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|---|---|---|---|
Couch löst sich auf
Keinerlei Stellungnahme von XXL Lutz bezüglich unserer Couch die sich leider auflöst .Mehrmals beschwert und keinerlei Reaktion | 8 | Kontakt-Unterlassung | 113 |
Fehlinformation der Verkäuferin
Erstmalig bei xxxlutz Essen eingekauft und nie wieder! Mehrere Tausend Euro ausgegeben im Geschäft. Da war die Verkäuferin noch sehr nett und sagte es wäre kein Problem falls die Wohnwand nicht passt, als Retoure zurück gehe... | 4 | Rückgabe | 147 |
unberechtigte Mahnung
Auftrags-Nr. RHYYT9 Bestellung vom 09.10.2022 Ware wurde in div. Teillieferungen geliefert. Gesamte Bestell- und Liefervorgang sehr unübersichtlich sämtliche Ware wurde retourniert und trotzdem erhalte ich von payolution Team ein Mahn... | 11 | Mahnung | 161 |
Rückenschmerzen
Seit dem wir die neue Matratze haben habe ich Rückenschmerzen. Möchte sie bitte umgehend umtauschen. Da die Filialen geschlossen sind wie funktioniert das? | 9 | Umtausch | 209 |
Erstattung von 538,- Euro
Hiermit verweise ich auf meine 1. Kontaktanfrage vom 15.04.2020 plus separater E-Mai gleichen Datums. Eine weitere Woche ist vergangen in der ich keinerlei Nachricht von Ihnen erhalten habe, auch telefonisch sind Sie nicht zu er... | 2 | Erstattung | 226 |
Stühlelieferung andauernd verschoben
Am 18.01.2021 4 Stühle bestellt, wird das Lieferdatum ständig nach hinten verschoben. So geht man nicht mit Kunden um, da auf der Webseite für Neubestellungen eine kürzere Lieferzeit zu sehen ist, scheint es so als woll... | 5 | Storno | 165 |
Geldzurück
Ich habe bei ihnen am 1.3.2022 einen Teppich reklamiert,er würde zur Gutschrift zurückgenommen. Ich habe einen anderen Teppich mitgenommen der etwas billiger war. Mir wurde gesagt das die Differenz auf mein Konto überwiesen wird.ich habe bis heu... | 2 | Erstattung | 105 |
Reklamation
Ich habe bei Ihnen ein Fahrrad gekauft ,nur leider ist bei dem einem Rad eine Acht drin. Jetzt ist meine Frage wie ich es zurückgeben kann? Nur das Rad oder das gesamte Fahrrad? | 1 | Reklamation | 128 |
Reklamation
am Bediehnfeld der Relaxliege haben sich die Druckknöpfe gelöst und lassen sich nur unregelmäßig bedienen | 1 | Reklamation | 70 |
Ich benötige Retourenschein
Guten Tag, ich möchte die Ware zurückgeben, bekomme aber keinen Rücksendescheinobwohl ich diesen angefordert habe. Bitte um Stellungnahme Freundliche Grüße ****** ****** | 4 | Rückgabe | 204 |
Info Küche - Terminvereinbarung
Ich wollte nur eine Frage über eine Küche. Die Dame, die die Termine vereinbart war sehr unfreundlich und sehr arrogant. Ich wurde unverschämt angesprochen (blöd angemacht. Mir ist die Lust Am Kauf einer Küche total vermiest... | 3 | Mitarbeiterbeschwerde | 222 |
Mixer defekt
Ich würde gerne meinen Mixer umtauschen den ich 9/2020 im Möbelhaus Fredersdorf-Vogelsdorf gekauft habe. Wie ist das möglich? | 9 | Umtausch | 217 |
Artikel verschmutzt (Rost oder Blutflecken)
Artikel verschmutzt, auf der Bettdecke befinden sich Rost oder Blutflecken Wir bitten um Umtausch bzw. Ersatz | 9 | Umtausch | 184 |
Rücksendeschein fehlt und kein Kontakt zum Kundenservice herstellbar
Ich habe über meine Schwiegermutter ein Bett bestellt geliefert wurden mir 3 Betten. Natürlich möchte ich 2 zurück schicken denn ich brauche sie nicht aber es ist unmöglich mit denen in K... | 8 | Kontakt-Unterlassung | 96 |
Letzte Mahnung scwz-rlfr-mrhr 19.01.21
Sehr geehrte Damen und Herren, nach umfangreichem Schriftverkehr mahnen Sie weiterhin die nicht gelieferte Ware an. Da unter den angebotenen Telefonnummer keine Verbindung zustande kommt, der Vorgang seit Januar d... | 11 | Mahnung | 192 |
ich möchte ein bett wieder zurück schicken.
