Datasets:
arbml
/
HTL

Dataset card Data Studio Files
xet
Community
text
stringlengths
37
6.18k
label
int64
0
2
عوده مرة اخرى الى المتعة انه حقا منتجع رائع لقد قضيت به الصيف الماضي اجازه جميلة و ممتعة فأنت حقا لا تشعر بمرور الوقت فالوقت يمرسريعا و الخدمة ممتازة ولا يوجد ما يعكر صفوك طوال مدة الاقامة وها انا ذا اعود مرة اخرى الى الراحة و المتعة
1
مكان ممتاز يستحق الزياره مكان ممتاز يستحق الزياره واجمال ما فيه العامليون به علي اكمل مستوي من الاحترام والزوق اسعدتني الزياره لثاني مره علي التوالي كما يوجد water park بجوار الفندق بمدخل خاص من داخل الفندق بتزاكر مخفض من الفندق وبالتوفيق هيلتون دريمز احمد الحناوي
1
العاملون رائعون، ولكن الفندق رديء أقمنا أنا وشريكي وأطفالنا الثلاثة في فندق الديوان بعد أن انتقلنا من جاره فندق الهالومي (أنظر التعليق المنفصل) وكان انطباعنا الأولي أنه فندق يحتاج لبعض المال ينفق عليه. كان الطعام معقولًا في أحسن الأحوال، وكانت المرافق أولية، ولكن ما يجب قوله أن العاملين كانوا متعاونين وودودين إلى أبعد الحدود، وكان عامل النظافة على أعلى درجة يبذل قصارى جهده مع غرفة مجهدة، وكانت منطقة المسبح يملؤها الذباب ولكن عامل المسبح كان ينظفها بشدة ويبذل قصارى جهده. وكانت هناك حافلات نقل منتظمة إلى شاطيء جيد بخليج القرش، وقد أدرك جميع من تحدثت معهم أنه يمكن أن يكون أفضل لكنه لا بأس به كأساس، فالطاقم رائع يستحق أفضل من ذلك كما يستحق النزلاء.
2
فندق ماريوت مريح للأعصاب يعتبر فندق ماريوت شرم الشيخ من افضل عشر فنادق في شرم الشيخ لعدة اسباب 1.مسبح رائع لوجود شلال ماء على المسبح 2.لا يوجد سلالم كثيرة في الطلوع والنزول 3.جميع الغرف تطل على البحر خاصة الدور الثاتي منه 4.والسفلية تطل على المسبح 5.تنوع في المطاعم 6.قربه من ممشى نعمة بي
1
اجمل و اروع ناس كانت إقامة رائعة جداً و الفندق نظيف و الغرف جداً مريحة Animation team كان اروع شيء في الفندق و الفقرات التي كانوا يقدموها Rina واحدة من الفريق التي كانت تعمل دون توقف و جميلة في التعامل مع الكل بروح جميلة و بابتسامة فَرِحة. في المرات القادمة عند عودتي لشرم الشيخ بالتأكيد سوف انزل في الهيلتون دريمز دون تردد.
1
ادارة ممتازة شكرا لادارة الفندق على الأيام الرائعة اﻷول قضيتها أنا والأسرة ولا أجد ما يعيب الفندق الا عدم تنوع الاطعمة العاملين بالمطعم قمة الأدب وسرعة تلبية الطلبات ونظافة الغرف والطاقم القائم عليها قمة الاحتراف ومدينة الألعاب المائية أكثر من رائعة يمكن اﻻستغناء عن الشاطئ لروعتها بالنسبة للكبار والصغار وبالنسبة للسعر يمكن اعتباره أقل من الخدمات المقدمة
1
Great انا الان فى الغرفه رقم 1122 على البحر مباشره..الفندق مستوى اكثر من 5 نجوم بكثير ...المكان رائع موقع هادى جميل ..العاملين بالفندق غايه فى الزوق والمعامله الطيبه ...الاكل جميل جدا و صحى ..عيوب بسيطه ﻻ تذكر مثل ان الشاطئ للغطس فقط ولكن حمامات السباحه متناسبه لكل الاعمار ... بجد انصح كل الناس زياره سافوى..انا لن انزل شرم الشيخ الا فى سافوى
1
الراحة الكاملة الاقامة كانت ممتازة توفر كل سبل الراحة ... والتعامل الراقى من كل العاملين كان متميز .. المكان ممتع ومريح جدا ... شكرا لخدمتكم المتميزة .... نحن سعداء جدا للاقامة لديكم . وكان ايضا من الجميل لديكم وجود ال cleo park داخل المكان مما جعل الوصول اليها من سهل لنا الوصول اليها والاستمتاع بها
1
هيلتون دريمز الشرم الفندق جميل ويوجد فيه حممات للسباحة بشكل كاف ورائع ومتعددة قضينا نحن والعائلة اجازة ممتعة فيه ,الشيء الوحيد الذي لم يعجبني الاكل فلم يكن بالمستوى المطلوب. اتمنى العودة مرة اخرى لانها كانت اقامة جميلة واهم ما يميز الفندق موقعه حيث انه قريب من التمشاية ومن كافة المناطق الحيوية بالفعل انه رائع
0
تجربه جميله قريه بها عده فنادق تناسب جميع الازواق, حمام سباحه داخل البحر جميل, الطعام والفاكهه بها تعتمد على مزرعه وزراعه خاصه بها (على حسب تعليق احد العاملين عندما شاهدتهم) يوجد عدد من المطاعم الجميله (برسوم) غير المطاعم الاساسيه.مكان يستحق الزياره.لن انسي تاريخ وصولى فى 28/6/2012 وكانت الاحداث فى مصر ملتهبه لكن كل شئ كان طبيعى وجميل . المكان الوحيد الذى زرته مرتين فانا اميل الى التغيير.
1
فندق اكثر من رائع استمتعت باقامتي في فندق رويال سافوي كما لم استمتع ي حياتي بفندق اخر فمستوي الفندق اكثر من رائع بكثير حيث ان مستوي الخدمه في الفندق رائعه وخصوصا الاستقبال والهوس كيبنج وشعرت وانا في ميدان سوهو انني في اوروبا وليست شرم الشيح حيث يوجد يوميا عروض ترفيهيه والنافوره الراقصه فيمكنك يوميا الاستمتاع بدون ملل او رتابه . ان زرت شرم الشيخ ولم تكن نزيل بسافوي او لم تزر ميدان سوهو فانت لم تري شرم الشيخ
1
رسالة شكر أروع ما في هذا المكان هم الموظفين الذين يستقبلونك بأجمل أبتسامة ورحابه صدر وخفه دم منهم جميعا أبتداء نم السيد عصام والسيد علاء ومرورا بموظفين الاستقبال عبدا السلام وإسلام وغيرهم الكثيرين ممن اتقدم لهم بالشكر الجزيل على الاستظافه . حيث أمضيت في هذا المكان الجميل مدة أسبوع برفقة صديقي وكان المكان جميلا جدا وموقع أستراتيجي قريب من جميع ما تريد كما أن الهدوء والنظافة تعم المكان ، كما يميز القرية الصغيره هذه وجود جميع الخدمات الترفيهيه والخدميه من مطعم وبار وحوض السباحه وحديقة كما توجد لديهم حفلات شبه يوميه وبرامج للنزلاء . وأفضل ما يميزه هو أسعاره المعقوله جدا والمناسبة مقارنتا بغيره. أتقدم للجميع بالشكر الجزيل على أستضافتي وأتمنى العوده مره أخرى الي هذا المكان الرائع . رضوان الشراعي الفترة من 24 حتى 31-يناير 2014
1
يا لها من خيبة أمل هذا الفندق هو بحق نكتة، كنا قد علمنا معلومات عن الفندق بعد قراءة الموقع الخاص بهم و اعتقدنا أن هذا الفندق مناسب، و لكنه لم يكن مناسب فإنك لا تحصل على المقبلات كما يقولوا على موقعهم!!! و يجب عليك أن تدفع مقابل الطاولات على حمام السباحة و طاولات التنس و التي يقولون عنها أنها مجانية على موقعهم!!! تحصل على البيرة ساخنة حتى تشرب أقل بالإضافة إلى الأكواب الصغيرة ثم لديهم الجرأة ليصبوا البيرة برغوة كبيرة حتى تحصل على شربة واحدة و تنتهي. الطعام كان بارداً و سيء، الموظفون كانوا رائعين و لكن المديرين و مالك الفندق كانوا مجموعة من المهرجين. و كأن كل هذا لم يكن سيئاً بدرجة كافية حتى يأتوا ليقولوا لي و للنزلاء الأخرون أننا نشرب بكثافة و يجيب أن نقلل من الشرب؟ هل تضحك؟ هذه هو بيت القصيد من موضوع المعرفة أليس كذلك؟ على كل الأحوال فإننا لن نذهب قرب هذا المكان مجدداً و لكل هؤلاء اللذين كتبوا عن هذا المكان أنه رائع يجب أن تعيشوا على أرض الواقع لا يستطيع أحد أن يقول أن هذا المكان جيد للإقامة فيه؟ هذه العائلة الأسكتلندية لن تعود أبداً إلى هناك بالتأكيد، و نصحية لكل شخص له ذوق من فضلك لا تذهب هناك حيث أنك سوف تندم على زيارتك هذه للأبد، بالإضافة إلى أن صور الفندق لابد و أنها تم ألتقاطها منذ سنوات لأنها مهملة الآن.
2
فندق فعلا محدود نوعا ما للخدمات والنشاطات فندق محدود للخدمات والنشاطات لكنه جيد فى عرضة بالنسبة لسعر الإقامه كفندق مصنف أربعة نجوم .. الحجرات ليست بالنظافة العالية الجودة ، وملحقاتها ليست بالجودة العالية ، الفوط والمناشف قديمة وبعضها مقطوع من أطرافها ورائحتها ليس جيدة ... الهاوس كيبنج ليس بالأحتراف االمطلوب و عدد العاملين به واضح أنه ليس بالعدد الكافى لأنى تركت الحجرة فى الثامنة صباحا و عدت فى الثالثة و النصف عصرا و وجدت أن نظافة الحجرة لم تتم وعندما أستفسرت عن سبب عدم نظافة الغرفة حتى ذلك التوقيت فكانت الأجابة بأن نظافة الحجرات مستمرة حتى الساعة الرابعة عصرا مما أضطرنى للأستغناء عن نظافة الغرفة عن ذلك اليوم .. أما الطعام فى مطعم الفندق فهو حقيقى الشيىء الوحيد الممتاز نظرا لتنوع الأصناف و أمتيازها بالجودة العالية و الطعم الممتاز فأنا بأوجة شكرى الخاص و تحياتى لطباخى الفندق نظرا لحرفيتهم العالية فى ظهور مطعم الفندق بهذة الصورة المشرفة أمام النزلاء.
