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am 18.01. habe ich 4 sitzplatz eintrittskarten für das bundesligaspiel in mainz zu einem preis von 201,04 € bestellt und auch sofort über paypal bezahlt. am 06.04.2017 wurden mir über ups 4 stehplatz eintrittskarten zu je 18,34 € zugestellt. dass die firma „ viagogo“ nach recherche im netz, nur auf dieser basis...
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hallo, ich habe vor etwa einer woche eine bestellung über die website preis24.de getätigt für einen vertrag + iphone5 s bei 02. nun ist wie gesagt eine woche vergangen und ich habe immer noch keine weitere antwort zur bonitätsprüfung oder wie in der bestellbestätigung versprochen "in kürze" keine mail von 02 bekommen. ...
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so eine schlechte und schleppende bearbeitung habe ich noch nie irgendwo erlebt. ware bestellt am 25.09.2017 und direkt per paypal bezahlt - mit express lieferung. daraufhin versandinfo am 08.10. bekommen, lieferung binnen drei bis vier business days. es wurde drei bis vier wochen. andauernd benachrichtigungen, dass di...
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die kassiererin hat mir den 15% rabatt nicht abgezogen. ich wollte ihr meine billakarte geben und daraufhin meinte sie wortwörtlich: es tut mir leid, sie müssen mir die karte im vorhinein zeigen! die kassiererin fällt immer unfreundlich auf. also meiner meinung gehört so ein unfreundliches wesen nicht am arbeitsmarkt. ...
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ich habe am 14. 02. 2016 bei doyouspain einen wagen reserviert. leider habe ich in meiner e-mail-adresse einen buchstaben vergessen und erhielt ich keine bestätigung. nun verlangt doyouspain eine kreditkartenzahlung von 99,36 euro. diese wurden, obwohl mit sicherheit die e-mail mit der bestätigung an doyouspain zurückg...
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die firma batcar in deutschland betreibt u. a. die homepage www.batcar.at, lässt bestellungen aus ã–sterreich zwar zu, aber erst bei der nachfrage (nach 7 tagen), wann die ware kommt, wird man informiert, dass sie nicht nach ã–sterreich liefern! gehtâ´s noch?
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lieber hausverstand! der fliesenboden in der billafiliale am hauptplatz in st, veit/glan ist bei regenwetter eine; eisglatte sache'! mein hausverstand schlägt alarm! ã„nderung mit rutschfesten matten ist dringend notwendig schalten sie ihren hausverstand ein und stellen sie kontakt zu den angestellten dieser filiale no...
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ich habe mit einer schweizer debitkarte am euronet geldautomat im esso tankstellenshop in gottmadingen 600 euro bezogen. während am gleichen tag von der commerzbank ein kurs von knapp chf 1.17 für einen euro verrechnet wurde, verrechnete euronet fast chf 1.29 für einen euro. für den bezug von 600 euro wurden von eurone...
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am samstag wollten mein kind und ich am bahnhof wels in den regionalzug richtung salzburg umsteigen. um 19.18 uhr kauften wir ein fahrticket am automaten. der zug hätte um 19.27 uhr fahren sollen. auf dem bildschirm änderte sich laufend die abfahrtszeit. personal war auch keines mehr da. ich rief die servicenummer der ...
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habe einen skoda yeti fabrikneu gekauft. nach nicht einmal 2 jahren begann der lack blasen zu schlagen und die türen massiv zu rosten. auch die türdichtungen sind schlampig angebracht. ich habe das sofort beim autohaus reklamiert. nach mehrmaligen anfragen wurde mir mitgeteilt, dass die firma skoda nicht bereit ist, di...
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wir haben in dem zeitraum 27.10.-03.11.2012 eine schiffsreise mit der msc divina durchgeführt. leider hatte das schiff am 03.11.2012 eine verspätung von mehr als 3 stunden, so dass wir den rückflug verpasst haben. auf dem schiff selber haben wir unsere sorge gleich mitgeteilt und wir haben die auskunft erhalten, dass w...
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ich habe bei white wall 2 acrylbilder mit fotografenfotos bestellt. größe 15x10, preis 64,85 € inkl. porto, also keine billigware. habe aber einen aktionsgutschein gehabt und insgesamt 34,95 € gezahlt. der versand ging schnell, auch die acrylblöcke selbst sind von guter qualität - aber die fotos sind gelbstichig. m...
