Datasets:
Elnagara
/
hard

Dataset card Data Studio Files
xet
Community
4
text
stringlengths
5
3.37k
label
class label
4 classes
مخيب للأمل. . الفراش لا يغير يوميا بل يعاد ترتيبه والسؤال لماذا اسمح لكم بالدخول لغرفتي اذا لم تغيروه فأنا باستطاعتي ترتبه غير آمن في آخر يومين هناك من دق على شقتي فالمرة الأولى الساعه 12 صباحا والثانية فاليوم الثاني الساعة 8 مساء ً والمشكلة عندما اذهب الى الباب لا يوجد احد او من دق باب غرفتي بالغلط
12
“رووعه واحترام وتقدير”. كل شيء رائع وهدوء تاموالرهيب الباركن الأرضي مجاني ومايفتح إلا ببطاقة الغرفه يعني بتحصل باركن وانت مرتاح والنت مجاني ماعليك من رسوم اشتراك اطلب ويعطوك مستخدم وباسورد مجاني صالح مده اقامتك وخاصة عامل الاستقبال اعتقد انه كوري كان خدوم ورائع جدا وإجراءات الدخول والخروج ما تأخذ دقايق.نصيحه فندق محترم وأنصح به بشده. لايوجد شيء ولن أظلم الفندق حقه
45
جيد. الموقع.النظافة.تعامل الطاقم جيد.الواي فأي. المواقف. لايوجد
34
استثنائي. كل شي اعجبني. عدم وجود افطار مجانا عدم توفير واير لس واي فاي مجانا
45
استثنائي. كل شي.
45
“معاملة فوق الممتازه”. الأسرة مريحه الافطار شهي ولذيذالنادي والموقع ممتاز. لم يعجبني وجود المشروبات الروحانيه في الثلاجه بحيث أنه أسرتي وآطفالي معي وهذا الشي لا يتناسب مع ديننا الحنيف
45
“أفضل إقامة على الإطلاق”. كل شي أعجبني .. من فخامة الغرف و تصاميم الديكور .. لا شي
45
“فندق رائع انصح به”. كل ما في الفندق رائع الإفطار لذيذ ومتنوع والطاقم رائع ومتعاون جدا والمسبح جميل والاستقبال ممتاز وتسجيل الدخول والخروج لم يتعد دقيقة. رائحة الدخان
45
“لا انصح به ابد”. لاشي ملفت. اول شي الحمام غير نظيف الماء للاستحمام وسخ لان سخان الماء وسخ الدش غير نظيف يتسبب في امراض جلديه لان الماء يخرج منه صداء مكيف الغرف لايمكن التحكم فيه وفي درجات البرودهعدم وجود اسلوب للتحدث من قبل الموضفينلايوجد خدمت صف سيارات
12
ضعيف جداً. . الغرفه الذي حجزنها مختلفه عن الذي اقمنا فيها
01
“شكرآ”. الغرفه مقبوله. المطاعم في منتصف الليل اتصل ولم يجيب أحد
12
“الإقامة بعطلة نهاية الأسبوع”. موقع الفندق مميز في مدينة الفجيرة والغرف ممتازة وكبيرة مقارنه بالفنادق الحديثة في المدينة السعر جيد. لا يوجد شيء
45
"“الفندق ضعيف المستوي”. الموقع ، حجم الغرف. لا يوجد ترحيب للضيف من قبل موظفة الاستقبال الفطور سيئ جداً رايحة الدخان في جميع ارجاء الفندق تقييمي لهذه الفندق ثلاث نجوم فقط"
12
“مايستاهل”. . ريحة الفندق كريهه جداً مبالغه في صور الغرف والمسبح معدلينها فوتوشوب
12
“جيدة جدا”. . لم يعادلنا - حتى الان-مبلغ ال200 درهم التى اخذت من الملستر كارد كمقدم تحت الحساب علما بانهم اسقطعوا مبلغ الاقامة بالكامل من الكارت نفسه عند المغادرة
45
“نظافتك سر عنوانك. والتزامك بالنظام يعطيك حقك في التقييم”. . كانت ريحة الدخان تفوح في موقع الاستقبالكان سريرين مفردين في الغرفة من المفروض سرير مزدوج الادوات الصحية المتوفرة لشخص واحد فقط
34
“فندق مريح”. الفندق ممتاز من أغلب النواحي. عدم إستجابة مكتب الإستقبال عند الإتصال من الغرفة
34
جيد. حسن الاستقبال.
