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Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe keine Lieferung erhalten - ich arbeite nicht mehr in dieser Firma, außerdem wurde der Firmensitz verlegt! Ich habe keine Rechnung erhalten, keine Mahnung und jetzt eine Forderung vom Inkassobüro über € 100,15! Bitte unbedingt die Adresse für Ihre Lieferungen sperren! Die nächst... | Abofallen und Internetbetrug | 0 | Agnes 2 teil kürzen_fertig.xlsx | 606 | erstattung | 606 |
Anfang Novemer gab ich meinen BMW E39 528 i mit leuchtender ASC und ABS Lampe in die ATU Werkstatt ab. ATU teilte mir mit, dass ich mir ein neues Steuergerät besorgen müsse. Das habe ich getan und selbst eingebaut. Damit musste ich zu BWM fahren, um es kodieren zu lassen. Dort sagte man mir, dass der ABS-Sensor defekt ... | KFZ-Reparaturen und Werkstätten | 6 | Tina Teil 1 kürzen_fertig.xlsx | 138 | mitarbeiterbeschwerde | 138 |
ich habe für mein Sohn die Nike free Schuhe gekauft. von der Schuhe ist die Naht aufgegangen vorne ganz auf ist gradmal 3 Monate alt, wir waren natürlich heute bei nike footlocker in Bremen Stuhr wollten natürlich reklamieren aber was war die Schuhe haben die nicht zurückenommen, es hies das Kind hat damit Fussball. ic... | Sportartikelhersteller | 0 | Tina Teil 1 kürzen_fertig.xlsx | 273 | erstattung | 273 |
Heute habe ich bei flug.de eine Flugreise von Hannover nach Wien und zurück gebucht. Die Rechnung lautete über 319,96 Euro. Der Betrag sollte von BERlogic eingezogen werden. Erst nach Buchung musste ich feststellen, dass noch 79,96 € für "ServiceFee" hinzukommen, die von der Fa. Invia Flights abgebucht würden, obwohl... | Reisebüros | 0 | Tina Teil 1 kürzen_fertig.xlsx | 540 | erstattung | 540 |
Nach nur 3 Jahren wurde unsere Bosch Waschmaschine beim Schleudern immer lauter. Ich wendete mich an den Kundendienst. Man bot mir eine Ãœberprüfung durch einen Techniker für 79 € an. Der Techniker war da und hat einen Lagerschaden der Trommel festgestellt. Sein Reparaturangebot von 290€ hat mich ein zweites Mal en... | Hausgerätetechnik | 16 | Agnes 2 teil kürzen_fertig.xlsx | 269 | reparatur | 269 |
Vor Weihnachten warb Ikea groß damit, dass man beim Kauf einer Geschenkkarte 10 % als Aktionskarte bekommt. Daraufhin habe ich eine solche Karte bestellt, die bis heute nicht eingetroffen ist. Heute erhalte ich von der Hotline die Auskunft, dass ich bei Online-Bestellung der Geschenkkarte keine Aktionskarte bekomme. Wa... | Möbel | 0 | Agnes 2 teil kürzen_fertig.xlsx | 49 | erstattung | 49 |
Heute fuhr ich aus meiner Garage , als ein Mitarbeiter der Fa. Billa, obwohl er sah, dass ich hinausfahren möchte und auch weiß, dass das Tor schießt, wenn man den Lichtschranken passiert und das Tor dann Macken macht, einfach weiterging. Als ich ihm darauf aufmerksam machte, wurde dieser aggressiv und pöbelte mich an... | Supermärkte | 12 | Agnes 2 teil kürzen_fertig.xlsx | 468 | stellungnahme | 468 |
Beim Abheben von polnischen Zloty am Euronet-Automaten in Swinemünde, im Realwert von 469,48 Euro wurden mir 521,60 Euro berechnet. Als der unglaubliche schlechte Wechselkurs angezeigt wurde drückte ich den Abbruch-Button. Daraufhin wurde ich gefragt, ob ich lieber einen "zertifizierten" Wechselkurs möchte. Ich versuch... | Banken | 0 | Tina Teil 1 kürzen_fertig.xlsx | 211 | erstattung | 211 |
Nach dem Lüften ist bei unseren Badezimmerfenster die Stange gebrochen, als Folge ließ sich das Fenster nicht mehr schließen. Am darauf folgenden Tag habe ich wiener wohnen um einen Reparaturdienst ersucht. Callcenter sagte mir, dass erst nächste Woche ein Dienst zur Verfügung wäre. Ich wartete auf einen Rückruf - er k... | Hausmeisterdienste | 2 | Agnes 2 teil kürzen_fertig.xlsx | 563 | kundenbeschwerde | 563 |
