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8,854 | A Cidade Noctívaga: Ritmografia de um party district na cidade do Porto | Cidade Noctívaga,Ritmografia Urbana | A aproximação à cidade noctívaga, aos party districts e aos seus ritmos é apresentada na presente tese começando por uma contextualização conceptual e metodológica e prosseguindo para uma exposição, compassada e escalada pelos diversos capítulos, dos ritmos de produção da cidade noctívaga na cidade do Porto e do seu vigoroso party district que emergiu e se consolidou na Baixa da cidade no final da primeira década do século XXI. Sumariamente, o objeto e campo de estudo consistem nos ritmos produção da cidade noctívaga e de um party district na cidade do Porto e a metodologia usada no sentido de os apreender é a ritmografia urbana. Assim, dois desafios entrecruzados, traduzidos nas duas partes que esta tese compreende, são basilares na pesquisa: o primeiro diz respeito à apresentação do processo de conceptualização e aplicação de uma ritmografia urbana. A ritmografia que aqui se introduz - que na sua essência é transdisciplinar - integra princípios e práticas da ritmanálise e da crítica do quotidiano lefebvrianas; da fenomenologia; da etnografia; da errância/itinerância urbana; da perspetiva transacional; da abordagem qualitativa; e da grounded analysis. Recorre-se, para captação e tradução dos ritmos urbanos, ao diário de campo; à entrevista a noctívagos invictos; aos grupos de discussão espontâneos; à recolha mediática; e aos ritmogramas. Os movimentos constantes entre análise subjetiva e objetiva, entre microscopia e macroscopia social, entre prática e teoria, entre poesia e ciência, entre tempo e espaço, entre imersão e distanciamento, entre político e íntimo, entre sincronias e diacronias (que coloca a historiografia e o quotidiano em relação), assim como as transações entre saberes, constituem os atributos da ritmanálise reforçados por Henri Lefebvre (2008 [1992]) e incorporados e sublinhados pela ritmografia. A ritmografia em cenário urbano envolve tanto uma escuta participante (contemplativa, experiencial, experimental e sensitiva), como uma escuta distanciada, afastada (conceptual e reflexiva), num movimento permanente entre mobilização sensorial e corporal e o distanciamento reflexivo. O segundo desafio diz respeito ao exercício de aplicação da ritmografia à cidade noctívaga portuense que toma como seu descritor o party district e que, pode dizer-se, compreende duas fases - uma fase que se designou de recolha sistemática (2009-2012) do arquivo do quotidiano noctívago e outra que se designou de follow up (2013-2014) e que integra, ainda, a realização de entrevistas. O objetivo global da ritmografia é, então, compreender os ritmos - molares e moleculares, globais e locais - da produção noctívaga da cidade. A cidade noctívaga constitui um campo urbano caraterizado pela porosidade, plasticidade e dialética. Para se aceder aos seus ritmos e à organização social e experiência fenomenológica que estes traduzem, é imperativo recorrer a uma diversidade de perspetivas, práticas, métodos e saberes. Procura-se compreender a formação da cidade noctívaga no Porto a partir de um party district explorando a reação de diversas personagens urbanas a esta nova dinâmica noctívaga da cidade. Começando, na segunda parte da presente tese e tentando responder ao segundo desafio, por uma breve aproximação histórica sobre a formação da cidade noctívaga prossegue-se para a exposição (cartográfica/ritmográfica) da espacialização e temporalização do party district situando estes processos e dinâmicas na macro-produção neoliberal da cidade. De seguida, explora-se a regulação formal e informal do party district (ao nível global e local) e os ritmos noctívagos heterotópicos, liminares e emancipatórios que este abrange. Termina-se a apresentação desta ritmografia focando os registos experienciais e fenomenológicos da relação dos noctívagos com o espaço e a saída noturna portuense. Que ritmos são/foram macro e micro produzidos na cidade noctívaga no Porto? Como se espacializa e temporaliza a vida quotidiana na qual o quotidiano noctívago se afirma? Que processos estão envolvidos na territorialização da noite na cidade, isto é, na noturnalização da cidade? Que ritmos são criados por este party district ao nível dos espaços noctívagos interiores e exteriores e que compassos imprimem nas cadências da cidade? Como são experienciados e revelados os processos de produção/ mudança que se observam na cidade e operam por via do quotidiano noctívago? Eis alguns questionamentos que se perseguem nesta experiência ritmográfica que aqui se traduz. Palavras chave: Ritmografia urbana; cidade noctívaga; party district; territorialização e emancipação urbana. | Ciências Sociais |
8,855 | O discurso do medo e segmentos da criminalização primária: Uma análise crítica do discurso penal parlamentar oficial luso-brasileiro (2007-2009) | Política criminal,Discurso do Medo | Esta tese discute a influência do discurso do medo em segmentos da criminalização primária, isto é, aquela que define a criação de crimes e penas. Assim, é uma análise crítica do discurso penal parlamentar oficial luso-brasileiro nos anos de 2007, 2008 e 2009. Para tanto, realiza um breve histórico dos pensamentos criminológicos de finais do século XX que se inicia na teoria do etiquetamento ou teoria do labelling approach e na teoria da criminologia crítica e segue para o início do século XXI com a influência marginal do paradigma da justiça restaurativa, a resistência do estado social na questão penal, a influência neoconservadora e a influência neoliberal do risco. Retomam-se também as correntes político-criminais do abolicionismo, do direito penal mínimo e do direito penal máximo. Como um dos pontos centrais desta tese, empreende-se a discussão sobre o discurso do medo e suas teorias afins, ficando as mesmas divididas em três categorias: a categoria da cultura – teoria da cultura do medo e conceito de pânico moral; a categoria do poder/controle – teoria da cultura do controle, teoria do estado penal e teoria do discurso do medo em Altheide; e a categoria de exclusão – teoria do fascismo social, teoria do estado de exceção e teoria do direito de exceção. Em linhas gerais, o conceito de discurso do medo, por intermédio de tais teorias fica definido como o discurso político, midiático, cultural, histórico e social que exacerba o medo e o coloca como protagonista dos fenômenos sociais, de forma a gerar alterações nas interações sociais e democráticas. A tese faz uso da metodologia da análise crítica do discurso utilizando as categorias da presunção, avaliação, intertextualidade e representação de atores sociais, como proposta por Fairclough e as categorias de análise ideológica, como propostas por Thompson. O estudo empreendido compõe um corpus de 11 processos de formação de lei penal no Brasil e em Portugal durante os anos de 2007, 2008 e 2009. A aplicação da teoria da análise crítica do discurso ao corpus estudado demonstrou as seguintes principais conclusões: três discursos foram encontrados nos segmentos da criminalização primária – o discurso do medo, o discurso de adequação técnica e o discurso de confiança. Para cada tipo de discurso foram demonstrados os modos particulares de sua produção com uma série de indicadores. Por fim, temos que as três principais conclusões relacionadas ao discurso do medo e à hipótese da sua influência da criminalização primária que a análise do corpus desta tese permite realizar são que o discurso do medo tem influência na produção legislativa penal; que a influência do discurso do medo na criminalização primária do Brasil e de Portugal nos anos 2007 a 2009 é secundária à influência do discurso de adequação técnica e que o Estado brasileiro demonstrou maior permeabilidade ao discurso do medo do que o Estado português. Política criminal – Discurso do Medo – Criminalização Primária – Análise Crítica do Discurso. | Ciências Sociais |
8,858 | A teoria tem rosto e lugar: a cooperação Brasil-Moçambique na área da saúde e o descentramento da agenda teórica em Relações Internacionais | Relações Internacionais,Cooperação,Pós-Colonialismos | A tese de Doutorado A Teoria tem Rosto e Lugar: a cooperação Brasil-Moçambique na área da saúde e o descentramento da agenda teórica em Relações Internacionais debate sobre o processo de invisibilização das epistemologias do Sul pelas teorias tradicionais hegemônicas, utilizando-se de uma perspectiva descolonial e de um pensamento heterárquico, em que a multiplicidade de saberes e práticas são visibilizadas. A tese teve como objetivo o resgate da História do Sul global nas relações internacionais, com intuito de possibilitar entendimento da construção dos Estados pós-coloniais e o desenvolvimento das relações Sul-Sul, através da denúncia do colonialismo e suas novas formas de ação nessas sociedades. Uma maior evidência da História do Sul global não é só uma questão de justiça histórica, mas de (re)localizar a discussão sobre o Estado nas relações internacionais, de que suas estruturas são preponderantemente heterogêneas com ações muitas vezes difusas. A lógica de homogeneidade estrutural que é imposta na disciplina de Relações Internacionais está mais próxima de uma construção imaginária que sustentada na realidade. Para além dessa heterogeneidade, o Estado e, consequentemente, a política (de cooperação) internacional promovida por ele, sofrem ingerências tanto internas quanto externas, a exemplo do neocolonialismo e do colonialismo interno, que perduram mesmo após o fim do colonialismo formal. Para se chegar a tal compreensão, foi utilizada uma metodologia plural, realizando-se entrevistas, “conversações” e observação participante. Um dos resultados auferidos dessa pesquisa foi o desvirtuamento dos ideais acordados na construção da Fábrica de Antirretrovirais – conhecido agora como Sociedade Moçambicana de Medicamentos – promovida entre o Brasil e Moçambique, a partir de interesses de segmentos políticos e econômicos moçambicanos, assim como por desinteresses de segmentos da elite política e econômica brasileira. Esses (des)interesses se baseiam numa possível privatização da Sociedade Moçambicana de Medicamentos, pensada, em ser uma fábrica de produção de antirretrovirais 100% pública e voltada ao atendimento exclusivo da população local, num primeiro momento, afetada pelo HIV/AIDS. Portanto, a tese buscou analisar a partir de uma visão/ação descolonial, como tal projeto acabou sendo cooptado por interesses de grupos hegemônicos, internos e externos, utilizando-se de uma perspectiva heterárquica de reconhecimento da diversidade histórico-social e política. | Ciências Sociais |
8,859 | Movimentos sociais e sindicalismo em tempos de crise. O caso português: alianças ou tensões latentes? | Austeridade,Movimento sindical,Movimentos sociais,Colaboração/articulação,Tensões | Os anos de 2011 a 2013 foram de forte contestação. Amplos setores da sociedade civil mobilizaram-se em oposição às sociedades de austeridade, conformando-se um ciclo de protesto em que a indignação foi a nota dominante. O campo sindical também se mobilizou, tendo aquele período sido marcado por várias greves gerais, inúmeras greves setoriais e outras ações de luta do foro sindical. Em Portugal, os atores envolvidos na contestação enfrentaram um contexto marcado pela degradação da situação económica, social e política do país. Se essa situação impulsionou a emergência de vários atores coletivos que se enquadravam no espectro dos movimentos sociais em rede, colocou também ainda mais obstáculos a um movimento sindical já muito fragilizado pelos vários aspetos associados à crise do sindicalismo, nomeadamente pela deterioração acelerada das relações de trabalho e tendências de precarização. Movimento sindical e movimentos sociais confrontaram-se também com a amplificação da crise no território europeu. A similitude de objetivos e a situação de ameaça (no sentido de que se nada fosse feito, a imposição da austeridade progrediria em direção a níveis insustentáveis) colocou lado a lado atores sindicais e movimentos sociais, delineando-se a possibilidade de uma colaboração/articulação entre eles. Ao que aos movimentos sociais e suas organizações diz respeito, a colaboração/articulação podia proporcionar o fortalecimento da sua ação e contribuir para a concretização das suas aspirações. Enquanto para o movimento sindical, a colaboração/articulação podia conferir mais força à sua ação e objetivos e também contribuir para dinâmicas importantes no quadro de renovação do movimento sindical. Os principais interesses que norteiam a condução deste estudo são dois e estão interrelacionados. Por um lado, o mapeamento dos atores coletivos que conduziram a contestação durante o período de maior incidência da imposição da austeridade em Portugal. Nesse sentido, é levada a cabo uma caracterização desses atores quanto a objetivos, formas de organização, dinâmicas intra e inter organizações, estratégias adotadas e processos de mobilização levados a cabo. Esse mapeamento abrange também os atores coletivos centrados no combate à precariedade. Por outro, procura identificar os pontos de articulação entre os campos sindical e dos movimentos sociais no âmbito da oposição à austeridade, o que remete para a identificação e análise das relações de colaboração/articulação entre esses atores. O enfoque é colocado nos fatores que condicionaram ou limitaram essas relações. No que diz respeito ao campo sindical o estudo centra-se na CGTP, enquanto o campo dos movimentos sociais é analisado a partir de vários estudos de caso. São contemplados a Plataforma dos Intermitentes do Espetáculo e do Audiovisual (PIEA), Ferve – Fartos D’Estes Recibos Verdes, MayDay, Precários Inflexíveis, Geração À Rasca, 15 de Outubro (15O) e Que Se Lixe a Troika. Os estudos de caso foram abordados a partir de uma metodologia qualitativa. Os atores, processos e relações que constituem o enfoque deste estudo revestem-se de enorme complexidade. Nesse sentido, a conclusão constituirá uma reflexão que procura juntar as peças do puzzle e assim apontar caminhos para o futuro das conexões entre o campo sindical e o dos movimentos sociais. | Ciências Sociais |
8,861 | Doenças, corpos e territórios negligenciados – práticas de saúde sobre a tuberculose em espaços e pessoas vulnerabilizadas | Determinação social da saúde,Vulnerabilidades sociais,Atenção primária em saúde,Doenças negligenciadas,Tuberculose | Um dos principais objetivos e desafios desse estudo residiu em saber aproximar-se de momentos concretos da vida de pessoas diagnosticadas com tuberculose em situação de vulnerabilidade. Tendo por pressuposto a relação entre políticas, dinâmicas de vidas, sofrimento humano e doenças, o estudo dedicou-se sobre pontes de diálogos (im)possíveis na produção de conhecimentos em saúde, em diferentes quadros de referência – do paradigma biomédico; da determinação social da saúde; da subjetividade dos sujeitos do cuidado e da vulnerabilidade social. Para tanto debruçou-se em diversificados registros da produção de conhecimentos, diretrizes e práticas – da saúde global, das políticas federativas e das práticas locais. Neste último campo, acompanhou-se profissionais de saúde na feitura de conhecimentos em práticas de saúde, nomeadamente no que se refere ao tratamento diretamente observado da tuberculose, operado sobre pessoas em situação de vulnerabilidade em dois espaços na cidade do Rio de Janeiro – em uma área de condições ambientais e moradias precárias, e em cenários e agrupamentos de pessoas em uso do crack e de outras drogas. Vivenciou-se, em diferentes encontros e modos de levar à vida - desejos, curas, abandonos, festas, retornos de tratamento, internações, beleza e mortes. O transitar do estudo por diferentes campos propiciou perceber os agenciamentos, contextualmente construídos, que forneceram elementos ao entendimento da saúde como valor social em situações concretas, ainda que se reconheça que este valor permaneça sendo um imenso desafio, em termos tanto de inscrições em políticas como em práticas de saúde. | Ciências Sociais |
8,864 | Cuidar e ser cuidado. Uma análise do cuidado quotidiano, permanente e de longa duração | cuidado,deficiência,institucionalização,autonomia,dependência | A investigação que dá origem a esta tese pretende ser um contributo para a discussão sobre a produção do cuidado da deficiência em Portugal. Em específico, procura-se conhecer os modelos e as relações de cuidado nos casos em que as pessoas com deficiência necessitam de apoio de tipo permanente, quotidiano e de longa duração. Toma este objeto analítico, com o objetivo de conhecer o papel e o lugar dos diferentes intervenientes no processo – pessoas cuidadas, cuidadores/as formais e familiares. Especificamente, procura responder às seguintes questões: como é que as pessoas cuidadas e cuidadores/as concebem e lidam com o cuidado nas suas vidas? Que práticas, representações e saberes convocam os/as diferentes intervenientes e como se articulam entre si? Qual o papel de cada um/a na definição dos modelos de cuidado? Qual a influência dos contextos de produção na definição dos modelos de cuidado? Os modelos de cuidado são adequados às necessidades e aos desejos individuais das pessoas com deficiência? Para responder a estes questionamentos optou-se por uma metodologia qualitativa. O trabalho etnográfico influenciou decisivamente o perfil do trabalho, sendo as respostas a que se chegou resultado de um longo trabalho de observação direta em dois contextos: a casa e a instituição. A investigação permitiu revelar semelhanças e dissemelhanças entre modelos de cuidados produzidos nestes dois espaços, mostrando relações de cuidado que continuam a reproduzir formas diversas de opressão para pessoas cuidadas e cuidadores/as. | Ciências Sociais |
8,869 | O Sistema de Contabilidade de Gestão e a Performance nas Pequenas e Médias Empresas: Características da informação e fatores contingenciais | Sistemas de contabilidade de gestão,Características da informação,Performance,Fatores contingenciais,Abordagem multidimensional | O ambiente competitivo, com o qual as empresas se deparam atualmente, força os seus gestores a definirem estratégias e a tomarem decisões, em períodos de tempo cada vez mais curtos. Neste contexto, é fundamental que os gestores disponham de informação útil e adequada, que lhes permita uma tomada de decisão consciente e atempada. A contabilidade de gestão deve ter como principal objetivo responder a essas necessidades de informação. No entanto, se nas empresas de maior dimensão existe uma cultura intrínseca, na qual a contabilidade de gestão tem um papel importante, o mesmo parece não acontecer nas empresas de menor dimensão. Baseado na identificação desta lacuna, e tendo por objetivo responder às dúvidas dos gestores, relativamente ao papel da contabilidade de gestão na performance organizacional, escolhemos como alvo deste estudo as pequenas e médias empresas portuguesas. Na literatura têm sido seguidas várias direções para avaliar os diferentes aspetos e a eficácia da contabilidade de gestão, e a sua interação com outros fatores relacionados com o ambiente empresarial. O objetivo geral do nosso estudo é analisar a influência que as características da informação dos sistemas de contabilidade de gestão podem ter na performance organizacional. Por esta razão, foi testado e validado o modelo do sistema de contabilidade de gestão como fator de segunda ordem, constituído pelas suas quatro dimensões: i) extensão, ii) tempestividade, iii) agregação e iv) integração da informação. No futuro, este instrumento permitirá aos gestores autoavaliarem os sistemas de contabilidade de gestão das suas empresas, e aos investigadores disporem de um instrumento que permita medir e avaliar os sistemas de contabilidade de gestão como um conceito abrangente e multidimensional. Este instrumento poderá também facilitar a comparação de estudos futuros na área da contabilidade de gestão. Para atingir os objetivos do nosso estudo, foram estudados os principais fatores contingenciais dos sistemas de contabilidade de gestão e a influência na performance dos gestores e da empresa. No que diz respeito aos fatores contingenciais, concluímos que a formação dada aos utilizadores dos sistemas de contabilidade de gestão, a satisfação desses utilizadores com a informação disponibilizada e a descentralização do poder de decisão influenciam direta e positivamente a utilização destes sistemas. Concluímos também que a incerteza nas tarefas influencia direta e negativamente a utilização dos mesmos sistemas. Por outro lado, o apoio dos gestores de topo tem uma influência indireta nos sistemas de contabilidade de gestão, exercida através da formação dos utilizadores e da sua satisfação com a informação disponibilizada. Quanto à influência dos sistemas de contabilidade de gestão na performance, concluímos que a performance dos gestores é influenciada direta e positivamente por estes sistemas e ainda promove uma influência indireta destes na performance organizacional. No entanto, não existe relação direta entre os sistemas de contabilidade de gestão e a performance organizacional. As nossas conclusões fornecem informações importantes aos gestores relativamente aos fatores que mais influenciam os sistemas de contabilidade de gestão e o seu efeito na performance. Contudo, o nosso estudo apresenta algumas limitações, nomeadamente: a dificuldade na generalização dos resultados a outros contextos e culturas organizacionais, por incluir apenas empresas a operar em Portugal; e a dimensão da amostra, que não permitiu uma análise multigrupo. Finalmente, devemos referir que todos os objetivos inicialmente identificados para esta tese foram atingidos, contribuindo assim para o aumento do conhecimento na área da contabilidade de gestão, com implicações a nível científico e a nível prático. | Ciências Sociais |
8,870 | Espetros de Batepá: Memória, Identidade e Diferença Sexual nas Representações Literárias do «Massacre de 1953» em São Tomé e Príncipe | Massacre de Batepá,Batepá Massacre | Assumindo o papel insubstituível da figura do fantasma no questionamento do passado, em particular no tocante a momentos da vida individual ou coletiva que representaram cesuras potencialmente traumáticas, proponho-me, na presente dissertação, refletir na escrita do «Massacre de 1953», em São Tomé e Príncipe, como um lugar de imaginação da nação, onde os espetros emergem como sujeitos desafiadores de fronteiras e de processos hegemónicos de produção de conhecimentos. Ancorada no campo dos estudos literários e aliando-o às ferramentas e metodologias da antropologia, da história oral, da sociologia e dos estudos feministas e pós-coloniais, esta pesquisa transdisciplinar apresenta dois grandes objetivos. O primeiro diz respeito ao levantamento das representações dos eventos de 1953 e à consequente elaboração de um arquivo da imaginação do massacre, a partir da documentação histórica disponível, dos testemunhos, de ensaios, do cinema e da música, mas sobretudo de romances, contos e poemas. O segundo, decorre do inicial, e consiste na análise deste arquivo através do conceito de fantasmagoria de Avery Gordon em articulação com a proposta da sociologia das ausências e das emergências de Boaventura de Sousa Santos, recorrendo ao espetro como elemento de pesquisa indispensável para a avaliação da escrita do massacre como uma teoria dos fantasmas, onde a nação é contada e reinventada. O arquivo da imaginação daquele que também ficou conhecido como o «Massacre de Batepá» vai consistir, como demonstrarei ao longo destas páginas, em narrativas marcadas fundamentalmente pela experiência do colonialismo e pela violência dos eventos de 1953, nas quais os espíritos assumem distintos significados simbólicos e afetivos, descrevendo, por conseguinte, diferentes “comunidades imaginadas” que, através de diferentes épocas, habitam o espaço físico e social do arquipélago. A escrita do Massacre de Batepá é, assim, um lugar criativo onde se encenam as memórias de 1953, permitindo estabelecer e redefinir pertenças, diagnosticar problemas e fazer emergir sujeitos e conhecimentos antes emudecidos nas histórias entrelaçadas de Portugal e São Tomé e Príncipe. | Ciências Sociais |
8,872 | "Falar de peito aceso": ser professor hoje, entre a vocação e a agenda educativa global | Globalização(ões),Globalization | As mudanças no setor da educação por via das diretrizes associadas às reformas neoliberais e a uma agenda educativa globalmente estruturada têm tido um impacto crescente na atividade docente e na organização escolar. Este estudo visa compreender os consentimentos e as resistências dos professores a essas mudanças e como estas afetam o seu trabalho, na vertente profissional, social e identitária. A atividade dos docentes será analisada em função do contexto global que a envolve e, simultaneamente, mediante as contextualidades específicas - local e nacional - nas quais se concretiza, fomentando a articulação entre a sua realidade subjetiva, consubstanciada ao nível microssocial nas situações de interação social, ação e práticas sociais, e a realidade objetiva que a enquadra no plano macrossocial, estrutural e normativo, a qual abrange os arranjos do Estado e as políticas públicas de educação que influenciam o sistema educativo e a escola. Trata-se de um estudo assente no paradigma de investigação qualitativa, em que através das técnicas de observação participante e de entrevistas semiestruturadas, procuramos analisar a voz dos docentes e compreender os aspetos da sua atual situação socioprofissional. Pudemos constatar que, devido às globalizações, os docentes enfrentam hoje na sua atividade condições muito exigentes, estando sujetos a uma enorme intensificação/sobrecarga de trabalho e, em simultâneo, a uma paradoxal desvalorização social e salarial das suas funções. A regulação estatal das suas práticas restringe a sua autonomia e obstaculiza o desenvolvimento da profissionalidade. Tais alterações conduzem ao mal-estar e a uma crise de identidade dos docentes. Estes fatores associados à perda de direitos e à precariedade laboral geram vulnerabilidade e conduzem à luta pelo reconhecimento. São factos que deverão preocupar os governos, visto que os docentes são os principais agentes da mudança no sistema educativo. Diante do contexto ora apresentado, acreditamos que esta investigação possa trazer importantes esclarecimentos sobre a interferência do fenómeno da globalização e da agenda educativa global na atividade docente e redirecionar a atenção para a premente necessidade da (re)valorização do estatuto dos professores, afastando o preconceito de que eles não devem participar no delineamento das políticas educativas, por ser esta a forma encontrada de afastar eventuais interesses corporativos. São os professores que mais percebem de educação e são eles quem pode garantir uma formação integral e humanizadora do ser, base essencial de uma sociedade democrática, mais justa e igualitária. Por isso, os professores devem ser ouvidos pelos políticos e ser bem tratados pelos governos e pela sociedade. | Ciências Sociais |
