | HPG02.HIEUNV1 | 04.Hai Phong | 0.0 | HPH000670 - CC: kh báo chập chờn ktra suy hao k đạt chuẩn ONU -26.97, nhờ kyt qua ktra | kh báo chập chờn ktra suy hao k đạt chuẩn ONU -26.97, nhờ kyt qua ktra | . gap con gai khg. loi tap diem suy hao cao da bao ve inf xly. xin tam dong cl.\n
. gap con gai khg. loi tap diem suy hao cao da bao ve inf xly. xin tam dong cl. |
HPD046578 | Nguyen Manh Hieu | HPTo TIN-02 | HPG02.TUNGHT3 | 20/08/2024 14:27:29 | 20/08/2024 21:54:37 | nan | 21/08/2024 12:00:00 | 1 | 20/08/2024 14:27:30 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 15:13:29 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 14:27:30 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | HPGP090.122/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.An Duong-009 | H.An Duong-009 | Mo | \nHPG02.TUNGHT3>>20-08-2024 15:19:21 CH(2d8636153f81e4e2)>>:kỹ thuật đã qua hỗ trợ cho nhà bố mẹ khách hàng từ sáng hôm qua khách hàng không ở nhà chỉ báo cho bố mẹ khách hàng không nắm được thông tin bố mẹ khách hàng đã dùng được truyền hình bình thường không cần hỗ trợ gì thêm | 20/08/2024 21:52:49 | 20/08/2024 21:52:49 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 14:27:30 | 20/08/2024 15:13:29 | nan | nan | 20/08/2024 14:27:30 | luanpt.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | quyetvk.tin | 04.Hai Phong | 0.0 | HPD046578 - Nguyen Manh Hieu: kh báo box ko xem được nháy trắng đỏ, htrc ktv mới sửa net, TH xem được chút lúc đó sau lại lỗi, kh gọi lại ktv nhưng ko thấy qua, hien tịa suy hao ko đat chuẩn onu= -24.98 nhờ kt giúp sớm cho kh | kh báo box ko xem được nháy trắng đỏ, htrc ktv mới sửa net, TH xem được chút lúc đó sau lại lỗi, kh gọi lại ktv nhưng ko thấy qua, hien tịa suy hao ko đat chuẩn onu= -24.98 nhờ kt giúp sớm cho kh | kỹ thuật đã qua hỗ trợ cho nhà bố mẹ khách hàng từ sáng hôm qua khách hàng không ở nhà chỉ báo cho bố mẹ khách hàng không nắm được thông tin bố mẹ khách hàng đã dùng được truyền hình bình thường không cần hỗ trợ gì thêm |
HPH021524 | BUI VAN VINH | HPTo TIN-02 | HPG02.HOAIBT | 20/08/2024 20:54:52 | 21/08/2024 14:57:10 | nan | 21/08/2024 15:30:00 | 1 | 20/08/2024 20:54:54 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 07:21:45 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 20:54:55 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | HPGP112.111/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.An Duong-008 | H.An Duong-008 | Mo | \nHPG02.HOAIBT>>21-08-2024 14:56:44 CH(e01f7fc842808d34)>>:md nhà khg gặp hiện tượng lúc nhận lan lúc không. kt đã thay dây lan 1m khác kiếm tra 1 lúc kt đã báo khg theo dõi thêm \nHPG02.HOAIBT>>21-08-2024 14:57:04 CH(e01f7fc842808d34)>>: | 21/08/2024 14:51:47 | 21/08/2024 14:51:47 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 20:54:55 | 21/08/2024 07:21:45 | nan | nan | 20/08/2024 20:54:54 | hieult9.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | HPG02.HOAIBT | 04.Hai Phong | 0.0 | HPH021524 - so chinh chu: KHb áo mới nâng cấp wifi 6, hiện md k lên nguồn, ktra ONU= -23.6660, nhờ kt qua ktra cho KH (KH báo lh sau 14h) | KHb áo mới nâng cấp wifi 6, hiện md k lên nguồn, ktra ONU= -23.6660, nhờ kt qua ktra cho KH (KH báo lh sau 14h) | md nhà khg gặp hiện tượng lúc nhận lan lúc không. kt đã thay dây lan 1m khác kiếm tra 1 lúc kt đã báo khg theo dõi thêm \n |
HPH031154 | VU QUANG THUY | HPTo TIN-02 | HPG02.QUYDD1 | 23/08/2024 09:19:01 | 23/08/2024 14:28:55 | nan | 23/08/2024 12:00:00 | 1 | 23/08/2024 09:19:06 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 09:22:40 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 09:19:06 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | HPGP105.108/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-009 | H.Thuy Nguyen-009 | Inside | \nHPG02.QUYDD1>>23-08-2024 14:28:49 CH(4aec38d2e5c0996b)>>:moltreo kt da toi uu lai
cho theo doi them | 23/08/2024 09:23:21 | 23/08/2024 09:23:21 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 09:19:06 | 23/08/2024 09:22:40 | nan | nan | 23/08/2024 09:19:06 | Trangvt45 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | HPG02.QUYDD1 | 04.Hai Phong | 0.0 | kh báo ko vào được mạng, nhừo tin qua ht sớm | kh báo ko vào được mạng, nhừo tin qua ht sớm | moltreo kt da toi uu lai
cho theo doi them |
HPH019771 | VU VAN CHUNG | HPTo TIN-02 | HPG02.QUYDD1 | 24/08/2024 07:42:45 | 24/08/2024 08:37:03 | nan | 24/08/2024 10:00:00 | 1 | 24/08/2024 07:42:46 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 07:48:44 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 07:42:47 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | HPGP105.239/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-009 | H.Thuy Nguyen-009 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ Không có tín hiệu Internet/ liên hệ số 0937312964\nHPG02.QUYDD1>>24-08-2024 08:36:57 SA(4aec38d2e5c0996b)>>:moden treo | 24/08/2024 08:31:23 | 24/08/2024 08:31:23 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 07:42:47 | 24/08/2024 07:48:44 | nan | nan | 24/08/2024 07:42:46 | app-hifpt | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | HPG02.QUYDD1 | 04.Hai Phong | 0.0 | nan | nan | moden treo |
HPFD16959 | DO HUU MANH | HPTo TIN-02 | HPG02.QUYDD1 | 22/08/2024 20:50:55 | 23/08/2024 16:27:54 | nan | 23/08/2024 10:00:00 | 1 | 22/08/2024 20:50:58 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 07:43:35 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 20:50:59 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ khách hàng yêu cầu hủy hợp đồng | HPGP105.142/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-009 | H.Thuy Nguyen-009 | Mo | \nHPG02.QUYDD1>>23-08-2024 16:27:47 CH(4aec38d2e5c0996b)>>:khu vuc sc td sh cao fa bao inf xly.luc xly xong sẽ ổn định tín hiệu | 23/08/2024 09:21:13 | 23/08/2024 09:21:13 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 22/08/2024 20:50:59 | 23/08/2024 07:43:35 | nan | nan | 22/08/2024 20:50:58 | phuongnam.datpv | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | HPG02.QUYDD1 | 04.Hai Phong | 0.0 | HPFD16959 - con KH:suy hao k đạt chuẩn, có ipw, onu: -33.01, tắt mở md nk, nhờ kt care giúp | suy hao k đạt chuẩn, có ipw, onu: -33.01, tắt mở md nk, nhờ kt care giúp | khu vuc sc td sh cao fa bao inf xly.luc xly xong sẽ ổn định tín hiệu |
HPFD54539 | Pham Van Chin | HPTo TIN-02 | HPG02.TUNVN | 23/08/2024 15:35:05 | 24/08/2024 18:16:22 | nan | 24/08/2024 10:00:00 | 1 | 23/08/2024 15:35:07 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 08:20:12 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:35:08 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Đến nhà khách hàng kiểm tra KH yêu cầu hủy hợp đồng | HPGP128.152/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.An Duong-010 | H.An Duong-010 | Mo | \nHPG02.TUNVN>>24-08-2024 09:10:02 SA(8c728a03948d0703)>>:kt đến kiểm tra khg báo kém .kt thấy nguồn modem đang đi cùng dây lan , làm suy hao nguồn điện gây lag modem . kt xly cắt nối lại trực tiếp . khg kiểm tra đã ok | 24/08/2024 08:49:07 | 24/08/2024 08:49:07 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 15:35:08 | 24/08/2024 08:20:12 | nan | nan | 23/08/2024 15:35:07 | hantt27.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | quyetvk.tin | 04.Hai Phong | 26.683333333333334 | HPFD54539 - Pham Van Chin: rx -24.91 tso suy hao, kh báo mạng chập chờn, nhờ kt htro giúp, tạo cl | rx -24.91 tso suy hao, kh báo mạng chập chờn, nhờ kt htro giúp, tạo cl | kt đến kiểm tra khg báo kém .kt thấy nguồn modem đang đi cùng dây lan , làm suy hao nguồn điện gây lag modem . kt xly cắt nối lại trực tiếp . khg kiểm tra đã ok |
HPAAC7655 | CAO TUNG | HPTo TIN-02 | HPG02.LONGVT3 | 23/08/2024 17:49:06 | 24/08/2024 18:13:16 | nan | 25/08/2024 12:00:00 | 1 | 23/08/2024 17:49:09 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 07:40:53 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 07:38:48 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Đến nhà khách hàng kiểm tra KH yêu cầu hủy hợp đồng | HPGP130.224/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.An Duong-009 | H.An Duong-009 | Mo |
>> quyetvk.tin 24/08/2024 07:38:48: [Phân công nhân sự: HPG02.LONGVT3]\nHPG02.LONGVT3>>24-08-2024 16:19:25 CH(c72d704321cf9fee)>>:kt đã liên hệ với kh 0968231997, kh báo đã sd lại bt rồi, ko bị giật lag như trc nữa ko cần kt qua ktra nữa | nan | 24/08/2024 16:58:51 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 07:38:48 | 24/08/2024 07:40:53 | nan | nan | 23/08/2024 17:49:09 | vietdd1.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | quyetvk.tin | 04.Hai Phong | 24.4 | HPAAC7655 - Số ĐT chính chủ:KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, tắt/bật MD not ok, suy hao ko đạt chuẩn, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX = 24.56 | KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, tắt/bật MD not ok, suy hao ko đạt chuẩn, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX = 24.56 | kt đã liên hệ với kh , kh báo đã sd lại bt rồi, ko bị giật lag như trc nữa ko cần kt qua ktra nữa |
