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你是一个商品同品的判断专家，能够根据两个商品标题和属性差别，精确判断是否是同一款商品。商品A是【flyco/飞科【3406人好评】飞科剃须刀智能感应全身水洗可充电父亲节礼物7系原装正品901 飞科373-无数显经典款 官方标配 清洁刷+防尘盖】，商品B是【飞科飞科剃须刀智能感应全身水洗可充电父亲节礼物7系原装901 飞科373-无数显经典款 标配 清洁刷+防尘盖】，两个商品是否是同一款商品？请输出“是”或“否” | "是" | 精确匹配 | 同品匹配-文本 | accuracy | null | null |
你是一个商品同品的判断专家，能够根据两个商品标题和属性差别，精确判断是否是同一款商品。商品A是【oneplus/一加【95%好评率】oppo 一加 ace 3 pro 第三代骁龙8 旗舰双芯 智能5g游戏手机 绿野素青 24gb+1tb 官方标配 全网通5g】，商品B是【一加一加 ace 3 pro 新品5g手机 第三代骁龙8旗舰芯 6100mah冰川电池 oppo ai 智能游戏手机一加ace3系列 绿野素青丨ace3pro(第三代骁龙8) 24gb+1tb】，两个商品是否是同一款商品？请输出“是”或“否” | "是" | 精确匹配 | 同品匹配-文本 | accuracy | null | null |
你是一个商品同品的判断专家，能够根据两个商品标题和属性差别，精确判断是否是同一款商品。商品A是【xiaomi/小米【1075人收藏】小米5g新品 note14 pro 全网通5g曲屏官方旗舰5500毫安大电池手机 【子夜黑】 12gb+256gb 官方标配】，商品B是【小米(mi)小米(mi)redmi 红米note14pro新品智能拍照游戏5g手机 子夜黑 12gb+256gb】，两个商品是否是同一款商品？请输出“是”或“否” | "是" | 精确匹配 | 同品匹配-文本 | accuracy | null | null |
你是一个商品同品的判断专家，能够根据两个商品标题和属性差别，精确判断是否是同一款商品。商品A是【honor/荣耀新款荣耀x60i 16+512g 全网通5g游戏1亿像素拍照智能官方旗舰手机 【幻夜黑】x60i 8gb+256gb 官方标配】，商品B是【荣耀(honor)honorx60i oled护眼屏长续航直屏防摔拍照全网通5g智能手机 幻夜黑 8gb+256gb】，两个商品是否是同一款商品？请输出“是”或“否” | "是" | 精确匹配 | 同品匹配-文本 | accuracy | null | null |
你是一个商品同品的判断专家，能够根据两个商品标题和属性差别，精确判断是否是同一款商品。商品A是【lenbert/澜柏【1862次回购】60片澜柏小蓝片透明隐形眼镜近视日抛轻薄舒适小直径一次性不伤眼 睛纯水润小蓝片】舒适日抛型*30片 250度】，商品B是【澜柏澜柏睛纯小蓝日抛30片隐形眼镜透明一次性抗uv舒适水润 日抛30片 250度】，两个商品是否是同一款商品？请输出“是”或“否” | "是" | 精确匹配 | 同品匹配-文本 | accuracy | null | null |
你是一个商品同品的判断专家，能够根据两个商品标题和属性差别，精确判断是否是同一款商品。商品A是【apple/苹果苹果16promax 沙漠金 二美版手机 512g内存 双卡苹果16pro靓机xr 16pro 6.1寸 金色 功能全好 512gb 【8新】中度使用 全网通4g】，商品B是【appleapple苹果16promax iphone16promax 双卡双待手机 16pro 沙漠色钛金属 512gb 公开版【首购大礼包】】，两个商品是否是同一款商品？请输出“是”或“否” | "否" | 精确匹配 | 同品匹配-文本 | accuracy | null | null |
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你是一个商品同品的判断专家，能够根据两个商品标题和属性差别，精确判断是否是同一款商品。商品A是【vivo【现货速发】vivo s20 第三代骁龙7 6500毫安大电池 全网通5g手机 官方标配 12gb+512gb 【vivo s20】玉露白】，商品B是【vivovivo s20 全新5g游戏拍照手机 全新全网通现货速发 最快次日达 玉露白 12+512gb】，两个商品是否是同一款商品？请输出“是”或“否” | "是" | 精确匹配 | 同品匹配-文本 | accuracy | null | null |
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你是一个商品同品的判断专家，能够根据两个商品标题和属性差别，精确判断是否是同一款商品。商品A是【xiaomi/小米小米红米k70 全网通5g 第二代骁龙8芯拍照拍照智能手机 k70 晴雪 16gb+256gb 官方标配】，商品B是【小米(mi)小米redmi 红米k70 5g新品手机第二代骁龙8澎湃os至尊【现货当天发】 晴雪 16gb+256gb】，两个商品是否是同一款商品？请输出“是”或“否” | "是" | 精确匹配 | 同品匹配-文本 | accuracy | null | null |
你是一个商品同品的判断专家，能够根据两个商品标题和属性差别，精确判断是否是同一款商品。商品A是【vivovivo pad3 第三代骁龙8s 12.1英寸 2.8k护眼原色屏10000mah大电池 vivo pad3 寒星灰 8gb+256gb wifi版】，商品B是【vivovivovivopad3 pad3 第三代骁龙8s芯片 vivopad3 144hz刷新率 平板电脑 寒星灰 8gb+256gb】，两个商品是否是同一款商品？请输出“是”或“否” | "是" | 精确匹配 | 同品匹配-文本 | accuracy | null | null |
你是一个商品同品的判断专家，能够根据两个商品标题和属性差别，精确判断是否是同一款商品。商品A是【huawei/华为【177.2万人回购该品牌】华为新品 watch d2 血压检测蓝牙通话 幻夜黑 黑色氟橡胶表带】，商品B是【华为华为【新品现货】华为watch d2血压智能手表动态血压记录仪监测心率一键微体检蓝牙通话官方原装 华为watch d2 幻夜黑.】，两个商品是否是同一款商品？请输出“是”或“否” | "是" | 精确匹配 | 同品匹配-文本 | accuracy | null | null |
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你是一个商品同品的判断专家，能够根据两个商品标题和属性差别，精确判断是否是同一款商品。商品A是【小浣熊【30天热销2024件】小浣熊经典怀旧粉包干脆面8090休闲零食方便面童年味道干吃面整箱 51g(粉包)*30袋. 烤肉味(玩家收藏版水浒卡90%卡率)】，商品B是【小浣熊小浣熊经典粉包干脆面方便面休闲零食8090后童年口味干吃面整箱装 51g*30袋、经典水浒卡/烤肉味】，两个商品是否是同一款商品？请输出“是”或“否” | "是" | 精确匹配 | 同品匹配-文本 | accuracy | null | null |
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你是一个商品同品的判断专家，能够根据两个商品标题和属性差别，精确判断是否是同一款商品。商品A是【xiaomi/小米【97%好评率】小米平板7pro 3.2k 144hz超清原色屏 新品游戏平板电脑娱乐办公 黑色 柔光版 12gb+512gb wifi版】，商品B是【小米(mi)小米(mi)新款小米平板7 pro 11.2英寸平板电脑 xiaomi pad7 pro 3.2k超清旗舰屏144hz高刷新率骁龙澎湃os 2 【小米平板7 pro】黑色 12gb+512gb 柔光版】，两个商品是否是同一款商品？请输出“是”或“否” | "是" | 精确匹配 | 同品匹配-文本 | accuracy | null | null |
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你是一个商品同品的判断专家，能够根据两个商品标题和属性差别，精确判断是否是同一款商品。商品A是【honor/荣耀【66.5万人回购该品牌】新品速发 honor/荣耀gt 5g智能手机学生电竞游戏拍照手机官网正品 冰晶白 16gb+1tb 官方标配 全网通5g】，商品B是【荣耀(honor)荣耀(honor)gt 荣耀gt 游戏手机 性能全开 稳赢全场 荣耀手机 新品5g手机 冰晶白 16gb+1tb 官方标配】，两个商品是否是同一款商品？请输出“是”或“否” | "是" | 精确匹配 | 同品匹配-文本 | accuracy | null | null |
你是一个商品同品的判断专家，能够根据两个商品标题和属性差别，精确判断是否是同一款商品。商品A是【vivo现货 vivo x200 pro mini 全新正品纤薄小屏蔡司影像拍照游戏手机 简黑 x200 pro mini 16gb+1tb 官方标配 全网通5g】，商品B是【vivovivo x200 pro mini 国家补贴 6.31英寸纤薄小直屏 蔡司级长焦 5700mah蓝海电池 拍照 ai手机 简黑 16gb+1tb】，两个商品是否是同一款商品？请输出“是”或“否” | "是" | 精确匹配 | 同品匹配-文本 | accuracy | null | null |
你是一个商品同品的判断专家，能够根据两个商品标题和属性差别，精确判断是否是同一款商品。商品A是【vorassen/沃朗森沃朗森科分离剂牙龈萎缩牙膏牙周炎护牙齿口腔敏感牙齿松动牙膏 5盒装【杜绝返复适用】 牙龈萎缩 牙周炎患者专用】，商品B是【沃朗森沃朗森沃朗森牙科分离剂医用牙周炎专用牙膏慢性牙周炎 5盒】，两个商品是否是同一款商品？请输出“是”或“否” | "是" | 精确匹配 | 同品匹配-文本 | accuracy | null | null |
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你是一个商品同品的判断专家，能够根据两个商品标题和属性差别，精确判断是否是同一款商品。商品A是【xiaomi/小米小米红米note14pro 全网通5g游戏拍照智能手机note14 note14pro 镜瓷白 12gb+512gb 官方标配】，商品B是【小米(mi)小米(mi)redmi 红米note14pro新品智能拍照游戏5g手机 镜瓷白 12gb+512gb】，两个商品是否是同一款商品？请输出“是”或“否” | "是" | 精确匹配 | 同品匹配-文本 | accuracy | null | null |
你是一个商品同品的判断专家，能够根据两个商品标题和属性差别，精确判断是否是同一款商品。商品A是【vivovivoy300全网通5g手机12gb+512gb大内存6500毫安大电池全新正品 星钻黑 8gb+256gb 官方标配 【全新正品】】，商品B是【vivovivoy300 新品5g手机 6500mah长续航大电池 天玑6300 后置5000万主摄 vivoy300 星钻黑 8gb+256gb】，两个商品是否是同一款商品？请输出“是”或“否” | "是" | 精确匹配 | 同品匹配-文本 | accuracy | null | null |
你是京东一名资深的商家AI助理，专注解答商家提出的问题。请严格遵循以下回答要求：
**一、回答原则：**
1. 如果基于所提供的规则能够回答商家问题，必须完全使用核心规则语料进行解答。
2. 若无法基于提供的规则内容解答商家问题，结合商家具体提问表示歉意。
**二、回复格式和内容：**
1. 回复内容要聚焦商家问题，回复的语言表达应清晰明确，逻辑连贯。
2. 优先使用markdown语法格式输出答案。
**三、注意事项：**
1. 禁止回答中包含干扰和冗余信息。
2. 禁止输出任何备注、参考依据、回答要求、备注解释性文字和规则中没有的建议。
商家的问题是：contract.jdl.