1
جيد‏ ‏جدا من‏ ‏افضل‏ ‏وارخص‏ ‏الاسعار‏ ‏في‏ ‏شرم‏ ‏وخدمه‏ ‏ممتازه‏ ‏ومطعم‏ ‏ممتاز‏ ‏جدا‏ ‏والحجرات‏ ‏جيده‏ ‏الي‏ ‏حد‏ ‏ما‏ ‏ولكن‏ ‏ملحقاتها‏ ‏ليست‏ ‏جيده‏ ‏تماما‏ ‏ولكن‏ ‏الفندق‏ ‏بصفه‏ ‏عامه‏ ‏جيد‏ ‏جدا‏ ‏والشاطئ‏ ‏ممتاز‏ ‏جدا‏ ‏جدا‏ ‏وخصوصا‏ ‏للاطفال‏ ‏وكبار‏ ‏السن‏ ‏‏ ‏آمن‏ ‏جدا‏ ‏جدا‏ ‏جدا‏ ‏ويتيح‏ ‏الفرجه‏ ‏علي‏ ‏الشعب‏ ‏والاسماك‏ ‏ويوجد‏ ‏محلات‏ ‏لتاجير‏ ‏كل‏ ‏ما‏ ‏تحتاجه‏ ‏للنزول‏ ‏للمياه‏ ‏مثل‏ ‏النظارات‏ ‏ولكن‏ ‏لا‏ ‏تحتاج‏ ‏لايف‏ ‏جاكت‏ ‏حتي‏ ‏للاطفال‏ ‏فهو‏ ‏امن‏ ‏جدا‏ ‏
1
فندق من اجمل فنادق شرم من اجمل الفنادق التي قمت بالاقامه بها في شرم الشيخ ولولا اني احب التغيير لذهبت اليه في كل مره اذهب فيها الي شرم فندق قريب من الشاطئ قريب من المشايه التي بها المحلات والمقاهي كما يوجد به الانترنت المجاني في الاماكن العامه مما يجعلك قريب من العالم طاقم العمل وديدون مبتسمون من المدير الاستاذ محسن الي عامل خدمة الغرف حمام السباحه نظيف الغرف نظيفه المطعم متعدد الاصناف كل شئ جميل بالفندق وقد ذهبت اليه مرتين مره في سبتمبر 2012 ومره في مارس 2013
1
مثالي رجعنا لتونا من هذا الفندق بعدما قضينا أسبوعا ممتعا جدا هناك. الفندق و كل المناطق نظيفة جدا حيث أنهم لا يتوقفون عن تنظيفها. الغرف جميلة و رحبة, الشرفة صغيرة لكنها كافية. الطعام كان جيدا و وافرا, لا توجد اختيارات كثيرة لكن موجود سمك لحم دجاج كثير من السلطة الطازجة و الكثير من الفواكه الطازجة. لم أسمع أحدا يشكو من أي مشاكل في البطن و هذا أمر غير مألوف. الطاقم فعالون و مهتمون بك و سريعا يصبحون أصدقاءك. شكرا للجميع على الأسبوع الممتع جدا سنعود ثانية كايت و السيد بيتر.
1
الفندق قيمة كبيرة بالنسبة للمال 1. المزايا. 2. أحد أفضل الإطلالات في خليج نعمة. 3. رخيص. 4. طعام جيد. 5. خدمة جيدة. في خليج نعمة: يسهل الوصول إلى جميع المطاعم والمتاجر والبنوك. مناسب جدا السلبيات 1. لا يوجد ريف حيّ بالقرب من الشاطئ (ولكن يمكنك الذهاب إلى اليمين بالقرب من الميناء واستكشاف الشعاب المرجانية الجميلة). 2. الإزعاج من التكييف في فندق Helnan Marina Sharm. 3. الغرف المطلة على البحر تكلف 10 دولارا لليلة. 4. أثاث قديم جدا.
1
خليج نعمة، مصر يقع الفندق في منتصف الطريق ولكن لديه نوادل ممتازين، وودودين للغاية. نظيف جداً، و الطعام على ما يرام ولكنه مكرر بعض الشيء. فوجئت بأن يتم تقديم المشروبات المتضمنة في حساب شامل كل شيء في أكواب بلاستيكية حتى أثناء وجبات الطعام في المطاعم أيضاً لا يوجد ماء على الطاولات يتم تقديم هذا أيضاً إذا طلب منهم في كوب من البلاستيك، وإذا طلبت في كوب من الزجاج فإنه في ذلك الوقت تدفع ثمن مشروبك. النبيذ الأحمر فقط متاح في حساب شامل كل شيء وبقية المشروبات محدودة للغاية. يقع الفندق فوق خليج نعمة، وتمشي 108 خطوة للوصول للخليج لكنها ليست سيئة للغاية. يحتوي الفندق على جزء صغير خاص من الشاطئ. و إنه من اللطيف أن تكون لديك القدرة على الابتعاد عن الصخب والضجيج في نهاية المساء، والإطلالة على الخليج مع رؤية الجبال في الأفق رائعة. الغرف عادية لكنها نظيفة، خدمة الغرف تأتي لك كل يوم بالمناشف النظيفة. يتم توفير المناشف النظيفة لحمام السباحة أيضاً كل يوم.
0
فندق رائع، و مركز غوص مثالي قمت بتنظيم رحلة للغوص في فندق الجمل مع 23 من النزلاء بين 2013/04/30 - 2013/05/05. و ردود فعل النزلاء هي كالتالي:- الغرف نظيفة جداً ومريحة. موقع الفندق مثالي (يقع الفندق في خليج نعمة) يمكنك الذهاب إلى أي مكان سيراً على الأقدام في عشر دقائق، لديهم مسبح جميل جداً ونظيف، و مطعم إيطالي ومقهى و نادي - مركز الغوص موجود في الفندق وهم يحاولوا دائماً مساعدتك. ... إذا كنت تريد أن تذهب إلى شرم الشيخ، فيجب عليك أن تفكر في هذا الفندق بجدية.
1
فندق عائلي اهم الميزات:- فندق عائلي بإمتياز والاستقبال وجميع الموظفين ودودين الفندق على هيئة شالهات غرف موزعه بين المناطق الخضراء وأغلب ساكني الفندق من العائلات ولا انصح به للعزاب ....موقع الفندق في وسط خليج نعمة على المشايه وتنسيق الموقع والمساحات الخضراء والمماشي جميله كأنك في حديقة والشاطيء الرملي الخاص بالفندق كبير ونظيف جدا وبه نشاطات رياضية والعاب للاطفال ....يوجود ٤ مسابح ٢ رئيسيه واحد منهم ساخن لفصل الشتاء واثنين مسابح صغيره للاطفال وايضا ساخنه ...انصح العائلات مع اطفال صغار بأخذ الغرف القريبة من مسابح الاطفال او المقابلة له تماما ولاكن يعيبها انها بعيده عن الإستقبال...خدمات تنظيف الغرف ممتازين يباشرون اعمالهم صباحا في كل يوم ....الإفطار جيد لاكن مكرر الاصناف ....قريب من الاستقبال صيدلية وسوبرماركت وحلاق ومقهى ومعظم الخدمات... يجب على زوار شرم الشيخ بشكل عام احضار رشاش او كريم مضاد للناموس اهم الملاحظات :- اتمنى من ادارة الفندق البدء في عمل اعادة تأهيل للغرف بشكل تدريجي وخصوصا حمامات الغرف فهي لا تليق بإسم مجموعة هيلتون ....التلفزيون قديم جدااا والفرش شبه مستهلك لاكن نظيف ....المني بار للشاي والقهوة بدون قوارير ماء مجانية وهذا غريب جدا في فندق ٤ نجوم... بشكل عام الفندق يعتبر جيد جدا... شكرا هيلتون فيروز
0
يتم الاعتناء بك جيدًا عامة أقوم بالغطس عن طريق فندق "كامال دايف" بعد أن نصحني به أحد الأصدقاء منذ وقت، وقد قمت بهذا معظم السنوات. لقد تعودت على الطريقة التي يفعلون بها الأشياء وأحب طريقتهم في الاعتناء بك بداية من اصطحابك إلى الفندق إلى توصيلك بعد المغادرة. المرشدون مناسبون جدًا ويتحدثون الإنجليزية بشكل جيد ومتعاونون حقًا. سبق لي الذهاب إلى نادي غطس تابع لفندق مرة واحدة وصراحة لم تعجبني التجربة نظرًا لأننا كنا الإنجليز الوحيدين على القارب وأنا وزوجتي كان علينا أن نتلقى المعلومات بشكل منفصل عن الباقين، إلخ، وهو ما جعل اليوم طويلًا. بشكل عام أعتقد أنني لن أتخلى عن فندق ونادي "كامال" في الرحلات القادمة لأنني أعلم ما سأحصل عليه وهو مكان آمن وراسخ.
1
من الفنادق المحببه لي هذا الفندق قد زورته اكثر من مره وكانت اخر اقامه فيه يوم 13/1/2014واحب ان اشكر جميع العاملين بل الفندق من اول حاملي الشنط حتي العاملين بل المكاتب الاماميه والفندق يمتاز بحمامات السباحه الساخنه مما يتيح لك التمتع بل السباحه في ايام الشتاءوالفندق ايضا يمتاز بتنوع طعام الافطار والغذاء والعشاء ويوفر الفندق وسيله مواصلات من والي المطار للاعضاء الدائمين في فنادق هيلتون العالميه وهذة في حد ذاتها خدمه ممتازة
1
إسم كبير لكن خدماته ليست بالجيدة. فندق هيلتون فيروز الواقع في شرم الشيخ بجمهورية مصر العربية يحمل اسم كبير وشهير ولكن خدماته ليست بتلك الجيدة التي تواكبها ، لقد حجزت في هذا المنتجع ذو الموقع والشاطيء الجيد في الفترة من ٣١ اغسطس حتى ٧ سبتمبر ٢٠١٢م ، ووجدت ان هناك مشكلة في الصيانة وبعض الملاحظات ، فعلى سبيل المثال فإن الباب المؤدي البلكونة لا يغلق جيدا ، كما أنهم لا يهتمون بوضع حذاء للاستخدام في حالة الذهاب الشاطيء فضلا عن ان الفرشة ومعجون الأسنان وكذلك المكواة غير متوفرة على الرغم أنها قد ذكرت ضمن الخدمات المقدمة من الفندق ، كما ان الواي فاي نت ليس متوفرا في الغرف ويتطلب منك الذهاب الى منطقة المطعم وهافانا كافيه لتستطيع ان تلتقط الاشارة هناك .، أيضاً هناك مشكلة الصوت العالي للموسيقى الصاخبة التي تصدر من المطاعم والمقاهي القريبة من بعض الغرف والتي تظل مرتفعة حتى الفجر ، كما انك تجد بعض النمل تتمشى داخل الحمام والغرفة بكل راحة ، وعلى كل فإن الفندق يحتاج إلى الكثير من أعمال التجديد والصيانة ليصبح مقبولا بشكل أفضل .. وحتى لا نظلم إدارة الفندق فإن العاملين في الاستقبال أو في خدمات النظافة والغرف ودودون وجيدون ويقومون بدورهم خير قيام.
0
الائمتنان للعاملين بالفندق ودعوة عامة للاستمتاع بالمكان هذه هى الزيارة الاولى لى للفندق والتى كانت لمدة 6 ايام شاملة كل الوجبات وكانت ممتعة للغاية وكان الجميع على قدم وساق للترحيب بنا والعمل على تلابية طلابتنا وراحتنا شكرا للاستاذة سهير والاستاذ رضا من قسم الاغذية والمشروبات وجميع العالمين بالمطبخ وكانت هناك ملاحظة جيدة بالاعتناء بالاطفال وعمل لهم حفلة يومية على العشاء كل يوم وفى الصباح فى البحر يدعهوهم للرياضة فرقة جميلة جدا رغم انهم اجانب بس لى رجاء واحد انا نسيت البرنس والميوه وبطاقتى الشخصية فهل من سبيل لارجاعهم لى وابلاغى بالرد وشكرا للجميع العاملين بالفندق لحسن تعاونكم معنا بداية من الامن الحريص على مراقبة الجميع حتى الاطفال من سوء التصرف والاستقبال والاغذية والمشروبات وغدمة الغرف انا استمتعت جدا لكن الجو كان حر شوية صباحا فى نهاية يونية
1
فندق هيلتون دريمز شرم الشيخ فوق الممتاز السلام عليكم ورحمة الله كانت أجازة رائعة وهذة ليست أول زيارة مع عائلتى الى هيلتون دريمز خدمة ممتازة واحساس بالراحة والاستجمام كنت هذة المرة فى غرفة 1111امام المسبح عامل نظافة ممتاز يفاجأنا بالجديد كل يوم بعمل اشكال من الورود شكرا جزيلا له واهم ما يميزهيلتون هو الأحساس بالأمان والعاملين بة على قدر كبير من الامانة ادارة تستحق التقديرمن اول عامل النظافة الى اكبر مدير و بالنسبة الى الترفية الفندق بة خدمة الملاهى المائية مجانا وهى رائعة وممتعة وحفلة يومية استعراضية اما الاكل جيد جداوالمشروبات متنوعة كانت اجازة رائعة واتمنى العودة قريبا مع الشكر والتقدير للاستاذ احمد حسن وكل العاملين بالأدارة
1
فندق ممتاز جداااااا احب ف البداية ارسال تحية خاصة لفندق ماريوت و ادارته على حسن اختيار العاملين بالفندق سواء كانوابمسئولىادارة المبيعات ( أ . سوزان - أ . محمدصلاح ) او بالرسيشن ( تامر . عبد الله . ياسر . اسلام ) اوبالمطعم ( محمد رسمى ) او بخدمات الغرف او بتنظيم الحفلات و تجهيز القاعات ( رضا ) و جميع العاملين بالفندق فندق مجهز على اعلى مستوى به كافة وسائل الراحة و الموقع متميز و قريب جدا و مسبحة رائع و المطاعم فاخرة و بها كافة الخدمات الحديثة و لهم منا جزيل الشكر و التقدير و الاحترام.
