doc stringlengths 21 142 | sentence_index int64 0 7.39k | sentence stringlengths 21 5.45k | label int64 0 1 |
|---|---|---|---|
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 13 | במועד הביקורת שימשה בתפקיד הממונה הגב' יעל מזרחי. | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 14 | ביולי 2006 פעלו בארץ כ-440 בתי מלון, מהם212 . | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 15 | נמצא כי בתקופה שנבדקה (ינואר 2004 - מרס 2006 ) המשרד פיקח רק על בתי מלון רשומים, אף שרק כמחצית בתי המלון בארץ הם רשומים. | 1 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 16 | על שאר בתי המלון לא פיקח המשרד אף שלפי תקנות בתי המלון הוא רשאי לעשות ביקורת גם בבתי מלון שאינם רשומים. | 1 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 17 | לדעת משרד מבקר המדינה, לנוכח חשיבות תרומתם 664 דוח שנתי57ב . | 1 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 18 | של בתי המלון למדינה מבחינה כלכלית, עסקית ומדינית, על המשרד לנקוט את הצעדים הנדרשים כדי לפקח על כל בתי המלון המספקים שירותי תיירות, בין שהם רשומים בין לאו. | 1 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 19 | מאחר שמטרת הפיקוח היא לוודא שכל בתי המלון מספקים שירות איכותי כנדרש, היעדר פיקוח עלול לגרום לפגיעה קשה בתיירות בארץ. | 1 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 20 | במחוז ירושלים פועלים כ-80 בתי מלון, מהם31 (40% ) רשומים. | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 21 | בביקורת נמצא כי בתיקי חמישה בתי מלון רשומים בירושלים לא היה רישיון עסק בר -תוקף. | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 22 | על פי נתונים שהתקבלו מעיריית ירושלים, לשני בתי מלון רשומים אחרים אין רישיון או היתר זמני לניהול עסק. | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 23 | במחוז תל אביב פועלים כ-150 בתי מלון, מהם58 (כ-39% ) רשומים. | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 24 | בתיקים של21 בתי מלון רשומים נמצאו מכתבי פנייה של הממונה לבתי המלון ולפיהם על פי הנתונים שבמשרד פג תוקפו של הרישיון לניהול עסק כמה חודשים לפני כן ולכן התעודה המעידה כי הם מלונות רשומים אינה תקפה. | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 25 | נמצא כי הממונה פנתה לבתי המלון האמורים לאחר שפג תוקף רישיון ניהול העסק שלהם3 . | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 26 | סעיף3 לתקנות בתי המלון קובע כי "תעודה תעמוד בתוקפה כל עוד לא בוטל רישיון העסק או ההיתר הזמני; פג תוקפו של רישיון העסק או ההיתר הזמני - יפוג תוקפה של התעודה מאליו". | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 27 | תוקפה של תעודת "מ לון רשום" שמנפיק המשרד אינו מוגבל בזמן, ועל התעודה מצוין כי "התעודה תקפה כל עוד רישיון העסק או ההיתר הזמני בתוקף". | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 28 | לדעת משרד מבקר המדינה, יש להגביל את תוקף התעודה למועד תפוגת תוקפו של הרישיון לניהול עסק, כדי להגביר את הפיקוח על בתי המלון ולהבטיח שלא יפעלו ללא רישיון עסק. | 1 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 29 | המשרד השיב למשרד מבקר המדינה ב- 14. | 1 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 30 | 06 כי הוא קיבל את ההמלצה האמורה. | 1 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 31 | לפי תקנות בתי המלון, לצורך הפיקוח על תפעולו של בית מלון רשאי הממונה לשגר מבקר שמונה כחוק לעשות בו