8,873 | A influência da capacidade de absorção no desempenho das PME Portuguesas: o efeito de mediação dos motivos da cooperação | PME,capacidade de absorção,cooperação,motivos da cooperação,desempenho da cooperação,absorptive capacity,cooperation motives,cooperation performance | Esta investigação tem como objetivo analisar a influência da capacidade de absorção no desempenho da cooperação nas pequenas e médias empresas (PME) através do efeito de mediação dos motivos da cooperação (resultados intermédios). Para o efeito inquiriu-se uma população de 4530 PME constantes de uma base de dados da D&B Informa. Recorreu-se ao método de questionário por via eletrónica, ao qual responderam 260 empresas. Destas, 163 empresas responderam ter estabelecido algum tipo de cooperação. A técnica de análise de dados utilizada foi a dos modelos de equações estruturais, a qual permite estudar relações de simultaneidade entre variáveis latentes. Da análise dos resultados concluiu-se que a capacidade de absorção influencia o desempenho da cooperação através do efeito de mediação total dos motivos da cooperação relacionados com o conhecimento. Estes, por seu lado, são antecedentes dos motivos relacionados com a eficiência e o mercado e influenciam o desempenho financeiro através da mediação dos motivos relacionados com o mercado, e da mediação do desempenho relacional. Embora os motivos relacionados com o conhecimento influenciem positivamente os motivos relacionados com a eficiência, a influência destes últimos no desempenho financeiro não é estatisticamente significativa, o que pode indicar que nem através da cooperação as PME são capazes de ultrapassar a liability da dimensão. O desempenho relacional não influencia diretamente o desempenho financeiro fazendo-o através da mediação total do desempenho operacional, o qual constitui uma dimensão autónoma do desempenho da cooperação, compreende o equilíbrio de gestão e poder e assegura as tarefas de integração e coordenação. Através deste equilíbrio, as PME estão em melhores condições para fazer uma apropriação do valor criado na aliança mais em linha com a sua contribuição. A análise da invariância do modelo em duas subamostras dos serviços e da indústria transformadora permitiu ainda concluir que a relação entre os motivos da eficiência e os motivos do mercado é positiva nos serviços não o sendo na indústria, enquanto a relação entre os motivos do mercado e o desempenho financeiro é positiva na indústria não o sendo nos serviços. No caso dos serviços, a inseparabilidade e a heterogeneidade implicam que o conhecimento gerado na cooperação tenha uma utilidade reduzida fora do contexto específico dos parceiros. Tendo em conta que nos serviços a relação entre os motivos de mercado e o desempenho financeiro não é significativa, a influência da capacidade de absorção no desempenho financeiro é feita somente através da mediação dos motivos relacionados com o conhecimento no desempenho relacional, o que realça a importância da confiança, compromisso e comunicação nas PME de serviços. Este estudo apresenta contribuições para a prática. Os gestores das PME deviam envolver-se mais em práticas colaborativas com outras empresas, em simultâneo com o reforço da capacidade de absorção. Esta constitui-se como um antecedente da cooperação através dos motivos do conhecimento, tendo um impacto significativo no desempenho relacional e financeiro. A exploração da via indireta para a medição do efeito da capacidade de absorção no desempenho da cooperação nas PME constitui um contributo deste estudo. Sendo comum as PME prosseguirem vários motivos da cooperação, ao estudar a simultaneidade das relações entre os motivos e entre estes e o desempenho, o modelo integrado proposto representa um contributo para esclarecer a tipologia de relações que estes estabelecem entre si e com o desempenho. Por último, o estudo da capacidade de absorção tem estado focado nas grandes empresas esquecendo as PME, e, nestas, com maior gravidade, as PME de serviços. De modo a dar resposta a este gap testou-se o modelo em duas subamostras de empresas da indústria transformadora e dos serviços e comparou-se os resultados obtidos, os quais contribuem para o esclarecimento da influência da capacidade de absorção no desempenho das empresas de serviços e para o contraste da influência da capacidade de absorção entre os serviços e a indústria. Assim, nas PME de serviços, a capacidade de explorar economias de escala é mais reduzida que na indústria. Sendo esta uma limitação transversal às várias dimensões das empresas de serviços, acontece que estas PME estão numa situação de menor desvantagem em relação às grandes empresas em comparação com a indústria. | Ciências Sociais |
8,874 | Participação como método de governo? Potencialidades e limites na institucionalização de experiências transcalares de participação social no estado do Rio Grande do Sul, Brasil e na região Toscana, Itália | sistemas deliberativos,públicos participativos,salto de escala,institucionalização,Rio Grande do Sul,Toscana | Nas últimas décadas, houve um crescimento exponencial das iniciativas focadas na democracia participativa e deliberativa ao redor do mundo, com um predomínio de experiências locais. No entanto, ao longo do tempo, ficou claro que as experiências em pequena escala apresentam limitações em consubstanciar os novos ideais democráticos. Como tentativas de superar tais limites, é percebido o surgimento de processos supralocais, em contextos regionais e nacionais. Este salto de escala muitas vezes é promovido por instituições estatais e é acompanhado por uma tendência de institucionalização da participação. O objetivo central desta investigação foi analisar as potencialidades e limitações das formas participativas institucionalizadas em nível supralocal enquanto elemento capaz de democratizar a democracia. Para tanto, a investigação teve como objetos de estudo duas políticas públicas institucionalizadas em nível regional, uma no continente europeu e outra na América Latina. O caso do norte global refere-se à Política Toscana de Participação Social, na Itália. Já o caso do sul global trata das formas de participação no âmbito do orçamento do Rio Grande do Sul, no Brasil, as quais incorporam as iniciativas da Consulta Popular e do Sistema Estadual de Participação Popular e Cidadã. Em cerca de dois anos de pesquisa de caráter qualitativo, foram realizados trabalhos de campo que acompanharam a implementação dessas experiências e contaram com a realização de 47 entrevistas semiestruturadas. Os resultados da investigação podem ser divididos em duas categorias, uma com implicações teóricas e outra direcionada às peculiaridades dos processos empíricos. Do ponto de vista teórico, a investigação mostra como as vertentes “puras” da democracia participativa e da democracia deliberativa são inadequadas para compreender e analisar processos institucionalizados supralocais. Nenhuma das duas correntes conseguiu questionar de forma satisfatória os limites de escala definidos por autores que sustentam teoricamente o modelo representativo hegemônico. No que diz respeito à institucionalização, as vertentes puras foram erigidas a partir de uma concepção que trata o Estado e a sociedade civil como categorias distintas, com objetivos e lógicas próprias de funcionamento. No entanto, os processos institucionalizados têm levado ao questionamento das fronteiras entre tais polos e enfatizado a interpenetração entre formas estatais e não-estatais. Para dar conta de refletir sobre casos institucionalizados em larga escala, enfatiza-se o giro teórico identificado no início do século XXI e que trabalha a partir de perspectivas híbridas, que revitaliza conceitos criticados pelas abordagens puras e mescla elementos de ambas as vertentes. Dessa forma, enfatiza-se as abordagens híbridas dos sistemas deliberativos e dos públicos participativos. A primeira surge no norte global, e trabalha a ideia de deliberação possível em contraposição ao ideal deliberativo, retomando a aspiração de transformação ampla do sistema político. A perspectiva sistêmica transita da microescala para a macroescala, onde a ênfase recai na articulação entre instituições e na divisão do trabalho deliberativo. A segunda vertente híbrida abordada tem origem no sul global e percebe o Estado e a sociedade civil como entes não monolíticos, questionando as fronteiras fixas entre ambos. Tal vertente tende a perceber a institucionalização da participação como algo não pernicioso, ao mesmo tempo em que enfatiza objetivos como inclusão política e justiça social. Do ponto de vista empírico, esta investigação mostra que os casos do Rio Grande do Sul e da Toscana representam dois modelos distintos de promover o salto de escala. Nos casos estudados, o aumento de escala foi insuficiente para garantir uma maior influência das formas participativas e deliberativas na transformação ampla do sistema político. No que diz respeito à institucionalização, foi identificado que a formalização por meio de leis contribuiu para a perenidade das políticas, ampliando a resiliência às mudanças de governo. No entanto, a institucionalização formal não garantiu, por si só, a manutenção das iniciativas. Coalizões de defesa foram fundamentais para mobilizar politicamente as leis para que essas garantissem o sustento das experiências. Por fim, foi notado que perenidade e resiliência não significam influência no núcleo central de governo. Em Estados fragmentados e marcados por disputa entre projetos políticos, as iniciativas toscana e gaúcha foram institucionalizadas às margens do sistema político. Assim, apesar de institucionalizadas e relativamente perenes, as iniciativas supralocais estudadas estiveram longe de promover a participação como método de governo, sendo inaptas a estender o ímpeto democratizante para outras arenas no interior do aparato estatal. In the last decades, there has been an exponential growth of initiatives focused on participatory and deliberative democracy around the world, with a predominance of local experiences. However, over time, it has become clear that small-scale experiences have limitations in bringing forth the new democratic ideals. As attempts to overcome such limits, supralocal processes have emerged both in regional and national levels. The scaling-up is often promoted by state institutions and is accompanied by a trend toward the institutionalization of participation processes. This research aims at analysing the potentials and limits of the scaling-up and institutionalization of participatory and deliberative democracy as a tool for democratizing democracy. To this end, this dissertation focuses on the implementation of two public policies at the regional level, one in Europe and the other in Latin America. The global north case is the Tuscan Participation Policy, in Italy. The global south case deals with the social participation in the Rio Grande do Sul state budget, in Brazil, which incorporate the initiatives of the Popular Consultation and the System of Popular and Citizen Participation. I carried out two years of qualitative research and fieldwork on the implementation of these policies, involving 47 semi-structured interviews. The results can be divided in two dimensions, one with theoretical implications and the other related to the empirical processes. From a theoretical point of view, the research shows how the “pure” participatory and deliberative democracy theories are inadequate to analyse the supralocal institutionalized processes. Neither of the two approaches addresses satisfactorily the limits of scale defined by authors who theoretically support the representative hegemonic model. Referring to institutionalization, the “pure” approaches were built on a conception that treats the State and the Civil Society as independent categories, each one with its own objectives and working logics. However, institutionalized processes put into question these boundaries between State and the Civil Society. In order to better analyse the large-scale institutionalized cases, it is necessary to work with hybrid perspectives, which revitalizes concepts criticized by the “pure” participatory and deliberative approaches, merging elements of both lines. In this way, the hybrid approaches of the Deliberative Systems and of the Participatory Publics are emphasized. The first emerges in the global north and works with the idea of “good enough” deliberation and not with the deliberative ideals, revitalizing the aspiration for a broad transformation of the political system. The systemic perspective moves from the microscale to the macro-scale, where the emphasis is on the articulation between institutions and in the deliberative division of labour. The Participatory Publics perspective has its origins in the global south and perceives the state and civil society as non-monolithic entities, questioning the fixed boundaries between these categories. The Participatory Publics approach perceives the institutionalization of participation in a non-negative way, emphasizing goals such as political inclusion and social justice. From an empirical point of view, this research shows that the cases of Rio Grande do Sul and Tuscany represent two different models of promoting the scaling-up of participation and deliberation. In these cases, the increase of scale was insufficient to promote a broad transformation in the political system. In respect to institutionalization, it was identified that the formalization through laws increases the resilience to government changes, contributing to the maintenance of the policies. However, the institutionalization is necessary but not sufficient. Defense Coalitions were fundamental in politically mobilizing the laws to ensure the policies’ survival. Finally, it was noted that resilience does not mean influence in the heart of government and in the agenda setting processes. In fragmented states marked by a dispute between political projects, the Tuscan and Rio Grande do Sul initiatives were institutionalized on the margins of the political system. Despite being institutionalized and relatively resilient, the supralocal initiatives studied have not promoted participation as a method of government, and are incapable of extending the democratizing impetus to other arenas within the state apparatus. | Ciências Sociais |
8,877 | Decisão baseada em preferências. A medição em saúde | experiência de escolha discreta,Discrete choice experiment | O processo de decisão, num contexto de recursos limitados, tem consequências importantes na saúde dos indivíduos. A escolha de novas tecnologias ou de intervenções em saúde e a reavaliação de procedimentos já existentes são aspectos particularmente desafiantes para os decisores, sobretudo no contexto económico actual. O processo de decisão requer abordagens transparentes e racionais a fim de garantir a maximização da saúde e a redução das desigualdades. Os instrumentos de medição em saúde com recurso a métodos de elicitação de preferências são parte integrante das técnicas de avaliação económica. Estes instrumentos permitem o apoio ao processo de decisão, nomeadamente na análise custo-utilidade, através da obtenção de utilidades em saúde. A sua aplicação torna, também, possível ir ao encontro da perspectiva dos cidadãos. No entanto, os desafios metodológicos na avaliação de situações particulares e os instrumentos de medição actualmente disponíveis tornam necessário aprofundar o conhecimento e melhorar as diferentes técnicas existentes de determinação do custo-utilidade, bem como explorar técnicas alternativas de elicitação de preferências para apoio à tomada de decisão. O EQ-5D é um instrumento genérico de medição em saúde baseado em preferências cujos valores de utilidade são obtidos com recurso ao compromisso no tempo. É geralmente reconhecido que a versão tradicional do EQ-5D (EQ-5D-3L) sofre de um efeito-tecto, dificultando a descrição dos estados de saúde situados na parte superior da escala de utilidade. Neste âmbito, o grupo EuroQol expandiu o sistema descritivo deste instrumento de medição, aumentando-o para cinco níveis (EQ-5D-5L). Estudos anteriores demonstram ainda que os valores de utilidade elicitados pela técnica de compromisso de tempo geram pouco consenso e que a utilização desta técnica se revela particularmente complexa na aplicação aos respondentes, para além de excluir grupos particulares como crianças, idosos ou culturas diferentes. A limitação desta técnica tem conduzido a um interesse crescente na experiência de escolha discreta, particularmente em estudos para elicitação de preferências em saúde. Assim, surge este trabalho, integrado numa equipa multidisciplinar internacional liderada pelo grupo EuroQol, que tem por objectivo elicitar as preferências da população portuguesa de forma a estimar o sistema de valores para os 3.125 estados de saúde gerados pelo EQ-5D-5L, com recurso à valoração do compromisso de tempo e da experiência de escolha discreta. No final deste trabalho espera dispor-se, para a população portuguesa, de um instrumento mais adequado para a medição das preferências em saúde que possa contribuir para o processo de tomada de decisão em políticas de saúde. | Ciências Sociais |
8,878 | Austeridade e mudança de lógicas na gestão do desempenho humano | desempenho | Enquadramento. Nas últimas duas décadas, em vários países da Zona Euro, o setor público tem sido sujeito a grandes exigências de reestruturação. Com a introdução dos princípios da Nova Gestão Pública (NGP) foram tomadas medidas para introduzir modelos de governação e gestão nas organizações de serviços públicos, especialmente do setor da saúde, em linhas semelhantes aos modelos empresariais do setor privado. Uma das principais medidas consistiu na redefinição do desempenho organizacional em termos de novos critérios de gestão, com o objetivo de aumentar o controlo sobre a eficiência económica. Inicialmente introduzido no Reino Unido, esse controlo foi reforçado em vários países da Zona Euro, tais como Portugal, por pressão institucional sobre os governos por parte da Troika (i.e., Banco Central Europeu, Comissão Europeia e Fundo Monetário Internacional), através de medidas de austeridade. No setor da saúde, estas reformas têm sido altamente controversas não só em termos de eficiência económica (desempenho), mas também de eficiência social (bem-estar psicológico dos trabalhadores, satisfação dos utilizadores e expectativas sociais). As políticas da NGP têm sido profundamente criticadas pelo facto de imporem a coordenação e o cumprimento top-down, com pouca preocupação em aprender com os trabalhadores sobre o que ‘funciona bem’, ‘menos bem’ ou o que é contraproducente nos níveis operacionais. O resultado tem sido uma quebra percebida da coordenação relacional e do contrato psicológico entre os trabalhadores e os governos. Objetivos. Avaliar as relações de trabalho que inibem ou melhoram o elevado desempenho e o bem-estar psicológico em organizações complexas, tais como as do setor da saúde. Analisar, em equipas multidisciplinares, as dinâmicas subjacentes à coordenação relacional, à liderança transacional (orientada para as tarefas) e à liderança transformacional (orientada para as relações). Esclarecer os princípios da relação de troca líder-membro (leader-member exchange – LMX), identificando a importância de coordenar relacionamentos múltiplos em diferentes níveis e domínios. Tudo isto para a reconciliação da eficiência económica com a eficiência social na gestão hospitalar ao nível macro (institucional), meso (organizacional) e micro (operacional) e nos domínios clínico, científico, tecnológico e político-de gestão. Metodologia. No sentido de facilitar uma abordagem compreensiva sobre a complexidade da natureza do contrato psicológico nas reformas da gestão hospitalar, faz-se uso de uma metodologia qualitativa, longitudinal e multi-foci, na perspetiva da grounded theory approach. O estudo de caso foi realizado num hospital universitário Europeu e os dados foram recolhidos entre 2010 e 2015, através de entrevistas individuais áudio gravadas e semiestruturadas, com uma duração média de quarenta e cinco minutos, com cinquenta e dois (N=52) profissionais e gestores de saúde. Destes, quarenta e seis (n=46) são médicos como gestores (dos quais: 31 de nível operacional e 15 de nível organizacional), três (n=3) são enfermeiros (2 de nível operacional e 1 de nível organizacional) e três (n=3) são gestores (de nível organizacional). Análise de conteúdo, através de um novo sistema de códigos de análise, com recurso ao software MAXQDA©. Resultados. Os resultados do estudo de caso informam sobre a importância da coordenação relacional e do contrato psicológico para a gestão de organizações complexas. Este contrato poderá ser colocado em causa se as exigências transacionais para o desempenho, em termos de eficiência económica, comprometerem o que os trabalhadores consideram ser importante em termos de eficiência social para a qualidade dos serviços prestados, comprometendo também os seus próprios valores, como foi considerado o caso das exigências das políticas da NGP impostas em Portugal, reforçadas pela Troika num clima de austeridade, no período de 2010 a 2015. Implicações. Os resultados indicam que a coordenação relacional efetiva – e a aprendizagem – entre unidades e serviços, é compreendida e foi procurada pelos trabalhadores como gestores, mas comprometida pela intensidade das pressões para a eficiência económica, em termos da rapidez do serviço prestado (e.g., saída dos doentes) e pela fusão de organizações (e.g., hospitais) e serviços, sem a devida consulta. Os resultados sugerem a necessidade de ampliar a coordenação relacional da ligação horizontal entre unidades e serviços, para a ligação vertical base-up, com suficiente autoridade para os gestores operacionais ‘se fazerem ouvir’ em níveis superiores, sobre a medida em que as pressões para a eficiência económica comprometem a eficiência social na prestação dos serviços aos pacientes e o bem-estar dos trabalhadores, bem como permitir um maior grau de autonomia relativa para esses gestores, como líderes ao nível operacional, para decidirem sobre como implementar a mudança. ABSTRACT Framework. Over the last two decades, in several countries of the Eurozone, the public sector has been subject to major demands for restructuring. With the introduction of principles of New Public Management (NPM), steps were taken to introduce models of governance and management of public service organisations, especially those of the health sector, on lines similar to entrepreneurial models in the private sector. One of the main measures was the redefinition of organizational performance in terms of new management criteria, with the aim of strengthening control over economic efficiency. Introduced initially in the United Kingdom, this control was reinforced in several countries of the Eurozone, such as Portugal, by institutional pressure on governments from the Troika (i.e., European Central Bank, European Commission and International Monetary Fund), for austerity measures. In the health sector, such reforms have been highly controversial not only in terms of economic efficiency (performance) but also social efficiency (psychological well-being of employees, user satisfaction and social expectations). NPM policies have been subject to extensive criticism for the fact that they impose coordination and compliance top-down with little concern to learn up from employees of what is working well, less well or is counter-productive at operational levels. The outcome has been a perceived breach of relational coordination and psychological contract between employees and governments. Objectives. To evaluate work relationships that either inhibit or enhance high performance and psychological well-being in complex organizations, such as those of the health sector. To analyse, in multidisciplinary teams, the underlying dynamics of relational coordination, transactional leadership (task oriented) and transformational leadership (relationship oriented). To inform leader-member exchange (LMX) principles, identifying the importance of coordinating multiple relationships at varying levels and domains. All this to reconcile economic and social efficiency in hospital management at macro institutional, meso organisational and micro operational levels and clinical, scientific, technological, and management domains. Methodology. In order to facilitate a comprehensive approach to the complexity of the nature of the psychological contract in reforms of hospitals management, a qualitative, longitudinal and multi-foci methodology, from the perspective of the grounded theory approach, is used. The case study was conducted in an European university hospital and data were collected between 2010 and 2015 through individual audio recorded and semi-structured interviews, with an average duration of forty-five minutes, with fifty two (N=52) professionals and health managers: forty-six (n=46) doctors as managers (of which: 31 operational level and 15 organizational level), three (n=3) nurses (2 operational level and 1 organizational level) and three (n=3) managers (organizational level). Content analysis, through a new system of analysis codes, using MAXQDA© software. Results. The results of the case study inform about the importance of relational coordination and the psychological contract for complex organizations management. Such a contract may be thrown into question if transactional demands for performance in terms of economic efficiency compromise what employees deem to be important in terms of social efficiency in the quality of services that they can give to the public and their own professional values, as was found to be the case in terms of the demands from NPM policies demanded in Portugal, reinforced by Troika in a climate of austerity, over the period from 2010 to 2015. Implications. The findings indicate that effective relational coordination – and learning – between units and services is understood and was sought by employees as managers but compromised by the intensity of pressures for economic efficiency in terms of speeding the service provided (e.g., turnover of patients) and by the merger of organisations (e.g., hospitals) and services, without due consultation. The results suggest the need to widen relational coordination from horizontal liaison between units and services to base-up voice, with sufficient authority for operational managers to register at higher levels the degree to which pressures for economic efficiency compromise social efficiency in providing service to patients and the well-being of employees, as well as to allow a higher degree of relative autonomy for them as leaders at operational levels in deciding how to implement change. | Ciências Sociais |
