Datasets:
arbml
/
HTL

Dataset card Data Studio Files
xet
Community
text
stringlengths
37
6.18k
label
int64
0
2
المكان الافضل على الاطلاق اذا اردت الراحه, الاستجمام والجو العائلي الممتع فعليك الحجز في هذا الفندق لقد قضينا اجمل الاوقات في جو مليء بالمرح الغرف كانت جميله والخدمة كانت رائعه والمسابح كانت نظيفه و مدفأه سوف نعتمد هذا الفندق في رحلاتنا القادمه انشاالله
1
لا انصح به فى ظل وجود ادارته الحاليه طاقم استقبال صالة الطعام الرئيسية يقوم بحجز الطاولات المميزة خاصة فى اوقات الزروة بوضع كؤس او مشروبات عليها بحجه ان هناك شاغلين لها _ والحجز يكون لمن يدفع تبس اكثر _ وقد مررت بهذا الموقف مع شخص يدعى ابراهيم _ عموما فندق سيئ نتيجة لتصرفات قلة من العاملين فيه _ وقد كان من الممكن ان يكون هذا الفندق من افضل فنادق شارم نظرا لموقعه ولامكانياته لولا قلة خبرة وسوء تصرفات عاملى تقديم المشروبات على البحر مباشرة او فى صالات الطعام _ والفرق واضح جدا فى المعاملة بين المصريين والاجانب . انصح الادارة المسؤله ان تعيد النظر فى كثير من العاملين بهذا الفندق
0
فندق جميل و موقعة أجمل . يعتبر فندق كونكورد السلام - شرم الشيخ من الفنادق التي تستهوي عشاق الراحة و الأستجمام مع الأخذ في الأعتبار أن موقع الفندق مميز و ذلك لقربة من ( سوهو باي ) و عدم الحاجة للخروج لخليج نعمة كثيراً , الفندق من ناحية الغرف واسعة و جميلة من ناحية التجهيزات و المفروشات و بالنسبة للمنظر خارج الغرفة فيحبذ الغرف العلوية حتي تري البحر بصورة احسن لأن الغرف الارضي لا تري البحر إلا إذا كانت أمام البحر مباشرة و هي تعتبر عيب لان من عند البحر حتي الريسبشن أو المطعم مطلع رهيب يعني إذا كان معاك أولادك هتتعب في المشي من الغرفة إلي المطعم في كل وجبة , الفندق به كذا نظام منهم الإقامة الشاملة ( فطار - غذاء - عشاء - وجبات خفيفة - مشروبات ) و أنا من رأيي أن الأكل مثل أي فندق ( All I C ) كمستوي متوسط نسبياً و بالنسبه للمشروبات فمفاجئه أن القهوة التركي و الأيسبريسو داخل المشروبات السوفت و دي حاجة تحسب - أما الوجبات الخفيفة فحدث ولا حرج ( سوداني و شيبسي ) للعلم دي مش نكتة أيوة سوداني و شيبسي لدرجة أني ضحكت و طلع الراجل بيتكلم بجد هههههه و علية خدمة الغرف جميلة مش و حشة و الفندق مليان نسبياً لبقية الفنادق - و نصيحة يرجي الحجز قبل المجيء و ذلك لأن الفندق علي طول مليان - مع تأكيد الحجز - في النهاية الفندق جميل بالنسبة لسعرة و الخدمات المقدمة . أنصح بزيارتة .
1
بالنسبة للسعر كان ممتازاً مع الخدمة الشخصية قمت بالحجز من خلال وكالة، مع كل ما يشمله. ليس بخمس نجوم أوربى ولكنه ممتاز بالنسبة للسعر. الغرفة المزدوجة القياسية كانت مريحة حقاً بمزيد من الأسرة الكبيرة. كانت البطانة ناعمة ونظيفة. شرفة كبيرة تطل على الجبال لكننا لم نستخدمها أبداً لأن الشعب المرجانية للمنتجع كانت ذات جمال استثنائى فى حين يعطى استخدامنا للمسبح مبرراً. بعد دقيقتين من تسجيل دخولنا دخل الفنيون لإصلاح التكييف. لماذا لم يفعلوا ذلك مبكراً حيث أننا وصلنا الفندق بعد الساعة 15؟ كان بوفيه الطعام مختلفاً كل يوم مع موضوع مختلف، كان هناك دائما شيئاً جيداً ولذيذاً لأكله حتى فى ليالى المأكولات البحرية، كانت تقدم اللحوم أيضاً. المطاعم الإنتقائية كانت جيدة أيضاً على الرغم من أنى لا أوصى بدفع المزيد من أجل أطباق المأكولات البحرية وبصفة خاصة أنه ليس بجراد بحر أو لانجوستين أو جمبرى. قمت بتجربة مطعمين مختلفين خلال تلك المرات الثلاث وفى كل هذة المرات يبدو أنها كانت كالمطاط. وبخلاف ذلك فقد كان الطعام جيداً حقاً، وقام النوادل بالخدمة الشخصية وتبين لنا عظمتهم مع الأسر والأطفال على السواء. غنوا أغانى أعياد الميلاد للمحتفلين وتذكروا الأسماء. كان قسم علاقات النزلاء مساعداً جداً أيضاً. سنرجع فى أغلب الأحوال بالتأكيد، حتى أننى سأرجع بنفسى.
1
مختلف ومميز انصح الجميع بالذهاب اليه هذه الفتره فهناك كثيرا من التغيرات التي جعلت من مستواه يرتقي اكثر من ما كان موقع رائع وساحر خدماته متميزه جميع العاملين به بشوشين يجعلونك تعشق العوده اليه جميع الخدمات متوفره على مدار اليوم وبنفس مستوى الجوده الطعام مختلف مميز تشعر بالنضافه داخل الفندق والترحاب واكيد قريبا ساعود اليه لاستمتع به اكثر وخاصة لمناسبة اسعاره للجميع يجعلك تشعر براحه داخله وتتمنى العوده سريعا
1
فندق كونكورد السلام سبورت علي فكرة اي شخص كاتب تعليق سيء علي هذا الفندق فهو انسان ظالم و كذاب \ انا نادر احمد زرت الفندق يوم 1\2\2014 و قد وجدت التالي \ فندق قمة في النظافة \ روح التعاون \ الطعام ممتاز\ الغرف ممتازة جدااا \ تشعر براحة غريبة و استمتاع \ خدمة الرووم ممتازة و قمة في الاخلاق\ و كفاية الادارة المحترمة \ و علي فكرة عند انصراف المجموعة قام الفندق باعداد وجبة سربعة لنا لزوم الطريق كل الشكر و الاحترام للفندق و ادارته \ فهو بجد فخر لاي مصر نادر احمد \ ادارة النزهه التعليمية \ مدرسة عمار بن ياسر
1
من افضل رحلاتى على الاطلاق فندق ممتاز الخدمة ممتازة الطعام جيد جدأ والعاملين بالمطعم متعاونين جدأوفى غاية النظافة وعلى رأسهم الشيف /اشرف مشرف المطعم والعاملين ممتازين فى جميع المجالات ذهبت الى هذا الفندق لمدة 4أيام من 30/5الى3/6وجدت كل شيىء جيد خدمة الغرف والمطعم الشيىء الوحيد الذى مستواه ضعيف هو فريق الترفيه والانتقال الى المبنى الامامى سهل للغاية ينقص هذا الفندق وجود شاطىء لان الشاطىء الموجود فى المبنى الامامى لايصلح للسباحة خصوصأ للاطفال لان به شعاب مرجانية وهى منطقة محمية ولكن بالنسبة للكبار الذين يجيدون السباحة تكون رائعة حيث انها تغنى عن الذهاب للرحلات البحرية لوجود الشعاب المرجانية والاسماك بأختصار رحلة رائعة وسوف بتكرار هذه الرحلة مرة اخرى وانصح الجميع بزيارة هذا المكان الممتاز
1
الخدمة المتميزة شيراتون شرم الشيخ له مميزات كثيرة اولا هو في غاية الروعة والجمال -- الخدمات المميزة موقعة على الشاطىء كذلك توجد سيارات دفع رباعي صغيرة ممكن ان ينتقل النزيل من مكان الى اخر خصوصا الوصول الى البحيرة المسحورة المهم اقامة ممتعة فية تشعر بالراحة والرفاهية تشعر كل العاملين فية يشعورك بانك نزيل v.i.p شخصية مميزة عني بانك اهم نزيل بالنفندق كذلك تشعر بالارتياح لهذا الجانب اعتقد بان الاسعار مناسبة ولايفوتني او مانسى قسم الاستقبال بكل معنى الكلمة شيء مثير يعملون كفريق عمل متواصل في حل اي مشكلة انصح الضيوف بالذهاب الية من اجمل الفنادق التى زورتها ومن احسن الفنادق فى تقديم الخدمه فخدمه الاستقبال ممكن ملاحظة لايوجد حقل في التقيم خاص بحقل جيد مع الشكر والتقدير للجميع والادارة الموقع كافة مع التقدير
1
اجمل رحلة على الاطلاق فندق جميل بكل معنى الكلمة عدت منه للتو اليوم المطعم رائع فيه تشكيلة مذهلة دجاج لحمة سمك والمشروبات مستمرة طوال النهار الغرف نظيفة الموظفون رائعين كل شيئ جميل في هذا الفندق ساعود عليه في المرة المقبلة انشالله
1
عادى مفش اى ميزه انا بصراحه كنت فى فندق الشيراتون من حوالى ثلاث اسابيع الصراحه الفندق لا يستحق خمس نجوم ولا حتى اربعه المعامله للعرب من قبل الموضفين معامله اقل مستوى من الاحانب برغم من ان السياحه مفيش اصلا الاكل مفهيش تنوع انا عن نفسى مليت اكلهم ممل لكن الصراحه الحلويات كانت حلوه بس الغرف مش نظيفه بالعافيه عشان ينظفو الغرفه الصراحه انا وعائلتى ماستمتعناش بالرحله هذه المره
0
اقامة غير جيدة الموقع رائع الغرف واسعة - الفرش معقول - التلفزيون سئ جداً وعتيق والارسال سئ الحمام واسع - الاضاءة سيئة - عدم وجود شطافة مقرف - تجهيزات الحمام سيئة حمام االسباحة صغير ولا يليق بخمس نجوم ويمنع نزول الاطفال تحت ١٦ عاماً إلا بصحبة ذويهم البحر والشاطئ رائع العاملين بخلاف الاستقبال دون المستوى الانتقالات لخليج نعمة عن طريق الفندق سيئة جداً - ميعادين فقط في اليوم وبالحجز المسبق والباص ٢٠ فرد في كل مرة نظام (all inclusive) نصب وسئ جداً نصف اقامة افضل كثيرا المطعم : الافطار جيد ومتنوع - العشاء سئ جداً ولا يوجد تنوع - الحلويات جيدة الانشطة الشاطئية شبه منعدمة
2
Sheraton Sharm اجمل مافى مصر هى الطبيعه والراحه النفسيه والسكون وعلى شان كدة انا اخترت Sheraton Sharm Hotel الخدمه هناك 100% جميله احترام ومسعدة وابتسامات العاملين فى كل مكان وخاص الطعم الويت كروزر من مدير المطعم محسن زكريا وكل استاف المطعم بجد حاجه جميله ومشرفه جدا انا عايش برة مصر وكان معى اصحابي وبجد كونت فى قمه السعادة ان فى مصر جمال كدة وصحابى كانو مبهورين الفندق فى مصر اجمل من عندهم وقرارو ان لازم نروح مصر تانى ونفس المكان Sheraton Sharm Hotel وكونت بجد بحب اروح المطعم على شان جمال السرفيس وحاجه مشرفه ومدير المطعم بجد بجد حاجه مفرحه بيشتغال بنفسه مع الناس الامن محترم الروم سرفس وعمال النظافه حاجه بجد جمد انا بفتخر انى مصري جدا وصحابى بجد عرفو يعنى ايه معنى الجمال فى مصر
1
Best anniversary plan الفندق كان رائع جدا .. الاستقبال والتوديع من المطار بسياره فأخره الطاقم متعاون جدا مينا كان استقباله رائع لنا وعمل لي ابق ريد مجاني على غرفه مطله على المسبح والبحر كذلك اشرف ومها كانو متعاونين وشغوفين لخدمتي الغرف ونظافتها مميزه فهم يقومون بعمل ذلك مرتين في اليوم كذلك الإفطار مميز جداً جداً والتنويع عندهم في الإفطار عندهم شيء خيالي بحيث كل يوم تكون هناك أطباق مميزه مختلفه انصح بهذا الفندق وبقوه
1
اطلالة جميلة الفندق بشكل عام جيد جدا و مصمم على شكل سفينة مما يعطيه طابع خاص و ودود والخدمة القائمين عليها كذلك متعاونين ومرحبين التعليق الذى يمكن ان اذكره هو بخصوص الغرفة الثلاثية التى حجزتها كانت ضيقة بعد اضافة السرير الاضافى حيث انها كانت غرفة مزدوجة واضيف لها سرير صغير اضافى ولم احس بفرق يذكر بينها وبين الغرفة المزدوجة بينما كان الفرق فى السعر كبير والملحوظ هى التكييف التحكم فى درجة حرارته صعب واحيانا يرتفع صوته بشكل مزعج ولكن مع هذا مازال الفندق يتمتع باطلالة جميلة على البحر
1
إننا نوصي بالتأكيد هذا الفندق، خدمة ممتازة. أنا سيدة، سافرت بمفردي وزرت الليدو في نهاية نوفمبر 2012 أثناء رحلتي. الفندق يمتاز بحسن الاستقبال منذ أن تدخله، ففي الاستعلامات تُقدم لك المنشفة الباردة وعصير الأناناس وتستمر الخدمة الممتازة في مطعم دولفين، وأخص بذلك منصور وسامي اللذان يستقبلاك دائماً بابتسامة عريضة مرحبة. كانت غرفتي في طابق التشمش وبالتالي لم يكن بها شرفة أو نافذة وإنما منضدة ومقعد خارج الغرفة ومع ذلك لم يزعجني أي ضوضاء من الباشا كما ورد في تعليقات البعض. الغرفة كانت في غاية النظافة وكذلك جميع الأماكن العامة. ومنذ اليوم الثاني وبمجرد أن يعرفك الجميع، سوف تسعد بوجود منشفتك على السرير على الشاطئ حيث تسترخي وتحلم بكوب بيرة مثلجة وها هو حسن يأتي من بار الشاطئ وفي يده ذلك الكوب من البيرة المثلجة. وبعد الظهر يأتي طاقم جديد في البار، لا يقل تعاوناً ولطفاً عن الذي كان قبله حتى أنهم يتذكرون ما طلبته في اليوم السابق ويسرعون بتقديمه لك قبل أن تطلبه. الطعام كان ضمن باقة الحجز وكنت دائماً أجد في كل وجبة الأطباق التي أفضلها. المأكولات - جميعها طازجة وممتازة وبالذات السلطات المتنوعة. الموقع - موقع الفندق استثنائي ورائع بالظبط على اليمين على حافة الماء وحمام السباحة يقع أعلى الفندق وهناك مكان للتشمس كبير يسع الجميع. كنت أذهب سيراً لوسط المدينة ولم أجد صعوبة في الوصول للأماكن التي أريدها، نعم، الباعة يحاولون اجتذابك لمحلاتهم ولكن عندما تعلمهم أنك لا تنوي الشراء فلا يبخلون بتجاذب أطراف الحديث معك. فلا تتردد، اسحب مقعد وتمتع بأخذ كوب من الشاي معهم. سوف أعود بالتأكيد إلي الليدو وأوصي الجميع بالذهاب إليه.
