messages listlengths 2 2 | format stringclasses 1
value |
|---|---|
[
{
"role": "user",
"content": "Apa itu Ojire?"
},
{
"role": "assistant",
"content": "OJIRE adalah aplikasi kasir digital yang memudahkan menagih dan menerima transaksi pembayaran kapan pun dan di mana pun. OJIRE merupakan solusi all-in-one untuk mengatur digitalisasi kasir, penyimpanan data, dan ... | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Apa saja keunggulan utama Ojire?"
},
{
"role": "assistant",
"content": "Ojire memiliki 4 keunggulan utama: 1) All-in-One - mengatur digitalisasi kasir, penyimpanan data, dan infrastruktur teknologi dalam satu aplikasi; 2) Transaksi Aman - dengan sistem yang berlisen... | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Apa saja fitur utama yang dimiliki Ojire?"
},
{
"role": "assistant",
"content": "Fitur utama Ojire meliputi: Kelola Daftar Pelanggan, Fleksibilitas mengelola transaksi kapan saja dan di mana saja, pengaturan Diskon, Kelola Daftar Produk, e-Invoice, e-Receipt, Riwaya... | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Bagaimana alur penjualan toko menggunakan Ojire?"
},
{
"role": "assistant",
"content": "Alur penjualan toko dengan Ojire terdiri dari 3 langkah: 1) Tambah Produk - menambahkan produk yang dipilih pelanggan ke dalam total produk; 2) Buat e-Invoice - mengirimkan e-Inv... | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Bagaimana proses pendaftaran merchant di Ojire Anywhere?"
},
{
"role": "assistant",
"content": "Proses pendaftaran merchant Ojire Anywhere terdiri dari: 1) Sales Ojire memperkenalkan dan mengajak bergabung sebagai Merchant; 2) Merchant menandatangani Merchant Agreem... | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Dokumen apa saja yang diperlukan untuk mendaftar sebagai merchant Ojire?"
},
{
"role": "assistant",
"content": "Dokumen yang diperlukan untuk mendaftar merchant Ojire tergantung pada jenis usaha:\n- Untuk usaha Pribadi: Alamat Email dan Nomor HP, KTP/KITAS Pemilik U... | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Berapa lama waktu aktivasi akun Ojire Anywhere?"
},
{
"role": "assistant",
"content": "Estimasi waktu aktivasi akun Ojire Anywhere adalah maksimal 2 hari kerja setelah semua persyaratan lengkap dan lolos dari proses KYC (Know Your Customer) oleh Tim Sales Ojire."
... | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Bagaimana langkah-langkah aktivasi akun Ojire Anywhere?"
},
{
"role": "assistant",
"content": "Langkah aktivasi akun Ojire Anywhere:\n1. Dapatkan Merchant ID dan Kata Sandi Sementara melalui email dari Customer Care Ojire\n2. Login ke aplikasi menggunakan kata sandi... | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Berapa biaya transaksi untuk metode pembayaran QRIS di Ojire?"
},
{
"role": "assistant",
"content": "Biaya transaksi untuk metode pembayaran QRIS di Ojire adalah 0,7% dari total transaksi. Biaya ini dipotong sebelum dana dikirimkan ke rekening merchant."
}
] | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Berapa biaya transaksi untuk pembayaran dengan kartu kredit di Ojire?"
},
{
"role": "assistant",
"content": "Biaya transaksi untuk pembayaran dengan kartu kredit:\n- Kartu Kredit Dalam Negeri (Online/Offline): 3,0% + Rp3.500\n- Kartu Kredit Luar Negeri: 3,0% + Rp4.0... | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Kapan dana transaksi akan dicairkan di Ojire?"
},
{
"role": "assistant",
"content": "Waktu pencairan dana transaksi di Ojire:\n- Untuk transaksi Senin-Jumat sebelum pukul 20.59 WIB:\n * QRIS & Virtual Account: H+2 Hari Kerja\n * Kartu Kredit: H+3 Hari Kerja\n- Unt... | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Bagaimana cara menambahkan produk baru di Ojire?"
