| ID Ticket,Date,Client,Description,Type de problème,Priorité | |
| 1,2023-10-01,Service Finances,L'ordinateur ne s'allume pas après une mise à jour Windows,Matériel,Élevée | |
| 2,2023-10-01,Marketing,Impossible d'accéder à Outlook - erreur "Compte indisponible",Compte/Mot de passe,Moyenne | |
| 3,2023-10-02,RH,Le logiciel SAP plante fréquemment lors de la génération de rapports,Logiciel,Élevée | |
| 4,2023-10-02,IT Support,Connexion Wi-Fi lente dans le bâtiment B,Réseau,Moyenne | |
| 5,2023-10-03,Direction,Impossible d'imprimer depuis le nouveau copieur,Matériel,Élevée | |
| 6,2023-10-03,Comptabilité,Problème d'activation de la licence Adobe Pro,Logiciel,Moyenne | |
| 7,2023-10-04,Ventes,Le VPN ne se connecte pas en télétravail,Réseau,Élevée | |
| 8,2023-10-04,Service Client,Mot de passe oublié pour le système CRM,Compte/Mot de passe,Basse | |
| 9,2023-10-05,Logistique,L'écran clignote de manière aléatoire,Matériel,Moyenne | |
| 10,2023-10-05,R&D,Impossible d'installer un logiciel spécialisé (erreur admin),Logiciel,Élevée | |
| 11,2023-10-06,Production,Le scanner ne détecte pas les documents,Matériel,Moyenne | |
| 12,2023-10-06,Qualité,Problème de synchronisation avec SharePoint,Logiciel,Moyenne | |
| 13,2023-10-07,IT Support,Pare-feu bloquant l'accès à un site web nécessaire,Réseau,Élevée | |
| 14,2023-10-07,Marketing,Clavier AZERTY fonctionnant en QWERTY,Matériel,Basse | |
| 15,2023-10-08,RH,Erreur 404 sur le portail des employés,Logiciel,Moyenne | |
| 16,2023-10-08,Comptabilité,Lenteur extrême sur Excel avec fichiers volumineux,Logiciel,Élevée | |
| 17,2023-10-09,Ventes,Microphone du casque ne fonctionne pas sur Teams,Matériel,Moyenne | |
| 18,2023-10-09,Service Client,Réinitialisation mot de passe compte admin,Compte/Mot de passe,Élevée | |
| 19,2023-10-10,Logistique,Connexion au serveur FTP impossible,Réseau,Élevée | |
| 20,2023-10-10,R&D,Logiciel de CAH plante à l'export PDF,Logiciel,Moyenne | |
| 21,2023-10-11,Production,Disque dur externe non reconnu,Matériel,Moyenne | |
| 22,2023-10-11,Qualité,Problème d'affichage sur écran secondaire,Matériel,Basse | |
| 23,2023-10-12,IT Support,Connexion VPN instable en déplacement,Réseau,Moyenne | |
| 24,2023-10-12,Marketing,Envoi d'emails en masse via MailChimp impossible,Logiciel,Élevée | |
| 25,2023-10-13,RH,Accès refusé au dossier partagé malgré les droits,Compte/Mot de passe,Moyenne | |
| 26,2023-10-13,Comptabilité,Souris sans fil se déconnecte aléatoirement,Matériel,Basse | |
| 27,2023-10-14,Ventes,Données corrompues dans le CRM,Logiciel,Élevée | |
| 28,2023-10-14,Service Client,Création d'un nouveau compte utilisateur,Compte/Mot de passe,Moyenne | |
| 29,2023-10-15,Logistique,Imprimante réseau hors ligne,Réseau,Moyenne | |
| 30,2023-10-15,R&D,Licence MATLAB expirée,Logiciel,Élevée | |
| 31,2023-10-16,Production,Batterie d'ordinateur portable ne tient plus,Matériel,Moyenne | |
| 32,2023-10-16,Qualité,Latence sur appels VoIP,Réseau,Élevée | |
| 33,2023-10-17,IT Support,Antivirus bloque un logiciel métier,Logiciel,Moyenne | |
| 34,2023-10-17,Marketing,Trackpad du laptop ne répond plus,Matériel,Moyenne | |
| 35,2023-10-18,RH,Erreur de certificat SSL sur l'intranet,Réseau,Élevée | |
| 36,2023-10-18,Comptabilité,Installation pilote pour ancienne imprimante,Logiciel,Basse | |
| 37,2023-10-19,Ventes,Problème d'authentification à deux facteurs,Compte/Mot de passe,Élevée | |
| 38,2023-10-19,Service Client,Ecran bleu Windows aléatoire,Matériel,Élevée | |
| 39,2023-10-20,Logistique,Partage de fichiers inter-départements impossible,Réseau,Moyenne | |
