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Ich war bei Foot Locker in der Absicht neue Schuhe zu kaufen. Ich wurde respektlos und unhöflich behandelt und bin gegangen. Allerdings besitze ich noch eine Gutscheinkarte in Höhe von 74,99 Euro. Ich hab dann an eine Foot Locker E-Mail-Adresse geschrieben und dort den Fall beschrieben. Man hat mir dort versprochen, si...
Schuhhändler
0
Agnes 2 teil kürzen_fertig.xlsx
456
erstattung
456
2019 habe ich tel mit einem eurer Mitarbeiter einen 24 Monats Vertrag abgeschlossen, plötzlich hieß es, der Gesetzgeber in Österreich lässt das nicht zu! Mein Schwiegervater hat so einen Vertrag! Ich kündigte meinen Vertrag und bekomme Mails mit „angebotenâ€. Am Telefon erhalte ich ein Erstangebot zu eur 25,99 mtl. ...
TV-Sender
2
Tina Teil 1 kürzen_fertig.xlsx
311
kundenbeschwerde
311
Eine Lokführerin ist an jeder Haltestelle ausgestiegen und hat sich den Zug von außen anguckt & dann erst holprig! anfährt & weiterführt. Grund heute "kameraausfall am Zug" aber das macht die immer, wenn die fährt! Steigt jedes mal aus bevor es weiter geht & ich komme dann immer zu spät auf die Arbeit.
Bahngesellschaften
6
Tina Teil 1 kürzen_fertig.xlsx
355
mitarbeiterbeschwerde
355
Ich bin seit 20 Jahren treuer Makita-Kunde, aber mein letzter Kauf war ernüchternd. Ich habe im Mai letzten Jahres einen 6339DWFE gekauft. Bereits nach ein paar Monaten musste das Gerät wegen eines Getriebeschadens bei ihnen zur Reparatur, die rund sechs Wochen dauerte. Jetzt, nach max. 25 Ladezyklen ist einer der Akku...
Werkzeuge
9
Agnes 2 teil kürzen_fertig.xlsx
128
austausch
128
Auch ich habe Modelliermasse bei Bastelpoint.com bestellt. Ich bin vor der Zahlung recherchiert auf negative Berichte gestoßen und habe die Bestellung widerrufen. Keine Reaktion. Die erste Teillieferung kam trotzdem mit einer Rechnung. Ich zahlte natürlich nicht und habe meinen Widerruf noch viermal wiederholt. Keine R...
Vorkassebetrüger
0
Agnes 2 teil kürzen_fertig.xlsx
113
erstattung
113
Gestern wollten wir vom Vormieter eine Wohnung übernehmen. Wir sind zur Hausverwaltung gegangen. Als wir bei der Büro waren, kam uns eine unfreundliche Frau entgegen und sagte, was wollt ihr denn hier. Sie hat erkannt, dass wir Ausländer sind. Vormieter ist danach gekommen und hat den Vormieter folgendes gesagt: "Was ...
Haus- und Grundstücksverwaltungen
6
Agnes 2 teil kürzen_fertig.xlsx
564
mitarbeiterbeschwerde
564
Ich war mit meiner Tochter bei Penny, weil es kurz vom Schluss war, haben wir schnell paar Sachen genommen und haben bezahlt. Als wir Filiale verlassen wollten und die Tür zu war, musste die Filialleiterin aufmachen, war aber nicht begeistert von und wo meine Tochter sagte, es ist aber keine 20 Uhr, sagte Sie zu ihr: "...
Discounter
6
Agnes 2 teil kürzen_fertig.xlsx
310
mitarbeiterbeschwerde
310
Es ist mir schon mehrmals passiert, dass ich in dieser Billafiliale von einem Herrn an der Kassa zu wenig Wechselgeld erhalten habe. Er ist ja immer so sehr im Stress und deswegen nehme ich mir zu wenig Zeit, das Wechselgeld an Ort und Stelle zu prüfen. Leider kann ich es aber danach nicht mehr beweisen.
SB-Warenhäuser
6
Agnes 2 teil kürzen_fertig.xlsx
438
mitarbeiterbeschwerde
438
Am 16.06.2017 bestellte ich für meine Enkelinnen zwei Handspinner. (Wert circa 15 Euro) Lieferung sollte zwei Wochen dauern. Nach sechs Wochen habe ich nachgefragt. Es kam eine ellenlange Litanei in schlechtem Deutsch. Ich solle mich doch gedulden, warscheinlich liegt die Ware beim Zoll. Und noch einige dämliche Ausred...
Elektronik & Zubehör
0
Tina Teil 1 kürzen_fertig.xlsx
681
erstattung
681
Seit 14. November habe ich das von Wien Energie Tanken empfohlen Update auf Version 2.0 installiert. Seither kann ich weder mit der App noch mit der Tankkarte die Batterie meines E-Autos aufladen. Schriftliche Anfragen per Kontaktformular werden nach sehr langer Zeit (~ 5 Wochen) beantwortet, und bei Telefonaten, die m...
Energieversorger
2
Agnes 2 teil kürzen_fertig.xlsx
557
kundenbeschwerde
557
Ich habe vor etwa einem Monat bei Cameleon-Piercingschmuck drei Stecker für den Bauch bestellt und am gleichen Tag das Geld überwiesen. Ich habe bis heute weder eine Antwort noch die Ware erhalten. Es geht um einen Betrag von 27,70 Euro. Unter der angegebenen Telefonnummer ist kein Anschluss und auf Mails wurde nicht ...
Schmuck und Uhren
0
Tina Teil 1 kürzen_fertig.xlsx
405
erstattung
405
Habe mir Anfang August bei Penny in Markersdorf 2 Paar Crocs gekauft. Ein Paar trug ich zur Gartenarbeit, wobei sie beim Gießen nass wurden. Nach 2 Tagen in der Sonne sind sie um ca. 2 bis 3 Nummern! geschrumpft. Nicht mal meiner Frau passen sie. Ist doch eine Sauerei!