Bei mir erfolgte bei Bezahlung mittels Direkt-Ãœberweisung eine Fehlermeldung sowie die Information, dass kein Geld abgebucht wurde. Aber: Der gesamte Betrag wurde überwiesen. Beim Kundenservice erklärte man mir, dass keine Buchung unter meinem Namen, meiner E-Mail-Adresse oder meine Telefonnummer gefunden werden kann.... | Busreiseunternehmen | 0 | Tina Teil 1 kürzen_fertig.xlsx | 370 | erstattung | 370 |
Booking.com verspricht eine Sofort-Prämie von 10 Euro, die bei der Buchung vom angegebenen Preis abgezogen werden soll. Wenn man sich bis zur zahlungspflichtigen Buchung durchgeklickt hat, ist die Prämie nicht abgezogen. Eine Stornierung ist nicht mehr möglich. Es wird auch nicht gemeldet, dass eine Prämie für die konk... | Reiseportale | 0 | Tina Teil 1 kürzen_fertig.xlsx | 377 | erstattung | 377 |
Ich habe meine Endabrechnung verspätet erhalten, wobei der Neukundenbonus von 15% nicht berücksichtigt worden ist.Desweiteren ist auch das von ihnen ausgerechnete Guthaben entgegeben der Angabe in der Endabrechnung vom 24.02 noch nicht auf meinem Konto eingegangen. Aus welchem Land kommt die Ãœberweisung, wenn es länge... | Stromanbieter | 14 | Agnes 2 teil kürzen_fertig.xlsx | 589 | auszahlung | 589 |
Ich habe einen Lagerschaden meiner Maschine gemeldet. Es hieß es müsse ein Monteur kommen (89,00), um einen Kostenvoranschlag zu machen. Der kam und machte NICHTS. Sagte mir stattdessen direkt: einen Lagerschaden reparieren wir gar nicht! Er bot mir einen Nachlass an – jetzt waren es "nur noch" 79,90 €. Ich habe höfl... | Reparaturdienste | 0 | Tina Teil 1 kürzen_fertig.xlsx | 195 | erstattung | 195 |
Wurde von so einem Burschen und so einer alten schwarz haarigen Frau fast schon regelrecht bedrängt, als ich überlegte. Da ich schon bisschen was wusste und der Bursche und die Dame unsympathisch waren und mich nicht aufgeklärt hatten, dass es sich um einen anderen Anbieter handle, oder auch Netzkosten separat sind, en... | Stromanbieter | 6 | Agnes 2 teil kürzen_fertig.xlsx | 574 | mitarbeiterbeschwerde | 574 |
Meine Erfahrungen mit Drei: Wir wahren Jahre lang Kunden von Drei. Wir hatten Handys und ein Wlan. Trotz schneller Verbindung gab es immer Aussetzer und war nie richtig stabil. Das ist aber nicht der Grund warum ich mich beschwere denn der Hauptkritik ist der zumeist sehr unfreundliche und arrogante Kundenservice. Da i... | Mobilfunkanbieter | 0 | Agnes 2 teil kürzen_fertig.xlsx | 199 | erstattung | 199 |
Hatte eine Anfrage über die Homepage per E-Mail geschickt. Dieses wurde mir auch bestätigt. Nach Wochen noch keine Antwort. Nun habe ich die Hotline versucht zu erreichen, aber weder über die 0180 noch über die 042136660 war es möglich jemanden ans Telefon zu bekommen. Service ist also nicht vorhanden. Schönen Dank auc... | Tickethändler | 2 | Agnes 2 teil kürzen_fertig.xlsx | 754 | kundenbeschwerde | 754 |
DocMorris ignoriert einfach Schreiben der Kunden. Am 01.06 und 27.06.2012 habe ich per E-Mail um Auszahlung meines Guthabens von 10 Euro beantragt. NICHTS PASSIERT!Qiong WU | Versandapotheken | 14 | Agnes 2 teil kürzen_fertig.xlsx | 738 | auszahlung | 738 |
Sofortige Kündigung des winmycar-Abo Ich habe während der Durchsicht einer Partnerbörse ein LINK von winmycar.de erhalten. Ich wurde nicht darauf hingewiesen, dass mir 4,99 € vom Handy abgebucht werden. Ich wusste auch nichts von einem Gewinnspiel. Nun möchte ich mein Geld zurück auf mein Handy, aber vor allem den V... | Abofallen und Internetbetrug | 18 | Agnes 2 teil kürzen_fertig.xlsx | 619 | kündigung | 619 |
Seit Jahren ärgere ich mich über meine Gillette Rasierer. Irgendwann habe ich klingen nachgekauft um dann zu Hause festzustellen, daß diese nicht zu dem Griff passen. Folge: ich muß mich so lange mit dem alten Rasierer zufrieden geben, bis ich wieder eine Gelegenheit habe, mich um neue Klingen zu kümmern. Die Packunge... | Konsumgüterproduzenten | 0 | Agnes 2 teil kürzen_fertig.xlsx | 355 | erstattung | 355 |
