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我本來一直很喜歡的,可是這次有幾個問題想說說:一是酒店門口的服務生太冷漠,形同虛設,我到酒店那天早上下雨,東西很多,打車去的時候他們居然站在那裡一動不動,連伸手拉一下車門都沒有。如果想要小費我想你做了別人肯定會給你。建議改進,至少可以幫客人拿一下東西吧。二是酒店前臺通知不及時,我那天入住的時候說是住兩晚上,可是前臺服務員只要我壓了500元的押金,後來沒有通知我,第二天我回酒店就發現門打不開了,打電話問了才告訴我說是押金不夠,顯然服務一點都不人性化,希望能改進。另外,酒店的行李寄存服務很好,環境也很好,總的來說都很理想,就是希望能改進上面兩個問題,做的更好,那樣客人會更加喜歡你們賓館。期待你們的改進和回覆。賓館反饋2008年6月17日:尊敬的攜程會員:感謝您們對我們賓館一直的關注和支援!針對您所反映的問題,我們管理層非常的重視。立即由相關部門結合實際展開調查和核實,同時借鑑您的合理化建議並採取一些有效的整改。從而對您的善意的提醒再次表示感謝!同時也十分感謝攜程網提供了這樣一個好的平臺,希望諸位會員空閒之時多多給我們賓館提出建議和評價。我們將以真誠的服務態度歡迎諸位的光臨!
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小木屋的隔音相當差,而且房間間隔很近,門口就是過道.由於遊客的作息時間都不一樣,所以被隔壁洗澡,衝馬桶,早上起來看日出的聲音嚴重干擾.房間門口就是公共過道,隔壁一個韓國人半夜跑出來打電話,嘰裡呱啦的不知道說什麼,我出去用英文請他離開.還好他識趣的走開。房間還行,就是床小了,只有1米寬.有熱水,熱水很熱,不錯。
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服務還是不錯。房間有些陳舊了,周邊最近最近在建樓稍稍有些不太爽,不過關上窗戶也沒什麼影響。所處位置在成都算是不錯的地方,而且接近民航售票中心,對於來回去機場很方便。
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住了兩天,環境及設施都還不錯,主要是便於孩子在迪士尼遊玩.第一天是早上9:30到的,前臺說3點後才能安排入住,於是寄存行李先帶孩子玩,下午5點多點我們就回來了,取了房卡,可開不了門,到了前臺,說卡可能是我和手機什麼的放在一起了,消了磁,真是莫名其妙,取卡到房間門口不過幾分鐘,且我一直拿在手上的,怎麼就我的原因?教訓了他們幾句,換了張新卡才進房間,最可恨的是第二天,我們從樂園游完回來,卡又出問題了,打不開,我再次去前臺責問,查出原因是前臺失誤,卡只寫了一天房,我立刻投訴,要求大堂經理到我房間道歉,約6~7分鐘,來了個前臺經理到我房間向我和孩子道歉,給孩子帶去幾張卡通人物的卡片.兩天出現兩次相同的錯誤,真是鬱悶!另外:香港的迪士尼只適合10歲以下的孩子玩,大一點的孩子建議別去那,沒有什麼意思,不如海洋公園的遊戲,甚至還不如去深圳的歡樂谷了.
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硬體環境尚可,但服務員的服務能力還有待進一步提高。對於攜程網預訂房間的處理能力需要加強
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傳說中當地最好的酒店,主觀上的不說了,各人要求不同。三點非常不能讓人接受!1、正對面就是火車頭維修站(機務段),一整晚在嗚嗚嗚……2、一晚來三個性騷擾電話!有個居然是三點,分別不同人打來的!3、酒店桑拿中心!根本就是那個……不說了!以後去內江!我寧願坐車回自貢住!
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太差了!!!不知道怎麼評的四星!!!肯定賄賂了評酒店星級的人。
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普通的標間太陳舊,沒法住。ctrip不該籤這麼差的房間。換了豪華標間後,還可以。換的晚了點,是沒窗戶的房間。鬱悶。早餐兩歲的小孩居然要錢,不可理喻。
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又漲價了!價格極端不穩定,不在攜程訂了,直接去前臺。
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很少去宜昌,聽同事介紹的,價效比不錯,在宜昌市算是比較好的酒店了。
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住了特價的房間,實在是差的沒法說了,房間小得完全出乎意料,像個剩餘的角落留出來的空間弄了這麼一個房間。還有停車場,實在不方便,而且地下三層,而且非常的陳舊,去停車場的電梯怕怕。第一次遇到這麼差的停車場。下次不再去,永遠也不去。賓館反饋2008年8月4日:尊敬的客人您好,首先感謝您對酒店的評價,對於您在酒店的遭遇我們深表歉意,酒店除了特價大床房之外還有其他多種房型可供您選擇,對於停車如您遇到困難可向前臺與酒店安保部門聯絡,我們會第一時間為您解決。我們還是希望您能再次光臨,在下次入住之時會給您一個不一樣的感覺!