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abzocke bei lightinthebox.com? kombinationsschloss anti-diebstahl-karte doria fingerabdruck . dazu 40 euro versand, zusätzlich 40 euro zollgebühren. aus meiner sicht nur spielzeug ohne jegliche wirkung. kein motor und kein antrieb für das schloss oder die klinke. keine möglichkeit das ding zurückzugeben. ich habe schon...
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ich habe am 05.06. ein handy bestellt und sofort überwiesen. am 06.06. bekam ich eine bestätigung über den zahlungseingang und seitdem ist funkstille. anrufe werden nicht beantwortet und auf mails wird nicht reagiert. ich werde nun vom kaufvertrag zurück treten und mein geld zurück fordern. aber ich habe wenig hoffnu...
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hatte über hrs für gäste hotel in dresden gebucht. die standen unerklärlicherweises vor verschlossener tür und suchten ein alternatives hotel. trotz vieler anrufe und emails hat sich hrs acht wochen nicht bewegt! erst als ich vor 6 tagen mit der veröffentlichung gedroht hatte, hat man das betreffende a&o hotel (externe...
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auf der homepage werde 40 euro für den kauf und die registrierung versprochen, doch es wird nichts gutgeschrieben. man soll, was nicht in den teilnahmebedingungen steht, erst einmal mind. 5 stangen bestellen und hierfür unnötig versand bezahlen, danach gibt es erst die gutschrift laut der e-mail. wollte nach der gutsch...
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ich habe jetzt 3 mal bei wish.com bestellt, aber 2 mal davon keine ware erhalten, auf die zweite ware warte ich jetzt schon seit eine woche über dem fälligen datum. das dritte paket soll erst noch kommen. es kann doch nicht sein, dass ich für etwas bezahle, was dann nie ankommt. das ist mir egal, dass ich das geld wied...
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hab in imst einen drucker mit cashback angebot gekauft. die eingabe bei epson zum einbringen meiner gutschrift war nicht möglich. formular ist so gestaltet, dass es nicht gehen kann. telefonische anfrage in der filiale ist unmöglich. der herr in der zentrale kennt sich nicht aus. nie mehr media markt. warum ist einer, ...
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heute am 27.10.2018 kam meine bestellung an, beide vitrinen artikel 001830002801 leider kaputt. keine möglichkeit zu reklamieren. hotline geht nie einer dran, stundenlang computeransage. e-mail benötigt 4 bis 5 tage, bis man erst mal stellungnahme nehmen kann. auftrag lautet yhqpk7, bitte um bearbeitung und ersatz
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habe tickets für ben zucker in münchen muffathalle bestellt. geld ist weg.tickets habe ich nicht erhalten. auf meine e-mail kam keine antwort. noch dazu waren die tickets ein geschenk. haben dann einen gutschein ausgedruckt und vorerst geschenkt. wie peinlich, wenn die tickets dann nicht kommen. hotel ist auch gebucht ...
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ich habe ein hemd bestellt und auch geliefert bekommen. qualität und passform sehr gut. nachdem ich mit der testbestellung zufrieden war, habe ich weitere hemden mit den gleichen maßen bestellt. leider fängt damit das elend an. die hemden sind viel zu eng. ich reklamiere die lieferung und werde aufgefordert fotos zu se...
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mir wurden winterreifen vom vorbesitzer versprochen. lt. hr. d. (verkäufer) wären die reifen nicht auffindbar, weil sie ein kollege weggeräumt hatte. beim nächsten abholversuch: ãœberraschung, die reifen waren immer noch nicht vorbereitet. hr. d. entschuldigt sich und versprach, die reifen persönlich in kalenderwoche 2...
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habe samsung s3 mini bestellt und in vorklasse am 11.11.2013 überwiesen kann das geld in den wind schreiben ware kommt nie an, nur fingierte zustellung-mails.
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unsere kaffeemaschineist nun zum zweiten mal kaputt gegangen. am 27.03. haben wir das auch entsprechend reklamiert. und seit dem dann wieder etliche fristen für reparatur und erstattung an plus.de gesetzt. vor einer woche wurde uns hoch und heilig versprochen, dass das anliegen abschließend bearbeitet wird. stattdessen...
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tolles fahrzeug, der peugeot 207 sport (120 ps)! nach 5 monaten neue benzinpumpe, nach einem jahr sensor vom esp, nach zwei jahren neue lichtmaschine, bei 60000 nach vier jahren getriebeschaden (2 lager defekt) und kühlmittelgehäuse zylinderkopf erneuert! auspuffhalterungen bei 40000 km gebrochen! bei 48000 km komplett...
