Spaces:
Sleeping
Sleeping
File size: 30,104 Bytes
99689c2 39c1b28 c16a264 38ebe64 39c1b28 c16a264 99689c2 c16a264 99689c2 c16a264 39c1b28 99689c2 39c1b28 c16a264 39c1b28 99689c2 39c1b28 99689c2 39c1b28 99689c2 c16a264 39c1b28 2f9e015 39c1b28 2f9e015 39c1b28 2f9e015 99689c2 2c17a82 f7fb79f 2c17a82 91a1d79 2c17a82 91a1d79 2c17a82 39c1b28 2c17a82 39c1b28 2c17a82 39c1b28 2c17a82 39c1b28 99689c2 2c17a82 2f9e015 39c1b28 2f9e015 99689c2 2c17a82 39c1b28 2c17a82 39c1b28 2c17a82 2b65116 2c17a82 99689c2 2c17a82 2b65116 39c1b28 99689c2 2c17a82 2b65116 c16a264 39c1b28 | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 441 442 443 444 445 446 447 448 449 450 451 452 453 454 455 456 457 458 459 460 461 462 463 464 465 466 467 468 469 470 471 472 473 474 475 476 477 478 479 480 481 482 483 484 485 486 487 488 489 490 491 492 493 494 495 496 497 498 499 500 501 502 503 504 505 506 507 508 509 510 511 512 513 514 515 516 517 518 519 520 521 522 523 524 525 526 527 528 529 530 531 532 533 534 535 536 537 538 | import streamlit as st
from langchain_community.embeddings import HuggingFaceEmbeddings
from langchain_community.vectorstores import FAISS
from langchain.prompts import PromptTemplate
from langchain.chains import RetrievalQA
from langchain.chat_models import ChatOpenAI
from langchain.schema import Document
import os
import pickle
from pathlib import Path
# تحميل API Key
@st.cache_data
def load_api_key():
if "OPENROUTER_API_KEY" in os.environ:
return os.getenv("OPENROUTER_API_KEY")
raise ValueError("API key not found in environment variables")
# تحويل النص إلى لغة فصيحة
@st.cache_resource
def load_translator_model():
return ChatOpenAI(
base_url="https://openrouter.ai/api/v1",
api_key=load_api_key(),
model="mistralai/mistral-7b-instruct",
temperature=0.1
)
def translate_to_fusha(text):
translator = load_translator_model()
prompt = f"""
قم بتحويل الجملة التالية من اللهجة العامية إلى اللغة العربية الفصحى مع الحفاظ على المعنى:
النص الأصلي: {text}
النص المترجم:
"""
try:
response = translator.predict(prompt)
return response.strip()
except Exception as e:
st.error(f"خطأ في التحويل إلى الفصحى: {str(e)}")
return text # العودة للنص الأصلي في حالة الخطأ
# مسارات تخزين البيانات
EMBEDDINGS_PATH = "embeddings_cache.pkl"
VECTORDB_PATH = "faiss_vectorstore"
# تحميل أو إنشاء الـ embeddings و vectorstore
@st.cache_resource
def load_or_create_embeddings():
# تحميل البيانات
faq_data =[
{
"question": "ما هي الخدمات التي تقدمها شركة اتصالات المستقبل؟",
"answer": "نقدم خدمات الاتصالات الهاتفية، الإنترنت، والجيل الخامس (5G)، بالإضافة إلى خدمات الترفيه عبر الإنترنت مثل البث المباشر والتلفزيون الذكي."
},
{
"question": "هل تقدمون خدمة الإنترنت فائق السرعة؟",
"answer": "نعم، نقدم خدمات الإنترنت فائق السرعة عبر شبكات الجيل الرابع والجيل الخامس."
},
{
"question": "ما هي الباقات المتاحة للإنترنت المنزلي؟",
"answer": "لدينا عدة باقات تبدأ من 50 ميجابت في الثانية حتى 1 جيجابت في الثانية، مع خيارات لا محدودية للباقات."
},
{
"question": "هل توفر اتصالات المستقبل خدمات الهاتف المحمول؟",
"answer": "نعم، نقدم خدمات الهاتف المحمول مع خيارات مختلفة للباقات الصوتية والبيانات."