HPAAC9346 | DO DUC LONG | HPTo TIN-02 | HPG02.LOCNV3 | 19/08/2024 10:37:45 | 19/08/2024 11:06:50 | nan | 19/08/2024 17:30:00 | 1 | 19/08/2024 10:37:47 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:52:59 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:37:48 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Đến nhà Khách hàng kiểm tra sử dụng bình thường | HPGP120.221/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | Q.Kien An-002 | Q.Kien An-002 | Inside | \nHPG02.LOCNV3>>19-08-2024 11:06:44 SA(bb31ff5501a85b43)>>:box th kh lai gap phai hien trc xem th bi lap lai ra cai lai box can theo doi them | 19/08/2024 11:05:59 | 19/08/2024 11:05:59 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 10:37:48 | 19/08/2024 10:52:59 | nan | nan | 19/08/2024 10:37:47 | hangttt59 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | HPG02.LOCNV3 | 04.Hai Phong | 0.0 | kh báo k sd đc mạng, suy hao, nho kt htro | kh báo k sd đc mạng, suy hao, nho kt htro | box th kh lai gap phai hien trc xem th bi lap lai ra cai lai box can theo doi them |
HPAAH1145 | BUI XUAN TRUONG | HPTo TIN-02 | HPG02.LOCNV3 | 25/08/2024 10:37:01 | 25/08/2024 18:46:37 | nan | 25/08/2024 15:30:00 | 1 | 25/08/2024 10:37:04 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | nan | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:37:05 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP071.368/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | Q.Kien An-002 | Q.Kien An-002 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0934534545\nHPG02.LOCNV3>>25-08-2024 18:46:33 CH(bb31ff5501a85b43)>>:khách hàng không có nhà sửa đường tín hiệu bên ngoài mạng khách hàng đang online tín hiệu tốt khách hàng báo khi nào về kiểm tra cần thì sẽ gọi lại sau | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | nan | nan | nan | nan | 25/08/2024 10:37:04 | app-hifpt | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | HPG02.LOCNV3 | 04.Hai Phong | 0.0 | nan | nan | khách hàng không có nhà sửa đường tín hiệu bên ngoài mạng khách hàng đang online tín hiệu tốt khách hàng báo khi nào về kiểm tra cần thì sẽ gọi lại sau |
HPD068965 | Nguyen Thi Nga | HPTo TIN-02 | HPG02.CONGTT4 | 19/08/2024 10:34:26 | 20/08/2024 10:01:50 | nan | 20/08/2024 12:00:00 | 1 | 19/08/2024 10:34:27 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:38:23 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:34:27 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP011.178/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | Huyen An Lao-002 | Huyen An Lao-002 | Inside | \nHPG02.CONGTT4>>20-08-2024 10:01:34 SA(19242d18f4df7996)>>:liên hệ kh báo hủy mạng\nHPG02.CONGTT4>>20-08-2024 10:01:47 SA(19242d18f4df7996)>>:liên hệ kh báo hủy mạng | 20/08/2024 09:59:45 | 20/08/2024 09:59:45 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 10:34:27 | 19/08/2024 10:38:23 | nan | nan | 19/08/2024 10:34:27 | hant103 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | HPG02.CONGTT4 | 04.Hai Phong | 0.0 | kh dao han trả trc, bao huy do mag kem , k sd dc, tin hieu suy hao k dat chuan, nho tin qua ktra DT | kh dao han trả trc, bao huy do mag kem , k sd dc, tin hieu suy hao k dat chuan, nho tin qua ktra DT | liên hệ kh báo hủy mạng\n
liên hệ kh báo hủy mạng |
HPFD26596 | Nguyen Thanh Phuong | HPTo TIN-02 | HPG02.HOAIBT | 19/08/2024 16:37:22 | 19/08/2024 18:26:51 | nan | 20/08/2024 12:00:00 | 1 | 19/08/2024 16:37:26 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 16:46:25 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 16:37:30 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP112.102/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.An Duong-008 | H.An Duong-008 | Inside | \nHPG02.HOAIBT>>19-08-2024 18:25:43 CH(e01f7fc842808d34)>>:khu vực sự cố lỗi hệ thống. kt lh khg knm \nHPG02.HOAIBT>>19-08-2024 18:26:46 CH(e01f7fc842808d34)>>: | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 16:37:30 | 19/08/2024 16:46:25 | nan | nan | 19/08/2024 16:37:26 | huent3 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | HPG02.HOAIBT | 04.Hai Phong | 0.0 | kh bao duong truyen kem nho kT qua kiem tra | kh bao duong truyen kem nho kT qua kiem tra | khu vực sự cố lỗi hệ thống. kt lh khg knm \n |
HPFD05565 | Le Van Manh | HPTo TIN-02 | HPG02.HOAIBT | 19/08/2024 16:40:47 | 19/08/2024 17:20:04 | nan | 20/08/2024 12:00:00 | 1 | 19/08/2024 16:40:52 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 16:46:21 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 16:40:53 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP112.118/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.An Duong-008 | H.An Duong-008 | Inside | \nHPG02.HOAIBT>>19-08-2024 17:19:40 CH(e01f7fc842808d34)>>:khu vực sự cố lỗi hệ thống. khg báo ko báo sửa gì cả hiện tại đã sd ok \nHPG02.HOAIBT>>19-08-2024 17:20:01 CH(e01f7fc842808d34)>>: | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 16:40:53 | 19/08/2024 16:46:21 | nan | nan | 19/08/2024 16:40:52 | huent3 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | HPG02.HOAIBT | 04.Hai Phong | 0.0 | kh bao tin hieu dt kem nho kT qua kiem tra | kh bao tin hieu dt kem nho kT qua kiem tra | khu vực sự cố lỗi hệ thống. khg báo ko báo sửa gì cả hiện tại đã sd ok \n |
HPFD48133 | Pham Thi Hao | HPTo TIN-02 | HPG02.HOAIBT | 19/08/2024 17:03:07 | 19/08/2024 17:11:40 | nan | 21/08/2024 10:00:00 | 1 | 19/08/2024 17:03:14 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 17:03:53 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 17:03:15 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP112.118/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.An Duong-008 | H.An Duong-008 | Inside | \nHPG02.HOAIBT>>19-08-2024 17:11:07 CH(e01f7fc842808d34)>>:khu vực đang lỗi hệ thống từ tối qua. khg báo đã sd ok \nHPG02.HOAIBT>>19-08-2024 17:11:35 CH(e01f7fc842808d34)>>: | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 17:03:15 | 19/08/2024 17:03:53 | nan | nan | 19/08/2024 17:03:14 | huent3 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | HPG02.HOAIBT | 04.Hai Phong | 0.0 | kh thay dt kem nho KT qua kiem tra | kh thay dt kem nho KT qua kiem tra | khu vực đang lỗi hệ thống từ tối qua. khg báo đã sd ok \n |
HPFD92002 | LE CONG TOAN | HPTo TIN-02 | HPG02.TIENTV4 | 19/08/2024 18:03:38 | 20/08/2024 08:38:10 | nan | 20/08/2024 10:00:00 | 1 | 19/08/2024 18:03:38 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 08:24:28 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 18:03:41 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP005.100/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | Huyen An Lao-002 | Huyen An Lao-002 | Mo | \nHPG02.TIENTV4>>20-08-2024 08:38:07 SA(5f724795c6aefd7c)>>:khg báo mạng đã sdung ok rồi k cần qua nữa | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 18:03:41 | 20/08/2024 08:24:28 | nan | nan | 19/08/2024 18:03:38 | haibk.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | HPG02.TIENTV4 | 04.Hai Phong | 0.0 | HPFD92002 - MobiPay:KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, tắt/bật MD not ok, suy hao ko đạt chuẩn, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX = -30.84 | KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, tắt/bật MD not ok, suy hao ko đạt chuẩn, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX = -30.84 | khg báo mạng đã sdung ok rồi k cần qua nữa |
HPAAE1514 | PHAM THI LY | HPTo TIN-02 | HPG02.LOCNV3 | 21/08/2024 14:48:38 | 21/08/2024 16:16:46 | nan | 21/08/2024 17:30:00 | 1 | 21/08/2024 14:48:39 | 21/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 17:30:00 | system-auto | 21/08/2024 16:01:23 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 14:48:39 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP016.210/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | Q.Kien An-002 | Q.Kien An-002 | Mo | \nHPG02.LOCNV3>>21-08-2024 16:16:42 CH(bb31ff5501a85b43)>>:YouTube bắt update đã hướng dẫn khách hàng qua phone sử dụng bình thường | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 14:48:39 | 21/08/2024 16:01:23 | nan | nan | 21/08/2024 14:48:39 | haibx2.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | HPG02.LOCNV3 | 04.Hai Phong | 0.0 | HPAAE1514 - Số ĐT chính chủ: kh báo net sd chập chờn,tắt bật t/bị not ok, kiểm tra suy hao ko đạt : -23.77, nhờ kỹ thuật qua hỗ trợ sớm cho kh trong chiều nay. | kh báo net sd chập chờn,tắt bật t/bị not ok, kiểm tra suy hao ko đạt : -23.77, nhờ kỹ thuật qua hỗ trợ sớm cho kh trong chiều nay. | YouTube bắt update đã hướng dẫn khách hàng qua phone sử dụng bình thường |
HPFD03658 | Le Minh Nghia | HPTo TIN-02 | HPG02.VANLH | 22/08/2024 11:17:51 | 22/08/2024 16:26:38 | nan | 22/08/2024 17:30:00 | 1 | 22/08/2024 11:17:53 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 11:46:22 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 11:17:55 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP102.081/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-008 | H.Thuy Nguyen-008 | Mo | \nHPG02.VANLH>>22-08-2024 16:26:21 CH(fba866d776162c92)>>:liên hệ kh báo sử dụng được rồi,kg đàn đu ctac ko co nhà\nHPG02.VANLH>>22-08-2024 16:26:35 CH(fba866d776162c92)>>:liên hệ kh báo sử dụng được rồi,kg đàn đu ctac ko co nhà | 22/08/2024 15:58:38 | 22/08/2024 15:58:38 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 11:17:55 | 22/08/2024 11:46:22 | nan | nan | 22/08/2024 11:17:53 | hieunv35.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | HPG02.VANLH | 04.Hai Phong | 0.0 | HPFD03658 - Le Minh Nghia: kh bị suy hao -24.20 - nhờ kt hỗ trợ kh giúp. | kh bị suy hao -24.20 - nhờ kt hỗ trợ kh giúp. | liên hệ kh báo sử dụng được rồi,kg đàn đu ctac ko co nhà\n
