query stringlengths 20 86 | positive stringlengths 30 212 | negative stringlengths 13 166 |
|---|---|---|
Shop mình nằm ở đâu vậy ạ? | Cửa hàng hiện có địa chỉ duy nhất tại số 123 đường Nguyễn Huệ, Quận 1, TP.HCM. | Chúng tôi hỗ trợ thanh toán qua ví MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng. |
Mấy giờ thì cửa hàng mở cửa đón khách? | Bên mình bắt đầu hoạt động từ 8h30 sáng và đóng cửa lúc 21h30 tối hàng ngày. | Sản phẩm được bảo hành chính hãng 12 tháng kể từ ngày kích hoạt. |
Có chỗ đậu xe hơi khi đến mua đồ không? | Dạ có, shop có bãi đỗ xe rộng rãi ngay phía trước, có bảo vệ trông coi miễn phí cho cả ô tô và xe máy. | Đơn hàng nội thành sẽ được giao hỏa tốc trong vòng 2-4 tiếng. |
Shop có trang web để xem hàng online không? | Bạn có thể truy cập website chính thức tại www.cuahangmau.com để tham khảo toàn bộ sản phẩm. | Chính sách đổi trả chỉ áp dụng cho sản phẩm còn nguyên tem mác và chưa qua sử dụng. |
Chủ nhật bên bạn có làm việc không? | Chúng tôi mở cửa xuyên suốt cả tuần, bao gồm cả thứ 7, Chủ nhật và các ngày lễ. | Khách hàng chịu phí ship 30.000đ cho các đơn hàng dưới 500.000đ. |
Cho mình xin định vị hoặc chỉ đường đến shop với. | Cửa hàng nằm đối diện công viên Tao Đàn, bạn đi đến ngã tư Trương Định là thấy biển hiệu màu xanh rất lớn. | Vui lòng giữ lại hóa đơn mua hàng để được hỗ trợ khi cần khiếu nại. |
Shop có bao nhiêu chi nhánh tất cả? | Hiện tại hệ thống đang có 3 chi nhánh tại Hà Nội, Đà Nẵng và Hồ Chí Minh. | Chương trình khuyến mãi mua 1 tặng 1 chỉ diễn ra trong khung giờ vàng. |
Số hotline của cửa hàng là số nào? | Nếu cần hỗ trợ gấp, bạn vui lòng gọi vào tổng đài miễn phí cước 1800.1234 nhé. | Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa trước khi ký nhận với nhân viên giao hàng. |
Cửa hàng có wifi miễn phí cho khách ngồi chờ không? | Shop trang bị wifi tốc độ cao và khu vực ghế ngồi chờ máy lạnh để khách hàng thoải mái trải nghiệm. | Chúng tôi từ chối bảo hành đối với các lỗi do người dùng gây ra như rơi vỡ, vào nước. |
Tối nay 10 giờ mình qua thì shop còn mở không? | Rất tiếc, khung giờ hoạt động của chúng tôi kết thúc vào lúc 21h30, bạn vui lòng ghé sớm hơn nhé. | Việc thanh toán COD chỉ áp dụng cho các đơn hàng có giá trị dưới 2 triệu đồng. |
Shop có bán hàng trên Shopee hay Lazada không? | Hiện tại bên mình đã có gian hàng chính hãng trên Shopee Mall và LazMall, bạn tìm tên shop là thấy ngay. | Thời gian xử lý khiếu nại đổi trả thường mất từ 3 đến 5 ngày làm việc. |
Thương hiệu này của nước nào vậy? | Đây là thương hiệu nội địa Việt Nam, tự hào sử dụng nguồn nguyên liệu và nhân công trong nước. | Phí vận chuyển đi tỉnh sẽ được tính dựa trên khối lượng thực tế của gói hàng. |
Gửi xe máy ở đây có mất tiền không shop? | Bãi giữ xe của shop hoàn toàn miễn phí cho khách hàng đến mua sắm ạ. | Hóa đơn đỏ VAT sẽ được xuất và gửi qua email của quý khách sau 24h. |
Trưa nay shop có nghỉ trưa không hay làm thông tầm? | Nhân viên bên mình chia ca trực nên cửa hàng hoạt động thông trưa, không nghỉ giờ nào ạ. | Sản phẩm khuyến mãi không áp dụng chính sách đổi hàng, mong quý khách thông cảm. |