1
عطلة رائعة..... شكراً علي العطلة! الغذاء رائع! المديرين و فريق العمل ودودون للغاية! حصلت على الكثير من المرح مع فريق الانيميشن. نحن نلعب معهم كرة الطائرة الشاطئية و الرماية كل يوم و أنا أحب ذلك. إطلالة خلابة على البحر. الغوص جيد حقاً. برنامج الأمسية لطيف جدا والديسكو في الفندق أيضا جيد ولكنه يحتاج المزيد من الموسيقى الروسية .... محمد في بار حمام السباحة ودود جداً...شكراً للجميع وسوف نعود ..
1
جلسة جميلة مع فنجان من القهوة و مراقبة غروب الشمس كنت مقيم في غرفة مرتفعه و التي كانت محددة جيداً و فسيحه جدا. كان هناك منظر للبحر من الشرفة. كنت قلق نوعاً ما أنها أطلت على الطريق و لكن وجدت أنه هادئ جداً في الليل. و الأرضيات جميلة. جميل أن يكون الإفطار والعشاء في الخارج في مطعم غزال. أنا بالتأكيد استمتعت بالطعام. الموقف على المنحدرات هو رائع والشاطيء وحمامات السباحة بعيدة عن متناول الرياح الشمالية السائدة. هناك مركز للتسوق قريب تماماً. كما أنني لاحظت أن الخزينة الخاصة بي قد تم فتحها، بعد وضع قطعة من الورق تدل علي ذلك في المفصلة. لقد وجدت كفاحاً في الخروج إلى الغوص تحت الماء، من المؤسف للغاية أنني ألحقت الضرر بالشعاب المرجانية و قامت هي الأخري بإلحاق الضرر بي كنوع من الانتقام، وأعتقد حقا أنهم بحاجة ماسة إلى رصيف. بدت المياه في حمامات السباحة مشرقة ونظيفة ومدفأة جيداً. تجمع عباد الشمس كل مساء مع مشروب أو قهوة لمشاهدة تجربة غروب الشمس الجميلة. بعض المغنين في التراس كانوا رائعين. فريق الترفيه كانوا إيطاليين، و ليس من الواضح لماذا بالرغم من أن عدد قليل جدا من نزلاء الفندق إيطاليون. ليس أسلوبي تماماً. أعتقد أنهم في حاجة إلى إعادة التفكير فيما يتعلق بمن يستهدفون. من الصعب جداً أن تجد أي مكان لتجلس فيه بدون سماع موسيقى في الخلفية. فندق رائع و اتشوق للذهاب مرة أخرى.
1
بصراحه فندق جاااااااااااااااااااااااااااااااااااااامد جددددددددددددددددا انا كنت فى كونكورد من 26/9/2013الى 29/9/2013 وبصراحه فندق اكتر من رائع والله انا مش لاقى اى شى اقول ان الفندق مقصر فيه الفيو بتاعه جميل وخصوصا الغرف اللى على الحمام الرئيسى والطعام جميل جدا والغرف ممتازه واسعاره ممتازه بالنسبه لخليج نعمه وعلى فكره هو مش بعيد عن نعمه تلت ساعه بالضبط وفى اتوبيس فى الفندق بينزل 3مرات فى اليوم انا بصراحه حجزت الفندق عن طريق هذا الموقع وعلشان طده قولت لازم ادخل واعلق على الفندق ودى اقل حاجه يستحقها وعلى فكره انا والله العظيم مش بسوق للفندق بس هو عجبنى اووووووووووووووووى وقولت لازم الناس اللى عايزه تروح تعرف وانا رقم تليفونى 01225253342 لو عايزين تسالو عن حاجه تانيه بس اللى زعلنى حاجه وحده انى مكنش معايا الاطفال فالمره التانيه لازم يكونو معايا لانهم عاملين للاطفال انشطه كتيره
2
فندق اكثر من رائع عند وصولى الفندق وجدت ترحيب من الدرمن ومن ثم الرسبشن كان استقبال حار من الاستاذ احمد صلاح حيث اعطانى غرفه ذات منظر رائع اما المطعم فجميع العاملين به على خلق ولكن نوعية الاكل رديئه بعض الشيىء
1
فندق اكثر من رائع وصلت الفندق ولقيت تحيه غير عاديه من الدورمن واكثر من رائعه من الرسبشن مما اعطانى راحه وحب للفندق وكانت الغرفه اكثر اكثر من رائعه حيث قام الرسبشن بأعطائى غرفه اكثر درجه من التى قمت بحجزها كانت غرفتى عاديه واعطونى غرفه تطل على البحر واما عن البوفيه فالطعام جيد ولكن يحتاج الى اهتمام بعض الشىء وانشاء الله راجع تانى العام المقبل
1
حيث لا ملل ليس لدي ما أقوله عن هذا الفندق سوى أنه رائع موظفين على مستوى التطلعات و موقع جميل جدا و اطلالة هائلة على خليج العقبه و الأجواء في الفندق بشكل عام تدعو للمرح و بوفيه الإفطار والعشاء رائع للغايه و متنوع و الغرف التي تبدأ بـ 55 كانت مناسبة و نظيفة .. الشاطئ لا يدعو للملل إطلاقا و إطلالة المسبح خياليه .... يوصى به بشدة
1
فندق رائع الفندق رائع من حيث الادارة الممتازة التى تتمثل فى المعاملة الراقية من جميع العاملين للنزلاء سواء مصريين او عرب او اجانب ايضا اطلالة رائعة على البحر بفضل التدرج فى الارتفاعات . الفندق فى منتهى النظافة يتم رشه يوميا بالمبيدات. الطعام على مستوى عالى جدا من حيث النظافة والطعم والتنوع الذى يرضى جميع الاذواق حتى انه يوجد بعض الاصناف لمن يقوم بعمل نظام غذائى لأنقاص الوزن. موقع الفندق فى مكان متميز جدا فهو قريب من المطار ومع ذلك لا تشعر اطلاقا بضوضاء الطائرات وايضا يقع على بعد حوالى 5دقائق سيرا على الاقدام من سوهو سكوير ذلك المكان الراقى المتميز الذى يوجد فيه النافورة الراقصة والمسرح ذو العروض اليومية والمقاهى والمطاعم الجميلة والمحلات المتنوعة. هذا الموقع افضل كثيرا من النزول فى منطقة خليج نعمة الشهيرة فلم اشعر انها مكان راقى بل هى مكان صاخب جدا. لا تشعر ابدا فى هذا الفندق بالملل حيث توجد طاولة تنس طاولة وتنس ارضى وصالة تزلج على الجليد ورياضة ركوب الخيل . ان شاء الله فى رحلتى القادمة لشرم الشيخ من المؤكد انى سوف اختاره. شكرا فريق العمل فى الفندق أستاذ محمد نبيل فى البوكينج واستاذ احمد طلب فى الاستقبال وجميع العاملين. ملحوظة فقط ارجو ايجاد حل لميل أرضية دورة مياه الغرف.
1
المتعة و الراحة اجازة فعلا ممتعة كنت قد قديتها هنا الجو رائع مع اقامة مريحة ميسرة بفضل الادارة الناجحة للفندق فى توفير سبل الراحة و الترفية للنزلاء جو ممتع هدوء و احترام للخصوصية حفلات ترفيهية على الشاطئ كانت ممتعة الطعام مقبول ولكن ارجو الاهتمام اكثر بالتنوع فى الماكولات والحلوى خصوصا انها تصنع جمعها من خليط واحد و لكن يكون التنوع فقط فى الشكل الخارجى و هذا يعطى انطباع بمحاولة الالتفاف على النزلاء .عموما شكرا على الاهتمام من جميع العاملين فى الفندق ...سوف اعود قريبا ان شاء اللة....
1
اقمنا فى الفندق بعد عيد الفطر اقمنا فى الفندق بعد عيد الفطر مباشرة وحقيقة صدمت فى مستوى الفندق من حيث الشاطىء حيث لم يكن شاطىء نظيف ولم يكن رملى بل كان صخرى لا يصلح للنزول فيه بالاضافه الى ان حمامات السباحه لم تكن على مستوى اسم الفندق حيث لم يكن هناك شمسيات كثيره بالاضافه الى ان مستوى نظافة حمامات السباحع لم تكن على ما يرام كما ان الاكل كان متكرر يوميا دون تجديد ولكنه كان طعمه لذيذ لا اعرف كيف يكون هذا هو شيراتون كنت اظن ان اسم شيراتون كافى ليضمن لى الاستمتاع بكل شىء كما يجب ولكن فريق العمل كان ودوا جدا هذا هو الشىء الوحيد الذى نال رضاى فى الفندق
0
اسوء اجازه الاكل سئئئئئ سئ سئ ما عدا الافطار كان جيد الغرفه سيئه جدا وجدانا انواع من الحشرات نمل وابراص وتم تغيرها بعد عمل مشكله فى الريسيبشن الى غرفه اخرى كانت هى كالاخرى بها حشرات وابراص الغرفه كانت بعيده جدا عن المطعم وانواع الخدمات المختلفة بالفندق والباص مشفنهوش الا مرتين مره وهو مودينا ومره واحنا مروحين اما عن طاقم العمل فهو غير ودودين حمامات السباحه ليس بها شمسيات كفايه .