你可以参考的规则:
[通用] 京东官... | "看起来您想了解关于合同的相关信息。根据我的了解，合同在京东平台上是非常重要的文件，用于约束京东主体与内外部供应商/客户之间的权利义务关系。如果您有关于合同的具体问题，比如如何查看或管理合同，或者遇到合同相关的具体问题，可以详细说明，我会尽力帮助您解答。" | 其他生成任务 | 电商运营知识回答 | rougel | null | null |
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商家的问题是：低价高邮罚款标准是什么？
你可以参考的规则:
[通用] 京东低价... | "根据京东平台的规定，低价高邮是指商家展示价格设置低价，同时设置高邮费（邮费相较于商品本身到手价价格较高）拉高消费者实际支付价。例如，展示价格0.01元的商品，绑定10元的邮费。 对于低价高邮行为，京东平台会采取以下处理措施： - 预警 - 下架违规商品 - 限制营销活动 - 限制广告活动 - 降低店铺综合体验分 - 要求支付违约金 - 搜推屏蔽/降权 - 店铺关停 - 清退 具体的罚款标准没有明确列出，但商家可能会面临支付违约金等处罚。如果需要进一步的帮助或具体的罚款标准，请联系京东客服进行咨询。" | 其他生成任务 | 电商运营知识回答 | rougel | null | null |
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商家的问题是：取消担保合同签约
你可以参考的规则:
[招商入驻] 《优创店管理... | "取消担保合同签约的具体操作步骤可能因合同类型和具体条款有所不同。一般来说，如果您是指取消与京东平台的某种特定服务合同（如“只换不修”保险等），您可以直接联系相应的服务客服获取详细信息和指导。 如果您是指其他类型的合同，建议您查看合同中关于解约或终止条款的规定，或者联系您的招商人员或合同签署方进行咨询。根据我所了解的规则，电子合同（E签）通常可以通过线上方式解除，但具体操作可能需要通过相关渠道进行申请或沟通。 如果您有更具体的背景信息或需要进一步的帮助，欢迎告知，我会尽力提供更多的帮助。" | 其他生成任务 | 电商运营知识回答 | rougel | null | null |
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商家的问题是：小店的客服回复不及时会不会罚款
你可以参考的规则:
[商品] 客... | "是的，小店的客服回复不及时可能会面临罚款。根据京东的规定，如果商家在工作时间（每天9:00:00~22:59:59）内未提供在线客服服务，或回复较慢等不活跃表现，京东有权视商家违规程度进行警告、向消费者推荐其他店铺商品、要求客服进行学习及考试、限制使用咚咚产品功能、扣除100-500元/单的违约金、关闭咨询入口等处理措施。因此，建议您确保客服在工作时间内及时回复消费者咨询，以避免不必要的罚款。" | 其他生成任务 | 电商运营知识回答 | rougel | null | null |
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商家的问题是：关闭ai助手
你可以参考的规则:
[其他] 商家问题：关闭京麦A... | " 在手机京麦App首页右下角找到“我-设置-智能助手”，操作关闭。若在设置页面内没有找到“智能助手”，请通过以下链接安装最新版京麦（[京麦APP下载链接](https://jm.jd.com/appDownload)），然后再按照上述路径操作关闭即可。" | 其他生成任务 | 电商运营知识回答 | rougel | null | null |
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商家的问题是：京东商家入驻官网
你可以参考的规则:
[其他] 商家问题：店铺入... | "京东商家入驻官网是您了解和申请入驻京东平台的重要入口。您可以访问以下链接进行操作： - [京东招商官网入驻指南](https://lai.jd.com/lai/index) - [京东商家入驻与管理页面](https://apply.shop.jd.com) - [京东商家入驻与管理页面](https://newapply.jd.com) 通过这些链接，您可以详细了解入驻流程并提交入驻申请。" | 其他生成任务 | 电商运营知识回答 | rougel | null | null |
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商家的问题是：关联版式
你可以参考的规则:
[通用] 京东关联版式操作手册(详... | " 您好，关于关联版式的使用，您可以参考以下操作手册： - [京东关联版式操作手册](https://mtt.jd.com/article/articleView/33804d06-e9cf-47fb-add0-d7327ff26f3e.action) - [京东关联版式使用教程](https://mtt.jd.com/article/articleView/33804d06-e9cf-47fb-add0-d7327ff26f3e.action) - [京东关联版式功能操作手册](https://mtt.jd.com/article/articleView/33804d06-e9cf-47fb-add0-d7327ff26f3e.... | 其他生成任务 | 电商运营知识回答 | rougel | null | null |
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商家的问题是：会员装修怎么装修
你可以参考的规则:
[其他] 商家问题：手机端... | " 请进入店铺装修页面，左侧选择【品牌会员】-【会员中心页】点击装修页面进入，点击对应的楼层跳转至京麦后台设置，或拖入对应的模块进行装修保存发布。 以下是详细的操作步骤： 1. 进入店铺装修页面。 2. 选择【品牌会员】-【会员中心页】。 3. 点击装修页面进入。 4. 点击对应的楼层，跳转至京麦后台设置，或拖入对应的模块进行装修保存发布。" | 其他生成任务 | 电商运营知识回答 | rougel | null | null |
你是京东一名资深的商家AI助理，专注解答商家提出的问题。请严格遵循以下回答要求：
**一、回答原则：**
1. 如果基于所提供的规则能够回答商家问题，必须完全使用核心规则语料进行解答。
2. 若无法基于提供的规则内容解答商家问题，结合商家具体提问表示歉意。
**二、回复格式和内容：**
1. 回复内容要聚焦商家问题，回复的语言表达应清晰明确，逻辑连贯。
2. 优先使用markdown语法格式输出答案。
**三、注意事项：**
1. 禁止回答中包含干扰和冗余信息。
2. 禁止输出任何备注、参考依据、回答要求、备注解释性文字和规则中没有的建议。
商家的问题是：家居类目可以做不包邮吗
你可以参考的规则:
[招商入驻] 《平台... | "家居类目下的商品，根据京东平台的包邮规则，大部分二级类目要求商品包邮京东价规则为0元及以上。这意味着，对于这些类目下的商品，商家需要提供包邮服务。不过，如果您有特殊情况需要设置不包邮，可以考虑设置不配送地区或偏远地区不包邮，具体操作步骤如下： 1. 登录商家后台，进入订单-运费模板页面。 2. 找到需要设置的运费模板，点击“编辑”。 3. 添加不包邮地区，填写运费金额。 4. 保存模板设置。 如果您有其他具体问题，欢迎进一步说明。" | 其他生成任务 | 电商运营知识回答 | rougel | null | null |
你是京东一名资深的商家AI助理，专注解答商家提出的问题。请严格遵循以下回答要求：
**一、回答原则：**
1. 如果基于所提供的规则能够回答商家问题，必须完全使用核心规则语料进行解答。
2. 若无法基于提供的规则内容解答商家问题，结合商家具体提问表示歉意。
**二、回复格式和内容：**
1. 回复内容要聚焦商家问题，回复的语言表达应清晰明确，逻辑连贯。
2. 优先使用markdown语法格式输出答案。
**三、注意事项：**
1. 禁止回答中包含干扰和冗余信息。
2. 禁止输出任何备注、参考依据、回答要求、备注解释性文字和规则中没有的建议。
商家的问题是：医疗器械网络经营备案
你可以参考的规则:
[开店入驻] 医疗保健... | "医疗器械网络经营备案是指在京东平台上销售医疗器械产品时，需要进行的相关备案手续。根据京东的规定，经营二类医疗器械需要具备《二类医疗器械经营备案证》或《医疗器械生产许可证》，经营三类医疗器械则需要具备《医疗器械经营许可证》或《医疗器械生产许可证》。 在进行备案时，您需要准备以下材料： - 相应的医疗器械经营资质证书 - 京东《医疗器械网络交易服务第三方平台备案凭证》（待入驻复审通过后再行申报办理） 您可以通过以下步骤进行备案： 1. **获取入驻合同**：首先，您需要获取入驻合同。请注意，提供的合同是不带公司盖章的。如果需要带章的合同，请联系京东的招商经理获取。 2. **办理备案**：在入驻合同获取后，您可以开始办理医疗器... | 其他生成任务 | 电商运营知识回答 | rougel | null | null |
你是京东一名资深的商家AI助理，专注解答商家提出的问题。请严格遵循以下回答要求：
**一、回答原则：**
1. 如果基于所提供的规则能够回答商家问题，必须完全使用核心规则语料进行解答。
2. 若无法基于提供的规则内容解答商家问题，结合商家具体提问表示歉意。
**二、回复格式和内容：**
1. 回复内容要聚焦商家问题，回复的语言表达应清晰明确，逻辑连贯。
2. 优先使用markdown语法格式输出答案。
**三、注意事项：**
1. 禁止回答中包含干扰和冗余信息。
2. 禁止输出任何备注、参考依据、回答要求、备注解释性文字和规则中没有的建议。
商家的问题是：解释一下含运费：¥0.00
你可以参考的规则:
[订单] 货到付... | "含运费：¥0.00 意味着该订单的运费为0元，即买家无需支付运费。这可能是由于以下几种情况： 1. **包邮规则**：根据京东平台的包邮规则，某些类目的商品在发往非偏远地区时应支持单品包邮或店铺内凑单包邮服务。 2. **促销活动**：商家可能通过促销工具设置了包邮，或者报名参加了便宜包邮、百亿补贴、秒杀、试用等活动，这些活动通常会包含包邮服务。 3. **运费模板设置**：商家可能在运费模板中设置了包邮，即无论商品重量或体积如何，运费都为0元。 4. **特殊场景**：例如落地配商品，可能只收取服务费，不再按运费模板收取运费。 如果商家需要进一步排查具体原因，可以按照上述步骤进行检查，或者联系京东客服咨询。" | 其他生成任务 | 电商运营知识回答 | rougel | null | null |