},
{
"role": "assistant",
"content": "Langkah menambahkan produk baru di Ojire:\n1. Tap menu 'Menu'\n2. Pilih 'Katalog Produk'\n3. Tap 'Tambah Produk'\n4. Isi detail produk: Kode SKU, Nama produk, Harga, (opsional) K... | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Bagaimana cara mengedit atau menghapus produk di Ojire?"
},
{
"role": "assistant",
"content": "Cara mengedit produk:\n- Pilih produk yang ingin diubah\n- Ubah detail sesuai kebutuhan\n- Tap 'Simpan'\n\nCara menghapus produk:\n- Pilih produk yang ingin dihapus\n- Tap... | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Bagaimana cara membuat kategori produk di Ojire?"
},
{
"role": "assistant",
"content": "Langkah membuat kategori produk di Ojire:\n1. Tap 'Lihat Daftar Kategori Produk' di bagian atas\n2. Tap 'Tambah Kategori'\n3. Masukkan nama kategori yang diinginkan\n4. Tap 'Simp... | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Bagaimana langkah-langkah melakukan penjualan di Ojire?"
},
{
"role": "assistant",
"content": "Langkah melakukan penjualan di Ojire:\n1. Tap ikon (+) pada produk yang ingin dijual\n2. (Opsional) Masukkan nilai diskon\n3. (Opsional) Masukkan catatan untuk pembeli\n4.... | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Bagaimana cara melakukan pembayaran offline menggunakan QRIS di Ojire?"
},
{
"role": "assistant",
"content": "Langkah pembayaran offline menggunakan QRIS di Ojire:\n1. Pilih opsi pembayaran: QRIS, WeChat Pay, atau Alipay dari menu pembayaran\n2. Barcode akan muncul ... | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Bagaimana cara melakukan pembayaran online dengan e-Invoice di Ojire?"
},
{
"role": "assistant",
"content": "Langkah pembayaran online dengan e-Invoice di Ojire:\n1. Tap 'Buat e-Invoice' > lalu tap 'Lanjutkan Penjualan'\n2. Tap 'Informasi Pelanggan'\n3. Masukkan nam... | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Bagaimana cara pelanggan membayar transaksi di Ojire?"
},
{
"role": "assistant",
"content": "Langkah pelanggan membayar transaksi:\n1. Tap link pembayaran di e-Invoice\n2. Periksa detail transaksi dan tap 'Bayar Invoice'\n3. Pilih metode pembayaran\n\nUntuk pembayar... | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Apa saja status transaksi yang tersedia di riwayat transaksi Ojire?"
},
{
"role": "assistant",
"content": "Ada 6 status transaksi dalam riwayat transaksi Ojire:\n1. Belum Terbayar - pelanggan belum membayar invoice\n2. Terbayar - transaksi sudah dibayar oleh pelangg... | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Bagaimana cara membatalkan transaksi di Ojire?"
},
{
"role": "assistant",
"content": "Langkah membatalkan transaksi di Ojire (hanya berlaku untuk transaksi yang belum terbayarkan/tertunda):\n1. Tap menu 'Menu'\n2. Pilih 'Riwayat Transaksi'\n3. Pilih dan tap transaks... | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Bagaimana cara mengirimkan e-Receipt ke pelanggan di Ojire?"
},
{
"role": "assistant",
"content": "Langkah mengirimkan e-Receipt:\n1. Pilih transaksi yang akan dikirimkan ke pelanggan\n2. Pada halaman detail transaksi, tap 'Kirim Resi'\n3. Pilih media pesan untuk me... | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Bagaimana cara melihat statistik penjualan di Ojire?"
},
{
"role": "assistant",
"content": "Langkah melihat Statistik Penjualan:\n1. Tap menu\n2. Pilih 'Laporan Status Statistik' untuk melihat performa penjualan\n3. Pilih periode penjualan: harian, mingguan, bulanan... | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Bagaimana cara membuat PIN di Ojire setelah aktivasi akun?"
