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국민은행을 거래합니다	국민은행 어플을 신청하시면 됨니다
은행을 직접방문해도 되나요?	방문납부도 가능하십니다.
수명산 근처에있는데 가까운 지점은 어딘가요?	어느지점으로 안내해드릴까요?
우장산역 근처로 알려주세요	도보로 5분정도 가시면 됩니다
버스로 가는 방법도 있나요?	도보로 가시는게 빠를 것 같습니다.
온라인으로 납부하는 방법을 문자로 보내주실수 있나요?	네 간단한 설명을 이 번호로 문자보내드리겠습니다.
지방세를 내는 곳은 어디인가요? 사이트 주소가 어떻게 되나요? 은행 어플에서도 되나요? 국민은행을 거래합니다 은행을 직접방문해도 되나요? 수명산 근처에있는데 가까운 지점은 어딘가요? 우장산역 근처로 알려주세요 버스로 가는 방법도 있나요? 온라인으로 납부하는 방법을 문자로 보내주실수 있나요? 감사합니다. 지방세는 조회할 수 있나요?	간단한 본인확인 후 안내해드리겠습니다.
알겠습니다.	지금 전화거신 핸드폰이 본인명의 맞습니까?
맞습니다.	생년월일을 말씀해주세요.
00월00일 입니다.	살고계신 주소 어디입니까?
구로역 지하철역 뒤쪽입니다	상세주소도 말해주시겠습니까?
00아파트 00동 00호입니다.	본인확인이 되셨습니다. 조회를 진행하겠습니다. 납부할 금액이 얼마인가요?
어떻게 납부하죠?	은행방문이나 은행홈페이지에서 납부가능하십니다
사이트 주소가 어떻게 되나요?	www.OOOO.go.kr 입니다.
알겠습니다. 맞습니다. 00월00일 입니다. 구로역 지하철역 뒤쪽입니다 00아파트 00동 00호입니다. 어떻게 납부하죠? 사이트 주소가 어떻게 되나요? 은행 어플에서도 되나요? 네 가능합니다.	네~ 직종이 어딘가요?
보험 설계사입니다 선별지원한다는데 어떤 계층을 지원하나요?	자영업이나 특수고용직, 저소득층을 집중으로 지원하겠다는 내용입니다.
그럼 자영업자는 모두 대상이 될 수 있나요?	아닙니다. 일부 제외업중이 있습니다
아. 그럼 저는 프리랜서라 사실상 실업상태나 다름없는데 지원금을 받을 수 있나요?	네, 전년대비 25%수입이 즐었으면 해당됩니다
지원금액은 어느정도일까요?	150만원 입니다
혹시 매출감소를 증명하기 어려우면 어떻게 되나요?	입증이 어려울경우 지원금 수령에 어려움이 있을 수 있습니다.
각 지자체에서 주는것도 정해진게 없나요?	네 지자체마다 또 선별기준이 다르기때문에 해당 지자체에 문의를 하셔야 합니다.
네 알겠습니다. 그럼 언제쯤이면 확정이 날까요?	이번 3차 추경을 진행하며 심사 후 지급될 전망으로 보입니다. 다른 궁금한 사항 있으십니까?
보험 설계사입니다 선별지원한다는데 어떤 계층을 지원하나요? 그럼 자영업자는 모두 대상이 될 수 있나요? 아. 그럼 저는 프리랜서라 사실상 실업상태나 다름없는데 지원금을 받을 수 있나요? 지원금액은 어느정도일까요? 혹시 매출감소를 증명하기 어려우면 어떻게 되나요? 각 지자체에서 주는것도 정해진게 없나요? 네 알겠습니다. 그럼 언제쯤이면 확정이 날까요? 없습니다. 긴급재난지원금 저도 받을 수 있나요?	소득하위 70%이하, 1,400만 가구에 해당되면 받으실 수 있습니다.
지급기준이 있나요?	4인가구 기준 100만원 지급합니다.
1인가구 기준 알고싶습니다.	1인가구는 40만원 입니다.
