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공인인증서가 혹시 필요한가요?	아니요. 차량번호 입력으로 가능하십니다.
예.	더 궁금하신 사항이 있으신가요?
납부마감일이 언제 까지죠?	납부기간은 고지서에도 명시되어 있으며, 6월16일~6월30일까지 입니다.
자동차세 문의드립니다. 자동차세 미리 얼마나 나올지 계산해 보고 싶습니다. 위택스 먼저 알려주세요. 홈페이지 좀 알려주세요. 자동차365에서 조회하는것도 알려주세요. 여기도 홈페이지 알려주세요. 공인인증서가 혹시 필요한가요? 예. 납부마감일이 언제 까지죠? 알겠습니다. 자동차 구입관련하여 문의 드립니다.	예.안녕하세요.어떤걸 도와 드릴까요?
이번에 자동차 구매 때문에 상담을 받았는데 다둥이 조건이 되는데 감면이 안된다고 합니다.	어떤부분 떄문에 안되는지 알 수 있을까요?
공동명의로 할려는데 안된다고 합니다.	공동명의 대상자가 배우자 외 다른 사람 이신가요?
예.저희 아버지요.	죄송하지만 배우자 외 다른 사람과 공동명의 신고를 하게 될 경우 혜택을 받지 못합니다.
그럼 배우자면 가능한가요?	배우자님이 이전에 감면을 받은 자동차를 보유하고 계신가요?
예.	구매 보유하신 차량 1대까지 취등록세를 면제나 감면을 받으실 수 있습니다.
애들이 많고 불편해서 큰차로 한대 살려는건데 안되나요?	예.죄송합니다.
그럼 지금 있는 차량을 판매하면 가능한가요?	예.혜택을 받은 차량을 말소한 이후 다자녀 자동차 자격이 되신다면 취등록세 혜택을 다시 받으실 수 있습니다.
알겠습니다. 사기전에 팔아야 하는거죠?	차량 취득후 등록한 이후부터 60일 이내 종전의 차량을 말소등록 하셔야합니다.
이번에 자동차 구매 때문에 상담을 받았는데 다둥이 조건이 되는데 감면이 안된다고 합니다. 공동명의로 할려는데 안된다고 합니다. 예.저희 아버지요. 그럼 배우자면 가능한가요? 예. 애들이 많고 불편해서 큰차로 한대 살려는건데 안되나요? 그럼 지금 있는 차량을 판매하면 가능한가요? 알겠습니다. 사기전에 팔아야 하는거죠? 알겠습니다. 서울도서관 도서 예약 때문에 전화 드렸습니다.	네, 어떤 것을 도와드릴까요?
어디에서 예약을 할 수 있나요?	서울도서관 홈페이지에서 도서 예약이 가능합니다.
회원가입 해야 하나요?	네, 회원증이 발급되어야 예약 및 대출이 가능합니다.
몇 권까지 예약이 가능한가요?	3권입니다.
대출중인 도서도 예약이 가능한가요?	네, 가능합니다. 대출중인 도서를 예약하면 예약순서에 따라 도서가 반납되는 즉시 SMS로 개별 통보드립니다.
통보를 받으면 당일 바로 대출받으러 가야 하나요?	예약자가 대출가능 통보를 받은 후 3일 이내에 대출하지 않으면 자동 취소됩니다.
여러 번 예약한 도서를 대출하지 않으면 예약이 불가능한가요?	추가적인 초치가 있는 것은 아니오나 예약은 약속이오니, 필요한 도서만 예약해주시고, 예약도서는 꼭 대출해 주시기 바랍니다.
반납이 기한보다 늦어지면 어떻게 되나요?	도서를 연체반납 시 대출권수와 연체일수의 곱한 일수만큼 대출이 중지됩니다.
제가 3권을 빌려서 5일 연체되면 15일간 대출이 안 된다는 거죠?	네, 맞습니다.
어디에서 예약을 할 수 있나요? 회원가입 해야 하나요? 몇 권까지 예약이 가능한가요? 대출중인 도서도 예약이 가능한가요? 통보를 받으면 당일 바로 대출받으러 가야 하나요? 여러 번 예약한 도서를 대출하지 않으면 예약이 불가능한가요? 반납이 기한보다 늦어지면 어떻게 되나요? 제가 3권을 빌려서 5일 연체되면 15일간 대출이 안 된다는 거죠? 제가 빌렸던 책을 다 못 읽었을 때 재 대출이 가능한가요?	반납한 자료의 당일 재 대출은 불가하며, 예약이 없다면 다음날부터 대출이 가능합니다.