},
{
"role": "assistant",
"content": "Cara membuat PIN di Ojire:\n1. Pada opsi yang muncul, tap 'Buat PIN'\n2. Masukkan 6 digit PIN\n3. Masukkan kembali PIN yang sama untuk konfirmasi\n4. PIN berhasil dibua... | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Bagaimana cara mereset kata sandi di Ojire sebelum login?"
},
{
"role": "assistant",
"content": "Cara reset kata sandi sebelum Log In:\n1. Pada halaman log in, tap 'Lupa Kata Sandi'\n2. Masukkan email terdaftar, lalu tap 'Kirim'\n3. Akan menerima email dari customer... | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Bagaimana cara mereset kata sandi di Ojire setelah login?"
},
{
"role": "assistant",
"content": "Cara reset kata sandi setelah Log In:\n1. Tap menu [ikon Menu]\n2. Pilih 'Pengaturan' untuk reset kata sandi\n3. Tap 'Ubah Kata Sandi'\n4. Masukkan kata sandi lama, kata... | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Apa saja lisensi dan sertifikat yang dimiliki Ojire?"
},
{
"role": "assistant",
"content": "Ojire memiliki lisensi dan sertifikat resmi:\n1. Bank Indonesia - izin resmi sebagai aplikasi pembayaran\n2. Penyedia Sistem Elektronik (PSE Kominfo) - sertifikasi dari Kemen... | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Apakah ada biaya pendaftaran untuk menggunakan Ojire Anywhere?"
},
{
"role": "assistant",
"content": "Tidak ada biaya pendaftaran apapun untuk menggunakan aplikasi Ojire Anywhere. Hal ini juga ditegaskan dalam FAQ: 'Tidak ada biaya pendaftaran apapun' dan 'Tidak ada... | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Apa saja persyaratan dan dokumen untuk membuat akun di Ojire Anywhere?"
},
{
"role": "assistant",
"content": "Persyaratan dokumen untuk membuat akun di Ojire Anywhere:\n- Foto KTP\n- NPWP\n- Halaman buku tabungan (nomor rekening, nama pemilik rekening, alamat cabang... | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Metode pembayaran apa saja yang didukung Ojire Anywhere?"
},
{
"role": "assistant",
"content": "Metode pembayaran yang didukung Ojire Anywhere:\n- Virtual Account BRI dan BNI\n- QRIS\n- Kartu Kredit\n- QR Cross-Border (WeChat Pay, Alipay)\n- Biaya Transfer (BI FAST)... | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Apakah ada biaya tambahan yang dikenakan untuk pelanggan saya di Ojire?"
},
{
"role": "assistant",
"content": "Tidak ada biaya tambahan dari Ojire yang dikenakan untuk pelanggan. Seperti disebutkan dalam FAQ: 'Tidak ada biaya tambahan dari Ojire. Biaya hanya terjadi... | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Apakah saya dapat memonitor transaksi secara real time di Ojire?"
},
{
"role": "assistant",
"content": "Ya, status transaksi dapat dipantau secara real time dalam aplikasi Ojire Anywhere. Hal ini disebutkan dalam FAQ: 'Ya, status transaksi dapat dilihat secara real ... | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Bagaimana jika saya lupa User ID dan Password akun Ojire?"
},
{
"role": "assistant",
"content": "Ojire menggunakan alamat email aktif dan nomor telepon seluler sebagai ID pengguna. Jika lupa password, pengguna dapat menggunakan fitur 'Lupa Password' pada aplikasi. U... | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Bagaimana cara mengganti nomor rekening yang terdaftar di Ojire?"
},
{
"role": "assistant",
"content": "Perubahan informasi nomor rekening merchant atau informasi lainnya bisa dilakukan dengan mengirimkan email permohonan perubahan ke halo@ojire.com dengan menggunak... | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Apakah keamanan bertransaksi di Ojire terjamin?"
},
{
"role": "assistant",
"content": "Ya, keamanan bertransaksi di Ojire terjamin karena aplikasi Ojire sudah memenuhi izin dari Bank Indonesia dan tersertifikasi PCI DSS untuk bisa beroperasi dan melakukan transaksi ... | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Apakah 1 merchant bisa memiliki 2 ponsel untuk operasional di Ojire?"