liên hệ kh báo sử dụng được rồi,kg đàn đu ctac ko co nhà |
HPFD95459 | Pham Van Sy | HPTo TIN-02 | HPG02.HIEUNV1 | 22/08/2024 12:51:16 | 23/08/2024 09:16:10 | nan | 22/08/2024 15:30:00 | 1 | 22/08/2024 12:51:16 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 13:34:16 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 12:51:17 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP135.070/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-007 | H.Thuy Nguyen-007 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0898839998PHẠM VĂN SỸ-HPFD95459 - 0898839998 - a Sy: KH báo ko vào đc mạng. ktra ko có IPW, enb/onl, suy hao ko đạt chuẩn ONU RX= -30.11 . nhờ KT qua hỗ trợ 2024-08-22 12:57:31 giangnt17.tin \nHPG02.HIEUNV1>>23-08-2024 09:16:06 SA(e74e4cf2d259f2b2)>>:kt lien he khg bao ht da su dung du... | 23/08/2024 09:14:14 | 23/08/2024 09:14:14 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 22/08/2024 12:51:17 | 22/08/2024 13:34:16 | nan | nan | 22/08/2024 12:51:16 | app-hifpt | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | HPG02.HIEUNV1 | 04.Hai Phong | 0.0 | nan | nan | kt lien he khg bao ht da su dung duoc bth. khi nao can khg lien he lai sau |
HPFD46191 | Nguyen Thi Chau Giang | HPTo TIN-02 | HPG02.TUNVN | 22/08/2024 13:52:10 | 23/08/2024 08:52:40 | nan | 23/08/2024 12:00:00 | 1 | 22/08/2024 13:52:12 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 08:32:55 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 13:52:12 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP128.150/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.An Duong-010 | H.An Duong-010 | Mo | \nHPG02.TUNVN>>23-08-2024 08:52:35 SA(8c728a03948d0703)>>:kt liên hệ khg báo sdung bt . suy hao kt kiểm tra -22 | 23/08/2024 08:51:01 | 23/08/2024 08:51:01 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 13:52:12 | 23/08/2024 08:32:55 | nan | nan | 22/08/2024 13:52:12 | phuongnam.thanhnh6 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | HPG02.TUNVN | 04.Hai Phong | 0.0 | ĐINH MẠNH QUANG - HPFD46191 - Nguyen Thi Chau Giang: kh báo mạng chậm , k.tra ONU = -24.20 , reboot Md vẫn nok , nho ktv hổ trợ | kh báo mạng chậm , k.tra ONU = -24.20 , reboot Md vẫn nok , nho ktv hổ trợ | kt liên hệ khg báo sdung bt . suy hao kt kiểm tra -22 |
HPAAJ8649 | NGUYEN QUANG TUYEN | HPTo TIN-02 | HPG02.HOAIBT | 22/08/2024 20:52:23 | 23/08/2024 09:32:11 | nan | 23/08/2024 17:30:00 | 1 | 22/08/2024 20:52:24 | 23/08/2024 19:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 06:51:35 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 20:52:25 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP112.053/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.An Duong-008 | H.An Duong-008 | Mo | \nHPG02.HOAIBT>>23-08-2024 09:30:23 SA(e01f7fc842808d34)>>:khg báo tự xl đk rồi. ko cần kt qua nữa. \nHPG02.HOAIBT>>23-08-2024 09:32:08 SA(e01f7fc842808d34)>>: | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 20:52:25 | 23/08/2024 06:51:35 | nan | nan | 22/08/2024 20:52:24 | datpt9.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | HPG02.HOAIBT | 04.Hai Phong | 0.0 | HPAAJ8649 - Số ĐT chính chủ: Kh báo mạng chập chờn. chậm rớt kết nối liên tục, ktra ONU:- 25.23 suy hao k đạt chuẩn,đã tạo cl. tích hẹn đỏ theo yc KH do KH đi làm nhờ kỹ thuật htrợ | Kh báo mạng chập chờn. chậm rớt kết nối liên tục, ktra ONU:- 25.23 suy hao k đạt chuẩn,đã tạo cl. tích hẹn đỏ theo yc KH do KH đi làm nhờ kỹ thuật htrợ | khg báo tự xl đk rồi. ko cần kt qua nữa. \n |
HPFD67660 | LAM THI PHUONG LAN | HPTo TIN-02 | HPG02.TAIHN | 23/08/2024 07:27:33 | 23/08/2024 18:55:09 | nan | 24/08/2024 12:00:00 | 1 | 23/08/2024 07:27:36 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 18:53:18 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 08:36:49 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP018.080/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | Q.Kien An-002 | Q.Kien An-002 | Mo |
>> Hungdv.tin 23/08/2024 08:36:49: [Phân công nhân sự: HPG02.TAIHN]\nHPG02.TAIHN>>23-08-2024 15:27:18 CH(7155c58d64f8c145)>>:0906040659 suy hao tôt. kh k có nhà hẹn sáng mai qua\nHPG02.TAIHN>>23-08-2024 18:54:45 CH(7155c58d64f8c145)>>:0906040659 kh da sd bt\nHPG02.TAIHN>>23-08-2024 18:55:06 CH(7155c58d64f8c145)>>:0906... | nan | 23/08/2024 18:53:42 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 08:36:49 | 23/08/2024 18:53:18 | nan | nan | 23/08/2024 07:27:36 | maiptt.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | HPG02.TAIHN | 04.Hai Phong | 0.0 | HPFD67660 - Số ĐT FPT Play: -23.59, kh báo mạng k vào đc, ktra suy hao k đạt chuẩn, rb md nok, nhờ kt care kh | -23.59, kh báo mạng k vào đc, ktra suy hao k đạt chuẩn, rb md nok, nhờ kt care kh | suy hao tôt. kh k có nhà hẹn sáng mai qua\n
kh da sd bt\n
kh da sd bt |
HPAAH4817 | LE VAN HOI | HPTo TIN-02 | HPG02.BINHTT3 | 23/08/2024 16:13:01 | 23/08/2024 17:39:48 | nan | 24/08/2024 10:00:00 | 1 | 23/08/2024 16:13:10 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 16:28:53 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 16:13:12 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP091.148/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-010 | H.Thuy Nguyen-010 | Mo | \nHPG02.BINHTT3>>23-08-2024 17:39:43 CH(864267040217770)>>:lh kh bao sd ôn dinh r k can ht nua | 23/08/2024 17:39:07 | 23/08/2024 17:39:07 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 16:13:12 | 23/08/2024 16:28:53 | nan | nan | 23/08/2024 16:13:10 | phuongdt9.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | HPG02.BINHTT3 | 04.Hai Phong | 0.0 | HPAAH4817 - Số ĐT chính chủ: KH báo MKN , có IPW, suy hao ko đạt chuẩn, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX = -27.70 | KH báo MKN , có IPW, suy hao ko đạt chuẩn, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX = -27.70 | lh kh bao sd ôn dinh r k can ht nua |
HPFD42211 | Pham Van Thien | HPTo TIN-02 | HPG02.LOCNV3 | 23/08/2024 17:23:58 | 24/08/2024 10:30:06 | nan | 24/08/2024 10:00:00 | 2 | 23/08/2024 17:23:59 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 09:34:36 | 23/08/2024 17:45:21 | 23/08/2024 21:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 20:51:09 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP018.319/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | Q.Kien An-002 | Q.Kien An-002 | Mo | HPFD42211 - 0984922264 - Pham Van Thien: KH báo mất tin hiệu, k ipw, Dis/Off, kh gay gắt dọa hủy hđ, nhờ kỹ thuật KT hỗ trợ 2024-08-23 17:45:21 tralth.tin
>> Hungdv.tin 23/08/2024 20:51:09: [Phân công nhân sự: HPG02.LOCNV3]\nHPG02.LOCNV3>>24-08-2024 10:30:02 SA(bb31ff5501a85b43)>>:lhe knm. ktra ben ngoai day tbao bi ... | nan | 24/08/2024 10:29:17 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 23/08/2024 20:51:09 | 24/08/2024 09:34:36 | tralth.tin | nan | 23/08/2024 17:45:21 | thuyhtt2.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | HPG02.LOCNV3 | 04.Hai Phong | 0.0 | HPFD42211 - Pham Van Thien: kh báo mkn ktra suy hao k đạt chuẩn ONU -31.51, nhờ kyt qua ktra | kh báo mkn ktra suy hao k đạt chuẩn ONU -31.51, nhờ kyt qua ktra | lhe knm. ktra ben ngoai day tbao bi buoc go buoc mang kh tin hieu tot. lhe bao kh k dc nt cho kh |
HPFD16959 | DO HUU MANH | HPTo TIN-02 | HPG02.QUYDD1 | 23/08/2024 18:20:14 | 24/08/2024 08:57:39 | nan | 24/08/2024 12:00:00 | 1 | 23/08/2024 18:20:14 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 07:37:42 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 18:20:15 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP105.142/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-009 | H.Thuy Nguyen-009 | Mo | \nHPG02.QUYDD1>>24-08-2024 08:57:35 SA(4aec38d2e5c0996b)>>:cap to inf loi da xly | 24/08/2024 08:56:41 | 24/08/2024 08:56:41 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 18:20:15 | 24/08/2024 07:37:42 | nan | nan | 23/08/2024 18:20:14 | thaott83 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | HPG02.QUYDD1 | 04.Hai Phong | 0.0 | HPFD16959 - con KH: KH báo mạng chập chờn, ktra Enable/Online có ipw, ONU -33.3200, đã tắt mở modem, nhờ kt hỗ trợ | KH báo mạng chập chờn, ktra Enable/Online có ipw, ONU -33.3200, đã tắt mở modem, nhờ kt hỗ trợ | cap to inf loi da xly |
HPFD94512 | NGUYEN THE THIEN | HPTo TIN-02 | HPG02.TIENTV4 | 23/08/2024 18:49:28 | 24/08/2024 11:36:05 | nan | 25/08/2024 12:00:00 | 1 | 23/08/2024 18:49:29 | 24/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 07:18:52 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 18:49:29 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP120.086/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | Huyen An Lao-002 | Huyen An Lao-002 | Mo | \nHPG02.TIENTV4>>24-08-2024 11:35:43 SA(5f724795c6aefd7c)>>:khg báo dùng OK rồi k cần qua\nHPG02.TIENTV4>>24-08-2024 11:36:00 SA(5f724795c6aefd7c)>>:khg báo dùng OK rồi k cần qua | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 18:49:29 | 24/08/2024 07:18:52 | nan | nan | 23/08/2024 18:49:29 | linhdtt.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | HPG02.TIENTV4 | 04.Hai Phong | 0.0 | HPFD94512 - anh Thiện: kh báo mth, có ip, suy hao -23.87, kđ lại nok, nhờ kt ht kh trong ngày mai | kh báo mth, có ip, suy hao -23.87, kđ lại nok, nhờ kt ht kh trong ngày mai | khg báo dùng OK rồi k cần qua\n
