text stringlengths 3 3.79k | aspects listlengths 1 4 |
|---|---|
Vietcombank phòng giao dịch Chu Lai, Núi Thành, Quảng Namm Lì xì đầu năm: Chương trình truyền thông 1 đằng, nhân viên làm 1 nẻo, thậm chí nhân viên ngân hàng phải đợi khách hàng nhắc mới thực hiện (nhân viên quày số 3), lại còn thái độ cười cợt, “Kí đ i rồi anh lì xì cho” ủa tôi đến xin tiền các anh à, nếu đã làm chươ... | [
{
"aspect": "PROMOTION",
"sentiment": "negative"
}
] |
VIETCOMBANK TỪ CHỐI ĐỐI SOÁT LẠI CHỮ KÝ TRÊN THẺ VISA PLATINUM BỊ ĂN CẮP. Sau khi mất niềm tin toàn tập với người chiến sỹ công an nhân dân, thì có vẻ như Ngân hàng Ngoại thương Vietcombank là đối tượng khiến em cảm thấy sống ở Việt Nam thật là khó qu á.Sáng nay mình có đến Ngân hàng Vietcombank Chi nhánh Ba Đình - 521... | [
{
"aspect": "TRADEMARK",
"sentiment": "negative"
}
] |
Mình đang cần gọi tổng đài gấp mà gọi đến hơn 10 cuộc vẫn phải ngồi nghe nhạc, hết 3 lượt nhạc chờ lại tự tắt. Không hiểu nổi dịch vụ 24/7 kiểu gì luôn. việc thì đang cần mà ngồi đợi đến bực mình luôn. Quay sang mấy chi đồng nghiệp cũng bảo cùng cảnh ngộ, ko bao giờ gọi được service, hotline. Dịch vụ càng ngày càng tệ... | [
{
"aspect": "CUSTOMER_SUPPORT",
"sentiment": "negative"
}
] |
Đề nghỉ admin liên hệ đội ngũ quản trị website để nâng cấp server, đang cần giao dịch gấp mà website cứ load không được, gửi nửa tiếng chưa xong :( | [
{
"aspect": "INTERNET_BANKING",
"sentiment": "negative"
}
] |
Thanks bạn. | [
{
"aspect": "CUSTOMER_SUPPORT",
"sentiment": "positive"
}
] |
Lối vào vietcombank là tò mò nhất. Vào ko biết tiền có vào thẻ chưa, 😁 | [
{
"aspect": "CARD",
"sentiment": "negative"
}
] |
Đợi mãi chẻn thấy vcb reply 😂😂 | [
{
"aspect": "CUSTOMER_SUPPORT",
"sentiment": "negative"
}
] |
e cảm ơn ạ | [
{
"aspect": "CUSTOMER_SUPPORT",
"sentiment": "positive"
}
] |
Thật ý nghĩa vietcombank | [
{
"aspect": "TRADEMARK",
"sentiment": "positive"
}
] |
Tổng đài viên rep lại giùm mình : Ngày 23 khách hàng chuyển khoản cho mình số tiền là 200.000 vnd, sau khi chuyển khách báo lại mình và mình kiểm tra thì không thấy tiền nhảy cũng như lịch sử giao dịch không có, đến chiều mình báo lại thì ngày hôm sau khách lại chuyển tiếp 1 lần nữa và mình kiểm tra thì thấy có và lịch... | [
{
"aspect": "CUSTOMER_SUPPORT",
"sentiment": "negative"
}
] |
Ok. Cảm ơn b nhé.! | [
{
"aspect": "CUSTOMER_SUPPORT",
"sentiment": "positive"
}
] |
Tổng đài chăm sóc khách hàng của VCB ko hiểu thế nào mà gọi từ sáng đến tối lúc nào cũng báo tất cả các bàn điện thoại viên đều bận thế nhỉ?! Mình nạp tiền cho điện thoại ko thành công mà vẫn bị trừ tiền tưởng gọi điện thoại đến tổng đài sẽ đc giải đáp ai dè mất bao nhiêu tiền điện thoại chỉ để nghe hệ thống trả lời tự... | [
