text stringlengths 27 175k | title_parent stringlengths 3 374 | cid stringlengths 20 20 | date stringlengths 10 10 | etat stringclasses 1
value | id stringlengths 20 20 | intOrdre stringlengths 1 10 | modId stringlengths 20 20 ⌀ | modTitle stringlengths 14 128 ⌀ | num stringlengths 1 54 | file_name stringclasses 9
values | __index_level_0__ int64 0 13.2k |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
La cessation de la pratique commerciale trompeuse peut être ordonnée par le juge d'instruction ou par le tribunal saisi des poursuites, soit sur réquisition du ministère public, soit d'office. La mesure ainsi prise est exécutoire nonobstant toutes voies de recours. Mainlevée peut en être donnée par la juridiction qui l... | Sous-section 1 : Pratiques commerciales trompeuses | LEGIARTI000032221117 | 2016-03-16 | VIGUEUR | LEGIARTI000032227106 | 1717986912 | JORFTEXT000032209352 | Ordonnance n°2016-301 du 14 mars 2016 - art. | L132-8 | Code de la consommation | 100 |
L'inobservation de la décision du juge ordonnant la cessation de la pratique commerciale trompeuse est punie d'un emprisonnement de deux ans et d'une amende de 300 000 euros. | Sous-section 1 : Pratiques commerciales trompeuses | LEGIARTI000032221119 | 2016-03-16 | VIGUEUR | LEGIARTI000032227103 | 1932735276 | JORFTEXT000032209352 | Ordonnance n°2016-301 du 14 mars 2016 - art. | L132-9 | Code de la consommation | 101 |
Le contrat conclu à la suite d'une pratique commerciale agressive mentionnée aux articles L. 121-6 et L. 121-7 est nul et de nul effet. | Paragraphe 1 : Sanctions civiles | LEGIARTI000032221125 | 2016-03-16 | VIGUEUR | LEGIARTI000032227097 | 1073741823 | JORFTEXT000032209352 | Ordonnance n°2016-301 du 14 mars 2016 - art. | L132-10 | Code de la consommation | 102 |
Les pratiques commerciales agressives mentionnées aux articles L. 121-6 et L. 121-7 sont punies d'un emprisonnement de deux ans et d'une amende de 300 000 euros.
Le montant de l'amende peut être porté, de manière proportionnée aux avantages tirés du délit, à 10 % du chiffre d'affaires moyen annuel, c... | Paragraphe 2 : Sanctions pénales | LEGIARTI000032221129 | 2018-11-01 | VIGUEUR | LEGIARTI000037556685 | 715827882 | JORFTEXT000037547946 | LOI n°2018-938 du 30 octobre 2018 - art. 20 | L132-11 | Code de la consommation | 103 |
Lorsque les pratiques commerciales agressives mentionnées aux articles L. 121-6 et L. 121-7 ont été suivies de la conclusion d'un ou de plusieurs contrats, la peine d'emprisonnement prévue à l'article L. 132-11 est portée à trois ans. | Paragraphe 2 : Sanctions pénales | LEGIARTI000046190610 | 2022-08-17 | VIGUEUR | LEGIARTI000046190610 | 1073741823 | JORFTEXT000046186723 | LOI n°2022-1158 du 16 août 2022 - art. 20 | L132-11-1 | Code de la consommation | 104 |
Lorsque les pratiques commerciales agressives mentionnées aux articles L. 121-6 et L. 121-7 ont été commises en bande organisée, la peine d'emprisonnement prévue à l'article L. 132-11 est portée à sept ans. | Paragraphe 2 : Sanctions pénales | LEGIARTI000046190612 | 2022-08-17 | VIGUEUR | LEGIARTI000046190612 | 1252698793 | JORFTEXT000046186723 | LOI n°2022-1158 du 16 août 2022 - art. 20 | L132-11-2 | Code de la consommation | 105 |
Les personnes physiques coupables du délit puni à l'article L. 132-11 encourent une interdiction, pour une durée de cinq ans au plus, d'exercer directement ou indirectement une activité commerciale. Les personnes morales déclarées pénalement responsables dans les conditions prévues à l'article 121-2 du code pénal, du d... | Paragraphe 2 : Sanctions pénales | LEGIARTI000032221131 | 2016-03-16 | VIGUEUR | LEGIARTI000032227091 | 1431655764 | JORFTEXT000032209352 | Ordonnance n°2016-301 du 14 mars 2016 - art. | L132-12 | Code de la consommation | 106 |
Le contrat conclu à la suite d'un abus de faiblesse est nul et de nul effet. | Paragraphe 1 : Sanctions civiles | LEGIARTI000032221137 | 2016-03-16 | VIGUEUR | LEGIARTI000032227085 | 1073741823 | JORFTEXT000032209352 | Ordonnance n°2016-301 du 14 mars 2016 - art. | L132-13 | Code de la consommation | 107 |
Le fait d'abuser de la faiblesse ou de l'ignorance d'une personne au sens des articles L. 121-8 à L. 121-10 est puni d'un emprisonnement de trois ans et d'une amende de 375 000 euros. Le montant de l'amende peut être porté, de manière proportionnée aux avantages tirés du délit, à 10 % du chiffre d'affaires moyen annuel... | Paragraphe 2 : Sanctions pénales | LEGIARTI000032221139 | 2016-03-16 | VIGUEUR | LEGIARTI000032227083 | 715827882 | JORFTEXT000032209352 | Ordonnance n°2016-301 du 14 mars 2016 - art. | L132-14 | Code de la consommation | 108 |
Les personnes physiques coupables du délit puni à l'article L. 132-14 encourent également à titre de peines complémentaires l'interdiction, suivant les modalités prévues à l'article 131-27 du code pénal, soit d'exercer une fonction publique ou d'exercer l'activité professionnelle ou sociale dans l'exercice ou à l'occas... | Paragraphe 2 : Sanctions pénales | LEGIARTI000032221141 | 2016-03-16 | VIGUEUR | LEGIARTI000032227081 | 1431655764 | JORFTEXT000032209352 | Ordonnance n°2016-301 du 14 mars 2016 - art. | L132-15 | Code de la consommation | 109 |
Tout contrat conclu à la suite d'une pratique commerciale illicite mentionnée à l'article L. 121-12 est nul et de nul effet. Le professionnel doit, en outre, restituer les sommes qu'il aurait indûment perçues sans engagement exprès et préalable du consommateur. Ces sommes sont productives d'intérêts au taux légal à com... | Paragraphe 1 : Sanctions civiles | LEGIARTI000032221147 | 2016-03-16 | VIGUEUR | LEGIARTI000032227075 | 1073741823 | JORFTEXT000032209352 | Ordonnance n°2016-301 du 14 mars 2016 - art. | L132-16 | Code de la consommation | 110 |
La violation de l'interdiction mentionnée à l'article L. 121-12 est punie d'un emprisonnement de deux ans et d'une amende de 300 000 euros. Le montant de l'amende peut être porté, de manière proportionnée aux avantages tirés du délit, à 10 % du chiffre d'affaires moyen annuel, calculé sur les trois derniers chiffres d'... | Paragraphe 2 : Sanctions pénales | LEGIARTI000032221151 | 2016-03-16 | VIGUEUR | LEGIARTI000032227071 | 715827882 | JORFTEXT000032209352 | Ordonnance n°2016-301 du 14 mars 2016 - art. | L132-17 | Code de la consommation | 111 |
