Question
stringclasses
65 values
Answer
stringlengths
1
95
label
stringclasses
218 values
Lukt het om de stortbak af te sluiten door gebruik van het kraantje?
ik stem in
ja
Is de lekkage voor nu op te vangen?
niet
Nee
Hoe hoog is de waterdruk
het drukniveau is hoger dan 1 bar
Boven de 1 bar
Wat is het probleem?
de leiding is aan het lekken
Waterleiding lekt
Staat de lift stil?
Yow
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Warme leefruimte
Woonkamer
Gaat het om een lekkage of een verstopping?
de leiding is verstopt door kalk
Verstopping
Het betreft?
Slechte luchtkwaliteit door onvoldoende ventilatie
Ventilatie
Wat is er lek?
de waterafvoerleiding van de wastafel
Afvoer wastafel /douche
Wat is het probleem?
Verlaagd plafond
Muur / Plafond
Wat is het probleem ?
elektrische componenten
Slot deur en /of toegangspoort is defect
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
gemeenschappelijke warmtevoorziening
Stadsverwarming
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
vloerverwarmingssysteem met buizen
Vloerverwarming
Hoe hoog is de waterdruk
de druk ligt boven de één bar
Boven de 1 bar
Om welk onderdeel gaat het?
het glazen scherm in de opening.
Raam (glas)
Wat is er defect?
hygiënehoek
Wastafel
Het betreft?
Huistemperatuurregeling
Verwarming
Wat is er stuk?
de lichtopening in de wand
Raam (binnen)
Het betreft?
Kelder onder water in een oude woning
Grondwater / ondergelopen kelder
Kan de kraan afgesloten worden?
Nee, dat wil ik vermijden
Nee
Waar is het probleem?
De dakgoot is vol met bladeren.
Dakgoot is verstopt
Het betreft?
Het is een foutmelding
Rook / brand / koolmonoxide melder blijft piepen
In welke ruimte is het probleem?
Zadeldak
Dak
Wat is de storing
de belknop werkt niet
Bellenplateau werkt niet
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Deze optie is alleen beschikbaar in samenspraak met de coach.
Anders, deze optie alleen kiezen in overleg met de coach
Zijn de deuren open of dicht?
onbedekt
Open
Wat is het probleem ?
het geheel van stroomleidingen
Slot deur en /of toegangspoort is defect
Wat is het probleem?
problemen in het stroomcircuit
Elektrastoring
Is men opgesloten in de lift?
Nee, misschien een andere keer
Nee
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
de ruit is kapotgeschoten
Glas raam / deur is gebroken
Waar heeft u geen water?
meerdere residenties in het geheel
Meerdere woningen in het complex
Is de stekkertest gedaan?
Nee, dat is niet mogelijk
Nee
Is het water warm of koud
met een afstandelijk gedrag
Koud
Wat is het probleem?
de kraan is lek
Kraan druppelt
Heeft u aangifte gedaan?
zo moet het
Ja
Waar is het probleem?
De dakgoot raakt vol met afval en verstopte stukken.
Dakgoot is verstopt
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
ruimtelijke verlichting
Algehele verlichting
Wat is het probleem
de leiding is lek door een beschadiging
Waterleiding leiding lekt
In welke ruimte is het probleem / storing
Keuken met kookeiland
Keuken
In welke ruimte is het probleem?
Opslagruimtes in de onderbouw
Kelderboxen
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
warmte-eenheid
CV
In welke ruimte is het probleem / storing
Eigen plek voor auto en motor
Garage (prive)
Wat is het probleem ?
de bestrating is gaan werken
Losse of verzakte tegels
Is er aangifte gedaan?
ik ben tegen
Nee
Wat is het probleem ?
de gasdetector geeft een melding
Gasdetectie alarm gaat af
Wat is er verstopt?
de wastafel op het toilet
Wastafel
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Nee, ik moet weigeren
Nee
Het betreft?
De rookmelder piept aanhoudend.
Rook / brand / koolmonoxidemelder blijft piepen
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Ja, akkoordverklaring voor eigen kosten is gegeven.