},
{
"question": "هل يوجد تطبيق للهواتف الذكية لإدارة حساباتي؟",
"answer": "نعم، لدينا تطبيق مخصص يتيح لك إدارة حسابك، دفع الفواتير، ومتابعة استهلاك البيانات."
},
{
"question": "ما هي خطط اتصالات المستقبل لتوسيع خدماتها في المناطق الريفية؟",
"answer": "نحن نعمل حالياً على توسيع شبكة الجيل الخامس لتشمل المناطق الريفية، بهدف توفير اتصال أسرع وأكثر استقرارًا."
},
{
"question": "هل تقدمون خدمات خاصة للشركات؟",
"answer": "نعم، نقدم خدمات مخصصة للأعمال والشركات مثل حلول الاتصالات الموحدة، الإنترنت المخصص، وحلول الأمن السيبراني."
},
{
"question": "هل هناك خصومات أو عروض خاصة للطلاب؟",
"answer": "نعم، نقدم خصومات خاصة للطلاب على باقات الإنترنت والمكالمات."
},
{
"question": "هل تقدمون خدمات الدفع عبر الهاتف؟",
"answer": "نعم، يمكن للعملاء الدفع باستخدام الهاتف عبر خدمة 'محفظتي' المتاحة عبر التطبيق."
},
{
"question": "ما هو نظام الفواتير في اتصالات المستقبل؟",
"answer": "لدينا نظام فواتير شهري مرن، حيث يمكن للعملاء اختيار الدفع المسبق أو الفواتير الشهرية."
},
{
"question": "هل تقدمون خدمات الإنترنت للمنزل والأعمال؟",
"answer": "نعم، نقدم خدمات الإنترنت بسرعات عالية للأفراد والشركات مع دعم فني متميز."
},
{
"question": "ما هي الميزات الخاصة لباقات الجيل الخامس التي تقدمها الشركة؟",
"answer": "توفر باقات الجيل الخامس سرعة إنترنت غير محدودة تقريباً، مع تحسينات كبيرة في الاتصال بالإنترنت للأجهزة المتعددة."
},
{
"question": "هل يمكن للعملاء تحويل رصيدهم بين الأرقام؟",
"answer": "نعم، توفر اتصالات المستقبل خدمة تحويل الرصيد بين الأرقام عبر التطبيق أو الرسائل النصية."
},
{
"question": "هل توجد خدمات إضافية مثل المكالمات الدولية؟",
"answer": "نعم، لدينا باقات للمكالمات الدولية بأسعار تنافسية لعدة وجهات حول العالم."
},
{
"question": "كيف يمكنني الاشتراك في أحد باقات الإنترنت؟",
"answer": "يمكنك الاشتراك عبر التطبيق أو من خلال زيارة أحد فروعنا أو عبر موقعنا الإلكتروني."
},
{
"question": "هل يوجد دعم للعملاء على مدار الساعة؟",
"answer": "نعم، نحن نقدم دعمًا على مدار الساعة عبر الهاتف، الدردشة المباشرة، والبريد الإلكتروني."
},
{
"question": "هل تقدمون خدمة 'الواي فاي' في الأماكن العامة؟",
"answer": "نعم، لدينا خدمة واي فاي مجانية في العديد من الأماكن العامة مثل المولات والمطارات."
},
{
"question": "كيف يمكنني إلغاء خدمة اشتراك تلقائي؟",
"answer": "يمكنك إلغاء الاشتراك من خلال التطبيق أو بالاتصال بخدمة العملاء."
},
{
"question": "ما هي خطة 'اتصالات المستقبل' لتقديم خدمات الإنترنت عبر الأقمار الصناعية؟",
"answer": "نحن نعمل على تطوير خدمة الإنترنت عبر الأقمار الصناعية لتوفير الاتصال في المناطق التي يصعب الوصول إليها."
},
{
"question": "هل توجد خيارات مختلفة لتخصيص باقات البيانات؟",
"answer": "نعم، يمكنك تخصيص باقات البيانات حسب احتياجاتك، سواء للاستخدام الشخصي أو للأعمال."
