Question
stringclasses
65 values
Answer
stringlengths
1
95
label
stringclasses
218 values
Waar is het probleem?
Dakpannen zijn stuk gegaan door het onweer.
Dakpannen weggewaaid / stuk
In welke ruimte is het probleem / storing
Opslagruimte op zolder
Berging
Wat is het probleem ?
niet typisch
Anders
Om wat voor parkeerplek gaat het?
beveiligde parkeergarage
Parkeergarage
Waar heeft u geen water?
een atelier
één vertrek
Wat is er defect?
keukenkraan
Kraan
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
verwarming via een warmtenet
Stadsverwarming
Wat is er defect
de deur beweegt niet
Deur gaat niet open
Om wat voor deur gaat het?
Deur met motoren voor automatische sluiting
Deur met een elektrische deurdranger
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
de deur heeft een gebroken ruit
Glas raam / deur is gebroken
Wat is het probleem ?
een kortstondige stroomonderbreking
Elektra storing
Kan de kraan afgesloten worden?
dat klopt
Ja
Om wat voor boiler gaat het?
een warmwaterboiler voor onder het aanrecht in de keuken
Kleine boiler (keukenkastje)
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
er is schade aan de regenpijp
Regenpijp is kapot/afgebroken
Wat is het probleem?
de deur is niet betrouwbaar gesloten
Deur sluit niet
Wat is er lek?
de opslag van spoelwater
Toilet stortbak
Wat is het probleem ?
de schutting is rot
Schutting is los of stuk
Wat is het probleem
een wagen verspert de weg naar buiten
Men kan niet wegrijden de plek wordt geblokkeerd door een auto
Heeft u aangifte gedaan?
dit is een andere zaak
Niet van toepassing
Gaat het om een lekkage of een verstopping?
een afvoer die niet wil doorlopen
Verstopping
In welke ruimte is het probleem?
Parkeerlocatie bij een luchthaven
Parkeerruimte / Garage
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
mijn persoonlijke warmteketel
Nee, deze zijn niet thuis
In welke ruimte is het probleem / storing
Nutsvoorzieningskast met hoofdschakelaar
Meterkast
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
eigen verwarmingssysteem
Nee, deze zijn niet thuis
In welke ruimte is het probleem / storing
Opslagruimtes in een appartementencomplex
Kelderbox
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
het slot is aangetast door schade
Slot is beschadigd
Wat is het probleem?
het gasnetwerk is offline
Geen Gas
Wat is er lek?
kraanleertje
Kraan
Staat de deur open of is deze dicht?
bereikbaar
Open
Wat is er stuk?
raamlijst
Vensterbank
Heeft u de batterijen vervangen?
Niks ervan
Nee
Deuren sluiten niet / niet helemaal
uitstekend
Ja
Wat is er lek?
de uitgang van het douche afvoer
Afvoer wastafel /douche
Wat is het probleem?
Spreekluisterstation
Intercom/bellenplateau
Wat is de storing
de deur geeft geen toegang
Deur opent niet
Gaat men akkoord met eigen kosten
men deelt dezelfde visie
Ja men gaat akkoord
Waar heeft u geen water?
de totale vloeroppervlakte
Hele woning
Is er iemand opgesloten in de lift
Ja, dat zou ik zeggen
Ja
Is de stekkertest gedaan?
zeer zeker
Ja
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
de overloop is donker
De hele gang/hal is onverlicht
Wat is het probleem?
de leuning is instabiel en stuk
Leuning zit los / is kapot
Wat is er stuk?
de verbinding met de straat
Deur (Buiten)
Gaat het om een gevaarlijke situatie
het kan niet
Nee
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Nee, dat gaat niet gebeuren
Nee
Is er aangifte gedaan?
met genoegen
Ja
In welke ruimte is het probleem?
Hoofdtrap in het gebouw
Trap / Portiek
Wat is het probleem?
de leiding levert een lek op
Waterleiding lekt
Heeft u de batterijen vervangen?
Ja, dat lijkt me juist
Ja
Uit hoeveel etages bestaat het complex
een beperkt aantal; 1
1 tm 3
Om wat voor boiler gaat het?
eenheid voor warm water in de keukenkast
Kleine boiler (keukenkastje)
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
een eigen verwarmingstoestel in mijn huis
Nee, deze zijn niet thuis
Het betreft?
de rioolbuizen zijn oud
Afvoer /riolering
Betreft het de verlichting?