},
{
"role": "assistant",
"content": "Ya, setiap merchant dapat memiliki sub-akun yang dapat digunakan untuk operasional di perangkat lain. Untuk mendaftarkan sub-akun, merchant dapat mengajukan p... | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Bagaimana mekanisme pembatalan transaksi pembayaran di Ojire?"
},
{
"role": "assistant",
"content": "Merchant dapat membatalkan transaksi selama masih dalam rentang waktu 24 jam sejak pembayaran dilakukan pelanggan. Untuk invoice yang belum dibayar, pembatalan dapat... | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Apakah ada biaya surcharge untuk pelanggan di Ojire?"
},
{
"role": "assistant",
"content": "Ojire tidak melakukan surcharge terhadap transaksi yang terjadi. Seperti disebutkan dalam FAQ: 'Tidak ada biaya tambahan dari Ojire. Biaya hanya terjadi atas kesepakatan pemb... | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Apakah resi penjualan di Ojire bisa dicetak?"
},
{
"role": "assistant",
"content": "Untuk saat ini, cara termudah untuk mencetak resi adalah dengan melakukan printing dari email receipt yang telah dikirim. Pengguna dapat mengirimkan e-Receipt ke email pelanggan, lal... | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Versi Android berapa yang didukung oleh Ojire Anywhere?"
},
{
"role": "assistant",
"content": "Saat ini aplikasi Ojire Anywhere bisa digunakan pada device Android smartphone dengan versi OS Kitkat dan penerusnya. Aplikasi tersedia di Google Play Store."
}
] | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Bagaimana cara menutup akun Ojire?"
},
{
"role": "assistant",
"content": "Untuk menutup akun Ojire, kirimkan permohonan penutupan akun melalui email ke halo@ojire.com. Sesuai dokumen Perjanjian Kerja Sama, Anda diharuskan melengkapi persyaratan administrasi penutupa... | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Siapa rekanan bank yang bekerja sama dengan Ojire?"
},
{
"role": "assistant",
"content": "Rekanan bank yang bekerja sama dengan Ojire adalah CIMB Niaga, BRI, dan BNI. Hal ini tercantum di bagian 'Rekanan Kami' pada informasi unduh aplikasi di dokumen Ojire."
}
] | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Apa itu e-Invoice di Ojire dan bagaimana cara menggunakannya?"
},
{
"role": "assistant",
"content": "e-Invoice di Ojire adalah fitur untuk membuat dan membagikan invoice digital melalui Whatsapp, email, atau media sosial lainnya. Cara menggunakannya: 1) Tap 'Buat e-... | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Apa itu e-Receipt di Ojire dan bagaimana cara mengirimkannya?"
},
{
"role": "assistant",
"content": "e-Receipt di Ojire adalah tanda terima digital yang dapat dikirimkan ke pelanggan setelah transaksi selesai. Cara mengirimkannya: 1) Pilih transaksi yang akan dikiri... | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Bagaimana cara mengelola daftar pelanggan di Ojire?"
},
{
"role": "assistant",
"content": "Ojire menyediakan fitur 'Kelola Daftar Pelanggan' yang memungkinkan merchant mengatur daftar pelanggan dengan mudah. Fitur ini memungkinkan merchant untuk menyimpan informasi ... | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Bagaimana cara mengatur diskon di Ojire?"
},
{
"role": "assistant",
"content": "Cara mengatur diskon di Ojire: Saat melakukan penjualan, setelah memilih produk, terdapat opsi untuk 'Masukkan nilai diskon'. Jumlah potongan harga akan langsung muncul di layar. Diskon ... | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Bagaimana cara mengelola daftar produk di Ojire?"
},
{
"role": "assistant",
"content": "Cara mengelola daftar produk di Ojire: 1) Tap menu 'Menu'; 2) Pilih 'Katalog Produk'; 3) Dari sini, merchant dapat menambahkan produk baru, mengedit produk yang sudah ada, atau m... | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Apa saja yang termasuk dalam fitur All-in-1 Ojire?"
