input_field
stringlengths
4
26.6k
output_field
unknown
task_type
stringclasses
11 values
task_name
stringclasses
38 values
metric
stringclasses
5 values
task_level
stringclasses
3 values
source
stringclasses
1 value
判断'骑士:喂, 骑士:你好啊, 用户:喂, 用户:你好。 骑士:你好, 骑士:这边肯德基的啊, 骑士:我这马上到小区了啊, 骑士:但是快超时了, 骑士:我先点一下送达啊, 骑士:马上给你送啊。 用户:嗯, 用户:你等我放门口就行了。 骑士:哎, 骑士:好嘞, 骑士:我跟你说一声啊嗯。 用户:哦, 用户:没事。 骑士:嗯。 '这段对话中用户是否修改收货地址或告知骑士送达其他地方或告知骑士自己来拿或告知骑士放到指定位置或告知骑士放到门口(放到家门、鞋柜、楼下不算),仅回复“是”或“否”,如果用户让骑士在指定地方等他自己来拿则认为是,如果骑士表示放到门卫了或者用户让骑士放到门卫则认为是,如果用户要求骑士送到指定位置且骑士到了用户要求位置...
"是"
精确匹配
配送过程中通话记录审核
accuracy
null
null
判断'骑士:张。 用户:师傅, 用户:你是送酒到万达广场这边的吗? 骑士:好那个。 骑士:19。 用户:喝完了吗? 骑士:是酒吗? 骑士:我不知道啊, 骑士:现在客户这里啊。 用户:嗯, 用户:我现在赶着吃饭要用的呀, 用户:你那你到我这里要多久呢? 骑士:我现在都没拿到东西, 骑士:我怎么怎么那个嘞? 用户:你的啊。 骑士:现在他说我都没拿啊。 用户:我不是说责怪你的意思, 用户:我就问我就跟你说, 用户:因为不是我自己叫的, 用户:我刚好就在看这个, 用户:你也别那么激动, 用户:好吗? 骑士:嗯, 用户:嗯, 骑士:问题是我啊嗯。 用户:因为这个我想告诉你, 用户:我是吃饭要用的, 骑士:嗯。 用户:就是尽可能不要迟到了, 用...
"否"
精确匹配
配送过程中通话记录审核
accuracy
null
null
判断'用户:way。 骑士:呃, 骑士:喂, 骑士:兄弟兄弟, 用户:好嘞。 骑士:你好, 骑士:我是永辉超市那个啥骑手。 用户:哎。 骑士:那什么这晚上订单开始多了, 骑士:有点送不过来了。 骑士:你这个稍等稍等一会儿, 骑士:大概10分钟左右, 骑士:能给你送到啊。 用户:啊, 用户:行。 骑士:哎, 骑士:好嘞, 骑士:兄弟, 用户:嗯。 骑士:等会儿啊, 骑士:好嘞。 '这段对话中用户是否修改收货地址或告知骑士送达其他地方或告知骑士自己来拿或告知骑士放到指定位置或告知骑士放到门口(放到家门、鞋柜、楼下不算),仅回复“是”或“否”,如果用户让骑士在指定地方等他自己来拿则认为是,如果骑士表示放到门卫了或者用户让骑士放到门卫则认为...
"否"
精确匹配
配送过程中通话记录审核
accuracy
null
null
判断'骑士:喂, 骑士:你好。 用户:嗨你好。 骑士:啊, 骑士:就是说生产刚才我拿了几条那个手机那个。 骑士:是那个地图导航的, 骑士:完了不小心按那个你那个嗯让我摁那个送达了, 骑士:我现在也马上到你的消息门口了, 骑士:我怕你看到那个送达着急, 用户:嗯。 骑士:马上到了啊, 用户:嗯。 用户:啊, 用户:行啊。 骑士:哎, 骑士:导航呢。 '这段对话中用户是否修改收货地址或告知骑士送达其他地方或告知骑士自己来拿或告知骑士放到指定位置或告知骑士放到门口(放到家门、鞋柜、楼下不算),仅回复“是”或“否”,如果用户让骑士在指定地方等他自己来拿则认为是,如果骑士表示放到门卫了或者用户让骑士放到门卫则认为是,如果用户要求骑士送到指定位...
"否"
精确匹配
配送过程中通话记录审核
accuracy
null
null
判断'骑士:喂, 骑士:你好啊, 骑士:我有免费上课的, 骑士:稍微晚一会儿的哈。 用户:嗯, 用户:你觉得好玩好久呢? 骑士:可能要10多分钟啊。 用户:嗯, 用户:行吧, 用户:好。 骑士:哎, 骑士:你加微信聊的那个。 用户:家里面是有人。 骑士:2号要得要得。 用户:嗯啊。 '这段对话中用户是否修改收货地址或告知骑士送达其他地方或告知骑士自己来拿或告知骑士放到指定位置或告知骑士放到门口(放到家门、鞋柜、楼下不算),仅回复“是”或“否”,如果用户让骑士在指定地方等他自己来拿则认为是,如果骑士表示放到门卫了或者用户让骑士放到门卫则认为是,如果用户要求骑士送到指定位置且骑士到了用户要求位置则认为是,仅回复“是”或“否”
"否"
精确匹配
配送过程中通话记录审核
accuracy
null
null
判断'骑士:喂, 用户:喂, 骑士:哎我你诶你好你好, 用户:你好。 骑士:女士, 骑士:我要去骑手, 用户:嗯。 骑士:哎, 骑士:不好意思, 骑士:麻烦您稍微等我一会儿。 用户:嗯, 用户:这就能到。 骑士:嗯, 骑士:我眼睛也是10分钟, 骑士:最起码的10分钟打底呢啊, 用户:嗯, 用户:好的好的嗯。 用户:对不对? 骑士:那我先点一下, 骑士:可以吗? 骑士:我今天抄的太多了, 骑士:领导不让我抄了。 用户:啊, 骑士:啊, 用户:你点一下可以可以嗯, 骑士:不好意思啊, 用户:好的好的, 用户:你麻烦吧。 骑士:谢。 用户:嗯, 用户:好嗯。 骑士:啊, 骑士:谢我, 骑士:我尽快啊。 用户:ok好的好的。 骑士:哎, ...
"否"
精确匹配
配送过程中通话记录审核
accuracy
null
null
判断'骑士:喂。 用户:啊。 用户:到了是吧? 骑士:给你放到这保安亭这个玻璃圆桌子上了啊, 骑士:好嘞, 用户:啊嗯。 骑士:好嘞。 '这段对话中用户是否修改收货地址或告知骑士送达其他地方或告知骑士自己来拿或告知骑士放到指定位置或告知骑士放到门口(放到家门、鞋柜、楼下不算),仅回复“是”或“否”,如果用户让骑士在指定地方等他自己来拿则认为是,如果骑士表示放到门卫了或者用户让骑士放到门卫则认为是,如果用户要求骑士送到指定位置且骑士到了用户要求位置则认为是,仅回复“是”或“否”
"是"
精确匹配
配送过程中通话记录审核
accuracy
null
null
判断'骑士:喂, 用户:我去。 骑士:喂, 骑士:你好, 骑士:就是这个肯德基, 骑士:现在还没有出差, 骑士:还要等几分钟才出餐的。 骑士:呃, 骑士:这个呃就是现在这个单也快超时了, 用户:呃, 用户:被告。 骑士:我能不能先给送达了, 骑士:就多几分钟, 用户:对不对? 骑士:多等几分钟而已啊。 用户:他说他那边没出差。 骑士:对。 骑士:对, 骑士:现在还没出, 骑士:因为咱已经快超时了。 用户:嗯, 用户:都行吧, 骑士:好。 用户:你就两块钱送过来吧。 骑士:好的好的, 用户:没问题。 骑士:应该50分, 骑士:这样子就可以送50多分, 骑士:这样就可以送过去了。 骑士:因为他现在还没出场。 用户:嗯。 用户:嗯, 用户...
"否"
精确匹配
配送过程中通话记录审核
accuracy
null
null
判断'用户:喂。 骑士:喂, 骑士:喂, 骑士:你好你好, 骑士:我因为中国呃老族人是指责河南农安地区中央的口头代码改革工作总结啊, 用户:啊, 用户:欢迎你。 用户:然后使用。 用户:嗯, 用户:来了来了。 骑士:我河南省平中大夫姓啊, 骑士:都写的都是这些兄弟啊, 用户:嗯, 用户:好嗯, 骑士:拜。 用户:好嗯。 骑士:拜。 '这段对话中用户是否修改收货地址或告知骑士送达其他地方或告知骑士自己来拿或告知骑士放到指定位置或告知骑士放到门口(放到家门、鞋柜、楼下不算),仅回复“是”或“否”,如果用户让骑士在指定地方等他自己来拿则认为是,如果骑士表示放到门卫了或者用户让骑士放到门卫则认为是,如果用户要求骑士送到指定位置且骑士到了用户...
"否"
精确匹配
配送过程中通话记录审核
accuracy
null
null
判断'用户:不是。 骑士:喂, 骑士:你好, 骑士:我是那个肯德基的外卖, 用户:第一个哦。 骑士:然后商家这边出差有点慢, 骑士:然后现在时间就来不及了, 用户:他觉得。 骑士:我能不能提前点一下送达呀? 用户:哦, 用户:可以可以可以啊。 骑士:对, 骑士:我差不多还有个56分钟就到医院了。 用户:嗯, 用户:可以可以的。 骑士:嗯, 骑士:好嘞。 用户:我在那个5楼。 '这段对话中用户是否修改收货地址或告知骑士送达其他地方或告知骑士自己来拿或告知骑士放到指定位置或告知骑士放到门口(放到家门、鞋柜、楼下不算),仅回复“是”或“否”,如果用户让骑士在指定地方等他自己来拿则认为是,如果骑士表示放到门卫了或者用户让骑士放到门卫则认为是...