2
AL7aNash هو مقسوم لجزئين جزء امامي واقع على البحر وجزء اخر واقع على الصحراء والمطار وهو بعيد بعض الشي لكن هناك باص صغير متخصص للنقل بين القسمين 1-قسم البحر 2-القسم الرياضي مميزاته : 1- اطلالة على البحر حتى وانت في المسبح 2-منظر رائع لانه في ربوة والاطلالة متدرجة للاسفل 3-الاكل لذيذ جدا ومتنوع نظرا لوجود اكثر من شيف اجنبي متخصص 4-مسبح داخلي يعمل من 7 صباحا حتى 9 مساءا 5-العرض الشامل للاكل والشرب ممتاز ومتنوع في اكثر من مطعم خاصة في وجبة الغداء 6-لن تجتاج الى رحلات سنوركر بل يوجد به عدد 2 مارينا وشعب ولا اروع (محمية) 7-قريب جدا من سوق ومطاعم (السوهو اسكوير )والنافورة الراقصة 8-قريب جدا من المطار وبه خدمة توصيل مجانية من والى المطار 9-سوبر ماركت بين القسمين من الفندق رخيص واسعار السوق القديم 10-التعامل رائع رائع رائع من جميع العاملين به
1
فندق رائع اول اقامة ليا في شرم كانت في ابورتيل فنارة لمدة ثلاثة ليالي الفندق موقعة ممتاز جدا والعاملين ممتازين في المعاملة وازالو مخافو في التفرقة في المعاملة مع المصريين عدا الانيميشن اخص ربيع المصري وناس تانية مش فاكر اسمهم نادي قول اشرف الكل هيرد عليك :D ,الوجبات محتاجة تحسين شوية ,اسعار السنوركلينج كانت مبالغة ,اخر ليلية في الفندق ظهر نمل مزعج في الغرفة ,في المجمل تجربة رائعة اتمني تكرارها وممكن اجي في السبرينج بريك
1
فخ من شيراتون الإيجابيات: مكان لطيف، كبير، هادئ، طاقم الموظفين ودود، والتصميم جيد جدًا، ومنظر البحر من المطعم ممتاز، وأما السلبيات فهي أنه قد حدث لي موقف غريب جدًا في هذا المنتجع الحسن السمعة.... لقد ذهبت إلى هناك في مايو/أيار 2011 بين مجموعة مكونة من 70 طبيبًا في إطار اجتماع دوري لمدة يوم واحد وبرنامج ترفيهي لمدة 3 أيام، وكان حجزنا شاملاً، وحين هممت بتسجيل الدخول لدى مكتب الاستقبال، فإنهم لم يعطوا لي هذا السوار الملون الذي يحدد نوع الحجز الخاص بي ولكني لم أنتبه لذلك. لقد كنت مستمتعًا بإقامتي إلى أن..... كنت في الشاطئ وذهبت إلى البار وطلبت كأسًا من مشروب "إسبرايت" مع الليمون، فما كان من النادل (وكان شخصًا شديد الغباء) المسمى بـ "مينا" إلا أن طلب مني رقم الغرفة ثم بدأ يتصرف معي بعدوانية شديدة لأسباب لا أعرفها وأخبرني بأنني سأدفع كثيرًا جدًا مقابل هذا المشروب وأن علي أن أوقع على إيصال، فقلت له: حسنًا، لا بأس في ذلك، وعندما أخفق في ذلك، إذا به يستدعي مشرفه الذي حاول أن يوضح لي أنني لا أملك هذا السوار الخاص بالحجز الشامل، وقد كان ذلك في الحقيقة أمرًا محرجًا للغاية، ولذلك وقعت على الإيصال ثم ذهبت مباشرةً دون أن أحصل على أي مشروبات... لقد أخبرت قائد مجموعتنا عن ذلك، فما كان منه إلا أن أخبرني على نحو أدهشني بأن هذا ما حدث مع كثير من أفراد المجموعة نفسها وأن هذا قد حدث عن عمد من جانب تلك الإدارة الماكرة الخادعة لهذا الفندق لتوفير المال (مالنا) ... وهذا غير مقبول وأنا أعدك بأنني لن أذهب إلى هناك مرة أخرى.
0
مكان جميل ولكن..... المكان جميل ومريح ولكن الصيانه مفقوده لبعض المرافق بحيث لا تتناسب مع فنادق الخمس نجوم والخدمه في المطاعم دون المستوي والماكولات تفتقد التنوع مع ضعف الاهتمام بالشروط الصحيه اللازمه لمعدي الاطعمه الفوريه (اعداد البيض للافطار والمعكرونه الغذاء والعشاء فمظهر الايادي للاسف غير مريح) الحمامات العامه تفتقد الصيانه و بعض النظافه يوجد بعض العاملين الاجانب بالبارات يتعاملون بشكل غير مريح مع المصريين وخاصه عامل البار الخاص بحمام السباحه وحمام السباحه صغير بالنسبه لمساحه الفندق
1
الى المدير العام انا من الاردن الفندق جميل جدا ونظيف ولكن الشباب الذين يعملون على حمام السباحة يقومون بتاجير الشزلونجات على حمام السباحة اذا كنت لا تدفع فلوس لا تاخذ سرايرز
2
ضعيف جدا الفندق تصميمه غريب جدا الغرف صغيره جدا اول ثلاث ادوار الغرف صغيره جدا و الحمام صغير و بدون تهويه ,,يوجد بها شفاط صغير صوته مزعج خدمه الغرف قمه فى الفشل حتى بعد طلب تنظيف الغرف لا يفعل شئ ,, بجد ندمت جدا انى نزلت فيه لايسحتق اى نجوم غير لموقعه فقط و المنظر من الروف فقط غير كده فاشل فاشل حتى العشاء سئ للغايه تجربه لن تتكر ان شاء الله .. الجافى يتميز عنه بمراحل رغم ببساطته
2
رائع بالمختصر الفندق رائع وانصح به من النواحي التالية : الموقع الممتاز بالنسبة للمشاية ولشاطئ البحر شاطئ البحر الخاص به نظيف ورائع الخدمات في الفندق رائعة وسريعة بوفيه الافطار ممتاز ومتنوع ولكني لا انصح ب بوفيه العشاء داخل الفندق ولي عليه ملاحظات وتحفظ عدا عن ذلك انصح بهذا الفندق وسأعود اليه رائع
1
FADY فندق ممتاز ,, غرف رائعة وخدمة هايلة وكل حاجة فيه روعة , إطلاقا ما شعرت بملل , دايما فيه تجديدات في العروض ودايما موجود أنشطة نهار وليل ,والاستقبال رائع والخدمة لديهم ممتازة وسوف اعود مرة اخرى ان شاء الله
1
عالمي عشت تجربة ممتازة مع فندق عالي الخدمة وذو أطلالة مميزة على البحر ومكانة مميز بخليج نعمة وبالقرب من المشاية والحياة في شرم الشيخ والمطعم جميل والأكل متنوع والعروض الليلية الجميلة جدااا يجعل الشخص يعاود الزيارة مرة أخر خصيصا لهذا الفندق
1
فندق ممتاز فندق ممتاز ,, غرف رائعة وخدمة هايلة وكل حاجة فيه روعة , إطلاقا ما شعرت بملل , دايما فيه تجديدات في العروض ودايما موجود أنشطة نهار وليل , والمآكولات والمشروبات جميلة , بصراحة فندق يجعل النزيل لا يريد ترك الفندق ويروحه كل سنة
1
الاردن الفندق جميل ورائع ويوجد فيه عدة برك سباحة واعجبني فكرة وجود اكثر من مطعم وهذا الامر مريح لان الفندق كبير ,لكن الغرف من الداخل بحاجة لاثاث جديد وخدمة افضل وخاصة الحمامات فهي بحاجة لصيانة ونظافة اكثر ,على اية حال كانت رحلة جميلة واقامة جيدة في هذا الفندق لكن لاافكر بالعودة اليه اذا لم يتم تحسين وصيانة الغرف من الداخل وخاصة الحمام لانه بصراحة حرام الفندق جميل جدا .
1
الفندق هايل بجد الفندق بجد رائع والخدمه ممتازه لقد قضيت 4 ايام 3 ليال مع جروب من 60 فرد الجميع استمنع بلا مبالغه المكان بجد اكثر من رائع مش هاروح شرم الافى هلنان المطعم كمان ممتاز وعلى فكره المنظر تحفه من الغرف على عكس العديد من الفنادق
1
فندق فوق الممتاز قبل ان اكتب تعليقي اوجه تحباتي الي الاستاذ مجدي المشرف في الفندق لتعاونه و تلبيه اي طلب من النزلاء وثانيا السرعه في تلبيه اي ملحوظه وثالثا لحسن خلقه .... ام بالنسبه لاجازتي فانا قضيتها انا واسرتي الفرنسيه في فندق هلنان مارتيم . وفعلا خدمه ممتازه من جميع الافراد العاملين فيه و قضيت اسبوع في الفتره مابين 22 فبراير و28 فبراير 2014 ومن ناحيه المطعم فهو جميل جدا الاكل فيه متنوع ما بين الاكلات المصريه الذيذه والغرييه الفاخره اما البلاج االخاص بالفندق نظيف ورائع وهذا يشجعني علي العوده اليه مره احري , اخيرا تحياتي للعاملين فيه امام البلاج و حمام السباحه وهم الاخ سيد في البار واسامه ورجب ومحمد
1
ارقى الفنادق 7 نجوم واكثر ريتز كارلتون من ارقى الفنادق التي زرتها في شرم الشيخ , كنا مجموعه مكونه من عائلتين , موظفي الاستقبال اروع ما يكون حيث الادب والمعامله والاحترام واخص الموظف أحمد الذي استقبلنا باحسن استقبال . الغرف من اجمل ما يكون من حيث الموقع والنظافه والترتيب والخدمه الممتازه , الحدائق جميله جدا ونظيفه , البرك نظيفه جدا وممتعه والخدمه فيها اروع ما يكون اما البحر ممتع جدا وقريب جدا . العاملين في غرفه الاكل كانوا من اروع العاملين من حيث الادب والمعامله الحسنه والمساعده , اما عن الاكل كان في مستوى عال جدا في جميع الايام الاكل جديد ونظيف ومتجدد ولذيذ . غرفه الرياضه ممتعه والمرافق فيها من جاكوزي وساونا اروع ما يكون . اود ان اشكر مدير الفندق المصري مصطفى على معاملته واحترامه لنا ومساعدتنا . وفي الختام أود ان اشكر جميع العاملين في هذا الفندق على الخدمه الممتازه والمستوى الرفيع , ونحن استمتعنا في هذه الاجازه .
1
الواقع.. لن اكثر من الكلام انما توضيح للمرفقات بشكل وافي بعد زيارتي للفندق شهر مايو: 1.برك السباحه متعدده لكن تأكد بانك لن تستعمل غير بركه واحده و التي بها نشاطات مختلفه animation team و الذي يظهر عنصريه كبيره للاجانب فقط كل الاهتمام و ليس للعرب ! 2.المطاعم : ليست بمستوى الطعام اللذيذ او النظيف كما يجب و الاهم العاملون على الموائد لــــــــــم ارى اسوأ من هذا المستوى بالتنظيف و متابعة تنظيف الطاولات بالمطعم و الاهم بفتره الكساء العشاء لن انسى الطاقم التالي: شيف التيركي او الدجاج الذي يقسم الطعام بنفسيه لئيمة جدا كما لو كان غير راضي من الزوار تذوق الطعام لن انسى وجه العكر و الاخر شيف العجينه اقذر من شخصيته لم ارى.بينما هناك موظف يقوم بالدوران على الطاولات و يقوم بتنظيفها اسمه سيد امدح به كثيرا. 3.حجم الفندق كبير جدا و متعب للتنقل من مكان لاخر. الغرف سيئه جدا ولو لم اقم بطلب المسؤول لبقيت بغرفة 993 السيئه و تم نقلي الى غرفة 2204 و التي امدح بها كثيرا البحر.....ليس بحرا انما سوق جمعه!! و لكم القرار ..
