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운영 시간이 어떻게 됩니까?	9시30분부터 18시입니다.
주차장 있습니까?	예 있습니다.
유료인가요? 무료인가요?	예 30분에 3000원입니다.
주차비가 비싼데, 가까운 역은 어디입니까?	삼각지역입니다.
몇 번 출구로 말씀하시는 겁니까?	11번 출구입니다.
예 알겠습니다.	더 궁금한 점 있으십니까?
용산에 가볼 만한 박물관 있습니까? 전쟁박물관 일요일에도 방문할 수 있습니까? 실내 아니면 실외입니까? 운영 시간이 어떻게 됩니까? 주차장 있습니까? 유료인가요? 무료인가요? 주차비가 비싼데, 가까운 역은 어디입니까? 몇 번 출구로 말씀하시는 겁니까? 예 알겠습니다. 아니요, 없어요.	예 즐거운 하루되세요.
지금 경북궁 야간관람 가능합니까?	예 가능합니다.
이용 시간이 어떻게 됩니까?	오후 7시부터 9시30분입니다.
월요일 휴무입니까?	화요일 휴무입니다.
입장료는 얼마입니까?	3000원입니다.
5세 어린이도 입장료를 내야 합니까?	만 24세 이하 청소년은 무료입니다.
그럼 몇 세 까지가 요금을 내는 겁니까?	만 25세에서 만 64까지와 외국인은 입장료 냅니다.
입장 마감은 몇 시 입니까?	17시입니다.
그때 들어가면 다 둘러볼 수 있습니까?	개인별로 차이가 있겠지만 다 둘러 볼 수 있는 시간입니다.
안에서 음식 섭취 가능 합니까?	가능하나, 마스크 착용하셔야 합니다.
지금 경북궁 야간관람 가능합니까? 이용 시간이 어떻게 됩니까? 월요일 휴무입니까? 입장료는 얼마입니까? 5세 어린이도 입장료를 내야 합니까? 그럼 몇 세 까지가 요금을 내는 겁니까? 입장 마감은 몇 시 입니까? 그때 들어가면 다 둘러볼 수 있습니까? 안에서 음식 섭취 가능 합니까? 예 알겠습니다.	예 더 궁금한 점 없으시면 상담 종료하겠습니다.다산콜센터 상담원 OOO 이었습니다.
저소득층 학생 온라인학습 무료 지원에 대해서 알고 싶습니다. 지원 가능한 대상이 어떻게 됩니까?	예. 고객님. 잠시만 기다려 주십시오. 온라인학습 무료 지원은 초중고등학교 재학생 중 저소득층 학생이라면 누구나 신청 가능합니다.
저소득층 기준이 정확히 어떻게 됩니까?	예. 구체적으로 기초생활수급자 및 차상위계층 초중고교생(교육급여 수급대상)이 대상입니다.
그렇군요. 초등학생도 가능하네요.	예. 초등학생은 6월부터 지원대상에 포함되었습니다.
그럼. 어떤 것들이 지원됩니까?	EBS 교육콘텐츠, 디지털교과서, e학습터, 사이언스올, 엔트리, 커리어넷, 에듀에이블, 위두랑이 무료로 지원됩니다.
많은 것들이 지원되는군요. EBS 교육콘텐츠가 어떤게 있습니까?	EBS 고교, 중학, math, English, 반디, Play가 있습니다.
이걸 어떻게 무료로 이용한다는 건지 알 수가 없는데요?	스마트폰을 통해 이러한 사이트를 데이터 걱정 없이 이용할 수 있는 부가서비스를 무료로 지원합니다.
아.. 데이터를 무료로 지원해주는 거군요.	예. 그렇습니다.
어떻게 신청합니까?	가입하고 있는 통신3사 고객센터를 통해 별도의 서류 제출 없이 간편하게 부가서비스 가입을 신청하실 수 있습니다.