von seiten am bett konnte ich nicht zusammen bauen weil die bohrlöcher nicht übereingestimmt haben. und einige waren nicht vorhanden. ich möchte das paket wieder abgeholt wird. mfg ****** ****** | 4 | Rückgabe | 125 |
Unverschämte Service am Telefon
Hi, Ich habe Kinder Bett am 05.03.2022 online bestellt und habe paar Wochen nach Lieferung Bestätigung bekommen. Aber an die gleiche Lieferungstag Anruf bekommen dass es doch nicht geliefert wird. Nach 7 Wochen als ich anger... | 3 | Mitarbeiterbeschwerde | 212 |
Matratze zu weich
Ich habe im Mai ein Dormian Boxspringbett bei ihnen gekauft und am 25.08.2021 geliefert bekommen. Nach nun ca. 4 Wochen, ist mit die Matratze H2 doch zu weich. Ich möchte die Matratzen reklamieren, somit in H3 umtauschen. Mit freundliche... | 9 | Umtausch | 190 |
Paket kaputt
Sehr geehrte Damen und Herren, das Paket kam kaputt an bitte schicken sie mir ersatz oder einen Retourenschein | 9 | Umtausch | 32 |
Fehlerhafte Lieferung, Rückgabe nicht möglich da keine Rückmeldung!
Wir haben eine Liege mit falschen Teilen geliefert bekommen. Das Ersatzteil wurde nach mehreren Chats verschickt, war schlussendlich aber wieder falsch und nun keine Rückmeldung mehr seit ... | 8 | Kontakt-Unterlassung | 29 |
Reklamation
VidaXL Automatisch Pflanzen Bewässerung Bewässerungssystem Bewässerungset +Timer Im November 2021 habe ich o.g. Gerät bei Ebay/VidaXL dieses gekauft und in Januar 2022 in Betrieb genommen. Bis Ende April lief sie einwandfrei. Anfang d. Monats ... | 1 | Reklamation | 123 |
Ware und Handwerker kamen nicht
Hallo liebes ROLLER Service-Team, heute sollte meine Ware (Funktionsecke NINAAuftrag 0945M6 geliefert und aufgebaut werden, jedoch kam weder die Ware, noch der Handwerker an. Mir wurde auf weder eine SMS geschrieben, dass e... | 6 | kundenservice | 126 |
Matratze von Roller hat eine große Mulde
Unsere Matratze die wir vor 1 Jahr gekauft haben hat eine große Mulde bekommen. Mein Sohn der 14 Jahre ist, schläft auf dieser Matzratze. Sie hätte schon länger halten sollen. Ich würde mir gerne wünschen die Matrat... | 9 | Umtausch | 208 |
Müllreife Ware
Ich habe 5 Betten bei Ihnen gekauft die ich alle gleich entsorgen kann. Das Holz bricht bzw. die Schraubenfassung dreht durch. Zudem sind die Schrauben müllreif. Nichts davon ist zu gebrauchen! Ich habe morgen die Übergabe meiner Eigentumswo... | 2 | Erstattung | 118 |
Zusatzrechnung stornieren
Habe für die Kundin Frau Thea Heyer, Graal-Müritz am Freitag, den 18.11. zwei Stühle selbst abgeholt und selbst montiert und auch bezahlt. Und nun hat die Kundin eine Rechnung über das Liefern und Montieren bekommen?! Ich möcht... | 5 | Storno | 149 |
Frecher Mitarbeiter am Telefon im online Shop