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ich habe versucht mein geld mir überweisen zu lassen, ist aber nichts passiert bis jetzt. nun habe ich gelesen, die papierbank ist insolvenz. was passiert mit meinem geld (170 €)?
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ein sitzkissen war in koblenz ausverkauft. wir haben es dann über das internet ende november bestellt. es sollte am 08.12. geleifert werden. das geld wurde schon bei der bestellung abgebucht. das kissen wurde natürlich nicht geliefert. als liefertermin wurde im ganzen dezember der angegeben. der lieferstatus war damit...
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habe anfang september eine lampe für 545 euro bei ambiente direkt im internet bestellt. das geld wurde dann unverzüglich von der kreditkarte abgebucht. nachdem die lampe, die angeblich auf lager sei, nicht geliefert wurde und die nachfragen vom telefonservice entgegengenommen wurden aber nicht, wie versprochen, per ema...
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am 26.05.2017 erhielten sie eine direktüberweisung von 15 euro, um diesen betrag auf die vodafone prepaid-karte 0162 1543071 zu laden. der betrag wurde diese karte nicht gutgeschrieben. ich bitte um kurzfristige klärung bis 02.06.2017, anderenfalls erfolgt strafanzeige, da die mobilfunknummer betreffend ein weiterer, v...
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habe ein rezept mit "aut idem" an docmorris geschickt. daraufhin wurde mir ein lt. dem hersteller zwar gleicher wirkstoff bei mir aber nicht wirken. (wassertabletten) generika können ja bis zu 25 % vom original abweichen. warum gibt es dann diesen punkt auf dem rezept wenn er dann nicht eingehalten wird. habe mehrmals ...
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die spülmaschine ist kaputt. zu hause fiel mir ein angebot bei elektro-kohl ins auge. der mitarbeiter kam am nächsten tag. ich weiß nicht, welche berufsbezeichnung der sich andichtete. ein installateur war das jedenfalls nicht. denn er tat so, als ob er zum ersten mal eine wasserpumpenzange in der hand hielt. die bitte...
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ich habe letzte woche mein iphone zur reparatur eingesendet. die kosten hierfür war ich selbstverständlich bereit zu tragen. zum anderen reagiert der homebutton nicht korrekt. apple stellte die reparatur mit der begründung, dass beim kameragehäuse auf der rückseite ein kleiner sprung besteht, zurück. dieser sprung best...
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am 01.06. habe ich mir schuhe kaufen wollen. es gab nur noch rückläufer. also habe ich die letzten schuhe in silber ausgesucht. die schuhsohle war bereits schwarz. aufgrund der starken mängel habe ich um einen preisnachlass gebeten. die vorgesetzte, die mir 5 angeboten hat. damit war ich aufgrund der starken mängel abe...
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am 16.06.2018 habe ich teile von atp bestellt, die ich bis heute nicht erhalten habe (ich habe nur innenluftfilter und 6 liter ã–l bekommen). der kaufpreis von 277,16 euro wurde durch atp sofort von meiner kreditkarte abgebucht. ich habe die teile kurz vor dem umzug (30.06.2018) nach polen bestellt.ich erhielt ein ange...
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beim reingehen in media markt wurde mein mann von der security gefragt, ob er einen laptop bei sich habe. er antwortete nur ein handy, die powerbank hat er vergessen zu erwähnen. beim rausgehen wurde er von der security gebeten den inhalt seines rucksacks herzuzeigen. die security fand (seine alte) powerbank. mein mann...
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bei meiner inspektion bei einem audi vertragspartner wurde ein radlagerschaden angenommen. kein hinweis darauf, dass das über meine bestehende audi plus garantie abgedeckt ist. die reparatur sollte 540 euro kosten (mal 2, da der austausch paarweise erfolgt). ich wartete mit einem austausch. beim nächsten tãœv (ca. ein ...
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pringles macht werbung damit, dass 90 chips in einer packung sind. in jeder packung pringles, die ich gekauft habe, waren aber nur 87 stück drin. mir ist klar, dass 165 g nicht immer 90 stück sind, dennoch wird werbung gemacht, dass 90 stück in einer packung sind. dann darf man nur angeben, dass 165 g in einer packung ...