Địa chỉ này có dễ tìm không, có trong ngõ hẻm không? | Mặt bằng nằm ngay mặt tiền đường lớn, rất dễ tìm và thuận tiện cho việc di chuyển. | Chúng tôi liên kết với các đơn vị vận chuyển uy tín như Giao Hàng Nhanh và Viettel Post. |
Shop thành lập lâu chưa? | Cửa hàng đã đi vào hoạt động được hơn 5 năm và phục vụ hàng ngàn khách hàng thân thiết. | Quý khách có thể trả góp 0% lãi suất qua thẻ tín dụng cho đơn hàng trên 3 triệu. |
Có thang máy để lên tầng 2 không hay phải đi bộ? | Tòa nhà có trang bị thang máy dành riêng cho khách hàng để di chuyển thuận tiện giữa các tầng trưng bày. | Hàng đặt trước (Pre-order) cần cọc 50% giá trị sản phẩm. |
Shop có chỗ cho trẻ em chơi trong lúc bố mẹ mua đồ không? | Chúng tôi có thiết kế một khu vui chơi nhỏ cho bé để ba mẹ yên tâm mua sắm. | Mọi thông tin cá nhân của khách hàng đều được cam kết bảo mật tuyệt đối. |
Lễ 2/9 này shop có đóng cửa nghỉ lễ không? | Dịp lễ này cửa hàng vẫn mở cửa bình thường để phục vụ nhu cầu mua sắm của quý khách. | Bảo hành mở rộng Care+ sẽ giúp gia hạn thời gian bảo hành thêm 1 năm. |
Mình muốn ghé xem trực tiếp trước khi mua có được không? | Shop luôn khuyến khích khách hàng đến tận nơi trải nghiệm sản phẩm thực tế trước khi quyết định. | Nếu phát hiện hàng giả, chúng tôi cam kết đền bù 200% giá trị đơn hàng. |
Cửa hàng có fanpage Facebook không? | Bạn hãy like trang Fanpage chính thức 'Cửa Hàng ABC' để cập nhật tin tức mới nhất nhé. | Khách hàng thân thiết hạng Vàng sẽ được giảm giá 5% trên tổng hóa đơn. |
Bên mình có tuyển nhân viên bán hàng không? | Hiện tại shop đang đủ nhân sự, nhưng bạn có thể theo dõi website mục tuyển dụng để biết khi có đợt mới. | Thời gian giao hàng dự kiến đi các tỉnh miền Bắc là 3-5 ngày. |
Không gian quán có rộng không, đi nhóm đông được không? | Không gian cửa hàng rộng 200m2 với thiết kế mở, rất thoải mái cho các nhóm khách đông người. | Lỗi phần mềm sẽ được hỗ trợ cài đặt lại miễn phí trọn đời máy. |
Gần shop có cây ATM nào không để mình rút tiền? | Ngay sát bên cạnh cửa hàng có cây ATM của Vietcombank và Techcombank rất tiện lợi. | Chúng tôi không hỗ trợ ship COD cho các đơn hàng cồng kềnh, quá khổ. |
Tên đầy đủ của công ty chủ quản là gì? | Đơn vị vận hành là Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ ABC, có trụ sở tại Hà Nội. | Voucher giảm giá không có giá trị quy đổi thành tiền mặt. |
Sáng mai 7h mình ghé lấy đồ được không? | Giờ đó shop chưa mở cửa, bạn vui lòng đợi đến 8h30 giúp mình nhé. | Khách hàng được kiểm tra ngoại quan sản phẩm nhưng không được mở seal hay dùng thử. |
Cửa hàng trang trí theo phong cách gì vậy? | Shop được thiết kế theo phong cách tối giản (Minimalism) với tông màu trắng chủ đạo. | Thẻ quà tặng Gift Card có thời hạn sử dụng là 12 tháng kể từ ngày phát hành. |
Hotline hỗ trợ kỹ thuật có làm việc 24/7 không? | Tổng đài hỗ trợ hoạt động từ 8h đến 22h hàng ngày, ngoài giờ này bạn vui lòng để lại tin nhắn. | Chính sách miễn phí vận chuyển áp dụng cho đơn hàng nội thành trên 1 triệu đồng. |