Austausch eines defekten Möbelstücks wurde in Kw 5 für Kw 6 zugesagt ( Austausch sollte eigentlich schon Ende November stattfinden Kurzer Anruf heute morgen: Austausch erst Kw 16. Anruf heute ca.16 Uhr im onlin... | 3 | Mitarbeiterbeschwerde | 171 |
Stornierung meines Auftrags B.Nr. 0049004487357
Ich habe die vidaXL-Liegenauflage heute von GLS erhalten. Sie gefällt mir nicht. Der Gummikern ist für mich zu schmal. Bitte schicken Sie mir einen Retourne Schein, damit ich die Matte an Sie zurückschicken ... | 4 | Rückgabe | 92 |
HÖRT-5451609-5
Der Sessel Sissi ist bei Möbel Kraft für 279,00 inklusive kostenlosen Versand angeboten. Ich möchte von ihnen den selben Preis oder ich stornieren den am 28.11.22 geschlossenen Vertrag. Wenn ihnen das nicht möglich ist, widerrufe ich den Ver... | 2 | Erstattung | 145 |
Fernsehsessel
wir haben am 30.01.2019 2 Fernsehsessel in 21244 Buchholz gekauft beide Sessel sind jetzt nicht mehr in Ordnung der eine hat eine schiefe Sitzfläche der andere ist der gesamte Sitzflächen bereich von drinnen verschlissen und somit merkt man d... | 10 | Stellungnahme | 164 |
Abgeplatzte Beschichtung der Mischbatterie
Sehr geehrte Damen und Herren, bei unserer jetzt etwas 18 Monate alten Küche platzt leider die Beschichtung an der Mischbatterie ab. Wir bitten um Austausch des defekten Teiles. Für Rückfragen stehen wir auch gern... | 7 | Austausch | 167 |
Matratzen Concord - Umtausch Emma nicht möglich
Die bestellte Emma-Matratze kam zwar nach ein paar Tagen an, allerdings lässt sie sich nicht umtauschen, da weder per Telefon, noch per Email jemand erreichbar ist. | 8 | Kontakt-Unterlassung | 219 |
Lieferung noch nicht erhalten und keine Info
Sehr geehrte Damen und Herren, habe am 04.04.2020 eine Bestellung aufgegeben und gleich über PayPal bezahlt Es war eine Bestellung über Sitzpolster für Gartenmöbel. Bitte um Rückantwort. Mit frdl. Grüßen H.****... | 0 | Lieferung | 75 |
Tischplatte fehlt
Habe einen Gartentisch bestellt. Leider wurde die Tischplatte aus Glas nicht mitgeliefert. Habe mehrmals versucht den Kundenservice zu erreichen. Leider ohne Erfolg! Bitte um sofortige Stellungnahme. MFG | 10 | Stellungnahme | 196 |
Fehlender Topfdeckel
am 29.09.2022 erwarb ich in Ihrer Filiale inTaucha das Topfset Radius. Aus persönlichen Gründen konnte ich es erst heute öffnen. Zu meinem Äergernis fehlt im Karton leider der Decken für den größten Topf, der aber auf der Außenseite ab... | 6 | kundenservice | 12 |
Ersatzkissen
Hab bei Segmüller zwei Schlafsofas von Innovation Living gekauft. Nach kurzer zeit war die Naht in mehreren stellen von einem Kissen aufgegangen, danach auch der Reißverschluss kaputt gegangen. Hab das natürlich Reklamiert und bin dann von ein... | 6 | kundenservice | 51 |