언제받을 수 있나요?	국회에서 2차 추경안이 통과되면, 조속히 지급되도록 최선을 다하겠습니다.
빨리 받았으면 좋겠습니다. 지역상품권이나 전자화폐로 주시나요?	네. 나와 내 이웃, 우리 경제를 위해 가급적 빨리 사용해주세요.
기한내에 못쓰면 어떻게 되나요?	전자화폐는 사용기간이후 자동 기부됩니다
사용처는 정해져있나요?	지원금은 대상자가 거주하고 있는 자치단체 내에서만 사용할 수 있습니다.
대형마트에서 사용 가능한가요?	대형마트와 백화점, 온라인 쇼핑몰, 유흥업소 등에서는 사용할 수 없습니다.
그럼 소비쿠폰을 받는 사람도 긴급재단지원금을 또 받을 수 있나요?	네. 소비쿠폰, 특별돌봄쿠폰 받으신 분들도 긴급재난지원금을 추가로 받으실 수 있습니다.
지급기준이 있나요? 1인가구 기준 알고싶습니다. 언제받을 수 있나요? 빨리 받았으면 좋겠습니다. 지역상품권이나 전자화폐로 주시나요? 기한내에 못쓰면 어떻게 되나요? 사용처는 정해져있나요? 대형마트에서 사용 가능한가요? 그럼 소비쿠폰을 받는 사람도 긴급재단지원금을 또 받을 수 있나요? 네 알려주셔서 감사합니다. 지방세관련 문의드립니다	3개월 이내에 제출하시면 됩니다
접수후 결과는 언제 알수있나요?	90일 이내입니다
90일이요? 너무 오래걸리는데.. 그 사이에 처리과정을 확인할 수 있나요?	네, 인터넷 홈페이지에서 확인 가능합니다
아.. 그렇군요 제가 처음이라서요.. 신청한 내용 어떻게 조회하나요?	나의 사건 조회는 응답소 홈페이지의 지방세 이의신청 메뉴에서 신청조회 클릭 후 조회 가능하십니다. 또 다른 문의사항 있으신가요?
입증서류가 미비된 경우 우선 신청서만 제출해도되나요?	입증자료는 추후 보내주시면 됩니다
우편주소 알려주세겠습니까?
친절한 답변감사합니다.	또 다른 문의사항 있으신가요?
접수후 결과는 언제 알수있나요? 90일이요? 너무 오래걸리는데.. 그 사이에 처리과정을 확인할 수 있나요? 아.. 그렇군요 제가 처음이라서요.. 신청한 내용 어떻게 조회하나요? 입증서류가 미비된 경우 우선 신청서만 제출해도되나요? 우편주소 알려주세겠습니까? 친절한 답변감사합니다. 아뇨 없습니다.	감사합니다. 좋은 하루 보내십시오.
공무원 부조리 신고 하려고 합니다	전화주신분 성함은 어떻게 되나요?
익명으로 신고 가능하죠?	네 가능하십니다. 어떤 신고인가요?
부정청탁 관련입니다 신고방법 알려주세요	신고방법은 방문, 우편, 팩스, 서울시 홈페이지 이용하시면 됩니다. 어떤 방법을 이용하시겠습니까?
우편으로 하겠습니다.	신고양식을 보내드리겠습니다
우편으로 보낼 주소 어딘가요?	서울시 동대문구 00아파트 0동 0호입니다
네. 제 신원은 보호되는거죠?	물론입니다. 제보자님께 해가 가지않도록 부패신고제도를 운영하고 있고 보호 제도를 마련하고 있습니다.
네 그럼 믿고 용기내겠습니다.	네 제보자님의 용기있는 행동 감사드립니다. 깨끗한 사회구조 개선에 힘쓰겠습니다.
