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그런것도 되는건가요?	신청하시면 됩니다.
어디서 하는건데요?	신한은행에서 하면 됩니다~
버스에선 안된요? 지하철만 되는거라구요? 지하철은 무료인가요? 주로 버스 이용하는데 다른카드는 안되나요? 네, 그럼 다른 쓰임은 없을까요? 그런것도 되는건가요? 어디서 하는건데요? 네, 내일 가봐야 할것 같아요.	네.
시니어패스 분실 시 어떻게 해야하나요?	재발급 신청하시면 되겠습니다,
재발급도 주민센터에서 가능하단 얘기죠?	네
대리 신청 가능한 부분인지요?	가족이신가요?
네, 딸이에요.	네, 신청 가능해요~
서류는 뭐가져가야 하나요?	신분증 가져가셔야 되겠습니다~
오늘 신청하면 얼마나 걸릴까요/?	당일 발급 가능하십니다~
오늘부터 쓸 수 있는건가요?	아니요. 등록이 3일정도 걸리실겁니다~
아 그렇군요,.	네 추가로 궁금한거 있으실 까요?
돈은 얼마나 가져가면 되요?	3천원 입니다.
시니어패스 분실 시 어떻게 해야하나요? 재발급도 주민센터에서 가능하단 얘기죠? 대리 신청 가능한 부분인지요? 네, 딸이에요. 서류는 뭐가져가야 하나요? 오늘 신청하면 얼마나 걸릴까요/? 오늘부터 쓸 수 있는건가요? 아 그렇군요,. 돈은 얼마나 가져가면 되요? 네, 수고하세요.	네, 감사합니다.
청년수당 수급 중 취업하게 되었습니다.	네, 상실신고를 하셨을까요?
아니요. 안했어요.	시청에서 상실신고를 하셔야 되시겠습니다~
회사나가지 전에 하면 되는거 맞나요?	취업 확정 시 하시면 되시겠습니다~
아, 네. 이제까지 받은돈 돌려줘야 하는게 맞나요?	아니요.
그건 가지고 있어도 되는건가요?	네.
지원은 못받는건가요?	한 달 더 지원금을 받으실 수 있으십니다
상실신고 한 뒤에도 받을 수 있나요?	네.
왜요?	취업 성공 격려금 차원이십니다~
와, 좋네요.	더 궁금하신 사항 있으실까요?
청년수당 수급 중 취업하게 되었습니다. 아니요. 안했어요. 회사나가지 전에 하면 되는거 맞나요? 아, 네. 이제까지 받은돈 돌려줘야 하는게 맞나요? 그건 가지고 있어도 되는건가요? 지원은 못받는건가요? 상실신고 한 뒤에도 받을 수 있나요? 왜요? 와, 좋네요. 아뇨. 감사합니다. 청년특별구직지원금 관련 문의 좀 드릴게요~	네 문의 하셔요~
청년수당이랑 중복 신청가능한건가요?	아니요. 불가능하십니다~
아, 그럼 신청하면 안되거겠네요 청년 수단은 딱 한번만 받는거 맞죠?	네, 1회로 제한되십니다
같이 받을 수 있는 지원금이 있을까요?	코로나 지원금은 신청하실 수 있으십니다~
그럼 둘 다 받을 수 있는거 맞나요?	청년수당을 제외하고 차액을 받으실 수 있습니다~.
차액이 나올 정도로 주시나요?	거주하시는 지역이 어디인가요?
서울이요.	서울시 정책자료실에서 확인하실 수 있겠습니다~
제가 지원금 얼마 받을 수 있는지 알 수 있을까요?	네, 확인 가능하세요.
한 번 해볼게요.	네, 더 궁금하신 점 있으실까요?
