Dataset Viewer
Auto-converted to Parquet Duplicate
id
stringlengths
7
12
company_id
int64
0
1.81k
company
stringclasses
853 values
domain
stringclasses
20 values
country
stringclasses
13 values
bucket
stringclasses
3 values
chunks
listlengths
5
60
account
stringlengths
131
255
hard_negative_ids
listlengths
0
9
turns
listlengths
1
5
tone
stringclasses
4 values
n_chunks
int64
5
60
n_rounds
int64
1
5
n_tokens
int64
806
7.55k
0-long-0
0
سريع-لبنان
food delivery app
Lebanon
long
[ "تعتمد سياسة التسعير الأساسية في تطبيق سريع-لبنان على رسوم توصيل ثابتة تبلغ ٥٠,٠٠٠ ليرة لبنانية للطلبات التي تقل قيمتها عن ١٥٠,٠٠٠ ليرة لبنانية. أما بالنسبة للطلبات التي تتراوح قيمتها بين ١٥٠,٠٠٠ و٣٠٠,٠٠٠ ليرة لبنانية، فتنخفض رسوم التوصيل إلى ٢٥,٠٠٠ ليرة لبنانية فقط. وفي حال تجاوزت قيمة الطلب مبلغ ٣٠٠,٠٠٠ ليرة لبنا...
بيانات حساب العميل: رقم الحساب: 8821-4403 الباقة الحالية: الباقة الذهبية الرصيد المستحق: 0 ليرة لبنانية تاريخ الاستحقاق: 2024-12-15 آخر سداد: 2024-11-15 بمبلغ 350,000 ليرة لبنانية الاستهلاك الحالي: 12 طلباً من أصل 25
[ 2, 5, 12 ]
[ { "question": "أنا مستاء جداً من الخدمة! أريد معرفة كيف يمكنني استرداد أموالي إذا ألغيت الطلب بعد خروج السائق، وما هي مهلة الإلغاء المجانية لباقتي، وهل يمكنني استبدال منتج تالف؟", "answer": "نعتذر عن استيائك. في حال الإلغاء بعد خروج السائق، يتم استرداد 50% فقط من قيمة الوجبة ولا يتم استرداد رسوم التوصيل. وب...
frustrated and impatient (but not abusive)
50
3
6,457
0-long-1
0
سريع-لبنان
food delivery app
Lebanon
long
[ "تعتمد سياسة التسعير الأساسية في تطبيق سريع-لبنان على رسوم توصيل ثابتة تبلغ ٥٠,٠٠٠ ليرة لبنانية للطلبات التي تقل قيمتها عن ١٥٠,٠٠٠ ليرة لبنانية. أما بالنسبة للطلبات التي تتراوح قيمتها بين ١٥٠,٠٠٠ و٣٠٠,٠٠٠ ليرة لبنانية، فتنخفض رسوم التوصيل إلى ٢٥,٠٠٠ ليرة لبنانية فقط. وفي حال تجاوزت قيمة الطلب مبلغ ٣٠٠,٠٠٠ ليرة لبنا...
null
[ 49 ]
[ { "question": "هل تغطون منطقة الشوف؟", "answer": "نعم، تشمل التغطية الجغرافية الدقيقة مناطق الشوف وصولاً إلى جبيل.", "answerable": true, "turn_type": "single", "uses_account": false, "gold_chunk_ids": [ 4 ], "parts": [ { "ask": "coverage of Chouf", "gold_c...
very brief, almost telegraphic
50
4
6,442
0-long-2
0
سريع-لبنان
food delivery app
Lebanon
long
[ "تعتمد سياسة التسعير الأساسية في تطبيق سريع-لبنان على رسوم توصيل ثابتة تبلغ ٥٠,٠٠٠ ليرة لبنانية للطلبات التي تقل قيمتها عن ١٥٠,٠٠٠ ليرة لبنانية. أما بالنسبة للطلبات التي تتراوح قيمتها بين ١٥٠,٠٠٠ و٣٠٠,٠٠٠ ليرة لبنانية، فتنخفض رسوم التوصيل إلى ٢٥,٠٠٠ ليرة لبنانية فقط. وفي حال تجاوزت قيمة الطلب مبلغ ٣٠٠,٠٠٠ ليرة لبنا...
null
[ 7, 12 ]
[ { "question": "أريد معرفة الفرق بين الباقة الذهبية وباقة النخبة بسرعة، لا وقت لدي!", "answer": "تتوفر الباقة الذهبية بسعر 350,000 ليرة لبنانية شهرياً وتوفر 25 طلباً شهرياً، بينما تأتي باقة النخبة بتكلفة 700,000 ليرة لبنانية شهرياً وتمنح عدداً غير محدود من الطلبات الشهرية.", "answerable": true, "turn...
frustrated and impatient (but not abusive)
50
5
6,516
0-long-3
0
سريع-لبنان
food delivery app
Lebanon
long
["تعتمد سياسة التسعير الأساسية في تطبيق سريع-لبنان على (...TRUNCATED)
null
[]
[{"question":"طلبي وصل بارداً جداً، ماذا أفعل وكيف أطالب بتعو(...TRUNCATED)
neutral and to the point
50
2
6,289
0-long-4
0
سريع-لبنان
food delivery app
Lebanon
long
["تعتمد سياسة التسعير الأساسية في تطبيق سريع-لبنان على (...TRUNCATED)
null
[ 5, 7, 12 ]
[{"question":"أود الاستفسار عن باقة النخبة؛ كم تبلغ تكلفة الا(...TRUNCATED)
neutral and to the point
50
3
6,380
0-long-5
0
سريع-لبنان
food delivery app
Lebanon
long
["تعتمد سياسة التسعير الأساسية في تطبيق سريع-لبنان على (...TRUNCATED)
null
[ 2, 5 ]
[{"question":"لماذا الباقة الذهبية أغلى بكثير من الفضية؟ ما ا(...TRUNCATED)
frustrated and impatient (but not abusive)
50
2
6,337
0-mid-0
0
سريع-لبنان
food delivery app
Lebanon
mid
["تعتمد سياسة التسعير الأساسية في تطبيق سريع-لبنان على (...TRUNCATED)
null
[ 5, 12 ]
[{"question":"الفرق بين الفضية والذهبية؟","answer":"تمنح الباقة ا(...TRUNCATED)
very brief, almost telegraphic
30
1
3,865
0-mid-1
0
سريع-لبنان
food delivery app
Lebanon
mid
["تعتمد سياسة التسعير الأساسية في تطبيق سريع-لبنان على (...TRUNCATED)
"بيانات حساب العميل:\nرقم الحساب: 8821-4003\nالباقة الحالية: (...TRUNCATED)
[ 8 ]
[{"question":"لماذا تم خصم 15,000 ليرة من رصيدي؟ لقد ألغيت الطلب (...TRUNCATED)
frustrated and impatient (but not abusive)
30
1
3,938
0-mid-2
0
سريع-لبنان
food delivery app
Lebanon
mid
["تعتمد سياسة التسعير الأساسية في تطبيق سريع-لبنان على (...TRUNCATED)
null
[ 12 ]
[{"question":"أريد إغلاق حسابي نهائياً، كيف يمكنني استعادة م(...TRUNCATED)
neutral and to the point
30
1
3,856
0-mid-3
0
سريع-لبنان
food delivery app
Lebanon
mid
["تعتمد سياسة التسعير الأساسية في تطبيق سريع-لبنان على (...TRUNCATED)
"بيانات حساب العميل:\nرقم الحساب: 8821-4401\nالباقة الحالية: (...TRUNCATED)
[ 20 ]
[{"question":"لماذا تم خصم مبلغ 15,000 ليرة لبنانية من رصيدي؟ هذ(...TRUNCATED)
frustrated and impatient (but not abusive)
30
2
4,007
End of preview. Expand in Data Studio

