complaint_text
large_stringlengths
1
1.94k
classification_code
large_stringclasses
851 values
ترغب في حجز موعد لعدم توفر مواعيد متاحة في جميع المراكز
PHC-OPC-PCC-001
المستفيده لديه موعد في عيادة جراحة الاعصاب و لم يتم تحديد الموعد للاشعه و لتخدير و العملية الجراحه ايضا
PHC-RAD-TTI-002
المواعيد غير متاحه بعيادة الاسنان
PHC-OPC-PCC-001
لم تصله كامل الادوية
PHC-PHA-DAV-001
المستفيدة متوجه للمركز وتم رفض الحالة بقولهم نظام قديم إستقبال الزوار
PHC-OPC-PCC-001
في عيادة السونار/ تفيد تعامل الموظفه ليس جيد وطلبت منها اغلاق الانوار وارادت تقديم الخدمه على السرير بدون اللوازم الصحيه وهذه الاشكاليه تسبب عدوى وعندما اخبرتها طلبت منها الاضافه على السرير واجرت اتصال شخصي في وقت العمل وفي تواجد المريضه ولم تعطيها النتيجه او تبين لها شي واخبرتها تاخذينها من دكتورتك
PHC-IPS-APN-002
ترغب بالتواصل لتأخير الاجازات المرضية
PHC-OPC-PCC-001
حجز اقرب موعد متاح
PHC-OPC-PCC-001
ترغب بتزويدها لموعدها المتاح وحبذا ان يكون قريب جدا لتكملة الخطة العلاجية شاكرة لكم حسن تعاونكم
PHC-OPC-PCC-001
كل مايتوجه لهم يذكرون لها تعال مره اخرى والان من الساعه 2 م متواجد بعد انتظار ذكروا له ان اسمك غير موجود عن الدكتور ..... مستاء جدا من المركز الرجاء الحل والتواصل العاجل
PHC-OPC-PCC-002 | PHC-REC-WAI-003
يرغب في عكسها في نظام صحتي بقرب وقت
PHC-OPC-PCC-001
لايوجد اي عنايه والابره في يدها ويجد اهمال
PHC-OPC-PCC-001
تم تقرير اجازة لي ، يوم الاحد ..ولم تظهر لي حتى الان
PHC-OPC-PCC-003
تغير موعد
PHC-OPC-PCC-001
المستفيده مركبه حشوة وانفكت
PHC-OPC-PCC-001
بيفيد بتأخر في رفع الاجازة المرضية
PHC-OPC-PCC-001
رفض الاستقبال
PHC-OPC-PCC-001
تمت الافادة بالاحالة ولم يتم تحديد موعد مؤكد للمستفيد كرما اجراء اللازم مع التذكرة مع الشكر...
PHC-OPC-PCC-003
الان حنا جينا المركز عشان اعالج اولادي حجز موعد على الدكتورة عبير هوسا وجينا حصلنا الدكتورة بديله واسلوبها سيء وترفع صوتها على الاطفال ولا اسلوب ولا خدمة تقول ماعندنا ادوات وليه جاين هينا وتنفخ علينا وقليلة ادب وارجو منكم النظر بالدكتورة البديله الي استلمت اولادي لعلاجهم وهي ماسوت شي نهاي وارجو منكم النظر بذالك وولدي ب...
PHC-OPC-EMS-001 | PHC-PHA-ALT-001 | PHC-OPC-PCC-001
لم يتم معاينتها الا مره واحده و لم يتم اعطاءها مسكن
PHC-IPS-APN-002
المستفيدة تفيد بأن في كل مرة تراجع موعدها في العيادة تخرج بدون اي فائده المستفيدة تطلب توفير موعد وحل الاشكالية واذا لم يتم توفير حل الاشكالية تطلب التحويل الى مستشفى اخر يحل الاشكالية المستفيدة تطلب توفير موعد في عيادة السمعيات
PHC-OPC-PCC-003
تم تحويلها من مستشفى اخر ولكن تم ابلاغها بالحضور اليوم التالي وعند الحضور تم رفض استقبلها للولادة والاستقبال للتنويم فقط والتوقيع على اخلاء مسؤولية الولادة لعدم توفر سرير في الحضانة
PHC-IPS-APN-003
الزملاء الكرام ،، تفيد بأن الطبيبة تم أبلاغها بأن سيتم أصدار أجازة مرضية وتفيد بأن تم أصدار مشهد مراجعه وترغب بتعديلها ،،شاكرين تعاونكم
PHC-OPC-PCC-001
يريد تأجيل الموعد بسبب ظروف طارئ رقم الموعد: 10153939500052 المنشأة الصحية: مستشفى الملك فيصل التخصص: جراحة الفم والوجه والفكين اسم المزود: تاريخ ووقت الموعد 12 ربيع الأول, 1447 8:00 صتاريخ ووقت الحجز 01 رجب, 1446 - 9:08 ص
PHC-OPC-PCC-001
يذكر بان الموظف يهدد المريض بنقله الى مستشفى آخر او الاتصال على الشرطة بسبب ان رفض ابن المريض بنقله الى مستشفى السعودي الالماني..
