Question
stringclasses
65 values
Answer
stringlengths
1
95
label
stringclasses
218 values
Hoe hoog is de waterdruk
boven de eenbar grens
Boven de 1 bar
Gaat men akkoord met eigen kosten
de eigen factuur wordt niet betaald
Nee men gaat niet akkoord met eigen kosten
Heeft u de batterijen vervangen?
Geen denken aan
Nee
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Klopt
Ja
Om wat voor boiler gaat het?
keukenboiler met een klein formaat
Kleine boiler (keukenkastje)
Gaat men akkoord met eigen kosten
de eigen onkosten blijven liggen
Nee men gaat niet akkoord met eigen kosten
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
de unit die warmte levert
CV
Wat is er verstopt?
een kleine wastafel
Wastafel
Betreft het mechanische ventilatie?
Jippie, ja!
Ja
Wat is er defect?
de afbeelding van jezelf in glas
Spiegel
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
de regenpijp is niet meer veilig
Regenpijp is kapot/afgebroken
Het betreft?
Deur die niet goed in het slot valt
Raam / deur / Kozijn
Wat is het probleem?
de tegels zijn niet stevig bevestigd
Tegels laten los
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Nee, dat ga ik niet doen
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Badkamer in een Airbnb-accommodatie
Badkamer
In welke ruimte is het probleem?
Waterdrukmachine
Water / hydrofoor
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
absoluut
Ja
Lukt het om de stortbak af te sluiten door gebruik van het kraantje?
geen enkele goedkeuring
Nee
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
de warmte komt van de vloer
Vloerverwarming
Wat is het probleem?
er is sprake van een ketellek
Lekkage van de ketel
Om welk onderdeel gaat het?
de deur is gebarricadeerd
Slot, de deur kan niet geopend worden
Staat de deur open of is deze dicht?
waarneembaar
Open
Waar is het probleem?
De afvoer van de dakgoot loopt niet goed.
Dakgoot is verstopt
Lukt het om de stortbak af te sluiten door gebruik van het kraantje?
dat laat ik liever
Nee
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
de manier waarop een huis wordt verwarmd
CV
Hoe hoog is de waterdruk
een druk onder de één bar
1 bar of minder
Waar is het probleem?
De goot wiebelt bij aanraking.
Dakgoot lekt, is stuk of zit los
Wat is het probleem?
het netwerk is offline
Elektrastoring
Hoe hoog is de waterdruk
de druk ligt boven het punt van 1 bar
Boven de 1 bar
Wat is het probleem?
Omgevallen
Kapot
Waar heeft u geen water?
een vergaderruimte
één vertrek
Waar heeft u geen water?
diverse woonruimtes in het geheel
Meerdere woningen in het complex
Is de lekkage voor nu op te vangen?
No-no!
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Tuin met bestrating
Tuin of buitenruimte
Wat is het probleem ?
deze uitrit kan niet gebruikt worden
Men kan niet uitrijden
Wat is het probleem?
de deur is niet langer stabiel
Deur is ontzet of beschadigd
Wat is het probleem?
de deur blijft open
Deur sluit niet
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Ja, helemaal juist
Ja
Waar is het probleem?
De goot is geblokkeerd door afval.
Dakgoot is verstopt
Wat is het probleem
Doorzichtig materiaal
Glas
Wat is het probleem?
de deur is aangevallen
Deur is ontzet of beschadigd
Wat is het probleem?
een lekkende ketelverbinding
Lekkage van de ketel
Betreft het de verlichting?
No
Nee
Wat is het probleem?
de deur is niet te openen
Deur opent niet
Wat is het probleem
Inbouwverlichting
Verlichting
In welke ruimte is het probleem / storing
Badkamer in een appartement
Badkamer
Het betreft?
een gasdetector
Gas
In welke ruimte is het probleem / storing
Opbergruimte
Schuur / box (eigen woning)
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
daar ben ik blij mee
Ja
Wat is het probleem?
de flatgenoten boven
Bovenburen
Wat is het probleem?
een probleem met de gasvoorziening
Gaslekkage/ Gaslucht
Staat de lift stil?
dit is een ander punt
Nee, het betreft een ander probleem
Waar is het probleem?