저소득층 학생 온라인학습 무료 지원에 대해서 알고 싶습니다. 지원 가능한 대상이 어떻게 됩니까? 저소득층 기준이 정확히 어떻게 됩니까? 그렇군요. 초등학생도 가능하네요. 그럼. 어떤 것들이 지원됩니까? 많은 것들이 지원되는군요. EBS 교육콘텐츠가 어떤게 있습니까? 이걸 어떻게 무료로 이용한다는 건지 알 수가 없는데요? 아.. 데이터를 무료로 지원해주는 거군요. 어떻게 신청합니까? 부가서비스 명칭이 무엇 입니까?	예. KT와 LGU+는 EBS 데이터 안심 옵션, SKT는 EBS 데이터 팩을 신청하시면 됩니다. 저소득층 이동통신 요금감면을 받고 있지 않은 학생은 요금감면도 함께 제공합니다.
자동차세 납부 방법에 대해서 문의하고 싶어서 연락드렸습니다. 자동차세는 언제 부과됩니까?	자동차세는 연세액을 2회로 분할하여 6월과 12월에 각각 부과됩니다. 연세액이 10만원 미만인 경형 승용차, 승합차, 화물자동차의 경우 매년 6월에 연세액이 한꺼번에 부과됩니다.
자동차세 연납 제도라는 게 무엇 입니까?	예. 자동차세 연세액을 일시에 신고, 납부하면 연세액의 10%를 공제한 금액으로 납부하는 제도를 말합니다.
언제나 신고, 납부가 가능 합니까?	1월, 3월, 6월, 9월에 신고, 납부가 가능하십니다.
자동차세 선납신청은 어떻게 합니까?	위택스 홈페이지(www.wetax.go.kr)나 모바일 앱(스마트 위택스)을 통해 신청이 가능하며, 지자체 자동차세 담당부서에 방문 또는 전화로도 신청할 수 있습니다.
신용카드 납부가 가능 합니까?	예. 가능합니다.
타인 명의의 납부도 할 수 있습니까?	예. 해당 경우 신용카드 소유주의 공인인증서가 필요합니다.
자동차세 선납을 신청하고 납부하지 않으면 불이익이 있습니까?	자동차세 선납을 신청한 후 납부 기간 내에 납부하지 않으면 자동차세 정기분 부과시 공제 전 세액으로 정상 부과되므로 불이익은 없습니다.
자동차세 선납을 통해 공제혜택을 받기 위해서는 매년 선납 신고를 해야 합니까?	1월에 자동차세를 연납한 납세자는 다음연도 1월에 관할 지자체에서 10%가 공제된 고지서를 보내주므로 매년 신고할 필요는 없으며, 신고 후 납부를 하지 않으면 신고가 취소되어 다음연도에 별도로 신고를 해야 합니다. 다만, 3월, 6월, 9월에 자동차세를 선납 하려면 매년 신고·납부가 필요합니다.
만약 자동차를 팔게 되면 선납한 세금을 환급받을 수 있습니까?	예. 자동차를 매각하신 후 위텍스 홈페이지, 모바일 앱을 통해 환급 신청을 하실 수 있으며 세무부서를 방문하거나 전화 또는 팩스로도 신청하실 수 있습니다.
자동차세 납부 방법에 대해서 문의하고 싶어서 연락드렸습니다. 자동차세는 언제 부과됩니까? 자동차세 연납 제도라는 게 무엇 입니까? 언제나 신고, 납부가 가능 합니까? 자동차세 선납신청은 어떻게 합니까? 신용카드 납부가 가능 합니까? 타인 명의의 납부도 할 수 있습니까? 자동차세 선납을 신청하고 납부하지 않으면 불이익이 있습니까? 자동차세 선납을 통해 공제혜택을 받기 위해서는 매년 선납 신고를 해야 합니까? 만약 자동차를 팔게 되면 선납한 세금을 환급받을 수 있습니까? 예. 알겠습니다. 감사합니다. 자동차 범칙금이 나왔는데 이의신청이 가능합니까?	예. 이의신청 가능하십니다.
어디에 이의신청을 할 수 있습니까?	관할경찰서에 직접 방문하시거나 경찰청교통민원24 사이트에서 이의신청이 가능하십니다.