1 Schraube M6×16 fehlt
Wie nicht anders von Ihnen erwartet ist die Lieferung Auftrag 2837032 vom 15.03.2021 im Möbelmarkt Coswig unvollständig Es fehlt bei den 4 gekauften Esszimmerstuhl DC17-406 Till 1×Teil 5 Schraube M6×16 | 0 | Lieferung | 66 |
Verarbeitung nicht gut
Stoff vom Sessel schlägt Falten | 1 | Reklamation | 17 |
Durchgelegene Matrazen
Matrazen durchgelegen, bitte um Storno | 5 | Storno | 201 |
Esstisch, Plattenoberfläche ist rund: >2cm in Längsrichtung
Kaufvertrag MK-9393047-F Den Tisch haben wir am 01.04.2021, ca. 18:00 aufgebaut. Beim Aufbau viel die "runde" Tischplatte auf. >2cm in Längsrichtung, ca.1cm in Querrichtung! Am Sonntag kullerte da... | 7 | Austausch | 134 |
Anrichte EICO - Magnolienweiß- :001261000001
Die Küchenschublade nach nur 4 Wochen sind die Schubladenauszüge und die Schublade kaputt gegangen total schade | 1 | Reklamation | 63 |
Seit 19.12.2019 fehlendes Brett um Schrank aufzubauen
Bei der Lieferung am 19.12.2019 wurde durch die Firma Segmüller der Aufbau einer Schrankwand "loop" im Wert von 7000 Euro der renommierten deutschen Firma Rudolf vorgenommen. Dabei wurde festgestellt, d... | 0 | Lieferung | 21 |
TISCHPLATTE DEFEKT
Wir haben den Esstisch Sencillo gekauft Der jetzt geliefert wurde. Leider weist die Tischplatte an den Ecken schon sichtbare Mängel auf. Modell Villa 639800H1H1 Bitte um Austausch der Tischplatte Karton der Tischplatte war komischer ... | 7 | Austausch | 168 |
Planung der Küche
Betrifft 1 2 274588 Guten Tag. Ich habe am 9.12.2019 im Megastore eine Küche gekauft. Nachdem diese durch ihre Hilfe endlich am 24.2.2020 geliefert werden sollte ; kam die Fa. ETE und meinte daß die Planung der Küche überhaupt nicht in Or... | 6 | kundenservice | 25 |
Hocker defekt
Kaufvertrag Nr. 1941495 Sehr geehrte Damen und Herren, Leider ist bei beiden Hocker, auf die wir so kange gewartet haben, die Sitzfläche durchgebrochen. Und das schon nach kurzer Zeit. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** | 1 | Reklamation | 3 |
Unfreundlichkeit der Mitarbeiter
Ich hatte online Ware bestellt und bezahlt. Bei der heutigen Abholung der Ware wurde ich so unfreundlich behandelt, das ich auf die Ware verzichtet habe. Ich möchte sie bitten den Auftrag zu stornieren. Ich kaufe wo anders ... | 3 | Mitarbeiterbeschwerde | 215 |
Keine Möglichkeit Firma zu erreichen
Leider ist es weder über die Telefonnummer, noch über eine E-Mail möglich mit der Firma in Kontakt zu treten. Sowohl info@ragnarök-möbeldesign als auch info@ragnarök-gartenmöbel funktionieren nicht. Ich habe auch versuc... | 8 | Kontakt-Unterlassung | 90 |
Technisches Problem bei Neukauf