khg báo dùng OK rồi k cần qua |
HPFD72796 | NGUYEN THE SON | HPTo TIN-02 | HPG02.TAIHN | 23/08/2024 20:48:01 | 24/08/2024 09:11:45 | nan | 24/08/2024 10:00:00 | 1 | 23/08/2024 20:48:01 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 09:10:21 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 20:48:01 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP071.119/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | Q.Kien An-002 | Q.Kien An-002 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ Mạng yếu lúc được lúc không/ liên hệ số 0383461302\nHPG02.TAIHN>>24-08-2024 09:11:16 SA(7155c58d64f8c145)>>:kh da sd bt\nHPG02.TAIHN>>24-08-2024 09:11:40 SA(7155c58d64f8c145)>>:kh da sd bt | 24/08/2024 09:10:41 | 24/08/2024 09:10:41 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 20:48:01 | 24/08/2024 09:10:21 | nan | nan | 23/08/2024 20:48:01 | app-hifpt | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | HPG02.TAIHN | 04.Hai Phong | 0.0 | nan | nan | kh da sd bt\n
kh da sd bt |
HPFD97755 | HOANG THI NGA | HPTo TIN-02 | HPG02.LOCNV3 | 24/08/2024 11:17:37 | 25/08/2024 09:32:38 | nan | 24/08/2024 17:30:00 | 1 | 24/08/2024 11:17:39 | 24/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 17:30:00 | system-auto | 25/08/2024 09:16:19 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 11:17:39 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP016.323/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | Q.Kien An-002 | Q.Kien An-002 | Hi FPT | \nHPG02.LOCNV3>>25-08-2024 09:32:35 SA(bb31ff5501a85b43)>>:lhe kh bao on roi khi nao can se bao lai sau kh di dam | 25/08/2024 09:31:54 | 25/08/2024 09:31:54 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 24/08/2024 11:17:39 | 25/08/2024 09:16:19 | nan | nan | 24/08/2024 11:17:39 | anhnt29.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | HPG02.LOCNV3 | 04.Hai Phong | 0.0 | HPFD97755 - HOÀNG THỊ NGA: kh báo net chậm, có ipw enb/onl, suy hao k đạt chuẩn ONU =23.52 , đã tắt/bật tbi nok, tạo CL, nhờ kt qua hỗ trợ giúp | kh báo net chậm, có ipw enb/onl, suy hao k đạt chuẩn ONU =23.52 , đã tắt/bật tbi nok, tạo CL, nhờ kt qua hỗ trợ giúp | lhe kh bao on roi khi nao can se bao lai sau kh di dam |
HPAAJ3817 | TIEU VAN THAN | HPTo TIN-02 | HPG02.LOCNV3 | 24/08/2024 15:51:02 | 25/08/2024 09:47:12 | nan | 25/08/2024 10:00:00 | 1 | 24/08/2024 15:51:04 | 25/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 09:32:57 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 07:24:12 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP016.334/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | Q.Kien An-002 | Q.Kien An-002 | Mo |
>> tuongdx.tin 25/08/2024 07:24:12: [Phân công nhân sự: HPG02.LOCNV3]\nHPG02.LOCNV3>>25-08-2024 09:47:08 SA(bb31ff5501a85b43)>>:liên hệ khách hàng sử dụng bình thường | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 07:24:12 | 25/08/2024 09:32:57 | nan | nan | 24/08/2024 15:51:04 | anhxtm.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | HPG02.LOCNV3 | 04.Hai Phong | 0.0 | HPAAJ3817 - TIEU VAN THAN:KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, tắt/bật MD not ok, suy hao ko đạt chuẩn, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX = 23.67, nl đỏ nhiều ngày kh yc xly trong sang mai , nok đợi thêm nhờ tn mail kt hỗ trợ đúng hẹn 8-10h | KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, tắt/bật MD not ok, suy hao ko đạt chuẩn, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX = 23.67, nl đỏ nhiều ngày kh yc xly trong sang mai , nok đợi thêm nhờ tn mail kt hỗ trợ đúng hẹn 8-10h | liên hệ khách hàng sử dụng bình thường |
HPFD54588 | Dinh Van Cuong | HPTo TIN-02 | HPG02.HIEUNV1 | 25/08/2024 07:01:03 | 25/08/2024 18:35:48 | nan | 25/08/2024 17:30:00 | 1 | 25/08/2024 07:01:05 | 25/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 17:30:00 | system-auto | 25/08/2024 07:02:26 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 07:01:05 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP029.129/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-007 | H.Thuy Nguyen-007 | Mo | \nHPG02.HIEUNV1>>25-08-2024 18:35:44 CH(e74e4cf2d259f2b2)>>:kt lien he khg bao da su dung bth. td suy hao cao da bao inf dieu chinh. xin dong cl | 25/08/2024 08:11:48 | 25/08/2024 08:11:48 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 25/08/2024 07:01:05 | 25/08/2024 07:02:26 | nan | nan | 25/08/2024 07:01:05 | tuannva.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | HPG02.HIEUNV1 | 04.Hai Phong | 0.0 | HPFD54588 - CC:KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, tắt/bật MD not ok, suy hao ko đạt chuẩn, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX = -24.56, nl đò | KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, tắt/bật MD not ok, suy hao ko đạt chuẩn, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX = -24.56, nl đò | kt lien he khg bao da su dung bth. td suy hao cao da bao inf dieu chinh. xin dong cl |
HPFD94541 | NGO THI HUYEN | HPTo TIN-02 | HPG02.TUANVV3 | 25/08/2024 09:52:01 | 25/08/2024 11:42:13 | nan | 25/08/2024 12:00:00 | 1 | 25/08/2024 09:52:02 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 11:36:24 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 09:52:02 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP070.029/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.An Duong-008 | H.An Duong-008 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ Cần di chuyển vị trí modem mạng/ liên hệ số 0969032234\nHPG02.TUANVV3>>25-08-2024 11:42:06 SA(e79cf16f5009f43d)>>:kt lien he kh bao da sd bt | 25/08/2024 11:41:10 | 25/08/2024 11:41:10 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 09:52:02 | 25/08/2024 11:36:24 | nan | nan | 25/08/2024 09:52:02 | app-hifpt | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | HPG02.TUANVV3 | 04.Hai Phong | 0.0 | nan | nan | kt lien he kh bao da sd bt |
HPFD40788 | Ngo Huu Vinh | HPTo TIN-02 | HPG02.TIENTV4 | 25/08/2024 10:22:16 | 25/08/2024 17:23:49 | nan | 25/08/2024 17:30:00 | 1 | 25/08/2024 10:22:20 | 25/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 17:30:00 | system-auto | 25/08/2024 15:07:20 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:22:21 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP120.176/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | Huyen An Lao-002 | Huyen An Lao-002 | Mo | \nHPG02.TIENTV4>>25-08-2024 17:23:45 CH(5f724795c6aefd7c)>>:khg sdung bt k cần qua nữa | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 25/08/2024 10:22:21 | 25/08/2024 15:07:20 | nan | nan | 25/08/2024 10:22:20 | sondt46 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | HPG02.TIENTV4 | 04.Hai Phong | 0.0 | HPFD40788 - Ngo Huu Vinh: bao vao mang chap chon k on dinh. tivi lỗi kết nối. 1 box ko lên nguồn. onu=-24.69. hd kh tat mo md not ok nho kt toi ktra | bao vao mang chap chon k on dinh. tivi lỗi kết nối. 1 box ko lên nguồn. onu=-24.69. hd kh tat mo md not ok nho kt toi ktra | khg sdung bt k cần qua nữa |
HPAAF0712 | TRAN PHUOC LOC | HPTo TIN-02 | HPG02.TUANVV3 | 25/08/2024 13:18:47 | 25/08/2024 14:51:30 | nan | 25/08/2024 15:30:00 | 1 | 25/08/2024 13:18:47 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 14:36:56 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 13:18:48 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP009.065/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.An Duong-008 | H.An Duong-008 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ Mấy ngày nay mạng vào rất là chậm. Thiết bị kết nối bình thường nhưng vẫn chậm dù đã khởi động lại modem/ liên hệ số 0943438586\nHPG02.TUANVV3>>25-08-2024 14:51:25 CH(e79cf16f5009f43d)>>:ktra lien he kh sd bt. | 25/08/2024 14:48:40 | 25/08/2024 14:48:40 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 13:18:48 | 25/08/2024 14:36:56 | nan | nan | 25/08/2024 13:18:47 | app-hifpt | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | HPG02.TUANVV3 | 04.Hai Phong | 0.0 | nan | nan | ktra lien he kh sd bt. |
HPAAA3828 | VU HUU CUONG | HPTo TIN-02 | HPG02.CHUNGLV | 25/08/2024 12:09:06 | 25/08/2024 14:11:32 | nan | 25/08/2024 15:30:00 | 1 | 25/08/2024 12:09:07 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 13:44:19 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 12:09:09 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng nhiều lần không được | HPGP071.147/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | Q.Kien An-002 | Q.Kien An-002 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ thường xuyên mata mạng, nếu có mạng thì tín hiệu yếu kém, chập chờn./ liên hệ số 0931586626\nHPG02.CHUNGLV>>25-08-2024 14:10:28 CH(32eebd9e28bb45b3)>>:kt liên hệ kh ko nm,qua địa chỉ khoá cửa\nHPG02.CHUNGLV>>25-08-2024 14:11:28 CH(32eebd9e28bb45b3)>>:kt liên hệ kh ko nm,qua địa chỉ khoá cửa | 25/08/2024 14:07:20 | 25/08/2024 14:07:20 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 12:09:09 | 25/08/2024 13:44:19 | nan | nan | 25/08/2024 12:09:07 | app-hifpt | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | HPG02.CHUNGLV | 04.Hai Phong | 0.0 | nan | nan | kt liên hệ kh ko nm,qua địa chỉ khoá cửa\n
kt liên hệ kh ko nm,qua địa chỉ khoá cửa |