| 40,2023-10-20,R&D,Logiciel de simulation ne répond plus post-màj,Logiciel,Élevée | |
| 41,2023-10-21,Production,Clé USB endommagée - données à récupérer,Matériel,Élevée | |
| 42,2023-10-21,Qualité,Problème de timezone dans le système de badge,Logiciel,Basse | |
| 43,2023-10-22,IT Support,Configuration requise pour nouveau smartphone,Autre,Moyenne | |
| 44,2023-10-22,Marketing,Problème d'affichage sur le site web mobile,Logiciel,Moyenne | |
| 45,2023-10-23,RH,Impossible de modifier les informations employés,Compte/Mot de passe,Moyenne | |
| 46,2023-10-23,Comptabilité,Calculs erronés dans les rapports financiers,Logiciel,Élevée | |
| 47,2023-10-24,Ventes,CRM ne sauvegarde pas les nouvelles fiches clients,Logiciel,Élevée | |
| 48,2023-10-24,Service Client,Formation demandée pour le nouveau logiciel,Autre,Basse | |
| 49,2023-10-25,Logistique,Scanner de codes-barres ne fonctionne plus,Matériel,Moyenne | |
| 50,2023-10-25,R&D,Problème de compilation avec GCC 12.2,Logiciel,Élevée | |
| 51,2023-10-26,Production,Alimentation PC coupée fréquemment,Matériel,Élevée | |
| 52,2023-10-26,Qualité,Base de données SQL lente à répondre,Logiciel,Moyenne | |
| 53,2023-10-27,IT Support,Configuration IP statique nécessaire,Réseau,Moyenne | |
| 54,2023-10-27,Marketing,Problème de rendu des polices dans Photoshop,Logiciel,Moyenne | |
| 55,2023-10-28,RH,Historique des formations non mis à jour,Logiciel,Basse | |
| 56,2023-10-28,Comptabilité,Problème de conversion devise dans SAP,Logiciel,Élevée | |
| 57,2023-10-29,Ventes,Webcam ne fonctionne pas pendant les visioconférences,Matériel,Moyenne | |
| 58,2023-10-29,Service Client,Demande de création d'alias email,Compte/Mot de passe,Basse | |
| 59,2023-10-30,Logistique,Étiqueteuse connectée ne répond plus,Matériel,Moyenne | |
| 60,2023-10-30,R&D,Erreur de segmentation dans l'application C++,Logiciel,Élevée | |
| 61,2023-10-31,Production,Capteur de température industriel défaillant,Matériel,Élevée | |
| 62,2023-10-31,Qualité,Sauvegarde automatique non fonctionnelle,Logiciel,Moyenne | |
| 63,2023-11-01,IT Support,Problème de NAT sur le routeur principal,Réseau,Élevée | |
| 64,2023-11-01,Marketing,Intégration Google Analytics défaillante,Logiciel,Moyenne | |
| 65,2023-11-02,RH,Problème de compatibilité des fichiers .ODT,Logiciel,Basse | |
| 66,2023-11-02,Comptabilité,Arrondis incorrects dans les bilans,Logiciel,Élevée | |
| 67,2023-11-03,Ventes,Problème de son sur les appels Teams,Matériel,Moyenne | |
| 68,2023-11-03,Service Client,Demande d'accès à un dossier archivé,Compte/Mot de passe,Basse | |
| 69,2023-11-04,Logistique,Logiciel de gestion de flotte plante au démarrage,Logiciel,Élevée | |
| 70,2023-11-04,R&D,Problème de driver avec carte graphique NVIDIA,Matériel,Moyenne | |
| 71,2023-11-05,Production,Balance connectée ne transmet plus de données,Matériel,Moyenne | |
| 72,2023-11-05,Qualité,Export CSV tronqué à 10 000 lignes,Logiciel,Moyenne | |
| 73,2023-11-06,IT Support,DNS interne ne résout pas certains noms,Réseau,Élevée | |
| 74,2023-11-06,Marketing,Problème d'alignement dans l'éditeur de newsletter,Logiciel,Basse | |
| 75,2023-11-07,RH,Impossible d'exporter en PDF les bulletins de paie,Logiciel,Moyenne | |
| 76,2023-11-07,Comptabilité,Problème de connexion à la banque en ligne,Logiciel,Élevée | |
| 77,2023-11-08,Ventes,Écran tactile du showroom ne répond plus,Matériel,Élevée | |
| 78,2023-11-08,Service Client,Demande de suppression de compte obsolète,Compte/Mot de passe,Basse | |
| 79,2023-11-09,Logistique,Problème de calibration du système RFID,Matériel,Moyenne | |