Die Waschmaschine wurde am 22.03.21 angeliefert. In Betriebnahme wurde ein mechanischer Fehler im Schleudergang festgestellt. Wir bitten um unverzügliche Rücknahme dieser Maschine. Als langjährige Kunden erwarten wir Ihre u... | 4 | Rückgabe | 20 |
Antwort von xxl Lutz Deutschland
Ihre Antwort kann mich leider nicht befriedigen. Diese Antwort höre ich schon seit 13 Wochen. Eine Schranktür für eine Vitrine zu liefern kann nicht an Lieferschwierigkeiten liegen, da alles andere geliefert wurde. Ich bitt... | 0 | Lieferung | 141 |
Pavion hat Löcher
Hallo vor einem Jahr hsbe ich ein Pavion für 155,48€ gekauft Beleg nr B7P018968 B7PAM5 LEIDER hat er mit der zeit Löcher bekommen das entspricht nicht der Qualität vom diesem Preis? Habe noch Garantie | 1 | Reklamation | 109 |
Grundlose Stornierung
Ich habe eine Couch über den Online-Shop von Höffner bestellt und eine Bestätigung erhalten. Das Geld wurde auch bereits abgebucht und ich bin davon ausgegangen, dass ich diese Bestellung auch wie bestätigt erhalten werde. Kurze Zeit ... | 5 | Storno | 174 |
Stornierung wird nicht angenommen
Wir wurden genötigt zu unterschreiben beim Kauf einer Couch,obwohl uns mündlich zugesichert wurde das eine Stornierung am selben Tag kein Thema wäre. Doch jetzt kommt alles anders ,wollen uns nicht raus lassen aus den Vert... | 5 | Storno | 8 |
Pavillon nach 2 Monaten kaputt
Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem ich mein Pavillon bekommen hatte und bei dem Aufbau schon Probleme für nicht vorhandene Löcher an den Gestell waren, die ich auch per Email mitgeteilt hatte, ist jetzt durch Regen das Da... | 1 | Reklamation | 36 |
Bestellung am 14.01.20 Fil.Nr B 629 Kundenbeleg B 629042831
Ich hätte jetzt doch mal gern meine bestellte Matratze, die ich mit 399,40 € bereits bezahlt habe. Bitte um Benachrichtigung in den nächsten Tagen. Ich habe meine Rechtsschutzversicherung berei... | 6 | kundenservice | 58 |
Stornieren
Hallo liebe Damen und Herren, ich habe vor gestern bei ihnen ein Küchenunterschrank in der falschen Farbe bestellt, weswegen ich meine Bestellung stornieren möchte. Mit Freundlichen Grüßen ****** ****** | 5 | Storno | 71 |
Defekter und möglicherweise unvollständiger Lampenfuß zu Bestellung 952131856
Der Lampenfuß weist an der Unterseite einen Muschelbruch auf (siehe Foto1, der wohl kaum auf einen Transportschaden zurückzuführen ist, da die entsprechenden Unterkanten des Verp... | 7 | Austausch | 16 |
Reklamation wird über Wochen nicht bearbeitet
Vor fast 5 Wochen habe ich eine Reklamation [20AXXBL] über das Kontaktformular an Sconto zugesendet. Bis heute ist mein Anliegen noch nicht bearbeitet worden! Bekomme auf meine E-Mail-Nachfragen lediglich per E... | 1 | Reklamation | 142 |
Wieso bekomme ich Mahnungen obwohl ich meine bestellumg zurückgeschickt habe?