HPAAJ9131 | NGUYEN THI CHANH | HPTo TIN-02 | HPG02.HALT5 | 25/08/2024 08:58:39 | 25/08/2024 12:11:55 | nan | 25/08/2024 17:30:00 | 1 | 25/08/2024 08:58:40 | 25/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 17:30:00 | system-auto | 25/08/2024 09:58:20 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 08:58:40 | Tín hiệu tốt nhưng không lấy được IPWAN | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC do tác động của khách hàng | HPGP104.230/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-005 | H.Thuy Nguyen-005 | Prechecklist | HPAAJ9131 - 0943027295 kh báo mạng ko dùng dc, rx -18.73, ko ipw, ena/onl, báo lúc sáng mth ko ktra dc, nhờ kt care / kh hẹn sớm trưa nay nếu dc trước 12h, full đỏ k hẹn time xanh dc\nHPG02.HALT5>>25-08-2024 12:11:49 CH(5e7145489c06b274)>>:0943027295. gặp chd. kh p/a mth. kh di chuyển modem làm vỡ fc. kt đã thay thế. s... | 25/08/2024 12:02:27 | 25/08/2024 12:02:27 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 25/08/2024 08:58:40 | 25/08/2024 09:58:20 | nan | nan | 25/08/2024 08:58:40 | phuongnam.vinhtk | Tín hiệu tốt nhưng không lấy được IPWAN | HPG02.HALT5 | 04.Hai Phong | 0.0 | kh cần hỗ trợ mạng gấp mạng đang hỏng(MobiSale) | kh cần hỗ trợ mạng gấp mạng đang hỏng(MobiSale) | . gặp chd. kh p/a mth. kh di chuyển modem làm vỡ fc. kt đã thay thế. sau xl kh đã sd dc dv |
HPAAH5609 | BUI QUOC DANG | HPTo TIN-02 | HPG02.TUNGLQ | 23/08/2024 09:54:00 | 23/08/2024 15:40:57 | nan | 23/08/2024 12:00:00 | 1 | 23/08/2024 09:54:04 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 11:34:35 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 09:54:18 | Tín hiệu tốt nhưng không lấy được IPWAN | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi nguồn điện nhà khách hàng | HPGP127.240/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-008 | H.Thuy Nguyen-008 | Prechecklist | HPAAH5609-0972238984 - onu rx: -22.15- Đèn sáng ko ipwan. KH đã tắt bật modem vẫn notok. KH ko login đc vào modem để cấu hình lại, nhờ KT qua ktra trực tiếp\nHPG02.TUNGLQ>>23-08-2024 15:40:49 CH(860646042771617)>>:kt đã qua kiểm tra và xl khg phán ánh ko vào đc mạng
qua kiểm tra ổ điện nguồn wfi lỏng
kt đa chuyển s... | 23/08/2024 11:37:36 | 23/08/2024 11:37:36 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 09:54:18 | 23/08/2024 11:34:35 | nan | nan | 23/08/2024 09:54:04 | ntthuy1 | Tín hiệu tốt nhưng không lấy được IPWAN | HPG02.TUNGLQ | 04.Hai Phong | 0.0 | khách báo mất mạng từ hôm qua . cần hỗ trợ ngay để làm việc (MobiSale) | khách báo mất mạng từ hôm qua . cần hỗ trợ ngay để làm việc (MobiSale) | kt đã qua kiểm tra và xl khg phán ánh ko vào đc mạng
qua kiểm tra ổ điện nguồn wfi lỏng
kt đa chuyển sang ổ khác cắm cho khg sd
chd ko có nhà đi làm
kt vào gặp bố mẹ chd |
HPAAB7618 | HA HUONG ANH | HPTo TIN-02 | HPG02.TUNGHT3 | 20/08/2024 09:47:05 | 20/08/2024 17:17:04 | nan | 20/08/2024 17:30:00 | 1 | 20/08/2024 09:47:06 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 16:11:08 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:36:20 | Tín hiệu tốt nhưng không lấy được IPWAN | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HPGP098.325/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.An Duong-009 | H.An Duong-009 | Mo |
>> quyetvk.tin 20/08/2024 10:36:20: [Phân công nhân sự: HPG02.TUNGHT3]\nHPG02.TUNGHT3>>20-08-2024 16:31:27 CH(2d8636153f81e4e2)>>:kt qua rs và cấu hình lại thiêt bị kh đa. sd lại đc dv.\nHPG02.TUNGHT3>>20-08-2024 16:56:00 CH(2d8636153f81e4e2)>>:tb bị lỗi md 3000cv2 không nhận th kt đổi md 2 băng tần cho kh sd \nHPG02.... | nan | 20/08/2024 16:27:28 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 10:36:20 | 20/08/2024 16:11:08 | nan | nan | 20/08/2024 09:47:06 | phuongnam.hieucm | Tín hiệu tốt nhưng không lấy được IPWAN | HPG02.TUNGHT3 | 04.Hai Phong | 0.0 | HPAAB7618 - Số ĐT chính chủ:KH báo mất net,k ipwan ,mất cấu hình , tắt bật lại tbi, NOK, nhờ KT care | KH báo mất net,k ipwan ,mất cấu hình , tắt bật lại tbi, NOK, nhờ KT care | kt qua rs và cấu hình lại thiêt bị kh đa. sd lại đc dv.\n
tb bị lỗi md 3000cv2 không nhận th kt đổi md 2 băng tần cho kh sd \n
kt không co wf6 sẵn trong tay |
HPFD31888 | Le Van Toan | HPTo TIN-02 | HPG02.HUNGPV | 18/08/2024 18:40:33 | 19/08/2024 08:30:30 | nan | 19/08/2024 12:00:00 | 2 | 18/08/2024 18:40:34 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 18:50:42 | 18/08/2024 18:54:07 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 18:40:34 | Tín hiệu tốt nhưng không lấy được IPWAN | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP051.217/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.An Duong-010 | H.An Duong-010 | Mo | HPFD31888 0397834469 Le Van Toan: -21.87 . kh báo muốn nhờ Kt qua đi lại dây quang cho kh giúp . 2024-08-18 18:54:07 lanptn1.tin \nHPG02.HUNGPV>>19-08-2024 08:29:41 SA(a49763ff320cf79d)>>:kthuat lh kh.bao gdinh đa i chuyen day xong vs đa sdung mang tro lai.k can wua htro.\nHPG02.HUNGPV>>19-08-2024 08:30:26 SA(a4976... | 19/08/2024 08:29:54 | 19/08/2024 08:29:54 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 18/08/2024 18:40:34 | 18/08/2024 18:50:42 | lanptn1.tin | nan | 18/08/2024 18:54:07 | phuongnam.hieucm | Tín hiệu tốt nhưng không lấy được IPWAN | HPG02.HUNGPV | 04.Hai Phong | 0.0 | HPFD31888 - Le Van Toan:KH báo mất net,kh tu di chuyen md . k ipwan ,mất cấu hình , tắt bật lại tbi, NOK, nhờ KT care | KH báo mất net,kh tu di chuyen md . k ipwan ,mất cấu hình , tắt bật lại tbi, NOK, nhờ KT care | kthuat lh kh.bao gdinh đa i chuyen day xong vs đa sdung mang tro lai.k can wua htro.\n |
HPAAJ3508 | VU HUU HUAN | HPTo TIN-02 | HPG02.TAIHN | 21/08/2024 09:15:58 | 21/08/2024 14:18:43 | nan | 21/08/2024 17:30:00 | 1 | 21/08/2024 09:16:00 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 14:15:36 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 09:16:00 | Tín hiệu tốt nhưng không lấy được IPWAN | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP071.041/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | Q.Kien An-002 | Q.Kien An-002 | Prechecklist | HPAAJ3508-0357804973-VU HUU HUAN:19.75, no ipw, rm 20/08/2024 19:45, lh kbm, yc xly pre của IBB hpg.trunghq17, đã tạo CL, nhờ KTV care\nHPG02.TAIHN>>21-08-2024 14:16:18 CH(7155c58d64f8c145)>>:0357804973 kh báo da sd lại bt\nHPG02.TAIHN>>21-08-2024 14:18:40 CH(7155c58d64f8c145)>>:0357804973 kh báo da sd lại bt | 21/08/2024 14:15:59 | 21/08/2024 14:15:59 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 09:16:00 | 21/08/2024 14:15:36 | nan | nan | 21/08/2024 09:16:00 | phuongnam.hieuhn2 | Tín hiệu tốt nhưng không lấy được IPWAN | HPG02.TAIHN | 04.Hai Phong | 0.0 | KH bán hàng online, cần hỗ trợ gấp. (MobiSale) | KH bán hàng online, cần hỗ trợ gấp. (MobiSale) | kh báo da sd lại bt\n
kh báo da sd lại bt |
HPFD89247 | NGUYEN VAN BINH | HPTo TIN-02 | HPG02.TANLV | 19/08/2024 14:08:12 | 19/08/2024 17:53:03 | nan | 19/08/2024 17:30:00 | 1 | 19/08/2024 14:08:13 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 14:13:33 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 14:08:14 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP101.282/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-005 | H.Thuy Nguyen-005 | Prechecklist | \nHPG02.TANLV>>19-08-2024 17:52:54 CH(d140a540419e1001)>>:day thuê bao xe kéo đứt dây
đã kéo lại 100mfo(800-700)
rệp lại đầu nhà do nhà luồn âm
kh đã onl sử dụng bt | 19/08/2024 16:32:21 | 19/08/2024 16:32:21 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 14:08:14 | 19/08/2024 14:13:33 | nan | nan | 19/08/2024 14:08:13 | S-hpg.khiemdv-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG02.TANLV | 04.Hai Phong | 0.0 | Kh báo mất kết nối, đèn sáng ko đủ Anh Bình | Kh báo mất kết nối, đèn sáng ko đủ Anh Bình | day thuê bao xe kéo đứt dây
đã kéo lại 100mfo(800-700)
rệp lại đầu nhà do nhà luồn âm
kh đã onl sử dụng bt |
HPAAG5810 | DO ANH TUAN | HPTo TIN-02 | HPG02.HUNGPV | 19/08/2024 19:01:25 | 20/08/2024 09:24:22 | nan | 20/08/2024 10:00:00 | 1 | 19/08/2024 19:01:26 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 22:16:45 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 19:01:26 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP051.221/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.An Duong-010 | H.An Duong-010 | Prechecklist | \nHPG02.HUNGPV>>20-08-2024 09:24:17 SA(a49763ff320cf79d)>>:kthuat wua gap a tuan dut day thue bao.do hang xom cat cay.kthaut đa noi lai vs thay fc nha kh.hien kh da sdung tro lai. | 20/08/2024 08:33:26 | 20/08/2024 08:33:26 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 19:01:26 | 19/08/2024 22:16:45 | nan | nan | 19/08/2024 19:01:26 | S-hpg.hungnt114-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG02.HUNGPV | 04.Hai Phong | 0.0 | anh tuấn | anh tuấn | kthuat wua gap a tuan dut day thue bao.do hang xom cat cay.kthaut đa noi lai vs thay fc nha kh.hien kh da sdung tro lai. |