},
{
"question": "هل تقدمون خدمات الترفيه مثل الألعاب عبر الإنترنت؟",
"answer": "نعم، نقدم مجموعة واسعة من الألعاب عبر الإنترنت بالتعاون مع شركات ترفيه عالمية."
},
{
"question": "هل تقدمون خدمات التلفزيون الرقمي؟",
"answer": "نعم، نقدم خدمة 'اتصالات المستقبل' للبث المباشر والمحتوى الرقمي مع قنوات محلية وعالمية."
},
{
"question": "هل توفرون خيارات مرنة للدفع؟",
"answer": "نعم، نحن نوفر عدة خيارات للدفع، بما في ذلك الدفع عبر الإنترنت، الدفع عبر الهاتف المحمول، وطرق الدفع التقليدية."
},
{
"question": "كيف يمكنني التحقق من رصيدي وبيانات استهلاكي؟",
"answer": "يمكنك التحقق من رصيدك واستهلاكك عبر تطبيق الهاتف المحمول أو عبر موقعنا الإلكتروني."
},
{
"question": "هل تقدمون خدمات خاصة لذوي الاحتياجات الخاصة؟",
"answer": "نعم، نقدم حلولًا خاصة لذوي الاحتياجات الخاصة مثل المترجمين الفوريين وتطبيقات قراءة الشاشة."
},
{
"question": "ما هي الحلول التي تقدمها اتصالات المستقبل للأمن السيبراني؟",
"answer": "نحن نقدم حلولاً متكاملة لحماية البيانات والخصوصية للشركات والأفراد، بما في ذلك خدمات المراقبة والتشفير."
},
{
"question": "هل تقدمون برامج شراكة للمؤسسات؟",
"answer": "نعم، لدينا برامج شراكة للأعمال التجارية تشمل عروضًا مخصصة وخدمات متميزة."
},
{
"question": "هل تقدمون خدمات الإنترنت المحمول لمناطق غير مغطاة؟",
"answer": "نعم، نعمل على تطوير حلول لتوصيل الإنترنت المحمول في المناطق النائية عبر تقنيات جديدة."
},
{
"question": "هل تقدمون باقات مشتركة للعائلة؟",
"answer": "نعم، لدينا باقات عائلية توفر مميزات مشتركة للإنترنت والمكالمات بأسعار منافسة."
},
{
"question": "هل تقدمون عروضًا للعملاء الجدد؟",
"answer": "نعم، نقدم عروضًا خاصة للعملاء الجدد تشمل خصومات على أول فاتورة أو ترقية مجانية للباقات."
},
{
"question": "ما هي أبرز مميزات شبكة الجيل الخامس في اتصالات المستقبل؟",
"answer": "توفر الشبكة سرعة عالية جداً، زمن استجابة منخفض، ودعماً أكبر للأجهزة المتصلة."
},
{
"question": "هل يمكنني ترقية خطتي إلى باقة أكبر في أي وقت؟",
"answer": "نعم، يمكنك ترقية خطتك في أي وقت عبر التطبيق أو من خلال خدمة العملاء."
},
{
"question": "هل تقدمون خدمات 'الواي فاي' في الفنادق والمطاعم؟",
"answer": "نعم، نقدم خدمات واي فاي مدفوعة أو مجانية في العديد من الفنادق والمطاعم."
},
{
"question": "هل يمكنني إلغاء اشتراكي في الخدمات قبل نهاية الفترة؟",
"answer": "نعم، يمكنك إلغاء الاشتراك في الخدمات وفقًا لشروط وأحكام محددة عبر خدمة العملاء."
},
{
"question": "هل تقدمون خدمات الدعم الفني للمشاكل التقنية؟",
"answer": "نعم، لدينا فريق دعم فني متخصص يقدم المساعدة في حل المشاكل التقنية المتعلقة بالشبكة أو الأجهزة."
},
{
"question": "هل توفرون حلولاً خاصة للمؤسسات الحكومية؟",
"answer": "نعم، نقدم حلولاً متخصصة للمؤسسات الحكومية تشمل الأمن السيبراني والبنية التحتية للاتصالات."