Les personnes physiques coupables du délit puni à l'article L. 132-17 encourent une interdiction, pour une durée de cinq ans au plus, d'exercer directement ou indirectement une activité commerciale. Les personnes morales déclarées pénalement responsables, dans les conditions prévues à l'article 121-2 du code pénal, du ... | Paragraphe 2 : Sanctions pénales | LEGIARTI000032221153 | 2016-03-16 | VIGUEUR | LEGIARTI000032227069 | 1431655764 | JORFTEXT000032209352 | Ordonnance n°2016-301 du 14 mars 2016 - art. | L132-18 | Code de la consommation | 112 |
Le fait de procéder à une vente ou une prestation " à la boule de neige " ou tout procédé analogue défini aux 1° et 2° de l'article L. 121-15 est puni d'un emprisonnement de deux ans et d'une amende de 300 000 euros. Le montant de l'amende peut être porté, de manière proportionnée aux avantages tirés du délit, à 10 % d... | Sous-section 5 : Vente ou prestation "à la boule de neige" | LEGIARTI000032221157 | 2016-03-16 | VIGUEUR | LEGIARTI000032227065 | 715827882 | JORFTEXT000032209352 | Ordonnance n°2016-301 du 14 mars 2016 - art. | L132-19 | Code de la consommation | 113 |
Les personnes physiques coupables du délit puni à l'article L. 132-19 encourent également à titre de peines complémentaires l'interdiction, suivant les modalités prévues à l'article 131-27 du code pénal, soit d'exercer une fonction publique ou d'exercer l'activité professionnelle ou sociale dans l'exercice ou à l'occas... | Sous-section 5 : Vente ou prestation "à la boule de neige" | LEGIARTI000032221159 | 2016-03-16 | VIGUEUR | LEGIARTI000032227061 | 1431655764 | JORFTEXT000032209352 | Ordonnance n°2016-301 du 14 mars 2016 - art. | L132-20 | Code de la consommation | 114 |
Tout manquement aux obligations relatives au numéro de téléphone d'assistance au consommateur mentionnées à l'article L. 121-16 est passible d'une amende administrative dont le montant ne peut excéder 3 000 euros pour une personne physique et 15 000 euros pour une personne morale. Cette amende est prononcée dans les co... | Sous-section 6 : Numéro téléphonique surtaxé | LEGIARTI000032221163 | 2016-03-16 | VIGUEUR | LEGIARTI000032227057 | 1073741823 | JORFTEXT000032209352 | Ordonnance n°2016-301 du 14 mars 2016 - art. | L132-21 | Code de la consommation | 115 |
Tout manquement à l'obligation de recueil du consentement exprès du consommateur dans les conditions prévues à l'article L. 121-17 est passible d'une amende administrative dont le montant ne peut excéder 3 000 euros pour une personne physique et 15 000 euros pour une personne morale. Cette amende est prononcée dans les... | Sous-section 7 : Paiement supplémentaire sans consentement exprès | LEGIARTI000032221167 | 2016-03-16 | VIGUEUR | LEGIARTI000032227053 | 1073741823 | JORFTEXT000032209352 | Ordonnance n°2016-301 du 14 mars 2016 - art. | L132-22 | Code de la consommation | 116 |
La violation de l'interdiction relative aux frais de recouvrement mentionnée à l'article L. 121-21 est punie d'un emprisonnement de deux ans et d'une amende de 300 000 euros. Le montant de l'amende peut être porté, de manière proportionnée aux avantages tirés du délit, à 10 % du chiffre d'affaires moyen annuel, calculé... | Sous-section 8 : Frais de recouvrement | LEGIARTI000032221171 | 2016-03-16 | VIGUEUR | LEGIARTI000032227049 | 1073741823 | JORFTEXT000032209352 | Ordonnance n°2016-301 du 14 mars 2016 - art. | L132-23 | Code de la consommation | 117 |
Le fait pour tout annonceur de diffuser ou faire diffuser une publicité interdite dans les conditions prévues à l'article L. 121-22 est passible d'une amende administrative dont le montant ne peut excéder 15 000 euros pour une personne physique et 75 000 euros pour une personne morale. Cette amende est prononcée dans l... | Sous-section 9 : Publicité portant sur des opérations commerciales réglementées | LEGIARTI000032221175 | 2016-03-16 | VIGUEUR | LEGIARTI000032227045 | 1073741823 | JORFTEXT000032209352 | Ordonnance n°2016-301 du 14 mars 2016 - art. | L132-24 | Code de la consommation | 118 |
Est passible d'une amende administrative, dont le montant ne peut excéder 15 000 euros pour une personne physique et 75 000 euros pour une personne morale, tout manquement aux dispositions du règlement (UE) 2018/302 du Parlement européen et du Conseil du 28 février 2018 visant à contrer le blocage géographique injustif... | Sous-section 10 : Blocage géographique injustifié | LEGIARTI000042614988 | 2020-12-04 | VIGUEUR | LEGIARTI000042614988 | 1073741823 | JORFTEXT000042607095 | LOI n°2020-1508 du 3 décembre 2020 - art. 3 | L132-24-1 | Code de la consommation | 119 |
Le fait pour tout professionnel de méconnaître les interdictions prévues aux 1° à 3° de l'article L. 121-23 est passible d'une amende administrative dont le montant ne peut excéder 15 000 euros pour une personne physique et 75 000 euros pour une personne morale.
Cette amende est prononcée dans les con... | Sous-section 10 : Blocage géographique injustifié | LEGIARTI000042615606 | 2020-12-04 | VIGUEUR | LEGIARTI000042615606 | 1610612735 | JORFTEXT000042607095 | LOI n°2020-1508 du 3 décembre 2020 - art. 4 | L132-24-2 | Code de la consommation | 120 |
Les infractions aux dispositions des articles L. 122-1 à L. 122-5 sont, le cas échéant, punies des peines prévues, d'une part, aux articles L. 132-2 à L. 132-9, d'autre part, aux articles L. 716-9 et L. 716-12 du code de la propriété intellectuelle. | Sous-section 1 : Publicité comparative | LEGIARTI000032221181 | 2016-03-16 | VIGUEUR | LEGIARTI000032227039 | 1073741823 | JORFTEXT000032209352 | Ordonnance n°2016-301 du 14 mars 2016 - art. | L132-25 | Code de la consommation | 121 |
Tout manquement aux obligations mentionnées aux articles L. 122-8 et L. 122-9 relatives aux offres et opérations promotionnelles par voie électronique est passible d'une amende administrative dont le montant ne peut excéder 3 000 euros pour une personne physique et 15 000 euros pour une personne morale. Cette amende es... | Sous-section 2 : Offres et opérations promotionnelles proposées par voie électronique | LEGIARTI000032221185 | 2016-03-16 | VIGUEUR | LEGIARTI000032227035 | 1073741823 | JORFTEXT000032209352 | Ordonnance n°2016-301 du 14 mars 2016 - art. | L132-26 | Code de la consommation | 122 |
Le fait de méconnaître les dispositions des articles L. 122-17 et L. 122-18 est puni d'une amende de 300 000 euros.