HPAAG8771 | NGUYEN THI HONG MEN | HPTo TIN-02 | HPG02.HIEUNV1 | 21/08/2024 07:43:40 | 21/08/2024 14:57:45 | nan | 21/08/2024 17:30:00 | 1 | 21/08/2024 07:43:41 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 08:00:31 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 07:43:42 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP029.071/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-007 | H.Thuy Nguyen-007 | Prechecklist | \nHPG02.HIEUNV1>>21-08-2024 14:57:38 CH(e74e4cf2d259f2b2)>>:c men chd sdt 0988073956. loi sc doncat cot duennjt da kt ho cap rep lai cho khg su dung ok. xin dong cl | 21/08/2024 14:47:57 | 21/08/2024 14:47:57 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 07:43:42 | 21/08/2024 08:00:31 | nan | nan | 21/08/2024 07:43:41 | S-hpg.tuanvv13-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG02.HIEUNV1 | 04.Hai Phong | 0.0 | khg báo mth, nhờ kt hỗ trợ Khg | khg báo mth, nhờ kt hỗ trợ Khg | c men chd sdt . loi sc doncat cot duennjt da kt ho cap rep lai cho khg su dung ok. xin dong cl |
HPAAG7771 | PHAM THI THU HIEN | HPTo TIN-02 | HPG02.THAOBV | 24/08/2024 19:19:13 | 25/08/2024 18:50:45 | nan | 25/08/2024 17:30:00 | 1 | 24/08/2024 19:19:15 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 18:44:14 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 19:19:15 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP130.074/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.An Duong-008 | H.An Duong-008 | Prechecklist | \nHPG02.THAOBV>>25-08-2024 18:47:25 CH(27cea1bbead28766)>>:lien he khg 0375568436. do dut day cap thue bao ben ngoai. KT keo lai toan tuyen. khg da online va su dung bt xin dong tuyen | 25/08/2024 18:45:00 | 25/08/2024 18:45:00 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 24/08/2024 19:19:15 | 25/08/2024 18:44:14 | nan | nan | 24/08/2024 19:19:15 | S-hpg.tiennn22-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | quyetvk.tin | 04.Hai Phong | 0.0 | KH BÁO MẤT MẠNG Hiền | KH BÁO MẤT MẠNG Hiền | lien he khg . do dut day cap thue bao ben ngoai. KT keo lai toan tuyen. khg da online va su dung bt xin dong tuyen |
HPFD45682 | Do Thi Men | HPTo TIN-02 | HPG02.BINHTT3 | 18/08/2024 17:32:00 | 19/08/2024 16:31:06 | nan | 19/08/2024 10:00:00 | 1 | 18/08/2024 17:32:01 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 17:43:29 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 17:32:01 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Đứt cáp | HPGP134.098/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-010 | H.Thuy Nguyen-010 | Mo | \nHPG02.BINHTT3>>19-08-2024 16:28:36 CH(44350400f933ab47)>>:moi noi cu nha kh bi ngam nuoc dan den rớt kết nối kt da thay the rep mới
sau xl kh da sd mang ok | 19/08/2024 09:29:29 | 19/08/2024 09:29:29 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 18/08/2024 17:32:01 | 18/08/2024 17:43:29 | nan | nan | 18/08/2024 17:32:01 | trungvd1.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | nhuongdv.tin | 04.Hai Phong | 0.0 | HPFD45682 - Do Thi Men: KH báo mất tín hiệu , k ip wan , dis/off, tắt bật modem not ok ,optical k sáng , nhờ kt qua ktra hỗ trợ | KH báo mất tín hiệu , k ip wan , dis/off, tắt bật modem not ok ,optical k sáng , nhờ kt qua ktra hỗ trợ | moi noi cu nha kh bi ngam nuoc dan den rớt kết nối kt da thay the rep mới
sau xl kh da sd mang ok |
HPFD67261 | DO THI MAI | HPTo TIN-02 | HPG02.VUDT7 | 21/08/2024 20:12:45 | 22/08/2024 15:41:53 | nan | 22/08/2024 12:00:00 | 1 | 21/08/2024 20:12:45 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 06:50:54 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 20:12:45 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Đứt cáp | HPGP100.074/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-010 | H.Thuy Nguyen-010 | Prechecklist | \nHPG02.VUDT7>>22-08-2024 15:41:48 CH(48c6955a9d4b2cf9)>>:thuê bao nhà khg bị đứt do ngõ đang múc đất . kt đã kéo lại thuê bao rệp nfo vào nhà . cs 1000-900 | 22/08/2024 15:33:21 | 22/08/2024 15:33:21 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 21/08/2024 20:12:45 | 22/08/2024 06:50:54 | nan | nan | 21/08/2024 20:12:45 | S-Acct.mienbt-2 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG02.VUDT7 | 04.Hai Phong | 0.0 | Mất Mạng - DO THI MAI - | Mất Mạng - DO THI MAI - | thuê bao nhà khg bị đứt do ngõ đang múc đất . kt đã kéo lại thuê bao rệp nfo vào nhà . cs 1000-900 |
HPFD75844 | DO THI NHUNG | HPTo TIN-02 | HPG02.VUDT7 | 18/08/2024 17:13:05 | 19/08/2024 08:47:19 | nan | 19/08/2024 19:00:00 | 1 | 18/08/2024 17:13:06 | 19/08/2024 19:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 17:29:09 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 17:13:08 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Lỗi măng xông, rệp quang | HPGP035.027/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-010 | H.Thuy Nguyen-010 | Prechecklist | \nHPG02.VUDT7>>19-08-2024 08:47:14 SA(48c6955a9d4b2cf9)>>:khg đã đang sử dụng model 2bt rồi ko cần thay thế j
rệp nhà khg bị suy hao rớt kết nối . kt đã thay rệp cho khg .khg đã onl bt | 19/08/2024 08:34:52 | 19/08/2024 08:34:52 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 18/08/2024 17:13:08 | 18/08/2024 17:29:09 | nan | nan | 18/08/2024 17:13:06 | S-Acct.mienbt-2 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG02.VUDT7 | 04.Hai Phong | 0.0 | kh báo mạng kém, không sử dụng được, thiết bị kh đang 97gr3 kh muốn thay sang modem 2BT-TSD, nhờ KTV hỗ trợ - ĐỖ THỊ NHUNG - | kh báo mạng kém, không sử dụng được, thiết bị kh đang 97gr3 kh muốn thay sang modem 2BT-TSD, nhờ KTV hỗ trợ - ĐỖ THỊ NHUNG - | khg đã đang sử dụng model 2bt rồi ko cần thay thế j
rệp nhà khg bị suy hao rớt kết nối . kt đã thay rệp cho khg .khg đã onl bt |
HPFD63035 | PHAM VAN NAM | HPTo TIN-02 | HPG02.HOAIBT | 22/08/2024 10:44:56 | 22/08/2024 15:03:40 | nan | 22/08/2024 15:30:00 | 1 | 22/08/2024 10:44:58 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:59:11 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:44:58 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC do tác động của khách hàng | HPGP008.143/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.An Duong-008 | H.An Duong-008 | Mo | \nHPG02.HOAIBT>>22-08-2024 15:02:56 CH(e01f7fc842808d34)>>:nhà khg bị hỏng fc. kt xử lý nhà khg đã có tín hiệu. \nHPG02.HOAIBT>>22-08-2024 15:03:36 CH(e01f7fc842808d34)>>: | 22/08/2024 14:56:44 | 22/08/2024 14:56:44 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 10:44:58 | 22/08/2024 10:59:11 | nan | nan | 22/08/2024 10:44:58 | hieppd4.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG02.HOAIBT | 04.Hai Phong | 0.0 | [CCO] HPFD63035 - PHẠM VĂN NAM: khg báo lại chưa kn đươc. KH báo có kết nối wifi nhưng ko truy cập đc net, kết nối MD chính, ktra có IPW, onu -19.24, hd kh kd lại md + quên wf kn lại bằng mkhau not ok nhờ kT qua ktr | khg báo lại chưa kn đươc. KH báo có kết nối wifi nhưng ko truy cập đc net, kết nối MD chính, ktra có IPW, onu -19.24, hd kh kd lại md + quên wf kn lại bằng mkhau not ok nhờ kT qua ktr | nhà khg bị hỏng fc. kt xử lý nhà khg đã có tín hiệu. \n |
HPD055330 | Nguyen Thu Chinh | HPTo TIN-02 | HPG02.TUNGLQ | 20/08/2024 15:49:16 | 21/08/2024 11:04:04 | nan | 21/08/2024 12:00:00 | 1 | 20/08/2024 15:49:17 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 17:55:54 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 15:49:17 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC suy giảm chất lượng | HPGP127.085/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-008 | H.Thuy Nguyen-008 | Mo | \nHPG02.TUNGLQ>>21-08-2024 11:03:19 SA(860646042771617)>>:kt đã qua kiểm tra khg phán ánh mạng ko kết nối đc .thì thoảng có lại mất
kiểm tra đo kiểm băg thông đủ đầu fc tại modem giảm chất lượng
sau xl kt đa thay thế bấm lại FC và rs lại modem. cho khg \nHPG02.TUNGLQ>>21-08-2024 11:03:59 SA(860646042771617)>>: | 21/08/2024 10:42:04 | 21/08/2024 10:42:04 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 15:49:17 | 20/08/2024 17:55:54 | nan | nan | 20/08/2024 15:49:17 | giangnt1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG02.TUNGLQ | 04.Hai Phong | 0.0 | HPD055330 - Nguyen Thu Chinh: KH báo ko knoi đc wf, hd KH reboot MD, quên knoi thử lại, not ok, nhờ KTV ktra | KH báo ko knoi đc wf, hd KH reboot MD, quên knoi thử lại, not ok, nhờ KTV ktra | kt đã qua kiểm tra khg phán ánh mạng ko kết nối đc .thì thoảng có lại mất
kiểm tra đo kiểm băg thông đủ đầu fc tại modem giảm chất lượng
sau xl kt đa thay thế bấm lại FC và rs lại modem. cho khg \n |
HPAAJ2346 | PHAM DUC MINH | HPTo TIN-02 | HPG02.THANGDC2 | 24/08/2024 06:51:14 | 25/08/2024 14:48:38 | nan | 26/08/2024 10:00:00 | 2 | 24/08/2024 06:51:15 | 24/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 17:52:07 | 25/08/2024 14:33:55 | nan | KHÁC TIN/PNC | 26/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 06:51:15 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi FC tập điểm | Gãy core trong đầu FC | HPGP075.126/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | Huyen An Lao-002 | Huyen An Lao-002 | Prechecklist | \nHPG02.THANGDC2>>25-08-2024 14:48:35 CH(59818354be600a17)>>:kt đến nha gặ vk khách hàng
kt kiểm tra ko có tin hiệu . kt kiểm tra gãy co gc tập điểm tiến hành thang thế fc | 25/08/2024 14:34:36 | 25/08/2024 14:34:36 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 24/08/2024 06:51:15 | 24/08/2024 17:52:07 | app-hifpt | nan | 25/08/2024 14:33:55 | S-hpg.vietvv-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG02.THANGDC2 | 04.Hai Phong | 0.0 | nan | nan | kt đến nha gặ vk khách hàng
kt kiểm tra ko có tin hiệu . kt kiểm tra gãy co gc tập điểm tiến hành thang thế fc |