Ihr Mitarbeiten beim Check in war absolut unfreundlich, genervt und auch wenig hilfsbereit. | Fluggesellschaften | 6 | Tina Teil 1 kürzen_fertig.xlsx | 399 | mitarbeiterbeschwerde | 399 |
Ich bestellte Parfüm bei Parfum24stunden. Mußte natürlich auch in Vorkasse gehen, es handelt sich um 65 Euro. Durch ein Versehen, von dem Zulieferer DHL, ist das Paket nicht bei mir angekommen, sondern zu einer ganz anderen Adresse. Diese Empfängerin hat das Paket auch in einer Zentrale abgegeben. Diese Vorgänge sind m... | Düfte und Aromen | 14 | Tina Teil 1 kürzen_fertig.xlsx | 669 | auszahlung | 669 |
Nicht nur "ISTA" hat in 2020 diese Gebühr? Erhoben, sondern auch die Firma "Techem" erhebt diese neue Gebühr in ihrer 2020iger Abrechnung. Als Vermieter habe Ich jedoch zusätzlich einen separaten Wartungsvertrag mit der Firma Techem abgeschlossen. Trotzdem taucht obige neue Gebühr auf meiner 2020iger "Rechnung Dienstle... | Ablesedienste | 11 | Agnes 2 teil kürzen_fertig.xlsx | 539 | storno | 539 |
Anfangs war ich von Tk Maxx begeistert. Jedoch scheint es dort nicht mehr das Team zu geben, wie es mal war, auch die neue Storemanagerin scheint sehr arrogant und unzugänglich, möchte man so jemanden ansprechen, wenn man eine Frage hat? Einmal habe ich von einem Mitarbeiter gehört, dass man es nicht lange aushalten wü... | Design-Outlets | 6 | Agnes 2 teil kürzen_fertig.xlsx | 304 | mitarbeiterbeschwerde | 304 |
Sehr geehrte Damen und Herren, am 26.12.2017 ist die 6wöchtige Frist für die Jahresabschlussrechnung abgelaufen. Nach unzähligen Mails und ebenso vielen Anrufen noch keine Reaktion von BEV. Die Lastschriften werden seitdem zurückgegeben, beim Mahnen ist BEV hingegen flott. Bitte um unverzügliche Erledigung der folgende... | Stromanbieter | 14 | Agnes 2 teil kürzen_fertig.xlsx | 601 | auszahlung | 601 |
Zusteller von GLS machen sich die Arbeit leicht: Trotzdem ich in der E-Mail angekündigten Zustellungszeit von 4 Stunden das Haus nicht verließ - wurde ich per E-Mail informiert, dass mich der Zusteller nicht angetroffen hat und ich mein Paket an einem Paketshop abholen soll. Ich denke, mit Bezahlung von 4,00 Euro Port... | Brief- und Paketzusteller | 6 | Agnes 2 teil kürzen_fertig.xlsx | 147 | mitarbeiterbeschwerde | 147 |
So am 08.10.18 habe ich in Österreich bei der Post ein teures Priority Paket aufgegeben. Heute ist der 23.10.18 das Paket ist nicht auffindbar und seit 11.10.18 in Zustellung! Mir reicht es! Das ist nun das 3.Hermes Paket, das nicht ankommt! Diese Firma ist nicht empfehlenswert! Ich finde es schade, dass die Post die ... | Brief- und Paketzusteller | 2 | Agnes 2 teil kürzen_fertig.xlsx | 149 | kundenbeschwerde | 149 |
Nur 5 Monate nach dem Kauf von Bremsscheiben habe ich diese reklamiert, weil diese einen deutlichen Planschlag haben (deutlichen Rütteln am Lenkrad).Auf die Mängelanzeige reagierte Mister-Auto mit dem Hinweis, dass die dreimonatige Garantie vorbei sei.Von einer normalen Gewährleistungspflicht will die Firma anscheinend... | Auto- und Ersatzteile | 0 | Tina Teil 1 kürzen_fertig.xlsx | 634 | erstattung | 634 |
Seit einigen Tagen kann ich Bayern nicht mehr analog empfangen, statt dessen kommt jetzt RTL Nitro, wo eigentlich nur Wiederholungen laufen wie Kojak Matlock usw. keine neuen Filme, wie angekündigt. Schade, dass Bayern auch noch als Regionalprogramm gestrichen wurde, dass NDR nicht mehr da ist, war schon schlimm genug.... | Kabelanbieter | 2 | Agnes 2 teil kürzen_fertig.xlsx | 193 | kundenbeschwerde | 193 |