Schuhe
0
Tina Teil 1 kürzen_fertig.xlsx
386
erstattung
386
Da ich ein Gebrechen bei meinem Pkw am Sonntag den 3. Juni 2012 hatte und ich kein ÖAMTC-Mitglied war, hatte ich mich entschieden beizutreten, noch dazu, wo jetzt der Beitritt ja nur die Hälfte kostet - oder kosten sollte, wie man auf unzähligen Plakaten lesen kann. Stimmt nicht, denn ich musste den Gesamtbetrag bezah...
Automobil und Motorradclubs
7
Tina Teil 1 kürzen_fertig.xlsx
68
teilerstattung
68
Wir sind im Besitz von zwei Tupperware Pfannen. Leider haben beide Pfannen einen Teil der Beschichtung, trotz normaler Benutzung verloren. Nun habe ich diese zum Umtausch gegeben. Die MiItarbeiterin meinte, ein Umtausch wäre schwierig aber Sie wollte das Beste versuchen. Pfanne kam zurück. Ausrede von der Bezirksleitun...
Non-Food und Gebrauchsartikelhändler
0
Agnes 2 teil kürzen_fertig.xlsx
426
erstattung
426
KIA Werkstätte Handelskai Abzocke total. Mein KIA Venga ist keine fünf Jahre alt und ich habe schon mehr als 2500 Euro an Service Kosten bezahlt, seit ich ihn habe. Dabei hatte ich aus meiner Sicht keinerlei wahrnehmbare Defekte. Seltsam was die KIA Werkstatt, da immer in Rechnung stellt. Bin kein Einzelfall. Mich sehe...
Autohersteller
2
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46
kundenbeschwerde
46
Seit gestern nachmittag erscheint jedes Mal, wenn ich versuche, mich über die PS4-Anwendung bei Sky einzuloggen die Meldung, dass gerade Wartungsarbeiten durchgeführt. Als Antwort auf meine Störungsmeldung per Mail erhielt ich dann die Antwort, dass die nächste Reaktion des Unternehmens voraussichtlich in sieben Tagen ...
TV-Sender
2
Tina Teil 1 kürzen_fertig.xlsx
329
kundenbeschwerde
329
Eine Buchung bei GreenMotion wurde storniert. Die Stornierungsbestätigung erhielt ich am folgenden Tage mit der Information, dass die Buchungskosten abzüglich der Stornierungskosten innerhalb einer Woche erstattet werden. Leider fand dies bis zum heutigen Tage nicht statt (zwei Monate später).
Auto- und KFZ-Vermietung
0
Tina Teil 1 kürzen_fertig.xlsx
85
erstattung
85
Ich habe jetzt mehrmals telefonisch, wie auch per E-Mail versucht, herauszufinden, warum ich weder eine Zahlungsbestätigung noch eine Versandbestätigung erhalten habe! Nun ist es beinahe 2 Wochen her und mir wurde gesagt, die Buchhaltungsabteilung habe sich mit dieser Bestellung, bzw. Bezahlung noch nicht befasst. Mit...
Ersatzteilhandel und Zubehör
1
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95
lieferverzug
95
Nach 30 Monaten Inbetriebnahme einer Waschmaschine traten laute Geräusche beim Waschen auf. Nach Kontaktnahme wurde mir eine Begutachtung durch einen Techniker um 90,00 Euro angeboten. Bei einem Kaufpreis von 649,00 Euro und einer Einsatzdauer bis knapp über die Garantiezeit ist das für mich kein kundenfreundlicher Lös...
Hausgerätetechnik
16
Agnes 2 teil kürzen_fertig.xlsx
257
reparatur
257
Wir haben den Hin und Rückflüg nach Rhodos mit opodo gebucht und bezahlt (siehe Buchungsmail). Nach 24 h bekam ich eine Mail, da keine Buchung bei den Airlines stattfand.Am Telefon wurde dann der Hinflug gebucht. Die Dame am Telefon erkärte mir, wir sollten den Rückflug extra bezahlen.Nach einem Gespräch mit ihrem Supe...
Reiseportale
0
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542
erstattung
542
Ich habe bei apple.at bestellt, das garantiert bis 23.12. zugestellt werden sollte. Am Vormittag bekomme ich ein E-Mail „Erfolgloser Zustellversuch"mit der Bitte, ich soll TNT meine Anschrift bestätigen. Ich erledige das, die Telefonistin sagt, das Paket werde noch am selben Tag zugestellt. Als ich um 17h immer noch ke...
Kurierdienste
2
Agnes 2 teil kürzen_fertig.xlsx
198
kundenbeschwerde
198
Mein Guthaben bei der Firma REBEAT schrumpfte von 37,85 (30.09.2018) auf 14,52 (31.10.2018). Auf meine Nachfrage erhielt ich die Antwort: Im Zuge unseres Jahresabschlusses werden die Erlöse der User, welche in den letzten 3 Jahren die 50,00 Euro Marke nicht erreicht haben ausgebucht. Wie in unserem Vertrag angegeben, v...
Marketingdienste und Werbeagenturen
14
Tina Teil 1 kürzen_fertig.xlsx
191
auszahlung
191
Wir waren 5 Nächte beruflich in Wien und hatten ein airbnb. Die Wohnung war im Erdgeschoss, auf Augenhöhe mit Passanten, deswegen ich die Fenster nachts nicht aufmachen wollte. Es gab krassen Verkehrslärm. Wir sind beide auf dieser Reise aufgrund der Klima-Anlage krank geworden. Der nette Vermieter bot uns hinten raus ...
Zimmervermittlungen
2
Tina Teil 1 kürzen_fertig.xlsx
574
kundenbeschwerde
574
Nach einer Weinlieferung von Chateau direct erhielt ich Reklamepost, auch von anderen Firmen, die ich nie bestellt habe. Ich habe telefonisch und schriftlich Chateau direct darauf hingewiesen, dass dies ein Missbrauch meiner Kundendaten ist und versucht, vom mir zustehenden Recht auf Datenauskunft Gebrauch zu machen. ...
