text
stringlengths
5
2.47k
order_number
stringlengths
3
11
target
stringclasses
34 values
__index_level_0__
int64
0
11.3k
Фото здравствуйте прошу выслать чек
null
Чеки покупателей
null
Мне не нужна срочная доставка.
405103879
Смена типа заказа
null
Здравствуйте, привезли полностью растаевшее мороженое
421089617
Температурный режим
null
Добрый день,почему нп могу открыть чеа на сумму 388..,покупка на ул.Усачева 29
null
Чеки покупателей
null
заказала не на тот адрес, можете его отменить?
null
Отмена заказа - причина сервис
null
Доброе утро! сегодня сделала первый заказ, оплата картой курьеру, но не смогла оставить чаевые курьеру в приложении при оценке заказа, почему? добавила карту в дичном кабинете, как можно оставить чаевые курьеру? личном* ???
null
Чаевые
null
Добрый день! привезли сэндвич. Еще и странного собранного вида и абсолютно не горячий. Холодный. .
421046505
Температурный режим
null
Добрый день! Отмените пожалуйста заказ Не туда заказала Пожалуйста отмените, пока не нашли курьера
null
Отмена заказа - причина сервис
null
Добрый вечер! Заказ не доставлен, но отмечен как завершенный
null
Преждевременно завершен
null
на карте не пишут срок действия карты раньше писали срок действия карты не ограничен, сейчас вот 3 года момент покупки должен быть зафиксирован
null
Подарочная карта
null
Здравствуйте. Я недовольна заказом. Яйца пришли замороженные. Не знаю, как это им удалось, ведь на улице сейчас не -10, а ноль. Хурма замороженная тоже.
399664878
Температурный режим
null
Здравствуйте, можно перенести доставку заказа на завтра?
null
Смена даты заказа
null
Добрый день, По заказу №404231763-1 выбрана опция оставить у двери и позвонить по телефону. Мне не позвонили, просто доставили и оставили у двери. Обратите, пожалуйста, внимание курьера на необходимость звонка. Спасибо
404231763
Игнор комментариев
null
перенесите заказ на завтра.с 10 до 11 доставку
null
Смена даты заказа
null
Добрый день, блинчики холодные, на прошлой недели заказывали блинчики по данному адресу, но с другого аккаунта, тоже привезли холодными((((
430922759
Температурный режим
null
Можно за 30 мин последний заказ? С карты плюс оплата
404841713
Смена типа заказа
null
Перенесите доставку на 30 мин позже А нет все нормально оплатим кваркодом
null
Смена времени заказа
null
Экспресс пожалуйста добавьте!!!
434392293
Смена типа заказа
null
Заказ не привезли Вероятно ошиблись корпусом
null
Преждевременно завершен
null
Добрый день, курьер плохо говорит по русски и не может почему то найти где я нахожусь по адресу, хотя все нормально написано.
null
Языковой барьер
null
Добрый день. Прошла оплата чаевых только 100₽. Сьорщику или курьеру - не понятно. Пытаюсь отправить ещё раз 200, по 100 каждому - не проходит. Помогите
null
Чаевые
null
Что с заказом? У меня доставка с 10 до 11. Почему такие частые задержки?
null
Опоздание
null
Добрый день! Можно ли ускорить доставку за 199? Т.е включить услугу и доставить ранее
423284447
Смена типа заказа
null
Написано, что доставка с 21.13, а теперь пишут, что в 22.35??? Это как возможно? Всё же рядом? Как работает ваш сервис?
null
Прогноз времени доставки
null
Добрый день. Прошу прощения,не поменяла в программе адрес. Можно отменить заказ. Курьеру уже сообщила. Еще раз извините. На Менжинского 32 к 2 В центр Подологии.
null
Отмена заказа - причина сервис
null
Могу я как-то доплатить за доставку за полчаса? Я упустила этот момент при оформлении заказа
410528995
Смена типа заказа
null
Как мне получить 1000 рублей скидку по сертификату от Мос.ру?
null
Подарочная карта
null
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, подарочная карта и сертификат- это одно и то же? Сертификат- электронный. В предыдущем запросе мне уже отвечали на мой запрос по сертификату, что подарочной картой можно расплатиться частично. К электронному сертификату это относится, я правильно понимаю? Уточняю, чтобы на кассе в м...
null
Подарочная карта
null
пришло сообщение,что курьер не смог дозвониться,но пропущенных нет,можно отменить заказ
null
Отмена/Заказ вернулся в магазин
null
Доброе утро! Подскажите на какую сумму у вас есть сертификаты ?
null
Подарочная карта
null
здравствуйте, извините. мы перепутали адрес доставки, можете отменить пожалуйста заказ
null
Отмена заказа - причина сервис
null
Добрый день! я перепутада адреса заказала не на тот адрес могли бы вы вернуть день? деньги*
null
Отмена заказа - причина сервис
null
Можно переоформить заказ на быструю доставку?
