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혹시 청년수당 받는걸로 국민연금 낼수 있어요?	청년수당으로 국민연금 납부는 금지되어 있습니다.
그래요?	네 그렇습니다.
청년수당은 6개월만 나오는거죠?	네 그렇습니다. 서울시 기준 매월 50만원씩 6개월간 지급됩니다.
청년 특별 구직 지원금이 있다고 들어서요. 지원금 신청을 해보려 하는데 제가 청년수당 받고 있어서 혹시 중복으로 수령이 가능한가요? 아 그렇군요. 청년수당은 몇번 받을 수 있어요? 아그래요? 주소지가 변경되면 어떻게 해야 해요? 포털 어디에서요? 새로운 정보를 등록하면 되나요? 혹시 청년수당 받는걸로 국민연금 낼수 있어요? 그래요? 청년수당은 6개월만 나오는거죠? 감사합니다. 저기요 제가 졸업증명서가 필요한데요.	네 무엇이 궁금하신가요?
정부 어느 사이트에서 졸업증명서 신청이 된다고 하던데요?	졸업증명서의 경우는 정부24에서 신청 가능하며 해당 대학에서 발급해서 팩스나 우편을 통해서 받으실 수 있습니다.
아 집에서 받을수 있는 거에요?	가까운 주민센터에서 수령 가능하십니다.
아 그럼 받을 주민센터를 정할 순 있어요?	네 그렇습니다.
그런데 팩스로 받으면 원본이 아닌거죠?	네 원본은 아닙니다.
원본이 아니면 곤란한데… 원본 제출을 해야 하거든요.	팩스 수령 후 복지센터 직인을 찍어주기 때문에 원본과 동일하게 인정을 받습니다.
그래요? 제출처에 문의를 해봐야 겠네요. 발급 비용은 얼마에요?	비용은 무료 입니다.
우와 그건 좋네요. 처리 시간은 얼마나 걸릴까요?	근무시간 기준 3시간 이내에 가능합니다.
정부 어느 사이트에서 졸업증명서 신청이 된다고 하던데요? 아 집에서 받을수 있는 거에요? 아 그럼 받을 주민센터를 정할 순 있어요? 그런데 팩스로 받으면 원본이 아닌거죠? 원본이 아니면 곤란한데… 원본 제출을 해야 하거든요. 그래요? 제출처에 문의를 해봐야 겠네요. 발급 비용은 얼마에요? 우와 그건 좋네요. 처리 시간은 얼마나 걸릴까요? 자세한 설명 감사해요. 수고하세요	네 즐거운 하루 되십시요
취득세 관해서 궁금한게 있어서요.	무엇을 도와 드릴까요?
제가 상가를 하나 분양받았는데 취득세는 언제 내야 하는거에요?	취득세 부과는 잔금 지급일 기준 60일 이내에 취득세를 신고 납부하셔야 합니다.
대출때문에 그러는데 등기일이 잔급지급일보다 빠른경우는 어떻게 되나요?	등기일이 잔금 지급일보다 빠를시 등기일이 취득일로 인정되어 등기일로 부터 60일 이내에 취득세 신고납부하시면 됩니다.
등기일이든 잔금일이든 빠른 날짜 기준 60일이 되는 거네요?	네 그렇습니다.
그럼 하나더요 주택 매매시 당사자간 합의로 계약을 해지하면 종전에 납부한 취득세를 환급 받을 수 있나요?	계약해지 신고서를 취득일로 부터 60일 이내에 세무서에 제출할 경우 취득으로 보지 않아 환급받으실 수 있습니다.
만약에 등기가 완료된 경우면요?	등기 완료된 경우는 환급을 받으실 수 없습니다.
그렇군요. 혹시 상속이 이루어진 경우는 언제까지 신고해야 하나요?	상속이 개시된 경우 취득시기는 상속개시일이며, 그 달 말일부터 6개월 이내에 취득세를 신고 납부하셔야 합니다.
그럼 만약 3월 1일에 상속되었으면 9월 30일 까지라는 건가요?	네 그렇습니다.
취득세 관해서 궁금한게 있어서요. 제가 상가를 하나 분양받았는데 취득세는 언제 내야 하는거에요? 대출때문에 그러는데 등기일이 잔급지급일보다 빠른경우는 어떻게 되나요? 등기일이든 잔금일이든 빠른 날짜 기준 60일이 되는 거네요? 그럼 하나더요 주택 매매시 당사자간 합의로 계약을 해지하면 종전에 납부한 취득세를 환급 받을 수 있나요? 만약에 등기가 완료된 경우면요? 그렇군요. 혹시 상속이 이루어진 경우는 언제까지 신고해야 하나요? 그럼 만약 3월 1일에 상속되었으면 9월 30일 까지라는 건가요? 이제 좀 이해가 되네요. 자세한 설명 고마워요	네 감사합니다.