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leider habe ich das problem mit der bev und der schlussrechnung aus 2017/2018. mein vetrag lief bis zum 29.02.2018. ich habe bislang nur eine teilgutschrift von der bev erhalten. sämtliche telefonate mit dem konzern blieben erfolglos. die kundenbetreuer vertrösten einen permanent auf die nächste woche. ich denke nach n...
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kurz nach dem kauf der waschmaschine mussten wir feststellen, dass wasserrückstände in dem gummiring nach jeder wäsche zurückbleiben. nach vielen e-mails an den miele kundendienst nach wochen der hinweis: "ganz normal, nach jeder wäsche wegwischen" dies hatten wir nie bei unseren anderen maschinen beobachtet. danach sc...
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ich habe am 10.05.2009 beim wiemer versand eine bestellung aufgegeben und den betrag vorab überwiesen. seitdem steht unter lieferstatus: zahlungseingang abwarten. leider ist bis heute (nach 21 tagen) keine ware eingetroffen bzw. keine reaktion auf unsere anfragen. eine telefonische kontaktaufnahme unter der angegeben r...
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wir baten darum, dass wir erst etwas später auschecken könnten, dies wurde bejaht. als wir später wieder kamen, funktionierten unsere schlüsselkarten nicht mehr. die mitarbeiterin am gang sprach so wenig deutsch, dass ich wieder zur rezeption gehen musste, um die karten freizuschalten.
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seit dem 14.05. warte ich auf drei auszahlungen von lottopalace. das konto wurde gleich verifiziert. wenn ich den kundensupport kontaktiere, heißt es, die finanzabteilung wurde informiert. ich verstehe das problem der auszahlung nicht. bei einer einzahlung wird sofort abgebucht, aber wenn man sich geld auszahlen lassen...
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ich habe beim hauptbahnhof prag am euronet geldautomaten 8000 czk abgehoben. ich musste den betrag den ich abheben wollte in czk anklicken und dahinter stand der betrag in euro. erst nachdem ich die auszahlung veranlasst habe und ich auf quittung drucken gegangen bin wurden mir die gebühren in höhe von 38,19 eur angeze...
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seit wochen funktionieren die bei hostloco.com registrierten seiten nicht mehr. immer wieder kommen nur ausreden. siehe: forum.hostloco.com/showthread.php?t=2730&page=16
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am 8.10. hat unsere kollegin für unser team das mittagessen in billa gekauft und musste bei der feinkost warten. währenddessen ist die geschäftsführerin zu ihr gekommen und hat sie beschuldigt, eine käsestange gegessen zu haben. angeblich hätte man das auf der ãœberwachungskamera gesehen. heute war ich in dieser filial...
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heute erhielt ich den 2011-katalog. aus diesem katalog habe ich mir neun verschiedene teile herausgesucht. und was passiert bei der bestell-eingabe auf der internetseite von bonprix? "ausverkauft". bei allen eingegebenen teilen! ein mail an bonprix ist unterwegs, die antwort wird wahrscheinlich das ãœbliche sein. diese...
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es ist nicht möglich eigene e-mail-adresse zu verifizieren. ohne verifizierte e-mail kann man in shop kein "ticket" erstellen und kontakt aufnehmen. ohne ticket ist es nicht möglich ansprüche gelten machen (keine garantieansprüche, keine erstattung von zollgebühren, keine rückgabe).
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ich wollte schneiden lassen. sie sollten lediglich etwas kürzer werden. es kam keine begrüßung, lediglich die ansage, dass noch zwei kunden vorher dran sind. ich war einkaufen und die mitarbeiterin bei der letzten kundin beschäftigt. wieder erzählte sie mir, dass es noch dauern wird (obwohl sie in den letzten zügen be...
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aus meiner sicht unlautere rücktrittsversicherung von roleurop.com. ein eindeutig nachgewiesener rückerstattungsfall wurde abgelehnt, weil er von einem bürger aus einem ewr staat (z. b. schweiz) eingereicht wurde. da dies im kleingedrucktes der agb steht, hätte dies bei vertragsabschluss hervorgehoben werden sollen.
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am 16.01. habe ich talkline gmbh erinnert, dass am 31.07.mein vertrag für die nutzung meines handys und ab diesem zeitpunkt möchte ich sofort kündigen. auf meine schreiben habe ich keine antwort bekommen, aber die monatliche papierrechnung hat beträge anderer anbietern, beinhalten. bei winmycar hat mein gatte wegen ni...