인터넷으로 이의신청하려면 홈페이지 회원가입을 해야 합니까?	공인인증서나 브라우저 인증서로 로그인 하시거나 디지털원패스 아이디로 로그인하실 수 있습니다.
디지털원패스가 어떤 것입니까?	예. 하나의 아이디로 본인이 선택한 인증수단을 사용하여 안전하고 편리하게 여러 전자정부 서비스를 이용할 수 있는 인증 서비스입니다. 전자정부 서비스 이용 시 웹사이트마다 아이디를 일일이 기억할 필요 없이 하나의 디지털원패스 아이디를 통해 여러 전자정부 서비스들을 이용할 수 있습니다.
그렇군요. 하나 만들어 두면 편하겠네요. 로그인 하고 나서 어떻게 이의신청이 가능합니까?	민원신청-범칙금 탭에 들어가셔서 이의신청 대상 목록 중 위반장소를 클릭하시면 이의신청 등록 페이지로 이동합니다.
예. 안내해 주셔서 감사합니다.	혹시 더 문의하실 사항이 있으신지요?
이의신청이 가능한 기한이 있습니까?	발부일자로부터 10일 이내에 신청하셔야 합니다.
신청시에 어떤 내용을 입력해야 하는 것 입니까?	관할경찰서를 선택하신 후 신청사유와 연락가능한 시간, 연락처 등을 입력하시면 됩니다.
친절한 답변감사합니다.	또 다른 문의사항 있으십니까?
어디에 이의신청을 할 수 있습니까? 인터넷으로 이의신청하려면 홈페이지 회원가입을 해야 합니까? 디지털원패스가 어떤 것입니까? 그렇군요. 하나 만들어 두면 편하겠네요. 로그인 하고 나서 어떻게 이의신청이 가능합니까? 예. 안내해 주셔서 감사합니다. 이의신청이 가능한 기한이 있습니까? 신청시에 어떤 내용을 입력해야 하는 것 입니까? 친절한 답변감사합니다. 아뇨 없습니다. 과태료가 나왔는데 이의신청이 가능합니까?	예. 이의신청 가능하십니다.
어디에 이의신청을 할 수 있습니까?	관할경찰서에 직접 방문하시거나 경찰청교통민원24 사이트에서 이의신청이 가능하십니다.
인터넷으로 이의신청하려면 홈페이지 회원가입을 해야 합니까?	공인인증서나 브라우저 인증서로 로그인 하시거나 디지털원패스 아이디로 로그인하실 수 있습니다.
디지털원패스가 무엇 입니까?	예. 하나의 아이디로 본인이 선택한 인증수단을 사용하여 안전하고 편리하게 여러 전자정부 서비스를 이용할 수 있는 인증 서비스입니다. 전자정부 서비스 이용 시 웹사이트마다 아이디를 일일이 기억할 필요 없이 하나의 디지털원패스 아이디를 통해 여러 전자정부 서비스들을 이용할 수 있습니다.
그렇군요. 하나 만들어 두면 편하겠네요. 로그인 하고 나서 어떻게 이의신청을 할 수 있습니까?	민원신청-과태료.법인신청 탭에 들어가셔서 이의신청 대상 목록 중 위반장소를 클릭하시면 이의신청 등록 페이지로 이동합니다.
예. 안내해 주셔서 감사합니다.	혹시 더 문의하실 사항이 존재 합니까?
이의신청이 가능한 기한이 있습니까?	통지일자로부터 60일 이내에 신청하셔야 합니다.
신청시에 어떤 내용을 입력해야 하는 것 입니까?	관할경찰서를 선택하신 후 신청사유와 연락가능한 시간, 연락처 등을 입력하시면 됩니다.
친절한 답변감사합니다.	다른 문의사항 있으십니까?
