Question stringlengths 4 50 | Answer stringlengths 209 20k |
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企业认证说明 | # 企业认证说明
最近更新时间: 2017-08-31 17:13:14
企业认证有三种认证方式：社会信用代码认证，营业执照号认证，非盈利组织认证
1、社会信用代码认证
统一社会信用代码由18位数字或大写拉丁字母组成，包括登记管理部门代码（1位）、机构类别代码（1位）、登记管理机关行政区划码（6位）、主体标识码（9位全国组织机构代
码）、验码（1位）五个部分组成。
# 步骤二
输入忘记密码的注册邮箱，点击『找回密码』按钮，系统会发送一封重置密码的邮件到您的邮箱。
如果没有收到邮件，重置密码邮件可能被您的邮件服务商错误标记为垃圾邮件，您可以检查一下垃圾邮件中是否有重置密码邮件。
 进行发送，为保证账单接收正常，请将此邮件地址添加为联系人。
* 如遇到账单问题请联系销售 400-808-9176 转 1 号线。
以上内容是否对您有帮助？
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文档反馈 (如有产品使用问题，请[... |
账单对账方法 | # 账单对账方法
最近更新时间: 2017-08-31 16:16:05
# 如何查看七牛账单中提到的数据？
* 在七牛的报表中心，通过时间段的选择，可查看对应时间段的汇总数据。在 [财务概览](https://portal.qiniu.com/financial/overview) 和 [账单和消费详情](https://portal.qiniu.com/financial/summary) 中查看。
* 进行账单核对时，可将报表中的时间选择调整至和账单计费时间一致，查看汇总数据进行对照。
账务中心是在个人面板中，如下：
以上内容是否对您有帮助？
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文... |
如何修改手机号码 | # 如何修改手机号码
最近更新时间: 2019-01-18 10:01:54
# 方法一
点击官网右上角的管理控制台——个人面板——个人中心的安全设置更改手机，发送验证码，验证之后就可以对手机号进行修改。单击进入[修改地址](https://portal.qiniu.com/user/security)。
# 方法二
[提交工单](https://support.qiniu.com/tickets/category)通过人工申诉提供相关资料进行修改，需要提供的信息如下：
1. 个人实名认... |
常用单位换算 | # 常用单位换算
最近更新时间: 2017-08-31 17:30:58
# 七牛的带宽和流量单位之间是如何转换的?
以 1M 带宽为例,每天的流量为: `1Mbps = (1Mbpsx24x3600)/8 = 10800MB = 10.546875GB`
# 七牛的存储和流量单位之间是如何转换的?
以此类推
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1 PB = 1024 TB
1 TB = 1024 GB
1 GB = 1024 MB
1 MB = 1024 KB
1 KB = 1024 B
以上内容是否对您有帮助？
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文档反馈 (如有产品使用问题，请[ 提交工单]... |
Chrome 浏览器打印账单出现丢页 | # Chrome 浏览器打印账单出现丢页
最近更新时间: 2017-08-31 16:18:12
chrome 浏览器的打印功能，保存为 pdf 会有丢页的情况，如果发现打印出的账单有问题时，解决方案如下：
1，更换浏览器，如：火狐浏览器等
2，打印时边距设置为 无
参考链接：
[google搜索：https://productforums.google.com/forum/#!topic/chrome/76FeEix3tPo](https://productforums.google.com... |
企业认证提示需加盖企业红章 | # 企业认证提示需加盖企业红章
最近更新时间: 2018-08-08 12:01:47
# 企业认证提示需加盖企业红章
问题描述：在进行企业认证时，人工审核经常会显示审核失败，失败原因是：需加盖企业红色公章
如图所示：