"否"
精确匹配
配送过程中通话记录审核
accuracy
null
null
判断'骑士:哎, 用户:喂。 骑士:你好, 骑士:咱俩配送呢, 骑士:你那有我会想给大家稍微等一下, 用户:嗯。 骑士:我马上就来了。 用户:好, 用户:知道了, 用户:没事的。 骑士:嗯, 骑士:好, 用户:嗯。 骑士:我中途陈红马上就过来, 骑士:好。 用户:好, 用户:没关系嗯。 '这段对话中用户是否修改收货地址或告知骑士送达其他地方或告知骑士自己来拿或告知骑士放到指定位置或告知骑士放到门口(放到家门、鞋柜、楼下不算),仅回复“是”或“否”,如果用户让骑士在指定地方等他自己来拿则认为是,如果骑士表示放到门卫了或者用户让骑士放到门卫则认为是,如果用户要求骑士送到指定位置且骑士到了用户要求位置则认为是,仅回复“是”或“否”
"否"
精确匹配
配送过程中通话记录审核
accuracy
null
null
判断'骑士:我不知密码。 用户:完了。 骑士:1号楼啊, 骑士:我放电梯子啊, 用户:好的, 用户:好。 骑士:好嘞, 用户:啊, 用户:放进去了吗? 骑士:好嘞, 骑士:好嘞。 骑士:好了, 骑士:等一下去了。 用户:嗯, 用户:好。 骑士:哪里? '这段对话中用户是否修改收货地址或告知骑士送达其他地方或告知骑士自己来拿或告知骑士放到指定位置或告知骑士放到门口(放到家门、鞋柜、楼下不算),仅回复“是”或“否”,如果用户让骑士在指定地方等他自己来拿则认为是,如果骑士表示放到门卫了或者用户让骑士放到门卫则认为是,如果用户要求骑士送到指定位置且骑士到了用户要求位置则认为是,仅回复“是”或“否”
"否"
精确匹配
配送过程中通话记录审核
accuracy
null
null
判断'骑士:喂, 骑士:你好。 用户:你必须来啊。 骑士:你好, 骑士:那个妹现在还没办法到, 骑士:那我现在过去没有看错了, 用户:好。 骑士:我先点一下送达可以吧。 用户:行, 用户:你到了, 用户:你就给我送到那个院子里面, 用户:你知道了吧? 骑士:嗯, 骑士:就是那个那个那个有个保安亭之类的嘛。 用户:啊, 骑士:嗯, 用户:保安亭啊, 骑士:好的好。 用户:不要你给你弄错了, 用户:保安亭南边那个南边那个文字要路, 骑士:好的好的。 骑士:好的好的。 用户:文祥路啊。 骑士:嗯。 '这段对话中用户是否修改收货地址或告知骑士送达其他地方或告知骑士自己来拿或告知骑士放到指定位置或告知骑士放到门口(放到家门、鞋柜、楼下不算),...
"是"
精确匹配
配送过程中通话记录审核
accuracy
null
null
判断'用户:嘿。 骑士:看你给用户们买东西啊。 骑士:哦, 骑士:我再等个几分钟, 骑士:马上把你送进来啊, 骑士:你嗯在40啊, 骑士:我轻松一下, 骑士:对吧? 骑士:马上冲起来。 用户:谢你赶紧啊, 骑士:啊, 骑士:不好意思啊。 用户:没得事。 骑士:嗯, 骑士:5岁。 '这段对话中用户是否修改收货地址或告知骑士送达其他地方或告知骑士自己来拿或告知骑士放到指定位置或告知骑士放到门口(放到家门、鞋柜、楼下不算),仅回复“是”或“否”,如果用户让骑士在指定地方等他自己来拿则认为是,如果骑士表示放到门卫了或者用户让骑士放到门卫则认为是,如果用户要求骑士送到指定位置且骑士到了用户要求位置则认为是,仅回复“是”或“否”
"否"
精确匹配
配送过程中通话记录审核
accuracy
null
null
判断'骑士:喂, 用户:喂, 用户:你好唉。 骑士:你好, 骑士:今天这事到你门口了。 用户:嗯, 用户:好嘞嗯, 用户:行, 用户:给我出去了啊。 骑士:欢迎。 骑士:等一会儿。 '这段对话中用户是否修改收货地址或告知骑士送达其他地方或告知骑士自己来拿或告知骑士放到指定位置或告知骑士放到门口(放到家门、鞋柜、楼下不算),仅回复“是”或“否”,如果用户让骑士在指定地方等他自己来拿则认为是,如果骑士表示放到门卫了或者用户让骑士放到门卫则认为是,如果用户要求骑士送到指定位置且骑士到了用户要求位置则认为是,仅回复“是”或“否”
"否"
精确匹配
配送过程中通话记录审核
accuracy
null
null
判断'骑士:喂啊, 用户:喂, 用户:你好。 骑士:我是肯德基的骑手, 骑士:你是那个57172701的, 骑士:是吧? 用户:嗯, 用户:对。 骑士:那个果汁我不小心给摔傻了, 骑士:你看我从去商店给你买个果粒橙啥的, 骑士:行吗? 用户:傻了就傻了, 用户:算了吧, 用户:没事嗯。 骑士:行, 骑士:好, 骑士:那我到了给你打电话啊, 骑士:快了。 '这段对话中用户是否修改收货地址或告知骑士送达其他地方或告知骑士自己来拿或告知骑士放到指定位置或告知骑士放到门口(放到家门、鞋柜、楼下不算),仅回复“是”或“否”,如果用户让骑士在指定地方等他自己来拿则认为是,如果骑士表示放到门卫了或者用户让骑士放到门卫则认为是,如果用户要求骑士送到...
"否"
精确匹配
配送过程中通话记录审核
accuracy
null
null
判断'用户:喂, 骑士:喂, 用户:你帮我放门口就可以了, 骑士:你好。 骑士:那外卖我懂。 用户:谢啊。 骑士:哦, 骑士:那个你放门口地上啊。 用户:好, 用户:我马上拿拜。 骑士:好, 骑士:拜。 '这段对话中用户是否修改收货地址或告知骑士送达其他地方或告知骑士自己来拿或告知骑士放到指定位置或告知骑士放到门口(放到家门、鞋柜、楼下不算),仅回复“是”或“否”,如果用户让骑士在指定地方等他自己来拿则认为是,如果骑士表示放到门卫了或者用户让骑士放到门卫则认为是,如果用户要求骑士送到指定位置且骑士到了用户要求位置则认为是,仅回复“是”或“否”
"是"
精确匹配
配送过程中通话记录审核
accuracy
null
null
判断'用户:好。 骑士:好的。 骑士:没有没有不没有没有意见。 用户:喂, 用户:那个太阳气象局这边, 用户:你大概几点送啊? 骑士:呃, 骑士:我现在工作中的时间, 骑士:我在路上, 骑士:您稍等一下行吗? 用户:还有多久啊? 骑士:我现在前后都是车, 骑士:您确定要现在问吗? 用户:行。 '这段对话中用户是否修改收货地址或告知骑士送达其他地方或告知骑士自己来拿或告知骑士放到指定位置或告知骑士放到门口(放到家门、鞋柜、楼下不算),仅回复“是”或“否”,如果用户让骑士在指定地方等他自己来拿则认为是,如果骑士表示放到门卫了或者用户让骑士放到门卫则认为是,如果用户要求骑士送到指定位置且骑士到了用户要求位置则认为是,仅回复“是”或“否”
"否"
精确匹配
配送过程中通话记录审核
accuracy
null
null
判断'用户:喂。 骑士:喂, 骑士:你好, 骑士:我肯德基一人送的那个, 用户:很长时间了。 骑士:还让他帮调一点底呗。 用户:哎, 用户:好了嗯。 骑士:好嘞, 骑士:谢你们啊, 骑士:谢。 '这段对话中用户是否修改收货地址或告知骑士送达其他地方或告知骑士自己来拿或告知骑士放到指定位置或告知骑士放到门口(放到家门、鞋柜、楼下不算),仅回复“是”或“否”,如果用户让骑士在指定地方等他自己来拿则认为是,如果骑士表示放到门卫了或者用户让骑士放到门卫则认为是,如果用户要求骑士送到指定位置且骑士到了用户要求位置则认为是,仅回复“是”或“否”
"否"
精确匹配
配送过程中通话记录审核
accuracy
null
null
判断'用户:喂, 用户:你好。 骑士:i don'tel i the air is ha ba say a despoatment。 用户:哎, 用户:帮我放在那个那个那个桌子高头就是了。 骑士:他好像是说到西邮箱。 用户:说的是的呀。 骑士:呃, 骑士:我没有没有没有。 用户:这一推开他就开了呀。 骑士:没有没有, 骑士:我给你放在中间的桌子上了啊。 用户:哎, 用户:好。 '这段对话中用户是否修改收货地址或告知骑士送达其他地方或告知骑士自己来拿或告知骑士放到指定位置或告知骑士放到门口(放到家门、鞋柜、楼下不算),仅回复“是”或“否”,如果用户让骑士在指定地方等他自己来拿则认为是,如果骑士表示放到门卫了或者用户让骑士放到门卫则认为...
"是"
精确匹配
配送过程中通话记录审核
accuracy
null
null
判断'用户:喂, 用户:你好。 骑士:哎, 骑士:我给你送餐呢, 骑士:我到这大门口了。 用户:你放在架子上就行了。 骑士:喂。 用户:啊, 用户:你放在架子上, 用户:你进门有架子, 用户:你问一下保安, 用户:你要不知道? 骑士:门口下了。 用户:对。 骑士:是这个10号院办公区吗? 用户:对, 用户:是12月份更新。 骑士:哦好嘞, 骑士:好嘞, 骑士:我放那个架子上是吧? 用户:嗯。 用户:对, 用户:你们保安保安让你进呢? 骑士:好嘞好嘞。 用户:嗯, 用户:好嗯。 '这段对话中用户是否修改收货地址或告知骑士送达其他地方或告知骑士自己来拿或告知骑士放到指定位置或告知骑士放到门口(放到家门、鞋柜、楼下不算),仅回复“是”或“...