ביקורת ולדרוש כי ייעשו בו שינויים, ושיפוצים. | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 32 | במשרד אין נוהל הקובע את התדירות שבה תיעשה הביקורת בבתי המלון. | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 33 | מבדיקת תיקי בתי המלון במחוז ירושלים שעשה משרד מבקר המדינה ביוני 2006 עולה שרק ב -10 (כ-32% ) מ -31 בתי המלון "הרשומים" נעשתה ביקורת בשנתיים שקדמו לבדיקה. | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 34 | ב-15 (48% ) בתי מלון נעשתה ביקורת שנתיים עד חמש שנים לפני מועד הבדיקה, וב -6 בתי מלון לא נעשתה ביקורת יותר מחמש שנים לפני מועד הבדיקה. | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 35 | בחודשים יולי-אוקטובר 2006 , לאחר סיום הביקורת בנושא זה, ביצע המשרד ביקורת ב-21 בתי מלון, אולם בביקורת זו לא נכללו ששת בתי המלון שלא נעשתה בהם ביקורת יותר מחמש שנים לפני מועד הבדיקה. | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 36 | מבדיקת תיקי המלונות במחוז תל אביב עולה שרק ב -29 (50% ) מ -58 בתי המלון הכלולים ברשימת בתי המלון הרשומים שבמשרד נעשתה ביקורת בשנתיים שלפני מועד הבדיקה. | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 37 | ב -29 (50% ) מבתי מלון לא נעשתה ביקורת יותר משנתיים לפני מועד הבדיקה. | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 38 | לדעת משרד מבקר המדינה, על המשרד להכין רשי מה עדכנית של כל בתי המלון הרשומים, ולאפשר לציבור גישה לרשימה זו, למשל באמצעות אתר האינטרנט של המשרד; בזכות זאת יוכלו תיירים להתארח בבתי מלון העומדים באמות המידה המקנות להם תעודת "מלון רשום". | 1 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 39 | יש בכך גם משום תמריץ שיעודד . | 1 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 40 | 3 זמן הפניה היה בדרך כלל3- 5 חודשים, ובמקרים חריגים- שנתיים ויותר. | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 41 | את בתי המלון לעמוד בתנאים לקבלת מעמדשל מלון רשום. | 1 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 42 | המשרד השיב למשרד מבקר המדינה כי הוא קיבל את המלצתו. | 1 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 43 | סוכנויות נסיעות וסוכנויות לנופש ותיירות פנים . | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 44 | שירותי סוכנות נסיעות (להלן - סוכנויות נסיעות) לפי הגדרתם בחוק מספקים לציבור שירותי תיירות, ובהם ארגון ומכירה של סיור או הזמנת שירותים לצורכי סיור; הזמנה או מכירה של כרטיסי נסיעה או שוברי נסיעה אל מחוץ לישראל, למעט הזמנה או מכירה כאמור המבוצעת ישירות בחברת תעופה, אף אם היא כוללת הזמנת שירותי לינה בבתי מלון; טיפול בהשגת ... | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 45 | בתיקון לחוק משנת 2002 נקבע כי סוכנות נסיעות חייבת להבטיח שכספי הלקוחות המקבלים ממנה שירות יוחזרו להם אם היא תיעשה חדלת פירעון. | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 46 | הבט חת כספי הלקוחות תיעשה באמצעות חברות בקרן להבטחת כספי לקוחות שבניהול התאחדות סוכני הנסיעות או באמצעות פוליסת ביטוח. | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 47 | עוד קובע החוק כי שר התיירות "בהתייעצות עם שר האוצר. | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 48 | יקבע את סדרי הפעלת הקרן. | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 49 | לרבות תנאים ודרכים לתשלום כספים מהקרן4. | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 50 | " מאז תוקן החוק