am 11.11.2020 habe ich Online bei Xxxllutz eine Ware in Höhe von 5,90 bestellt und nach dem Erhalt der Ware schickte ich sie am 07.12.2020 an den Absender zurück. Danach bekam i... | 11 | Mahnung | 195 |
Rücksendung
Ich habe hier etwas für meinen Garten bestellt. Allerdings ist die Qualität furchtbar, geschweige denn lässt sich die Ware nicht Mals aufbauen. Nun ja, ich melde nun seit 10 Tage fast täglich an VidaXl und erhalte nur Versprechungen das sich je... | 4 | Rückgabe | 82 |
Wohnlandschaft
Sehr geehrte Damen und Herren , Ich habe ein Problem. Vor drei Monaten bekam ich mein ecksofa. Das Problem ist, dass die nahten meines Sofas sich aufgelöst hat und die sind gerade mal drei Monate alt und habe es auch nicht günstig gekauft .... | 1 | Reklamation | 18 |
Blasenbildung an der Front bei der Kante
Die Nobilia Küche habe ich im April 2020 gekauft und schon nach einem Jahr Blasenbildung der Hochglanzfront an der unteren Kante (Umleimer bei mehreren Teilen festgestellt. Es ist nur eine Frage der Zeit bis sich di... | 10 | Stellungnahme | 169 |
Tisch hab bei Lieferung eine Macke
Hallo , Nun zum 4. Mal. Wir haben einem Tische siehe Bilder und Artikelnummer weiter unten im den vorherigen Mails gekauft. Der Tisch ist sehr schwer und war auch gut verpackt. Aber als wir ihn ausgepackt haben und aufge... | 10 | Stellungnahme | 188 |
Polster ist Durchgesessen und der Stoff löst sich seitlich auf, Naht ist ausgerissen
Wir haben uns diese Bank am 19.10.2021 gekauft und mussten schnell feststellen, dass das Polster sehr schnell durchgesessen ist. Außerdem löst sich an der Seite der Stoff ... | 1 | Reklamation | 65 |
Riss an der Glaskanne im Bereich des Henkels
Leider hat eine der zwei im Mai bestellten Glakannen einen Riss am Henkel | 1 | Reklamation | 9 |
Hochbeete
Hallo habe am 2.2.2022 2 Pakete Hochbeete mit Gls zurückgeschickt! Habe jetzt eine Rechnung mit Mahnung bekommen! Bitte schauen sief sich das nochmal durch und bitte um Rückmeldung! Lg Wagner | 11 | Mahnung | 202 |
Ware vorab bezahlt, aber nie geliefert!
Seit 09.04. keine zufriedenstellende Reaktion. Ware nie angekommen, DHL Sendungsstatus aktualisiert nicht seit 15.04. ich will endlich eine Erstattung für die Bestellung 95 2 548361 | 2 | Erstattung | 2 |
Der Schrank ist beschädigt ,unvollständig , ohne Füße , Griffe , Schrauben, Anleitung
Der Schrank ist beschädigt , unvollständig angekommen es fehlen Griffe , Füße Schlösser usw. , die Türen sin verbogen ! Telefonisch nicht erreichbar , zwei e-mails gesen... | 8 | Kontakt-Unterlassung | 121 |
Matratzen- Reklamation
Filiale Nr. A344 , Westend 31-39 , 46399 Bocholt. Am 04.96.2020 kaufte ich 2 Matratzen ARt. DE2037302 Active Flex TFK H3. Der mittlere Teil der Matratze ist gut!, aber die Ränder sind sooo weich, das man von der Mitte nach innen roll... | 10 | Stellungnahme | 114 |
Rücksendung wird verunmöglicht
Ich versuche seit drei Tagen eine Retouresendung bei Ihnen anzumelden. Ich muss es komplizierter Weise über den Chat anmelden. Hier bekomme ich E-Mails auf Englisch oder Holländisch. Ich möchte einfach eine fehlerhafte Ware z... | 4 | Rückgabe | 40 |
9 Euro Mahngebühren bei der ersten Mahnung
Die Mail mit der Mahnung kam mitten in der Osternacht von Samstag auf Sonntag. Der Dienstleister behauptet unwahr, dass er bereits eine kostenfreie Zahlungserinnerung geschickt hätte. In Wirklichkeit ist das die ... | 11 | Mahnung | 144 |
Tisch umtauschen
Ich habe einen Tisch bei vidaxl bestellt. Habe zig mal dort angerufen und etliche E-Mail s geschrieben. Ich habe keine Antwort erhalten. Was kann ich tun.ich möchte den Artikel umtauschen. | 9 | Umtausch | 178 |
Nach kurzer Zeit schon Abnutzung zu verzeichnen.