"是"
精确匹配
配送过程中通话记录审核
accuracy
null
null
判断'用户:而且。 骑士:喂, 骑士:老师麦当劳, 骑士:我现在路上有点堵车, 骑士:可能晚个几分钟给你送到, 用户:要得要得要得好警车, 骑士:我先给他送大点声不? 骑士:哎, 骑士:我尽快就送过来, 骑士:有点堵车就是。 用户:t恤、警车7。 '这段对话中用户是否修改收货地址或告知骑士送达其他地方或告知骑士自己来拿或告知骑士放到指定位置或告知骑士放到门口(放到家门、鞋柜、楼下不算),仅回复“是”或“否”,如果用户让骑士在指定地方等他自己来拿则认为是,如果骑士表示放到门卫了或者用户让骑士放到门卫则认为是,如果用户要求骑士送到指定位置且骑士到了用户要求位置则认为是,仅回复“是”或“否”
"否"
精确匹配
配送过程中通话记录审核
accuracy
null
null
判断'用户:喂, 用户:你才多久到啊? 骑士:啊, 骑士:喂, 骑士:你好, 骑士:呃, 骑士:奔驰公寓, 骑士:我等下直接给你放那个台阶上了哈。 骑士:嗯, 用户:嗯, 骑士:还有5分钟左右吧, 用户:那你尽快我现在下去了啊。 骑士:5分钟。 骑士:啊, 骑士:那个女士。 用户:我说你5分钟到的了吗? 用户:你要你要5分钟到的了, 骑士:啊, 骑士:两分钟我到不了, 用户:我就下去。 骑士:我起码要5分钟。 骑士:女生, 骑士:我先点一下啊, 骑士:找到同一趟单子, 骑士:不能超麻烦你帮个忙。 用户:那你就告诉我你几分钟嘛, 用户:你告诉我确切几分钟, 用户:我好的好的行嗯, 骑士:啊, 骑士:这个就是5分钟, 骑士:我不带虚的5...
"否"
精确匹配
配送过程中通话记录审核
accuracy
null
null
判断'骑士:喂, 骑士:喂什么? 用户:喂。 骑士:哎, 骑士:你好, 骑士:你是我阿拉奇骑手, 骑士:哎, 骑士:不好意思, 用户:嗯。 骑士:麻烦你稍微等我一个几分钟, 骑士:我忙一会儿就到。 用户:可以啊, 用户:不要急, 用户:你慢点。 骑士:执行自己。 骑士:哎, 骑士:谢啊, 用户:哎, 骑士:那我先点一下哈哎啊, 用户:好没事嗯, 用户:好嗯, 用户:好, 骑士:感谢哎。 用户:拜嗯。 '这段对话中用户是否修改收货地址或告知骑士送达其他地方或告知骑士自己来拿或告知骑士放到指定位置或告知骑士放到门口(放到家门、鞋柜、楼下不算),仅回复“是”或“否”,如果用户让骑士在指定地方等他自己来拿则认为是,如果骑士表示放到门卫了或者...
"否"
精确匹配
配送过程中通话记录审核
accuracy
null
null
判断'骑士:哦, 用户:喂。 骑士:哎冯先生, 骑士:我到了骑车走, 骑士:哎, 骑士:不好意思啊, 骑士:麻烦您稍微等我3分钟。 用户:哦, 用户:可以啊, 用户:不急啊。 骑士:因为我一分钟我到不了你了, 骑士:3分钟到我说我先点一下啊。 用户:嗯。 骑士:好, 骑士:要不然我就抄了啊, 用户:嗯, 用户:好的。 骑士:谢啊, 用户:嗯, 骑士:马上就到啊, 用户:没事。 骑士:再见。 '这段对话中用户是否修改收货地址或告知骑士送达其他地方或告知骑士自己来拿或告知骑士放到指定位置或告知骑士放到门口(放到家门、鞋柜、楼下不算),仅回复“是”或“否”,如果用户让骑士在指定地方等他自己来拿则认为是,如果骑士表示放到门卫了或者用户让骑士...
"否"
精确匹配
配送过程中通话记录审核
accuracy
null
null
判断'骑士:喂, 用户:喂, 用户:你好。 骑士:你好。 用户:嗯, 骑士:哎, 骑士:你好, 用户:外卖到了是吧? 骑士:我是第一个没有马上到了, 骑士:我现在刚拿着一餐, 骑士:我三分之内就到了。 骑士:好嘞好嘞, 用户:嗯, 用户:行, 用户:没事, 用户:不着急。 骑士:我请他过去。 用户:嗯, 骑士:好的。 用户:哎好嘞, 用户:好嘞, 用户:好。 '这段对话中用户是否修改收货地址或告知骑士送达其他地方或告知骑士自己来拿或告知骑士放到指定位置或告知骑士放到门口(放到家门、鞋柜、楼下不算),仅回复“是”或“否”,如果用户让骑士在指定地方等他自己来拿则认为是,如果骑士表示放到门卫了或者用户让骑士放到门卫则认为是,如果用户要求骑...
"否"
精确匹配
配送过程中通话记录审核
accuracy
null
null
判断'用户:喂。 骑士:你好, 骑士:超市送货骑手, 骑士:我跟他说一下, 骑士:咱这个得稍微晚一会儿能到, 骑士:我现在红旗街还没走呢, 骑士:还没过这个红旗街呢。 用户:啊, 用户:没事, 用户:不着急, 骑士:哎, 用户:啥时候都行, 用户:就在家待着啊。 骑士:好嘞, 骑士:谢啊。 用户:唉, 用户:没事嗯, 骑士:哎, 骑士:拜哎。 用户:再见。 '这段对话中用户是否修改收货地址或告知骑士送达其他地方或告知骑士自己来拿或告知骑士放到指定位置或告知骑士放到门口(放到家门、鞋柜、楼下不算),仅回复“是”或“否”,如果用户让骑士在指定地方等他自己来拿则认为是,如果骑士表示放到门卫了或者用户让骑士放到门卫则认为是,如果用户要求骑士...
"否"
精确匹配
配送过程中通话记录审核
accuracy
null
null
判断'骑士:啊。 用户:哎, 用户:您到哪儿了? 骑士:啊, 骑士:我这个嗨我上那个测试那个应该总站, 骑士:那还是地铁, 骑士:我一看不对, 用户:你说啊? 骑士:不是那儿我那天给你打电话微信呢, 骑士:我一般一看不是在对面, 骑士:我是上对面再下来啊, 用户:通过我对你的。 骑士:您那个挨着那个安检, 骑士:那没多远吧, 用户:别太重了。 骑士:监控室在门口啊。 用户:我就我就在门口呢。 骑士:哦, 用户:嗯。 骑士:地下啊, 骑士:何老师, 用户:对。 骑士:我终于下来了, 骑士:我在这上面呢, 骑士:我刚下去。 用户:行嗯。 '这段对话中用户是否修改收货地址或告知骑士送达其他地方或告知骑士自己来拿或告知骑士放到指定位置或告知...
"是"
精确匹配
配送过程中通话记录审核
accuracy
null
null
判断'骑士:是啊。 用户:喂, 用户:你好。 骑士:喂, 骑士:你好, 骑士:老师, 骑士:我因为超时了, 骑士:我给你买那个饮料, 骑士:可能要稍微晚个几分钟啊。 用户:好。 骑士:我现在那个林秋长回来, 骑士:那送了, 骑士:我马上我就过来。 用户:好没问题。 用户:好嗯, 骑士:好要得好。 用户:好。 用户:找了爸给你。 '这段对话中用户是否修改收货地址或告知骑士送达其他地方或告知骑士自己来拿或告知骑士放到指定位置或告知骑士放到门口(放到家门、鞋柜、楼下不算),仅回复“是”或“否”,如果用户让骑士在指定地方等他自己来拿则认为是,如果骑士表示放到门卫了或者用户让骑士放到门卫则认为是,如果用户要求骑士送到指定位置且骑士到了用户要求...
"否"
精确匹配
配送过程中通话记录审核
accuracy
null
null
判断'用户:喂, 用户:你好。 骑士:喂啊, 骑士:外卖到楼下了。 用户:好, 用户:那我等一下, 用户:或者你放在门口呢。 骑士:到门口是吧啊, 骑士:好。 用户:好, 用户:谢。 '这段对话中用户是否修改收货地址或告知骑士送达其他地方或告知骑士自己来拿或告知骑士放到指定位置或告知骑士放到门口(放到家门、鞋柜、楼下不算),仅回复“是”或“否”,如果用户让骑士在指定地方等他自己来拿则认为是,如果骑士表示放到门卫了或者用户让骑士放到门卫则认为是,如果用户要求骑士送到指定位置且骑士到了用户要求位置则认为是,仅回复“是”或“否”
"是"
精确匹配
配送过程中通话记录审核
accuracy
null
null
判断'用户:喂。 骑士:喂, 骑士:你好, 骑士:刚才给他打电话的, 骑士:哥, 骑士:就是那个配送时间有点短了, 骑士:我能先点一下吗? 用户:可以, 用户:但是那个他那个餐好了之后, 用户:你就尽快送。 骑士:嗯, 骑士:好的。 用户:嗯, 用户:好。 骑士:再见。 用户:嗯。 '这段对话中用户是否修改收货地址或告知骑士送达其他地方或告知骑士自己来拿或告知骑士放到指定位置或告知骑士放到门口(放到家门、鞋柜、楼下不算),仅回复“是”或“否”,如果用户让骑士在指定地方等他自己来拿则认为是,如果骑士表示放到门卫了或者用户让骑士放到门卫则认为是,如果用户要求骑士送到指定位置且骑士到了用户要求位置则认为是,仅回复“是”或“否”
"否"
精确匹配
配送过程中通话记录审核
accuracy
null
null
你是一个京东电商平台的客服专家,擅长根据用户的问题和候选API给出目标API链路,输出最合适的API的编号。 1、 {'name': 'search_order_code', 'description': '1、背景信息:京东平台上的商家可以使用订单查询工具快速查询商家店铺内的订单相关信息。\n2、工具应用范围:这个工具主要用在两种场景:\n 1)要求查询订单,但未指定任何信息。例如“帮我查订单”,“看下我的订单”。\n 2)查询符合某些条件的订单,此处的条件指定允许通过以下方式中的一种或者多种指定:[订单号、消费者姓名、消费者账号、商品编码sku_id、商品名称、消费者联系方式、下单时间、货号、快递号、服务单号、收...