Vào cửa có cần vé hay phí gì không? | Đây là cửa hàng bán lẻ nên vào cửa hoàn toàn tự do và miễn phí bạn nhé. | Các sản phẩm xả kho (outlet) sẽ không được áp dụng chính sách đổi trả. |
Shop có bản đồ hướng dẫn các khu vực trưng bày không? | Ngay cửa ra vào có sơ đồ chỉ dẫn chi tiết vị trí các gian hàng để bạn dễ tìm kiếm. | Khi nhận hàng, nếu thấy bao bì bị rách hoặc móp méo, vui lòng từ chối nhận. |
Có phải gửi túi xách ở quầy trước khi vào không? | Để đảm bảo an ninh, quý khách vui lòng gửi túi xách lớn tại quầy giữ đồ có khóa số. | Chúng tôi chấp nhận thanh toán quét mã QR của hầu hết các ngân hàng nội địa. |
Shop mình là đại lý hay cửa hàng chính hãng? | Đây là Showroom Flagship chính hãng trực thuộc công ty mẹ, không qua trung gian. | Bảo hành 1 đổi 1 trong 30 ngày đầu nếu máy có lỗi phần cứng. |
Mình đi xe buýt thì xuống trạm nào gần nhất? | Bạn có thể đi tuyến số 150 hoặc 06, xuống tại trạm Nhà Văn Hóa Thanh Niên là tới ngay cửa shop. | Phí thu hộ COD là 15.000đ cho mỗi đơn hàng ngoại tỉnh. |
Cửa hàng có nhà vệ sinh cho khách không? | Khu vực vệ sinh sạch sẽ nằm ở cuối hành lang tầng 1, dành riêng cho khách hàng sử dụng. | Chỉ chấp nhận đổi size, không chấp nhận đổi sang mẫu mã khác. |
Mình muốn đặt lịch hẹn trước khi đến được không? | Bạn có thể gọi hotline hoặc nhắn tin qua fanpage để đặt lịch tư vấn riêng 1-1 nhé. | Thành viên mới đăng ký sẽ nhận được mã giảm giá 50k cho đơn đầu tiên. |
Shop có khu vực hút thuốc riêng không? | Toàn bộ không gian trong nhà là khu vực cấm hút thuốc, bạn vui lòng ra sảnh ngoài trời. | Lãi suất trả góp được tính dựa trên kỳ hạn thanh toán mà khách hàng lựa chọn. |
Email liên hệ hợp tác kinh doanh là gì? | Mọi đề nghị hợp tác xin vui lòng gửi về địa chỉ email: contact@partner.com. | Hệ thống sẽ tự động hủy đơn hàng nếu quý khách không thanh toán trong vòng 24h. |
Cửa hàng nằm bên trái hay bên phải đường nếu đi từ hướng Q1? | Nếu đi từ hướng Quận 1 xuống, shop sẽ nằm bên tay phải của bạn, ngay sau đèn đỏ. | Chính sách đồng kiểm không áp dụng cho các sản phẩm thuộc danh mục đồ lót và đồ bơi. |
Cửa kính bên ngoài nhìn vào thấy được bên trong không? | Mặt tiền hoàn toàn bằng kính cường lực trong suốt nên bạn dễ dàng quan sát sản phẩm từ bên ngoài. | Nếu sản phẩm hết hàng, chúng tôi sẽ hoàn tiền lại vào tài khoản ngân hàng của bạn. |
Trụ sở chính của shop ở Hà Nội hay Sài Gòn? | Trụ sở điều hành chính được đặt tại tòa nhà Landmark 72, Hà Nội. | Khách hàng cần giữ phiếu bảo hành giấy để được hưởng quyền lợi sửa chữa miễn phí. |
Có phải shop mới chuyển địa điểm không? | Đúng rồi, chúng tôi mới chuyển từ địa chỉ cũ sang vị trí mới rộng rãi hơn vào tháng trước. | Phí quẹt thẻ tín dụng là 2% trên tổng giá trị giao dịch. |
Shop có nhận khách đoàn du lịch tham quan không? | Chúng tôi rất hân hạnh đón tiếp các đoàn khách tham quan, vui lòng liên hệ trước để được sắp xếp chu đáo. | Sản phẩm quà tặng kèm theo không có giá trị bảo hành. |