저기요 지방세 고지서 종이말고 다른 방법으로 받을 수 있나요?	개인이신가요?
네 그렇습니다.	개인이시면 스마트폰으로 확인 납부 가능하십니다.
지방세 전체가 가능한가요?	지방세입, 지방세, 지방세외수입 등에 대해 받아보실 수 있습니다.
어디서 확인 가능해요? 위택스 앱인가요?	아닙니다. 지방세는 이용하고 계신 은행이나 카드 앱을 통해서 이용 가능하십니다.
00은행도 이용 가능한가요?	네 그렇습니다.
은행이나 카드앱 둘중에 아무곳에 들어가서 내면 되나요?	한곳을 지정하여 어느 곳으로 받으실지 결정을 하셔야 합니다.
아 네 신청하면 바로 받을 수 있어요?	신청하신 다음달 부터 가능합니다.
혹시 스마트폰으로 받을 경우 혜택이 있나요?	고지서 전자송달 신청시 세액공제 혜택을 받으실 수 있습니다.
저기요 지방세 고지서 종이말고 다른 방법으로 받을 수 있나요? 네 그렇습니다. 지방세 전체가 가능한가요? 어디서 확인 가능해요? 위택스 앱인가요? 00은행도 이용 가능한가요? 은행이나 카드앱 둘중에 아무곳에 들어가서 내면 되나요? 아 네 신청하면 바로 받을 수 있어요? 혹시 스마트폰으로 받을 경우 혜택이 있나요? 편리하고 경제적이고 좋네요. 자세한 안내 고마워요. 수고하세요	네 감사합니다.
제가 작은 도서관을 자주 이용하는데요.	네 어떤걸 도와 드릴까요?
도서관에 필요한 책이 없을 때가 많아요.	네 그러시군요.
책을 좀 많았으면 좋겠는데 방법이 없을까요?	책두레 서비스는 이용해 보셨나요?
책두레 서비스요?	네 관내 다른 도서관의 책을 이용하시는 작은도서관에서 대출하실수 있도록 신청하는 서비스 입니다.
그런 서비스도 있나요?	우선 00구 통합도서관에 회원가입을 하시구요
네	원하시는 책을 검색하신후 책두레 신청을 하시면 됩니다.
간단하네요?	네 그렇습니다.
그럼 책을 수령할 곳은 제 마음대로 정할수 있어요?	네 받으실 지정 도서관으로 신청 가능합니다.
몇권까지 대출 되나요?	책두레 서비스의 경우 인당 2권입니다.
제가 작은 도서관을 자주 이용하는데요. 도서관에 필요한 책이 없을 때가 많아요. 책을 좀 많았으면 좋겠는데 방법이 없을까요? 책두레 서비스요? 그런 서비스도 있나요? 네 간단하네요? 그럼 책을 수령할 곳은 제 마음대로 정할수 있어요? 몇권까지 대출 되나요? 우선 회원가입부터 해야 겠네요 소중한 정보 고마워요~~~ 수고하세요	네 편안한 오후 되십시요.
주민등록증 발급받아야 하는데요. 궁금한게 있어서요	네 무엇을 도와 드릴까요?
주민등록 사진도 여권사진 처럼 찍어야 하나요?	귀는 보이지 않아도 됩니다.
사이즈는요?	6개월 이내에 촬영한 3.5㎝×4.5㎝사진입니다.
혹시 수령은 저 대신 부모님이 가셔도 될까요?	네 직계가족은 주민등록증 대리수령이 가능합니다.
대리 수령할때 뭐 준비해야 하는것이 있나요?	대리수령자의 본인 신분증만 준비하시면 됩니다.
대리수령할때 필요한 건 없나요?	대리수령하시는 분의 신분증만 챙겨오시면 됩니다.
업무시간이 어떻게 되나요?	평일오전 9시부터 오후 6시까지 입니다.
혹시 주민등록증 발급신청하고 깜박하고 안가거나 늦게가면 어떻게 되나요?	6개월동안은 신청기관에서 보관되어집니다.
그럼 그후에는요?	그 이후는 주민등록 주소지 관할 주민센터로 보내져서 3년간 보관후 미수령시 폐기 됩니다.
주민등록증 발급받아야 하는데요. 궁금한게 있어서요 주민등록 사진도 여권사진 처럼 찍어야 하나요? 사이즈는요? 혹시 수령은 저 대신 부모님이 가셔도 될까요? 대리 수령할때 뭐 준비해야 하는것이 있나요? 대리수령할때 필요한 건 없나요? 업무시간이 어떻게 되나요? 혹시 주민등록증 발급신청하고 깜박하고 안가거나 늦게가면 어떻게 되나요? 그럼 그후에는요? 발급되면 연락 오나요?	네 발급이 되면 신청인의 연락처로 문자가 갑니다.