בענייןזה ועד מועד סיום הביקורת לא נקבעו הוראות כאמור בידי ארבעה שרי התיירות שכיהנו בתקופה זו (מר בני אלון, מר גדעון עזרא, מר אברהם הירשזון ומר יצחק הרצוג), אף כי החוק חייב אותם לעשות כן. | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 51 | הסדרה בעניין הבטחת כספי הלקוחות מתחייבת מהחוק, ובהיעדרה כספי לקוחות ששולמו לסוכנויות הנסיעות אינם מובטחים ואם סוכנות התיירות תיעשה חדלת פירעון בעת שהלקוחות ישהו בארץ זרה, ייתכן שנותני השירות לא יכבדו את התחייבות הסוכנות. | 1 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 52 | משרד התיירות הסביר בתשובתו למשרד מבקר המדינה מדצמבר 2006 כי הוא נועץ במומחים בתחום הביטוח, ובהם החברה הממשלתית "ענבל חברה לביטוח", על מנת לגבש עמדה באשר לאופן פעילות הקרן. | 1 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 53 | עוד ציין המשרד בתשובתו כי הסיבה לאי -קביעתן של הוראות בדבר סדרי פעילות הקרן היא חילוקי דעות בין המשרד להתאחדות סוכני הנסיעות באשר לתקנון הקרן, וכי בשנה האחרונה התקיימו דיונים אינטנסיביים ובסופם הגיעו הצדדים לידי הסכמה בדבר נוסח תקנון הקרן ואופן הפעלתה. | 1 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 54 | לדעת משרד מבקר המדינה על המשרד למצות את המשא ומתן ולפעול במרץ לקידום הליך התקנת התקנות המתחייבות מהתיקון לחוק, על מנת שניתן יהיה להסדיר את הבטחת כספי הלקוחות כנדרש על פי החוק. | 1 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 55 | 4 יצוין כי בהתאחדות סוכני הנסיעות (להלן- ההתאחדות) פעלה בעבר קרן שהסוכנויות החברות בהתאחדות הפקידו בה כספים. | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 56 | קרן זו פעלה מכוח תקנות שתוקפן פג בסוף שנת 2001. | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 57 | על פי תק נות שירותי תיירות (מורי דרך), התשכ"ז - 1967 , הממונה על עניין התקנות (מי שהשר הסמיכו לתפקיד זה) רשאי לתת רישיון מורה דרך למבקש הרישיון ובלבד שהתקיימו התנאים המצוינים בתקנות. | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 58 | עוד נקבע בתקנות כי "לא ישמש אדם מורה דרך בתמורה, לא ישמש מסיע בתמורה כמורה דרך ולא יציע אדם שירותיו כמורה דרך בתמורה, אלא אם יש בידו רשיון; לא ישמש מורה דרך בתפקידו ולא יציג את שירותו אלא בהתאם לסוג הרשיון מורה דרך אלא אם כן הוא בעל רשיון ]תיירות[ שבידו ובהתאם לתנאיו; לא תעסיק סוכנות תקף לשמש מורה דרך לפי תקנות אלה; לא... | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 59 | לפי חוק העבירות המינהליות, התשמ"ו - 1985 (להלן- חוק העבירות המינהליות), שר המשפטים מוסמך לקבוע בתקנות כי עבירה על הוראה שנקבעה בחוק מהחוקים המצוינים בתוספת או בתקנות שהותקנו לפיו היא עבירה שבשלה ניתן להטיל על העבריין קנס בדרך מינהלית. | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 60 | הטלת קנס מינהלי מאפשרת להעניש בתוך זמן קצר עבריין שנתפס, מקטינה את העומס המוטל על מערכת התביעה ומערכת בתי המשפט ומונעת את הכתמת שמו של העבריין ברישום פלילי. | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 61 | אחד החיקוקים המצוינים בתוספת לחוק העבירות המינהליות הוא חוק שירותי תיירות, התשל"ו - 1976 , ובתקנות העבירות המינהליות (קנס מינהלי - חיקוקי תיירות), התשס"ה- 2004 , נקבע, בין היתר, כי הפרת הוראות החוק והתקנות הנוגעות למורי דרך היא עבירה מינהלית. | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 62 | הקנס על אי-גילוי נאות של סוכנות תיירות הוא 1,000 ש"ח, והקנס שיוטל על אדם המשמש מורה דרך בעד שכר ללא