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ich habe für das 2. ligaspiel am 15.11.2017 fc heidenheim vs. fc union berlin 5 gästetickets gekauft (zum dreifachen preis) und dies auch bestätigt bekommen. eigentlich sollten mir die tickets per ups gesendet werden, wofür ich zusätzlich 50 euro gebühr bezahlten musste. die tickets wurden mir jetzt aber per mail zum d...
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eine lokführerin ist an jeder haltestelle ausgestiegen und hat sich den zug von außen anguckt & dann erst holprig! anfährt & weiterführt. grund heute "kameraausfall am zug" aber das macht die immer, wenn die fährt! steigt jedes mal aus bevor es weiter geht & ich komme dann immer zu spät auf die arbeit.
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ich haben am 30.07. den geschirrspüler erworben. kurz nach ablauf der garantiezeit, ist er defekt. am 30.10. kommt der werkskundendienst zur ãœberprüfung: es müssen zeolith-system, heizkörper getauscht und ein pumpentopf-dichtung angewandt werden. die reparatur kostet 249,00 euro. die qualität des geschirrspülers entsp...
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asus denkt nur an geld. bei meinem memo pad überhitzte nach neun monatan der akku so stark, dass das gehäuse verschmolz. asus behauptet, es sei durch äußere hitzeeinwirkung geschehen, obwohl ich bilder von anderen pads lieferte, die denselben schaden aufwiesen, wie mein pad und bei denen auch ein akku defekt war. statt...
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ich habe mich heute an die geschaeftsfuehrerin per e-mail gewandt, aber auch von dieser bis jetzt keine reaktion auf meine beschwerde erhalten. zudem gibt es die im impressum angefuehrten festnetz-telefonnummern nicht! und wenn man bei 0800. anruft, wird man nicht zu einem kompetenten mitarbeiter weiterverbunden. ja, e...
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ich habe eine garnitur fahrradreifen (bestell.nr. oben) bei der firma bikester ã–sterreich gekauft und auch sofort per vorauskasse bezahlt. nach ein paar tagen kam eine zahlungsaufforderung. nachdem ich per e-mail erklärte, dass das geld schon überwiesen wurde, verlangten sie auch noch eine bestätigung der ãœberweisung...
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es ist aus meiner sicht eine frechheit. die dame von eduscho in 4050 traun sagt zu mir, ich soll am nachmittag kommen, weil sie den eduscho kaffee noch nicht eingeräumt hat. er ist noch draußen. eduscho kaffee ist eh nicht billig.
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im hotelzimmer gab es keine minibar, die badezimmertür konnte 1. das bad von der toilette trennen, oder 2. das bad und toilette vom schlafzimmer trennen. handtücher waren ausgefranst, vorhänge und teppich hatten flecken und der fernseher reagierte nicht auf die fernbedienung oder knöpfe. bademäntel für den wellness-b...
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hallo, ich habe am 19.09.2017 tickets für ein fußballspiel am 23.09.2017 bestellt. laut der sendungsverfolgung kommen die tickets erst heute (25.09.2017) ãœber das kontaktformular habe ich bereits zwei mal mein anliegen geschildert, jedoch keine rückmeldung erhalten. ich fordere die rückerstattung des kaufpreises.
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meine tochter hat in münchen in der mango filiale eine tasche gekauft, am 11.09.2015, war sehr zufrieden, nur leider den bon verloren. bei starkem regen ist das wildleder komplett ausgesteift, , die henkel in schwarz haben ihre farbe verteilt, unbenutzbar. hatte die hotline angerufen, sehr nett, meinten auch ohne bon, ...
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hallo, 1und1 warb mit einer gutschrift bei vertragsverlängerung i. h.v 30€. diese gutschrift ist seit 2 monaten ünerfällig. auf mails regaiert keiner und bei anrufen wird man nur vertröstet. es ist schon traurig genug, dass man bei 1und1 geld bezahlen muss kunde belieben zu "dürfen", sogar wenn man an dem vertrag nic...
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sehr geehrte fa hartlauer, ich war in ihrer filiale von ihren türkischen kollegen o. komplett ignoriert. er ist arrogant und nicht kundenfreundlich. es ist einfach ekelhaft. ich bin einfach gegangen. beste grüße silvia mayer
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nachdem die autobatterie eingebaut wurde, war keine spannung mehr da. auch nach mehreren versuchen die batterie zu starten ging gar nichts. das ist die schlechteste batterie, die ich erworben hatte, da diese batterie auch noch wartungsfrei ist.