405158155
Смена типа заказа
null
Здравствуйте Где мой заказ
null
Опоздание
null
Добрый день! А можно ли мой заказ привезти экспресс доставкой? Не ту опцию выбрал при формировании заказа Пока ещё заказ не отправили давайте поменяем на доставку за 30 минут.
420581502
Смена типа заказа
null
Заказ желательно перенести на завтра, 25 февраля.
null
Смена даты заказа
null
Здравствуйте, что с моим заказом, где он?
null
Опоздание
null
Здравствуйте, могу привязать подарочную карту?
null
Подарочная карта
null
Добрый день Заказ был в 110 квартиру !
null
Перепутал адрес
null
Добрый день! Что с нашим заказом? Прошло уде больше часа, а он до сих пор не готов?
null
Опоздание
null
Отменить мой заказ пожалуйста Я случайно другой адрес указал
null
Отмена заказа - причина сервис
null
Здравствуйте, как добавить в заказ торт НеМедовик?
null
Смена состава заказа
null
мне нужен один на завтра, другой на сегодня
null
Смена даты заказа
null
Здравствуйте. При оформлении заказа неверно указалась сумма, с которой нужна сдача. На самом деле сдача понадобится с 400 рублей (а не с 15400 рублей). Спасибо.
400718337
Окно про сдачу
null
Здравствуйте а как долго будут искать курьера?
null
Опоздание
null
Здравствуйте, сделала заказ в статусе написано, что заказ успешно доставлен и оплачен, а по факту его не принесли. Была пометка оставить у двери
null
Преждевременно завершен
null
сдача нужна будет с 1000 рублей
416271899
Окно про сдачу
null
добавьте в заказ тук крекер , сыр и томаты
null
Смена состава заказа
null
Как купить у Вас сертификат подарочный? Можно ли доставкой?
null
Подарочная карта
null
Здравствуйте, в течение какого времени доставят заказ?
null
Опоздание
null
Здравствуйте , курьер завершил заказ и не привез его Уже привезли, просто он досрочно закрыл не предупредив
null
Преждевременно завершен
null
Здравствуйте. У меня при оценке заказа и назначении чаевых зависло приложение. После перезагрузки меня выкинуло из аккаунта. Когда я зашла в свой профиль снова, оказалось, что оценка засчитана, но чаевые выплачены только кому-то одному, кому - неизвестно. В связи с чем: 1) хочу отметить, что это происходит уже второй р...
null
Чаевые
null
Добрый вечер Курьер возле двери не оставил заказ Хотя указано что оставлено у двери Спасибо все принесли,перепутали этажи
null
Перепутал адрес
null
Добрый вечер, заказ все ещё не доставили
null
Опоздание
null
здраствуйте, подскажите, что это значит. ужк ни первый раз приходит мне чек с ращных городов с той же суммой Фото Фото сегодня пришли два чека, один с уфы, другой с москвы покупка вооще совершена в мытищах Фото
null
Чеки покупателей
null
Здравствуйте,есть возможность доплатить,чтобы быстрее привезли заказ, при заказе забыл оформить при заказе.
402557499
Смена типа заказа
null
Мороженое привезли растаявшим
398552106
Температурный режим
null
Здравствуйте. В моем последнем заказе в приложении было указано только поблагодарить сборщика. Я не вчиталась и положила 150 р. Можно исправить это? Я бы хотела курьеру и сборщик у другую сумму. Я впервые столкнулась с тем что в приложении есть только сборщик, и нет курьера. Всегда курьер первым в строке. Потому так и...
null
Чаевые
null
я не оставлял куреьру чаевые 100 рублей. 2 раза по 50 сняли .
null
Чаевые
null
Добрый день!Не аривезли заказ
null
Опоздание
null
здравсвуйте, отключите, пожалуйста , рассылку электронного чека на почту я не хочу получать электронные чеки на почту
null
Чеки покупателей
null
Можно не присылать мне чеки в ВКОНТАКТЕ? Я согласия на это не давал
null
Чеки покупателей
null
Здравствуйте! Заказ не доставлен в течение часа, но при этом статус, что заказ завершён. Ничего не привезли пока
null
Преждевременно завершен
null
подскажите, пожалуйста, я сейчас сделала заказ, и на автомате указала, что сдача мне не нужна, а она нужна. с 1000, возможно ли эту информацию передать курьеру? спасибо!