},
{
"role": "assistant",
"content": "Fitur All-in-1 Ojire mencakup: e-Invoice (buat dan bagikan melalui Whatsapp/email/media sosial), e-Receipt (kirim via email), Riwayat Transaksi (pantau riwayat pembayaran), dan... | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Apa yang dimaksud dengan Virtual Account di Ojire dan bagaimana cara menggunakannya?"
},
{
"role": "assistant",
"content": "Virtual Account di Ojire adalah nomor rekening khusus yang digunakan untuk menerima pembayaran dari pelanggan melalui transfer bank. Biaya tra... | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Bagaimana cara menerima pembayaran melalui QRIS di Ojire?"
},
{
"role": "assistant",
"content": "Cara menerima pembayaran melalui QRIS di Ojire: 1) Pilih opsi pembayaran QRIS dari menu pembayaran; 2) Barcode QRIS akan muncul di layar perangkat merchant; 3) Minta pel... | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Bagaimana cara menerima pembayaran melalui kartu kredit di Ojire?"
},
{
"role": "assistant",
"content": "Cara menerima pembayaran melalui kartu kredit di Ojire: Pada saat transaksi, pilih metode pembayaran Kartu Kredit. Untuk pembayaran offline, pelanggan dapat mema... | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Apa saja jenis biaya yang dikenakan oleh Ojire per transaksi?"
},
{
"role": "assistant",
"content": "Jenis biaya yang dikenakan Ojire per transaksi:\n- QRIS: 0,7%\n- QR Cross-Border (WeChat Pay, Alipay): 2,3%\n- Kartu Kredit Dalam Negeri (Online/Offline): 3,0% + Rp3... | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Bagaimana proses pencairan dana transaksi di Ojire untuk hari libur?"
},
{
"role": "assistant",
"content": "Untuk transaksi di Sabtu, Minggu & Libur Nasional:\n- QRIS & Virtual Account: Pencairan dana H+2 dihitung dari hari kerja berikutnya\n- Kartu Kredit: Pencaira... | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Apa saja kontak layanan pengaduan konsumen Ojire?"
},
{
"role": "assistant",
"content": "Kontak layanan pengaduan konsumen Ojire (PT. Ojire Teknologi Informasi):\n- Senin - Jumat (08.00 - 17.00 WIB)\n- Email: halo@ojire.com\n- Tel: (021) 2188 0008\n- Chat Whatsapp: ... | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Apa saja platform media sosial yang dimiliki Ojire?"
},
{
"role": "assistant",
"content": "Platform media sosial Ojire:\n- Facebook: https://www.facebook.com/Ojire.ID\n- LinkedIn: https://id.linkedin.com/company/ojire\n- Instagram: https://www.instagram.com/ojireoff... | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Di mana lokasi kantor Ojire?"
},
{
"role": "assistant",
"content": "Lokasi kantor Ojire:\n- Kantor Pusat: Gedung One Pacific Place Lt. 15, Suite 15-01, Jl. Jendral Sudirman Kav. 52-53, Jakarta 12190, Tel: (021) 2550 2533\n- Kantor Operasional: Jl. Pluit Kencana Raya... | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Apa saja yang termasuk dalam Help Center Ojire?"
},
{
"role": "assistant",
"content": "Help Center Ojire menyediakan layanan online untuk mengatasi kendala dan masalah secara profesional dan handal. Layanan ini mencakup bantuan teknis, panduan penggunaan aplikasi, p... | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Apa keuntungan menggunakan Ojire untuk bisnis saya?"
},
{
"role": "assistant",
"content": "Keuntungan menggunakan Ojire untuk bisnis:\n1. All-in-One: Mengatur digitalisasi kasir, penyimpanan data, dan infrastruktur teknologi dalam satu aplikasi\n2. Transaksi Aman: D... | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Bagaimana cara pelanggan membayar menggunakan Virtual Account di Ojire?"
},
{
"role": "assistant",
"content": "Cara pelanggan membayar menggunakan Virtual Account di Ojire:\n1. Tap link pembayaran di e-Invoice\n2. Periksa detail transaksi dan tap 'Bayar Invoice'\n3.... | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Bagaimana cara pelanggan membayar dengan scan kode QR di Ojire?"
