transcription
stringlengths
4
303
topic
stringclasses
10 values
gender
stringclasses
2 values
dialect
stringclasses
5 values
emotion
stringclasses
8 values
age
stringclasses
5 values
Thì chính những doanh nghiệp họ có thể kiểm soát được họ sẽ nghe được đo được các chỉ số
news
male
northern dialect
neutral
young
Và từ đó thì đưa ra những quyết định chính xác đúng thời điểm và phù hợp nhất
news
male
northern dialect
neutral
young
Tôi muốn hỏi một thính giả đơn thuần trước thì một vài phút giới thiệu như vậy những nét rất là sơ lược như vậy thì anh cảm nhận như thế nào về dự án này
news
female
northern dialect
neutral
young
Các bạn thính giả nghe đài cũng sẽ có rất nhiều người đang là kinh doanh
news
male
northern dialect
neutral
young
Hoặc là tiểu chủ hoặc là cửa hàng doanh nghiệp nhỏ và vừa và thậm chí sẽ có cả những anh chị đang là quản lý của những doanh nghiệp tập đoàn
news
male
northern dialect
neutral
young
Cho mình hỏi cái mô hình của bạn thì sẽ là giúp các cái doanh nghiệp bán hàng qua điện thoại hay là cả chăm sóc khách hàng từ xa qua điện thoại nữa
news
male
northern dialect
neutral
young
Dạ vâng cảm ơn anh Hiệp
news
male
northern dialect
neutral
young
Mô hình telepro telepro sẽ giúp cho doanh nghiệp làm hầu như tất cả các công việc mà doanh nghiệp cần tương tác với khách hàng qua điện thoại
news
male
northern dialect
neutral
young
Trong đó bao gồm đó là bán hàng qua điện thoại giới thiệu sản phẩm này chăm sóc khách hàng sau bán hàng này afsale tức là kiểu bán thêm bán chéo các kiểu sản phẩm khác
news
male
northern dialect
neutral
young
Cho mình hỏi thực tế thì cái tỷ lệ mà rõ ràng là mô hình của các bạn là B2B từ business to business
news
male
northern dialect
neutral
young
Ví dụ như là Unilever cũng đang sử dụng telepro cũng có rất nhiều các doanh nghiệp nhỏ và vừa
news
male
northern dialect
neutral
young
Tỷ trọng thì doanh nghiệp nhỏ và vừa sẽ nhiều hơn
news
male
northern dialect
neutral
young
Mình đang hình dung là vừa rồi chúng ta có đề cập đến là bạn phải xây dựng một cái nền tảng công nghệ để triển khai mô hình dịch vụ này
news
male
northern dialect
neutral
young
Bên cạnh một loạt những cái bạn mà cung cấp gọi điện từ xa hỗ trợ bán hàng hỗ trợ doanh nghiệp từ xa thì các bạn có điện thoại rồi
news
male
northern dialect
neutral
young
Thế thì bên cạnh điện thoại thì có bạn còn phải xây dựng những nền tảng cơ bản như thế nào nữa
news
male
northern dialect
neutral
young
Tạo thành một cái platform hiệu quả kết nối giữa những cái người gọi điện chăm sóc khách hàng bán hàng đến doanh nghiệp
news
male
northern dialect
neutral
young
Ngoài ra thì đối với các bạn tư vấn viên thì các bạn có thể download cái app telepro ở trên điện thoại Ios hoặc iPhone à hoặc là Android
news
male
northern dialect
neutral
young
Thì cái app này các bạn có thể lên Google Play Store hoặc là Apple Store đều có thể download được
news
male
northern dialect
neutral
young
Và khi các bạn thực hiện cuộc gọi trên đó thì hệ thống của telepro sẽ làm tất cả các công việc liên quan đến thu âm phân tích báo cáo vân vân và đưa lại cái báo cáo đó về sang cho phía doanh nghiệp
news
male
northern dialect
neutral
young
Vâng trước khi chúng ta tiếp tục có những thông tin bàn luận một chút sôi nổi về cái câu chuyện là nhu cầu của doanh nghiệp như thế nào
news
female
northern dialect
neutral
young
Hay là nhu cầu của người dân những người lao động tự do chẳng hạn
news
female
northern dialect
neutral
young
Tất nhiên là cũng sẽ rất là liên quan tới telepro
news
female
northern dialect
neutral
young
Bạn nghĩ thế nào về những thông tin này
news
female
northern dialect
neutral
young