공무원 부조리 신고 하려고 합니다 익명으로 신고 가능하죠? 부정청탁 관련입니다 신고방법 알려주세요 우편으로 하겠습니다. 우편으로 보낼 주소 어딘가요? 네. 제 신원은 보호되는거죠? 네 그럼 믿고 용기내겠습니다. 사회에 큰 변화가 오겠죠? 공정사회 구현을위하여 앞으로도 부탁할까요?	예.어떤걸 신고 하시는건가요?
야외테이블 영업입니다.	신고 가능한가요? 예. 허가 된 영업소 외의 공간에서 조리음식 판매는 불법입니다.
예.	신고하시는 영업소 위치와 이름 부탁드립니다.
00동00입니다.	예.잠시만요 조회해 보겠습니다.
오늘 단속 나가나요?	아니요. 지금은 근무시간이 지나 내일 담당관활 위생과로 접수됩니다.
그럼 언제되나요?	관할 담당자 일정에 따라 순차적으로 처리 됩니다.
그럼 단속 나갔을때 야외테이블 안하고 있으면요?	그럴경우 해당 영업소 사업주에게 신고건에 대해 설명 후 앞으로 같은 경우가 없도록 경고 조치합니다.
따로 벌금은 없나요?	해당 영업소가 해당건으로 여러 차례 경고조치 되었다면 영업정지 또는 벌금관련하여 통보됩니다.
야외테이블 영업입니다. 예. 00동00입니다. 오늘 단속 나가나요? 그럼 언제되나요? 그럼 단속 나갔을때 야외테이블 안하고 있으면요? 따로 벌금은 없나요? 그럼 처음이면요?	처음 일경우에는 구두조치 경고로 진행되는걸로 알고 있습니다.
도와주세요.	예.OO님 어떤걸 도와 드릴까요?
저는 술집 알바생인데 취객이 난동을 부립니다.	예.영업소의 주소와 이름 OO님의 전화번호 부탁드립니다.
00동00입니다.번호는 000입니다.	간략한 내용 부탁드립니다.
취객이 계산 안하고 갈려고 합니다.	예.무전취식으로 관할 파출소에 신고 접수하여 드렸습니다.
언제 도착하나요?	지금 관할 파출소로 접수하였으니, OO님에게 담당 경관이 연락드릴겁니다.
혹시 이사람이 가게 물건 부시면 어떻게 해야하나요?	경찰관 출동 후 조사서 작성 시 내용 작성해주시면 됩니다.
만약 돈안내고 도망가면 어떻게 되나요?	담당 경찰관 배정되어 조사됩니다.
그다음은 어떻게 될까요?	조사관님에 따라 처리 방식이 다르기 때문에 답변이 어렵습니다.
알겠습니다.	예.또 도와 드릴사항이 있을까요?
도와주세요. 저는 술집 알바생인데 취객이 난동을 부립니다. 00동00입니다.번호는 000입니다. 취객이 계산 안하고 갈려고 합니다. 언제 도착하나요? 혹시 이사람이 가게 물건 부시면 어떻게 해야하나요? 만약 돈안내고 도망가면 어떻게 되나요? 그다음은 어떻게 될까요? 알겠습니다. 빨리 좀 오라고 해주세요.	예.다시한번 빠른출동 부탁드린다고 전달 하도록 하겠습니다.
불법주차 차량이 있습니다. 어떻게 조치하면 되나요?	불법주차 차량이 위차한 곳이 어디인가요?
서울 강서구 OOO아파트 입구입니다.	촬영하신 사진또는 동영상이 있으신가요?
예.	불법주차 된 곳이 4대불법주차 구역인가요?
그게뭐죠	4대불법주차는 횡단보도, 버스정류장, 소화전, 교차로모퉁이 입니다.
예.횡단보도 입니다.	불편하시겠지만 안전신문고앱 또는 카카오플러스친구 서울톡을 통해 제보부탁드립니다.
여기서 신고는 안되나요?	죄송하지만, 저희쪽에서 처리할 수 없는 민원입니다.
플러스친구 추가해서 사진 보내면 되나요?	맞습니다.
어떻게 하면 되나요?	1분간격으로 불법주차 된 사진을 올려주시면 됩니다.