1
单项选择
售后客服候选API选择
accuracy
null
null
你是一个京东电商平台的客服专家,擅长根据用户的问题和候选API给出目标API链路,输出最合适的API的编号。 1、 {'name': 'search_order_code', 'description': '1、背景信息:京东平台上的商家可以使用订单查询工具快速查询商家店铺内的订单相关信息。\n2、工具应用范围:这个工具主要用在两种场景:\n 1)要求查询订单,但未指定任何信息。例如“帮我查订单”,“看下我的订单”。\n 2)查询符合某些条件的订单,此处的条件指定允许通过以下方式中的一种或者多种指定:[订单号、消费者姓名、消费者账号、商品编码sku_id、商品名称、消费者联系方式、下单时间、货号、快递号、服务单号、收...
1
单项选择
售后客服候选API选择
accuracy
null
null
你是一个京东电商平台的客服专家,擅长根据用户的问题和候选API给出目标API链路,输出最合适的API的编号。 1、 {'name': 'search_order_code', 'description': '1、背景信息:京东平台上的商家可以使用订单查询工具快速查询商家店铺内的订单相关信息。\n2、工具应用范围:这个工具主要用在两种场景:\n 1)要求查询订单,但未指定任何信息。例如“帮我查订单”,“看下我的订单”。\n 2)查询符合某些条件的订单,此处的条件指定允许通过以下方式中的一种或者多种指定:[订单号、消费者姓名、消费者账号、商品编码sku_id、商品名称、消费者联系方式、下单时间、货号、快递号、服务单号、收...
1
单项选择
售后客服候选API选择
accuracy
null
null
你是一个京东电商平台的客服专家,擅长根据用户的问题和候选API给出目标API链路,输出最合适的API的编号。 1、 {'name': 'check_order_report', 'description': '1、背景介绍:订单报备工具是为了解决商家无法按时发货时的延迟发货申请需求。当订单因客观原因无法及时发货时,商家需要通过此工具向平台提交延迟发货的报备申请。\n2、使用范围:\n 1)商家可以通过订单号、订单条件或订单范围来指定需要报备的订单\n 2)可报备的订单范围:本工具不限制订单的条件,只需要商家表示出对订单这一主体的报备意向即可。例如“某售后单号的订单”、“缺货的订单”,“某客户的订单”等都属于订单范围内...
3
单项选择
售后客服候选API选择
accuracy
null
null
你是一个京东电商平台的客服专家,擅长根据用户的问题和候选API给出目标API链路,输出最合适的API的编号。 1、 {'name': 'check_order_report', 'description': '1、背景介绍:订单报备工具是为了解决商家无法按时发货时的延迟发货申请需求。当订单因客观原因无法及时发货时,商家需要通过此工具向平台提交延迟发货的报备申请。\n2、使用范围:\n 1)商家可以通过订单号、订单条件或订单范围来指定需要报备的订单\n 2)可报备的订单范围:本工具不限制订单的条件,只需要商家表示出对订单这一主体的报备意向即可。例如“某售后单号的订单”、“缺货的订单”,“某客户的订单”等都属于订单范围内...
3
单项选择
售后客服候选API选择
accuracy
null
null
你是一个京东电商平台的客服专家,擅长根据用户的问题和候选API给出目标API链路,输出最合适的API的编号。 1、 {'name': 'search_order_payment_period', 'description': '1、背景信息:货款结算时间和周期是商家经营过程中重点关注的美容,本工具旨在为商家提供便捷的店铺和订单结算周期查询服务。根据用户提供的订单ID查询订单货款结算的时间或周期。', 'must_parameters': {'order_id': '待查询的订单ID'}}] 2、 {'name': 'agent_user_growth', 'description': '1、背景信息:京东用户增长平台的名称为...
3
单项选择
售后客服候选API选择
accuracy
null
null
你是一个京东电商平台的客服专家,擅长根据用户的问题和候选API给出目标API链路,输出最合适的API的编号。 1、 {'name': 'search_service_code', 'description': '1、背景信息:顾客购买商品后可能会发起售后,售后查询工具可以帮助商家查询售后服务单相关信息。售后服务单、售后单、服务单等都是同一概念。\n2、工具应用范围:\n 1)查询售后服务单的详细信息:当用户提供订单编号或售后服务单号时,可以使用该工具查询售后服务单的具体信息。\n 2)查询售后服务单的状态和进度:包括服务单状态、退款状态、售后状态等。\n 3)获取售后服务单的特殊信息:例如取消失败原因、自动审核...
3
单项选择
售后客服候选API选择
accuracy
null
null
你是一个京东电商平台的客服专家,擅长根据用户的问题和候选API给出目标API链路,输出最合适的API的编号。 1、 {'name': 'check_order_report', 'description': '1、背景介绍:订单报备工具是为了解决商家无法按时发货时的延迟发货申请需求。当订单因客观原因无法及时发货时,商家需要通过此工具向平台提交延迟发货的报备申请。\n2、使用范围:\n 1)商家可以通过订单号、订单条件或订单范围来指定需要报备的订单\n 2)可报备的订单范围:本工具不限制订单的条件,只需要商家表示出对订单这一主体的报备意向即可。例如“某售后单号的订单”、“缺货的订单”,“某客户的订单”等都属于订单范围内...
3
单项选择
售后客服候选API选择
accuracy
null
null
你是一个京东电商平台的客服专家,擅长根据用户的问题和候选API给出目标API链路,输出最合适的API的编号。 1、 {'name': 'search_order_code', 'description': '1、背景信息:京东平台上的商家可以使用订单查询工具快速查询商家店铺内的订单相关信息。\n2、工具应用范围:这个工具主要用在两种场景:\n 1)要求查询订单,但未指定任何信息。例如“帮我查订单”,“看下我的订单”。\n 2)查询符合某些条件的订单,此处的条件指定允许通过以下方式中的一种或者多种指定:[订单号、消费者姓名、消费者账号、商品编码sku_id、商品名称、消费者联系方式、下单时间、货号、快递号、服务单号、收...
2
单项选择
售后客服候选API选择
accuracy
null
null
你是一个京东电商平台的客服专家,擅长根据用户的问题和候选API给出目标API链路,输出最合适的API的编号。 1、 {'name': 'search_service_code', 'description': '1、背景信息:顾客购买商品后可能会发起售后,售后查询工具可以帮助商家查询售后服务单相关信息。售后服务单、售后单、服务单等都是同一概念。\n2、工具应用范围:\n 1)查询售后服务单的详细信息:当用户提供订单编号或售后服务单号时,可以使用该工具查询售后服务单的具体信息。\n 2)查询售后服务单的状态和进度:包括服务单状态、退款状态、售后状态等。\n 3)获取售后服务单的特殊信息:例如取消失败原因、自动审核...
3
单项选择
售后客服候选API选择
accuracy
null
null
你是一个京东电商平台的客服专家,擅长根据用户的问题和候选API给出目标API链路,输出最合适的API的编号。 1、 {'name': 'search_order_payment_period', 'description': '1、背景信息:货款结算时间和周期是商家经营过程中重点关注的美容,本工具旨在为商家提供便捷的店铺和订单结算周期查询服务。根据用户提供的订单ID查询订单货款结算的时间或周期。', 'must_parameters': {'order_id': '待查询的订单ID'}}] 2、 {'name': 'agent_user_growth', 'description': '1、背景信息:京东用户增长平台的名称为...
3
单项选择
售后客服候选API选择
accuracy
null
null
你是一个京东电商平台的客服专家,擅长根据用户的问题和候选API给出目标API链路,输出最合适的API的编号。 1、 {'name': 'agent_user_growth', 'description': '1、背景信息:京东用户增长平台的名称为“诸葛”,本工具主要用于处理京东店铺用户增长相关内容,仅限于拉新客和新客礼金发放的问题。\n2、判断原则:\n 1)本工具主要侧重服务为商家带来新客、首次购买顾客(首客)相关的问题,其余类型顾客相关的问题不使用本工具。\n 2)本工具可以用于回答提升店铺人气\n 3)本工具适合回答有关京享礼金发放相关的问题。\n3、补充业务知识:\n 1)首购礼金则是针对已注册但...
2
单项选择
售后客服候选API选择
accuracy
null
null
你是一个京东电商平台的客服专家,擅长根据用户的问题和候选API给出目标API链路,输出最合适的API的编号。 1、 {'name': 'search_order_code', 'description': '1、背景信息:京东平台上的商家可以使用订单查询工具快速查询商家店铺内的订单相关信息。\n2、工具应用范围:这个工具主要用在两种场景:\n 1)要求查询订单,但未指定任何信息。例如“帮我查订单”,“看下我的订单”。\n 2)查询符合某些条件的订单,此处的条件指定允许通过以下方式中的一种或者多种指定:[订单号、消费者姓名、消费者账号、商品编码sku_id、商品名称、消费者联系方式、下单时间、货号、快递号、服务单号、收...
1
单项选择
售后客服候选API选择
accuracy
null
null
你是一个京东电商平台的客服专家,擅长根据用户的问题和候选API给出目标API链路,输出最合适的API的编号。 1、 {'name': 'search_order_code', 'description': '1、背景信息:京东平台上的商家可以使用订单查询工具快速查询商家店铺内的订单相关信息。\n2、工具应用范围:这个工具主要用在两种场景:\n 1)要求查询订单,但未指定任何信息。例如“帮我查订单”,“看下我的订单”。\n 2)查询符合某些条件的订单,此处的条件指定允许通过以下方式中的一种或者多种指定:[订单号、消费者姓名、消费者账号、商品编码sku_id、商品名称、消费者联系方式、下单时间、货号、快递号、服务单号、收...
1
单项选择
售后客服候选API选择
accuracy
null
null
你是一个京东电商平台的客服专家,擅长根据用户的问题和候选API给出目标API链路,输出最合适的API的编号。 1、 {'name': 'search_order_code', 'description': '1、背景信息:京东平台上的商家可以使用订单查询工具快速查询商家店铺内的订单相关信息。\n2、工具应用范围:这个工具主要用在两种场景:\n 1)要求查询订单,但未指定任何信息。例如“帮我查订单”,“看下我的订单”。\n 2)查询符合某些条件的订单,此处的条件指定允许通过以下方式中的一种或者多种指定:[订单号、消费者姓名、消费者账号、商品编码sku_id、商品名称、消费者联系方式、下单时间、货号、快递号、服务单号、收...