0
فندق هلنان زرت الفندق في رحلة جماعية رغم بكل صراحة الموقع الممتاز - الغرف الفخمة - قربه من خليج نعمة جدااا - و لكن هناك بعض السلبيات 1)احذر فخ الميني بار (قامت ادارة الفندق بوضع بعض الاشياء البسيطة بالميني بار لا يتعدي سعرها 25جنيها بالضبط- و قام اطفالي باستخدام معظمها (شيبسي - عصير فرجلوا - مياه معدنية صغير - و كانت المفاجئة عند التشيك اوت جاء مسئول استلام الغرف واخبرني بمراجعة الميني بار قبل المغادرة ووجدت نظرة تشفي و فرح عندما وجد ان معظم الاشياء غير موجدودة و قام بحسابها تصوروا بكم 250جنيها - و الله لا تتعدي 20جنيه بالسوق- و الغريب انه جاءني قبل ال مغادرة بربع ساعة حتي يفوت فرصة شراءها من الخارج- دفع و انا صلغر و متبرم جدااا لن اعود لن اعود مطلقا 2)الاكل حدث ولا حرج سيء لاقصي درجة - تخيل كل يوم قرنبيط - بطاطس - كوسة بترمس (أ كل كتاكيت) 3)للاسف الموظفين غير مؤهلين وكأنهم عمال بزريبة - وايه اللهفة علي الاجانب الكحيانيين - و التطفل الغير مقبول (لن اعود)
1
أجازة مذهلة لا أعلم من أين أبدأ. وصلنا في الثاني من شهر مايو للإقامة لمدة 14 ليلة مع خليلتي و انبهرنا للغاية بهذا المنتجع. طلبنا غرفة بجوار بركة الصبار حيث أن هذه هي منطقة بريطانية بشكل أساسي. كان "جيمي" نادل البار هو أفضل ما في الإجازة و نحن بالفعل نخطط للعودة لرؤيته. لم تواجه طاقم العمل أي صعوبات. كان "رشاد" و "سام" مسئولي الفوط و عمل كلاهما بغاية الإجتهاد. يجب أيضاً أن أذكر "أوريلي" و "أنديريا" من فريق الترفيه، حيث أنهما كانا دائما يخرجان عن طريقهما للمجيء و التحدث إلينا. وجبة رومانسية على الشاطيء مقابل 50 جنيها إسترلينياً كانت أفضل وجبة حظينا بها متبوعة بواحدة في الدار البيضاء. كانت الباقة الشاملة في "القبة/ لو دوم" دائماً عالية الجودة و متعددة الإختيارات. لقد حجزنا رحلة للقاهرة عبر شخص يسمى "دايموند جيزر/غريب الماس" و كنا مبهورين للغاية بالرحلة. شكراً أيضاً لريتشي و إليس للعناية بأفرشتنا كل صباح و نأمل أن يكون كل من ستيف و زوجته، إلفيس و سانجا، كاتلين و أندي، روهان و هانا و جميع الأصدقاء الأخرين الذين تعرفنا عليهم قد وصلوا لأوطانهم بسلام. شكراً أيضا لحمدي و علاء الدين في متجر البردي بالقرب من الشاطيء لجعلنا نشعر أننا جزء من العائلة. لا يمكن أن أوفي هذا الفندق حقه في التوصية و آمل أن يظل صديقنا في الأمن هناك ليرحب بنا في المرة القادمة التي نأتي فيها. إذا كانت الإدارة في "سونيستا" تقرأ هذا، طاقم عملكم الذي ذكرته يستحق مدح هائل لأنهم إضافة لفندقكم و قد تركوا لنا العديد من الذكريات السعيدة. و من الأفضل يا جيمي أن تستعد بمشروباتنا في المرة القادمة التي نصل فيها لأننا سنأتي مجدداً لرؤيتك. جيمس و لورين
1
اوتيل يبحث عن امتصاص اكبر قدر من المال السلام عليكم انا محمد كنت موجود في اكتوبر 2014 و بجد انا مش عارف اوصف الاوتيل بايه بس انا هحكيلكم الي حصل بالظبط. اولا انا كنت موجود انا و مراتي و لاحظت ان المصري هناك بيتعامل بطريقة رديئة بجد من كل الناس الي شغالين بمدير او كاشير مفيش حد بيضحك في وشك هم بس بيضحكوا في وش الاجانب. و اتضحلي انهم بيضحكوا في وش اي حد بس مش مصري يعني كان في ناس سعوديين بيتعاملوا معاملة خاصه . السؤال هنا ليه بقا؟؟ هو دافع فلوس وانا لا مثلا ؟؟ وبعدين الاكل فقير يعني انا روحت اوتيلات 3 نجوم و 5 نجوم و 4 نجوم في شرم قبل كده بس بجد احب اقول ان اقل اوتيل اكلة أحسن من هلنان مارينا بكتير. نيجي بقا لسرقة الفلوس و هم فريق الانيماشن. اهتمامهم الاول والاخير ل الاجانب . احنا يتكلموا معانا 3 ثواني ده في حالت انهم عبرونا. واحد اسمة اسامة تقريبا بساله بقوله عاوز العب معاكم كرة طايرة قالي اعمل فريق و تعالى علشان هو كان بيلعب مع اجانب. المهم اعت ادور على ناس يبقوا معايا في الفريق لغاية مكونت فريق و روحت اقولة قالي اسف الوقت خلص و ده وقت الراحة بتاعي. بليل عاملة عرض كده بجد يقرف حتى الاجانب الي بيضحكوا و يتبسطوا على اي حاجه سابوهم و قاموا. الحالة الوحيده الي شوفت فريق الانيميشن بيكلموني كويس انا و مراتي لما يجوا يقولوا تحب تيجي ديسكو. انا والله فرحت انهم اخيرا اهتم بيا ورديت اه اوكي قالي الفرد ب 250 جنية علشان ديسكو اسمة باشا قولتله انا سالت على الباب امبارح قالولي انا و مراتي هيدفعوني 350 جنيه لية انتوا عاوزين تاخدوا 150 جنية زيادة. رد عليا و قالي ديه ادارة الفندق الي بتبيع و هي الي حطه الاسعار . يعني من الاخر هلنان شرم الشيخ عبارة عن شوية سفاحين اهم حاجه يمتصوا منك اكبر قدر من الفلوس. وانا من نوع الناس الي بتحب السفر كتير و انا دلوقتي في شرم الشيخ برده بس اعد في اوتيل اسمة ديسول جمب هلنان بس بجد ناس محترمة و بيضحكوا في وشك و بجد فريق الانيميشن دمهم خفيف و بجد بيرفهو على كل الناس. انا منصحش اي حد بجد انه يروح هناك ابدا و نفسي اترجم الكلام بتاعي لجميع اللغات علشان اعرف العالم كلة. شكرا
2
انا زعلان لقد قمت بزيارة الفندق من قبل في اجازة نصف العام وقد استمتعت بكل شئ ...مما جعلني ان ءاتي ب15 من الاصدقاء ولكن هذه المره زرت الفندق في أسبوع شم النسيم وكان الاكل سئ جدا جدا ... وجدنا ذبابه بالخص لا يوجد اهتمام بالنزلاء كما كان في نصف العام ... تاخير نظافة الغرفة ... عدم وجود ترفيه كما كان من قبل ... انا كنت في غرفة 518 ... معامله سيئه للنزلاء من موظفين الريسبشن ... فعلا انا زعلان
2
مكان رائع وجميل وخدمة ممتازة ومعاملة رائعة ذهبت انا ومجموعة من أصدقائي الي فندق كورال بيتش كل منا معه أسرته واشهد باننا قد قضينا وقت ممتع وسعيد والكل تفاني في خدمتنا ولا توجد تفرقة بين مصري وأجنبي وهذا ما أشعرني بالسعادة البالغة ومن هنا بشكر جميع العاملين بالفندق علي حسن المعاملة المحترفة المحترمة مقدمة لكم عماد صدقي راشد صدقي عاطف مكرم جمال عويضة
1
فندق جيد جدا اهم ما لفت انتباهي وهو تفاني موظفين الفندق في عملهم وبالأخص مديرين المطاعم انور غنيم ومحمد زهران وشيف المطعم ومدير الأغذية والمشروبات بالأضافة الي المعاملة اللطيفة من كل موظفي الفندق . شادي المليح
1
الزيارة الاولى .... والاقامة الرائعة كانت زيارتي الاولى الى شرم الشيخ ولكن الاقامة بفندق هلتون شلالات كانت الاروع كل شيئ في الفندق مميز من ناحية الطعام والخدمة والنظافة والمعاملة والموقع والفخامة وحمامات السباحة الرائعة و الخدمات المتنوعة والمتميزة ولكن يجب وضع كاميرات مراقبة خارج الفندق لمراقبة التاكسيات التي تنقل النلاء بسبب ان هاتفي تم سرقته من احد اصحاب هذه التاكسيات ولم استطيع ارجاعه بسبب عدم معرفتي برقم التاكسي
1
اجازة فوق الرائعه ...واجمل فندق فى شرم انا لسا راجعه من هيلتون شلالات ..وصلت يوم 2-10-2013 وكنت حجزه 5 ليالى وطبعا لما وصلت زوت ليله كمان ...من البدايه قسم الحجوزات محترمين جدا وخيرونى بين ثلاث غرف لانى معايا اطفال وكنت عايزه غرفه معينه وفى الاخر ادونى غرفه رائعه امام البحيره وبتشوف البحر وقريبه من المطعم الرئيسى ....بجد الفندق رائع وتصميمه روعه والاحلى من كدا ان العاملين عاملين زى خليه النحل بيشتغلوا بسرعه وفى هدوء بدون ان تشعر بهم وغايه فى الادب والاخلاق والزوق ...انا بس اديقت لما عرفت ان فى حمام سباحه ممنوع فيه الدخول بالاطفال بس بصراحه قابلت مستر طه وهو اقنعنى انى ممكن اسيب اولادى فى نادى الاطفال لمده ساعه او ساعتين وانزل حمام السباحه الريلاكس ...طبعا باقى حمامات السباحه فوق الروعه ونظيفه والمنظر ممتع ورائع وكمان الميه بتاعتها ملحه بيخدوها من البحر ودى ميزه رائعه.....بالنسبه للتليفريك فبجد ركوبه ممتع والمنظر تحفه منه....بالنسبه للمطعم بجد اول مره اكل فى فندق ومتعبش من الاكل ...الاكل نظيف وجميل جدا ومتنوع واتعرفت على اصناف جديده رائعه ولازم بجد اشكر الشيف محمد والشيف سيد بدر والشيف ايمن الصاوى انتم بجد امتعتونا بكل الاصناف حتى الحلويات الشرقيه والغربيه مش ممكن بجد روعه....بالنسبه لفريق الانيميشن حيويه ونشاط ودم خفيف وبرامج ترفيهيه رائعه بجد ضحكت من قلبى ومكنتش عايزه اخرج من الفندق لانى كنت مبسوطه اوى بالحفله الى بيعملوها كل يوم.....طبعا شكر خاص لمستر احمد المسؤل عن البار الى على البحر وكمان حماده كانوا ممتازين ومحترمين وبيقدمولنا كل طلبتنا بسرعه وبزوق .......كمان مش عايزه انسى المسؤلين عن تنظيف الغرف بجد شكرا جدا ...كنت بدخل الغرف اول حاجه ببتسم من الرسومات الجميله الى بيعملوها على السرير وكمان الغرف بتبرء حتى البلكونه نظيفه وطبعا دا انا حسيت بيه لان عندى بيبى فبعرف ان الغرف نظيفه ولا لا......بجد كانت اجازه رائعه واشتركت فى هيلتون هونر وقررت انى مش هروح اى فندق تانى غير هيلتون
1
اجمل فنادق شرم من افضل الاماكن اللتي يمكن ان تقضي فيها اجازه هادئه دون اي مشاكل الحجرات نظيفه ومرتبه يوميا وسائل الترفيه متعدده وفريق الترفيه متواجد حولك علي مدار الساعه رغم عدم التنوع في الطعام الموجود في المطعم الرئيسي لكن اهتمام العاملين بك ووجودهم دائما حولك ينسيك تلك المشكله تماما في النهايه اعتقد ان اجازتي القادمه سوف تكون داخل هذا الفندق
1
اجازة رائعه كانت اجازة رائعه فىكل شىءاستمتعنااناوالاسرةمن الاستقبال حتى المغادرةمرورا بالغرفه المطاعم وتعددها وتنوعها ونوعيةالاطعمه المقدمة حمامات السباحةالتى تقارب السبع حمامات بالاضافةالى الهدوءالذىيتمتعبه المكان وقربه من كل شىء
1
بلا عودة لقد نزلنا في هذا الفندق أنا وصديقي في يوليو 2012. وأقمت عهداً على نفسي بألا أعود ثانية لمصر حتى وإن دعاني أحدهم وتحمل كافة التكاليف ! طول اليوم، وكل يوم، وأنت تحاول أن تستريح قليلاً على الشاطئ وإذا بأفراد يأتون ويعكروا صفوك ويتكرر ذلك كل 5 دقائق، من صالون التجميل، من المطاعم، من الرحلات، وهذا قليل من فيض ! الطعام لم يكن بهذه الجودة، اضطررنا لتناول طعامنا في بار الشاطئ أغلب الوقت حيث يقدمون الكثير من الطعام الإنجليزي. حجزنا ودفعنا قيمة رحلة في الصحراء بالموتوسيكل، قيل لنا أنها رحلة خاصة لنا نحن الاثنين فقط، وسيصاحبنا دليل بما أننا دفعنا قيمة هذه الخدمة. وعندما وصلنا فوجئنا بمجموعة كبيرة من السياح، لا يتحدثون الإنجليزية، وابلغنا الدليل أننا لن نحصل على رحلة خاصة حسب ما حجزناه ودفعنا قيمته وبالتالي فقد تم الاحتيال علينا ! خليج نعمة ليس إلا كابوس بمعنى الكلمة، ازدحام شديد وباعة يجذبونك ويضايقونك لتدخل محلهم ! وإذا رفضت، يتعقبوك وينعتوك بأقسى الألفاظ. لقد زرت تايلاندا سابقاً واعتقدت أنني مستعد لمواجهة التجربة من جديد، ولكن ما رأيته هنا لا مثيل له في العالم، إنه أسوأ ما يمكن تخيله ! لقد استأنا بحق من هذه العطلة التي لطالما حلمنا بها ولكنني طوال مدة إقامتنا كنت أعد الأيام الباقية بلهفة للعودة لبلدي حيث أن الإقامة كانت في غاية الصعوبة وكرهتها بجد !