רישיון או שלא על פי תנאי הרישיון הוא 500- 3,000 . | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 63 | ש"ח בשנת 1987 פרסם היועץ המשפטי לממשלה נוהל והנחיות לביצוע חוק העבירות המינהליות ולפיהם השר הממונה על אכיפת חוקים שהפרתם היא בגדר עבירה מינהלית ימנה מפקח שיהיה מוסמך להטיל קנס מינהלי על כל מי שיפר את אחד החוקים האמורים. | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 64 | שר התיירות הסמיך את סמנכ"ל בכיר המוצר התיירותי להטיל קנס מינהלי על מפרי החוק. | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 65 | משרד מבקר המדינה העלה שעד מועד סיום הביקורת, ספטמבר 2006 , כשנה וחצי מאז פורסמו תקנות העבירות המינהליות (קנס מינהלי - חיקוקי תיירות), התשס"ה- 2004, מצאו מבקרי המשרד כמה מדריכי תיירים ששימשו מורי דרך אף שלא היה בידם רישיון מתאים ובכך עברו על חוק שירותי התיירות. | 1 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 66 | המשרד לא הטיל על איש מהם קנסות והסתפק בכל המקרים רק באזהרה. | 1 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 67 | בשנת 1994 הוקם בהנהלת בתי המשפט המרכז לגביית קנסות, אגרות והוצאות. | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 68 | אחד מתפקידי המרכז הוא גביית קנסות מינהליים שהטילו משרדי הממשלה על מפרי החוק, כדי להסיר מהמשרדים את נטל גביית הקנסות, ואולם המשרד טרם החל לפעול באמצעות המרכז. | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 69 | ביקורת על שירותי תיירות . | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 70 | משרד מבקר המדינה בדק את פעולות הפיקוח של מחלקת הביקורת על שירותי התיירות במחוזות ירושל ים ותל אביב בשנים 2004 ו- 2005 ומצא שדוחות הביקורת מתויקים בכל מחוז בנפרד. | 1 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 71 | אילו היה כל מחוז מוסר לשאר המחוזות את משרד התיירות 667 . | 1 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 72 | ממצאי הביקורת שעשה או אילו היה פועל מאגר מידע משותף במשרד הראשי היה באפשרות המשרד לקבל תמונת מצב כוללת, לפקח על שירותי התיירות במחוזות השונים ולהשוות בין השירותים הניתנים בכל אחד מהמחוזות. | 1 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 73 | הממונה מבקרת באקראי בשירותי תיירות שונים (בתי מלון, חנויות עם סמל התיירות המומלצות לתיירים ועוד), אולם היא אינה מסכמת בכתב מה בדקה בכל אחד מהם ומה היו ממצאי הביקורת. | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 74 | שירותי התיירות שבהם נעשית הביקורת אינם נבחרים לפי ממצאי הביקורות הקודמות או לפי מספר השנים שעברו מאז נעשתה בהם הביקורת הקודמת. | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 75 | הדבר מקשה על ביצוע מעקב שוטף אחר שירותי תיירות שנמצאו בהם ליקויים ועל עשיית ביקורת שיטתית שירותי התיירות במחוזות. | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 76 | הטיפול בתלונות הציבור נעשה במחוזות. | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 77 | חלק מהתלונות נשלחות למשרד הראשי ומועברות למחוז המטפל בשירות שבו עוסקת התלונה, וחלקן נשלחות ישירות למחוזות. | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 78 | הפקחים העובדים במחוזות רושמים את פרטי התלונות ביומן שמנהל כל מחוז, ואם התלונה נשלחת ישירות למחוז הם אמורים להעביר העתק שלה למשרד הראשי, ובו מוזנים פרטי התלונה גם למערכת הממוחשבת. | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 79 | בתום הטיפול בתלונה שולחים המפקחים במחוזות מכתב