Roller kam an, mit Fehlteilen! Mit kaputter Sitzbank (kein Transportschaden! Sitzbank an der Kante eingerissen, + 2 Schrauben kommen am vorderen Teil von innen geschraubt außen wieder rauss) Papiere waren von irgend einem anderen Roller dabei. Kann also nichts mit dem Roller anfangen. Am Anfang noch spärlicher Kontakt,... | Motorrad | 2 | Tina Teil 1 kürzen_fertig.xlsx | 144 | kundenbeschwerde | 144 |
Auszahlung seit mehr als 5 Wochen nicht durchgeführt.Kundenservice antwortet nicht. Alle Verfikationen durchgeführt, dennoch wird man immer nur hingehalten. ABZOCKE. | Sonstiges | 14 | Tina Teil 1 kürzen_fertig.xlsx | 2 | auszahlung | 2 |
Wir haben uns am 17.08. eine Spülmaschine gekauft. Am 7.09. mussten wir zum ersten mal einen Monteur anfordern. Der Monteur kam und stellte einen Wasserschaden fest. Und dann kommt ein Brief von der Versicherung: Den uns vorliegenden Unterlagen ist zu entnehmen, dass bei der Spülmaschine keine Undichtigkeit oder Geräte... | Hausgerätetechnik | 9 | Agnes 2 teil kürzen_fertig.xlsx | 261 | austausch | 261 |
Ich habe an einem IQ-Test teilgenommen. Man hat meine Handy-Nummer wissen wollen um ein Code-Wort anzugeben. Ab da lief nichts mehr außer den Kosten ab 2.8.2009 in Höhe dafür, was ich auf das Handy bekomme und ab morgen vieles sperren lasse. Vielleicht kann mir mal einer berichten, wie so etwas ohne eine Unterschrift m... | Mobile Inhalte | 0 | Agnes 2 teil kürzen_fertig.xlsx | 666 | erstattung | 666 |
Der Verkauf lief sehr gut gegen Vorkasse ab. Nur was der Hersteller verspricht: "Brust vergrössernde
Wirkung" bei Frauen, tritt nicht ein. Daher möchte ich auf diesem Wege davor warnen, dieses Produkt für 55 Euro zu kaufen. | Medizinprodukte | 0 | Tina Teil 1 kürzen_fertig.xlsx | 337 | erstattung | 337 |
Ich bin seit Jahren Kunde bei Bonprix, habe immer bestellt und meine Rechnungen bezahlt. Heute wollte ich eine Bestellung online aufgeben und es ist kein Kauf auf Rechnung mehr möglich. Mein Kundenkonto ist auf 0 und nicht überzogen. Nachfrage beim Kundenservice ergab nichts. Jetzt die Antwort, da bei meiner letzten B... | Versandhandelsunternehmen | 2 | Agnes 2 teil kürzen_fertig.xlsx | 532 | kundenbeschwerde | 532 |
Einen Termin ausgemacht super. Ein Tag vor dem Termin 16:50 Uhr angerufen, wir WERDEN ihren Termin verschieben, weil der Monteur, der die Scheibe eingetzt hat, nicht da ist, an diesem Tag ist also eine Woche später nächster Termin. Und sehr unfreundlich war er auch noch einen Moment, ich bin Kunde. | Ersatzteilhandel und Zubehör | 2 | Tina Teil 1 kürzen_fertig.xlsx | 104 | kundenbeschwerde | 104 |
hrs Garantie:Transparenter Endpreis – keine versteckten Gebühren Diese Aussage ist nichts wert! Im konkreten Fall wurde ein Hotel in Vilnius bei hrs in Euro gebucht. Die Buchungsbestätigung lautet auf Euro, ein Hinweis auf eine andere Währung als Zahlungsmittel fehlt. Trotzdem wurde ein höherer Preis in Litas abgebuc... | Hotelpreisvergleichsportale | 0 | Tina Teil 1 kürzen_fertig.xlsx | 503 | erstattung | 503 |
Ich wollte eine minderwertige Gittare zurückgeben und mir den kaufpreis kulanter weise zurückerstatten lassen was leider unmöglich war nur mit Gutschrift und oder Waren umtausch sehr traurig, tja lieber toys r us mich siehst du nie wieder danke das sie mich erfolgreich abgewimmelt haben | Spielwaren und Scherzartikel | 0 | Agnes 2 teil kürzen_fertig.xlsx | 86 | erstattung | 86 |
Nach Kauf eines Buches bei Thalia fiel mir auf, dass die Seiten angerissen waren. Also habe ich reklamiert. Mir wurde von einer Mitarbeiterin mitgeteilt ich kann 15 % Preisnachlass bekommen. Für ein kaputtes Produkt nur 2,50 Euro Nachlass zu geben war schon frech, aber von der Kassamitarbeiterin dann noch an den Kopf g... | Buchhandlungen | 6 | Agnes 2 teil kürzen_fertig.xlsx | 292 | mitarbeiterbeschwerde | 292 |
Subsets and Splits
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