},
{
"question": "هل تقدمون خدمات إضافية مثل التخزين السحابي؟",
"answer": "نعم، نقدم خدمات تخزين سحابي للعملاء لتخزين البيانات والملفات بشكل آمن."
},
{
"question": "كيف يمكنني استعادة الرقم أو الحساب بعد فقده؟",
"answer": "يمكنك استعادة الرقم أو الحساب عن طريق التحقق من هويتك عبر خدمة العملاء أو التطبيق."
},
{
"question": "هل تقدمون خصومات للأعمال التجارية؟",
"answer": "نعم، نقدم خصومات وخدمات مخصصة للأعمال التجارية، بما في ذلك حلول الاتصال السحابية."
},
{
"question": "هل يمكنني إضافة أفراد عائلتي إلى خطتي؟",
"answer": "نعم، يمكنك إضافة أفراد عائلتك إلى خطتك واختيار باقات مشتركة."
},
{
"question": "هل تقدمون خططًا خاصة لرجال الأعمال؟",
"answer": "نعم، نقدم خططًا مخصصة لرجال الأعمال تشمل بيانات غير محدودة وخدمات متميزة."
},
{
"question": "ما هي مزايا الاشتراك في خدمة الإنترنت عبر الألياف الضوئية؟",
"answer": "خدمة الإنترنت عبر الألياف الضوئية توفر سرعة عالية جداً وثباتاً في الاتصال."
},
{
"question": "هل يوجد خصومات للمتقاعدين؟",
"answer": "نعم، نقدم خصومات خاصة للمتقاعدين على بعض الخدمات."
},
{
"question": "هل تقدمون خدمات مشتركين دوليين؟",
"answer": "نعم، نقدم خدمات مخصصة للمشتركين الدوليين مثل المكالمات الدولية بأسعار مخفضة."
},
{
"question": "هل يمكنني تغيير باقتي أثناء السفر خارج البلاد؟",
"answer": "نعم، يمكنك تغيير باقتك بسهولة عبر التطبيق لتناسب احتياجاتك أثناء السفر."
},
{
"question": "هل يوجد خطط مخصصة للأشخاص الذين يستخدمون الإنترنت بشكل كبير؟",
"answer": "نعم، نقدم خطط مخصصة للعملاء الذين يستخدمون الإنترنت بشكل كبير تشمل بيانات غير محدودة."
},
{
"question": "هل تقدمون خدمات لأصحاب المشاريع الصغيرة؟",
"answer": "نعم، نقدم حلولاً مخصصة لأصحاب المشاريع الصغيرة تشمل الإنترنت عالي السرعة وخدمات الاتصالات."
},
{
"question": "هل تقدمون حلول ترفيهية لمستخدمي الإنترنت المنزلي؟",
"answer": "نعم، نقدم حلولاً ترفيهية مثل اشتراكات في منصات بث الفيديو والألعاب عبر الإنترنت."
},
{
"question": "كيف يمكنني تحديث بياناتي الشخصية؟",
"answer": "يمكنك تحديث بياناتك الشخصية بسهولة عبر التطبيق أو عبر زيارة أحد فروعنا."
},
{
"question": "هل تقدمون ضمانًا لجودة الشبكة؟",
"answer": "نعم، نقدم ضمانًا لجودة الشبكة مع التعويضات في حال حدوث انقطاعات طويلة."
},
{
"question": "متى تم إنشاء شركة اتصالات المستقبل؟",
"answer": "تم إنشاء شركة 'اتصالات المستقبل' في عام 2025 في مصر على يد مجموعة من الخبراء."
},
{
"question": "ما هي أسعار باقات الإنترنت المنزلي الأساسية؟",
"answer": "تبدأ أسعار باقات الإنترنت المنزلي من 250 جنيهًا شهريًا للباقة 50 ميجابت/ثانية، وتصل إلى 750 جنيهًا للباقة 1 جيجابت/ثانية."