청년수당이랑 중복 신청가능한건가요? 아, 그럼 신청하면 안되거겠네요 청년 수단은 딱 한번만 받는거 맞죠? 같이 받을 수 있는 지원금이 있을까요? 그럼 둘 다 받을 수 있는거 맞나요? 차액이 나올 정도로 주시나요? 서울이요. 제가 지원금 얼마 받을 수 있는지 알 수 있을까요? 한 번 해볼게요. 아니요. 감사합니다. 타 도시에서 한 번 받은 적이 있으면 서울에서 청년수당 신청 못하는 건가요?	서울시에서는 지원 받으신 적이 있으실까요?
아니요. 없어요.	신청 가능하십니다~
자격이 어떻게 되나요?	최종학력 졸업 후 2년이면 되십니다.
학교에 다시 다니는 중이면 지원 안되는 건가요?	네, 재학생은 신청 불가입니다.
네, 알겠습니다. 지원금으로 저축을 할 수 있을까요?	아니요. 당월에 받은 돈은 모두써야 합니다.
아,바로 사용해야 하는 부분인가요?	네, 그렇습니다.
왜 저축은 할 수 없는 건가요?	취업에 필요한 자금으로 쓰이는걸 돕기 위해서 입니다.
그렇군요. 못쓰게 되면 소멸 되는건가요?	네
아니요. 없어요. 자격이 어떻게 되나요? 학교에 다시 다니는 중이면 지원 안되는 건가요? 네, 알겠습니다. 지원금으로 저축을 할 수 있을까요? 아,바로 사용해야 하는 부분인가요? 왜 저축은 할 수 없는 건가요? 그렇군요. 못쓰게 되면 소멸 되는건가요? 알겠습니다. 수고하세요.	감사합니다.
청년수당 대상자 기준 알고 싶은데요~	최종학력 졸업 2년 후 신청하시면 되시겠습니다,
어떤 학력이든지 상관없는 부분인가요?	네
검정고시는 학력인정 안되요?	네
그럼 고등학교를 최종학력으로 쓰면 되는건가요?	네
아, 감사합니다. 취업 활동비로 쓸 수 있는건가요?	취업관련일에 쓰시면 됩니다.
제가 듣기로 생활비로도 쓸 수 있다고 하는데 맞을까요?	어떠한 생활비 말씀하시는지 알 수 있나요?
월세요.	네
교통비로도 사용가능한가요?	네
용도를 정확히 모르겠어서 자세하게 알수 있는 자료 없나요?	정책자료실에서 확인가능하십니다.
청년수당 대상자 기준 알고 싶은데요~ 어떤 학력이든지 상관없는 부분인가요? 검정고시는 학력인정 안되요? 그럼 고등학교를 최종학력으로 쓰면 되는건가요? 아, 감사합니다. 취업 활동비로 쓸 수 있는건가요? 제가 듣기로 생활비로도 쓸 수 있다고 하는데 맞을까요? 월세요. 교통비로도 사용가능한가요? 용도를 정확히 모르겠어서 자세하게 알수 있는 자료 없나요? 아, 감사해요. 병원에서도 청년수당 쓸 수 있어요?	어떤 목적이신가요?
몸이 아파서요.	네, 진료비 사용 가능하십니다.
검사비는요?	질병치료 목적이면 가능하십니다.
아, 다행이네요. 제가 청년수당으로 돈을내면 보험은 청구 못하는 건가요?	보험회사로 문의하셔야 할 것 같아요.
아, 네. 죄송한데 약국에서는 못쓰나요?	쓰실 수 있스실 거입니다.
다행이네요.	궁금하신 부분 또 있으실까요?
청년수당 받을 때 일은 아예 못하는건가요?	정해진 조건 안에서 하실 수 있어요
조건이 뭔가요?	고용보험없이 3개월 미만 이십니다.
몸이 아파서요. 검사비는요? 아, 다행이네요. 제가 청년수당으로 돈을내면 보험은 청구 못하는 건가요? 아, 네. 죄송한데 약국에서는 못쓰나요? 다행이네요. 청년수당 받을 때 일은 아예 못하는건가요? 조건이 뭔가요? 감사해요	네, 감사합니다.