Le montant de l'amende peut être porté, de manière proportionnée aux avantages tirés du délit, à 10 % du chiffre d'affaires moyen annuel, calculé sur les trois derniers chiffres d'affaire... | Sous-section 3 : Appellation boulanger et enseigne de boulangerie | LEGIARTI000032221189 | 2016-12-10 | VIGUEUR | LEGIARTI000033613611 | 715827882 | JORFTEXT000033558528 | LOI n°2016-1691 du 9 décembre 2016 - art. 132 | L132-27 | Code de la consommation | 123 |
Les personnes physiques coupables du délit puni à l'article L. 132-27 encourent également à titre de peines complémentaires l'interdiction, suivant les modalités prévues à l'article 131-27 du code pénal, soit d'exercer une fonction publique ou d'exercer l'activité professionnelle ou sociale dans l'exercice ou à l'occas... | Sous-section 3 : Appellation boulanger et enseigne de boulangerie | LEGIARTI000032221191 | 2016-03-16 | VIGUEUR | LEGIARTI000032227029 | 1431655764 | JORFTEXT000032209352 | Ordonnance n°2016-301 du 14 mars 2016 - art. | L132-28 | Code de la consommation | 124 |
Dans les collectivités relevant de l'article 73 de la Constitution et dans les collectivités de Saint-Barthélemy, de Saint-Martin, de Saint-Pierre-et-Miquelon et des îles Wallis et Futuna, en cas de situation conjoncturelle où le prix de cession par leur producteur de produits agricoles périssables ou de produits issus... | Chapitre unique : Dispositions communes | LEGIARTI000032221197 | 2017-03-03 | VIGUEUR | LEGIARTI000034131262 | 1073741823 | JORFTEXT000034128373 | Ordonnance n°2017-269 du 2 mars 2017 - art. 1 | L141-1 | Code de la consommation | 125 |
Les règles en vigueur en application des dispositions du règlement (UE) 2018/302 du Parlement européen et du Conseil du 28 février 2018 visant à contrer le blocage géographique injustifié et d'autres formes de discrimination fondée sur la nationalité, le lieu de résidence ou le lieu d'établissement des clients dans le ... | Chapitre unique : Dispositions communes | LEGIARTI000042615493 | 2020-12-04 | VIGUEUR | LEGIARTI000042615493 | 1610612735 | JORFTEXT000042607095 | LOI n°2020-1508 du 3 décembre 2020 - art. 3 | L141-2 | Code de la consommation | 126 |
Les clauses des contrats proposés par les professionnels aux consommateurs doivent être présentées et rédigées de façon claire et compréhensible. Elles s'interprètent en cas de doute dans le sens le plus favorable au consommateur. Les dispositions du présent alinéa ne sont toutefois pas applicables aux procédures engag... | Chapitre Ier : Présentation des contrats | LEGIARTI000032221205 | 2016-03-16 | VIGUEUR | LEGIARTI000032227013 | 429496729 | JORFTEXT000032209352 | Ordonnance n°2016-301 du 14 mars 2016 - art. | L211-1 | Code de la consommation | 127 |
I.-Les conditions générales applicables aux contrats de consommation mentionnent, selon des modalités fixées par décret :
1° La nature de l'avantage procuré par le consommateur au sens des articles L. 217-1 et L. 224-25-2 au lieu ou en complément d'un prix ;
2° L'existence, les conditions de... | Chapitre Ier : Présentation des contrats | LEGIARTI000032221207 | 2021-09-30 | VIGUEUR | LEGIARTI000044142459 | 858993458 | JORFTEXT000044125847 | Ordonnance n°2021-1247 du 29 septembre 2021 - art. 6 | L211-2 | Code de la consommation | 128 |
Lors de la conclusion de tout contrat écrit, le consommateur est informé par le professionnel de la possibilité de recourir, en cas de contestation, à la procédure de médiation de la consommation dans les conditions prévues au titre Ier du livre VI. | Chapitre Ier : Présentation des contrats | LEGIARTI000032221209 | 2016-03-16 | VIGUEUR | LEGIARTI000032227008 | 1288490187 | JORFTEXT000032209352 | Ordonnance n°2016-301 du 14 mars 2016 - art. | L211-3 | Code de la consommation | 129 |
Les dispositions du présent chapitre sont également applicables aux contrats conclus entre des professionnels et des non-professionnels. | Chapitre Ier : Présentation des contrats | LEGIARTI000032221211 | 2016-03-16 | VIGUEUR | LEGIARTI000032227006 | 1717986916 | JORFTEXT000032209352 | Ordonnance n°2016-301 du 14 mars 2016 - art. | L211-4 | Code de la consommation | 130 |
Dans les contrats conclus entre professionnels et consommateurs, sont abusives les clauses qui ont pour objet ou pour effet de créer, au détriment du consommateur, un déséquilibre significatif entre les droits et obligations des parties au contrat. Sans préjudice des règles d'interprétation prévues aux articles 1188, 1... | Chapitre II : Clauses abusives | LEGIARTI000032221215 | 2016-02-11 | VIGUEUR | LEGIARTI000032890812 | 536870911 | JORFTEXT000032004939 | Ordonnance n°2016-131 du 10 février 2016 - art. 2 | L212-1 | Code de la consommation | 131 |
Les dispositions de l'article L. 212-1 sont également applicables aux contrats conclus entre des professionnels et des non-professionnels. | Chapitre II : Clauses abusives | LEGIARTI000032221217 | 2016-03-16 | VIGUEUR | LEGIARTI000032227000 | 1073741822 | JORFTEXT000032209352 | Ordonnance n°2016-301 du 14 mars 2016 - art. | L212-2 | Code de la consommation | 132 |
Lorsque le contrat est conclu par voie électronique et qu'il porte sur une somme égale ou supérieure à un montant fixé par décret, le contractant professionnel assure la conservation de l'écrit qui le constate pendant un délai déterminé par ce même décret et en garantit à tout moment l'accès à son cocontractant si celu... | Chapitre III : Conservation des contrats conclus par voie électronique | LEGIARTI000032221223 | 2016-03-16 | VIGUEUR | LEGIARTI000032226994 | 1073741823 | JORFTEXT000032209352 | Ordonnance n°2016-301 du 14 mars 2016 - art. | L213-1 | Code de la consommation | 133 |
Sauf stipulation contraire, pour tout contrat de vente ou de prestation de services conclu entre un professionnel et un consommateur, les sommes versées d'avance sont des arrhes, au sens de l'article 1590 du code civil.Dans ce cas, chacun des contractants peut revenir sur son engagement, le consommateur en perdant les ... | Chapitre IV : Arrhes et acomptes | LEGIARTI000032221227 | 2016-03-16 | VIGUEUR | LEGIARTI000032226990 | 429496729 | JORFTEXT000032209352 | Ordonnance n°2016-301 du 14 mars 2016 - art. | L214-1 | Code de la consommation | 134 |
Lorsque le contrat de vente porte sur un bien mobilier, toute somme versée d'avance sur le prix, quels que soient la nature de ce versement et le nom qui est donné dans l'acte, est productive, au taux légal en matière civile, d'intérêts qui commencent à courir à l'expiration d'un délai de trois mois à compter du versem... | Chapitre IV : Arrhes et acomptes | LEGIARTI000032221229 | 2016-03-16 | VIGUEUR | LEGIARTI000032226988 | 858993458 | JORFTEXT000032209352 | Ordonnance n°2016-301 du 14 mars 2016 - art. | L214-2 | Code de la consommation | 135 |
Les dispositions du présent chapitre ne sont pas applicables aux commandes spéciales sur devis ni aux ventes de produits dont la fabrication est entreprise sur commande spéciale de l'acheteur. | Chapitre IV : Arrhes et acomptes | LEGIARTI000032221231 | 2016-03-16 | VIGUEUR | LEGIARTI000032226986 | 1288490187 | JORFTEXT000032209352 | Ordonnance n°2016-301 du 14 mars 2016 - art. | L214-3 | Code de la consommation | 136 |
Pour les contrats de prestations de services conclus pour une durée déterminée avec une clause de reconduction tacite, le professionnel prestataire de services informe le consommateur par écrit, par lettre nominative ou courrier électronique dédiés, au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant le terme de la pé... | Chapitre V : Reconduction et modalités de résiliation des contrats | LEGIARTI000032221237 | 2022-08-17 | VIGUEUR | LEGIARTI000046194176 | 536870911 | JORFTEXT000046186723 | LOI n°2022-1158 du 16 août 2022 - art. 16 | L215-1 | Code de la consommation | 137 |
Lorsqu'un contrat a été conclu par voie électronique ou a été conclu par un autre moyen et que le professionnel, au jour de la résiliation par le consommateur, offre au consommateur la possibilité de conclure des contrats par voie électronique, la résiliation est rendue possible selon cette modalité.