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周邊環境差,房間衛生差,房間設施老舊,服務差(接送車輛接送不到位,電話接不通,衛生裝置損壞不維修)。
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在中山陵裡,很安靜,晚上睡覺的時候一點聲音都沒有,早餐還可以,服務也還可以
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裝修和服務一流,但房間的床有點偏小,衛生間浴缸旁連放腳墊的地方度沒有。另外床頭燈不可調節。旁邊的新開元酒店的飯菜不錯,很好的一個去處。下次定個豪華間也許待遇會好些。
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政府酒店感覺很氣派,而且很乾淨,整個酒店的房間佈局也很整齊.5月份入住的,由於第一天房間不能上網,和前臺協調又換了一間可以上網的,還幫忙偵錯了筆記本,服務很周到.正好住的兩天都有人結婚,感覺酒店一樓的宴會廳很適合婚禮
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房間裡有冰箱,十分方便。但是離開房間後必須將卡插上,否則沒電。正在部分改造,樓道有油漆味。房間比較陳舊裡味道比較大,淋浴噴頭是壞的。自助早餐,品種比較多。環境比較安靜,中央空調運轉正常。服務員態度很好。
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真是很好,早餐也十分讓我滿意,有機會去那裡我還會選擇這個酒店
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建議通過攜程網上預定標準間最好含兩份早餐。
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真不知道之前的點評是怎麼得出來的,還以為會是一個不錯的酒店,誰知完全不是那麼回事。首先酒店沒有大堂,是跟寫字樓在一起的,checkin要到7層。酒店正門不在馬路邊上,非常難找。因為是寫字樓所以進進出出很多人,完全沒有酒店氣氛。前臺服務尚可,可完全不是4星感覺啊。進了房間那叫一個失望,大床房僅比單人床寬出一點點,你說怎麼讓兩個人睡啊?!樓道至房間所有設施都很破舊,而且看起來很不乾淨。如果也400元的標準來衡量,這是我在全國入住的最差的酒店了。本來預定了3天的房間結果住了一天就退房了。退房時前臺還問我是不是因為他們酒店的原因,看來也不是頭一回出現這樣的問題了。早餐更別說了,比早點攤稍微豐富點有限。本來當時預定這個酒店就是為了地理位置好,比較方便,但是到了才發現周圍有很多酒店可以選擇。在它旁邊有一家12月1日剛剛開業的海悅酒店,468元促銷價,簡直是讓我撿到了大便宜,除了酒店大堂比不上君悅,其他無論是從硬體設施,還是從人員服務,還是從早餐看都絕對的5星標準。就是由於是新酒店房間稍微有些味道,希望他們可以改進。估計到了正式營業的時候絕對不是這個價格了。最近到成都出差的朋友可以試一試。
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感覺還可以,就是房間的隔音效果太差了,隔壁用衣桂,這邊聲音很大.周圍飯店不多,不過對面的浴足店非常不錯!臨走結帳很慢,有急事就慘了!
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別墅型的酒店,非常特別,離海邊很近.消費很平價
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介紹說酒店是座落於北四環的北苑路,結果暈我。該酒店位置偏僻,再走幾步就是五環了,怎麼會是四環??第二天一早等半天也沒有計程車來,只有走到大馬路邊去等,還是沒有。冷得要命,最後沒有辦法,有一黑出租問我走不走,只有坐上車走了。房間還是不錯得。
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環境還不錯,服務也還可以。環境比隔壁香格里拉也差不多,但是就便宜了許多。想游泳,但是被告知泳池在裝修不開放,比較鬱悶。前臺小姐們比較吝嗇自己的笑容。一次乘馬自達到達的,門口沒受到什麼服務;一次乘進口奧迪到達的,就有人幫搬行李下車了。沒人幫送行李去房間,估計看我們是中國人,沒小費吧。難道要我去學兩句日文?可是我不想學啊。在二樓西餐廳吃飯和一樓大堂吧喝茶的時候,看到裡面很多打扮妖豔說話口音各不同的女孩子,希望我是猜錯了……如果我沒猜錯,和她們在一個地方吃飯不太舒服。
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我訂的大床房,房間還不錯,就是衛生間佈局不好,淋浴的地方很小,還就一個簾子用來擋水,淋浴的時候,衛生間地面就到處是水,很不方便。酒店房間價格怎麼突然就漲價了?我入住的時候價格是298,現在的價格貴了很多哦!新價格沒有什麼優勢了。。。賓館反饋2008年7月28日:您入住的時候正好是春節期間的網路訂房優惠價活動時間,並不是酒店漲價了。謝謝您的寶貴意見。
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上月入住,將近500元一天的房費,衛生間很小,像經濟性酒店。走廊房間一股黴味。浴缸下水管漏水,淌的一地都是。窗戶外面不到30米就是居民小區,喇叭不斷。更可笑的是,結賬時被告知,攜程預定的房費是不含服務費的,又多收了10%的服務費。在攜程定了這麼多次,五星也訂很多了,還是頭一次遇到。總之,酒店差,房費不合理!