도서관에서 책을 보다가 커피를쏟아서 훼손됐는데요	아, 그러셨군요.
어떻게 변상해드려야 하나요?	자료의 분실이나 훼손 시 동일 도서로 변상하여야 합니다.
만약에 동일 도서를 구하지 못하면 어떻게 해야 하나요?	동일 도서로 변상할 수 없는 경우에는 대체자료를 구입하여 변상하셔야 하는데요, 우선 자료관리 담당자에게 통보해주시고 안내 받아주시면 될 것 같습니다.
네, 일단은 동일 도서를 구해보겠습니다. 자료관리 담당자가 서울도서관 홈페이지에 안내가 되어 있나요?	네, 전화상으로도 안내가 가능한데 안내해드릴까요?
아, 네. 부탁드립니다.	정보서비스과 연락처는 OOO-OOOO 입니다.
아, 하나더 질문드릴게요.	네.
찾는 책이 없을 때 도서 구입을 요청드릴 수 있나요?	네, 서울도서관 홈페이지 희망도서 신청을 이용하시면 됩니다.
희망도서 신청 제한이 있나요?	1인당 월 3권, 1년에 15권으로 제한하고 있습니다.
도서관에서 책을 보다가 커피를쏟아서 훼손됐는데요 어떻게 변상해드려야 하나요? 만약에 동일 도서를 구하지 못하면 어떻게 해야 하나요? 네, 일단은 동일 도서를 구해보겠습니다. 자료관리 담당자가 서울도서관 홈페이지에 안내가 되어 있나요? 아, 네. 부탁드립니다. 아, 하나더 질문드릴게요. 찾는 책이 없을 때 도서 구입을 요청드릴 수 있나요? 희망도서 신청 제한이 있나요? 책 종류는 다 상관없나요?	문제집, 무협지, 만화류, 외국도서 등 선정에서 제외되는 도서들이 있습니다. 서울도서관 홈페이지에서 희망도서 신청하실 때 규정을 꼭 확인해주시기 바랍니다.
서울시에서 진행되는 문화행사 문의드립니다	아, 그러신가요?
괜찮은 사이트가 있을까요?	서울문화포털은 어떠세요?
혹시 마포구나 용산구처럼 구별로도 검색할 수 있나요?	네, 가능합니다.
그 사이트 주소 좀 알려주시겠어요?	OOOOOOO.go.kr 입니다.
어떤 문화행사를 검색할 수 있죠?	공연, 전시, 축제, 교육, 체험, 영화 등으로 카테고리를 나누어 검색하실 수 있습니다.
공연은 어떤 것들을 검색할 수 있나요?	콘서트, 클래식, 연극, 독주, 독창회, 뮤지컬, 오페라, 무용, 국악을 검색하실 수 있습니다.
예약까지 할 수 있나요?	아닙니다. 문의처를 함께 검색하실 수 있도록 해두긴 하였으나 상세내역 조회와 예약은 문의처를 통해 진행해주셔야 합니다.
소개 정도만 되어 있다는 말씀이시죠?	네 그렇습니다.
특정일에 있는 문화행사를 검색할 수도 있나요?	네, 기간별로도 조회가 가능하고, 문화챙사 달력을 통해 특정일 행사를 한눈에 보실 수 있습니다.
서울시에서 진행되는 문화행사 문의드립니다 괜찮은 사이트가 있을까요? 혹시 마포구나 용산구처럼 구별로도 검색할 수 있나요? 그 사이트 주소 좀 알려주시겠어요? 어떤 문화행사를 검색할 수 있죠? 공연은 어떤 것들을 검색할 수 있나요? 예약까지 할 수 있나요? 소개 정도만 되어 있다는 말씀이시죠? 특정일에 있는 문화행사를 검색할 수도 있나요? 오, 좋네요.	네, 많은 이용 부탁드립니다.
서울시에서 문화행사를 진행하려고 하는데요	네, 어떤 것을 안내해드릴까요?
서울문화포털에 문화 행사를 등록할 수 있다고 들어서요.	네, 맞습니다.