Tôi thì ở vai trò làm cầu nối của thính giả và những dự án như các bạn chẳng hạn thì tôi quan tâm hơn cái thông tin làm thế nào để hỗ trợ được cho người dân ở nông thôn ý có thể tham gia vào telepro để tăng thu nhập
news
female
northern dialect
neutral
young
Thứ nhất đó là về phạm vi quy mô
news
male
northern dialect
neutral
young
Thì telepro không chỉ ở mỗi Hà Nội đâu
news
male
northern dialect
neutral
young
Về mặt khách hàng của telepro thì chúng tôi khách hàng ở hầu như rất nhiều các thành phố lớn
news
male
northern dialect
neutral
young
Tập trung chủ yếu là Hà Nội và Hồ Chí Minh
news
male
northern dialect
neutral
young
Tuy nhiên là các khách hàng ở các thành phố lớn cũng khá là nhiều
news
male
northern dialect
neutral
young
Về mặt tư vấn viên thì tư vấn viên thì chủ yếu là chúng tôi sẽ lựa chọn
news
male
northern dialect
neutral
young
Tại vì vấn đề của tư vấn viên khi mà mình làm telesale ý là họ phải có giọng nói mà dễ nghe
news
male
northern dialect
neutral
young
Đó là lý do vì sao mà chúng tôi lựa chọn những người sẽ có giọng nói là chủ yếu nói giọng phổ thông
news
male
northern dialect
neutral
young
Và khi mà điều chỉnh được thì các bạn vẫn sẽ có thể tham gia vào và làm việc bình thường
news
male
northern dialect
neutral
young
Hiện nay tư vấn viên của telepro thì tập trung ở Hà Nội và Hồ Chí Minh khá là nhiều
news
male
northern dialect
neutral
young
Tuy nhiên là ở khác tỉnh thì đều có
news
male
northern dialect
neutral
young
Không chỉ là phục vụ cho các bạn mà tư vấn viên ở nông thôn đâu
news
male
northern dialect
neutral
young
Telepro cũng đã từng tham gia vào các chương trình để hỗ trợ cho rất nhiều những cái đối tượng yếu thế trong xã hội
news
male
northern dialect
neutral
young
Như là người khuyết tật người khuyết tật cũng có thể hoàn toàn là họ chỉ có vấn đề về tay chân gì đó chứ họ hoàn toàn có thể gọi điện tư vấn bình thường
news
male
northern dialect
neutral
young
Thì cái đấy là một cái rất là tốt
news
male
northern dialect
neutral
young
Từ đầu trao buổi từ đầu lúc mà trao đổi đến nay thì mình nghĩ là không phải chỉ không phải chỉ riêng tôi mà sẽ nhiều bạn thính giả sẽ liên hệ đến mô hình của grab và uber
news
male
northern dialect
neutral
young
Mô hình của các bạn tôi nghĩ có nhiều đặc điểm rất là giống
news
male
northern dialect
neutral
young
Tôi rất muốn trao đổi với bạn thì so sánh mô hình của grab và uber họ là những đơn vị mà kết nối để cung cấp dịch vụ chở người và giao hàng
news
male
northern dialect
neutral
young
Còn các bạn lại là mô hình một nền tảng cung cấp và kết nối để giữa những người gọi điện cho doanh nghiệp đến với cả những khách hàng mà để bán hàng và chăm sóc khách hàng
news
male
northern dialect
neutral
young
Thì theo bạn thì có cái phần nào mà giống mà có phần nào mà khác so với mô hình của grab và uber
news
male
northern dialect
neutral
young
Mô hình telepro thì có khá nhiều phần giống với cả uber hoặc là grab
news
male
northern dialect
neutral
young
Bởi vì cùng là mô hình kinh tế chia sẻ
news
male
northern dialect
neutral
young
Tuy nhiên có nhiều điểm khác khá nhiều điểm khác và điểm khác biệt rõ nhất mình nhìn thấy ở đây là grab thì khách hàng của grab là cá nhân
news
male
northern dialect
neutral
young
Còn khách hàng của tlepro là doanh nghiệp
news
male
northern dialect
neutral
young
Và bởi vì khách hàng là doanh nghiệp thì cái việc chăm sóc khách hàng chăm sóc khách hàng của telepro cho các doanh nghiệp khách hàng của telepro sẽ khác khá là nhiều
news
male
northern dialect
neutral
young
Câu chuyện ở đây là chúng tôi không chỉ cung cấp một cái dịch vụ
news
male
northern dialect
neutral
young
Với khách hàng là doanh nghiệp thì chúng tôi phải cung cấp rất nhiều liên quan đến tư vấn rất nhiều liên quan đến hỗ trợ để họ có lợi nhuận họ phát triển được