415844504
Окно про сдачу
null
Добрый день! Случайно перепутала адреса доставки. Курьер скзалал, что заберет заказ и доставит обратно в магазин. Я смогу получить оплату обратно?
null
Отмена заказа - причина сервис
null
Хочу отменить заказ, ошиблась с адресом
null
Отмена заказа - причина сервис
null
Подскажите, может ли курьер, если все-таки сегодня приедет оставить продукты у двери? Уже поздно, ложимся спать))
null
Добавление комментариев к заказу
null
Мне привезли холодные окорчка
411486124
Температурный режим
null
Здравствуйте! Хотела перечислить чаевые курьеру, было недостаточно средств на карте. Сейчас деньги зачислила. Списание повторится? Или как повторно списать?
null
Чаевые
null
мне нужна сдача с 2000р, забыла сказать при заказе
398526658
Окно про сдачу
null
По сегодняшней доставке: только что приехал заказ, не понятно почему, но вся заморозка была растаявшая, очень расстроил данный факт( Даже торты и те подтаяли, не понятно, почему они ехали без холодильника
410891780
Температурный режим
null
Добрый день , можно чек направить на почту . Заказ от 27.01.25
null
Чеки покупателей
null
Здравствуйте! Заказ пишет завершён, но его нет у двери Привезли, всё хорошо
null
Преждевременно завершен
null
Здравствуйте. Хотела бы курьеру чаевые перевести по возвратному заказу. И сборщику. Как это сделать?
null
Чаевые
null
Переведите на самовывоз, заберу самостоятельно То есть только с 15 часов можно получить ? Как можно уточнить это у магазина. Возможно мне проще забрать самостоятельно
393778130
Смена типа заказа
null
Добрый день! Написано, что заказ завершён, но заказ не был доставлен
null
Преждевременно завершен
null
Добрый вечер! Подскажите, а заказ привезёте вовремя? Или попозже? Или вообще не привезёте
null
Опоздание
null
Здравствуйте, мне не привезли заказ. В приложение стоит, что доставлен
null
Преждевременно завершен
null
Здравствуйте, а курьер сегодня приедет или можно не ждать ?
null
Опоздание
null
мне пришло оповещение, что курьер вернул заказ
null
Отмена/Заказ вернулся в магазин
null
Здравствуйте! А почему наш заказ завершен. Мы ничего не забирали. Нам ничего не доставляли
null
Преждевременно завершен
null
Проблема с оплатой чаевых. Возникает постоянно. После выбора карты нет перехода к оплате, а снова предлагает выбрать карту
null
Чаевые
null
я забыла выкличить кнопку экспресс доставки и у меня заказ оформился с экспресс доставкой. вы не могли бы убрать?
420573771
Смена типа заказа
null
Где мой заказ? Прошло почти 2 часа Без 15 минут Курьер даже не назначен
null
Опоздание
null
Здравствуйте Сделала заказ, хотела уточнить, точно сделала? Я у вас в первый раз заказываю
null
Оформлен ли заказ?
null
Здравствуйте, я оставляла чаевые 100 рублей сборщику и 100 курьеру, у меня списалось только 100
null
Чаевые
null
Можете, поменять доставку за 30 минут
429361107
Смена типа заказа
null
Была на выборах депутатов,за баллы на голосовании получила сертификат на скидку.Сделала заказ онлайн и он не сработал
null
Подарочная карта
null
Добрый день. Подскажите как я могу скачать чек?
null
Чеки покупателей
null
Измените дату на завтра
null
Смена даты заказа
null
Возможно ли дозаказать быструю доставку за 30 мин ?
421988866
Смена типа заказа
null
Я случайно выбрала экспресс доставку Можно как то поменять на обычную ?
434063057
Смена типа заказа
null
Здравствуйте!Хотела бы ввести небольшие поправки в заказ У нас без сдачи
401219774
Окно про сдачу
null
я нажала галочку не получать чеки, но мне все равно приходят на почту
null
Чеки покупателей
null
Смените дату на сегодня на ближайшее время
null
Смена даты заказа
null
добрый день. не получается распечатать чек Чек ; хотя остальные чеки распечатываются нормально
null
Чеки покупателей
null
Уже на пол часа задержка Когда будет заказ? Доставлен отбой
null
Опоздание
null
Добрый вечер! Хочу узнать где мой заказ, его должны были доставить с 19.05 до 19.35, за экспресс доставку с меня сняли деньги. Прошу сообщить о статусе заказа, а за срочность вернуть 149 рублей. Изображение
null
Опоздание
null
Заказ УЗ, а его нет у двери
null
Преждевременно завершен
null
я 2 раза уже спускалась, не вижу курьера и он почти не разговаривает по-русски
null
Языковой барьер
null