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노인보호구역에서 사고가 발생한 적이 있나요?	네 , 최근 00지역에서 사고과 발생하였습니다.
그렇군요. 그럼 노인보호구역에 주차도 하면 안되겠네요?	네, 안됩니다.
주차된 차량이 있으면 신고해도 되나요?	네, 신고하시면됩니다.
저희 동네에 노인보호구역이라고 적혀있는데 이게 뭔가요? 누가 지정하는거예요? 신청하면 노인보호구역으로 지정되는건가요? 노인보호구역에서는 지켜야될게 뭐가 있나요? 어린이보호구역과 같네요. 노인보호구역에서도 과태료가 있어요? 노인보호구역에서 사고가 발생한 적이 있나요? 그렇군요. 그럼 노인보호구역에 주차도 하면 안되겠네요? 주차된 차량이 있으면 신고해도 되나요? 알겠습니다. 한국사 시험 일정을 알고 싶습니다.	10월 남아 있는 시험 날짜를 안내드릴까요?
10월에 남아 있는 시험 날짜가 있나요?	네, 10월 29일 목요일에 가능하십니다.
그날은 어려울 것 같아요.	11월 날짜를 안내드릴까요?
네, 11월 둘째주요	11월10일과 11월 13일 가능하십니다.
10일날 시험 시간은 몇 시에 있어요?	10일 시험은 오후4시와 오후6시에 있습니다.
13일 시험 시간은요?	13일 시험은 오후2시와 오후 8시에 있습니다.
13일 시험에는 오후 6시 시험이 없나요?	네, 오후 6시 시험은 없습니다.
그럼 혹시 다른날 오후 6시에 가능한 시험 날짜가 있나요?	확인 결과 17일과 22일이 가능하십니다.
접수할때 선착순인가요?	네, 접수는 선착순으로 마감됩니다.
10월에 남아 있는 시험 날짜가 있나요? 그날은 어려울 것 같아요. 네, 11월 둘째주요 10일날 시험 시간은 몇 시에 있어요? 13일 시험 시간은요? 13일 시험에는 오후 6시 시험이 없나요? 그럼 혹시 다른날 오후 6시에 가능한 시험 날짜가 있나요? 접수할때 선착순인가요? 17일 오후6시 시험은 현재 몇 명 접수 했나요?	현재는 2명 접수했습니다.
개명신청 방법이 어떻게 되나요?	현재 개명신청은 법원에 신청서를 작성하셔서 제출하시면 됩니다.
옛날보다 개명신청을 많이 한다고 하던데 맞나요?	네, 개명신청 건수가 많아졌습니다.
개명신청이 쉬워졌나요?	네, 개명신청 허가가 예전보다 쉬워져서 개명신청을 많이 하시긴 합니다.
개명신청 사유에 개인사유도 허가 신청 사유가 될까요?	네, 상세히 기록하시면 가능하십니다.
개명신청하면 몇 일 걸리나요?	신청서 접수 후 15일 이내에 결과가 통보됩니다.
신청할때 무료인가요?	네, 신청비는 따로 없습니다.
신청서에 보증인도 기입해야되나요?	네, 보증인 2명을 기입해주셔야 합니다.
보증인 신청서류는 어떤게 필요한가요?	보증인의 신분증 사본과 자필서명이 필요합니다.
인터넷으로는 개명신청 못하나요?	인터넷으로 가능하신데 제출서류에 대해 해당직원에게 안내받고 신청하시길 추천드립니다.
개명신청 방법이 어떻게 되나요? 옛날보다 개명신청을 많이 한다고 하던데 맞나요? 개명신청이 쉬워졌나요? 개명신청 사유에 개인사유도 허가 신청 사유가 될까요? 개명신청하면 몇 일 걸리나요? 신청할때 무료인가요? 신청서에 보증인도 기입해야되나요? 보증인 신청서류는 어떤게 필요한가요? 인터넷으로는 개명신청 못하나요? 인터넷으로 하면 어렵나요?	조금 복잡하실 수도 있습니다.
성희롱으로 신고하고 싶은데 방법 좀 알려주세요.	누구에게 성희롱 당하셨나요?
직장동료요.	어떤 성희롱을 당하셨는지 여쭤봐도 될까요?