Mùa mưa này shop có chỗ để áo mưa ướt không? | Bảo vệ sẽ hỗ trợ bạn treo áo mưa tại khu vực quy định bên ngoài để sàn nhà luôn khô ráo. | Thời gian giao hàng quốc tế dao động từ 10 đến 14 ngày làm việc. |
Shop có ứng dụng trên điện thoại (Mobile App) không? | Bạn có thể tải app của chúng tôi trên cả iOS và Android để tích điểm và nhận ưu đãi. | Hàng sale trên 50% sẽ không được áp dụng chính sách miễn phí vận chuyển. |
Mình quên đồ ở shop hôm qua, giờ qua tìm lại được không? | Bạn vui lòng đến quầy lễ tân hoặc gọi hotline, chúng tôi luôn lưu giữ đồ thất lạc của khách tại kho. | Khách hàng doanh nghiệp mua số lượng lớn vui lòng liên hệ phòng B2B để có chiết khấu tốt. |
Chủ shop là người Việt hay người nước ngoài? | Người sáng lập thương hiệu là một doanh nhân trẻ người Việt Nam. | Chế độ bảo hành điện tử được kích hoạt tự động ngay khi xuất kho. |
Biển hiệu shop màu gì để mình dễ nhận diện? | Biển hiệu của shop có nền màu đen và chữ logo phát sáng màu vàng kim loại. | Chúng tôi cam kết hoàn tiền 100% nếu sản phẩm giao không đúng mô tả. |
Shop có mở cửa vào ban trưa không? | Cửa hàng mở cửa liên tục từ sáng đến tối, không nghỉ trưa nên bạn ghé lúc nào cũng được. | Các đơn hàng đặt sau 17h thứ 7 sẽ được xử lý vào sáng thứ 2 tuần sau. |
Địa chỉ trên Google Maps có chính xác không? | Vị trí trên Google Maps đã được cập nhật chính xác, bạn cứ đi theo hướng dẫn là đến nơi. | Phí đổi trả hàng do khách hàng chi trả nếu không phải lỗi từ nhà sản xuất. |
Có lối đi riêng cho người khuyết tật dùng xe lăn không? | Lối vào chính có thiết kế đường dốc thoải đạt chuẩn để hỗ trợ người dùng xe lăn di chuyển dễ dàng. | Vui lòng quay video clip quá trình mở hộp để làm bằng chứng khi cần khiếu nại thiếu hàng. |
Shop có dùng Zalo không, cho mình xin số kết bạn với. | Dạ có, bạn kết bạn qua Zalo OA của shop theo số 0909.888.999 để nhân viên tư vấn nhé. | Phí vận chuyển sẽ được miễn phí hoàn toàn cho đơn hàng có giá trị trên 500k. |
Cửa hàng có phòng thử đồ riêng tư không? | Shop có 5 phòng thử đồ rộng rãi, có gương lớn và đèn sáng để bạn thoải mái soi gương. | Quý khách có thể thanh toán bằng cách quẹt thẻ Visa, Master hoặc JCB tại quầy. |
Mang thú cưng (chó mèo) vào shop được không? | Rất tiếc quy định tòa nhà không cho phép mang thú cưng vào khu vực mua sắm, mong bạn thông cảm. | Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật sẽ được đổi mới ngay lập tức trong vòng 7 ngày đầu. |
Shop có chi nhánh nào ở quận Cầu Giấy không? | Hiện tại ở Cầu Giấy bên mình chưa có chi nhánh, bạn ghé cơ sở Đống Đa gần đó nhé. | Thời gian giao hàng tiêu chuẩn là từ 2-4 ngày làm việc tùy khu vực. |
Pass wifi của quán là gì thế ạ? | Mật khẩu wifi là 'chaoquykhach', mạng tên 'Free WiFi Guest' ạ. | Chúng tôi không chịu trách nhiệm bảo hành nếu tem niêm phong bị rách hoặc tẩy xóa. |
Website của shop tải chậm quá, còn kênh nào xem hàng không? | Nếu web chậm, bạn có thể ghé Instagram @shopname_official, hình ảnh được cập nhật liên tục ở đó. | Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ số tiền thối lại trước khi rời khỏi quầy thu ngân. |