},
{
"question": "كم تبلغ تكلفة باقات الجيل الخامس للهواتف المحمولة؟",
"answer": "تبدأ باقات الجيل الخامس من 150 جنيهًا (10 جيجابايت) وتصل إلى 500 جنيهًا (باقة غير محدودة بسرعات فائقة)."
},
{
"question": "ما هي أسعار باقات الإنترنت للأعمال؟",
"answer": "تبدأ باقات الإنترنت للأعمال من 500 جنيه شهريًا (100 ميجابت/ثانية) وتصل إلى 2000 جنيه (1 جيجابت/ثانية مع خوادم مخصصة)."
},
{
"question": "هل تختلف أسعار الباقات حسب المنطقة؟",
"answer": "نعم، قد تختلف الأسعار قليلاً حسب المنطقة بسبب اختلاف البنية التحتية، مع وجود خصومات تصل إلى 20% في بعض المناطق النائية."
},
{
"question": "ما هي أسعار الباقات العائلية؟",
"answer": "الباقات العائلية تبدأ من 600 جنيه (4 خطوط بإنترنت مشترك 200 جيجابايت) مع خصم 15% على الخطوط الإضافية."
},
{
"question": "كم سعر ترقية الباقة إلى سرعة أعلى؟",
"answer": "ترقية الباقة تكلف 50 جنيهًا للترقية بين المستويات، مع وجود عرض ترقية مجانية كل 6 أشهر للعملاء الدائمين."
},
{
"question": "ما هي أسعار باقات البيانات الإضافية؟",
"answer": "حزم البيانات الإضافية تبدأ من 20 جنيهًا (2 جيجابايت) وتصل إلى 100 جنيه (20 جيجابايت) صالحة لمدة 30 يومًا."
},
{
"question": "هل هناك عروض خاصة على أسعار الباقات الجديدة؟",
"answer": "نعم، حالياً يوجد خصم 25% على أول 3 أشهر للباقات الجديدة، بالإضافة إلى شهر مجاني عند الاشتراك السنوي."
},
{
"question": "ما هي سرعات باقات الإنترنت المنزلي المتاحة؟",
"answer": "السرعات المتاحة: 50، 100، 200، 500 ميجابت/ثانية، و1 جيجابت/ثانية مع خيارات محدودة وغير محدودة."
},
{
"question": "ما هي أحجام البيانات في باقات الهاتف المحمول؟",
"answer": "أحجام البيانات: 5، 10، 20، 50 جيجابايت للباقات الشهرية، مع وجود باقات يومية وأسبوعية أيضًا."
},
{
"question": "ما الفرق بين باقات السرعة الثابتة والمتغيرة؟",
"answer": "الباقات الثابتة تحافظ على السرعة المعلنة طوال الوقت بسعر أعلى قليلاً، بينما المتغيرة قد تقل السرعة في أوقات الذروة بخصم 30% على السعر."
},
{
"question": "ما هي باقة الإنترنت الأكثر مبيعاً؟",
"answer": "الباقة 200 ميجابت/ثانية بسعر 400 جنيه شهرياً هي الأكثر طلباً لأنها توازن بين السعر والسرعة المناسبة لمعظم الأسر."
},
{
"question": "هل توجد باقات إنترنت ليلية بأسعار مخفضة؟",
"answer": "نعم، لدينا باقة ليلية غير محدودة من الساعة 12 مساءً حتى 6 صباحًا بسعر 100 جنيه فقط شهريًا."
},
{
"question": "ما هي مدة صلاحية باقات البيانات؟",
"answer": "معظم الباقات شهرية، لكن لدينا باقات أسبوعية (صلاحية 7 أيام) ويومية (24 ساعة) بأسعار تبدأ من 10 جنيهات."
},
{
"question": "كم تبلغ سرعة باقة 500 ميجابت/ثانية الفعلية؟",
"answer": "سرعة الباقة 500 ميجابت/ثانية تصل فعلياً إلى 480-490 ميجابت/ثانية في الظروف المثالية، مع ضمان عدم انخفاضها عن 400 ميجابت/ثانية."