Lebensmittel
3
Agnes 2 teil kürzen_fertig.xlsx
22
kontakt-unterlassung
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Bezugnehmend auf ihr Flugblatt teile ich Ihnen folgendes mit: Ich wollte am Freitag um 17 Uhr Schwechater Bier kaufen. Das Regal war jedoch leer. Ich fragte eine Verkäuferin, ob sie im Lager noch eines hätte. Sie antwortete mir, es ist ausverkauft! Auf meine Frage, ob es Samstag noch einmal nachgeliefert wird, sagte si...
Discounter
2
Agnes 2 teil kürzen_fertig.xlsx
316
kundenbeschwerde
316
Ich habe beim A1 Service Team einem sehr unhöflichen Mitarbeiter mein Problem erklärt, und gesagt, dass ich gerne meine neuen Kontodaten bekannt geben möchte. Nach Gesprächen mit mehreren Mitarbeitern und etwa einer halben Stunde in Warteschleifen mit nervigen Ansagen war es dann schließlich möglich! Fazit: Auf Nimmerw...
null
6
Agnes 2 teil kürzen_fertig.xlsx
167
mitarbeiterbeschwerde
167
Mein Lohn ist schon auf dem Konto seit einer Woche, bei der viabuy 416,97 sie schalten es mir nicht frei, trotz vieler mail und Gehaltsabrechnung pasiert nix. Ich brauche mein Geld.
Kreditkartenanbieter
14
Tina Teil 1 kürzen_fertig.xlsx
237
auszahlung
237
Am 27.5.2018 habe ich einen Flug von Lissabon nach Frankfurt Hahn gebucht. Der Flug wurde annuliert und es gab an dem Tag keine andere Möglichkeit nach Frankfurt Hahn oder Deutschland zu kommen. Am Schalter von Ryanair wurde uns zugesagt, dass wir eine Enschädigung i. H.v. 400 Euro erhalten, sowie die Übernachtsung-, ...
Fluggesellschaften
0
Tina Teil 1 kürzen_fertig.xlsx
415
erstattung
415
Ich bat im September 2014 um die Auszahlung des Guthabens - immerhin 120,00 € - mühsam zusammengesammelt von meinen beiden Kindern. Bis heute - 30. Januar 2015 - ist es zu keiner Auszahlung gekommen. Auf meine Mails wird nicht reagiert. Anrufe bei der Berliner Zentrale laufen ins Leere. Was ist hier los? Was kann ich...
Wertstoffhöfe und Deponien
14
Tina Teil 1 kürzen_fertig.xlsx
614
auszahlung
614
Ich habe am 23.01. mein Handy bei der Reparatur in SATURN Graz City Park abgegeben. Ich warte seit einem Monat, aber mir wurde nichts Bescheid gegeben. Telefonisch kann ich sie gar nicht erreichen. Kundenservice ist sehr schlecht.
Elektrohandelsketten
0
Agnes 2 teil kürzen_fertig.xlsx
332
erstattung
332
Ich hatte Ende letztes Jahres eine Autobatterie gekauft. Die Lieferung war rasch und das Produkt einwandfrei. Obwohl ich vorher nachgefragt hatte und mir bestätigt worden war, dass wenn ich die Ware aus der EU ausführe und mir das vom Deutschen Zoll bestätigen lasse, wird mir die Deutsche MWSt zurückerstattet. Ich hatt...
Auto- und Ersatzteile
0
Tina Teil 1 kürzen_fertig.xlsx
629
erstattung
629
Über die örtlichen Händler, welcher mittlerweile nicht mehr für die Papierbank tätig ist, da auch er das Geld schleppend erhalten hat, beantragte ich eine Auszahlung. Nach Monaten beantragte ich dieses auch online auf meinem Kundenkonto. Das Kundenkonto weist jetzt null Kilo aus mit Betrag 0,00 € aus. Das Geld fehlt...
Wertstoffhöfe und Deponien
14
Tina Teil 1 kürzen_fertig.xlsx
617
auszahlung
617
Die Dame sagte daraufhin (bei uns nicht, wir haben eigene Preise, zog mir die Leerhülle aus der Hand und sprach, ausserdem haben wir das eh nicht mehr. Der Vorfall wurde von mehreren Kunden mitverfolgt, welche ich auch gerne bennenen kann. Eine absolute Frechheit wie man hier versucht Kunden zu täuschen! Falls die F. a...
Bücher, Filme, Musik und Games
5
Tina Teil 1 kürzen_fertig.xlsx
656
kundenservice
656
Meine Frau wollte eine Gucci-Sonnenbrille und bestellte 4 Sonnenbrillen im Online-Shop von Designerseven.com zur Ansicht. Meine Frau entschied sich für 1 Sonnenbrille, 3 wollte sie zurück schicken. Wir sendeten auf eigene Kosten das Paket zurück. Von unserer Gutschrift wurden nochmals 8 Euro abgezogen wurde. Ich schick...
Brillen und Kontaktlinsen
0
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653
erstattung
653
Ich habe bei dem Anbieter durch Roulette-Spiel 500,- € gewonnen und versucht, diese am 01.06.2018 auszuzahlen. Verifizierungsnachweise habe ich umgehend per Mail nachgereicht. Jetzt sind bereits 5 Werktage vergangen, die Auszahlung ist noch nicht ausgeführt worden und der Support nicht erreichbar. E-Mailnachfragen we...
Sonstiges
14
Tina Teil 1 kürzen_fertig.xlsx
6
auszahlung
6
Ich bin kürzlich im Internet über diesen online Laden gestolpert. Habe ein paar Artikel bestellt und bezahlt. Dann passierte nichts. Habe dann per E-Mail angefragt und dann eine Antwort bekommen. Der Empfänger der E-Mail befinde sich gerade auf einer Messe und würde nachfragen, was los wäre. Dann passierte wieder nicht...