2
مستوى أقل من ردز كارلتون قضيت فى مونت كارلو. ..6ايم فى الفترة من 25 حتى 31 اغسطس الفندق يتمتع بموقع مميز قريب من ألف ليلة واكوابارك والليمركاتو منظر الفندق من أشجار وبحيرات وشلالات صناعية جميل الأكل جميل ومتنوع كل يوم مختلف عن اليوم اللى قبله الفندق ممل بالليل لا توجد أى أنشطة أو animations اكيد هتحتاج تخرج خارج الفندق لايوجد خدمة النقل المكوكية حتى مدفوعة الأجر مستوى الخدمة وأعضاء الفندق مقبول مش ممتاز أقل كتير من ما كان تحت إدارة ردز كارلتون لو اعتدت النزول في الفندق تحت المسمى القديم هتلاقى فرق كبير في مستوى وسرعة الخدمة. ..
0
شكرا بشكركم جدا على الاستقبال و المعاملة ممتازة المصرىزى الاجنبى ودى اهم نقطة بتعمل مشكلة فى فنادق اخرى البوفية جامد جدا و متنوع وبصراحة موظفين الفندق زى خلية النحل إنه شعور رائع جدا جدا الأقامه فى هذا الفندق مع وجود هذا الطاقم من العاملين به و الذين يتميزون بالأمانه والود و الترحاب بنزلاء الفندق فاهم معامله ممتازه مع النزلاء و يذللون كل الصعاب و لديهم خبره ممتازه ليجعلوك تشعر بالسعاده إنك بينهم حيث أنك تشعر إنك بين أصدقائك أو أفراد عائلتك كما يتميز الفندق بوجود وسائل كثيره للترفيه و التسليه وأقامه العديد من الحفلات واحب أيضا أن أشيد براحه الغرف و نظافتها و اود أن أشكر كل العاملين به وخاصة السيد / محمد بدر والسيد / أنور غنيم والسيد/ زهران والسيد / خالد على والسيد / إبراهيم على كل الترحاب الذى قابلناه منهم وخدمتهم المتميزه - لكم جزيل الشكر
1
انت في بيتك ...تشعر انك اهم نزيل زيارتي الاولي لهذا الفندق والثانيه لشارم منذ 2003 ...حجزت غرفتين من 25/12 وحتي 2/1/2014 ....لم اكن اتوقع حقيقه هذه المعامله الراقيه والاهتمام الشخصي بي وبافراد عائلتي الي هذا الحد بدايه من مدير الفندق انتهاء بعامل تسليم الفوط علي البحر....قد يكون ليس الافخم من حيث الغرف ...قد لايرضيك مستوي الاكل بعض الشىء ...لكن اجزم انه لن احصل علي اهتمام بحل اي مشكله او ترتيب انشطه يوميه لكل افراد عائلتي بمثل ما حصلت عليه في هذا الفندق....لذلك سوف اقوم بالحجز مره اخري في مارس القادم......لعشاق الشيشه نصيحه لن تجدوا مكان افضل من حيث الجلوس والاستمتاع بالمنظر في المطعم البدوي ..اسألوا عن تيتوا..:) اثبت لي هذا الفندق صدق قناعتي بان العنصر البشري وحدهم هم اهم عوامل النجاح و المعوض لاي نقص في اي جانب اخر ليس في السياحه فحسب بل في اي مجال.......
1
اجمل فيو من هضبه ام السيد هذا الفندق قضيت به 4 ايام مع اولادى وأستمتعنا كثيرااااااااااااااا به عده مطاعم مختلفه وحمام سباحه ساخن ..... محاط بمطعم اسناكس .... جميع الاماكن بها مشروبات مختلفه يمكن تناولها طوال الوقت اينما تكون (((الشاطئ هادئ جداااااااااااااااا وبه بار للمشروبات الساخنه والبارده ..... قمنا انا واولادى بجوله غطس لم ارى مناظر طبيعه مثلها فى اى مكان .... الشعب المرجانيه والاسماك اكثر من رائعه .... ممكن تقوم برحله فى الصب مارين ترى جمال الطبيعه فى الاعماق.... سبحان الله .... ودى فرصه ارسل تحياتى لجميع العاملين بالمطعم الرئيسى ... الخدمه كانت اكثر من ممتازه تحياتى لهم جميعا...... شرم من اجمل الاماكن الطبيعه جنه الله فى الارض ربنا يحفظ بلادنا
1
كويس بس الناس فيه بتطلب تبس كتير انا كنت فى الفندق أنا وزوجتى الشهر الماضى الوجبات جميله والشاطىء خلاب ولكن الخدمه ضعيفه خصوصا حاملى الحقائب عندما وصلت لم يساعدونى فى تنزيل الحقائب الا لما طلبت ولما وصلولى الشنط للغرفه طلب منى حامل الحقائب بقشيش فأعطيته 10 فنظر اليها وضل واقفا الى ان اعطيته 10 جنيه أخرى أظن انه اسمه حموده .هؤلاء يسيئون للسياحه فى مصر أنا أسف على النقد ولكنى صريح وهذا الموقف احرجنى جدا وزعلنى وأنا لن أنزل فى هذا الفندق مره ثانيه
0
اسوأ فندق زرته في حياتي زرت هذا الفندق في اجازه العيد وكانت اجازه سيئه للغايه.. التكييف كان معطل والتلاجه لا تعمل وحين اتصلت بالاداره رد الموظف رد مستفز ان دي مش تلاجه دي حافظه طعام .. لا توجد تهويه بالحمام .. لكن اطلاله الغرفه علي البحر كانت مميزه.. حمام السباحه الرئيسي كان معطلا وكان حمامان اخران يعملان لكنهم كانو قذرين جدا.. تواجد الكثير من الناس بملابسهم القطنيه في البيسين وبعض السيدات كانت ترتدي جلاليب في البيسين.. معظم الوقت الناس يلعبون كره الماء في البيسين مما جعل لعب اطفالي داخل البيسين مستحيل وخطر للغايه.. السناكس علي البيسين كانت ما تبقي من مكرونه الغداء وكانت مقرفه جدا.. العصاير علي البيسين سيئه ووالموظفين علي البار سيئين جدا ولا يضحكون... بالنسبه للاكل فحدث ولا حرج الاكل سئ جدا باستثناء اخر يوم في الرحله .. بارد ولا توجد اصناف متنوعه رز وخضار ومكرونه وكبده مجمده.. لا يوجد بوفيه سلطات .. الشيف الوحيد المميز هو شيف المخبوزات.. ليلا الانيميشن ضعيف ومواعيد الاكل غريبه ومبكره جدا .. موظفي الاستقبال غير بشوشين وغير مرحبين والفندق بصفه عامه سئ جدا .. الايجابيه الوحيده في هذا الفندق هو طيبه وبشاشه عمال المطعم .. لن اعود الي هناك مره اخري
2
مينفعش يتقال عليه فندق . دا زبالة العاملين فى الفندق غير مؤهلين لمعاملة النزلاء ، غرف مستهلكة ويوجد بها صراصير وحشرات ، معاملة سيئة جدا للنزلاء من قبل الاصطاف ، وحتى المديرين لا يملكون حرفة التعامل مع العملاء وحل المشاكل ، أنا ذهبت اليه فى شهر 8 /2014 وحجزت 6 غرف مزدوجة وقضيت فيه أسوء اقامة الدنيا ، تأخير فى نضافة الغرف لحد 11م وتتصل اكتر من 4 مرات ، ستائر الغرفة مقطعة ، التكيفات عطلانة ، بيقفلوا التكيبف فى الريسبشن على العملاء بعد الساعة 1 ص ويقولوا تعليمات ، العاملين فى البار غير مهذبين وبيشتكوا حالهم للعملاء ( بقالنا 6 شهور منزلناش ومرتباتنا ضعيفة وبيردوا على العملاء باخر قلة ذوق ) أسوء تجربة وعملنالهم محضر فى شرطة السياحة
2
رائع جدا فندق جميل وانا قضيت فيه ايام حلوه كان اقامتي اربع ايام انا واصدقائى في هذا المنتجع ووجدت مميزات مثل العاملين ودودين جدا المطاعم جيده واستقبال رائع من كل العاملين وهو مكان هادى ومريح نفسيا ‪بشكركم جدا على الاستقبال و المعاملة ممتازة البوفية جامد جدا و متنوع وبصراحة موظفين الفندق زى خلية النحل إنه شعور رائع جدا جدا الأقامه فى هذا الفندق مع وجود هذا الطاقم من العاملين به و الذين يتميزون بالأمانه والود و الترحاب بنزلاء الفندق فاهم معامله ممتازه مع النزلاء و يذللون كل الصعاب و لديهم خبره ممتازه ليجعلوك تشعر بالسعاده إنك بينهم حيث أنك تشعر إنك بين أصدقائك أو أفراد عائلتك كما يتميز الفندق بوجود وسائل كثيره للترفيه و التسليه وأقامه العديد من الحفلات واحب أيضا أن أشيد براحه الغرف و نظافتها و اود أن أشكر كل العاملين به
1
اسوء واقذر فندق ممكن تزورا بجد من اسوء الفنادق اللي ممكن تزورها في حياتك سئ سئ سئ من كل الجوانب ...بدايه من الاستقبال الغير محترم مرورا بالغرف والطعام المعامله السيئه جدااااااااا استف زباله ..اكل سئ جداا اقسم بالله كل يوم بعد الاكل لازم نتعب جدا مستوي النظافه سئ للغايه ..زرنا الفندق انا وزوجي من ايام من اول مادخلنا لقينا واحد بمنتهي قله الزوق بيقولنا سيبوا الشنطه هنا وادخلو الرسيبشن وبعدين تعالوا خدوخا تاني !!!! عمري ماشوفت كده ماعلينا المهم دخلنا موظف الاستقبال منتهي قله الزوق والجليطه رجعنا عشان ناخد الشنط قالولنا هتيجي الغرفه بعد عشر دقايق اخدنا واحد عشان يورينا الغرفه سابنا ف نص الطريق وشاورلنا ع الغرفه اللي ف الاخر ومشي !! قعدنا نلف اكتر من ربع ساعه مش عارفين هي فين والجو حر جدا وكان معانا بيبي لحد مازوجي قابل حد من الهوس كيبنج زعق راح واخدنا الغرفه دخلنا غرفه سيئه جدا مفيش تهويه ف الحماموالارض فيها تراب بفتح النور الاباجوره كهربتني الشنط اتاخرت ساعه بحالها كلمنا الريسبشن اكتر من 5 مرات ونزعق ومفيش فايده جالنا واحد بالشنط بعد اكتر من ساعه وجالنا واحد من الصيانه وسوري يعني استف زباله ف كل حاجه حتي نظافته الشخصيه انا مشفتش كده ف حياتي وووالمهم عدي اليوم نازلين نتعشي اول مادخلنا المطعم ريحه وحشه جداااا والترابيزات قذره جدا جداا جدااا واستف معفن ننده عليهم يقولننا ايه وطه سوري يعني جايبين شويه فلاحين بيشتغلوا الاكل سئ سئ سئ من هنا لحد بكره رضينا بالامر الواقع طبعا الاجازه اتقلبت مكناش متخيلبن الوضع تاني يوم نفس مستوي الاكل والنظافه القذر...خرجنا البحر البحر وحش جداااا مفيش بيتش وكله صخور من الاخر مش هطول اكتر من كده اتمني ان الفندق يتقفل !!!!!!