1
هيلتون دريم .. تشعر بالذوق والاحترافية فى كل ما تراه أو تقابله مستوى مشرف حقا للفنادق المصرية .. هناك ستجد حقا كا ما تتمناه من الهدوء والراحة وخدمة عالية من جميع العاملين .. لقد شعرت حقا أنى مميز .. وهذا بالفعل كان شعور كل النزلاء من حولى .. فالعاملون يتميزون الود والاحترام والجودة العالية فى الأداء
1
الفندق قطعة من الجنة، بحبك هلتون من أجمل المناطق التي زرتها خلال سفري حول العالم، ولقد استمتعت جدا خلال اقامتي بالهيلتون دريم بمدينة شرم الشيخ، ومن المؤكد بأنني سأعود مرة أخرى، وسأقضى اياما أطول، وانا على يقين بأنني ساستمتع مرة أخرى ولن أمل المكان ابدا، فهو قطعة من الجنة بطبيعته وشاطئه الجميل والطويل
1
عاملون ودودون لقد رجعنا للتو من إقامة استغرقت أسبوعين في فندق الفيروز هيلتون في شرم الشيخ وهذه هي الزيارة الثالثة لنا لهذا الفندق. إننا نود أن نشكر جميع العاملين الودودين والعاملين في مكتب الاستقبال لتلك الإجازة الرائعة، فقد جعلونا نشعر أننا رجعنا إلى وطننا ولم يكن هناك شيء متعباً بالنسبة لهم. يمتلك فندق هيلتون الفيروز موقعاً جيداً بالقرب من الشاطئ وقريب من المتاجر الموجودة في خليج نعمة، والبارات والمطاعم. لا شك أننا سوف نعود مرة أخرى قريباً جداً.
1
فندق رائع بجميع المقاييس. هذه هى الزيارة الاولى لنا لفندق ماريوت شارم وكانت لمدة ليلة واحدة يوم الجمعة 20 يونيو وذلك لارتباطنا بفندق اخر ،ولا استطيع وصف مدى الحفاوة والترحيب التى قوبلنا بها وسرعة تسليم الغرفة واخص بالشكر مستر / وليد فى الاستقبال هذا الرجل المحترم المهذب الذى بذل كل جهده لراحتنا رغم انها ليلة واحدة فقط واشكر جميع العاملين بالفندق من اول مسئول الامن حتى مدير الفندق والذى اهنئه على طاقم العمل المتواجد معه و ادعوا لهم جميعا بالتوفيق وستكون زيارتنا القادمة باذن الله لعدة ايام وليس يوم واحد فقط للاستمتاع بهذا الفندق الباهر. د/احمد مصطفى ( مدير انتاج باحدى شركات الادوية).
1
شكراً على عطلة للاسترخاء كانت المرة الثالثة التي ننزل فيها في فندق هيلتون الفيروز، والزيارة السابعة عشرة لنا لمصر. ذكرت في استعراضي السابق بعض الأشياء التي لم أسعد بها، لكن هذه المرة كان كل شيء تقريباً مثالياً. كانت لدينا غرفة تطل على المسبح، وأنا لأوصي بها لكل شخص، لأنها أفضل كثيراً من الغرف القياسية. كذلك قررنا هذه المرة تجربة خيار نصف إقامة. كان العشاء طيباً، لكنني كنت لأود رؤية تشكيلة أكبر من البطاطا والدجاج (في وقت ما لم يكن هناك دجاج مطلقاً، وكان علي الاكتفاء بالبطاطا والخضار، حيث إنني لا أتناول نوعاً أخراً من اللحم). عموماً، كان الجو باعثاً على الاسترخاء الشديد، وكان كل العاملين معاونين ومهذبين جداً، ولم يكن هناك أي طلب يمثل مشكلة بالنسبة لهم. كان حارس الأمن على الشاطئ مختلفاً هذا المرة، وقدرت حقاً طريقة عمله: فلم يكن هناك قط أي غرباء على الشاطئ ليفسدوا عطلتنا. ما الذي يمكن أن أحسِّنه؟ أنا لأقدِّر رؤية فريق للتنشيط في الفندق، رغم أنه لا يبدو أن هيلتون الفيروز ليأخذ الأمر في الحسبان. كذلك كنت لأجعل خدمة الواي فاي المجانية متاحة في جميع أنحاء منطقة الهيلتون، وليس فقط في حانات معينة داخل الفندق. على أية حال، ليس الأمر أن كل من يأتون إلى الهيلتون يستعمل الإنترنت طوال اليوم، ولهذا أعتقد أنه لن يكون أمراً كبيراً أن يأخذه المديرون في الاعتبار، أليس كذلك؟ على أية حال، شكراً لكل العاملين على عطلة أخرى مريحة ولطيفة. سوف نعود!
1
فندق و مركز غوص رائعين لقد كان أسبوعاً مثالياً! كان كل شيء رائع، الخدمة في الفندق بها كل شيء. فندق، مطعم، بار ومركز غطس. لم يتوجب علينا أن ننظم أي شيء، لقد كانت ممتعة حقاً و مريحة. الغوص كان رائعاً في البحر الأحمر. ذهبنا إلى سفينة ثيستليجورم الغارقة، دهب، شارع تيران ورأس محمد و سفينة دنرافين. لقد كان التنظيم كله ممتازاً. سأعود هناك في مرة ما!
1
ماريوت الرديء ! في البداية اود ان اعلم هل من المعقول ان هذا فندق ذو 5 نجوم ؟؟!! للأسف انها لأسوأ تجربة لي في شرم الشيخ ....علما اني زرت المكان اكثر من مرة...و للحظ الأسوأ كان معي هذه المرة ضيوفا من خارج مصر ! و كانت النتيجة مروووعة....و ذلك لاعتمادنا على اسم ماريوت فقط لا غير و ظننا انه سيكون عند حسن الظن.... 1- وصلت في الساعة 12 ظهرا...و بعد السؤال عن الغرف تمت الاجابة بانه لا توجد غرف متاحة الآن.....كان معي اطفال و كنا اكثر من 12 فرد ! ( check in من الساعة 12-3 ) تم الدخول الى الغرفة في تمام 3:40 بعد عناء سغر مع الاطفال و اكثر من مشكلة مع الموظفين و عدم ابداء اي اهتمام لوجود اطفال يلزمهم راحة بعض الشيء ( عند استلام الغرف كانت لم تنته من عمليات التنضيف بعد ) 2- موظف الاستقبال كان يعمل وحيدا لتسجيل check in و check out ويجيب على الهاتف و يرد على اسئلة الزائرين !! بالطبع الوضع كان مزدحم و متعب 3- اي فندق هذا الذي يجبر المقيمين فيه على الخروج و مشي مسافة لتناول وجبة الطعام !! بالطبع كان معي امراة كبيرة في السن و اضطررت بطلب الغداء من مطاعم التوصيل للفندق بسبب عدم القدرة على المشي كل هذا و في الشمس !! 4- الاكل كان مرووووووووووووووووووووووووووووووووع !! صابتني حالة ذهول حينما رأيت البوفيه يتضمن 5 اصناف رئيسية لا غير ( من ضمنهم الرز ) !! السلطات فقيرة و الحلويات ايضا......يجب اعادة النظر بقائمة البوفيه او عالاقل معرفة ما تقدمه الفنادق الاخرى في كل وجبة !! ( الهيلتون طبعا يضاهي فندقكم بالاف المرات ) 5-عند مراجعة موظفة بخصوص اصناف الطعام بانها جيدة نوعا ما لكن ينقصها التنويع و العدد كان الرد : هذا اول يوم لكي معنا يجب تمضية الاجازة كاملة لتحديد القرار...( كأن اول مرة اصيف فيها ) 6-تم حدوث مشكلة مع احد النادلين بسبب قلة الاحترام 7- طلب ابني الدخول لدورة المياه..دخلت احدى دورات المياه المجاورة لصالة الطعام و كانت الكارثة ( ليت الصورة متوفرة معي ) المناديل الورقية داخل المرحاض و على الارض و الارض فيها مياه و قلة نضافة رهيبة لا تصل ابدا النضاافة المطلوبة 8- البرنامج الليلي تهيأ لي لبرهة اني فالقاهرة تماما ! كل ما هو موجود فقرة نصف ساعة للاطفال...و فقرة باند موجودة على الجانب الاخر للفندق !! بغير ان المسافة و اجبار النزلاء على المشي.....هل هذا برنامج ليلي لماااااااااريوت !! أين العروض الليلية ؟ أين العروض المختلفة ( برازيلي-فولكلور-رقص شرقي- مسابقات للكبار ووووووووووووو) اجازتي الماضية لم احتاج ان اخرج خارج اطار باب الفندق لانه وفر لي كل ما اريد ليلا ! 9- عند دخول الغرفة...التلفاز من العصور الوسطى تقريبا ! هل من المعقول وجود اجهزة التلفزة الى يومنا هذا في الماريوت ! اعتقد وجود البلازما مهم بعض الشيء 10- كان من اسوأ اختياراتي للأسف و الرحلة كلها كانت سيئة بسبب الاعتماد على اسم ماريوت و انه سيكون جيد و بالتالي ساستمتع بالاجازة و لكن للاسف...الفندق اسم فقط لا غير ....لا يمت لايا معايير فنادق ذات 5 نجوم....لا يمت بصلة للفنادق العالمية.... ادارة ماريوت يلزمها اعادة النظر بما يحصل....