Schreibwaren und Geschenke
4
Agnes 2 teil kürzen_fertig.xlsx
78
lieferung
78
Leider gab es schon vor einigen Tagen das gleiche Problem mit einer Angestellten von TRÜNKEL und heute gabs die Wiederholung. Hier handelt es sich um eine sehr unfreundliche Person, welche total ungeeignet als "Verkäuferin" erscheint. Wir wurden heute mit murrenden Worten bedient. Also ehrlich diese "Verkaufspraktiken...
Metzgereien
12
Agnes 2 teil kürzen_fertig.xlsx
379
stellungnahme
379
Ich habe den ganze Karton Barilla Fusilli in einem großem Topf gekocht. Beim umrühren stellte ich fest, dass oben im Wasser kleine helle Würmer schwammen.
Lebensmittelproduzenten
15
Agnes 2 teil kürzen_fertig.xlsx
378
umtausch
378
Der Verkäufer hatte über 200% positive Bewertungen, trozdem hat er mich wahrscheinlich reingelegt. Ich habe das Geld 271 € überwiesen, danach keine Spur vom Verkäufer. Aber er hat Kontodaten, hat Geld bei der Sparkasse in Köln überweisen lassen.
Auktionshäuser
2
Agnes 2 teil kürzen_fertig.xlsx
622
kundenbeschwerde
622
Nachdem mein Paket an einen nicht existierenden Nachbarn ausgegeben wurde, riet DHL, Mango soll eine Nachforschung beauftragen, da nur der Absender dies in Auftrag geben kann. So rief ich bei der Mango Hotlline an, wo die nette Dame mir versicherte, dass sie sich um alles kümmern und sich bei mir melden würde. Nach ein...
Bekleidung und Mode
0
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586
erstattung
586
Wir haben unsere Bosch WASCHMASCHINE nunmehr knapp 3 Jahre. Jetzt ist der Gummi. Nach Anfrage bei Bosch handle es sich um eine unsachgemäße Verwendung: "Eine Defekt dieser Manschette entsteht in der Regel jedoch nur durch Eigenverschulden. " Dass die Trommel beim Waschen und kurz vor dem Schleudern IMMER Ausschläge und...
Hausgerätetechnik
9
Agnes 2 teil kürzen_fertig.xlsx
265
austausch
265
Habe eine Gutscheinkarte teilweise einlösen wollen. Bislang wurde der Restwert immer mit neuem Gutschein und alter Gültigkeit (Ende 2021) per E-Mail bestätigt. Mit der Teil-Einlösung einer weiteren Gutscheinkarte nach Fahrplanwechsel 12/2017 wird der Restbetrag nun aber auf ein Jahr begrenzt, was mich deutlich schlecht...
Bahngesellschaften
5
Tina Teil 1 kürzen_fertig.xlsx
352
kundenservice
352
Ich wurde innerhalb einer halben Stunde von zwei Damen der Fa. INTER-CAR angerufen, um einen Termin für den Einbau zu machen. Beiden Damen erklärte ich, ich könne keinen Fixtermin vereinbaren. Einige Tage danach wieder ein Anruf von einer Dame wegen eines Termins. Vor zwei Wochen hatte ich ab mittags frei und fragte, ...
Autohäuser
12
Tina Teil 1 kürzen_fertig.xlsx
38
stellungnahme
38
Am 18.01. habe ich 4 Sitzplatz Eintrittskarten für das Bundesligaspiel in Mainz zu einem Preis von 201,04 € bestellt und auch sofort über Paypal bezahlt. Am 06.04.2017 wurden mir über UPS 4 Stehplatz Eintrittskarten zu je 18,34 € zugestellt. Dass die Firma „ viagogo“ nach Recherche im Netz, nur auf dieser Basis...
Tickethändler
2
Agnes 2 teil kürzen_fertig.xlsx
766
kundenbeschwerde
766
Dass das neue Handy nach drei Monaten schon kaputt ist, ist schon schlimm genug, dann aber noch in den T-Mobile Shop zu kommen und zu erfahren, dass KEINE Leihhandys zur Verfügung stehen ist ja schon eine Leistung, dann aber noch in Zeiten von Smartphones ein TASTEN Handy als Leihhandy herzugeben und dafür noch 100 Eur...
Mobilfunkanbieter
2
Agnes 2 teil kürzen_fertig.xlsx
210
kundenbeschwerde
210
Ich kaufe mir für die Arbeit oft Fertiggerichte von Barilla. Heute habe ich bei Rewe zwei Gerichte gekauft. Die Bolognese habe ich gerade eben in die Mikrowelle gestellt. Schon beim Öffnen der Mikrowelle erreichte mich ein ekelhafter Geruch. Als ich die Verpackung ganz öffnete, sah ich, dass die Nudeln komplett versc...
Lebensmittelproduzenten
0
Agnes 2 teil kürzen_fertig.xlsx
374
erstattung
374
Ich hatte am Freitag den 8.5.2015 einen Termin für's Reifen wechseln. Sofort nach Verlassen des A. T.U. Geländes hörte ich ein Geräusch – eine Schraube im Reifen. Der Mechaniker war extrem unfreundlich, und meinte, wir können einen neuen Reifen über Google bestellen. Wir wurden nur abgewimmelt.
KFZ-Reparaturen und Werkstätten
6
Tina Teil 1 kürzen_fertig.xlsx
134
mitarbeiterbeschwerde
134
Mömax - der Inbegriff eines absoluten inkompetenten, unfreundlichen Unternehmens.Es läuft ungefähr alles falsch, was falsch laufen kann.Noch nie in meinem Leben, bin auch auf solche Mitarbeiter getroffen . Nachdem ich online etwas bestellt und bezahlt habe - habe ich nie eine Bestellbestätigung erhalten (ohne welcher i...