},
{
"role": "assistant",
"content": "Cara pelanggan membayar dengan scan kode QR di Ojire:\n1. Tap link pembayaran di e-Invoice\n2. Periksa detail transaksi dan tap 'Bayar Invoice'\n3. Pilih metode pe... | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Bagaimana cara pelanggan membayar dengan kartu kredit di Ojire?"
},
{
"role": "assistant",
"content": "Cara pelanggan membayar dengan kartu kredit di Ojire:\n1. Tap link pembayaran di e-Invoice\n2. Periksa detail transaksi dan tap 'Bayar Invoice'\n3. Pilih metode pe... | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Apa perbedaan antara pembayaran offline dan online di Ojire?"
},
{
"role": "assistant",
"content": "Perbedaan pembayaran offline dan online di Ojire:\n\nPembayaran Offline:\n- Dilakukan secara langsung di lokasi merchant\n- Menggunakan metode QRIS (pelanggan scan QR... | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Apa yang dimaksud dengan QR Cross-Border di Ojire dan berapa biayanya?"
},
{
"role": "assistant",
"content": "QR Cross-Border di Ojire adalah fitur pembayaran internasional yang mendukung WeChat Pay dan Alipay, memungkinkan merchant menerima pembayaran dari pelangga... | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Apa itu BI FAST dan berapa biayanya di Ojire?"
},
{
"role": "assistant",
"content": "BI FAST (Bank Indonesia Fast) adalah sistem pembayaran instan yang dikembangkan oleh Bank Indonesia untuk memproses transfer antar bank secara cepat. Di Ojire, Biaya Transfer (BI FA... | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Bagaimana cara menambahkan produk baru yang belum ada di daftar saat penjualan di Ojire?"
},
{
"role": "assistant",
"content": "Cara menambahkan produk baru yang belum ada di daftar saat penjualan:\n1. Saat melakukan penjualan, tap '+ Produk Lain'\n2. Masukkan nama ... | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Apa saja informasi yang perlu dimasukkan saat membuat e-Invoice di Ojire?"
},
{
"role": "assistant",
"content": "Saat membuat e-Invoice di Ojire, merchant perlu memasukkan:\n1. Informasi pelanggan:\n - Nama pelanggan\n - Nomor telepon pelanggan\n2. Detail transa... | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Bagaimana cara mengubah urutan kategori produk di Ojire?"
},
{
"role": "assistant",
"content": "Cara mengubah urutan kategori produk di Ojire:\n1. Tap 'Lihat Daftar Kategori Produk' di bagian atas\n2. Tap 'Ubah Urutan' di pojok kiri bawah\n3. Tekan dan tarik kategor... | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Apa saja yang termasuk dalam proses KYC untuk merchant Ojire?"
},
{
"role": "assistant",
"content": "Proses KYC (Know Your Customer) untuk merchant Ojire meliputi verifikasi dokumen yang telah diserahkan, termasuk:\n- Verifikasi identitas melalui KTP/KITAS\n- Verifi... | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Bagaimana cara menghubungi tim support Ojire jika mengalami masalah?"
},
{
"role": "assistant",
"content": "Cara menghubungi tim support Ojire:\n- Email: halo@ojire.com\n- Telepon: (021) 2188 0008\n- Chat WhatsApp: 0852 1561 7198\n- Jam operasional: Senin - Jumat (0... | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Apa perbedaan antara Virtual Account BRI dan BNI di Ojire?"