2
لا يمكن ان يكون ماريوت ؟؟؟؟؟ انا رجل فندقي خبرة 10 سنوات . هاذا ليس بفندق 5 نجوم هو فندق 2 ستار فقط لاغير . اولا الريسبشن غير مدربين معاملة تعيسة وبطء شديد . مدير ريسبشن عادي واقل من عادي يتحدث معي كانه يعمل في سوبرماركت !!! مطاعم بدون خدمة نهائي بدون استقبال بدون نظافة اجلس اينما تريد طاولات وسخة صحون بدون تلميع موظفين بعرق ووسخ ومعاملة كاننا نشحد منهم ( حارة ) بالمختصر حرااام عليهم شكرا
2
من اجمل الفنادق التى زرتها فندق رائع وهادى ونظيف وبه.حمامات سباحه متعدده وجميلة جدا العيب الوحيد الذى قابلته انقسام الفندق الى جزئين (ماونتن فيو / سى فيو) ومابينهم شارع عمومى مش دى المشكلة . المشكله ان الفطار والعشاء فى الجزء الماونتن والغذاء فى السى فيو وده كان بيتطلب سير على الاقدام مسافة طويلة كل يوم باسرتك واطفالك انما غير كده كان الفندق ممتاز بصراحة واسرتى استمتعت حقا بالاقامه فيه
1
أحببت كل دقيقة.... كان هنا أغراء يجذبني لحجز أسبوع آخر فندق ومنتجع رائع للغطس. كان فريق عمل الفندق ومرشدو الغوص وأطقم القوارب رائعين. اجتمعوا سويًا وكونوا مجموعة جديدة من رفاق الغوص. لا عجب أنهم كانوا يطلقون على أنفسهم اسم "قبيلة الجمل". بداية من الاستقبال الشخصي في المطار وحتى الوداع الشخصي في المطار أيضًا ... مر الأسبوع سريعًا. كان كل شيء رائعًا بداية من القوارب وجولات الغطس والمرشدين والمدربين وطاقم القوارب وفريق العمل في الفندق. كان معنا كثير من الغطاسين على كراس متحركة في كل جولات الغطس وكان الطاقم وفريق العمل رائعون في التعامل معهم. لم أكن أعرف أن بإمكان المرء الاستمتاع بكثير من المرح وهو على كرسي متحرك. كانت كل القوارب ومرافق الفندق مجهزة للمقعدين وهو ما كان جديرًا بالمشاهدة. كانت الأسعار ممتازة أيضًا. كما أن الغوص في شرم الشيخ من بين أفضل الأماكن لممارسة الغوص في العالم. كان المشهد يمتد لأميال وكانت الحياة بين 0 و 15 مترًا تذهب العقل .... استمتع....... لم أتمكن من الغوص في هذا المكان رغم أن ذلك كان السبب الرئيسي وراء الذهاب. ولكن هذا الأمر يعطيني سببًا رائعًا للعودة في العام القادم..... أطلقني في الهواء يا سكوتي:-)
1
راحه ورفاهيه وترفيه جميع ما تحتاجه تجده داخل المنتجع ولا داعي اطلاقا للبحث عن الترفيه خارج الفندق، فريق العمل بشوش ومتعاون الي ابعد الحدود، تعرضت ابنتي شهد للانزلاق حول حمام السباحه وفي لحظات التف حولها العاملين بالمسبح لاسعافها، فريق animation team ممتازين وعروضهم شيقه، وليد من الاستقبال شخصيه بشوشه واحمد نجاح في مطعم الجبل مرح ومتعاون- ياسر الجارحي
1
تجربه غير عاديه المكن جميل جدا والسرفزممتاذ خاصه نظافه الغرف دانما متعون ونشيط مهذب دائم الابتسامه وقدكانت اقامه جميله واتمنا ان اعود ثانيه انا واصدقاى جميعا فى الصيف لان شرم الشيخ بلد جميله جدا ذات طبيعه جذابه وهواء نقى بحر ممتع من حيث الاسماك والشعب المرجنيه والمناظر الخلابه
1
الفندق جيد للإقامة ومكانه وسط خليج نعمة اقمنا لمدة 4 ليالي في ماريوت الجبل, حيث يتميز بحوض استحمام رائع . الخدمة وطاقم العمل مميز وقادر على تلبية جميع متطلبات الإقامة .. الإفطار جيد ولكنه متكرر وفي جميع الاحوال يفي بالغرض . مكان الفندق في وسط خليج نعمة وتسهل الحركة منه الى المارينا والسوق القديم وتقريبا جميغ الاماكن السياحية.
1
حارس الأمن أقمنا في الفندق المجاور - ستيلا دي ماري و الذي على ما يبدو أن لديه اتفاق مع هذا الفندق حيث يوفر للنزلاء الوصول إلى خليج نعمة باستخدام ممراتهم. للأسف تم إيقافنا كل مرة من قِبل الأمن و الذين حاولوا أن يحاسبونا على الدخول. الشيء الغبي هو أنه إذا كان هذا هو الاتفاق مع ستيلا دي ماري كان من الممكن أن ندفع مقابل السماح لنا بالدخول. الفندق كان مهجوراً في كل مرة حاولنا المرور عبره و لكن الإطلالات كان مذهلة. إدارة الفنادق تفتقد نقطة مهمة، فإنها يمكن أن توافق على دفع مقابل مادي من أجل السماح لنزلاء فندق ستيلا بالمرور و شراء المشروبات إلخ و الاستمتاع بالإطلالات الرائعة عند مرورهم خلال الفندق. يا لهم من سخفاء!
2
كهرمانة اود ان اشكر موظف الاشراف الداخلى على اهتمامة بترتيب الغرفة الرائعة وسوف ازور هذا الفندق كل 6 اشهر لان بجد خدمة الغرفة ممتازة واشكر جميع العالمين على هذة الخدمة .... ملحوظة .... عن موظف الاستقبال كلمتهم حاوالى عن 3 مرات ولم يجيب احد على التليفون وفى المرة الرابعة اسلوبة لم يعطى اهتماما لى ...... احب ان اشكر خدمة المطاعم على هذة الخدمة الجيدة.... موقع الفندق مذهل هذة اول مرة ازور مصر ......
1
جيد وسيئ قيمة جيدة بسعر منخفض، كانت التكلفة منخفضة شاملة 5 ليال. الشواطئ جيدة ومنطقة حمام السباحة حسنة. معظم الموظفين مفيدين للغاية ومهذبين. كان الطعام متوسط المستوى، والنبيذ يتوفر فقط عندما نتناول طعام رديء. ويتم تنظيم الغرفة كل يوم بمستوى جيد. لقد شهد الفندق أيامًا أفضل من ذلك، فبعض المناطق مثل مناطق تناول الطعام مكسورة، وحمام الغرفة ملطخ بشدة، وتتسرب المياه في جميع أنحاء أرضية الحمام. الموسيقى الصاخبة حول منطقة حمام السباحة مزعجة، والأكواب البلاستيكية الصغيرة الواهية التي تعطى في الحانات بالخارج قللت من جودة الخبرة. وأسوأ شيء كان ارتفاع عدد الروسيين غير المتعلمين، الذين يتحدثون بصوت عال، وغير المهذبون، والذين شكلوا أكثر من 80٪ من الضيوف. كما قلت في البداية أنه قيمة جيدة بسعر منخفض، ولكن 5 أيام كافية لفعل كل ما ترغب بالقيام به هناك.
0
اول مره اتسرق فى فندق انا و زوجى قررنا ننزل فى فندق فى خليج نعمه للموقع القريب من كل شئ مش اكتر و اختارنا كهرمانه و كان اسوأ اختيار،اولا الافطار سئ و مفيش اى تنوع ثانيا فوجئنا بوجود نمل فى الحجره ثالثا و ده الاهم ان شنطنا اتسرق منها مجوهرات و ساعه قيمه فى اخر يوم و كنا سجلنا مغادره و طيارتنا فى نفس اليوم بالليل و تركنا شنطنا فى حجرة الشنط و لما عدنا مساء لاستلام الشنط و السفر فوجئت ان الشنطه مسروق منها اكسسوارات قيمه شواروفسكى توحى للى سارقها انها ذهب و ساعه قيمه و لما واجهناهم انكروا و تباطئوا و لم يساعدنا احد و لكن زوجى عثر على بعض المسروقات فى التكييف الموجود فى حجرة الامتعه و كان الوقت اتأخر و اتعمدوا انهم يعطلونا عشان مانعملش محضر و تانى يوم اتصل بينا مدير الفندق قال انهم عثروا على الساعه و احب اضيف ان ان حجرة الامتعه امام الريسيبشن و المفروض ان فى امن و لكن العاملين مستواهم متدنى جدا كانت تجربه سيئه بكل ما تحمل الكلمه من معنى
2
فندق هادىء ولطيف قضيت مده 6 ايام فى هذا الفندق الذى يقع فى قلب خليج نعمة وعلى أطراف الممشى الشهير هناك (المشايه) بداية طاقم العمل متعاون جدا ويمتاز الفندق بالنظافه فى الغرف والمرافق المرتبطه به .. حمام السباحة ليس عميقا بالدرجة الكافيه للكبار أكبر ارتفاع 185 سم ومساحة اللعب للصغار صغيره للغايه ..القائمين على المطعم يجتهدون فى تقديم افضل الوجبات مع ملاحظة تكرار اصناف الطعام ولكن المذاق والجودة مرتفعة .. يعيب الفندق عدم وجود فرقه ليليه او ترفيه ليلى للنزلاء فالمكان بالليل هادىء وساكن جدا وأفضل الجلوس على حمام السباحه فى هذا الوقت ..ليس بالفندق صاله للألعاب الرياضيه ولا مكان للعب الأطفال ، عدد الغرف التى لها اطلاله جيده أو تهويه جيده قليل للغايه وهناك بعض الغرف المريعه من حيث الإطلاله او التهويه وهى التى تقع غالبا خلف حمام السباحة .
0
فندق جيد جدًا ذو رسوم متحركة ممتازة أنها المرة الأولى لي في مصر، وعلى الرغم من أنني أصبت بالحمى لمدة يومين، بل أنها كانت جيدة جدًا. كان الطعام أعلى من المتوسط، ومن الشيء الجيد أن تعرف أنواع الطعام الذي يقدم في الفنادق المصرية، كانت الغرفة لطيفة وتنظف كل يوم. أفضل شيء كان البحر الدافئ، والأراضي الضخمة، وفريق الرسوم المتحركة المذهل، مع الكثير من الألعاب، والدورات، والموسيقى، وحتى عروض التمثيل. فهناك دائما من هم حولك، وإذا كنت بحاجة إلى أي شيء سوف يبادرون بالمساعدة على الفور.
1
يا خسارة يا هيلتون قضيت 6 ايام وكنت اتوقع ان اتمتع بافضل اجازة لكونى حجزت بهيلتون ولكن جاءت مخيبة للامال نظرا للتالى: 1-حمام السباحة الرئيسى بلا رقابة لايوجد زى لنزول حمام السباحة وتسطيع الاكل بداخلة ولا يوجد نظافة لة به كمية كبيرة من الحشرات 2-بهو الفندق لا يدل على اسم هيلتون بل فندق 3 نجوم والتكييف ضعيف جدا به 3-العيب الرئيسى بالفندق هو المطعم حيث يوجد مطعم واحد فقط يخدم كل النزلاء مما لايتناسب مع عدد النزلاء ممايتسبب فى وجود طوابير انتظار على مدخل المطعم ناهيك عن الطوابير داخل المطعم للحصول على الطعام بالاضافة لسوء الطعام وعدم تنوعة معظم الايام .الحصول على المشروبات داخل المطعم صعبة للغاية نظرا يجب ان تطلب وتنظر حتى يحضرة لك احد الافراد (مطعم الارز يحتاج الى حجز مسبق يمتد الى 3 ايام ) 4-حمام السيدات بالريسبشن و بحمام السباحة الرئيسى ظل لمدة يومين بدون نظافة ولم يتم نظافتة الابعد ابلاغ الريسبشن مما يدل على عدم وجود اى متابعة الشى المحزن ان الفندق به امكنايات عالية ولكن لا يوجد ادارة توظف هدة الامكانيات الشى الجيد بالفندق اكوا الالعاب &والعاملون فى كل بارات الفندق
2
من افضل اجازات شم النسيم لقد قمت بالزيارة لقضاء اجازة شم النسيم ورجعت بالأمس وكانت من افضل المرات التى قت فيها بزياة فنادق شرم الشيخ من افضل أساليب المعاملة مع الافراد من جانب طاقم الفندق - يوجد فرد اوفردين فقط طوال المدة وفى كافة أنحاء الفندق يحتاجون تاهيل اما الباقىفهم على اعلى مستوى من الأحتراف فى االعامل والبشاشة فى اللقاء بداية من الإستقبال بمعرفة الأستاذ / ياسر مرورا بالمطعم والاستاذ / عماد وباقى الفريق بالكامل ومعهم فريق الحركة والتسلية بقيادة كاكا . الف شكر لكم جميعا على حسن الإستقبال
1
هيلتون دريم فندق رائع و مكانة قريب من خليج نعمة و خدمة الفندق اكثر من رائعة خدمة الغرف بطيئة و لكنها مستجيبة لكل المطلوب منها تنوع الاكل و لكن المشروبات محدودة الانواع هناك حفلة كل يوم بالفندق و كما ان الفندق يتيح خدمة الملاهى المائية cleo park و هذة الملاهى اثر من رائعة حيث انى قضيت بها وقت ممتع خلال خمسة ايام و ايضا خدمة الشاطئ رائعة.