PHC-OPC-PCC-001
الزملاء الكرام تشكو المريضه من رفض إصدار لها إجازة المرضيه دون سبب معين وأن حالته الصحية تستدعي إجازة وأيضا تشكو من سلوك غير لائق
PHC-OPC-PCC-001
ذكرت والده المريض ان لديه موعد بتاريخ 30-9 وترغب في تقديمه لانها يعاني من الالم شديده وتم انتهاء المضاد وحالته طارئة
PHC-OPC-PCC-001
المستفيد يفيد بأن لديه موعد الساعه 7 الماء وتم تشخيص الحاله والافاده بأصدار وصفه ولكن لم تصل الوصفه وعندما تم التوجه اليوم تم الافاده بإعادة التشخيص لكتابه الوصفه
PHC-PHA-PRE-001 | PHC-OPC-PCC-001
تأخي في إصدار إجازة مرضية
PHC-OPC-PCC-001
عدم معرفة الدخول لبدء الجلسه و ترغب حجز موعد حضوري او التواصل اتصال هاتفي
PHC-OPC-PCC-001
تكدس المرجعين عند العياده بسباب قصور اهمال من الطاقم الطبي
PHC-OPC-CDR-001
لم يتم حظور الطبي
PHC-OPC-PCC-001
المستفيد عنده اجازه مرضيه لها اكثر من 20 يوم ولم تظهر الاجازه ويرغب بنزولها وكل ما يروح المركز يقولون السستم عطلان او الدكتور مسافر
PHC-OPC-PCC-002
عدم الإلتزام بالتواجد داخل المنشأة
PHC-OPC-PCC-001
الكرام السادة / المريض يواجه اشكاليه في انه يوجد ممرضه واحد وطبيب واحد ويواجهون اشكاليه في الازدحام المرضى
PHC-OPC-PCC-002
المستفيده ترغب بحجز موعد
PHC-OPC-PCC-001
عدم حجز موعد
PHC-OPC-PCC-001
حجز موعد
PHC-OPC-PCC-001
المستفيد يوضح ان توجهه لطوارى ولده تعبان وفيه حراره ورفضت تستقبله
PHC-OPC-PCC-001
ترغب بحجز موعد
PHC-OPC-PCC-001
يفيد المستفيد بأن تم دخول رجل من الإداره بدون أذن ولم يتم الإستأذان على العياده
PHC-OPC-PCC-001
تاخير في نتائج التحاليل
PHC-LAB-COM-003
ذكر المريض انه تم صرف ابر له ولكن الممرضه السودانيه لم تقدم له الرعايه الصحيه مماادى الى خروجه دون تلقيه الرعايه الصحيه
PHC-OPC-PCC-001
المستفيد تم القول له ان يحجز موعد بعد شهرين لكن تم القول له تعال كل خميس لحجز موعد اذ توفر و هو ليس من اصحاب المنطقه لذالك يواجه اشكاليه في الحضور كل خميس لانتظار حجز الموعد و يود ان يتم التعاون معه و حجز موعد له بعد شهرين
PHC-OPC-PCC-001 | PHC-REC-WAI-003
يفيد المستفيد بان الطبيب ريان رافض يصدر له الوصفة الطبية
PHC-PHA-PRE-001
يرغب المستفيد بتقريب موعد لأقرب موعد