},
{
"role": "assistant",
"content": "Di Ojire, tidak ada perbedaan signifikan antara Virtual Account BRI dan BNI dalam hal fungsionalitas. Keduanya berfungsi sebagai nomor rekening khusus untuk menerima pe... | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Apa itu Ojire Anywhere? "
},
{
"role": "assistant",
"content": "Ojire Anywhere adalah solusi kasir digital yang memudahkan penagihan dan penerimaan pembayaran kapan pun dan di mana pun. "
}
] | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Jelaskan manfaat utama Ojire untuk bisnis. "
},
{
"role": "assistant",
"content": "Manfaat utama Ojire mencakup kemudahan pengelolaan kasir, keamanan bertransaksi, biaya transparan, dan dukungan Help Center profesional. "
}
] | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Apa yang dimaksud dengan All-in-One di Ojire? "
},
{
"role": "assistant",
"content": "All-in-One berarti pengaturan digitalisasi kasir, penyimpanan data, dan infrastruktur teknologi berada dalam satu aplikasi terintegrasi. "
}
] | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Sebutkan fitur inti Ojire yang paling penting. "
},
{
"role": "assistant",
"content": "Fitur inti Ojire meliputi e-Invoice, e-Receipt, Riwayat Transaksi, dan Kasir Digital untuk menerima Virtual Account, QRIS, dan Kartu Kredit. "
}
] | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Apa saja metode pembayaran yang didukung Ojire Anywhere? "
},
{
"role": "assistant",
"content": "Ojire Anywhere mendukung pembayaran via Virtual Account (BRI dan BNI), QRIS, dan Kartu Kredit. "
}
] | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Apakah ada biaya pendaftaran untuk menggunakan Ojire? "
},
{
"role": "assistant",
"content": "Tidak ada biaya pendaftaran untuk menggunakan aplikasi Ojire Anywhere. "
}
] | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Bagaimana alur penjualan toko dengan Ojire? "
},
{
"role": "assistant",
"content": "Alur penjualan: Tambah Produk, Buat e-Invoice, lalu Terima Pembayaran via Virtual Account, Kartu Kredit, atau QRIS. "
}
] | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Apa fungsi e-Invoice di Ojire? "
},
{
"role": "assistant",
"content": "e-Invoice digunakan untuk membuat dan membagikan tagihan digital melalui WhatsApp, email, atau media sosial agar pelanggan dapat membayar dari mana saja. "
}
] | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Apa fungsi e-Receipt di Ojire? "
},
{
"role": "assistant",
"content": "e-Receipt adalah tanda terima digital yang dapat dikirim ke pelanggan melalui berbagai kanal seperti email atau aplikasi pesan. "
}
] | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Bagaimana memantau riwayat pembayaran pelanggan? "
},
{
"role": "assistant",
"content": "Gunakan fitur Riwayat Transaksi untuk melihat status dan histori pembayaran pelanggan secara terpusat. "
}
] | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Bagaimana cara menambah produk baru di Ojire? "
},
{
"role": "assistant",
"content": "Masuk ke Menu > Katalog Produk > Tambah Produk, lalu isi SKU, nama produk, harga, dan opsi kategori atau foto, kemudian simpan. "
}
] | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Bagaimana mengedit data produk yang sudah ada? "
},
{
"role": "assistant",
"content": "Pilih produk yang ingin diubah, perbarui detail yang diperlukan, lalu tap Simpan untuk menyimpan perubahan. "
}
] | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Bagaimana menghapus produk dari katalog Ojire? "
},
{
"role": "assistant",
"content": "Pilih produk, tap ikon keranjang sampah, lalu konfirmasi Hapus untuk menghapus produk dari katalog. "
}
] | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Bagaimana cara membuat kategori produk? "
},
{
"role": "assistant",
"content": "Tap Lihat Daftar Kategori Produk > Tambah Kategori, masukkan nama kategori, lalu tap Simpan. "
}
] | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Bagaimana mengubah urutan kategori produk? "
},
{
"role": "assistant",
"content": "Tap Ubah Urutan, tekan dan tarik kategori ke posisi yang diinginkan, lalu tap Selesai untuk menyimpan urutan baru. "
}
] | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Bagaimana langkah melakukan penjualan di aplikasi Ojire? "
},
{
"role": "assistant",