어떻게 등록해야 하나요?	서울문화포털에 접속하시면 상단메뉴에 마우스를 가져다 대시면 문화행사 홍보신청 배너를 보실 수 있습니다.
그 다음엔요?	기업인증이나 실명인증을 하시고 신청서를 작성하시면 됩니다.
신청서 작성시 필요한 자료가 있나요?	저작권에 문제가 되지 않도록 행사 포스터와 같은 대표 이미지가 필요합니다.
네, 있습니다.	해당 공연이 소개되는 홈페이지가 꼭 필요합니다.
홈페이지는 없는데요..	홈페이지가 없을 경우에는 기관 공지사항, 블로그 등 게시판에 행사세부내용을 게시 후 해당 주소를 입력하셔야 합니다.
인스타그램도 될까요?	죄송하기만 질문하신 내용의 답변은 서울문화포털에 문의를 해주셔야 할 것 같습니다.
연락처를 알려주실 수 있나요?	OOO-OOOO 입니다.
서울시에서 문화행사를 진행하려고 하는데요 서울문화포털에 문화 행사를 등록할 수 있다고 들어서요. 어떻게 등록해야 하나요? 그 다음엔요? 신청서 작성시 필요한 자료가 있나요? 네, 있습니다. 홈페이지는 없는데요.. 인스타그램도 될까요? 연락처를 알려주실 수 있나요? 저희가 행사할 때 필요한 자원봉사자 구인 공고도 올릴 수 있나요?	네, 문화공고를 통해 문화예술 전문인력을 필요로 하는 기관/단체에서 자유롭게 구인 정보를 등록 할 수 있습니다.
수도요금을 할인 받고 싶은데요,	전자고지를 신청하셔서 자동납부청구서를 이메일로 받으시면 할인 받으실 수 있습니다.
얼마나 할인되나요?	상수도요금의 1%를 할인해 드리고 있습니다.
무조건 1%인가요?	최소 200원에서 최대 1000원까지 감면 가능합니다.
이메일을 잘 확인 안 하는데 다른 방법은 없나요?	수도요금 바로알림서비스를 신청하셔서 문자로도 받으시면 전자고지와 같은 할인 받으실 수 있습니다.
추가로 할인 받는 방법은 없나요?	자가검침을 신청하시면 600원 추가 감면을 받으실 수 있습니다.
자가검침이 뭔가요?	검침원이 수도계량기 검침을 위해 사용자를 방문함에 따른 시민불편을 해소하고자 시행하고 있는 제도입니다.
제가 계량기 수치를 직접 검침하는 건가요?	네, 맞습니다. 정례검침일 2일 전에 이메일 또는 SMS로 검침을 요청드리면 수도계량기의 지침을 확인하신 후 인터넷이나 ARS 또는 모바일 앱에 입력해주시면 됩니다.
제가 수도계량기 수치를 적게 입력할 수도 있지 않나요?	연 1회 수도사업부에서 방문검침을 나가고 있습니다.
매달 할인 받는 건가요?	정례검침월에 신청접수처리 완료된 건에 한해 해당월분 납기에 적용해 감면해드리고 있습니다.
수도요금을 할인 받고 싶은데요, 얼마나 할인되나요? 무조건 1%인가요? 이메일을 잘 확인 안 하는데 다른 방법은 없나요? 추가로 할인 받는 방법은 없나요? 자가검침이 뭔가요? 제가 계량기 수치를 직접 검침하는 건가요? 제가 수도계량기 수치를 적게 입력할 수도 있지 않나요? 매달 할인 받는 건가요? 자가검침 신청은 제한 없는 거죠?	가정용 또는 일반용 급수사용자 중 오피스텔 내 호별로 수전 분리된 수도계량기가 실내에 설치되어 있는 경우에만 가능합니다.
제로페이 제로페이하는데 그게 뭐예요?	서울사랑상품권 지역사회 소상공인매출 증대와 지역경제 활성화를 위해 서울시 자치구별로 발행하는 모바일 상품권입니다.
지류가 아니에요?	네 모바일로 사용가능합니다.
어디서 사요?	앱 설치 후 구매하시면 됩니다.
무슨 앱이요?	비플제로페이, 체크페이 또는 은행 앱으로 가능합니다.
사고 싶은 만큼 사는거예요?	월 구매한도는 70만원, 보유 한도는 200만원입니다.
서울에서는 다 사용 돼요?	각 자치구별로 발행하며 자치구내에서 사용가능합니다.