{
"aspect": "CUSTOMER_SUPPORT",
"sentiment": "negative"
}
] |
Xin chân thành cảm ơn | [
{
"aspect": "CUSTOMER_SUPPORT",
"sentiment": "positive"
}
] |
Tks add | [
{
"aspect": "CUSTOMER_SUPPORT",
"sentiment": "positive"
}
] |
Tks ad | [
{
"aspect": "CUSTOMER_SUPPORT",
"sentiment": "positive"
}
] |
Trung tâm dịch vụ 24/7 mà gọi đến 10 cuộc mới nghe đc 1 cuộc, ngân hàng internet banking chuyển tiền sáng thứ 7 cũng ko đc, chỉ nhận được lệnh trừ tiền còn ko trả tiền cho khách hàng. Ngoài giờ hành chính cũng ko dùng internet banking đc. Dịch vụ ngân hàng khác nửa đêm vẫn chuyển đc, đúng là quá hạn chế! Nếu ko vì cty ... | [
{
"aspect": "CUSTOMER_SUPPORT",
"sentiment": "negative"
}
] |
Vietcombank tks ạ | [
{
"aspect": "CUSTOMER_SUPPORT",
"sentiment": "positive"
}
] |
Da e cảm ơn | [
{
"aspect": "CUSTOMER_SUPPORT",
"sentiment": "positive"
}
] |
Ok! Tks ad | [
{
"aspect": "CUSTOMER_SUPPORT",
"sentiment": "positive"
}
] |
Thanks ad | [
{
"aspect": "CUSTOMER_SUPPORT",
"sentiment": "positive"
}
] |
E c ơn | [
{
"aspect": "CUSTOMER_SUPPORT",
"sentiment": "positive"
}
] |
ok, tks ad nhiêu nke | [
{
"aspect": "CUSTOMER_SUPPORT",
"sentiment": "positive"
}
] |
Thank ad nha😃😃 | [
{
"aspect": "CUSTOMER_SUPPORT",
"sentiment": "positive"
}
] |
Em cám ơn ạ | [
{
"aspect": "CUSTOMER_SUPPORT",
"sentiment": "positive"
}
] |
Dạ.e cam on ạ | [
{
"aspect": "CUSTOMER_SUPPORT",
"sentiment": "positive"
}
] |
Da e cam on chj | [
{
"aspect": "CUSTOMER_SUPPORT",
"sentiment": "positive"
}
] |
Dạ vâng ạ e cảm ơn | [
{
"aspect": "CUSTOMER_SUPPORT",
"sentiment": "positive"
}
] |
e cảm ơn ad ạ | [
{
"aspect": "CUSTOMER_SUPPORT",
"sentiment": "positive"
}
] |
Tks id ak | [
{
"aspect": "CUSTOMER_SUPPORT",
"sentiment": "positive"
}
] |
Trước đây rất thích NH này, nhưng hôm rồi ra làm thẻ cho mẹ và muốn đk internet banking, NV hướng dẫn k rõ ràng, nói rõ luôn muốn đk internet banking thì buộc phải đk mobi bankiing luôn đi. Vậy là mình vẫn nói đk internet k đk mobi và chắc mẩm đã được đk internet. Xong đến hôm lấy thẻ hỏi lại vì sao k có internet banki... | [
{
"aspect": "CUSTOMER_SUPPORT",
"sentiment": "negative"
}
] |
Vietcombank luôn tạo cảm giác hách dịch và kiêu ngạo, luôn đứng trong quầy, khó hỏi, khó gọi. Hiếm nơi có nhân viên ngoài quầy hướng dẫn xem làm gì. Duy nhất chỉ có Ngô Quyền là có các bác bảo vệ nhiệt tình chỉ dẫn người tới phải làm gì, gặp ai. | [
{
"aspect": "CUSTOMER_SUPPORT",
"sentiment": "negative"
}
] |