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這是第二次入住此酒店了,感覺酒店總體比較好,服務生檔次層次不齊,有的很有禮貌,有的根本當沒你這個人~~~房間沒冰箱是一個比較遺憾的地方
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對的起價格。還有就是安靜。就是大床竟然是二張小床拼的。讓人鬱悶。就是看他安靜。所以我每次來還是住這了。
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離湖州市區比較遠,打車不是很方便.不過門口有公交車,班次還比較多.最好自己有車.湖景房,並不是臨湖只能遠眺太湖.酒店在山上,比較清靜.房間送餐不收服務費,菜也比較便宜,只是做的菜比較鹹,房間還不送水,只能喝熱水壺燒的水.
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武昌的住宿首選!一切都很完美,價效比高,要是協議單位就更好了補充點評2008年8月3日:地毯已經更換了
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服務實在差!臨退房時,如家前臺非說我們的毛巾不乾淨,洗不掉,要高額罰款。沒辦法,我們又退回房間,當著如家清潔人員的面幫他們將毛巾洗得非常乾淨!如家的工作人員見狀,馬上說“我們的工作人員沒有義務洗毛巾,都是洗衣房洗”。我們找經理,經理說“如家沒有洗衣粉,沒有義務洗,所有如果有不乾淨的跡象,我們只能要求客戶賠!”我暈死了!難道客戶相比如家,更有義務洗毛巾麼?!其實,包頭有很多酒店非常便宜,如家並不算便宜的,服務又差!下次去,不住那兒了!
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訂了一個房間,住了三天,檔次一般,但價效比還算值得.
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酒店不像是五星的,最多三星標準,比較失望,兩個房間的海景只能看到一個角,而且服務意識都沒有,我們兩個房間都忘了東西,結果都到蓬萊了還沒人聯絡我們。打電話想讓他們寄回來,結果都在踢皮球,鬧了半天還得回去拿。鬱悶~~
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入住的是新裝修的房間,設施環境較好。由於淄博人民太熱情了,喝多了,把電子房卡掉了,賠了一百元,似乎貴了點,房價才二百多啊。
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酒店服務人員態度不是很好,衛生一般,也因為價格不貴,所以如果下次有機會可能還會入住.
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有特色,有回味.我訂了兩個商務大床房,
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客房、前臺服務還可以,就是收銀方面存在問題,我有一點電話費,同她說半天,還是這樣開不能那樣不能,最後全部以房費名義開,給她自己方便,不給我方便。另外早上8點多走廊上吸塵氣開始叫了,吵鬧得很,想晚點醒好難。有時還要受服務員敲門打掃衛生困擾,這不該是一家四星酒店應該有的服務吧。總體可以,下次去可能會選。
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地理位置很好,房間也比較舒適,只是攜程的房間都是在有停車場的一面,而且還有個大煙囪,不是很爽.
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如果你是用攜程訂的,他們會告訴你不要給攜程講住過酒店。這個酒店就是便宜,便宜無好貨也是有道理的。下次不會去住了賓館反饋2008年5月12日:您好,我是如家七鬥星沙坪壩店店助,非常抱歉給您留下如此不好的印象,我為您受到的如此遭遇給您真誠的道歉。因為我店前期正在進行人員調整,前臺服務員都是新招的員工,由於我們對他們的培訓不夠,以至於服務員在工作中的服務很不到位,確實犯了很多錯誤,經過這一個月的嚴格培訓,現在酒店的服務水平已有大幅提升,各種工作已有很大進步,非常歡迎您再次入住我們酒店,相信這次肯定會留下美好的印象,真誠的邀請您。最後再謝謝您給我們提出意見,沒有您這樣的客人,我們的服務將不能提高,非常感謝。
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我每次去都是要1011這個房間,可能是原因比較寬敞吧,房間有寬頻,但是不是免費的,這個賓館很容易和一天下的賓館搞混的,好多司機都不知道路的,洗澡水不是很穩定的,一般很快就會變冷的。交通還是方便的,門口就是漢中路地鐵。收費的時候告訴服務員刷信用卡,結果還是收了現金,沒勁。
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攜程的工作人員號稱是按4星標準建,就非常放心的預訂了,結果讓人大跌眼鏡。房間很小,衛生間設施一塌糊塗,熱水龍頭和下水都是壞的,叫來工作人員修了半天。房間設施完全不是想象中的4星,充其量2星最多。checkout的查房也是一陣苦等。服務態度也只是一般,讓doorboy叫車,結果還是要自己拎著包走去街邊等。第二天就換了皇冠假日,天壤之別!不推薦住此家
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該酒店的設計理念是讓住客感受農村的田園風味,沿水而建的別墅只是大,手工如同農民的村屋一樣粗糙,不能細看,會影響心情.這次我們四個男人訂的是獨享雙間別墅,實為三間房間,其中兩間為大床,另一間為孩子房,與攜程上提供的"大/雙"有出入,酒店說已向攜程反映床位問題,但這樣酒店還是為我們換了間5房的別墅,只開兩間房.別墅內有車庫、廚房、冰箱、帶烘乾功能的洗衣機等,一應俱全,若房價平宜點,我會自駕車再住上幾天的。
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此酒店硬體不錯,但在酒店吃飯的人較少的原因,菜的花樣較少,望能進一步提高
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剛開始訂的是大床房,後來入住卻發現酒店床單很髒,之後給的回覆是床單弄錯了(因為該酒店同時有公安系統招待所和酒店的產業,洗衣房弄錯床單~~~~),很髒,所以不想住,服務員推薦說有豪華房,會好很多,最後選擇了加錢住豪華房.~~~~酒店的硬體設施太老了,根本不像是4個星星的.唉
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4星的賓館總體來說不錯。但晚上有點噪音,可能是婚宴或是KTV的聲音。電話機的彈簧不太好要接電話老是有問題。
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房間設施很不錯,可是不知道為什麼,房間內只有一個可以用的插座。比如,我用電腦的話,就不能給手機充電,很奇怪。你一定要和服務員拿排插才可以。
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我是香港去的,酒店位置都偏,前臺的服非常的好,今次的是高房,一入房就有很的味道,是味......有理,肚出去吃西,十二後附近都有很多野吃....回房睡,隔音很差,一大清早就到人的...........房很大,床也很不..............