Ja men gaat akkoord met eigen kosten
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Ja, helemaal mee akkoord!
Ja
Is de stekkertest gedaan?
bagger
Nee
Wat is het probleem?
Centraal toegangspunt
Algemene toegangsdeur
Is er iemand opgesloten in de lift
Geen sprake van
Nee
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Gedeeltelijke instemming
Gedeeltelijke
Wat is het probleem
de tank boven de wc
Toilet stortbak
Heeft u aangifte gedaan?
dat is de bedoeling
Ja
Gaat het om een gevaarlijke situatie
zeker niet
Nee
Waar is het probleem?
Dakvenster zit los
Dakluik lekt, klemt of zit los
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Ja, absoluut zeker!
Ja
Wat is het probleem ?
er is geen vrije doorgang naar buiten
Men kan niet uitrijden
Is er iemand opgesloten in de lift
Ja, dat zou fantastisch zijn!
Ja
Wat is er defect?
de watersproeikop van de douche
Douchekop
Wat is het probleem?
Kamer scheidingsdeur
Tussendeur / binnendeur
Waar heeft u geen water?
de gehele woonruimte
Hele woning
Heeft u aangifte gedaan?
zo is het geregeld
Ja
Het betreft?
Kapotte kabels in het elektriciteitsnet
Elektra / verlichting
Wat is het probleem
Hang- en sluitwerk van de deur
Deur
In welke ruimte is het probleem?
Toegangsportaal
Trap / Portiek
Wat is het probleem?
toegang tot bergingen in de kelder
Kelderboxen toegangsdeur
Waar heeft u geen water?
het allesomvattende huis
Hele woning
Wat is het probleem?
een verzwakte waterkering
Lekkage
Is er een tweede toilet in de woning
dat is goedgekeurd
Ja
Wat is het probleem?
de radiator vertoont een waterlek
Lekkage van de radiator
Wat is het probleem?
er is geen heet water
Geen warm water
Het betreft
binnenhuiscommunicatie
Intercom
Wat is het probleem ?
men kan hier niet binnen
Men kan niet inrijden
In welke ruimte is het probleem?
Privéstalling voor voertuigen
Parkeerruimte / Garage
Heeft u de batterijen vervangen?
Ja, dat is waar
Ja
Wat is er stuk?
het sluitstuk van de gevel
Deur (Buiten)
Waar is het probleem?
Dakvenster opent niet goed
Dakluik lekt, klemt of zit los
Wat is het probleem
Slaapkamer vloerbedekking
Vloer
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
de regenpijp is uit het zicht verdwenen
Regenpijp is kapot/afgebroken
Het betreft?
Scharnieren van de deur
Raam / deur / Kozijn
Waar heeft u geen water?
het hele huishouden
Hele woning
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
de tag is niet in staat om te functioneren
Men is de sleutels verloren.
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
het water blijft accumuleren
Lekkage /water loopt niet weg
Staat de lift stil?
Ja, helemaal juist
Ja
Waar is het probleem?
Dit is niet van toepassing hier
niet van toepassing
In welke ruimte is het probleem?
Opslaghoek in de kelder
Kelderboxen
In welke ruimte is het probleem / storing
Trap in mijn thuis
Trap (eigen woning)
Wat is het probleem?
niet gezellig warm en geen warm water
Geen warmte en geen warm water
Het betreft?
Glaswerk in kozijnen
Raam / deur / Kozijn
Het betreft?
De plek waar de afwas gedaan wordt
Gootsteen
In welke ruimte is het probleem / storing
Buitenruimte met bloemenperken
Tuin of buitenruimte
Waar heeft u geen water?
de totale woonentiteit
Hele woning
Wat is het probleem
Vloerbedekking met een thermische laag
Vloer
Het betreft?
Warmteterugwinningssysteem (WTW)
Ventilatie
Wat is er stuk?
de rand die het raam afbakent
Vensterbank
Bent u de enige met het probleem?
andere mensen hier hebben dezelfde klachten
Nee, andere bewoners hebben ook dit probleem
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
de warmte wordt verdeeld via de vloer
Vloerverwarming