},
{
"question": "ما هي الباقات الموصى بها للألعاب عبر الإنترنت؟",
"answer": "نوصي بباقة 1 جيجابت/ثانية للألعاب (زمن استجابة أقل من 10ms) أو باقة 500 ميجابت/ثانية مع خوادم ألعاب مخصصة."
},
{
"question": "هل توجد باقات إنترنت للطلاب بأسعار خاصة؟",
"answer": "نعم، باقات الطلاب تبدأ من 150 جنيه (100 ميجابت/ثانية) مع اشتراط تقديم إثبات دراسة صالح."
},
{
"question": "ما هي تكلفة إعدادات الإنترنت الأولية؟",
"answer": "رسوم الإعداد 200 جنيه لمرة واحدة، لكننا نقدمها مجاناً حالياً مع أي باقة سنوية."
},
{
"question": "كم عدد الأجهزة التي يمكن توصيلها بباقة 1 جيجابت؟",
"answer": "باقة 1 جيجابت/ثانية تدعم حتى 50 جهازاً متصلاً في نفس الوقت دون تأثر الأداء."
},
{
"question": "ما هي باقات الإنترنت المؤقتة للزوار؟",
"answer": "لدينا باقات زوار لمدة 7 أيام (100 جيجابايت) بسعر 150 جنيه، أو 30 يومًا (300 جيجابايت) بـ 300 جنيه."
},
{
"question": "هل تختلف أسعار الباقات بين الفروع والموقع الإلكتروني؟",
"answer": "الأسعار واحدة، لكن قد تجد عروضاً حصرية على الموقع الإلكتروني أو في بعض الفروع حسب المنطقة."
},
{
"question": "ما هي باقات الإنترنت للشركات الصغيرة؟",
"answer": "باقات الشركات الصغيرة تبدأ من 300 جيجابايت شهرياً بـ 600 جنيه مع عنوان IP ثابت وخدمة دعم متميزة."
},
{
"question": "هل توجد باقات إنترنت بدون حدود استهلاك؟",
"answer": "نعم، الباقات غير المحدودة تبدأ من 600 جنيه شهرياً (200 ميجابت/ثانية) مع استهلاك عادل يصل إلى 1 تيرابايت."
}
]
# تحقق من وجود تخزين مسبق
if Path(EMBEDDINGS_PATH).exists() and Path(VECTORDB_PATH).exists():
try:
with open(EMBEDDINGS_PATH, "rb") as f:
embeddings = pickle.load(f)
vectorstore = FAISS.load_local(VECTORDB_PATH, embeddings)
return vectorstore.as_retriever()
except Exception as e:
st.warning(f"خطأ في تحميل البيانات المحفوظة: {str(e)}. سيتم إنشاء بيانات جديدة.")
# إنشاء بيانات جديدة إذا لم توجد
documents = [Document(page_content=f"سؤال: {faq['question']} جواب: {faq['answer']}") for faq in faq_data]
embeddings = HuggingFaceEmbeddings(model_name="sentence-transformers/paraphrase-multilingual-mpnet-base-v2")
# حفظ الـ embeddings للاستخدام المستقبلي
with open(EMBEDDINGS_PATH, "wb") as f:
pickle.dump(embeddings, f)
# إنشاء وحفظ vectorstore
vectorstore = FAISS.from_documents(documents, embeddings)
vectorstore.save_local(VECTORDB_PATH)
return vectorstore.as_retriever()
# 3. LLM model
@st.cache_resource
def load_model():
return ChatOpenAI(
base_url="https://openrouter.ai/api/v1",
api_key=load_api_key(),
model="mistralai/mistral-7b-instruct",
temperature=0.3
)
# 4. Prompt Engineering
template = """
أنت مساعد ذكي متخصص في خدمات شركة "اتصالات المستقبل".
يجب عليك الالتزام الصارم بالقواعد التالية:
1. استخدم فقط المعلومات المقدمة في قسم 'السياق' أدناه للإجابة.
2. إذا لم تجد الإجابة في السياق، قل: "عذراً، لا يمكنني الإجابة على هذا السؤال حالياً. يرجى الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 00000 للمساعدة."