마트에서 사용돼요?	대형마트는 불가능 합니다.
그럼 어디서 써요?	자치구 내 제로 페이 가맹점에서 사용가능합니다.
학원에서도 쓸 수 있어요?	제로 페이 가맹점이라면 가능합니다.
제로페이 제로페이하는데 그게 뭐예요? 지류가 아니에요? 어디서 사요? 무슨 앱이요? 사고 싶은 만큼 사는거예요? 서울에서는 다 사용 돼요? 마트에서 사용돼요? 그럼 어디서 써요? 학원에서도 쓸 수 있어요? 네 알겠습니다.	네 더 궁금한 점 없으시면 상담 종료하겠습니다.
장난감도서관이 어디있나요?	네 거주지가 어디신가요?
서울시 금천구요.	네 나누리장난감도서관있습니다.
지금 운영하나요?	현재 사용 중단되었습니다.
가입도 운영재개해야 할 수 있나요?	네 서류와 이용료 지참하시어 방문하셔야 합니다.
이용료 얼마예요?	일반회원의 경우 10,000원입니다.
대여기간은요?	준회원 7일, 정회원 14일입니다.
준회원, 정회원은 뭐예요?	준회원이 5회 연속 연체 및 파손 없이 반납할 경우 정회원으로 승급됩니다.
빌릴 거 뭐 있어요?	장난감, 도서, DVD 등이 있습니다.
한번에 몇개나 빌려요?	준회원은 장난감 1점, 도서 및 DVD 1점, 정회원은 2점씩입니다.
장난감도서관이 어디있나요? 서울시 금천구요. 지금 운영하나요? 가입도 운영재개해야 할 수 있나요? 이용료 얼마예요? 대여기간은요? 준회원, 정회원은 뭐예요? 빌릴 거 뭐 있어요? 한번에 몇개나 빌려요? 네 알겠습니다. 감사합니다	네 감사합니다
대전시 평생교육센터에서 수업좀 들으려고 하는데요.	네 어떤것을 도와드릴까요?
접수 할 수 있나요?	네. 가능하빈다.
어떤 수업이 있죠?	요리랑 미술수업, 운동 등이 있습니다.
운동 수업도 있나요?>	요가, 필라테스, 다이어트댄스, 줌바댄스가 있습니다.
필라테스는 언제부터 수업인가요?	10월개강으로 변경되었어요.
10월부터 시작할 수 있나요?	코로나때문에 미뤄질 수도 있습니다.
미뤄지면 환불할 수 있나요?	네 가능합니다.
그건 어디서 확인하나요?	홈페이지에서 할 수 있습니다.
네. 신청비는 얼마인가요?	필라테스는 총 4회 수업에 5만원 입니다.
대전시 평생교육센터에서 수업좀 들으려고 하는데요. 접수 할 수 있나요? 어떤 수업이 있죠? 운동 수업도 있나요?> 필라테스는 언제부터 수업인가요? 10월부터 시작할 수 있나요? 미뤄지면 환불할 수 있나요? 그건 어디서 확인하나요? 네. 신청비는 얼마인가요? 신청할께요.	신청 도와드릴게요.
따릉이 세종에만 있나요?	세종에서만 탑승할 수 있습니다.
대전에서도 자전거 빌릴 수 잇나요?	네. 가능합니다.
세종가면 타야겠네요 따릉이는 거리를 어떻게 측정하나요?	앞바퀴가 굴러기는 거리를 산출하여 측정합니다.
훔쳐가는 경우도 있나요?	네. 하지만 대여 내역이 있기때문에 완전범죄는 있을 수 없습니다. 연령대가 청소년 인가요?
네	청소년은 소년보호처분이 내려집니다.
그게 뭐죠?	보호자에게 위탁하거나 수강명령, 사회봉사, 보호관찰 등이 있습니다.
학교에서도 알려지나요?	네. 알려집니다.
파손은요?	공공기물파손으로 처벌 됩니다.
따릉이 세종에만 있나요? 대전에서도 자전거 빌릴 수 잇나요? 세종가면 타야겠네요 따릉이는 거리를 어떻게 측정하나요? 훔쳐가는 경우도 있나요? 네 그게 뭐죠? 학교에서도 알려지나요? 파손은요? 네. 알겠습니다.	네 감사합니다.

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