data/supported_hardware.md

Supported Routers & ONTs List

قائمة الأجهزة المدعومة في NileTel

يا فندم، مهم جداً نستخدم أجهزة مدعومة عشان نتجنب مشاكل الـ disconnections والـ slow speed.

الأجهزة الموصى بها:
- Huawei HG8145V5 → أفضل choice للـ FTTH، يدعم WiFi 6 وسرعات عالية
- Nokia G-2425G-A → جيد للمناطق اللي فيها signal متوسط
- TP-Link Archer AX series (WiFi 6) → مناسب للعملاء اللي عايزين coverage أوسع

الأجهزة غير المدعومة:
- أي ONT قديم من شركات تانية أو routers قديمة (مثل TP-Link Archer C20)
- هتسبب frequent disconnections ومشاكل في الـ provisioning

نصيحة للـ agents:
لو العميل بيستخدم جهاز غير مدعوم، قوله "يا فندم، الجهاز ده مش مدعوم من NileTel، لو ركبنا الـ Huawei HG8145V5 هتحسن السرعة والاستقرار كتير. عايز نعمل replace؟"

بعد أي installation، لازم نكتب في التذكرة نوع الـ ONT والـ router المستخدم.

Last Updated: April 2026 | Department: Network Engineering