34
“اسوأ فندق سكنت فيه في حياتي في الامارات وعلى بوكينق عدم خداع المتعاملين فالفندق لا يستحق اكثر من 3 ✨”. الموقع جيد تعامل الموظفين جيد. الغرفة العائلية واسعة وتكفي لعائلة مكونة من 5 اشخاص. الفندق لا يستحق اكثر من 3 نجوم. رائحة سيئة في جميع ارجاء الفندق. اللوبي به كوفي واحد فقط ويكتظ بالشباب الذين يحتسون الكحول ولا تستطيع ان تصحب عائلتك وطبعا الشباب ليسوا من نزلاء الفندق. الاثاث قديم جدا جدا جدا. السجادة قديمة جدا وتفوح منها رائحة سيئة. الحمامات قديمة ولا تتوفر بها الخدمات مثل نعل الحمام وادوات الاستحمام غرفة عائلية ويضعون حبة واحدة من كل شي. الصور الموجودة في موقع الفندق وبوكينق خادعة ولا توضح حقيقة الفندق مواقف السيارات الارضية ليس بها مصعد للوصول الى بهو الفندق او الغرف وانما درج متعب وصعب بالذات للاطفال وكبار السن. اسوأ فندق سكنت به في الامارات لا يستحق اكثر من 3 نجوم. سكنت ليلة واحدة بتاريخ 26/09/2015
12
“لا يستحق ٥ نجوم”. الموقع ممتاز. فندق قديم جداً و التكييف يعمل مركزي لايوجد تحكم بالغرفه الافطار سيء
12
“محمد”. بشاشة الموظفين.
34
“روعه”. غرف مرتبه ونضيفه.
45
“فندق جميل ويمتاز بطاقم متميز”. الخدمة ممتازة وسريعة الاستجابةطاقم جميل ومتعاون. ترك المشروبات الروحية في الثلاجة يزعج بعض النزلاء الرجاء تخيير النزيل بترك المشروبات الروحية في البراد او لا
34
"“استراحة قصيرة”. النظافة ، النظام ، الإفطار ، الخدمات المتعددة. التأخر في الخدمات ، الضريبة"
34
مخيب للأمل. . نظافة الحمامات غير جيده وديكور الحمام قديم
12
"جيد. الموقع ممتازخدمة الواي فاي جيدة جداخدمة صف السيارات جيدة. رائحة تدخين في الممرات وبعض الغرفيجب من الفندق اعلام الضيف ان هناك طابق للتدخين وطابق لغير المدخنيين. يجب على الضيف التاكد من الحلويات وبعض العصائر في الثلاجه لان يتم حسب اي شي ناقص على الضيف وحتى اذا لم يتناول شي،"
34
جيد. الموقع. المسبح صغير جدا
34
“شكرا”. شكرا. لا
34
“القيمة الفعلية لمالك”. الضيافة والاستقبال والالتزام بالكلمة ومحاولة الطاقم إراحتك رغم كل الأحوال. حوض الأطفال رغم اجتهادهم بالنظافة والشروط الصحية إلا أنه لا يرقى بأن يكون أحد مرافق هذا الفندق ذو الخمسة نجوم
45
“فندق مريح”. موقع استراتيجي للعائلات و سسهولة معرفة المكان.