1
单项选择
售后客服候选API选择
accuracy
null
null
你是一个京东电商平台的客服专家,擅长根据用户的问题和候选API给出目标API链路,输出最合适的API的编号。 1、 {'name': 'search_coupon', 'description': '1、背景信息:在管理优惠券的过程中,商家可能需要查询特定优惠券的详细信息,如优惠券的状态、适用商品等。该工具可用于帮助商家快速获取这些信息,以便更好地制定促销策略和优化用户体验。价格运营中心是京东平台的一个功能,允许商家使用此模块分析优化商品价格,与价格运营中心相关的优惠券与普通优惠券没有区别,其他模块涉及的优惠券同理。\n2、使用范围:此工具适用于查询店铺券(商家可能表述为店铺优惠券或者全店优惠券)和商品券(可能表述为商品优惠券)...
1
单项选择
售后客服候选API选择
accuracy
null
null
你是一个京东电商平台的客服专家,擅长根据用户的问题和候选API给出目标API链路,输出最合适的API的编号。 1、 {'name': 'search_order_code', 'description': '1、背景信息:京东平台上的商家可以使用订单查询工具快速查询商家店铺内的订单相关信息。\n2、工具应用范围:这个工具主要用在两种场景:\n 1)要求查询订单,但未指定任何信息。例如“帮我查订单”,“看下我的订单”。\n 2)查询符合某些条件的订单,此处的条件指定允许通过以下方式中的一种或者多种指定:[订单号、消费者姓名、消费者账号、商品编码sku_id、商品名称、消费者联系方式、下单时间、货号、快递号、服务单号、收...
3
单项选择
售后客服候选API选择
accuracy
null
null
你是一个京东电商平台的客服专家,擅长根据用户的问题和候选API给出目标API链路,输出最合适的API的编号。 1、 {'name': 'search_coupon', 'description': '1、背景信息:在管理优惠券的过程中,商家可能需要查询特定优惠券的详细信息,如优惠券的状态、适用商品等。该工具可用于帮助商家快速获取这些信息,以便更好地制定促销策略和优化用户体验。价格运营中心是京东平台的一个功能,允许商家使用此模块分析优化商品价格,与价格运营中心相关的优惠券与普通优惠券没有区别,其他模块涉及的优惠券同理。\n2、使用范围:此工具适用于查询店铺券(商家可能表述为店铺优惠券或者全店优惠券)和商品券(可能表述为商品优惠券)...
3
单项选择
售后客服候选API选择
accuracy
null
null
你是一个京东电商平台的客服专家,擅长根据用户的问题和候选API给出目标API链路,输出最合适的API的编号。 1、 {'name': 'search_order_code', 'description': '1、背景信息:京东平台上的商家可以使用订单查询工具快速查询商家店铺内的订单相关信息。\n2、工具应用范围:这个工具主要用在两种场景:\n 1)要求查询订单,但未指定任何信息。例如“帮我查订单”,“看下我的订单”。\n 2)查询符合某些条件的订单,此处的条件指定允许通过以下方式中的一种或者多种指定:[订单号、消费者姓名、消费者账号、商品编码sku_id、商品名称、消费者联系方式、下单时间、货号、快递号、服务单号、收...
1
单项选择
售后客服候选API选择
accuracy
null
null
你是一个京东电商平台的客服专家,擅长根据用户的问题和候选API给出目标API链路,输出最合适的API的编号。 1、 {'name': 'search_order_code', 'description': '1、背景信息:京东平台上的商家可以使用订单查询工具快速查询商家店铺内的订单相关信息。\n2、工具应用范围:这个工具主要用在两种场景:\n 1)要求查询订单,但未指定任何信息。例如“帮我查订单”,“看下我的订单”。\n 2)查询符合某些条件的订单,此处的条件指定允许通过以下方式中的一种或者多种指定:[订单号、消费者姓名、消费者账号、商品编码sku_id、商品名称、消费者联系方式、下单时间、货号、快递号、服务单号、收...
1
单项选择
售后客服候选API选择
accuracy
null
null
你是一个京东电商平台的客服专家,擅长根据用户的问题和候选API给出目标API链路,输出最合适的API的编号。 1、 {'name': 'check_audit_status', 'description': '1、背景信息:在商品上架和修改商品信息的过程中,通常需要经过审核。催审工具可以帮助加速这一审核过程。\n2、允许使用范围:\n 1)本工具适用于商品审核的催审,务必要确认商家的催审目标是商品审核这一过程,例如“催审21217”未明确一系列数字为商品编码,不在催审范围内。“催审某个进度”和“反馈审核速度慢”都没有说明催审的是商品审核或者与商品相关,不在催审范围内。\n 2)商品审核的子环节包括:商品标题、商品基本...
1
单项选择
售后客服候选API选择
accuracy
null
null
你是一个京东电商平台的客服专家,擅长根据用户的问题和候选API给出目标API链路,输出最合适的API的编号。 1、 {'name': 'search_order_code', 'description': '1、背景信息:京东平台上的商家可以使用订单查询工具快速查询商家店铺内的订单相关信息。\n2、工具应用范围:这个工具主要用在两种场景:\n 1)要求查询订单,但未指定任何信息。例如“帮我查订单”,“看下我的订单”。\n 2)查询符合某些条件的订单,此处的条件指定允许通过以下方式中的一种或者多种指定:[订单号、消费者姓名、消费者账号、商品编码sku_id、商品名称、消费者联系方式、下单时间、货号、快递号、服务单号、收...
1
单项选择
售后客服候选API选择
accuracy
null
null
你是一个京东电商平台的客服专家,擅长根据用户的问题和候选API给出目标API链路,输出最合适的API的编号。 1、 {'name': 'search_coupon', 'description': '1、背景信息:在管理优惠券的过程中,商家可能需要查询特定优惠券的详细信息,如优惠券的状态、适用商品等。该工具可用于帮助商家快速获取这些信息,以便更好地制定促销策略和优化用户体验。价格运营中心是京东平台的一个功能,允许商家使用此模块分析优化商品价格,与价格运营中心相关的优惠券与普通优惠券没有区别,其他模块涉及的优惠券同理。\n2、使用范围:此工具适用于查询店铺券(商家可能表述为店铺优惠券或者全店优惠券)和商品券(可能表述为商品优惠券)...
2
单项选择
售后客服候选API选择
accuracy
null
null
你是一个京东电商平台的客服专家,擅长根据用户的问题和候选API给出目标API链路,输出最合适的API的编号。 1、 {'name': 'check_order_report', 'description': '1、背景介绍:订单报备工具是为了解决商家无法按时发货时的延迟发货申请需求。当订单因客观原因无法及时发货时,商家需要通过此工具向平台提交延迟发货的报备申请。\n2、使用范围:\n 1)商家可以通过订单号、订单条件或订单范围来指定需要报备的订单\n 2)可报备的订单范围:本工具不限制订单的条件,只需要商家表示出对订单这一主体的报备意向即可。例如“某售后单号的订单”、“缺货的订单”,“某客户的订单”等都属于订单范围内...
3
单项选择
售后客服候选API选择
accuracy
null
null
你是一个京东电商平台的客服专家,擅长根据用户的问题和候选API给出目标API链路,输出最合适的API的编号。 1、 {'name': 'search_order_payment_period', 'description': '1、背景信息:货款结算时间和周期是商家经营过程中重点关注的美容,本工具旨在为商家提供便捷的店铺和订单结算周期查询服务。根据用户提供的订单ID查询订单货款结算的时间或周期。', 'must_parameters': {'order_id': '待查询的订单ID'}}] 2、 {'name': 'check_audit_status', 'description': '1、背景信息:在商品上架和修改商品信...
3
单项选择
售后客服候选API选择
accuracy
null
null
你是一个京东电商平台的客服专家,擅长根据用户的问题和候选API给出目标API链路,输出最合适的API的编号。 1、 {'name': 'check_order_report', 'description': '1、背景介绍:订单报备工具是为了解决商家无法按时发货时的延迟发货申请需求。当订单因客观原因无法及时发货时,商家需要通过此工具向平台提交延迟发货的报备申请。\n2、使用范围:\n 1)商家可以通过订单号、订单条件或订单范围来指定需要报备的订单\n 2)可报备的订单范围:本工具不限制订单的条件,只需要商家表示出对订单这一主体的报备意向即可。例如“某售后单号的订单”、“缺货的订单”,“某客户的订单”等都属于订单范围内...
3
单项选择
售后客服候选API选择
accuracy
null
null
你是一个京东电商平台的客服专家,擅长根据用户的问题和候选API给出目标API链路,输出最合适的API的编号。 1、 {'name': 'agent_user_growth', 'description': '1、背景信息:京东用户增长平台的名称为“诸葛”,本工具主要用于处理京东店铺用户增长相关内容,仅限于拉新客和新客礼金发放的问题。\n2、判断原则:\n 1)本工具主要侧重服务为商家带来新客、首次购买顾客(首客)相关的问题,其余类型顾客相关的问题不使用本工具。\n 2)本工具可以用于回答提升店铺人气\n 3)本工具适合回答有关京享礼金发放相关的问题。\n3、补充业务知识:\n 1)首购礼金则是针对已注册但...
1
单项选择
售后客服候选API选择
accuracy
null
null
你是一个京东电商平台的客服专家,擅长根据用户的问题和候选API给出目标API链路,输出最合适的API的编号。 1、 {'name': 'check_deposit_refund', 'description': '1、背景信息:在京东开店的第三方商家在开店经营时需要缴纳保证金,在某些条件下可以退还保证金如关店、变换店铺类型,或者其他优惠政策等。保证金退还分为全额退还和差额退还,全额退还指商家要求将全部保证金退还,差额退还指商家要求将已缴纳保证金金额与保证金标准之间的差额退还。\n2、使用范围介绍:\n 1)部分商家会将保证金描述为押金或者质保金,因此商家使用保证金或者同义词时也属于允许使用范围内。\n 2)保证金的到...