8,879 | Otimização com meta-heurísticas populacionais em modelos multiobjetivo e em dois níveis | Otimização Multiobjetivo,Otimização em dois níveis (Bi-level),Otimização por Enxame de Partículas,Algoritmo baseado no mecanismo eletromagnético (Electromagnetism-like Mechanism),Algoritmos Evolucionários | A otimização multiobjetivo permite tratar problemas considerando explicitamente múltiplos eixos de avaliação do mérito das soluções, possibilitando obter um conjunto de soluções não dominadas, as quais estabelecem um compromisso entre os valores alcançados para as funções objectivo. As meta-heurísticas populacionais têm-se revelado adequadas em problemas multiobjetivo fortemente não lineares e/ou combinatórios, pela capacidade de fazer evoluir a população de soluções para o conjunto de soluções não dominadas. Neste trabalho começámos por analisar algumas das principais meta-heurísticas populacionais para problemas de otimização multiobjetivo. Propusemos modificações no algoritmo baseado no mecanismo eletromagnético, o qual tem sido pouco explorado em problemas multiobjectivo, resultantes da avaliação positiva do respetivo desempenho em comparação com outras meta-heurísticas populacionais adequadas para problemas com variáveis contínuas. Utilizámos as meta-heurísticas com melhor desempenho neste primeiro estudo para desenvolver algoritmos para problemas mais complexos, nos quais existem dois níveis de decisão e com múltiplas funções objetivo. Começámos por desenvolver um algoritmo para resolução de um problema em dois níveis (bi-level), multiobjetivo em ambos os níveis, sendo o problema de cada nível resolvido por uma meta-heurística populacional baseada em optimização por enxames de partículas. Uma das áreas de aplicação em que os modelos de otimização em dois níveis são particularmente adequados diz respeito à interação entre as empresas comercializadoras de eletricidade (retalhista) e os consumidores. Neste trabalho desenvolvemos um modelo de otimização em dois níveis para um problema de definição de tarifas dinâmicas por parte de um comercializador de energia elétrica tendo em conta a resposta por parte do consumidor residencial, através da calendarização do funcionamento dos aparelhos que prestam diferentes serviços de energia. Num primeiro modelo considerámos um problema em dois níveis mono-objetivo, em que o objetivo do retalhista é a maximização do lucro e o objetivo do consumidor é a minimização da sua conta de eletricidade. Foram desenvolvidos algoritmos baseados em optimização por enxames de partículas e em algoritmos evolucionários especialmente adaptados para a resolução deste problema. O problema do consumidor foi ainda transformado num problema linear inteiro-misto e resolvido de forma exata por meio de um solver, integrado numa abordagem híbrida que utiliza operadores genéticos para resolver o problema do nível superior. Desenvolvemos também um modelo com duas funções objetivo no nível inferior, considerando a minimização do possível desconforto associado à utilização dos equipamentos fora do período de funcionamento preferido como um objetivo adicional do consumidor. Adaptámos os algoritmos desenvolvidos anteriormente, baseados em otimização com enxames de partículas e em algoritmos evolucionários, para resolver diferentes instâncias do modelo, nas quais considerámos diferentes perfis de consumidores face à disponibilidade de alteração dos períodos de funcionamento dos equipamentos. Estes algoritmos determinam soluções para o problema de acordo com as perspetivas otimista e pessimista do retalhista sobre a reação do consumidor. Ao longo deste trabalho verificámos que as abordagens baseadas em otimização por enxame de partículas e em algoritmos evolucionários obtiveram, em geral, bons resultados, quer para problemas benchmark, quer para o modelo de otimização em dois níveis para estudo da interação entre o retalhista e consumidores de energia elétrica. Estes algoritmos poderão ser adaptados para a resolução de outros problemas de otimização em dois níveis e/ou multiobjetivo. | Ciências Sociais |
8,881 | … Da Descolonização: do protonacionalismo ao pós-colonialismo | Colonialismo,Colonização,Descolonização,Guerra Colonial,Independência,25 de Abril | Colonização e descolonização, duas faces de uma mesma moeda. Essa moeda é o colonialismo. Descolonização que tende a ser encarada na antiga potência colonial numa perspetiva viciada: condicionada pela incapacidade de a entender como um processo prolongado e faseado que é conduzido pelo colonizado e compreende a tomada de consciência, a luta de libertação, a transferência do poder, a independência e a consolidação da identidade nacional; redutora porque a confunde com a mera transferência do poder, única fase em que participou pela positiva; distorcida porque pretende colocar-se no centro de um processo cujo protagonista foi, de facto, o colonizado, o único que a viveu na sua globalidade. O colonizador opôs-se-lhe enquanto pôde e só quando se confrontou com a inevitabilidade de um desfecho que lhe era desfavorável, aceitou participar. A descolonização começa como resposta do colonizado à colonização, a colonização encerra-se como resultado da descolonização. Busca-se aqui a compreensão para a forma como a descolonização das colónias africanas de Portugal se inscreveu nesta lógica: como a ditadura colonial, incapaz de aceitar que chegara a hora de reconhecer o direito à autodeterminação e independência dos povos colonizados, conduziu inevitavelmente à guerra colonial; como a guerra, culminando uma relação que foi sempre violenta, se tornou a condicionante mais trágica da transferência do poder e das fases subsequentes; nomeadamente como a guerra colonial esteve na origem de guerras civis e de intervenções armadas externas, causas mais diretas das guerras prolongadas com que se encerrou a império colonial português; e ainda como, ironicamente, a guerra colonial acabou determinar a queda do próprio regime colonial, proporcionando a entrada de Portugal no processo de descolonização. Angola, pela sua especificidade, terá sido um caso paradigmático da colonização e da descolonização das colónias portuguesas, porque era a “joia da coroa” do império português em África e, por isso mesmo, veio a tornar-se o “rubicão da descolonização”. Para concluir que, se sem o 25 de Abril de 1974 Portugal teria falhado o seu encontro com a descolonização, sem a descolonização Portugal teria falhado o seu encontro com a liberdade. ABSTRACT Colonization and decolonization are two sides of the same issue. This issue is colonialism. Decolonization tends to be seen in the old colonial power in a vitiated perspective: conditioned by the inability to understand it as an prolonged and multi-phased process that is conducted by the colonized and includes the awareness, the fight for liberation, the transfer of power, the independency and the consolidation of national identity; reductive because confounds it with only the transfer of power, the only phase where it participated in the positive; distorted because aims to place itself at the heart of a process whose protagonist was, in fact, the colonized, the only one who lived it in its entirety. The colonizer objected to him while he could, and only when he was confronted with the inescapability of an unfavorable outcome he accepted to participate. Decolonization begins as an answer of the colonized to the colonization, and the colonization ends as a result of decolonization. Our aim is understand how the decolonization of the African colonies of Portugal entered this logic: how the colonial dictatorship, unable to accept that the time had come to recognize the right to self-determination and independence of the colonized populations, inevitably led to the colonial war; how the war, in the sequence of a relationship that was always violent, became the most tragic conditioner of power transference and subsequent phases; namely how the colonial war was in the origin of civil wars and external armed conflicts, which were direct factors for the lengthy wars that ended the Portuguese colonial empery; and as, ironically, the colonial war determined the fall of the colonial regime itself, providing Portugal entry in the decolonization process. Angola, due to its particularities, was an paradigmatic case of colonization and decolonization of Portuguese colonies, since it was the “crown jewel” of the Portuguese empire in Africa and so it became the "Rubicon” of decolonization. In conclusion, without the April 25 1974 Portugal would have missed its encounter with decolonization, and without decolonization Portugal would have missed its encounter with freedom. | Ciências Sociais |
8,900 | Viagem ao interior da sombra : deficiência, doença crónica e invisibilidade numa sociedade capacitista | Deficiência,Doença crónica,Capacitismo,Género,Opressão,Interseccionalidade,Solidariedade subalterna,Antropologia cultural e social,Sociologia da saúde,Comportamento psicológico,Comportamento social,Doença | Esta dissertação pretende fazer uma exploração interdisciplinar da questão da deficiência e da doença crónica a partir de um ângulo de opressão social e mostrando a necessidade de tornar estas perspectivas mais presentes na teoria sociológica e em geral. Será utilizada uma abordagem teórica interdisciplinar que bebe essencialmente da sociologia, dos estudos sobre a deficiência, dos estudos pós-coloniais e do feminismo. Pretende-se contribuir para a criação de um espaço teórico interdisciplinar que permita explorar a condição multifacetada e heterogénea da doença crónica, colocando grande ênfase nos factores externos e resgatando-a da exclusividade do modelo biomédico. Será dada ênfase particular às questões de género e à maior invisibilidade e exclusão experienciada pelas mulheres deficientes. A teoria da interseccionalidade será analisada em detalhe e particular atenção será dada à possibilidade de inclusão, através dela, das perspectivas dos vários grupos marginalizados. Será igualmente realçada a importância de uma solidariedade subalterna entre grupos oprimidos. O trabalho de campo pretende dar voz às pessoas com doenças crónicas, recorrendo a métodos qualitativos na tentativa de levantar o véu relativamente à vivência da doença crónica, em particular no que concerne as experiências de discriminação e a importância de factores estruturais e sociais na vida destas pessoas | Ciências Sociais |
8,905 | As políticas sociais activas e o processo de negociação para a inserção social | Integração social -- Países da UE,Política social -- Países da UE,Rendimento social de inserção -- Portugal | As políticas sociais activas adoptadas em Portugal e na União Europeia para o combate à pobreza e exclusão social baseiam-se, fundamentalmente, na implementação de conceitos como a individualização, a contratualização e a negociação. As medidas assentes nestes princípios de cidadania social promovem a participação dos indivíduos no delinear de um programa que tem como objectivo a sua inserção social e profissional. Este processo para a inserção é uma tarefa complexa, que apela ao envolvimento de todos os intervenientes de modo a adequar as respostas às necessidades e características dos indivíduos e famílias. Um dos aspectos centrais deste processo é a componente de negociação, o qual reúne pessoas com objectivos, percursos profissionais e pessoais assim como ritmos diferentes e admite uma margem de manobra que tanto pode ser facilitadora como bloqueadora do processo de inserção. No sentido de contribuir para o aprofundar do conhecimento sobre o fulcral processo de negociação, foi desenvolvida uma investigação sobre a sua prática junto das famílias e técnicos de acompanhamento intervenientes neste processo. A presente dissertação descreve os resultados dessa investigação, a qual se centrou na aplicação da medida que mais tem generalizado o direito à inserção em contexto europeu – o Rendimento Social de Inserção (RSI). O estudo foi realizado no distrito de Viseu, tendo sido adoptada uma metodologia mista de modo a abarcar os vários aspectos envolvidos do processo. A recolha de dados incluiu a aplicação de inquéritos por questionário a Técnicos de Acompanhamento e entrevistas a indivíduos beneficiários de RSI, bem como ao Coordenador Distrital da Medida. Foi também aplicada a observação directa não participante, no momento de negociação, a quatro famílias beneficiárias de um concelho do distrito de Viseu, de forma a captar as particularidades que existem na interacção entre os intervenientes. O esforço exploratório feito no presente estudo permite compreender que a criação de uma relação de confiança entre os elementos intervenientes no processo de negociação, a elaboração de um diagnóstico profundo e devidamente participado, a negociação ao longo do acompanhamento assim como a promoção de espaços e tempos para a participação efectiva e corresponsabilização dos parceiros em cada uma das acções contratualizadas, é essencial para a efectiva implementação da negociação para a inserção. A prossecução deste tipo de estudos poderá contribuir decisivamente para melhorar os impactes da aplicação das medidas que visam a inserção. | Ciências Sociais |
8,919 | O impacto da gestão pela qualidade total no desempenho financeiro das empresas em Portugal | Gestão de empresas,Gestão financeira,Gestão da qualidade | Neste trabalho analisa-se em que medida os factores do meio envolvente influenciam a implementação da TQM, a relação entre a TQM e a performance das empresas, bem como o efeito interativo entre a TQM, ISO, BSC, SCM, Seis sigma, Benchmarking, JIT e BPR. Para testas as hipóteses formuladas utilizou-se a análise da regressão linear múltipla e a análise da variância multivariada. A análise de cluster hierárquica foi também utilizada para identificar grupos de empresas. Tendo como base uma amostra de 126 empresas portuguesas, os principais resultados revelam que o meio envolvente complexo propicia a implementação das práticas da TQM. As práticas da TQM por si só apresentam resultados mistos na explicação da performance. Porém, a junção de todas as práticas da TQM explicam a variabilidade dos indicadores da performance. Os resultados revelam também a existência de três grupos de empresas quanto a TQM: (1) altamente comprometidos com a TQM; (2) moderadamente comprometidos com a TQM; (3) fracamente comprometidos com a TQM. Os resultados obtidos revelam a inexistência de interacções estatisticamente significativas entre a TQM e as restantes filosofias na explicação dos indicadores da performance. | Ciências Sociais |
8,922 | Avaliação do impacto da implementação da responsabilidade social através das relações com os Stakeholders | Corporate social responsibility,Performance of the organizations,Social responsibility,Stakeholders | Qualquer organização na sociedade actual, além de garantir o aumento de riqueza da própria empresa, deverá ter como preocupações também as questões sociais, nomeadamente a protecção ambiental, a protecção de saúde dos colaboradores, o aumento de motivação e de produtividade dos seus colaboradores, o que também assegura o bom desempenho de qualquer empresa. Por parte dos accionistas e gestores, a adopção de práticas de responsabilidade social pode significar um custo adicional, podendo não se verificarem evidências do retorno deste investimento, neste sentido pretendeu-se com este estudo de investigação demonstrar que a adopção e a implementação de práticas de responsabilidade social empresarial permitem demonstrar um bom desempenho das organizações e consequentemente o aumento de riqueza da empresa e a garantia da sua sustentabilidade a médio e longo prazo. Desta forma foi caracterizada a atitude das empresas face à responsabilidade social empresarial, no sentido de a relacionar com as práticas de responsabilidade social já implementadas. O desempenho de uma organização pode ser avaliado utilizando diferentes metodologias, sendo a mais objectiva, a metodologia com recurso à informação financeira da organização. Uma vez que, esta informação nem sempre é fácil de se obter e também pode não ser obvio e conclusivo que uma empresa com bom desempenho financeiro tenha um bom desempenho social. Outra metodologia referenciada na literatura como podendo ser utilizada em alternativa para avaliação do desempenho da organização é através da Teoria dos Stakeholders, tendo sido esta a utilizada neste estudo empírico. A revisão da literatura permitiu verificar o trabalho desenvolvido relativamente à evolução do conceito de responsabilidade social empresarial e aos modelos de responsabilidade social empresarial, ao nível mundial e ao nível comunitário. Também se verificou a importância da Teoria dos Stakeholders na sua relação com a responsabilidade social empresarial e com o desempenho das organizações. Todo este trabalho de revisão da literatura levou à definição do modelo de investigação. De forma a testar o modelo de investigação definido foi elaborado um questionário a um conjunto de empresas, tendo-se obtido 112 respostas, as quais foram alvo de análise e tratamento estatístico. Os resultados obtidos levaram a concluir que a existência de Sistemas de Gestão, Qualidade, Ambiente e Saúde e Segurança no Trabalho, nomeadamente o Sistema de Gestão Ambiental, influenciam de uma forma positiva as práticas de responsabilidade social, estando estes associadas aos stakeholders mais directos da organização, nomeadamente, colaboradores, clientes e comunidade envolvente. Também se verificou que relativamente à atitude da responsabilidade social empresarial apenas a dimensão filantrópica da responsabilidade social empresarial influencia as práticas de responsabilidade social. E as dimensões económica e filantrópica influenciam as relações com os stakeholders directos. As relações com os stakeholders são influenciadas principalmente pelos clientes, como é espectável. Finalmente, verificou-se que os stakeholders influenciam o desempenho da organização, nomeadamente os directos, sem conseguir relacionar a atitude das diferentes dimensões da responsabilidade social empresarial, e também ficou reforçado a influência das questões ambientais nas práticas de responsabilidade social. | Ciências Sociais |
8,923 | A adopção do POCP nos serviços e fundos autónomos : (r)evolução ou harmonização? | Autonomous services and funds | Em Portugal há dezenas de anos que se iniciou o processo de normalização na contabilidade privada, enquanto que na Contabilidade Pública, este processo, conhecido por Reforma da Administração Financeira do Estado (RAFE), iniciou-se em 1990 com as bases da Contabilidade Pública (Lei nº 8/90). Em 1992 foi publicado o Decreto-Lei n.º 155/92 que, regulamentando aquela lei, instituiu o novo regime da administração financeira do Estado e definiu que os Serviços e Fundos Autónomos (SFAs) deveriam utilizar um sistema de contabilidade que se enquadrasse no Plano Oficial de Contabilidade (POC), bem como instituir a Contabilidade Analítica como instrumento de gestão e apoio à decisão. Em 1997 foi publicado o Decreto-Lei n.º 232/97, que aprovou o Plano Oficial de Contabilidade Pública (POCP), o qual constituiu um passo fundamental na RAFE e das contas públicas. No processo de normalização da Contabilidade Pública em Portugal, foi assim dada inicialmente primazia aos SFAs, uma vez que para estes, mesmo antes da publicação do POCP, foi recomendado que utilizassem o POC e a Contabilidade Analítica. Isto pode levar a supor que a introdução do POCP nestes organismos não tenha representado uma grande revolução ou mesmo evolução em termos contabilísticos e de informação para gestão, tendo sido sobretudo uma questão de harmonização. Neste contexto, esta dissertação tem como objectivo comprovar este pressuposto, designadamente analisando várias categorias de características do sistema de informação contabilística, antes e após o POCP: tipos de informação, mapas preparados, usos da informação, principais utilizadores da informação e tipos de verificação efectuada às contas. O estudo empírico é baseado num questionário enviado a todos os SFAs existentes em finais de 2007, sujeitos ao POCP. A análise de frequências, complementada por testes de hipóteses, permitiu concluir que para 58,29% dos organismos em estudo, a introdução do POCP tratou-se apenas de um processo de harmonização de procedimentos contabilísticos, enquanto que para 32,43% representou uma revolução no sistema contabilístico. Por outro lado, a implementação do sistema de Contabilidade Financeira antes da introdução do POCP, designadamente no âmbito do novo regime da administração financeira do Estado, é um factor que tem permitido que a transição para o POCP seja mais fácil e realizada de forma mais moderada. | Ciências Sociais |
8,963 | Empresas de inserção - colheitas do passado, trilhos do futuro : o contributo do mercado social de emprego na luta pela erradicação da pobreza e exclusão social | Mercado de trabalho,Política de emprego,Empresas de inserção,Inserção profissional,Exclusão social,Desemprego | O trabalho que se apresenta centra-se no domínio do Mercado Social de Emprego, pretendendo perceber o contributo da Medida Empresas de Inserção como resposta à problemática do desemprego, em especial à inserção de populações cujas características específicas dificultam a sua inserção no mercado de trabalho (indivíduos com baixas qualificações académicas, ex-reclusos, ex-toxicodependentes, desempregados de longa duração, etc.). Para mostrar a relevância destas Empresas na reinserção de trabalhadores considerados excluídos, nomeadamente os desempregados de longa duração, o trabalho passou pelas seguintes fases: - Definição da natureza da Medida Empresas de Inserção; - Caracterização geral do desemprego em Portugal; - Caracterização da experiência Portuguesa relativamente a esta Medida; - Análise de algumas experiências concretas. Finalmente, como objectivo principal, serão indicadas boas práticas no sentido de melhorar e maximizar o contributo das Empresas de Inserção na luta contra pobreza e exclusão social. | Ciências Sociais |
9,076 | Avaliação da satisfação dos estudantes do curso de radiologia da Escola Superior de Tecnologia da Saúde do Porto | Satisfação,Aluno do superior | O Ensino Superior nas últimas décadas tem-se deparado com a emergência de novos desafios. A integração do Ensino Superior no processo de Bolonha leva a uma reestruturação séria, com novos métodos de ensino/aprendizagem, sistemas de avaliação, etc. Os estudantes como principais stakeholders do processo educativo, devem ter uma voz activa na constante garantia e melhoria desse mesmo processo. A avaliação da sua satisfação torna-se pois, uma mais-valia, no que diz respeito à sua visão e análise como estudante. O presente trabalho tem como objectivo principal avaliar o perfil de satisfação dos estudantes do curso de Radiologia da Escola Superior de Tecnologia da Saúde do Porto e como objectivos mais específicos reconhecer a satisfação como indicador de qualidade do processo educativo; verificar quais as áreas prioritárias de intervenção; identificar áreas do processo educativo que os alunos considerem importantes; identificar áreas do processo educativo que o apresentam níveis se satisfação mais baixos; identificar relações entre características sociodemográficas com o grau de satisfação e importância; identificar relações entre diferentes componentes da satisfação; e identificar relações entre diferentes componentes da importância. Baseou-se numa pesquisa bibliográfica sobre o tema em questão seguido do desenvolvimento de um trabalho de campo, sendo utilizado para o efeito um questionário, desenvolvido por nós, o qual foi dirigido e aplicado aos estudantes do curso de Radiologia, seguindo orientações de vários autores. O questionário abordou dimensões relativas ao processo educativo: organização e avaliação no curso; ensino/ aprendizagem; vertentes de estágio e aprendizagem em radiologia; serviços de apoio ao estudante; biblioteca; cantina; reprografia; serviços académicos e infra-estruturas. São avaliadas algumas variáveis sociodemográficas. Foi definida como população todos os estudantes do Curso de Radiologia da Escola Superior de Tecnologia da Saúde do Porto no ano lectivo 2009/2010. Dos 201 estudantes do curso, 161 responderam ao questionário (taxa de participação de 80%), sendo que apenas foram analisados 159, já que dois dos questionários foram excluídos por preenchimento incorrecto. Em relação aos resultados verifica-se que 73% dos respondentes são do sexo feminino, 82% têm idades compreendidas entre os 19 e os 22 anos de idade, 84% não reprovou nenhuma vez de ano e 54% vive com familiares. No que diz respeito à análise da satisfação e importância atribuída a diversos itens, questões relacionadas com o ensino/ aprendizagem, organização e avaliação no curso e Métodos imagiológicos/ Áreas de estágio de aprendizagem em Radiologia, a nível geral, praticamente todos foram classificados com graus de satisfação e importância acima dos 4,25. Relativamente aos serviços, recursos, infra-estruturas e serviços de apoio ao curso de Radiologia as classificações atingem valores deveras preocupantes com classificações de satisfação generalizadas abaixo dos 4,24 com graus de importância acima dos 4,25. No que diz respeito à relação entre as variáveis sociodemográficas com a satisfação e importância salientamos que existem diferenças significativas entre os sexos apenas no grau de satisfação. Essas diferenças salientam-se nas componentes relativas à organização e avaliação no curso, ensino e aprendizagem, biblioteca e reprografia, sendo que os estudantes do sexo masculino apresentam maiores níveis de satisfação. Os estudantes que frequentam o curso de radiologia apresentam graus de satisfação diferentes em função do ano curricular que frequentam, verificando-se que essas diferenças estão relacionadas principalmente com a organização e avaliação no curso e processo de ensino aprendizagem. Verifica-se correlação entre as diferentes componentes da satisfação e importância entre si, salienta-se que as variáveis da componente da satisfação apresentam todas correlações entre elas, com a excepção da variável Satisfação Métodos Imagiológicos/áreas de estágio de aprendizagem em radiologia, que apenas apresenta correlação com a variável Satisfação da cantina, exibindo coeficientes de correlação entre os 0,40 e os 0,80. As variáveis da componente importância, apresentam todas correlação entre elas, com coeficientes de correlação que variam entre 0,42 e 0,75. As componentes satisfação e as componentes da importância, apresentam coeficientes de correlação <0,48. O presente estudo permite concluir que serão necessárias tomar medidas rapidamente no que diz respeito aos serviços, recursos, infra-estruturas e serviços de apoio, algo que é transversal a toda a comunidade estudantil da ESTSP, sendo que essas alterações terão que ser tomadas pelo órgão de máximo da escola. No que diz respeito às componentes organização e avaliação no curso; ensino/ aprendizagem; vertentes de estágio e aprendizagem em radiologia, os graus de satisfação são bastante satisfatório com a excepção de um ou outro ponto. No entanto devem ser mantidas formas de controlo e vigilância para que se observem possíveis alterações. Para se poderem retirar conclusões mais úteis para a escola, o questionário deveria ser aplicado aos estudantes dos restantes cursos da escola. Deverão ser desenvolvidas estratégias de avaliação de outros stakeholders, de modo a obter um painel mais alargado, permitindo identificar linhas de desenvolvimento e actuação. | Ciências Sociais |
9,098 | A cidade dos outros : o caso de Quarteira | Pós-modernidade,Globalização,Diferença socioculturais,Estrangeiros imigrantes e locais | Esta investigação é uma reflexão sobre as influências estrangeiras no meio urbano português. Mais especificamente, como os estrangeiros/imigrantes, que transportam consigo traços e fragmentos identitários de culturas distintas, apropriam os espaços das cidades, o que trazem consigo de novo, o que criam ou reproduzem neste novo ambiente urbano. Em contrapartida, como os locais reagem a estas apropriações, num espaço compartilhado, aonde os de dentro e os de fora convivem em “relativa” proximidade. O ponto de partida analítico, procura problematizar a relação de proximidade/distanciamento entre os estranhos nos espaços comuns urbanos; se realmente, a intensificação do encontro entre diferentes têm contribuído para a criação de uma cultura “democrática das diferenças”? A investigação tem como caso de estudo uma pequena cidade – Quarteira – na Região Algarvia, que recebeu nos últimos anos um número elevado de estrangeiros/imigrantes. Um dos factores apontados como força atractiva desta população para a região é do desenvolvimento do sector do turismo, que iniciou nos anos 60 e até hoje é preponderante nas políticas de desenvolvimento local. Desta forma, um dos pontos que o estudo debruçar-se-á será o das alterações não apenas morfológicas, mas também em todo ambiente urbano, a partir da entrada do sector do turismo, no Algarve, com o caso de Quarteira. Qual o impacto dessa “nova” forma de pensar e reestruturar a cidade? A cidade é vista como palco que propicia o encontro dos diferentes. A investigação recorre a ideia do teatro como lugar de excelência onde os actores em cena negoceiam a sua história. No palco vivenciam papéis, há interacção, partilha e conflito; o cenário é coberto por uma carga simbólica, onde cada objecto evidencia usos negociados em momentos de interacção. Na relação entre os locais e os de fora, este estudo procurará entender como se dão as negociações entre diferenças nos espaços comuns da cidade, quais os laços vincados com os outros (os de dentro) e com a cidade? | Ciências Sociais |