Arabic multi-turn RAG customer-support conversations (31,294 conversations)

Synthetic Modern Standard Arabic customer-support conversations for training small Arabic RAG assistants. The bulk was distilled from gemini-3.1-flash-lite via the Batch API; a first 2.4% came from unsloth/gemma-4-31B-it-NVFP4 on a local vLLM server before the run was moved off-GPU. Both teachers were given the same prompts and the same validator. Each row is one conversation of 1-5 rounds over one knowledge base, with an optional per-customer account record.

What this set is for

It exists to train three things a single-turn, single-passage corpus cannot:

  1. Multi-context aggregation - 47% of answerable turns require two or more passages that are neither adjacent nor from the same section.
  2. Multi-part coverage - 25% of turns ask 2-3 separate things in one message. Each part carries its own gold_chunk_ids and its own key_facts, so "did the reply cover every part" is a string test, not a judgement call.
  3. Account-aware grounding - 56% of conversations carry a customer record (account number, plan, outstanding balance, due date, last payment, usage) supplied outside the numbered passages, which must be preferred over generic policy text.

8% of turns are unanswerable from their own passages, many of them mid-conversation: a model that has answered twice must still be able to decline.

Length buckets

Each company has ONE knowledge base; the three buckets are prefixes of it, stored round-robin across aspect sections so that even the shortest prefix spans every aspect rather than being several passages about pricing.

bucket conversations passages p50 tokens p50
short 10,464 6 1,070
mid 10,381 26 3,809
long 10,449 50 7,112

Roughly equal by conversation count, which is roughly 59% of tokens in the long bucket. Training on it directly puts most of the gradient on long rows; the reference training recipe corrects that with a short-weighted anneal epoch rather than by rebalancing the data.

Fields

id, company_id (rows sharing a value share a knowledge base), company, domain, country, bucket, chunks (list[str], the MSA passages), account (str or null - the customer record, rendered as one text block), hard_negative_ids (non-gold passages carrying a different figure of the same kind), turns, tone, n_chunks, n_rounds, n_tokens.

Each entry of turns has: question, answer, answerable, turn_type (single | multipart | followup | new-constraint | correction | unanswerable | partial), uses_account, gold_chunk_ids (0-based indices into chunks; empty when unanswerable), and parts - one entry per separate ask, each with ask, its own gold_chunk_ids, and key_facts.

Validation

Rows are dropped, never repaired. Every published turn satisfies: gold ids in range; every key_facts string occurs verbatim in that part's cited passages or in the account record and in the answer; every distinctive number (10 and above) in the answer occurs in its cited passages, the account record, or the question; unanswerable turns cite nothing and carry an explicit refusal; Arabic ratio above 0.6; no duplicate questions within a conversation; the whole conversation fits 7,800 student tokens. A turn that fails truncates its conversation at that point - earlier rounds are kept.

Splits

split conversations turns companies
train 30,662 81,579 1,815
test 632 1,651 37

Split by company, so train and test never share a knowledge base.

Caveats

All content is fictional and machine-generated; facts are internally consistent per company but not real. Intended for training models to copy from provided context, not as a knowledge source. The teacher was instructed never to calculate - answers quote figures rather than combining them - so this set does not teach arithmetic. parts labels are teacher-supplied and only partially checkable: a wrong gold_chunk_ids whose key_facts happen to occur in the cited passage anyway will pass validation.

© KAND CA 2026 - PROJECT NAWAH.

Downloads last month
3

Models trained or fine-tuned on oddadmix/arabic-rag-chat-30K

Space using oddadmix/arabic-rag-chat-30K 1