A cet ... | Chapitre V : Reconduction et modalités de résiliation des contrats | LEGIARTI000046190101 | 2022-08-17 | VIGUEUR | LEGIARTI000046190107 | 626349396 | JORFTEXT000046186723 | LOI n°2022-1158 du 16 août 2022 - art. 15 (V) | L215-1-1 | Code de la consommation | 138 |
Les dispositions du présent chapitre, à l'exception de l'article L. 215-1-1, ne sont pas applicables aux exploitants des services d'eau potable et d'assainissement. | Chapitre V : Reconduction et modalités de résiliation des contrats | LEGIARTI000032221239 | 2022-08-17 | VIGUEUR | LEGIARTI000046194156 | 715827882 | JORFTEXT000046186723 | LOI n°2022-1158 du 16 août 2022 - art. 15 (V) | L215-2 | Code de la consommation | 139 |
Les dispositions du présent chapitre sont également applicables aux contrats conclus entre des professionnels et des non-professionnels. | Chapitre V : Reconduction et modalités de résiliation des contrats | LEGIARTI000032221241 | 2016-03-16 | VIGUEUR | LEGIARTI000032226976 | 1073741823 | JORFTEXT000032209352 | Ordonnance n°2016-301 du 14 mars 2016 - art. | L215-3 | Code de la consommation | 140 |
Les dispositions des articles L. 215-1 à L. 215-3 et L. 241-3 sont intégralement reproduites dans les contrats de prestation de services auxquels elles s'appliquent. | Chapitre V : Reconduction et modalités de résiliation des contrats | LEGIARTI000032221243 | 2016-03-16 | VIGUEUR | LEGIARTI000032226974 | 1431655764 | JORFTEXT000032209352 | Ordonnance n°2016-301 du 14 mars 2016 - art. | L215-4 | Code de la consommation | 141 |
Les règles relatives à la tacite reconduction et aux modalités de résiliation des contrats d'assurance sont fixées par les dispositions du chapitre III du titre Ier du livre Ier du code des assurances.
Les règles relatives à la tacite reconduction et aux modalités de résiliation des contrats d'adhésion prop... | Chapitre V : Reconduction et modalités de résiliation des contrats | LEGIARTI000032221245 | 2022-08-17 | VIGUEUR | LEGIARTI000046194153 | 1789569705 | JORFTEXT000046186723 | LOI n°2022-1158 du 16 août 2022 - art. 15 (V) | L215-5 | Code de la consommation | 142 |
Le professionnel délivre le bien ou fournit le service à la date ou dans le délai indiqué au consommateur, conformément au 3° de l'article L. 111-1, sauf si les parties en conviennent autrement.
Pour l'application du présent titre, on entend par délivrance d'un bien, le transfert au consommateur de la pos... | Chapitre VI : Délivrance, fourniture et transfert de risque | LEGIARTI000032221249 | 2021-09-30 | VIGUEUR | LEGIARTI000044142498 | 306783378 | JORFTEXT000044125847 | Ordonnance n°2021-1247 du 29 septembre 2021 - art. 8 | L216-1 | Code de la consommation | 143 |
Tout risque de perte ou d'endommagement du bien est transféré au consommateur au moment où ce dernier ou un tiers désigné par lui prend physiquement possession de ces biens. | Chapitre VI : Délivrance, fourniture et transfert de risque | LEGIARTI000032221251 | 2021-09-30 | VIGUEUR | LEGIARTI000044142491 | 613566756 | JORFTEXT000044125847 | Ordonnance n°2021-1247 du 29 septembre 2021 - art. 8 | L216-2 | Code de la consommation | 144 |
Lorsque le consommateur confie le bien à un transporteur autre que celui proposé par le professionnel, le risque de perte ou d'endommagement du bien est transféré au consommateur lors de la remise du bien au transporteur. | Chapitre VI : Délivrance, fourniture et transfert de risque | LEGIARTI000032221253 | 2021-09-30 | VIGUEUR | LEGIARTI000044142485 | 920350134 | JORFTEXT000044125847 | Ordonnance n°2021-1247 du 29 septembre 2021 - art. 8 | L216-3 | Code de la consommation | 145 |
La délivrance ou la mise en service du bien s'accompagne de la remise de la notice d'emploi et des instructions d'installation ainsi que, s'il y a lieu, du contrat de garantie commerciale. | Chapitre VI : Délivrance, fourniture et transfert de risque | LEGIARTI000032221255 | 2021-09-30 | VIGUEUR | LEGIARTI000044142481 | 1227133512 | JORFTEXT000044125847 | Ordonnance n°2021-1247 du 29 septembre 2021 - art. 8 | L216-4 | Code de la consommation | 146 |
Le professionnel indique par écrit au consommateur lors de son achat, s'il y a lieu, le coût de la livraison et de mise en service du bien. Un écrit est laissé au consommateur lors de l'entrée en possession du bien, mentionnant la possibilité pour le consommateur de formuler des réserves, notamment en cas de défaut du ... | Chapitre VI : Délivrance, fourniture et transfert de risque | LEGIARTI000032221257 | 2021-09-30 | VIGUEUR | LEGIARTI000044142476 | 1533916890 | JORFTEXT000044125847 | Ordonnance n°2021-1247 du 29 septembre 2021 - art. 8 | L216-5 | Code de la consommation | 147 |
I.-En cas de manquement du professionnel à son obligation de délivrance du bien ou de fourniture du service dans les conditions prévues à l'article L. 216-1, le consommateur peut :
1° Notifier au professionnel la suspension du paiement de tout ou partie du prix jusqu'à ce que le professionnel s'exécute, d... | Chapitre VI : Délivrance, fourniture et transfert de risque | LEGIARTI000032221259 | 2021-09-30 | VIGUEUR | LEGIARTI000044142472 | 1840700268 | JORFTEXT000044125847 | Ordonnance n°2021-1247 du 29 septembre 2021 - art. 8 | L216-6 | Code de la consommation | 148 |
Lorsque le contrat est résolu dans les conditions prévues à l'article L. 216-6, le professionnel rembourse le consommateur de la totalité des sommes versées, au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle le contrat a été dénoncé. | Chapitre VI : Délivrance, fourniture et transfert de risque | LEGIARTI000044130137 | 2021-09-30 | VIGUEUR | LEGIARTI000044139707 | 1994091957 | JORFTEXT000044125847 | Ordonnance n°2021-1247 du 29 septembre 2021 - art. 8 | L216-7 | Code de la consommation | 149 |
Les dispositions du présent chapitre sont également applicables aux contrats conclus entre des professionnels et des non-professionnels. | Chapitre VI : Délivrance, fourniture et transfert de risque | LEGIARTI000044130139 | 2021-09-30 | VIGUEUR | LEGIARTI000044139714 | 2070787802 | JORFTEXT000044125847 | Ordonnance n°2021-1247 du 29 septembre 2021 - art. 8 | L216-8 | Code de la consommation | 150 |
I.-Les dispositions du présent chapitre sont applicables aux contrats de vente de biens meubles corporels entre un vendeur professionnel, ou toute personne se présentant ou se comportant comme tel, et un acheteur agissant en qualité de consommateur.