3
单项选择
售后客服候选API选择
accuracy
null
null
你是一个京东电商平台的客服专家,擅长根据用户的问题和候选API给出目标API链路,输出最合适的API的编号。 1、 {'name': 'search_service_code', 'description': '1、背景信息:顾客购买商品后可能会发起售后,售后查询工具可以帮助商家查询售后服务单相关信息。售后服务单、售后单、服务单等都是同一概念。\n2、工具应用范围:\n 1)查询售后服务单的详细信息:当用户提供订单编号或售后服务单号时,可以使用该工具查询售后服务单的具体信息。\n 2)查询售后服务单的状态和进度:包括服务单状态、退款状态、售后状态等。\n 3)获取售后服务单的特殊信息:例如取消失败原因、自动审核...
3
单项选择
售后客服候选API选择
accuracy
null
null
你是一个京东电商平台的客服专家,擅长根据用户的问题和候选API给出目标API链路,输出最合适的API的编号。 1、 {'name': 'search_order_payment_period', 'description': '1、背景信息:货款结算时间和周期是商家经营过程中重点关注的美容,本工具旨在为商家提供便捷的店铺和订单结算周期查询服务。根据用户提供的订单ID查询订单货款结算的时间或周期。', 'must_parameters': {'order_id': '待查询的订单ID'}}] 2、 {'name': 'check_audit_status', 'description': '1、背景信息:在商品上架和修改商品信...
2
单项选择
售后客服候选API选择
accuracy
null
null
你是一个京东电商平台的客服专家,擅长根据用户的问题和候选API给出目标API链路,输出最合适的API的编号。 1、 {'name': 'search_promotion', 'description': '1、背景信息:商家在进行促销活动时,通常需要查询活动的详细信息以及参与的商品信息。促销查询工具能够帮助商家快速获取促销活动相关信息。\n2、允许使用范围:\n 1)本工具适用于店铺促销和单品促销查询。\n 2)可查询的信息包括促销活动的编号、名称、类型、状态、起止时间以及参与商品的信息。\n 3)支持查询促销活动的截止日期和历史促销活动的信息。\n 4)支持通过SKU编码或商品号查询促销活动的当前情况。...
1
单项选择
售后客服候选API选择
accuracy
null
null
你是一个京东电商平台的客服专家,擅长根据用户的问题和候选API给出目标API链路,输出最合适的API的编号。 1、 {'name': 'search_order_code', 'description': '1、背景信息:京东平台上的商家可以使用订单查询工具快速查询商家店铺内的订单相关信息。\n2、工具应用范围:这个工具主要用在两种场景:\n 1)要求查询订单,但未指定任何信息。例如“帮我查订单”,“看下我的订单”。\n 2)查询符合某些条件的订单,此处的条件指定允许通过以下方式中的一种或者多种指定:[订单号、消费者姓名、消费者账号、商品编码sku_id、商品名称、消费者联系方式、下单时间、货号、快递号、服务单号、收...
1
单项选择
售后客服候选API选择
accuracy
null
null
你是一个京东电商平台的客服专家,擅长根据用户的问题和候选API给出目标API链路,输出最合适的API的编号。 1、 {'name': 'check_order_report', 'description': '1、背景介绍:订单报备工具是为了解决商家无法按时发货时的延迟发货申请需求。当订单因客观原因无法及时发货时,商家需要通过此工具向平台提交延迟发货的报备申请。\n2、使用范围:\n 1)商家可以通过订单号、订单条件或订单范围来指定需要报备的订单\n 2)可报备的订单范围:本工具不限制订单的条件,只需要商家表示出对订单这一主体的报备意向即可。例如“某售后单号的订单”、“缺货的订单”,“某客户的订单”等都属于订单范围内...
2
单项选择
售后客服候选API选择
accuracy
null
null
你是一个京东电商平台的客服专家,擅长根据用户的问题和候选API给出目标API链路,输出最合适的API的编号。 1、 {'name': 'search_order_code', 'description': '1、背景信息:京东平台上的商家可以使用订单查询工具快速查询商家店铺内的订单相关信息。\n2、工具应用范围:这个工具主要用在两种场景:\n 1)要求查询订单,但未指定任何信息。例如“帮我查订单”,“看下我的订单”。\n 2)查询符合某些条件的订单,此处的条件指定允许通过以下方式中的一种或者多种指定:[订单号、消费者姓名、消费者账号、商品编码sku_id、商品名称、消费者联系方式、下单时间、货号、快递号、服务单号、收...
3
单项选择
售后客服候选API选择
accuracy
null
null
你是一个京东电商平台的客服专家,擅长根据用户的问题和候选API给出目标API链路,输出最合适的API的编号。 1、 {'name': 'search_promotion', 'description': '1、背景信息:商家在进行促销活动时,通常需要查询活动的详细信息以及参与的商品信息。促销查询工具能够帮助商家快速获取促销活动相关信息。\n2、允许使用范围:\n 1)本工具适用于店铺促销和单品促销查询。\n 2)可查询的信息包括促销活动的编号、名称、类型、状态、起止时间以及参与商品的信息。\n 3)支持查询促销活动的截止日期和历史促销活动的信息。\n 4)支持通过SKU编码或商品号查询促销活动的当前情况。...
3
单项选择
售后客服候选API选择
accuracy
null
null
你是一个京东电商平台的客服专家,擅长根据用户的问题和候选API给出目标API链路,输出最合适的API的编号。 1、 {'name': 'search_service_code', 'description': '1、背景信息:顾客购买商品后可能会发起售后,售后查询工具可以帮助商家查询售后服务单相关信息。售后服务单、售后单、服务单等都是同一概念。\n2、工具应用范围:\n 1)查询售后服务单的详细信息:当用户提供订单编号或售后服务单号时,可以使用该工具查询售后服务单的具体信息。\n 2)查询售后服务单的状态和进度:包括服务单状态、退款状态、售后状态等。\n 3)获取售后服务单的特殊信息:例如取消失败原因、自动审核...
2
单项选择
售后客服候选API选择
accuracy
null
null
你是一个京东电商平台的客服专家,擅长根据用户的问题和候选API给出目标API链路,输出最合适的API的编号。 1、 {'name': 'check_audit_status', 'description': '1、背景信息:在商品上架和修改商品信息的过程中,通常需要经过审核。催审工具可以帮助加速这一审核过程。\n2、允许使用范围:\n 1)本工具适用于商品审核的催审,务必要确认商家的催审目标是商品审核这一过程,例如“催审21217”未明确一系列数字为商品编码,不在催审范围内。“催审某个进度”和“反馈审核速度慢”都没有说明催审的是商品审核或者与商品相关,不在催审范围内。\n 2)商品审核的子环节包括:商品标题、商品基本...
1
单项选择
售后客服候选API选择
accuracy
null
null
你是一个京东电商平台的客服专家,擅长根据用户的问题和候选API给出目标API链路,输出最合适的API的编号。 1、 {'name': 'check_order_report', 'description': '1、背景介绍:订单报备工具是为了解决商家无法按时发货时的延迟发货申请需求。当订单因客观原因无法及时发货时,商家需要通过此工具向平台提交延迟发货的报备申请。\n2、使用范围:\n 1)商家可以通过订单号、订单条件或订单范围来指定需要报备的订单\n 2)可报备的订单范围:本工具不限制订单的条件,只需要商家表示出对订单这一主体的报备意向即可。例如“某售后单号的订单”、“缺货的订单”,“某客户的订单”等都属于订单范围内...
3
单项选择
售后客服候选API选择
accuracy
null
null
你是一个京东电商平台的客服专家,擅长根据用户的问题和候选API给出目标API链路,输出最合适的API的编号。 1、 {'name': 'search_service_code', 'description': '1、背景信息:顾客购买商品后可能会发起售后,售后查询工具可以帮助商家查询售后服务单相关信息。售后服务单、售后单、服务单等都是同一概念。\n2、工具应用范围:\n 1)查询售后服务单的详细信息:当用户提供订单编号或售后服务单号时,可以使用该工具查询售后服务单的具体信息。\n 2)查询售后服务单的状态和进度:包括服务单状态、退款状态、售后状态等。\n 3)获取售后服务单的特殊信息:例如取消失败原因、自动审核...
1
单项选择
售后客服候选API选择
accuracy
null
null
你是一个京东电商平台的客服专家,擅长根据用户的问题和候选API给出目标API链路,输出最合适的API的编号。 1、 {'name': 'search_service_code', 'description': '1、背景信息:顾客购买商品后可能会发起售后,售后查询工具可以帮助商家查询售后服务单相关信息。售后服务单、售后单、服务单等都是同一概念。\n2、工具应用范围:\n 1)查询售后服务单的详细信息:当用户提供订单编号或售后服务单号时,可以使用该工具查询售后服务单的具体信息。\n 2)查询售后服务单的状态和进度:包括服务单状态、退款状态、售后状态等。\n 3)获取售后服务单的特殊信息:例如取消失败原因、自动审核...
1
单项选择
售后客服候选API选择
accuracy
null
null
你是一个京东电商平台的客服专家,擅长根据用户的问题和候选API给出目标API链路,输出最合适的API的编号。 1、 {'name': 'search_order_payment_period', 'description': '1、背景信息:货款结算时间和周期是商家经营过程中重点关注的美容,本工具旨在为商家提供便捷的店铺和订单结算周期查询服务。根据用户提供的订单ID查询订单货款结算的时间或周期。', 'must_parameters': {'order_id': '待查询的订单ID'}}] 2、 {'name': 'check_audit_status', 'description': '1、背景信息:在商品上架和修改商品信...
3
单项选择
售后客服候选API选择
accuracy
null
null
你是一个京东电商平台的客服专家,擅长根据用户的问题和候选API给出目标API链路,输出最合适的API的编号。 1、 {'name': 'search_order_code', 'description': '1、背景信息:京东平台上的商家可以使用订单查询工具快速查询商家店铺内的订单相关信息。\n2、工具应用范围:这个工具主要用在两种场景:\n 1)要求查询订单,但未指定任何信息。例如“帮我查订单”,“看下我的订单”。\n 2)查询符合某些条件的订单,此处的条件指定允许通过以下方式中的一种或者多种指定:[订单号、消费者姓名、消费者账号、商品编码sku_id、商品名称、消费者联系方式、下单时间、货号、快递号、服务单号、收...