解决方案：现在企业认证的方式除了需要登记机关提供的签章，还需要企业的红章作为认证依据（可使用复印件）
标准如图所示：
以上内容是否对您有帮助？
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新版欠费流程 | # 新版欠费流程
最近更新时间: 2020-08-21 15:04:16
# 一、欠费规则
当账户的可用额度小于0时，将进入欠费流程。
关于可用额度的更多说明请参考 [新版财务概况](https://developer.qiniu.com/af/manual/5997/the-new-
financial-situation)
# 二、欠费流程
**1.欠费通知。**
* 欠费当天七牛云会向您发送欠费的邮件和短信通知。
**2.欠费保护期。**
* 欠费后立即进入保护期，保护期内七牛云会**每天** 向您推送一次提醒。
* **保护期时长：** 保护期时长根据您的认证状态有所不同，未认证用户保护期1... |
实时消费常见问题 | # 实时消费常见问题
最近更新时间: 2019-09-09 21:07:15
**1.如何查看实时消费金额和明细？**
您可以在 财务中心-[财务概览](https://portal.qiniu.com/financial/overview)
上查看实时消费金额，点击实时消费金额或进入财务中心 -
[实时消费明细](https://portal.qiniu.com/financial/estimated-consume) 均可查看实时消费明细详情。
**2.实时消费金额是否已经扣费？**
实时消费金额并未扣费，仅占用了您的可用额度，且该部分金额不能使用、不能提现，相当于平台暂时冻结了您的可用额度，以确保您能支付月账单... |
增值税专用发票抬头说明 | # 增值税专用发票抬头说明
最近更新时间: 2019-12-30 14:21:43
* 根据《中华人民共和国发票管理办法》、《中华人民共和国发票管理办法实施细则》和《增值税专用发票使用规定》，纳税人销售货物、提供应税服务以及从事其他经营活动，应向购买方开具发票。
* 自2012年起，国家开始实行营业税改征增值税试点方案，并逐渐在全国范围内多行业展开。由于增值税发票管理比营业税发票管理要规范和严格得多，对于纳入了增值税管理体系的互联网、信息技术服务等行业来说，税务部门对纳税人的企业纳税管理和发票管理提出了更高的要求。其中，《增值税专用发票使用规定》明文规定专用发票开具要与实际交易相符（《规定》第十一条）。
* 用... |
含赠送金充值提现说明 | # 含赠送金充值提现说明
最近更新时间: 2020-01-13 15:06:59
# **1 充值赠送金概述**
-充值赠送金只能支付按量计费的产品，不可开票、提现。
-赠送金是默认您的此次充值的现金全部用于消费的情况下所给予的赠送，当该笔充值未全部消费而申请提现时，此次赠送无效，在可提现金额中将减去对应的赠送金额。
# **2 含赠送金充值提现实例**
## **2.1 单笔含赠送金充值提现**
充值金额 = 1000元
赠送金额 = 300元
消费金额 = 500元
提现前现金余额 = 800元
最大可提现金额 = 充值金额 - 消费金额 = 1000元 - 500元 = 500元
提现后现金余额 = ... |
七牛工单小助手使用指南 | # 七牛工单小助手使用指南
最近更新时间: 2020-07-27 18:59:52
七牛云推出移动端工单小程序，通过手机即可快速提交、查看工单，关注七牛云服务公众号，第一时间获取七牛最新消息通知，解决问题，快人一步。
# 扫码获取七牛云工单小助手
# 关联七牛账号
通过点击「`我`」-「`关联七牛云账号`」
点击「对公汇款」页面，在对公汇款信息处点击「点击获取」按钮获取您的专属收款账号，专属收款账号获取后不... |
短信资源包使用方法 | # 短信资源包使用方法
最近更新时间: 2019-11-04 19:04:13
**Q：如何购买短信审核资源包？**
A：购买入口：<https://portal.qiniu.com/sms/resource>
**Q：如何查询短信资源包使用情况？**
A：
1.进入财务中心 - 订单列表：<https://portal.qiniu.com/financial/orders>
2.找到对应短信资源包，点击详情
3.在右下角处，点击「查看用量详情」链接
## 准备
**1、安装编译源码所需的工具和库**
yum -y install gcc gcc-c++ autoconf* automake* zlib* libxml* ncurses-devel* libgcrypt* libtool* openssl*