Die Ware wurde am 30.4.2020 geliefert und jetzt sind schon Abnutzungserscheinungen vorhanden, weshalb ich diesen Mangel anzeige und um entsprechende Lösung bzw. Umtausch bitte. | 9 | Umtausch | 181 |
Falsche Ware geliefert
O mein Gott, wieder Probleme mit Vida xl , wir haben falsches Ware bekommen, ein Matratze überzug anstatt Kinder Spielzeug Spin Fighter,also sind sehr enttäuscht da mein Sohn weint seit morgen,da er hatte Geburtstag und hatte falsche... | 0 | Lieferung | 0 |
Fehlende Kaufbestätigung
Am Freitag, 15.01.2021 habe ich den Esstisch "Jilando Wildeiche geölt" für 1129 € bei Ihnen bestellt und per paypal bezahlt. Bis heute habe ich keinerlei Kaufbestätigung von Ihnen erhalten. Ich erwäge deshalb rechtliche Schritte un... | 6 | kundenservice | 22 |
Retouren Label für einen kostenlosen Rückversandeinen
Ich habe bereits mehrfach per Mail und Chat probiert, ein Retouren Label / Retouren Aufkleber zuerhalten. Leider ohne Erfolg. Es gibt keine vernünftige Antwort. Warum ist das so umständlich bzw.so schwi... | 4 | Rückgabe | 43 |
Aufragsnummer 85 0 730538 Reklamation des 3 Sitzer
Leider mußIch zum 3 mal den 3 Sitzer beanstanden. POS versuchte das Problem zu beheben hielt aber nur ein Paar Monate. POS sagte das es ein Hersteller Problem ist. Würde sagen das wir auf Storno gehen o... | 5 | Storno | 47 |
Ich möchte die Ware retournieren, aber keine Antwort
Guten Tag Ich habe von Ihnen ein Gartenbox bestellt, (Bestellnummer 0041004362426 was nicht gepasst hat und möchte ja zurückschicken. Ich habe Sie noch rechtzeitig darüber informiert und sie haben mir g... | 4 | Rückgabe | 6 |
Defekte Ware
LRattanliege sieht sehr schön aus. Jedoch löst der Stoff sich aus dem Rahmen. | 1 | Reklamation | 13 |
Ware unvollständig geliefert
Heute wurde mir zwei Himolla Relaxsessel geliefert. Während die Lieferung eines Sessels komplett war, wurde beim zweiten Sessel lediglich das Netzteil zur elektrischen Verstellung geliefert, alle drei dazu nötigen Anschlusskabe... | 0 | Lieferung | 124 |
warte seit 5 Wochen auf den Rücksendeschein !
Bestellt, dauerte und dauerte, nach 3 Wochen wollte ich stornieren, da hieß es Paket ist unterwegs, soll es nicht annehmen, war aber nicht möglich, nach mehreren emails und 1 Gespräch mit einem unfreundlichen H... | 4 | Rückgabe | 148 |
Schlechte Näharbeiten
Sehr geehrte Damen und Herren, am 22.05. 2020 kauften wir in Ihrer Filiale in Fürstenwalde eine Polstergarnitur. Leider haben wir beim Aufbau fehlerhafte Nähte auf der sichtbaren Oberfläche der Ottomane festgestellt. Jeder der sich di... | 7 | Austausch | 197 |
Bild nicht ganz drauf
Guten Tag, Ich habe bei Ihnen ein Bild bestellt bin eighntlich auch immer zufrieden mit Ihre Arbeit, aber heute habe ich eine Leinwand von Ihn bekommen, wo Ich echt enttäuscht bin und es Reklamieren würde. Ich habe ein Bild von einem... | 1 | Reklamation | 87 |
WARENAUSGABE BARSBÜTTEL
Bei der heutigen Warenausgabe in Barsbüttel, musste ich durch einen inkompetenten Mitarbeiter 80 Minuten auf meine Ware warten. Zum Glück fragte ich nochmal einen zweiten Mitarbeiter nach meiner Ware, der mir dann sagte ich müsste v... | 3 | Mitarbeiterbeschwerde | 5 |
Subsets and Splits
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