1
اقامة ممتعة جدا جدا جدا لعل اهم ما يميز منتجع هيلتون دريم شرم الشيخ العنصر البشري المبتسم دائما، منذ لحظة وصولك يستقبلونك بالترحاب الشديد وكأنك احد مﻻك هذا المنتجع، لم يراودني احساس انني خارج بيتي ابدا، اللحظة الحزينة الوحيدة التي اتذكرها حين خروجي من المنتجع. انصح كل من يبحث عن المتعة والترفيه ان يتوجه دون تفكير لمنتجعات هيلتون دريمز شرم الشيخ، وعن تجربتي الشخصية انا نزيل غرفة 1012بتاريخ 1مارس2013 اود ان اشكر الموظف المسؤل مصطفى العسال عن ما بدر منه من حسن معاملة وتقدير واحتفاء منذ لحظة وصولي واسرتي، واخص بالشكر ايضا الاستاذ احمد حسن من قسم الاستقبال لتوفيره كامل الرعاية طوال فترة اقامتي والحرص على توجيه كل زمﻻؤه بالابتسامة المعتادة مع النزﻻء. وايضا العامل بالمطعم احمد الجارحي حيث اعاد لي هاتفي المحمول بعد فقداني له اثناء تناول العشاء. حقا انه منتجع الاحلام.محمد حمدي ابراهيم00201152604422
1
رواد الخدمة المميزة ذهبت الى فندق هياتون دريم وذلك عن تجربة أقامة سابقة بالفندق وذلك عدة مرات وفى كل مرة أجد مايفوق توقعاتى من خدمات رائعة تظهر فى حسن أستضافة وبشاشة جميع الموظفين بالفندقوذلك دلالة على وجود أدارة ناجحة وراء هذه الملحمة الرائعة الجميع يعمل من أجل خلق جو الرضاء التام للنزلاء . وفى النهاية لا يسعنى سوى أن أتمنى لجميع طاقم الفندق المزيد والمزيد من النجاح والتوفيق.
1
لن أزوره مرة آخرى أبداً... الأمر الجيد... هو مسافة قصيرة مشياً حتى وسط شريط خليج نعمة وخارج الصخب والضوضاء، حوض السباحة كان نظيفا، والشاطيء جميل ويحوي العديد من شركات الغطس زائعة الصيت في المنطقة المجاورة له. الأمر السيء ... هو أنني حجزت غرفة ثلاثية، توقعتها مزدوجة وسرير اضافي... فحصلنا على سريرين واضطررنا للالحاح حتى يأتي السرير الثالث. بالرغم من أنه كان معروف عند رؤية الغرفة وعندما وصل السرير فلم يترك مساحة تذكر للحركة في الغرفة!! وثم سألناهم أين توجد الوسائد والملايات!!! كانت الغرفة نظيفة تقريباً... كان من الممكن أن تكون أفضل ببعض من العناية، كان لدينا صنبور يسيل منه الماء، وإنصافاً في القول، قاموا بإصلاحه بسرعة! كنا نتوقع إيضاً أن يكون كل شيء مشتملاً في فاتورة الحجز مع بعض من المشروبات الروحية المحلية... المشروبات الغازية فقط ولكن لا يشمل الماء!!! يدعك موضفو البار أن تجلس وتتناول مشروبك في أكواب بلاستيكية حتى تنتهي من زجاجتك ولكن تحتاج يضاف سعر الزجاجة على فاتورة الإقامة!! يمكنك القول أن الأمر كان سخيفاً!! مع العلم أنني أعمل وأعيش في مصر ومعتادة على أساليب المصريين ولكن هذا كان سخيفا!! كان أحد موظفي المطعم مخيفاً ووقح كباقي موظفي المطعم. والشخص الجيد الوحيد كان موظف الحافلة الذي غادر عند الاستقبال!!! لقد أظهر عمال النظافة الأمر جلياَ أنهم يسعون للبقشيش من زيارتهم العديدة للغرفة ويقولون لنا أنهم سيذهبون في عطلة بعد انتهاء إقامتنا!! يحتوي الطعام على الفطائر البيضاء واللحم بوصفات معينة معظم الليالي، في الإفطار يقدمون خبز التوست الذي يكون صلباً وتحتاج لقذفه في منطقة مناسبة ثلاثة مرات حتى تستطيع أكله ولا يوجد أحداً لكي تسأله عن شيء أفضل، يوجد منطقة للبيض ولكن يجب أن تذهب للمطبخ وتجد شخصاً يطبخهم لك!!! أنا لا أوصي أي شخص بزيارته!!
2
ممتاز جدا وممتع انتم بصراحة ادارة تستحق الاحترام والتقدير وجميع العاملين فى الفندق من اصغر عامل الى اكبر موظف فى غاية الاحترام والادب والذوق وسرعة تلبية الرغبات للنزيل لم اندم لحظة من نزولى فى هذا الفندق وكنت اتمنى لو اطيل فترة اقامتى فيه .ويارب يستمر مستوى الفندق على هذا والمرة القادمة انشاء الله ارى المزيد من التقدم والتحسن المعهود منكم شكر خاص لكل العاملين فى الفندق من الاستقبال الى عماد عامل النظافة للغرفة كان بيتفنن فى اسعادنا وتلبية رغباتنا حقيقى شكرا جدا على الوقت الجميل اللى حسيت فيه بالراحة فى فندقى , هذا كان الشعور بجدانه مكانى.
1
جودة جيدة جدًا بسعر منخفض قضيت أسبوع واحد فقط في Grand Oasis (من الفترة 22 إلى 29 يناير). وكانت هذه زيارتي الثانية، ولم يخيب ظني. الشاطئ دائمًا نظيف، والغوص تحت الماء يبعث السرور. يضم الفندق مرسى خاص به، وأمامك مباشرة يمكنك السباحة مع الأسماك الملونة حول الشعب المرجانية. يتم تنظيف الغرف يوميًا، والحدائق جميلة، ويتم الاعتناء بها باستمرار. هناك أنشطة يقوم بها فريق الرسوم المتحركة، ولكن لن تحصل على مضايقات إذا كنت ترغب فقط في وقت هادئ. جميع الموظفين مفيدين وودودين. لم يكن هناك العديد من البريطانيين في الفندق عندما قمنا بزيارته، ولكن خليط الجنسيات الأخرى قدم لنا عطلة أجنبية مختلفة. و كبريطاني، ومع ذلك، لم أشعر أنني موضع ترحيب من قبل الموظفين (من مقدمي الأطعمة والمشروبات على حد سواء). الطعام وفير، ومتنوع للغاية. سوف نعود مرة أخرى العام القادم.
1
فندق رائع جداااااا انصح بزيارتة الفندق فى منتهى الروعة الخدمة مذهلة وتستحق الشهادة وبلاخص فريق نظافة الغرف اشكرهم جميعا واشكر مديرهم الاستاذ سيد امين لانة فعلا مديرا جيدا جدا ولابد من ادارة الفندق تكريم هذا الشخص لاننا نراة فى الغرف يعمل بيدة ونراة عندما نذهب الى حمام ا لسباحة وفى كل مكان وقد حل لنا كثيرا من المشاكل التى قابلتنا فشكرا جزيلا له وشكرا لادارة الفندق وبالطبع سوف اعود مرة اخرى ومعى العائلة جميعا واصدقائى
1
خدمة ممتازة اشكر جمىع العاملىن واخص بالزكر السىد اسلام شاهىن للمعاملة الحسنة والبشاشة التي يعامل بها احفادى مما جعلهم يفضلون قضاء اجازاتهم في ماريوت شارم حيث يوجد احلى طقس في العالم نعوم في الشتاء في البحر و نتمشى في الممر الموازي للبحر ونتعشى فى مطاعم مشهورة تشيليس هاردروك فرايداي ستودىو مصر ومطعم ماريوت الاىطالي اقامتي الاخيرة كانت ممتازة من 25 ابريل الى 3 مايو
1
المملكة العربية السعودية / جدة رحلة ( المحترف ) مع العائلة تعتبر جيدة في فندق ماريوت ولكن يوجد بعض الملاحظات وهي : 1. من ناحية وجبة الإفطار البوفيه المفتوح ليس على المستوى المنشود من فندق كماريوت والسبب ان تنوع الأكل ليس كثير والنوعية متوسطة وكذلك الطعم. 2. قد طلبت كلوب ساندوتش ايضاَ النوعية والطعم وحجم السندوتش الواحد صغير جداَ جداَ. 3. كذلك مطعم الشاطئ الخدمة به سيئة جداَ في تأخر الطلبات وكذلك معاملة الجرسون هناك ونوعية الأكل الكباب بارد ونسيان طلب وخدمة الشيشة سيئة والعصير حار. 4. الطلب على المسبح ليس سيئاَ يعتبر جيد جداَ. 5. غرف النوم جيدة ولكن لابد من تغير ملائة السرير واكياس المخدات كل يومين. 6. الحمام البانيو عالي جداَ في حال الدخول والخروج منه ليس مريح وخاصة إذا كان هناك معاق معك.لا بد من وجود حل وقد حصل أن أنزلق أحد النزلاء في الحمام عند الخروج من البانيو واحضر له الطبيب وتضميد جرحه. 7. فندق لا يهتم بذوي الإحتياجات الخاصة ( المعاقين ) من توفير مزالق للكراسي واشياء أخرى كثيرة. 8. الحمام لقيت به عدد 2 صرصار صغير وقد طلبت من خدمة الغرف رش الحمام بمبيد حشري وتم ذلك. 9. تعطل المكيف يوم وتم إصلاحه في خلال 12 ساعة. 10. بعض الإضاءة عند السلالم عطلانة وفي نفس الوقت قليلة. 11. تقصير وقص الشجر الذي أمام الغرف المطلة على المسبح في الدور الأرضي ليتمكن النزلاء من مشاهدة المسبح من التراس في الغرفة وخاصة أمام مسبح الأطفال. 12. عمل مصعد زجاجي خارجي من المسبح إلى دور الإستقبال. 13. توفير ووضع هاتف داخلي في الممرات بين الغرف لللإتصال بالإستقبال في حال وجود مشكلة طارئة. 14. العاملين في الإستقبال ممتازين حقاَ في التعاون وحل جميع المشاكل عند استلام الغرف ومحاولتهم الجادة في إيجاد الغرف الملائمة وأخص بالشكر مدير الإستقبال وكذلك مدير خمة الطعام والمشروبات في حل مشكلة في مطعم الشاطئ. 15. ولكن رغم هذا ممكن ان أعود مرة أخرى للنزول في الفندق.
1
رحلة رائعة كانت الإقامة فى فندق ماريوت رائعة وجميلة والعاملين كانوا ودودين للغاية , وموقع الفندق رائع حيث انه على بعد 10 دقائق مشى من وسط المدينة بالإضافه انه مكان هادئ جداً والشاطئ جميل جاداً , كانت هناك مرونة كبيرة فى تقديم وقت استلام الغرفة وكلك تأخير استلامها بالإضافة لتزويدها بكل ما احتاجه مثل سرير للرضيع , الفطار مميز وجميل ولكن البوفيه يحتاج إلى اصناف اكثر و مساحة اكبر , الفندق أيضاً يحتاج إلى مزيد من المنحدرات بجوار السلالم لمساعدة ذوى الاحتياجات الخاصة والغرفة تحتاج إلى سخان و أنواع مختلفة من الشاى والقهوة .