安装cmake
yum -y install cmake
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centos6编译安装Nginx | # centos6编译安装Nginx
最近更新时间: 2017-03-07 13:40:42
## 示例
系统环境：CentOS release 6.7 (Final)
## 需求
centos6.7编译安装nginx1.8.1
## 准备
### 安装依赖
yum install -y gcc gcc-c++ autoconf automake zlib zlib-devel openssl openssl-devel pcre pcre-devel
### 下载安装包
cd /opt/software
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云主机Nginx添加新模块&平滑重启 | # 云主机Nginx添加新模块&平滑重启
最近更新时间: 2017-03-07 13:44:01
## 需求
当编译完成后的Nginx需要添加新的模块时，我们需要添加该模块重新编译。
比如我这里的需求是：编译好Nginx后，我需要添加nginx-rtmp-module模块
## 环境
[系统环境：CentOS release 6.7 (Final) nginx/1.8.1]
nginx的安装位置：/opt/nginx nginx软件包位置：/opt/software/nginx-1.8.1
## 准备
### 下载新模块
下载需要添加的模块：nginx-rtmp-module
gi... |
Windows Server 2008 指定IP远程登录 | # Windows Server 2008 指定IP远程登录
最近更新时间: 2017-03-07 13:20:01
## 1、启用Windows防火墙
控制面板 --> 系统和安全 --> Windows 防火墙 --> 打开或关闭Windows防火墙-->启用Windows防火墙
## 2.点击“磁盘管理”
## 3.鼠标右击磁盘1按钮处，点击“联机“
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内容审核资源包使用方法 | # 内容审核资源包使用方法
最近更新时间: 2019-09-19 19:02:26
**Q：如何购买内容审核资源包？**
A：购买入口：<https://portal.qiniu.com/financial/respack/censor>
**Q：如何查询内容审核资源包使用情况？**
A：
1.进入财务中心 - 订单列表：<https://portal.qiniu.com/financial/orders>
2.找到对应三鉴资源包，点击详情
3.在右边名目处，点击「xxx资源包」 ... |
视频监控-时间防盗链 | # 视频监控-时间防盗链
最近更新时间: 2020-08-10 10:59:22
时间戳防盗链通过使用约定的加密字符串来对具有访问有效期的资源链接进行一些加密计算得到一个 token 值，然后访问外链里面带上这个 token
和截止时间戳去访问七牛qvs节点，七牛qvs节点会用同样的算法来计算访问链接是否合法，如果不合法则返回403 Forbidden，否则返回所要访问的资源。
# **签算token说明**
**操作步骤：**
1. 获取鉴权 key
操作说明：请参考[域名管理](https://developer.qiniu.io/qvs/manual/6784/namespace-
management#2... |
如何进行视频流的录制和截图 | # 如何进行视频流的录制和截图
最近更新时间: 2020-06-10 15:08:40
本文主要是讲述如何进行视频流的录制和截图
## **准备工作：**
**已注册七牛开发者平台**
若尚无七牛开发者平台账号，需要先进行注册；访问[七牛官网](https://www.qiniu.com/)，点击右上角的[注册](https://portal.qiniu.com/signup)，进行七牛帐号注册。
**开通存储服务**
如果需要对监控视频流进行录制或者截图，需要使用存储服务，用于存储回看录制的视频和截图。故需要开通存储服务，创建对应的bucket，详情请参照[创建存储空间](https://developer.q... |
视频监控-流状态回调使用说明 | # 视频监控-流状态回调使用说明