Sont assimilés à des contrats de vente aux fins du pré... | Section 1 : Champ d'application | LEGIARTI000032221265 | 2021-09-30 | VIGUEUR | LEGIARTI000044142587 | 536870911 | JORFTEXT000044125847 | Ordonnance n°2021-1247 du 29 septembre 2021 - art. 9 | L217-1 | Code de la consommation | 151 |
Les dispositions du présent chapitre ne sont pas applicables :
1° Aux biens vendus sur saisie ou par autorité de justice ;
2° Aux biens d'occasion vendus aux enchères publiques au sens des articles L. 320-1 et suivants du code de commerce dès lors que les consommateurs ont la faculté d'y... | Section 1 : Champ d'application | LEGIARTI000032221267 | 2021-09-30 | VIGUEUR | LEGIARTI000044142583 | 1073741822 | JORFTEXT000044125847 | Ordonnance n°2021-1247 du 29 septembre 2021 - art. 9 | L217-2 | Code de la consommation | 152 |
Le vendeur délivre un bien conforme au contrat ainsi qu'aux critères énoncés à l'article L. 217-5.
Il répond des défauts de conformité existant au moment de la délivrance du bien au sens de l'article L. 216-1, qui apparaissent dans un délai de deux ans à compter de celle-ci.
Dans le ... | Sous-section 1 : Droits du consommateur | LEGIARTI000032221269 | 2021-09-30 | VIGUEUR | LEGIARTI000044142579 | 429496729 | JORFTEXT000044125847 | Ordonnance n°2021-1247 du 29 septembre 2021 - art. 9 | L217-3 | Code de la consommation | 153 |
Le bien est conforme au contrat s'il répond notamment, le cas échéant, aux critères suivants :
1° Il correspond à la description, au type, à la quantité et à la qualité, notamment en ce qui concerne la fonctionnalité, la compatibilité, l'interopérabilité, ou toute autre caractéristique prévues au contr... | Sous-section 1 : Droits du consommateur | LEGIARTI000032221273 | 2021-09-30 | VIGUEUR | LEGIARTI000044142575 | 858993458 | JORFTEXT000044125847 | Ordonnance n°2021-1247 du 29 septembre 2021 - art. 9 | L217-4 | Code de la consommation | 154 |
I.-En plus des critères de conformité au contrat, le bien est conforme s'il répond aux critères suivants :
1° Il est propre à l'usage habituellement attendu d'un bien de même type, compte tenu, s'il y a lieu, de toute disposition du droit de l'Union européenne et du droit national ainsi que de toutes ... | Sous-section 1 : Droits du consommateur | LEGIARTI000032221275 | 2021-09-30 | VIGUEUR | LEGIARTI000044142571 | 1288490187 | JORFTEXT000044125847 | Ordonnance n°2021-1247 du 29 septembre 2021 - art. 9 | L217-5 | Code de la consommation | 155 |
Lorsqu'à l'occasion du contrat, un traitement de données à caractère personnel est opéré par le professionnel, un manquement de sa part aux obligations lui incombant au titre du règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 et de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, dès ... | Sous-section 1 : Droits du consommateur | LEGIARTI000032221277 | 2021-09-30 | VIGUEUR | LEGIARTI000044142567 | 1717986916 | JORFTEXT000044125847 | Ordonnance n°2021-1247 du 29 septembre 2021 - art. 9 | L217-6 | Code de la consommation | 156 |
Les défauts de conformité qui apparaissent dans un délai de vingt-quatre mois à compter de la délivrance du bien, y compris du bien comportant des éléments numériques, sont, sauf preuve contraire, présumés exister au moment de la délivrance, à moins que cette présomption ne soit incompatible avec la nature du bien ou d... | Sous-section 1 : Droits du consommateur | LEGIARTI000032221279 | 2021-09-30 | VIGUEUR | LEGIARTI000044152587 | 1932735281 | JORFTEXT000044125847 | Ordonnance n°2021-1247 du 29 septembre 2021 - art. 9 | L217-7 | Code de la consommation | 157 |
En cas de défaut de conformité, le consommateur a droit à la mise en conformité du bien par réparation ou remplacement ou, à défaut, à la réduction du prix ou à la résolution du contrat, dans les conditions énoncées à la présente sous-section.
Le consommateur a, par ailleurs, le droit de suspendre le p... | Sous-section 2 : Mise en œuvre de la garantie légale de conformité | LEGIARTI000032221281 | 2021-09-30 | VIGUEUR | LEGIARTI000044142560 | 214748364 | JORFTEXT000044125847 | Ordonnance n°2021-1247 du 29 septembre 2021 - art. 9 | L217-8 | Code de la consommation | 158 |
Le consommateur est en droit d'exiger la mise en conformité du bien aux critères énoncés dans la sous-section 1 de la présente section.
Le consommateur sollicite auprès du vendeur la mise en conformité du bien, en choisissant entre la réparation et le remplacement. A cette fin, le consommateur met le b... | Sous-section 2 : Mise en œuvre de la garantie légale de conformité | LEGIARTI000032221283 | 2021-09-30 | VIGUEUR | LEGIARTI000044152553 | 429496728 | JORFTEXT000044125847 | Ordonnance n°2021-1247 du 29 septembre 2021 - art. 9 | L217-9 | Code de la consommation | 159 |
La mise en conformité du bien a lieu dans un délai raisonnable qui ne peut être supérieur à trente jours suivant la demande du consommateur et sans inconvénient majeur pour lui, compte tenu de la nature du bien et de l'usage recherché par le consommateur.
La réparation ou le remplacement du bien non co... | Sous-section 2 : Mise en œuvre de la garantie légale de conformité | LEGIARTI000032221285 | 2021-09-30 | VIGUEUR | LEGIARTI000044142554 | 644245092 | JORFTEXT000044125847 | Ordonnance n°2021-1247 du 29 septembre 2021 - art. 9 | L217-10 | Code de la consommation | 160 |
La mise en conformité du bien a lieu sans aucun frais pour le consommateur.