9,105 | Democracia na Guiné-Bissau : por uma mudança de mentalidades | Guiné-Bissau,Democracia,Mudança de mentalidades | Este trabalho pretende analisar a realidade guineense, focando os seus aspectos políticos e sociais, e propor soluções que permitam o desenvolvimento desta nação que necessita urgentemente de mudar. Inicia-se com uma contextualização aprofundada do passado da Guiné- Bissau, desde o período anterior à sua formação, até aos dias de hoje, de forma a procurar as raízes subjacentes aos problemas que se fazem sentir no presente. A compreensão e análise crítica dos acontecimentos históricos permitem, para além de contextualizar o leitor numa realidade muito diferente da dos países ocidentais, a construção de uma base sólida de partida para a análise dos fenómenos sociológicos actuais. A época de dominação colonial e a luta pela independência são dois aspectos especialmente focados, por terem deixado marcas que ainda hoje se fazem sentir na sociedade guineense. Através de uma revisão do conceito de Democracia, procura-se também compreender a sua origem e a sua (in)adequação ao contexto guineense. A Democracia constitui o regime político mais difundido por todo o mundo, mas, ainda assim, a sua validade não é consensual, e muitos continuam a apontar as suas falhas. Ainda, com base na análise sociológica dos principais sectores da sociedade guineense (saúde, educação, justiça, etc.), apresenta-se uma proposta de mudança, que consiste na criação de um modelo de governação temporário, baseado no consenso nacional e no cruzamento multidisciplinar de informação. Conclui-se que o futuro da Guiné-Bissau terá de implicar um conjunto de várias transformações, mas, essencialmente, terá de promover uma profunda mudança de mentalidades. | Ciências Sociais |
9,133 | Imigração e integração social : a integração social de imigrantes no distrito de Santarém | Migrações,Imigração em Portugal,Políticas migratórias,CLAII,Salvaterra de Magos,Santarém | O fenómeno migratório é uma realidade incontornável nas sociedades contemporâneas europeias. Assumindo-se como um pólo de atracção migratório, o continente europeu regista um elevado fluxo imigratório, onde Portugal, não fugindo à regra, tem vindo nas últimas décadas a obter semelhantes registos. A multiculturalidade vigente nas sociedades europeias é um reflexo demonstrativo do impacto que as migrações têm vindo a exercer sobre o domínio social, tornandose imperativa a reflexão em torno das possíveis crispações que poderão advir de todo este fenómeno demográfico. A ambiguidade subjacente ao binómio exclusão/integração reforça a necessidade de se construírem alicerces políticos mensuráveis, de forma a ser fomentada a harmonização migratória que possibilitará um espírito de tolerância entre comunidades estrangeiras e nacionais. Em Portugal assistiu-se, muito recentemente, a uma espécie de descentralização dos serviços migratórios através da criação de Centros Locais de Apoio à Integração de Imigrantes que procuram uma maior proximidade junto das comunidades imigrantes. Contando actualmente com diversas estruturas CLAII implementadas em vários concelhos do território nacional, o distrito de Santarém conta com quatro centros desta natureza, apresentando-se como um caso bastante peculiar, atendendo à localização dos centros e à realidade geográfica do distrito. Este trabalho procura, num primeiro momento, fornecer dados elementares relacionados com o fenómeno migratório e com a importância da integração social na prevenção de possíveis conflitos étnicos originados pelas migrações. Posteriormente serão analisadas as acções governamentais tomadas para a preconização desta estabilização social. Num segundo momento realizar-se-á um estudo de caso ao concelho de Salvaterra de Magos com o objectivo de averiguar se a actual política de implementação de estruturas CLAII no distrito de Santarém é o caminho a seguir a nível de políticas de integração social de imigrantes. Palavras-chave: Migrações; Imigração em Portugal; Integração Social; Políticas migratórias; CLAII; Salvaterra de Magos; Santarém. 2 Abstract The migratory phenomenon is an unavoidable reality of the EuropeanEm Portugal assistiu-se, muito recentemente, a uma espécie de descentralização dos serviços migratórios através da criação de Centros Locais de Apoio à Integração de Imigrantes que procuram uma maior proximidade junto das comunidades imigrantes. Contando actualmente com diversas estruturas CLAII implementadas em vários concelhos do território nacional, o distrito de Santarém conta com quatro centros desta natureza, apresentando-se como um caso bastante peculiar, atendendo à localização dos centros e à realidade geográfica do distrito. Este trabalho procura, num primeiro momento, fornecer dados elementares relacionados com o fenómeno migratório e com a importância da integração social na prevenção de possíveis conflitos étnicos originados pelas migrações. Posteriormente serão analisadas as acções governamentais tomadas para a preconização desta estabilização social. Num segundo momento realizar-se-á um estudo de caso ao concelho de Salvaterra de Magos com o objectivo de averiguar se a actual política de implementação de estruturas CLAII no distrito de Santarém é o caminho a seguir a nível de políticas de integração social de imigrantes. Palavras-chave: Migrações; Imigração em Portugal; Integração Social; Políticas migratórias; CLAII; Salvaterra de Magos; Santarém. | Ciências Sociais |
9,134 | O jogo da capoeira Angola na roda da cultura brasileira : um estudo pós-colonial das implicações de efetivar os direitos culturais na sociedade brasileira | Direitos culturais,Cultura afro-brasileira,Capoeira angola,Colonialidade,Sociedade civil | A presente dissertação de mestrado trata da efetivação dos direitos culturais no Brasil. A partir dos estudos pós-coloniais observa-se o reconhecimento histórico da capoeira angola tendo em vista refletir sobre o lugar dos saberes de matriz afro-brasileira na sociedade brasileira. É verificada a existência de uma colonialidade para com a referida matriz cultural, o que implica num padrão de poder que representa uma herança do colonialismo formal na modernidade. Superá-la implica em desnaturalizar concepções modernas e contribuir à emergência de significados que superem o percurso que passou, no caso da capoeira angola, por uma repressão violenta até uma apropriação folclorizada. O anterior racismo de cunho científico seguido de uma perspectiva culturalista implicaram uma visibilidade à manifestação cultural que pode ser alterada pelo atual reconhecimento na condição de bem cultural | Ciências Sociais |
9,142 | Don't think pink : comunicar no feminino | Marketing,Marketing para mulheres,Diferença entre homens e mulheres,Comunicação | Longe vão os tempos em que o lugar da mulher era em casa. O papel da mulher na sociedade tem vindo a tomar contornos diferentes. Mais sofisticadas, mais cultas, mais independentes – social e economicamente - mais participativas na comunidade e com uma presença crescente no mercado de trabalho, são o resultado das suas conquistas, em especial nos últimos 50 anos. Pretende- se com o presente trabalho analisar uma realidade evidente, salientar que as mulheres são uma maioria emergente e não uma minoria que se pode facilmente ignorar. A riqueza tem vindo a passar das mãos dos homens para a das mulheres (através de divórcios, viuvez, heranças milionárias e, prioritariamente, por mérito próprio), e elas nunca tiveram tanto poder de compra, como agora. Desde sempre que as mulheres são associadas ao shopping, algumas chegam mesmo a dizer que o seu passatempo preferido é ir às compras. Se as empresas querem vender, porque não aproveitar ao máximo este facto? Se por um lado temos mulheres que não se importam de gastar, ou melhor, adoram comprar, por outro temos empresas à beira da falência que procuram escoar os seus produtos. Porquê estes dois mundos não se encontram? Ao longo deste trabalho, procura-se ainda estudar e dar linhas orientadoras que desvendem o que se passa na mente da consumidora moderna. Pretende-se igualmente reflectir e chamar a atenção para este mercado, aproveitar oportunidades, desenvolver tendências, integrar disciplinas, observando a realidade que nos rodeia. As consumidoras estão lá, o que acontece é que parece que ninguém sabe ou quer olhar para elas atentamente. A consumidora não quer os mesmos serviços que os homens, já não se trata apenas em apresentar o produto numa versão cor-de-rosa, mas antes adorná-los com uma componente mais emocional. A abordagem desta dissertação consiste em amputar o pensamento tipicamente pink, e apresentar insights relevantes para o sucesso de produtos e serviços dirigidos com especial enfoque nas senhoras. No trabalho salientam-se e desmistificam-se alguns conceitos. Para desvendar a mulher recorremos à ajuda e contribuições das várias ciências, de forma a apresentar com uma vertente científica que, homens e mulheres não são iguais. Objectivos Por se tratar de umaPor se tratar de uma temática ainda pouco explorada, do ponto de vista empresarial, o objectivo que nos propomos centra-se em estudar a mulher enquanto consumidora – com o suporte da ciência - e analisar as questões que elas mais valorizam, quer nos produtos, quer na própria comunicação destes. De uma forma neutra, apresentamos o perfil da mulher consumidora de modo a responder ao que elas querem e desejam, como gostam de ser tratadas e os aspectos que as empresas devem melhorar para alcançar as consumidoras portuguesas e adaptar a sua oferta. De seguida, apresentam-se os objectivos que pretendemos destacar e dar resposta ao longo deste projecto: # Demonstrar que as mulheres têm necessidades e preferências distintas; # Evidenciar as diferenças de género; # Estudar a mulher enquanto consumidora; # Alertar para a importância do público feminino no mercado; #Mostrar que as mulheres requerem abordagens de marketing diferenciadas. | Ciências Sociais |
9,144 | Um estudo sobre os incêndios florestais ocorridos no estado de Vitória (Austrália), em Fevereiro de 2009 | Incêndios florestais,Black Saturday,Meteorologia,Interface Urbano-Florestal,Impactos ambietais e socioeconómicos | Em consequência dos incêndios florestais ocorridos no Estado Australiano de Vitória (Victoria), em Fevereiro de 2009, perderam-se 173 vidas, foram destruídas milhares de casas e outras infra-estruturas públicas e privadas, e ardeu uma área superior a 400000 ha, em cerca de 10 horas. Estes trágicos eventos viriam a ficar conhecidos como Black Saturday Bushfire. Condições meteorológicas sem precedentes, com valores recorde de risco de incêndio florestal, facilitaram as ignições acidentais e intencionais, de um grande número de incêndios, causando uma elevada dispersão de recursos humanos e materiais. No presente estudo é feita uma descrição e análise dos eventos vividos em Vitória nos dias 7 e 8 de Fevereiro. Foram analisados detalhadamente dois dos seis grandes incêndios eclodidos a 7 de Fevereiro e que estiveram associados ao maior número de acidentes mortais: os incêndios de Kilmore e Murrindindi. Estes progrediram rapidamente em condições de comportamento extremo, favorecidos por ventos na ordem dos 90 km/h e temperaturas do ar superiores a 45ºC, tornando inúteis quaisquer esforços de contenção. Foi feita uma identificação e caracterização dos combustíveis florestais predominantes nas áreas afectadas, uma avaliação da topografia, e foram analisadas as condições meteorológicas antes e durante os incêndios. A situação na interface urbano-florestal foi caracterizada em termos de infra-estruturas existentes e respectivos materiais de construção. Foram analisadas as causas dos incêndios, a propagação inicial, comportamento do fogo durante os eventos, e a resposta operacional e humanitária. É também feito um balanço dos impactos socioeconómicos e ambientais resultantes desta catástrofe. Foi avaliada a combustibilidade de leitos de folhada de Eucalyptus globulus e de leitos de folhada de Eucalyptus obliqua, espécies muito comuns em Portugal e em Vitória, respectivamente. Este estudo experimental permitiu compreender o que poderia ser esperado em termos de comportamento do fogo, caso Portugal experimentasse condições meteorológicas análogas às observadas em Vitória. | Ciências Sociais |
9,146 | Caracterização morfométrica das bacias hidrográficas e áreas inundáveis no Concelho de Pombal | Cheias,Inundações,Vulnerabilidade | As cheias naturais ou induzidas são fenómenos que podem provocar rupturas e impactos significativos nos sistemas sociais e económicos nas áreas por elas afectadas. A minimização desses efeitos passa essencialmente por dois tipos de medidas: as medidas estruturais e as não-estruturais, de carácter preventivo ou reactivo, encontrando-se as acções de resposta à emergência entre estas últimas. Para serem efectivas, estas acções têm de ser planeadas com antecedência e requerem a disponibilização de informação muito diversa e proveniente de várias fontes, incluindo a caracterização física, hidrológica/hidrográfica e sócio económica da área afectada, a identificação dos agentes a mobilizar em caso de catástrofe e a inventariação dos meios e recursos disponíveis. As cheias de 26 de Outubro de 2006 no concelho de Pombal, constituem uma nova realidade com a qual a população da cidade terá que aprender a lidar. Geograficamente estas cheias abrangeram áreas de ocupação humana antigas e recentes, uma ocupação que cada vez mais se expande para os leitos de cheia dos vários cursos de água que atravessam ou convergem para o perímetro urbano da cidade. Urge, assim, conhecer melhor o território e suas vulnerabilidades de forma a se poder desenvolver medidas de minimização do risco que advêm da localização da cidade devido ao seu crescimento ao longo dos últimos 25 anos. | Ciências Sociais |
9,152 | Transportes urbanos em Coimbra : análise dos custos para os utlizadores | Custos de Transportes,Custos de Estacionamentos,Transportes públicos,Passageiro-Quilómetro transportado,Automóvel individual | O presente trabalho visa proceder a uma análise dos custos para os utilizadores dos Serviços Municipalizados dos Transportes Urbanos de Coimbra (SMTUC) e dos transportes individuais na cidade de Coimbra, onde se inclui uma análise ao nível das políticas tarifárias nos parques de estacionamento, assim como à opção pelos serviços de táxis. Neste quadro da análise, procuramos fundamentar as diversas razões que levaram à redução dos passageiros transportados pelos SMTUC, com uma abordagem ao nível dos custos de utilização. Utilizamos o estudo econométrico (serie temporal, com 24 observações) para estimar a relação entre os passageiros quilómetros transportados e os preços dos passes sociais, os preços dos combustíveis (gasolina sem chumbo, 95 octanas), a taxa de crescimento do PIB e a taxa de desemprego, de forma a tentar compreender quais as variáveis mais importantes na referida evolução. Embora a participação dos serviços prestados pelos táxis seja marginal no trabalho, procurámos demonstrar como os custos da utilização dos táxis (tarifa urbana) interferem na tomada de decisão dos consumidores. Ao nível dos parques de estacionamento e zonas de estacionamento com parcómetros, analisamos as políticas tarifárias praticadas nos diversos parques e zonas da cidade e, também, o seu papel na aferição dos custos mais globais da utilização do automóvel. Finalmente, elaborouse uma comparação das várias opções do transporte colectivo, através dos custos de um percurso alternativo. | Ciências Sociais |
9,157 | Os concelhos industriais : vantagem ou desvantagem ? | Concelhos industriais,Desindustrialização | Numa economia mundial fortemente globalizada qualquer perturbação ou ajustamento tem repercussões e impactos em todas as economias e regiões do mundo. Uma dessas manifestações ou alterações que se evidenciam entre países e mais especificamente ao nível regional é o fenómeno da desindustrialização. Este fenómeno é actualmente caracterizador das economias desenvolvidas do hemisfério Norte, que se debatem e deparam com esta problemática, com forte incidência ao nível das economias e dinâmicas locais. Aliado a este fenómeno surgem uma série de repercussões ao nível económico e social, onde o flagelo do desemprego e todo o seu impacto ao nível do território é sem dúvida uma das principais consequências. Surgem assim teorias que defendem que a desindustrialização é um sintoma do declínio económico, no entanto, a contrapor esta ideia, outras defendem que é um sinal do progresso económico, no sentido de uma economia com um peso cada vez menor do sector industrial, onde a presença relativa do emprego industrial diminui continuamente. A presente dissertação tem como objectivo investigar o processo de desindustrialização através do seu impacto ao nível regional, mais especificamente nos concelhos portugueses. Com isto, pretende-se analisar se actualmente ser um concelho industrial em Portugal se afigura uma vantagem ou desvantagem. | Ciências Sociais |
9,159 | A indústria de moldes : tendências estratégicas no domínio da internacionalização | Competitividade,Formas de presença,Internacionalização,Mercados externos | O presente trabalho visa contribuir para a detecção de tendências prevalecentes na indústria de moldes na abordagem aos mercados externos. Neste contexto, tendo como base o referencial teórico sobre internacionalização, foram inquiridas, através de inquérito por questionário, empresas de moldes afectas à CAE 25734 no sentido de concluir quais as oportunidades e barreiras perceptíveis pelas empresas aquando do processo de internacionalização. Também as formas de presença adoptadas no mercado externo, o tempo que medeia o início de actividade e o despoletar do processo de internacionalização e a similitude da abordagem da indústria de moldes ao mercado externo face às correntes teóricas vigentes, são objecto de análise neste estudo. A análise de dados foi efectuada através do estabelecimento da relação/associação entre variáveis com recurso à estatística descritiva. Os resultados expressam a importância da exportação directa enquanto opção prioritária na abordagem ao mercado externo, a prevalência da importância percebida das barreiras extrínsecas em detrimento das barreiras intrínsecas à empresa e a identificação da necessidade de crescimento empresarial enquanto estímulo principal ao processo de internacionalização das empresas da indústria de moldes. Paralelamente, em face da interpretação dos dados primários e secundários, existem alguns indícios de que a abordagem das empresas da indústria de moldes ao mercado externo se aproxima mais de algumas correntes teóricas (nova teoria do comércio internacional e Born Globals) que de outras correntes (teoria dos estádios, teoria do IDE). | Ciências Sociais |
9,160 | Desenvolvimento económico de regiões de baixa densidade populacional | Economia regional,Economias de aglomeração,Densidade populacional,Desenvolvimento regional | O presente trabalho de investigação procura identificar e compreender os principais factores condicionantes do desenvolvimento económico de regiões de baixa densidade populacional, bem como o impacto que poderá advir desse mesmo desenvolvimento. São identificadas 58 regiões de baixa densidade, de 5 países distintos da União Europeia, alvo de análise ao nível económico, demográfico e do mercado de trabalho para o período correspondido entre os anos 2000 e 2007, visando a identificação de padrões de desenvolvimento semelhantes e a verificação da possibilidade de coexistência de baixa densidade populacional e elevados níveis de qualidade de vida e desenvolvimento económico. Palavras-chave: economia regional, economias de aglomeração, densidade populacional, desenvolvimento regional. | Ciências Sociais |
9,170 | Kit investidor-decisões de investimento e de financiamento | Valor actualizado líquido,Taxa interna de rendibilidade,Taxa interna de rendibilidade modificada,Método de Monte Carlo,Micro-invest,Invest+ | No presente trabalho desenvolveu-se uma plataforma computacional que permite a utilizadores com um curso superior elaborar o seu próprio estudo de viabilidade económica. O estudo foi efectuado com base numa ferramenta computacional. Para o efeito, construiu-se um modelo generalista de estudos de viabilidade económica, utilizando o programa LabView 8.2 Student Edition. Os diversos impactos das varáveis input sobre as variáveis de decisão ou variáveis output foram estimados de forma a perceber até que ponto influenciam e alteram as decisões de investimento para os projectos estudados. Foi aplicado o modelo a um caso real de um projecto de investimento para efectuar a sua confrontação entre o estimado e o real. Através da incorporação, no programa, de uma análise de risco, recorrendo ao método de Monte Carlo, concluí-se que determinadas variáveis input são de importância crítica ter os valores bem estimados à partida para o projecto. Verificou-se que, com a análise de cenários e de sensibilidade, o volume de negócios do primeiro ano constituiu a variável input com maior grau de importância no caso real que aqui será apresentado. | Ciências Sociais |
9,171 | Cálculo do custo médio ponderado do capital da empresa ABC, S.A. | Custo Médio ponderado do capital,Net operating profit after tax,Economic value added | A determinação do custo de capital para uma empresa é uma ferramenta de enorme importância, nomeadamente quando a mesma é uma empresa que opera a nível internacional, como o estudo de caso que levou à elaboração deste relatório, dado que, estando a operar em vários mercados, cada mercado apresenta diferentes características em termos de risco. A diversidade de modelos existentes derivado ao facto de haver diversas actividades, quer dentro da mesma empresa, quer em termos de mercado leva-nos ao estudo, de pelo menos, os principais modelos existentes para seguidamente se poder adoptar o modelo mais adequado ao caso em estudo. | Ciências Sociais |
9,174 | Desvios orçamentais como instrumento de controlo de gestão | Planeamento,Controlo,Gestão,Orçamento,Desvios | O presente trabalho refere-se ao relatório curricular para a conclusão do Mestrado em Gestão, pela Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra, realizado na empresa ABC SA, na área financeira. O estágio decorreu desde o dia 2 de Fevereiro de 2016 até ao dia 6 de Junho de 2016. Os temas desenvolvidos ao longo do relatório estão relacionados com o controlo de gestão, nomeadamente a análise de desvios orçamentais. Este tema é fundamental a todas as empresas, no controlo de toda a sua atividade, motivo pelo qual despoletou em mim o interesse em desenvolvê-lo. A realização deste relatório tem como objetivo dar a conhecer a importância da análise dos desvios orçamentais. Neste sentido, pretende demonstrar a utilidade que o sistema de controlo de gestão tem na realização de uma correta análise de vendas, custos e resultados. A título de conclusão, os sistemas de controlo de gestão são uma ferramenta indispensável à empresa dado que fornecem todo o tipo de informações para realizar o planeamento, o controlo e a avaliação da execução das atividades. O orçamento é um instrumento essencial ao controlo orçamental dado que permite a comparação entre os valores orçamentados e os valores reais. A partir desta comparação faz-se o apuramento dos desvios e, caso sejam desfavoráveis para a empresa, desenvolvem-se e aplicam-se medidas corretivas. | Ciências Sociais |
9,176 | A internacionalização das PME portuguesas | Internacionalização,Processo de internacionalização,Pequenas e médias empresas,Apoios públicos à internacionalização | O presente relatório surge na sequência da realização do estágio curricular para a obtenção do grau de Mestre em Gestão pela Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra, desenvolvido na empresa Stratbond Consulting Lda., entre 1 de fevereiro e 6 de junho de 2016. O contacto com as empresas durante a realização do estágio demonstrou que a crise económica dos últimos anos tem afetado as vendas de muitas empresas portuguesas. A capacidade de mudança para enfrentar este novo cenário tornou-se crucial para arranjar alternativas que substituíssem a procura do mercado nacional, aproveitando a capacidade já instalada. A internacionalização assume um carácter quase obrigatório para todas as empresas, independentemente do seu tamanho ou setor de atividade, que pretendam prosperar num mundo cada vez mais global, podendo ser a resposta para alguns dos problemas que as pequenas e médias empresas portuguesas enfrentam. Os recursos e vantagens competitivas das empresas e a informação recolhida sobre os mercados-alvo influenciam as suas decisões sobre os locais e a forma de concretizar o seu processo de internacionalização. Ao representarem a quase totalidade do tecido empresarial, a internacionalização das PME afeta a evolução da economia e por arrasto influenciará o desenvolvimento e a inovação nos países onde atuam. Os apoios e incentivos concedidos nos últimos anos, por parte das instituições públicas, têm tido um papel fundamental na internacionalização das empresas portuguesas, que se revelou importante para corrigir alguns desequilíbrios estruturais da economia do país. | Ciências Sociais |
9,177 | Gestão e sustentabilidade no terceiro setor : um estudo de multicasos de ONGs Negras em Salvador-Bahia-Brasil. | Movimento Negro,Terceiro Setor,ONG’s Negras,Gestão e Sustentabilidade | A questão da sustentabilidade tem sido um dos assuntos mais relevantes na agenda das Organizações Não governamentais nas últimas décadas, sobretudo para as organizações não governamentais negras (NEGRONG’S). Este trabalho objetiva entender a dinâmica e o funcionamento da gestão de duas organizações negras em Salvador/Bahia- Brasil: a Associação Cultural Ilê Aiyê e o Instituto Cultural Steve Biko. Essas instituições foram escolhidas por atuarem na questão étnico-racial e na preservação da cultura negra no Brasil; e por localizarem-se na cidade de Salvador, considerada, simbolicamente, a capital da negritude brasileira. Realizou-se uma pesquisa descritiva-qualitativa, na qual foram analisados documentos e entrevistas semiestruturadas com os gestores dessas organizações. A partir dos conceitos centrais da pesquisa – Terceiro Setor – e o relacionamento das ações de gestão das organizações pesquisadas nas dimensões da sustentabilidade, buscaram-se elementos que possibilitassem identificar se há ou não especificidades em termos de gestão e sustentabilidade face aos entraves proporcionados pelo racismo institucional presente na sociedade brasileira. A pesquisa mostrou que essas organizações, em função do seu perfil e por atuarem no enfretamento do racismo e suas manifestações, apresentam especificidades na sua gestão, o que interfere, assim, diretamente na sua sustentabilidade. | Ciências Sociais |