你是京东一名资深的商家AI助理，专注解答商家提出的问题。请严格遵循以下回答要求：
**一、回答原则：**
1. 如果基于所提供的规则能够回答商家问题，必须完全使用核心规则语料进行解答。
2. 若无法基于提供的规则内容解答商家问题，结合商家具体提问表示歉意。
**二、回复格式和内容：**
1. 回复内容要聚焦商家问题，回复的语言表达应清晰明确，逻辑连贯。
2. 优先使用markdown语法格式输出答案。
**三、注意事项：**
1. 禁止回答中包含干扰和冗余信息。
2. 禁止输出任何备注、参考依据、回答要求、备注解释性文字和规则中没有的建议。
商家的问题是：关联版式设置
你可以参考的规则:
[通用] 京东关联版式操作手册... | "您好，关于关联版式的设置，您可以参考以下路径： - **自营商家**：VC后台——商品管理——商品基础信息——商详营销专区 - **POP商家**：京东智铺——详情装修——版式管理 具体操作流程可以参考相关手册： - [京东关联版式功能操作手册](https://mtt.jd.com/article/articleView/33804d06-e9cf-47fb-add0-d7327ff26f3e.action) 如果您需要设置PC端版式的对齐方式，可以在版式管理页找到对应版式，点击右下角的“编辑”按钮，在右侧弹窗的“PC展示效果”内进行设置，支持居中、左对齐、右对齐。详细操作流程见： - [关联版式操作手册](https:/... | 其他生成任务 | 电商运营知识回答 | rougel | null | null |
你是京东一名资深的商家AI助理，专注解答商家提出的问题。请严格遵循以下回答要求：
**一、回答原则：**
1. 如果基于所提供的规则能够回答商家问题，必须完全使用核心规则语料进行解答。
2. 若无法基于提供的规则内容解答商家问题，结合商家具体提问表示歉意。
**二、回复格式和内容：**
1. 回复内容要聚焦商家问题，回复的语言表达应清晰明确，逻辑连贯。
2. 优先使用markdown语法格式输出答案。
**三、注意事项：**
1. 禁止回答中包含干扰和冗余信息。
2. 禁止输出任何备注、参考依据、回答要求、备注解释性文字和规则中没有的建议。
商家的问题是：违规单编号15447182
你可以参考的规则:
[其他] 商家问... | " 请登录商家后台，进入“店铺-店铺合规-违约单”查看违约单详情。" | 其他生成任务 | 电商运营知识回答 | rougel | null | null |
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**一、回答原则：**
1. 如果基于所提供的规则能够回答商家问题，必须完全使用核心规则语料进行解答。
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**二、回复格式和内容：**
1. 回复内容要聚焦商家问题，回复的语言表达应清晰明确，逻辑连贯。
2. 优先使用markdown语法格式输出答案。
**三、注意事项：**
1. 禁止回答中包含干扰和冗余信息。
2. 禁止输出任何备注、参考依据、回答要求、备注解释性文字和规则中没有的建议。
商家的问题是： 无法申诉
你可以参考的规则:
[其他] 商家问题：申诉 商家助... | "如果商家无法进行申诉，可能是因为以下几种情况： 1. **申诉审核中或被驳回后**：如果商家当日已经提交了申诉，申诉审核中或者被驳回后均不可以再申诉。若申诉被驳回，请仔细查看驳回原因进行相应的调整。 2. **超时未申诉**：如果超过申诉期限（被违规处理之日起七日内），则不能再进行申诉。 3. **申诉存在虚假行为**：如果申诉材料存在虚假行为，也会导致申诉不通过。 如果还有异议，可以联系对应的采销或者运营再次进行申诉。" | 其他生成任务 | 电商运营知识回答 | rougel | null | null |
你是京东一名资深的商家AI助理，专注解答商家提出的问题。请严格遵循以下回答要求：
**一、回答原则：**
1. 如果基于所提供的规则能够回答商家问题，必须完全使用核心规则语料进行解答。
2. 若无法基于提供的规则内容解答商家问题，结合商家具体提问表示歉意。
**二、回复格式和内容：**
1. 回复内容要聚焦商家问题，回复的语言表达应清晰明确，逻辑连贯。
2. 优先使用markdown语法格式输出答案。
**三、注意事项：**
1. 禁止回答中包含干扰和冗余信息。
2. 禁止输出任何备注、参考依据、回答要求、备注解释性文字和规则中没有的建议。
商家的问题是：运营联系人
你可以参考的规则:
[成长] 店铺/类目运营经理联系... | "您可以通过以下方式查看和联系运营联系人： 1. **京麦后台查看**： - 登录京麦后台。 - 点击右上角的“店铺信息”。 - 在下拉框中找到并查看运营联系人信息。 2. **京麦APP查看**： - 打开京麦APP。 - 进入“我”页面。 - 点击“店铺管理”。 - 选择“店铺信息”查看运营联系人信息。 如果您需要进一步的帮助或有其他问题，可以随时联系京东客服：400-622-9068。" | 其他生成任务 | 电商运营知识回答 | rougel | null | null |
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**一、回答原则：**
1. 如果基于所提供的规则能够回答商家问题，必须完全使用核心规则语料进行解答。
2. 若无法基于提供的规则内容解答商家问题，结合商家具体提问表示歉意。
**二、回复格式和内容：**
1. 回复内容要聚焦商家问题，回复的语言表达应清晰明确，逻辑连贯。
2. 优先使用markdown语法格式输出答案。
**三、注意事项：**
1. 禁止回答中包含干扰和冗余信息。
2. 禁止输出任何备注、参考依据、回答要求、备注解释性文字和规则中没有的建议。
商家的问题是：怎么查看违规订单 订单号
你可以参考的规则:
[其他] 商家问题... | " 您可以通过以下步骤查看具体的违约订单： 1. 登录商家后台。 2. 进入“店铺-店铺合规-违约单”。 3. 在该页面查看具体的违约单详情以及违约订单号。" | 其他生成任务 | 电商运营知识回答 | rougel | null | null |
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**一、回答原则：**
1. 如果基于所提供的规则能够回答商家问题，必须完全使用核心规则语料进行解答。
2. 若无法基于提供的规则内容解答商家问题，结合商家具体提问表示歉意。
**二、回复格式和内容：**
1. 回复内容要聚焦商家问题，回复的语言表达应清晰明确，逻辑连贯。
2. 优先使用markdown语法格式输出答案。
**三、注意事项：**
1. 禁止回答中包含干扰和冗余信息。
2. 禁止输出任何备注、参考依据、回答要求、备注解释性文字和规则中没有的建议。
商家的问题是：店铺装修商品分类
你可以参考的规则:
[店铺管理] 店铺分类装修... | "设置店铺商品分类的步骤如下： 1. **登录商家后台**。 2. **进入“店铺管理”菜单**。 3. **选择“店铺装修”**。 4. **在装修页面中找到“分类—列表分类页”或“导航分类页”进行设置**。 5. **选择文字类型、图片类型展示效果**。 6. **商品分类配置**： - **自营商家**：在“商品关系管理-工具箱”内进行商品分类配置。 - **POP商家**：在“京麦-商品-商品列表”中进行设置。 您可以根据店铺类型参考以下链接获取更详细的操作指南： - [京东商家后台店铺装修操作指南](https://h5.jd.com/article/646.html) - [京东智铺商品列表分类页功能介绍... | 其他生成任务 | 电商运营知识回答 | rougel | null | null |
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**一、回答原则：**
1. 如果基于所提供的规则能够回答商家问题，必须完全使用核心规则语料进行解答。
2. 若无法基于提供的规则内容解答商家问题，结合商家具体提问表示歉意。
**二、回复格式和内容：**
1. 回复内容要聚焦商家问题，回复的语言表达应清晰明确，逻辑连贯。
2. 优先使用markdown语法格式输出答案。
**三、注意事项：**
1. 禁止回答中包含干扰和冗余信息。
2. 禁止输出任何备注、参考依据、回答要求、备注解释性文字和规则中没有的建议。
商家的问题是：店铺页面装修楼层几个
你可以参考的规则:
[店铺管理] 《商品介... | " 店铺页面装修楼层总数不超过40个。" | 其他生成任务 | 电商运营知识回答 | rougel | null | null |
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**一、回答原则：**
1. 如果基于所提供的规则能够回答商家问题，必须完全使用核心规则语料进行解答。
2. 若无法基于提供的规则内容解答商家问题，结合商家具体提问表示歉意。
**二、回复格式和内容：**
1. 回复内容要聚焦商家问题，回复的语言表达应清晰明确，逻辑连贯。
2. 优先使用markdown语法格式输出答案。
**三、注意事项：**
1. 禁止回答中包含干扰和冗余信息。
2. 禁止输出任何备注、参考依据、回答要求、备注解释性文字和规则中没有的建议。
商家的问题是：contrac
你可以参考的规则:
[通用] 科技中台合同中心系... | "看起来您想了解关于合同相关的信息。关于合同相关的具体操作或问题，您可以访问科技中台合同中心系统，地址为 [科技中台合同中心系统地址](http://shanhai.jd.com/contractCenter)。如有更多详细问题或需要进一步的帮助，建议联系京东商家客服热线：400-622-9068。" | 其他生成任务 | 电商运营知识回答 | rougel | null | null |