2
الجمال والرقي دي الزياره الاولي لينا في هيلتون الشلالات مكنتش متوقعه اني هالاقي كل هذا الكم من الجمال والاهتمام و حسن المعامله الفندق موقعه مميز جدا والمناظر الطبيعيه فيه رائعه وايضا تصميمه المعماري المدرج اعطاه جمال خاص وايضا جعل المنظر من كل الغرف جميل وفكره الشلالات ساحره بالاضافه لذلك فالخدمه عاليه الجوده من جميع العاملين والمطاعم متنوعه وجوده الاكل ممتازه في الطعم والتنوع اود ان اشكر جميع العاملين في هذا المكان المميز علي هذا المجهود الكبير في خدمتنا وتشعر كأنك اهم نزيل واخص بالشكر مستر مينا علي حسن استقباله وايضا مستر أيمن ومستر محمد زعتر موظفي الاستقبال الرائعين وكذلك مستر عماد في مطعم برادايس ريف علي حسن المعامله وايضا مرسى في نفس المطعم اشكره علي مجهوده في خدمتنا واكثر شئ لفت انتباهي ان اكثر من 90% من النزلاء اجانب ومع ذلك لم نشعر بأى فرق في المعامله معنا علي عكس اغلب الفنادق الاخري وهذا يدل علي مدي الرقي والحرفيه والذوق في المعامله من جميع العاملين شكرا مره اخري لمدير الفندق علي حسن الاداره والمتابعه واتشوق من الان للزياره القادمه باذن الله
1
علي.أ اقمت فى هذا الفندق فى اغسطس واستطيع القول بانه من الممكن ان يكون من اجمل فنادق شرم الشيخ لولا الادارة الفاشلة لهذا الفندق التى تتخذ من التوفير فى كل شئ كمنهج عمل بدءا من الطعام وحتى الصيانة. من ابرز العيوب هو الطعام المقزز من حيث الجودة والتنوع واصرار الادارة السيئة على تشغيل مطعم واحد لخدمة حوالى 750 نزيل ونتيجة هذا هو التكدس فى المطعم والضوضاء الشديدة وسوء الخدمة الى حد كبير ويزيد من هذا المذاق المروع للطعام وتكراره يوميا لدرجة ان جميع العاملين اعترفوا بذلك واكدوا انهم لا يستطيعون تناوله. فريق العمل متعاون الى حد ما فى حدود الامكانيات الضعيفة المتاحة..الغرف قديمة وبها عيوب واضحة بسبب اهمال الصيانة.الشاطئ صخرى وليس من السهل السباحة فيه. لا انصح ابدا بالاقامة هناك لحين تغيير هذه الادارة الفاشلة.
2
فندق عادي الفندق لا يستحق ان ينضم الى عائلة هيلتون من وجهة نظري ، الشاطئ لا يصلح للسباحة كمعظم فنادق الهضبه ، يوجد فقط عدد 2 حمام سباحة واحد منهم بمياه مالحه. الغرف جيده، لا يوجد Animation team للأطفال بالفندق ، يوجد عدد 3 مطاعم اثنان منهم مساحتهم ضيقة للغايه مما يسبب ضفط على المطعم الثالث وفي الغالب تضطر الى الوقوف في طابور للدخول الى المطعم. الطعام سيئ من حيث الجودة والاصناف
2
أستمرارا لمسلسل التألق الفندقى إنه شعور رائع جدا جدا الأقامه فى هذا الفندق مع وجود هذا الطاقم من العاملين به و الذين يتميزون بالأمانه والود و الترحاب بنزلاء الفندق فاهم معامله ممتازه مع النزلاء و يذللون كل الصعاب و لديهم خبره ممتازه ليجعلوك تشعر بالسعاده إنك بينهم حيث أنك تشعر إنك بين أصدقائك أو أفراد عائلتك كما يتميز الفندق بوجود وسائل كثيره للترفيه و التسليه وأقامه العديد من الحفلات واحب أيضا أن أشيد براحه الغرف و نظافتها و اود أن أشكر كل العاملين به وخاصة السيد / محمد بدر والسيد / أنور غنيم والسيد/ زهران والسيد / خالد على والسيد / إبراهيم على كل الترحاب الذى قابلناه منهم وخدمتهم المتميزه - لكم جزيل الشكر
1
معاملة رائعة ذهبت انا واسرتي لمدة اربع ايام /ثلاث ليالي من 31/1/2013 الى 02/02/2013....واشهد باننا قد قضينا وقت ممتع وسعيد والكل تفاني في خدمتنا ولا توجد تفرقة بين مصري وأجنبي وهذا ما أشعرني بالسعادة البالغة ومن هنا بشكر جميع العاملين بالفندق علي حسن المعاملة .. مما جعلنا نمد فترة الحجز لمدة اربع ليالي واهم ما لفت انتباهي وهو تفاني موظفين الفندق في عملهم وبالأخص مديرين المطاعم انور غنيم ومحمد زهران وشيف المطعم ومدير الأغذية والمشروبات بالأضافة الي المعاملة اللطيفة من كل موظفي الفندق .. محمد حسين
1
فندق محترم المره الرابعه لى فى شرم الشيخ والاولى فى روتانا تيرات الفندق ممتاز ككل الاداره كويسه والعاملين فى الفندق بيتعاملوا مع المصريين بشياكه البيسين كويس بس افضل شىء من وجهه نظرى انه على البحر فعلا ميزه حلوه اوى الطعام كان جيد جداا اطفالى كانوا سعداء وطبعا هو افضل من فنادق خليج نعمه التى تعتمد فى ثمنها على موقعها فقط ولكن مفيش اى مميزات اخرى الفندق بشكل عام جيدجدا الى ممتاز انصح به
1
ادارة فاشلة في فندق له موقع رائع اقمت في هذا الفندق لمدة عشر ايام من 7/9/2013 حتى 16/9/2013 , مباني الفندق رائعة جدا والغرف ممتازة لكن الخدمة سيئة جدا حيث ان العاملين يفرقون في المعاملة بين المصريين والاجانب فهم يكرهون المصريين جدا ولا يؤدون الخدمة لهم على اكمل وجه وخصوصا العاملين في البارات ولم نجد معاملة طيبة الى من العامل الذي يقوم بتنظيف الغرف وكذلك افراد الامن وطاقم المطعم الرئيسي وموظف الاستقبال اسامة وموظف في البار اسمخ سيد , اما المطعم اللبناني وباقي البرارات معاملة سيئة جدا تسيء الى هذا المكان ذو الموقع المتميز
2
إسترخاء تام ............رفاهية تامة لقد عدت للتو من واحدة من أفضل رحلات الإستجمام على الإطلاق، كانت إقامتنا فيما بين 17 فبراير 2011 حتى 3 مارس 2011 . على الرغم من وصولنا متأخرين فى المساء ، لكن أصابنا الإندهاش فى التو واللحظة، فقد تمت إجراءات تسجيل وصولنا بسهولة ويسر. فقد أخذونا لتناول طعام العشاء بينما قاموا بإعداد مفتاح الغرفة و حقائبنا فى حوزتهم. وعلى الرغم من وصولنا فى وقت كان العشاء على وشك الإنتهاء ، فقد كان الطعام المعروض يبدو وكأنه قد تم إعداده منذ لحظات قليله، فقد كانت الخيارات عديدة ومتنوعة والطعام يبدو ساخناً، وذلك فيما عدا السلاطة بالطبع ومما أثار إعجابنا أن مستوى الخدمة بالنسبة لجميع الوجبات سواء كان الإفطار أو الغداء أو العشاء لم يتغير عن نفس المستوى الجيد منذ وصولنا. وقد ولد هذا لدينا انطباعاً بأن هناك متابعة جيدة ومستمرة لإعداد الطعام ، ليس من الطاهى الذى كان التحدث إليه متاح على الدوام ولكن أيضاً من رئيس الطهاة وكذا مساعده. كان الإتصال بطاقم الطهاة متيسر على الدوام سواء للإستفسار عن شئ ما أو حتى لتقديم شكوى مع أننا لم نسمع بهذا الأمر طوال فترة إقامتنا. لم يكن مسموحاً بأن يترك الطعام حتى يفقد حرارته ويبرد كما هى العادة ، فقد كان يتم استبداله فى التو إذا بدا وكأنه قد فقد سخونته. كل هذا مع النظافة التامة التى لا تشوبها أية سلبيات. وبعد أن انتهينا من تناول طعام العشاء عدنا إلى الإستقبال كى نتسلم مفتاح الغرفة ، وتم توصيلنا بعربة الجولف الصغيرة ومعنا حقائبنا لنتسلم غرفتنا، ومرة أخرى عاد إلينا الإندهاش بمجرد أن نظرنا من نافذة الغرفة ، فأقل ما يمكن قوله أنه شئ خيالى. فقد طلبنا أن تكون غرفتنا مطلة على الحديقة وها نحن قد حصلنا علي غرفة تطل على حديقة بها نافورات المياه والبحيرات الصغيرة والكبارى من فوقها وقد تمت إضاءتها بطريقة جميلة ترشدك إلى مكان إنحدار المياه، وهو منظر لم تتم رؤيته بشكل كامل إلا فى اليوم التالى. عند تناول الإفطار فى اليوم التالى كان من الواضح أن المستوى الرائع الذى وجدناه عند وصولنا سوف يستمر طوال الوقت ، ليس بالنسبة للطعام فحسب بل العاملون أيضاً كانوا أكثر من ممتازون. فقد قامت بتحيتنا سيدة شابة مهذبة تدعى لطيفة ، والتى سوف تزداد معرفتنا بها فيما بعد، فقد اصطحبتنا إلى الطاولة وقامت بوضع مناديل المائدة بطريقة توحى للغير بأن المائدة قد تم أخذها،ثم تمنت لنا إفطاراً هنيئاً. وكان هذا هو مستوى الخدمة طوال فترة إقامتنا. وبعيداً عن لطيفة فقد كان هناك رئيس النادلين الذى كان يبدو مثل الأستاذ ولكن فى تواضع جم، وقد كان أسمه شعبان، كانت مهمته التى لاحظها الجميع أن يجعل الجميع يشعرون وكأنهم فى بيوتهم، وهذا لا يقلل من الندلاء الآخرون الذين قاموا على خدمتنا وخاصة أحمد والذى ألقبه بالمازح، فقد كان يقوم بتقديم خدع طريفة على الدوام . بعد انتهائنا من تناول طعام الإفطار بدأنا فى إستكشاف الطابق الأرضى للفندق كى نرى الخدمات المتاحة. هناك مسبح اسمه تشيلاكس للكبار يقع مباشرةً أمام غرفة تناول الطعام وهو جزء من البهو الرئيسى و مصمم على حافته بار فى الطابق السفلى، وهناك أمثلة عديدة مشابهة سوف نتحدث عنها فيما بعد. بعد أن قررنا أن نترك الردهة والتجول فى المنطقة المحيطة لمشاهدة المركز الصحى والمسبح والذى يشكل واحد من المسابح السبعة التى الموجودة