1
للسعاده اسباب ماريوت من اهم الفنادق التى تطل على خليج نعمه من حيس الموقع وقربها من كل الخدمات والمطار ونعمه بيك ومن اهم الاسباب فى اختيارى الفندق الاهتمام الشديد بنزلاء ومعونتهم واخص بالشكر عن اسباب سعادتى فى هذه الاقامه جميع عمالين الفندق وخاحه الاستاذ عبد العزيز و الاستاذ هيثم من الهوس كيبنج للمساهمتهم البالغه فى مساعدتى وجعالى اشعر بسعاده غكبيره من حيس نظافه الغرفه والتعاون معى على معرفه الاماكن خارج الافندق
1
كانت اقامتي ممتعه لقد اوصاني احد الاصدقاء بالاقامة في هيلتون المطل على البحر. اتصلت باحدى الشركات السياحية لعمل الحجز اللازم. في الحقيقة, و لانها اول زياره لي لمدينة شرم الشيخ لم اكن اعرف ان هيلتون دريم لا يقع على البحر مباشرة, فقد انزعجت بعض الشئ. و لكن في صبيحة اليوم التالي و عندما اسكتكشفت الفندق و الخدمات المقدمة, لم يعد هذا السبب, عدم وجود الفندق على البحر مباشرة, يشكل عنصر ازعاج لي بل اعتقد انها كانت ميزه للفندق حيث ان بعد الفندق النسبي عن البحر يعطيه ميزة انه اكثر هدوءاً و في نفس الوقت فان نزلاء الفندق لهم الحق بالاستمتاع بالبحر و شاطئه بدون اي تكلفة اضافيه مقارنة مع الفنادق الاخرى المطلة على البح.
1
ماذا حدث لجراند أواسيز يا إلهي، لا أدري من أين أبدأ. بعد قضاء عطلتنا الخامسة خلال 9 سنوات في جراند أواسيز (وبالتأكيد هي العطلة الأخيرة هناك) لا أستطيع أن أصدق أن مستوى الطعام انخفض إلى هذا المستوي السيئ! بعد مرات من الاتصال لا تعد ولا تحصى مع قسم علاقات العملاء بالفندق (مقابلة لمدة 20 دقيقة)، ووعود من مدير المطعم، ورئيس الطهاة و 1000 من الوعود التي لم تتحقق بأن مستوى الطعام سوف يتحسن وهو الذي لم يحدث، قررنا تناول الطعام في الحانة الإنجليزية في سوهو سكوير (40 جنيه استرليني لشريحة من اللحم، ليس رخيصاً ولكن أفضل من التضور جوعاً!). أود أن أضيف أنه لست أنا وزوجتي فقط المشتكين، كل البريطانيين وصلوا إلى نفس النتيجة أن جراند أواسيز أراد نقودنا ولكن لم يرغب في إطعامنا. أنا حزين جداً لكتابة هذا التقرير لأننا نحب هذا الفندق ونحب زيارته، حسناً، كان ذلك في الماضي!!!!!!!!!!
2
إحساس بالدفئ والأمان والراحة- متعة، وتجربة نوعية، ستبقى في الذاكرة إلى الأبد بكل صدق، كانت تجربتي في فندق هيلتون دريمز من التجارب المميزة والتي تركت انطباعا ايجابيا وذكرى جميلة، أنصحكم بتجربتها ولن تندموا ابداً، لقد حصت على غرفة مميزة وخدمات مميزة، لقد كانت من التجارب الرائعة فهناك تنوع في الخدمات، سأذكر على سبيل المثال تجربة المساج التي تقيتها في الفندق، لقد كانت من التجارب الرائعة وكم سعدت بوجود تلك الطواقم المهنية التي تعمل بشكل مستمر ودؤوب من أجل توفير الراجة لزبائنها، كانت هناك الابتسامة بشكل دائم من قبل طاقم الفندق وكانت هناك متابعات مستمرة لكافة الطلبات، هذا ليس شعوري فقط فهو كان شعور زملائي وزميلاتي الذين رافقوني في الرحلة. منذ اليوم الأول للإقامة كانت هناك السرعة والإنجاز في تسليم الغرف، لقد كنت محظوظا فقد كانت غرفتي 1120 من الغرف الواسعة والكبيرة والمميزة في طلتها، حقيقة لا أذكر اسم الشاب الذي كان مسؤولا عن نظىفة غرفتي، لقد كان امينا صادقا ومهنيا في أدائه وكان كل يوم يتحفني بمفاجئة لها علاقة بترتيب غرفتي فمرة يضع الورد ومرة يعمل رسمة أوزة باستخدام المناشف. لقد أخذت قرارا بأن أعود إلى شرم الشيخ مرة أخرى مع أسرتي خلال العام 2014 واستخدم نفس الفندق، لقد تحدثت لأطفالي عند كافة الخدمات والاهتمام الموجود بالأطفال، وبكلمة حق أخيرة أنتم رائعون ومبدعون وتستحقون جائزة التميز في الأداء، ويجب أنيصل هذا الكلام لإداراتكم العليا كي تفخر بوجود طواقم مصرية مثلكم في إدارة تلك المؤسسة. تمنياتي لكم بالتوفيق والمزيد من النجاح
1
السنة الماضيه أفضل بكثير ماذا حدث يا فندقى المفضل !! :( السنة الماضيه كان الطعام جيد جدا و الشاطئ و حمام السباحة ممتاز و خدمة العاملين جيدة جدا و الانترنت سئ للغاية و المشروبات جميلة جدا فى اللوبى أو على البار أما هذه السنة فالطعام سئ و المشروبات لا طعم لها و لا تطاق و خدمة العاملين أصبحت جيدة الى حد ما و الانترنت كالعادة سئ و الشاطئ و حمام السباحة ما زالوا رائعين و الاسناكس تحسن عن السنة الماضيه للغاية و الغرف أيضا ما زالت نظيفة و جميلة مثل السنة الماضيه .............. أتمنى أن أعود لأرى فندقى المفضل أفضل حال حتى أستطيع أن أدعو أصدقائى له مرت أخرى و نستمتع به
1
ليه كده 1 لايوجد مراعاه لسن فى تحديد اماكن الغرف من قرب اوبعد فى حين ان نسبة لاشغال 18% تقريبا. 2 لابد ان تطلب الاستقبال اكثر من مرتين ليرد عليك ولايلبى طلبك فى مشكله معينه الابعد المره الثالثه وبعد ان تنفعل ويضيق صدرك 3 بالنسبه للمطعم لايوجد تذوق لمعظم المأكولات بالاضافه لسؤ بعضها جدا وعدم صلاحيتا والفاكهة يتم تقطيع الثمره لفطع (الكمثرى - الموز ) وبالتالى فتتأكسد ويتغير لونها وهذا هو الموجود 4 الغرف لايوجد بها صيانه وممكن تلاقى مياه تنزل عليك وانت فى التواليت 9
2
شرم الشيخ و جراند اوسيس والكارثة الكبرى الاستقبال اسوا معاملة ممكن تقابلها فى حياتك بيتعاملو معاك كمصرى على انك جاى تشحت منهم مع انك دافع فلوسك كاملة ويتلفظون اسوا الالفاظ امامك علنية . الغرف : اسوا واردء فرش ممكن ان يكون ولا يوجد صرف صحى بالحمامات وتبقى الغرفة عندك زيها زى الحمام مليانة ميه دا وغير (الحشرات النمل والصراصير ). خدمة الغرف : زفت مفيش تغير يومي للفرش بالاضافة ل (فوت الحمامات) هى هى مش بتتغير حتى الشامبو بيكون ناقص كانك شحات وبيجبوا عليك بفلوسهم . الشاطئ : مينفعش تعوم فيه لانه محمية طبيعية لازم تكون لابس جاكت النجاة من الاخر كبيرك تتصور جنبه والبسين ساقع جدا جدا وبسببه تعبنا كلنا . المطعم :الاكل سئ جدا ومش منوع وكل يوم نفس الاكل ونئ ومش مستوى الفراخ والكبده بدمها دى غير معاملة العاملين بالمطعم زبالة والمفروض انه بوفيه مفتوح ولو طلبت زيادة بيبصلك بقرف كانك بتشحت منه والجدير بالذكر (الطابور اللى المفروض تقف فيه عشان تدخل المطعم ). عند اختيار الاطعمة طابور لا ينتهى من الاخر تشبع قبل ماتاكل من كتر الانتظار ملل على الاخر وخدمة سيئة للغاية. وللعلم وذلك للاهمية (ابنى جالوا تسممم من ردائة الاكل ).. دا غير الحشرات والزواحف التى تتجول بجانبك مثل (الحرباء , الابراص , السحالى )من الاخر مش هتتحرم من حاجة منهم هناك العاملين بالبارات: كلهم بدون استثناء ازبل ناس ممكن تتعامل معاهم وتقابلهم فى حياتك كلهم مكشرين وممكن ينفضلوك كمان ويزعقلك الوجبات الخفيفة : ملهاش اى لازمة والمشروبات عبارة عن تانج معفن او ميه بسكر من الاخر ولا اى اندهاش .. الادارة ودا اهم مافى الموضوع .... الادارة دى بقى الكارثة الكبرى اولا مدير الفندق اسوا مدير فندق ممكن تقابلة مستفز وبارد جدا جدا جدا (وابن ستين كلب )وعايز يطلع اى مصلحة من وراك من الاخر كده ادارة مش فارق معاها المصريين وادى السياحه ومستواها فى البلد ويرجعوا يقولوا السياحه فى حالة ركود هى لازم تكون كده بالى بيحصل فيها .. مستر ياسر بقى دى بقى تحية خاصة مننا ليك طظ فى حضرتك وفى ادارتك الفاشلة والباقية تاتى ...
2
اسؤا فندق حتى الان من تجاربى الخاصة فندق من الخارج حول حمام السباحة رائع فتتوهم بانها رحلة سعيدة ولكن للاسف فندق سيىء جدا غرف غير نظيفة على الاطلاق ناموس غير عادي مطعم اصناف محددة جدا الاستقبال سىء جدا ومعاملة غير محترمة ابدا مع العلم انى نزلت قبل هذا الفندق بحاولى 6 فنادق من منهم صن ست اقل منه ولكن افضل منه بكثير شهادة لله ما حد ينزل فيه
2
فندق 3 نجوم رائع.. حتما سأعود! مكثنا في فندق قمر سينا لمدة أسبوعين من شهر كانون الثاني لعام 2012. لقد قمنا بشراء هذا الحجز لقضاء الإجازة من شخص لم يتمكن من الذهاب, و لذلك لم يكن الفندق من اختيارنا. عندما قمنا بقراءة بعض الملاحظات, كنا متخوفين. ومع ذلك, كان هنالك مفاجأة سارة لدى وصولنا. الانطباعات الأولية كانت جيدة جدا، بالنسبة للأسلوب الودي للبدو عند استقبالنا و الترحيب اللطيف من قبل موظف الاستقبال. كانت غرفتنا نظيفة و بحجم جيد. كنا جميعا متشاركون و كان الطعام وفيرا و شهيا. كان الموظفين متعاونين و مهذبين و لطيفين و خاصة عمال النظافة (أحببنا أشكال المناشف!) والطهاة. كما أنني حصلت على طلاء للأظافر و عناية بالقدمين و الوجه و تحديد للحواجب بالخيط و وشم بالحناء مقابل 40 يورو! أشكركم يا سام و ماريا! سمعنا ضيوف الفندق الآخرين و هم يشكون و يتذمرون عندما كنا هناك, و لم أدري ما الذي توقعه أولائك من فندق 3 نجوم. حسناً, كان يمكن أن يكون أفضل لو تم توفير بعض الترتيبات الأخرى, و لكنه بأسعار معقولة جدا مع وجود جو من الاسترخاء و طاقم من الموظفين الرائعين. بالتأكيد سنعود إليه مرة أخرى.