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標準大床間,面積較小.寬頻每天20元(其他連鎖店一般免費).床墊上只有很薄的床單有很硌的感覺.服務生年齡一般都很大,老油條服務,較差.步行到世紀公園站約5分鐘.如果參觀上海新展覽中心而入住該店,價效比剛剛及格.
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這個五星應該不是現在評定的,大概是祖上傳下來的。從任何一個方面來講,都不是五星的水準,難怪價格實惠!兩點:房間的衛生有待提高,地毯上總有些毛絨絨的東西,小孩子在地上一爬,身上就會沾到一些。住了兩晚,離店後,老婆和孩子身上都發疹子,實在想不出接觸過什麼過敏源,估計是酒店的地毯上的東西。另外,離店時忘了一件物品在房間,酒店代為保管了,但一直不通知本人,不知何故。直到本人半個月後遍尋不著,抱著一絲希望打電話去詢問,那才叫驚喜萬分!五星的服務,差得很遠。旅遊團隊很多,早餐擁擠,低樓層恐怕會比較嘈雜。周圍還是很方便的,對面的小路走進去不遠,有一家過橋米線店,斜對面有一條橫馬路,有很多小餐館,味道不錯,價格也實惠。補充點評2008年6月12日:通過攜程預定的,聯絡方式在攜程的訂單上總應該有吧!如果沒有,那是攜程的不對。我5月12日作出點評,5月13日下午1點收到攜程發出的簡訊通知,說是酒店方面通知我有物品遺忘在房間。這是否巧合,明眼人一看便知。現在服務業的態度都很好,值得肯定,但都是虛心接受,屢教不改。希望貴酒店真正能做到有則改之,無則加勉。賓館反饋2008年5月16日:感謝您的意見。酒店於1997年12月正式營業,於2000年12月正式掛牌五星。先後於2004年6月,2007年11月分別進行過部分樓層的裝修。也核查過您所住過的房間,為近期新裝修的房間,地毯還存在表面浮毛脫落的現象。酒店會加大清理工作,減少和避免此類情況產生。有關遺忘在酒店房間內的物品,酒店過去是根據遺留物品的價值和檔案的重要性,通過訂房渠道找尋客人電話來聯絡轉交。由於每天會有客人遺留類似雜誌,使用過的洗漱用品等,如果訂單上沒有聯絡方式,通常採用保留一段時間,等客人找尋的方式處理。對於您在房間遺留的易拉寶,沒有引起足夠的重視。酒店已經重新修訂客人遺留物品處理程式,由當天的大堂副理和管家部主管再次認定通知處理,並針對散客在入住時,徵詢客人意見,留下聯絡電話等方式,儘量保證為此類客人及時作出有效溝通。期待您的再次光臨。
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酒店比較舊,服務還可以,附近也沒什麼賓館了。
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我在這裡看到很多不好的評論,比如前臺小等。但是我抱著試一試的態度住了進去,發現房間的質量非常好,交通很方便,環境安靜而且安全。我準備將此做為我出差福州的常住酒店。這類商務式或公寓式的酒店,就是提供一個方便舒適的住宿,沒有其他更多的附加服務,所以實在不必有大前臺等。各類酒店適合各類的客人,選擇不同的酒店對不同的酒店應該有不同的標準。我想,那些失望的評論人,是誤解了這類酒店的特點。
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第一次在網上定酒店,價格是428元,感覺房間比較差,以前來烏市每次都是以朋友公司的名義訂房,價格很優惠,這次是自己定的,現在是淡季,我定的428元的房間朋友定只需要320元就夠了......