Internet banking lag , chuyển khoản bằng số thẻ thì báo không tìm thấy thông tin ( trong khi hôm trước vừa chuyển được xong vào số thẻ đấy ) . Chuyển bằng số tài khoản thì danh sách chi nhánh ngân hàng khác làm cũng không đầy đủ thì chuyển làm sao được ? App chạy trên điện thoại cũng không tốt . Chả hiểu thuê ai làm ha... | [
{
"aspect": "CUSTOMER_SUPPORT",
"sentiment": "negative"
}
] |
cả ngày nay chả gọi được dịch vụ KH 24/7, tốn mấy chục ngàn mà chẳng gặp được nhân viên hỗ trợ, thiệt nản :3 | [
{
"aspect": "CUSTOMER_SUPPORT",
"sentiment": "negative"
}
] |
hotline goi chan lam | [
{
"aspect": "CUSTOMER_SUPPORT",
"sentiment": "negative"
}
] |
Giới hạn chi tiêu = thẻ tín dụng là khó rồi đó :)) Quẹt quẹt nữa quẹt mãi, nợ ngập đầu, chết xù. | [
{
"aspect": "CARD",
"sentiment": "negative"
}
] |
vietcombank làm ăn chối lắm,tôi lại phải ra điểm giao dịch,sai lầm chọn vietcombank chỉ vì cái ví momo.2 lần làm việc tại điểm giao dịch nhân viên rất chối,chỉ muốn nói thẳng vào mặt nhưng vì mình là mình,nếu có hòm thư góp ý ngay tại chỗ thì biết mặt!mình chia sẻ với các bạn! | [
{
"aspect": "CUSTOMER_SUPPORT",
"sentiment": "negative"
}
] |
Chiều 2 vk ck mới đi làm.tưởng km ai ngờ 200k ra đi.vietcombank vl thật | [
{
"aspect": "INTEREST_RATE",
"sentiment": "negative"
}
] |
Gọi mấy lần mà lúc nào cũng là các chuyên viên đang bận hết ạ | [
{
"aspect": "CUSTOMER_SUPPORT",
"sentiment": "negative"
}
] |
Dạ.cảm ơn ad. | [
{
"aspect": "CUSTOMER_SUPPORT",
"sentiment": "positive"
}
] |
1 ngân hàng lớn vậy mà công tác phục vụ khách hàng quá tệ | [
{
"aspect": "CUSTOMER_SUPPORT",
"sentiment": "negative"
}
] |
Đi chuyển tiền từ thẻ này sang thẻ khác toàn thấy cây báo mã pin không đúng ức cả chế .chẳng hiểu làm ntn mới đúng . | [
{
"aspect": "CUSTOMER_SUPPORT",
"sentiment": "negative"
}
] |
vietcom mà có atm như đông á thì khỏi lo hỏng nút rút tiền, đi rút ở vietcom lúc nào cũng thấy nút rút tiền trong trạng thái bung bét, vỡ ngang dọc =)) | [
{
"aspect": "CARD",
"sentiment": "negative"
}
] |
mình gọi điện số nào cũng ko đc ad ơi | [
{
"aspect": "INTEREST_RATE",
"sentiment": "negative"
}
] |
Dùng vcb ức chế vãi, chuyển tiền ở ngân hàng khác sang đã bị trừ phí , ra quầy giao dịch vcb rút bị chạc phí 11k (cho khoản <50trieu), còn trên 50tr tính %. Nếu không chờ 2 ngày sau rút thì không bị tính phí. Nghe cái quy định hài vãi chưởng, không biế t Ngân hàng nhà nước có biết cái quy định củ khoai này không. Còn R... | [
{
"aspect": "CARD",
"sentiment": "negative"
},
{
"aspect": "CUSTOMER_SUPPORT",
"sentiment": "negative"
},
{
"aspect": "MONEY_TRANSFER",
"sentiment": "negative"
},
{
"aspect": "INTEREST_RATE",
"sentiment": "negative"
}
] |