어디에 이의신청을 할 수 있습니까? 인터넷으로 이의신청하려면 홈페이지 회원가입을 해야 합니까? 디지털원패스가 무엇 입니까? 그렇군요. 하나 만들어 두면 편하겠네요. 로그인 하고 나서 어떻게 이의신청을 할 수 있습니까? 예. 안내해 주셔서 감사합니다. 이의신청이 가능한 기한이 있습니까? 신청시에 어떤 내용을 입력해야 하는 것 입니까? 친절한 답변감사합니다. 아뇨 없습니다. 안녕하세요. 공무원 비리신고 하려고 하는데 말이죠?	네 전화주신 분 어떻게 되는지 알 수 있겠습니가?
익명으로 신고 가능 한지 알고 싶은데, 알려주실 수 있습니까?	예 가능하십니다. 신고대상 행위에 대해 여쭤봐도 되겠습니까?
금품 수수 관련 입니다. 신고 가능한거죠?	예 가능하십니다. 서울특별시 부조리 신고 및 보상금 지급에 관한 조례에 따르면 공무원등이 업무와 관련하여 금품을 수수하거나 향응을 제공받는 행위시 신고대상으로 하고 있습니다.
신고방법 알려주시면 감사하겠는데요?	신고방법은 방문, 우편, 팩스, 서울시 홈페이지 이용하시면 됩니다.
우편으로 하겠습니다.	그럼 신고자의 인적사항과 신고취지 및 이유를 기재한 문서와 신고대상과 금품 수수의 증거를 함께 제출해주세요
예 알겠습니다. 우편으로 보낼 주소 어딥니까?	서울시 0구 000길 00(000동00) 서소문청사 0동 감사관[공익제보센터]로 보내주시면 됩니다.
네. 제 신원은 보호되는 것이 맞겠지요?	물론입니다. 제보자님께 해가 가지않도록 비리신고제도를 운영하고 있고 보호 제도를 마련하고 있습니다.
예 그럼 믿고 용기내겠습니다.	예 제보자님의 용기있는 행동 감사드립니다. 깨끗한 사회구조 개선에 힘쓰겠습니다.
익명으로 신고 가능 한지 알고 싶은데, 알려주실 수 있습니까? 금품 수수 관련 입니다. 신고 가능한거죠? 신고방법 알려주시면 감사하겠는데요? 우편으로 하겠습니다. 예 알겠습니다. 우편으로 보낼 주소 어딥니까? 네. 제 신원은 보호되는 것이 맞겠지요? 예 그럼 믿고 용기내겠습니다. 혹시 보상금도 나올 수 있습니까?	신고 내용이 사실로 확인된 경우 서울시는 신고자에게 공직자 부패행위 신고 보상금을 지급하고 있습니다.
안녕하세요. 공익신고 하려고 합니다. 문의가 있습니다.	네 전화주신 분 어떻게 되십니까?
익명으로 신고 가능합니까?	예 가능하십니다. 신고대상 행위에 대해 여쭤봐도 되겠습니까?
화장품 허위 광고 관련입니다. 신고 가능합니까?	예 가능하십니다. 국민의 건강과 안전, 환경, 소비자이익, 공정한 경쟁을 침해하는 행위 등 공익침해행위가 발생하였거나 발생할 우려가 있는 경우 공익신고가 가능하십니다.
신고방법 알려주시면 감사하겠습니다만?	신고방법은 방문, 우편, 팩스, 서울시 홈페이지 이용하시면 됩니다.
우편으로 하겠습니다.	그럼 신고자의 인적사항과 신고취지 및 이유를 기재한 문서와 신고대상과 금품 수수의 증거를 함께 제출해주세요
예 알겠습니다. 우편으로 보낼 주소 어딥니까?	서울시 0구 000길 00(000동00) 서소문청사 0동 0충 감사위원회[공익제보센터]로 보내주시면 됩니다.
네. 제 신원은 보호되는 것이 맞습니까?	물론입니다. 제보자님께 해가 가지않도록 공익신고제도를 운영하고 있고 보호 제도를 마련하고 있습니다.
예 그럼 믿고 용기내겠습니다.	예 제보자님의 용기있는 행동 감사드립니다. 깨끗한 사회구조 개선에 힘쓰겠습니다.
