pomoc.md

Instrukcja obsługi krok po kroku:
Krok 1: Profilowanie firmy (Moduł Matcher)
Zacznij od znalezienia odpowiedniego naboru dla Twojej firmy.

Przejdź do zakładki Nowy Projekt na swoim koncie.

Wpisz numer NIP swojego przedsiębiorstwa.

System, bezpiecznie łącząc się z bazą Głównego Urzędu Statystycznego (API GUS BIR), automatycznie zaciągnie weryfikowalne dane (kody PKD, wielkość oraz 
historię działalności Twojej firmy).

Na ekranie zobaczysz listę dostępnych programów wsparcia wraz z wartością procentową Match Score. Jest to wskaźnik pokazujący, w jakim stopniu Twoja firma 
spełnia podstawowe kryteria danego naboru.

Krok 2: Praca w Kreatorze Wniosku (Zasady wprowadzania danych)
Po wybraniu konkursu, AI podzieli skomplikowany wniosek na mniejsze, logiczne sekcje (np. Opis Innowacji, Zespół, Harmonogram, Budżet).
Jak skutecznie współpracować z AI w edytorze?

Bądź precyzyjny: Sztuczna inteligencja potrzebuje "twardych" danych wejściowych. Podawaj konkretne cele, mierzalne wskaźniki i szczegółowe kwoty.

Zamiast wpisywać: "Chcemy zoptymalizować produkcję dzięki nowym maszynom".

Napisz: "Planujemy zakup 5-osiowej frezarki CNC, która skróci czas cięcia materiałów o 20% i zmniejszy odpady o 10% w skali najbliższych 12 miesięcy".

System automatycznie "ubierze" Twoje założenia w odpowiedni, formalny język urzędowy wymagany przez konkretną instytucję (np. NCBR czy PARP).

Krok 3: Bieżąca weryfikacja (Moduł Agent Critic)
Po uzupełnieniu każdej sekcji, kliknij przycisk "Weryfikuj sekcję".

Do akcji wkracza Agent Critic – nasz wewnętrzny wirtualny audytor, który sprawdzi napisaną treść z wytycznymi z regulaminu.

Jeżeli algorytm uzna, że opis jest zbyt ogólny lub brakuje w nim logicznego uzasadnienia kosztów, wskaże Ci elementy do natychmiastowej poprawy.

Progi ufności: Jeśli system uzna, że sytuacja Twojej firmy jest prawnie bardzo nietypowa lub skomplikowana i nie jest w 100% pewny rekomendacji, oflaguje ten 
fragment i poprosi o Twoją ekspercką weryfikację.

Krok 4: Weryfikacja krzyżowa (Audytor Globalny)
Przed finalizacją całego dokumentu uruchom "Audytor Globalny".

Jest to kluczowa funkcja platformy. Audytor analizuje całą dokumentację i upewnia się, że we wniosku nie ma sprzeczności.

System weryfikuje m.in. czy kwoty w podsumowaniu budżetu co do złotówki zgadzają się z tabelami w harmonogramie oraz czy opisane zadania mają pokrycie 
w początkowych celach projektu.

Pozytywne przejście audytu minimalizuje ryzyko błędów formalnych. Wniosek otrzymuje wtedy wewnętrzny Certyfikat Jakości Wniosku DotacjeAI.

Krok 5: Eksport
Gotowy, zweryfikowany wniosek możesz jednym kliknięciem wyeksportować do czytelnego formatu PDF, aby wygodnie przenieść zawarte w nim dane do właściwego, 



Dostępne Pakiety i Dostępność Usług (SLA)
Platforma DotacjeAI funkcjonuje w elastycznym modelu subskrypcyjnym (SaaS), gwarantując najwyższą dostępność usług, abyś mógł bezpiecznie pracować nawet tuż 
przed upływem końcowych terminów naborów.

Pakiet Starter (Freemium): Podstawowy dostęp do modułu Matcher (wyszukiwanie naborów i scoring dopasowania po NIP). Idealny do monitorowania rynku funduszy.

Pakiet Professional: Przeznaczony dla firm aktywnie aplikujących o środki. Pełny dostęp do edytora AI, asystenta weryfikacji Agent Critic oraz Audytora 

Pakiet Enterprise: Dedykowany agencjom i firmom doradczym obsługującym wielu klientów z gwarantowanym, najwyższym poziomem SLA.

Szczegółowe warunki dostępności (Uptime) i czasy reakcji na zgłoszenia techniczne określa Regulamin Świadczenia Usług.


Centrum Pomocy i FAQ (Najczęściej Zadawane Pytania)
1. Czy instytucje takie jak PARP lub NCBR akceptują wnioski wspomagane przez sztuczną inteligencję?
Tak. Instytucje finansujące nie zabraniają korzystania z zaawansowanych narzędzi analitycznych wspierających proces redagowania. Oceniających interesuje 
przede wszystkim rzetelność danych, prawda biznesowa oraz innowacyjność Twojego projektu. AI to potężne narzędzie, które ułatwia ustrukturyzowanie 
i sformalizowanie Twojego pomysłu, tak aby spełniał sztywne ramy biurokratyczne.

2. Co mam zrobić, gdy moduł weryfikacji (Agent Critic) wystawi mi niską ocenę?
Nie traktuj tego jako porażki – to bardzo ważna wskazówka! Niska ocena rzadko oznacza, że sam pomysł biznesowy jest zły. Najczęściej wynika z faktu, że system 
otrzymał od Ciebie za mało danych liczbowych. Instytucje publiczne odrzucają wnioski pisane "ogólnikami". Przeczytaj uwagi wygenerowane przez Agenta, 
dodaj parametry, procenty i kwoty, a następnie uruchom weryfikację ponownie.

3. Skąd system wie o zmianach w naborach i przesunięciach terminów?
Nasze systemy są zintegrowane poprzez oficjalne interfejsy (API) z publicznymi bazami danych. Terminy składania wniosków (tzw. okna czasowe) widoczne w module 
Matcher są na bieżąco aktualizowane. Zawsze jednak zachęcamy do ostatecznego weryfikowania godzin zamknięcia naborów na oficjalnych stronach poszczególnych programów.

4. Czy DotacjeAI daje 100% gwarancji otrzymania dotacji?
Nie. Żaden rzetelny podmiot na rynku nie może zagwarantować przyznania środków publicznych. DotacjeAI maksymalizuje Twoje szanse na sukces poprzez drastyczną 
eliminację błędów logicznych, matematycznych i merytorycznych, które są najczęstszą przyczyną odrzucania projektów. Ostateczna ocena zawsze leży w gestii 
ekspertów z ramienia instytucji i zależy od ogólnej puli środków w konkursie.

5. Czy w przypadku awarii prądu lub internetu stracę napisany wniosek?
Nie. Platforma działa w bezpiecznym ekosystemie chmurowym i jest wyposażona w mechanizmy automatycznego zapisu w czasie rzeczywistym. Twój postęp prac jest 
stale zabezpieczany.

Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie lub potrzebujesz wsparcia technicznego? Nasz zespół ekspertów pozostaje do Twojej dyspozycji w panelu "Wsparcie" 
wewnątrz aplikacji.