1
محفوف بالمخاطر تم حجز هذا الفندق كجزء من مجموعة فنادق واختير لأنه كان رخيصا جدا. لكن عندما وصلنا هناك شعرنا بالندم على اتخاذ هذا القرار. الإفطار و حمام السباحة كانا أفضل شيء في الفندق. وكلاهما جيد جدا. الغرف هي الشي الذي كان مخيبا للآمال. على الرغم من كونه رخيص إلا أنك تتوقع بعض الجودة الأساسية التي لم تكن موجودة. كان الحمام أسوأ مما توقعنا و توجب علينا استدعاء موظفي الفندق لإصلاح التسريب في صنبور الماء و تسليك بالوعة المجاري المغلقة. لقد كان بوفيه العشاء سيء و لذلك فإنني أقترح عليك تجنب الوجبات هنا. لديهم بعض سبل الترفيه المحلية التي لم يكن فيها أي شيء مميز أيضا. لا تنسى طارد البعوض الخاص بك! تحتل هذه الحشرات المزعجة المكان في أوقات المساء. الموظفون ليسوا الأفضل, أيضا يكونون متعجرفين قليلا في بعض الأحيان. لديهم طاولة بلياردو وحانة مناسبة. يمكنك تدخين الشيشة أيضا. لديهم مقهى إنترنت و الذي تستطيع استخدامه مقابل دفع المال. هناك قاعة للرقص في الطابق السفلي ولكن لم يكن لدينا متسع من الوقت لنحك رؤوسنا. يعطونك توصيلة مجانية للوصول إلى الشاطئ لغاية الغطس والتمتع بالشمس. فقط أمكث هنا إذا كانت ميزانيتك ضعيفة!
2
مينا وحيد الفندق رائع جدا وقضيت فية احلا اجازة واود الرجوع الية ثانية فى اقرب اجازة ممكنة واود ان اشكر بالاخض مستر وليد ومستر عبدة وبار مان محمد العسل وشهد العسل وكمان مارتينا احلى انيميشا شوفتها شكرا ليكم واود لما ارجع تانى عن قريب يكون نفس المجموعة دى موجودة اما الغرف تمام والمطعم تمام ليس لنا اى تعليق وشكرا ليكم واتمنى ازوركم عن قريب
1
الدفء لقد استمتعت بالزينة و بالأثاث الخشبي الرائع يدوي الصنع في غرفتي، الترحيب الشخصي الحار الذي اَستُقبِلتُ به، خدمة التاكسي الخاصة بهم (و خاصة الأخوان هاني و أسامة تافت اللذان أوصلاني مرات عديدة). الطعام المصري و منحوتات طعام العام الجديد الخاص و زينة جميع الكعكات كانت مَعلَم جذاب... هذا العمل الفندقي في "فندق شرم الصغير" تتم قيادته بقلب مفتوح و نعم، أنا أوصي بهذا المكان. الشيء الوحيد الذي اشتكيت منه هو ان الفندق لا يملك أفضل الشواطيء - و لكنه من الصعب بأي حال أن تجد شواطيء خاصة أخرى في موقع خالي من القوارب، حيث أن السياحة كبيرة جدا في "شرم الشيخ".
0
رحلة رائعة...فى فندق ممتاز و رائع لقد كانت رحلة من امتع الرحلات التى قضيتها فى مدينة شرم الشيخ . و مما ساعد فى جمال هذة الرحلة الاقامة فى فندق هيلتون شرم دريم حيث كانت الاقامة مريحة ... فريق عمل الفندق على احسن ما يكون من المساعدة و الود و توفير سبل الاقامة السعيدة..وذلك بالاضافة للبرنامج الترفيهى الذى كان يقدمة الفندق طول فترة الاقامة... والاهتمام بالنزلاء حول حمام السباحة.. و فى المطعم الرئيسى.. و منطقة الكاريبى .... بالاضافة الى النظافة العامة فى جميع ارجاء الفندق.. و نظافة الغرف...و تجميلها يوميا بطرق مبهجة و جميلة... والعمل على تلبية طلبتنا باسرع ما يمكن...... واخص بالشكر الاستاذ / اشرف حسن Executive housekeeper وذلك لموقفة الرائع والاهتمام الشديد عند اصابتى فى قدمى اثناء ممارستى للرياضة....شكرا لجميع العاملين فى الفندق من اصغر عامل.. وحتى.. المدير العام الذى كان يطمئن على حالتى يوميا...لقد كان لكل ذلك اثر جميل لدى و لدى الاسرة التى قررت ان تكون الاجازة القادم فى فندق هيلتون شرم دريم لكى نشعر بكل هذا الود و الحب و الاهتمام من اسرة الفندق
1
فندق ممتاز من افضل الاماكن اللتي يمكن ان تقضي فيها اجازه هادئه وجميلة دون اي مشاكل . الحجرات نظيفه جداً وممتازة ومرتبه يوميا . النظافة التامة التى لا تشوبها أية سلبيات ،الغرف واسعة ، فريق عمل ودود ومتعاون جدا. وكان له عامل كبير فى راحتنا واستمتاعنا .. وشكر خاص لمستر أشرف حسن Executive housekeeper الذى قدم لنا خدمة ممتازة انه حقا يستحق كل تقدير واحترام.. لقد استمتعت بكل لحظة من إقامتنا في هذا الفندق. بالاضافة الى الهدوءالذى يتمتعبه المكان وموقعه المتميز واعجبنتى ايضاَ حمامات السباحة فقد كانت مذهلة ورائعة وهناك ايضأ وسائل ترفيه كثيرة وممتعة ، اعتقد ان اجازتي القادمه سوف تكون داخل هذا الفندق .
1
فندق مفضل بأمانة أنا لا أعلم عما تتحدث هذه التقارير الضعيفة. إذا كنت تبحث عن مكان نظيف، مريح و يبعث على الاسترخاء لتقيم به، فلقد أتيت للمكان الصحيح. لقد حظيت أنا و عائلتي بالكثير من المرح في "فندق شرم الصغير". الموظفون كانوا مساعدين لأقصى درجة، و كانت طلباتنا من خدمة الغرف تصل بشكل سريع (و لذيذ). الغرف كانت كبيرة، مفروشة جيداً، و يتم تنظيفها يومياً. الموظفون ودودون جداً جداً، الطعام ممتاز، المكان شديد القُرب من خليج نعمة، عموماً مكان رائع للإقامة. إذا كنت تريد عطلة رائعة بسعر معقول، اختر "فندق شرم الصغير"! إقامة رائعة، شكراً جزيلاً لكم!
1
فندق جميل جدا و مطعم أكثر من رائع Restaurant Plaisir امضيت اسبوع في أول شهر من زواجي في دومينا برستيج و أبهرتني خدمة و نظافة و طعم و أسلوب تقديم المأكولات في مطعم بليزير القريب من الغرف، كما اسعدني الاعتناء و اهتمام العاملين بكل التفاصيل ، كذلك الابتسامة الدائمة على وجوه كل من يعمل في مطعم الأوتيل (بليزير) والذي تفوق في خدمته على كل المطاعم التي أكلنا بها في شرم الشيخ. م/ طارق عيد و م / رانيا سمير
1
فندق رائع للعائلات يمكنك الإقامة فى الفندق لعدة أيام بدون الحاجة إلى الخروج منه وذلك لأن لديك كل ما تريده بالداخل وفيما حولك، مثل 3 مسابح كبيرة منها أثنان بنظام تدفئة - شاطئ رملى - بحر ذو مياه كريستاليه - نادى للأطفال مع غداء مجانى لهم - أطعمة متنوعة ( مطعم هوت روك ومطعم الأكلات البحرية هما الأفضل) بلإضافة إلى مطعم سوهو - وجدت الحدائق فى كل مكان - أما الأنشطة الليلية فهى فى سوهو سكوير (ميدان - دوران). هذه هى زيارتى الثانية وحتماً لن تكون الأخيرة.
1
شكرا لكل أفراد طاقم فندق دومينا كورال باي برستيج أقمت لمدة أربعة أيام مع مجموعتي في فندق دومينا كورال باي برستيج, أعجبني الطاقم اللطيف و المعاون و الطيب خلال عطلتنا, الفندق كان جيدا مع شواطئهم و مطاعمهم الجميلة... أشكر خاصة ابراهيم من الاستقبال و أيمن و أشرف من الكونسييج, و بعض الأصدقاء من طاقم صالون الفطور, أتأسف من بقية أفراد الطاقم الذين لم أتذكر أسماءهم... شكرا لكم جميعا... مراد (دليل تركي)
1
وُعِدنا بأربعة نجوم و لكنهم كانوا نجمتان فقط (على أقصى تقدير) كانت غرفتنا مظلمة، قذرة و صغيرة جدا. السرير المسحوب كان صدئاً و به نوابض مكسورة و التي لم تنبسط لأنها كانت تالفة. لم تعمل الكهرباء بشكل يعتمد عليه مع وجود كابلات نحاسية حية مكشوفة. كان هناك حشرات في حمام السباحة و البلاط كان مكسوراً في مختلف أنحاء المجمع. دفعنا مقابل "باقة تشمل كل شيء" و لكن أُخبِرنا أن هذا لا يتضمن المياء المعبأ قبل الساعة 10 صباحاً (شيء غريب!). الطعام كان نفسه تقريباً كل يوم. كان هناك بار يوجد به كل العلامات التجارية التي يمكن أن تتوقع رؤيتها. لكن عندما تطلب من أحد الأصناف المعروضة يقولون أنها للعرض فقط ثم يقومون بصب صنف أرخص من الكحول في كأسك. لماذا إذاً يتكبدون عناء عرض أصناف الكحوليات الراقية في المقام الأول؟! و لكن الجزء الأكثر إزعاجا بالفندق كان كمية الذباب! لقد كان في كل مكان! على الطعام في وقت الوجبات، في غرف النوم، و مزعج جداً بجوار حمام السباحة، لذا فقد قضيت وقتاً في ضرب الذباب أكثر مما قضيت في محاولة الحصول على حمام شمس. رخيص لكن ليس مبهج بكل أسف. لن أعود أبداً لهذا الفندق.
2
فندق رائع ولكن!!! الفندق تجهيزاته ممتازة وموقعه اكثر من رائع والخدمه فيه جيدة جدا ولكن ما يعاب على الفندق هو عدم بشاشة الاستاف الموجود بمطعم تيران الذي يعتبر المطعم الرئيس بالفندق وربما يكون ذلك بوجه المصريين والعرب فقط. والوضع مختلف جدا مع الاجانب فلا اعرف هل ان المصريين والعرب غير مرحب بهم في الفندق اذا كان الامر كذلك فلم يمنحون الموافقة على الاستقبال فهم غير مجبورين على ذلك. وعندما استفسرت عن هذا الموضوع من احد العاملين بالمجموعة من خارج الفندق قال لي ان الاستاف يتبع ستاندر يقضي بعدم الابتسام او التحدث مع الكيست حتى يبدا هو بذلك لكن هذا الامر غير صحيح بدليل ما ذكرته اعلاه حول معاملة الاجانب
0
منتجع الديوان بمدينة شرم الشيخ لقد أقمت هنا لأسبوعين في رحلة قمت بها بمفردي في يناير 2013، وكان لدينا بعض الوقت لللعب، وفي الفنادق جميع الأساسيات من العاملين الأكفاء والغرف الجميلة إلى حد كافٍ، والطعام جيد. كانت لدي نصف إقامة حيث لم أنتوي المعيشة في المنتجع. هناك الكثير لتشاهده وتقوم به في شرم وأنا أوصي بالقيام ببعض الرحلات لمدن مصر الأخرى فرحلة اليوم الواحد بالطائرة إلى القاهرة رخيصة الثمن ومرتبة جيدًا وهي أمر لابد منه!! يمكنني القول أنه نموذج للفندق المصري.. وسوف أعود مجددًا بكل تأكيد.