저기요 불법주차 신고는 어디다 하면 되나요?	관할구청으로 신고하셔도 되고 OOO 신고센터에도 신고 가능합니다.
구청에 전화가 잘 안되는데 다른 방법 없나요?	생활불편신고앱을 통해서 신고 가능합니다.
핸드폰으로 말이죠?	네 그렇습니다.
신고할때 필요한거는요?	현장 사진이 필요합니다.
혹시 다른 민원 신고도 이 앱으로 할수 있어요?	네 가능합니다.
불법주차 벌금은 얼마에요?	4만원 입니다.
그럼 여러 번 하면 그만큼 벌금을 내나요?	네 불법주차 건수에 비례해 발생합니다.
생활불편신고 어플은 이용료는 없어요?	네 무료로 이용 가능하십니다.
신고자는 보호해주는 거죠?	네 신고자 개인인상은 보호됩니다.
저기요 불법주차 신고는 어디다 하면 되나요? 구청에 전화가 잘 안되는데 다른 방법 없나요? 핸드폰으로 말이죠? 신고할때 필요한거는요? 혹시 다른 민원 신고도 이 앱으로 할수 있어요? 불법주차 벌금은 얼마에요? 그럼 여러 번 하면 그만큼 벌금을 내나요? 생활불편신고 어플은 이용료는 없어요? 신고자는 보호해주는 거죠? 신고 하면 바로 벌금 부과하는 거죠?	네 그렇습니다.
청약해지 관련 문의드립니다	네,청약 어떤 문의신지 말씀해주세요
제가 청약에 당첨되서 해지하려는데요 청약당첨 후 통장해지해도 되나요?	네 가능합니다 다만, 청약후 바로 해지하는것은 위험할수있습니다
아, 그런경우도 있을 수 있겠네요	청약통장 해지하면 통장은 필요없게 되는건가요? 해지시 바로 청약통장의 효력이 상실됩니다
아,그렇게 되는군요 예비 당첨자는 통장 효력 상실인가요?	그럴수도 아닐수도 있습니다
청약해지 관련 문의드립니다 제가 청약에 당첨되서 해지하려는데요 청약당첨 후 통장해지해도 되나요? 아, 그런경우도 있을 수 있겠네요 아,그렇게 되는군요 예비 당첨자는 통장 효력 상실인가요? 자세히 설명해주세요	예비명단에 오른후 추첨에 참여했을시 통장효력상실이 됩니다 반면 예비당첨자 명단에 올랐으나 예비당첨자 추첨에 참여 하지않았을 시에는 통장효력이 있습니다
청약문의 드립니다	네 어떤 문의신가요?
당첨 부적격이면 통장을 다시 못쓰나요?	아닙니다. 당첨포기는 통장의 효력이 상실되지만 부적격이면 일정 기간이 지난후 청약이 가능합니다
제가 아파트 당첨됐는데 통장해지는 언제 해야할가요?	다만, 청약후 바로 해지하는것은 위험할수있습니다 혹시 부적격이 나올 수 있는 경우가 있으니 정당계약 완료후 해지하시는것을 권해드립니다
혹시 청약을 포기하면 재청약은 어떻게 하나요?	통장을 다시 새로 만들어야합니다
통장을 새로 만들면 새로 시작하는건가요?	네 맞습니다. 청약조건인 기간/예치금/횟수등의 조건이 새로 채워져 청약이 가능합니다
청약 포기자의 규제는 없는건가요?	청약 당첨된 지역이 규제지역이라면 재당첨 제한이 있습니다 지역에 따라 5년까지 재당첨 제한이 되고 세대원도 청약 당첨이 금지될 수 있으니 잘 살펴보아야합니다
세대원까지되요?	네 그렇습니다 규제가 엄격하니 신중히 잘 살펴보시고 확인하시기 바랍니다
청약문의 드립니다 당첨 부적격이면 통장을 다시 못쓰나요? 제가 아파트 당첨됐는데 통장해지는 언제 해야할가요? 혹시 청약을 포기하면 재청약은 어떻게 하나요? 통장을 새로 만들면 새로 시작하는건가요? 청약 포기자의 규제는 없는건가요? 세대원까지되요? 아니요 너무 감사합니다 청약 문의드립니다	네 어떤 문의신가요?