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交通方便,這是唯一的入住理由。當然,晚上比較吵,可能的話儘量別選擇面對火車站的房間。房間一般,尤其是相對這個價位來說,衛生間很小,而且昏暗。我到的時候是凌晨,酒店有半價房間120-140,比攜程的198便宜不少。酒店服務的態度還行,但是我早餐的時候朝我要了8塊錢才讓進餐廳,明明入住的時候說是包括早餐的,因為要趕火車,懶得理論了,而且早餐相當差勁,大家住的時候千萬別吃啊。
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入住的酒店設施有點老,電視機也不較小,跟500元的房價還是有點差距的,不過服務不錯,當天還送了生日鮮花和水果。
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不錯的飯店,飯菜做得也不錯,來濰坊這裡值得住住
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也就適合做個落腳點,環境嘈雜,房間陳舊,連窗戶都關不上。
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第一次入住此酒店,訂房間前看到大家的點評,說是早餐好吃就決定了。入住的感覺還好,前臺及客房的服務員態度很好,又有笑容,就是結賬有些慢,望能夠提高工作效率。早餐確實好吃,連住幾日,都有一定的更改,就是水果的品種有些少。房間能上網很好,但速度太慢,不知是否能夠將容量增大,否則很難工作。另外,大堂中不花錢能夠等人的空間過小,中間一大部分都是咖啡廳,做生意。就有幾張椅子放在一邊,有些憋屈。建議能夠將一部分咖啡廳開放出來,做一個較大的休息空間。
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因這酒店不在市區,所以總體服務環境還可以,但二樓吃飯的餐廳有點貴了.
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從永州回到長沙,由於是學生返回的高峰期,酒店需要信用卡擔保,但是由於我丟了錢包還沒有補辦好,因此只有到酒店前臺進行確認有無房間。到了前臺服務人員告知有房間,通過攜程預定後,但是前臺小姐的臉色又非常不好看了,直接告訴我,辦理辦理一張他們的酒店卡,比攜程的方便(我靠,我又不是傻子),這個時候有一個客人來了,小姐依然用同樣的話告訴他,這個客戶同意了,我就在旁邊看,結果和我預定是相同的房間,的確便宜20元,但是根本沒有給這個客戶一張會員卡,然後這個服務元很傲氣地斜眼看了我,但是那個鬱悶哦!又在大廳等待了20分鐘,多次催促小姐去拿傳真,根本不理睬你,最後我發飆要向長沙旅遊局投訴,這才給我辦理手續(該前臺服務員姓劉)。由於上次入住沒有了經驗,我這次要求樓層要高,而且不能夠窗戶對準51大道,避免吵鬧,給我了1820號房間,進去感覺房間比上次的8901房間好一些,但是窗簾關閉不嚴的毛病依然存在。第二天從客戶那裡回來,已經是晚上8點多了,開啟房間一看,結果發現依然沒有打掃,呵呵,我感覺這家酒店對攜程的客戶估計當作二等房客來對待的,希望攜程和這個酒店好好溝通一下。
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完全達不到四星標準,前臺小姐臭著一張臉,南樓的服務小姐還是瞞熱情的.被子有一股怪味,洗手間地板不整潔,電視沒有國際臺,半夜還接到按摩小姐的電話.唯一覺得還可以的是中餐廳的菜還可以.用餐也不貴.
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我是7月22日入住酒店的,酒店位於市中心,交通非常方便.酒店規模很大,較多會議接待及商務客人,是真正的商務型酒店;房間相當舒適、乾淨,而且讓人感覺很安全;酒店軟體很不錯,服務員非常熱情周到;自助早餐很豐富,除了可口的點心外還有一些當地特產的木耳和黑筍......酒店寬頻及長途電話是免費的,對於我們這種商務客人來說非常方便,入住當天還有水果贈送,大都是當地產的,味道很鮮美。銷售部的工作人員服務也非常好,我們是次日凌晨六點退的房,他們特意提前為我們打包好了早餐,我們真的挺感動的,總之,真的是物超所值,下次來還會選擇這裡!
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服務態度不好,換個房間都不給換,弄個最差的給住!
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其實在預定之前,看了各人的評論,有好有壞,結果我猶豫再三。入住了酒店後(豪華套房)就知道自己定對了酒店。酒店前臺服務很周到,房間的設施也不錯,個人覺得值得推薦。由於我經常有去市長大廈那邊,感覺氣勢非常宏偉,所以就算訂個普通房,也算是享受大環境。
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這個酒店給人感覺不錯,位置也比較好,硬體也不錯,總體價效比較高,只是臥室如果有電視會感覺更好。
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酒店所處位置還可以,東營也就那麼大,周圍商店比較少,服務不錯
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31號與同事分別入住新冀和溫泉島別墅.房間還是比較大,不過細節方面有點馬虎,別墅浴室的裡的壁燈都東倒西歪,毛巾架搖搖欲墜,讓人看著有點難過.這麼漂亮的別墅,有點像繡花枕頭了.而且查房速度太慢.結帳等太久.讓人生氣.新冀離溫泉谷比較遠,不提供浴袍有點奇怪.溫泉區想換條幹爽的毛巾是一件困難的事.不理解
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到桐廬遊玩,4月30日晚上一行9人入住上服假日山莊,總結如下:1.地段不錯,距離市中心10分鐘車程,離幾大景點都挺近;傍山空氣好非常安靜,如果事先做一些功課位置很好找;2.前臺小姐服務意識不錯,態度很好留下深刻印象;3.酒店餐廳飯菜價廉物美,作為家庭旅遊用餐很實惠(9人連啤酒飲料才吃了二百多),10元早餐一定要嘗一下,眾人稱讚下吃不了的還打包帶走;4.房間很乾淨,作為這個價位的賓館設施基本令人滿意,只是浴室的淋浴房實在是要考慮重新改造了;總之,適合家庭出遊~下一次去還會選擇這家的~~~~~
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此次入住的是豪華標準間,房間號A區1311。房間乾淨、裝置良好。遺憾之處:距離古鎮約有20分鐘的路程,晚上KTV聲音較吵,早餐品種很少、口味欠佳。補充點評2007年9月11日:酒店距離古鎮很遠,出行一次到古鎮,還是坐人力車比較方便
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環境不錯,在市區內但還挺安靜。服務人員很規範,但在細節方面有欠缺,在辦完入住手續後,我要自己提著行李去找住宿的樓,樓上也沒有提示,還要自己去問,行李少還好,行李要多還真挺累。
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感覺環境,服務方面還不夠位,房間裡面的洗浴設施有點發黃,需要改善!!