| 80,2023-11-09,R&D,Erreur de mémoire dans l'application Python,Logiciel,Élevée | |
| 81,2023-11-10,Production,Ventilateur du serveur bruyant,Matériel,Moyenne | |
| 82,2023-11-10,Qualité,Problème d'arrondi dans les calculs qualité,Logiciel,Élevée | |
| 83,2023-11-11,IT Support,Problème de QoS sur la VoIP,Réseau,Moyenne | |
| 84,2023-11-11,Marketing,Intégration LinkedIn Sales Navigator défaillante,Logiciel,Moyenne | |
| 85,2023-11-12,RH,Problème d'encodage des caractères spéciaux,Logiciel,Basse | |
| 86,2023-11-12,Comptabilité,Logiciel de compta bloque à l'ouverture,Logiciel,Élevée | |
| 87,2023-11-13,Ventes,Problème de chargement des images produits,Logiciel,Moyenne | |
| 88,2023-11-13,Service Client,Demande d'activation de compte temporaire,Compte/Mot de passe,Basse | |
| 89,2023-11-14,Logistique,Scanner portable ne se connecte plus en Bluetooth,Matériel,Moyenne | |
| 90,2023-11-14,R&D,Problème de version avec TensorFlow 2.10,Logiciel,Élevée | |
| 91,2023-11-15,Production,Capteur de pression défectueux,Matériel,Élevée | |
| 92,2023-11-15,Qualité,Problème de génération des certificats qualité,Logiciel,Moyenne | |
| 93,2023-11-16,IT Support,Problème de double authentification VPN,Réseau,Élevée | |
| 94,2023-11-16,Marketing,Problème de tracking des campagnes email,Logiciel,Moyenne | |
| 95,2023-11-17,RH,Impossible de modifier les plannings vacances,Logiciel,Basse | |
| 96,2023-11-17,Comptabilité,Problème de concordance des soldes,Logiciel,Élevée | |
| 97,2023-11-18,Ventes,Tablette de démonstration ne charge plus,Matériel,Moyenne | |
| 98,2023-11-18,Service Client,Demande de réactivation de compte,Compte/Mot de passe,Basse | |
| 99,2023-11-19,Logistique,Problème d'étiquetage automatique,Logiciel,Moyenne | |
| 100,2023-11-19,R&D,Compilation échoue avec warning traité en erreur,Logiciel,Élevée | |
| 101,2023-11-20,Production,Alarme incendie déclenchée par erreur,Autre,Élevée | |
| 102,2023-11-20,Qualité,Problème d'interpolation des données capteurs,Logiciel,Moyenne | |
| 103,2023-11-21,IT Support,Problème de bande passante entre sites,Réseau,Élevée | |
| 104,2023-11-21,Marketing,Problème d'affichage sur les écrans publicitaires,Matériel,Moyenne | |
| 105,2023-11-22,RH,Problème de calcul des heures supplémentaires,Logiciel,Moyenne | |
| 106,2023-11-22,Comptabilité,Problème de conversion taux de change,Logiciel,Élevée | |
| 107,2023-11-23,Ventes,Micro sans fil avec interférences,Matériel,Moyenne | |
| 108,2023-11-23,Service Client,Demande de modification des droits d'accès,Compte/Mot de passe,Basse | |
| 109,2023-11-24,Logistique,Problème de lecture des codes QR,Matériel,Moyenne | |
| 110,2023-11-24,R&D,Problème de stabilité avec Docker compose,Logiciel,Élevée | |
| 111,2023-11-25,Production,Capteur de niveau de liquide défaillant,Matériel,Élevée | |
| 112,2023-11-25,Qualité,Problème de génération des rapports PDF,Logiciel,Moyenne | |
| 113,2023-11-26,IT Support,Problème de routage entre VLANs,Réseau,Élevée | |
| 114,2023-11-26,Marketing,Problème d'export des leads depuis Hubspot,Logiciel,Moyenne | |
| 115,2023-11-27,RH,Problème d'import des données candidats,Logiciel,Moyenne | |
| 116,2023-11-27,Comptabilité,Problème de réconciliation bancaire,Logiciel,Élevée | |
| 117,2023-11-28,Ventes,Problème de zoom sur la caméra de conférence,Matériel,Moyenne | |
| 118,2023-11-28,Service Client,Demande de configuration email sur mobile,Compte/Mot de passe,Basse | |
| 119,2023-11-29,Logistique,Problème de calibration du poids,Matériel,Moyenne | |
| 120,2023-11-29,R&D,Problème de performance avec OpenCV,Logiciel,Élevée | |
