reasoning_language stringclasses 1
value | developer stringclasses 1
value | user stringlengths 22 61 | analysis stringlengths 29 90 | final stringlengths 42 82 | messages stringlengths 145 197 |
|---|---|---|---|---|---|
Türkçe | müşteri hizmetleri | Faturamda bilmediğim bir ücret var, bunun sebebi ne olabilir? | Müşteri faturadaki ekstra ücreti sorguluyor, fatura detayları incelenmeli. | Fatura numaranızı paylaşır mısınız? Detayları inceleyelim. | [{"role":"user","content":"Faturamda bilmediğim bir ücret var, bunun sebebi ne olabilir?"},{"role":"assistant","content":"Fatura numaranızı paylaşır mısınız? Detayları inceleyelim."}] |
Türkçe | müşteri hizmetleri | Kampanya ne zamana kadar geçerli? | Kampanya süresi sorgulanmalı. | Kampanyamız 31 Aralık tarihine kadar geçerlidir. | [{"role":"user","content":"Kampanya ne zamana kadar geçerli?"},{"role":"assistant","content":"Kampanyamız 31 Aralık tarihine kadar geçerlidir."}] |
Türkçe | müşteri hizmetleri | Aldığım kulaklık bozuk çıktı, iade etmek istiyorum. | Bozuk ürün için iade süreci anlatılmalı ve iade şartları belirtilmeli. | Ürünü faturası ve kutusu ile anlaşmalı kargo ile gönderebilirsiniz. | [{"role":"user","content":"Aldığım kulaklık bozuk çıktı, iade etmek istiyorum."} ,{"role":"assistant","content":"Ürünü faturası ve kutusu ile anlaşmalı kargo ile gönderebilirsiniz."}] |
Türkçe | müşteri hizmetleri | Siparişim gelmedi, ne zaman gelir? | Siparişin gecikmesi söz konusu, kargo durumu sorgulanmalı. | Sipariş numaranızı verir misiniz, hemen kontrol edeyim. | [{"role":"user","content":"Siparişim gelmedi, ne zaman gelir?"},{"role":"assistant","content":"Sipariş numaranızı verir misiniz, hemen kontrol edeyim."}] |
Türkçe | müşteri hizmetleri | Siparişimi iptal ettim ama iade yapılmadı. | İptal sonrası iade süreci takip edilmeli. | İade işleminizi kontrol ediyorum, lütfen biraz bekleyin. | [{"role":"user","content":"Siparişimi iptal ettim ama iade yapılmadı."} ,{"role":"assistant","content":"İade işleminizi kontrol ediyorum, lütfen biraz bekleyin."}] |
Türkçe | müşteri hizmetleri | Kampanyadan yararlanmak istiyorum ama kod çalışmıyor. | Kampanya kodu çalışmıyor, geçerlilik süresi kontrol edilmeli. | Kodu buraya yazarsanız kontrol edebilirim. | [{"role":"user","content":"Kampanyadan yararlanmak istiyorum ama kod çalışmıyor."} ,{"role":"assistant","content":"Kodu buraya yazarsanız kontrol edebilirim."}] |
Türkçe | müşteri hizmetleri | İade talebim nasıl sonuçlanır? | İade süreci ve koşulları anlatılmalı. | İade sürecinizi başlatmak için lütfen faturanızla başvurun. | [{"role":"user","content":"İade talebim nasıl sonuçlanır?"},{"role":"assistant","content":"İade sürecinizi başlatmak için lütfen faturanızla başvurun."}] |
Türkçe | müşteri hizmetleri | Kargomun durumu nedir? | Kargo takibi yapılmalı, güncel durum bildirilmeli. | Sipariş numaranızı verirseniz kargonuzun durumunu kontrol ederim. | [{"role":"user","content":"Kargomun durumu nedir?"},{"role":"assistant","content":"Sipariş numaranızı verirseniz kargonuzun durumunu kontrol ederim."}] |
Türkçe | müşteri hizmetleri | Siparişime yeni bir ürün eklemek istiyorum. | Siparişe ek ürün talebi var, kargo durumu kontrol edilmeli. | Eğer siparişiniz kargoya verilmediyse ekleme yapabiliriz. | [{"role":"user","content":"Siparişime yeni bir ürün eklemek istiyorum."} ,{"role":"assistant","content":"Eğer siparişiniz kargoya verilmediyse ekleme yapabiliriz."}] |
Türkçe | müşteri hizmetleri | Siparişimi değiştirmek istiyorum. | Sipariş değişikliği talebi alınmalı, kargo durumu kontrol edilmeli. | Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse değişiklik yapabiliriz. | [{"role":"user","content":"Siparişimi değiştirmek istiyorum."} ,{"role":"assistant","content":"Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse değişiklik yapabiliriz."}] |
Türkçe | müşteri hizmetleri | Ürünüm eksik geldi, kutuda sadece bir parça var. | Eksik ürün bildirimi yapılmış, stok ve sipariş kontrol edilmeli. | Sipariş numaranızı alabilir miyim? Eksik parçayı gönderelim. | [{"role":"user","content":"Ürünüm eksik geldi, kutuda sadece bir parça var."} ,{"role":"assistant","content":"Sipariş numaranızı alabilir miyim? Eksik parçayı gönderelim."}] |