Le consommateur n'est pas tenu de payer pour l'utilisation normale qu'il a faite du bien remplacé pendant la période antérieure à son remplacement. | Sous-section 2 : Mise en œuvre de la garantie légale de conformité | LEGIARTI000032221287 | 2021-09-30 | VIGUEUR | LEGIARTI000044142610 | 858993456 | JORFTEXT000044125847 | Ordonnance n°2021-1247 du 29 septembre 2021 - art. 9 | L217-11 | Code de la consommation | 161 |
Le vendeur peut ne pas procéder selon le choix opéré par le consommateur si la mise en conformité sollicitée est impossible ou entraîne des coûts disproportionnés au regard notamment :
1° De la valeur qu'aurait le bien en l'absence de défaut de conformité ;
2° De l'importance du défa... | Sous-section 2 : Mise en œuvre de la garantie légale de conformité | LEGIARTI000032221289 | 2021-09-30 | VIGUEUR | LEGIARTI000044152610 | 1073741820 | JORFTEXT000044125847 | Ordonnance n°2021-1247 du 29 septembre 2021 - art. 9 | L217-12 | Code de la consommation | 162 |
Tout bien réparé dans le cadre de la garantie légale de conformité bénéficie d'une extension de cette garantie de six mois.
Dès lors que le consommateur fait le choix de la réparation mais que celle-ci n'est pas mise en œuvre par le vendeur, la mise en conformité par le remplacement du bien fait courir... | Sous-section 2 : Mise en œuvre de la garantie légale de conformité | LEGIARTI000032221291 | 2021-09-30 | VIGUEUR | LEGIARTI000044142545 | 1288490184 | JORFTEXT000044125847 | Ordonnance n°2021-1247 du 29 septembre 2021 - art. 9 | L217-13 | Code de la consommation | 163 |
Le consommateur a droit à une réduction du prix du bien ou à la résolution du contrat dans les cas suivants :
1° Lorsque le professionnel refuse toute mise en conformité ;
2° Lorsque la mise en conformité intervient au-delà d'un délai de trente jours suivant la demande du consommateur ... | Sous-section 2 : Mise en œuvre de la garantie légale de conformité | LEGIARTI000032221293 | 2021-09-30 | VIGUEUR | LEGIARTI000044142539 | 1503238548 | JORFTEXT000044125847 | Ordonnance n°2021-1247 du 29 septembre 2021 - art. 9 | L217-14 | Code de la consommation | 164 |
Dans les cas prévus à l'article L. 217-14, le consommateur informe le vendeur de sa décision d'obtenir une réduction du prix du bien.
La réduction du prix est proportionnelle à la différence entre la valeur du bien délivré et la valeur de ce bien en l'absence du défaut de conformité. | Sous-section 2 : Mise en œuvre de la garantie légale de conformité | LEGIARTI000032221297 | 2021-09-30 | VIGUEUR | LEGIARTI000044142594 | 1717986912 | JORFTEXT000044125847 | Ordonnance n°2021-1247 du 29 septembre 2021 - art. 9 | L217-15 | Code de la consommation | 165 |
Dans les cas prévus à l'article L. 217-14, le consommateur informe le vendeur de sa décision de résoudre le contrat. Il restitue les biens au vendeur aux frais de ce dernier. Le vendeur rembourse au consommateur le prix payé et restitue tout autre avantage reçu au titre du contrat.
Si le défaut de con... | Sous-section 2 : Mise en œuvre de la garantie légale de conformité | LEGIARTI000032221299 | 2021-09-30 | VIGUEUR | LEGIARTI000044142535 | 1932735276 | JORFTEXT000044125847 | Ordonnance n°2021-1247 du 29 septembre 2021 - art. 9 | L217-16 | Code de la consommation | 166 |
Le remboursement au consommateur des sommes dues par le vendeur au titre de la présente sous-section est effectué dès réception du bien ou de la preuve de son renvoi par le consommateur et au plus tard dans les quatorze jours suivants.
Le vendeur rembourse ces sommes en recourant au même moyen de paiem... | Sous-section 2 : Mise en œuvre de la garantie légale de conformité | LEGIARTI000032221303 | 2021-09-30 | VIGUEUR | LEGIARTI000044142531 | 2040109461 | JORFTEXT000044125847 | Ordonnance n°2021-1247 du 29 septembre 2021 - art. 9 | L217-17 | Code de la consommation | 167 |
Les mises à jour d'un bien comportant des éléments numériques sont régies par la présente sous-section.
Pour l'application de la présente sous-section, on entend par mises à jour, les mises à jour ou les modifications visant à maintenir, adapter ou faire évoluer les fonctionnalités du bien, y compris l... | Sous-section 3 : Mises à jour | LEGIARTI000032221305 | 2021-09-30 | VIGUEUR | LEGIARTI000044142527 | 715827882 | JORFTEXT000044125847 | Ordonnance n°2021-1247 du 29 septembre 2021 - art. 9 | L217-18 | Code de la consommation | 168 |
I.-Le vendeur veille à ce que le consommateur soit informé et reçoive les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité des biens :
1° Durant une période à laquelle le consommateur peut légitimement s'attendre, eu égard au type et à la finalité des biens et éléments numériques et compte tenu de... | Sous-section 3 : Mises à jour | LEGIARTI000032221307 | 2021-09-30 | VIGUEUR | LEGIARTI000044142523 | 1431655764 | JORFTEXT000044125847 | Ordonnance n°2021-1247 du 29 septembre 2021 - art. 9 | L217-19 | Code de la consommation | 169 |
S'agissant des mises à jour qui ne sont pas nécessaires au maintien de la conformité du bien, le vendeur respecte les conditions suivantes :
1° Le contrat autorise le principe de telles mises à jour et en fournit une raison valable ;
2° Le vendeur informe le consommateur, de manière ... | Sous-section 3 : Mises à jour | LEGIARTI000032221309 | 2021-09-30 | VIGUEUR | LEGIARTI000044142519 | 1789569705 | JORFTEXT000044125847 | Ordonnance n°2021-1247 du 29 septembre 2021 - art. 9 | L217-20 | Code de la consommation | 170 |
La garantie commerciale s'entend de tout engagement contractuel d'un professionnel, qu'il s'agisse du vendeur ou du producteur, y compris par l'intermédiaire de toute autre personne agissant en leur nom ou pour leur compte (ci-après dénommé “ garant ”), à l'égard du consommateur. Cet engagement a pour objet le rembours... | Section 3 : Garantie commerciale | LEGIARTI000041556720 | 2021-09-30 | VIGUEUR | LEGIARTI000044142516 | 1968526676 | JORFTEXT000044125847 | Ordonnance n°2021-1247 du 29 septembre 2021 - art. 9 | L217-21 | Code de la consommation | 171 |
La garantie commerciale est fournie au consommateur de manière lisible et compréhensible sur tout support durable, et au plus tard au moment de la délivrance du bien. Elle précise le contenu de la garantie commerciale, les modalités de sa mise en œuvre, son prix, sa durée, son étendue territoriale ainsi que le nom et l... | Section 3 : Garantie commerciale | LEGIARTI000041556727 | 2021-12-24 | VIGUEUR | LEGIARTI000044564974 | 2058005161 | JORFTEXT000044553569 | LOI n°2021-1755 du 23 décembre 2021 - art. 2 (V) | L217-22 | Code de la consommation | 172 |
Le producteur peut consentir au consommateur une garantie commerciale l'engageant pendant une période donnée, supérieure à deux ans, dénommée “ garantie commerciale de durabilité ”. S'il propose une telle garantie commerciale de durabilité, le producteur est directement tenu, à l'égard du consommateur, de réparer ou de... | Section 3 : Garantie commerciale | LEGIARTI000041556734 | 2021-12-24 | VIGUEUR | LEGIARTI000044564972 | 2102744404 | JORFTEXT000044553569 | LOI n°2021-1755 du 23 décembre 2021 - art. 2 (V) | L217-23 | Code de la consommation | 173 |
I.-Tout professionnel opérant dans un secteur économique mentionné au III du présent article peut demander à l'autorité administrative chargée de la concurrence et de la consommation de prendre formellement position sur la conformité aux articles L. 217-21 à L. 217-23 de la garantie commerciale qu'il envisage de mettre... | Section 3 : Garantie commerciale | LEGIARTI000044130674 | 2021-09-30 | VIGUEUR | LEGIARTI000044139941 | 2125114025 | JORFTEXT000044125847 | Ordonnance n°2021-1247 du 29 septembre 2021 - art. 9 | L217-24 | Code de la consommation | 174 |
La prestation de service après-vente au sens du présent chapitre s'entend de tout service afférent au bien vendu exécuté par le vendeur ne relevant pas de la garantie légale et n'étant pas prévu par une garantie commerciale. Elle fait l'objet d'un contrat dont un exemplaire est remis au consommateur. | Section 4 : Prestations de services après-vente | LEGIARTI000044130736 | 2021-09-30 | VIGUEUR | LEGIARTI000044139944 | 1073741823 | JORFTEXT000044125847 | Ordonnance n°2021-1247 du 29 septembre 2021 - art. 9 | L217-25 | Code de la consommation | 175 |
Lorsqu'il propose des réparations forfaitaires, le vendeur informe le consommateur par écrit ou sur un support durable, au plus tard lors de la conclusion du contrat, le cas échéant, de l'origine de la panne, de la nature de l'intervention envisagée et des pièces à remplacer.