안녕하세요. 공익신고 하려고 합니다. 문의가 있습니다. 익명으로 신고 가능합니까? 화장품 허위 광고 관련입니다. 신고 가능합니까? 신고방법 알려주시면 감사하겠습니다만? 우편으로 하겠습니다. 예 알겠습니다. 우편으로 보낼 주소 어딥니까? 네. 제 신원은 보호되는 것이 맞습니까? 예 그럼 믿고 용기내겠습니다. 혹시 보상금도 지급될 수 있습니까?	예. 공익신고자에 대한 보상금 및 구조금 제도가 있습니다. 공익신고자에 대한 자세한 보호ㆍ보상제도는 2133-4800으로 문의해 주시기 바랍니다.
자원봉사를 하고 싶습니다.	네. 무엇을 도와드리면 되는지 말씀해 주실 수 있습니까?
자원봉사를 할 수 있는 사이트가 있다고 들었습니다. 사이트명과 이용방법에 대해서 알려주시면 감하겠습니다만?	예. 조회해 보도록 하겠습니다. 잠시만 기다려 주십시오. 자원봉사 관련 사이트명은 1365 자원봉사 포털입니다. 1365 자원봉사 포털을 이용하면 전국단위 자원봉사 정보 조회 및 신청을 하실 수 있습니다.
회원가입을 해야 할 수 있습니까?	예. 회원가입 후 이용하실 수 있습니다.
봉사할 수 있는 곳을 어떻게 찾습니까?	개인봉사참여 메뉴에서 원하는 지역, 분야, 대상을 선택하여 조건별로 검색하실 수 있습니다.
봉사하는 날짜도 사이트에서 제가 지정할 수 있습니까?	예. 자원봉사활동 내용을 확인 후 신청하기를 클릭하시면 달력에서 원하는 날짜를 선택하실 수 있습니다.
예. 알려주셔서 감사합니다. 혹시 봉사활동 신청 후 취소도 가능합니까?	예. 가능합니다. 단, 봉사신청 상태가 승인완료인 경우에는 해당 지역자원봉사센터로 취소 요청하시기 바랍니다.
사이트에서 봉사활동 확인서도 발급받을 수 있습니까/	예. 가능합니다.
제가 학생인데, 봉사활동 확인서를 NEIS에 연계하는 방법을 알고 싶습니다만?	나의 자원봉사-NEIS 연계 서비스에 들어가셔서 정보를 입력하시면 됩니다.
자원봉사를 하고 싶습니다. 자원봉사를 할 수 있는 사이트가 있다고 들었습니다. 사이트명과 이용방법에 대해서 알려주시면 감하겠습니다만? 회원가입을 해야 할 수 있습니까? 봉사할 수 있는 곳을 어떻게 찾습니까? 봉사하는 날짜도 사이트에서 제가 지정할 수 있습니까? 예. 알려주셔서 감사합니다. 혹시 봉사활동 신청 후 취소도 가능합니까? 사이트에서 봉사활동 확인서도 발급받을 수 있습니까/ 제가 학생인데, 봉사활동 확인서를 NEIS에 연계하는 방법을 알고 싶습니다만? 도움이 많이 되었습니다. 감사합니다.	도움을 드리게 되어 기쁩니다. 감사합니다.
서울시민카드에 대해서 알고 싶습니다. 서울시민카드는 어디에 이용하는 겁니까?	서울시민카드는 통합모바일카드로 서울도서관, 서울시립미술관, 녹색장난감도서관 등 시립 시설과 우리 동네 도서관, 문화, 체육센터 등의 공공시설을 이용하실 수 있습니다.
아, 편리하게 사용할 수 있겠네요. 서울시민카드는 어떻게 발급받습니까?	모바일에서 서울시민카드 앱을 설치하신 후 본인인증을 하시면 카드를 발급받으실 수 있습니다.
카드만 발급받으면 모든 도서관을 이용할 수 있습니까?	아닙니다. 이미 가입한 시설 카드를 연동하거나 새로 가입하실 수 있습니다.