| 121,2023-11-30,Production,Capteur de vibration trop sensible,Matériel,Moyenne | |
| 122,2023-11-30,Qualité,Problème de seuil d'alerte qualité,Logiciel,Moyenne | |
| 123,2023-12-01,IT Support,Problème de latence sur appels internationaux,Réseau,Élevée | |
| 124,2023-12-01,Marketing,Problème d'intégration Instagram Shopping,Logiciel,Moyenne | |
| 125,2023-12-02,RH,Problème de génération des contrats types,Logiciel,Basse | |
| 126,2023-12-02,Comptabilité,Problème de TVA intracommunautaire,Logiciel,Élevée | |
| 127,2023-12-03,Ventes,Problème de son sur l'enceinte connectée,Matériel,Moyenne | |
| 128,2023-12-03,Service Client,Demande de création de groupe de distribution,Compte/Mot de passe,Basse | |
| 129,2023-12-04,Logistique,Problème de lecture des étiquettes RFID,Matériel,Moyenne | |
| 130,2023-12-04,R&D,Problème de version des dépendances Python,Logiciel,Élevée | |
| 131,2023-12-05,Production,Panne du système de climatisation,Autre,Élevée | |
| 132,2023-12-05,Qualité,Problème de calcul des écarts types,Logiciel,Moyenne | |
| 133,2023-12-06,IT Support,Problème de configuration du proxy,Réseau,Élevée | |
| 134,2023-12-06,Marketing,Problème d'affichage des vidéos en streaming,Logiciel,Moyenne | |
| 135,2023-12-07,RH,Problème de compatibilité des fichiers .DOCX,Logiciel,Basse | |
| 136,2023-12-07,Comptabilité,Problème de rapprochement automatique,Logiciel,Élevée | |
| 137,2023-12-08,Ventes,Problème de tactile sur tablette de démo,Matériel,Moyenne | |
| 138,2023-12-08,Service Client,Demande de réinitialisation de questions secrètes,Compte/Mot de passe,Basse | |
| 139,2023-12-09,Logistique,Problème de synchronisation des stocks,Logiciel,Moyenne | |
| 140,2023-12-09,R&D,Problème de compilation cross-platform,Logiciel,Élevée | |
| 141,2023-12-10,Production,Capteur de luminosité défectueux,Matériel,Moyenne | |
| 142,2023-12-10,Qualité,Problème de génération des graphiques,Logiciel,Moyenne | |
| 143,2023-12-11,IT Support,Problème de DHCP sur le réseau filaire,Réseau,Élevée | |
| 144,2023-12-11,Marketing,Problème d'envoi des newsletters segmentées,Logiciel,Moyenne | |
| 145,2023-12-12,RH,Problème de calcul des congés maladie,Logiciel,Moyenne | |
| 146,2023-12-12,Comptabilité,Problème d'arrondi dans les déclarations fiscales,Logiciel,Élevée | |
| 147,2023-12-13,Ventes,Problème de chargement des fiches produits,Logiciel,Moyenne | |
| 148,2023-12-13,Service Client,Demande de configuration automatique de réponse,Compte/Mot de passe,Basse | |
| 149,2023-12-14,Logistique,Problème d'impression des étiquettes colis,Matériel,Moyenne | |
| 150,2023-12-14,R&D,Problème de mémoire partagée CUDA,Logiciel,Élevée | |
| 151,2023-12-15,Production,Alimentation secteur intermittente,Matériel,Élevée | |
| 152,2023-12-15,Qualité,Problème de normalisation des données,Logiciel,Moyenne | |
| 153,2023-12-16,IT Support,Problème de NAT traversal pour la visioconférence,Réseau,Élevée | |
| 154,2023-12-16,Marketing,Problème d'intégration du chatbot,Logiciel,Moyenne | |
| 155,2023-12-17,RH,Problème de génération des organigrammes,Logiciel,Basse | |
| 156,2023-12-17,Comptabilité,Problème de conversion des devises étrangères,Logiciel,Élevée | |
| 157,2023-12-18,Ventes,Problème de reconnaissance faciale sur tablette,Matériel,Moyenne | |
| 158,2023-12-18,Service Client,Demande de suppression de signature automatique,Compte/Mot de passe,Basse | |
| 159,2023-12-19,Logistique,Problème de calibration du système de pesage,Matériel,Moyenne | |
| 160,2023-12-19,R&D,Problème de thread safety dans l'application,Logiciel,Élevée | |