למתלונן ובו הודעה שהטיפול בתלונה נשלם, מעדכנים את יומן המחוז ומדווחים למשרד הראשי שהתלונה טופלה. | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 80 | במשרד הראשי הפרטים מעודכנים במערכת הממוחשבת. | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 81 | מבדיקה ובה הושוו התלונות שנרשמו במחוזות בחודשים ינואר 2004 - מרס 2006 לאלה הרשומות במחשב המשרד הראשי עולה שרק פרטיהן של כ-397 (45% ) מ-883 התלונות שנרשמו במחוזות הוזנו במערכת הממוחשבת של המשרד הראשי. | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 82 | לגבי מחוז ירושלים הוזנו פרטיהן של 88 (כ-62% ) מ -142 התלונות ולגבי מחוז אילת - 90 (כ-92% ) מ -279 התלונות. | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 83 | לפי הנתונים שבידי המחוזות הטיפול בכ -%98 מהתלונות הסתיים5 , ואילו לפי נתוני המערכת הממוחשבת של המשרד הראשי נשלם הטיפול רק בכ-61% . | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 84 | מהתלונות מבדיקה שבה הושוו מועדי רישום התלונות ביומני המחוזות בחודשים ינואר 2004 - מרס 2006 לתאריכים שבהם נכתבו התלונות עו לה שהתלונות הועברו למחוז זמן רב לאחר שהתקבלו במשרד הראשי. | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 85 | כ-13% מהתלונות התקבלו במחוז תל אביב כעבור 21-30 ,יום וכ-22% כעבור יותר מ-30 יום; במחוז ירושלים כ-13% מהתלונות התקבלו כעבור 21-30 יום, וכ -5% התקבלו כעבור יותר מ-30 . | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 86 | יום במחוז אילת מוזנים פרטי התלונו ת במחשב, והתלונות מסווגות לפי סוג הגוף התיירותי שהוגשה נגדו התלונה (בתי מלון, אכסון אחר, מסעדות, נסיעות/תיור, אטרקציות, חנויות, מורי דרך, תעופה, צלילה, מוניות, משמר הגבול וכללי/רשויות). | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 87 | במערכת הממוחשבת הנתונים ממוינים גם לפי סוג המתלוננים (ישראלים ותיירים), ולפי מספר התלונות שהוגשו נגד כל גוף תיירותי בכל חודש. | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 88 | ניתוח מעין זה של התלונות עשוי לסייע באיתור גופי תיירות הנותנים לתיירים שירות לקוי, כדי שיהיה אפשר לטפל בליקויים שנמצאו בהם ולשפר את השירות . | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 89 | מדובר בנתוני התלונות שהוגשו במחוז ירושלים, מחוז טבריה ומחוז חיפה 668 דוח שנתי57ב . | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 90 | בשאר מחוזות המשרד התלונות נרשמות בכתב ביומן, אף שהמחוזות מצוידים במחשב, ועל כן מחוזות אלה אינם מפיקים את מרב התועלת מהמחשב. | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 91 | כיוון שרק חלק מהתלונות המטופלות במחוזות מוזנות למערכת הממוחשבת של המשרד הראשי, אין בידי המשרד הראשי מאגר מידע כלל -ארצי מלא בעניין התלונות, והדבר מקשה על איתור נתונים באשר לתלונות חו זרות על שירותי התיירות או על כל בעיה הנוגעת לתחום התיירות, ואף על תכנון הפיקוח על שירותי התיירות ועל פיתוח תכניות לשיפורם. | 1 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 92 | יצוין שגם בביקורת קודמת שנעשתה במשרד6 ביקר משרד מבקר המדינה את אופן רישום התלונות וטען שבגינו אי-אפשר לנתח את סוגי הליקויים, והמשרד ה שיב שבכוונתו לרכז את התלונות לפי סוגי שירותי התיירות ולפי סוגי הליקויים, אך הדבר לא נעשה. | 1 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 93 | בדרך כלל המשרד משמש מתווך בין המתלונן ובין גופי התיירות. | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 94 | המשרד מטפל גם בתלונות על