"content": "Tap (+) pada produk, atur diskon atau catatan bila perlu, tambah produk lain jika diperlukan, lalu pilih metode pembayaran offline QRIS atau online e-Invoice. "
}
] | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Bagaimana mengatur diskon saat transaksi? "
},
{
"role": "assistant",
"content": "Setelah memilih produk pada proses penjualan, masukkan nilai diskon agar potongan harga langsung tercermin di total. "
}
] | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Apa perbedaan pembayaran offline dan online di Ojire? "
},
{
"role": "assistant",
"content": "Pembayaran offline dilakukan di lokasi merchant dengan QRIS, sedangkan online melalui e-Invoice yang dikirim sehingga pelanggan dapat membayar dari mana saja. "
}
] | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Bagaimana menerima pembayaran offline dengan QRIS? "
},
{
"role": "assistant",
"content": "Pilih QRIS di menu pembayaran, tampilkan barcode, lalu minta pelanggan scan untuk menyelesaikan pembayaran. "
}
] | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Bagaimana mengirim e-Invoice ke pelanggan? "
},
{
"role": "assistant",
"content": "Tap Buat e-Invoice > Lanjutkan Penjualan, isi informasi pelanggan, lalu kirim tautan pembayaran melalui kanal pesan yang dipilih. "
}
] | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Bagaimana pelanggan membayar via Virtual Account dari e-Invoice? "
},
{
"role": "assistant",
"content": "Pelanggan membuka tautan e-Invoice, memilih metode Virtual Account, lalu mentransfer ke Nomor VA yang disediakan sesuai jumlah tagihan. "
}
] | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Bagaimana pelanggan membayar dengan memindai kode QR dari e-Invoice? "
},
{
"role": "assistant",
"content": "Pelanggan pilih metode Scan QR, lalu gunakan aplikasi pembayaran untuk scan langsung atau upload gambar QR yang diunduh. "
}
] | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Bagaimana pelanggan membayar dengan kartu kredit? "
},
{
"role": "assistant",
"content": "Pelanggan isi detail kartu di halaman pembayaran e-Invoice dan menyelesaikan verifikasi seperti OTP atau 3D Secure jika diminta. "
}
] | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Apa saja status transaksi di Riwayat Transaksi Ojire? "
},
{
"role": "assistant",
"content": "Status yang tersedia: Belum Terbayar, Terbayar, Dalam Proses Pencairan, Dana Tersalurkan, Gagal, dan Kadaluarsa. "
}
] | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Bagaimana cara membatalkan transaksi yang belum dibayar? "
},
{
"role": "assistant",
"content": "Masuk Menu > Riwayat Transaksi, pilih transaksi yang diinginkan, tap Batalkan, lalu konfirmasi pembatalan. "
}
] | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Kapan transaksi boleh dibatalkan oleh merchant setelah dibayar? "
},
{
"role": "assistant",
"content": "Merchant dapat membatalkan transaksi dalam rentang waktu 24 jam sejak pembayaran dilakukan pelanggan. "
}
] | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Bagaimana cara mengirim e-Receipt ke pelanggan? "
},
{
"role": "assistant",
"content": "Buka detail transaksi, tap Kirim Resi, lalu pilih media pesan seperti WhatsApp, Telegram, atau Email untuk mengirimkan e-Receipt. "
}
] | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Bagaimana cara mencetak resi penjualan dari Ojire? "
},
{
"role": "assistant",
"content": "Cetak dari email e-Receipt yang telah dikirim dengan melakukan printing dari inbox pelanggan atau merchant. "
}
] | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Di mana melihat statistik penjualan? "
},
{
"role": "assistant",
"content": "Masuk ke menu, pilih Laporan Status Statistik, lalu pilih periode harian, mingguan, bulanan, atau tahunan untuk memantau performa. "
}
] | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Apa saja data yang bisa dipantau di fitur Statistik? "
},
{
"role": "assistant",
"content": "Fitur Statistik menampilkan data penting penjualan dan pendapatan harian maupun bulanan bisnis. "
}
] | chatml |
[
{
"role": "user",
"content": "Bagaimana membuat PIN setelah aktivasi akun? "
},
{
"role": "assistant",
"content": "Tap Buat PIN, masukkan 6 digit PIN, konfirmasi ulang PIN yang sama, dan proses selesai. "
}
] | chatml |
End of preview. Expand in Data Studio
README.md exists but content is empty.
- Downloads last month
- 5