Il informe dans les mêmes co... | Section 4 : Prestations de services après-vente | LEGIARTI000044130738 | 2021-09-30 | VIGUEUR | LEGIARTI000044139946 | 1610612735 | JORFTEXT000044125847 | Ordonnance n°2021-1247 du 29 septembre 2021 - art. 9 | L217-26 | Code de la consommation | 176 |
Les dispositions de la présente section sont également applicables au producteur et aux professionnels, autres que le vendeur, lorsqu'ils proposent des prestations de services après-vente. | Section 4 : Prestations de services après-vente | LEGIARTI000044130740 | 2021-09-30 | VIGUEUR | LEGIARTI000044139948 | 1879048191 | JORFTEXT000044125847 | Ordonnance n°2021-1247 du 29 septembre 2021 - art. 9 | L217-27 | Code de la consommation | 177 |
Lorsque le consommateur demande au garant, pendant le cours de la garantie légale ou de la garantie commerciale qui lui a été consentie lors de l'acquisition ou de la réparation d'un bien, une remise en état couverte par cette garantie, toute période d'immobilisation suspend la garantie qui restait à courir jusqu'à la ... | Section 5 : Dispositions diverses | LEGIARTI000044130764 | 2021-09-30 | VIGUEUR | LEGIARTI000044139957 | 1073741823 | JORFTEXT000044125847 | Ordonnance n°2021-1247 du 29 septembre 2021 - art. 9 | L217-28 | Code de la consommation | 178 |
En cas de transfert de propriété du bien entre consommateurs à titre onéreux ou à titre gratuit, le sous-acquéreur bénéficie des droits acquis par l'acquéreur initial, relatifs à la garantie légale de conformité vis-à-vis du vendeur professionnel et le cas échéant à la garantie commerciale vis-à-vis du garant, conformé... | Section 5 : Dispositions diverses | LEGIARTI000044130766 | 2021-09-30 | VIGUEUR | LEGIARTI000044139959 | 1610612735 | JORFTEXT000044125847 | Ordonnance n°2021-1247 du 29 septembre 2021 - art. 9 | L217-29 | Code de la consommation | 179 |
Les dispositions du présent chapitre ne privent pas le consommateur du droit d'exercer l'action résultant de la garantie des vices cachés telle qu'elle résulte des articles 1641 à 1649 du code civil ou toute autre action de nature contractuelle ou extracontractuelle qui lui est reconnue par la loi.
Lors... | Section 5 : Dispositions diverses | LEGIARTI000044130768 | 2021-09-30 | VIGUEUR | LEGIARTI000044139961 | 1879048191 | JORFTEXT000044125847 | Ordonnance n°2021-1247 du 29 septembre 2021 - art. 9 | L217-30 | Code de la consommation | 180 |
Une action récursoire peut être exercée par le vendeur à l'encontre de toute personne en amont dans la chaîne de transactions commerciales, y compris le producteur, conformément aux dispositions du code civil. | Section 5 : Dispositions diverses | LEGIARTI000044130770 | 2021-09-30 | VIGUEUR | LEGIARTI000044139963 | 2013265919 | JORFTEXT000044125847 | Ordonnance n°2021-1247 du 29 septembre 2021 - art. 9 | L217-31 | Code de la consommation | 181 |
Les dispositions du présent chapitre sont également applicables aux contrats conclus entre un vendeur professionnel et un acheteur non-professionnel. | Section 5 : Dispositions diverses | LEGIARTI000044130772 | 2021-09-30 | VIGUEUR | LEGIARTI000044139965 | 2080374783 | JORFTEXT000044125847 | Ordonnance n°2021-1247 du 29 septembre 2021 - art. 9 | L217-32 | Code de la consommation | 182 |
Par dérogation à l'article 2254 du code civil, les parties au contrat entre un professionnel et un consommateur ne peuvent, même d'un commun accord, ni modifier la durée de la prescription, ni ajouter aux causes de suspension ou d'interruption de celle-ci. | Chapitre VIII : Prescription | LEGIARTI000032221313 | 2016-03-16 | VIGUEUR | LEGIARTI000032226899 | 715827882 | JORFTEXT000032209352 | Ordonnance n°2016-301 du 14 mars 2016 - art. | L218-1 | Code de la consommation | 183 |
L'action des professionnels, pour les biens ou les services qu'ils fournissent aux consommateurs, se prescrit par deux ans. | Chapitre VIII : Prescription | LEGIARTI000032221315 | 2016-03-16 | VIGUEUR | LEGIARTI000032226897 | 1431655764 | JORFTEXT000032209352 | Ordonnance n°2016-301 du 14 mars 2016 - art. | L218-2 | Code de la consommation | 184 |
Les dispositions du présent titre sont d'ordre public. | Chapitre IX : Dispositions d'ordre public | LEGIARTI000044131838 | 2021-09-30 | VIGUEUR | LEGIARTI000044139970 | 1073741823 | JORFTEXT000044125847 | Ordonnance n°2021-1247 du 29 septembre 2021 - art. 10 | L219-1 | Code de la consommation | 185 |
I. - Pour l'application du présent titre, sont considérés comme :
1° Contrat à distance : tout contrat conclu entre un professionnel et un consommateur, dans le cadre d'un système organisé de vente ou de prestation de services à distance, sans la présence physique simultanée du professionnel et du consom... | Section 1 : Définitions et champ d'application | LEGIARTI000032221323 | 2021-12-23 | VIGUEUR | LEGIARTI000044563164 | 429496729 | JORFTEXT000044546235 | Ordonnance n°2021-1734 du 22 décembre 2021 - art. 6 | L221-1 | Code de la consommation | 186 |
Sont exclus du champ d'application du présent chapitre :
1° Les contrats portant sur les services sociaux, y compris le logement social, l'aide à l'enfance et aux familles, à l'exception des services à la personne mentionnés à l'article L. 7231-1 du code du travail ;
2° Les contrats port... | Section 1 : Définitions et champ d'application | LEGIARTI000032221325 | 2021-12-23 | VIGUEUR | LEGIARTI000044563156 | 858993458 | JORFTEXT000044546235 | Ordonnance n°2021-1734 du 22 décembre 2021 - art. 6 | L221-2 | Code de la consommation | 187 |
Les dispositions des sections 2, 3, 6 du présent chapitre applicables aux relations entre consommateurs et professionnels, sont étendues aux contrats conclus hors établissement entre deux professionnels dès lors que l'objet de ces contrats n'entre pas dans le champ de l'activité principale du professionnel sollicité et... | Section 1 : Définitions et champ d'application | LEGIARTI000032221327 | 2016-03-16 | VIGUEUR | LEGIARTI000032226882 | 1288490187 | JORFTEXT000032209352 | Ordonnance n°2016-301 du 14 mars 2016 - art. | L221-3 | Code de la consommation | 188 |
Les dispositions du présent chapitre s'appliquent aux contrats portant sur la fourniture d'eau, de gaz ou d'électricité lorsqu'ils ne sont pas conditionnés dans un volume délimité ou en quantité déterminée ainsi que sur la fourniture de chauffage urbain.
