Update app.js

app.js

@@ -1,4 +1,5 @@
-/* ========= منطق التحليل والتصدير والنسخ (Static فقط) ========= */
+/* app.js — v8: Clear ALSO removes agent & region */
+/* ========= أعمدة الجدول ========= */
 const EXPORT_COLUMNS = [
   "التصنيف",
   "نوع المشكلة","وقت حدوث المشكلة","اسم صاحب المشكلة",
@@ -6,7 +7,7 @@ const EXPORT_COLUMNS = [
   "اسم الدعم الفني","الحالة"
 ];
 
-/* المرادفات */
+/* ========= مرادفات الحقول ========= */
 const FIELD_ALIASES = {
   "نوع المشكلة": ["نوع المشكله","نوع المشكلة","المشكلة"],
   "وقت حدوث المشكلة": ["وقت حدوث المشكله","وقت حدوث المشكلة","وقت المشكلة","وقت حدوث"],
@@ -18,7 +19,7 @@ const FIELD_ALIASES = {
   "المنطقة": ["المنطقة","المنطقه","اسم المنطقة","المدينة","المحافظة","منطقة"]
 };
 
-/* قواعد التصنيف */
+/* ========= قواعد التصنيف ========= */
 const CLASS_RULES = {
   "استفسار": ["استفسار","سؤال","استعلام","معلومة","استفسارات"],
   "إضافة أجهزة": ["اضافة جهاز","إضافة أجهزة","اضافة اجهزة","تركيب جهاز","جهاز جديد","تسجيل جهاز","ربط جهاز","اضافة ماسح","إضافة ماسح"],
@@ -40,7 +41,7 @@ const CLASS_PRIORITY = [
   "النظام المكتبي","تناقل البيانات","استفسار",
 ];
 
-/* أدوات نص */
+/* ========= أدوات نص ========= */
 const TICKET_SEP = /\n\s*(?:\n|—+|-{3,}|={3,}|🔴+)+\s*\n/;
 const arabicDigitsMap = {"٠":"0","١":"1","٢":"2","٣":"3","٤":"4","٥":"5","٦":"6","٧":"7","٨":"8","٩":"9"};
 function normalizeText(s){
@@ -146,7 +147,7 @@ function extractFields(ticketText){
   v = findAfterLabel(text, FIELD_ALIASES["اسم صاحب المشكلة"]);
   if(v) out["اسم صاحب المشكلة"] = v;
 
-  // رقم الهوية: أرقام فقط (10 لاحقًا في التحقق)
+  // رقم الهوية: أرقام فقط (التحقق 10 أرقام لاحقًا)
   v = findAfterLabel(text, FIELD_ALIASES["رقم الهوية"]);
   if(v) out["رقم الهوية"] = digitsOnly(v);
   if(!out["رقم الهوية"]){
@@ -166,7 +167,7 @@ function extractFields(ticketText){
   v = findAfterLabel(text, FIELD_ALIASES["رقم الجوال"]);
   if(v) out["رقم الجوال"] = digitsOnly(v);
   if(!out["رقم الجوال"]){
-    const m = text.match(/(?:^|\D)(05\d{7,})(?:\D|$)/); // 05 + 7 أو أكثر
+    const m = text.match(/(?:^|\D)(05\d{7,})(?:\D|$)/);
     if(m) out["رقم الجوال"] = m[1];
   }
 
@@ -201,7 +202,6 @@ function parseTicketsWithExtras(raw, agentName, defaultRegion){
     const f = extractFields(t);
     const cls = classifyTicket(t, f);
     const region = regionChosen ? regionChosen : (f["المنطقة"] || "");
-
     return {
       "التصنيف": cls,
       "نوع المشكلة": f["نوع المشكلة"] || "",
@@ -218,7 +218,7 @@ function parseTicketsWithExtras(raw, agentName, defaultRegion){
   });
 }
 
-/* بناء الجدول وقراءته */
+/* ========= بناء الجدول/قراءة الجدول ========= */
 function buildTable(rows){
   const theadRow = document.getElementById("theadRow");
   const tbody = document.getElementById("tbody");
@@ -251,7 +251,7 @@ function readTable(){
   return rows;
 }
 
-/* الشارة + الأزرار + التحقق */
+/* ========= شارة العدّاد + تمكين الأزرار + التحقق ========= */
 function updateBadge(n){
   const b = document.getElementById("countBadge");
   b.textContent = n; b.hidden = (n===0);
@@ -290,7 +290,7 @@ document.addEventListener("input",(e)=>{
   }
 });
 
-/* Toast */
+/* ========= Toast ========= */
 function toast(msg){
   const t = document.getElementById("toast");
   t.textContent = msg; t.hidden = false;
@@ -298,7 +298,7 @@ function toast(msg){
   setTimeout(()=>{ t.hidden = true; }, 2000);
 }
 