9,179 | Restrições financeiras das empresas exportadoras | Restrições financeiras,Exportação, Portugal | O presente relatório de estágio aborda a problemática das restrições financeiras nas empresas exportadoras, tendo como base de estudo uma empresa industrial, Derovo, onde foi realizado o estágio. Vários autores se têm dedicado a testar vários métodos de medição das restrições financeiras, no entanto ainda não existe consenso acerca do método mais eficiente. Através do trabalho desenvolvido durante o estágio e da análise dos Relatórios e Contas assim como do volume de vendas nacionais e exportação da empresa, durante o período de 2002 a 2010, vamos analisar o impacto das restrições financeiras nesta. | Ciências Sociais |
9,180 | "Eu vi na TV" : reflexão sociológica sobre os mecanismos televisivos de produção do "real" | Televisão,Agência,Representação,Reflexividade,Modernidade,Hiper-realidade,Tecnociência,Democracia,Desenvolvimento,Categorização,Especialização,Leigos | Nas últimas décadas, a televisão tornou-se o principal veículo de informação sobre o „mundo real‟. A sua capacidade de comunicar simultaneamente com inúmeros indivíduos torna a realidade televisiva amplamente aceite. Porém, a televisão não mostra o mundo „tal como ele é‟; em vez disso, projeta uma certa maneira de entender e representar a realidade. Esta forma de ver o mundo está diretamente relacionada com alguns fundamentos ideológicos da Modernidade, como a crença na ciência e na tecnologia, a defesa dos valores democráticos, a individualização da sociedade e a satisfação dos desejos e das necessidades através do consumo. Desta forma, a televisão suporta e reproduz o modelo ideológico do mundo moderno. Para isso, a televisão recorre frequentemente a discursos de especialistas, que atuam como autoridades do saber, cujas opiniões podem tornar-se vinculativas no que respeita aos públicos leigos. A realidade televisiva é assim categorizada e dividida, não deixando, porém, de obedecer às regras formais e ideológicas gerais da Modernidade. | Ciências Sociais |
9,186 | Risco de crédito e o efeito dos colaterais | Colaterais,Risco de crédito,Acordos de Basileia,Assimetria de informação | O presente relatório integra a fase final do Mestrado em Economia, 2º ciclo de acordo com o Processo de Bolonha, na Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra. Este relatório procura reproduzir, de forma sucinta, a realização de um estágio curricular na Direcção Comercial de Empresas do Santander Totta em Coimbra, pelo período de 20 semanas. Este trabalho encontra-se dividido em três secções. Numa primeira secção é apresentada a entidade de acolhimento, assim como o grupo em que se insere. Numa segunda secção, é desenvolvido o tema teórico relativo ao risco de crédito e ao efeito dos colaterais, neste mesmo risco. Esta temática, fulcral no sector financeiro, tem despertado cada vez mais interesse com numerosos estudos publicados, particularmente desde a implementação do Acordo de Basileia II. Na terceira secção deste relatório são descritas, de forma breve, as tarefas realizadas ao longo de todo o período de estágio e é realizada uma análise crítica das mesmas e das aprendizagens e competências necessárias e adquiridas durante o estágio. | Ciências Sociais |
9,188 | Políticas públicas para a deficiência e orientação para a vida independente : um estudo sobre o impacte da lesão medular | Vida Independente,Deficiência adquirida,Lesão medular,Institucionalização,Inclusão | “Vida Independente” é o nome de um movimento internacional de luta pelos direitos civis das pessoas portadoras de deficiência. Este movimento exige o mesmo grau de autodeterminação, de liberdade de escolhas e de controlo sobre a vida para todos. Direito ao trabalho, a oportunidade de escolhas, a tomar decisões sobre onde morar, com quem viver e como viver. Defende apoios à plena integração das pessoas portadoras de deficiência como um direito e alternativa à institucionalização. Concomitantemente, o presente trabalho tem como principal enfoque as alternativas à institucionalização da deficiência, promovendo o movimento “Vida Independente” em Portugal, onde se vai fazer uma investigação sobre as alterações na vida de uma pessoa quando passa a ser portadora de deficiência, nomeadamente, pessoas que sofreram lesões medulares. Nesta ordem de ideias, o objetivo geral consiste em identificar as dificuldades de inclusão social das pessoas portadoras de deficiência adquirida como consequência de uma lesão medular, bem como as necessidades e os obstáculos com que estas se confrontam para ter uma vida ativa e independente. Assim, seguiu-se uma metodologia de caráter qualitativo, optando por um estudo exploratório, que permite obter um conhecimento mais aprofundado do fenómeno em estudo, exigindo a pesquisa bibliográfica e a realização de entrevistas com pessoas que têm experiência prática com o fenómeno em análise. Para isso, recorreu-se à entrevista, enquanto instrumento de recolha de dados, a seis indivíduos. Para a análise dos dados recolhidos nas entrevistas realizadas, recorreu-se à análise de conteúdo, de Bardin, havendo uma seleção do texto a analisar, a definição de unidades de análise, indicadores e, por fim, as categorias de análise. Os resultados demonstram que os cidadãos portadores de deficiência sentem dificuldades perante a sociedade, no que respeita ao modo como são vistos e às ajudas que vão tendo. Verificou-se ainda que a maior parte dos entrevistados não quer sair do seio familiar visto que é onde se sentem acarinhados e apoiados, podendo ter ainda a sensação de autonomia e de liberdade, o que numa instituição não seria possível. O facto de viverem com a família também lhes desperta sentimentos de segurança e de pertença, sendo estes indispensáveis para uma boa qualidade de vida. Apesar dos cidadãos portadores de deficiência não possuírem autonomia para concretizarem um conjunto de tarefas que são indispensáveis no x seu dia-a-dia, têm perfeita capacidade de escolher quem preferem que os ajude a ultrapassar essas dificuldades, e na esmagadora maioria essa escolha recai na família. Conclui-se que, para que exista inclusão na sociedade por parte dos cidadãos portadores de deficiência, existe a necessidade que o conceito e a maneira como a sociedade olha para estes cidadãos plenos de direitos seja desconstruída. Existe portanto, cada vez mais, a urgência de ações de sensibilização para a população dita normal para que conheçam as especificidades desta população e para que saibam que estes são capazes de fazer o que quiserem desde que tenham essa oportunidade, podendo estes participarem de forma ativa na sociedade. Existe também a necessidade de haver mais incentivos, quer sociais, quer por parte do Estado. É preciso deixar de olhar para estes cidadãos com pena e/ou preconceito e ter a noção que existem modos de vida que diferem da norma e que merecem ser respeitados. | Ciências Sociais |
9,189 | A importância da comunicação verbal nas organizações : diagnóstico de competências numa organização pública | Comunicação,Comunicação verbal,Organização,Capacidade de passar informação,Capacidade de persuadir,Capacidade de ouvir e perceber,Perfis de comunicação | A comunicação verbal existe desde sempre. Utilizada como meio de comunicação base de uma população ou organização é cada vez mais um ponto fulcral para a produtividade e para a manutenção de relações de trabalho. O presente estudo tem como objetivo estudar a importância da comunicação verbal para as organizações. Para isso, serão abordados temas genéricos e particulares de interesse na área da comunicação. Para analisar o impacto da comunicação verbal nas organizações foi realizada uma recolha de dados na forma de questionário numa Câmara Municipal de uma autarquia. Estes dados foram analisados através da ANOVA e da correlação de Pearson. Os resultados do estudo revelaram que nesta organização as competências de comunicação verbal não são influenciadas pela maioria dos fatores analisados e que os colaboradores têm perceção do seu nível de comunicação verbal. | Ciências Sociais |
9,191 | Enquadramento das entidades do setor não lucrativo no atual sistema normativo contabilístico em Portugal | Entidades do setor não lucrativo,Terceiro setor,Organizações da sociedade civil,Normalização contabilística | As entidades do setor não lucrativo (ESNL) têm desempenhado um papel muito importante na sociedade sendo reconhecidas como um setor distinto da economia. Estas entidades organizadas, independentes do Estado, desenvolvem atividades sem fins lucrativos. Neste sentido qualquer ganho que exista tem de ser reinvestido na sua atividade (objetivos de interesse público). São exemplos, as associações, fundações, misericórdias, cooperativas e as mutualidades. A maior parte dos serviços sociais prestados por estas organizações são de natureza diversa. Este setor tem contribuições económicas, sociais e políticas muito significativas na economia nacional. Paralelamente, a sua crescente interdependência com outras entidades e agentes económicos, designadamente o Estado, aumentou a necessidade de informação sobre o seu desempenho (Azevedo et al. 2010: 371). Pela relevância do setor não lucrativo (SNL), as entidades vêem-se obrigadas a prestar informação cada vez mais transparente sobre a sua situação financeira e o seu desempenho. Surge assim, em 2011, pelo Decreto-Lei n.º 36-A/2011, de 9 de março, o regime de normalização contabilística para as ESNL, com aplicação obrigatória desde 2012 para todas estas entidades. Um dos desafios colocados durante o estágio na My Business, realizado entre o dia 3 de fevereiro e o 26 de junho de 2015, foi justamente o de realizar a contabilidade de entidades enquadradas no SNL. Nasce assim o interesse em desenvolver o tema deste relatório referente ao estágio curricular. O objetivo incide numa análise das principais diferenças entre o normativo atual e os que existiam até 2011 e se aplicavam ao setor. | Ciências Sociais |
9,193 | Ações de marketing como ferramenta do aumento do brand equity : um estudo de caso da marca Traderline | Marca,Brand Equity,Traderline | As marcas estão presentes em todas as organizações com um objetivo claro e definido: gerar valor para as duas partes envolvidas nos processos de trocas comerciais, as organizações e seus consumidores. O valor das marcas é medido através dos modelos de Brand Equity, os quais permitem entender o quanto uma marca vale para determinada organização. Com base nas categorias de ativos de Brand Equity, quais sejam, notoriedade / associação à marca, lealdade à marca e qualidade percebida, pretendeu-se desenvolver um estudo empírico a fim de verificar se determinadas ações de marketing contribuem para o aumento do Brand Equity de uma marca. Para alcançar este objetivo foi realizado um levantamento bibliográfico e um estudo de caso com a marca Traderline, para entender como as estratégias de marketing no meio digital agem para o aumento do Brand Equity. No primeiro capítulo, foram discutidos os conceitos relevantes de marca, Branding e Brand Equity, perpassando os modelos de Brand Equity de Aaker, Keller e Yoo e Donthu. Em seguida, foi apresentada a metodologia e o modelo conceitual da pesquisa, bem como, os objetivos e questões de interesse. Por fim, foi elaborado o estudo de caso fundamentado nos dados primários obtidos através da empresa que desenvolve a marca Traderline, observando estratégias de marketing relativas ao assunto em tela, o que serve de substrato para discutir os resultados sobre o impacto do Brand Equity. | Ciências Sociais |
9,195 | O vinho do Porto : a autenticidade de marca como promotora do brand equity | Marcas,Autenticidade de marca,Vinho do Porto,Brand Equity | A presente dissertação teve como objectivo aprofundar o estudo do conceito de autenticidade de marca, aplicado em um dos mais importantes produtos da economia portuguesa, o vinho do Porto. Esta dissertação adoptou a técnica de observação direta extensiva. Foram inquiridos 261 indivíduos, através da aplicação de um questionário estruturado em suporte on-line. Ao longo dos seus três séculos de história, o vinho do Porto é ainda hoje um dos grandes patrimónios de Portugal, sendo um produto comercializado em vários países do mundo, com qualidade reconhecida por importantes prêmios da crítica especializada. A presente dissertação procurou estabelecer, com base no modelo teórico formulado, e na literatura de referência, uma avaliação da percepção do público consumidor deste produto, quanto às características que fundamentam as diversas marcas como possuidoras das propriedades de autenticidade. Além disto, estudou-se o relacionamento da dimensão de Autenticidade de Marca com os Elementos do Marketing mix e as dimensões do Brand Equity, segundo o modelo de Yoo, Donthu, & Lee (2000). Isto é, procurou-se perceber em que medida ter o reconhecimento do atributo de autenticidade, bem como sua interação com as estratégias percebidas de marketing pelos consumidores, pode ajudar a promover o capital de marca. Os principais resultados indicam claramente que a percepção do consumidor relativamente a autenticidade de marca é um determinante chave das Dimensões do Brand Equity, e o Brand Equity tem um impacto relevante no Passa-palavra positivo. Os resultados deste estudo proporcionam aos gestores de marca uma melhor compreensão da importância que a autenticidade de marca desempenha na criação do Brand Equity. As contribuições práticas para a uma melhor gestão da autenticidade de marca são fornecidas, sugerindo uma aplicação adequada a outros relevantes produtos portugueses. | Ciências Sociais |
9,196 | Satisfação do cliente : Imagenplus-Multimédia, Lda | Conceito de marketing,Conceito de satisfação,Importância da satisfação,Avaliação da satisfação,Satisfação do cliente,Qualidade do serviço,Lealdade,Satisfação e a Lealdade | Este relatório de estágio pretende formalizar o estágio curricular realizado entre Abril e Agosto de 2011, na Imagemplus – Multimédia, Lda. Desta forma, o relatório é constituído por quatro capítulos principais, nomeadamente, o estudo do tema Satisfação do Cliente, a apresentação da empresa onde foi realizado o estágio, a descrição das tarefas desenvolvidas no estágio e, por último, uma conclusão onde se faz uma análise crítica ao estágio e dos temas retratados no relatório. Relativamente à parte teórica do relatório, esta apresenta sete subtemas, nomeadamente, o Conceito de Marketing, o Conceito de Satisfação, a Importância da Satisfação, a Avaliação da Satisfação, a Satisfação do Cliente e a Qualidade do Serviço, a Lealdade, e a Satisfação e a Lealdade. | Ciências Sociais |
9,197 | O papel da identidade colectiva e das questões político-ideológicas no insucesso do processo de paz israelo-palestiano : uma abordagem psico-social | Identidade coletiva,Processo de paz,Violência,Reconciliação | Os conflitos internacionais marcam a história da humanidade há já muitos séculos e o conflito israelo-palestiniano, fundamentalmente pelo seu já longo historial, ocupa um lugar de destaque entre os conflitos, que apresentam um grau mais elevado de complexidade. Considerando esta complexidade, a análise e compreensão de todos os factores que contribuem para o perpetuar deste conflito, não pode ser um exercício simplista que não atente a toda a história e historial de violência por detrás do conflito e à forma como, ao longo dos últimos séculos e, particularmente nas últimas décadas, se foi construindo e solidificando a identidade colectiva dos dois principais intervenientes: judeus e árabes-palestinianos. Um quadro teórico construtivista permite uma análise à evolução do processo de coconstrução das identidades colectivas, israelita e palestiniana, evidenciando as várias interacções entre ambas como determinantes para a sua formação e consolidação. Estas identidades, assim como as diferenças político-ideológicas adjacentes, que interna e externamente separam israelitas e palestinianos e israelitas de palestinianos ao estarem na base da continuidade do conflito representam em simultâneo a solução para este. No entanto, um processo negocial que aborde o conflito partindo da sua dimensão psico-social implica um processo de transformação do relacionamento entre as partes numa relação positiva. Esta metodologia não foi devidamente aplicada e, não obstante, este conflito apresenta uma variável agravante: a propensão para negociar nem sempre significa vontade em atingir um acordo e implementá-lo. Palavras-chave: identidade colectiva, processo de paz, violência, reconciliação | Ciências Sociais |
9,200 | A mobilização de recursos para o empreendorismo : o contraste nos casos de necessidade e de oportunidade | Empreendedorismo de necessidade,Empreendorismo de oportunidade,Apoios institucionais,Apoios informais,Trajectória pessoal. | O empreendedorismo assume particular preponderância num contexto de desemprego generalizado e é visto como uma medida cada vez mais recorrente das políticas activas de emprego. A noção aqui proposta diz respeito ao empreendedorismo como forma de criação de emprego. O presente estudo pretende aprumar a efectividade das políticas de apoio ao empreendedorismo em casos de necessidade e de oportunidade, tendo em conta que a trajectória pessoal e as redes de contacto influenciam os empreendimentos. Deste modo pretende-se conhecer como os indivíduos mobilizam os vários recursos para operacionalizarem uma ideia de negócio, criando o seu próprio emprego e eventualmente o de outras pessoas. Para o efeito, foram entrevistados indivíduos desempregados que recorreram a apoios institucionais para criarem o seu próprio emprego. A análise das entrevistas foi feita sob os princípios da análise de conteúdo. Os resultados demonstram que empreendedores/as de necessidade valorizam mais os apoios institucionais do que empreendedores/as de oportunidade. As redes de contacto são fracamente mobilizadas e o seu potencial é subaproveitado. São particularmente importantes para quem empreende por necessidade e menos para empresas formadas por mais do que uma pessoa. A experiência adquirida na situação profissional anterior revelou-se um recurso potenciador dos empreendimentos assim como a participação em negócios de família. | Ciências Sociais |
9,203 | Consumo e encargos : percepção VS realidade : o caso dos consumidores | Água,Consumo,Encargo,Percepção,Determinante | A água é um recurso estratégico para o desenvolvimento económico e social da Humanidade. Neste contexto, as restrições naturais dos recursos hídricos implicam, como aspecto fundamental, a promoção de ganhos de eficiência nos usos. A literatura sugere que as políticas de fomento da utilização racional da água devem ser alicerçadas na caracterização dos consumidores, nos usos que estes fazem do recurso e na determinação dos factores que implicam diferentes intensidades de consumo. Este projecto de investigação, desenvolvido em colaboração com a Águas de Coimbra, E.E.M. (AdC), incide sobre os utilizadores domésticos de água visando, nomeadamente, identificar factores pessoais ou situacionais potencialmente determinantes dos respectivos consumos. A metodologia seguida envolve a recolha de dados primários com elevado nível de detalhe e desagregação, através de aplicação de inquérito por questionário concebido especificamente para este projecto, bem como a recolha de registos de consumo e de facturação efectiva dos clientes inquiridos, com o propósito de permitir o confronto entre os consumos e encargos percepcionados e efectivamente realizados. A análise da informação empírica recolhida permite identificar factores determinantes do consumo coincidentes com algumas propostas tradicionalmente apresentadas na literatura. Nomeadamente, o estudo da influência da percepção no consumo, enquanto factor pessoal e intrínseco ao indivíduo, sugere que a percepção que os consumidores têm dos encargos é mais próxima da realidade do que a percepção que têm do consumo efectivo. Para além disto, o afastamento entre percepções e realidade no que toca ao consumo aumenta à medida que o consumo aumenta. O carácter inovador da estratégia de investigação adoptada, o elevado nível de fiabilidade associado aos dados e a reflexão acerca da correspondência, ou não, entre percepções de consumo e consumos efectivos, justificam a expectativa de que este trabalho possa contribuir para aprofundar o debate sobre uma dimensão da procura residencial de água em Portugal, ainda pouco explorada. As conclusões alcançadas colocam a tónica na necessidade de sensibilização dos consumidores para a utilização racional da água e no papel que as entidades gestoras podem ter no desenvolvimento de acções que permitam aumentar a percepção do seu valor. | Ciências Sociais |
9,204 | Contexto de trabalho e liderança entre os empregados de contacto e a orientação para o cliente em ambiente de serviços : uma abordagem em instutuições financeiras | Orientação para o cliente,Desempenho,Liderança,Autonomia,Avaliação de desempenho,Cultura organizacional,Satisfação com a gestão,Comprometimento organizacional,Satisfação com o trabalho | É consensual que a orientação para o cliente entre empregados de contacto é determinante na performance da organização, designadamente no contexto de organizações de serviços, onde a satisfação do cliente e, consequentemente, o desempenho organizacional dependem, tanto da qualidade intrínseca do serviço, quanto da atitude e do comportamento do empregado de contacto com o cliente. Este estudo empírico visa avaliar o impacto da Orientação para o Cliente no Desempenho Individual do Empregado de Contacto, em Instituições Financeiras. Com base na revisão da literatura foi definido um modelo concetual de investigação com as relações hipotéticas entre o constructo orientação para o cliente, seus antecedentes e consequência. Para avaliar a unidimensionalidade das escalas foi utilizada a Análise Fatorial Exploratória e, a fim de se perceber a consistência interna, aplicou-se o Alpha de Cronbach. A Regressão Linear Múltipla foi a técnica usada para avaliar o impacto das variáveis independentes na variável dependente. Nesta investigação, de natureza explicativa, foram utilizadas técnicas de análise fundamentalmente quantitativas, sustentadas em questionários estruturados, visando testar as hipóteses numa lógica positivista e extensiva. Assim, durante o mês de Outubro/2010, foram distribuídos 300 questionários aos empregados de contacto das 80 Agências Bancárias da cidade de Coimbra. Os resultados demonstram que a orientação para o cliente é a grande propulsora do desempenho individual do empregado. Das variáveis organizacionais em análise, verifica-se que a avaliação de desempenho e o comprometimento organizacional promovem diretamente o desempenho, sendo que, a liderança transformacional, na dimensão liderança carismática, a autonomia, a satisfação com a gestão, a satisfação com o trabalho e a cultura assente nas pessoas evidenciam influenciar positivamente, embora por via indireta, o desempenho. A cultura formal revela uma relação adversa, ainda que de forma indireta, com o desempenho individual do empregado. | Ciências Sociais |
9,205 | Caracterização económica e demográfica do Pinhal Interior Sul | Pinhal Interior Sul,Demografia,Contas regionais,Quocientes de localização,Input-output | Com o presente trabalho pretende-se elaborar uma caracterização económica da Região NUT 3 do Pinhal Interior Sul, bem como apresentar a relevância que o sector da Administração Pública detém no seu tecido produtivo regional. Este segundo objectivo assume particular interesse de análise tendo em consideração os cortes na despesa pública que se prevêem ocorrer nos próximos anos. Para tal, numa primeira parte, serão analisados um conjunto de dados estatísticos que permitam obter o retrato económico e demográfico da região, bem como as respectivas evoluções ao longo das últimas décadas. Como fontes de dados demográficos apresentados, destacam-se os censos da população realizados desde 1864 à actualidade, bem como um conjunto de indicadores relativos à fecundidade e às migrações. No que diz respeito à economia da região tomou-se especial interesse aos dados relativos ao mercado de trabalho, à análise dos sectores económicos com base no estudo dos quocientes de localização respectivos, feita a partir das contas regionais, e em particular uma apresentação do sector do turismo. Numa segunda parte será analisado o peso do sector da Administração Pública na economia da região. Para tal, serão analisados os impactos previsíveis de uma redução hipotética em 50% do Consumo Público tendo como base de trabalho a Matriz Input-Output construída pelo Projecto DEMOSPIN para a região. Como resultados principais destacam-se a verificação de estarmos perante uma região com baixa densidade populacional, a qual se encontra potenciada por decréscimo acentuado na sua população, mas que, no entanto, possui um saldo migratório com um valor bastante superior ao nacional e ao da Região Centro. Em termos económicos, estamos perante uma região relativamente pobre, com uma remuneração salarial média inferior à nacional e com um peso da Administração Pública elevado, o qual se manifesta num elevado peso tanto do emprego público como da relevância do consumo público na actividade económica. | Ciências Sociais |
9,206 | A contabilidade de gestão na produção vinícola | Contabilidade de gestão,Custos,Produção vinícola. | O presente relatório foi desenvolvido no âmbito do estágio curricular, do Mestrado em Gestão da Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra. O estágio decorreu na empresa CARM, S.A. – Casa Agrícola Roboredo Madeira e teve a duração de 20 Semanas, tendo iniciado no dia 21 de Fevereiro de 2011 e terminado no dia 8 de Julho de 2011. O trabalho que se segue tem como objectivo principal a análise da Contabilidade de Gestão numa empresa de produção vinícola, em particular a implementação de um Sistema de Contabilidade de Custos. A escolha do tema, para além das motivações de carácter pessoal, espelha também as necessidades da própria empresa, pois a Contabilidade de Gestão é de extrema importância e permite, acima de tudo, a recolha de mais e melhor informação para o auxílio da Gestão na tomada de decisões. | Ciências Sociais |
9,208 | Energia : dinâmicas de relacionamento da Rússia e da União Europeia e tipologia de poder | UE,Rússia,Energia,Construtivismo,Poder | Este trabalho analisa as relações UE – Rússia face ao sector energético, no período de 1990 até à actualidade. O principal objectivo é o de conjugar o modelo teórico construtivista com o estudo do diálogo energético entre estes actores, através da análise da energia sob diferentes tipos de poder. Além disso, analisa, dentro do Construtivismo, a componente discursiva como factor de validade do relacionamento da UE e da Rússia, na construção das suas identidades. | Ciências Sociais |