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ich kaufe mir für die arbeit oft fertiggerichte von barilla. heute habe ich bei rewe zwei gerichte gekauft. die bolognese habe ich gerade eben in die mikrowelle gestellt. schon beim ã–ffnen der mikrowelle erreichte mich ein ekelhafter geruch. als ich die verpackung ganz öffnete, sah ich, dass die nudeln komplett versc...
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beim vereinbaren eines liefertermins für ein sofa wurde mir mitgeteilt, dass nur eine lieferung bis zur bordsteinkante möglich sei. auf mein ersuchen, gegen bezahlung die couch bis zur wohnungstüre zu liefern, hat man mir in mehreren telefonaten nur erklärt, was nicht möglich ist. gebrüder weiss verwies immer nur auf d...
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ich habe im oktober 2019 fristgerecht sky gekündigt und eine kündigungsbestätigung erhalten. trotzdem ist der vertrag noch immer aufrecht und es wird noch immer monatlich abgebucht. sky reagiert auf keine schreiben und auch nicht auf anrufe. bei den angegebenen telefonnummern wird man nach einer bandansage einfach wied...
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kurz vor reiseantritt wurde ich darüber informiert, dass eine vor über einem halben jahr gebuchte unterkunft bei booking.com überbucht ist. ich durfte sie nicht bewerten, weil nur die gäste, die die unterkunft wirklich gesehen haben, eine "faire" bewertung abgeben können! in der hauptsaison kurz vor reiseantritt gibt e...
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seit gestern nachmittag erscheint jedes mal, wenn ich versuche, mich über die ps4-anwendung bei sky einzuloggen die meldung, dass gerade wartungsarbeiten durchgeführt. als antwort auf meine störungsmeldung per mail erhielt ich dann die antwort, dass die nächste reaktion des unternehmens voraussichtlich in sieben tagen ...
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ich habe am vergangenen wochenende zwei bestellungen im ikea-onlineshop getätigt. für beide war als voraussichtlicher liefertermin der 11.3. angegeben, nun ist heute der 12.3. und die bestellung ist laut paket.de noch nicht einmal abgeschickt, obwohl sie seit gestern hier sein sollte. was soll das? so vergrault man kun...
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ich habe damals innerhalb der zwei wochenfrist "testzugang" bei medusa united bzw. fairmount rechtzeitig gekündigt und erhielt niemals eine bestätigung, selbst nach mehrmaligen kopien senden, mails usw. dann kam die erste post der fairmount, dass ich (auch in raten möglich) bezahlen soll. ich reagiere schon lange nicht...
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ich habe einen vertrag bei 3 gehabt. nachdem ich beruflich viel unterwegs bin, zahle ich oft nicht gleich nach rechnungseingang. 3 setzt sofort mahnspesen in der höhe von € 10 auf die rechnung. gegipfelt ist das dann damit, dass man einmal auch € 30 für eine angebliche entsperrung berechnet hat. meinen anruf im ser...
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habe einen touran volkswagen geleast und habe andauernd probleme mit dem auto. zuerst elektronik- und jetzt getriebeprobleme. das auto hat erst 32.000 kilometer und ich habe schon 2.500 euro raparaturkosten. die garantie ist abgelaufen. seitens vw überhaupt kein entgegenkommen. was kann ich machen um das auto zu tausch...
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ich habe mir einen astra twin top 1,8 cosmo bj. 2008 vor 2 jahren gekauft. das dach hat ständig probleme. dach steht jetzt halb offen und lässt sich weder zu machen noch aufmachen. ich muss das adac anrufen um es kostspielig schließen zu lassen. ich bitte um eine kulanz reparatur, da es sich um einen mangel an material...
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nachdem mein paket an einen nicht existierenden nachbarn ausgegeben wurde, riet dhl, mango soll eine nachforschung beauftragen, da nur der absender dies in auftrag geben kann. so rief ich bei der mango hotlline an, wo die nette dame mir versicherte, dass sie sich um alles kümmern und sich bei mir melden würde. nach ein...
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ich besitze zwei wassersprudler. beide haben nun den gleichen fehler: die geräte sind nicht mehr dicht. anruf bei hotline: "die geräte werden seit zwei jahren nicht mehr hergestellt und daher reparieren wir diese auch nicht mehr. angebot: kaufen sie vergünstigt das nachfolgemodell sodastream crystal. ohne zylinder aber...