안녕하세요. 청년카드 사용 문의좀 드릴려구요	네, 무엇을 도와드릴까요?
청년수당은 카드로만 써야하는 간가요?	네, 원칙상으로 그렇습니다.
당근마켓에서 쓰려고 해요.	사용 목적을 말씀해주세요~
중고책 사고싶어서요.	영수증 발급 가능하십니까?
안될 것 같은데요.	간이영수증을 받으셔야 됩니다.
어디에 제출해야 하나요?	네, 카드 외 사용시 자료가 요구되십니다.
아, 그럼 어디에 썼는지 검사를 받는건가요?	네, 맞습니다.
결제는 현금으로 뽑아서 해도 되는거겠죠?	목적에 부합할시 가능하십니다.
네. 제출은 언제하면 되나요?	제출요청 연락 드립니다.
안녕하세요. 청년카드 사용 문의좀 드릴려구요 청년수당은 카드로만 써야하는 간가요? 당근마켓에서 쓰려고 해요. 중고책 사고싶어서요. 안될 것 같은데요. 어디에 제출해야 하나요? 아, 그럼 어디에 썼는지 검사를 받는건가요? 결제는 현금으로 뽑아서 해도 되는거겠죠? 네. 제출은 언제하면 되나요? 아, 네. 감사합니다. 가족관계증명서 무인민원발급기에서 발급가능하죠?	네 무인민원발급기로 가족관계 증명서 발급이 가능하십니다.
출력 비용이 어떻게 되는지 알 수 있을까요?	가족관계증명서는 무료로 출력하실 수 있어요,
따로 준비해야할 서류안내 부탁드립니다.	지문인식으로 정보 조회 후 출력가능하시기 때문에 별도 준비하실 서류 없으십니다.
네 감사합니다. 혹시 무인민원발급기 위치가 어디에 있는지 안내부탁드립니다.	어느지역 안내도와드릴까요?
용산구로 알려주시겠어요?	용산구 소재에 무인민원발급기는 보광동주민센터, 순청향병원, 용산구청, 용산역, 용산세무서 등 있습니다.
주말에도 사용가능합니까?	용산구 국방부 민원실을 제외한 발급기에서는 주말에도 이용가능하십니다.
그냥 민원실에서 발급요청 해도 되는거죠?	가능합니다만 민원실에서 등본 출력시 수수료가 부과되십니다
수수료는 얼마일까요?	500원 입니다
무인은 무료 맞나요?	네 그렇습니다.
출력 비용이 어떻게 되는지 알 수 있을까요? 따로 준비해야할 서류안내 부탁드립니다. 네 감사합니다. 혹시 무인민원발급기 위치가 어디에 있는지 안내부탁드립니다. 용산구로 알려주시겠어요? 주말에도 사용가능합니까? 그냥 민원실에서 발급요청 해도 되는거죠? 수수료는 얼마일까요? 무인은 무료 맞나요? 네 감사합니다. 한강공원 축구장 이용 가능할까요?	네 현재 이용가능합니다.
아 진짜요? 코로나때문에 이용 불가능한 줄 알았는데 이용가능하군요? 언제부터 재개장 했나요?	10월5일부터 11일까지 한시적으로 운영재개 하고있어요.
아 일주일밖에 안되네요. 그 이후에는 이용할 수 없느지 해서요~	코로나19 상황에 따라 변경될 가능성이 있어요.
그렇군요. 알겠습니다. 일단 10일날로 예약을 좀 할수 잇을까요?	예약방법은 서울시 공공서비스예약 사이트에서 예약하실 수 있으시겠습니다.
반포 축구장도 예약 가능한 부분인지요?	반포 축구장은 현재 바닥정비, 그물망 교체로 인해 운영을 하고있지 않는데요.
여의도는요?	여의도 축구장은 예약 가능하십니다.