最近更新时间: 2020-12-09 11:29:12
1.如何触发流状态回调？
空间中需要配置回调地址，这是前提条件。具体操作如下
* 通过api创建或者更新空间的客户，可以填充callBack字段，该字段就是回调地址，例如该字段形式为 [www.qiniu.com/callback](http://www.qiniu.com/callback) 或者 11.11.11.11:8888/callback
* 用户也可以通过视频监控(qvs)的官方控制台，在portal中，添加回调地址(后续的portal版本会添加对流状态回调的支持)
2.触发回调的时机和格式？
* 在... |
视频监控-国标ID命名规范 | # 视频监控-国标ID命名规范
最近更新时间: 2020-08-10 10:58:11
国标ID由中心编码（8位）、行业编码（2位）、类型编码（3位）和序号（7位）四个码段共20位十进制数字字符构成，即系统编码 =中心编码 + 行业编码 +
类型编码 + 序号。
国标ID命名的详细说明见**详细编码规则** 。其中：
* 中心编码：指用户或设备所归属的监控中心的编码，按照监控中心所在地的行政区划代码确定，当不是基层单位时空余位为0。行政区划代码采用GB/T 2260-2007规定的行政区划代码表示。
* 行业编码：是指用户或设备所归属的行业，行业编码对照详见**行业编码规范** 。
* 类型编码指定了设备或用... |
内容审核控制台资源加载失败 | # 内容审核控制台资源加载失败
最近更新时间: 2020-10-12 17:21:15
内容审核控制台，在复核时资源加载失败，常见问题及解决办法如下：
**1\. Chrome 浏览器用户请检查网站安全设置，允许显示混合内容**
Chrome 80 版本开始，会逐渐屏蔽网站的混合内容（https 网站加载 http 的图片视频资源），如果对应的存储空间不能提供 https
的域名，则需要用户手动允许加载混合内容
操作如下：
点击地址栏右边的锁图标 -> 网站设置 -> 权限 -> 不安全内... |
iOS 常见问题 | # iOS 常见问题
最近更新时间: 2023-03-10 10:54:52
本文搜集并整理了 iOS 实时音视频 SDK 对接及使用过程中的常见问题
> 若您遇到的问题本文未提及，请[提交工单](https://support.qiniu.com/tickets/new)或者联系七牛技术支持同学协助解决。
# 配置使用
## 横屏连麦的设置
需要设置
[videoOrientation](https://developer.qiniu.com/rtc/api/8852/QNCameraVideoTrack-
iOS#videoOrientation) 为 `AVCaptureVideoOrientationLands... |
接收对象管理-Webhook：如何获取企业微信机器人 | # 接收对象管理-Webhook：如何获取企业微信机器人
最近更新时间: 2022-03-28 18:06:00
**1\. 在 PC 版企业微信中找到需要接收消息通知的企业微信群。选中并右键单击企业微信群，在弹框中单击【添加群机器人】。**
**2\. 在弹框中单击【新创建一个机器人】，自定义机器人名称，填写完后单击【添加机器人】，即可获取webhook地址。**
**2\. 找到【智能群助手】-【添加更多】-【添加机器人】-【自定义】-【添加】，编辑机器人名称和选择添加的群组。**
**3\. 安全设置请选择【自定义关键词】，并输入：七牛云**
**2\. 点击【添加机器人】-【自定义机器人】，并填写机器人名称和描述**
**3\. 安全设置请选择【自定义关键词... |
Android 常见问题 | # Android 常见问题
最近更新时间: 2024-02-27 17:01:02
本文搜集并整理了 Android 通话过程中的常见问题
> 若您遇到的问题本文未提及，请[提交工单](https://support.qiniu.com/tickets/new)或者联系七牛技术支持同学协助解决
# 获取 RoomToken
在正式的业务场景中，[RoomToken](https://developer.qiniu.com/rtc/quick_start/9909/the-
rtc-basic-concept#room_token) 需要您的业务服务器根据
[AppID](https://developer.qiniu.... |
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