Cửa hàng có máy lạnh không hay dùng quạt? | Không gian shop lắp đặt hệ thống điều hòa trung tâm mát lạnh nên bạn cứ yên tâm ghé nhé. | Hàng mua trong đợt giảm giá Black Friday sẽ không được áp dụng chính sách đổi trả. |
Chủ shop tên gì vậy ạ? | Người sáng lập và điều hành thương hiệu là chị Mai Anh, một nhà thiết kế thời trang lâu năm. | Đơn hàng ngoại thành cần thanh toán trước 50% giá trị qua chuyển khoản. |
Mình muốn khiếu nại về thái độ nhân viên thì gặp ai? | Thành thật xin lỗi bạn, bạn vui lòng gọi trực tiếp cho quản lý cửa hàng qua số 0912.345.678 để phản ánh nhé. | Gói quà miễn phí chỉ áp dụng cho các sản phẩm có kích thước nhỏ dưới 30cm. |
Shop nằm ở tầng mấy của tòa nhà? | Cửa hàng nằm ở tầng 3 của trung tâm thương mại, ngay cạnh rạp chiếu phim. | Bảo hành màn hình chỉ áp dụng khi có trên 5 điểm chết hoặc sọc màn hình. |
Có chỗ ngồi chờ cho shippper không? | Shop có bố trí ghế băng dài ở khu vực sảnh ngoài dành riêng cho các anh shipper ngồi đợi lấy hàng. | Vui lòng giữ lại hộp sản phẩm để đảm bảo an toàn khi vận chuyển đổi trả. |
Đường dây nóng hoạt động đến mấy giờ? | Hotline CSKH trực từ 8h sáng đến 10h tối tất cả các ngày trong tuần. | Chúng tôi hỗ trợ xuất hóa đơn đỏ cho công ty với đơn hàng từ 200.000đ trở lên. |
Mình muốn xem giấy phép kinh doanh của shop để yên tâm. | Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh được shop treo công khai ngay tại quầy lễ tân để khách kiểm tra. | Nếu quá 3 lần giao hàng không thành công, đơn hàng sẽ được chuyển hoàn về kho. |
Shop có tiktok không, mình muốn xem video sản phẩm. | Kênh TikTok của shop là @shop.review, bên mình hay livestream và đăng video cận cảnh chất liệu ở đó. | Sản phẩm tặng kèm không được quy đổi thành tiền mặt hay khấu trừ vào đơn hàng. |
Đi xe máy thì gửi ở hầm hay để trước cửa? | Bạn cứ để xe ngay trước cửa shop, nhân viên bảo vệ sẽ dắt xe và sắp xếp cho bạn. | Thẻ thành viên có thể dùng để tích điểm tại tất cả các chi nhánh trên toàn quốc. |
Cửa hàng có nhận sửa đồ cũ của khách không? | Hiện shop chỉ bán sản phẩm mới và bảo hành sản phẩm của shop, chưa có dịch vụ sửa chữa đồ ngoài. | Thời hạn đổi trả là 30 ngày đối với khách hàng VIP và 15 ngày đối với khách thường. |
Shop có camera an ninh không? | Hệ thống camera giám sát hoạt động 24/24 ở mọi góc cửa hàng để đảm bảo an toàn cho khách. | Phí bảo hiểm hàng hóa được tính là 0.5% giá trị khai báo của đơn hàng. |
Logo của shop hình con gì vậy? | Biểu tượng logo của thương hiệu là hình cách điệu của một chú chim phượng hoàng. | Chỉ nhận bảo hành tại trung tâm kỹ thuật, không nhận bảo hành tại các điểm bán lẻ. |
Mấy ngày tết Âm lịch shop nghỉ từ ngày nào? | Lịch nghỉ Tết thường bắt đầu từ 29 tháng Chạp đến hết mùng 5 tháng Giêng âm lịch. | Quý khách có thể chọn hình thức nhận hàng tại bưu cục gần nhất để chủ động thời gian. |
Mình lái ô tô tải đến chở hàng được không, đường có cấm tải không? | Tuyến đường trước shop cấm xe tải trên 2.5 tấn vào giờ cao điểm, bạn lưu ý khung giờ nhé. | Thanh toán qua ví ShopeePay sẽ được giảm thêm 10k cho đơn từ 99k. |
