Update app.py

app.py

@@ -120,4 +120,62 @@ elif st.session_state.user_type == "sender":
                             st.success("✅ تم إرسال التعليق بنجاح")
                             st.rerun()
                     else:
-                        st.info(f"🗣️
+                        st.info(f"🗣️ تعليقك السابق: {user_comment}")
+
+# مستقبل الشكوى (الـ admin أو الموظف)
+elif st.session_state.user_type == "receiver":
+    st.title("📬 إدارة الشكاوى")
+
+    # تنبيه بوجود شكاوى جديدة
+    c.execute("SELECT COUNT(*) FROM complaints WHERE status = 'Pending'")
+    pending_count = c.fetchone()[0]
+    if pending_count > 0:
+        st.warning(f"🚨 يوجد {pending_count} شكوى جديدة لم يتم التعامل معها!")
+
+    c.execute("SELECT * FROM complaints ORDER BY id DESC")
+    complaints = c.fetchall()
+
+    if not complaints:
+        st.info("لا توجد شكاوى حالياً.")
+    else:
+        st.subheader("📋 جميع الشكاوى")
+        options = {f"{row[1]} - {row[2]}": row for row in complaints}
+        selected = st.selectbox("اختر شكوى للتعامل معها", list(options.keys()))
+        selected_row = options[selected]
+
+        st.subheader(f"📨 معرف الشكوى: {selected_row[1]}")
+        st.write(f"👤 مقدم الشكوى: {selected_row[2]}")
+        st.write(f"📝 الشكوى: {selected_row[3]}")
+        st.write(f"📅 الوقت: {selected_row[6]}")
+        if selected_row[7]:
+            st.info(f"🗣️ تعليق المستخدم على الرد: {selected_row[7]}")
+
+        new_status = st.selectbox("🔄 تحديث الحالة", ["Pending", "In Progress", "Resolved"], index=["Pending", "In Progress", "Resolved"].index(selected_row[4]))
+        new_response = st.text_area("💬 الرد على الشكوى", value=selected_row[5] or "")
+
+        if st.button("💾 حفظ التعديلات"):
+            c.execute("UPDATE complaints SET status=?, response=? WHERE complaint_id=?", (new_status, new_response.strip(), selected_row[1]))
+            conn.commit()
+            st.success("✅ تم حفظ التعديلات")
+            st.rerun()
+
+# زر تسجيل الخروج دائم
+if st.session_state.get("is_logged_in"):
+    st.markdown("---")
+    if st.button("🚪 تسجيل الخروج"):
+        st.session_state.is_logged_in = False
+        st.session_state.user_type = None
+        st.session_state.username = ""
+        st.rerun()
+
+# زر لتحميل قاعدة البيانات
+if os.path.exists("complaints_system.db"):
+    with open("complaints_system.db", "rb") as db_file:
+        st.download_button(
+            label="📥 تحميل قاعدة البيانات",
+            data=db_file,
+            file_name="complaints_system.db",
+            mime="application/octet-stream"
+        )
+else:
+    st.warning("⚠️ ملف قاعدة البيانات غير موجود.")