| 161,2023-12-20,Production,Capteur de température donne des valeurs erronées,Matériel,Élevée | |
| 162,2023-12-20,Qualité,Problème d'export des données au format JSON,Logiciel,Moyenne | |
| 163,2023-12-21,IT Support,Problème de QoS pour les applications métiers,Réseau,Élevée | |
| 164,2023-12-21,Marketing,Problème d'affichage des polices dans les PDF,Logiciel,Moyenne | |
| 165,2023-12-22,RH,Problème d'import des temps de travail,Logiciel,Moyenne | |
| 166,2023-12-22,Comptabilité,Problème de rapprochement bancaire automatique,Logiciel,Élevée | |
| 167,2023-12-23,Ventes,Problème de son sur le système de conférence,Matériel,Moyenne | |
| 168,2023-12-23,Service Client,Demande de configuration des règles de boîte mail,Compte/Mot de passe,Basse | |
| 169,2023-12-24,Logistique,Problème de lecture des codes-barres 2D,Matériel,Moyenne | |
| 170,2023-12-24,R&D,Problème de performance avec les grosses matrices,Logiciel,Élevée | |
| 171,2023-12-25,Production,Panne du système de surveillance,Autre,Élevée | |
| 172,2023-12-25,Qualité,Problème de calcul des marges d'erreur,Logiciel,Moyenne | |
| 173,2023-12-26,IT Support,Problème de tunneling VPN,Réseau,Élevée | |
| 174,2023-12-26,Marketing,Problème d'envoi des SMS promotionnels,Logiciel,Moyenne | |
| 175,2023-12-27,RH,Problème de génération des attestations employés,Logiciel,Basse | |
| 176,2023-12-27,Comptabilité,Problème de TVA sur les achats intra-UE,Logiciel,Élevée | |
| 177,2023-12-28,Ventes,Problème de luminosité sur l'écran de démo,Matériel,Moyenne | |
| 178,2023-12-28,Service Client,Demande de configuration des filtres anti-spam,Compte/Mot de passe,Basse | |
| 179,2023-12-29,Logistique,Problème d'étiquetage automatique des palettes,Logiciel,Moyenne | |
| 180,2023-12-29,R&D,Problème de compilation des kernels CUDA,Logiciel,Élevée | |
| 181,2023-12-30,Production,Capteur de pression donne des pics aléatoires,Matériel,Élevée | |
| 182,2023-12-30,Qualité,Problème d'interprétation des normes ISO,Logiciel,Moyenne | |
| 183,2023-12-31,IT Support,Problème de bande passante avec le cloud,Réseau,Élevée | |
| 184,2023-12-31,Marketing,Problème d'affichage des bannières publicitaires,Logiciel,Moyenne | |
| 185,2024-01-01,RH,Problème de calcul des anciennetés,Logiciel,Basse | |
| 186,2024-01-01,Comptabilité,Problème de consolidation des comptes,Logiciel,Élevée | |
| 187,2024-01-02,Ventes,Problème de microphone sur casque sans fil,Matériel,Moyenne | |
| 188,2024-01-02,Service Client,Demande de création de template de réponse,Compte/Mot de passe,Basse | |
| 189,2024-01-03,Logistique,Problème de géolocalisation des véhicules,Logiciel,Moyenne | |
| 190,2024-01-03,R&D,Problème de version des librairies ML,Logiciel,Élevée | |
| 191,2024-01-04,Production,Capteur de niveau de carburant défaillant,Matériel,Élevée | |
| 192,2024-01-04,Qualité,Problème de génération des cartes de contrôle,Logiciel,Moyenne | |
| 193,2024-01-05,IT Support,Problème de routage vers les serveurs distants,Réseau,Élevée | |
| 194,2024-01-05,Marketing,Problème de tracking des conversions,Logiciel,Moyenne | |
| 195,2024-01-06,RH,Problème d'export des données vers le SIRH,Logiciel,Moyenne | |
| 196,2024-01-06,Comptabilité,Problème de calcul des amortissements,Logiciel,Élevée | |
| 197,2024-01-07,Ventes,Problème de tactile sur l'écran interactif,Matériel,Moyenne | |
| 198,2024-01-07,Service Client,Demande de configuration des signatures groupées,Compte/Mot de passe,Basse | |
| 199,2024-01-08,Logistique,Problème de synchronisation des inventaires,Logiciel,Moyenne | |
| 200,2024-01-08,R&D,Problème de parallélisation des calculs,Logiciel,Élevée |