Mình nói này có vẻ vô lý nhưng giống như trường hợp của bạn, đợt mình gửi tiết kiệm online xxxx triệu, mình muốn rút hết nên tất toán luôn, để tiền về thẻ ra ngân hàng rút, ra ngân hàng nhân viên bảo tiền mới nhận về lúc sáng nên muốn rút phải tốn mấy %, hài ghê chưa, gửi tiết kiệm tiền lãi tính ra chưa bằng tiền phí r... | [
{
"aspect": "CUSTOMER_SUPPORT",
"sentiment": "negative"
},
{
"aspect": "INTERNET_BANKING",
"sentiment": "negative"
}
] |
Thank a | [
{
"aspect": "CUSTOMER_SUPPORT",
"sentiment": "positive"
}
] |
Nhất Vietcombank rồi | [
{
"aspect": "TRADEMARK",
"sentiment": "positive"
}
] |
Ad nhắn tin ko bao h trả lời tệ thật | [
{
"aspect": "CUSTOMER_SUPPORT",
"sentiment": "positive"
}
] |
Ghi trên web là 05 đến 07 ngày mà khi làm thì nói 15 ngày sau mới có. Lỡ rồi nên làm luôn chứ ko hài lòng tí nào. Tốn 100k mà chẳng hài lòng | [
{
"aspect": "CARD",
"sentiment": "negative"
}
] |
Thank ad nhé | [
{
"aspect": "CUSTOMER_SUPPORT",
"sentiment": "positive"
}
] |
Hôm nay mình lại viết 1stt về Vietcombank để mọi người cảnh giác . Sau khi mình bị mất tiền trong tài khoản cá nhân mình liên hệ bên bộ phận quản lí thẻ thì họ từ chối trách nhiệm và cho rằng số tiền đó khó có thể lấy lại được. Nhưng mình đã hỏi nhiều người làm trong lĩnh vực Ngân hàng họ đều cho rằng 100% tiền k mất v... | [
{
"aspect": "CUSTOMER_SUPPORT",
"sentiment": "negative"
}
] |
Cảm ơn vietcombank | [
{
"aspect": "TRADEMARK",
"sentiment": "positive"
}
] |
cảm ơn ad nhé | [
{
"aspect": "CUSTOMER_SUPPORT",
"sentiment": "positive"
}
] |
Mừng rồi, nhiều người sắp được vay rồi | [
{
"aspect": "LOAN",
"sentiment": "positive"
}
] |
App vcb tệ quá | [
{
"aspect": "INTERNET_BANKING",
"sentiment": "negative"
}
] |
Sao tôi nạp tiền điện thoại qua thẻ những lần trước ok. Sáng sớm nay tôi có nạp và tổng đài đã báo về trừ tài khoản thẻ của tôi là 50k. Tổng đài 8170 lần này thì lại dở hơi trả lời giao dịch đang được thực hiện, mã giao dịch là... Giờ tôi thấy vẫn chưa được gọi lên tổng đài chăm sóc khách hàng của VCB thì báo toàn bộ ... | [
{
"aspect": "CUSTOMER_SUPPORT",
"sentiment": "negative"
}
] |
Lãi suất 7% hình như cao quá so với tình hình kinh tế hiện nay. | [
{
"aspect": "INTEREST_RATE",
"sentiment": "neutral"
}
] |
Vietcombank Thank you rất nhiều | [
{
"aspect": "CUSTOMER_SUPPORT",
"sentiment": "positive"
}
] |
Mình rất thích khi dùng thẻ vietcombank .mình đã ra ngân hàng đăng ký và tải ứng dụng vietcombank về máy. Chuyển tiền nhanh.nạp tiền điện thoại cũng tiện. Tất cả mọi thứ. 5 sao ạ | [
{
"aspect": "CUSTOMER_SUPPORT",
"sentiment": "positive"
}
] |