news
male
northern dialect
neutral
young
Có một số những khách hàng họ chỉ đến với telepro bảo là tôi muốn gọi cái này muốn thế này chỉ cần làm như thế thôi
news
male
northern dialect
neutral
young
Tuy nhiên có một số khách hàng mà họ rất là cởi mở họ rất là open thì telepro tư vấn được cho họ khá là nhiều thứ
news
male
northern dialect
neutral
young
Telepro thì rất muốn là các doanh nghiệp nhất là doanh nghiệp Việt Nam là phải càng ngày càng phát triển
news
male
northern dialect
neutral
young
Đội ngũ tư vấn viên cũng chính là khách hàng của telepro
news
female
northern dialect
neutral
young
Tại vì thực ra telepro cũng đang làm rất nhiều các chương trình để tìm kiếm các bạn tư vấn viên mà
news
male
northern dialect
neutral
young
Cái việc này nó sẽ hơi ngược một chút tại vì để đảm bảo với vấn đề là nâng cao chất lượng các kiểu
news
male
northern dialect
neutral
young
Cho nên là cái đội ngũ tư vấn viên này thì chúng tôi vẫn cứ phải làm những câu chuyện liên quan đến lọc rất nhiều
news
male
northern dialect
neutral
young
Tất cả các bạn tư vấn viên mà tham gia vào telepro thì chúng tôi đều coi các bạn là những nhân tố mà chúng tôi sẽ phải đào tạo rất nhiều
news
male
northern dialect
neutral
young
Chúng tôi sẽ đưa rất nhiều các chương trình thậm chí chúng tôi sẽ tổ chức những chương trình offline rất nhiều các chương trình on job training mời rất nhiều các diễn giả đào tạo tốt để đào tạo livestream cho các bạn
news
male
northern dialect
neutral
young
Về mục tiêu cuối cùng là chúng tôi ở về phía tư vấn viên chúng tôi muốn là tạo ra một đội ngũ rất nhiều các bạn tư vấn viên thiện chiến
news
male
northern dialect
neutral
young
Để sau này có thể tham gia vào đóng góp được rất nhiều cho việc phát triển của thậm chí các doanh nghiệp khác
news
male
northern dialect
neutral
young
Ok không vấn đề gì cả
news
male
northern dialect
neutral
young
Cái lợi ích của những người tham gia tư vấn viên hay chúng ta nói là tham gia vào telepro và giới thiệu quảng bá sản phẩm cho đối tác của bạn ấy
news
female
northern dialect
neutral
young
Các bạn ấy nhận được những lợi ích như thế nào và chúng ta hãy có thể nói là thu nhập đi
news
female
northern dialect
neutral
young
Về các lợi ích thì có rất nhiều lợi ích nhưng mà lợi ích lớn nhất thì chắc chắn là thu nhập
news
male
northern dialect
neutral
young
Tại vì thực ra quan điểm của telepro thì cũng không đánh giá những bạn mà làm làm việc theo kiểu part time cho vui hay là cho đam mê là tốt
news
male
northern dialect
neutral
young
Tại vì thực ra tất cả những người mà ở họ làm để kiếm tiền thì họ sẽ có trách nhiệm rất là tốt
news
male
northern dialect
neutral
young
Về mặt thu nhập thì khá là rộng
news
male
northern dialect
neutral
young
Và vì vậy cho nên là có rất nhiều các bạn tư vấn viên họ chỉ làm trong thời gian rảnh thôi
news
male
northern dialect
neutral
young
Họ có rất nhiều công việc khác
news
male
northern dialect
neutral
young
Đến trưa họ rảnh họ gọi khoảng 1 tiếng đến tối về họ rảnh gọi thêm 2 tiếng
news
male
northern dialect
neutral
young
Thì thu nhập của họ là thu nhập thêm khoảng đâu đó khoảng vài triệu một tháng
news
male
northern dialect
neutral
young
Còn có những bạn xác định là mình có thể đi chuyên nghiệp với telepro
news
male
northern dialect
neutral
young
Rất nhiều những người mà đã xác định là sẽ đi chuyên nghiệp làm tài xế grab chuyên nghiệp
news
male
northern dialect
neutral
young
Đó thì cũng có rất nhiều các bạn muốn trở thành tư vấn viên công nghệ chuyên nghiệp
news
male
northern dialect
neutral
young
Đó thì với những bạn tư vấn viên công nghệ chuyên nghiệp thì các bạn sẽ có thu nhập cũng khá là tốt không hề kém đâu