HPFD62171 | TRAN VAN LAM | HPTo TIN-02 | HPG02.TANLV | 19/08/2024 15:42:39 | 20/08/2024 15:08:31 | nan | 20/08/2024 10:00:00 | 1 | 19/08/2024 15:42:40 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:45:30 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:42:41 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | HPGP101.097/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-005 | H.Thuy Nguyen-005 | Prechecklist | \nHPG02.TANLV>>20-08-2024 09:15:31 SA(d140a540419e1001)>>:liên hệ KH hẹn 14h chiều
nhờ bộ phận lưu ý\nHPG02.TANLV>>20-08-2024 15:08:26 CH(d140a540419e1001)>>:modem nhà KH bị treo
đã rs modem cấu hình lại
sau khi xử lý kh đã sử dụng bt | 20/08/2024 09:17:53 | 20/08/2024 09:17:53 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 15:42:41 | 19/08/2024 15:45:30 | nan | nan | 19/08/2024 15:42:40 | S-acct.hiennt12-2 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG02.TANLV | 04.Hai Phong | 0.0 | Nhà Khách Hàng Mất Mạng Rồi Yêu Cầu Đến Sửa Ngay - TRẦN VĂN LÂM - | Nhà Khách Hàng Mất Mạng Rồi Yêu Cầu Đến Sửa Ngay - TRẦN VĂN LÂM - | liên hệ KH hẹn 14h chiều
nhờ bộ phận lưu ý\n
modem nhà KH bị treo
đã rs modem cấu hình lại
sau khi xử lý kh đã sử dụng bt |
HPFD38497 | Bui Van Quy | HPTo TIN-02 | HPG02.HALT5 | 19/08/2024 19:33:21 | 20/08/2024 08:28:12 | nan | 20/08/2024 10:00:00 | 1 | 19/08/2024 19:33:22 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 19:35:47 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 19:33:22 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | HPGP101.169/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-005 | H.Thuy Nguyen-005 | Mo | \nHPG02.HALT5>>20-08-2024 08:25:54 SA(5e7145489c06b274)>>:HPFD38497 - 0936765369 - gặp kh sd. kh p/a ko sd dc qua AP. AP kh mất config. kt đã cài lại. sau xl kh đã sd dc dv\nHPG02.HALT5>>20-08-2024 08:27:44 SA(5e7145489c06b274)>>:\nHPG02.HALT5>>20-08-2024 08:28:06 SA(5e7145489c06b274)>>: | 20/08/2024 08:26:04 | 20/08/2024 08:26:04 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 19:33:22 | 19/08/2024 19:35:47 | nan | nan | 19/08/2024 19:33:22 | thuyhtt2.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG02.HALT5 | 04.Hai Phong | 0.0 | HPFD38497 - Bui Van Quy: kh báo wif trở về mặc định, htro đặt lại tên + MK , tên: Thanh Phuong , PASS: kh sd ok, / kh báo sd thêm AP k kết nối đc wif , nhờ kyt htro | kh báo wif trở về mặc định, htro đặt lại tên + MK , tên: Thanh Phuong , PASS: kh sd ok, / kh báo sd thêm AP k kết nối đc wif , nhờ kyt htro | H
\n |
HPAAJ7021 | NGUYEN VAN SON | HPTo TIN-02 | HPG02.TUNVN | 20/08/2024 08:01:37 | 21/08/2024 08:28:06 | nan | 21/08/2024 10:00:00 | 1 | 20/08/2024 08:01:38 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 07:50:48 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 08:01:38 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | HPGP128.361/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.An Duong-010 | H.An Duong-010 | Prechecklist | \nHPG02.TUNVN>>21-08-2024 08:08:18 SA(8c728a03948d0703)>>:kt liên hệ khg k nghe máy
đến nhà khóa ngoài\nHPG02.TUNVN>>21-08-2024 08:28:02 SA(8c728a03948d0703)>>:kt khg lâu đời nên gẫy lag khi sdung . khg khẳng định điện thoại vẫn sdung ok ,chỉ bị tv ,tv khg đã cắm dân lan . khg ok để e tạm | 21/08/2024 08:08:29 | 21/08/2024 08:08:29 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 08:01:38 | 21/08/2024 07:50:48 | nan | nan | 20/08/2024 08:01:38 | S-hpg.tiennn22-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG02.TUNVN | 04.Hai Phong | 24.45 | KH BÁO MẠNG KÉM Sơn | KH BÁO MẠNG KÉM Sơn | kt liên hệ khg k nghe máy
đến nhà khóa ngoài\n
kt khg lâu đời nên gẫy lag khi sdung . khg khẳng định điện thoại vẫn sdung ok ,chỉ bị tv ,tv khg đã cắm dân lan . khg ok để e tạm |
HPFD22059 | LE HAI SON | HPTo TIN-02 | HPG02.CHAUDC | 21/08/2024 09:23:05 | 21/08/2024 19:42:35 | nan | 22/08/2024 10:00:00 | 1 | 21/08/2024 09:23:07 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 19:39:07 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 09:23:07 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | HPGP098.047/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.An Duong-009 | H.An Duong-009 | Hi FPT | \nHPG02.CHAUDC>>21-08-2024 19:40:37 CH(7fca32719e8afe73)>>:loa phụ ở khách hàng trên tầng 2 bị lỏng ổ điện kỹ thuật đã qua xử lý cho khách hàng nên là nó sử dụng loại sử dụng theo dõi thêm có gì khác nhau và nói sau | 21/08/2024 19:39:42 | 21/08/2024 19:39:42 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 09:23:07 | 21/08/2024 19:39:07 | nan | nan | 21/08/2024 09:23:07 | phuongnam.vuvh | Tín hiệu tốt, không truy cập được | quyetvk.tin | 04.Hai Phong | 0.0 | HPFD22059 - LÊ HẢI SƠN:kh bao khong vao duoc mang, net dau cham than vang, kh huong dan kh ktra cap, tat mo modem not ok. Nho KT xuong hotro | kh bao khong vao duoc mang, net dau cham than vang, kh huong dan kh ktra cap, tat mo modem not ok. Nho KT xuong hotro | loa phụ ở khách hàng trên tầng 2 bị lỏng ổ điện kỹ thuật đã qua xử lý cho khách hàng nên là nó sử dụng loại sử dụng theo dõi thêm có gì khác nhau và nói sau |
HPAAG1635 | Nguyen Thi Phuong Thao | HPTo TIN-02 | HPG02.HALT5 | 21/08/2024 11:33:12 | 21/08/2024 14:30:54 | nan | 21/08/2024 15:30:00 | 1 | 21/08/2024 11:33:14 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 12:47:34 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 11:33:14 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | HPGP104.065/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-005 | H.Thuy Nguyen-005 | Hi FPT | \nHPG02.HALT5>>21-08-2024 14:30:49 CH(5e7145489c06b274)>>:0869902585. gặp kh sd. kh p/a sd qua box chập chờn. modem kh bị treo. kt rs cài lại. sau xl kh đã sd dc dv | 21/08/2024 14:23:07 | 21/08/2024 14:23:07 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 11:33:14 | 21/08/2024 12:47:34 | nan | nan | 21/08/2024 11:33:14 | phuongnam.hungnm9 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG02.HALT5 | 04.Hai Phong | 0.0 | HPAAG1635 - Nguyễn Thị Phương Thảo: kh báo ko truy cập được wifi, ktra có ip wan, onu=-22.76 , rb md chỉnh kênh sóng not ok, nho KT hỗ trợ | kh báo ko truy cập được wifi, ktra có ip wan, onu=-22.76 , rb md chỉnh kênh sóng not ok, nho KT hỗ trợ | . gặp kh sd. kh p/a sd qua box chập chờn. modem kh bị treo. kt rs cài lại. sau xl kh đã sd dc dv |
HPFD38396 | Le Thi Huong | HPTo TIN-02 | HPG02.NAMDV2 | 18/08/2024 18:48:45 | 19/08/2024 09:55:57 | nan | 19/08/2024 10:00:00 | 1 | 18/08/2024 18:48:46 | 19/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 06:30:08 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 20:34:06 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HPGP135.027/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-007 | H.Thuy Nguyen-008 | Mo |
>> nhuongdv.tin 18/08/2024 20:34:07: [Phân công nhân sự: HPG02.NAMDV2]\nHPG02.NAMDV2>>19-08-2024 09:44:55 SA(852c9fc063ad9ab6)>>:gặp con gái chủ hd
kh đi làm ko nhà
modem kh sd g97rg3 bị lỗi - kt đã nâng cấp 2 bt cũ cho kh.lắp ac1000cv2\nHPG02.NAMDV2>>19-08-2024 09:49:13 SA(852c9fc063ad9ab6)>>:hệ thống lỗi ko hiện suy... | nan | 19/08/2024 09:21:00 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 18/08/2024 20:34:06 | 19/08/2024 06:30:08 | nan | nan | 18/08/2024 18:48:46 | anhnt29.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | nhuongdv.tin | 04.Hai Phong | 0.0 | HPFD38396 - Le Thi Huong: Kh mkn , có ipwan , thông số ok , onu tốt, không truy cập được , đã hd rb md , kill ss , quên wifi ,TẠO CL, nhờ kthuật qua htrợ 08:00 - 10:00 múi giờ đỏ hết ngày, tphuc mui xanh nok, nho KTV nam tt | Kh mkn , có ipwan , thông số ok , onu tốt, không truy cập được , đã hd rb md , kill ss , quên wifi ,TẠO CL, nhờ kthuật qua htrợ 08:00 - 10:00 múi giờ đỏ hết ngày, tphuc mui xanh nok, nho KTV nam tt | gặp con gái chủ hd
kh đi làm ko nhà
modem kh sd g97rg3 bị lỗi - kt đã nâng cấp 2 bt cũ cho kh.lắp ac1000cv2\n
hệ thống lỗi ko hiện suy hao.nhờ đội trưởng đóng giúp |
HPAAF7830 | DO DINH QUYNH | HPTo TIN-02 | HPG02.TRIEUMD | 21/08/2024 15:53:25 | 22/08/2024 10:40:40 | nan | 22/08/2024 17:00:00 | 1 | 21/08/2024 15:53:27 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 17:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 06:32:45 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 21:52:44 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HPGP051.231/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.An Duong-010 | H.An Duong-009 | Prechecklist | \nHPG02.HUNGPV>>21-08-2024 18:19:52 CH(a49763ff320cf79d)>>:kthaut wua ktra tin hiệu -20dm
-thiết bị kh để trong tủ sắt am tuong đóng kin.+thiết bị bên cạnh tỏa nhiệt 78°c,kthuat kêt noi sdung bthuong.da tu van kh chuyển moden ra ngoài hoặc làm quat mát xly .tu van nag cấp moden wifi6 .kh k đồng ý mất phí.di chuyển ra... | nan | 22/08/2024 10:40:07 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 21:52:44 | 22/08/2024 06:32:45 | nan | nan | 21/08/2024 15:53:27 | S-acct.huyenpt2-2 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | At_1000044382 | 04.Hai Phong | 0.0 | Kh Báo Mạng Mấy Ngày Nay Cứ Lúc Có Lúc Ko Kh Chỉ Có Nhà Tầm Chiều Muộn - ĐỖ ĐÌNH QUỲNH - | Kh Báo Mạng Mấy Ngày Nay Cứ Lúc Có Lúc Ko Kh Chỉ Có Nhà Tầm Chiều Muộn - ĐỖ ĐÌNH QUỲNH - | kthaut wua ktra tin hiệu -20dm
-thiết bị kh để trong tủ sắt am tuong đóng kin.+thiết bị bên cạnh tỏa nhiệt 78°c,kthuat kêt noi sdung bthuong.da tu van kh chuyển moden ra ngoài hoặc làm quat mát xly .tu van nag cấp moden wifi6 .kh k đồng ý mất phí.di chuyển ra ngoai k dong y.