Türkçe | müşteri hizmetleri | Ödememi yaptım ama sistemde hâlâ ödenmemiş görünüyor. | Ödeme yapıldığı halde sistemde görünmüyor, dekont istenmeli. | Dekontunuzu bize iletirseniz süreci hızlandırabiliriz. | [{"role":"user","content":"Ödememi yaptım ama sistemde hâlâ ödenmemiş görünüyor."} ,{"role":"assistant","content":"Dekontunuzu bize iletirseniz süreci hızlandırabiliriz."}] |
Türkçe | müşteri hizmetleri | Ürünüm bozuk çıktı, ne yapmalıyım? | Bozuk ürün bildirimi alınmalı, iade veya değişim süreci başlatılmalı. | Lütfen ürünü faturası ile beraber bize gönderin, işlem yapalım. | [{"role":"user","content":"Ürünüm bozuk çıktı, ne yapmalıyım?"},{"role":"assistant","content":"Lütfen ürünü faturası ile beraber bize gönderin, işlem yapalım."}] |
Türkçe | müşteri hizmetleri | Faturamda yanlış bilgi var. | Fatura detayları kontrol edilmeli, düzeltme yapılmalı. | Yanlışlığı tespit etmek için fatura numaranızı alabilir miyim? | [{"role":"user","content":"Faturamda yanlış bilgi var."} ,{"role":"assistant","content":"Yanlışlığı tespit etmek için fatura numaranızı alabilir miyim?"}] |
Türkçe | müşteri hizmetleri | Kargom hâlâ elime ulaşmadı, ne zaman teslim edilir? | Müşteri kargo teslim süresi hakkında bilgi almak istiyor, sipariş numarası talep edilmeli. | Merhaba, sipariş numaranızı alabilir miyim? Hemen kargo durumunuzu kontrol edeyim. | [{"role":"user","content":"Kargom hâlâ elime ulaşmadı, ne zaman teslim edilir?"},{"role":"assistant","content":"Merhaba, sipariş numaranızı alabilir miyim? Hemen kargo durumunuzu kontrol edeyim."}] |
Türkçe | müşteri hizmetleri | Ürün değişimi yapmak istiyorum. | Ürün değişimi şartları açıklanmalı. | Ürünü faturası ve kutusu ile beraber gönderirseniz değişim yapabiliriz. | [{"role":"user","content":"Ürün değişimi yapmak istiyorum."} ,{"role":"assistant","content":"Ürünü faturası ve kutusu ile beraber gönderirseniz değişim yapabiliriz."}] |
Türkçe | müşteri hizmetleri | Hesabımı kapatmak istiyorum. | Hesap kapatma talebi var, kimlik doğrulama yapılmalı. | Hesabınızı kapatabilmemiz için kimlik doğrulaması yapalım. | [{"role":"user","content":"Hesabımı kapatmak istiyorum."} ,{"role":"assistant","content":"Hesabınızı kapatabilmemiz için kimlik doğrulaması yapalım."}] |
Türkçe | müşteri hizmetleri | Ürün fiyatı neden değişti? | Fiyat değişikliği sebebi açıklanmalı. | Fiyat değişikliği stok ve tedarik koşullarına bağlıdır. | [{"role":"user","content":"Ürün fiyatı neden değişti?"},{"role":"assistant","content":"Fiyat değişikliği stok ve tedarik koşullarına bağlıdır."}] |
Türkçe | müşteri hizmetleri | Hesabım neden bloke oldu? | Hesap bloke sebebi araştırılmalı. | Güvenlik nedeniyle hesabınız geçici olarak bloke edilmiştir. | [{"role":"user","content":"Hesabım neden bloke oldu?"},{"role":"assistant","content":"Güvenlik nedeniyle hesabınız geçici olarak bloke edilmiştir."}] |
Türkçe | müşteri hizmetleri | Kargom yanlış adrese gitmiş, ne yapmalıyım? | Yanlış adrese teslim durumu var, yönlendirme yapılmalı. | Adresinizi ve sipariş numaranızı paylaşırsanız yönlendirme yapabilirim. | [{"role":"user","content":"Kargom yanlış adrese gitmiş, ne yapmalıyım?"},{"role":"assistant","content":"Adresinizi ve sipariş numaranızı paylaşırsanız yönlendirme yapabilirim."}] |
Türkçe | müşteri hizmetleri | Kredi kartımdan izinsiz ödeme yapılmış. | İzinsiz ödeme şikayeti alınmalı, güvenlik prosedürleri devreye alınmalı. | Ödemeyi incelemek için lütfen müşteri numaranızı ve işlem tarihini paylaşın. | [{"role":"user","content":"Kredi kartımdan izinsiz ödeme yapılmış."} ,{"role":"assistant","content":"Ödemeyi incelemek için lütfen müşteri numaranızı ve işlem tarihini paylaşın."}] |
Türkçe | müşteri hizmetleri | Ürün garanti kapsamında mı? | Garanti durumu sorgulanmalı, ürün modeli ve satın alma tarihi istenmeli. | Ürün modelinizi ve satın alma tarihinizi paylaşabilir misiniz? | [{"role":"user","content":"Ürün garanti kapsamında mı?"},{"role":"assistant","content":"Ürün modelinizi ve satın alma tarihinizi paylaşabilir misiniz?"}] |
README.md exists but content is empty.
- Downloads last month
- 7