Ngân hàng xàm l.... Đăng ký internet banking mà chẳng cho làm gì hết. Chuyển khoản cũng không. Liên kết với ví momo cũng không. Cái gì cũng đòi mã OTP. Mà đăng ký mã OTP cũng không. | [
{
"aspect": "CUSTOMER_SUPPORT",
"sentiment": "negative"
}
] |
Vietcombank là chúa lề mề y như vietin và argibank. Atm luca cần thì toàn bết tiền với bảo trì. Dẹp cây atm thì cũng chat dỡ cái nhà. Dân thấy cái cây atm mừng chạy tới thì có vỏ không ruột. Nản | [
{
"aspect": "CUSTOMER_SUPPORT",
"sentiment": "negative"
}
] |
Vâng cảm ơn ad nhé | [
{
"aspect": "CUSTOMER_SUPPORT",
"sentiment": "positive"
}
] |
Cảm ơn bạn | [
{
"aspect": "CUSTOMER_SUPPORT",
"sentiment": "positive"
}
] |
OK. Cảm ơn bạn | [
{
"aspect": "CUSTOMER_SUPPORT",
"sentiment": "positive"
}
] |
Vietcombank dạ cám ơn ạ. | [
{
"aspect": "CUSTOMER_SUPPORT",
"sentiment": "positive"
}
] |
Mình chuyển t dùm cho ng ta. Không may do vội và sơ suất nên chuyển nhầm tài khoản. Có biên lai rõ ràng. Mình biết đây là do lỗi khách hàng và người chủ tk kia có quyền không trả lại tiền. nhưng khi mình đến điểm giao dịch nhờ ngân hàng liên lạc vớ i chủ tk kia thuyết phục họ trả lại tiền cho mình. Nhưng nhân viên... | [
{
"aspect": "CUSTOMER_SUPPORT",
"sentiment": "neutral"
}
] |
Vấn đề tôi muốn nói ở đây là nhân viên ngân hàng không có nhiệt tình hỗ trợ khách hàng trong những trường hợp như chuyển nhầm tk mà do lỗi của khách hàng ạ | [
{
"aspect": "CUSTOMER_SUPPORT",
"sentiment": "negative"
}
] |
E cảm ơn ạ | [
{
"aspect": "CUSTOMER_SUPPORT",
"sentiment": "positive"
}
] |
1 triệu mà ăn tiền phí 33k vãi cả ngân hàng | [
{
"aspect": "INTEREST_RATE",
"sentiment": "negative"
}
] |
Làm ăn trả ra gì | [
{
"aspect": "CUSTOMER_SUPPORT",
"sentiment": "negative"
}
] |
Quỹ mở techcombank kìa lãi cũng ngang tiền gửi ngân hàng thôi có gì hơn đâu thôi tham gia quỹ mở questra ngon hơn | [
{
"aspect": "CUSTOMER_SUPPORT",
"sentiment": "negative"
}
] |
Chỗ mh ở cả huyện ko có nổi 1 chi nhánh nào của vcb. Muốn giao dịch rất bất tiện. | [
{
"aspect": "CUSTOMER_SUPPORT",
"sentiment": "negative"
}
] |
Dạ em cảm ơn | [
{
"aspect": "CUSTOMER_SUPPORT",
"sentiment": "positive"
}
] |
Có kinh nghiệm nhưng phải bằng đại học chính quy khá thì khó ,bằng cấp ở vnam k phản ánh làm dc việc hay ko ???đầu vào khó quá muốn ứng tuyển 6 năm làm nh cũng k dc .😑 | [
{
"aspect": "OTHER",
"sentiment": "negative"
}
] |
Vietcombank tks add trước nha | [
{
"aspect": "CUSTOMER_SUPPORT",
"sentiment": "positive"
}
] |
Vietcombank ok tks add | [
{
"aspect": "CUSTOMER_SUPPORT",
"sentiment": "positive"
}
] |
Gọi k được mà tốn tiền như gì ấy | [
{
"aspect": "CUSTOMER_SUPPORT",
"sentiment": "negative"
}
] |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.