Shop này là nhượng quyền (franchise) hay tự mở? | Đây là cửa hàng nhượng quyền chính thức (franchise) từ thương hiệu mẹ tại Hàn Quốc. | Khi gửi hàng bảo hành qua bưu điện, quý khách vui lòng ghi rõ lỗi sản phẩm bên trong. |
Cửa vào có bậc tam cấp không, mình đẩy nôi em bé. | Cửa vào bằng phẳng hoàn toàn, không có bậc tam cấp nên đẩy nôi em bé vào rất dễ dàng. | Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin thẻ tín dụng của khách hàng theo chuẩn quốc tế. |
Fanpage shop tên gì để mình search? | Bạn tìm từ khóa 'Thế Giới Đồ Da' trên thanh tìm kiếm Facebook là ra trang có tích xanh nhé. | Chính sách trả góp không áp dụng đồng thời với các mã giảm giá khác. |
Kho hàng của shop đặt ở đâu? | Kho tổng phân phối nằm tại khu công nghiệp VSIP, Bình Dương. | Sản phẩm bị ám màu hoặc co rút do giặt sai cách sẽ bị từ chối bảo hành. |
Shop có phục vụ nước uống miễn phí không? | Có cây nước nóng lạnh và trà miễn phí tại khu vực chờ để khách hàng tự phục vụ. | Thời gian hoàn tiền vào thẻ ATM nội địa là từ 7-15 ngày làm việc. |
Tên shop có ý nghĩa gì đặc biệt không? | Tên shop được lấy cảm hứng từ tên một vị thần Hy Lạp, tượng trưng cho vẻ đẹp và sức mạnh. | Đơn hàng đặt online chỉ được hủy trong vòng 30 phút kể từ khi đặt. |
Vào cửa hàng có phải tháo giày dép không? | Không cần đâu ạ, bạn cứ mang giày dép vào bình thường, sàn nhà được vệ sinh liên tục. | Phí ship nội thành đồng giá 20k, ngoại thành 35k. |
Shop có gương toàn thân không? | Dạ có nhiều gương toàn thân khổ lớn được bố trí dọc lối đi để khách dễ ngắm đồ. | Khách hàng chịu phí vận chuyển 2 chiều nếu đổi hàng vì lý do không ưng ý. |
Số điện thoại bàn của shop là số nào? | Số điện thoại bàn cố định là (028) 3838.4545. | Chấp nhận thanh toán bằng phiếu mua hàng Coopmart hoặc GotIt. |
Email của bộ phận Marketing là gì? | Để liên hệ quảng cáo, bạn gửi mail về marketing@shopdomain.com nhé. | Sản phẩm trưng bày (hàng demo) được bán giá rẻ và không kèm chính sách đổi trả. |
Shop có bán thẻ quà tặng (Gift Voucher) không? | Bên mình có bán các loại Gift Card mệnh giá từ 500k đến 5 triệu làm quà tặng. | Lỗi màn hình chảy mực không nằm trong danh mục được bảo hành miễn phí. |
Gửi xe ở đây có thẻ xe hay ghi phấn? | Bãi xe sử dụng hệ thống thẻ từ thông minh nên rất an toàn và nhanh chóng. | Đơn vị vận chuyển sẽ gọi điện cho bạn 2 lần trước khi giao hàng. |
Shop mở cửa sớm nhất là mấy giờ? | Ca làm việc đầu tiên bắt đầu mở cửa đón khách lúc 8h00 sáng mỗi ngày. | Vui lòng cung cấp số tài khoản ngân hàng chính chủ để nhận tiền hoàn lại. |
Cửa hàng có Instagram không? | Có ạ, Instagram là nơi shop cập nhật các bộ sưu tập mới nhất, ID là @my_store_vn. | Chúng tôi sử dụng hộp carton 3 lớp chèn xốp nổ để đóng gói hàng hóa. |
Khu vực này có hay bị ngập nước khi mưa không? | Địa thế ở đây cao ráo, hệ thống thoát nước tốt nên mưa lớn cũng không bao giờ bị ngập. | Chương trình trả góp 0% yêu cầu khách hàng phải có thẻ tín dụng. |