De regenpijp heeft een lekkende verbinding door een breuk.
Regenpijp lekt, is stuk of zit los
Wat is het probleem?
Kitnaden zijn afbrokkelend
Kitranden kapot/versleten
Wat is het probleem?
de warmwaterleiding is uitgevallen
Geen warm water
Wat is het probleem?
de druppel valt langzaam
Kraan drupt
Waar is het probleem?
De schoorsteenkap is beschadigd.
Schoorsteen lekt, is stuk of zit los
Is er aangifte gedaan?
het is verboden
Nee
Wat is het probleem?
oprijden
Inrijden
Wat is er lek?
de leiding naar het riool
Toilet afvoer
Wat is het probleem?
de toegang is niet vrij
Deur opent niet
Wat is het probleem?
de leuning is niet betrouwbaar
Leuning zit los / is kapot
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
dat is niet realistisch
Nee
Is de stekkertest gedaan?
Nee, dat gaat niet gebeuren
Nee
Uit hoeveel etages bestaat het complex
één à drie
1 tm 3
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Bespreek dit met de coach voordat je verdergaat.
Anders, deze optie alleen kiezen in overleg met de coach
Is de lekkage voor nu op te vangen?
verschrikkelijk
Nee
Wat is het probleem?
Fransdeuren voor binnen
Tussendeur / binnendeur
In welke ruimte is het probleem?
Privé bergplaats in de kelderverdieping
Kelderboxen
Wat is het probleem?
de parkeerplaats oprijden
Inrijden
Wat is het probleem?
de deur die leidt tot de kelderopslag
Kelderboxen toegangsdeur
Is er een tweede toilet in de woning
geen bereidheid
Nee
Is er ingebroken of een poging tot inbraak gedaan?
zeker wel
Ja
Gaat men akkoord met eigen kosten
een weigering tot het dragen van eigen lasten
Nee men gaat niet akkoord met eigen kosten
Betreft het mechanische ventilatie?
onaangenaam
Nee
Is het schoon of vuil water?
een verontreinigd materiaal
Vuil
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
de gehele afmeting van de flat
De gehele flat
Wat is het probleem
spoelmechanisme wc
Toilet stortbak
Betreft het de verlichting?
Ja, dat is wat ik bedoel
Ja
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
het gehele wooncomplex
De gehele flat
Kan de kraan afgesloten worden?
Ja, dat is wat ik bedoel
Ja
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
openbare warmtevoorziening
Stadsverwarming
Is het schoon of vuil water?
een onrein element
Vuil
Deuren sluiten niet / niet helemaal
schitterend
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Slaapkamer die opgefrist moet worden
Slaapkamer
Heeft u de batterijen vervangen?
Ja, geweldig!
Ja
Wat is er lek?
aanvoer netwerk van water
Waterleiding
Wat is het probleem ?
het alarm voor gas klinkt
Gasdetectie alarm gaat af
Het betreft?
De drainage onder de wastafel
Wastafel (afvoer/ kraan)
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
een persoon die alleen de woning bewoont
één bewoner
In welke ruimte is het probleem / storing
Woonruimte met een comfortabele bank
Woonkamer
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Nee, dat wil ik niet
Nee
Staat de deur open of is deze dicht?
ongeremd
Open
Bent u de enige met het probleem?
briljant
Ja
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
jammer
Nee
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
de tag is buiten werking
Men is de sleutels verloren.
Wat is het probleem?
een scheur in de waterleiding waardoor water uitloopt
Lekkage
Wat is het probleem?
het lek bevindt zich in de leiding na het meetpunt
De hoofdafsluiter lekt na de meter
Wat is het probleem ?
het alarm gaat af door gas
Gasdetectie alarm gaat af
Heeft u de batterijen vervangen?
dat wil ik
Ja