일단 알겠습니다. 과태료가 얼마인가요?	00원입니다.
불법주차 차량이 있습니다. 어떻게 조치하면 되나요? 서울 강서구 OOO아파트 입구입니다. 예. 그게뭐죠 예.횡단보도 입니다. 여기서 신고는 안되나요? 플러스친구 추가해서 사진 보내면 되나요? 어떻게 하면 되나요? 일단 알겠습니다. 과태료가 얼마인가요? 예.감사합니다. 버스 신고 할려고 합니다.	예.어떤걸 도와 드릴까요?
정류장 정차를 안했습니다.	버스번호 부탁드립니다.
000입니다.	버스정거장 번호를 알 수 있을까요?
000입니다.	버스가 정차하지 않은 시간을 알고 계신가요?
네 알고있습니다 대충 0시00분입니다.	예.해당 버스 영업소에 확인하도록 하겠습니다.
어떤 조취가 있나요?	주의와 교육을 진행합니다.
알겠습니다. 버스에서 마스크 안쓰면 불이익이 있다고 하는데 뭔가요?	대중교통 탑승시 마스크 미착용 시 과태료를 얻으 실 수 있습니다.
얼마인가요?	10만원 이하의 과태료를 물리실 수 있습니다.
정류장 정차를 안했습니다. 000입니다. 000입니다. 네 알고있습니다 대충 0시00분입니다. 어떤 조취가 있나요? 알겠습니다. 버스에서 마스크 안쓰면 불이익이 있다고 하는데 뭔가요? 얼마인가요? 마스크 꼭 써야 겠네요	과태료 뿐만 아니라 안전을 위하여 마스크 착용을 부탁드립니다.
택시 신고 할려고 합니다.	예.어떤걸 도와 드릴까요?
택시기사가 너무 불친절합니다.	택시번호와 고객님의 개인정보 부탁드립니다.
개인정보 꼭 말해야하나요?	교통불편신고 접수시 민원처리 법률에 의거 성명, 전화번호, 주소를 확인해주셔야 합니다.
택시기사한테 유출되서 보복이 올꺼 같아요.	걱정하지 마십시오. 개인정보에 대해서는 철저하게 보장됩니다. 어떤 부분이 불친절 했는지 알 수 있을까요?
기사님이 제게 반말과 욕을 했습니다.	먼저, 불쾌감을 드려서 죄송합니다.
처벌이 되나요?	불친절에 대한 주의와 교육을 진행합니다.
모욕죄같은거는 없나요?	법적 증거가 없으시면 처벌이 불가능하십니다.
그럼 교육 시키고 땡인가요?	예.불친절에 대한 주의와 교육을 진행합니다.
택시 신고 할려고 합니다. 택시기사가 너무 불친절합니다. 개인정보 꼭 말해야하나요? 택시기사한테 유출되서 보복이 올꺼 같아요. 기사님이 제게 반말과 욕을 했습니다. 처벌이 되나요? 모욕죄같은거는 없나요? 그럼 교육 시키고 땡인가요? 영업못하거나 징계먹일 수도 없어요???? 따로 음성녹음 된 증거가 없는데 가능할까요?	징계를 할 수 있는 명확한 증거가 없어서 처벌은 힘듭니다.
불법주차를 신고할려고 합니다.	네 어떤신고 하시나요?
장애인 전용 주차장에 불법주차한 차 입니다.	장애인전용 주차중인 사진또는 동영상이 있으신가요?
네. 그동안 주차한것도 누적으로 벌금 때릴수 있나요?	아니요 이전 신고 없으셨으면 누적은 불가능하십니다.
그럼 오늘 신고건은 벌금이 부과 되나요?	네 그렇습니다. 신고접수 도와드릴까요?
네 해주세요.	차량 번호가 어떻게 되나요?
00가에 0000입니다.	차종이 어떻게 되나요?
아반테입니다.	사진 또는 동영상 첨부 부탁드립니다.
예,	네 접수 도와드렸습니다.

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