현재 세대주 남편과 저랑 친정엄마랑 3가족인데요 청약 넣었다가 당첨된후 계약 포기하면 청약은 어떻게 되나요?	계약 유무에 상관없이 청약에 당첨되는 순간 당첨자로 간주하여 통장의 효력이 상실됩니다
헉, 그럼 남편의 무주택기간에 영향이 있을까요?	주택을 공급받는 사람으로 선정된 경우 분양권을 소유한것으로 무주택 기간에 영향이 있습니다
그럼 청약을 다시 못넣는건가요?	아닙니다. 당첨포기는 통장의 효력이 상실되지만 새로 신규로 통장을 개설하시면 청약이 가능합니다
처음부터 다시요?	네. 청약조건인 기간/예치금/횟수등의 조건이 새로 채워져 청약이 가능해집니다
신혼부부 특별공급대상 7년차인데 세대원인 친정엄마가 청약당첨된후 바로 포기한다면 다른곳에 신혼부부 특공에 넣을 자격이 되나요?	계약을 포기하더라도 당첨자로 간주하여 사용하신 통장은 효력이 상실되고 재당첨제한이 됩니다
신혼부부특공 넣어볼 수 있는 방법이 없을까요?	따라서 신혼부부주택 특별공급 하실 경우 친정어머님과 세대분리후 청약해야합니다
납입 기간은요?	최소 6개월, 납입횟수 6회 이상입니다.
또 다른 조건은요?	그 외의 조건은 혼인기간 7년 이내이며, 소득기준 충족하셔야합니다.
현재 세대주 남편과 저랑 친정엄마랑 3가족인데요 청약 넣었다가 당첨된후 계약 포기하면 청약은 어떻게 되나요? 헉, 그럼 남편의 무주택기간에 영향이 있을까요? 그럼 청약을 다시 못넣는건가요? 처음부터 다시요? 신혼부부 특별공급대상 7년차인데 세대원인 친정엄마가 청약당첨된후 바로 포기한다면 다른곳에 신혼부부 특공에 넣을 자격이 되나요? 신혼부부특공 넣어볼 수 있는 방법이 없을까요? 납입 기간은요? 또 다른 조건은요? 아네 감사합니다 다둥이 카드발급 관련 상담 문의드립니다	네 무엇을 도와드릴까요?
일단 신청 조건이 뭔가요?	만19세 이상의 서울특별시에 거주하고 2자녀 이상 가정으로 막내가 만 13세이하인 개인회원이면 가능하십니다.
막내아이가 만13세인데 해당되는거네요?	네
그럼 구비서류가 있나요?	신분증과 다둥이 가족확인 서류 주민등록등본 또는 호적등본입니다.
다른 카드처럼 연회비를 내야하나요?	연회비는 평생 면제입니다. 단 신용카드 표준약관 변경시 연회비가 부과될 수 있습니다.
어디서 발급받나요?	가까운 우리은행을 방문하시면 됩니다.
그럼 혜택이 어떤게 있나요?	대표적으로 주유할인, 영화티켓할인, 놀이공원할인, 통신 외에 병원 , 학원 등에서도 할인가능합니다.
주차비할인된다들었는데 아니에요?	공영주차장 이용시 3자녀 50%할인 2자녀 30%할인입니다.
꼭 우리카드 가서 발급받아야 되나요?	우리은행 연락하셔서 상담받으시고 Fax로 필요서류 보내시거나 홈페이지 sccd.wooribank.com접속하셔서 카드정보 선택 본인인증및 신청정보입력하셔서 신청하실 수 있습니다.
일단 신청 조건이 뭔가요? 막내아이가 만13세인데 해당되는거네요? 그럼 구비서류가 있나요? 다른 카드처럼 연회비를 내야하나요? 어디서 발급받나요? 그럼 혜택이 어떤게 있나요? 주차비할인된다들었는데 아니에요? 꼭 우리카드 가서 발급받아야 되나요? 교통카드도 넣을 수 있는거에요?	네, 후불 교통카드 신청가능하십니다.
신호위반 과태료 문의드려요	네. 무엇을 도와드릴까요?
노란불에 건너간다고 하는것이 반대편 경찰차에 단속되서 딱지를 끊었거든요.	네.
속도위반 과태료처럼 기간지나고 가산금액 납부하면 벌점없는건가요?	위반현장에서 단속경찰관에게 직접 단속된 경우에는 그 위반행위자에 대해 벌칙금 및 면허벌점이 부과됩니다.
그럼 범칙금가산으로 면허벌점감면은 없는거네요?	네 그렇습니다.
납입을 혹시 신용카드로 해도 되나요?	현재 신용카드 납입은 가능합니다.
국민카드 있는데 그럼 되는 거네요?	네. 그렇습니다.
전화로는 되나요?	ARS.납부 가능하십니다.
안내전화가 따로있나요?	네 세외수입 자동안내시스템이 있습니다.OOOO-OOOO입니다.
벌점 몇 점에서 면허 정지인지 궁금한데요.	누적벌점 40점부터 각1점당 1일간 면허정지입니다.

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