개인적으로 성희롱이라고 생각하는 행동들을 해요.	혹시 증거자료가 있으신가요?
제가 성희롱이라고 느꼈는데 그걸로는 신고안되는건가요?	증거자료가 있으셔야지 신고하시기 더 수월하십니다. 회사에 CCTV가 있으실까요?
네, 제 자리위에 바로 있어요.	그럼 CCTV자료를 증거로 가지고 계시면 됩니다. 추가로 혹시 증인이 있으실까요?
증인 몇 명이 필요한데요?	증인은 많으면 많을수록 좋습니다.
4명 있어요.	현재 상황에 대해 사업주 또는 회사내부에 알리셨나요?
네, 그런데 대수롭지 않게 생각해요. 어디에다가 신고하면 좋을까요?	노동법률지원센터에 도움을 요청해 보시길 바랍니다.
성희롱으로 신고하고 싶은데 방법 좀 알려주세요. 직장동료요. 개인적으로 성희롱이라고 생각하는 행동들을 해요. 제가 성희롱이라고 느꼈는데 그걸로는 신고안되는건가요? 네, 제 자리위에 바로 있어요. 증인 몇 명이 필요한데요? 4명 있어요. 네, 그런데 대수롭지 않게 생각해요. 어디에다가 신고하면 좋을까요? 네, 알겠습니다. 저희 할아버지가 무료독감대상자인데 독감주사 어디서 맞아야되요?	보건소나 혹은 의료기관에 가셔서 접수하시면 됩니다. 할아버님 연세가 어떻게 되실까요?
68세 입니다.	만 60세부터68세는 무료독감주사 예방 접종 시기가 27일부터입니다.
그럼 오늘은 안되겠네요?	네, 27일부터 접종가능하십니다.
오늘밖에 안되는데 방법이 없을까요?	오늘가시면 유료접종으로 처리됩니다.
얼마인데요?	유료접종하시면 25,000원입니다.
유료접종이랑 무료접종이랑 차이가 있나요?	유통과정에 차이지 약품에는 차이가 없습니다.
요새 왜 무료독감 주사 맞는 3분이 사망했잖아요. 무료도 안전한거 맞아요?	정확한건 부검 후 보건복지부의 브리핑이 있을겁니다.
부작용이 있긴 한거예요?	간혹 백신 부작용이 있긴 합니다.
어떤 증상이 있는데요?	가려움이 동반되거나 심하면 호흡곤란등이 있습니다.
68세 입니다. 그럼 오늘은 안되겠네요? 오늘밖에 안되는데 방법이 없을까요? 얼마인데요? 유료접종이랑 무료접종이랑 차이가 있나요? 요새 왜 무료독감 주사 맞는 3분이 사망했잖아요. 무료도 안전한거 맞아요? 부작용이 있긴 한거예요? 어떤 증상이 있는데요? 상황을 좀 더 지켜보고 맞아야 겠어요. 00공원에 시설 관련 문의드리고 싶은데요?	어떤 문의신가요?
00공원에 가로등이 몇 개 설치 되어있나요?	9개 설치되어 있습니다. 추가로 설치를 원하시나요?
네, 밤에 산책갔다가 너무 어두워서 무섭더라고요. 추가 설치 문의는 어디에 해야 되나요?	지자체에 문의하시면 됩니다.
또 cctv는 몇 개가 설치되어 있나요?	확인 결과 5개로 확인됩니다.
화장실 입구가 보이도록 설치 되어 있나요?	네, 입구가 잘 보이도록 설치되어 있습니다.
작동도 잘 되나요?	네, 현재까지는 이상 없이 작동되고 있습니다. 작동이 안되고 있는것처럼 보이시나요?
네, 작동이 안되는 무용지물처럼 보입니다. 공원에 청소해주시는 분들도 계신거죠?	네, 환경미화원분이 계서서 청소를 해주십니다.
00공원에 가로등이 몇 개 설치 되어있나요? 네, 밤에 산책갔다가 너무 어두워서 무섭더라고요. 추가 설치 문의는 어디에 해야 되나요? 또 cctv는 몇 개가 설치되어 있나요? 화장실 입구가 보이도록 설치 되어 있나요? 작동도 잘 되나요? 네, 작동이 안되는 무용지물처럼 보입니다. 공원에 청소해주시는 분들도 계신거죠? 쓰레기통도 너무 지저분해서요.	관련 지자체에 보고 후 시정될 수 있도록 하겠습니다.