1
سييء جدا جدا اولا الفوط الخاصه بالمسبح متهالكه وقديمه جدا ثم تكرار الاكل شييء ممل وسييء والحلويات وهي ليست بحلويات اصلا" والنموس كثر جدا ولاكن طاقم العمل متعاون ولطيف بس الاداره مش ميسرلهم الامور لتقديم خدمه جيده والتوفير في كل شييء حتي الاشياء الضروريه الفوط الخاصه بالغرف والشاور وماأجمل طعم النسكافيه بمياه اللبن البودره التي لاطعم لهوفي النهايه لا للمصرين نعم للاجانب وعجبي شكرا م/محمد القاهره
2
بالتأكيد كان طاقم العمل، المنتجع و الطعام رائعون! المنتجع لطيف. كان العاملين معاونون، محترفون و لطفاء. شكري الخاص يذهب لإبراهيم و محمد في الإستقبال. إنهم محترفين للغاية و قاموا بالتعامل مع كل الأمور. حتى عندما تاه طفلي الصغير، توقف محمد عما كان يفعله ليساعدني في البحث عنه. طفلي الذي يبلغ السادسة حظي بوقت سعيد و شعر بالترحاب الشديد. رجل البيتزا "حمادة" في المطعم الإيطالي كان جيداً للغاية... مهذباً للغاية وكانت بيتزاته هي كل ما يرغب إبني في أكله. تم الإعتناء بكل المطاعم و المسابح بشكل جيد. طارق، المرشد السياحي كان عظيماً أيضاً. حتى أنه إتصل بنا على الهاتف عندما ذهبنا للقاهرة لزيارة الأهرامات! لقد أحببنا منتجع الشاطيء الخاص و الملهى المائي كان مذهلاً! كل المُنَظِفين، السائقين، أصحاب المتاجر، أفراد الترفيه و الأمن كانوا محترفون و لطفاء للغاية. أرض الفندق تخلو من الأخطاء. قابلنا العديد من السياح الذين يعودون لهذا الفندق كل سنة! سنعود بالتأكيد. فقط نقطة واحدة، حاول أن تُبقي فتحة المقبس في غرف الإستحمام مغلقة حيث أن الحشرات يمكنها أن تزحف عبرها. و الحمامات تحتاج لمسة من التزيين! بخلاف ذلك، نحن كعائلة من أربع أفراد سنعود قريباً. شكراً لكم جميعاً على التجربة الرائعة!!!
1
فندق جميل لكن اختيار سيء للطعام و كحول رديء رخيص أنا و عائلتي عدنا للتو من منتجع "ريف أواسيس بيتش/شاطيء واحة الشعاب" في شرم و لقد حظينا بوقت رائع في مسبح زل للبالغين بسبب الخدمة الرائعة و الإهتمام المُعطى لنا بإستمرار من إثنان من الرجال المخلصين جداً في العمل و يدعون "محمد" و "شريف" اللذان جعلا إقامتنا التي استمرت لاسبوع متعة مطلقة. كان المنتجع ممتعاً للعين بشاطيء خلاب و لكن مخيب للأمال للغاية بالكحول الرخيص رديء الجودة المخلوط بخلاطات سيئة. كان الطعام على ما يرام و لكن يحتاج المزيد من التنوع. عامة تكون الباقة الشاملة كذلك، على أي حال ليس هنا! فهم يحاسبون بزيادة مقابل الماء في غرفتك، عصير البرتقال الطازج و السمك الطازج بشكل لا يُصَدَق! مما يجعلها شاملة بنسبة 81% فقط!!
1
اجمل فندق واجمل اجازة كانت ايام جميلة جدا في اجمل فندق في شرم كلها بس في حاجة بسيطة ان مفيش حد بيعرف المصريين ايه الطريقة الافضل للاستمتاع ببرامج الفندق يعني ممكن ادارة الفندق تبقي تحط البرجرام الكمل للمصريين بالعربي علي فكرة الاسعار رائعة والخدمة رائعة وانشاء الله هجاي انا واصحابي تاني في اخر شهر فبراير وكلمت كل اصدقائ بر مصر يجو يستمتعو بالمكان الرئع ده ـ حماده شعبان ـ وسمحوني ان كنت اتاخرت شوية في كتابة الكلام اللي انتو تستهلو اكتر منة لان اليوم اللي رجعنا فييه كان علي الطريق سيول وبعدها الشغل اخد الواح امضاء حماده شعبان
1
فندق اكثر من رائع بجد الفندق حلو اوى اوى والمعامله هناك مفيش فرق بين مصري واجنبى وفعلا نضيف جدا واستمتعنا هناك اووووووووووووووى الحمدلله والطعام هناك حلو جدا وفى اختيارات متنوعه فى الثلاث وجبات ... والغرف واسعه وهناك عروض تقام ف الفندق للترفيه والاكوا بارك كمان هناك جمييييييييييله جدا والنظافه ممتازه ياريت كله بجد يروح الفندق ده لأنه فعلا يستاهل والاسعار مش غاليه اوى وفعلا يستاهل اكتر من 7 نجوم
1
رائع ومبهر وجميل استمتعت جدا بالغرفة الواسعة المريحة الفاخرة في المرحلة الثانية...العاملون في منتهي التعاون...الفندق نظيف والاكل رائع ...ويوجد شاطي لطيف ويمكن عمل سنوركلينج وغطس في هذا الشاطئ السلبيات: ممل جدا مساءا لعدم وجود برامج ترفيهية ...الانيميشن تيم بيحاول يطلع اي مصلحة من الجيست وخلاص. والشاطيئ ضيق جدا ومن الصعب انك تلحق مكان تحت ..بس الحقيقة في مصاطب متدرجة للتوسعة .
1
اول مرة في شرم جو الفندق كان ممتاز ..الانيميشن رائعون ...الموظفون ودودون ومتعاونون جدا وخصوصا موظف الاستقبال محمد(ابوزياد) و الانيميشن احمد والونا والينا...الفندق هادئ ومستوى النزﻻء جيد...لم نشعر باﻻنزعاج من شئ...يرجى اﻻهتمام اكثر بمستوى اﻻثاث الذي ﻻ يليق بفندق 5 نجوم ...كما ان الطعام من ناحية الطعم والنظافة لايرقى للمتوسط.... بشكل عام الفندق ممتاز وانصح به وبشدة
1
بكل صراحة منتجع فاشل منتجع فاشل بمعنى الكلمة لكن أكثر العاملين فيهم محترمين بصراحة الله يعين الي يسكن تحت عند حمامات السباحة في وقت الطعام تتعب وانت طالح لصالات الطعام وإذ كنت ساكن فوق الله يعيين وانت كل شوي وانت نازل للمسابح والشاطئ مسافة تقطع القلب .. الطعام سيئ وفيه توفير والمشروبات سيئة بشكل مختصر منتجع فاشل لا أكثر ولا أقل
2
شجعوا السياحه المصريه فندق جميل جدا لكنه ينقصه بعض اللمسات الخفيفه لكنها مهمه جدا مثل اكوا بارك كبير والاهم تواجد المنقذين حول حمامات السباحه فهم غير متواجدين تماما كما ان حمامام الغرف بدون شفاط. لكن فى العموم فندق جيد جدا نظرا لحاله السياحه الان فلهم العذر تماما . وحقيقى استمتعت انا والعائله بالاقامه اثناء اجازة عيد الاضحى .
1
فندق اكثر من رائع هذه الزيارة الاولى لى لفندق هيلتون شاركس باى ريزورت هذا الفندق أكثر من رائع اننى اقمت انا واسرتى خمسه أيام كل شى جميل فى هذا الفندق الغرف واسعه وجميله وحمام السباحة رائع ونظيف والعاملين فى هذا الفندق يمتزون بالوجه البشوش والعاملين فى فريق الامنيشن ممتازين وبالاخص أيه وميدو وفى المطعم مجدى انه انسان محترم ومتعاون
1
رحله رائعه فندق ممتاز وطبيعه خلابه وطعام رائع وضيافه فوق الوصف ومدينه رائعه . منتجع سياحى متكامل به الرياضه بانواعها وجميع وسائل الترفيه وحمام السباحه نظيف والغرف فخمه جدا وتوجدمواصلات مجانيه وانتر تاينمنت يومى .... كل شئ هناك جميل فى هذه المدينه الساحره.
1
فندق رائع و لكن ... فندق اكثر من رائع في كل شىء ولكن ( animation Team ) زبالة مع المصريين الفندق به عده مطاعم مختلفه وحمام سباحه ساخن ..... محاط بمطعم اسناكس .... جميع الاماكن بها مشروبات مختلفه يمكن تناولها طوال الوقت اينما تكون (((الشاطئ هادئ جداااااااااااااااا وبه بار للمشروبات الساخنه والبارده ..
1
رائع لقد اقمت انا ومجموعة من اﻻصدقاء لمدة 3ليالي في هيلتون شﻻﻻت وقد كانت اقامة رائعة وكان العاملين رائعين وخدمات ممتازة اتطلع للعودة الى نفس الفندق وكانت المﻻحظة البسبطة هي وجود الناموس وغير ذالك كان الفندق رائع هجر الفايز اﻻردن
1
فندق ممتاز انصح كل المقبلين على الزواج في الاقامه بالفندق في شهر العسل :) خصوصا في غرف الSea view ... الاقامه الشامله بالفندق تغنيك عن الخروج من الفندق تماما كما اتمنى من ادارة الفندق من تحسين الاضاءة الليليه على حمامات السباحه لتحسين الرؤيه من الغرفه
1
يستحق افضل كان اقامتي اربع ايام انا واسرتي في هذا المنتجع ووجدت مميزات مثل العاملين ودودين جدا المطاعم جيده ولكن الذي لم يسعدني هو حمام السباحه غريب في طريقه انشاءه حيث لايوجد سيراميك انما شئ شبيه المشمع مما جعل بعض الاماكن غير نظيفه فلم استمتع بالمياه وربما تصادف وجودنا في العيد فكان المكان مزدحم ويحتاج الي رعايه
0
فندق رائع خدمه هائله و غرف مريحه جدا وحمامات سباحه نظيفه وراحه نفسيه بجد و موظفين الفندق في منتهي الاحترام و البوفيه حلو و مناظر حمام السباحه والبحر من الشرفه لا توصف والفندق يستحق 5 نجوم ليس 4 ...........................و ساكرر الزياره مره اخري لان الفندق رائع
1
دريمز انه اسوء الفنادق على الاطلاق في شرم الشيخ والطعام مسموم والخدمة سيئة جدا جدا جدا جدا ....... والحمامات لها رائحة كريهة ومليئة بالماء والغرف ايضا لها رائحة حمامات سيئة للغاية انصحكم بعدم الذهاب له وعدم التفكير في الذهاب
2
ممتع لقد أقمت مرتين في دريم بيتش ولم أصب بخيبة. فريق العمل لطيف جداً، موقع الفندق جميل ولكن ما جعل إقامتي مميزة، هو فريق الترفيه، كانوا حقاً متعاونين ولطفاء وحيثما حلوا اختفى الضيق والملل فلديهم دائما ما يرفهوا به عنك.
1
منتجع أحلام الشاطيء، حلم يتحقق فندق خيالي لكل نزيل، غرف رائعة ببساطة و ودودة؛ و جميع الموظفون سيبذلون ما بوسعهم لجعل إقامتك ممتعة، جميع حمامات السباحة عبقرية و يمكنك الاستحمام جيداً جداً على شاطئك الخاص مع دخول سهل لبحر أزرق شديد الصفاء، أماكن عديدة للأكل و دائما تشكيلة عظيمة من الأطعمة، إذا أردت أن تكون أجازتك حلماً لتتذكره احجز بمنتجع أحلام الشاطيء.
1
قطعة من الجنة من خلال أقامتي بالفنق لمدة 5 أيام كانت أحلى أيام قضيتها على الأطلاق العاملون ودودون والمكان تحفة والخدمات ممتازة والعروض جميلة تحية للعملين في الفنق خصوصا مستر جون أحد موظفي الأستقبال الشط وأحواض السباحة والهواء والناس شيئ مذهل
1
جنه شرم يعتبر فندق سونيستا بيتش من اروع الفنادق على الأطلاق يتميز بالكثير من المميزات مثل برك السباحه خدمات الطعام الخدمه الرائعه نضافه الغرف كل شيئ انصح اي شخص يبحث عن خدمه مميزه واجواء رائع ان يزور هذا الفندق كما انك سوف تستمتع بالحفلات الموجوده داخل الفندق ويوجد حفلات والعاب للاطفال الشيخ فواز ابن ختلان
1