news
male
northern dialect
neutral
young
Còn ở telepro cũng có khá nhiều các bạn tư vấn viên mà có thu nhập lên đến 30 triệu một tháng mặc dù là sinh viên
news
male
northern dialect
neutral
young
Thế thì chuyên gia Phạm Tuấn Hiệp anh nghĩ như nào ạ
news
female
northern dialect
neutral
young
Thì các bạn hiện nay cũng đang có một cái tiêu chí mặc dù là chúng ta tưởng là nhỏ thôi nhưng tôi nghĩ lại cũng khá là là rắc rối
news
female
northern dialect
neutral
young
Quan trọng là chất giọng đấy phổ thông và dễ nghe
news
male
northern dialect
neutral
young
Tôi là giám đốc điều hành của công ty cổ phần công nghệ số Mantan Việt Nam và đồng thời cũng là Phâu đờ của hệ sinh thái tìm kiếm cơ sở lưu trú ManMo
news
male
northern dialect
neutral
young
Bây giờ thì như thông lệ của mỗi chương trình ươm mầm khởi nghiệp thì Trần Ngọc Mạnh thân mến thời gian qua bạn và ManMo thì đã hoạt động như thế nào bạn có thể chia sẻ với chúng tôi
news
female
northern dialect
neutral
young
ManMo thì bắt đầu triển khai từ tháng 2 năm 2017 và chúng tôi đã mất đến 2 năm để xây dựng sản phẩm cũng như là thu thập dữ liệu
news
male
northern dialect
neutral
young
Hiện nay thì ManMo có dữ liệu của hơn 20000 cơ sở lưu trú
news
male
northern dialect
neutral
young
Tuy nhiên là trong nguy thì có cái cơ bởi vì thế này ManMo thì không tập trung hoàn toàn vào khách du lịch mà ManMo đánh chung đánh đánh vào cái nhu cầu chung của tất cả mọi người nhu cầu về tìm kiếm lưu trú
news
male
northern dialect
neutral
young
Nhu cầu về tìm kiếm lưu trú thì ngay bản thân khách địa phương tức là những người ở dưới khu vực đó người ta cũng có nhu cầu tìm kiếm
news
male
northern dialect
neutral
young
Thế nên là đợt dịch covid thì có ảnh hưởng một chút đến dự án ManMo nhưng nó không hoàn toàn giống như những hệ thống khác mà bị gọi là ảnh hưởng quá nhiều
news
male
northern dialect
neutral
young
Sau cái đợt Tết vừa rồi thì ManMo cũng là cái cơ hội để ManMo tái cấu trúc lại doanh nghiệp cũng như là xem lại phải quy trình hoạt động của mình
news
male
northern dialect
neutral
young
Chúng tôi chuyển đổi mô hình từ làm việc offline và sang online và đồng thời thì đấy cũng là cái cơ hội mà các đối tác cơ sở lưu trú của chúng tôi họ gặp khó khăn
news
male
northern dialect
neutral
young
Thực ra thời gian trước thì các đối tác cơ sở lưu trú chúng tôi làm việc và đặt vấn đề trong việc hỗ trợ họ quảng bá hình ảnh đưa khách hàng thì họ cũng nói thật là cũng hơi thờ ơ
news
male
northern dialect
neutral
young
Nên là khi mà ManMo tiếp cận đến thì các đối tác lưu trú họ rất là welcome
news
male
northern dialect
neutral
young
Mọi vấn đề về trao đổi cũng như là cơ chế hợp tác các thứ là được thông qua nó dễ dàng hơn rất là nhiều
news
male
northern dialect
neutral
young
Nói gì thì nói dù sao thì cái đợt dịch covid lại là một cơ hội để ManMo tăng trưởng nóng
news
male
northern dialect
neutral
young
Cái lượng truy cập của ManMo về trung bình vào khoảng hơn 5.000 lượt truy cập 1 ngày
news
male
northern dialect
neutral
young
Thì thức ra cái đợt dịch covid thì nó cũng có ảnh hưởng đấy
news
male
northern dialect
neutral
young
Tức là nó có giảm nhẹ
news
male
northern dialect
neutral
young
Tuy nhiên là như tôi có nói trước tức là ManMo không hoàn toàn phụ thuộc vào khách du lịch
news
male
northern dialect
neutral
young
Mặc dù là có ảnh hưởng một xíu nhưng mà chúng tôi vẫn vẫn đảm bảo được cái hệ thống nó hoạt động
news
male
northern dialect
neutral
young
Trong cái đợt dịch covid rồi ManMo cũng rất là tự hào là nhận được cái công văn chỉ đạo của của của Cục Công nghệ trực thuộc bộ y tế
news
male
northern dialect
neutral
young