비가 많이와서 지하철 2호선 입구가 잠겼다고 하던데 진짜인가요?	네, 확인 결과 2호선 입구가 범랑되었습니다.
지금 복구 작업중인가요?	네, 현재 복구작업 중입니다.
다친 사람은 없나요?	비 피해로 지하철 2호선 입구에서 미끄러져서 부상당하신 분이 3분 계십니다.
거기가 비가 오면 엄청 미끄럽던데 조치를 취할 방법이 없나요?	입구에 미끄럼 매트를 깔아야 될 것 같습니다.
좋은 방법이네요. 비가 많이 와서 범랑하면 재난안전문자가 오나요?	네, 서울시가 재난안전문자를 통해 시민들에게 안내해드립니다.
현재 다른 역은 범랑한 곳이 없나요?	5호선도 비 피해로 인해 통제되었습니다.
5호선도 복구 작업중인가요?	네, 그치만 5호선은 1시간내로 복구작업이 완료될 것으로 파악됩니다.
지금 지하철 운행도 안하고 있는거죠?	현재 운행을 멈추고 복구작업이 한창 진행되고 있습니다.
내일 출근은 지하철을 이용할 수 있을까요?	내일 오전 7시까지는 복구작업이 완료 될 예정이오니 출퇴근시에는 이용가능하실 겁니다.
비가 많이와서 지하철 2호선 입구가 잠겼다고 하던데 진짜인가요? 지금 복구 작업중인가요? 다친 사람은 없나요? 거기가 비가 오면 엄청 미끄럽던데 조치를 취할 방법이 없나요? 좋은 방법이네요. 비가 많이 와서 범랑하면 재난안전문자가 오나요? 현재 다른 역은 범랑한 곳이 없나요? 5호선도 복구 작업중인가요? 지금 지하철 운행도 안하고 있는거죠? 내일 출근은 지하철을 이용할 수 있을까요? 감사합니다. 지금 00나들목에 교통사고가 났는지 확인 가능할까요?	네, 확인해보겠습니다.
확인 결과 3중 추돌 교통사고고 발생해서 정체가 발생하고 있습니다. 어쩐지 너무 막히더라구요.	30분 정도 소요될 예정이십니다.
지금 그냥 국도로 빠져서 가는게 더 빠를까요?	목적지가 어디신가요?
대전이요.	현재 어디 위치에 계신가요?
00휴게소가 보이네요.	현재 위치에서 국도를 이용하시면 시간은 20분정도 단축됩니다.
km는 별 차이 없나요?	10km정도 차이는 납니다.
정체가 해소되길 기다리는게 낫겠죠?	고속도로 상황이 좋지 못해 국도를 이용하시길 추천드립니다.
국도로 빠지면 가까운 주유소가 있나요?	00국도 빠지셔서 근방 2km에 주유소가 있습니다. 추가로 문의사항 있으신가요?
확인 결과 3중 추돌 교통사고고 발생해서 정체가 발생하고 있습니다. 어쩐지 너무 막히더라구요. 지금 그냥 국도로 빠져서 가는게 더 빠를까요? 대전이요. 00휴게소가 보이네요. km는 별 차이 없나요? 정체가 해소되길 기다리는게 낫겠죠? 국도로 빠지면 가까운 주유소가 있나요? 아니요, 없습니다. 기부하려고 하는데요	기부를 희망하시는 단체가 있나요?
네, 00복지관이요.	개인으로 기부하시나요?
아니요, 00단체로 기부하고 싶습니다.	네, 안내 도와드리겠습니다. 기부액이 어떻게 되실까요?
1억이요.	현금으로 기부하시나요? 계좌이체로 기부하시나요?
계좌이체로 기부하겠습니다.	예금주명 확인 가능하실까요?
000입니다.	네. 납부 확인 되셨습니다.
기부액이 어떻게 쓰이는지 알 수 있을까요?	00복지관에서는 아동의 교육과 시설보수유지로 기부금이 사용되십니다.