9,210 | As relações interprofissionais em equipas de saúde mental : aspectos sociológicos e organizacionais | Organizações,Profissões,Equipa multidisciplinar,Relações profissionais e interpessoais,Conhecimento,Trabalho interdisciplinar | A presente Investigação procurou identificar a situação actual das práticas organizacionais e a percepção que cada profissional de uma equipa multidisciplinar de saúde mental tem de si e do trabalho que desenvolve em parceria com os restantes elementos. Procurei investigar como é organizado o trabalho numa equipa multidisciplinar, quais os mecanismos que podem contribuir para melhorar as práticas conjuntas dos profissionais e que reflexos têm no seu desempenho. Foi através do recurso à observação directa e a entrevistas que tentei perceber os hábitos e as rotinas dos profissionais de uma equipa multidisciplinar do Serviço de Psiquiatria e Saúde Mental de um Hospital Distrital, conhecer as suas técnicas de trabalho e as relações estabelecidas entre todos os seus membros, que vão desde o Administrativo, Assistentes Operacionais, Médicos, Enfermeiros, Assistente Sociais e Psicólogos. O levantamento que fiz sobre a relação que existe entre estes vários profissionais é relevante para a compreensão de que as Equipas multidisciplinares são hoje um dispositivo de trabalho colectivo e um projecto de trabalho que permite a partilha entre várias disciplinas e a utilização de diferentes áreas do conhecimento com o objectivo de resolver os problemas de forma integrada. Partindo do pressuposto de que as mudanças se dão mais rápida e eficazmente quando todos os envolvidos no processo actuam de forma participativa, a intenção foi perceber se todos os intervenientes aceitam esta modalidade de trabalho. A finalidade foi discutir os fundamentos, a importância e os obstáculos do trabalho em equipa, abordar as dimensões da interdisciplinaridade e apresentar algumas recomendações para o trabalho interdisciplinar. | Ciências Sociais |
9,212 | O papel das parcerias na internacionalização de empresas : o caso da enterprise Europe Network | Parcerias,Internacionalização,Enterprise Europe Network (EEN),Globalização,Cooperação,Alianças internacionais | Este trabalho apresenta-se como relatório de estágio curricular do Mestrado em Gestão da Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra, desenvolvido no Departamento de Cooperação e Relações Internacionais do Conselho Empresarial do Centro/Câmara de Comércio e Indústria do Centro (CEC/CCIC). O seu tema principal é o estudo das parcerias entre empresas de diferentes países como factor de internacionalização, focando-se, através de experiência prática durante o referido estágio, no trabalho da rede Enterprise Europe Network (EEN), uma rede europeia de apoio às pequenas e médias empresas. Na primeira parte deste relatório é feito um levantamento dos estudos já existentes nesta área, nomeadamente nos campos da globalização, cooperação e alianças internacionais, motivos para a sua formação, vantagens e riscos, focando-se ainda as joint ventures internacionais e o caso particular das alianças na Europa. Na segunda parte é feita uma descrição das actividades desenvolvidas durante o estágio curricular, quer no âmbito da EEN, explicando os procedimentos adoptados por esta rede para promover a internacionalização de pequenas e médias empresas, quer de outros projectos realizados pelo CEC/CCIC no período de estágio. Por fim, na terceira parte, é feita uma análise crítica do estágio e da entidade de acolhimento, evidenciando as suas qualidades e os pontos a melhorar. É também analisada criticamente a EEN, através de um diagrama SWOT, ou seja, identificando os seus pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças, com base na experiência adquirida durante os 5 meses de estágio. | Ciências Sociais |
9,214 | A construção do sistema político federal russo : análise sociopolítica da relação entre actores | Federalismo,Nacionalismo,Ninoria étnica,Federação Russa | No presente ano comemora-se o vigésimo aniversário da queda da União das Repúblicas Socialistas Soviéticas (URSS). Desde então o Estado russo adoptou um sistema mais próximo do conceito tradicional de federalismo e democracia. Não obstante, tensões entre russos étnicos e outras etnias, e mesmo entre estas, continuam a ser um problema grave na sociedade da Federação Russa. Nos últimos cem anos, os diversos sistemas políticos procuraram resolver a questão de forma diversa. No final do Império Russo deu-se preferência a uma abordagem invasiva e não inclusiva, no sentido de impor a cultura da etnia russa às minorias regionais. O período soviético foi caracterizado pelas diferenças entre os seus líderes e na forma como interpretavam a importância das restantes nacionalidades identificadas. A Federação Russa optou inicialmente por testar um federalismo quase confederal para em seguida centralizar novamente a decisão em Moscovo. A opção tomada pelos regimes e líderes russos dependerá sempre de factores endógenos e intrínsecos a uma realidade tão complexa. A cultura política russa e dos restantes grupos é fundamental na definição de cada um e na acção de elementos com eles relacionados, tais como os partidos políticos ou líderes políticos e económicos locais. Este estudo do federalismo russo é feito com base numa análise sociopolítica das diferentes realidades que ocuparam este território eurasiático ao longo dos últimos cem anos, com vista a identificar as particularidades do sistema administrativo existente. | Ciências Sociais |
9,215 | Indicadores de performance em manutenção industrial : utilização, valor e disponibilidade de informação | Manutenção,Performance,Indicador,Questionário,Indústria | A importância crescente da manutenção nas organizações industriais, impulsionada pelas constantes evoluções tecnológicas de todos os seus processos e pela pressão legislativa sobre as indústrias, a nível ambiental, de segurança e saúde pública, acompanhada pela ainda incipiente vertente de gestão nesta área, motivou a elaboração do presente estudo. A medição de performance da função manutenção permite, não só torná-la mais eficiente e proactiva, mas também determinar o seu real peso dentro das organizações, avaliando os seus impactos directos e indirectos sobre toda a estrutura das empresas. Fizemos inicialmente uma investigação sobre os sistemas de medição de performance em manutenção existentes, através de uma revisão da literatura, que mostrou também uma evolução crescente na procura de soluções para a melhoria organizacional da manutenção industrial, quer através da utilização de variadíssimas metodologias para a medição da performance nesta área, quer pela utilização de uma enorme quantidade e variedade de indicadores de performance em manutenção. Para o estudo deste trabalho, foi elaborado um questionário a profissionais de manutenção, para avaliar a utilização de 124 desses indicadores de performance da manutenção. Este estudo incide sobre 95 respostas completas ao questionário por parte desses profissinais. Os resultados obtidos confirmam a tendência do crescente uso de medidas não económicas na avaliação de performance da manutenção. Foi encontrada uma relação entre a utilização dos indicadores, o seu valor e a disponibilidade de informação para o seu cálculo. Ficaram também evidenciadas especificidades dos sectores industriais. | Ciências Sociais |
9,220 | A construção da (in)visibilidade da infância quilombola : o papel do Estado e do movimento social | Infância quilombola,Visibilidade,Reconhecimento,Identidade,Estado,Movimento social | O trabalho retoma a trajetória das conceções sobre a infância nas teorias sociais, a partir de uma abordagem interdisciplinar no sentido de deslocar as fronteiras entre as diversas ciências humanas. A proposta é compreender a visibilidade da infância quilombola a partir do reconhecimento das singularidades identitárias nas políticas públicas. A análise recai sobre os factores internos de socialização das crianças e da relação da comunidade com o Estado na definição das políticas. O trabalho parte do pressuposto de um modelo de (in) visibilidade da criança quilombola baseado: na sociologia das ausências e a infância quilombola; nos direitos humanos e os limites no que concerne a diversidade cultural no mundo; na espacialização de políticas distributivas em vez de sinergias entre redistribuição e reconhecimento; e na homogeneização das comunidades e da criança quilombola. As crianças, também herdeiras de uma essência racial, são a expressão da manutenção e preservação dos territórios culturais dos quilombos. | Ciências Sociais |
9,221 | A auditoria interna nos municípios portugueses | Auditoria interna,Normas de auditoria interna,Portugal,Municipios | A crescente internacionalização e globalização da economia, o aumento da competitividade e as constantes alterações no ambiente de negócio, aumentou a importância das actividades de gestão de risco e governação, importância esta que se tem estendido às entidades da Administração Pública. Neste contexto de dinâmica e complexidade, que tem conduzido a reformas administrativas e financeiras nos municípios, a auditoria interna surge como um instrumento, alinhado com a estratégia municipal, que incorpora a gestão do risco no processo de auditoria, contribuindo para que este se torne mais eficaz, eficiente e fiável. Este processo tem contribuído também para melhorar a transparência da gestão municipal. O objectivo desta dissertação foi analisar a existência e implementação de procedimentos e outros aspectos de auditoria interna pelos municípios portugueses, bem como a importância que lhes é atribuída. Partindo do enquadramento teórico e normativo da auditoria, com enfoque na auditoria interna e nas normas aplicáveis aos municípios em Portugal, elaborámos um questionário que foi enviado a todo o universo. A taxa de resposta obtida rondou os 27%. Os resultados mostram que a maioria dos municípios analisados não dispõe de Serviço de Auditoria Interna (SAI) e, consequentemente, não implementa a maior parte dos procedimentos inquiridos. Não obstante, atribui-lhes genericamente elevada importância, considerando a possibilidade de os vir a implementar no futuro. Por outro lado, os aspectos que são mais objecto de auditoria interna relacionam-se com o Sistema de Controlo Interno (SCI). Há um relacionamento positivo entre a dimensão do município e a existência de SAI, pelo que este predomina nos grandes municípios. Todavia, a existência de SAI é independente da implementação do SCI no município. Por outro lado, os resultados são inconclusivos no que respeita ao relacionamento entre a dimensão do município e os tipos de auditoria desenvolvidos internamente. A dimensão parece, contudo, determinar a implementação de algumas práticas do Relato de Auditoria Interna. Consequentemente, o estudo mostra que os municípios portugueses ainda têm algum caminho a percorrer no que diz respeito ao desenvolvimento do seu modelo de auditoria interna. | Ciências Sociais |
9,223 | Empreendedorismo e inovação como forma de mudança e inclusão social : criação de uma incubadora social no Município de Ílhavo | Empreendedorismo social,Inovação social,Responsabilidade social,Formação empreendedora | O projecto apresenta o empreendedorismo social na sua essência inovadora de criar, ou recriar, soluções para resolver problemas sociais, procurando que todos os que participam na mudança sejam parte integrante da solução. O desafio da inovação social é aqui perspectivado como a forma de pensar ou fazer algo, como uma missão ousada e arriscada. A contribuição das empresas para a resolução de problemas sociais emergentes está em voga e a responsabilidade social das empresas assume-se como uma visão empreendedora num compromisso ético. Também a formação para o empreendedorismo é uma das novas formas de ensinar as pessoas a tornarem-se pró-activas, a agirem e pensarem por si próprias, com criatividade e visão de futuro. Utilizou-se uma metodologia de pesquisa de natureza quantitativa, do tipo exploratório e descritivo, recorrendo ao questionário como instrumento de recolha de dados, analisando-se as dimensões internas e externas de responsabilidade social das empresas do Município de Ílhavo, através de diversos indicadores que fundamentou o projecto. Os resultados obtidos mostraram que algumas das decisões estratégicas dos gestores e/ou directores das empresas têm a sua essência nas preocupações sociais e ambientais e que estes estão abertos a novos desafios e projectos que aperfeiçoem ou reforcem a responsabilidade social das suas empresas. Ambiciona-se que a incubadora social seja um espaço vocacionado para o apoio a novas iniciativas sociais, no sentido de estimular respostas para as necessidades sociais do Município de Ílhavo, incidindo a sua acção nos eixos supracitados. | Ciências Sociais |
9,224 | A contabilidade analítica e sua aplicação ao sector da consultoria automóvel | Contabilidade analítica,Método ABC,Método das secções homogéneas | O presente Relatório é relativo à implementação da Contabilidade Analítica numa empresa de serviços. Encontra-se organizado em por três partes. A primeira parte visa a descrição e caracterização da empresa – MBM, em que se faz uma alusão à sua história, cultura e um pequeno enquadramento sectorial. Na segunda parte será feito um enquadramento teórico do estágio, abrangendo vários conceitos e classificações de custos, os sistemas de custeio, os métodos de apuramento dos custos dos serviços, alguns métodos de afectação dos custos indirectos e a definição dos centros de custo e planos de contas. Numa terceira parte apresenta-se a implementação da Contabilidade Analítica na entidade de acolhimento. Nesta parte é abordada primeiramente a metodologia adoptada na implementação do sistema de Contabilidade Analítica e, por fim, um caso prático explicativo do funcionamento da mesma na organização em causa. | Ciências Sociais |
9,226 | A importância do contrato psicológico para o elevado desempenho : estudo de caso num hospital universitário português | Autonomia,Bem-estar psicológico,Gestão do desempenho,Contrato psicológico,Liderança,Team building | A Importância do Contrato Psicológico para o Elevado Desempenho: Estudo de Caso num Hospital Universitário Português. v RESUMO Num contexto em que os cortes orçamentais são uma realidade e num quadro de pedido de ajuda externa, a Gestão do Desempenho é inevitável em organizações complexas, em particular as de serviços, como hospitais universitários. A capacidade de atracção e retenção dos profissionais de excelência com elevado desempenho organizacional e bem-estar psicológico é facilitada e garantida, pelo uso de um instrumento progressista de gestão, como o Contrato Psicológico. No entanto, muito ainda está por compreender sobre a sua influência para o alto desempenho organizacional, nomeadamente, no que se refere à prioridade das políticas e procedimentos de gestão do potencial humano. Este trabalho, adoptando uma abordagem sócio-psicológica, procura melhor compreender a importância e significado do Contrato Psicológico do ponto de vista dos profissionais de saúde enquanto gestores. Com base em entrevistas semi-estruturadas a 10 directores de serviço de um grande hospital universitário e fazendo uso de um código de análise dos discursos produzidos concluímos que a vertende Eudomónica do bem-estar psicológico, nomeadamente no que se refere ao propósito de envolvimento e autonomia no trabalho, é determinante e apresenta uma lógica coerente entre os diferentes directores de serviço. Assim, argumentamos que a eficiência económica só é promovida aquando da adopção de políticas de Gestão do Desempenho facilitadoras e promotoras do Contrato Psicológico. | Ciências Sociais |
9,229 | Inovação, estratégia competitiva, meio envolvente e performance das exportações : um estudo sobre as PME's exportadoras em Portuga | Inovação,Estratégias genéricas,Meio envolvente,Performance,Exportações | Dada a importância que as exportações têm no desempenho de uma economia, especialmente num contexto de crise internacional como a que se vive nos dias de hoje, este trabalho tem como objectivo investigar o impacto que as determinantes Inovação e Tipos de Estratégia têm na Performance das Exportações das PME’s do tecido empresarial português. Foi ainda tido em conta o Meio Envolvente, como sendo uma variável moderadora na relação estabelecida entre Inovação e Performance das Exportações (PE), e na relação entre Tipos de Estratégia Competitiva e PE. Uma vez que a PE é uma variável difícil de mensurar, foram utilizadas duas medidas para o fazer: as exportações médias (dos últimos 3 anos); e, o Grau de Satisfação dos Objectivos das Exportações (GSOE). Quanto aos resultados da investigação, verifica-se uma relação significante entre a Inovação e a PE, representada pelo GSOE. Relativamente aos Tipos de Estratégia Competitiva, a análise factorial trouxe resultados surpreendentes, evidenciando ao contrário do esperado, dois tipos de Estratégia de Liderança em Custos, e uma Estratégia de Foco Mista. Dependendo da medida utilizada para medir a PE, verificouse que os tipos de Estratégia de Foco com Diferenciação, Estratégia de Diferenciação, Estratégia de Foco Mista, e o segundo tipo de Estratégia de Liderança em Custos (Escala) que foi evidenciada na análise factorial, mostram possuir uma relação significante com a PE. Apenas a Estratégia de Liderança em Custos (Eficiência), não apresentou ter nenhuma relação significante com a PE. Procurou-se ainda averiguar acerca do efeito moderador do Meio Envolvente nas relações em estudo, mas em nenhuma delas essa relação se mostrou significante, pelo que se conclui que na amostra que serviu de base à investigação (obtida através de resposta a um inquérito on line, com 331 questionários válidos), o Meio Envolvente não tem um efeito moderador quer na relação entre a Inovação e a PE, quer na relação entre os Tipos de Estratégia Competitiva e a PE. Poucos trabalhos têm relacionado as quatro dimensões em discussão nesta investigação, e tanto quanto se sabe, este é o primeiro estudo que as observa e estuda no tecido empresarial português. | Ciências Sociais |
9,231 | A gestão de recursos humanos e o controlo de custos : o CEC-CCIC | Análise ABC,Gestão de recursos humanos,Controlo de custos | O presente trabalho pretende ser o reflexo de um estágio curricular realizado no Conselho Empresarial do Centro/Câmara do Comércio e Indústria do Centro, uma associação sem fins lucrativos que representa as associações empresariais da região Centro. O estágio insere-se no Mestrado em Gestão da Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra tendo decorrido entre Fevereiro e Julho de 2011. Procedeu-se, em primeiro lugar, à caracterização da organização, à exposição das suas actividades principais e à sua contextualização no meio envolvente. Posteriormente, efectuou-se uma descrição das actividades desenvolvidas consideradas mais relevantes, as quais consistiram na criação e aplicação de um mapa de controlo de pessoal e na concepção de um sistema de custeio baseado nas actividades (ABC) aplicado a um serviço prestado pela organização (emissão de Certificados de Origem). Por fim, procedeu-se à análise das actividades desenvolvidas no decorrer do estágio, evidenciando os resultados alcançados e as principais dificuldades verificadas. | Ciências Sociais |
9,235 | O processo de certificação de um sistema de gestão da qualidade e ambiente : Hotel Tryp Coimbra | Sistemas de gestão da qualidade e ambiente,Qualidade | O presente relatório discute a importância da temática e dos conceitos dos Sistemas de Gestão da Qualidade e Ambiente na área dos serviços, tendo por base o estágio curricular realizado, no Hotel Tryp Coimbra. Em particular, são abordadas algumas normas internacionais para a concepção e implementação destes sistemas. Neste âmbito, é apresentado o exemplo de um processo de revisão da avaliação e classificação de fornecedores relativos ao Hotel Tryp Coimbra. Na descrição do processo são feitas referências ao antigo e ao novo modelo de avaliação e classificação de fornecedores, bem como, a todas as alterações realizadas durante o mesmo. | Ciências Sociais |
9,237 | Um [sic] visão dos empreendedores por necessidade : caso do PAECPE | Empreendedorismo,Empreendedorismo por necessidade,PAECPE,Desemprego,Perfil do Empreendedor | No âmbito do mestrado em Gestão pela Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra, foi realizado um estágio curricular no Instituto de Emprego e Formação Profissional, nomeadamente no Núcleo de Emprego da Delegação Regional do Centro em Coimbra. Este relatório descreve todas as tarefas e atividades realizadas durante o período de 15 de fevereiro a 20 de junho. A atividade principal do estágio foi a análise e a elaboração de pareceres de candidaturas e projetos de negócio para a criação do próprio emprego, no âmbito do Programa de Apoio ao Empreendedorismo e Criação do Próprio Emprego (PAECPE). O presente relatório contém uma breve revisão da literatura sobre a crise económica e o desemprego, focando-se depois no conceito de empreendedorismo, fazendo posteriormente a divisão em empreendedorismo de oportunidade e necessidade, assim como a demonstração de alguns dados relativos ao empreendedorismo em Portugal. Numa fase posterior, depois de um explicação mais aprofundada que é feita sobre o PAECPE, é apresentado um estudo empírico exploratório sobre o empreendedorismo que o IEFP,IP, promove, onde é traçado um perfil do empreendedor que recorre a este tipo de programa, assim como os fatores que mais influenciam o não sucesso dos novos negócios, o não sucesso será avaliado pelo cumprimento ou não do PAECPE, sendo ele um indicador de sucesso de curto prazo, visto que legalmente o negócio terá de estar em funcionamento durante três anos | Ciências Sociais |
9,243 | Marketing infantil : um estudo sobre a influência da publicidade televisa nas crianças | Crianças,Publicidade televisiva,Aprendizagem,Socialização do consumidor | A publicidade televisiva é, actualmente, um importante veículo de estímulo ao consumo para as crianças. Devido ao tempo significativo que elas passam a ver televisão é importante estudar de que forma são afectadas pelos anúncios publicitários e procurando, assim, um entendimento mais amplo sobre os factores que determinam as suas necessidades e os seus desejos de consumo. O presente estudo tem como propósito analisar a influência da publicidade televisiva na atitude e no comportamento das crianças enquanto consumidoras. Para esse efeito foi aplicado um questionário estruturado a uma amostra de conveniência composta por alunos do agrupamento escolar de Carregal do Sal (N=217). Os resultados obtidos permitem concluir que a influência da publicidade televisiva não é suficiente para a socialização do consumidor infantil. Existem outros factores, nomeadamente sociais e ambientais, que interferem na aprendizagem e no comportamento da criança enquanto consumidora. | Ciências Sociais |
9,244 | A avaliação da satisfação dos formandos nos cursos de educação e formação de adultos de nível secundário | Satisfação de serviço,Avaliação da satisfação,Educação de adultos | A escola, como qualquer outra organização de prestação de serviços, precisa medir a satisfação dos seus alunos, como clientes ou parceiros que beneficiam do serviço educativo. Neste processo, a escola pode obter orientações para melhorar a qualidade desse serviço que inevitavelmente tem um impacto no desempenho, motivação e envolvimento dos alunos e, consequentemente, no desempenho organizacional. Este estudo tem como principal objectivo avaliar a satisfação dos formandos que se encontram a frequentar os cursos de Educação e Formação de Adultos, nomeadamente os que frequentam o nível secundário de qualificação escolar. Para avaliar a satisfação dos formandos utilizou-se um questionário, através do qual foram inquiridos cento e noventa e três formandos de seis escolas pertencentes a seis concelhos diferentes. Na análise dos resultados do inquérito foram utilizadas várias técnicas estatísticas, nomeadamente a ANOVA, a regressão linear múltipla e a análise de clusters. Foi ainda utilizada uma matriz de análise da satisfação versus importância, através da qual se efectuou um diagnóstico dos serviços prestados pelas escolas. Verificou-se existirem diferenças significativas nos factores que influenciam o nível global de satisfação entre os formandos de sexo masculino e do sexo feminino. A satisfação global dos formandos do sexo masculino é influenciada pela sua satisfação relativa ao ii processo de formação e aos recursos informáticos. A satisfação global dos formandos do sexo feminino é influenciada pela sua satisfação relativa ao processo de formação, aos recursos informáticos e às infra-estruturas. Finalmente, foram identificados níveis de excelência em serviços considerados muito importantes pelos formandos. No entanto, foram identificados outros serviços igualmente importantes para os quais algumas escolas deverão agendar iniciativas de melhoria | Ciências Sociais |
9,246 | Relatório de estágio : modelos de negócio para Internet | Inovação,Internet,Comércio eletrónico,Modelos de negócio | O presente trabalho procura retratar as actividades realizadas no âmbito da unidade curricular estágio, inserida no plano de estudos do Mestrado em Gestão da Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra, que teve lugar no Departamento de Valorização do Conhecimento e Inovação do Instituto Pedro Nunes. Neste são aprofundados os modelos de negócio, em particular os para a Internet, com o objectivo de compreender o porquê da necessidade de definir um modelo de negócio, bem como qual o método mais adequado para efectuar esta tarefa. É também efectuado um retrato da evolução histórica do comércio electrónico e um enquadramento com a constante necessidade de inovação com que são actualmente confrontadas as organizações. | Ciências Sociais |
9,248 | Contabilidade de custos nas Autarquias Locais : fixação de taxas, tarifas e preços | Contabilidade de custos,Autarquias locais,Taxas,Tarifas,Preços | A Contabilidade de Custos com a aprovação do POCAL (DL n.º 54-A/99, de 22 de Fevereiro) passou a ser obrigatória para as autarquias locais contribuindo no apuramento dos custos das funções e dos custos subjacentes à fixação de tarifas e preços de bens e serviços. As principais finalidades do sistema de Contabilidade de Custos são a melhoria do processo de tomada de decisões (no processo orçamental e na determinação dos preços e das taxas), e a medida e o controlo do desempenho alcançado (controlar de custos, medir o desempenho, avaliar a eficiência e eficácia dos programas e apoiar no conjunto de decisões económicas). As autarquias locais deparam-se actualmente com um cenário de escassez de recursos para fazer face ao acréscimo constante das necessidades locais. As receitas em relação às quais as autarquias têm alguma margem de manobra financeira são as oriundas das taxas, tarifas e preços. Neste contexto, o principal objectivo deste relatório será, por um lado, descrever o funcionamento do sistema da Contabilidade de Custos e o seu enquadramento e, por outro lado, verificar como a informação proporcionada por este ramo da contabilidade ajuda na fixação das taxas, das tarifas e dos preços municipais. Teremos por base/exemplo o Sistema de Contabilidade de Custos da Câmara Municipal de Condeixa-a-Nova. | Ciências Sociais |
