Question
stringclasses
65 values
Answer
stringlengths
1
95
label
stringclasses
218 values
Wat is het probleem?
de deur weert alle pogingen
Deur opent niet
Wat is er defect?
het deel waar je op zit bij het toilet
Toiletbril
Het betreft
overspreeksysteem
Intercom
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
gemeenschappelijk cv-systeem
Blok CV
Wat is het probleem?
Plafondverlichting
Verlichting
Wat is het probleem ?
er is geen doorgang naar buiten
Men kan niet uitrijden
Om welk onderdeel gaat het?
de vergrendeling laat te wensen over
Slot, het raam / de deur kan niet afgesloten worden
Om wat voor boiler gaat het?
het hele huis profiteert van warm water
Grote warm water in de hele woning
Om wat voor boiler gaat het?
een warmwaterapparaat voor de keukenkast
Kleine boiler (keukenkastje)
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
zeer zeker
Ja
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
in de eigen woning en niet daarbuiten
Alleen in de eigen woning
Wat is het probleem?
de leidingen binnen het eigen domein
Eigen leidingen
Is er aangifte gedaan?
dat is de waarheid
Ja
Betreft het de verlichting?
vreselijke tegenvaller
Nee
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
het raam is geblokkeerd
Raam / deur sluit niet
Staat de lift stil?
dat is niet het correcte probleem
Nee, het betreft een ander probleem
Betreft het mechanische ventilatie?
dat wil ik wel
Ja
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
collectief warmtesysteem
CV
Zijn de deuren open of dicht?
krap
Dicht
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
ja dat wil ik
Ja
Staat de deur open of is deze dicht?
het is dicht tegen elkaar
Dicht
Wat is het probleem?
van het erf af
Uitrijden
Het betreft
de doorvoerkanalen
Leidingen
Is er een tweede toilet in de woning
ik ben niet beschikbaar
Nee
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
een gat in de ruit is ontstaan
Glas raam / deur is gebroken
Wat is het probleem?
geen verwarmende invloed
Geen warmte
Wat is er lek?
distributiebuis
Waterleiding
Welke verlichting doet het niet?
etage één
Galerij verlichting 1 verdieping
Is er iemand opgesloten in de lift
Nee, daar voel ik niets voor
Nee
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Volledig gereed
Volledig
Wat is het probleem ?
het uitrijden wordt onmogelijk gemaakt door een wagen
Uitrijden wordt belemmert door een geparkeerde auto
Waar is het probleem?
De dakgoot heeft een lekkage.
Dakgoot lekt, is stuk of zit los
Wat is de storing
er kan niet worden aangebeld
Bellenplateau werkt niet
Wat is er verstopt?
de shampoo in de douche
Douche
Wat is het probleem
De afvoerpijp is verstopt met vuil.
Afvoer / afvoerput is verstopt
Wat is er stuk?
de poort naar buiten
Deur (Buiten)
In welke ruimte is het probleem / storing
Daklekkage
Dak
Wat is het probleem?
de lift is geblokkeerd
Lift komt niet
Gaat het om een lekkage of een verstopping?
een verstopte leiding
Verstopping
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Ja, dat is wat ik bedoel
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Ruimte waar de energiemeter staat
Meterkast
Wat is het probleem?
ketel heeft een lek
Lekkage van de ketel
Is er ingebroken of een poging tot inbraak gedaan?
dat mag
Ja
Is er iemand opgesloten in de lift
Nee, ik denk van niet
Nee
Wat is er lek?
het afvoersysteem van de wastafel
Afvoer wastafel /douche
Het betreft?
Het apparaat is stuk
Rook / brand / koolmonoxide melder blijft piepen
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
het slot is gevuld met een obstructie
er zit iets in het slot
Wat is er verstopt?
toiletaccessoire
Wastafel
Wat is het probleem?
de deur is niet goed meer vast
Deur is ontzet of beschadigd
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Klarr
Ja
Waar heeft u geen water?
alle hoeken en gaten van het huis
Hele woning
Is men opgesloten in de lift?