Möbelhersteller
0
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169
erstattung
169
4 Teile online bestellt - 2 Teile ordnungsgemäß retour. Haben eine Mahnung über die zwei retour gesendeten Artikel erhalten. Nachdem man telefonisch kaum einen erreicht und die E-Mails NICHT (O-Ton Mango Mitarbeiter) gelesen wurden, haben wir nach einiger Zeit die 4. Mahnung bekommen. Irgendwann wurde uns die Ware gutg...
Bekleidung und Mode
0
Tina Teil 1 kürzen_fertig.xlsx
576
erstattung
576
Ich hatte Bremsbeläge bei mister-auto bestellt. Ich wollte sie gleich montieren. Doch die vorderen Beläge passten einfach nicht. Also ab zum nächsten Teilehändler und neue Beläge für hinten und vorne gekauft, da ich ja schon alles zerlegt hatte. Nun musste ich alles von mister-auto zurückschicken. Ging alles recht einf...
Auto- und Ersatzteile
0
Tina Teil 1 kürzen_fertig.xlsx
635
erstattung
635
Mir wurden beim Verkauf über eBay zwei Artikel für 1,71 € in Rechnung gestellt. Da der Verkauf nachträglich storniert wurde, wurde mir aber nur von eBay 1,70 € wieder gutgeschrieben. Das gleiche passierte mir mit dem Artikel Nr. 120445462504 für 3,01 €, Provision in Rechnung gestellt, erstattet wurde nur 3,00 €...
Auktionshäuser
0
Agnes 2 teil kürzen_fertig.xlsx
621
erstattung
621
Hallo, der Betrag von der Überweisung an ALPHACOMM PREPAID SERVICES KAUF PREPAID KARTE CASH & GO - Referenznummer: 8136914971 in Höhe von 30 Euro, konnte meinem Prepaidkonto nicht gutgeschrieben werden. Mir wurde eine BEREITS VERGEBENE Prepaid PIN per E-Mail zugeschickt. Ich bitte um sofortige Klärung und Rückmeldung.
Bezahldienste
0
Agnes 2 teil kürzen_fertig.xlsx
628
erstattung
628
Zum 31. 3. 2010 wurde mein Vertrag bei der Goldgas gekündigt. Seither warte ich auf die Schlussrechnung. Mehrere Anrufe, Emails mit Fristsetzung blieben erfolglos. Alle Daten wurden der Goldgas zeitnah mitgeteilt.
Gasversorger
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559
kündigung
559
Unsere Ferienwohnung in Pula war sehr dreckig. Matratzen aufgerissenen, Kopfkissen dreckig, Silikonfugen im Bad komplett aus Schimmel bestehend. Der Geruch in der Wohnung war kaum auszuhalten, ein Gemisch aus Nikotin, Kanalisation überlagert von einem Zitronen Spray, sodass man fast sofort kotzen konnte. Der Eigentümer...
Ferienhausanbieter
0
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371
erstattung
371
Bei Zara wollte ich zwei Artikel zurückgeben. Die Große passte leider nicht. Die Managerin auf arrogante Art und Weise hat mir in der Rückgabe abgesagt. Die Sachen wurden nicht zurückgenommen und dazu sie hat mich gefragt, ob ich diese Sachen in solchem faltigen Zustand gekauft habe? Die Abteilungsleiterin, die mich un...
Textilhändler
6
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502
mitarbeiterbeschwerde
502
Anton Schlecker setzt seine Stammbelegschaft auf die Straße, indem er 4000 Filialen schließt und dafür 1000 XXL-Märkte eröffnet. Neue Mitarbeiter wurden über eine Leiharbeitsfirma geordert und erhalten befristete Arbeitverträge mit Niedrigstlöhnen. Die Mitarbeiter, die bleiben, werden gezwungen, neue Arbeitsverträge m...
Drogerien und Parfümerien
2
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329
kundenbeschwerde
329
SOWAS UNTAUGLICHES WIE MÖMAX HAB ICH NOCH NIE ERLEBT! Meine Matratze ist nach 1. Jahr durchgelegen. Herr T. hat mir telefonisch mitgeteilt, dass ich eine neue Matratze bekomme und heute habe ich erfahren, dass Herr T. jetzt nach Schweinfurt versetzt wurde und meine Reklamation bzw. ich keine neue Matratze bekomme. NIE...
Möbelhersteller
9
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176
austausch
176
Ich habe einen Anzug bei tailor4less.com bestellt. Er war jedoch zu eng. Auf meine Reklamation hin wurde ich von tailor4less aufgefordert, die notwendigen Änderungen mitzuteilen. Daraufhin hat tailor4less eine Neuanfertigung veranlasst, die nach wie vor weit weg ist von einer zufriedenstellenden Lösung. Meine erneute ...
Mode
0
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71
erstattung
71
Seit einem Monat warte ich auf die Auszahlung meines Neukundenbonus. Auch mehrere Anrufe bei der Hotline haben nicht geholfen. Es werden Beschwerden aufgenommen und man wird vertröstet das es dieses mal bestimmt mit der Auszahlung klappt. Doch nichts geschieht. Ich bin es Leid meinem Geld hinterher zu telefonieren. Ich...
Stromanbieter
14
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580
auszahlung
580
Hab am 31.12.2016 ein Handy in der Filiale in Güssing gekauft, doch dieses weist jetzt nach nur vier Wochen Pixelfehler und helle Flecken auf. Auf die Frage, ob mir das Handy gedauscht wird, sagte die Verkauferin, was ich will. Handy funktioniert ja oder? Und so was von unfreundlich hab ich in meinen 55 Jahren noch nic...
Bücher, Filme, Musik und Games
15
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476
umtausch
476
Am 27.12.2011 habe ich bei ToyHunters.de einen Artikel bestellt. Das Geld wurde sofort von mir überwiesen und auch direkt von meinem Konto abgebucht. Den Artikel habe ich jedoch bis heute nicht erhalten. Auf der Homepage ist dieser als verfügbar und versandfertig deklariert. Ich bin mit der Firma mehrmals in Kontakt ge...