9,250 | Balanced scorecard em instituições hospitalares : esboço para o bloco operatório | Balanced scorecard,Gestão estratégica,Instituições Públicas,Sector da sáude,Bloco operatório | Nos anos 80 surge o conceito de New Public Management que propõe aos serviços públicos a introdução de mecanismos de eficiência e princípios de gestão similares aos do sector privado. No sector da saúde, as instituições hospitalares procuram novas ferramentas de gestão como forma de solucionar dificuldades financeiras sem perda do nível de qualidade esperado pela população. O Balanced Scorecard é um modelo de gestão desenvolvido por Kaplan e Norton na década de 90 que auxilia as organizações a traduzir a estratégia em objectivos operacionais que direccionam comportamentos e o desempenho. É um instrumento que na sua forma original, a partir da visão e estratégia da organização, se desdobra em quatro perspectivas: financeira, dos clientes, dos processos internos e de aprendizagem e desenvolvimento. Inicialmente desenvolvida para o sector privado, na sua adaptação ao sector público, a missão, os valores e a visão tornam-se os pilares para o desenvolvimento da estratégia do BSC e a perspectiva financeira perde prioridade, dando lugar à perspectiva dos clientes, podendo ainda o modelo ser adaptado conforme a realidade onde pretende ser aplicado. Apoiado na revisão bibliográfica sobre esta ferramenta de gestão, este trabalho tem como objectivo o estudo da aplicação do BSC no Bloco Operatório. É um serviço complexo e completo, com actividade altamente especializada, representando um centro de custos com uso intensivo de recursos humanos, materiais, tecnológicos, económicos e sobretudo de tempo. Um instrumento de gestão adequado é um contributo para a tomada de decisão dos gestores responsáveis. O desenho do estudo é descritivo, recorrendo a entrevistas semi-estruturadas realizadas a responsáveis pela gestão do Bloco Operatório de iv diferentes instituições - enfermeiro-chefe, director do serviço e administrador da área cirúrgica - com o objectivo de encontrar pontos em comum que contribuam para a possível aplicação do BSC ao BO. Pretende-se que este trabalho para além de contribuir para uma gestão estratégica orientada, tendo em conta a segurança do utente, os ganhos para a saúde e a necessidade de controlo de custos, possa servir como forma de divulgação do método apresentado para que a sua aplicação passe a ser ponderada por todos os que têm responsabilidades de gestão nas organizações. | Ciências Sociais |
9,251 | Diagnóstico dos processos de auto-avaliação nas Institutições de ensino público não-superior : a influência da avaliação externa nas práticas de auto-avaliação | Auto-avaliação,Instituições de Ensino Público não Superior;,Qualidade,Avaliação Externa. | A Lei nº 31/2002, de 20 de Dezembro, estabeleceu o carácter obrigatório da avaliação das Instituições Públicas de Ensino Não-Superior (IPENS), assumindo a complementaridade entre dois tipos de avaliação na escola: a auto-avaliação e a avaliação externa. Esta última, sob a responsabilidade da Inspecção Geral de Educação (IGE), pretende catalisar uma cultura de auto-avaliação e validar os processos implementados nas escolas, induzindo boas práticas. Contudo, a não indicação pelo legislador de um modelo de auto-avaliação, associada à falta de formação e competências nesta temática por parte dos actores internos à escola e à falta de liderança forte na implementação de todo o processo, explica, em muitas escolas, a fraca sustentabilidade do processo de auto-avaliação. O presente trabalho pretende fazer um diagnóstico dos processos existentes, analisando o nível de envolvimento dos vários actores do sistema educativo e identificando algumas das ferramentas e metodologias utilizadas pelas escolas. Paralelamente, pretende-se verificar que tipo de impacto tem tido a actual avaliação externa, cujo primeiro ciclo acaba de se concluir, na auto-avaliação das escolas. Com esse intuito, foi desenvolvido e administrado um inquérito por questionário a todas as escolas já avaliadas pela IGE, tendo-se obtido resposta de 291 instituições, o que corresponde a uma taxa de retorno de cerca de 40%. Os resultados obtidos permitem afirmar que as escolas estão a aprofundar progressivamente os seus processos de avaliação, abrindo-se cada vez mais a novos grupos e recorrendo a uma maior diversidade de instrumentos. No entanto, existem níveis de maturidade dos processos muito diferenciados, em que não raras vezes a auto-avaliação tem um carácter pouco estruturado e sistemático. Detectaram-se também algumas evidências de que algumas instituições estão a contratualizar externamente todo o processo, o que contraria o desenvolvimento de uma cultura organizacional de qualidade e melhoria, transformando a auto-avaliação num mero cumprimento normativo. Parece, assim, haver necessidade de orientações mais claras, combinadas com um maior comprometimento das lideranças no processo, de modo a tornar a auto-avaliação um processo holístico, sistemático e contínuo, capaz de promover a Excelência nas Escolas. | Ciências Sociais |
9,252 | Pluriemprego médico em Portugal : motivações, valores, conflitos de interesses e mecanismos de regulação | Motivação,Pluriemprego médico,Sistema de saúde,Público-privado,Regulação | O exercício da medicina em regime acumulação de funções públicas e privadas é uma prática comum na maior parte dos países. A relevância do tema advém da relação positiva e negativa que as consequências do pluriemprego têm sobre a eficiência, a equidade e a qualidade na prestação dos cuidados de saúde e no desempenho global dos sistemas de saúde. Este estudo tem dois objectivos correlacionados: o primeiro, entender a partir da percepção dos profissionais que exercem medicina em regime de pluriemprego, a motivação, os valores e os interesses presentes neste fenómeno, bem como a eventual presença de efeitos adversos ou benéficos para o sistema de saúde nacional. O segundo, construir um conjunto de medidas de regulação, a fim de contribuir para a minimização dos eventuais efeitos adversos, e testar a sua necessidade, exequibilidade e eficácia. Para a prossecução do primeiro objectivo foi construído um inquérito e posteriormente distribuído a 278 médicos que acumulavam funções públicas e privadas num grande hospital universitário português. Para a realização do segundo objectivo foi construído outro inquérito, dirigido a um painel de 28 peritos que desempenham um papel importante na governação do sistema de saúde português. A taxa de resposta efectiva foi, no primeiro inquérito, de 41,4% e no segundo de 71,5%. Do primeiro inquérito obteve-se um nível alto de concordância para a motivação económica como principal causa para o pluriemprego. Os respondentes concordaram que o sector público lhes oferece melhores condições de desenvolvimento das competências profissionais e que o exercício profissional no sector privado proporciona maior autonomia na organização do trabalho. O prestígio é visto como um factor de atracção de doentes no sector privado e ii discordam que a dupla actividade lhes confere vantagens competitivas estratégicas. Trabalhar no sector público e privado é visto como um direito inalienável e a maioria dos médicos não pretende renunciar ao sector público. Os participantes concordam que a maioria dos profissionais tem uma conduta profissional íntegra e honesta e talvez por essa razão reconhecem apenas de forma moderada a necessidade de um código de conduta para regular as situações de pluriemprego. Os benefícios do pluriemprego para o sistema de saúde, nomeadamente a possibilidade de escolha por parte dos doentes e o aumento de oferta são reconhecidos pelos participantes enquanto os efeitos negativos, para o sector público, como o fomento das listas de espera, o baixo desempenho e a desnatação de doentes merecem a sua discordância. Os resultados obtidos, na consulta ao painel de peritos, quanto à necessidade, exequibilidade e eficácia de catorze medidas de regulação evidenciam um nível de concordância mais elevado para a introdução de mecanismos públicos de fiscalização, de incentivos ao desempenho, da proibição no sector público de promoção de serviços privados, da obrigatoriedade de dedicação exclusiva para os órgãos de direcção no sector público, do aumento da transparência de interesses e da criação de um código de conduta para a regular as relações inerentes à prática do pluriemprego. | Ciências Sociais |
9,254 | Avaliação e valorização comercial de tecnologia | Avaliação e transferência de tecnologia,Gabinetes de transferência e tecnologia,,Empreendedorismo,Inovação,Spin-off’s,Licenciamento,Universidades,Detecção de oportunidade,Vantagem competitiva | Nos dias de hoje, a promoção do empreendedorismo e inovação é um dos mais importantes impulsionadores da economia, em grande parte devido ao empreendedorismo de base tecnológica. Este obtém uma vantagem competitiva sustentável através do conhecimento de base científico-tecnológica. Porém, o conhecimento, por si só, não é uma fonte garantida de riqueza. Neste aspecto, os gabinetes de transferência de tecnologia têm um papel fulcral pois a eficiência na transferência de tecnologia é um factor chave para a inovação, principalmente devido à conjugação das características únicas de uma invenção com as necessidades e interesses no desenvolvimento económico das empresas. Desta forma há uma transformação da produção científica e tecnológica em processos especializados e produtos novos ou melhorados. Para tal, é necessário comercializar a tecnologia. Este relatório incide principalmente na percepção da importância que a transferência de tecnologia tem, no meio científico e socioeconómico, utilizando os gabinetes de transferência de tecnologia e quais as suas possíveis vias de comercialização – licenciamento e spin-off’s. | Ciências Sociais |
9,255 | Políticas e gestão dos profissionais de saúde num hospital universitário : estudo caso nos Hospitais da Universidade de Coimbra | Avaliação de desempenho,Motivação,Gestão do desempenho humano,Liderança | O hospital é uma instituição bastante complexa, co-existindo simultaneamente uma estrutura hierárquica médica e uma estrutura administrativa. Com as alterações estruturais que se têm verificado no sector da saúde, nomeadamente a nível hospitalar tem se tornado cada vez mais importante o estudo das suas implicações ao nível da gestão dos profissionais de saúde, nomeadamente no que se refere à motivação e liderança. O elevado desempenho humano em contexto hospitalar mais do que reflectir a competência e conhecimentos dos seus profissionais é a expressão da cultura organizacional e clima no local de trabalho. Ainda muito falta para melhor compreender a lógica institucional sobre as controvérsias nos processos de tomada de decisão para a implementação de políticas de gestão do desempenho humano muito em particular as que promovem e desenvolvem a identidade organizacional e profissional. Tendo por base, a experiência curricular num grande hospital universitário português, argumentamos que muito ainda existe por identificar e definir sobre o paradigma de gestão do desempenho humano, para que mais do que lideranças transaccionais, sejam garantidas lideranças transformacionais. A actual implementação do Sistema Integrado de Avaliação de Desempenho da Administração Pública é um exemplo das controvérsias da modernização dos serviços públicos. | Ciências Sociais |
9,258 | A avaliação do potencial de inovação e comercialização de resultados I & D | Gestão de transferência de tecnologia,Gestão de inovação,Avaliação de potencial comercial e oportunidade,Propriedade intelectual. | O presente relatório descreve as principais tarefas realizadas no estágio que decorreu na Universidade de Coimbra, mais concretamente na Divisão de Inovação e Transferências do Saber (DITS) e foca-se em especial na temática da avaliação do potencial de inovação e comercialização de resultados de I&D. Pretende-se ilustrar algumas práticas de valorização do conhecimento, abordando as metodologias e ferramentas de avaliação utilizadas e analisando o processo de transferência de tecnologia. A inovação apresenta-se como um aspecto fundamental para se compreender os parâmetros da competitividade de muitas empresas e países, daí o destaque dado à investigação e desenvolvimento (I&D). Sendo um factor diferenciador, é essencial explorar e potenciar os resultados de I&D. As universidades, têm o dever de desenvolver actividades de ligação à sociedade, designadamente de difundir e transferir o conhecimento, assim como a valorização económica do conhecimento científico, para ajudar nessa missão criaram gabinetes de transferência de tecnologia. Do trabalho realizado resultou uma visão integrada das práticas de valorização de conhecimento usadas e fomentadas pela DITS. | Ciências Sociais |
9,260 | A gestão nas organizações sem fins lucrativos : o caso das Instituições particulares de solidariedade social | Acção social,Organizações,Sem Fins Lucrativos,Instituições particulares de solidariedade social,,Direcções profissionalizadas,Gestão,Mudança organizacional,Estratégia,Gestão pela qualidade total | O sector das Organizações Sem Fins Lucrativos tem cada vez mais importância e o seu crescimento tem sido assinalável nos países desenvolvidos desde a 2.ª Guerra Mundial. Nas economias modernas, o seu peso é crescente nos orçamentos dos Estados, assim como em diversas variáveis macroeconómicas, nomeadamente no emprego. Face o ambiente complexo que se experiencia, não só pela evolução da estrutura demográfica, mas também pelos desafios sociais que lhe são inerentes, o apelo a estas organizações intensificou-se. Fortemente dependentes do Estado ao nível de financiamentos, enfrentam agora um contexto caracterizado por “cortes” na despesa pública, pelo que se impõe repensar uma reestruturação organizacional alternativa. Das formas jurídicas de que se revestem estas organizações em Portugal, ressaltam as Instituições Particulares de Solidariedade Social, foco do presente trabalho. Segundo a Direcção Geral da Segurança Social estarão registadas cerca de cinco mil entidades com esta natureza. Uma das questões centrais do quotidiano destas organizações prende-se com a escassez de recursos. Num mundo concorrencial, a sua sustentabilidade passará forçosamente pela eficiência e eficácia das suas actividades, que devem ter sucesso, de forma a justificarem os recursos que a sociedade e o Estado lhes vão disponibilizando. Nos vários ramos da gestão, as organizações deste sector têm sido cada vez mais objecto de investigação nos últimos anos. Desta forma, o presente estudo apoiado numa revisão bibliográfica, pretende conjugar as especificidades do exercício da acção social prosseguido pelas Instituições Particulares de Solidariedade Social, com os princípios que norteiam a gestão – planeamento, organização, liderança e controlo – por forma a que estas organizações, incorporem na sua actuação, uma dimensão operacional semelhante às organizações com fins lucrativos, contribuindo desta maneira para a melhoria da sua performance. O Estudo de Caso apresentado como o culminar desta tese, resulta de uma estratégia combinada de técnicas: observação participante, análise documental e de uma entrevista semi-estruturada realizada ao Presidente do Conselho Directivo do Instituto da Segurança Social, I.P., tendo como pretensão evidenciar como actuam Dirigentes de uma Instituição Particular de Solidariedade Social, pouco sensíveis para com o exercício da gestão, numa fase decisiva da vida da organização – investimento e financiamento no âmbito de uma candidatura para a execução de uma infra-estrutura. | Ciências Sociais |
9,261 | Inteligência emocional e ética no sucesso organizacional | Inteligência emocional,Emoção,Ética,Percepção,Conduta,Comportamento | Objectivo – A presente pesquisa consubstancia-se na análise da importância da Inteligência Emocional na conduta Ética dos indivíduos e no impacto dessas no Sucesso Organizacional. Neste sentido, o objectivo geral da investigação prende-se com a exploração do papel da Inteligência Emocional na tomada de decisão ética, especificamente na Ética Individual, na Percepção da Ética de Terceiros, na medição da diferença entre a percepção da avaliação de ética individual e de terceiros, visto que frequentemente as pessoas entendem os outros como sendo menos éticos do que eles próprios, e na Percepção de que o comportamento antiético facilita o Sucesso. Metodologia – A amostra deste estudo é constituída por empresas exportadoras e/ou com interesse em exportar da base de dados da AICEP - Agência para o Investimento e Comércio Externo de Portugal. Foram testadas as hipóteses formuladas em 404 empresas. O procedimento metodológico adoptado na realização da investigação consistiu numa abordagem quantitativa que visou a mensuração das variáveis do modelo conceptual. A recolha de dados foi feita pela administração de um questionário, tratando-se os resultados recorrendo à análise estatística e ao programa IBM SPSS Statistics 19. Resultados – A Inteligência Emocional emerge como factor preponderante na explicação das percepções éticas no alcance do sucesso organizacional. Foi atestado também o papel predictor da Inteligência Emocional na Ética Individual, e o papel predictor destas duas na Percepção da Ética de Terceiros. A Inteligência Emocional emergiu como um constructo fortemente correlacionado com a Auto-Estima e a Desejabilidade Social. De uma forma geral os indivíduos consideram-se mais éticos que os seus pares, e se se envolvem em condutas antiéticas acreditam que os outros se envolvem ainda mais. A Auto-Estima não mediou a Inteligência Emocional com Ética e Percepções de Sucesso pois, verificou-se ser uma relação profundamente sedimentada. Limitações da Pesquisa – Utilizaram-se medidas de auto-relato, tendo-se tentado mitigar os efeitos das respostas de conveniência social. Como a maior parte das pessoas são relatores não acurados das próprias habilidades, há que ter o máximo cuidado aquando da utilização dessas medidas. Implicações – Os indivíduos emocionalmente inteligentes estão mais propensos a comportarem-se eticamente, a percepcionarem comportamentos éticos nos outros e a não percepcionarem a necessidade de se comportarem eticamente para alcançarem o sucesso, que os indivíduos com níveis mais baixos de Inteligência Emocional. Relevância – É importante conhecer os traços comportamentais éticos e emocionais em ambientes altamente competitivos e com elevadas pressões éticas. Sugere-se a realização de novas investigações neste âmbito, dada a sua relevância para as organizações. | Ciências Sociais |
9,263 | Marca Portugal e a sua repercussão na conjuntura contemporânea | Identidade de marca,Marca Portugal,Estratégia,Crise financeira,Internacional,Inércia,Imagem | Os princípios fundadores de muitas marcas tiveram a sua origem numa época distante, cujos parâmetros chave da respectiva construção possuem uma relação muito frágil, quer com os observados hoje quer com os que amanha se utilizarão para o efeito, muito embora a lógica de muitas marcas continue, globalmente, a mesma. Esta é basicamente centrada nas noções de diferenciação, identidade da marca, a imagem da marca para com terceiros, valor da marca, inovação e relacionamento. O projecto de promoção da Marca Portugal é já uma realidade, ainda que tenha atravessado, na sua curta história alguns períodos de indecisão, nomeadamente, em relação à melhor estratégia a seguir. Hoje em dia é evidente que a imagem e reputação internacional do nosso país (e da Marca Portugal) estão a ser afectadas pela crise financeira e toda a conjuntura de mercado dela decorrente, algo que, tendo sido construído ao longo de anos, se desmorona ao fim de dias, tal como a confiança entre as pessoas. Aparentemente parece que o nosso destino está traçado para um ciclo negativo cavado por interesses diversos a nível internacional. As marcas dos países são também construídas sobre a reputação, confiança, associações positivas sendo estes os pilares da Marca Portugal que estão a ser desvirtuados. Todos nós temos o dever de contrariar esta inércia para a qual a Marca do nosso país está a ser conduzida, tal como fazemos com o nosso bom nome e reputação pessoal quando estes são atacados. Está na altura de colocarmos estes recursos ao serviço do nosso país. Cada um de nós deve assumir o papel de contrariar estas forças e rescrever o fado que nos foi traçado, não só dando o nosso contributo para que o país melhore a sua performance económico-financeira, mas também agindo como dissuasores de uma imagem negativa que vai-se construindo sobre nós nas opiniões públicas internacionais. | Ciências Sociais |
9,264 | Prospecção de novos clientes e gestão da força de vendas como alavanca das receitas | Clientes,Prospecção,Força de vendas,Controlo comercial | O presente relatório corresponde á fase final do mestrado em Gestão, 2º ciclo de acordo com o processo de Bolonha, na Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra. Numa primeira fase, centra-se na temática da prospecção de novos clientes focando-se, naturalmente, no seu contributo para o sucesso da empresa bem como as suas etapas e métodos. O estudo assenta igualmente na força de vendas, de como é realizada a sua gestão e do auxílio deste organismo na conquista de novos clientes. A segunda etapa diz respeito às actividades desenvolvidas ao longo das 20 semanas na entidade Trecem – Wire Products, S.A., onde se realizou o estágio curricular, e cujas principais tarefas foram realizadas no âmbito de prospecção de novos clientes e controlo comercial. | Ciências Sociais |
9,267 | Actividade física adaptada para pessoas com deficiência : o caso dos desportos náuticos | Deficiência,Incapacidade,Desporto Náutico Adaptado,Actividade Física Adaptada,Inclusão Social | O presente relatório é resultado do estágio curricular realizado durante quatro meses na empresa Multiaveiro, Projectos de Formação e Investimentos, no âmbito do Mestrado em Sociologia da Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra. O estágio teve uma componente prática e de investigação relacionadas com a participação na elaboração de um Manual de Boas Práticas para o desporto náutico adaptado (não motorizado). Além deste projecto, o estágio foi marcado pela participação, pontual, em algumas actividades inerentes às diversas acções da Multiaveiro. O trabalho desenvolvido durante o estágio teve como abordagem principal a questão da aplicação de adaptações nos desportos náuticos, culminando, como referi anteriormente, na realização de um caderno de encargos (Manual de Boas Práticas), onde são expostas e explicadas as possíveis adaptações, quer nas instalações desportivas, quer nos materiais/equipamentos necessários à prática, bem como os aconselhamentos de segurança essenciais para a prática das diversas modalidades apresentadas. Inerentes a este processo, estiveram relacionadas actividades de pesquisa sobre as acessibilidades e possíveis adaptações para a prática de desportos náuticos, diálogo com as Federações, Associações Desportivas e Clubes, recolha de legislação, a fim de reunir a informação necessária à elaboração do referido Manual. O relatório tem início com uma abordagem ao tema da Deficiência e do Desporto Adaptado/Actividade Física Adaptada. Numa segunda fase, procede-se a uma breve caracterização da entidade acolhedora. Posteriormente, a terceira fase é constituída pelo desenvolvimento do estágio, onde é incluída a descrição dos objectivos de estágio e realização das actividades intrínsecas ao mesmo. Por fim, a última parte do relatório, é composta pelas reflexões finais acerca do estágio, a Conclusão. | Ciências Sociais |
9,273 | Experience marketing : aumentar as vendas proprocionando experiências aos clientes : Caso : VEFA | Experience marketing,,Experiência,Emoções,Emoções positivas,Emoções de grupo,Relação com a Marca e Vendas. | Este trabalho de investigação pega no que já foi feito no ano anterior sobre experience marketing, alargando a pesquisa sobre as emoções. O experience marketing é abordado como uma forma de diferenciação da marca, criando valor para o cliente ao destacar-se das outras marcas, com base numa relação emocional. Assim, esta investigação utiliza diversas variáveis que constituem emoções, para averiguar o impacto que estas mesmas emoções, sentidas ao longo do evento organizado pela marca, têm no aumento das vendas da mesma. Neste sentido, foram recolhidos 116 questionários ao longo de duas viagens, viagens essas que incluíam demonstrações de produtos, organizadas pela marca, a VEFA. A análise dos resultados revela que, destas emoções analisadas, a satisfação é favorecida pela curiosidade, alegria, surpresa, deslumbramento e ambiente e prejudicada pela frustração. O comprometimento é inibido pela indiferença, decepção e frustração e favorecido pela afectividade. Para a lealdade há influências comprovadas da satisfação e do comprometimento. Foram também encontradas influências da pressão do grupo e da predisposição para comprar no modelo operacionalizado. | Ciências Sociais |
9,274 | Feedback do superior hierárquico e criatividade : o efeito moderador dos valores culturais | Valores culturais,Criatividade,Funcionários,Feedback do superior | O ambiente competitivo e turbulento que as empresas contemporâneas enfrentam torna a inovação um factor essencial para as organizações que ambicionam prosperar. Contudo, para que ocorra inovação será necessário, primeiramente, que ocorra criatividade, condição essencial e precursora da inovação. Torna-se assim de suma importância a compreensão dos diversos factores que promovem o desempenho criativo dos funcionários. Na literatura sobre criatividade detectou-se um vazio relativamente aos efeitos sobre a criatividade da interacção entre os valores culturais e o feedback do superior hierárquico. O presente estudo investiga a forma como os valores culturais dos indivíduos interagem com o feedback do superior hierárquico de forma a influenciar a criatividade dos empregados. Por forma a investigar este tema distribuíram-se 2000 questionários por profissionais de saúde de um hospital português, obtendo-se uma taxa de resposta de 9.2%. A presente investigação permitiu concluir que o feedback positivo contribui de forma positiva para a criatividade; a orientação de longo prazo contribui para um aumento da criatividade; o colectivismo produz efeitos positivos na criatividade; e que o colectivismo interage com o feedback negativo do superior hierárquico e ainda que a aversão à incerteza interage com o feedback positivo do superior hierárquico. As conclusões do presente estudo proporcionam assim um conjunto de contributos inovadores para a compreensão dos mecanismos geradores de criatividade entre os empregados. | Ciências Sociais |
9,275 | Imagem de marca : um estudo dos vinhos de uma região demarcada | Imagem de marca,Vinho,Região,Associações à marca. | A marca tem, nos dias de hoje, uma importância fundamental na gestão das empresas e, de forma mais genérica, das organizações em geral, constituindo com frequência um dos seus principais activos. O objectivo deste estudo, é determinar os factores que são considerados, pelas pessoas na análise dos vinhos de uma determinada origem geográfica, bem como identificar grupos com diferentes imagens dos vinhos dessa região. Em particular, investiga-se os grandes aspectos que as pessoas associam aos vinhos da região da Bairrada. Este é um assunto, pouco estudado, mas que é útil para produtores e associações, pois facilita o desenvolvimento de estratégias de marketing mais eficazes. Os atributos encontrados, foram: a Qualidade / Confiança, a Inovação, a Variedade e a Economia. Realizou-se ainda uma segmentação da amostra com base nesses quatro factores, tendo-se determinado quatro Clusters com percepções diferentes dos vinhos da região da Bairrada. | Ciências Sociais |