PHC-OPC-PCC-001
المستفيد يفيد ان يوجد لديه موعد عمليه لكان لا يعرف موعد التخدير والتحاليل بالمختبر الرجاء التوصل مع المستفيد باقرب وقت ممكن
PHC-LAB-COM-003
المريض في غيبوبه تم اهماله في النظافه وتظهر منه رائحه كريهه
PHC-REC-ENV-002
المستفيده وصلت لها رسالة تذكير بالموعد وهي لاتخصها
PHC-OPC-PCC-001
يفيد خال المريض انه رفض يستقبله المركز وكل مره يحولونه لي الشفت لي بعده ولم يفيده احد في علاج المريض ويفيد انه طفل صغير ويعني بشده من الم اسنانه
PHC-OPC-PCC-003
تفيد والد المستفيد انه تم افادتهم بتحويل ابنها على مستشفى الأمير محمد بن عبدالعزيز والى الان لم يتم التحويل
PHC-OPC-PCC-003
ترغب بحجز موعد لايوجد مواعيد متاحة
PHC-OPC-PCC-001
المستفيد يرغب بحجز اقرب موعد متاح
PHC-OPC-PCC-001
تأخير في نتائج التحاليل
PHC-LAB-COM-003
تاخير باصدار نتائج التحليل (الخزعة ) قسم الاورام
PHC-OPC-PCC-003 | PHC-LAB-COM-004
تفيد انه تم حجز لها موعد في عياده غلط وفي الموعد ظاهر عياده محداده
PHC-OPC-PCC-001
تأخير ارسال الوصفة
PHC-PHA-PRE-001
تاخير في الاستقبال
PHC-OPC-PCC-001
المستفيد يرغب بالحصول على التقرير الطبي مفصل للحاله .
PHC-OPC-PCC-003
حجز اقرب موعد متاح في عيادة الاسنان
PHC-OPC-PCC-001
يرغب بالتاصل في اقرب وقت
PHC-OPC-PCC-001
طلب اعادة صرف الوصفه الطبيه
PHC-PHA-PRE-001
يفيدنا اخ المريضه بكتابة التنويم و تأخر في اجراءات التنويم لعدم توفر السرير
PHC-IPS-APN-002
ترغب في تحويلها للمواساه وترغب فالتواصل والافاده
PHC-OPC-PCC-003
لاتتوفر مواعيد الرجاء حجز موعد للمستفيد
PHC-OPC-PCC-001
عدم حضور الطبيب الموعد
PHC-OPC-PCC-002
ترغب بحجز موعد ولكن لايتوفر
PHC-OPC-PCC-001
إلغاء موعد دون ذكر اسباب وترغب بالتواصل بخصوص الاشكالية اللتي واجهتها
PHC-OPC-EMS-003 | PHC-OPC-PCC-001
حضر المستفيد ووجد اهمال من قبل الطاقم الطبي ... وأضاف بأن المدير المناوب طارق عربي مهمل كذلك ... وأضاف بأن الموظفين لايرتدون بطاقاتهم الرسمية ... و أضاف يوجد تسيب في المستشفى .... وأن وقت الانتظار جدًا عالي ... وأضاف بأنه لم يتم كتابة وصفة له .. بالرغم من أنه يعاني من ألم بالقلب ... وتم توجيهه للعيادات ... وأن ...