Spielwaren und Scherzartikel
0
Agnes 2 teil kürzen_fertig.xlsx
93
erstattung
93
Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte geplant am Samstag, den 14.07.2018 abends in Düsseldorf ein Konzert im Rahmen des Festivals "Open Source Festival 2018" zu besuchen. Wenn alles geklappt hätte, wäre es durchaus möglich gewesen noch so anzukommen, dass ich zumindest 2-3 der Hauptbands sehen kann, bevor das Festiv...
Fluggesellschaften
0
Tina Teil 1 kürzen_fertig.xlsx
408
erstattung
408
Bei AFH Distributions GmbH (Inhaber: Silvio Kühnert/www.1a-vogtland.de ) wurde eine Ware um 27,89 € bestellt. Kurz darauf kam die Zahlungsaufforderung. Die Zahlung wurde geleistet. Lieferung erfolgte trotz mehrfacher Aufforderung per Mail von mir bis heute nicht. Ebenso war der Lieferant bisher nie errreichbar. Eine ...
Vorkassebetrüger
0
Agnes 2 teil kürzen_fertig.xlsx
121
erstattung
121
Ich war zum angegebenen Zeitpunkt zu Hause, es wurde weder geläutet noch ein Paketschein hinterlegt. Das Paket wurde einfach in einem Pick-up-Shop hinterlegt und scheint als "zugestellt" in der Nachverfolgung auf. Ich habe eine E-Mail erhalten, in der ein neuerlicher Zustellversuch angekündigt wird, der nicht stattgefu...
Brief- und Paketzusteller
2
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139
kundenbeschwerde
139
Ein polnischer LKW Fahrer hat bei meinem Auto einen Schaden verursacht. Ich habe nach Aufforderung ein Gutachten (7900 Euro) an die AXA geschickt, nach 4 Wochen frage ich nach, 4 weitere Wochen und ich solle zur DEKRA gehen und es dort nochmal begutachten lassen. Machte ich. Dann brauchten sie Prüfzeit, dann sollte ich...
Versicherungen
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261
erstattung
261
Wir haben Mitte März ein Handy gekauft und auch sofort bezahlt. Die Ware kam sehr schnell. Das Handy ist total defekt, es fällt sogar auseinander. Wir haben sofort Kontakt mit service4phones aufgenommen. Haben es dann zurückgesendet mit der Bitte um Ausstausch oder Komplettrücknahme. Dann kam nur eine Mail, dass es unv...
Mobilfunkshops
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Agnes 2 teil kürzen_fertig.xlsx
424
erstattung
424
Auf der Homepage werde 40 Euro für den Kauf und die Registrierung versprochen, doch es wird nichts gutgeschrieben. Man soll, was nicht in den Teilnahmebedingungen steht, erst einmal mind. 5 Stangen bestellen und hierfür unnötig Versand bezahlen, danach gibt es erst die Gutschrift laut der E-Mail. Wollte nach der Gutsch...
Lebensmittelproduzenten
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Agnes 2 teil kürzen_fertig.xlsx
367
erstattung
367
Ich hatte gestern das wagmütige Vorhaben, zwei Tickets für das Ed Sheeran Konzert in Hamburg kaufen zu wollen. Ich war die ganze Zeit am Rechner eingeloggt, als ich automatisch um elf Uhr in die Warteschlange gelegt wurde. Dann war es nicht mehr möglich etwas zu tun. Selbst wenn man einmal so weit war, Tickets in den W...
Tickethändler
2
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768
kundenbeschwerde
768
Am 23. Juli 2018 endete mein Belieferungszeitraum bei der BEV. Vor vier Wochen habe ich eine E-Mail über den Kontaktbogen geschrieben und abgewartet. Bis heute habe ich darauf noch keine Rückmeldung erhalten! Also habe ich es vor einer Woche noch einmal probiert und mich telefonisch beschwert. Da sagte man mir dann, da...
Stromanbieter
14
Agnes 2 teil kürzen_fertig.xlsx
570
auszahlung
570
Ich habe drei Aufblassofas bestellt und per PayPal bezahlt. Als der DHL-Mann vor der Türe stand, wollte er nochmals circa 25 Euro Zoll (40% des Warenwertes) von mir haben. Da man in der Situation unter Druck ist, weil es die Jungs ja immer sehr eilig haben, bin ich kurzerhand durch Annahmeverweigerung vom Kauf zurückge...
Elektronik & Zubehör
0
Tina Teil 1 kürzen_fertig.xlsx
680
erstattung
680
Crocs in der passenden Größe gekauft (hauptsächlich für den Garten) und auf der Terrasse stehen lassen. Plötzlich sind die Schuhe mindestens zwei Nummern zu klein. Ein Kontaktaufnahme mit Crocs über die Website wurde mit einer Standardantwort abgeschmettert und darauf verwiesen, dass auf der Website steht, dass das Ma...
Schuhe
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456
erstattung
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Habe mir anfang Mai in Mattighofen ein paar Highland Creek zum Preis von 34,99 Euro gekauft. Gestern brach jedoch aus unerklärlichen Gründen beim rechten Schuh der Absatz. Rechnung leider nicht mehr vorhanden, da ich jedoch über die Deichmann Kundenkarte - ID eingekauft habe, ist der Einkauf registriert. Ich bitte Si...
Schuhhändler
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450
umtausch
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Ich habe mir eigentlich Anfang Dezember eine PS4 bestellt, weil es diese zurzeit um 5% billiger gab. Nach der Bestellung habe ich aber gesehen, dass Sie erst Ende März kommen wird. Als ich dann mit anderen Play Station Produkten verglichen habe, ist mir aufgefallen, dass einige erst Mitte bis Ende März kommen. Kann ich...
Shopping-Portale
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708
storno
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Ich habe am 04.07. ein neues Samsung Galaxy S5 mini bestellt, dieses auch zeitnah erhalten. Habe innerhalb der nächsten Woche festgestellt, dass das Display nicht funktioniert. Telefonisch wurde mir zugesichert, dass die Kundenbetreuung sich per E-Mail melden wird. Nichts passierte. Habe dann von meiner gesetzlichen Rü...