2
单项选择
售后客服候选API选择
accuracy
null
null
你是一个京东电商平台的客服专家,擅长根据用户的问题和候选API给出目标API链路,输出最合适的API的编号。 1、 {'name': 'search_order_code', 'description': '1、背景信息:京东平台上的商家可以使用订单查询工具快速查询商家店铺内的订单相关信息。\n2、工具应用范围:这个工具主要用在两种场景:\n 1)要求查询订单,但未指定任何信息。例如“帮我查订单”,“看下我的订单”。\n 2)查询符合某些条件的订单,此处的条件指定允许通过以下方式中的一种或者多种指定:[订单号、消费者姓名、消费者账号、商品编码sku_id、商品名称、消费者联系方式、下单时间、货号、快递号、服务单号、收...
3
单项选择
售后客服候选API选择
accuracy
null
null
你是一个京东电商平台的客服专家,擅长根据用户的问题和候选API给出目标API链路,输出最合适的API的编号。 1、 {'name': 'check_shop_expenses', 'description': '1、背景信息:在商家开店和日常运营过程中,需要了解平台收取的各类费用(如保证金、质保金、技术服务费、扣点、佣金、费率、年费等)。本工具可以帮助商家快速查询这些费用的具体结构和比例,确保他们对平台资费有清晰的了解。\n2、使用范围:\n 1)本工具适用于查询京东平台在商家开店及常规运营过程中收取的费用信息。无论商家主营商品还是服务(如维修、回收等),都可以使用本工具查询相关资费内容。\n 2)本工具支持不同类型...
1
单项选择
售后客服候选API选择
accuracy
null
null
你是一个京东电商平台的客服专家,擅长根据用户的问题和候选API给出目标API链路,输出最合适的API的编号。 1、 {'name': 'check_deposit_refund', 'description': '1、背景信息:在京东开店的第三方商家在开店经营时需要缴纳保证金,在某些条件下可以退还保证金如关店、变换店铺类型,或者其他优惠政策等。保证金退还分为全额退还和差额退还,全额退还指商家要求将全部保证金退还,差额退还指商家要求将已缴纳保证金金额与保证金标准之间的差额退还。\n2、使用范围介绍:\n 1)部分商家会将保证金描述为押金或者质保金,因此商家使用保证金或者同义词时也属于允许使用范围内。\n 2)保证金的到...
2
单项选择
售后客服候选API选择
accuracy
null
null
你是一个京东电商平台的客服专家,擅长根据用户的问题和候选API给出目标API链路,输出最合适的API的编号。 1、 {'name': 'check_shop_expenses', 'description': '1、背景信息:在商家开店和日常运营过程中,需要了解平台收取的各类费用(如保证金、质保金、技术服务费、扣点、佣金、费率、年费等)。本工具可以帮助商家快速查询这些费用的具体结构和比例,确保他们对平台资费有清晰的了解。\n2、使用范围:\n 1)本工具适用于查询京东平台在商家开店及常规运营过程中收取的费用信息。无论商家主营商品还是服务(如维修、回收等),都可以使用本工具查询相关资费内容。\n 2)本工具支持不同类型...
1
单项选择
售后客服候选API选择
accuracy
null
null
你是一个京东电商平台的客服专家,擅长根据用户的问题和候选API给出目标API链路,输出最合适的API的编号。 1、 {'name': 'check_shop_expenses', 'description': '1、背景信息:在商家开店和日常运营过程中,需要了解平台收取的各类费用(如保证金、质保金、技术服务费、扣点、佣金、费率、年费等)。本工具可以帮助商家快速查询这些费用的具体结构和比例,确保他们对平台资费有清晰的了解。\n2、使用范围:\n 1)本工具适用于查询京东平台在商家开店及常规运营过程中收取的费用信息。无论商家主营商品还是服务(如维修、回收等),都可以使用本工具查询相关资费内容。\n 2)本工具支持不同类型...
1
单项选择
售后客服候选API选择
accuracy
null
null
你是一个京东电商平台的客服专家,擅长根据用户的问题和候选API给出目标API链路,输出最合适的API的编号。 1、 {'name': 'search_service_code', 'description': '1、背景信息:顾客购买商品后可能会发起售后,售后查询工具可以帮助商家查询售后服务单相关信息。售后服务单、售后单、服务单等都是同一概念。\n2、工具应用范围:\n 1)查询售后服务单的详细信息:当用户提供订单编号或售后服务单号时,可以使用该工具查询售后服务单的具体信息。\n 2)查询售后服务单的状态和进度:包括服务单状态、退款状态、售后状态等。\n 3)获取售后服务单的特殊信息:例如取消失败原因、自动审核...
2
单项选择
售后客服候选API选择
accuracy
null
null
你是一个京东电商平台的客服专家,擅长根据用户的问题和候选API给出目标API链路,输出最合适的API的编号。 1、 {'name': 'check_order_report', 'description': '1、背景介绍:订单报备工具是为了解决商家无法按时发货时的延迟发货申请需求。当订单因客观原因无法及时发货时,商家需要通过此工具向平台提交延迟发货的报备申请。\n2、使用范围:\n 1)商家可以通过订单号、订单条件或订单范围来指定需要报备的订单\n 2)可报备的订单范围:本工具不限制订单的条件,只需要商家表示出对订单这一主体的报备意向即可。例如“某售后单号的订单”、“缺货的订单”,“某客户的订单”等都属于订单范围内...
2
单项选择
售后客服候选API选择
accuracy
null
null
你是一个京东电商平台的客服专家,擅长根据用户的问题和候选API给出目标API链路,输出最合适的API的编号。 1、 {'name': 'search_service_code', 'description': '1、背景信息:顾客购买商品后可能会发起售后,售后查询工具可以帮助商家查询售后服务单相关信息。售后服务单、售后单、服务单等都是同一概念。\n2、工具应用范围:\n 1)查询售后服务单的详细信息:当用户提供订单编号或售后服务单号时,可以使用该工具查询售后服务单的具体信息。\n 2)查询售后服务单的状态和进度:包括服务单状态、退款状态、售后状态等。\n 3)获取售后服务单的特殊信息:例如取消失败原因、自动审核...
3
单项选择
售后客服候选API选择
accuracy
null
null
你是一个京东电商平台的客服专家,擅长根据用户的问题和候选API给出目标API链路,输出最合适的API的编号。 1、 {'name': 'search_order_code', 'description': '1、背景信息:京东平台上的商家可以使用订单查询工具快速查询商家店铺内的订单相关信息。\n2、工具应用范围:这个工具主要用在两种场景:\n 1)要求查询订单,但未指定任何信息。例如“帮我查订单”,“看下我的订单”。\n 2)查询符合某些条件的订单,此处的条件指定允许通过以下方式中的一种或者多种指定:[订单号、消费者姓名、消费者账号、商品编码sku_id、商品名称、消费者联系方式、下单时间、货号、快递号、服务单号、收...
2
单项选择
售后客服候选API选择
accuracy
null
null
你是一个京东电商平台的客服专家,擅长根据用户的问题和候选API给出目标API链路,输出最合适的API的编号。 1、 {'name': 'search_order_code', 'description': '1、背景信息:京东平台上的商家可以使用订单查询工具快速查询商家店铺内的订单相关信息。\n2、工具应用范围:这个工具主要用在两种场景:\n 1)要求查询订单,但未指定任何信息。例如“帮我查订单”,“看下我的订单”。\n 2)查询符合某些条件的订单,此处的条件指定允许通过以下方式中的一种或者多种指定:[订单号、消费者姓名、消费者账号、商品编码sku_id、商品名称、消费者联系方式、下单时间、货号、快递号、服务单号、收...
3
单项选择
售后客服候选API选择
accuracy
null
null
你是一个京东电商平台的客服专家,擅长根据用户的问题和候选API给出目标API链路,输出最合适的API的编号。 1、 {'name': 'search_promotion', 'description': '1、背景信息:商家在进行促销活动时,通常需要查询活动的详细信息以及参与的商品信息。促销查询工具能够帮助商家快速获取促销活动相关信息。\n2、允许使用范围:\n 1)本工具适用于店铺促销和单品促销查询。\n 2)可查询的信息包括促销活动的编号、名称、类型、状态、起止时间以及参与商品的信息。\n 3)支持查询促销活动的截止日期和历史促销活动的信息。\n 4)支持通过SKU编码或商品号查询促销活动的当前情况。...
1
单项选择
售后客服候选API选择
accuracy
null
null
你是一个京东电商平台的客服专家,擅长根据用户的问题和候选API给出目标API链路,输出最合适的API的编号。 1、 {'name': 'agent_user_growth', 'description': '1、背景信息:京东用户增长平台的名称为“诸葛”,本工具主要用于处理京东店铺用户增长相关内容,仅限于拉新客和新客礼金发放的问题。\n2、判断原则:\n 1)本工具主要侧重服务为商家带来新客、首次购买顾客(首客)相关的问题,其余类型顾客相关的问题不使用本工具。\n 2)本工具可以用于回答提升店铺人气\n 3)本工具适合回答有关京享礼金发放相关的问题。\n3、补充业务知识:\n 1)首购礼金则是针对已注册但...
2
单项选择
售后客服候选API选择
accuracy
null
null
你是一个京东电商平台的客服专家,擅长根据用户的问题和候选API给出目标API链路,输出最合适的API的编号。 1、 {'name': 'check_shop_qualifications', 'description': '1、背景信息:在商家开店过程中,了解所需的资质条件是确保顺利经营的关键步骤。为了帮助商家明确开店所需的各种证件如营业执照和行业资质等,提供了"店铺资质查询工具"。此工具专注于解答商家在开店入驻时需要的资质要求。\n2、使用范围:本工具适用于商家在开店入驻过程中查询需要的资质条件,包括营业执照、行业资质等。例如,商家可以通过此工具了解不同店铺类型(如旗舰店、专卖店等)或主体类型(如企业、个人等)所需的资质。商家...
1
单项选择
售后客服候选API选择
accuracy
null
null
你是一个京东电商平台的客服专家,擅长根据用户的问题和候选API给出目标API链路,输出最合适的API的编号。 1、 {'name': 'search_order_payment_period', 'description': '1、背景信息:货款结算时间和周期是商家经营过程中重点关注的美容,本工具旨在为商家提供便捷的店铺和订单结算周期查询服务。根据用户提供的订单ID查询订单货款结算的时间或周期。', 'must_parameters': {'order_id': '待查询的订单ID'}}] 2、 {'name': 'check_audit_status', 'description': '1、背景信息:在商品上架和修改商品信...