도서관만 이용할 수 있습니까?	도서관 뿐만 아니라 문화, 체육, 청소년, 보육 등 다양한 분야의 시설과 연동됩니다.
문화행사 예약도 가능합니까?	예. 그렇습니다. 공공시설에서 운영하는 각종 문화행사 및 공공서비스예약도 가능합니다.
여러가지 통합 기능이 담겨있네요.	시설 이용 및 예약 뿐만 아니라 각종 할인 쿠폰도 제공하고 있습니다.
어떤 할인 쿠폰입니까?	문화시설, 카페, 편의점 등 다양한 분야에서 할인을 받으실 수 있습니다.
이걸 무료로 발급받을 수 있다는 겁니까?	예. 그렇습니다.
서울시민카드에 대해서 알고 싶습니다. 서울시민카드는 어디에 이용하는 겁니까? 아, 편리하게 사용할 수 있겠네요. 서울시민카드는 어떻게 발급받습니까? 카드만 발급받으면 모든 도서관을 이용할 수 있습니까? 도서관만 이용할 수 있습니까? 문화행사 예약도 가능합니까? 여러가지 통합 기능이 담겨있네요. 어떤 할인 쿠폰입니까? 이걸 무료로 발급받을 수 있다는 겁니까? 좋은 기능이 많이 있군요. 얼른 발급받아서 사용해야겠네요.	예. 편리하게 사용하시기 바랍니다.
등본을 발급받고 싶습니다.	주민등록표등본을 말씀하시는 것이 맞나요?
예. 맞아요	직접 방문하셔서 발급받으시는 방법과 인터넷으로 발급받으시는 방법이 있는데 어떤 방법을 선호하십니까?
직접 방문해서 받으려구요.	예. 고객님. 가까운 읍, 면, 동사무소나 구, 시, 군청에 방문하셔서 발급받으시면 됩니다. 해당 관공서의 민원실에 찾아가시거나 무인발급기를 이용하셔서 발급받으시면 됩니다.
방문할 때 필요한 게 있습니까?	본인이 신청하실 경우 주민등록증 등 신분증을 지참하셔야 하고, 1통당 400원의 수수료가 부과됩니다.
본인이 아닌 경우에 필요한 서류가 무엇입니까?	신청인의 신분증, 정당한 이해관계 등을 입증할 수 있는 서류 및 위임한 사람의 주민등록증, 여권, 운전면허증 등 신분증(사본)이 필요합니다.
아, 서류가 복잡하네요. 인터넷으로 발급받으려면 어디로 들어가야 합니까?	인터넷 발급은 정부24 사이트에서 가능합니다.
인터넷 발급도 비용이 필요한 것이 맞습니까?	아닙니다. 인터넷 발급은 무료입니다. 단, 우편 접수 시 수수료가 발생합니다.
인터넷 발급시 필요한 게 있습니까?	공인인증서가 필요합니다.
그런데 출력할 프린터가 없으면 발급받을 수 없는 것이 맞습니까?	제3자제출이나 전자문서지갑을 선택하여 발급받으실 수 있습니다.
등본을 발급받고 싶습니다. 예. 맞아요 직접 방문해서 받으려구요. 방문할 때 필요한 게 있습니까? 본인이 아닌 경우에 필요한 서류가 무엇입니까? 아, 서류가 복잡하네요. 인터넷으로 발급받으려면 어디로 들어가야 합니까? 인터넷 발급도 비용이 필요한 것이 맞습니까? 인터넷 발급시 필요한 게 있습니까? 그런데 출력할 프린터가 없으면 발급받을 수 없는 것이 맞습니까? 그렇군요. 자세하게 알려주셔서 감사합니다. 아이가 어린이집 입소할 때 예방접종 서류가 필요하다고 하는데 맞습니까?	예방접종 증명서를 말씀하시는 것이 맞습니까?
예. 맞아요	인터넷으로 발급받으시는 방법과 직접 방문하셔서 발급받으시는 방법이 있습니다만, 어떤 방법을 선호하시는지 알 수 있겠습니까?

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