Elektronikhandel und -reparatur
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244
rückgabe
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Ford Mondeo Automatik, Bj. 08/2009 Steuerteil vom Getriebe verabschiedet sich einen Monat nach Ablauf der Garantie. Das Teil kostet 945,- Euro inkl. Einbau und wechseln bleibe ich auf 1780,- Euro Kosten sitzen. Mit dieser Art bin ich recht unzufrieden Töpfer
Autohersteller
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59
teilerstattung
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Seit ich das Update installiert habe, habe ich mit dem Akku nur noch Probleme. Der Akku fällt rasant ab, obwohl das Handy kaum in Verwendung ist. Das weitaus größere Probleme ist jedoch, dass es sich ohne Vorwarnung bei noch genügend Akku einfach ausschaltet. Danach ist ein Einschalten nicht mehr möglich, da angezeigt ...
Computer und EDV
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233
kundenservice
233
Ich habe beim Hauptbahnhof Prag am Euronet Geldautomaten 8000 CZK abgehoben. Ich musste den Betrag den ich abheben wollte in CZK anklicken und dahinter stand der Betrag in EURO. Erst nachdem ich die Auszahlung veranlasst habe und ich auf Quittung drucken gegangen bin wurden mir die Gebühren in Höhe von 38,19 EUR angeze...
Banken
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216
erstattung
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VORSICHT: Keine Reiskostenabrechnung möglich bei Hotel Tonight. Beim Support der Firma bekommt man telefonisch und schriftlich die Auskunft, dass dies aktuell nicht möglich sei, sondern eine Buchungsbestätigung für eine Reisekostenabrechung ausreichend wäre. Die Firma weisst sich nicht mit Adresse aus, es gibt keine Um...
Hotelpreisvergleichsportale
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502
abrechnung
502
Anfang November wurde mir von vidaXL ein "hochbelastbarer Hundezwinger" als Bausatz geliefert. Nach drei Tagen stellte sich schon heraus, dass unser Hund den Maschendraht aufziehen und den Zwinger verlassen konnte. Der Versuch, das durch Volierendraht zu verhindern, schlug fehl, erst, als ich bis 50 cm Höhe Holzplatten...
Baumarktartikel
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644
erstattung
644
Ich habe gestern von bonprix eine Mahnung erhalten, da ich leider einen Betrag von 13,98 Euro vergessen habe zu bezahlen, da ich vier Wochen in einer Rehaklinik war. Eine Erinnerung ist ok. Was für mich leider nicht ganz in Ordnung ist, sind die 4,00 Euro Gebühren, die bonprix erhebt. Ich finde das etwas überteuert. ...
Versandhandelsunternehmen
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534
kundenbeschwerde
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Ich habe von Amazon ein Bett und eine Matratze bestellt. Zustellungstermin war 22-26.11.2018. GLS liefert aber schon am 20.11.2018. Da ich 2 Wohnsitze habe, war ich natürlich nicht anwesend GLS, warum gibt es Liefertermine! Ich habe mit GLS telefoniert, eine Mitarbeiterin sagte, sie haben keinen zweiten Liefertermin g...
Brief- und Paketzusteller
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137
erstattung
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Über viagogo werden im Internet Veranstaltungskarten angeboten. Konkretes Beispiel: Gil Ofarim Sim City Wien - Preis pro Karte € 44,--Ich habe 2 Karten über diese Plattform bestellt. Erst nach dem Kauf erscheint ein Popup-Fenster mit folgendem Inhalt:2 Karten für Gil Ofarim Konzert Preis je Karte € 44,-- Gesamtpre...
Tickethändler
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757
kundenbeschwerde
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Wir hatten über airbnb eine Wohnung für vier Nächte gebucht, diese wurde vom Anbieter der Wohnung sofort bestätigt. Wenige Minuten nach der Buchung fiel uns auf, dass wir bei der Buchung im Monat verrutscht waren (Mai statt Juni). Deshalb stornierten wir die Buchung sofort mit dem Ansinnen, dieselbe Buchung sofort wied...
Zimmervermittlungen
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571
erstattung
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Dass ich meine Waren bezahlt habe, habe ich per Mail erhalten. Bader forderte nach eigenen Angaben per Mahnung 30 Euro mehr. Bezahlt habe ich 20 Tage zu spät. Nun will ich immer noch wissen wie auf eine Rechnung von 80 Euro, eine 1. Mahnung mit 30 Euro entstehen kann und wie die sich zusammensetzt. Man verweigert mir b...
Versandhandelsunternehmen
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526
erstattung
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Im Juni habe ich eine Online-Bestellung bei Jacadi.de Kindermoden getätigt und bezahlt. Der Betrag wurde auf meiner Kreditkarte doppelt belastet. Der Betrag wurde mehrfach zurück gefordert und Kontoauszüge zum Nachweis vorgelegt. Meine Bank hat Ende Juli auf meinen Wunsch hin die Belege für beide Buchungen bei Jacadi a...
Mode
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64
erstattung
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Ich habe mir vor zwei jahren eine Küche von dankueche gekauft. Nach mehreren Telefonaten kam ein Herr, der versicherte, dass einiges ausgetauscht werden würde. Danach meldete sich niemand mehr bei mir und es konnte mit niemand helfen. Nach 1 1/2 jahren kam dann ein Vertreter mit der Frechheit mit Schuhen in die Wohnung...
Küchen- und Möbelbauer
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162
mitarbeiterbeschwerde
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Ich habe meine Punkte Flensburg über das Internet abfragen wollen. Hierbei bin ich auf diese Seite gestoßen und meine Erfahrung ist wirklich schlecht. Die Seite sieht ziemlich offiziell aus und vermittelt den Eindruck, man MUSS den Betrag zahlen, um seine Punkte zu bekommen. Man soll 39 EURO bezahlen an die Firma und i...