자세한 항목을 안내 받을 수 있을까요?	네, 가능하십니다. 문자메시지나 이메일로 안내 받아 보실 수 있으신데 뭘로 도와드릴까요?
문자메시지로 받아보고 싶습니다.	지금 연락주신 번호로 안내 도와드리면 될까요?
네, 00복지관이요. 아니요, 00단체로 기부하고 싶습니다. 1억이요. 계좌이체로 기부하겠습니다. 000입니다. 기부액이 어떻게 쓰이는지 알 수 있을까요? 자세한 항목을 안내 받을 수 있을까요? 문자메시지로 받아보고 싶습니다. 네,	네, 기부금이 사용되신 내역을 문자로 안내해드리겠습니다.
코로나 때문에 수업을 못가고 있는데 교육비 환급 가능할까요?	네, 가능하십니다. 본인 확인 후 안내 도와드릴게요. 성함이 어떻게 되시나요?
000입니다.	생년월일은 어떻게 되시나요?
1900년 00월 00일 입니다.	네, 확인되셨습니다. 00한국사 수업 관련해서 교육비 환급 희망하시는건가요?
네, 맞아요. 100프로 환급되나요?	20번 수업중에 2번 수강 하신거 제외하고 환불처리 가능하십니다.
그럼 얼마 환급 받을 수 있는거예요?	25만원 환급처리 됩니다. 환급해드릴까요?
네, 해주세요.	계좌이체로 환급 가능하신데 도와드릴까요?
현금으로 받을 수는 없나요?	현금 수령을 원하시면 직접 방문하셔야 합니다.
코로나 때문에 수업을 못가고 있는데 교육비 환급 가능할까요? 000입니다. 1900년 00월 00일 입니다. 네, 맞아요. 100프로 환급되나요? 그럼 얼마 환급 받을 수 있는거예요? 네, 해주세요. 현금으로 받을 수는 없나요? 지금 방문해도 되나요?	네, 6시전까지 오시면 됩니다.
실업급여 어디서 신청해야되나요?	워크넷에서 신청하시면 됩니다.
퇴직 사유에 따라 실업급여 신청을 할 수 있다고 하던데 맞나요?	네, 맞습니다. 퇴직사유가 어떻게 되시나요?
계약 만료입니다.	그러시면 실업급여 신청하실 수 있습니다. 워크넷에 회원가입 되어 있으신가요?
아니요, 가입 안되 있습니다.	워크넷에서 회원가입 후 실업급여 신청하시면 됩니다.
신청하면 바로 나오나요?	접수하시면 심사 후 실업급여가 지급됩니다.
심사는 얼마나 걸려요?	5일정도 소요 되십니다.
실업급여는 몇 달 지급되나요?	3개월 지급됩니다.
얼마 지원되나요?	100만원정도 지급됩니다.
실업급여 어디서 신청해야되나요? 퇴직 사유에 따라 실업급여 신청을 할 수 있다고 하던데 맞나요? 계약 만료입니다. 아니요, 가입 안되 있습니다. 신청하면 바로 나오나요? 심사는 얼마나 걸려요? 실업급여는 몇 달 지급되나요? 얼마 지원되나요? 전화로도 신청 가능한가요?	전화로는 신청이 어렵습니다.
횡단보도 페인트칠을 다시 칠할 수 있나요?	민원을 넣으시면 확인 후 보수작업이 이뤄집니다. 재도색이 필요한 곳이 어디신가요?
00초등학교 앞 횡단보도요.	페인트칠이 많이 지워졌나요?
네, 많이 지워졌어요. 빗물에 의해 연해진건가요?	횡단보도에 사용되는 페인트는 수용성이라서 빗물에 의해 연해지진 않습니다.
그럼 왜 연해진거죠?	아마 이동 차량이 많아 지워졌껍니다.
지자체에서는 이런 부분을 관리감독하지 않나요?	네, 확인하고 있습니다.
제가 민원 넣으면 바로 보수작업이 이뤄지나요?	민원 접수 후 담당자가 실사확인 후 진행됩니다.
몇 일 정도 소요되나요?	7일정도 소요 되십니다.
담당자가 실사 확인 후 처리가 안될 수 도 있나요?	네, 지자체의 예산에 따라 조금 미뤄질수도 있습니다.

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