PHC-OPC-CDR-001 | PHC-PHA-PRE-001 | PHC-REC-WAI-003
تفيد ان لديها موعد عمليه اليوم ولا تستطيع الحضور حصل لها ظرف وترغب بتأجيل الموعد الى بعد يومين
PHC-OPC-PCC-001
زملانا الكرام تحية طيبة يرغب المستفيد في جدوله الموعد
PHC-OPC-PCC-001
طلب ارسال رسالة في الموعد
PHC-OPC-PCC-001
تفيد ان لايوجد لديهم دكتور اعصاب لديها تصلب لويحي وتاخذ له ابر واليوم توجهت لهم لاتستطيع السير وتم ادخالها على دكتوره باطنية وافادتها ان حالتها غير طارئة ولم تاخذ منها اشعة فقط تم اخذ تحاليل تفيد مره يتم تحويلها للطوارئ ومره عيادات خارجية
PHC-EMD-PPD-003
يرغب بحجز موعد لعدم توفر مواعيد متاحة المتصل والده عواض الحارثي 1057998377
PHC-OPC-PCC-001
تم الغاء موعد العملية الولادة ولم يتم تحديد موعد بديل
PHC-OPC-EMS-003 | PHC-OPC-PCC-001
يرغب المستفيد بمعرفة سبب إلغاء المواعيد عند حجزها لمدة شهر
PHC-OPC-EMS-003 | PHC-OPC-PCC-001
مر على اخر موعد له 6 اشهر الا يوم والمريض متضرر بخلع 3 اسنان بسبب طلب من عيادة الاسنان
PHC-OPC-PCC-001
عدم رفع التقارير الاكترونيا
PHC-OPC-PCC-001
يريد تأجيل الموعد بسبب عدم وجوده داخل المنطقه ويريد تأجيل الموعد الى 07/09/2025 للضروره
PHC-OPC-PCC-001
المستفيد والد الفطل يفيد بان لم يتم تواجد موظف الاشعه في قسم الاشعة علما بان المريض حالته طارئه
PHC-RAD-TTI-002
والد المستفيد يرغب بتقريب الموعد الى اليوم في اسرع وقت
PHC-OPC-PCC-001
اسم المستفيد في قسم الطوارئ و المختبر غير صحيح و مكتب باللغه الصينيه
PHC-EMD-PPD-001
يفيد المستفيد ان تم التعامل معاه من قبل موظف الاشعه بسلوب غير لابق وتعامل سيئ ورفع صوت علما ان تم فقط سؤال كم باقي الوقت وقال له تبي تنتظر ولا رح - ملاحظه يرغب بالتواصل في اوقات غير الصباح
PHC-OPC-EMS-001 | PHC-RAD-TTI-002
تفيد بأنه لم يتابعها اي طبيب من الامس الى هذه اللحظة و تعاني من عدم استقرار الحالة
PHC-OPC-PED-003
ترغب المريضه بتأجيل موعد الى فترة صباحيه
PHC-OPC-PCC-001
يفيد المستفيد انقطاع كلي بالكهرباء
PHC-OPC-PCC-001
طلب حجز موعد
PHC-OPC-PCC-001
الزملاء الكرام المستفيد يرغب بالتواصل وحل الإشكالية ولديه موعد افتراضي وتم الغاء من المنشأة وتم حجز موعد أخر افتراضي ويرغب بموعد حضوري وليس افتراضي
PHC-OPC-EMS-003 | PHC-OPC-PCC-001
المستفيد يفيد بان لديه نموذج من المدرسه بخصوص فحص الاسنان وافاد بان يتم التوجه لا المراكز الصحي ويتم توجيها على مركز صحي ثاني وبعد ذلك تم تحويله على عيادة البصريات للعلم ان الفحص اسنان .
PHC-OPC-PCC-003
المستفيده ترغب بحجز موعد
PHC-OPC-PCC-001
يفيد المتصل ان طبيب العظام غير متواجد علما انه تم توجيههم للعيادة من قبل قسم الطوارئ
PHC-EMD-PPD-001
طلب استعلام عن موعد عيفيد المستفيد ان لديه موعد وعندما تم التوجه الى المستشفى قالو لايوجد موعد
PHC-OPC-PCC-001
المريض يشتكي من تاخير في نتايج التحاليل ويرغب في اصدار النتايج وحل المشكله والتواصل معه . تحليل فحص ماقبل الزواج .
PHC-OPC-PCC-003 | PHC-LAB-COM-003
عدم تنظيم والموعد من الساعة 9 ص لم يتم الدخول إلى الان بسبب سوء التنظيم
PHC-REC-WAI-003 | PHC-OPC-PCC-001
طلب اعادة صرف
PHC-OPC-PCC-001
تفيد المراجعه برفض التحويل
PHC-OPC-PCC-003
الزملاء الكرام يفيد المستفيد بأن تم تحويلة من قبل مستشفى الملك عبدالعزيز بالزاهر ويشكو من رفض قبول الإحالة دون سبب معين وأن حالة المريض لابد من حجز موعد لعملية جراحية في أقرب وقت رقم الإحالة : 32033894 شكرا...
PHC-OPC-PCC-003
المستفيده ترغب بمعرفة موعدها القادم .
PHC-OPC-PCC-001
يريد موعد اقرب وقت
PHC-OPC-PCC-001
يرغب المستفيد بحجز موعد ولكن لايوجد مواعيد متاحة
PHC-OPC-PCC-001