Sonstiges
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22
auszahlung
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Es wird zwischen Hamburg Hbf nach Linz Hbf über Würzburg auf Grund von Bauarbeiten zu einkalkulierten Verspätungen kommen. Ich weiß, dass es eine kostenlose Umbuchen der DB gibt. Die einfachste Lösung: einen Zug früher aus Hamburg zu nehmen, bin ich gerne bereit, sofern ich für die gesamte Strecke eine Sitzplatzreservi...
ÖPNV
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534
kundenservice
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Mediaspar.TV habe ich für meine Frau zum 30.04. einen Vodafone Smart M Vertrag abgeschlossen. Dieser ist seit 29.04. beendet. Mediaspar.TV muss laut Vertrag monatlich einen Bonus in Höhe von 13. - € bezahlen. Zusätzlich wurden unberechtigter Weise 9,95 € abgebucht. Mediaspar.TV erstattet seit Monaten gar nichts meh...
Mobilfunkshops
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403
erstattung
403
Im September 2015 hat mich eine freundliche deutsche Dame von Sky angerufen und mir folgendes Angebot gemacht: 2 Monate kostenlos das Sky Film Paket + 1 Monat Sky Welt+Sky Film zahlen mit der Option Sky Film im Dezember kündigen und alles wäre erledigt. Am 2.12.15 habe ich plangemäß den Sky Film gekündigt. Im Januar di...
TV-Sender
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330
abo-kündigung
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Im September habe ich eine Übernachtung im Rahmen einer USD 40,- Prämienaktion von booking.com (Nach einer Übernachtung bei Buchungswert >USD 80 sollen USD 40 als Prämie/Geld-zurück-Aktion erstatttet werden) durchgeführt. Nach mittlerweile >6 Wochen wurde die Prämie noch nicht erstattet. Zudem reagiert booking.com ni...
Reiseportale
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544
erstattung
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In dieser Filiale gibts nur faule Ware, man kauft Zwiebel, schneidet zu Hause auf, verfault Man kauft Grapefruits, schneidet auf, das Kerngehäuse ist verfault. Mit 2GoBons braucht man gar nicht hingehen, denn es ist nie was da, oder wird gnadenhalber gemacht, beim Obst ist nie was zu haben, da heisst es, Sie müssen in ...
SB-Warenhäuser
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441
kundenbeschwerde
441
Am 07.10.2014 Handy iPhone 3sg bestellt, das Geld habe ich am selben Tag überwiesen. Am 09.10.2014 automatische E-Mail bekommen: "Ihre Bestellung wurde als bezahlt markiert. " Bis heute keine Ware, Firma antwortet auf Telefone und Email nicht.
Mobilfunkshops
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409
erstattung
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Beim Vereinbaren eines Liefertermins für ein Sofa wurde mir mitgeteilt, dass nur eine Lieferung bis zur Bordsteinkante möglich sei. Auf mein Ersuchen, gegen Bezahlung die Couch bis zur Wohnungstüre zu liefern, hat man mir in mehreren Telefonaten nur erklärt, was nicht möglich ist. Gebrüder Weiss verwies immer nur auf d...
Speditionen und Transport
2
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443
kundenbeschwerde
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20.19 in einem Sonntagabend bin ich zu Eni Tankstelle gefahren, paar Sachen zu besorgen. Gekauft habe ich 7 Artikel, bezahlte aber 12. Ich habe gleich der unfreundliche Kassierer angesprochen. Angeblich rechnet die Kassa automatisch auch die Waren der vorherigen Kundin dazu, aber er habe das schon seiner Vorgesetzten ...
Tankstellen
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150
mitarbeiterbeschwerde
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Wir haben einen Gutschein für Toys"R"Us geschenkt bekommen und fuhren hin. Wir entschieden uns für einen Hoppser. Da es nur noch zwei verpackte gab, die allerdings schwarz waren und uns diese nicht gefielen, schlug uns die Verkäuferin das Ausstellungsstück vor, was wir auch 5 Euro günstiger bekommen würden. Die Kassier...
Spielwaren und Scherzartikel
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82
erstattung
82
Ich war am 20.4. in Bremen Kattenturm bei Schlecker einkaufen. Bis eine Kassiererin kam, dauerte das min. 5 Min. Ich habe dann nach einer Dosen Tabak zum Stopfen bestellt. Sie gab mir die Dose. Den Tabak, den die Mitarbeiterin mir gegeben hat, ist nicht zum Stopfen, sondern zu Drehen. Also, ich kann damit nix anfange...
Drogerien und Parfümerien
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328
kundenbeschwerde
328
Ich habe am 19.11. über viagogo 2 Tickets für das Fußballspiel RB Leipzig - Darmstadt erworben. Zwei Wochen vor dem Spiel kam der Hinweis von viagogo, dass die Karte nicht per UPS kommen. stattdessen kann ich mir die Tickets als E-Tickets selbst runterladen. Sofort schrillten die Alarmglocken. Man hat keine Möglichkeit...
Tickethändler
2
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765
kundenbeschwerde
765
Nach dem Gewinn von 500 Euro wurde die Auszahlung vor mehr als 2 Monaten beantragt. Nachdem von Seiten Lottopalace noch einige Unterlagen zur Verifizierung angefragt wurden und diese nachgeliefert wurden, brach der Kontakt ab. Trotz mehrfachen Anschreiben wurde bis heute kein Gewinn ausgezahlt.
Sonstiges
14
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14
auszahlung
14
Ich war am Montag im Lutz-Restaurant. Ich musste über eine halbe Stunde auf mein Essen warten. Die Personen an den Nebentischen kamen nach mir und bekamen ihr Essen vor mir. Wir wurden vom selben Kellner bedient. Obwohl zu diesem Zeitpunkt wenig Leute im Restaurant waren. Erst als ich ungehalten war, und den Kellner w...
Möbelhäuser
6
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396
mitarbeiterbeschwerde
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