Elles s'appliquent également aux contrats portant ... | Section 1 : Définitions et champ d'application | LEGIARTI000032221329 | 2021-12-23 | VIGUEUR | LEGIARTI000044563153 | 1717986916 | JORFTEXT000044546235 | Ordonnance n°2021-1734 du 22 décembre 2021 - art. 6 | L221-4 | Code de la consommation | 189 |
I.-Préalablement à la conclusion d'un contrat de vente de biens ou de fourniture de services, de contenu numérique ou de services numériques, le professionnel fournit au consommateur, de manière lisible et compréhensible, les informations suivantes :
1° Les caractéristiques essentielles du bien, du serv... | Section 2 : Obligation d'information précontractuelle | LEGIARTI000032221333 | 2021-12-23 | VIGUEUR | LEGIARTI000044563141 | 536870911 | JORFTEXT000044546235 | Ordonnance n°2021-1734 du 22 décembre 2021 - art. 6 | L221-5 | Code de la consommation | 190 |
Si le professionnel n'a pas respecté ses obligations d'information concernant les frais supplémentaires mentionnés à l'article L. 112-3 et au 8° de l'article L. 221-5, le consommateur n'est pas tenu au paiement de ces frais. | Section 2 : Obligation d'information précontractuelle | LEGIARTI000032221335 | 2021-12-23 | VIGUEUR | LEGIARTI000044563130 | 1073741822 | JORFTEXT000044546235 | Ordonnance n°2021-1734 du 22 décembre 2021 - art. 6 | L221-6 | Code de la consommation | 191 |
La charge de la preuve du respect des obligations d'information mentionnées à la présente section pèse sur le professionnel. | Section 2 : Obligation d'information précontractuelle | LEGIARTI000032221337 | 2016-03-16 | VIGUEUR | LEGIARTI000032226872 | 1610612733 | JORFTEXT000032209352 | Ordonnance n°2016-301 du 14 mars 2016 - art. | L221-7 | Code de la consommation | 192 |
Dans le cas d'un contrat conclu hors établissement, le professionnel fournit au consommateur, sur papier ou, sous réserve de l'accord du consommateur, sur un autre support durable, les informations prévues à l'article L. 221-5. Ces informations sont rédigées de manière lisible et compréhensible. | Section 3 : Dispositions particulières applicables aux contrats conclus hors établissement | LEGIARTI000032221341 | 2016-03-16 | VIGUEUR | LEGIARTI000032226868 | 536870911 | JORFTEXT000032209352 | Ordonnance n°2016-301 du 14 mars 2016 - art. | L221-8 | Code de la consommation | 193 |
Le professionnel fournit au consommateur un exemplaire daté du contrat conclu hors établissement, sur papier signé par les parties ou, avec l'accord du consommateur, sur un autre support durable, confirmant l'engagement exprès des parties.
Ce contrat comprend toutes les informations prévues à l'article L... | Section 3 : Dispositions particulières applicables aux contrats conclus hors établissement | LEGIARTI000032221343 | 2021-12-23 | VIGUEUR | LEGIARTI000044563126 | 1073741822 | JORFTEXT000044546235 | Ordonnance n°2021-1734 du 22 décembre 2021 - art. 6 | L221-9 | Code de la consommation | 194 |
Le professionnel ne peut recevoir aucun paiement ou aucune contrepartie, sous quelque forme que ce soit, de la part du consommateur avant l'expiration d'un délai de sept jours à compter de la conclusion du contrat hors établissement.
Toutefois, ne sont pas soumis aux dispositions du premier alinéa :
... | Section 3 : Dispositions particulières applicables aux contrats conclus hors établissement | LEGIARTI000032221345 | 2016-03-16 | VIGUEUR | LEGIARTI000032226864 | 1610612733 | JORFTEXT000032209352 | Ordonnance n°2016-301 du 14 mars 2016 - art. | L221-10 | Code de la consommation | 195 |
Est interdite toute visite non sollicitée d'un professionnel au domicile d'un consommateur en vue de vendre des produits ou de fournir des services lorsque le consommateur a manifesté de manière claire et non ambiguë ne pas vouloir faire l'objet d'une telle visite. | Section 3 : Dispositions particulières applicables aux contrats conclus hors établissement | LEGIARTI000044549928 | 2021-12-23 | VIGUEUR | LEGIARTI000044549933 | 1879048190 | JORFTEXT000044546235 | Ordonnance n°2021-1734 du 22 décembre 2021 - art. 6 | L221-10-1 | Code de la consommation | 196 |
Lorsque le contrat est conclu à distance, le professionnel fournit au consommateur, de manière lisible et compréhensible, les informations prévues à l'article L. 221-5 ou les met à sa disposition par tout moyen adapté à la technique de communication à distance utilisée. | Section 4 : Dispositions particulières applicables aux contrats conclus à distance | LEGIARTI000032221349 | 2016-03-16 | VIGUEUR | LEGIARTI000032226860 | 357913941 | JORFTEXT000032209352 | Ordonnance n°2016-301 du 14 mars 2016 - art. | L221-11 | Code de la consommation | 197 |
Lorsque la technique de communication à distance utilisée impose des limites d'espace ou de temps pour la présentation des informations, le professionnel fournit au consommateur par le moyen de communication utilisé par celui-ci, avant la conclusion du contrat et dans les conditions prévues à l'article L. 221-5, au moi... | Section 4 : Dispositions particulières applicables aux contrats conclus à distance | LEGIARTI000032221351 | 2021-12-23 | VIGUEUR | LEGIARTI000044563215 | 715827882 | JORFTEXT000044546235 | Ordonnance n°2021-1734 du 22 décembre 2021 - art. 6 | L221-12 | Code de la consommation | 198 |
Le professionnel fournit au consommateur, sur support durable, dans un délai raisonnable, après la conclusion du contrat et au plus tard au moment de la livraison du bien ou avant le début de l'exécution du service ou du contrat de fourniture de contenu numérique fourni sans support matériel ou de services numériques, ... | Section 4 : Dispositions particulières applicables aux contrats conclus à distance | LEGIARTI000032221353 | 2021-12-23 | VIGUEUR | LEGIARTI000044563210 | 1073741823 | JORFTEXT000044546235 | Ordonnance n°2021-1734 du 22 décembre 2021 - art. 6 | L221-13 | Code de la consommation | 199 |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.