9,277 | Brand equity : um estudo sobre a marca Apple | Brand equity,Apple,Lealdade,Qualidade percebida,Notoriedade à marca,Intenção de compra,Atitude face ao dinheiro,Atitude face à marca | A marca tem, nos dias de hoje, uma importância fundamental na gestão das empresas constituindo um dos seus principais activos. Saber gerir o brand equity de uma marca é fundamental para a comunidade que se empenha no estudo do comportamento dos consumidores, bem como para os gestores de activos das empresas. Neste contexto, o presente estudo pretende identificar e avaliar os factores explicativos do brand equity da uma marca considerada uma lovebrand de sucesso, aplicando o modelo conceptual de David Aaker, de forma a investigar a relação do brand equity com as suas dimensões, lealdade à marca, qualidade percebida, notoriedade da marca e associações da marca. Para o efeito o investigador procurou estudar o brand equity da marca Apple, tendo em conta as suas dimensões, e avaliando como o brand equity se reflecte em intenção de compra. Para este efeito, as variáveis relacionadas com a atitude face a produtos de marca e a atitude face ao dinheiro por parte dos consumidores foram também analisadas no presente estudo. Para testar a importância das dimensões do modelo optou-se por uma metodologia quantitativa, tendo sido desenvolvido um questionário via online. Os resultados obtidos revelaram que o brand equity da marca Apple está suportado pela lealdade à marca, que assume, no presente estudo, um peso significativo como factor determinante do valor da marca Apple. Uma marca com um brand equity elevado é sinónimo de compras futuras e representa um valioso activo que se deve preservar e desenvolver. Este estudo foca-se no brand equity da marca Apple por ser reconhecida e referenciada no mundo académico e empresarial como uma lovebrand, com importantes activos resultantes da força e do valor da marca. | Ciências Sociais |
9,281 | A cooperação para o desenvolvimento portuguesa : uma análise da saúde na (e da) relação com os PALOP | Cooperação,Saúde,Globalização,Desenvolvimento,Retórica | Nesta dissertação pretende-se analisar a forma como Portugal se relaciona com os seus parceiros preferenciais em matéria de cooperação para o desenvolvimento, os PALOP e Timor-Leste. A forma como as teorias em Relações Internacionais analisam a cooperação para o desenvolvimento está longe de ser unânime. Esta complexidade torna a cooperação para o desenvolvimento uma das práticas diplomáticas mais interessantes de ser estudada e, simultaneamente, uma das mais utilizadas actualmente. O empenho de Portugal para com as suas antigas colónias é bastante meritório e merece destaque nesta dissertação. Contudo este empenho, numa altura de graves problemas orçamentais, é posto em causa pelo constante incumprimento de Portugal das metas internacionais estabelecidas. Esta realidade torna urgente a necessidade de actuar de forma diferenciada e com menos recursos, de forma a fazer mais pelos países receptores. A área da saúde foi escolhida para demonstrar alguns dos erros que têm sido cometidos, bem como formas alternativas de agir. Outro dos erros que podemos verificar é a existência de uma linha discursiva comum, ao longo dos anos, que cria expectativas constantemente defraudadas nos estados beneficiários. Estes erros de actuação, em junção com a incapacidade governativa dos países beneficiários, resultam em décadas de recursos desperdiçados de forma ineficaz. A importância da saúde, a situação débil dos países beneficiários e as restrições orçamentais nos países doadores justificam, portanto, uma outra forma agir e pensar o fenómeno recente da cooperação internacional para o desenvolvimento. | Ciências Sociais |
9,282 | A importância da despesa em disposivos médicos nos sistemas de saúde | Dispositivo médico,DM,Despesa,Sistema de saúde | Os dispositivos médicos (DM) são um factor de produção essencial no processo de prestação de cuidados de saúde, e concomitantemente, na melhoria do estado de saúde dos indivíduos. Com esta dissertação pretendo explorar e analisar a importância, e o peso, dos DM nas despesas dos sistemas de saúde, uma vez que a recolha de dados sobre esta temática ainda não está implementada de um modo organizado e sistemático. Existindo apenas informação para denominados países desenvolvidos através de organismos regionais que representam a indústria de DM da Europa e dos EUA, como a Eucomed ou a AdvaMed, respectivamente. Desta forma, pretendo contribuir com a sistematização de um conjunto de definições e conceitos, propor uma metodologia de recolha de dados, apresentar alguns dados sobre despesas com DM (Capítulos 4.7 e 4.10), alertar para a dificuldade no processo de recolha de dados e para a inexistência de sistemas deste género em países em desenvolvimento ou em vias de desenvolvimento. Inicio a dissertação com o enquadramento os DM nos sistemas de saúde (Capítulos 2 e 3), seguindo-‐se uma análise do seu contexto económico (Capítulo 4), focando o seu impacto nas despesas nos sistemas de saúde. Com a tipologia de informação da Eucomed e da AdvaMed, bem como com outros dados da OMS, OCDE e Banco Mundial elaborei uma análise na qual obtive resultados da despesa em DM de alguns países desenvolvidos (Capítulo 4.7). De entre os mais relevantes, saliento que por cada cidadão, no ano de A importância da despesa em dispositivos médicos nos sistemas de saúde _____________________________________________________________________________________ XI 2004, nos EUA existiu um gasto de cerca de $385, no Japão $214 e para um conjunto de países europeus $222 (valores em dólares dos EUA). No entanto, nos países em desenvolvimento, os que mais carecem deste género de informação, este conhecimento é muito escasso. Aproveitando esta ausência de dados e uma colaboração com a OMS, realizei um inquérito sobre esta temática aos países da CPLP (Capítulos 4.10 e 7). Os dados obtidos foram insuficientes para estimar a despesa destes países com DM. Contudo, demonstram a necessidade e a importância de conhecer esta informação, uma vez que face ao crescente peso da despesa em saúde, às restrições orçamentais e à percentagem que os DM têm na despesa global da saúde, será oportuno a implementação de medidas de controlo para os referidos países. O inquérito que desenvolvi, surge como início de uma recolha e análise de dados sobre a despesa em DM nos sistemas de saúde por parte da unidade focada nesta área da OMS, a equipa de Imagiologia e Dispositivos Médicos (DIM). | Ciências Sociais |
9,283 | O que é que os médicos e farmacêuticos sabem sobre o sistema de preços e comparticipação de medicamentos em Portugal ? | Medicamentos,Comparticipação,Preço,Médicos,Farmacêuticos | O sistema de preços e comparticipação dos medicamentos em Portugal tem vindo a alterar-se, adaptando-se tanto à evolução tecnológica e desenvolvimento social como às necessidades de sustentabilidade do Serviço Nacional de Saúde. Estas alterações têm sido frequentes e implicam que os principais envolvidos no sistema, nomeadamente médicos e farmacêuticos, que lidam directamente com o doente, tenham necessidade de se adaptar a novas regras, apreender novos conceitos e conhecer as abordagens políticas, para que eles próprios possam comprometer-se com estas, acomodando-as no seu trabalho de prescrição e aconselhamento. Este estudo teve como objectivo avaliar o nível de conhecimento, conhecer os principais meios de informação e a opinião de médicos e farmacêuticos sobre o sistema preços e comparticipação de medicamentos em Portugal. Para tal, foi construído um inquérito e aplicado a um painel de 118 médicos e 149 farmacêuticos de várias áreas de actividade e a exercer em Portugal. Em geral, os farmacêuticos têm maior conhecimento do que os médicos sobre o sistema. Os médicos e farmacêuticos responderam correctamente, em média, a 47%±17% e 70%±18%, respectivamente, das perguntas de conhecimento. As opiniões foram semelhantes entre médicos e farmacêuticos no que concerne às afirmações apresentadas. Destaca-se que a maioria dos inquiridos se preocupa com o custo da terapêutica e é da opinião que o sistema tem evoluído em prejuízo do doente. Alguns aspectos do sistema, nomeadamente a elevada complexidade e falta de transparência, foram criticados negativamente por ambos. É ainda de salientar que 66,1% dos médicos e 71,8% dos farmacêuticos inquiridos classificam como “razoável” o sistema de preços e comparticipações de medicamentos em Portugal. A maioria dos médicos e farmacêuticos que aceitou participar no inquérito apontou, como principais fontes de informação sobre o tema, o programa informático do local de trabalho (73,7% e 69,1%, respectivamente) e o site do Infarmed (58,5% e 97,3%, respectivamente). Os médicos destacaram ainda o Prontuário Terapêutico (n=73;61,9%) e os Delegados de Informação Médica (n=62;52,5%), e os farmacêuticos a troca de informação com colegas de trabalho (n=82;55%). Os resultados revelaram que há falhas nesta matéria na formação académica dos profissionais inquiridos e que estes têm interesse pelo tema. Deverá haver maior concertação na transmissão de informação entre os vários agentes envolvidos na política de preço e comparticipação de medicamentos, nomeadamente quando surge alguma alteração à lei. Poderá pensar-se em reorganizar o sistema de comparticipação, tornando-o mais transparente e de fácil aplicação e compreensão, promovendo o envolvimento e responsabilização dos seus intervenientes. | Ciências Sociais |
9,284 | A avaliação da qualidade em agrupamentos de escolas : aplicação do modelo CAF | Autoavaliação,CAF,Ensino não universitário,Qualidade | A escola necessita de definir estratégias para melhorar a Qualidade do sistema educativo. A Lei n.º 31/2002, de 20 de Dezembro, aprova o sistema de avaliação da educação e do ensino não superior e é realçado o carácter obrigatório da autoavaliação. Neste contexto, realizou-se um estudo descritivo e exploratório que envolveu 114 docentes de quatro agrupamentos de escolas. O objetivo principal era conhecer a perceção destes sobre a autoavaliação do agrupamento onde lecionam. Na recolha de dados foi utilizado um questionário e a informação recolhida foi sujeita a tratamento informático com o programa SPSS. Do estudo conclui-se que a autoavaliação é percecionada como uma realidade já existente nos agrupamentos de escolas. Para uma autoavaliação eficaz, é importante a construção de objetivos, projetos, espaços e recursos comuns nos agrupamentos de escolas. A solicitação de auxílio de uma empresa externa embora eficaz apresenta maior dificuldade na implementação das ações de melhoria, não havendo discrepância quanto ao tempo de concretização do processo. | Ciências Sociais |
9,285 | Logística na indústria do ovo | Logística,WMS,Picking,RFID,transportes | Nos últimos anos a logística tem-se revelado fundamental para qualquer empresa, na medida em que a falta de um componente, numa linha de produção pode significar a paragem da empresa e por consequência o encerramento temporário, da mesma. Um exemplo disso foi o caso ocorrido durante o período de greve dos camionistas que obrigou certas empresas a pararem a produção, por falta de componentes e matéria-prima. A logística pode ser fragmentada em diversas áreas, tais como a expedição; a recepção; a gestão de armazém, entre outros. A esta logística, normalmente, chama-se logística directa, pois o fluxo vai sempre ao encontro do cliente com o intuito de entregar a mercadoria nas melhores condições, de modo a superar as suas expectativas. Recentemente, as empresas têm enfrentado um novo problema que se prende com as recolhas ou devoluções dos clientes, é chamada logística inversa que não é mais do que a circulação dos bens, no sentido inverso à logística directa. É nesta logística que as empresas manifestam as maiores dificuldades, sendo por vezes o seu custo elevadíssimo. Outra dificuldade consiste em registar a entrada da mercadoria, bem como, saber da sua localização no armazém. Para a realização do presente trabalho procurei fundamentar conceitos relacionados com cadeia de abastecimento, logística, picking, transportes, Warehouse Management Systems (WMS) e tecnologias de Radio-Frequency IDentification (RFID), como componentes de uma estratégia logística, no sentido de optimizar resultados e criar vantagem competitiva. O estágio compreendeu a instalação de um WMS apoiado por um sistema de picking, em que os registos dos produtos passaram a ser feitos de uma forma informatizada, tanto à entrada como à saída. Com o aumento do volume de mercadorias a circular e com o alargamento da gama de produtos que a empresa começou a produzir e a vender, houve necessidade de colocar um sistema que facilitasse a recepção das matérias-primas e a expedição dos produtos. Outra razão que levou a empresa a adoptar um sistema de gestão de armazém foi a necessidade de aumentar a fiabilidade da informação e a eliminação de erros na introdução de dados relativos aos produtos. Acresce-se ainda que a competitividade do mercado faz com que as empresas necessitem de sistemas informáticos, que possibilitem a comunicação entre os parceiros da cadeia de abastecimento. Deste modo, a empresa teve necessidade de instalar um WMS apoiado por um sistema de picking. O presente trabalho pretende mostrar quais poderão ser as mais-valias na implementação de um sistema de gestão de armazém, ao nível da poupança de custos e diminuição das perdas, resultantes da falta de gestão de stocks. | Ciências Sociais |
9,286 | Atitudes e crenças de gestores e clínicos na governação dos hospitais : um estudo exploratório em três hospitais portugueses | Reformas hospitalares,Governação hospitalar,Governação clínica,Governação em saúde,Nova gestão pública,Novo serviço público,Organização interna dos hospitasi | O presente trabalho tem como objectivo principal analisar as percepções, atitudes e crenças de clínicos e gestores face às reformas recentemente ocorridas nos hospitais públicos portugueses, nomeadamente a alocação dos recursos, a implementação efectiva da governação clínica, a variabilidade da prática clínica, as crenças dos profissionais de saúde face às relações sociais no seio das organizações, entre outros. A importância deste trabalho prende-se com o facto de actualmente serem colocados aos hospitais desafios ao nível da concepção e implementação de um modelo de organização e gestão dos hospitais que aposte na articulação, integração, continuidade e proximidade de cuidados, centrado no cidadão, suportado por um sistema efectivo de governação clínica promotor da sua efectividade, da qualidade em saúde e da implementação de uma cultura efectiva de responsabilização/prestação de contas de forma a acautelar a eficiência que a todos cabe: políticos, gestores, prestadores e cidadãos. Assim, desenvolveu-se um estudo exploratório que integrou três hospitais públicos portugueses, onde foi aplicado um questionário fechado a gestores (administradores/gestores, médicos com funções de direcção e enfermeiros-chefes) e a clínicos (médicos e enfermeiros). Os resultados obtidos, para a amostra considerada, mostram não existirem, no geral diferenças significativas nas percepções que gestores e clínicos têm relativamente às dimensões que foram analisadas. As limitações encontradas ao longo da execução do estudo, bem como alguns dos resultados obtidos sugerem a necessidade de futuros trabalhos de investigação. | Ciências Sociais |
9,287 | Gestão do contrato psicológico num contexto de mudança | Motivação,Liderança,Gestão do desempenho,Mudança,Public management | A escassez de recursos é real e é preciso saber conviver com ela. Pede-se para fazer mais e manter a qualidade. Uma das formas de a garantir é gerir o potencial humano com eficiência e eficácia nomeadamente fazendo o uso de lideranças que promovam e facilitem a gestão da motivação individual alinhada com os objectivos e estratégia organizacional. A cultura organizacional e o clima no local de trabalho são expressões reais de políticas e procedimentos de motivação e liderança que cada serviço vivência. O presente trabalho reflecte uma experiência curricular num grande hospital universitário, num contexto de controvérsias de gestão da mudança do paradigma do New Public Management. Mais do que as diferenças de clima no local de trabalho estarem associadas a modelos diferenciados de gestão, áreas de gestão integrada e centros de responsabilidade integrada, elas reflectem os estilos de liderança. | Ciências Sociais |
9,288 | Adaptação e validação para português do questionário de Copenhagen Burnout Inventory (CBI) | Burnout,Pessoal,Trabalho,Utente,Enfermeiro | O estudo actual teve como objectivos validar o questionário de Copenhagen Burnout Inventory (CBI) para a população Portuguesa, originando a versão Portuguesa do CBI, determinar as suas características psicométricas e determinar os níveis de burnout nos enfermeiros portugueses. Realizou-se um estudo de investigação metodológica a partir do questionário de CBI (Kristensen, et al., 2005). O instrumento foi validado numa amostra de duzentos e vinte e oito (228) enfermeiros, maioritariamente do sexo feminino (75,0%) com uma média de idades de 35,5 anos (desvio padrão = 8,5). Para validação da escala foi solicitada a autorização aos autores do instrumento original, assim como à direcção da instituição onde foram recolhidos os dados. O CBI é constituído por dezanove (19) itens, distribuídos por três escalas: o burnout pessoal com seis (6) itens que avalia o grau de exaustão física, psicológica e da exaustão experienciada pela pessoa; o burnout relacionado com o trabalho com sete (7) itens que analisa o grau de fadiga física e psicológica e a exaustão que é percebida pela pessoa em relação ao seu trabalho e o burnout relacionado com o cliente com seis (6) itens que avalia o grau de fadiga física e psicológica e de exaustão que é percebido pela pessoa em relação ao trabalho efectuado com os clientes. O coeficiente de alfa de Cronbach observado nas três escalas (0,845; 0,866 e 0,843 respectivamente) permite afirmar que o instrumento apresenta uma boa consistência interna. Verificamos ainda que as três escalas do CBI apresentam uma boa validade convergente com o Maslach Burnout Inventory (MBI) e discriminante, nenhum item se correlaciona mais com as outras escalas do que com a sua própria o que indicia uma estrutura bem definida. Os enfermeiros apresentam índices baixos de burnout nas três escalas do CBI. Os resultados indicam que a escala validada apresenta boascaracterísticas psicométricas, sendo fiável e válida para a identificação e mensuração do burnout, o que permite a sua aplicação prática e em futuras investigações. | Ciências Sociais |
9,292 | Constituição de sociedades | Sociedades,Constituição de sociedade,Realização de capital | O presente relatório corresponde, numa primeira parte à actividade desenvolvida na Emptor Serviços de Gestão, Lda. onde se realizou o estágio curricular, cujas principais tarefas foram desenvolvidas no âmbito das práticas contabilísticas. A segunda parte está relacionada com a constituição de sociedades, e aborda o que é necessário fazer antes da constituição e as várias formas que existem para essa constituição, como o método tradicional, a empresa na hora e a empresa online. A terceira parte incide sobre a subscrição e a realização de capital. | Ciências Sociais |
9,293 | Análise dos modos de falhas no desenvolvimento de novos produtos SVA : uma abordagem para a indústria de telecomunicações | Desenvolvimento de produtos,SVA,Gestão da qualidade,FMEA,Telecomunicações,Operadoras Móveis,Brasil | Esse estudo versa sobre os modos de falhas durante o desenvolvimento de novos produtos (DNP) para serviços de valor agregado (SVA) em Operadoras brasileiras de telefonia móvel. As falhas, consideradas neste estudo, incluem todos os desvios ocorridos ao longo do processo de desenvolvimento de novos produtos/serviços com impacto negativo para o seu sucesso no mercado. As falhas são prejudiciais porque aumentam o tempo de desenvolvimento e geram maior consumo dos recursos (financeiros e humanos). O presente estudo defende que ao reduzir as falhas no processo de desenvolvimento de novo produto (DNP) de serviços de valor agregado (SVA) a qualidade do serviço lançado é incrementada. Em consequência, diminuem-se as queixas dos serviços e aumenta a satisfação dos usuários. A discussão do tema ocorre a partir da revisão da literatura, mas também da experiência direta neste mercado, e faz uso da abordagem dos modos de falhas proporcionada pela aplicação da ferramenta FMEA. Por fim, espera-se que algumas das conclusões obtidas sejam respostas válidas para os modos de falhas presentes no DNP de SVA no mercado brasileiro, ajudando as operadoras a refletir sobre formas de melhorar a competitividade e racionalidade destes processos. | Ciências Sociais |
9,298 | Uma caracterização do setor dos restaurantes e similares em Portugal | Restaurantes e Similares,Emprego,Empresas,Volume de negócios | O presente relatório integra a fase final do Mestrado em Economia, 2º ciclo de estudos, na Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra. O relatório surge da realização de um estágio curricular de 16 semanas, na empresa IDTOUR, unique solution, lda, em Aveiro. O Relatório de Estágio está dividido em 5 secções. A primeira secção tem um caráter introdutório e de enquadramento da realização do estágio. Na segunda secção faz-se a apresentação da empresa onde se realizou o estágio, e também uma pequena abordagem à Incubadora de Empresas da Universidade de Aveiro onde a empresa se encontra localizada. Na terceira secção aborda-se o setor alvo da investigação durante o estágio, começando por fazer uma caracterização da oferta existente deste setor a nível nacional e a nível regional, depois aborda-se a segmentação da procura destes estabelecimentos e por fim faz-se um enquadramento do setor a nível internacional. Na quarta secção são descritas as tarefas realizadas durante o estágio e o balanço do estágio. Na quinta e última secção são apresentadas as principais conclusões do estudo. | Ciências Sociais |
9,301 | O papel das sociedades de garantia mútua no apoio ao financiamento | Solvabilidade,PME,Garantia Mútua,Acordo de Basileia | A actividade bancária actua hoje num ambiente de incerteza e constantes mudanças, exigindo a todos os intervenientes uma enorme capacidade de adaptação às novas necessidades e exigência das entidades reguladoras. As novas regras de Basileia III, que obrigam os bancos a ter de aumentar significativamente o nível de capital de qualidade que precisam de manter, sob a forma de reservas, para se tornarem mais resistentes a crises financeiras, fixando limites mínimos de solvabilidade, só vêm criar mais um desafio a esta actividade, já por si só fragilizada, face à actual crise económica mundial instalada. A Garantia Mútua insere-se num conjunto de instrumentos financeiros vocacionados fundamentalmente para a facilitação do financiamento das PME. É um instrumento com grande tradição em muitos países da Europa continental e que foi introduzido em Portugal em 1994. As SGM especializam-se na concessão de garantias para vários fins, resultando o seu carácter mutualista do facto de apenas o fazerem em favor de empresas que se tornem suas accionistas. | Ciências Sociais |
9,302 | Recuperação de empresas : análise comparativa do processo legal entre Portugal e Brasil | Dificuldades financeiras,Declínio organizacional,Recuperação de empresas. | As empresas são organismos essenciais na sociedade, são a fonte de subsistência dos empregados, permitem o crescimento pessoal dos mesmos, possibilitam um retorno aos acionistas pelos riscos incorridos no investimento realizado, geram pagamento e colheita de impostos para o Estado, e oferecem à sociedade a produção de bens e serviços. Porém, o declínio empresarial é considerado na literatura organizacional como uma fase natural no ciclo de vida das empresas. Devido ao impacto que a falência de uma empresa pode acarretar no ambiente em que está inserida, os países buscam criar e aperfeiçoar as suas leis a fim de garantirem os direitos e deveres dos diversos agentes económicos numa situação de desestruturação financeira. Face a essa realidade, a recuperação de empresas é um tema relevante para ser investigado. Dessa forma, realizou-se esta pesquisa com o objetivo de comparar o processo de recuperação de empresas entre os países: Portugal e Brasil. O referencial teórico foi desenvolvido a fim de descrever os principais problemas económico-financeiros das empresas. Outro objetivo foi nomear alguns métodos de recuperação que podem ser utilizados pelos gestores de organizações em situação de crise. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, descritiva e exploratória. Para a recolha de informações utilizou-se a pesquisa documental e para a análise realizou-se uma pesquisa comparativa. De acordo com os resultados obtidos, pode afirmar-se que em Portugal a recuperação de empresas tem como finalidade a satisfação dos credores, e no Brasil ela objetiva viabilizar a superação da situação de crise económico-financeira do devedor, para, assim, promover a preservação da empresa, a sua função social e o estímulo à atividade económica. Outro resultado importante alcançado consubstancia-se no facto das legislações acerca da recuperação de empresas dos respetivos países estudados não serem preventivas. Pode-se ainda afirmar que, no Brasil, o processo é menos burocrático. Quanto à legislação Brasileira esta oferece mais incentivos para as empresas que estão em recuperação do que Portugal. Este cenário é consistente com os objetivos de cada legislação respetivamente. | Ciências Sociais |
9,305 | A escola e as desigualdades de género : percepções de discentes do ensino secundário | Género,Estereótipo,Escola,Desigualdades | Porquê dedicar um estudo à questão da percepção que os alunos /as têm em relação às discriminações de género na escola, quando aparentemente se acredita que a igualdade de género já foi alcançada e as estatísticas nos mostram que as raparigas estão em maior número no ensino superior do que os rapazes? Mas, a realidade é que na escola continua a haver assimetrias, quando se acha que os rapazes têm melhor performance na Educação Física, que as raparigas têm mais “jeito” para as línguas, que os rapazes se portam pior e as raparigas são mais aplicadas. Na abordagem deste tema serão apenas consideradas as categorias feminina e masculina, como unitárias, isto é, falar-se-á apenas dos rapazes e das raparigas em geral, enquanto grupos distintos, sem ter em conta as diferenciações produzidas, no seio desses mesmos grupos, por factores como a classe social ou a raça/etnia. Para identificar manifestações dos estereótipos do género, em alunos e alunas, na forma como caracterizam rapazes e raparigas, no modo como percepcionam a relação com os docentes, bem como na escolha da futura profissão, foi aplicado um questionário a 100 discentes do 12ºano de escolaridade, de diferentes áreas de estudo, pertencentes a uma escola do distrito de Leiria. Tratou-se de um estudo do tipo quantitativo, não experimental, exploratório, tendo os resultados sido analisados em função do sexo e da área de estudo dos adolescentes em questão. A Escola e as Desigualdades do Género 5 Através dos resultados foi possível verificar que os rapazes concordam mais do que as raparigas quanto à existência de diferenças de género nos comportamentos individuais de distinção entre rapazes e raparigas, no tratamento diferencial dos professores e nas desigualdades na escolha da profissão futura. A comparação entre as áreas de estudo mostrou-nos que os alunos da área de estudos socioeconómicos são os que se inclinam a uma maior percepção de diferenças nos aspectos referidos anteriormente. | Ciências Sociais |
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