بالفندق. على أية حال سلكنا طريقنا نحو الشاطئ والمسابح الثلاث الكبيرة حيث وجدنا بارين آخرين، أحدهما على الشاطئ والآخر بين المسبحين. إضافة إلى ذلك يوجد مطعم لبنانى يبدو ممتازاً من قائمة الطعام الذى يقدمها وبالتأكيد فهو يستحق الزيارة. لقد أدركنا الموقع الرائع للفندق عندما نظرنا إليه من المكان الذى كنا فيه عندما كنا نتجول على الشواطئ. لقد أدركنا أنه مصمم على حافة صخرية منحدرة ولكن لم نكن نعرف مدى الروعة التى صمم بها، أعتقد أن مصمم هذا الفندق يستحق جائزة ولست متاكداً إن كانت الجائزة قد منحت له أم لا . بعد ذلك قررنا أن نمضى ساعتين لأخذ حمام شمس بالقرب من المسبح ، وبينما كنا مستلقين هناك لم نرى إنحدار المياه فحسب بل السكة الحديد المعلقة التى تجرى حول المياه المنحدرة، وهذا يعنى أننا لن نصعد المنحدر لأعلى مرة أخرى، فنحن لم ندرك مدى وشدة الإنحدار إلا بعد نزولنا لأسفل ثم قيامنا بالنظر لأعلى، مما جعل يومناً رائعاً بعد أن عرفنا أننا لن نعانى هبوطاً وصعوداً كلما أردنا زيارة الشواطئ والمسابح. وعند صعودنا لأعلى أكتشفنا أننا بجوار المطعم فكان ذاك بمثابة منحة لنا بطبيعة الحال. لقد أشرنا سابقاً إلى أننا سوف نتحدث عن المنطقة التى يقع بها مسبح تشيلاكس وكذا البار، حقاً لقد أصبحت هذه المنطقة بالذات هى أفضل ما فى المكانب النسبة لنا، ببساطة لأن الغرض من زيارتنا كان هو البحث عن الإستجمام وبالطبع فقد وجدناه. بمجرد استقرارنا فى المكان المحبب إلينا لم تعد هناك اية مشكلة بالنسبة لنا، فالأمر لم يستغرق حسنى كثيراً حتى يقدم خدماته، وحسنى هو الشخص الذى يقوم بتوزيع المناشف والمراتب والطاولات وكذا الشماسى لمن يحتاجها . مع كل تلك الخدمات فهو أيضا مسئول عن أن يكون المسبح والمنطقة المحيطة به فى نظافة تامة على الدوام. لم يكن بوسعنا أن نرى أن هناك أمراً مستحيلاً بالنسبة له، ودائماً ما كانت ابتسامته العريضة تأتى مع أى عمل يقدمه ، ياله من مكسب لهذا الفندق أن يعمل لديه شخصاً مثل حسنى الذى نشعر الآن وكأننا تركنا صديقاً عزيزاً خلفنا. ولا ينسينا الحديث عن حسنى من أن نذكر رامى نادل البار وهذه الصفة الأخيرة لا توفيه حقه، فهو بالقطع يمكن أن يسمى بساحر الكوكتيل، لا يوجد شئ لا يستطيع رامى أن يفعله بالزجاجات الى يستخدمها لخلط المشروبات، فهو ببساطة يحول الأمر إلى عرض شيق وممتع. تماماً مثله مثل حسنى لا يوجد لديه شئ غير ممكن، فبمجرد من أن يعرف ذوقك فى الشراب، يبقى ما عليك فعله هو أن تقوم برفع يديك فقط و فى الحال ستجد كوبان من المشروبات أمامك على الطاولة، وهذا ما أسميه أنا بالخدمة، وكل هذا يقدم مع ابتسامة لطيفة. حقيقةً لم نجد أياً من العاملون فى الفندق غير متعاوناً ، ولسؤ الحظ أنه ليس بوسعنا أن نذكر جميع الأسماء ولكن فى الواقع أن كل منهم يستحق الإشادة بصفة شخصية بما فيهم المنظفون وعاملوا الحدائق والصيانة، كلهم بلا إستثناء كانوا دائما ما يقوموا بتحيتنا مع ابتسامة ودودة. إنه بوسعنا أن نقول أننا لم نشعر من قبل بمدى الترحيب الذى قوبلنا به ، وكل ما سبق ذكره هو عن النقاط الإيجابية أما السلبية ، بالطبع أحاول أن تذكر ولو نقطة واحدة سلبية لكننى لا أجد ما عدا أن مسبح تيشلاكس لم تكن به تدفئة وهو ما كان يمثل مفاجأة للآخرين كون المسبح لم يكن مزود بنظام تدفئة هذه هى النقطة الوحيدة السلبية فيما يمكن أن يطلق عليه بالفردوس، على أية حال فقد كانت إقامة مثالية. وعلى الرغم من أن الفندق يبعد شيئاً ما عن مظاهر الحياة الليلية ، فإن الأمر لن يكلف سوى سيارة تاكسى بقيمة ثلاثة جنيهات استرلينية وهناك سيارات عديدة متوفرة أو إن موظف الفندق بإمكانه أن يدبر حافلة خدمات الفندق بنفس القيمة، وسوف يتم أخذك إلى منطقة خليج نعمة حيث توجد الحياة الليلية التى تتطلع إليها. وإذا أردت الذهاب إلى منطقة السوق القديمة فسوف يكلفك ذلك نفس القيمة، أما إذا كنت من هواة المشى فهناك مركزان ممتازان للتسوق وبهما مقاهى وبارات ، وبصفة عامة فقد أمضينا أسبوعين ممتازين فى هذا الفندق، وإذا سنحت لنا الفرصة فلن نتردد فى العودة على الإطلاق.
1
جيما من فريق النشاط كانت مدهشة في إشراكها للجميع وكونها دائماً ودودة وسعيدة بإعطائنا أي معلومات نحتاج إليها. إنني لأعود لرؤيتها فقط؛)..................... كان الفندق على ما يرام.............. كان برنامج النشاط جيداً............ وكان الشاطئ رائعاً.............. لم يكن هناك الكثير يحدث في المساء في المجمع، لذا كانت جيما تصطحبنا والنزلاء الآخرين إلى الخارج كل ليلة إلى مقهى هارد روك وإلى حفلات الشاطئ :) حيث الكثير من المرح... شكراً لجعلك عطلتنا ألطف كثيراً ;)
0
من اجمل المنتجاع المصرية الجميلة انه يعتبر من اجمل الفنادق المصرية حيث انه يعتبر منتجع بحق من حيث المساحة وجمال المكان منحيث الاشجار والزرع وحمامات السباح المتعدده فنها حمامات سباحة عزبة ومنها المالحة ومنها الساونا والمصعد الفريد بالفندق حيث صمم علي هيئة التلفريك والمنضر حيث ان الفندق يعتبر علي هضبة والبحر من اسفل فالمنظر يعتبر خلاب وغرفه فسيحة جدا وبهاامكانيات متطوره شاشات LCD وحمامات روعه بداخلالغرف
1
اذا اردت الراحة النفسيه والبعد عن المشاكل اذهب منتجع كورال بيتش روتانا فندق تيران منتجع كورال بيتش روتانا فندق تيران مااجمال مارأيت من ابتسامات من موظفين الاستقبال وسرعة تسليمى للحجرة وسرعة ارسال الحقائب للحجرة ثانيا الحجرة منظر رائع البلكون الامامى على حمام السباحة ومن الخلف على البحر من الاعلى بجد منظر رائع لايوصف ثالثا انا عندى اطفال بجد كنت مش شاغل بالى خالص وهما فى حمام السباحة وكنت بتركهم وبروح حجرتى دون ادنى خوف وذلك لوجود اكثر من موظف موجود على حمام السباحة لمنع حدوث اى مشكلة رابعا الحفلات الترفيهية حدث ولا حرج من الصبح لبليل على البسين تمرينات الايروبيكس وخارج الحمام ومسابقات كثيرة ولعب كرة الماء وكرة الطائرة الشاطئيه وكرة القدم والحفلات المسائية خامسا الشاطئ رائع سادسا المطعم بجد مريح جدا والاكل متنوع وكثير وخدمة رائعة من موظفى المطعم وصبر غير طبيعى على كافة الطلبات
1
الزياره الثانيه عدت من زيارتي الثانيه الي هيلتون شلالات وكانت مثل ما توقعت وراهنت عليها الاهتمام من العاملين يفوق الوصف يكفي ان تطلب منهم اي شيء وتجد استجابه سريعه تم دعوتي من اداراه الفندق الي حفل كوكتيل لابداء رأي في المنتجع وتقدبم الملاحظات لمحاوله تلافيها مستقبلا تم التحدث مع السيد/ مينا من الاداره وابديت ملاحظاتي عل عدم التنوع في الطعام فقام باستدعاء الشيف التنفيذي وتم عرض ملاحظاتي امامه في النهايه اعتقد ان زيارتي القادمه لشرم الشيخ سوف تكون في هذا الفندق واود ان اشكر نعمه ودنيا من المطعم الرئيسي لابتسامتهم الدائمه واهتمامهم بجميع النزلاء واود ان اشكر ايضا وليد من شلالات كافيه
1
فندق رائع هذا الفندق مكان رائعاً مثاليا للاسترخاء موقع جميل، محل إقامة رائع، فريق عمل ودود ورائع, خاصة عمال النظافة والانشطة.المشرف الخاص بالنظافة فى منتهى الود وقدم المساعة لى. لقد اخترت هذا المكان بسبب صعوبة الاقامة في المدن الرئيسية فى مصر في هذا الوقت، قد لا تكون تتمكن من الحصول على عرض رائع في السفر الخاصة بك، هذا هو المكان الذي تريد الذهاب إليه! البحر الأحمر من منتجع شرم الشيخ هو الوجهة المثالية, الطقس رائع، الفندق يقع مباشرة خارج المنتجع الرئيسي، موقع هادئ، على البحر مباشرة، الشواطئ الجميلة. يوجد "الأطفال المجانية" منطقة منطقة حمام السباحة وخاصة للكبار، وهو مكافأة إضافية!!.الغرف نظيفة جدا فى المجمل، فندق هيلتون شلالات شرم هو المكان الملائم للاقامة انها كانت عطلة مثالية. على العودة مرة اخرى لهذا المكان . لقد رشحت هذا المكان لكثير من اصدقائى
1
الموقع ، وخدمة العملاء يتميز الفندق بجودة التصميم وروعة الموقع والمنظر وجمال التدرج من أعلى الهضبة وصولاً إلى البحر . كما يمتاز غالبية العاملين بالود والترحاب ، وأخص بالشكر أ / محمد زعتر بمكتب الإستقبال ، وكلاً من شادي ، وإيمان بـ Cafe' Shalalat ، وزينب بالمطعم الرئيسي. مطلوب الإهتمام بنوعية الطعام من حيث المذاق والطعم والرائحة بسبب إستخدام بعض البهارات المنفرة ( وخاصة في وجبتي الغذاء والعشاء ) . الغرف نظيفة وفي غاية الهدوء . أيضاً خدمة الـ wifi غير متوفرة بالشكل المناسب ، (very Expensive) .