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ich wollte vorige woche in der libro-filiale inm ekz cyta in völs eine 10er packung leerhüllen für dvdâ´s kaufen. seit anfang dezember ist der platz dieser hüllen im regal leer. auf meine nachfrage, wann denn wieder mit den dvd-leerhüllen gerechnet werden kann, teilte mir die verkaufskraft mit, dass sie nicht wisse, wa...
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am 31.10.2016 habe ich um 20:29 uhr eine bestellung über lieferando bei asia gourmet getätigt und den betrag mittels paypal bezahlt. als um 22:00 uhr immer noch kein essen da war, habe ich beim lieferservice angerufen und erfahren, dass meine bestellung und die eines weiteren kunden, gerade erst übermittelt wurden. da ...
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am 30. juni 2014 wollte ich im uli-stein-onlineshop verschiedene artikel bestellen, scheiterte jedoch an den zahlungsmöglichkeiten: ausländische kunden nur per kreditkarte bezahlen können. ein guter freund von mir aus essen (nrw - brd) erklärte sich bereit, die bestellung für mich abzuwickeln - natürlich mit lieferadre...
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vor einem jahr habe ich eine freeware heruntergeladen. bei der eingabe meiner daten habe ich übersehen, dass die firma beim anmelden schon einen "vertrag" mit mir abschließt. ich habe noch am gleichen tag dem vertragsabschluss widersprochen, doch die firma lehnt meinen widerruf ab. so habe ich mahnungen und drohungen e...
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habe vor vier wochen eine stehleuchte bei home24 bestellt. es wurde ein falscher artikel geliefert. nach meiner reklamation wurde der falsche artikel nochmal geliefert. der kundenservice ist überfordert ("warten sie bitte zwei wochen und reklamieren sie nochmal schriftlich"). daraufhin eine beschwerde per einschreiben ...
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heute wollte ich die arbeitsschuhe meines mannes reklamieren, da der linker schuh vorne eine delle bekommen hat und hinten am absatz auch total abgenutzt. die reklamation wurde abgelehnt mit der begründung, dass es bei lederschuhen normal sei und wir sollten ein paar von diesen "tollen artikeln", die einem ständig an d...
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mechanischer defekt am auto am weg nach karlsruhe. atu sollte den schaden beheben. am montag wurden die falschen ersatzteile bestellt, wie sich am donnerstag herausstellte. auf der bestellung sah ich, dass falsche teile bestellt wurden, und die führungsrollte, die kaputt war, war gar nicht enthalten. ich organisierte d...
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hiermit widerspreche ich der verbrauchsabrechnung vom 20.04.2018!sie berechnen in der rechnung einen jährlichen grundpreis von 135,93 eur netto. vertraglich vereinbart wurde ein jährlicher grundpreis in höhe von 39,45 eur netto!da ich zu keiner zeit über eine grundpreisänderung informiert wurde, akzeptiere ich diese re...
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wir waren 5 nächte beruflich in wien und hatten ein airbnb. die wohnung war im erdgeschoss, auf augenhöhe mit passanten, deswegen ich die fenster nachts nicht aufmachen wollte. es gab krassen verkehrslärm. wir sind beide auf dieser reise aufgrund der klima-anlage krank geworden. der nette vermieter bot uns hinten raus ...
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die bawag p. s.k verlangt ein entgeld für händische bearbeitung einer erlagscheinüberweisung, bei der ich als kunde nur meine unterschrift einsetzen muss. das heißt, dass meine unterschrift "händisch bearbeitet" werden musste. bei anruf bei der beschwerdestelle wurde mir mitgeteilt, dass die stelle nicht zuständig sei,...
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ich habe eine buchung und stornierung bei booking.com am 27. dez. 2016 gemacht. eine bestätigung für die erfolgreiche kostenlose stornierung habe ich von booking.com auch gleich erhalten. 2 tage nach die stornierung ist das geld von meine kreditkarte trotzdem abgebucht worden! das geld ist jetzt weg und der manager des...
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die am 15. april 2010 bei uhrenhütte24.de erworbene kinderuhr ist defekt. ich habe die kostenlose reparatur oder den austausch der uhr mehrfach per mail, fax und telefonisch (auf dem anrufbeantworter) angemahnt. die firma beantwortet aber anscheinend weder mails, faxe oder telefonische anfragen. das ist schlechter oder...