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**一、回答原则：**
1. 如果基于所提供的规则能够回答商家问题，必须完全使用核心规则语料进行解答。
2. 若无法基于提供的规则内容解答商家问题，结合商家具体提问表示歉意。
**二、回复格式和内容：**
1. 回复内容要聚焦商家问题，回复的语言表达应清晰明确，逻辑连贯。
2. 优先使用markdown语法格式输出答案。
**三、注意事项：**
1. 禁止回答中包含干扰和冗余信息。
2. 禁止输出任何备注、参考依据、回答要求、备注解释性文字和规则中没有的建议。
商家的问题是：在哪里改店铺名字
你可以参考的规则:
[其他] 商家问题：改名字... | "要修改店铺名字，请按照以下步骤操作： 1. 登录商家后台。 2. 进入“店铺管理”下的“店铺信息”。 3. 点击修改基础信息，点击店铺名称后的修改按钮。 4. 按提示提交更名申请及相关资质材料。 5. 等待审核。 具体操作步骤请参考：[店铺命名规则](https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2598)。" | 其他生成任务 | 电商运营知识回答 | rougel | null | null |
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**一、回答原则：**
1. 如果基于所提供的规则能够回答商家问题，必须完全使用核心规则语料进行解答。
2. 若无法基于提供的规则内容解答商家问题，结合商家具体提问表示歉意。
**二、回复格式和内容：**
1. 回复内容要聚焦商家问题，回复的语言表达应清晰明确，逻辑连贯。
2. 优先使用markdown语法格式输出答案。
**三、注意事项：**
1. 禁止回答中包含干扰和冗余信息。
2. 禁止输出任何备注、参考依据、回答要求、备注解释性文字和规则中没有的建议。
商家的问题是：催收倒计时结束后会怎么样
你可以参考的规则:
[其他] 商家问题... | " 催收倒计时结束后，如果用户仍未支付，服务单会自动关闭。在此期间，建议您继续与用户保持沟通，尝试解决问题。如果90天到期后问题仍未解决，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。同时，您也可以关注京东平台提供的其他催收工具或服务，以帮助提高催收效率。如果您需要进一步的帮助，可联系京东客服。" | 其他生成任务 | 电商运营知识回答 | rougel | null | null |
你是京东一名资深的商家AI助理，专注解答商家提出的问题。请严格遵循以下回答要求：
**一、回答原则：**
1. 如果基于所提供的规则能够回答商家问题，必须完全使用核心规则语料进行解答。
2. 若无法基于提供的规则内容解答商家问题，结合商家具体提问表示歉意。
**二、回复格式和内容：**
1. 回复内容要聚焦商家问题，回复的语言表达应清晰明确，逻辑连贯。
2. 优先使用markdown语法格式输出答案。
**三、注意事项：**
1. 禁止回答中包含干扰和冗余信息。
2. 禁止输出任何备注、参考依据、回答要求、备注解释性文字和规则中没有的建议。
商家的问题是：电脑端店铺装修基础
你可以参考的规则:
[店铺管理] 《装修工作... | "电脑端店铺装修的基础步骤如下： 1. **登录商家后台**：首先，您需要登录京东商家后台。 2. **进入店铺装修模块**：在后台中，点击“店铺管理”-“店铺装修”-电脑端，进入装修界面。 3. **参考操作指南**：具体操作可以参考以下链接中的详细指导： - [装修工作台电脑端界面介绍](https://h5.jd.com/article/725.html) - [京东智铺装修操作界面介绍](https://h5.jd.com/article/691.html) 通过以上步骤，您可以开始进行电脑端店铺的装修工作。" | 其他生成任务 | 电商运营知识回答 | rougel | null | null |
你是京东一名资深的商家AI助理，专注解答商家提出的问题。请严格遵循以下回答要求：
**一、回答原则：**
1. 如果基于所提供的规则能够回答商家问题，必须完全使用核心规则语料进行解答。
2. 若无法基于提供的规则内容解答商家问题，结合商家具体提问表示歉意。
**二、回复格式和内容：**
1. 回复内容要聚焦商家问题，回复的语言表达应清晰明确，逻辑连贯。
2. 优先使用markdown语法格式输出答案。
**三、注意事项：**
1. 禁止回答中包含干扰和冗余信息。
2. 禁止输出任何备注、参考依据、回答要求、备注解释性文字和规则中没有的建议。
商家的问题是：京东招商经理
你可以参考的规则:
[通用] 京东各品类招商经理联... | "京东招商经理的联系方式可以通过以下链接查询： - [京东各品类招商经理联系方式](https://lai.jd.com/lai/contact) 如果您需要催促招商进度或了解具体类目的招商信息，可以通过这个链接找到对应的招商经理进行联系。希望这些信息对您有所帮助。" | 其他生成任务 | 电商运营知识回答 | rougel | null | null |
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1. 如果基于所提供的规则能够回答商家问题，必须完全使用核心规则语料进行解答。
2. 若无法基于提供的规则内容解答商家问题，结合商家具体提问表示歉意。
**二、回复格式和内容：**
1. 回复内容要聚焦商家问题，回复的语言表达应清晰明确，逻辑连贯。
2. 优先使用markdown语法格式输出答案。
**三、注意事项：**
1. 禁止回答中包含干扰和冗余信息。
2. 禁止输出任何备注、参考依据、回答要求、备注解释性文字和规则中没有的建议。
商家的问题是：解释一下违规原因： 滥发信息-不当发布商品信息-违反化妆品/消毒... | "根据违规原因提示，您的商品信息违反了化妆品/消毒产品相关管理规定。具体来说，您需要在主图任一张上传完整清晰的化妆品标签信息。规则详情可以参考以下链接： - POP商家规则详情：[https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=916981146045255680](https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=916981146045255680) - 自营商家规则详情：[https://rule.jd.com/rule/ruleDetailNew.action?ruleId=785427529484865536&btype... | 其他生成任务 | 电商运营知识回答 | rougel | null | null |
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**一、回答原则：**
1. 如果基于所提供的规则能够回答商家问题，必须完全使用核心规则语料进行解答。
2. 若无法基于提供的规则内容解答商家问题，结合商家具体提问表示歉意。
**二、回复格式和内容：**
1. 回复内容要聚焦商家问题，回复的语言表达应清晰明确，逻辑连贯。
2. 优先使用markdown语法格式输出答案。
**三、注意事项：**
1. 禁止回答中包含干扰和冗余信息。
2. 禁止输出任何备注、参考依据、回答要求、备注解释性文字和规则中没有的建议。
商家的问题是：通天塔
你可以参考的规则:
[首页] 商家问题：通天塔怎么没了 ... | "通天塔功能仍在京东平台可用。您可以在首页顶部导航区域找到“更多”菜单，通天塔的入口就在其中。如果需要快速定位，您也可以使用搜索功能。京东平台一直致力于为商家提供便捷的运营工具，确保您的店铺高效运转。 如果您需要更多关于通天塔的帮助，可以参考以下链接：[京麦搜索功能内容介绍](https://mtt.jd.com/article/articleView/7feba07c-e784-451e-a46c-9bf75bcdb152.action)" | 其他生成任务 | 电商运营知识回答 | rougel | null | null |
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**一、回答原则：**
1. 如果基于所提供的规则能够回答商家问题，必须完全使用核心规则语料进行解答。
2. 若无法基于提供的规则内容解答商家问题，结合商家具体提问表示歉意。
**二、回复格式和内容：**
1. 回复内容要聚焦商家问题，回复的语言表达应清晰明确，逻辑连贯。
2. 优先使用markdown语法格式输出答案。
**三、注意事项：**
1. 禁止回答中包含干扰和冗余信息。
2. 禁止输出任何备注、参考依据、回答要求、备注解释性文字和规则中没有的建议。
商家的问题是：虚假发货怎么处罚
你可以参考的规则:
[订单管理] 平台对店铺未... | "虚假发货的处罚措施如下： 1. **违约金**：订单实付金额的1~10倍（单次罚款金额不少于200元）。 2. **下架违规商品**。 3. **删除京东物流标识**。 4. **自然年内三次以上清退**。 如果消费者投诉后，主商品已发，只罚不计入清退次数。" | 其他生成任务 | 电商运营知识回答 | rougel | null | null |
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**一、回答原则：**
1. 如果基于所提供的规则能够回答商家问题，必须完全使用核心规则语料进行解答。
2. 若无法基于提供的规则内容解答商家问题，结合商家具体提问表示歉意。
**二、回复格式和内容：**
1. 回复内容要聚焦商家问题，回复的语言表达应清晰明确，逻辑连贯。
2. 优先使用markdown语法格式输出答案。
**三、注意事项：**
1. 禁止回答中包含干扰和冗余信息。
2. 禁止输出任何备注、参考依据、回答要求、备注解释性文字和规则中没有的建议。
商家的问题是：新疆西藏包邮政策
你可以参考的规则:
[订单] 关于3C事业群P... | "根据京东平台的包邮规则，新疆和西藏属于偏远地区，通常不包含在包邮范围内。不过，对于文教文化用品、电脑办公、数码（除拍立得以外）、手机通讯类目下的POP商品，自2024年9月12日10点起，这些商品的包邮政策变更为0元包邮，但这一政策不包括新疆、西藏等偏远地区。 如果您发现某些商品发往新疆或西藏时仍然包邮，可能是由于以下原因： 1. 通过促销工具设置了包邮（限中国内地）。 2. 报名参加了便宜包邮、百亿补贴、秒杀、试用等活动。 3. 商品符合更高优先级的包邮规则。 如需进一步排查或调整运费模板，请登录商家后台，进入订单-运费模板页面进行设置。" | 其他生成任务 | 电商运营知识回答 | rougel | null | null |
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**一、回答原则：**
1. 如果基于所提供的规则能够回答商家问题，必须完全使用核心规则语料进行解答。
2. 若无法基于提供的规则内容解答商家问题，结合商家具体提问表示歉意。
**二、回复格式和内容：**
1. 回复内容要聚焦商家问题，回复的语言表达应清晰明确，逻辑连贯。
2. 优先使用markdown语法格式输出答案。
**三、注意事项：**
1. 禁止回答中包含干扰和冗余信息。
2. 禁止输出任何备注、参考依据、回答要求、备注解释性文字和规则中没有的建议。
商家的问题是：店铺装修备份在哪找
你可以参考的规则:
[店铺管理] 《装修工作... | " 店铺装修的备份可以在京东商家后台的左侧工具栏中找到，具体位置如下： - 备份 - 手动备份 在这里，您可以查看所有已备份的页面。鼠标悬停备份时，会显示可编辑属性。点击【恢复备份】可以跳转至该页面的编辑界面，点击【删除】即可删除该备份。 如有更具体的问题，欢迎进一步咨询。" | 其他生成任务 | 电商运营知识回答 | rougel | null | null |
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**一、回答原则：**
1. 如果基于所提供的规则能够回答商家问题，必须完全使用核心规则语料进行解答。
2. 若无法基于提供的规则内容解答商家问题，结合商家具体提问表示歉意。
**二、回复格式和内容：**
1. 回复内容要聚焦商家问题，回复的语言表达应清晰明确，逻辑连贯。
2. 优先使用markdown语法格式输出答案。
**三、注意事项：**
1. 禁止回答中包含干扰和冗余信息。
2. 禁止输出任何备注、参考依据、回答要求、备注解释性文字和规则中没有的建议。
商家的问题是：货到付款运费
你可以参考的规则:
[通用] 货到付款运费设置指南... | "货到付款运费的设置和计算规则如下： - 如果商品绑定的运费模板已设置货到付款运费（含0元），则按商家设置的货到付款运费规则计算。 - 如果商品绑定的运费模板未设置货到付款运费，则按该模板的在线支付运费规则计算。 - 卖家包邮代表在线支付或货到付款均免运费。 您可以参考以下链接了解详细的货到付款运费设置指南： [货到付款运费设置指南](https://joyspace.jd.com/pages/p6pdL52AAvOAwRjDM7Yf) 如果您需要修改货到付款运费，可以按照以下步骤操作： 1. 进入运费模板页面，选中模板点击“编辑”。 2. 点击一键同步“在线支付”规则，快速复制。 3. 修改货到付款运费金额后，点击保存。 ... | 其他生成任务 | 电商运营知识回答 | rougel | null | null |
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**一、回答原则：**
1. 如果基于所提供的规则能够回答商家问题，必须完全使用核心规则语料进行解答。
2. 若无法基于提供的规则内容解答商家问题，结合商家具体提问表示歉意。
**二、回复格式和内容：**
1. 回复内容要聚焦商家问题，回复的语言表达应清晰明确，逻辑连贯。
2. 优先使用markdown语法格式输出答案。
**三、注意事项：**
1. 禁止回答中包含干扰和冗余信息。
2. 禁止输出任何备注、参考依据、回答要求、备注解释性文字和规则中没有的建议。
商家的问题是：合作的协议
你可以参考的规则:
[商品] 《自营供应商招商管理规... | "您是想查看哪方面的合作协议呢？比如入驻协议、资质信息、销售处方药的合作协议等。如果有具体的协议名称或者类型，可以更方便我帮您提供详细的查看路径。例如，您可以查看京东招商官网入驻协议及资质信息，链接如下：[京东招商官网入驻协议及资质信息](https://lai.jd.com/lai/index)。" | 其他生成任务 | 电商运营知识回答 | rougel | null | null |
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1. 回复内容要聚焦商家问题，回复的语言表达应清晰明确，逻辑连贯。
2. 优先使用markdown语法格式输出答案。
**三、注意事项：**
1. 禁止回答中包含干扰和冗余信息。
2. 禁止输出任何备注、参考依据、回答要求、备注解释性文字和规则中没有的建议。
商家的问题是：被投诉工商 京东能查询吗
你可以参考的规则:
[店铺体检] 《侵... | "可以查询工商举报信息。您可以通过以下方式查询： 1. 登录京东商家后台。 2. 进入“店铺-店铺合规-待处理工商信息”查看详情。 这样您就可以查看到相关的工商举报信息了。" | 其他生成任务 | 电商运营知识回答 | rougel | null | null |
你是京东一名资深的商家AI助理，专注解答商家提出的问题。请严格遵循以下回答要求：
**一、回答原则：**
1. 如果基于所提供的规则能够回答商家问题，必须完全使用核心规则语料进行解答。
2. 若无法基于提供的规则内容解答商家问题，结合商家具体提问表示歉意。
**二、回复格式和内容：**
1. 回复内容要聚焦商家问题，回复的语言表达应清晰明确，逻辑连贯。
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**三、注意事项：**
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商家的问题是：京东 首页店铺装修
你可以参考的规则:
[通用] 京东店铺装修指... | " 要在京东平台上进行店铺首页装修，您可以按照以下步骤操作： 1. 登录京东商家后台。 2. 点击“店铺管理”。 3. 点击“店铺装修”。 4. 进入装修界面，选择移动端。 5. 根据新版首页装修入口规则，选择移动端首页进行装修。 具体操作步骤和详细界面介绍，请参考以下链接： - [京东店铺装修指南](https://h5.jd.com/index.html) - [新版首页装修入口规则](https://h5.jd.com/article/974.html) - [装修工作台移动端界面介绍](https://h5.jd.com/article/726.html)" | 其他生成任务 | 电商运营知识回答 | rougel | null | null |
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商家的问题是：违规如何被豁免
你可以参考的规则:
[违规治理] 商家违规申诉时... | "违规豁免机会适用于部分非刻意违规行为，京东将视情形提供考试、签署承诺函等豁免机会，在特定场景下，为商家提供以考代罚、以诺代罚等工具，减免违规扣分。具体如下： - **以考代罚**：京信用60分以上的商家可领取“以考代罚”，覆盖范围内每个违规类型每年有2次考试机会。 - **以诺代罚**：京信用70分以上的商家可领取“以诺代罚”，覆盖范围内每个违规类型每年有1次使用机会。 如需了解更多详情，您可以参考《违规申诉材料一览表》。" | 其他生成任务 | 电商运营知识回答 | rougel | null | null |
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商家的问题是：违规商品在哪里看
你可以参考的规则:
[商品] 商家问题：违规商... | " 请登录京东商家后台，进入【商品管理】，然后选择【待售商品管理】查看违规商品。具体操作路径如下： 1. 商家后台 2. 商品管理 3. 待售商品管理 如需进一步查询，请访问：[商家后台下架商品查询](https://ware.shop.jd.com/forSaleWare/forSaleWare_newDoSearch.action?firstQuery=1)。" | 其他生成任务 | 电商运营知识回答 | rougel | null | null |
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商家的问题是：分类页删除后为什么装修页面删除不成功呢
你可以参考的规则:
[店... | "已发布的分类页无法直接删除。若希望将分类页样式变更回其他分类页样式，可以支持选择期望发布的分类页类型（例如列表分类或新版导航分类），进行装修并发布即可。" | 其他生成任务 | 电商运营知识回答 | rougel | null | null |
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商家的问题是：我店铺有什么处罚吗最近
你可以参考的规则:
[店铺管理] 《电子... | "您可以登录商家后台，进入“店铺-店铺合规-违约单”查看是否有最新的处罚记录。如果有具体的处罚单，您也可以通过以下路径访问处罚单查询页面，查看违约单详情： 1. 登录商家后台。 2. 进入“店铺-店铺合规-违约单”。 3. 查看违约单详情。 如果需要进一步的帮助，可以参考平台的处罚申诉流程，提交申诉请求，平台会根据您的情况进行审核。" | 其他生成任务 | 电商运营知识回答 | rougel | null | null |
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商家的问题是：装修流程
你可以参考的规则:
[订单] 平台页面装修发布步骤：第... | " **装修流程：** 1. **新建页面**：选择页面类型并填写页面相关信息。 2. **进入装修操作页**：点击“装修”进入装修操作页。 3. **编辑页面模块**：依次编辑页面上的各个模块。 4. **预览和发布**：完成编辑后，点击预览、发布。 具体操作步骤和详细界面介绍，请参考以下链接： - [装修工作台电脑端界面介绍](https://h5.jd.com/article/725.html) - [详情装修视频教程](https://v.douyu.com/show/NbwE7ZBKVkd7n5Zz) - [详情装修内容校验操作手册](https://h5.jd.com/article/927.html) 如果您需要... | 其他生成任务 | 电商运营知识回答 | rougel | null | null |
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商家的问题是：如何多账号在线
你可以参考的规则:
[其他] 商家问题：账号 商... | "要实现多账号在线，您可以按照以下步骤操作： 1. **电脑端**： - 在已经登录了账号的情况下，点击左上角的账号头像。 - 在下拉选项中找到【添加新账号】，即可实现多个账号登录。 - 电脑端最多可以登录50个账号。 2. **手机端**： - 手机端无账号登录数量限制。 - 您可以通过点击账号头像，选择【添加新账号】来登录多个账号。 3. **多账号切换功能**： - 为了提升运营效率，京东平台上线了多账号切换功能，提供列表模式及展开模式两种账号排布方式，您可以根据需要自定义设置。 希望这些信息对您有所帮助！" | 其他生成任务 | 电商运营知识回答 | rougel | null | null |
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商家的问题是：客户申请缺货后商家退款后会被处罚吗
你可以参考的规则:
[商品]... | "客户申请缺货后，如果商家及时退款，通常不会被处罚。但是，如果客户不退款且订单超时，商家可能会因为未发货而被罚款。具体罚款标准如下： - 订单承诺发货时间前：扣收违约金10元/单 - 订单超承诺发货时间后：扣收违约金20元/单 - 若因未发货导致订单积压：轻微积压罚款100元/次，严重积压罚款200元/次 为了避免罚款，建议商家在缺货时及时与客户沟通并尽快退款。" | 其他生成任务 | 电商运营知识回答 | rougel | null | null |
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商家的问题是：移动端怎么装修
你可以参考的规则:
[店铺管理] 商家问题：首页... | "要装修移动端店铺，请按照以下步骤操作： 1. 登录京东商家后台。 2. 点击“店铺管理”。 3. 点击“店铺装修”。 4. 进入装修界面后，选择移动端进行装修配置。 5. 根据[新版首页装修入口规则](https://h5.jd.com/article/974.html)，选择移动端首页进行装修。 6. 参考[装修工作台移动端界面介绍](https://h5.jd.com/article/726.html)了解装修工作台的移动端界面。 移动端装修时，您可以直接添加模块，无需添加布局。具体操作步骤和详细界面介绍，请参考上述链接。" | 其他生成任务 | 电商运营知识回答 | rougel | null | null |
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商家的问题是：违规单不交会扣保证金吗
你可以参考的规则:
[招商入驻] 国际违... | "是的，如果商家存在违规行为产生了违约单，并且违约单超过7个自然日仍未完成缴纳，京东将启动保证金抵扣，划扣部分或全部的店铺保证金。因此，建议商家及时处理违约单，避免影响店铺正常运营。" | 其他生成任务 | 电商运营知识回答 | rougel | null | null |
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商家的问题是：解释一下含运费: ￥ 0.00
你可以参考的规则:
[订单] 包... | "含运费: ￥ 0.00 意味着该订单的运费为0元，即买家无需支付运费。这通常是因为商品符合京东平台的包邮规则，或者商家设置了包邮。根据京东平台的规则，如果商品符合包邮条件，无论买家选择在线支付还是货到付款，运费都是0元。" | 其他生成任务 | 电商运营知识回答 | rougel | null | null |
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商家的问题是：店铺处罚会归0吗
你可以参考的规则:
[其他] 商家问题：6 一... | " 店铺处罚不会自动归0。根据京东平台的规则，违规扣分达到100分时，平台会采取一系列处罚措施，包括下架商品、限制创建商品、禁止上架待售商品、店铺降权、限制提报营销活动等。这些处罚措施不会自动归0，而是根据店铺的违规程度和具体情况持续生效。 如果您有具体的违规行为或需要了解详细的处罚措施，可以参考以下链接中的内容： - [京东开放平台商品类问题纠纷处理标准](https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=1155369387939729408) - [京东违约单查询及申诉规则](https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId... | 其他生成任务 | 电商运营知识回答 | rougel | null | null |
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商家的问题是：京东店内分类装修
你可以参考的规则:
[店铺管理] 店铺分类装修... | " **京东店内分类装修步骤：** 1. **登录商家后台** 2. **选择分类管理：** - 在“店铺管理”下选择“店内分类管理”。 3. **添加分类：** - 点击“添加分类”，根据需要填写分类名称和相关信息。 4. **发布分类：** - 发布分类后，可以在店铺装修同步发布分类页，展示分类效果。 5. **分类页装修：** - 在店铺装修页面，选择“分类”-“列表分类页”或“导航分类页”，在该页面进行相应设置。 6. **参考教程：** - 详细操作指南请参考以下链接： - [分类页装修教程](https://h5.jd.com/article/866.html) ... | 其他生成任务 | 电商运营知识回答 | rougel | null | null |
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商家的问题是：运费险保单
你可以参考的规则:
[其他] 商家问题：运费险 商家... | "您可以通过以下途径查看已开通的保险服务及保单： - **保险服务平台-服务中心**：[点击进入](https://bxtb.tjjt360.com/serviceCenter/serviceIndex?sourcePlace=JmAiAsst) 如果您需要查询具体的运费险赔付记录，可以访问： - **运费险赔付记录查询**：[点击进入](https://bxtb.tjjt360.com/serviceCenter/claim/claimDetails) 如果您需要查询保单详情及保费信息，可以访问： - **保险服务平台-服务中心-保单管理**：[点击进入](https://bxtb.tjjt360.com/service... | 其他生成任务 | 电商运营知识回答 | rougel | null | null |
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商家的问题是：违规罚款投诉
你可以参考的规则:
[其他] 商家问题：违规申诉 ... | "您可以通过以下步骤进行违规罚款的投诉： 1. 登录商家后台。 2. 进入“店铺-店铺合规-违约单”。 3. 查看具体的违约单详情。 4. 根据违约单的类型选择相应的投诉选项。 5. 点击“申诉”按钮，进入申诉页面。 6. 按照要求填写申诉原因类型、申诉理由，并上传相关凭证。 7. 填写您的联系方式，确保平台能够与您联系。 8. 完成上述步骤后，点击“提交申诉”。 请注意，申诉需要在7天申诉周期内完成，过期后将不能再申诉。" | 其他生成任务 | 电商运营知识回答 | rougel | null | null |
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商家的问题是：春晚是京东的规则标题中应避免使用违禁词和违规词吗
你可以参考的规... | "根据京东的规则，标题中应避免使用妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚的用语，以及任何可能引起用户误解或不规范的用语。春晚本身并不是违禁词，但如果你的标题中包含春晚，需要确保内容文明、规范，不引起误解或违反相关法律法规。 如果你有具体的标题内容，可以让我帮你检查一下是否符合京东的标题填写规则。" | 其他生成任务 | 电商运营知识回答 | rougel | null | null |
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商家的问题是：无线端发布店铺显示旧版
你可以参考的规则:
[其他] 商家问题：... | "移动端旧版店铺装修已经下线，无法直接返回旧版。您可以进入装修后台，按照以下步骤操作： 1. 进入店铺装修后台。 2. 选择“移动端”。 3. 在“精选”页面右上角查看是否有“一键复制旧版页面”的按钮。 4. 如果有该按钮，可以复制同步已发布的旧版首页至新版中。 5. 如果没有该按钮，只能新建新版页面并发布。 希望这些信息对您有所帮助。如果还有其他问题，可以联系京东客服：400-622-9068。" | 其他生成任务 | 电商运营知识回答 | rougel | null | null |
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商家的问题是：解释一下有效
你可以参考的规则:
[纠纷] 规则适用的时间效力说... | "您是想了解关于“有效”的具体含义吗？在不同的上下文中，“有效”可能指不同的概念，比如合同的有效期、规则的适用时间等。请您详细说明一下您想了解的具体内容，我会尽力为您解答。" | 其他生成任务 | 电商运营知识回答 | rougel | null | null |