45
ممتاز. فندق ممتاز من حيث طاقم العمل و النظافه و الخدمات - نايت كلوب لطيف - موقع ممتاز وسط المدينه و قريب. صغر حجم المسبح - و عدم نظافه حوض الجاوكزي
45
“رائع”. واي فاي + الهدوء + النظافه. تاخر في تسجيل الخروج ( تيك اوت )
34
“خيبة أمل”. الموقع. الفندق لا يستحق خمس نجوم حيث أن الأثاث قديم جدا والغرف ضيقة ودورة المياه بها رائحة كريهة . ويقوم الفندق بحجز مبلغ تأمين وقدره 200 درهم إماراتي والانترنت به إعدادات خاصة لا تستطيع الدخول إليه الفندق لا يستحق أكثر من نجمتان ولا أنصح به
01
رائع. تعامل مدير الاستقبال عبود خوري. الغرف مفروشة
34
استثنائي. حسن الاستقبال والتعامل الراقي والتقدير المتميز للضيوف ثم السعي لارضاء الضيوف.
45
“مقبول”. السرير الواي فاي. كل شي
12
“لن احضر الى هذا الفندق”. لم يعجبني شي. لا يوجد موظفين عرب وذلك صعوبه فتعاون معهم وانا حجزت مع فطور ولم يحضرو الفطور لنا الفندق سيّء الغايه من تصرفات الموظفين
12
“خدمة راقية ووقت جميل ممتع اثناء اقامتنا في فندق الفيصلية”. طريقة فصل مكان النوم عن منطقة الجلوس في الجناج كان رائعا والعزل الصوتي ممتاز الحمام اكثر من رائع اطلالة الجناح جميلةطريقة تدوين الاسم على شاشات الايباد والتلفزيون مبهجة وذكية... وشكرا. خيارات الافطار قليلة مقابل المبلغ المدفوع عدم وجود حواجز للنساء لتأخذ راحتنا في المطعم..منطقة الاستحمام كان الماء يتجمع والتصريف بطيئ
45
“جميل”. الاستقبال حلو والمكان مريح ونظيف والخدمات ممتازه.
34
“إقامة فاخرة في الفيصلية”. بصراحة روعة. كل شي جميل
45
"“ممتاز لكن ملاحظة بسيطة .”. الموقع ، والموظفين كانوا على مستوى عالي من الخدمة والاحترام وتلبية جميع الطلبات .. دورة المياه أعزك الله ، تحتاج إلى إعادة تفكير ، ووجود الشطاف مهم جدا ، في أغلب دول العالم يهتموا بهذا الأمر ، فلم لا يكون الإهتمام موجود في فندق يوجد في قلب الرياض ، قلب السعودية !!!!!"
45
رائع. الحجز لا يشمل الافطار ... خطأ. الحجز لا يشمل الافطار
34
“سكن رائع”. جمال الاطلالة .. وأريحية المكان .. ونظافة الغرفه .. ولباقة تعامل الموظفين.
45
"“مناسب”. سعر الإفطار مرتفع. الخدمات داخل الغرفة ليست لشخصين تماما،النت ينقطع"
34
“كانت إقامتي راااائعة جدا”. نعم. كل شيء مميز جدا
45
جيد. النظافه والهدوء والخدمه. يوهمونك بالصور حقت الحجز ان الفندق في برج الفيصليه ولما توصل يطلع الفندق جنب برج الفيصليه
34
"“الجناح التنفيذي بالمبنى الشمالي .. اختياره كان فعلاً غلطه!”. الموقع. الخدمات ناقصة( لايوجد مشط ، غلاية الماء لاتعمل ، لايوجد شاي) والمناشف الموجودة وشراشف السرير رائحتها سيئة للغاية كما ان السويت التنفيذي قديم وسئ اضافة على ذلك الانارة لايمكن التحكم بها كلاً على حده!"
12
“روووووعه”. مشكورين من الاعماق المكان رائع وطاقم الفندق مميزين.