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環境真好,面向大海,幽靜,適合休閒度假,可惜只住了一晚。地點較偏,自駕比較方便。酒店用餐太貴,開車出去吃了。
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房間較舊,牆紙有黴變。環境一般,感覺不象攜程上介紹的那樣古色古香,而是感覺破舊不堪。不過周圍交通比較方便,離景點和汽車站都很近。
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可以夠4星。泳池屁股大點兒,水還不清。寬頻慢如牛。早餐質量不高。
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是拿原來一棟老樓改建的,裝修很新,但房間內地面沒有地毯,感覺冷冰冰。隔牆隔音很差,晚上被隔壁做愛的聲音吵得沒法睡。電視訊道太少,只有5個。網路頻寬太小,只能收發電郵,下載東西簡直是做夢。價格還算便宜。
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服務生很周到,攜程和酒店的合作應該很好,有水果送,又可以免費洗燙2件衣服,而且速度很快,我們去的時候有人開會,估計佔了很多房間,沒有相應的房間了,酒店免費給我們升級,入住商務房。不過酒店有點舊了,該翻新一下了。還有就是周圍沒什麼商場,晚上吃完飯想下去走走,周圍全是賣菸酒的,難怪鄭州空氣那麼差……其餘都很好。相當滿意。
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房間裝修挺新,設施不錯,配備電腦上網,就是網速有些慢,還有免費的VOD視訊點播,衛生間也不錯;酒店位置離九華街中心稍遠,但是自駕的就很合適;總之在九華山上這家酒店還是值得推薦,下次還會住那兒。
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本次預定有兩點不滿意1、由於航班原因我在21日凌晨2點到達酒店,可酒店仍然收取20日房費。2、酒店房間格局極差。網上預定時,不能瞭解房型。建議增加。3、房間設施陳舊。最可恨的是房間竟然有蟑螂。與服務人員理論時告知:已經是優惠價(言外之意,有蟑螂我也得忍了!沒天理!望攜程認真核實!
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房間較好,服務員熱情。值得推薦。但是在蕭山有二家開元,的士司機就開到另外的開元。要特別註明。
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位置比較好,但條件一般,居然空調是單冷的,前臺服務非常冷淡
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位置就位於屯溪老街街口,非常方便,從火車站打車大概要6-7元,設施挺好,也很乾淨,房間佈置也很有特色,對於我這個要求比較高的人來說很滿意,同行的人也很滿意!補充點評2008年8月12日:我們住的是3人間,早餐給露露和橙汁,小窩頭很好吃,再要沒給我,555賓館反饋2008年8月13日:感謝您的點評,希望有機會再次光臨本客棧!
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酒店的床比一般的香港酒店大,雙人房的床都很大,枕頭超多超舒服。酒店正好在金鐘的正上方,逛街很方便,東西買了直接就丟回房間再出來超方便。最特別的是晚上逛街回房間又累又渴,桌子上放著泡好的香片茶,非常溫馨!國內酒店的服務就缺乏這種細節,下次還要住這裡。
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酒店的環境很好,但因為周邊修路的緣故,進出市區堵的比較厲害。房間內的設施不錯,但個別細節的維護還需要提高。
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很不錯的感覺,不過只住了一天。很有品位。
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這個賓館就在王府井步行街旁.地點相當好.價格也算優惠.但原本預定住5天,結果第二天就退房了.因該賓館的空竟然停用.原因是北京市的供暖系已停用.後和其他店求才知道是胡扯...害我度了一寒冷的北京之夜.