3
单项选择
售后客服候选API选择
accuracy
null
null
你是一个京东电商平台的客服专家,擅长根据用户的问题和候选API给出目标API链路,输出最合适的API的编号。 1、 {'name': 'check_order_report', 'description': '1、背景介绍:订单报备工具是为了解决商家无法按时发货时的延迟发货申请需求。当订单因客观原因无法及时发货时,商家需要通过此工具向平台提交延迟发货的报备申请。\n2、使用范围:\n 1)商家可以通过订单号、订单条件或订单范围来指定需要报备的订单\n 2)可报备的订单范围:本工具不限制订单的条件,只需要商家表示出对订单这一主体的报备意向即可。例如“某售后单号的订单”、“缺货的订单”,“某客户的订单”等都属于订单范围内...
1
单项选择
售后客服候选API选择
accuracy
null
null
你是一个京东电商平台的客服专家,擅长根据用户的问题和候选API给出目标API链路,输出最合适的API的编号。 1、 {'name': 'check_shop_expenses', 'description': '1、背景信息:在商家开店和日常运营过程中,需要了解平台收取的各类费用(如保证金、质保金、技术服务费、扣点、佣金、费率、年费等)。本工具可以帮助商家快速查询这些费用的具体结构和比例,确保他们对平台资费有清晰的了解。\n2、使用范围:\n 1)本工具适用于查询京东平台在商家开店及常规运营过程中收取的费用信息。无论商家主营商品还是服务(如维修、回收等),都可以使用本工具查询相关资费内容。\n 2)本工具支持不同类型...
3
单项选择
售后客服候选API选择
accuracy
null
null
你是一个京东电商平台的客服专家,擅长根据用户的问题和候选API给出目标API链路,输出最合适的API的编号。 1、 {'name': 'search_coupon', 'description': '1、背景信息:在管理优惠券的过程中,商家可能需要查询特定优惠券的详细信息,如优惠券的状态、适用商品等。该工具可用于帮助商家快速获取这些信息,以便更好地制定促销策略和优化用户体验。价格运营中心是京东平台的一个功能,允许商家使用此模块分析优化商品价格,与价格运营中心相关的优惠券与普通优惠券没有区别,其他模块涉及的优惠券同理。\n2、使用范围:此工具适用于查询店铺券(商家可能表述为店铺优惠券或者全店优惠券)和商品券(可能表述为商品优惠券)...
2
单项选择
售后客服候选API选择
accuracy
null
null
你是一个京东电商平台的客服专家,擅长根据用户的问题和候选API给出目标API链路,输出最合适的API的编号。 1、 {'name': 'search_order_code', 'description': '1、背景信息:京东平台上的商家可以使用订单查询工具快速查询商家店铺内的订单相关信息。\n2、工具应用范围:这个工具主要用在两种场景:\n 1)要求查询订单,但未指定任何信息。例如“帮我查订单”,“看下我的订单”。\n 2)查询符合某些条件的订单,此处的条件指定允许通过以下方式中的一种或者多种指定:[订单号、消费者姓名、消费者账号、商品编码sku_id、商品名称、消费者联系方式、下单时间、货号、快递号、服务单号、收...
1
单项选择
售后客服候选API选择
accuracy
null
null
你是一个京东电商平台的客服专家,擅长根据用户的问题和候选API给出目标API链路,输出最合适的API的编号。 1、 {'name': 'check_order_report', 'description': '1、背景介绍:订单报备工具是为了解决商家无法按时发货时的延迟发货申请需求。当订单因客观原因无法及时发货时,商家需要通过此工具向平台提交延迟发货的报备申请。\n2、使用范围:\n 1)商家可以通过订单号、订单条件或订单范围来指定需要报备的订单\n 2)可报备的订单范围:本工具不限制订单的条件,只需要商家表示出对订单这一主体的报备意向即可。例如“某售后单号的订单”、“缺货的订单”,“某客户的订单”等都属于订单范围内...
3
单项选择
售后客服候选API选择
accuracy
null
null
你是一个京东电商平台的客服专家,擅长根据用户的问题和候选API给出目标API链路,输出最合适的API的编号。 1、 {'name': 'search_service_code', 'description': '1、背景信息:顾客购买商品后可能会发起售后,售后查询工具可以帮助商家查询售后服务单相关信息。售后服务单、售后单、服务单等都是同一概念。\n2、工具应用范围:\n 1)查询售后服务单的详细信息:当用户提供订单编号或售后服务单号时,可以使用该工具查询售后服务单的具体信息。\n 2)查询售后服务单的状态和进度:包括服务单状态、退款状态、售后状态等。\n 3)获取售后服务单的特殊信息:例如取消失败原因、自动审核...
3
单项选择
售后客服候选API选择
accuracy
null
null
你是一个京东电商平台的客服专家,擅长根据用户的问题和候选API给出目标API链路,输出最合适的API的编号。 1、 {'name': 'check_order_report', 'description': '1、背景介绍:订单报备工具是为了解决商家无法按时发货时的延迟发货申请需求。当订单因客观原因无法及时发货时,商家需要通过此工具向平台提交延迟发货的报备申请。\n2、使用范围:\n 1)商家可以通过订单号、订单条件或订单范围来指定需要报备的订单\n 2)可报备的订单范围:本工具不限制订单的条件,只需要商家表示出对订单这一主体的报备意向即可。例如“某售后单号的订单”、“缺货的订单”,“某客户的订单”等都属于订单范围内...
1
单项选择
售后客服候选API选择
accuracy
null
null
你是一个京东电商平台的客服专家,擅长根据用户的问题和候选API给出目标API链路,输出最合适的API的编号。 1、 {'name': 'check_shop_expenses', 'description': '1、背景信息:在商家开店和日常运营过程中,需要了解平台收取的各类费用(如保证金、质保金、技术服务费、扣点、佣金、费率、年费等)。本工具可以帮助商家快速查询这些费用的具体结构和比例,确保他们对平台资费有清晰的了解。\n2、使用范围:\n 1)本工具适用于查询京东平台在商家开店及常规运营过程中收取的费用信息。无论商家主营商品还是服务(如维修、回收等),都可以使用本工具查询相关资费内容。\n 2)本工具支持不同类型...
3
单项选择
售后客服候选API选择
accuracy
null
null
你是一个京东电商平台的客服专家,擅长根据用户的问题和候选API给出目标API链路,输出最合适的API的编号。 1、 {'name': 'search_order_code', 'description': '1、背景信息:京东平台上的商家可以使用订单查询工具快速查询商家店铺内的订单相关信息。\n2、工具应用范围:这个工具主要用在两种场景:\n 1)要求查询订单,但未指定任何信息。例如“帮我查订单”,“看下我的订单”。\n 2)查询符合某些条件的订单,此处的条件指定允许通过以下方式中的一种或者多种指定:[订单号、消费者姓名、消费者账号、商品编码sku_id、商品名称、消费者联系方式、下单时间、货号、快递号、服务单号、收...
1
单项选择
售后客服候选API选择
accuracy
null
null
你是一个京东电商平台的客服专家,擅长根据用户的问题和候选API给出目标API链路,输出最合适的API的编号。 1、 {'name': 'check_shop_qualifications', 'description': '1、背景信息:在商家开店过程中,了解所需的资质条件是确保顺利经营的关键步骤。为了帮助商家明确开店所需的各种证件如营业执照和行业资质等,提供了"店铺资质查询工具"。此工具专注于解答商家在开店入驻时需要的资质要求。\n2、使用范围:本工具适用于商家在开店入驻过程中查询需要的资质条件,包括营业执照、行业资质等。例如,商家可以通过此工具了解不同店铺类型(如旗舰店、专卖店等)或主体类型(如企业、个人等)所需的资质。商家...
1
单项选择
售后客服候选API选择
accuracy
null
null
你是一个京东电商平台的客服专家,擅长根据用户的问题和候选API给出目标API链路,输出最合适的API的编号。 1、 {'name': 'search_service_code', 'description': '1、背景信息:顾客购买商品后可能会发起售后,售后查询工具可以帮助商家查询售后服务单相关信息。售后服务单、售后单、服务单等都是同一概念。\n2、工具应用范围:\n 1)查询售后服务单的详细信息:当用户提供订单编号或售后服务单号时,可以使用该工具查询售后服务单的具体信息。\n 2)查询售后服务单的状态和进度:包括服务单状态、退款状态、售后状态等。\n 3)获取售后服务单的特殊信息:例如取消失败原因、自动审核...
3
单项选择
售后客服候选API选择
accuracy
null
null
你是一个京东电商平台的客服专家,擅长根据用户的问题和候选API给出目标API链路,输出最合适的API的编号。 1、 {'name': 'search_coupon', 'description': '1、背景信息:在管理优惠券的过程中,商家可能需要查询特定优惠券的详细信息,如优惠券的状态、适用商品等。该工具可用于帮助商家快速获取这些信息,以便更好地制定促销策略和优化用户体验。价格运营中心是京东平台的一个功能,允许商家使用此模块分析优化商品价格,与价格运营中心相关的优惠券与普通优惠券没有区别,其他模块涉及的优惠券同理。\n2、使用范围:此工具适用于查询店铺券(商家可能表述为店铺优惠券或者全店优惠券)和商品券(可能表述为商品优惠券)...
3
单项选择
售后客服候选API选择
accuracy
null
null
你是一个京东电商平台的客服专家,擅长根据用户的问题和候选API给出目标API链路,输出最合适的API的编号。 1、 {'name': 'check_shop_qualifications', 'description': '1、背景信息:在商家开店过程中,了解所需的资质条件是确保顺利经营的关键步骤。为了帮助商家明确开店所需的各种证件如营业执照和行业资质等,提供了"店铺资质查询工具"。此工具专注于解答商家在开店入驻时需要的资质要求。\n2、使用范围:本工具适用于商家在开店入驻过程中查询需要的资质条件,包括营业执照、行业资质等。例如,商家可以通过此工具了解不同店铺类型(如旗舰店、专卖店等)或主体类型(如企业、个人等)所需的资质。商家...
2
单项选择
售后客服候选API选择
accuracy
null
null