3. حافظ على نفس لغة السؤال (عربية/إنجليزية) في ردك.
السياق:
{context}
السؤال:
{question}
الإجابة:
"""
prompt = PromptTemplate(
input_variables=["context", "question"],
template=template,
)
# 5. Rag
@st.cache_resource
def create_qa_chain(_llm, _retriever):
return RetrievalQA.from_chain_type(
llm=_llm,
retriever=_retriever,
chain_type="stuff",
chain_type_kwargs={"prompt": prompt},
return_source_documents=False,
)
# UI
def main():
# أسلوب CSS مخصص للدردشة
st.markdown("""
<style>
.chat-container {
direction: rtl;
display: flex;
flex-direction: column;
gap: 10px;
margin-bottom: 20px;
}
.user-message {
background-color: #000000; /* أسود */
color: white; /* نص أبيض */
padding: 12px 16px;
border-radius: 18px 18px 0 18px;
align-self: flex-end;
max-width: 80%;
box-shadow: 0 1px 2px rgba(0,0,0,0.1);
}
.bot-message {
background-color: #E0E0E0; /* رمادي فاتح */
color: #000000; /* نص أسود */
padding: 12px 16px;
border-radius: 18px 18px 18px 0;
align-self: flex-start;
max-width: 80%;
box-shadow: 0 1px 2px rgba(0,0,0,0.1);
}
.stTextInput input, .stTextArea textarea {
border: 2px solid #4CAF50 !important;
border-radius: 10px !important;
padding: 10px !important;
}
.stButton button {
background-color: #4CAF50 !important;
color: white !important;
border-radius: 10px !important;
padding: 10px 24px !important;
width: 100% !important;
font-weight: bold !important;
}
</style>
""", unsafe_allow_html=True)
# رأس الصفحة
st.markdown('<h1 style="color: #2E86C1; text-align:center">📞 مساعد اتصالات المستقبل</h1>', unsafe_allow_html=True)
st.markdown("---")
# تهيئة حالة الجلسة لتخزين المحادثة
if 'chat_history' not in st.session_state:
st.session_state.chat_history = []
# عرض تاريخ المحادثة
with st.container():
st.markdown('<div class="chat-container">', unsafe_allow_html=True)
for message in st.session_state.chat_history:
if message['type'] == 'user':
st.markdown(f'<div class="user-message">👤 {message["content"]}</div>', unsafe_allow_html=True)
else:
st.markdown(f'<div class="bot-message">🤖 {message["content"]}</div>', unsafe_allow_html=True)
st.markdown('</div>', unsafe_allow_html=True)
try:
# تحميل المكونات
llm = load_model()
retriever = load_or_create_embeddings()
qa_chain = create_qa_chain(llm, retriever)
# قسم إدخال السؤال
user_query = st.text_area(
"اكتب رسالتك هنا:",
height=100,
placeholder="اطرح سؤالك عن خدماتنا...",
key="user_input"
)
col1, col2 = st.columns([1, 3])
with col1:
if st.button("إرسال", key="send_btn"):
if user_query.strip():
# إضافة سؤال المستخدم إلى التاريخ
st.session_state.chat_history.append({
'type': 'user',
'content': user_query
})
with st.spinner('جاري تحضير الإجابة...'):
# تحويل السؤال إلى فصحى
fusha_query = translate_to_fusha(user_query)
# الحصول على الإجابة
response = qa_chain.run(fusha_query)
# إضافة إجابة البوت إلى التاريخ
st.session_state.chat_history.append({
'type': 'bot',
'content': response
})
# إعادة تحميل الصفحة لعرض المحادثة الجديدة
st.rerun()
else:
st.warning("الرجاء إدخال سؤال قبل الإرسال")
with col2:
if st.button("مسح المحادثة", key="clear_btn"):
st.session_state.chat_history = []
st.rerun()
except Exception as e:
st.error(f"حدث خطأ: {str(e)}")
st.session_state.chat_history.append({
'type': 'bot',
'content': "عذراً، حدث خطأ في النظام. يرجى المحاولة مرة أخرى."
})
st.rerun()
if __name__ == "__main__":
main() |