45
رائع. . جودة الطعام ليست ممتازه
34
“انصح العرسان به”. نعم لا بئس به. لا يوجد
45
“١٠٠٪‏👍🏻”. اعجبني في كل شي حتى مقابلة الاستقبال جداً رائع.
45
مخيب للأمل. . رائحة الغرفه دخان مع العلم انني طالب غرفه لغير المدخنين
12
جيد جداً. الموقع وبشاشة طاقم العمل والإطلالة. النظافة دون المستوى .. إجراءات الدخول لم تكن جيدة.. الدخول الساعة ٣ ووصلت ٤ والغرفة لم تكن جاهزة.. وادخلوني جناح مختلف عن الجناح المحجوز.. ثم تم نقلي لجناحي بعد ذلك بساعتين
34
“الفندق ليس في البرج”. . لم يكن محل الإقامة داخل الابراج كما توقعت بل كان بجواره في فندق لا ياجاوز ارتفاعة ستة طوابق ولا يستحق ابدا القيمة المدفوعة
12
استثنائي. الخدمه والنظافه . التصميم و جميع الخدمات
45
“رائع”. الاوتيل مريح ونظيف.
45
جيد. الموقعالاستقبال. الاثاث قديم نوعا ماروائح شواء في الطابق الرابعالسعر مرتفع
34
“الفيصيليه صعبه قويه”. لاشيء. سوء الخدمه وتأخرهاالأثاثعدم توفر مسبح او بركة سباحالسعر لايساوي الخدمات المقدمه
12
ضعيف. موظف الاستقبال ( هاني) فقط. لايوجد ماء ساخن في الحمام ونحن الان في عز الشتاءفاكهة متعفنة في البلكونة اثاث متهالك..لم يتم تغييره منذ افتتاح الفندق
12
“راحة ورفاهية 😀”. مشكورين على حسن التعامل. لا توجد
45
ضعيف. . السرير غير مريح نهائياً
12
ضعيف جداً. لا شيء. كل شيء
01
“راحة البال”. جميع الأماكن والخدمات جيدة ولا يوجد ملاحظات.
45
“مؤحب لكم”. جميل ولاكن هناك الاجمال. اثاث الغرف
34
“الفندق لايصلح للعوائل المحترمه”. . أغلب موظفين الفندق غير متعاونين وغير محترمين وخصوصا المدير المناوب من جنسيه مصريه والاخر هندي تهاوشت معاهم كثير والفرش محروق كله سجاير والنظافه بالغرف سيئه واخر الليل ازعاج الغرف ووخصوصا الحفلات للأسف تقييمي صفر مع غير الاحترام
01
“الرياض”. . الاكل في الغرف سيى للغايه
12
استثنائي. مكان هادي وجميل.
45
جيد. . مراتب الاسره غير مريحه مع المخدات
34
"“ممتاز”. الفخامة والراحة والتفاصيل الصغيرة الرائعة.. سعره غالي ولكن يستحق .. حجزت غرفة وعند وصولي استبدلوا لي الغرفة بجناح بالمجان ... ارتفاع اسعار الميني بار ، علبة ماء اكوافينا بـ ٢٨ ريال وغيره من الاسعار المبالغ فيها بشكل فضيع. ازعاج اصوات السيارات حيث أن الفندق يقع على طريق رئيسي ."