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am 30.11.2009 bestellte ich bei toyhunters.de eine ,,zurück in die zukunft" mütze. der betrag von 28,85 euro wurde sofort überwiesen und ist laut auftragsstatus schon längst bei toyhunters eingegangen. trotzdem ist bis jetzt keine ware eingegangen und auf mehrere anfragen wurde nicht reagiert.
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ich wollte drei sofas kaufen, die im angebot waren und war gleich um uhr des ersten angebotstagesbei ikea vösendorf. ich reservierte das heimtransport-fahrzeug. der mitarbeiter rief im lager an, dass man uns 3 sofas herrichtete. in der lagerhalle waren aber nur 2 stück da. wozu hat der mitarbeiter im lager angerufen, ...
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wir haben einen gutschein für toys"r"us geschenkt bekommen und fuhren hin. wir entschieden uns für einen hoppser. da es nur noch zwei verpackte gab, die allerdings schwarz waren und uns diese nicht gefielen, schlug uns die verkäuferin das ausstellungsstück vor, was wir auch 5 euro günstiger bekommen würden. die kassier...
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am 15. juni 2013 habe ich bei firma fabrini eine uhr "maurice lacroix" gekauft. ich musste in denm kommenden monaten die uhr zwei mal zur reparatur geben. das zweite mal bekam ich sie zurück und die datumsanzeige funktionierte noch immer nicht. fürs einschicken benötigten sie einen garantieschein, den ich allerdings ni...
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vor 2 tagen erhalte ich meine handyrechnung von a1. mich hat fast der schlag getroffen: 200,-! sofort bin ich diesem betrag auf den grund gegangen und es kam heraus, dass mein sohn, zusätzliches datenvolumen verbraucht hat! jetzt frage ich mich, wie es sein kann, dass ohne mein wissen ein zusätzliches datenvolumen ange...
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vor einiger zeit habe ich einen online-gutschein für plus.de erworben. da dieser gutschein im oktober auslief, bestellte ich bei plus.de. diese wurde als lieferbar in 4-5 werktagen angezeigt. ich bekam nicht mal eine bestellbestätigung. auf nachfrage per e-mail gab es auch nach zwei wochen keine reaktion. daraufhin rie...
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heute früh bin ich mit meinem sohn in den shop der besagten tankstelle gegangen, da der eisring süd erst ab 8 offen hat, wollten wir die viertel stunde im eni shop und café verbringen. die mitarbeiterin mit haarfarbe von ziegelsteinen hat, anstatt der begrüssung, einen vernichtenden blick an mich gerichtet, der mich ei...
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ich habe von mediashop unverlangte ware erhalten, ein schauerliches teil: star shower motion, eine art laserkanone. ich habe das teil nicht bestellt. merkwürdiger weise hat aber am 6.12.2016 sich ein zustelldienst gemeldet, den ich abgewürgt habe. wird hier mediashop missbraucht?
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ich habe über eine internetverkaufsplattform trekkingschuhe erworben. der verkäufer deklarierte die schuhe als original adidas und "neu ohne karton". nach erhalt der schuhe, konnte man aufgrund der sehr schlechten verarbeitung (in den angebotsbildern nicht erkennbar) schnell erkennen, dass es sich um plagiate handelt. ...
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vor einem halben jahr habe ich ein downhill bike bei canadiandirts-imports.bv bezahlt. vor der zahlung wurde mir versprochen, dass das bike bis mai bei mir sei. bis jetzt habe ich noch keine ware bekommen. der verkäufer verschiebt den termin jetzt schon seit drei monaten immer um zwei wochen und dabei kommt nie eine k...
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ich habe mir eine dan küche geleistet, weil ich annahm, die qualität sei besser als z. b. eine ikea küche. leider bin ich schon kurz nach der montage schrecklich enttäuscht. irrsinnig viele schlampige details (sockelleisten ohne abc leiste --> feuchtigkeit durch wasser oä kann eindringen und viele mehr) trüben nun die...
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ich habe hier bestellt und weder weder neine ware noch mein geld wiederbekommen. ein kontakt ist mit diesem shop nicht möglich, da weder auf mails reagiert wird, noch erreicht man jemand via telefon. man kann von morgens bis abends anrufen, ohne das jemand an telefon geht. auch wenn per paypal bezahlt wird, bekommt man...
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im internet häufen sich die beschwerden über verzögerungen. bin über paypal vom vertrag zurückgetreten. möchte 30,34 euro zurück erhalten. kein interesse mehr an der ware.
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