נושאים שאין בסמכותו לאכוף פתרון על הנילון. | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 95 | למרות זאת המשרד אינו מודיע על כך למתל ונן מיד לאחר קבלת התלונה, ובכך מפיח בלבו תקוות שווא. | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 96 | רק לאחר תום הטיפול בתלונה, זמן רב לאחר שהתקבלה התלונה, המשרד מודיע למתלונן שאין באפשרותו לסייע לו ומציע לו לפנות לערכאות משפטיות, ובכך גורם לו מפח נפש. | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 97 | גם לנציבות תלונות הציבור במשרד מבקר המדינה הוגשו תל ונות של אזרחים שקבלו על שרק זמן רב לאחר שהוגשה תלונתם הודיע להם המשרד שאין באפשרותו לסייע להם. | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 98 | המשרד השיב למשרד מבקר המדינה כי הוא הביא בחשבון את הערות משרד מבקר המדינה וכי בכוונתו להוסיף במענה למתלונן כי סמכותו לטפל בתלונות מוגבלת. | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 99 | במחוז תל אביב לא נהגו לציין ביומן התלונות את תאריך סיום הטיפול בתלונה ולפיכך לא היה אפשר ללמוד מהנתונים שביומן אם הסתיים הטיפול בתלונה. | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 100 | בבדיקת התיקים שהועברו לגניזה במשרד הראשי לא נמצאו המסמכים של 90 (כ-30% . | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 101 | משרד מבקר המדינה בדק את פרק הזמן שעבר מיום קבלת התלונה במחוזות ירושלים ותל אביב ועד סיום הטיפול בה. | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 102 | הבדיקה כללה את כל התלונות שהתקבלו מינואר 2004 עד מרס 2006 . | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 103 | מהבדיקה עולה כי במחוז תל אביב ארך הטיפול בכ-14% מהתלונות 61-90 ,יום ובכ-38% מהתלונות יותר מ-90 יום. | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 104 | במחוז ירושלים ארך הטיפול בכ-16% מהתלונות61- 90 יוםובכ-16% מהתלונות יותר מ-90 . | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 105 | יום לדעת משרד מבקר המדינה טיפול בתלונה הנמשך יותר מ-60 יום אינו סביר למעט במקרים חריגים. | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 106 | המשרד השיב למשרד מבקר המדינה כי הטיפול הממושך בתלונות מקורו בכך שלעתים אין הנילונים משתפים אתו פעולה ובכך שאין בסמכותו לכפות עליהם להשיב לשאלותיו. | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 107 | אחד השירותים המוצעים לתיירים המבקרים בישראל הוא השתתפות בסיור תמורת תשלום. | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 108 | את השירות נותן נהג המשמש גם מורה דרך מוסמך, והסיור מתבצע ברכב ציבורי המיועד . | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 109 | 6 ראודוח שנתי 41 של מבקר המדינה ( 1991 '), עמ480. | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 110 | להסעת תיירים (להלן- רכב אשכול או רכב סיור). | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 111 | במועד סיום הביקורת, יולי 2006 , פעלו 416 כלי רכב אשכול ב-16 . | 0 |
משרד התיירות/רישוי שירותי תיירות והפיקוח עליהם | 112 | משרדי הסעות צו הפיקוח על מצרכים ושירותים (הסעת סיור, הסעה מיוחדת והשכרת רכב), התשמ"ה- 1985 (להלן- הצו), קובע כי לא יעסיק אדם ולא יפעיל שירות להסעת סיור ברכב סיור, לא ישירות ולא באמצעות אדם המועסק אצלו, אלא אם כן קיבל רישיון מתאים מן המפקח על התעבורה שבמשרד התחבורה7 או ממי שהוא אצל לו מסמכויותיו על פי הצו (להלן- המפקח). | 0 |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.