34
استثنائي. رائع بكل ما تعنيه الكلمه. لا شيء
45
“كانت اقامة رائعة وفندق أكثر من رائع”. الترحيب بك وكأنك النزيل الوحيد وأيضا راحة السرير. النظافة كانت ناقصة في الغرفة والكرسي وأيضا الوسائد كانت غير مريحة
34
جيد. . التفتيش وفكفكة الشناط
34
“الافضل في الرياض”. سعة الغرفة وتصميمها ودورة المياهالافطار. يحتاج اهتمام اكثر بالنظافة مقابل السعر!السعر احيانا يصل ١٥٠٠ واكثر وهذا كثير٩٥٠-١٢٠٠ معقول
34
جيد. تصميم وترتيب المكان رائع. تم الاتصال على خدمات الغرف اكثر من مرة لتأخر وصول الخدمة المطلوبة .. والغريب انني خرجت من الفندق باليوم التالي ولم يصلني اي شي مما طلبت! حيث مازالوا يبررون ان الخدمة بالطريق اليك !!!!بالاضافة عند دخول الفندق هناك تفتيش بالجهاز وهذا امر عادي جداً وجيد .. ولكن الغير مقبول ان يفتح السكيورتي الشنطة ويفتش بين الملابس !!
34
“فشلوني عند زوجتي”. اخطائهم البدائية افسدت كل جميل بالفندق وأصبح كل شي في نظري سيئ. طلبت باكج عرسان وقلت لهم بتصل فيكم اذا باقي لي نص ساعه و أوصل الفندق عشان تجهزونه و تفاجأت لما اتصلت عليهم انهم مجهزينه من ثلاث ساعات بحجه ان اخوك هو من طلب تجهيزه !!!!!!!! طلعت اتغدا باليوم التالي و لما رجعت لقيت اغراضي مشيوله كلها و مسوين لي تشيك أوت !!!!! وانا حجزي لمده يومين الفندق سيئ جدا ولا يستاهل الاسم و النجوم الخمس ولا التقييم
12
“جيده للمكان والخدمه”. خدمه جيده . المكان الفندق جيد.
34
“لايوجد مصداقيه في الحجز”. الخادم الشخصي. حجزت جناح تنفيذي مساحه ٩٠ متر وتم أعطائي جناح ديلوكس مساحه ٧٧ متر وعند مراجعتي موظف الاستقبال قال لي اذا اردت الاقامه او بأمكانك الخروج هذا المتوفر
12
"“عدم مراعاة الآداب التي يحث عليها الإسلام”. . عدم مراعاة الآداب والأحكام التي يحث عليها الإسلام،من جعل الموسيقى في مكان عام كاللوبي الخاص بالفندق"
01
“مكان راقي”. الخدمه والنظافه والفخامه والتعامل الراقي هي عنوان فندق الفيصليه. لم اعش تجربه سيئه
45
“روعه”. كلشي جنااان.
45
“المكان الاميز في الرياض”. تعامل راقيمرونة عالية في وقت الدخول والخروج. ما واجهت شي ازعجني
45
استثنائي. كل شي. لا شي
45
“غير جيد”. المضيفين. كل شيء عدا المضيفين
12
“الفيصلية عنوان للراحة”. الخدمات و الراحة. الفراش و السعر
45
“رائع”. راحة قربه من مول الفيصلية والأسواق الاخرى متميز في الاستقبال والخدمة فقط السعر غالي. عدم وجود شطاف في دورة المياه مع وجود حوض غسيل اوربي الطراز
34
“غرف جميلة واقم متعاون”. ّالاستقبال الجيد والتعاون الممتاز. عد الاستفاده من المرافق للنزلاء او تميزهم فمثلا الكفي يكون حسابك بالشخص مع اني نزيل والمفترض على الطلب ايضا المساج امضيت فترة اقامتي احاول الحصول على جلسة مساج ولكن كانت الاجابة دائما بعد توفر موعد لكتمال الحجز ولايفرقون بين نزيل او شخص يأتي من خارج الفندق ليس هناك طاقم متعاون واذا كان هناك كم شخص جيدين ولكن ما اقصدة عمل فندقي احترافي من قبل العاملين لايوجد
34