-/* تصدير Excel (حفظ الأصفار كنص للأعمدة الرقمية) */
+/* ========= تصدير Excel (حفظ الأصفار كنص للأعمدة الرقمية) ========= */
 async function exportExcel(){
   const rows = readTable();
   if(!rows.length){ toast("لا يوجد بيانات لتصديرها."); return; }
@@ -346,7 +346,7 @@ async function exportExcel(){
   toast("تم تنزيل الملف.");
 }
 
-/* نسخ إلى الحافظة (TSV) */
+/* ========= نسخ إلى الحافظة (TSV) ========= */
 async function copyToClipboardTSV(){
   const rows = readTable();
   if(!rows.length){ toast("لا يوجد بيانات لنسخها."); return; }
@@ -373,7 +373,7 @@ async function copyToClipboardTSV(){
   }
 }
 
-/* مثال */
+/* ========= مثال ========= */
 const SAMPLE = `نوع المشكلة : لا استطيع اكمال الاستمارة بسبب تعليق
 وقت حدوث المشكلة: 21/8/2025 10:35 ص
 اسم صاحب المشكلة : نوف الناصر
@@ -383,10 +383,9 @@ const SAMPLE = `نوع المشكلة : لا استطيع اكمال الاست
 اسم المسح: الخبر 2025
 اسم المنطقة: الشرقية`;
 
-/* حفظ الحالة */
-const STATE_KEY = "ticketParserState_v6";
+/* ========= تخزين الحالة ========= */
+const STATE_KEY = "ticketParserState_v8";
 
-/* عند التحميل نضمن الأعمدة والقيم، ونُبقي المنطقة المختارة مطبّقة على كل الصفوف */
 function ensureColumns(rows, agentName, defaultRegion){
   if(!Array.isArray(rows)) return rows||[];
   return rows.map(r=>{
@@ -430,28 +429,31 @@ function loadState(){
   }catch{ return false; }
 }
 
-/* مسح واجهة فقط مع الحفاظ على اسم الدعم والمنطقة في الواجهة والتخزين */
-function clearKeepAgentRegion(){
-  const agent = document.getElementById("agentName")?.value || "";
-  const region= document.getElementById("regionDefault")?.value || "";
-  // نظّف الواجهة
-  const rawEl = document.getElementById("raw");
-  const tbody = document.getElementById("tbody");
+/* ========= مسح كل شيء بما فيه اسم الدعم والمنطقة ========= */
+function clearAll(){
+  // نظّف الواجهة كاملة
+  const rawEl   = document.getElementById("raw");
+  const tbody   = document.getElementById("tbody");
   const fnameEl = document.getElementById("fname");
+  const agentEl = document.getElementById("agentName");
+  const regionEl= document.getElementById("regionDefault");
+
   if(rawEl) rawEl.value = "";
   if(tbody) tbody.innerHTML = "";
   if(fnameEl) fnameEl.value = "Ticket";
+  if(agentEl) agentEl.value = "";
+  if(regionEl) regionEl.value = "";
+
+  // عطّل الأزرار واصفر العداد
   updateBadge(0); setButtonsEnabled(false);
 
-  // حدّث التخزين مع إبقاء اسم الدعم والمنطقة
-  try{
-    localStorage.setItem(STATE_KEY, JSON.stringify({
-      raw: "", fname: "Ticket", agent, region, rows: []
-    }));
-  }catch{}
+  // امسح التخزين كليًا
+  try{ localStorage.removeItem(STATE_KEY); }catch{}
+
+  toast("تم مسح كل البيانات بما فيها اسم الدعم والمنطقة.");
 }
 
-/* تهيئة */
+/* ========= تهيئة ========= */
 function init(){
   const parseBtn  = document.getElementById("btn-parse");
   const exportBtn = document.getElementById("btn-export");
@@ -478,12 +480,7 @@ function init(){
 
   exportBtn.addEventListener("click", exportExcel);
   copyBtn.addEventListener("click",  copyToClipboardTSV);
-
-  clearBtn.addEventListener("click", ()=>{
-    clearKeepAgentRegion();
-    toast("تم مسح النص والجدول — تم الإبقاء على اسم الدعم والمنطقة.");
-  });
-
+  clearBtn.addEventListener("click", clearAll);
   sampleBtn.addEventListener("click", ()=>{ rawEl.value = SAMPLE; saveState(); });
 
   rawEl.addEventListener("input", saveState);
@@ -496,7 +493,7 @@ function init(){
     if(ctrl && e.key === "Enter"){ e.preventDefault(); parseBtn.click(); }
     else if(ctrl && e.key.toLowerCase() === "e"){ e.preventDefault(); exportBtn.click(); }
     else if(ctrl && e.shiftKey && e.key.toLowerCase() === "c"){ e.preventDefault(); copyBtn.click(); }
-    else if(e.key === "Escape"){ e.preventDefault(); clearBtn.click(); }
+    else if(e.key === "Escape"){ e.preventDefault(); clearAll(); }
   });
 
   setButtonsEnabled(!!document.getElementById("tbody")?.children.length);