Nee, vergeet het maar!
Nee
Staat de lift stil?
ja dat klopt
Ja
Het betreft?
het rioolwater
Afvoer /riolering
In welke ruimte is het probleem?
Apparatuur voor waterbeheer
Water / hydrofoor
Welke verlichting doet het niet?
de galerij op de eerste bouwlaag is verlicht
Galerij verlichting 1 verdieping
Wat is er lek?
rioolpijp van de wc
Toilet afvoer
Is men opgesloten in de lift?
Helemaal
Ja
Staat de lift stil?
Joah
Ja
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
een energiebesparende verwarming met warmtepomp
Warmtepomp
Wat is het probleem?
Deur naar de centrale ingang
Algemene toegangsdeur
Wat is de storing
het belsysteem heeft kuren
Bellenplateau werkt niet
Om wat voor deur gaat het?
Deur voorzien van motorische sluiter
Deur met een elektrische deurdranger
Waar is het probleem?
Dakbedekking lekt door ouderdom
Lekkage vanaf het dak
Is er iemand opgesloten in de lift
Neenee!
Nee
Wat is er lek?
de afvoer van het douchewater systeem
Afvoer wastafel /douche
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
de hele oppervlakte belicht
Algehele verlichting
Om wat voor deur gaat het?
Deur met hangslot
Standaard deur (slot in de deur)
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
de tag vertoont kuren
Men is de sleutels verloren.
Wat is het probleem
Tappunt
Kraan
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
vloer als verwarmingselement
Vloerverwarming
In welke ruimte is het probleem / storing
Achterplaats
Tuin of buitenruimte
Gaat het om een gevaarlijke situatie
dat staat me niet aan
Nee
Wat is het probleem ?
instabiele tegels op de stoep
Losse of verzakte tegels
Bent u de enige met het probleem?
ook anderen hebben dezelfde moeilijkheden
Nee, andere bewoners hebben ook dit probleem
Is men opgesloten in de lift?
dat klopt helemaal
Ja
Wat is de storing
de bel is niet tot zwijgen te brengen
Bel blijft afgaan
In welke ruimte is het probleem?
Buitenruimte voor barbecue
Tuin / buitenruimte
Het betreft?
De melder geeft een continu signaal
Brand / koolmonoxide melder blijft piepen
Wat is het probleem ?
de garage staat open voor inrijden
Garage sluit niet (iedereen kan inrijden)
In welke ruimte is het probleem / storing
Zolder die als speelkamer dient
Zolder.
In welke ruimte is het probleem?
Ingangsruimte
Gang / Hal
Wat is het probleem?
gebied met vocht
Vochtplek
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
dat werkt
Ja
Wat is het probleem?
Uit elkaar gevallen
Kapot
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Nee, ik ben het daar niet mee eens
Nee
Wat is het probleem?
Het water zoekt de weg van de minste weerstand
Lekt
Om wat voor deur gaat het?
Deur met een beveiligd sleutelmechanisme
Standaard deur (slot in de deur)
Waar komt de lekkage vandaan?
Hellingdak (voor schuine daken)
Dak
Wat is het probleem?
leidingen die mijn eigendom zijn
Eigen leidingen
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
de sleutel zit in het binnenslot
Sleutel zit aan de binnenkant in t slot
Is het de enige lift in het complex?
Jawel hoor
Ja
Is er iemand opgesloten in de lift
ja dat wil ik
Ja
Om wat voor deur gaat het?
Deur voorzien van automatische dranger
Deur met een elektrische deurdranger
Is het de enige lift in het complex?
Nee
Nee
Wat is het probleem?
doorzijpeling
Lekkage
Staat de lift stil?
Jazeker weten!
Ja
Wat is het probleem
De afvoerleiding zit verstopt door vet en vuil.
Afvoer / afvoerput is verstopt
In welke ruimte is het probleem / storing
Woonkamer waar de kinderen spelen
Woonkamer
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
de regenpijp is niet meer te gebruiken
Regenpijp is kapot/afgebroken