“دون المستوى”. قربه من مركز التسوق. وجدت شعر بالبانيو عند استعمالي له اول مره وجود شعر علا جدار المروش شعر واضح جدا الغرفه واثاثها دون المستوى ولاتليق باسم الفندق السجاد توجد به بقع واضحه جدا
12
“انقطاع الماء عن الفندق”. الموقع. في لليله الثانيه قضيناها بدون ماء اول مره تحصل معي في اوتيل ٥نجوم للاسف وضعو للنزلاء ماء صحه عدد ٤للاستخدام وبعد مارجع الماء في لليوم التالي كان بلون اصفر فعلا ادارة الفندق لاتصلح لادارة غرفة عزاب للاسف فما بالك كفندق الفيصليه ارجو تعويض الزبائن بليله بديله بفندق اخر طبع
12
“لا يصح الا الصحيح”. لا شي . عدم وجود عوازل واصوات الحمامات الاخرى تسمع والمطل على جدار عالي رائحة الدخان تنبعث من فتحة التكيف من الغرف المجاورة الطلبات تتاخر مما يستدعى الاتصال اكثر من مره للاسف لم يكن اختيار موفق بمعنى الكلمة والجو جدا حزين لا يشعرك بانك في فندق فخم ومريح ولا يفى الايباد الموجود بالفخامة للتحكم بالانارة اوغيرها
12
ممتاز. جربت جناح الفيصليه ممتاز جدا واشكركم ع الاستقبال والنظافه والهدوء وانصح به للمتزرجين والي حالين يغيرون الجو مالك الا الفيصليهوشكرا لكم. الدخول للسوق حيث كان الباب مغلق امنياً تخرج من الشارع الي السوق
45
"استثنائي. فندق رائع بكل المقاييس ، أشكر جميع العاملين من الإداره الى الاستقبال و خدمة و تنظيف الغرف و الأمن ، ابتسامه دائمه محاولة ارضاء النزيل بكل الطرق سرعة استجابه جميع العاملين لديهم خبره عاليه في عملهم. "
45
“رغم السعر العالي أبسط الأشياء غير موجودة”. تصميم الغرفة جميل والسرير جداً مريح والحمام مميز والمكان هدوووووء. لايوجد محضر شاي وهذا أكثر ما أزعجني لأنني أرى أنه استغلال للنزلاءسعر الواي فاي مبالغ فيه جداً رغم أنه كان من المفترض أن يقدم مجانا
34
“الاثاث والديكور لم يتغير من سنه 2000”. الهدووووء. الاثاث قديم والديكور قديم والفرش قديم لم يتغير لأكثر من 15 سنه
12
“فندق رائع جدا”. كل شي. لاشي
45
"“تجربة جميلة تتمنة تكرارها”. رقي الفندق مع خدماته يحسسك بأنك تستمتع بخدمات فندق من قئة الحمس نجوم بكل ماتعني الكلمة.. المسبح عادي جدا ولايقارن برقي المكان ومستوى الغرف اقل بكثير من مستوى الأجنحة في الجانب المقابل في الجهة الجنوبية ، الواي فاي مجانا لجهاز واحد فقط واي جهاز زيادة تدفع رسوم 100 في اليوم ، بوفية الحلا في اللوبي رائع جدا ومتنوع ولكن غالي جدا لأن الحد الأدنى لاشخص 100 بعض النظر كنت عميل او ضيف من الخارج."
45
“عزل الاصوات الخارجيه لطريق الملك سي”. السرير. ازعاج الطريق
12
ممتاز. قرب الفندق من المجمع التجاري. عدم وجود شطاف في الحمام السرير غير مريح
45
مخيب للأمل. . حجزت ليلتين الليله الثانيه دخلت الغرفة وجدت المدخل ملىء بالمياه ورائحة الغرفة سيئة جدا قمت بالاتصال ولم يجب احد.
12
"“جيد جدا”. النظافه سرعة الاستجابة من الطاقم الرحابه والخدمه. الغرفه تبدو لي استايل قديم ولقد زرت صديق لي وكان لديه غرفه ""سويت"" كان ستايلها جدا راقي وجميل وهي بنفس الفندق. مكان شاحن الهاتف غير مناسب أبدا"
45
ممتاز. . المخدات
45