>> quyetvk.tin 21/08/2024 21:52:44: [Phân cô... |
HPFD14748 | Vu Van Son | HPTo TIN-02 | HPG02.NAMPC1 | 22/08/2024 08:45:28 | 22/08/2024 15:22:08 | nan | 22/08/2024 15:30:00 | 1 | 22/08/2024 08:45:29 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 08:46:26 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 08:45:29 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HPGP109.160/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-009 | H.Thuy Nguyen-009 | Prechecklist | \nHPG02.NAMPC1>>22-08-2024 15:22:04 CH(f57e088e569818e9)>>:chú sơn. kh báo mạng chập chờn. sd châm. kt đã thay md 2 băng tần tsd cho kh sd. sau thay thế kh đã sd dv bt. | 22/08/2024 14:46:43 | 22/08/2024 14:46:43 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 08:45:29 | 22/08/2024 08:46:26 | nan | nan | 22/08/2024 08:45:29 | S-linhht22-3 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG02.NAMPC1 | 04.Hai Phong | 0.0 | mạng kém dọa hủy mạng- | mạng kém dọa hủy mạng- | chú sơn. kh báo mạng chập chờn. sd châm. kt đã thay md 2 băng tần tsd cho kh sd. sau thay thế kh đã sd dv bt. |
HPD012432 | Nguyen Duy Ninh | HPTo TIN-02 | HPG02.TRUONGKV | 23/08/2024 08:30:12 | 23/08/2024 15:15:56 | nan | 23/08/2024 17:30:00 | 1 | 23/08/2024 08:30:15 | 23/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:30:00 | system-auto | 23/08/2024 08:45:13 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 08:33:31 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HPGP071.036/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | Q.Kien An-002 | Q.Kien An-002 | Mo |
>> Hungdv.tin 23/08/2024 08:33:31: [Phân công nhân sự: HPG02.TRUONGKV]\nHPG02.TRUONGKV>>23-08-2024 10:31:09 SA(3a2506bea7d988f3)>>:kt den nha gap kh sdt 0986397789
suy hao -20
kt kt kh mat th anh huong su co mth ha tang, kt ho tro kh khoi dong md, huong dan sd dv, kh ok\nHPG02.TRUONGKV>>23-08-2024 10:32:25 SA(3a2506be... | nan | 23/08/2024 10:29:39 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 08:33:31 | 23/08/2024 08:45:13 | nan | nan | 23/08/2024 08:30:15 | tuannva.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG02.TRUONGKV | 04.Hai Phong | 0.0 | HPD012432 - Nguyen Duy Ninh:kh báo ko truy cập đk net qua mạng LAN, kh reboot md not ok, nhờ ktv hỗ trợ | kh báo ko truy cập đk net qua mạng LAN, kh reboot md not ok, nhờ ktv hỗ trợ | kt den nha gap kh sdt
suy hao -20
kt kt kh mat th anh huong su co mth ha tang, kt ho tro kh khoi dong md, huong dan sd dv, kh ok\n
kt den nha gap kh sdt
suy hao -20
kt kt kh mat th anh huong su co mth ha tang, kt ho tro kh khoi dong md, huong dan sd dv, kh ok\n
sau su co modem mat wf, kt ho tro kh thay md modem n3000... |
HPFD79369 | VU DINH CHUNG | HPTo TIN-02 | HPG02.NAMPC1 | 23/08/2024 13:03:15 | 23/08/2024 14:37:24 | nan | 24/08/2024 10:00:00 | 1 | 23/08/2024 13:03:15 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 13:18:19 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 13:03:16 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HPGP091.073/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-009 | H.Thuy Nguyen-009 | Prechecklist | \nHPG02.NAMPC1>>23-08-2024 14:37:20 CH(f57e088e569818e9)>>:kh báo mạng chập chờn doạ huỷ mạng kt đã tv kh nâng cấp wf6. kh ko đồng ý mất thêm cước nếu thêm cước chuyển mạng kh. kt dã nâng cấp md 2 băng wf5 cho kh tránh kh hủy mạng. kh da sd dv bt. | 23/08/2024 14:12:06 | 23/08/2024 14:12:06 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 13:03:16 | 23/08/2024 13:18:19 | nan | nan | 23/08/2024 13:03:15 | S-acct.thuyvtt3-2 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG02.NAMPC1 | 04.Hai Phong | 0.0 | Kh Bao Mạng Kem Chap Chon Mấy Hôm Nay Ko Dao Loát Nổi Kh Muốn Hủy Ko Muốn Dùng Nữa Cần Kt!qua Tai Nha - VŨ ĐÌNH CHỪNG - | Kh Bao Mạng Kem Chap Chon Mấy Hôm Nay Ko Dao Loát Nổi Kh Muốn Hủy Ko Muốn Dùng Nữa Cần Kt!qua Tai Nha - VŨ ĐÌNH CHỪNG - | kh báo mạng chập chờn doạ huỷ mạng kt đã tv kh nâng cấp wf6. kh ko đồng ý mất thêm cước nếu thêm cước chuyển mạng kh. kt dã nâng cấp md 2 băng wf5 cho kh tránh kh hủy mạng. kh da sd dv bt. |
HPFD34754 | Bui Van Lam | HPTo TIN-02 | HPG02.NAMPC1 | 25/08/2024 11:57:40 | 25/08/2024 15:33:00 | nan | 26/08/2024 12:00:00 | 1 | 25/08/2024 11:57:40 | nan | KHÁC TIN/PNC | 26/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 13:26:10 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 13:01:56 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HPGP105.166/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-009 | H.Thuy Nguyen-009 | Prechecklist |
>> nhuongdv.tin 25/08/2024 13:01:56: [Phân công nhân sự: HPG02.NAMPC1]\nHPG02.NAMPC1>>25-08-2024 15:32:56 CH(f57e088e569818e9)>>:md nkh bi loi song wf. kt yc thay md moi. kt da thay md cho kh. kh da sd dv bt. kh yc thau thiêt bị mới kt đa tv kh nâng cấp wf6 combo với giá 330k đươc trang bị box gọng nói kh ko dy. | nan | 25/08/2024 15:19:11 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 13:01:56 | 25/08/2024 13:26:10 | nan | nan | 25/08/2024 11:57:40 | S-acct.thuyvtt3-2 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG02.NAMPC1 | 04.Hai Phong | 0.0 | Kh Bao Mang Chap Chơn Ki Muốn Đầu Fats 5g Đòi Đổi Về Đầu Fats Cũ - Bui Van Lam - | Kh Bao Mang Chap Chơn Ki Muốn Đầu Fats 5g Đòi Đổi Về Đầu Fats Cũ - Bui Van Lam - | md nkh bi loi song wf. kt yc thay md moi. kt da thay md cho kh. kh da sd dv bt. kh yc thau thiêt bị mới kt đa tv kh nâng cấp wf6 combo với giá 330k đươc trang bị box gọng nói kh ko dy. |
HPFD83454 | DO DUC THINH | HPTo TIN-02 | HPG02.LONGVT3 | 20/08/2024 19:27:26 | 21/08/2024 10:55:22 | nan | 21/08/2024 15:30:00 | 1 | 20/08/2024 19:27:27 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 19:34:42 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 19:27:27 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | HPGP130.260/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.An Duong-009 | H.An Duong-009 | Mo | \nHPG02.LONGVT3>>21-08-2024 10:54:19 SA(c72d704321cf9fee)>>:kt đã liên hệ kh ko có nhà, đến nhà gặp bố và con của kh ở nhà. do modem bị treo và xung với AP của nhà kh nên kh sd dvu ko ổn định (bắt đc wifi, kết nối ổn định, tín hiệu tốt nhưng ko sd đc) kt đã tối ưu lại modem, hạ chuẩn bảo mật, hạ chuẩn wifi, cài lại A... | 21/08/2024 10:38:36 | 21/08/2024 10:38:36 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 19:27:27 | 20/08/2024 19:34:42 | nan | nan | 20/08/2024 19:27:27 | anhdt17.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG02.LONGVT3 | 04.Hai Phong | 0.0 | HPFD83454 - Anh Thinh: kh báo mkn có ipw onu -20.61 các lần kn bt, reboot nok, kh dùng qua ap k ktra dc, nhờ kt htro | kh báo mkn có ipw onu -20.61 các lần kn bt, reboot nok, kh dùng qua ap k ktra dc, nhờ kt htro | kt đã liên hệ kh ko có nhà, đến nhà gặp bố và con của kh ở nhà. do modem bị treo và xung với AP của nhà kh nên kh sd dvu ko ổn định (bắt đc wifi, kết nối ổn định, tín hiệu tốt nhưng ko sd đc) kt đã tối ưu lại modem, hạ chuẩn bảo mật, hạ chuẩn wifi, cài lại AP cho kh. kt đã ngồi test nhà kh tầm 10p đã thấy kết nối sd mạ... |
HPFD88026 | NGUYEN THI VAN ANH | HPTo TIN-02 | HPG02.TIENTV4 | 21/08/2024 11:50:12 | 21/08/2024 15:34:25 | nan | 21/08/2024 17:30:00 | 1 | 21/08/2024 11:50:14 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 14:20:07 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 11:50:14 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | HPGP120.143/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | Huyen An Lao-002 | Huyen An Lao-002 | Hi FPT | \nHPG02.TIENTV4>>21-08-2024 15:34:05 CH(5f724795c6aefd7c)>>:modem treo kt kp cài đặt lại thiết bị khg đã sdung dv bt\nHPG02.TIENTV4>>21-08-2024 15:34:21 CH(5f724795c6aefd7c)>>:modem treo kt kp cài đặt lại thiết bị khg đã sdung dv bt | 21/08/2024 15:30:21 | 21/08/2024 15:30:21 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 11:50:14 | 21/08/2024 14:20:07 | nan | nan | 21/08/2024 11:50:14 | thanhnt13 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG02.TIENTV4 | 04.Hai Phong | 0.0 | HPFD88026 - NGUYỄN THỊ VÂN ANH: Không truy cập được, ONU Temp/TX/RX=41.00/ 1.63/ -18.69, có IPW ok, KH báo mất kết nối ko dùng đc, KH báo cái gì cũng mất kết nối, KH ko rành, cần KT đến ktra, xly giúp. | Không truy cập được, ONU Temp/TX/RX=41.00/ 1.63/ -18.69, có IPW ok, KH báo mất kết nối ko dùng đc, KH báo cái gì cũng mất kết nối, KH ko rành, cần KT đến ktra, xly giúp. | modem treo kt kp cài đặt lại thiết bị khg đã sdung dv bt\n
modem treo kt kp cài đặt lại thiết bị khg đã sdung dv bt |
HPAAC9607 | MAI ANH TUAN | HPTo TIN-02 | HPG02.CHUNGLV | 19/08/2024 20:44:04 | 20/08/2024 15:17:00 | nan | 20/08/2024 15:30:00 | 1 | 19/08/2024 20:44:05 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 20:47:06 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 20:44:06 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem không lên nguồn | HPGP018.297/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | Q.Kien An-002 | Q.Kien An-002 | Mo | \nHPG02.CHUNGLV>>20-08-2024 15:15:37 CH(32eebd9e28bb45b3)>>:gặp bố kh
sdt 0963064186
mô hình 2t
suy hao -17
lỗi ap phụ kh lỗi nguồn ko sd dc
xử lý: thay thế nguon md khac cho kh,kh đã sd bt\nHPG02.CHUNGLV>>20-08-2024 15:16:56 CH(32eebd9e28bb45b3)>>:gặp bố kh
sdt 0963064186
mô hình 2t
suy hao -17
lỗi ap phụ kh lỗi ngu... | 20/08/2024 14:57:36 | 20/08/2024 14:57:36 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 20:44:06 | 19/08/2024 20:47:06 | nan | nan | 19/08/2024 20:44:05 | phuongnam.tanvm | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG02.CHUNGLV | 04.Hai Phong | 0.0 | HPAAC9607 - Số ĐT chính chủ: kh báo AP ko sử dụng dc,, MD chính bthuong,onu= -16.99 ,tắt bật AP nok, ktra Lan nok, nhờ kt ktra xử lý giúp lh Anh Huynh | kh báo AP ko sử dụng dc,, MD chính bthuong,onu= -16.99 ,tắt bật AP nok, ktra Lan nok, nhờ kt ktra xử lý giúp lh Anh Huynh | gặp bố kh
sdt
mô hình 2t
suy hao -17
lỗi ap phụ kh lỗi nguồn ko sd dc
xử lý: thay thế nguon md khac cho kh,kh đã sd bt\n
gặp bố kh
sdt
mô hình 2t
suy hao -17
lỗi ap phụ kh lỗi nguồn ko sd dc
xử lý: thay thế nguon md khac cho kh,kh đã sd bt |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.