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先說說硬體設施。我住的是480元的經濟套房,預訂時我註明要無煙房。入住1109房間時,讓我重新認識了什麼叫套房,房間很暗很小,傢俱很舊,地毯很髒。特別是房間裡的煙味非常刺鼻,難以忍受,立刻要求前臺幫我換房間。但服務人員說要先到房間裡來確認一下,好吧,我等。服務員來了,站在門口說“是有味道,但我覺得是木頭的味道。”呵呵,不進屋就能聞到怪味,可想而知這味有多大!既不是新裝修,用的也不是特殊木料,哪來的木頭味道?我堅持換房間。於是換到同房型的409,沒有味道了,OK。服務員帶我看好房間,順便幫我放好行李後,我就出門了。是服務員幫我關的門。晚上回來時,發現門打不開了!卡是對的,鎖是開啟了,但門就是推不開,無奈,踹了一腳總算開了。進了門,又犯愁了,門關不上!仔細看了才明白是與門框太緊了,於是又踹上。第2天早上又費了九牛二虎之力才開了門。衛生間也是很舊,毛巾很舊都發灰色了。一開洗臉盆的冷水龍頭,就會發出發動機一般的巨響,嚇得立刻關掉。在說說服務,我是一人入住,卻給了2張早餐券。早餐是到10點結束,但9點時已經很多種類沒有了。品種也很少。餐桌上放的是一雙筷子和一個調羹,沒有刀叉,很不方便。退房時順便把剩下的那張餐券還給了前臺,正好大堂經理過來詢問入住情況,我就說按入住人數給餐券就可以了呀。大堂經理很委屈地說“您住的是大床房,我們都給2張券。這是我們的服務”。一下子還反應不過來,但聯絡到房間裡那臺莫名的收費成人節目後,恍然大悟。可惜我是來出差的,不是來娛樂的。補充點評2008年8月3日:只能說服務人員的熱情是可以打高分的,但服務水平很一般,房間的設施實在太差。房間里居然沒有小冰箱,提供的不是瓶裝水,是大的桶裝水,不是很敢喝。我是看了諸位的評價後才下定決心訂這酒店的,但太失望了,很懷疑這些高分是怎麼評出來的。賓館反饋2008年8月13日:尊敬的先生:(請允許我們這樣稱呼您,因您入住時的姓名與賓客意見反饋姓名不一致)。非常感謝您的留言及對酒店提出的寶貴意見。對於您所指出的關於本酒店的各類硬體問題,酒店方已有計劃將於年底對客房及相關設施進行裝修;同時對於酒店服務方面等出現的問題,已引起酒店高層的高度關注,酒店方將對於此事進行徹底調查,並對相關員工做出相應處理,同時酒店方會對員工進行各方面的培訓,加強服務意識,提高服務品質;希望下次有機會為您提供更優質的服務。我們已把您的資訊存入客史資料,下次入住時我們會提供個性化服務。最後,再次感謝您對本酒店提出的各種建議,以便於我們更好的為客人服務,提高總體服務品質。
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離溝口近,可以在視窗看到進溝的人流,房間還行,就是我要存包服務員不太願意。
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價效比就算可以,但地點有點背,很多計程車不太認識,又是單行路所以交通不是很方便。但考慮到價格因素,這家店還可以。就是房間帶個窗戶是露在走廊裡,沒窗簾隔音不好。所以私密性不是很好。
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比較滿意,房間很乾淨,不過衛生間的水龍頭有漏水現象。還有點遺憾的是前臺接待有個女(30多的樣子)的態度一般,不知道是不是那天客人比較多的緣故。
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芙蓉麗庭酒店的房價比成都其他的四星都實惠,升級入住的行政樓層,房間很大.該有的都有了,無可挑剔。很有文化特色,離文殊坊挺近。房間裡細節都考慮得很好,給人很溫馨的感覺,不錯!賓館反饋2008年6月13日:尊敬的客人:您好!感謝您對我酒店的關注與支援,期待您的再次光臨。祝工作順利!
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交通方便,靠近地鐵站.我住的是單人間,房間內還套了個客廳,裝修很新,對比其房價還是很實惠的.早餐品種較少,不過對於經濟型酒店也就如此了.
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位置太偏,再一個很深的衚衕裡,很難找到。而且,結帳時電腦出故障,前臺漫不經心的說讓明天再來開,或給寄去。如果外地人明天再來嗎?如果是老外你們也給寄到國外去嗎?
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今天剛從武義回來,特別來說一下入住的新宇明招溫泉國際大酒店1/12:00左右到達的酒店,checkin的時候被告知我們訂的商務大床房沒了,只剩下標房。(因為是在攜程上預定的,所以錢已經付掉了)之後,我們的領隊和他們的銷售人員去核對訂單,查下來發現我們確實是訂了商務大床房,再讓我們等了半個多小時之後,終於給了我們別人剛退的房間。之後,由於要清潔,我們又在門外等了二十多分鐘,終於進了房。2/因晚上19:00有泡溫泉的安排,所以想早些解決晚餐。17:20的時候撥打客房送餐服務,服務人員說這段時間沒有送餐服務。我想可能節日期間比較忙,也就沒有在意。那我們就直奔餐廳,17:30點完菜直到一小時之後上了第一個菜,其他客人的桌子上也是放著一兩個空盤子,並無上菜跡象。其間催了小姐好幾次,完全置之不理。因為趕時間,我只能親自跑到廚房間,催著他們把一個菜送出來,然後自己把菜端上桌。這個時候,已將近七點,我們決定買單,其他沒有上的菜不要了,即使肚子還是空空的。之後裡面的小姐端著不知誰家的菜,一個個桌子的問,場面之混亂,實在令人啼笑皆非。3/浴室的水溫不穩定。要麼很燙,沒有觸碰籠頭的情況下,又一下子變得很涼。以上這些因素直接影響了我們在旅途中的心情,作為一家四星級的酒店,實在很難想象它的服務竟是如此,希望能有所改進!