1
كنت أتمنى ! لا أستطيع ألا أقول أحسنتم يا فريق عمل هيلتون الشلالات غرفتنا كانت نظيفه للغايه شاطئ جميل وراق مع شمس ساطعه خدمه متميزة بالمطعم la cascade لا ينقصها إلا شخصاً واحد عندما قمت بالسؤال عليه قال زملاءه أنه قد غادر الفندق فكيف لكم يا هيلتون أن تضحوا بهذا الرجل الذى رجعنا لكم من أجله! كان يدعى (إسلام) لوجودها فى هذه المره كنت أتمني أن يقوم هذا الشخص بالإهتمام بِنَا ولاكن قام (صلاح ) بالإهتمام بِنَا مثله فشكراً لكل فريق المطعم la cascade على حسن الضيافة
1
كله رائع ما عادا التمييز بين النزلاء الاجانب والمصريين في الخدمه وسرعه الاستجابه الغرف والموقع والنظافه اكثر من ممتازه , بوفيه الافطار رائع , موظفي الاستقبال في غايه الذوق والتعاون وخاصه احمد شريف , الغداء والعشاء يفتقد للتنوع والتجديد , استاف المطعم والبول بار والبيتش بار دون المستوي , وهناك تمييز واضح جدا في الخدمه وسرعه الاستجابه بين النزلاء الاجانب والمصريين (( مع اننا في مصر !!!! ))
1
رائع و لكن..... فندق ممتاز لكن وجبة الغذاء والعشاء سيئه ومتشابه في كل يوم. يفتقد الى عناصر الترفيه الاخرى ولا يوجد رقابه على النشاطات الخارجيه التي يروج لها داخل الفندق وهناك بعض التمييز ببيع العروض السياحيه والترفيهيه العاملون لطفاء والله ولي التوفيق
1
هيلتون شاركس باى ريزورت ده فندق ممتاز واستقبال العاملين اكثر من رائع أنا حجزت عليه من http://8booking.com واستمتعت بقضاء وقتي هناك وفعلا جميع فنادق هيلتون لا مثيل لها انا دايما افضل الحجز فيه في القاهرة والغردقة والاسكندرية وطابا
1
مكان جيد في الحقيقة أقمت فى هذا الفندق فى يناير، وهو رائع، فالطعام ممتاز، إننى أوصى بهذا الفندق.
1
المملكه العربيه السعوديه من حيث الموقع هفوا جيد جدا وانا وعائلتي استمتعنا كثير بالخدمات الرائعه المميزه والاكلات الرائعه وهناك تجديد في الاكلات الموجوده والغرف جميله جدا ونظيفه والموظفون غايه في الاحترام وخاصتا قسم Kids club هناك انسه اسمها Yasmin mandor تعمل في هاذا القسم في غايه الاحترام والاهتمام بالاطفال واطفالي كانو يحبونها من كثر اهتمامها بهم فعلا هيا تستحق الاهتمام لانها تملك قدره التحمل علي العمل تحت اي ضغط ونحن نعلم انا الاطفال مسؤليه كبيره جدا ولاكن انا فعلا اشهد بانها تتحمل المسؤليه وزياده عن ذالك فانني استمتعت جدا انا وعائلي من حيث المكان والهدوء الفائق الخدمات المتاحه وحينما اود ان استجم انا وعائلتي فانني لاافكر بغير شركس باي ريزوت
1
فندق ممتاز جدا اربع نجوم ولكن فى نظرى يستحق 5 صراحة فندق ممتاز و شهر عسل ممتاز فى المجمل الفندق هادى و جميل و نضيف جدا و الشط ممتاز و الاكل حلو جدا و متنوع و الموظفين بصراحه تعاملهم فوق الممتاز و اخص بالذكر الاستاذ محمود فى الرسيبشن انسان قمه فى الاحترام و الذوق عملنا تشيك ان بدرى جدا و عطانا عضوية فى اى بي و ادانا غرفه تحفه تشوف البحر و البيسين بمجرد ماعرف اننا عروسين و دا شهر عسلنا مهما قلت مش هوفيه حقه و المطعم جميل جدا و الاكل قمه فى التنوع يعيبه بس مفيش عصاير فريش لكن كله ممتاز و طقم المطعم بصراحه ناس زوق جدا و اخص الشيف صلاح و الشيف احمد و الشيف محمد فتحي و الشباب فى المطعم بصراحه كانهم اخواتنا , خدمه الغرف منسهاش ابدا يوميا نظافة و تغيير الفرش و مستر عمرو فى خدمات التصوير بردو انسان محترم و قمه فى الزوق اوجهله تحيه كبيره حتى بار البيسين الشباب كانو متعاونين جدا و محترمين بصراحه من احلى الاجازات اللى قضيتها فى حياتي قسم بربي انا ما اجامل و كل اللى ذكرته حقيقة و ان شاء الله هيكون الفندق و جهتنا فى اى اجازة تانية
1
خدمات ضعيفه واكل اسوا نا يكون تواجدت انا و عايلتي خلال عيد الاضحي الغرف لا يوجد بها تهويه علي الاطلاق ورايحه كريهه المناشف باليه جدا وكذلك مناشف البحر متهالكه وباليه والتليفونات نادرا ما تعمل سوا في الغرف او المطاعم ختي ان المطعم الريسي لا يوجد به تليفون للاتصال بالرسبشن اما الاكل فسي وغير حرفي وفظيع وقد لفت نظر مدير المطعم الذي احضر الشيف واختبرنا الاكل انا وهو وبشهاده الشيف ان به اخطا كثيره وانه سي ووعد بالتحسين في اليوم التالي ولاكن الاكل كان بنفس الجوده السيه جدا واضطررنا الي طلب اكل من ماكدونالد ناهيك علي التطنيش المستمر لطلباتنا باختصار تضيع فلوس علي الفاضي
2
اجمل مكان للفندق موقع متميز والفيو جميل جدا والخدمه بالغرف ممتازه جدا والشاطي والشعب المرجانيه روعه والمطعم به تنوع في الاطعمه وحمام السباحه رائع والرحله كانت ممتعه واستمتعنا بالاقامه بشكر كل القائمين علي الفندق وخصوصا الرسيبشن وا/ احمد نبوى
1
فندق رائع الفندق موقع متميز والفيو جميل جدا والخدمه بالغرف ممتازه جدا والشاطي والشعب المرجانيه روعه والمطعم به تنوع في الاطعمه وحمام السباحه رائع والرحله كانت ممتعه واستمتعنا بالاقامه بشكر كل القائمين علي الفندق
1
احلى واجمل فندق بصراحه الفندق كتييييييير حلو والفيو بتاعه رائع جدا والموقع بتاعه متميز جدا جدا واﻻكل ممتاز والناس بيتعاملو معانا بشياكة عاليه جدا وبشكر مستر محمود مدير الفندق ومستر احمد مدير اﻻستقبال على ذوقهم واحترامهم فى معاملتهم معانا بصراحه ناس ذوقها عالى جدا بجد بجد فندق رائع
1
فندق رائع ذو مستوي راقي الفندق ذو موقع ممتاز ومستوي راقي وبجد حسن الضيافه والمعامله من موظفين الفندق والشاطي رائع والشعب المرجانيه تحفه علي شكل ورده والغرف نظيفه ومطعم الفندق في تنوع ممتاز وحمام السباحه ممتع كانت رحله ممتع بكل المقاييس وعايزه اروح تاني انا واسرتي
1
رجولنا اتكسرت المنتجع حلو للأجانب او العرسان اللي ما يحبو يطلعو كثير اما غير كده لالا موقعه بعيد عن الممشى والدرج فيه كثير مره ومافي غير مصعدين في اخر المنتجع ، كمان الشواطئ ما عجبتنا ، صراحه ماقدرنا نجلس فيه اكثر من يومين لانه تعب الوالده بكثر الدرج في كل مكان نبي نروحه
2
اجمل فندق رائيته فندق جميل ونظيف ورائع من ناحيه الغرف و الاجنحه والطعام الذي يقدم وقد سررت بزيارتي له و قد اخبرت نفسي انني ساعود اليه مره اخرى وسا اصطحب معي جميع الاصدقاء اليه وستكون رحله جماعيه وفي منهى الراحه باذن الله وساخبر جميع الاصدقاء بتلك الرحله الرائعه بل والجميله
1
فندق سىء و قذر لا يستحق اكثر من نجمتين ، و لا نظافة و لا نظام و لا معاملة ولا اى حاجة خالص ، فندق ضخم و كبييييييييييييييييير عالفاضى ، مفيش حاجة حلوة غير البحر و موقع الفندق ، بس ، اكلهم غالبا وحش ، فندق يعانى من أهمال جسييييييم ، و لازم القائمين عليه يتنفخوا، اكييد مش هعتبه تانى ابدا
2
رحله العيد المؤلمه الموقع رائع والمناظر جميله جدا ولكن للأسف الخدمة سيئة جدا وطقم الخدمة فى منتهى قله000 وعدم التعامل مع الضيوف واعتقد أنه تعمد أما الطعام فحدث ولآحرج من حيث النوعيه والكيف والطعم والكميه وعند الشكوى يقال على قد الفلوس لآكن مع الأجانب التعامل مختلف تماما مع ان المصرى دافع أكثر
2
فندق رائع الفندق والطعام والخدمة اكثر من رائعة وخصوصا شكر خاص للاستاذ / احمد محمد ابراهيم عبد الخالق وفريق العمل فى الفندق كاملا واتمنى ان اكون موجود فى المرة القادمة فى نفس الفندق ونفس فريق العمل خصوصا استاذ احمد عبد الخالق
1
ممتاز هذا الفندق ممتاز. سافرت مع زوجتي لقضاء شهر العسل وافضل ما يميز الفندق هي معاملة النزلاء. العاملين في الفندق يعاملوننا بطريقة ممتازة وودودة جدا. وايضا البوفيه جيد جدا فهو متجدد بصفة يومية وشامل بوفيه السلطات وبوفيه الحلويات وايضا المشويات. النظافة ممتازة والخدمة ممتازة وخدمات حمامات السباحة والشاطئ ممتازة. شكري الخاص لجميع العاملين بالفندق. وانصح الجميع بقضاء اجازاتهم بالفندق.
1
اكثر من رائعين قضيت اربع ايام فى اول زواجى بهذا الفندق الرائع ..ولا اجد به عيبا..المنظر رائع واهتمام كل العاملين بينا فاق الوصف ولازلت اذكر يسرا اللفتاه الجميلة التى كانت تشرح لنا البوفيه اليومي وكيف رحبت بنا ..اشكركم على احلى ذكريات العمر واتمنى ان اكرر الزيارة لكم كل عام..بل كل شهر
1
المعاملة سيئة للغاية انا ذهبت لهذا الفندق من أسبوع وبه العديد من السلبيات وهى 1- العاملين بالفندق معاملتهم سيئة للغاية وخاصة مع المصريين 2- مستوى الطعام به سيئ أيضا في كل الوجبات الفطار - الغذاء - العشاء 3- علشان اذهب للشاطئ انزل سلالم كثيرة جدااا
2
فندق جميل ولكن أقمت في هذا الفندق مع أولادي وصديقة لي خمسة ايام فريق العمل ودود والفندق جميل رغم مساحته الكبيرة الا انه يجب عبور الطريق لتصل الى الشاطىء ولكن الطعام في هذا الفندق سيء للغاية ولا يمكن ان يقال ان خدماته تقارب الخمس نجوم للاسف
0
يستحق التجربة للهدوء والنظافة تجربة رائعة جدا في شرم الشيخ لمن يبحث عن الهدوء والنظافة وأشكر الطاقم كافة على سعيهم لإرضاء النزلاء وأخص بالشكر موظف الاستقبال أحمد حسن على تعاونه ومما يعاب على الفندق عدم وجود أي فعاليات ليلا أو نهارا و الإنترنت غير متوفر إلا عن طريق الكيبل و وجود الحشرات والباعوض داخل الغرف
1
رحلة ترفيهية لشرم الشيخ فندق هادى جدا اكل ممتاز خدمه رائعه يكفى معامله طاقم الفندق الممتازه وتعاونهم معنا وانصح بفندق نوفوتيل لكل واحد يريد ان يستمتع فعلا بشرم حيث ان الشاطىء قريب جدا من الفندق والغرف اكثر من ممتازه مهندس/ابراهيم حمودة
1
nice days فندق هادى جدا اكل ممتاز خدمه رائعه يكفى معامله طاقم الفندق الممتازه وتعاونهم معنا واخص بالذكر مستر سفيان وتعاونه معنا انصح بفندق نوفوتيل لكل واحد يريد ان يستمتع فعلا بشرم حيث ان الشاطىء قريب جدا من الفندق والغرف اكثر من ممتازه
1
رائع جدا وموظفين اروع الفندق يفوق التوقعات كل ما فيه ممتاز انصح به لهواة الهدوء و الاستمتاع بالمنظر الخلاب
1
لا اجد عيب لايوجد مايعيب الفندق الا اسعار النت المبالغ فيها وىمكن التغلب عليها باستعمال الusp ,الفندق ممتاز لمن لايحب الضجيج ولمن يحب الغطس فسوف بجد المتعة قرب الشاطئ وطاقم المطعم منعاون جدا فى احضار بعض الاطعمة حتى الغير موجودة بقائمة الطعام
1