Shop có liên kết với ứng dụng giao hàng đồ ăn nào không? | Hiện tại shop chưa bán trên các app giao đồ ăn, chỉ bán trực tiếp và ship qua bưu cục. | Thời hạn bảo hành pin là 6 tháng, thân máy là 12 tháng. |
Mình muốn đặt hàng số lượng lớn (sỉ) thì liên hệ ai? | Khách sỉ vui lòng add Zalo 0999.111.222 gặp anh Nam trưởng phòng kinh doanh. | Khi nhận hàng, bạn được quyền mở hộp kiểm tra màu sắc và số lượng. |
Cửa hàng có nhạc không hay yên tĩnh? | Shop luôn mở nhạc không lời nhẹ nhàng để tạo cảm giác thư giãn cho khách mua sắm. | Tiền ship sẽ được tính tự động dựa trên khoảng cách từ kho đến địa chỉ nhận. |
Có ghế sofa cho người nhà ngồi đợi không? | Dạ có bộ sofa êm ái ngay gần cửa ra vào để người thân ngồi nghỉ ngơi ạ. | Hóa đơn mua hàng là giấy tờ bắt buộc phải có khi yêu cầu bảo hành. |
Shop dùng túi giấy hay túi nilon? | Để bảo vệ môi trường, shop sử dụng 100% túi giấy tái chế thân thiện. | Chuyển khoản vui lòng ghi nội dung là Số điện thoại - Tên khách hàng. |
Cửa hàng cách chợ Bến Thành bao xa? | Từ chợ Bến Thành bạn đi xe máy khoảng 10 phút là tới cửa hàng. | Nếu sản phẩm hết size, nhân viên sẽ liên hệ để tư vấn đổi sang mẫu khác tương đương. |
Shop có tuyển mẫu ảnh không? | Thỉnh thoảng bên mình có tuyển mẫu chụp lookbook, thông tin sẽ đăng trên Fanpage. | Phí lưu kho sẽ được tính nếu khách hàng không nhận hàng sau 3 lần giao. |
Địa chỉ này là mặt tiền hay trong chung cư? | Shop nằm ở tầng trệt của khu căn hộ chung cư cao cấp, lối đi riêng biệt. | Quý khách có thể theo dõi hành trình đơn hàng trên website của đơn vị vận chuyển. |
Mình gọi số bàn không ai bắt máy? | Có thể lúc đó các bạn đang bận tiếp khách, bạn vui lòng gọi số di động 090x.xxx.xxx để được nghe máy ngay. | Chính sách bảo hành vàng bao gồm cả rơi vỡ, vào nước trong 12 tháng. |
Shop có mùi tinh dầu thơm quá, là mùi gì vậy? | Cửa hàng sử dụng tinh dầu Sả Chanh và Trà Trắng để xông hương đặc trưng. | Thanh toán khi nhận hàng (COD) chỉ áp dụng cho đơn hàng dưới 5 triệu đồng. |
Mã số thuế của công ty là bao nhiêu? | Mã số thuế doanh nghiệp là 031xxxxxxx, do Sở Kế hoạch Đầu tư cấp. | Hàng đặt trước sẽ được giao sau 15-20 ngày kể từ ngày chốt đơn. |
Shop có khu vực check-in sống ảo không? | Có một góc decor gương và đèn neon cực đẹp chuyên để các bạn chụp hình check-in. | Không áp dụng đổi trả với các sản phẩm quà tặng khuyến mãi. |
Có phải shop chung chủ với thương hiệu X không? | Không ạ, thương hiệu này hoạt động độc lập và không liên quan đến bên X. | Vui lòng giữ nguyên tem mác, hộp và phụ kiện đi kèm để được đổi hàng. |
Cửa hàng có nhận ship hỏa tốc Grab/Be không? | Có, nếu bạn cần gấp shop sẽ book GrabExpress giao ngay trong 30 phút. | Bảo hành 1 đổi 1 chỉ áp dụng cho lỗi phần cứng do nhà sản xuất. |
Giờ nghỉ trưa nhân viên có trực fanpage không? | Đội ngũ admin online trực fanpage xuyên trưa nên bạn nhắn tin giờ nào cũng được rep ngay. | Chúng tôi miễn phí đổi size 1 lần cho khách hàng mua online. |
End of preview. Expand in Data Studio
README.md exists but content is empty.
- Downloads last month
- 6