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沒有住過這麼差的2星級酒店:白色的床燈燈罩黴到發黑。浴缸鏽到有5塊斑點,就像是這次在潿洲島上看到的巨型蜘蛛趴在那裡,具可怕。(我兒子都不敢站在裡面洗澡)整個洗臉檯上都是水泥修補的裂縫的痕跡……北海的2星級酒店也太好評定了!!!整個酒店除了服務人員能讓人滿意以外,整個硬體沒有一處能說得過去是2星級酒店的,可以說不如一般新修一點的招待所。整個北海之行,這個酒店給我們很大的遺憾,哎!要不是我做事拖拉,提前訂好海邊的酒店,就不會弄到整個海邊酒店滿員,而零時住這家酒店了。
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索發票提供不及時,交涉時服務員態度不好!浪費電話費!
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對面就是世帆賽基地,藍天白天帆船,感覺非常棒。交通很方便。房間還不錯,寬頻速度很快,就是衛生間小了點。服務還有待加強,入住的時候居然還把我和其他預訂的客人搞錯。早餐還可以,就是要走到旁邊的俱樂部用餐,不太方便。
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飯店地理位置是非常適合夏天度假的地方,硬體設施差於5星,服務達標,早餐自助餐比較簡單,打的比較困難.
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總的來說比較滿意,服務好,熱情周到,因我們帶了小孩,在我們出去玩好回來後,幫我們換了家庭房,房間乾淨、溫馨。房間比較小,不過按這價錢,價效比還是滿好的。因為酒店位置較好,離天安門10幾分鐘路程,離天壇也比較近。酒店東邊的前門大街,正在拆了重建。如坐地鐵,到前門站後,從到大柵欄那個出口走出地鐵站,然後過隧道向南,一是往左一點直接走進衚衕,往南一直走,看到門頭牌子寫著“大柵欄”,然後走進“大柵欄”,就是“糧食店街”,再5分鐘就到了。二是往南沿著“煤市街”走,走到看見“雲居衚衕”就拐進去走到底。如坐汽車,則在“大柵欄”下,望前一點看見“雲居衚衕”就拐進去。如出去玩,可以走到前門乘地鐵,或從“雲居衚衕”出去到“煤市街”、前門做公交,幾乎能到北京各景點,很方便的。
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周邊環境很靜,離天門山和機場不遠,有接機服務也很方便.出行周邊逛就很不方便了,離鬧區很遠.房間比較小,髒和舊,床單也不怎麼幹淨,冷水壺底下金屬有脫落髮黴,不敢使用,連放冷水的也有沉澱雜質,沒敢喝,淋浴房容易漏水使地板變得很溼.早餐不怎麼好,餐廳象個體戶開的大眾食堂,衛生條件不好.看到綜合評分感覺有點上當.
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第一次用攜程訂這個酒店,還給了一點代價券,可以抵現金的,沖掉幾十房費後,價格在4星級酒店裡面來說是相當可以的了,這次住的新樓,比較安靜。
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1.酒店環境及大堂設計很氣派2.服務態度還需改進,不能只是表面上應付客人。答應給我換大床房,只是敷衍了事,並沒有給任何反饋意見。(前臺入住接待人員)3.房間門稍舊,裝修有點簡單,但其他硬體設施很好。
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住中天也不是一次兩次了,覺得不錯才繼續住的,這次回國在重慶轉機,而且離車站又近,又是購物中心,所以這次仍然又選擇住在中天,但是這次發生了件超不爽的事情,當天下午到達中天后,我們就去吃東西了,當天,重慶下著雨,天氣變涼,就開啟旅行箱加了件衣服,因為想到說一會兒就回來了,旅行箱就沒有鎖起來,結果等回到酒店後,酒店內已經有人來過了(出去的時候門是鎖好的哦),而且裡面新增了兩瓶水(應該是服務生進來的),結果再看旅行箱,電話記事本豎著放在旅行箱拉口處,東西翻得亂七八糟的,倒還好,我給爸媽從美國帶的保健品--老人服用的善存帶的五瓶卻少了一瓶,錢倒沒有多少,200左右,但是超不爽的~建議酒店,下次在客人進住安排服務生把所有的東西都弄好,不要在客人入住後外出的情況下,讓服務生單獨進入房間,發生這樣的事情對誰都不好,錢倒是小事,但是都從美國帶回重慶了,結果就這樣不見了,特鬱悶~~~~~當然酒店其它方面還是不錯的,下次還會選擇入住,但是就是記得帶把鎖~~
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