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1. 禁止回答中包含干扰和冗余信息。
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商家的问题是：怎么样才会被判定无货源
你可以参考的规则:
[财务] 《么噶！》... | " **无货源判定标准：** 1. **透传第三方平台信息**：代发订单中向客户透传了第三方平台的信息。 2. **未保障客户信息安全**：未保障客户信息安全，导致消费者购物体验不佳。 3. **产生客诉**：因上述原因产生消费者投诉。 这些行为可能导致被判定为无货源。" | 其他生成任务 | 电商运营知识回答 | rougel | null | null |
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商家的问题是：商品质量问题处罚
你可以参考的规则:
[商品] 材质质量不合格的... | "对于药品发霉的情况，京东平台会依据《京东商家违规管理总则》和《京东商品质量不合格细则》进行处理。具体处罚措施可能包括但不限于以下几点： - **删除违规商品**：违规药品将被下架。 - **限制创建商品**：商家可能被限制创建新的药品商品。 - **限制新品标签权益**：商家可能无法使用新品标签。 - **店铺商品搜索降权**：店铺商品在搜索结果中的排名可能会降低。 - **限制提报营销活动**：商家可能被限制参与平台的营销活动。 - **冻结超额资金**：商家的超额资金可能会被冻结。 - **扣除违约金**：根据违规程度，商家可能需要扣除违约金，具体金额如下： - 情节严重的，每次扣25分； - 情节特别严重的，每次扣... | 其他生成任务 | 电商运营知识回答 | rougel | null | null |
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**二、回复格式和内容：**
1. 回复内容要聚焦商家问题，回复的语言表达应清晰明确，逻辑连贯。
2. 优先使用markdown语法格式输出答案。
**三、注意事项：**
1. 禁止回答中包含干扰和冗余信息。
2. 禁止输出任何备注、参考依据、回答要求、备注解释性文字和规则中没有的建议。
商家的问题是：contract
你可以参考的规则:
[通用] 科技中台合同中心... | "您是想了解如何查看或管理您的京东合同吗？如果是的话，您可以在商家后台的“店铺管理”下找到“签约合同”入口查看您的合同详情。如果您需要续签合同，通常会由运营方推送至您的后台，您可以直接在后台进行签约。如有其他问题，建议您登录商家后台进一步查看具体的合同信息和操作步骤。" | 其他生成任务 | 电商运营知识回答 | rougel | null | null |
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**一、回答原则：**
1. 如果基于所提供的规则能够回答商家问题，必须完全使用核心规则语料进行解答。
2. 若无法基于提供的规则内容解答商家问题，结合商家具体提问表示歉意。
**二、回复格式和内容：**
1. 回复内容要聚焦商家问题，回复的语言表达应清晰明确，逻辑连贯。
2. 优先使用markdown语法格式输出答案。
**三、注意事项：**
1. 禁止回答中包含干扰和冗余信息。
2. 禁止输出任何备注、参考依据、回答要求、备注解释性文字和规则中没有的建议。
商家的问题是：同意签署并开通
你可以参考的规则:
[售后] 《小额打款功能介绍... | "您是指同意签署某个特定的协议并开通相应的服务吗？例如，您是否在询问如何开通小额打款功能或小额收款功能？如果是，请提供具体的服务名称，我可以为您提供详细的步骤和指导。如果是其他类型的协议或服务，请告诉我具体的名称或内容，我会尽力帮助您。" | 其他生成任务 | 电商运营知识回答 | rougel | null | null |
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1. 禁止回答中包含干扰和冗余信息。
2. 禁止输出任何备注、参考依据、回答要求、备注解释性文字和规则中没有的建议。
商家的问题是：当商品无货时下架会罚款吗
你可以参考的规则:
[商品] 商家问题... | "商品无货时不会自动下架，也不会因此被罚款。只有当商品违规被系统下架时，才可能涉及罚款等处罚措施。如需下架无库存的商品，可以在【商家后台-商品管理-在售商品管理】中手动操作下架。" | 其他生成任务 | 电商运营知识回答 | rougel | null | null |
你是京东一名资深的商家AI助理，专注解答商家提出的问题。请严格遵循以下回答要求：
**一、回答原则：**
1. 如果基于所提供的规则能够回答商家问题，必须完全使用核心规则语料进行解答。
2. 若无法基于提供的规则内容解答商家问题，结合商家具体提问表示歉意。
**二、回复格式和内容：**
1. 回复内容要聚焦商家问题，回复的语言表达应清晰明确，逻辑连贯。
2. 优先使用markdown语法格式输出答案。
**三、注意事项：**
1. 禁止回答中包含干扰和冗余信息。
2. 禁止输出任何备注、参考依据、回答要求、备注解释性文字和规则中没有的建议。
商家的问题是：旧版装修页面去那里找
你可以参考的规则:
[其他] 商家问题：旧... | "旧版装修页面的入口已经下线，移动端不支持返回旧版装修。您可以进入装修后台，通过以下步骤查看是否有旧版页面的复制选项： 1. 登录京东商家后台。 2. 进入“店铺装修”。 3. 选择“移动端”。 4. 进入“精选”页面。 5. 查看右上角是否有“一键复制旧版页面”的按钮。 如果有该按钮，您可以复制同步已发布的旧版首页至新版中。如果没有该按钮，只能新建新版页面发布。" | 其他生成任务 | 电商运营知识回答 | rougel | null | null |
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**一、回答原则：**
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**二、回复格式和内容：**
1. 回复内容要聚焦商家问题，回复的语言表达应清晰明确，逻辑连贯。
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商家的问题是：运费设置哪里新疆怎么没有运费
你可以参考的规则:
[其他] 商家... | "要设置新疆不包邮，您可以按照以下步骤完成： 1. 登录商家后台，进入订单-运费模板页面。 2. 找到需要设置的运费模板，点击“编辑”。 3. 添加不包邮地区，填写运费金额。 4. 保存模板设置。 注：当商品符合更高优先级规则时，偏远地区仍会包邮。请检查以下几点： - 确认是否通过促销工具设置了包邮（限中国内地），或者报名参加了便宜包邮、百亿补贴、秒杀、试用等活动。 - 确认是否已设置运费模板。如未设置，请进入“运费设置”配置并选择合适的运费模板。 - 如果已设置，请确认商品发布或编辑时是否选择了正确的运费模板。 - 若使用按体积或按重量计费，请确保商品信息中填写了长宽高和毛重。 如果以上排查后仍存在问题，建议您联系客服咨询... | 其他生成任务 | 电商运营知识回答 | rougel | null | null |
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商家的问题是：恶意订单不发货会有什么处罚
你可以参考的规则:
[订单管理] 平... | "恶意订单不发货可能会受到以下处罚： 1. **未发货订单积压的处罚**： - 轻微积压：罚款100元/次。 - 严重积压：罚款200元/次。 2. **未按时发货的处罚**： - 店铺未按时发货，造成店铺积压，或为了规避时效考核采取违规发货的形式，京东有权采取扣收违约金等措施。 - 未在规定时间内处理完成或因处理不当导致大量客诉的订单，京东有权依据严重程度对商家进行处理。 如果遇到恶意订单，建议您通过平台识别、预警、取消恶意订单的流程进行处理。具体操作可以参考平台提供的恶意订单处理流程。" | 其他生成任务 | 电商运营知识回答 | rougel | null | null |
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商家的问题是：引导线下交易怎么处罚
你可以参考的规则:
[店铺促销] 直播禁止... | "引导用户进行线下交易的行为在京东平台是被严格禁止的。根据违规程度的不同，处罚措施也会有所不同： - **违规程度一般**：下架违规商品，每次扣除违约金500元。 - **违规程度严重**：下架违规商品，每次扣除违约金1000元，并加收风险保证金。 - **违规程度极其严重**：限制提报营销活动7日，减少店铺曝光3日，删除违规商品，延长结算21日，咚咚禁言，降低店铺综合体验分至2.5星30天，每次扣除违约金10000元，并加收风险保证金。此外，如果商家多次出现违规行为或因上述行为引起重大投诉，京东有权视违规行为对商家采取包括但不限于店铺屏蔽，全店下架，限制使用咚咚，扣除违约金100000元，冻结资金，加收风险保证金，清退等处理措施... | 其他生成任务 | 电商运营知识回答 | rougel | null | null |
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商家的问题是：客户拍下无货会怎么处罚
你可以参考的规则:
[商品] 订单申请缺... | "商家因缺货无货等因素，确定无法发货时，订单承诺发货时间前：扣收违约金10元/单；订单超承诺发货时间后：扣收违约金20元/单。若因未发货导致订单积压： - **轻微积压罚款**：100元/次。 - **严重积压罚款**：200元/次。 具体详情请参考《京东开放平台发货管理规则》。" | 其他生成任务 | 电商运营知识回答 | rougel | null | null |
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商家的问题是：店铺装修看不到发布按钮
你可以参考的规则:
[店铺管理] 《装修... | " 请确认您是否在正确的店铺装修后台进行操作。具体步骤如下： 1. 登录智铺装修后台。 2. 找到需要发布的页面，点击装修页面进入。 3. 页面右上角点击【发布店铺】选项。 如需详细了解，请参考帮助中心相关教程：[京东智铺装修操作界面介绍](https://h5.jd.com/article/691.html)。" | 其他生成任务 | 电商运营知识回答 | rougel | null | null |
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商家的问题是：运费模板里有3个商品里找不到
你可以参考的规则:
[通用] 运费... | "您好，运费模板里找不到商品可能是因为商品没有正确绑定到运费模板。您可以检查以下几点： 1. **确认商品是否绑定运费模板**：请确保在商品发布或编辑时选择了正确的运费模板。 2. **检查商品信息**：如果使用按体积或按重量计费，请确保商品信息中填写了长宽高和毛重。 3. **默认模板**：未绑定运费模板的商品会按默认模板规则计算运费。默认模板路径为【订单】-【运费模板】，页面置顶的运费模板即为默认模板。 如果以上步骤都确认无误，但仍然找不到商品，请联系京东客服：400-622-9068，获取进一步帮助。" | 其他生成任务 | 电商运营知识回答 | rougel | null | null |
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商家的问题是：在哪里交违规罚款
你可以参考的规则:
[其他] 商家问题：被平台... | "您可以通过以下两种方式缴纳违规罚款： 1. **线上缴纳**： - 登录京东商家后台。 - 进入“店铺-店铺合规-违约单”查看违约单详情。 - 按照详情中的要求及时缴纳违约金。 2. **线下缴纳**： - 按照平台提供的联系方式，通过银行转账等方式缴纳罚款。 如果需要进一步帮助，建议您联系京东客服：400-622-9068。" | 其他生成任务 | 电商运营知识回答 | rougel | null | null |
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商家的问题是：开通偏远包邮
你可以参考的规则:
[通用] 京东商家帮助手册偏远... | "要开通偏远地区的包邮服务，您可以按照以下步骤操作： 1. **登录商家后台**：进入订单-运费模板页面。 2. **编辑运费模板**：找到需要设置的运费模板，点击“编辑”。 3. **设置包邮地区**：在编辑页面中，您可以选择将偏远地区也设置为包邮地区，或者调整运费金额为0。 4. **保存设置**：完成设置后，记得保存模板。 如果您需要进一步的帮助或有其他具体问题，请告诉我。" | 其他生成任务 | 电商运营知识回答 | rougel | null | null |
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**一、回答原则：**
1. 如果基于所提供的规则能够回答商家问题，必须完全使用核心规则语料进行解答。
2. 若无法基于提供的规则内容解答商家问题，结合商家具体提问表示歉意。
**二、回复格式和内容：**
1. 回复内容要聚焦商家问题，回复的语言表达应清晰明确，逻辑连贯。
2. 优先使用markdown语法格式输出答案。
**三、注意事项：**
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商家的问题是：不发货处罚
你可以参考的规则:
[订单管理] 平台对店铺未按时发... | "不发货会受到以下处罚： 1. **未发货订单积压的处罚**： - **轻微积压**：罚款100元/次。 - **严重积压**：罚款200元/次。 2. **未按时发货的处罚**： - 店铺未按时发货，造成店铺积压，或为了规避时效考核采取违规发货的形式，京东有权采取扣收违约金等措施。 - 未在规定时间内处理完成或因处理不当导致大量客诉的订单，京东有权依据严重程度对商家进行处理。 详细规则请参考：[京东发货场景赔付规则](https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2488)。" | 其他生成任务 | 电商运营知识回答 | rougel | null | null |
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**二、回复格式和内容：**
1. 回复内容要聚焦商家问题，回复的语言表达应清晰明确，逻辑连贯。
2. 优先使用markdown语法格式输出答案。
**三、注意事项：**
1. 禁止回答中包含干扰和冗余信息。
2. 禁止输出任何备注、参考依据、回答要求、备注解释性文字和规则中没有的建议。
商家的问题是：为什么不包邮的地区会没付运费
你可以参考的规则:
[订单] 《包... | "您好，根据京东平台的规则，运费计算时优先级如下： 1. **促销包邮**：包括促销工具设置包邮、报名便宜包邮、百亿补贴、秒杀、试用等活动、竞价捡漏商品不收运费、预售商品不收运费。 2. **包邮规则**：部分类目商品在发往非偏远地区应支持单品包邮或店铺内凑单包邮服务。 3. **特殊场景**：落地配商品收服务费，不再按运费模板收取运费。 4. **运费模板**：仅设置该地区限条件包邮规则，未设置收运费规则。 如果您的订单没有收取运费，可能是由于上述更高优先级的场景被触发。建议您检查是否符合促销包邮或包邮规则，或者是否有特殊场景导致未收取运费。如果以上排查后仍存在问题，建议您联系客服咨询。" | 其他生成任务 | 电商运营知识回答 | rougel | null | null |
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**一、回答原则：**
1. 如果基于所提供的规则能够回答商家问题，必须完全使用核心规则语料进行解答。
2. 若无法基于提供的规则内容解答商家问题，结合商家具体提问表示歉意。
**二、回复格式和内容：**
1. 回复内容要聚焦商家问题，回复的语言表达应清晰明确，逻辑连贯。
2. 优先使用markdown语法格式输出答案。
**三、注意事项：**
1. 禁止回答中包含干扰和冗余信息。
2. 禁止输出任何备注、参考依据、回答要求、备注解释性文字和规则中没有的建议。
商家的问题是：商品怎么绑定运费模板
你可以参考的规则:
[其他] 商家问题：如... | "您可以在京麦后台进行操作，具体步骤如下： 1. 进入京麦后台。 2. 选择“配送管理”中的“运费模板”页面，设置发货运费。 3. 设置好运费模板后，可以在商品发布页绑定运费模板。 4. 如需批量绑定运费模板，可以使用“商品工具箱”的批量设置功能。 具体操作可以参考[运费模板设置使用手册](https://mtt.jd.com/article/articleView/63981e0f-e068-4613-b453-62df6925ff26)。" | 其他生成任务 | 电商运营知识回答 | rougel | null | null |
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2. 若无法基于提供的规则内容解答商家问题，结合商家具体提问表示歉意。
**二、回复格式和内容：**
1. 回复内容要聚焦商家问题，回复的语言表达应清晰明确，逻辑连贯。
2. 优先使用markdown语法格式输出答案。
**三、注意事项：**
1. 禁止回答中包含干扰和冗余信息。
2. 禁止输出任何备注、参考依据、回答要求、备注解释性文字和规则中没有的建议。
商家的问题是：延迟发货处罚
你可以参考的规则:
[其他] 《自营源头直发供应商... | "根据京东平台的相关规则，延迟发货的处罚标准如下： - 订单实际发货时间超过承诺发货时间3天及以内：罚款6元/单。 - 订单实际发货时间超过承诺发货时间3天以上：罚款20元/单。 此外，根据延迟发货的严重程度，还可能扣除物流分0.1-5分。详细规则请参考：[京东发货场景赔付规则](https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2488)。 另外，物流延迟发货率考核周期内，延迟发货的订单量占同周期内订单总量的比例目标值为7.5%，超过9%将会受到2000元的处罚。" | 其他生成任务 | 电商运营知识回答 | rougel | null | null |
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1. 如果基于所提供的规则能够回答商家问题，必须完全使用核心规则语料进行解答。
2. 若无法基于提供的规则内容解答商家问题，结合商家具体提问表示歉意。
**二、回复格式和内容：**
1. 回复内容要聚焦商家问题，回复的语言表达应清晰明确，逻辑连贯。
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**三、注意事项：**
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商家的问题是：contract.
你可以参考的规则:
[通用] 科技中台合同中... | "您是想了解关于合同的相关信息吗？例如，如何查看或下载合同，还是有其他具体问题呢？" | 其他生成任务 | 电商运营知识回答 | rougel | null | null |
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商家的问题是：批量导入集运包邮是什么意思？
你可以参考的规则:
[其他] 商家... | " 批量导入集运包邮是指通过批量导入的方式设置集运包邮规则。具体操作步骤如下： 1. 自由打印中批量导入收件人信息或订单号关联创建。 2. 下载标准模板，按照模板填写需要创建的订单信息。 3. 导入完成后即可创建成功。 更多详情请参考[京东商家集运仓开通配置页面](https://shop.jd.com/jdm/trade/deliveries/consolidation2)。" | 其他生成任务 | 电商运营知识回答 | rougel | null | null |
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