Hm-hm
Ja
Wat is er verstopt?
een douche nemen om te ontspannen
Douche
Om wat voor parkeerplek gaat het?
daar de auto laten staan
Parkeerplek / beugel
Wat is er lek?
het afvoerkanaal van het toilet
Toilet afvoer
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
de zonwering heeft zijn functie verloren
Zonnescherm hangt los / is kapot
Heeft u aangifte gedaan?
dat wil ik niet
Nee
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
eigen stookbron
Eigen ketel
In welke ruimte is het probleem / storing
Bergruimte voor persoonlijke eigendommen
Berging
Wat is het probleem?
Binnenscherm
Muur / Plafond
Om wat voor boiler gaat het?
totale warmwatervoorziening voor het huis
Grote warm water in de hele woning
Wat is het probleem?
loszittend tegelwerk
Tegels laten los
Het betreft?
Er is een continu alarm
Rook / brand / koolmonoxide melder blijft piepen
Het betreft?
Lichtpunten
Elektra / verlichting
Wat is het probleem ?
het elektrische schema
Slot deur en /of toegangspoort is defect
Wat is het probleem?
Kitnaden gescheurd
Kitranden kapot/versleten
In welke ruimte is het probleem / storing
Hoofdkamer met bed
Slaapkamer
Wat is het probleem ?
men kan niet naar binnen rijden
Men kan niet inrijden
In welke ruimte is het probleem / storing
Centrale kast voor nutsvoorzieningen
Meterkast
Bent u de enige met het probleem?
Absoluut ja!
Ja
Heeft u aangifte gedaan?
het is geen succes
Nee
Wat is het probleem
het toilet heeft een spoelbak
Toilet stortbak
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
verwarmingsapparatuur
CV
Het betreft?
Het verwarmingssysteem is verouderd.
Verwarming
Welke verlichting doet het niet?
de lichtvoorziening in de gang
Lamp in de gang
In welke ruimte is het probleem?
Bergplaatsen in een appartementengebouw
Kelderboxen
Wat is het probleem ?
de weg is versperd naar buiten
Men kan niet uitrijden
Wat is het probleem?
gas afgesloten
Geen Gas
Waar heeft u geen water?
het gebouw is voorzien van verscheidene woonopties
Meerdere woningen in het complex
Waar is het probleem?
Water lekt uit de dakgoot.
Dakgoot lekt, is stuk of zit los
Het betreft?
De huisverwarming
Verwarming
Het betreft?
Overlast in de kelderruimte
Grondwater / ondergelopen kelder
Waar heeft u geen water?
er zijn talloze adressen binnen de structuur
Meerdere woningen in het complex
Wat is het probleem?
leidingen onder mijn controle
Eigen leidingen
In welke ruimte is het probleem / storing
Grote woonkamer
Woonkamer
Wat is het probleem?
er is een lek in de toevoer van de hoofdafsluiter
De hoofdafsluiter lekt voor de meter
Om wat voor deur gaat het?
Deur met de mogelijkheid tot afsluiting via slot
Standaard deur (slot in de deur)
Is er een tweede toilet in de woning
niet meer
Nee
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Zware schade door brand of andere ernstige rampen
Brandschade/ernstige calamiteiten
Is er ingebroken of een poging tot inbraak gedaan?
dat is het verkeerde pad
Nee
Wat is het probleem ?
herhaald
Anders
Waar komt de lekkage vandaan?
Zinken dakbedekking
Dak
Om welk onderdeel gaat het?
het raam kan niet vergrendeld worden
Slot, het raam / de deur kan niet afgesloten worden
Is men opgesloten in de lift?
Nee, dat is niet handig
Nee
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Ja, zonder tegenwerping
Ja
Is er een tweede toilet in de woning
het is onmogelijk
Nee
Wat is het probleem ?
de elektrische voorziening van het pand
Elektra
Wat is er verstopt?
de wastafel plaatsen
Wastafel
In welke ruimte is het probleem / storing
Energiekast
Meterkast