네 감사합니다. 혹시 코로나 관련해서 시설 이용 주의사항이라던지 염두해둘게 있을까요?	시설 이용시 마스크 착용해주시고 거리두기 준수해주셔야 되겠습니다.
축구장에 소독제 비치되어있나요? 제가 별도로 챙겨가야하는지 해서요~	시설 내에 손소독제를 비치하고 있어요.
아 진짜요? 코로나때문에 이용 불가능한 줄 알았는데 이용가능하군요? 언제부터 재개장 했나요? 아 일주일밖에 안되네요. 그 이후에는 이용할 수 없느지 해서요~ 그렇군요. 알겠습니다. 일단 10일날로 예약을 좀 할수 잇을까요? 반포 축구장도 예약 가능한 부분인지요? 여의도는요? 네 감사합니다. 혹시 코로나 관련해서 시설 이용 주의사항이라던지 염두해둘게 있을까요? 축구장에 소독제 비치되어있나요? 제가 별도로 챙겨가야하는지 해서요~ 그렇군요 알겠습니다.	네 감사합니다.
축구장 예약을 좀 하고싶은데요~	네 무엇을 도와 드리면 되나요?
예약을 하고 결제하기를 눌르는데 아무 반응이 없어서 궁금해서 물어봤어요~	결제창이 안뜨나요?
네 안뜹니다.	그럴 경우 팝업 차단이 되어있는 지 확인해 주세요.
아 팝업 차단 되어있는데 풀어야하는건가요?	네. 정상적인 결제를 위해 팝업 차단을 해제하시고 이용해주세요 더 궁금한 사항 있으신가요?
네. 결제는 됐는데 마이페이지에 아직 결제대기중으로 뜨네요?	결제 연동에 문제가 생긴것으로 결제를 하실때 닫으면 안되는 창을 닫아서 문제가 발생한 것으로 보이십니다. 어떤걸로 결제했는지 물어봐도 될까요?
카드결제했어요.	카드결제내역을 확인해보시고 결제가 된 상태라면 다시 문의해주시기 부탁드립니다.
카드사용내역에는 거래된것으로 나옵니다~	확인결과 서버오류로 인해 결제과정에 문제가 있던것으로 확인되어 보입니다.
그럼 어떻게 해요?	환불을 원하시나요? 예약을 원하십니까?
축구장 예약을 좀 하고싶은데요~ 예약을 하고 결제하기를 눌르는데 아무 반응이 없어서 궁금해서 물어봤어요~ 네 안뜹니다. 아 팝업 차단 되어있는데 풀어야하는건가요? 네. 결제는 됐는데 마이페이지에 아직 결제대기중으로 뜨네요? 카드결제했어요. 카드사용내역에는 거래된것으로 나옵니다~ 그럼 어떻게 해요? 예약으로 해주세요.	네 마이페이지에서 예약완료 상태로 확인하실 수 있겠습니다.
축구장 예약을 했는데 취소하려는데 도와주세요~	예약취소하실건가요?
네. 미리 결제를 했는데 결제 취소는 어떻게 해야하나요?	마이페이지에서 취소하기를 원하시는 예약건 선택하시고 하단 예약취소 버튼 누르시면 결제취소 하실 수 있으시겠습니다.
아 혹시 취소 안하고 날짜변경만 가능할 수있나요?	예약변경은 무료예약일때만 가능하십니다.
그럼 제가 결제하고 예약한건 변경이 안되는건가요?	네 변경은 안되시고 취소 후 날짜 변경하셔서 재예약하셔야 되시겠습니다.
네 알겠습니다. 결제취소 버튼이 안보이는데 어디서 확인해야 하는지요~	마이페이지에서 취소하기 탭에 들어가시면 예약내역을 확인하실 수 있으시겠습니다.
네 취소하기 버튼이 없어서요~	결제취소 버튼이 안보이는경우는 이용일이 지났거나, 취소가능일이 지나서 이시겠습니다. 예약하신 시설 이용일이 언제일까요?선생님.

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